PAC Manguinhos Empresarial Final 16032010arquivos.proderj.rj.gov.br/egprio_imagens/Uploads/ME.pdf · Comunidades - *Referente ao número de empresas entrevistadas Comunidades Quantidade

Complexo de ManguinhosRio de Janeiro-RJ

Relatório Final

CensoEmpresarial

Março de 2010

SumárioStatus Páginas

Especificações Técnicas................................................................................................. 3Empresas........................................................................................................................ 4Área de Intervenção........................................................................................................ 5Comunidade.................................................................................................................... 6Bairros entrevistados....................................................................................................... 7

Identificação da empresa

Possui telefone?.............................................................................................................. 8Possui fax?...................................................................................................................... 9Possui e-mail?................................................................................................................. 10Onde funciona o negócio?............................................................................................... 11Tempo de funcionamento da empresa............................................................................ 12Número de sócios............................................................................................................ 13O negócio é formal ou informal?..................................................................................... 14Deseja formalizar seu negócio?...................................................................................... 15Já tentou formalizar seu negócio?................................................................................... 16

Indetificação do empreendedor

Idade do(a) empresário(a)............................................................................................... 17Sexo do(a) empresário(a)................................................................................................ 18Escolaridade do(a) empresário(a)................................................................................... 19Possui telefone celular?.................................................................................................. 20Motivo que levou a abrir o negócio.................................................................................. 21O que fazia antes de abrir seu negócio?......................................................................... 22Possui outra ocupação atualmente?............................................................................... 23Se sim, em qual ocupação obtém maior renda?............................................................. 24Quantos negócios já abril?.............................................................................................. 25Funcionam atualmente?.................................................................................................. 26

Ramo de atividade

Ramo de atividade da empresa....................................................................................... 27Qual atuação específica?................................................................................................ 28O produto/serviço é temporário/ sazonal?....................................................................... 29Se temporário/sazonal, em qual período é oferecido?.................................................... 30Qual o principal produto ou serviço?............................................................................... 31No caso de indústrias, quais são as principais matérias-primas utilizadas? .................. 32

Os fornecedores

Onde seus produtos são produzidos?............................................................................. 33Onde se localizam seus fornecedores?.......................................................................... 34Está satisfeito com seus fornecedores?.......................................................................... 35Como paga seus fornecedores?..................................................................................... 36

Os clientes

Onde se localizam seus clientes? .................................................................................. 37Onde vende seus produtos?........................................................................................... 38Principais compradores?................................................................................................. 39Seus clientes compram mais à vista ou à prazo?........................................................... 40Forma de pagamento que admite de seus clientes (à vista) .......................................... 41Forma de pagamento que admite de seus clientes (à prazo)......................................... 42

Avaliação do negócio

Como avalia seu negócio?.............................................................................................. 43Grau de satisfação com os resultados do seu negócio................................................... 44Faturamento do seu negócio........................................................................................... 45Grau de dificuldade que encontrou no Início do negócio para obter mais sucesso........ 46Grau de dificuldade que encontra atualmente para obter mais sucesso no negócio...... 47Avaliação da nota média da dificuldade que encontra/encontrou para obter mais sucesso no negócio......................................................................................................... 48Algum setor é terceirizado?............................................................................................. 49Setores terceirizados....................................................................................................... 50Seu negócio tem computadores?.................................................................................... 51Seu negócio está conectado à internet?......................................................................... 52

Mão-de-obra

Seu negócio é familiar?................................................................................................... 53Quantos integrantes da família trabalham no negócio.................................................... 54Vínculo empregatício da comunidade............................................................................. 55Vínculo empregatício versus moradores da comunidade............................................... 56Funcionários que participaram de algum curso de capacitação no último ano............... 57Empresários que participaram de algum curso de capacitação no último ano............... 58Áreas de cursos de capacitação que mais interessa ao seu negócio............................. 59

Dinheiro e investimentos

Investimento inicial para abertura do negócio................................................................. 60Onde capta recursos para investimento.......................................................................... 61Dificuldades que atualmente seu negócio enfrenta para a captação de recursos.......... 62Quais são as intenções das empresas para os próximos anos, de acordo com os itens............................................................................................................................ 63

Meio ambiente

Sua empresa gera resíduos............................................................................................ 64Qual destino dado aos resíduos?.................................................................................... 65

Relação com a comunidade

Seu negócio desenvolve ações comunitárias?............................................................... 66Se não, tem interesse em desenvolver?......................................................................... 67Seu negócio atualmente faz parte de sindicato, associação ou cooperativa?............... 68

Anexo

Questionário.................................................................................................................... 69

Especificações Técnicas

ObjetivoIdentificar e avaliar o universo das empresas e empreendedores da comunidade.

LocalComplexo de Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ.

PeríodoDados coletados entre 03 de Julho de 2008 e 30 de Abril de 2009.

Contagens e quantidades de entrevistasForam identificadas 2.952 empresas ou empreendedores, sendo formais ou informais, em todoo Complexo de Manguinhos. Desse total, 2.723 foram entrevistadas, 58 recusaram responderao questionário, 109 estavam fechadas e 62 foram consideradas ausentes (visitadas por trêsvezes, em dias e horas diferentes, conforme contrato).Estas 2.942 unidades empreendedoras identificadas, equivalem a uma cobertura de 92,5% dototal contratado (3.180) para o Complexo de Manguinhos. O total entrevistado representa umacobertura de 92,2% das empresas e empreendedores identificados.

Coleta de dados

Controle de qualidade da informação e coleta

Observações importantesTodas as tabelas apresentadas neste relatório seguem o que foi descrito no questionário, ouseja, elas apresentam perguntas e itens de resposta com exatidão, mesmo que essescontenham freqüências ou valores absolutos baixos ou nulos.

No levantamento existem várias questões abertas, que expressam a opinião direta doentrevistado sobre um específico tema abordado. É importante que o leitor deste relatórioperceba a grande magnitude de possibilidades de respostas relacionadas a cada indivíduoentrevistado, de forma que é inviável apresentá-las sem um prévio tratamento. Neste trabalho,todas as perguntas abertas abordadas no questionário, por questões de facilidade de leitura,foram padronizadas, sem no entanto perderem a essência. Os principais resultados dessapadronização podem ser vistos no relatório. Salientamos ainda que, em alguns casos, não haviaum critério de padronização claro para as respostas, sendo estas classificadas, de acordo comcada situação, como "outras respostas".

As interpretações das tabelas e gráficos são referentes aos totais dos entrevistados queresponderam ao respectivo item. Neste contexto, haverá sempre à identificação do públicoreferente a respectiva tabela ou gráfico. Esta informação consta na parte superior da tabela ougráfico.

As informações foram coletadas a partir de entrevistas pessoais por meio da utilização de umquestionário estruturado de acordo com o objetivo do censo.

Foi realizada filtragem dos questionários, após a realização das entrevistas, e feita umaverificação em campo de aproximadamente 20% dos entrevistados.

3

Tabela 01

Empresas Valor absoluto PercentualEntrevistadas 2723 92,2Fechadas 109 3,7Ausentes 62 2,1Recusas 58 2,0Total 2952 100,0

Gráfico 01

Ausentes:

Recusas:

Fechadas: Empresas que, conforme informações de vizinhos, não têm atividades ou estãoabandonadas.

Complexo de Manguinhos: Status: (Perguntas 6, 7 e 8) - Mar/2010

Empresas nas quais não se encontrou nenhum responsável. Visitada em três dias ehorários diferentes (conforme contrato).

Complexo de Manguinhos: Status: (Perguntas 6, 7 e 8) - Mar/2010

Empresas nas quais os responsáveis não quiseram responder ao questionário.

