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OPERADOR DE COMPUTADOR
SERVIÇOS WEB
Sumário1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 3
1.2. A rede da ARPA ............................................................................................................. 3
1.3. A década de 1970.......................................................................................................... 4
1.4. Surge o correio eletrônico............................................................................................. 5
1.5. Criação do Protocolos ................................................................................................... 5
1.6. A década de 1980.......................................................................................................... 6
2. O CORREIO ELETRÔNICO....................................................................................................... 8
2.1. Formato de e-mail na Internet...................................................................................... 8
2.2. Cópia (CC) ...................................................................................................................... 9
2.3. Cópia Oculta (CCO)........................................................................................................ 9
2.4. Resposta (Reply) e Encaminhamento (Forward)........................................................... 9
2.5. WEBMAIL....................................................................................................................... 9
3. Buscadores da Internet ....................................................................................................... 11
4. COMPUTAÇÃO EM NUVEM................................................................................................. 14
4.1. Características da Computação em Nuvem ................................................................ 15
5. FERRAMENTAS DE EDIÇÃO DE TEXTOS, PLANILHAS ELETRÔNICAS E APRESENTAÇÃO DESLIDES ONLINE: USO PRÁTICO. ................................................................................................... 18
6. NAVEGADORES DE INTERNET: PRINCIPAIS NAVEGADORES E SISTEMAS OPERACIONAISSUPORTADOS. ............................................................................................................................. 23
6.1. Internet Explore .......................................................................................................... 23
6.2. O Multiplataforma....................................................................................................... 24
6.3. O inovador................................................................................................................... 25
6.4. O desafiante ................................................................................................................ 26
6.5. O navegador da Apple ................................................................................................. 27
7. REDES SOCIAIS..................................................................................................................... 29
7.1. Twitter ......................................................................................................................... 30
7.2. Facebook ..................................................................................................................... 31
7.3. Youtube ....................................................................................................................... 32
7.4. Blogs ............................................................................................................................ 33
8. GERENCIADORES DE E-MAIL: CONFIGURAR CONTAS DE E-MAIL COM IMAP, POP E SMTP34
1. INTRODUÇÃOPor séculos, a troca de informações acontecia de pessoa a pessoa ou
por documentos em papel. Um grande aliado nessa comunicação foi a criaçãodo telégrafo, um sistema de transmissão de mensagens através de dois pontosgraças a ondas de rádio ou fios elétricos.
A primeira mensagem foi transmitida pelo aparelho em 1844, entre ascidades norte-americanas de Baltimore e Washington. A partir dele, o tempogasto entre a comunicação tornou-se muito menor, mas ainda apresentavafalhas. Para a época, entretanto, já era mais do que o suficiente para conectardiferentes regiões.
Não se pode falar do início da Internet sem abordar o primeirocomputador digital eletrônico, criado em 1946 por cientistas norte-americanos.O ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Computer) era uma imensamáquina de realizar cálculos (pesava 30 toneladas e ocupava 180 m²) e poucotinha de armazenador ou transmissor de dados, funções posteriormenteadquiridas pelo computador.
1.1. A década de 1960
Em 1961, a transmissão de dados ganhou um poderoso conceito:pesquisadores como Vinton Cerf e Robert Kahn iniciam o planejamento dosistema de pacotes, que consiste em repassar dados através da quebra damensagem em vários blocos, enviados juntamente com as informaçõesnecessárias para utilizá-los em conjunto novamente.
Além de aumentar a velocidade da conexão, o sistema torna possívelutilizar um mesmo canal para mensagens com destinos diferentes, algoimpossível quando os canais eram circuitos reservados. O sucesso daempreitada é comprovado pela utilização desse modo de transmissão até osdias de hoje.
Outro registro importante é a instalação dos nós, os pontos deintersecção de informações, que servem como uma ponte entre máquinas quese comunicam entre si. A partir desses pontos de segurança, a informação nãocorria riscos de se perder durante o trajeto por falhas no sinal, por exemplo. Oprimeiro nó foi instalado na Universidade de Los Angeles, em agosto de 1969.
1.2. A rede da ARPAÉ aí que o medo entra novamente na história: temendo um combate em
seu território que acabasse com a comunicação e com todo o trabalhodesenvolvido até então, cientistas norte-americanos colocam o plano deLicklider em prática com a ARPANET, uma rede de armazenamento de dadosque inicialmente conectou algumas universidades e centros de pesquisa: as
sedes da Universidade da Califórnia em Los Angeles e Santa Barbara; oInstituto de Pesquisa de Stanford e a Universidade de Utah.
Figura 1 - Arpanet.
Desse modo, tudo ficaria armazenado virtualmente, sem correr o riscode sofrer danos materiais. Além disso, pouco tempo seria perdido na troca dedados. Em outubro de 1969, a ARPANET teve seu primeiro sucesso aotransmitir uma mensagem através de sua rede, da Universidade de LosAngeles até o instituto em Stanford, em uma distância de quase 650quilômetros.
Ao mesmo tempo, entretanto, essa tentativa resultou em fracasso: oconteúdo transmitido – a palavra “login” – chegou incompleto ao receptor, poiso sistema caiu antes da recepção da terceira letra do termo enviado.
1.3. A década de 1970Se a década de 1960 serviu para estabilizar as bases da Internet, os dez
anos seguintes foram para a criação de conceitos básicos da rede.
O primeiro invento que vale ser destacado é o da própria palavra que dánome à rede. Em meados de 1971, Vinton Cerf e sua equipe de cientistas(reconhecidos como “os pais da Internet”) tentavam conectar três redesdiferentes em um processo descrito em inglês como Interneting. O termo foiabreviado e, aos poucos, imortalizado como sinônimo de toda a rede.
Além disso, surgiram também os emoticons, uma forma de facilitar aexpressão de sentimentos nas mensagens virtuais. Em 1979, Kevin MacKenzieutilizou um símbolo para descrever uma ironia em uma mensagem, dandoinício a uma vasta lista de rostos criados por acentos e outras formas. Já osfamosos :-) e :-( surgiram apenas em 1982, em um email do cientista ScottFahlman.
