À frente da Scritta desde 2001, Laila Vanettié Bacharel e Mestre em Linguística pelaUnicamp, com especialização em Retórica,Argumentação, Linguística Textual e Análisedo Discurso.

Professora e pesquisadora, revisora, escritorae consultora, Laila Vanettti é pioneira nacapacitação dos profissionais do mundocorporativo quanto às habilidades decomunicação e desenvolve um trabalhodiferenciado com diversas empresas degrande destaque no mercado: Vale, Claro,Petrobras, Monsanto, Bosch, Medley, TVA,Deloitte, Correios, CPFL, Henkel, Banco doBrasil, Cassi, Banco Real, além de instituiçõescomo Unicamp, ANATEL, ANP, INPE e AGU ede associações como Aberje, Seconci eAmpro.

LailaVanetti

1- O E-mail de Solicitação

2- O E-mail de Recusa – O Bem dito não

1- O E-mail de Solicitação

1- O E-mail de Solicitação

Qual o desafio?

Qual o desafio?

Qual o problema a ser

resolvido?

ESTAMOS

AQUISITUAÇÃO 1

ESTAMOS

AQUISITUAÇÃO 1

ONDE

QUEREMOS

CHEGARSITUAÇÃO 2

ESTAMOS

AQUISITUAÇÃO 1

Qual o desafio?

Qual o problema a ser

resolvido?

3dezembro

ÁGUASTRANQUILAS

ÁGUASTRANQUILAS

4dezembro ÁGUAS

TURBULENTAS ?3

dezembro

PETER DRUCKER

A MELHOR MANEIRA

DE

PREVER O FUTURO

É

PETER DRUCKER

PETER DRUCKER

A MELHOR MANEIRA

DE

PREVER O FUTURO

É

CRIÁ-LO

Os 3 Pilares do Planejamento(ou: Como criar o futuro)

Os 3 Pilares do Planejamento(ou: Como criar o futuro)

ESTRATÉGIA

Os 3 Pilares do Planejamento(ou: Como criar o futuro)

ESTRATÉGIA

TÁTICA

Os 3 Pilares do Planejamento(ou: Como criar o futuro)

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

O quê

Para quem

Para quê

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

Autonomia

Coerência

Cortesia

Coesão

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

O quê

Para quem

Para quê

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

Estrutura textual

Aspectos redacionais

Regras gramaticais

Escolha vocabular

Layout

Autonomia

Coerência

Cortesia

Coesão

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

O quê

Para quem

Para quê

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA

O quê?

ESTRATÉGIA

O quê?

• É um e-mail de solicitação

ESTRATÉGIA

O quê?

• É um e-mail de solicitação

• O que irá solicitar? um serviço

uma aprovação

ESTRATÉGIA

O quê?

• É um e-mail de solicitação

• O que irá solicitar? um serviço

uma aprovação

ESTRATÉGIA

Para quem?

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

+

=-

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

=

Para quê?

ESTRATÉGIA

• Aprovação de convidados em um evento

ESTRATÉGIA

Para quê?

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

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neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

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cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês vai ter o evento de comunicação em São

Paulo, que ainda tem quatro vagas sobrando.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se vc discordar de

alguém, aí você me avise. Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Chamamento

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Chamamento

Pontuação Emocional

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Reforma Ortográfica

Chamamento

Pontuação Emocional

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Reforma Ortográfica

Chamamento

Escolha Vocabular

Pontuação Emocional

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Reforma Ortográfica

Chamamento

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Pontuação Emocional

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Querida Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Reforma Ortográfica

Chamamento

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Pontuação Emocional

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia!!!

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Chamamento

Reforma Ortográfica

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Pontuação Emocional

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia-a-dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

CortesiaReforma Ortográfica

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Pontuação Emocional

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês vai ter o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

CortesiaReforma Ortográfica

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, que ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda tem quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se vc discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Escolha Vocabular

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se você discordar de alguém, aí você me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Beleza? Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Att,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Informalidade, padronização de erro

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulão

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Fechamento

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por

aqui anda assim, apertado. Como é de seu

conhecimento, neste mês haverá o evento de

comunicação em São Paulo, para o qual ainda há quatro

vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Pedro

Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula

Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina

Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.

Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10

anos. Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia.

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia

Primeiramente quero pedir desculpas por não ter te

respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho por aqui

anda assim, apertado. Como é de seu conhecimento,

neste mês haverá o evento de comunicação em São

Paulo, para o qual ainda há quatro vagas disponíveis.

Selecionei vários clientes: Pedro Tumas, editor-chefe,

cliente há 12 anos. Ana Paula Guimarães, jornalista,

cliente há 6 anos. Cristina Oliveira, assessora de

imprensa, cliente há 8 anos. Cláudio Marques, gerente

administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar

de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Pedido de desculpas

Prezada Patrícia, bom dia

Como é de seu conhecimento, neste mês haverá o

evento de comunicação em São Paulo, para o qual

ainda há quatro vagas disponíveis. Selecionei vários

clientes: Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos.

Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos.

Cristina Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8

anos. Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente

há 10 anos. Se você discordar de alguém, por favor

me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezada Patrícia, bom dia

Como é de seu conhecimento, neste mês haverá o

evento de comunicação em São Paulo, para o qual

ainda há quatro vagas disponíveis. Selecionei vários

clientes: Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos.

Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos.

Cristina Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8

anos. Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente

há 10 anos. Se você discordar de alguém, por favor

me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Prezada Patrícia, bom dia

Como é de seu conhecimento, neste mês haverá o

evento de comunicação em São Paulo, para o qual

ainda há quatro vagas disponíveis. Selecionei vários

clientes: Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos.

Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos.

Cristina Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8

anos. Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente

há 10 anos. Se você discordar de alguém, por favor

me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Prezada Patrícia, bom dia

Como é de seu conhecimento, neste mês haverá o

evento de comunicação em São Paulo, para o qual

ainda há quatro vagas disponíveis. Selecionei vários

clientes: Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos.

Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6 anos.

Cristina Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8

anos. Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente

há 10 anos. Se você discordar de alguém, por favor

me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Enumeração

Prezada Patrícia, bom dia

Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Como ainda há quatro vagas disponíveis para o

evento, selecionei os seguintes clientes:

• Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos;

• Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6

anos;

• Cristina Oliveira, assessora de imprensa,

cliente há 8 anos;

• Cláudio Marques, gerente administrativo,

cliente há 10 anos.

Prezada Patrícia, bom dia

Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Como ainda há quatro vagas disponíveis para o

evento, selecionei os seguintes clientes:

• Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos;

• Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6

anos;

• Cristina Oliveira, assessora de imprensa,

cliente há 8 anos;

• Cláudio Marques, gerente administrativo,

cliente há 10 anos.

Prezada Patrícia, bom dia

Se você discordar de alguém, por favor me avise.

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Como ainda há quatro vagas disponíveis para o

evento, selecionei os seguintes clientes:

• Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos;

• Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6

anos;

• Cristina Oliveira, assessora de imprensa,

cliente há 8 anos;

• Cláudio Marques, gerente administrativo,

cliente há 10 anos.

Call to action

Prezada Patrícia, bom dia

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis

clientes a serem convidados para o evento de

comunicação, que será realizado neste mês, em

São Paulo e me encaminhe um parecer.

Como ainda há quatro vagas disponíveis para o

evento, selecionei os seguintes clientes:

• Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos;

• Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6

anos;

• Cristina Oliveira, assessora de imprensa,

cliente há 8 anos;

• Cláudio Marques, gerente administrativo,

cliente há 10 anos.

Encaminhe-me um parecer até amanhã, para que

possamos dar continuidade ao planejamento do

evento.

Prezada Patrícia, bom dia

Atenciosamente,

Paulo Roberto Garcia Neves

Gerente de comunicação

Estrutura textual: Pirâmide invertida,

enumeração.

Aspectos redacionais: Linguagem

formal x linguagem informal.

Regras gramaticais: Reforma

ortográfica, abreviatura

Escolha vocabular: Linguagem

emocional, informalidade, vai ter x haverá,

sobrando x disponíveis, “queísmo”.

Layout: Espaçamento.

