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Onu Parks 2600 01 Manual Português

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    DIREITOS DE EDIO

    Copyright 2012 por Parks S.A. Comunicaes Digitais

    Este manual no pode ser reproduzido, total ou parcialmente, sem a expressa auto-rizao por escrito da PARKS S.A. COMUNICAES DIGITAIS.

    Seu contedo tem carter exclusivamente tcnico/informativo e os editores se reser-vam o direito de, sem qualquer aviso prvio, fazer as alteraes que julgarem neces-srias.

    Todos os produtos PARKS esto em contnuo processo de aperfeioamento, sendo que algumas caractersticas includas podem ainda no estar contempladas pelo ma-nual do produto. Sempre verifique na pgina WEB da Parks na Internet se h uma verso mais nova de manual para o produto (cuide para que a verso do manual se-ja compatvel com a verso de firmware do produto).

    A PARKS S.A. COMUNICAES DIGITAIS agradece qualquer contribuio ou crtica que possa melhorar a qualidade deste manual e facilitar o entendimento do equipa-mento que o mesmo descreve.

    PARKS S.A. COMUNICAES DIGITAIS Av. Cruzeiro, 530 - Distrito Industrial 94930-615 - Cachoeirinha - RS Fone: (51) 3205 2100 Fax: (51) 3205 2124 Web site: www.parks.com.br Dados Bibliogrficos: Manual de Instalao e Operao Fiberlink 1000/2000 Series Edio 01 Reviso de 20/08/2012

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    TERMO DE GARANTIA

    Esse equipamento foi concebido de forma a operar adequadamente nos mais diver-sos tipos de configuraes e cenrios de aplicao, desde que as instrues previstas no manual do produto sejam seguidas fielmente. Para que voc tenha uma completa compreenso sobre quais so as condies de instalao e operao normais do equipamento, e evite o risco de perder a garantia do seu produto, imprescindvel uma leitura atenta ao contedo do manual do produto e desse termo de garantia. Caso voc tenha alguma dvida sobre a instalao e/ou operao do produto, ou quais so as condies de garantia do produto, consulte o suporte tcnico da Parks antes da instalao do mesmo.

    A Parks S/A Comunicaes Digitais assegura total garantia de seus produtos contra qualquer vcio ou defeito de fabricao pelo perodo legal aplicvel a esse tipo de equipamento, a contar da data de emisso da Nota Fiscal de venda ao consumidor final do produto.

    Ficam estabelecidas as seguintes condies para a validade da garantia do produto:

    Todas as partes, peas, acessrios e componentes que acompanham o produ-to esto cobertos pela garantia do mesmo, desde que respeitadas as condi-es de uso definidas no manual do equipamento;

    Somente ser realizado o reparo e/ou a substituio quando forem constata-dos defeitos ou vcios de fabricao do equipamento;

    Dentro do prazo de garantia do produto no haver cobrana de custos de mo de obra e componentes, exceto nos casos onde ocorrer a substituio de componentes considerados consumveis, tais como fusveis, ou decorrentes de desgaste natural do produto;

    O produto no poder apresentar sinais de violao;

    As etiquetas de nmero de srie e nmero MAC do equipamento no podero apresentar sinais de adulterao, rasuras, ou escritas posteriores. Essas eti-quetas so essenciais para a validade desse termo de garantia.

    A garantia oferecida pela Parks perder a validade nos seguintes casos:

    Retirada ou violao de qualquer um dos selos de garantia do produto, bem como das etiquetas de nmero de srie ou de nmero MAC;

    Caso fique constatado que o produto foi instalado ou manuseado de forma in-correta, por negligncia ou impercia, no respeitando as determinaes do manual do equipamento;

    Se os requisitos de aterramento, tipo de cabos e conectores, descritos no ma-nual do produto, no foram respeitados na instalao e/ou operao do equi-pamento;

    Se houver sinal do equipamento ter sido aberto, ajustado, consertado ou alte-rado por pessoal no autorizado;

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    Caso seja constatado que o equipamento tenha sido exposto a temperaturas extremas, fora da especificao do mesmo;

    Defeitos causados por influncia de agentes qumicos, eletromagntico, eltri-co ou animal (roedores, insetos, etc.);

    Aes de agentes da natureza, tais como fogo, descargas atmosfricas (raio), alagamentos, desabamentos, etc.;

    Danos causados por sobretenso ou subtenso da rede eltrica;

    Se for constatado que os danos foram causados pelo uso de acessrios no fornecidos com o produto ou por um equipamento externo ligado ao mesmo;

    A garantia no cobre os seguintes itens:

    Qualquer defeito que no se caracterize como de fabricao;

    Danos causados pelo uso do equipamento para um fim ao qual o mesmo no se destina;

    Defeitos causados por transporte ou armazenamento inadequado do equipa-mento, fora da caixa original do mesmo;

    Despesas de deslocamento e/ou envio do produto para manuteno (transpor-te, frete, locomoo, seguro, etc.);