Mas nem tudo foi benéfico. Em 1971, Bob Thomas criou o que seria umadas maiores dores de cabeça dos usuários de computadores: o vírus. Batizadode The Creeper, a infecção invadia a máquina apenas para apresentar amensagem "I’m the creeper, catch me if you can!" (“Eu sou assustador, pegue-me se for capaz!”). No início da informática, a ideia do vírus era apenas quebraro sistema de segurança de uma máquina para irritar o usuário e consagrar oprogramador capaz de criar o invasor.
Outro item prejudicial foi o spam, o lixo eletrônico em forma de emailsem massa ou de conteúdo duvidoso. Ainda sem esse nome, o ancestral dessaocorrência a surgiu em 1979, com um convite da Digital Equipment Corporation(DEC) para o lançamento de um produto. A mensagem foi encaminhada para393 funcionários da ARPA, sendo que vários endereços ainda ficaram de forapor falta de espaço.
1.4. Surge o correio eletrônicoO engenheiro Ray Tomlinson começou a desenvolver o hoje
indispensável email em 1971. A ARPANET já possuía alguns métodos detransmissão de mensagens entre o mesmo computador, mas faltava umsistema simples e que integrasse toda a ARPANET.
Para tornar isso possível, Tomlinson combinou um aplicativo de troca demensagens chamado SNDMSG com um protocolo de transferência dearquivos, o CYPNET, possibilitando a transmissão em rede. Já o símbolo @ foiincorporado tempos depois com o mesmo objetivo que conhecemos hoje:separar o nome de usuário e seu servidor.
1.5. Criação do ProtocolosEntre todas as mudanças ocorridas na década de 1970, a que mais
contribuiu para o amadurecimento da Internet foi a criação do TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol), o protocolo padrão paratransmissão de dados usado até hoje. Ele é dividido em camadas, cada umacom tarefas específicas, dependendo de sua proximidade com a rede ou odestinatário.
O IP é o responsável pelo endereçamento dos pacotes de dados para osdemais protocolos. Já o TCP garante a continuidade do fluxo de informação,cuidando para que o processo ocorra sem problemas.
O método desenvolvido por Vinton Cerf e sua equipe surgiu parasubstituir o Network Control Protocol (NCP), que já estava obsoleto na época ese limitava a controlar a comunicação entre os computadores na ARPANET,sem corrigir falhas no envio. Já com o TCP/IP, qualquer mensagem transmitidade forma errada é rapidamente reenviada. A oficialização dele como protocolocomo único na ARPANET, entretanto, só ocorreu em 1983.
Ainda nessa década, começou o compartilhamento da tecnologiaprovidenciada pela ARPANET. Em 1973, foi realizada a primeira conexão entredois continentes: a NORSAR (Norwegian Seismic Array) ligou-se à ARPANET.Pouco depois, a University College of London recebeu a integração.
Além disso, o número de servidores nos Estados Unidos aumentouconsideravelmente. Na imagem abaixo, é possível conferir todos os terminaisda agência em 1977, bem diferente dos quatro pontos existentes quando aARPANET começou suas atividades.
Figura 2 - Arpanet na década de 70.
Outra criação interessante foi a Usenet, precursora dos fóruns dediscussão e que iniciou o processo que tornou a Internet interessante tambémpara quem não estava interessado na área científica. Em 1979, Tom Truscott eJim Ellis interligaram computadores em uma rede de compartilhamento denotícias e artigos divididos por grupos de interesse: se você gostasse de ficçãocientífica, por exemplo, poderia receber apenas as novidades sobre tal tema.
1.6. A década de 1980A Internet já estava bastante desenvolvida. Programadores expandiam
as fronteiras da rede, criando novas funções para a revolucionária invençãoque chegava ao alcance da população em geral.
O conceito de uma máquina individual e para uso casual aindaengatinhava na indústria. A ideia foi definitivamente reforçada com olançamento do PC da IBM, em 1981. Seu estilo padrão foi copiado por
inúmeras empresas ao longo dos anos, praticamente padronizando o formato ea composição dos computadores de mesa.
A parceria com a Microsoft (que forneceu o sistema operacional para oPC) e a concorrência com a Apple (que possuía conceitos menos imitados)ditaram o ritmo de crescimento dessa nova geração de computadores.
Com o passar dos anos, o número de nós e usuários da ARPANET foicrescendo e, com o enfraquecimento da tensão causada pela Guerra Fria, elaperdeu parte do caráter militar. Por seu potencial, entretanto, ela foi dividida em1983 na recém-criada MILNET, que cuidaria apenas da parte bélica, enquantoo que restou da ARPANET seria utilizado a partir de interesses científicos.
Figura 3 - Divisão da Arpanet em Milnet e Arpanet.
Esse segmento mais popular, que foi desativado em 1989, foi o que tevemaior desenvolvimento, servindo de base para as inúmeras redes conectadasentre si que conhecemos hoje como Internet.
2. O CORREIO ELETRÔNICOO correio eletrônico (e-mail) é o serviço básico de comunicação na rede.
Ele é muito rápido, envia e recebe mensagens em questão de minutos. Enviardados via correio eletrônico é muito fácil. Tudo o que você precisa é ter acessoa rede, dispor de um programa de correio eletrônico e conhecer o endereço dapessoa com quem deseja se comunicar.
Os programas de correio eletrônico devem ser compatíveis com seucomputador. Uma característica comum dos programas de correio eletrônico éque eles permitem que você componha envie, receba mensagens e depoisorganize-as. Existem diversos programas de correio que você pode utilizar.Estes programas podem ser de empresas diferentes mais conseguem secomunicar. Os principais programas são fornecidos gratuitamente pelaMicrosoft, Google, Yahoo.
