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15/10/2015 1 Organização do Trabalho Feira de Santa na – BA 2015 Organização do Trabalho  Conceituação de Trabalho  Organização do Trabalho  Modelos de Organização do Trabalho  Organizações e Organização do Trabalho Introdução  A sociedade moderna e industrializada é uma sociedade de organizações das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer.  Essas  organizações  req uerem dos seus par tic ipan tes determinadas características de personalidade.  Ess as car acterí sti cas req uerem dos seu s par tic ipa ção simultânea das pessoas em várias  organizações, nas quais os papéis desempenhados variam. “O mundo moderno é feito de organizações organizações organizações organizações .” Peinado& Graeml (2007) “A vida das pessoas de qualquer sociedade gira em torno e mantém profunda dependência das organizações organizações organizações organizações ”. Introdução “Para executar qualquer tarefa com sucesso, é preciso que nos organizemos organizemos organizemos organizemos antes”. Introdução  Organização é uma entidade social composta de pesso as e de re curs os , deli be radamente estruturada e orientada par a alcaar um objetivo comum” . Chiavenato (2003) Introdução  Organização  é o pr oces so de es tab elecer rel açõ es en tre as pe ssoas e os re cu r so s disponíveis tendo em vista os objetivos que a empresa como um todo se propõe atingir.

Organização Do Trabalho

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Material falando sobre a organização do trabalho.

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Organização

do

Trabalho

Feira de Santana – BA

2015

Organização do Trabalho

• Conceituação de Trabalho

• Organização do Trabalho

• Modelos de Organização do Trabalho

• Organizações e Organização do Trabalho

Introdução

•  A sociedade moderna e industrializada é uma sociedade de

organizações das quais o homem passa a depender para

nascer, viver e morrer

•  !ssas   organizações   requerem dos seus participantes

determinadas caracter"sticas de personalidade

•   !ssas caracter"sticas requerem dos seus participação

simult#nea das pessoas em v$rias  organizações, nas quais

os papéis desempenhados variam

“O mundo moderno

é feito de

organizações organizações organizações organizações .”

Peinado& Graeml (2007)

“ !ida das "essoas de #ual#uer

so$iedade gira em torno e

mantém "rofunda de"end%n$ia

das organizações organizações organizações organizações ”.

Introdução

“Para ee$utar #ual#uer

tarefa $om su$esso' é "re$iso

#ue nos organizemos organizemos organizemos organizemos antes”.

Introdução

• %Organização é uma entidade social composta

de pessoas e de recursos, deliberadamente

estruturada e orientada para alcançar um

ob&etivo comum'

Chiavenato (2003)

Introdução

• Organização   é o processo de estabelecer

relações entre as pessoas e os recursos

dispon"veis tendo em vista os ob&etivos que a

empresa como um todo se propõe atingir

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Introdução• Organização é o agrupamento de pessoas que

se re(nem de )orma estruturada e deliberada e

em associação, traçando metas para alcançarem

ob&etivos plane&ados e comuns a todos os seus

membros

Introdução

Introdução

• Organizar  é o processo de designar o trabalho,

a autoridade e os recursos aos membros da

organização, criando um mecanismo para o que

)oi plane&ado se&a posto em andamento

Introdução

•  Organizar  pensar antes de iniciarmos a tare)a

* +a maneira mais simples de )azer a tare)a, evitando

complicações ou controles eagerados

* +o modo mais barato de )azer a tare)a

* +um procedimento que se&a mais r$pido

* !m obter a melhor qualidade e o resultado mais con)i$vel

Introdução

•  Organizar  pensar antes de iniciarmos a tare)a

* +a maneira menos perigosa de )azer a tare)a

* +uma )orma de trabalho que não pre&udique o meio

ambiente, ou se&a, que não cause poluição do ar, da $gua e

do solo

Todos os itens devem ser pensados &untos para que no )inal ha&a

equil"brio entre eles, de modo que um não pre&udique outro

Introdução

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Organização do Trabalho• . a especi)icação do conte(do, métodos e inter-

relações entre os cargos, de modo a

satisfazer os requisitos organizacionais e

tecnológicos, assim como os requisitos

sociais e individuais do ocupante do

cargo.