O quê E-mail de solicitação

Para quem Mesmo nível hierárquico

Para quê Aprovação da lista de convidados

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Solicito que você analise a lista dos possíveis clientes

a serem convidados para o evento de comunicação,

que será realizado neste mês, em São Paulo e me

encaminhe um parecer. Como ainda há quatro vagas disponíveis para o evento,

selecionei os seguintes clientes:

• Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos;

• Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6

anos;

• Cristina Oliveira, assessora de imprensa,

cliente há 8 anos;

• Cláudio Marques, gerente administrativo,

cliente há 10 anos.

Encaminhe-me um parecer até amanhã, para que

possamos dar continuidade ao planejamento do

evento.

OPA! Agora é

só usar essa

informação a

meu favor.

ResumoO que vimos nesta aula

• Identificação do problema;

ResumoO que vimos nesta aula

• Identificação do problema;

• Elaboração de um planejamento.

ResumoO que vimos nesta aula

• Identificação do problema;

• Elaboração de um planejamento.

ESTRATÉGIA

ResumoO que vimos nesta aula

• Identificação do problema;

• Elaboração de um planejamento.

ESTRATÉGIA

ResumoO que vimos nesta aula

TÁTICA

• Identificação do problema;

• Elaboração de um planejamento.

ESTRATÉGIA

ResumoO que vimos nesta aula

TÁTICA

OPERAÇÃO

2- O E-mail de Recusa – O Bem dito não

Como dizer não?

As palavras, como as abelhas,têm mel e ferrão.

Provérbio suíço

Planejamento

Planejamento

ESTRATÉGIA

Planejamento

ESTRATÉGIA

TÁTICA

Planejamento

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

Os 3 Pilares do

Planejamento(ou: Como criar o futuro)

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

ESTRATÉGIA

TÁTICA

OPERAÇÃO

Estrutura textual

Aspectos redacionais

Regras gramaticais

Escolha vocabular

Layout

Autonomia

Coerência

Cortesia

Coesão

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

O quê

Para quem

Para quê

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA

O quê?

ESTRATÉGIA

O quê?

• É um e-mail para recusar algo a alguém

ESTRATÉGIA

Para quem?

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

+

=-

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

=

Para quê?

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA

Para quê?

• Recusar a análise de uma proposta feita por um fornecedor.

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Mas, Laila, está tudo

errado?

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

SIM

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

SIM

NÃO

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

SIM

NÃO

SIM

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Chamamento O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Chamamento

Elogio no lugar certo

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Chamamento

Elogio no lugar certo

cortesia

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

Chamamento

Elogio no lugar certo

cortesia

Fechamento

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturação do site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enorme interesse em continuar a relação de parceria com tão conceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

ConcordânciaPrezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

ConcordânciaO quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Concordância

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Linguagem emocional

Concordância

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Linguagem emocional

Concordância

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Linguagem emocional

Concordância

Crase

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout

Clareza

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Argumentatividade

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Coesão

Cortesia

Compreensão

Linguagem emocional

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Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referente a reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder a análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e nos colocamos a disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Escolha vocabular

Colocação pronominal e paralelismo

Coesão

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

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Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos honrados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com tãoconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos valorizados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, porque estamos com poucos profissionais no Departamento Jurídico. Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com suaconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Nível de informatividade

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Clareza

Objetividade

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Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos valorizados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, por questões internas. . Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com suaconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

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crase, elementos coesivos e colocação

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Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

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argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

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crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

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cuidado para não exagerar

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Objetividade

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Autonomia

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Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos valorizados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, por questões internas. . Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com suaconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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crase, elementos coesivos e colocação

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Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos valorizados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, por questões internas. . Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com suaconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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Estrutura textual: Não é pirâmide

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+ Sim, Sim + Sim + Sim

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argumentação feita de forma “sustentável”,

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crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Informatividade

Argumentatividade

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Cortesia

Compreensão

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invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

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Oferecimento de uma alternativa,

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Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturaçãodo site do Grupo ABC e sentimo-nos valorizados em sermos agraciados com tamanha atenção de sua parte. Todavia, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para o novo contrato até a data estipulada, por questões internas. . Manifestamos, também, enormeinteresse em continuar a relação de parceria com suaconceituada empresa e colocamo-nos à disposição para todos e quaisquer esclarecimentos.