2.1. Formato de e-mail na InternetMensagens de e-mail consistem basicamente de duas seções principais:
Cabeçalho (header) — é estruturado em campos que contém o
remetente, destinatário e outras informações sobre a mensagem.
Corpo (body) — contém o texto da mensagem. O corpo é separado docabeçalho por uma linha em branco.
O e-mail padrão tem o formato [email protected] sendo que o @em alguns servidores pode ser substituído pelo sinal de adição (+). @ eminformática significa "at" e é o símbolo de endereço. Assim, os endereços decorreio eletrônico significam, por exemplo:
[email protected] - usuário fulano.de.tal no domínioempresa.com
[email protected] - usuário beltrano no domínio wagnerbugs.com.br
Assim, o cabeçalho de uma mensagem a ser escrita contém os seguintescampos:
TO Para O campo Para ("To") deve ser preenchido com oendereço da pessoa, empresa ou lista, para aqual se deseja enviar a mensagem. Por exemplo,usuá[email protected]. Esse endereço deveser preenchido cuidadosamente, pois uma letratrocada irá levar a mensagem para uma pessoadiferente.
CC: CC: "Cc" é a sigla para o termo "com cópia", é omesmo que "carbon copy", em inglês (cópiacarbonada).
CCO: CCO: "CCO" é a abreviatura de "com cópia oculta", eminglês é "BCC", "blind carbon copy" (cópiacarbonada oculta).
Attachment: Anexo: Arquivos anexadosSubject: Assunto: Assunto ("Subject") é onde se digita o tema da
mensagem.Mensagem: Mensagem: A mensagem que será enviada ao destinatário.
2.2. Cópia (CC)Se o campo "CC" for preenchido a pessoa receberá uma cópia da
mensagem. Se este campo for usado o destinatário sabe que o documento querecebeu também foi recebido pela(s) outra(s) pessoa(s) aí listada(s). Éimportante notar que e-mails que estejam nos campos "Para" e "CC" ficamvisíveis para todos e podem ser visualizados em programas que se destinam adescobrir e-mails que efetivamente estejam sendo utilizados, notoriamentepara o envio de propagandas não solicitadas.
2.3. Cópia Oculta (CCO)O campo CCO ("BCC") tem a mesma função que o campo "CC", com
uma única diferença: quando se coloca um e-mail no campo "BCC" não épossível saber que uma cópia foi enviada para esse e-mail. O uso do campo"BCC" é recomendável quando se envia o mesmo e-mail para múltiplosdestinatários, pois preserva a privacidade dos mesmos, não expondo seusendereços e não permitindo que seus e-mails sejam descobertos.
2.4. Resposta (Reply) e Encaminhamento (Forward)Na resposta a uma mensagem recebida os programas de email citam
automaticamente a mensagem, colocando sinais de > (maior) na frente dotexto citado. É importante editar o texto, deixando como citação apenas ostrechos a que está respondendo ou comentando e apagando todo o texto quenão é importante para a continuação da conversa.
No encaminhamento é possível reenviar uma mensagem para outrosdestinatários. É importante notar que a mensagem deve ser editada para retiraro excesso de espaços e símbolos que o próprio programa coloca e que tornama leitura desagradável.
2.5. WEBMAILWebmail é uma interface da World Wide Web (WWW) que permite ao
utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador. A maior vantagem dowebmail é o fato de não ser necessário possuir um programa específico para aleitura ou envio de mensagens de correio eletrônico, qualquer computadorligado à Internet com um navegador é suficiente. No entanto existe o
inconveniente de ter as mensagens de correio eletrônico armazenadas noservidor do ISP (Provedor de Serviços da Internet), o que limita o número demensagens que podemos armazenar.
Obs: Alguns ISP’s oferecem armazenamento ilimitado das mensagens decorreio eletrônico.
Com o crescimento do webmail surgiram várias empresas que forneciameste servidor, gratuitamente ou não. Internacionalmente destacou-se o Hotmail,Yahoo e Gmail.
3. Buscadores da InternetNo início a Internet era dotada de poucos domínios e geralmente com
uma finalidade bastante específica. A explosão de conteúdos de todas asclasses ocorridas nas últimas décadas por conta da popularização da Internetfez necessária uma nova classe de serviço na web: os buscadores.Atualmente, muitos pensam que Google é sinônimo de busca, saiba que elenão é o único site com esta finalidade e muito menos foi o primeiro. Se nãoencontrou na primeira tentativa, experimente dar uma olhada em outro lugarantes de desistir.
Cada buscador na Internet utiliza um método ou sintaxe diferente paracatalogar as páginas da Internet e efetuar sua busca. Em outras palavras, cadasite de busca vai lhe retornar resultados diferentes para o mesmo assunto.Além de oferecer serviços adicionais, buscar conteúdos específicos, utilizarsites de busca diferentes aumenta a riqueza dos resultados. Portanto, não selimite a utilizar sempre o mesmo site, conheça novos buscadores e encontrenovas possibilidades.
O primeiro site internacional de busca a ganhar uma imensapopularidade na Internet foi o Yahoo!. Seu sistema era simples em meados dosanos 90, mas como a rede crescia exponencialmente, procurar se fazia cadavez mais necessário. Muito mais do que um simples site de busca, nos dias dehoje o Yahoo! se transformou em um ótimo portal e conta com diversosserviços.
Em 95 foi criado o primeiro site nacional para pesquisas na web:o Cadê?. Mesmo com um sistema de cadastros manual, o site fez um incrívelsucesso em pouco tempo e transformou um projeto das horas vagas de doisjovens em um negócio milionário. Atualmente o site foi comprado pela Yahoo! ese chama Yahoo! Cadê?, sua aparência é bem mais enxuta, mas o mecanismode busca é exatamente o mesmo do Yahoo!.
Atualmente existem inúmeros mecanismos de busca na Internet, maiscomo realizar uma pesquisa em alguns desses buscadores? A seguir émostrado um passo a passo de como realizar uma busca.
1º) Primeiramente acesse algum site de busca como o site www.google.com
Figura 4 - Buscador do Google.
