OMAR SACILOTTO DONAIRES - USP Donaires, Omar Sacilotto. A natureza sistأھmica das capacidades dinأ¢micas:

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of OMAR SACILOTTO DONAIRES - USP Donaires, Omar Sacilotto. A natureza sistأھmica das capacidades...

  • UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

    FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE

    RIBEIRÃO PRETO

    DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

    PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES

    OMAR SACILOTTO DONAIRES

    A natureza sistêmica das capacidades dinâmicas: uma abordagem evolutiva à estratégia

    organizacional

    ORIENTADORA: PROF.a DR.a LARA BARTOCCI LIBONI AMUI

    RIBEIRÃO PRETO

    2018

  • Prof. Dr. Vahan Agopyan

    Reitor da Universidade de São Paulo

    Prof. Dr. Dante Pinheiro Martinelli

    Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto

    Prof. Dr. Márcio Mattos Borges de Oliveira

    Chefe do Departamento de Administração

    Prof. Dr. Alexandre Pereira Salgado Junior

    Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração de Organizações

  • OMAR SACILOTTO DONAIRES

    A natureza sistêmica das capacidades dinâmicas: uma abordagem evolutiva à estratégia

    organizacional

    Dissertação apresentada ao Programa de Pós-

    Graduação em Administração de Organizações da

    Faculdade de Economia, Administração e

    Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de

    São Paulo, para obtenção do título de Mestre em

    Ciências. Versão Corrigida. A original encontra-se

    disponível na FEA-RP/USP.

    ORIENTADORA: PROF.a DR.a LARA

    BARTOCCI LIBONI AMUI

    RIBEIRÃO PRETO

    2018

  • Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio

    convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte.

    FICHA CATALOGRÁFICA

    Donaires, Omar Sacilotto. A natureza sistêmica das capacidades dinâmicas: uma abordagem evolutiva

    à estratégia organizacional. Ribeirão Preto, SP, 2018. 467 f. : il. Dissertação de Mestrado apresentada à Faculdade de Economia

    Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, USP. Área de concentração: Administração de Organizações.

    Orientadora: Prof.a Dr.a Lara Bartocci Liboni Amui 1. Capacidade Dinâmica. 2. Visão Sistêmica. 3. Administração Evolutiva. 4.

    Modelo do Sistema Viável. 5. Metodologia Sistêmica Soft.

  • Nome: DONAIRES, Omar Sacilotto

    Título: A natureza sistêmica das capacidades dinâmicas: uma abordagem evolutiva à estratégia

    organizacional

    Dissertação apresentada ao Programa de Pós-

    Graduação em Administração de Organizações da

    Faculdade de Economia, Administração e

    Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de

    São Paulo, para obtenção do título de Mestre em

    Ciências. Versão Corrigida. A original encontra-se

    disponível na FEA-RP/USP.

    Aprovado em: ___/___/______

    Banca Examinadora

    __________________________________________

    Prof.a Dr.a Lara Bartocci Liboni Amui (Orientadora)

    __________________________________________

    __________________________________________

    __________________________________________

  • À minha amada Giuliana, pelo seu incentivo e pelo seu apoio neste

    empreendimento. Ao Daniel, meu filho preferido. À Sarah, minha filha predileta. Com vocês e

    por vocês, qualquer esforço faz sentido e vale a pena.

    Aos meus pais, Rubens (in memoriam) e Maria, que não pouparam

    esforços para me proporcionar a oportunidade de cursar uma universidade.

  • Agradeço ao Prof. Dr. Dante Pinheiro Martinelli, pela inspiração que

    adveio do seu trabalho sobre visão sistêmica e administração evolutiva, pelo seu incentivo,

    convidando-me várias vezes para palestrar nas suas aulas de graduação e pós-graduação, pela

    sua liderança sobre o nosso Grupo de Sistemas de Ribeirão Preto, enfim, pela sua amizade

    nesses 19 anos.

    Agradeço aos meus colegas do grupo de sistemas, pelo seu

    companheirismo e pela cumplicidade nas pesquisas, organização de congressos, workshops e

    publicações.

    Agradeço à minha orientadora, Prof.a Dr.a Lara Bartocci Liboni Amui,

    por ter acreditado na minha capacidade e por ter ousado me desafiar a enfrentar o tema desta

    pesquisa, pela sua coragem de empreender esse esforço comigo, pelo encorajamento nos

    momentos de dúvida e pelos seus valiosos conselhos.