Organização do Trabalho

•  Problemas

* Cada colaborador é movido de um &eito di)erente

 +ão se pode obter produtividade sem conhecer como

cada tipo deve ser motivado /eve0se conhecer e valorizar habilidades singulares

 /escobrir a melhor )orma de integrar todos num

plano coordenado de ações

Organização do Trabalho

• Soluções1

* !s)orços para reorientar os comportamentos e

canalizar para a produtividade ainda não são

su)icientes para se obter ganhos cont"nuos

* 2ão constru"dos mecanismos de gestão para

identi)icar os desvios de desempenho

Princípios Básicos de Organização

• /ivisão do Trabalho

• !specialização

• 3ierarquia

• Amplitude administrativa

Princípios Básicos de Organização

• Divisão do Trabalho

* Consiste em dividir o total de tare)as em pequenas

partes, cada uma das quais é desempenhada por

uma s4 pessoa

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Princípios Básicos de Organização• Divisão do Trabalho

Princípios Básicos de Organização• Divisão do Trabalho

* Consequ5ncias

  Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal

envolvido

 Maior e)ici5ncia da organização

 6edução dos custos de produção de mão de obra e de

materiais diretos

Princípios Básicos de Organização

•  Divisão do Trabalho

Princípios Básicos de Organização

• Divisão do Trabalho

* +"veis administrativos

 Nível institucional     dirigentes e diretores da

organização

 Nível intermediário gerentes

 Nível operacional  supervisores, que administram a

eecução das tare)as e operações da empresa

Princípios Básicos de Organização

• Especialização

* Consequ5ncia do princ"pio da divisão do trabalho

* Cada 4rgão ou cargo passa a ter )unções e tare)as

espec")icas e especializadas

Princípios Básicos de Organização

• Hierarquia

* !m toda organização )ormal eiste uma hierarquia que

divide a organização em camadas ou n"veis de

autoridade

* +a medida em que se sobe na escala hier$rquica,

aumenta o volume de autoridade do administrador

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Princípios Básicos de Organização• Hierarquia

* Conceitos b$sicos

 Autoridade

 6esponsabilidade

 /elegação

Princípios Básicos de Organização

•  Hierarquia Conceitos !"sicos

* Autoridade

 /ireito de decidir, de dirigir outros na eecução das tare)as

necess$rias ao alcance dos ob&etivos

 Características

  . alocada em posições da organização e não em pessoas

 . aceita pelos subordinados

  7lui abaio por meio da hierarquia verticalizada

Princípios Básicos de Organização

•  Hierarquia Conceitos !"sicos

* 6esponsabilidade

  . o outro lado da moeda

  Obrigação de se empenhar da melhor )orma poss"vel na

realização das )unções que a essa pessoa )oram atribu"das

  O grau de autoridade é proporcional ao grau de

responsabilidade assumida pela pessoa

Princípios Básicos de Organização

•  Hierarquia Conceitos !"sicos

* 6esponsabilidade

 A responsabilidade provém da relação superior0subordinado e

do )ato de alguém ter autoridade para eigir determinadas

tare)as de outras pessoas

 . a relação contratual, pela qual o subordinado concorda em

eecutar certos serviços em troca de retribuições ou

compensação monet$ria

Princípios Básicos de Organização

• Hierarquia Conceitos !"sicos

* /elegação

 . o processo de trans)erir autoridade e responsabilidade

para posições in)eriores na hierarquia

 Técnicas de delegação de autoridade1

 /elegar a tare)a inteira8

 /elegar 9 pessoa certa8

Princípios Básicos de Organização

• Hierarquia Conceitos !"sicos

* /elegação

 Técnicas de delegação de autoridade1

 /elegar responsabilidade e autoridade8

 :roporcionar in)ormação adequada8

 Manter retroação8

 Avaliar e recompensar o desempenho

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Princípios Básicos de Organização