92,2

3,7 2,1 2,00,0

10,020,030,040,050,060,070,080,090,0

100,0

Entrevistadas Fechadas Ausentes Recusas

4

Área de Intervenção - *Referente ao número de empresas entrevistadas

Área de Intervenção Quantidade de Empresas Percentual

Área de Intervenção -1 94 3,5Área de Intervenção -2 1468 53,9Área de Intervenção -3 808 29,7Área de Intervenção -4 353 13,0Total* 2723 100,0

Complexo de Manguinhos: Áreas de Intervenção: - Mar/2010

5

Comunidades - *Referente ao número de empresas entrevistadas

Comunidades Quantidade de Empresas Percentual

CHP- 2 648 23,8Conjunto Habitacional Nelson Mandela 475 17,4Vila Turismo 268 9,8Parque João Goulart 240 8,8Vila União 172 6,3Vila Vitória / Chupa Cabra 126 4,6Mandela de Pedra 121 4,4Conjunto Samora Machel 106 3,9Parque Carlos Chagas 106 3,9Parque Oswaldo Cruz / Amorim 94 3,5Vitoria de Manguinhos - CONAB 88 3,2Comunidade Agrícola de Higienópolis 78 2,9CCPL 78 2,9Vila São Pedro 62 2,3Nova Era - Embratel 61 2,2Total* 2723 100,0

Complexo de Manguinhos: Comunidades: - Mar/2010

6

Tabela 02 - *Referente ao número de empresas entrevistadas

Bairros Quantidade de Empresas Percentual

CHP - 2 648 23,8Conjunto Habitacional Nelson Mandela 475 17,4Vila Turismo 268 9,8Parque João Goulart 240 8,8Vila União 172 6,3Parque Carlos Chagas 106 3,9Vila Vitória / Chupa Cabra 126 4,6Comunidade Mandela de Pedra 121 4,4Conjunto Residêncial Samora Machel 106 3,9Parque Oswaldo Cruz 94 3,5Vitória de Manguinhos - CONAB 88 3,2Comunidade Agrícola de Higienópolis 78 2,9Comunidade CCPL 78 2,9Vila São Pedro 62 2,3Comunidade Nova Era - Embratel 61 2,2Total* 2723 100,0

Complexo de Manguinhos: Bairros entrevistados: (Perguntas 17) - Mar/2010

7


Possui telefone Valor absoluto PercentualSim 1287 47,3Não 1366 50,2Subtotal 2653 97,4Não Informados 70 2,6Total* 2723 100,0

Gráfico 02 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadas

Complexo de Manguinhos: Possui telefone: (Pergunta 20) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Possui telefone: (Pergunta 20) - Mar/2010

Não informados referem-se as pessoas que não responderam a este ítem, deixando o campo embranco no questionário.

Sim; 47,3Não; 50,2

Não Informados; 2,6

8


Possui fax Valor absoluto PercentualSim 44 1,6Não 2590 95,1Subtotal 2634 96,7Não Informados 89 3,3Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Possui fax: (Pergunta 21) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Possui fax: (Pergunta 21) - Mar/2010


Não Informados ; 3,3Sim; 1,6

Não; 95,1

9


E-mail Valor absoluto PercentualSim 94 3,5Não 2574 94,5Subtotal 2668 98,0Não Informados 55 2,0Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Possui e-mail: (Pergunta 23) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Possui e-mail: (Pergunta 23) - Mar/2010


Não Informados; 2,0Sim; 3,5

Não; 94,5

10


Local Valor absoluto PercentualNa própria residência 1193 43,8Em outro local 1400 51,4Subtotal 2593 95,2Não Informados 130 4,8Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O negócio funciona: (Pergunta 24) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O negócio funciona: (Pergunta 24) - Mar/2010


Na própria residência; 43,8

Em outro local; 51,4


11


Tempo de funcionamento Valor absoluto PercentualMenos de um ano 49 1,8Entre 1 e 2 anos 449 16,5Entre 3 e 5 anos 500 18,4Entre 6 e 10 anos 436 16,0Entre 11 e 20 anos 344 12,6Entre 21 e 30 anos 65 2,4Acima de 31 anos 43 1,6Subtotal 1886 69,3Não Informados 837 30,7Total* 2723 100,0

Média (anos): 7,1

Gráfico 06 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Tempo de funcionamento: (Pergunta 25) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Tempo de funcionamento: (Pergunta 25) - Mar/2010


1,8

16,5

18,4

16,0

12,6

2,4

1,6

30,7

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Menos de um ano

Entre 1 e 2 anos

Entre 3 e 5 anos

Entre 6 e 10 anos

Entre 11 e 20 anos

Entre 21 e 30 anos

Acima de 31 anos

Não Informados

12


Número de sócios Valor absoluto PercentualUm 76 2,8Dois 17 0,6Três 7 0,3Acima de três 17 0,6Subtotal 117 4,3Nenhum 2504 92,0Não Informados 102 3,7Total* 2723 100,0

Média: 1,3


Complexo de Manguinhos: Número de sócios: (Pergunta 26) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Número de sócios: (Pergunta 26) - Mar/2010


2,8 0,6 0,3 0,6

92,0

3,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

Um Dois Três Acima de três Nenhum Não Informados

13


Empresa Valor absoluto PercentualFormal 178 6,5Informal 2545 93,5Subtotal 2723 100,0Não Informados 0 0,0Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O negócio é: (Pergunta 27) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O negócio é: (Pergunta 27) - Mar/2010


Formal; 6,5

Informal; 93,5

Não Informados ; 0,0

14

Tabela 10 - *Referente ao número de empresas informais (Ver tabela 09)

Deseja formalizá-la Valor absoluto PercentualSim 944 37,1Não 1408 55,3Subtotal 2352 92,4Não Informados 193 7,6Total* 2545 100,0

Complexo de Manguinhos: Tem vontade ou interesse de formalizar sua empresa?(Pergunta 28) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Tem vontade ou interesse de formalizar sua empresa?(Pergunta 28) - Mar/2010

Gráfico 09 - *Gráfico referente ao número de empresas informais (Ver tabela09)


Sim; 37,1

Não ; 55,3


15

Tabela 11 - *Referente ao número de empresas informais (Ver tabela 09)

Tentou formalizá-lo Valor absoluto PercentualSim 163 6,4Não 2204 86,6Subtotal 2367 93,0Não Informados 178 7,0Total* 2545 100,0

Gráfico 10 - Gráfico referente ao número de empresas informais (Ver tabela 09)

Tabela 11.1 - *Referente ao número de empresas informais (Ver tabela 09)

Motivo Valor absoluto PercentualFalta de capital 1276 50,1Não sente necessidade de formalizar 379 14,9Falta de informação 289 11,4Burocracia 212 8,3Carga tributaria / Impostos 124 4,9Outro Motivo 58 2,3Subtotal 2338 91,9Não Informados 207 8,1Total* 2545 100,0

Gráfico 10.1 - Gráfico referente ao número de empresas informais (Ver tabela 09)

Não informados referem-se as pessoas que não responderam a este ítem, deixando o campo em branco no questionário.

Complexo de Manguinhos: Já tentou formalizar seu negócio? (Pergunta 29) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Já tentou formalizar seu negócio? (Pergunta 29) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Por qual motivo não formalizou seu negócio? (Pergunta 30) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Por qual motivo não formalizou seu negócio? (Pergunta 30) - Mar/2010

50,1

14,9

11,4

8,3

4,9

2,3

8,1

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Falta de capital

Não sente necessidade de formalizar

Falta de informação

Burocracia

Carga tributaria / Impostos

Outro Motivo

Não Informados

Sim; 6,4

Não ; 86,6


16


Faixa etária Valor absoluto % Total % InformadoEntre 15 e 19 anos 73 2,7 2,7Entre 20 a 24 anos 183 6,7 6,9Entre 25 a 29 anos 285 10,5 10,7Entre 30 a 34 anos 298 10,9 11,2Entre 35 a 39 anos 378 13,9 14,2Entre 40 a 44 anos 347 12,7 13,0Entre 45 a 49 anos 333 12,2 12,5Entre 50 a 54 anos 278 10,2 10,4Entre 55 a 59 anos 227 8,3 8,5Entre 60 a 64 anos 133 4,9 5,0Entre 65 a 69 anos 70 2,6 2,6Entre 70 a 74 anos 31 1,1 1,2Entre 75 a 79 anos 13 0,5 0,5Acima de 80 anos 12 0,4 0,5Subtotal 2661 97,7 100,0Não Informados 62 2,3Total* 2723 100,0

Idade média dos empresários (anos): 41,8

Gráfico 11 - Gráfico referente ao número TOTAL de empresários entrevistados

Gráfico 11.1 - Gráfico referente ao número de empresarios que INFORMARAM a idade

Complexo de Manguinhos: Faixa etária dos empresários: (Pergunta 31) - Mar/2010




2,7

6,7

10,5

10,9

13,9

12,7

12,2

10,2

8,3

4,9

2,6

1,1

0,5

0,4

2,3

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0

Entre 15 e 19 anos

Entre 20 a 24 anos

Entre 25 a 29 anos

Entre 30 a 34 anos

Entre 35 a 39 anos

Entre 40 a 44 anos

Entre 45 a 49 anos

Entre 50 a 54 anos

Entre 55 a 59 anos

Entre 60 a 64 anos

Entre 65 a 69 anos

Entre 70 a 74 anos

Entre 75 a 79 anos

Acima de 80 anos

Não Informados

2,7

6,9

10,7

11,2

14,2

13,0

12,5

10,4

8,5

5,0

2,6

1,2

0,5

0,5

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0

Entre 15 e 19 anos

Entre 20 a 24 anos

Entre 25 a 29 anos

Entre 30 a 34 anos

Entre 35 a 39 anos

Entre 40 a 44 anos

Entre 45 a 49 anos

Entre 50 a 54 anos

Entre 55 a 59 anos

Entre 60 a 64 anos

Entre 65 a 69 anos

Entre 70 a 74 anos

Entre 75 a 79 anos

Acima de 80 anos

17


Sexo Valor absoluto PercentualMasculino 1250 45,9Feminino 1473 54,1Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Sexo do(a) empresário(a): (Pergunta 30) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Sexo do(a) empresário(a): (Pergunta 30) - Mar/2010