2º) Informe no campo uma palavra ou uma frase que você queira pesquisar eem seguida click no botão Pesquisa Google.
Figura 5 - Resultado da busca relacionada com a História do Pará.
3º) Por fim é mostrado pelo buscador o resultado da pesquisa. Para podervisualizar o conteúdo do portal é necessário que você click em algum link quefoi pesquisado pelo buscador.
4. COMPUTAÇÃO EM NUVEMA denominação Cloud Computing (Computação em Nuvem) chegou ao
conhecimento de muita gente em 2008, mas tudo indica que ouviremos estetermo ainda por um bom tempo. Também conhecido no Brasilcomo computação nas nuvens ou computação em nuvem, cloud computing serefere, essencialmente, à ideia de utilizarmos, em qualquer lugar eindependente de plataforma, as mais variadas aplicações por meio da Internetcom a mesma facilidade de tê-las instaladas em nossos próprioscomputadores.
Estamos habituados a armazenar arquivos e dados dos mais variadostipos e a utilizar aplicações de maneira on premise, isto é, instaladas emnossos próprios computadores. No ambiente corporativo, este cenário éapenas um pouco diferente, já que nele é mais fácil encontrar aplicaçõesdisponíveis em servidores que podem ser acessadas por qualquer terminalautorizado por meio de uma rede.
A principal vantagem deste modelo está no fato de ser possível, pelomenos na maioria das vezes, utilizar as aplicações mesmo sem acesso àInternet ou à rede. Em outras palavras, é possível usar estes recursos demaneira off-line. Entretanto, todos os dados gerados estão restritos a estecomputador, exceto quando compartilhados em rede, coisa que não é muitocomum no ambiente doméstico. Mesmo no ambiente corporativo, esta situaçãopode gerar algumas limitações, como a necessidade de se ter uma licença deum determinado software para cada computador, por exemplo.
A evolução constante da tecnologia computacional e dastelecomunicações está fazendo com que o acesso à Internet se torne cada vezmais amplo e cada vez mais rápido. Em países mais desenvolvidos, comoJapão, Alemanha e Estados Unidos, é possível ter acesso rápido à Internetpagando-se muito pouco. Esta tendência cria a condição perfeita para apopularização da cloud computing, fazendo com que o conceito se torneconhecido no mundo todo, inclusive no Brasil.
Com a cloud computing, muitos aplicativos, assim como arquivos eoutros dados relacionados, não precisam mais estar instalados ouarmazenados no computador do usuário ou em um servidor próximo. Esteconteúdo passa a ficar disponível nas nuvens, isto é, na Internet. Ao fornecedorda aplicação cabe todas as tarefas de desenvolvimento, armazenamento,manutenção, atualização, backup, escalonamento, etc. O usuário não precisase preocupar com nenhum destes aspectos, apenas com acessar e utilizar.
Um exemplo prático desta nova realidade é o Google Docs, serviço ondeos usuários podem editar textos, fazer planilhas, elaborar apresentações deslides, armazenar arquivos, entre outros, tudo pela Internet, sem necessidade
de ter programas como Microsoft Office ou OpenOffice.org instalados em suasmáquinas. O que o usuário precisa fazer é apenas abrir o navegador deInternet e acessar o endereço do Google Docs para começar a trabalhar, nãoimportando qual o sistema operacional ou o computador utilizado para este fim.Neste caso, o único cuidado que o usuário deve ter é o de utilizar umnavegador de Internet compatível, o que é o caso da maioria dos browsers daatualidade
4.1. Características da Computação em Nuvem
Tal como já informado, uma das vantagens da cloud computing é a
possibilidade de se utilizar aplicações diretamente da internet, sem que estas
estejam instaladas no computador do usuário. Mas, há outras significativos
benefícios:
Na maioria dos casos, o usuário pode acessar determinadas aplicações
independente do seu sistema operacional ou de hardware;
O usuário não precisa se preocupar com a estrutura para executar a
aplicação: hardware, procedimentos de backup, controle de segurança,
manutenção, entre outros, ficam a cargo do fornecedor do serviço;
Compartilhamento de dados e trabalho colaborativo se tornam mais
fáceis, uma vez que todos os usuários acessam as aplicações e os
dados do mesmo lugar: a "nuvem". Muitas aplicações do tipo já são
elaboradas considerando estas possibilidades;
Dependendo do fornecedor, o usuário pode contar com alta
disponibilidade, já que se um servidor parar de funcionar, por exemplo,
os demais que fazem parte da estrutura continuam a oferecer o serviço;
O usuário pode contar com melhor controle de gastos. Muitas aplicações
em cloud computing são gratuitas e, quando é necessário pagar, o
usuário só o fará em relação aos recursos que usar ou ao tempo de
utilização. Não é, portanto, necessário pagar por uma licença integral de
uso, tal como acontece no modelo tradicional de fornecimento de
software;
Dependendo da aplicação, o usuário pode precisar instalar um programa
cliente em seu computador. Mas, neste caso, todo ou a maior parte do
processamento (e até mesmo do armazenamento de dados) fica por
conta das "nuvens".
Note que, independente da aplicação, com a cloud computing o usuárionão necessita conhecer toda a estrutura que há por trás, ou seja, ele nãoprecisa saber quantos servidores executam determinada ferramenta, quais asconfigurações de hardware utilizadas, como o escalonamento é feito, onde estáa localização física do data center, enfim. O que importa ao usuário é saberque a aplicação está disponível nas nuvens, não importa de que forma
Os termos cloud computing e computação nas nuvens são relativamenterecentes, como você já sabe, mas se analisarmos bem veremos que a ideianão é, necessariamente, nova. Serviços de e-mail, como Gmail e Yahoo! Mail;discos virtuais na internet, como Dropbox; sites de armazenamento ecompartilhamento de fotos ou vídeos, como Flickr e YouTube. Todos sãoexemplos de aplicações que, de certa forma, estão dentro do conceito decomputação nas nuvens.