Desculpe-nos mais uma vez.Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

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positivo, aspectos Implícitos,

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encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

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cuidado para não exagerar

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Clareza

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Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

SIM

NÃO

SIM

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Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

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crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

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cuidado para não exagerar

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Clareza

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Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Sr. Luís,

Gostaríamos de informar que recebemos sua proposta comercial e minuta de contrato referentes à reestruturação do site do Grupo ABC. Sentimo-nos valorizados com essa atenção de sua parte.

No entanto, lamentamos informar que não será possível proceder à análise de seus termos para a minuta até a data estipulada, por questões internas.

Manifestamos interesse em manter a relação de parceria com sua conceituada empresa e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Carlos ReisGrupo ABC

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Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

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positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Fornecedor

Para quê Negar a análise de uma proposta

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Clareza

Objetividade

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Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

!

!

!

OBA!

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA

O quê?

ESTRATÉGIA

O quê?

• É um e-mail para recusar algo a alguém

ESTRATÉGIA

Para quem?

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

+

=-

• Nível hierárquico

• Interno x Externo• Racional x Emocional

ESTRATÉGIA

Para quem?

-

Para quê?

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA

Para quê?

• Recusar a aprovação para trabalhar na empresa.

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

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O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

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SIM

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

SIM

SIM

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

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argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

SIM

SIM

SIM

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seu interesse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Autonomia

Informatividade

Argumentatividade

Coerência

Coesão

Cortesia

Compreensão

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não

+ Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Fortalecimento do

argumento

Layout: Espaçamento

Clareza

Objetividade

Informatividade

Argumentatividade

Autonomia

Coerência

Coesão

Cortesia

Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seuinteresse.

Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

O quê E-mail de recusa

Para quem Candidato à vaga

Para quê Informar que não foi aprovado

Estrutura textual: Não é pirâmide

invertida, frase inicial positiva, Sim + Não +

Sim, Sim + Sim + Sim

Aspectos redacionais: Aspecto inicial

positivo, aspectos Implícitos,

argumentação feita de forma “sustentável”,

Oferecimento de uma alternativa,

encerramento feito de forma amigável

Regras gramaticais: Concordância,

crase, elementos coesivos e colocação

pronominal

Escolha vocabular: Elogio ao leitor, mas

cuidado para não exagerar

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Prezado Senhor Amilcar Nunes,

Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé. Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé. Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos alguma oportunidade profissional de seuinteresse.

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Insuflado de regozijo, envio-lhe respeitoso amplexo,Patrick AlvesGrupo Cosemé

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SIM

SIM

SIM

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Obrigado por seu interesse em trabalhar na Cosemé e por sua confiança em compartilhar conosco suas aspirações.

Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé.

Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos a melhor oportunidade profissional para sua carreira.

Grande abraço,Patrick AlvesGrupo Cosemé

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Seu cadastro agora faz parte do banco de currículos que atende a todas as empresas do Grupo Cosemé.

Esperamos, em breve, poder entrar em contato para juntos analisarmos a melhor oportunidade profissional para sua carreira.

Grande abraço,Patrick AlvesGrupo Cosemé

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ResumoO que vimos nesta aula

• Um e-mail de recusa é uma ferramenta que utilizamos quando o assunto não pede contato pessoal;• Deve ser conciso, objetivo, mas com um toque de cortesia para não se criarem inimigos.

ResumoO que vimos nesta aula

• Uma justificativa para a recusa (mesmo

que superficial)

ResumoO que vimos nesta aula

• Uma justificativa para a recusa (mesmo

que superficial)

ResumoO que vimos nesta aula

Use palavras brandas

e argumentos fortes.

H. G. Bohn

Inglês - Editor

• Uma justificativa para a recusa (mesmo

que superficial)

ResumoO que vimos nesta aula

A Scritta Adverte:

A Scritta Adverte:

Não deixe se levar pela

emoção

A Scritta Adverte:

CUIDADO: RAIVA, SARCASMO E MÁ-FÉ PODEM CAUSAR PROBLEMAS.

Não deixe se levar pela

emoção

!

Ainda não acabou

!

Ainda não acabou

• Lição de casa

• Depoimentos

Obrigada ;)

@Scrittaonline

/LailaVanetti

laila@scrittaonline.com.br