Masculino45,9%

Feminino54,1%

18


Escolaridade Valor absoluto PercentualAnalfabeto 140 5,11º Grau Incompleto 1516 55,71º Grau Completo 314 11,52º Grau Incompleto 243 8,92º Grau Completo 354 13,0Curso Técnico 5 0,2Superior Incompleto 35 1,3Superior Completo 43 1,6Pós-graduação 5 0,2Subtotal 2655 97,5Não Informados/ Não sabem 68 2,5Total* 2723 100,0

Média em anos de estudo: 6,7


Complexo de Manguinhos: Escolaridade do empresário(a): (Pergunta 32) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Escolaridade do empresário(a): (Pergunta 32) -Mar/2010

5,1

55,7

11,5

8,9

13,0

0,2

1,3

1,6

0,2

2,5

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Analfabeto

1º Grau Incompleto

1º Grau Completo

2º Grau Incompleto

2º Grau Completo

Curso Técnico

Superior Incompleto

Superior Completo

Pós-graduação

Não Informados/ Não sabem

19


Celular Valor absoluto PercentualSim 1286 47,2Não 1313 48,2Subtotal 2599 95,4Não Informados 124 4,6Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Possui telefone celular? (Pergunta 33) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Possui telefone celular? (Pergunta 33) - Mar/2010


Sim47,2%

Não48,2%

Não Informados4,6%

20


Por que começou? Valor absoluto PercentualEstava desempregado 1549 56,9Para aumentar a renda familiar 569 20,9Para não trabalhar para outros 225 8,3Surgiu a oportunidade 163 6,0Outros 87 3,2Subtotal 2593 95,2Não Informados/ Não sabem 130 4,8Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Por quê começou o negócio? (Pergunta 34) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Por quê começou o negócio? (Pergunta 34) - Mar/2010

56,9

20,9

8,3

6,0

3,2

4,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Estava desempregado

Para aumentar a renda familiar

Para não trabalhar para outros

Surgiu a oportunidade

Outros


21


Ocupação anterior Valor absoluto PercentualEra empregado de outra área 1458 53,5Do lar 383 14,1Era empregado da mesma área 359 13,2Sempre trabalhou desta forma 210 7,7Era estudante 51 1,9Não fazia nada 38 1,4Tinha negócio em outra área 26 1,0Tinha outro negócio na mesma área 17 0,6Outros 51 1,9Subtotal 2593 95,2Não Informados/ Não sabem 130 4,8Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O que fazia antes de abrir seu negócio? (Pergunta 35) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O que fazia antes de abrir seu negócio? (Pergunta 35) - Mar/2010

53,5

14,1

13,2

7,7

1,9

1,4

1,0

0,6

1,9

4,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Era empregado de outra área

Do lar

Era empregado da mesma área

Sempre trabalhou desta forma

Era estudante

Não fazia nada

Tinha negócio em outra área

Tinha outro negócio na mesma área

Outros


22


Outra ocupação Valor absoluto PercentualSim 439 16,1Não 2240 82,3Subtotal 2679 98,4Não Informados 44 1,6Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Possui outra ocupação atualmente? (Pergunta 36) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Possui outra ocupação atualmente? (Pergunta 36) -Mar/2010


Sim; 16,1

Não ; 82,3


23

Tabela 19 - *Referente aos entrevistados que possuem outra ocupação (Ver tabela 18)

Ocupação Valor absoluto % Sim % TotalNa empresa/no próprio negócio 151 34,4 5,5Na outra ocupação 239 54,4 8,8Subtotal 390 88,8 14,3Não Informados/ Não sabem 49 11,2 1,8Total* 439 100,0 16,1

Gráfico 18 - Gráfico referente aos entrevistados que possuem outra ocupação (Ver tabela 18)Complexo de Manguinhos: Se sim, em qual ocupação obtém maior renda? (Pergunta 36.1) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Se sim, em qual ocupação obtém maior renda? (Pergunta 36.1) - Mar/2010


Na empresa/no próprio negócio; 34,4

Na outra ocupação; 54,4

Não Informados/ Não sabem; 11,2

24


Outro negócios Valor absoluto PercentualSó este 2321 85,2Dois 193 7,1Três 43 1,6Quatro 5 0,2Mais de quatro 6 0,2Subtotal 2568 94,3Não Informados/ Não sabem 155 5,7Total* 2723 100,0

Média: 2,2


Complexo de Manguinhos: Quantos negócios/empresas você já abriu? (Pergunta37) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Quantos negócios/empresas você já abriu? (Pergunta37) - Mar/2010

85,2

7,11,6 0,2 0,2

5,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

Só este Dois Três Quatro Mais de quatro Não Informados/Não sabem

25


Funcionam atualmente Valor absoluto PercentualSim 2085 76,6Não 258 9,5Subtotal 2343 86,0Não Informados 380 14,0Total* 2723 100,0

Tabela 21.1 - *Referente ao número de empresas funcionando atualmente (Ver tabela 21)

Funcionam atualmente Valor absoluto % Sim % TotalUma 1911 91,7 70,2Duas 99 4,7 3,6Três 16 0,8 0,6Quatro 2 0,1 0,1Subtotal 2028 97,3 74,5Não Informados 57 2,7 2,1Total* 2085 100,0 76,6

Média: 1,1

Tabela 22 - *Referente ao número de empresas não funcionando atualmente (Ver tabela 21)

Porque fechou? Valor absoluto % Não % TotalPor questão de saúde 3 1,2 0,1Falta de capital 2 0,8 0,1Não dava resultado 2 0,8 0,1Falecimento dos pais 2 0,8 0,1Faliu 1 0,4 0,0Violência 1 0,4 0,0Desistiu 1 0,4 0,0Mudou 1 0,4 0,0Iniciar outro 1 0,4 0,0Muito tiro 1 0,4 0,0Sem condições 1 0,4 0,0Outros motivos 0 0,0 0,0Subtotal 16 6,2 0,6Não Informados 242 93,8 8,9Total* 258 100,0 9,5

Não informados referem-se as pessoas que não responderam a este item, deixando o campo em branco no questionário.

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecemas respostas mais citadas.

Complexo de Manguinhos: Se sim, quantos? (Pergunta 38) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Funcionam atualmente? (Pergunta 38) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Se não, porque motivo fechou? (Pergunta 38) - Questão aberta - Mar/2010

26


Atividade Valor absoluto PercentualIndústria 261 8,1Comércio 737 22,9Serviços 1725 53,5Subtotal 2723 84,5Não informados 500 15,5Total* 3223 100,0

Complexo de Manguinhos: Ramo de atividade da empresa: (Pergunta 39) -Mar/2010

Tabela 23.1 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Ramo de atividade da empresa: (Pergunta 39) -Mar/2010

22,9

53,5

15,5

8,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

Indústria Comércio Serviços Não informados

27

Atuação Valor absoluto PercentualBar/ Lanchonete/ Bebidas 487 17,9Cabeleireiro/ Tratamentos de beleza 259 9,5Doces/ Salgados/ Confeitaria/ Sorvetes 253 9,3Mercado / Mercearia/ Horti Fruti/ Alimentício 246 9,0Diarista/ Babá 223 8,2Confecção/ Costura/ Bolsas e calçados 175 6,4Construção civil/ Pintura/ Serralheria 164 6,0Bijuterias/ Artesanato/ Revenda de catálogo 136 5,0Bazar/ Variedades/ Armarinho 89 3,3Atividades religiosas 81 3,0Consertos em geral/ Refrigeração 67 2,5Transportes 51 1,9Reciclagem 50 1,8Mecânica/ Lavajato 49 1,8Informática/ Jogos eletrônicos 40 1,5Educação 28 1,0Panificação 28 1,0Eletricista 19 0,7Locação em geral 19 0,7Festas e eventos 17 0,6Material de construção 17 0,6Associação de moradores 14 0,5Distribuidora 11 0,4Marcenaria 11 0,4Pet Shop 10 0,4Aviário 8 0,3Telecomunicações 8 0,3Produtos de limpeza 7 0,3Drogarias e farmácias 5 0,2Outros 140 5,1Subtotal 2712 99,6Não Informados 11 0,4Total* 2723 100,0


Tabela 23.1 - *Referente às empresas que informaram o ramo de atividade (Ver tabela 23)


Complexo de Manguinhos: Qual tipo de atuação: (Pergunta 39) - Questão aberta - Mar/2010

28


Temporário/Sazonal Valor absoluto PercentualSim 10 0,4Não 2713 99,6Subtotal 2723 100,0Não Informados 0 0,0Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O produto é temporário/sazonal? (Pergunta 40) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O produto é temporário/sazonal? (Pergunta 40) -Mar/2010


Sim0,4%

Não99,6%

Não Informados 0,0%

29

Temporário/Sazonal Valor absoluto PercentualNo verão 4 40,0De 4 em 4 meses 1 10,0Finais de semana 1 10,0Subtotal 6 60,0Não Informados 4 40,0Total* 10 100,0

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Natabela acima, aparecem as respostas mais citadas.


