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OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO PARANÁ TURÍSTICO 2026 –
“ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES”
CAMPO MOURÃO / PR, 23/5/2017. Moderador: José Gabriel Pesce Jr.
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019 DO PARANÁ TURÍSTICO 2026:
“ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES” CAMPO MOURÃO, 23 de maio de 2017. INTRODUÇÃO
Este relatório descreve a memória (e resultados) do trabalho, realizado
no Auditório da COMCAM, que contou com a participação de representantes de municípios e entidades interessados no desenvolvimento do turismo regional. O trabalho teve o objetivo de compartilhar informações sobre o cenário atual do turismo regional, estadual e nacional (inclusive sobre o mapa do turismo brasileiro), aprimorar o planejamento regional (e municipal) com foco no Paraná Turístico 2026 e assegurar o compromisso dos atores com a execução (regional e municipal) das ações.
Neste evento, os trabalhos seguiram os princípios do Enfoque Participativo com ênfase no intercâmbio de experiências e conhecimentos, tendo como ferramentas metodológicas: as apresentações (documentos e conteúdos disponibilizados aos participantes), a visualização, a problematização, as sessões plenárias, a documentação, contando com o apoio de um moderador / facilitador encarregado de garantir objetividade e foco no produto que se quer alcançar / atingir.
ABERTURA
“Sras. Cláudia Eichmann – Presidente da Adeturs, Angela Krauss – Presidente da COMCAM e
Prefeita de Farol e Deise Bezerra – Paraná Turismo”.
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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NOSSOS OBJETIVOS
Os objetivos definidos para este trabalho foram: Compartilhar informações sobre o cenário atual do turismo regional,
estadual e nacional – inclusive o mapa do turismo brasileiro (compreensão); Aprimorar o planejamento regional (e municipal) com foco no
Paraná Turístico 2026 (simplicidade); Assegurar o compromisso dos atores com a execução (regional e
municipal) das ações (comprometimento).
NOSSA PROGRAMAÇÃO A programação foi desenvolvida conforme abaixo:
9h00 – 17h00
TERÇA-FEIRA DIA 23/5
* Abertura; * Organização dos trabalhos; * Apresentação: “Turismo Nacional e Estadual”; * Apresentação: “Paraná Turístico 2026”; * Apresentação: “Turismo Regional”; * Definição do plano operacional (ações) 2017 / 2019; * Modelo de gestão do plano; * Avaliação do trabalho; * Encerramento.
OS PARTICIPANTES Abaixo a relação de participantes do evento.
Arlei Rudek Fênix [email protected]
Arleto Rocha Peabiru [email protected]
Benedito Vicente Rosa Cmtravel [email protected]
Cláudia P. Eichmann Fênix-Adeturs [email protected]
Dyana Ap. Mazzer Moreira Sales [email protected]
Edenilson Miliossi Barbosa Ferraz [email protected]
Ivone Brito Rancho Alegre [email protected]
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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José Ap Januario Mamborê [email protected]
José Santos Luiziana [email protected]
Luciney M. Marques Terra Boa [email protected]
Maluna M. Forlin Luiziana [email protected]
Marcilio P. Barbosa Barbosa Ferraz [email protected]
Marilene C. M. Silva Campo Mourão [email protected]
Marineiva Ap. Santos Fênix [email protected]
Maura F. dos Santos Araruna [email protected]
Osmar Pereira Peabiru [email protected]
Regia M. C. Silva Goioere [email protected]
Rosimari Pastori Fênix [email protected]
Rubén O. Moyano Farol-Adeturs [email protected]
Suellen Cardoso Quinta do Sol [email protected]
Suely Alves P. Silva Rancho Alegre [email protected]
Valdir Morones Moreira Sales [email protected]
Washington Luiz Peabiru [email protected]
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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APRESENTAÇÕES: “TURISMO NACIONAL E ESTADUAL”; “PARANÁ TURÍSTICO 2026” e “TURISMO REGIONAL”
A Sra. Deise Bezerra, Diretora Técnica da Paraná Turismo, realizou apresentações sobre os temas.
PLANO OPERACIONAL DO PARANÁ TURÍSTICO 2026 – 2017 / 2019
Com base nas etapas anteriores, na experiência e conhecimento de
todos e buscando estabelecer um foco de atuação (ação / execução), os participantes definiram (construíram) o plano operacional (ações) da Região, 2017 / 2019, em cada um dos macroprogramas do Paraná Turístico 2026, a saber:
1. Modernização da gestão; 2. Inovação e competitividade da oferta turística; 3. Marketing e vendas; 4. Inteligência turística; 5. Destino turístico inteligente; 6. Marcos regulatórios; 7. Qualidade de vida da população local.
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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Utilizaram como referência um material que contempla várias propostas elaboradas anteriormente, sendo possível: manter, excluir, alterar ou inserir novas ações.
Para facilitar a execução construímos uma matriz com quatro colunas: o que fazer (ações), como realizar (atividades), quando (mês de início), quem (entidade responsável).
A pergunta foi: O que fazer (ações), em cada macroprograma, para atingir /
materializar os objetivos do Plano (Paraná Turístico 2026)?