•  Hierarquia Conceitos !"sicos

* /elegação

 ;uanto maior a organização, maior tende a ser o n(mero de

n"veis hier$rquicos de sua estrutura

  A nivelação hier$rquica representa a especialização da direção,

ou se&a, a distribuição da autoridade e responsabilidade em

cada um dos n"veis de organização

Princípios Básicos de Organização•  #$plitude ad$inistrativa (#$plitude de co$ando)

* 2igni)ica o n(mero de subordinados que um

administradorpode supervisionar

* ;uando um administrador tem muitos subordinados,

ele tem uma amplitude de comando grande e ampla

Princípios Básicos de Organização

•   Amplitude administrativa <Amplitude de comando=

* /epende de um con&unto de circunst#ncias

* 7atores que mais a)etam a amplitude de comando1

  Complexidade do trabalho:  quanto mais compleo )or o trabalho,mais reduzida deve ser a amplitude de controlo8

  Similaridade de unções:  a amplitude pode ser mais alargada se os

empregados controlados pelo gestor eecutam trabalhos similares8

Princípios Básicos de Organização

•  #$plitude ad$inistrativa (#$plitude de co$ando)

* 7atores que mais a)etam a amplitude de comando1

  Circunst!ncia geográica:   quanto mais separados

trabalharem menos subordinados poderão ser e)icientemente

controlados por um s4 gestor, portanto menor deve ser aamplitude do controlo8

 "nterdepend#ncia ou interligação de tareas:  quanto mais

interdependentes e>ou inter0relacionadas )orem as tare)as dos

subordinados, maior é a necessidade de controlo e8

Princípios Básicos de Organização

•  #$plitude ad$inistrativa (#$plitude de co$ando)

* 7atores que mais a)etam a amplitude de comando1

  $stabilidade ou instabilidade do ambiente:   num

ambiente inst$vel, uma amplitude de comando revela0se mais

e)iciente

Centralização x Descentralização

•   6e)erem0se ao n"vel hier$rquico no qual as decisões devem ser

tomadas

•  Centralização     signi)ica que a autoridade para tomar

decisões est$ alocada pr4imo ao topo da organização

•  %escentralização     a autoridade de tomar decisões é

deslocada para os n"veis mais baios da organização

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Signiicados da Organização• Como uma entidade social

* Organização )ormal

* Organização in)ormal

• Como )unção administrativa e parte integrante

do processo administrativo

Signiicados da Organização• Organização como entidade social 

* . a organização social dirigida para ob&etivos

espec")icos e deliberadamente estruturada

* 2igni)ica um empreendimento humano moldado

intencionalmente para atingir determinados

ob&etivos

Signiicados da Organização

• Organização como entidade social 

* 2e aplica a todos os tipos de organizações  

lucrativas ou não empresas, bancos )inanceiras,

hospitais, clubes, igre&as*  #spectos

 Organização )ormal

 Organização in)ormal

Signiicados da Organização

• Organização como entidade social 

*  %r&anização 'or$al 

  . a organização baseada em uma divisão de trabalho

racional que especializa 4rgãos e pessoas em

determinadas atividades  . a organização plane&ada ou a organização que est$

de)inida no organograma, sacramentada pela direção e

comunicada a todos por meio dos manuais da

organização

Signiicados da Organização

• Como uma entidade social

* . uma organização social dirigida para ob&etivos espec")icos

e deliberadamente estruturada

* . uma entidade social porque é constitu"da por pessoas

* Organização )ormal

* Organização in)ormal

Signiicados da Organização

• Organização como entidade social 

*  %r&anização in'or$al 

 . a organização que emerge espont#nea e naturalmente

entre as pessoas que ocupam posições na organização

)ormal e a partir dos relacionamentos humanos dos

ocupantes dos cargos

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Signiicados da Organização• Organização como entidade social 

*  %r&anização in'or$al 

 7orma0se a partir das relações de amizade <ou

antagonismos= e do surgimento de grupos in)ormais que

não aparecem no organograma ou qualquer outro

documento )ormal

Signiicados da Organização• Organização como unção administrativa e

 parte integrante do processo administrativo

* 2igni)ica o ato de organizar, estruturar e integrar os

recursos e os 4rgãos incumbidos de sua administração

e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles

Signiicados da Organização

• Organizar consiste em:

