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CONTROLE CUSTOS OTIMIZE AS OPERAÇÕES DO HOTEL REÚNA INTELIGÊNCIA PARA A GESTÃO DO NEGÓCIO

OTIMIZE AS OPERAÇÕES DO HOTEL - Volux OCL · SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES E CLIENTES. O OCL-VOLUX é um sistema de gestão que engloba as operações desde o balcão de recepção

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CONTROLE CUSTOS

OTIMIZE AS OPERAÇÕES DO HOTEL

REÚNA INTELIGÊNCIA PARA A GESTÃO DO NEGÓCIO

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GESTÃO PARA A ALTA QUALIDADE E PERFORMANCE

Com a crescente concorrência na indústria hoteleira, é importante compreender as necessidades de seus hóspedes e clientes.

QUAIS SERVIÇOS SÃO MAIS DEMANDADOS? O QUE RESULTA EM PERDAS?O QUE É MAIS VENDIDO E RENTÁVEL?

Uma solução eficaz para gestão hoteleira permite fazer exatamente isso.

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Tenha a certeza que o seu fornecedor de ERP ofereça uma solução abrangente, capaz de

tornar a operação segura e eficaz.

A HOTELARIA PROMETE

CONFORTO, FACILIDADES

E EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS

AOS HÓSPEDES E CLIENTES

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COMO ELEGER A SOLUÇÃO DE GESTÃO IDEAL PARA A SUA PROPRIEDADE

PASSOS - CHAVEEntenda as necessidades do seu hotel e as áreas de operação que deseja otimizar e integrar.

 Trace suas necessidades futuras para garantir o aumento de uso do software de forma planejada 

Tenha a segurança de que o fornecedor está no negócio por um período de tempo considerável e implantou a solução em diversos segmentos de mercado e geografias.

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MAIS DE 25 ANOS DE EXPERIÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES PARA GERENCIAR E OTIMIZAR AS OPERAÇÕES HOTELEIRAS.

A OCL - Objetividade Consultoria Ltda. é uma empresa mineira, com larga experiência no desenvolvimento de soluções que atendam propriedades de diferentes perfis.

Nossa proposta é a de reunir inteligência para a gestão de Hotéis e Shopping Centers.

QUEM SOMOS

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OCL-VOLUX: ACESSO FÁCIL E RÁPIDO A TODAS AS INFORMAÇÕES E ETAPAS DO PROCESSO HOTELEIRO EM UM ÚNICO AMBIENTE, COM SEGURANÇA E CONSISTÊNCIA.

 Um sistema único e abrangente, preparado para atender demandas dos hóspedes, gestores e investi-dores, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como todo hotel de alta performance deve ser.

SOLUÇÃO INTEGRADA DE PONTA A PONTA. NA PONTA DOS DEDOS.

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Redução de custos

Alto nível de integração e consistência das informações

Suporte à tomada de decisões

Agilidade no atendimento

Satisfação dos hóspedes, colaboradores e clientes

Gestão para a Alta Performance

ESCALA DE GANHOS

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SISTEMA DE GESTÃO ABRANGENTE

AGILIDADE NO ATENDIMENTO E GESTÃO DO NEGÓCIO.

SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES E CLIENTES.

O OCL-VOLUX é um sistema de gestão que engloba as operações desde o balcão de recepção do Hotel às áreas de Vendas & Clientes, Eventos, Estoque & Compras, Orçamento e Contratos, Controles Financeiro, Fiscal e Contábil e Timeshare. Os módulos de Governança e Pontos de Venda também são disponíveis para acesso mobile.

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O OCL-VOLUX é fornecido em módulos, o que facilita a adaptação do sistema às características específicas de cada hotel, sejam eles de pequeno, médio ou grande porte, resorts ou estabelecimentos voltados para o turismo de negócios.

SOLUÇÕES PARA DIFERENTES SEGMENTOS

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INTEGRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES EM UM ÚNICO AMBIENTE.

Segurança e consistência na extração, tratamento e distribuição das informações aos responsáveis pela gestão do estabelecimento.