Tabela 25 - *Referente ao número de empresas cujo produto étemporário/sazonal (Ver tabela 24)

Gráfico 21 - Gráfico referente ao número de empresas cujo produto étemporário/sazonal (Ver tabela 24)Se temporário/sazonal, em qual período é oferecido? (Pergunta 41) - Questãoaberta - Mar/2010

Se temporário/sazonal, em qual período é oferecido? (Pergunta 41) - Questão aberta - Mar/2010

40,0

10,0 10,0

40,0

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

No verão De 4 em 4 meses Finais de semana Não Informados

30

Produto/Serviço Valor absoluto PercentualBebidas/ Alimentos/ Lanches/ Pizza/ Salgados/ Refeições/ Gelo/ Secos e molhados/ Carnes 692 25,4Manicure/ Cortes de cabelo/ Outros tratamentos de beleza 261 9,6Serviços domésticos/ Cuidar de crianças e idosos 239 8,8Sorvetes/ Sucos/ Doces 220 8,1Construção civil/ Pintura/ Produtos de serralheria/ Material de construção 181 6,6Roupas/ Bolsas e calçados 179 6,6Consertos em geral/ Serviços automotivos 166 6,1Atividades religiosas 81 3,0Produtos de panificação 81 3,0Cosméticos/ Perfumes 77 2,8Artesanato/ Jóias e bijuterias/ Brinquedos/ Artigos de papelaria 77 2,8Material reciclável 51 1,9Frutas / Legumes / Verduras 49 1,8Transportes 40 1,5Acesso a internet 22 0,8Atividades educacionais 22 0,8Móveis 17 0,6Eventos 15 0,6Locação em geral 13 0,5Documentos 10 0,4Produtos de limpeza 10 0,4Outros 210 7,7Subtotal 2713 99,6Não Informados 10 0,4Total* 2723 100,0


Tabela 25.1 - *Referente às empresas que informaram o ramo de atividade (Ver tabela 23)

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecem as respostas mais citadas.

Complexo de Manguinhos: Principal produto/serviço: (Pergunta 42) - Questão aberta - Mar/2010

31

Matéria-prima Valor absoluto Percentual Valor absoluto PercentualFarinha de trigo 38 14,6Leite 23 8,8Fermento 22 8,4Açúcar 21 8,0Ovos 6 2,3Frango 4 1,5Água 3 1,1Carne 2 0,8Frutas 2 0,8Tecido 25 9,6Linha 16 6,1Cola 8 3,1Fecho 2 0,8Agulha 2 0,8Papel 2 0,8Plásticos 2 0,8Alumínio / Aço 12 4,6Arames / Ferro 9 3,4Madeira 6 2,3Tinta 3 1,1Prego 2 0,8

D Outros 13 5,0 13 5,0223 85,4 223 85,438 14,6 38 14,6261 100,0 261 100,0

Legenda:A - AlimentíciaB - Setor têxtilC - Construção civilD - Outros

Na tabela acima, existe a possibilidade de haver respostas em mais de um ítem.

Total*

B 57 21,8

A 121 46,4


Não informou Subtotal

C 32 12,3

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecem as respostas mais citadas.

Tabela 26 - *Referente ao número de indústrias (Ver tabela 23)

Categoria

Complexo de Manguinhos: Principal matéria-prima utilizada: (Pergunta 43) - Questão aberta - Mar/2010

32


Onde Valor absoluto PercentualEm fábrica 1014 37,2Casa 251 9,2Outros 609 22,4Subtotal 1874 68,8Não se aplica 116 4,3Não Informados/ Não sabem 733 26,9Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Onde seus produtos são produzidos? (Pergunta 44) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Onde seus produtos são produzidos? (Pergunta 44) -Mar/2010

37,2

9,2

22,4

4,3

26,9

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Em fábrica Casa Outros Não se aplica Não Informados/ Nãosabem

33


Localização fornecedores* Valor absoluto PercentualEm bairros vizinhos 1533 56,3Na comunidade 547 20,1No Município 299 11,0No Estado 83 3,0Não informados 354 13,0



Complexo de Manguinhos: Onde se localiza(m) seu(s) fornecedor(es)? (Pergunta45, questão de múltipla escolha) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Onde se localiza(m) seu(s) fornecedor(es)? (Pergunta45, questão de múltipla escolha) - Mar/2010

Obs.: O valor absoluto pode totalizar maior que número de empresasentrevistadas, pois cada empresa pode ter mais de um fornecedor, situadosem locais diferentes.

Na tabela acima, o total ultrapassa os 100% devido a possibilidade de haver respostas em mais deum ítem.

56,3

20,1

11,03,0

13,0

0

10

20

30

40

50

60

Em bairros vizinhos Na comunidade No Município No Estado Não informados

34


Satisfeito com fornecedores Valor absoluto PercentualSim 1625 59,7Não 85 3,1Subtotal 1710 62,8Não sabem 1013 37,2Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Está satisfeito com seus fornecedores? (Pergunta 46) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Está satisfeito com seus fornecedores? (Pergunta 46) - Mar/2010

Sim; 59,7

Não sabem; 37,2

Não ; 3,1

35


Forma de pagamento Valor absoluto PercentualÁ vista 1708 62,7Duplicata ou boleto bancário 117 4,3Cartão de crédito 112 4,1Prestação/ a prazo 52 1,9Outros 29 1,1Subtotal 2018 74,1Não Informados 705 25,9Total* 2723 100,0

Gráfico 25 - *Referente ao número de empresas entrevistadas

Complexo de Manguinhos: Como paga seus fornecedores? (Pergunta 47) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Como paga seus fornecedores? (Pergunta 47) -Mar/2010

62,7

4,3

4,1

1,9

1,1

25,9

0 10 20 30 40 50 60 70

Á vista

Duplicata ou boleto bancário

Cartão de crédito

Prestação/ a prazo

Outros

Não Informados

36


Localização dos clientes* Valor absoluto PercentualNa comunidade 2048 75,2Em bairros vizinhos 795 29,2No município 76 2,8No estado 32 1,2Não informados 88 3,2



Complexo de Manguinhos: Qual a localização dos clientes? (Pergunta 48, questãode múltipla escolha) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Qual a localização dos clientes? (Pergunta 48, questãode múltipla escolha) - Mar/2010

Obs.: O valor absoluto pode totalizar maior que número de empresasentrevistadas, pois a empresa pode ter clientes situados em vários locais.

Na tabela acima, o total ultrapassa os 100% devido a possibilidade de haver respostas em mais deum ítem.

75,2

29,2

2,8 1,2 3,20

1020304050607080

Na comunidade Em bairros vizinhos No município No estado Não informados

37


Local da venda Valor absoluto PercentualEm casa 842 30,9Loja, escritório ou oficina própria 749 27,5De casa em casa 348 12,8Loja, escritório ou oficina alugado 181 6,6Em barraca fixa via pública 138 5,1Em veículo / barraca móvel 91 3,3Outros 105 3,9Subtotal 2454 90,1Não Informados/ Não sabem 269 9,9Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Onde vende seus produtos? (Pergunta 49) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Onde vende seus produtos? (Pergunta 49) - Mar/2010

30,9

27,5

12,8

6,6

5,1

3,3

3,9

9,9

0 5 10 15 20 25 30 35

Em casa

Loja, escritório ou oficina própria

De casa em casa

Loja, escritório ou oficina alugado

Em barraca fixa via pública

Em veículo / barraca móvel

Outros


38


Principais compradores Valor absoluto PercentualMoradores da comunidade 1543 56,7Um cliente específico 318 11,7Passantes na rua 253 9,3Amigos, vizinhos e/ou familiares 176 6,5Moradores de fora da comunidade 175 6,4Grandes empresas 20 0,7Pequenas empresas 17 0,6Órgãos do governo e/ou organizações não-governamentais 4 0,1Varejistas 3 0,1Indústrias 2 0,1Outros 26 1,0Subtotal 2537 93,2Não Informados/ Não sabem 186 6,8Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Quem são seus principais compradores? (Pergunta 50) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Quem são seus principais compradores? (Pergunta 50) - Mar/2010