* /eterminar as atividades espec")icas necess$rias ao

alcance dos ob&etivos plane&ados <especialização=8

* Agrupar as atividades em uma estrutura l4gica<departamentalização=8

* /esignar as atividades 9s espec")icas posições e

pessoas <cargos e tare)as=

!brang"ncia da Organização

•  vel &lobal 

* . a organização que abrange a empresa como uma

totalidade desenho or&anizacional 

 Organização linear

 Organização )uncional

 Organização linha0sta'' 

!brang"ncia da Organização

•  vel departa$ental 

* . a organização que abrange cada departamento da

empresa     desenho departa$ental    ou

departa$entalização

•  vel das tare'as e operaç*es

* . a organização que )ocaliza cada tare)a, atividade ou

operação especi)icamente desenho de car&os ou tare'as

* . )eita por meio da descrição e an$lise dos cargos

Desenho Organizacional

• Cada organização tem uma estrutura

organizacional em )unção dos seus ob&etivos, do

seu tamanho, da con&untura que atravessa e da

natureza dos produtos que )abrica ou dos

serviços que presta

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Desenho Organizacional• Tipos de %r&anização

* Organização ?inear

* Organização 7uncional

* Organização ?inha02ta)) 

Organização #inear

• Constitui a )orma estrutural mais simples e mais antiga

• Origem

* Organização dos antigos eércitos8

* Organização eclesi$stica dos tempos medievais

Organização #inear

• !istem linhas diretas e

(nicas de autoridade e

responsabilidade entre

superior e subordinado

 'or$ato pira$idal 

Organização #inear

• Cada gerente recebe e transmite tudo o que se

passa na sua $rea de compet5ncia, pois as linhas

de comunicações são rigidamente estabelecidas

• . uma )orma de organização t"pica de pequenas

empresas ou est$gios iniciais das organizações

Organização #inear

• Caractersticas

* Autoridade linear e (nica

* ?inhas )ormais de comunicação

* Centralização das decisões

* Aspecto piramidal

Organização #inear

•  +anta&ens

* !strutura simples e de )$cil compreensão8

* Clara delimitação das responsabilidades d4s 4rgãos e uma

not$vel precisão de &urisdição8

* 7acilidade de implantação8

* !stabilidade8

* Tipo de organização indicado para pequenas empresas

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Organização #inear• Desvanta&ens

* !stabilidade e const#nciadas relações )ormais8

* Autoridade linear baseada no comando (nico8

* A organização linear eagera a )unção de che)ia e

comando8

* A unidade de comando torna o che)e um generalista

que não pode se especializar em nada8

Organização #inear• Desvanta&ens

* @ medida que a empresa cresce, a organização

linear provoca o congestionamento das linhas

)ormais de comunicação8

* As comunicações, por serem lineares, tornam0se

demoradas

Organização #inear

•  Es'era de aplicação

* +a empresa pequena e que não requer eecutivos

especializados em $reas técnicas

* +os est$gios iniciais, ap4s a criação da empresa

* ;uando as tare)as da organização são padronizadas,

rotineiras e com raras modi)icações, permitindo

concentração nas atividades repetitivas, &$ que a estrutura é

est$vel e permanente

Organização #inear

• Es'era de aplicação

* ;uando a rapidez na eecução do trabalho é mais

importante do que a qualidade do trabalho

* ;uando a organização investe em consultoria

eterna ou obtém serviços eternos em vez de

criar 4rgãos internos de assessoria

Organização $uncional

•  . o tipo de estrutura organizacional que aplica o princ"pio da

especialização das )unções

•  Muitas organizações da Antiguidade utilizavam o princ"pio

)uncional para di)erenciação de atividades ou )unções

•  O mestre de produção tornou0se um especialista em assuntos

de produção, deiando de ser procurado pelos oper$rios para

cuidar de outros problemas

Organização $uncional

• Caractersticas

* Autoridade )uncional ou dividida

* ?inhas diretas de comunicação

* /escentralização das decisões

* n)ase na especialização

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Organização $uncional• +anta&ens