SEM PROBLEMAS DE INTEGRAÇÃO. REDUÇÃO DE CUSTOS E CONSISTÊNCIA DE INFORMAÇÕES.

SOLUÇÕES EM UMAÚNICA PLATAFORMA

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PARA HOTÉIS DE REDES, TODAS AS INFORMAÇÕES RELEVANTES AO NEGÓCIO SÃO COMPARTILHADAS ENTRE ELES E COM A HOLDING, EM UM ÚNICO AMBIENTE.

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ALTO GRAU DE CONECTIVIDADE

INTEGRAÇÃO PLENA ENTRE MÓDULOS E COM SISTEMAS COMPLEMENTARES

Fechaduras eletrônicas e automação predial Motores de reservas e gerenciadores de canais CRM e ferramentas de BIPrincipais bancos e administradoras de cartão para transações online Empresas de análise de crédito e bureau de cadastros

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APRESENTAÇÃO DOS MÓDULOS

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Cartão de acesso eFechadura da porta

Central de Reservas e Vendas On-line

Integração- Bancos- Adm. cartão- Análise de crédito

iVOLUX

FRONT OFFICE

GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO

PDVs

EVENTOS

ESTOQUE & COMPRAS

CONTROLE FISCAL & CONTÁBIL

BACK OFFICE

CRM iVOLUX

VENDAS & CLIENTES

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FRONT OFFICESegurança (rastreabilidade de alterações das informações no Sistema)

Integridade da Informação (Integração Módulos de Reservas e Financeiro)

Agilidade/Flexibilidade (adapta-se a hotéis de diferentes perfis)

PDVs (Touch Screen / Mobile)

Integração via webservice com CRM de terceiros

Interface com diversos sistemas “periféricos”

Controle por Perfis/Ações/Políticas

Notas Eletrônicas

Interface Módulo Eventos

Baixas Automáticas

Múltiplos Extratos

iVOLUX

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VENDAS & CLIENTES

Controle Tarifário e Grade de DiáriasGestão das Atividades dos executivos e AgendaRelatórios Gerenciais

- Desempenho dos clientes: empresas, agências e operadoras- Estatísticas consolidadas da operação

Estatísticas Gerais / Relatórios de PerformanceADRRevPar%OcupBase para interface do Módulo de BI acoplado ao VOLUXPainel de Controle – Análise de Performance Hospedagem e EventosRelatórios de Receitas x Orçado

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GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO

Gestão de Lavanderia- Controle de Rol/Estoque

- Registro de Perdas

Gestão de Escala- Controle de Arrumação de Áreas comuns e UHs

Controle de Ordens de Serviço de Manutenção

Integração iVOLUX (lançamento status UHs)

Relatórios de acompanhamento de execução

Solicitação realizada pelas áreas usuárias

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IVOLUX | GOVERNANÇA

INCLUSÃO RÁPIDA DE DADOS NO SISTEMA

Permite a utilização de diversas funcionalidades de Governança e Manutenção do VOLUX através de dispositivos móveis (plataforma Apple)

Acesso direto à base de dados do VOLUX

Alteração de status das UHs

Visualização das informações das UHs, hóspedes e reservas

Relatórios (previsão de check-in e check-out, VIPs)

Geração e acompanhamento de solicitação de manutenção

& MANUTENÇÃO

AGILIDADE NOS PROCESSOS DE GESTÃO E DE ATENDIMENTO AO HÓSPEDE

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IVOLUX | PDV

Permite a utilização de diversas funcionalidades do Módulo de PDV do VOLUX através de dispositivos móveis (plataforma Apple)

Acesso direto à base de dados do VOLUX

Acesso a diversos PDVs do hotel, com controle de acesso por usuário

Abertura de Conta e Lançamento de itens

Consulta ao Cardápio de cada PDV

Permite Consulta à conta do hóspede, com os dados do consumo e abertura

Finalização de pedido, comandando solicitações especiais

Funcionalidade para solicitar impressão de extrato da conta

Funcionalidade para solicitar impressão de comanda de pedidos

Solicitação de encerramento de conta para os caixas

MÓDULOS MOBILE

INCLUSÃO RÁPIDA DE DADOS NO SISTEMA

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CENTRAL DE RESERVAS E VENDA ONLINE