Note que todos estes serviços não são executados no computador dousuário, mas este pode acessá-los de qualquer lugar, muitas vezes semnecessidade de instalar aplicativos em sua máquina ou de pagar licenças desoftware. No máximo, paga-se um valor periódico pelo uso do serviço ou pelacontratação de recursos adicionais, como maior capacidade dearmazenamento de dados, por exemplo.
Abaixo, uma breve lista de serviços que incorporam claramente oconceito de cloud computing:
Google Apps: este é um pacote de serviços que o Google oferece queconta com aplicativos de edição de texto, planilhas e apresentações(Google Docs), ferramenta de agenda (Google Calendar), comunicadorinstantâneo integrado (Google Talk), e-mail com o domínio próprio (porexemplo, [email protected]), entre outros. Todos estes recursossão processados pelo Google - o cliente precisa apenas criar as contasdos usuários e efetuar algumas configurações. O Google Apps oferecepacotes gratuitos e pagos, de acordo com o número de usuários. Umdos maiores clientes do Google Apps é a Procter & Gamble, quecontratou os serviços para mais de 130 mil colaboradores;
Amazon: a Amazon é um dos maiores serviços de comércio eletrônicodo mundo. Para suportar o volume de vendas no período de Natal, aempresa montou uma superestrutura de processamento earmazenamento de dados, que acaba ficando ociosa na maior parte doano. Foi a partir daí que a companhia teve a ideia de "alugar" estesrecursos, o que acabou resultando em serviços como o Simple Storage
Solution (S3) para armazenamento de dados e Elastic ComputeCloud (EC2) para uso de máquinas virtuais. É possível saber mais sobreas soluções oferecidas pela Amazon nesta página;
Panda Cloud Antivirus: como o nome indica, este é um programaantivírus da Panda Software, mas com uma grande diferença: a maiorparte do trabalho necessário à ferramenta para pesquisar e eliminarmalwares fica por conta das "nuvens". Com isso, de acordo com aPanda, essa solução acaba evitando que o antivírus deixe o computadorlento;
É claro que ainda há muita coisa por fazer. Por exemplo, a simples ideiade determinadas informações ficarem armazenadas em computadores deterceiros (no caso, os fornecedores de serviço), mesmo com documentosgarantindo a privacidade e o sigilo, preocupam pessoas e, principalmente,empresas, motivo pelo qual este ponto precisa ser melhor estudado. Alémdisso, há outras questões, como o problema da dependência de acesso àinternet: o que fazer quando a conexão cair? Algumas companhias játrabalham em formas de sincronizar aplicações off-line com on-line, mastecnologias para isso ainda precisam evoluir bastante.
De qualquer forma, o futuro aponta para esse caminho. Além dasmencionadas empresas neste artigo, companhias como Dell, Intel, Oracle eMicrosoft já estão trabalhando nas mais variadas soluções para cloudcomputing. Esta última, por exemplo, já até anunciou o Azure, uma plataformaprópria para a execução de aplicações nas "nuvens".
5. FERRAMENTAS DE EDIÇÃO DE TEXTOS, PLANILHASELETRÔNICAS E APRESENTAÇÃO DE SLIDES ONLINE: USO PRÁTICO.
O Google e a Microsoft oferecem pacotes de aplicativos de criação eedição de arquivos na Internet gratuitamente. E, para quem não têm acessoao Microsoft Office no computador, é possível utilizar estas alternativas nanuvem. Ambos possuem softwares editores de textos, planilhas, apresentaçõesem slides e outros recursos. Veja o resultado da comparação entre o GoogleDocs e Office Web Apps e escolha o kit que melhor se adapta aos seusprojetos.
Visualmente, o SkyDrive é mais atrativo do que o Google Drive. O primeirousa o layout padrão dos softwares do Windows 8: bastante limpo, com detalhesem azul escuro e um menu lateral cinza com as opções de arquivos a seremabertos. No Google Drive não há muitas cores, também. O serviço tem umvisual simples, com os links do menu localizados do lado esquerdo e osdocumentos exibidos na parte central da tela; o foco é em produtividade.
Figura 6 - Criação de Documentos de Texto no Google Drive e no OneDrive.
Os dois kits têm programas básicos de edição de texto, porém, paraquem utiliza o SkyDrive, a experiência é mais completa, parecida com aproporcionada pelo Word, no Microsoft Office. Visualmente e em termos defuncionalidades, a versão online do Word no Web Apps é ótima para quem jáestá acostumado a usar os programas do pacote Office no computador.
Figura 7 - Ferramenta de Texto no Google Drive e no OneDrive.
No Google Drive tudo é mais simples, mas com recursos bemsemelhantes. Em ambos, é possível personalizar fontes e parágrafos, além deinserir conteúdo multimídia e tabelas. Há ainda como conferir a digitação emudar toda a orientação visual do documento. Ou seja, no caso dos editoresde texto, é uma questão de preferências pessoais, tanto no design como emoutro recursos – como espaço de armazenamento, por exemplo.
Na criação e edição de apresentações ao estilo PowerPoint, o GoogleDrive tem uma opção interessante: ele oferece uma lista de temas para osslides assim que o usuário inicia uma nova apresentação. No SkyDrive não háesta opção. Este é um grande diferencial a favor do serviço do Google,especialmente para o usuário quem não tem muita ideia para criar um tema.
Figura 8 - Criação de Slides no Google Drive e no OneDrive.
Assim como nos editores de texto, as funcionalidades são bemsemelhantes. Até o número de efeitos e transições, as imagens a sereminseridas, além da enorme quantidade de opções de personalização das fontese slides são parecidas. O funcionamento dos dois é bem adequado para criar eeditar arquivos de PowerPoint, e os usuários estarão bem servidos em ambosprogramas.
Para quem trabalha com planilhas no Excel, também há programascapazes de realizar a visualização, edição e criação de documentos do tipo.Eles também apresentam muitas semelhanças em relação ao funcionamento eo desempenho.
