O QUE (REALMENTE) FUNCIONA NA SUA EMPRESA?

Gostaria de recomendar a leitura do livro O que (realmente) funciona de autoria dos senhores William Joyce; Nitm Nhoria e Bruce Roberson (editora Campus). Estes profissionais realizaram em conjunto com acadmicos, presidentes de empresas de renome e consultores, um trabalho de pesquisa no campo de administrao empresarial norte americana denominado como projeto EVERGREEN.

Este trabalho levou cinco anos para ser concludo e o seu propsito principal era identificar dentre as 160 empresas de sucesso e fracasso selecionar o que realmente funciona e gera resultados econmicos nas organizaes de sucesso.

Os pesquisadores concluram, aps analisarem a performance das empresas selecionadas nos ltimos 10 anos (1991 2001) que as organizaes de elevada performance no mdio a longo prazo adotavam 8 prticas que eles classificaram como sendo primrias e secundrias.

As primrias, segundo os autores, so absolutamente imprescindveis para o sucesso empresarial, e so:

a) Uma estratgia clara e objetiva, isto , seja qual for sua estratgia, preos baixos, produtos inovadores ou outras ela s funcionar se estiver nitidamente definida, claramente enunciada e bem compreendida pelos empregados. Um dos requisitos chave concentrar-se no crescimento.

b) Avaliao do desempenho, isto ,nem sempre voc vai deslumbrar seus clientes, mas faa tudo para no decepcionar. Tornar-se uma empresa vencedora consiste em obter ganhos de produtividade na ordem de 6 a 7% ao ano.

c) Uma cultura empresarial de sucesso aquela que serve de apoio para altos padres de desempenho e reconhecimento equilibrado com o resultado obtido.

d) Estrutura compatvel, o que realmente conta se a ela reduz a burocracia e simplifica o trabalho. Mais simples e mais rpido isso que constitui o melhor alvo para toda e qualquer organizao.

As secundrias so todas importantes mas que pelo menos duas delas sejam

aplicadas nas prticas da organizao para garantir seu sucesso, e so:

e)Talento, isto , o mais importante indicador de profundidade e de talento em sua organizao ela ser capaz de desenvolver seus prprios astros.

f) Liderana, o desafio escolher grandes gestores, a pesquisa demonstrou a possibilidade de ganhos de desempenho na ordem de 15%.

g) Inovao, a empresa dinmica aquela que est sempre apresentando inovaes em seus bens e servios. Mas igualmente importante prever e no simplesmente reagir a acontecimentos que venham a prejudicar o setor.

h) Parcerias e fuses, isto , a sua organizao no pode perder o foco de ser lder dentro da sua cadeia produtiva.

As perguntas que nos ocorrem so:

O quanto a sua empresa tem se empenhado no entendimento, definio, disseminao, aplicao e reconhecimento destas prticas?

Qual tem sido a nossa capacidade de identificar, desenvolver e reter profissionais e gestores talentosos?

Nossos nveis de avaliao e padres de excelncia de produtos e servios esto suportados pela capacitao constante e estrutura adequada?

Tambm podemos optar por defender que este trabalho s serve para as empresas americanas e continuar com o discurso que a nossa realidade outra, isso no funciona no nosso ramo de atividade.

Ou podemos nos dar conta de que podemos aperfeioar nossa organizao e contribuir para o seu crescimento..ento mos a obra.

Fonte: Pedro Roberto Blos Sobrinho