56,7

11,7

9,3

6,5

6,4

0,7

0,6

0,1

0,1

0,1

1,0

6,8

0 10 20 30 40 50 60

Moradores da comunidade

Um cliente específico

Passantes na rua

Amigos, vizinhos e/ou familiares

Moradores de fora da comunidade

Grandes empresas

Pequenas empresas

Órgãos do governo e/ou organizaçõesnão-governamentais

Varejistas

Indústrias

Outros


39


Forma de pagamento Valor absoluto PercentualÀ vista 2214 81,3À prazo (cheque ou cartão de crédito) 372 13,7Subtotal 2586 95,0Não Informados 137 5,0Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Seu cliente compra mais à vista ou à prazo? (Pergunta 51) - Mar/2010


Complexo de Manguinhos: Seu cliente compra mais à vista ou à prazo? (Pergunta 51) - Mar/201081,3

13,75,0

0102030405060708090

À vista À prazo (cheque ou cartão de crédito) Não Informados

40

Forma de pagamento a vista Valor absoluto PercentualEm dinheiro 1936 87,4Cheque 31 1,4Cartão de débito 10 0,5Vales 4 0,2Ticket 1 0,0Subtotal 1982 89,5Não Informados/ Não sabem 232 10,5Total* 2214 100,0

Tabela 35 - *Referente ao número de empresas cujo os clientes compram maisa vista (Ver tabela 34)

Gráfico 30 - Gráfico referente ao número de empresas cujo os clientescompram mais a vista (Ver tabela 34)Complexo de Manguinhos: Quais formas de pagamento admitem de seus clientes?(Pergunta 52) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Quais formas de pagamento admitem de seus clientes?(Pergunta 52) - Mar/2010

87,4

1,4 0,5 0,2 0,0

10,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

Em dinheiro Cheque Cartão de débito Vales Ticket Não Informados/Não sabem

41

Forma de pagamento a prazo Valor absoluto PercentualCheque pré-datado 255 68,5Prestação/ crediário/ carnê 20 5,4Caderneta 17 4,6Cartão de crédito 2 0,5Outras 7 1,9Subtotal 301 80,9Não Informados/ Não sabem 71 19,1Total* 372 100,0

Tabela 36 - *Referente ao número de empresas cujo os clientes compram maisa prazo (Ver tabela 34)Complexo de Manguinhos: Quais formas de pagamento admitem de seus clientes?(Pergunta 52) - Mar/2010

Gráfico 31 - Gráfico referente ao número de empresas cujo os clientescompram mais a prazo (Ver tabela 34)Complexo de Manguinhos: Quais formas de pagamento admitem de seus clientes?(Pergunta 52) - Mar/2010

68,5

5,4 4,60,5 1,9

19,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

Cheque pré-datado

Prestação/crediário/ carnê

Caderneta Cartão de crédito Outras Não Informados/Não sabem

42


Avaliação Valor absoluto PercentualCrescendo 818 30,0Estável 1747 64,2Decrescendo 81 3,0Subtotal 2646 97,2Não Informados 77 2,8Total* 2723 100,0

Gráfico 32 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Como avalia seu negócio? (Pergunta 53) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Como avalia seu negócio? (Pergunta 53) - Mar/2010


30,0

64,2

3,0 2,8

0

10

20

30

40

50

60

70

Crescendo Estável Decrescendo Não Informados

43


Avaliação Valor absoluto PercentualÓtimo 308 11,3Bom 1313 48,2Regular 962 35,3Ruim 31 1,1Péssimo 6 0,2Subtotal 2620 96,2Não Informados 103 3,8Total* 2723 100,0

Nota média (entre 0 e 10): 6,8

Gráfico 33 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Como avalia o grau de satisfação com os resultados doseu negócio? (Pergunta 54) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Como avalia o grau de satisfação com os resultados doseu negócio? (Pergunta 54) - Mar/2010

11,3

48,2

35,3

1,1 0,23,8

0

10

20

30

40

50

60

Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não Informados

44


Faturamento Valor absoluto PercentualCrescendo 544 20,0Estável 1984 72,9Decrescendo 76 2,8Subtotal 2604 95,6Não Informados 119 4,4Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O faturamento de sua empresa está: (Pergunta 55) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O faturamento de sua empresa está: (Pergunta 55) -Mar/2010


20,0

72,9

2,8 4,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Crescendo Estável Decrescendo Não Informados

45

Tabela 40 - Tabela referente ao número de empresas entrevistadas

Abs % Abs % Abs % Abs % Abs %Acesso a cursos de capacitação e aperfeiçoamento 850 31,2 357 13,1 721 26,5 366 13,4 429 15,8Acesso dos clientes as suas instalações 844 31,0 645 23,7 682 25,0 274 10,1 278 10,2Alto encargo e impostos 218 8,0 248 9,1 628 23,1 372 13,7 1257 46,2Baixo lucro 850 31,2 652 23,9 852 31,3 130 4,8 239 8,8Compra de material 865 31,8 648 23,8 814 29,9 133 4,9 263 9,7Concorrência local 954 35,0 532 19,5 795 29,2 228 8,4 214 7,9Condições econômicas dos clientes 796 29,2 698 25,6 721 26,5 286 10,5 222 8,2Escassez ou má qualidade de matérias-primas 768 28,2 341 12,5 739 27,1 373 13,7 502 18,4Falta de crédito 810 29,7 396 14,5 733 26,9 364 13,4 420 15,4Falta de instalações adequadas 878 32,2 469 17,2 782 28,7 313 11,5 281 10,3Infra-estrutura de água 893 32,8 609 22,4 701 25,7 279 10,2 241 8,9Infra-estrutura de eletricidade 875 32,1 622 22,8 711 26,1 283 10,4 232 8,5Infra-estrutura de telecomunicações 809 29,7 492 18,1 792 29,1 319 11,7 311 11,4Mão de obra qualificada na comunidade 758 27,8 420 15,4 755 27,7 382 14,0 408 15,0Marketing e Propaganda 815 29,9 383 14,1 778 28,6 342 12,6 405 14,9Pouca clientela 866 31,8 614 22,5 825 30,3 159 5,8 259 9,5Problemas com a fiscalização e/ou regularização do negócio 789 29,0 219 8,0 640 23,5 397 14,6 678 24,9Rotatividade de mão de obra 735 27,0 363 13,3 725 26,6 388 14,2 512 18,8Transporte e guarda de material 794 29,2 438 16,1 813 29,9 325 11,9 353 13,0

LegendaN.S.A. : Não se aplicaNS/NR: Não sabe ou não respondeu

Complexo de Manguinhos: Avaliação do grau de dificuldade que sua empresa encontrou no INÍCIO DO NEGÓCIO em relação os itens abaixo: (Pergunta 56) -Mar/2010

N.S.A.NS/NRItens Alta Média Baixa

46

Tabela 40.1 - Tabela referente ao número de empresas entrevistadas

Abs % Abs % Abs % Abs % Abs %Acesso a cursos de capacitação e aperfeiçoamento 542 19,9 1068 39,2 312 11,5 394 14,5 407 14,9Acesso do cliente a suas instalações 511 18,8 1384 50,8 263 9,7 302 11,1 263 9,7Alto encargo e impostos 433 15,9 370 13,6 287 10,5 396 14,5 1237 45,4Baixo lucro 431 15,8 1562 57,4 351 12,9 155 5,7 224 8,2Compra de material 602 22,1 1413 51,9 293 10,8 160 5,9 255 9,4Concorrência local 725 26,6 1227 45,1 323 11,9 255 9,4 193 7,1Condições econômicas dos clientes 397 14,6 1455 53,4 350 12,9 311 11,4 210 7,7Escassez ou má qualidade de matérias-primas 363 13,3 1015 37,3 465 17,1 389 14,3 491 18,0Falta de crédito 477 17,5 1070 39,3 377 13,8 389 14,3 410 15,1Falta de instalações adequadas 577 21,2 1155 42,4 379 13,9 341 12,5 271 10,0Infra-estrutura de água 641 23,5 1214 44,6 340 12,5 304 11,2 224 8,2Infra-estrutura de eletricidade 614 22,5 1226 45,0 356 13,1 307 11,3 220 8,1Infra-estrutura de telecomunicações 586 21,5 1117 41,0 385 14,1 342 12,6 293 10,8Mão de obra qualificada na comunidade 573 21,0 1038 38,1 317 11,6 410 15,1 385 14,1Marketing e Propaganda 579 21,3 1055 38,7 328 12,0 374 13,7 387 14,2Pouca clientela 522 19,2 1418 52,1 340 12,5 188 6,9 255 9,4Problemas com a fiscalização e/ou regularização do negócio 424 15,6 889 32,6 331 12,2 419 15,4 660 24,2Rotatividade de mão de obra 491 18,0 1015 37,3 316 11,6 406 14,9 495 18,2Transporte e guarda de material 529 19,4 1140 41,9 371 13,6 347 12,7 336 12,3