    Despesas decorrentes da instalao e/ou desinstalao do produto;

    Dano fsico a parte externa do produto (trincas, amassados, arranhes, ma-nuscritos, descaracterizao, etc.);

    Mau funcionamento ou falha em decorrncia de problemas no fornecimento de energia ou se as condies ambientais excederem quelas especificadas no manual do produto;

    Limpeza inadequada com utilizao de produtos qumicos, solventes, esponjas de ao, lquidos abrasivos, ou qualquer outro lquido no indicado limpeza de produtos dessa natureza;

    Perda e danos causados a qualquer uma das partes dos equipamentos ocorri-dos durante a instalao/desinstalao do equipamento;

    Desgaste natural dos componentes ou que se desgastem com o uso frequen-te;

    A Parks tambm no se responsabiliza pelas perdas e danos, inconvenincias, lucros cessantes, decorrentes de algum defeito ou problema ocorrido no pro-duto, ou ainda, pelo prazo de substituio do produto quando em garantia vi-gente.

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    Antes de enviar o equipamento para manuteno, a rea de assistncia tcnica da Parks deve ser consultada sobre o adequado procedimento de envio. Ao enviar um equipamento para manuteno, os seguintes itens devem acompanhar o produto:

    Caixa original com etiqueta do nmero de srie, acompanhado de todos os itens que acompanham o produto, tais como acessrios, fonte, CDs, manual, etc.;

    Fonte de alimentao original;

    Cpia da nota fiscal de compra;

    Formulrio de RMA devidamente preenchido, detalhando o defeito, bem como informando o contato tcnico responsvel pela identificao do defeito, para que possa eventualmente ser consultado sobre a forma de manifestao do problema;

    Na hiptese do adquirente agir com m-f em qualquer procedimento de troca ou devoluo, procurando obter vantagem indevida ou desleal, a Parks fica desobrigada a cumprir qualquer compromisso que tenha assumido por esse termo.

    Ao trmino do prazo de garantia, qualquer reparo e/ou manuteno ser de custo e responsabilidade do cliente. Esse custo dever ser verificado com antecedncia me-diante solicitao de oramento para reparo ou substituio, junto Parks.

    IMPORTANTE: A embalagem original do equipamento foi concebida para permitir o transporte do equipamento de forma adequada e segura, minimizando os riscos de avarias durante o transporte ou armazenamento. Por isso, ao abrir o equipamento, guarde a embalagem e sempre a utilize para armazenar e/ou transportar o mesmo.

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    SUPORTE TCNICO

    Ao contatar o Suporte Tcnico Parks, por favor, tenha as seguintes informaes dis-ponveis:

    Modelo e nmero de srie do produto;

    Informaes sobre a garantia dados da Nota Fiscal de Compra do produto;

    Breve descrio do problema e os passos que foram executados para resolv-lo.

    Tabela 1. Mtodos de Acesso para Brasil e Amrica Latina

    Mtodo Descrio E-mail Suporte E-mail Vendas

    [email protected] [email protected]s.com.br - Operadoras Fixas e Mveis [email protected] - Distribuidores e Integrado-res Canais Indiretos

    Telefone Fax

    (0xx51) 3205 2100 (0xx51) 3205 2124

    Web Site http://www.parks.com.br

    Correio Comum PARKS S.A. COMUNICAES DIGITAIS Av. Cruzeiro, 530 - Distrito Industrial 94930-615 - Cachoeirinha - RS

    Ateno

    A Parks tem por objetivo oferecer um servio de suporte tcnico diferenciado, que no se restrinja apenas a solucionar eventuais problemas ou dvidas com relao aos nossos produtos. Nossos profissionais so treinados para buscar solucionar os problemas de nossos clientes, e no mediro esforos para atingir a esse objetivo. Para isso, muito importante que antes de consultar o servio de suporte tcnico da Parks, voc tenha uma idia clara do tipo de suporte que voc busca. Se voc busca suporte relacionado configurao dos equipamentos da Parks, se voc deseja dis-cutir sua topologia de rede, solues de mercado disponveis, melhores prticas, su-gestes de configurao e topologia, por favor, no hesite em ligar para o suporte tcnico da Parks. Por outro lado, o suporte tcnico da Parks no estar habilitado a sanar suas dvidas caso elas sejam referentes a:

    Configurao de sua rede local; Configurao de seu(s) computador(es), ou de seu(s) sistema(s) operacio-

    nal(nais), aplicativos, etc. Informaes e configurao de equipamentos de outros fabricantes.

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    NDICE

    DIREITOS DE EDIO ................................................................................... 2

    TERMO DE GARANTIA ................................................................................... 3

    SUPORTE TCNICO ........................................................................................ 6

    NDICE .......................................................................................................... 7

    LISTA DE TABELAS ...................................................................................... 14

    LISTA DE FIGURAS ...................................................................................... 15

    1. A