* :roporciona o m$imo de especialização nos diversos

4rgãos ou cargos

* :ermite a melhor supervisão técnica poss"vel

* /esenvolve comunicações diretas

* 2epara as )unções de plane&amento e de controle das

)unçõesde eecução

Organização $uncional• Desvanta&ens

* /iluição e consequente perda de comando

* 2ubordinação m(ltipla

* Tend5ncia 9 concorr5ncia entre os especialistas

* Tend5ncia 9 tensão e con)litos

Organização $uncional

• Es'era de aplicação

* ;uando a organização, por ser pequena tem uma

equipe de especialistas bem entrosada,

reportando0se a um dirigente e)icaz e orientada

para ob&etivos comuns muito bem colocados

Organização $uncional

• Es'era de aplicação

* ;uando, em determinadas circunst#ncias e tão0

somente, a organização delega, durante um certo

per"odo, autoridade )uncional a algum 4rgão

especializado sobre os demais 4rgãos, a )im de

implantar alguma rotina ou procedimento ou a )im de

avaliar e controlar alguma atividade

Organização #inear x $uncional

Organização Linear   Organização Funcional

Organização #inha%Staff 

•  . também denominada organização hier$rquico0

consultiva

•  . o )ormato estrutural h"brido que re(ne caracter"sticas

lineares <unidade de comando= e caracter"sticas

)uncionais <assessoria de sta'' =

* Bncrementar as vantagens e reduzir as desvantagens

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Organização #inha%Staff • Coeistem 4rgãos de linha <4rgãos de eecução= e de

assessoria <4rgãos de apoio e consultoria= mantendo

relações entre si

* rgãos de linha autoridade linear

* rgãos de 2ta))     prestam assessoria e serviços

especializados

Organização #inha%Staff 

• Crit,rios de distinção entre linha e sta'' 

* 6elacionamento com os ob&etivos da organização

* Tipos de autoridade

Organização #inha%Staff  Organização #inha%Staff 

• -rincipais 'unç*es do sta'' 

* 2erviços

* Consultoria e assessoria

* Monitorização

* :lane&amento e controle

Organização #inha%Staff 

• Caractersticas

* 7usão da estrutural linear com a estrutura

)uncional8

* Coeist5ncia entre as linhas )ormais de

comunicação com linhas diretas de comunicação8

Organização #inha%Staff 

• Caractersticas

* 2eparação entre 4rgãos operacionais <eecutivos=

e 4rgãos de apoio e suporte <assessores=8

* 3ierarquia !specialização

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Organização #inha%Staff 

 Aspectos Lina !taff 

 Papel Principal    . ;uem /ecide . ;uem Assessora

 'tuação  . ;uem Cuida da

!ecução  . ;uem /$ Consultoria

(ipo de 'tividadeComando

 AçãoTrabalho de Campo

6ecomendação Alternativas

Trabalho de Dabinete

 )esponsabilidade  :ela Operação

:elos 6esultados:elo :lane&amento

:elas 2ugestões

 $xemplo  Derente de

/epartamento  Derente de 2ta)) 

Organização #inha%Staff 

• +anta&ens

* Assegura assessoria especializada e inovadora

mantendo o princ"pio de autoridade (nica8

* Atividade con&unta e coordenada dos 4rgãos de

linha e de sta'' 

Organização #inha%Staff 

• Desvanta&ens

* !ist5ncia de con)litos entre 4rgãos de linha e de

sta'' 8

* /i)iculdade na obtenção e manutenção do

equil"brio entre linha e sta'' 

Organização #inha%Staff 

• Es'era de #plicação

* . a mais aplicada e utilizada )orma de organização

* !la permite incorporar especialistas 9 organização a

um custo razo$vel, quando seus serviços são

indispens$veis

Organização #inear x Linha-Staff 

? ? ?

? ? ? ?

2

2

2

2

Organização Linear

Organização Lina- Sta 

Tipos de Organização