Complexo de Manguinhos: Avaliação do grau de dificuldade que sua empresa encontra ATUALMENTE em relação os itens abaixo: (Pergunta 56) - Mar/2010NS/NR N.S.A.Itens Alta Média Baixa

47

Tabela 40.2 - Tabela referente ao número de empresas entrevistadas Gráfico 35.1 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadas

Acesso a cursos de capacitação e aperfeiçoamento 6,9 7,0Acesso do cliente a suas instalações 6,9 7,0Alto encargo e impostos 5,4 7,1Baixo lucro 6,6 6,7Compra de material 6,7 7,1Concorrência local 6,9 7,2Condições econômicas dos clientes 6,7 6,7Escassez ou má qualidade de matérias-primas 6,7 6,4Falta de crédito 6,8 6,8Falta de instalações adequadas 6,8 6,9Infra-estrutura de água 6,9 7,1Infra-estrutura de eletricidade 6,9 7,0Infra-estrutura de telecomunicações 6,7 6,9Mão de obra qualificada na comunidade 6,6 7,1Marketing e Propaganda 6,7 7,1Pouca clientela 6,7 6,9Problemas com a fiscalização e/ou regularização do negócio 6,9 6,8Rotatividade de mão de obra 6,7 6,9Transporte e guarda de material 6,6 6,9

Gráfico 35 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadas Gráfico 35.2 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadas

Complexo de Manguinhos: Avaliação da nota média do grau de dificuldade que sua empresaencontra em relação os itens abaixo: (Pergunta 56) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Avaliação da nota média do grau de dificuldade que sua empresa encontra em relação os itens abaixo: (Pergunta 56) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Avaliação da nota média do grau de dificuldade que sua empresa encontraem relação os itens abaixo: (Pergunta 56) - Mar/2010

Itens

Complexo de Manguinhos: Avaliação da nota média do grau de dificuldade que sua empresa encontraem relação os itens abaixo: (Pergunta 56) - Mar/2010

No início do negócio Atualmente

6,97,0

6,97,0

5,4

7,1

6,66,76,7

7,17,2

6,7 6,7

6,9

5,3

5,8

6,3

6,8

7,3

7,8


Acesso a cursos de capacitação e aperfeiçoamento Acesso do cliente a suas instalações

Alto encargo e impostos Baixo lucro

Compra de material Concorrência local

Condições econômicas dos clientes

6,7

6,4

6,8 6,86,8

6,96,9

7,1

6,9

7,0

6,7

6,9

6,2

6,3

6,4

6,5

6,6

6,7

6,8

6,9

7,0

7,1

7,2


Escassez ou má qualidade de matérias-primas Falta de crédito

Falta de instalações adequadas Infra-estrutura de água

Infra-estrutura de eletricidade Infra-estrutura de telecomunicações

6,6

7,1

6,7

7,1

6,7

6,9

6,9

6,8

6,7

6,9

6,6

6,9

6,5

6,6

6,7

6,8

6,9

7,0

7,1


Mão de obra qualificada na comunidade

Marketing e Propaganda

Pouca clientela

Problemas com a fiscalização e/ou regularização do negócio

Rotatividade de mão de obra

Transporte e guarda de material

48


Setor terceirizado Valor absoluto PercentualSim 17 0,6Não 2342 86,0Subtotal 2359 86,6Não Informados 364 13,4Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Algum setor é terceirizado? (Pergunta 57) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Algum setor é terceirizado? (Pergunta 57) - Mar/2010

Não ; 86,0

Não Informados; 13,4Sim; 0,6

49

Setor terceirizado Valor absoluto % Sim % TotalVendas 2 11,8 0,1Segurança 1 5,9 0,0Advocacia 1 5,9 0,0Montagem 2 11,8 0,0Manutenção 1 5,9 0,0Limpeza 1 5,9 0,0Gari comunitário 1 5,9 0,0Fivelas 1 5,9 0,0Confecção de bolsas 1 5,9 0,0Acabamento 1 5,9 0,0Outros 0 0,0 0,0Subtotal 12 70,6 0,4Não Informados 5 29,4 0,2Total** 17 100,0 0,6

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecem as respostas maiscitadas.


Complexo de Manguinhos: Se sim, qual? (Pergunta 57) - Questão aberta - Mar/2010Tabela 41.1 - **Referente as empresas que possuem algum setor terceirizado (Ver tabela 41)

50


Computadores Valor absoluto PercentualSim 113 4,1Não 2419 88,8Subtotal 2532 93,0Não Informados 191 7,0Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Sua empresa tem computadores? (Pergunta 58) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Sua empresa tem computadores? (Pergunta 58) -Mar/2010


Não ; 88,8

Não Informados ; 7,0Sim; 4,1

51

Internet Valor absoluto PercentualSim 78 69,0Não 29 25,7Subtotal 107 94,7Não Informados 6 5,3Total* 113 100,0

Tabela 43 - *Referente ao número de empresas que possuem computadores(Ver tabela 42)


Gráfico 38 - Gráfico referente ao número de empresas que possuemcomputadores (Ver tabela 42)Complexo de Manguinhos: Sua empresa está conectada a internet? (Pergunta 59) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Sua empresa está conectada a internet? (Pergunta 59) -Mar/2010

Sim; 69,0

Não ; 25,7


52


Empresa Valor absoluto PercentualFamiliar 919 33,7Não familiar 1675 61,5Mista 78 2,9Subtotal 2672 98,1Não Informados 51 1,9Total* 2723 100,0

Gráfico 39 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Sua empresa é: (Pergunta 60) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Sua empresa é: (Pergunta 60) - Mar/2010


33,7

61,5

2,9 1,90

10

20

30

40

50

60

70

Familiar Não familiar Mista Não Informados

53


Número de familiares Valor absoluto PercentualUm 620 22,8Dois 407 14,9Três 89 3,3Quatro 34 1,2Acima de Quatro 27 1,0Subtotal 1177 43,2Nenhum 88 3,2Não Informados 1458 53,5Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Quantos integrantes da família trabalham na empresa?(Pergunta 61) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Quantos integrantes da família trabalham na empresa?(Pergunta 61) - Mar/2010


22,8

14,9

3,31,2 1,0

3,2

53,5

0

10

20

30

40

50

60

Um Dois Três Quatro Acima deQuatro

Nenhum Não Informados

54

Tabela 46 - *Referente ao número de trabalhadores da comunidade

Vínculo empregatício dos trabalhadores Valor absoluto PercentualContratados permanentes 1557 89,8Contratados temporários 176 10,2Outros 0 0,0 Total* 1733 100,0

OBS.: Cada empresa pode ter mais de um tipo de funcionário.

Complexo de Manguinhos: Vínculo empregatício da comunidade: (Pergunta 62) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Vínculo empregatício da comunidade: (Pergunta 62) - Mar/2010

Gráfico 41 - Gráfico referente ao número de trabalhadores da comunidade

89,8

10,20,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Contratados permanentes Contratados temporários Outros

55

Tabela 46.1 - *Referente ao número de trabalhadores da comunidade

Trabalhadores moradores da comunidade Valor absoluto PercentualContratados permanentes 1284 86,1Contratados temporários 106 7,1Outros 101 6,8 Total* 1491 100,0

OBS.: Cada empresa pode ter mais de um tipo de funcionário.

Complexo de Manguinhos: Vínculo empregatício versus moradores da comunidade: (Pergunta 62) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Vínculo empregatício versus moradores da comunidade: (Pergunta 62) -Mar/2010

Gráfico 42 - Gráfico referente ao número de trabalhadores da comunidade

86,1

7,1 6,8

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Contratados permanentes Contratados temporários Outros

56


Curso de capacitação Valor absoluto PercentualSim 73 2,7Não 1993 73,2Subtotal 2066 75,9Não se aplica 361 13,3Não Informados 296 10,9Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Seus funcionários participaram de algum curso decapacitação/aperfeiçoamento no último ano? (Pergunta 63) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Seus funcionários participaram de algum curso decapacitação/aperfeiçoamento no último ano? (Pergunta 63) - Mar/2010


2,7

73,2

13,3 10,9

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

Sim Não Não se aplica Não Informados

57


Curso de capacitação Valor absoluto PercentualSim 256 9,4Não 2309 84,8Subtotal 2565 94,2Não Informados 158 5,8Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: O(a) Sr.(a) (O proprietário do negócio) participou dealgum curso de capacitação/aperfeiçoamento no último ano? (Pergunta 64) -Mar/2010

Complexo de Manguinhos: O(a) Sr.(a) (O proprietário do negócio) participou dealgum curso de capacitação/aperfeiçoamento no último ano? (Pergunta 64) -Mar/2010


Não ; 84,8

Sim; 9,4Não Informados ; 5,8

58


Curso que interessa Valor absoluto PercentualLigadas à prestação de serviços 723 26,6Vendas 534 19,6Ligadas ao comércio 514 18,9Administração/gerência 175 6,4Ligadas à indústria 123 4,5Informática 61 2,2Subtotal 2130 78,2Não Informados/ Não sabem 593 21,8Total* 2723 100,0