As diferenças, assim como nos outros programas, são basicamentevisuais. Nos dois é possível adicionar linhas e colunas, personalizar fontes,inserir conteúdo - como gráficos e links; e ter uma experiência com a maioriados recursos do Excel tradicional, mas em versões gratuitas e online.
Figura 9 - Planilhas eletrônicas no Google Drive e no OneDrive.
Os dois serviços são voltados, primeiramente, para o armazenamento dearquivos na nuvem. E, neste quesito, a vantagem é do Google Drive, queoferece de 15 GB para os usuários, enquanto o SkyDrive oferece apenas 7 GB.No mais, eles têm ainda mais softwares além deste trio básico.
Os dois têm a opção de criar formulários do Excel. No entanto, só oGoogle Drive oferece o “Drawing” - voltado para a criação de desenhos -,enquanto o SkyDrive tem as notas do “OneNote”. O primeiro é ótimo para quemprecisa fazer planejamentos visuais online, enquanto o segundo funciona comouma agenda virtual.
6. NAVEGADORES DE INTERNET: PRINCIPAIS NAVEGADORES ESISTEMAS OPERACIONAIS SUPORTADOS.
Nos anos 90, o mercado de tecnologia ficou marcado pela batalha entrea Netscape e a Microsoft. O Netscape (desenvolvido pela empresa com omesmo nome) liderava entre os internautas, mas era desafiado pelo InternetExplorer, desenvolvido pela Microsoft. A disputa foi além da conquista pelapreferência entre os usuários e, por diversas vezes, os embates entre asempresas figurou nos tribunais. De certa forma, a disputa pelo número deusuários foi vencida pelo Internet Explorer, destinado ao sistema operacionalWindows, que desfrutou de uma liderança absoluta por muitos anos. Apesar deo Netscape ter sido descontinuado, seu DNA ainda está presente, já que apartir dele surgiu o projeto Mozilla Firefox.
Na prática, a finalidade mais elementar de um navegador é permitir avisualização de conteúdos disponíveis na Internet e redes internas. Para isso,basta que seja informado o endereço ao navegador. Sendo assim, o programaque permite a exibição de páginas web deveria ser irrelevante. Mas os tempossão outros e os navegadores não têm mais apenas a função de exibir páginasda Internet. As alternativas foram se multiplicando e conquistando adeptos,muitas vezes apaixonados. Além da variação na preferência entre os usuários,outros sistemas operacionais se popularizaram e, com eles, os seus própriosnavegadores. Devido à constante necessidade de oferecer mecanismos desegurança na navegação, estabilidade, interatividade e velocidade na exibiçãode conteúdo, a escolha de um navegador passou a representar uma diferençasignificativa para os usuários.
6.1. Internet ExploreO Internet Explorer está no topo do ranking dos navegadores de Internet
mais usados. Ele é gratuito e acompanha o sistema operacional Windows,encontra-se atualmente na versão 10 e os principais recursos do InternetExplorer são:
Transformar a página num aplicativo na área de trabalho, permitindo queo usuário defina sites como se fossem aplicativos instalados no PC.Através dessa configuração, ao invés de apenas manter os sites nosfavoritos, eles ficarão acessíveis mais facilmente através de ícones.
Gerenciador de downloads integrado. Mais estabilidade e segurança. Suporte aprimorado para HTML5 e CSS3, o que permite uma
navegação plena para que o internauta possa usufruir dos recursosimplementados nos sites mais modernos.
Com a possibilidade de adicionar complementos, o navegador já não éapenas um programa para acessar sites. Dessa forma, é possível
instalar pequenos aplicativos que melhoram a navegação e oferecemfuncionalidades adicionais.
One Box: recurso já conhecido entre os usuários do Google Chrome,agora está na versão mais recente do Internet Explorer. Através dele, épossível realizar buscas apenas informando a palavra-chave digitando-ana barra de endereços.
Figura 10 - Interface do Internet Explore
6.2. O MultiplataformaO Firefox é um navegador quem contém no cerne do seu código o que
restou do antigo Netscape Navigator. Atualmente na versão 27, é um fortecandidato a comprometer a liderança do Internet Explorer. No lançamentodeste ano, foram 6 milhões de downloads em apenas 24 horas. Desenvolvidopela Fundação Mozilla, é distribuído gratuitamente para usuários dos principaissistemas operacionais. Ou seja, mesmo que o usuário possua uma versãodefasada do sistema instalado no PC (Personal Computer - ComputadoresPessoais), ele poderá ser instalado. A sua evolução é contínua, destacando-sena inovação, principalmente no suporte a complementos e aos padrões W3Cseus principais recursos do Firefox são:
Melhora no gerenciador de consumo de memória RAM e velocidade nanavegação.
Novo visual.
Reposicionamento das abas e verificação se o endereço informado pelousuário ainda está ativo. Nesse caso, ao invés de abrir uma nova aba, ousuário será redirecionado para a que estiver em uso.
Grupo de abas: recurso que permite ao usuário organizar as abas queestiverem abertas, conforme a sua necessidade.
Firefox Sync: permite ao usuário sincronizar os favoritos comdispositivos móveis.
Figura 11 - Interface do Mozilla Firefox.
6.3. O inovadorO Google Chrome é outro navegador que vale a pena conferir. De
acordo com a estatística disponível num site especializado, ele praticamentesupera a preferência entre os internautas brasileiros, se comparado com oFirefox. É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do sistemaoperacional Windows (XP/Vista/7) e também no Linux e Mac. A versão estávelatual é a 33, mas também é possível baixar e instalar as versões que aindaestão em fase de desenvolvimento seus principais recursos são:
Desempenho: a cada versão, fica mais evidente o esforço em oferecerum navegador rápido e com amplo suporte as tecnologias dedesenvolvimento de conteúdo web mais recentes.
Integração com ferramentas na “Nuvem”. Amplo suporte ao HTML 5.