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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MACROPROGRAMA 1 – MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
1.1 Fortalecer o vínculo entre o público e o privado. Parcerias com o 1°, o 2° e o 3° setor; Criar ou adequar os conselhos e fundos
municipais de turismo; Elaboração dos planos municipais de turismo; Inventário (elaborar ou atualizar); Identificar quem trabalha e quem gosta da
atividade turística; Identificar parceiros;
Mai/17 OOTs
1.2 Fortalecer a IGR (Adeturs). Recurso financeiro; Buscar associados; Envolver a sociedade civil;
Mai/17 Adeturs e OOTs
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
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MACROPROGRAMA 2 – INOVAÇÃO E COMPETITIVIDADE DA OFERTA TURÍSTICA.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
2.1 Melhorar a qualidade e a quantidade do serviço turístico.
Capacitar / qualificar de acordo com a demanda; Buscar parceria com o Sistema S (inclusive o
selo de qualidade do Sebrae);
Jul/18 Adeturs e OOTs
2.2 Inserir ou manter os municípios no mapa do turismo brasileiro.
Incentivar empreendedores (formalização); Adequação aos critérios;
Mai/17 Adeturs e OOTs
2.3 Diversificar a oferta turística. Identificar atrativos prioritários; Buscar os nichos; Realizar eventos integrados; Buscar exemplos; Fortalecer o turismo de experiência – ex: culinária
/ gastronomia;
Jul/17 Adeturs e OOTs
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MACROPROGRAMA 3 – MARKETING E VENDAS.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
3.1 Usar ferramentas digitais. Sites; Redes sociais; Aplicativos; Audiovisuais (imagens de qualidade); Televisão; Assessorias de comunicação das prefeituras e
parceiros;
Mai/17 Adeturs e OOts
3.2 Definir a “nossa cara”. Qual o forte da Região; Elaborar roteiros por segmento;
Mai/17 Adeturs e OOTs
MACROPROGRAMA 4 – INTELIGÊNCIA TURÍSTICA.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
4.1 Buscar aproximação com a academia. Adequação dos trabalhos à realidade regional; Incentivar projetos (inclusive aplicativos);
Jan/18 Adeturs e OOTs
4.2 Disponibilizar informações. Qualidade e quantidade; Jan/18 Adeturs e OOTs
4.3 Conhecer o público. Conhecer o perfil; Jan/18 Adeturs e OOTs
4.4 Profissionalizar os eventos. Ver quem assume a organização (comissões, grupos etc.);
Pesquisa de avaliação
Nov/17 Adeturs, OOTs e Paraná Turismo
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MACROPROGRAMA 5 – DESTINO TURÍSTICO INTELIGENTE.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
5.1 Trabalhar com indicadores. Definir o que queremos com a atividade (ver os indicadores do Paraná Turístico 2026 e verificar o que pode servir);
Jun/17 Adetur e OOTs
MACROPROGRAMA 6 – MARCOS REGULATÓRIOS.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
6.1 Inserir o turismo no planejamento municipal. PPA; LOA; Plano diretor; Leis de incentivo;
Jun/17 Adetur e OOTs
MACROPROGRAMA 7 – QUALIDADE DE VIDA DA POPULAÇÃO LOCAL.
O que fazer? (ações) Indicativo de como realizar Cronograma Responsável
Início Final
7.1 Incentivar o turismo e o lazer local. Trabalhar o turismo nas escolas; Levar a população a conhecer os atrativos; Realizar concursos / exposições de fotos sobre
os atrativos; Calendários com fotos dos atrativos;
Jun/17 Adetur e OOTs
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
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MODELO DE GESTÃO DO PLANO
Os participantes definiram os próximos passos (ações) que podem
garantir a continuidade deste processo. O que devemos fazer para assegurar a implementação das propostas contidas neste plano?
Criar um grupo gestor do plano; Realizar reuniões de avaliação / orientação; Identificar as ações “adequadas” aos municípios para execução; Fortalecer a articulação regional e o detalhamento das ações: parcerias, responsáveis, elaboração dos planos executivos, indicadores, recursos financeiros, orçamento, fontes, novas ações, adequar linguagem e cronograma etc.; Apresentar o plano na Região (municípios e entidades); Informar sobre o andamento da execução. “Apoio da Diretoria”
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
Moderador: José Gabriel Pesce Jr. – Fones: (11) 2275-8578 / 98244-8634 – [email protected]
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AVALIAÇÃO DO TRABALHO
Os participantes avaliaram todos os aspectos positivos e negativos
relacionados ao trabalho. Foram tomados cuidados para que esta avaliação pudesse ser
livremente realizada, sendo que foram orientados pela seguinte pergunta: Como avaliamos o nosso trabalho?
Produtivo (4);
Produtivo, uma senha que abriu uma chuva de ideias (brainstorm);
Encontro produtivo e esclarecedor;
Um dia dinâmico e produtivo;
Muito produtivo, esclarecedor e enriquece o momento que estamos vivendo no município, pois precisamos nos organizar e muito;
Inteligente;
O trabalho foi proveitoso;
Para nós que estamos iniciando a IGR, foi muito boa a oficina para esclarecimento de dúvidas;
Perspectivas antes não vistas, agora mais visíveis;
Boa oratória e comunicação fácil;
Aprimoramento;
Sempre somando;
Descontração;
De aprendizado;
Nos da subsídio para desenvolver nosso trabalho;
Proveitoso e de muito conhecimento;
Foi um dia muito proveitoso, com dinâmicas eficazes e fáceis de entender e com a participação de todos;
Incentivador;
Valorizando dia a dia;
Criou expectativas, mas também ansiedades;
Obs: o número entre parênteses indica a quantidade de vezes que a mesma ideia surgiu.
PARANÁ TURÍSTICO 2026 OFICINA DO PLANO OPERACIONAL 2017 / 2019: ECOAVENTURAS, HISTÓRIAS E SABORES – CAMPO MOURÃO, 23/5/2017.
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ENCERRAMENTO
“Sras. Dayane Passos e Deise Bezerra”.
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MODERADOR DO EVENTO
José Gabriel Pesce Junior
Av. Nhandú, 567 São Paulo (SP) – 04059-001 E-mail: [email protected] Fone: (11) 2275-8578 Cel: (11) 98244-8634 / 98415-6156