Gráfico 45 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Quais áreas de cursos de capacitação/aperfeiçoamentoque mais interessam ao seu negócio? (Pergunta 65) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Quais áreas de cursos de capacitação/aperfeiçoamentoque mais interessam ao seu negócio? (Pergunta 65) - Mar/2010

26,6

19,6

18,9

6,4

4,5

2,2

21,8

0 5 10 15 20 25 30

Ligadas à prestação deserviços

Vendas

Ligadas ao comércio

Administração/gerência

Ligadas à indústria

Informática


59


Investimento inicial Valor absoluto PercentualEmpréstimo com amigos ou familiares 580 21,3Poupança 375 13,8FGTS 262 9,6Empréstimo bancário 77 2,8Herdou o negócio 57 2,1Agiota 15 0,6Microcrédito 5 0,2Outros 519 19,1Subtotal 1890 69,4Não Informados/ Não sabem 833 30,6Total* 2723 100,0

Gráfico 46 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Investimento inicial para a abertura do negócio: (Pergunta 66) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Investimento inicial para a abertura do negócio: (Pergunta 66) - Mar/2010

21,3

13,8

9,6

2,8

2,1

0,6

0,2

19,1

30,6

0 5 10 15 20 25 30 35

Empréstimo com amigos oufamiliares

Poupança

FGTS

Empréstimo bancário

Herdou o negócio

Agiota

Microcrédito

Outros


60


Onde* Valor absoluto PercentualPrópria empresa 1998 73,4Família e amigos 127 4,7Bancos 29 1,1Empréstimos Particulares 12 0,4Agiota 1 0,0Microcrédito 0 0,0Outros 236 8,7Não capta recursos 152 5,6Não Informados 177 6,5

Tabela 47 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadasComplexo de Manguinhos: Onde capta recursos para investimento? (Pergunta 67,questão de múltipla escolha) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Onde capta recursos para investimento? (Pergunta 67,questão de múltipla escolha) - Mar/2010

Obs.: O valor absoluto pode totalizar maior que o número de empresasentrevistadas, pois a empresa pode captar recursos em mais de um local.

Na tabela acima, o total ultrapassa os 100% devido a possibilidade de haver a captação de recursosem mais de um lugar.

73,4

4,7

1,1

0,4

0,0

0,0

8,7

5,6

6,5

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

Própria empresa

Família e amigos

Bancos

Empréstimos Particulares

Agiota

Microcrédito

Outros

Não capta recursos

Não Informados

61


Obstáculos/Dificuldades Valor absoluto PercentualNunca tentou/nunca utilizou 1659 60,9Comprovação de renda 169 6,2Juros elevados 166 6,1Documentação da empresa 63 2,3Fiador 16 0,6Outros 40 1,5Subtotal 2113 77,6Não Informados/ Não sabem 610 22,4Total* 2723 100,0

Tabela 48 - Gráfico referente ao número de empresas entrevistadas

Complexo de Manguinhos: Obstáculos/Dificuldades que a empresa enfrenta para acaptação de recursos? (Pergunta 68) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Obstáculos/Dificuldades que a empresa enfrenta para acaptação de recursos? (Pergunta 68) - Mar/2010

60,9

6,2

6,1

2,3

0,6

1,5

22,4

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Nunca tentou/nunca utilizou

Comprovação de renda

Juros elevados

Documentação da empresa

Fiador

Outros


62

Tabela 53 - Tabela referente ao número de empresas entrevistadas

Abs % Abs % Abs % Abs % Abs %Número de empregados 1037 38,1 593 21,8 22 0,8 97 3,6 974 35,8Instalações físicas 1361 50,0 583 21,4 15 0,6 98 3,6 666 24,5Máquinas e equipamentos 1427 52,4 498 18,3 18 0,7 101 3,7 679 24,9Força de vendas 1827 67,1 210 7,7 17 0,6 95 3,5 574 21,1Empréstimos bancários 467 17,2 507 18,6 270 9,9 225 8,3 1254 46,1Informatização da empresa 1414 51,9 361 13,3 26 1,0 142 5,2 780 28,6Volume de produção 1661 61,0 241 8,9 16 0,6 96 3,5 709 26,0Investimento em desenvolvimento tecnológico 1260 46,3 379 13,9 17 0,6 158 5,8 909 33,4Investimento em Recursos Humanos 1245 45,7 425 15,6 18 0,7 172 6,3 863 31,7


N.S.A.NS/NR

Complexo de Manguinhos: Considerando a situação atual, quais são as intenções da sua empresa para os próximos anos, de acordo com os itens:(Pergunta 69) - Mar/2010

Itens Aumentar Ficar como está Diminuir

63

Tabela 54 - *Referente ao número de indústrias (Ver tabela 23)

Gera resíduos Valor absoluto PercentualSim 619 22,7Não 2070 76,0Subtotal 2689 98,8Não Informados 34 1,2Total* 2723 100,0

Quais Valor absoluto % SimPlástico/ Copos descartáveis 100 16,2Caixas de papelão/ Papel 94 15,2Sucata/ Ferro/ Latas 79 12,8Comidas/ Alimentos/ Casca de Frutas, legumes e verduras 58 9,4Lixo 41 6,6Vidro 33 5,3Embalagens 30 4,8Garrafas 28 4,5Retalhos 26 4,2Cabelos 20 3,2Óleo 15 2,4Madeira 11 1,8Fios 7 1,1Entulhos 7 1,1Pneus 6 1,0Outros 53 8,6Subtotal 608 98,2Não Informados 11 1,8Total** 619 100,0

Complexo de Manguinhos: Sua empresa gera resíduos? (Pergunta 70) - Mar/2010


Tabela 54.1 - **Referente as indústrias que geram resíduos (Ver tabela 54)


Complexo de Manguinhos: Se sim, quais? (Pergunta 71) - Questão aberta - Mar/2010

64

Tabela 55 - *Referente às indústrias que geram resíduos (Ver tabela 54)

Destino dos resíduos Valor absoluto % Sim % TotalLixo 253 40,9 9,3Coleta comunitária 76 12,3 2,8Coletado pelo serviço da prefeitura 65 10,5 2,4Caçamba de lixo 46 7,4 1,7Vendido 35 5,7 1,3Gari coleta 32 5,2 1,2Doação 25 4,0 0,9Reciclagem 28 4,5 1,0Outros 23 3,7 0,8Subtotal 583 94,2 21,4Não Informados 36 5,8 1,3Total* 619 100,0 22,7

Gráfico 49 - Gráfico referente às empresas que geram resíduos (Ver tabela 54)

Complexo de Manguinhos: Qual o destino dado aos resíduos? (Pergunta 72) - Questão aberta - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Qual o destino dado aos resíduos? (Pergunta 72) - Questão aberta - Mar/2010

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecem as respostas maiscitadas. Não informados referem-se as pessoas que não responderam a este ítem, deixando o campo em branco no questionário.

40,9

12,3

10,5

7,4

5,7

5,2

4,0

4,5

3,7

5,8

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0

Lixo

Coleta comunitária

Coletado pelo serviço da prefeitura

Caçamba de lixo

Vendido

Gari coleta

Doação

Reciclagem

Outros

Não Informados

65


Ações comunitárias Valor absoluto PercentualSim 168 6,2Não 2496 91,7Subtotal 2664 97,8Não Informados 59 2,2Total* 2723 100,0

Quais Valor absoluto % Sim % TotalDoações 24 14,3 0,9Ações sociais 22 13,1 0,8Área espiritual 14 8,3 0,5Cestas básicas 11 6,5 0,4Campanha do quilo 11 6,5 0,4Festas 6 3,6 0,2Ajuda às entidades 6 3,6 0,2Trabalhos comunitários 5 3,0 0,2Corte de cabelo 5 3,0 0,2Outros 28 16,7 1,0Subtotal 132 78,6 4,8Não Informados 36 21,4 1,3Total* 168 100,0 6,2

Complexo de Manguinhos: Sua empresa desenvolve ações comunitárias? (Pergunta 73) -Mar/2010

Esta é uma questão aberta onde a diversidade e a imprevisibilidade de respostas é muito grande. Na tabela acima, aparecem as respostasmais citadas.