Sincronização com os itens favoritos definidos pelo usuário. Instalação de extensões: o Google oferece uma ampla variedade de
extensões para o navegador, a partir da sua Chrome web store. Umexemplo é a extensão para acompanhar as notícias do portal G1.
PDF sem a necessidade de plugin: é possível ler arquivos no formatoPDF sem que tenha sido instalado um plug-in para a visualização dessetipo de arquivo.
Speech Input: é uma API que dá suporte à transcrição de fala paratextos que são interpretados pelo navegador.
Suporte nativo a 3D: através do WebGL, é possível implementaranimações em 3D em conteúdo web.
Figura 12 - Interface do Google Chrome.
6.4. O desafianteEnquanto os navegadores já consagrados na preferência dos internautasprocuram oferecer cada vez mais funcionalidades e desempenho, existe umaexcelente alternativa e que não fica devendo em nada de funcionalidades,o Opera browser. O navegador tem surpreendido a cada versão, desde acorreção de bugs, suporte especificações recomendadas pela W3C,funcionalidades e velocidade na exibição das páginas. Assim como o GoogleChrome e o Firefox, é possível instalar o Opera nos principais sistemasoperacionais. Principais funcionalidades do Opera:
Desempenho: de acordo com o fabricante, na versão 12, o Operaapresenta um desempenho oito vezes mais rápido que a sua verãoanterior.
Instalação reduzida: em poucos instantes o navegador já está prontopara ser usado.
Organizador de abas: para usuários que acessam inúmeras abassimultaneamente, o navegador permite que elas sejam melhororganizadas empilhando-as com se fossem folhas, além de permitir avisualização de miniaturas das páginas que estiverem abertas.
Cliente de e-mail no próprio navegador: é possível configurardiretamente no navegador contas de e-mail. Assim, além de navegar naInternet através das abas, também é possível acessar os e-mails semter que recorrer a outras ferramentas.
Compartilhamento de arquivos: através de um recurso chamado OperaUnite, é possível compartilhar arquivos (documentos, fotos, vídeos,músicas) usando o próprio navegador.
Geolocalização: o navegador, a cada versão, apresenta melhorias naintegração de serviços online que acessam informações de localização.
Figura 13 - Interface do Opera.
6.5. O navegador da AppleUma outra alternativa de navegador para usuários de PC é o Safari.
Inicialmente concebido como o navegador padrão no Mac OS X, também existe
uma versão para Windows, seguindo a tendência de navegadores queprocuram processar as páginas em menor tempo possível. O Safari tambémconta com a possibilidade de instalação de extensões. Principaisfuncionalidades do Safari
Compatibilidade com as tecnologias HTML 5, Flash e Silverlight. Compatibilidade com recursos de acessibilidade para portadores de
deficiência. Ampliação diferenciada na exibição do conteúdo do site. Legendas para vídeos em HTML 5. Galeria de extensões.
Figura 14 - Interface do Safari.
Enfim, existem diversos navegadores disponíveis no mercado e osapresentados nesta coluna estão entre os mais usados. O ideal é que o leitoravalie qual navegador se encaixa ao seu perfil e qual irá melhor atender àssuas necessidades.
7. REDES SOCIAIS
O conceito de mídias sociais (social media) precede a Internet e asferramentas tecnológicas – ainda que o termo não fosse popular no passado.Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controleeditorial de grandes grupos. Ou seja: significa a produção de muitos paramuitos.
As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas online projetados parapermitir a interação social a partir do compartilhamento e da criaçãocolaborativa de informação nos mais diversos formatos. Eles possibilitaram apublicação de conteúdos por qualquer pessoa, baixando a praticamente zero ocusto de produção e distribuição ao longtail – antes esta atividade se restringiaaos grandes grupos econômicos. Elas abrangem diversas atividades queintegram tecnologia, interação social e a construção de palavras, fotos, vídeose áudios. Esta interação e a maneira na qual a informação é apresentadadependem das várias perspectivas da pessoa que compartilhou o conteúdo,visto que este é parte de sua história e entendimento de mundo.
Andreas Kaplan e Michael Haenlein definem mídias sociais como "umgrupo de aplicações para Internet, construídas com base nos fundamentosideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a criação e troca deConteúdo Gerado pelo Usuário (UCG)". Mídias sociais podem ter diferentesformatos como blogs, compartilhamento de fotos, videologs, scrapbooks, e-mail, mensagens instantâneas, compartilhamento de músicas, crowdsourcing,VoIP, entre outros.
São exemplos de aplicações de mídia social: Blogs (publicaçõeseditoriais independentes), Google Groups (referências, redes sociais),Wikipedia (referência), MySpace (rede social), Facebook (rede social), Last.fm(rede social e compartilhamento de música), YouTube (rede social ecompartilhamento de vídeo), Second Life (realidade virtual), Flickr (rede sociale compartilhamento de fotos), Twitter (rede social e microblogging), Wikis(compartilhamento de conhecimento) e inúmeros outros serviços.
As mídias sociais ou redes sociais (uma categoria de mídia social) têmvárias características que as diferem fundamentalmente das mídiastradicionais, como jornais, televisão, livros ou rádio. Antes de tudo, as mídiassociais dependem da interação entre pessoas, porque a discussão e aintegração entre elas constroem conteúdo compartilhado, usando a tecnologiacomo condutor.
Mídias sociais não são finitas: não existe um número determinado depáginas ou horas. A audiência pode participar de uma mídia social comentandoou até editando as histórias. O conteúdo de uma mídia social, em textos,
gráficos, fotos, áudio ou vídeos podem ser misturados. Outros usuários podemcriar mashups e serem avisados de atualizações através de agregadores defeed. Mídia social significa um amplo aspecto de tópicos, com diversasconotações. No contexto de marketing de Internet, mídias sociais se referem agrupos com diversas propriedades, sempre formados e alimentados pelosusuários, como fóruns, blogs, sites de compartilhamento de vídeos e sites derelacionamentos. Otimização das Mídias Sociais (SMO) é o processo dedistribuir melhor, entre várias redes e mídias sociais, o conteúdo criado pelopúblico.