VENDAS ONLINE (e-COMMERCE)

Disponibilidade de apartamentos dos hotéis da rede em uma única interface

Atualização automática da disponibilidade, a partir da efetivação da venda online

Integração com Sistema Financeiro para lançamentos dos pré-pagamentos

OmnibeesLetsBookHSistem/HbookeGDS

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EVENTOSGestão total da área de eventos do hotel

Versionamento/Worflow de Orçamentos

Interface com Módulo Financeiro para análise de crédito do cliente

Interface com Módulo de Reservas para geração automática de bloqueios

Criação de Menus

Múltiplas tabelas de preços

Composição flexível de Pacotes

Controle de Disponibilidade de itens nos detalhamentos (mesas, cadeiras, quadros, …)

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TIMESHARE

Controle de Captação e Sala de Vendas

Gestão de Contratos

Vendas Recorrentes

Interface com Módulo de Reservas, Front desk, Contabilidade e Financeiro

Controle de Pontuação, Semanas e Brindes

Workflow de aprovação de modelos de contratos, aditivos e distratos

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FINANCEIRO

Concentrador das informações Financeiras dos hoteisControle dos Pré-pagamentos dos clientes

- Vendas pela Central de Reservas- Vendas eCommerce

Contas a Receber / Contas a PagarInterface Contabilidade (automatização de lançamentos)

GESTÃO CONTAS A RECEBER E A PAGAR

Importação/Exportação Dados | Segurança Operação

- Administradoras de cartão de crédito- Bancos (CRE e CPA)- Extratos Bancários- Vendas Recorrentes

BACK OFFICE

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BACK OFFICECOBRANÇA BANCÁRIA/ PAGAMENTO ESCRITUALCONTROLE IMPORTAÇÃO EXTRATO BANCÁRIO

CONTROLE DE ANÁLISE DOS CLIENTES E FORNECEDORES

Diversos tipos de DRE - Por Centro de Resultado- Colunada- DRE x Orçado

Orçamento- Controle por Entidades, Pacotes e Gestores- Integrado com Módulo Contábil- Controle Ativo/Alertas/Bloqueios

Gestão de Contratos dos Fornecedores

- Diversos tipos de contratos (Lavanderia, Apontamento, Fixo)- Integrado ao CAP- Históricos- Workflow de aprovações

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GESTÃO DE ESTOQUE & COMPRAS

Workflow de Aprovações

- Requisição de Material / de Compras / Cotação de Compras / Ordem de Compra

- Autorização Eletrônica em cada uma das etapas (requisição, cotação e ordem de compra)

Estoque

- Cadastros compartilhados entre os hotéis

- Importação de XML das notas de entrada

- Manifestação do destinatário

- Notas de devolução de vendas/mercadorias, simples remessa, transferência de saldo, etc

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SOLUÇÃO INTEGRADA PARA INFORMAÇÕES FISCAIS E CONTÁBEIS

O SOFTWARE ATENDE ÀS OBRIGAÇÕES FISCAIS NOS NÍVEIS MUNICIPAL, ESTADUAL E FEDERAL.

SPED Fiscal, Contábil e Contribuições, NFS-e, NF-e, NFC-e, dentre outros, sem a necessidade de integrações ou utilização de sistemas de terceiros.

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GESTÃO DE CONTRATOS IMOBILIÁRIOS

ESTRUTURA HOTEL/CONDOMÍNIO

Geração e Emissão de Contratos (vários tipos distintos)

Controle de Versão de Documentos

Lançamento Automático de Itens por unidade

Lançamento de Despesas por Coeficiente de Rateio de Despesas e Fração Ideal

Geração e Envio de Boletos

Integração com o módulo Financeiro para gestão completa da carteira de recebíveis

Construção de DREs

Demonstrativos para Prestação de Contas aos Empreendedores

Variadas opções de relatórios gerenciais para acompanhamento de Receitas e Despesas

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SOLUÇÕES CLUSTERIZADAS

COMPACT STANDARD

MEDIUM

PREMIUM

004Y ESTOQUE & COMPRAS Versão com processo de compras,

incluindo requisição e ordem de compra.

