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OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO PARANÁ TURÍSTICO 2026 ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORESCAMPO MOURÃO / PR, 23/5/2017. Moderador: José Gabriel Pesce Jr.

OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO · PDF [email protected] Maura F. dos Santos Araruna [email protected] Osmar Pereira Peabiru ... Produtivo, uma senha que abriu

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OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO PARANÁ TURÍSTICO 2026 –

“ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES”

CAMPO MOURÃO / PR, 23/5/2017. Moderador: José Gabriel Pesce Jr.

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PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.

Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO PARANÁ TURÍSTICO 2026:

“ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES” CAMPO MOURÃO, 23 de maio de 2017. INTRODUÇÃO

Este relatório descreve a memória (e resultados) do trabalho, realizado

no Auditório da COMCAM, que contou com a participação de representantes de municípios e entidades interessados no desenvolvimento do turismo regional. O trabalho teve o objetivo de compartilhar informações sobre o cenário atual do turismo regional, estadual e nacional (inclusive sobre o mapa do turismo brasileiro), aprimorar o planejamento regional (e municipal) com foco no Paraná Turístico 2026 e assegurar o compromisso dos atores com a execução (regional e municipal) das ações.

Neste evento, os trabalhos seguiram os princípios do Enfoque Participativo com ênfase no intercâmbio de experiências e conhecimentos, tendo como ferramentas metodológicas: as apresentações (documentos e conteúdos disponibilizados aos participantes), a visualização, a problematização, as sessões plenárias, a documentação, contando com o apoio de um moderador / facilitador encarregado de garantir objetividade e foco no produto que se quer alcançar / atingir.

ABERTURA

“Sras. Cláudia Eichmann – Presidente da Adeturs, Angela Krauss – Presidente da COMCAM e

Prefeita de Farol e Deise Bezerra – Paraná Turismo”.

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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NOSSOS OBJETIVOS

Os objetivos definidos para este trabalho foram: Compartilhar informações sobre o cenário atual do turismo regional,

estadual e nacional – inclusive o mapa do turismo brasileiro (compreensão); Aprimorar o planejamento regional (e municipal) com foco no

Paraná Turístico 2026 (simplicidade); Assegurar o compromisso dos atores com a execução (regional e

municipal) das ações (comprometimento).

NOSSA PROGRAMAÇÃO A programação foi desenvolvida conforme abaixo:

9h00 – 17h00

TERÇA-FEIRA DIA 23/5

* Abertura; * Organização dos trabalhos; * Apresentação: “Turismo Nacional e Estadual”; * Apresentação: “Paraná Turístico 2026”; * Apresentação: “Turismo Regional”; * Definição do plano operacional (ações) 2017 / 2019; * Modelo de gestão do plano; * Avaliação do trabalho; * Encerramento.

OS PARTICIPANTES Abaixo a relação de participantes do evento.

Arlei Rudek Fênix [email protected]

Arleto Rocha Peabiru [email protected]

Benedito Vicente Rosa Cmtravel [email protected]

Cláudia P. Eichmann Fênix-Adeturs [email protected]

Dyana Ap. Mazzer Moreira Sales [email protected]

Edenilson Miliossi Barbosa Ferraz [email protected]

Ivone Brito Rancho Alegre [email protected]

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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José Ap Januario Mamborê [email protected]

José Santos Luiziana [email protected]

Luciney M. Marques Terra Boa [email protected]

Maluna M. Forlin Luiziana [email protected]

Marcilio P. Barbosa Barbosa Ferraz [email protected]

Marilene C. M. Silva Campo Mourão [email protected]

Marineiva Ap. Santos Fênix [email protected]

Maura F. dos Santos Araruna [email protected]

Osmar Pereira Peabiru [email protected]

Regia M. C. Silva Goioere [email protected]

Rosimari Pastori Fênix [email protected]

Rubén O. Moyano Farol-Adeturs [email protected]

Suellen Cardoso Quinta do Sol [email protected]

Suely Alves P. Silva Rancho Alegre [email protected]

Valdir Morones Moreira Sales [email protected]

Washington Luiz Peabiru [email protected]

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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APRESENTAÇÕES: “TURISMO NACIONAL E ESTADUAL”; “PARANÁ TURÍSTICO 2026” e “TURISMO REGIONAL”

A Sra. Deise Bezerra, Diretora Técnica da Paraná Turismo, realizou apresentações sobre os temas.

PLANO OPERACIONAL DO PARANÁ TURÍSTICO 2026 – 2017 / 2019

Com base nas etapas anteriores, na experiência e conhecimento de

todos e buscando estabelecer um foco de atuação (ação / execução), os participantes definiram (construíram) o plano operacional (ações) da Região, 2017 / 2019, em cada um dos macroprogramas do Paraná Turístico 2026, a saber:

1. Modernização da gestão; 2. Inovação e competitividade da oferta turística; 3. Marketing e vendas; 4. Inteligência turística; 5. Destino turístico inteligente; 6. Marcos regulatórios; 7. Qualidade de vida da população local.

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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Utilizaram como referência um material que contempla várias propostas elaboradas anteriormente, sendo possível: manter, excluir, alterar ou inserir novas ações.

Para facilitar a execução construímos uma matriz com quatro colunas: o que fazer (ações), como realizar (atividades), quando (mês de início), quem (entidade responsável).

A pergunta foi: O que fazer (ações), em cada macroprograma, para atingir /

materializar os objetivos do Plano (Paraná Turístico 2026)?

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PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.

Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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MACROPROGRAMA 1 – MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

1.1 Fortalecer o vínculo entre o público e o privado. Parcerias com o 1°, o 2° e o 3° setor; Criar ou adequar os conselhos e fundos

municipais de turismo; Elaboração dos planos municipais de turismo; Inventário (elaborar ou atualizar); Identificar quem trabalha e quem gosta da

atividade turística; Identificar parceiros;

Mai/17 OOTs

1.2 Fortalecer a IGR (Adeturs). Recurso financeiro; Buscar associados; Envolver a sociedade civil;

Mai/17 Adeturs e OOTs

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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MACROPROGRAMA 2 – INOVAÇÃO E COMPETITIVIDADE DA OFERTA TURÍSTICA.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

2.1 Melhorar a qualidade e a quantidade do serviço turístico.

Capacitar / qualificar de acordo com a demanda; Buscar parceria com o Sistema S (inclusive o

selo de qualidade do Sebrae);

Jul/18 Adeturs e OOTs

2.2 Inserir ou manter os municípios no mapa do turismo brasileiro.

Incentivar empreendedores (formalização); Adequação aos critérios;

Mai/17 Adeturs e OOTs

2.3 Diversificar a oferta turística. Identificar atrativos prioritários; Buscar os nichos; Realizar eventos integrados; Buscar exemplos; Fortalecer o turismo de experiência – ex: culinária

/ gastronomia;

Jul/17 Adeturs e OOTs

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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MACROPROGRAMA 3 – MARKETING E VENDAS.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

3.1 Usar ferramentas digitais. Sites; Redes sociais; Aplicativos; Audiovisuais (imagens de qualidade); Televisão; Assessorias de comunicação das prefeituras e

parceiros;

Mai/17 Adeturs e OOts

3.2 Definir a “nossa cara”. Qual o forte da Região; Elaborar roteiros por segmento;

Mai/17 Adeturs e OOTs

MACROPROGRAMA 4 – INTELIGÊNCIA TURÍSTICA.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

4.1 Buscar aproximação com a academia. Adequação dos trabalhos à realidade regional; Incentivar projetos (inclusive aplicativos);

Jan/18 Adeturs e OOTs

4.2 Disponibilizar informações. Qualidade e quantidade; Jan/18 Adeturs e OOTs

4.3 Conhecer o público. Conhecer o perfil; Jan/18 Adeturs e OOTs

4.4 Profissionalizar os eventos. Ver quem assume a organização (comissões, grupos etc.);

Pesquisa de avaliação

Nov/17 Adeturs, OOTs e Paraná Turismo

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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MACROPROGRAMA 5 – DESTINO TURÍSTICO INTELIGENTE.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

5.1 Trabalhar com indicadores. Definir o que queremos com a atividade (ver os indicadores do Paraná Turístico 2026 e verificar o que pode servir);

Jun/17 Adetur e OOTs

MACROPROGRAMA 6 – MARCOS REGULATÓRIOS.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

6.1 Inserir o turismo no planejamento municipal. PPA; LOA; Plano diretor; Leis de incentivo;

Jun/17 Adetur e OOTs

MACROPROGRAMA 7 – QUALIDADE DE VIDA DA POPULAÇÃO LOCAL.

O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável

Início Final

7.1 Incentivar o turismo e o lazer local. Trabalhar o turismo nas escolas; Levar a população a conhecer os atrativos; Realizar concursos / exposições de fotos sobre

os atrativos; Calendários com fotos dos atrativos;

Jun/17 Adetur e OOTs

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MODELO DE GESTÃO DO PLANO

Os participantes definiram os próximos passos (ações) que podem

garantir a continuidade deste processo. O que devemos fazer para assegurar a implementação das propostas contidas neste plano?

Criar um grupo gestor do plano; Realizar reuniões de avaliação / orientação; Identificar as ações “adequadas” aos municípios para execução; Fortalecer a articulação regional e o detalhamento das ações: parcerias, responsáveis, elaboração dos planos executivos, indicadores, recursos financeiros, orçamento, fontes, novas ações, adequar linguagem e cronograma etc.; Apresentar o plano na Região (municípios e entidades); Informar sobre o andamento da execução. “Apoio da Diretoria”

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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AVALIAÇÃO DO TRABALHO

Os participantes avaliaram todos os aspectos positivos e negativos

relacionados ao trabalho. Foram tomados cuidados para que esta avaliação pudesse ser

livremente realizada, sendo que foram orientados pela seguinte pergunta: Como avaliamos o nosso trabalho?

Produtivo (4);

Produtivo, uma senha que abriu uma chuva de ideias (brainstorm);

Encontro produtivo e esclarecedor;

Um dia dinâmico e produtivo;

Muito produtivo, esclarecedor e enriquece o momento que estamos vivendo no município, pois precisamos nos organizar e muito;

Inteligente;

O trabalho foi proveitoso;

Para nós que estamos iniciando a IGR, foi muito boa a oficina para esclarecimento de dúvidas;

Perspectivas antes não vistas, agora mais visíveis;

Boa oratória e comunicação fácil;

Aprimoramento;

Sempre somando;

Descontração;

De aprendizado;

Nos da subsídio para desenvolver nosso trabalho;

Proveitoso e de muito conhecimento;

Foi um dia muito proveitoso, com dinâmicas eficazes e fáceis de entender e com a participação de todos;

Incentivador;

Valorizando dia a dia;

Criou expectativas, mas também ansiedades;

Obs: o número entre parênteses indica a quantidade de vezes que a mesma ideia surgiu.

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Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]

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ENCERRAMENTO

“Sras. Dayane Passos e Deise Bezerra”.

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MODERADOR DO EVENTO

José Gabriel Pesce Junior

Av. Nhandú, 567 São Paulo (SP) – 04059-001 E-mail: [email protected] Fone: (11) 2275-8578 Cel: (11) 98244-8634 / 98415-6156