As mídias sociais têm dois aspectos importantes. O primeiro, SMO,refere-se às características que podem ser melhoradas em uma página, táticasque um webmaster pode aplicar para otimizar um site para a era da mídiasocial. Essas otimizações incluem adicionar ligações para serviços como Digg,Reddit e Del.icio.us, para que as páginas possam ser facilmente salvas ecompartilhadas. O segundo aspecto, marketing de mídias sociais, por outrolado, engloba criação de conteúdo memorável, único e com potencial para virarnotícia. Este conteúdo pode, então, ser espalhado por meio de suapopularização, ou até pela criação e veiculação de vídeos "virais" no YouTube,por exemplo, quando conquistam o gosto dos usuários.
Dentre o conjunto de redes sociais existentes, algumas se destacampelo volume de usuários que alcançaram e pela importância enquanto meiosde comunicação que viabilizam a formação de opinião de diversos públicos,veja a seguir:
7.1. Twitter
Ferramenta de microblog permite que usuários postem mensagenscurtas (com até 140 caracteres) expressando as suas opiniões sobre os temasque preferirem. Dentro da rede, cada usuário pode escolher “seguir” outrosusuários – ou seja, acompanhar as suas postagens no Twitter. Sempre que umdeterminado usuário fizer uma postagem, toda a base de pessoas queescolheram segui-lo têm acesso a essa mensagem, gerando uma rede cruzadade formação de opinião que, hoje, atinge centenas de milhões de usuários portodo o mundo.
Figura 15 - Página do Twitter.
7.2. Facebook
Maior e mais importante rede social atualmente, o Facebook incluifuncionalidades de diversos outros sites. Por meio dele, é possível montar asua base de seguidores (a exemplo do Twitter) e fazer postagens semlimitações de caracteres. Soma-se a isso ainda a possibilidade de inserir fotos,vídeos e de se utilizar aplicações diversas (de jogos a sistemas bancários).
Além de comentar postagens feitas por terceiros, o Facebook permiteque usuários possam clicar em botões chamados “curtir”, indicando que umusuário se identificou com aquele conteúdo/aquela marca. Todos os seuscliques, comentários e postagens ficam registrados em sua própria página,alimentando-a com conteúdo referente a tudo o que o usuário fez, gostou oudesgostou desde que passou a utilizar a rede.
Figura 16 - Página do Facebook.
7.3. Youtube
Rede exclusivamente focada em vídeos, permitindo que usuáriospossam fazer uploads (publicação), visualizar e fazer downloads de vídeos deforma gratuita. Atualmente, o Youtube é a maior videoteca existente no mundo,com extratos de filmes e trailers e um sem-número de filmagens pessoaissobre absolutamente todos os temas.
Figura 17 - Página do Youtube.
7.4. Blogs
Blogs não são, por si só, uma rede social estruturada e pertencente auma companhia. Mais do que isso, são um conceito que permite que todo equalquer usuário consiga montar o seu próprio veículo de informação a custozero (ou ao preço que ele paga por conexão na web), publicando o que desejare deixando as suas postagens disponíveis pela rede afora. Dependendo darelevância do blog e do “blogueiro”, a audiência conseguida pode sersemelhante à de grandes e tradicionais veículos de informação.
Figura 18 - Página de um Blog.
8. GERENCIADORES DE E-MAIL: CONFIGURAR CONTAS DE E-MAILCOM IMAP, POP E SMTP
Neste tutorial estaremos mostrando passo a passo como configurar oOutlook 2007 para poder enviar e receber seus emails. Estaremos utilizando oOutllok 2007, mas em outras versões o procedimento é o mesmo.
O Microsoft Office Outlook 2007 fornece uma solução integrada paragerenciar seu tempo e suas informações, conectar-se através de fronteiras epermanecer no controle das informações que chegam até você. Além disso,apresenta inovações que você pode usar para pesquisar rapidamente suascomunicações, organizar seu trabalho e compartilhar melhor suas informaçõescom outras pessoas — tudo isso a partir de um único lugar.
Para configurar uma nova conta de correio eletrônico cliqueem Ferramentas e selecione Definições de Conta como na imagem seguinte:
Figura 19 - Iniciando a configuração de uma conta do Gmail no Outlook 2007.
Irá aparecer a janela de Definições de Conta. Clique no botão quediz Novo.
Figura 20 - Configurando uma nova conta.
Irá aparecer a janela para Adicionar Serviço de Correio EletrônicoSelecione a opção que diz Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTPClique em AVANÇAR.
Figura 21 - Configurando o IMAP, POP3 ou HTTP.
Irá aparecer a janela para Adicionar Nova Conta de Correio EletrônicoSelecione a opção de Configurar Manualmente as definições do servidor.Clique em AVANÇAR.
Figura 22 - Definindo as configurações.
Irá aparecer novamente a janela para Escolher o Serviço de CorreioEletrônico. Selecione a opção de EMAIL DA INTERNET e click em AVANÇAR.
Figura 23 - Escolhendo o serviço de e-mail.
Irá aparecer uma nova janela para Adicionar Nova Conta de CorreioEletrônico. Primeiro temos que ativar o POP no Gmail:
1- Inicie sessão no Gmail.
2- Clique em Definições, na parte superior de qualquer página do Gmail.
3- Clique em Encaminhamento e POP/IMAP.
4- Selecione Ativar o POP para todo o correio ou Ativar o POP paracorreio que chegue a partir de agora.
5- Escolha a ação que gostaria que as suas mensagens do Gmailexecutem a quando forem acedidas através do POP.
6- Configure o seu cliente POP e clique em Guardar alterações.
Agora insira os seus dados de sua conta do Gmail, para fins de exercíciofoi adicionado o seguinte usuário: Pedro Silva, com o e-mail:[email protected]. Configure conforme a imagem abaixo:
Figura 24 - Adicionando o nome do usuário, a conta de e-mail e a senha do e-mail noOutlook 2007.