046 CONTABILIDADE

049 EVENTOS

004X ESTOQUE & COMPRAS Versão sem processo de compras

012 RESERVAS025 GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO031 PDVs041 TELEFONIA042 INTEGRAÇÃO TARIFADOR WEB045 FINANCEIRO

014 FRONT DESK022 GERÊNCIA DE SERVIÇOS024 GER. DE VENDAS & CLIENTES033 GERÊNCIA DE A&B038 GERÊNCIA DE USUÁRIOS044 FISCAL065 INTEGRAÇÃO SEFAZ

004Z ESTOQUE & COMPRASVersão com processo de compras completo(incluindo também cotação)

025/M GOVERNANÇA & MANUTENÇÃO Incluindo as funcionalidades de Gestão de Lavanderia, Gestão de Escala e Controle de Manutenção

045/C FINANCEIROVersão com as funcionalidades de Conciliação Bancária, Controle de Recebimentos de Cartões de Crédito e DDA

048 CONTRATOS

055 QUESTIONÁRIOS

FUNCIONALIDADES DE CONTROLE ORÇAMENTÁRIO

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FUNCIONALIDADES ADICIONAIS

MÓDULOS ADICIONAIS045/C FINANCEIRO004 ESTOQUE & COMPRAS013 TIMESHARE046 CONTABILIDADE048 CONTRATOS050 CENTRAL DE RESERVAS (REDES DE HOTÉIS)055 QUESTIONÁRIOS060 INTEGRAÇÃO OMNIBEES INTEGRAÇÃO HSISTEM/HBOOK067 INTEGRAÇÃO EDGS068 INTEGRAÇÃO LET’S BOOK/PMWEB

STANDARD

MEDIUM

PREMIUM

PARA TODOS OS SEGMENTOSX34 GATEWAY DE PAGAMENTO (CIELO)014 FUNCIONALIDADES DE TEFIVOLUX PDVIVOLUX GOVERNANÇA PMS-PABX - FACILIDADES HOTELEIRASINTERFACE CORREIO DE VOZINTERFACE CRM RD STATIONINTERFACE CRM PMWEBINTERFACE CRM REVIEW PRO

025 CONTROLE DE MANUTENÇÃO 045 CONCILIAÇÃO BANCÁRIA045 DDA (DÉBITO DIRETO AUTORIZADO)045 CONTROLE DE RECEBIMENTOS DE CARTÕES DE CRÉDITO - GETNET/CIELO/REDE

FUNCIONALIDADES DE CONTROLE ORÇAMENTÁRIO044 X67 MDE (MANIFESTAÇÃO DO DESTINATÁRIO)025 GESTÃO DE ESCALAS

CO04 WORK-FLOW DE APROVAÇÃO DE DOCUMENTOS E NOTAS

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ATENDIMENTO E SUPORTE PERSONALIZADOS

ATENDIMENTO DEDICADO E ATENTO ÀS CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE OPERAÇÃO DE CADA CLIENTE.

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EXCELÊNCIA E CONFIANÇA

Combinamos a excelência do software para atender às necessidades do negócio e seus stakeholders, com atendimento personalizado para que a operação seja o mais eficiente possível.

TEMOS COMO PRINCÍPIO CONSTRUIR UMARELAÇÃO DE CONFIANÇA E PARCERIACOM NOSSOS CLIENTES.

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PREPARADO PARA ESCOLHER A SOLUÇÃO DE GESTÃO SEGURA E CONFIÁVEL PARA A SUA PROPRIEDADE?

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ENTÃO,PODE CONTAR COM A GENTE.

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NOSSOS CONTATOS 31 3241-2828 [email protected]

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