  • “Tudo que se vê não é

    Igual ao que a gente

    Viu há um segundo

    Tudo muda o tempo todo

    No mundo.”

    (Lulu Santos e

    Nelson Motta)

    “Jesus Cristo é o mesmo,

    ontem, hoje e para sempre.”

    (Hebreus 13:8)

  • RESUMO

    DONAIRES, O. S. A natureza sistêmica das capacidades dinâmicas: uma abordagem evolutiva à estratégia organizacional. 2018. 467 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Organizações) – Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, USP, Ribeirão Preto, SP, 2018. A teoria sobre as capacidades dinâmicas acolhe influências de várias teorias que a antecederam no campo da economia, da teoria das organizações e da estratégia. Em função dessas influências variadas, seu construto central, a capacidade dinâmica, tornou-se complexo e multifacetado. Vários autores especulam acerca da natureza e da evolução das capacidades dinâmicas. A percepção que se tem a partir das definições fornecidas pelos autores seminais é de que a natureza das capacidades dinâmicas é sistêmica e evolutiva. Em particular, é perceptível a afinidade do conceito de capacidades dinâmicas com duas abordagens sistêmicas específicas: o modelo do sistema viável (viable system model, VSM) e a metodologia sistêmica soft (soft systems methodology, SSM). Entretanto, apesar dessa aparente afinidade das capacidades dinâmicas com a visão sistêmica, estudos que relacionem os dois domínios da literatura são muito raros. Praticamente inexistem trabalhos que apliquem o VSM ou a SSM no estudo ou na administração de capacidades dinâmicas. O objetivo desta pesquisa é investigar a natureza e a evolução das capacidades dinâmicas sob uma perspectiva sistêmico-evolutiva. Como descrever a natureza das capacidades dinâmicas segundo uma perspectiva sistêmico-evolutiva? Como operacionalizar uma abordagem de administração evolutiva de capacidades dinâmicas através de metodologias sistêmicas como o VSM e a SSM? Essas são as perguntas que orientam este estudo. Através de revisão narrativa de literatura, a visão de capacidades dinâmicas e as teorias que a influenciaram foram analisadas e relacionadas com a visão sistêmica. Além disso, na falta de artigos que relacionassem os dois domínios da literatura, empreendeu-se uma revisão integrativa de literatura com artigos que tratam sobre a construção, desenvolvimento, evolução, obtenção, manutenção, mobilização e gerenciamento de capacidades dinâmicas. Esses artigos foram submetidos à análise categorial, uma variante da análise de conteúdo, para verificar a ocorrência de temas relacionados ao VSM e à SSM. Como resultado da revisão narrativa, demonstrou-se que a visão de capacidades dinâmicas está intimamente relacionada com a visão sistêmica, inclusive com o VSM e a SSM. Essa relação é uma herança da relação que as teorias que influenciaram a visão de capacidades dinâmicas já possuíam com a visão sistêmica. A revisão integrativa de literatura com análise de conteúdo permitiu concluir que (1) as capacidades dinâmicas têm, de fato, uma natureza evolutiva, (2) a intervenção da administração tem um papel importante na construção e na evolução de capacidades dinâmicas, e (3) essa intervenção pode ocorrer de duas maneiras básicas, que se chamou de evolução por projeto e evolução por aprendizagem, que se relacionou, respectivamente, às abordagens do VSM e da SSM. As descobertas da pesquisa foram sintetizadas em um modelo sistêmico evolutivo de organização que possui múltiplas vistas: um modelo hierárquico de administração de recursos e capacidades, um modelo recursivo de competências, um modelo recursivo de capacidades, um modelo de evolução de capacidades e um modelo de administração evolutiva baseado no VSM e na SSM. A pesquisa oferece uma contribuição teórica, no que diz respeito à compreensão da natureza sistêmica das capacidades dinâmicas. A pesquisa também oferece uma contribuição prática, ao propor a administração evolutiva, operacionalizada através do VSM e da SSM, como uma abordagem para o gerenciamento das capacidades dinâmicas. Palavras-chave: Capacidades Dinâmicas. Visão Sistêmica. Administração Evolutiva. Modelo do Sistema Viável. Metodologia Sistêmica Soft.

  • ABSTRACT

    DONAIRES, O. S. The systemic nature of dynamic capabilities: an evolutionary approach to organizational strategy. 2018. 467 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Organizações) – Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, USP, Ribeirão Preto, SP, 2017. The theory of dynamic capabilities gathers influences from several theories that preceded it in the fields of economics, organizational theory and strategy. Due to these var