Tabela 56.1 - *Referente às empresas que desenvolvem ações comunitárias (Ver tabela 56)Complexo de Manguinhos: Se sim, qual? (Pergunta 73) - Questão aberta - Mar/2010

66

Interesse Valor absoluto % Não % TotalSim 437 17,5 16,0Não 1865 74,7 68,5Subtotal 2302 92,2 84,5Não Informados 194 7,8 7,1Total* 2496 100,0 91,7

Tabela 57 - *Referente às empresas que NÃO desenvolvem ações comunitárias (Ver tabela 56)


Complexo de Manguinhos: Se não, tem interesse em desenvolver? (Pergunta 74) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Se não, tem interesse em desenvolver? (Pergunta 74) - Mar/2010

Gráfico 50 - Gráfico referente às empresas que NÃO desenvolvem ações comunitárias (Ver tabela 56)

Sim; 17,5

Não ; 74,7


67


Faz parte Valor absoluto PercentualGrupo de empreendedores locais(informal) 144 5,3Sindicato 35 1,3Associação comercial 12 0,4Cooperativa 18 0,7Outros 25 0,9Subtotal 234 8,6Nenhum 2350 86,3Não Informados/ Não sabem 139 5,1Total* 2723 100,0


Complexo de Manguinhos: Sua empresa atualmente faz parte de: (Pergunta 75) - Mar/2010

Complexo de Manguinhos: Sua empresa atualmente faz parte de: (Pergunta 75) - Mar/2010

5,3

1,3

0,4

0,7

0,9

86,3

5,1

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Grupo de empreendedoreslocais(informal)

Sindicato

Associação comercial

Cooperativa

Outros

Nenhum


68

QUESTIONÁRIO EMPRESARIALCódigo Digitador:Registro:

IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO

Nome Fantasia (Como o negócio é conhecido?) : Razão Social :

9 10

Telefone sem DDD: 20 212 2Não NãoSim 1 Sim 1Fax sem DDD: Caixa Postal:

22

Cód. Rua: Nome Logradouro (Rua, Avenida, etc):12

Número:

14Complemento:

15

11 13 E2D1

Classificação

Cód. Bairro:

16Bairro/Localidade:

17Comunidade:

18CEP:

19

Tem sócios?26 27

Seu negócio é:28

1 Formal 2 Informal2 NãoSim 1

(Apenas para quem respondeu cód. 2 na questão 27, pergunte:) Existe vontade ou interesse de formalizar a seu negócio?

(Apenas para quem respondeu cód. 2 na questão 27, pergunte:)

O (a) Sr(a) já tentou formalizar seu negócio?29

30

1 Sim 2 Não

1 Falta de informação 2 Falta de capital

5 Não sente necessidade de formalizar3 Carga tributária/ Impostos 4 Burocracia

(Apenas para quem respondeu cód. 2 na questão 27, pergunte:) Por qual motivo não formalizou seu negócio?

E-mail :

Qual : 25

Tempo de funcionamento:

mesesanos23

Sim

Se sim, quantos?

Sim

1 2 Não

Não1 2

24O negócio funciona:

Na própria residência 2 Em outro local1

6 Outro motivo - Qual?

Qual é seu Grau de Instrução (Escolaridade)?

1 2 3 1º Grau/Ensino Fundamental Completo 4 2º Grau/Ensino Médio Incompleto

5 2º Grau/Ensino Médio Completo Curso Técnico6 Superior Incompleto7 Superior Completo8 Pós-graduação9 98 NS/NI

32 Analfabeto 1º Grau/Ensino Fundamental Incompleto

Telefone celular:33 2 NãoSim 1

Quantos negócios você já abriu?37 98 NS/NI1 Só este 2 2 44 Mais de 4533

98 NS/NI34

Por que começou o negócio? 1 Estava desempregado 2 Para aumentar a renda familiar 3 Para não trabalhar para outros

4 Surgiu a oportunidade 5 Outros

36 Possui outra ocupação atualmente? Se sim, em qual ocupação obtém maior renda?1 Sim 1 No negócio2 Não 2 Na outra ocupação

98 NS/NI

35O que fazia antes? (Ocupação anterior) 1 Era empregado de outra área 2 Era empregado da mesma área 3 Tinha negócio em outra área

4 Tinha outro negócio na mesma área

9 Outros

5 Do lar 6 Sempre trabalhou desta forma 7 Era estudante 8 Não fazia nada

IDENTIFICAÇÃO DO EMPREENDEDOR

Nome:

31 1 2M F

Sexo:

_____/_____/___________

Data de Nascimento:

Empresa Fechada:

NI

Recusou a responder :

Sim, por quê? Sim6 7

Responsável ausente8

Sim (Marcar após 3ª tentativa)

Data: ______ / _______ Data: ______ / ______ Data: ______ / ______ 1 2 3

1____/____/__________

Data : Código do Entrevistador: Nome do Entrevistador:

1 2M F

Sexo:2 3

4 5Código do Supervisor: Nome do Supervisor:

1 2M F

Sexo:

Algum funciona atualmente? Se sim, quantos? Se não, por que fechou?38

1 Sim 2 Não 1 1 2 2 4433

RAMO DE ATIVIDADE

Qual o setor de atividade do negócio ?

Qual o tipo? 1 2 3Comércio Serviços Indústria39 40

Seu produto/serviço é temporário/sazonal ?

1 2Sim Não

41(Apenas para quem respondeu cód. 1 na questão 40, pergunte:) Em qual período é oferecido?

Quais os principais produtos/serviços ?

1.________________________________________ 2.___________________________________________42 69

Algum setor é terceirizado?

Sim 57

1 2 Não Se sim, qual? 1 - ________________________________________________________ 2 - _________________________________________________

Seu negócio está conectado à Internet ?59 Sim1 2 Não1 2Seu negócio tem computadores? Sim 58 2 Não Se sim, quantos?1

MÃO DE OBRA

Seus funcionários participaram de algum curso de capacitação/aperfeiçoamento no último ano?

O(a) Sr(a) (O Proprietário do negócio) participou de algum curso de capacitação/aperfeiçoamento no último ano?63 64 1 2Sim

1 2Sim NãoNão

Seu negócio é:

601 2Familiar Não Familiar 3 Misto

Trabalhadores

Contratados permanentes

Contratados temporários

Outros

Total

Número de Trabalhadores

621

2

3

4

Quantos integrantes da família trabalham no negócio? 61

Quantos moram na comunidade?

Quais as áreas de cursos de capacitação/aperfeiçoamento que mais interessam ao seu negócio?65

1 Administração/gerência 4 Ligadas ao comércio 5 Ligadas à indústria 6 Ligadas à prestação de serviços2 Vendas 3 Informática 98 NS/NI

96 NSA

RELACIONAMENTO

Seu negócio desenvolve ações comunitárias? Se não, tem interesse em desenvolver?73 74

Sim 1 2 NãoSim Se sim, qual?__________________________________________________________________2 Não1

75Seu negócio atualmente faz parte de: 2 Cooperativa 3 Associação comercial 4 Grupo de empreendedores locais (informal)

5 Nenhum 6 Outros

Sindicato1

98 NS/NI

69

Considerando a situação atual, quais são as intenções da sua empresa para os próximos anos, de acordo com os itens:

Instalações físicas

Máquinas e equipamentos

Força de vendas

Empréstimos bancários

Intenção

1

2

3

4

5

Informatização do negócio

Número de empregados Aumentar 1 2 Ficar como está 3 Diminuir

6

5

7

8

Volume de produção

Investimento em desenvolvimento tecnológico

Aumentar 1 2 Ficar como está 3 Diminuir






Aumentar

Aumentar

1

1

2

2

Ficar como está

Ficar como está

3

3

4 5

4 5

4 5

4 5

4 5

4 5

4 5

4 5

4 5

Diminuir

Diminuir

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

Não sei

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A.

N.S.A. 9 Investimento em Recursos Humanos

DINHEIRO E INVESTIMENTOS

Onde capta recursos para investimentos ? 67

1 Comprovação de renda 2 Documentação da empresa

3 Fiador 4 Juros elevados 5 Nunca tentou/nunca utilizou 6 Outros

Quais os obstáculos/dificuldades que atualmente seu negócio enfrenta para a captação de recursos?68

98 NS/NI

1 Poupança

4 Empréstimo bancário 5 Herdou o negócio 6 Agiota 7 Microcrédito

2 FGTS 3 Empréstimo com amigos ou familiaresCom que dinheiro começou o negócio (investimento inicial para abertura do negócio)?

6698 NS/NI

MEIO AMBIENTE

Qual o destino dado a estes resíduos?72

Seu negócio gera resíduos?70

Se sim, quais ? 71

Sim 1 2 Não1 2.__________________________ .______________________________1 2

8 Outros

Família e amigos OutrosNão capta recursos Empréstimos Particulares Bancos AgiotaDa própria empresa Microcrédito

FORNECEDORES

43No caso de Indústria, quais são as principais matérias-primas utilizadas?

1._________________________________________ 2.____________________________________________ 3.__________________________________________

45Onde se localiza(m) seu(s) fornecedor(es) ? Você está satisfeito com seus fornecedores?

2 31 Sim Não NS46

Na Comunidade Em bairros vizinhos No Estado

47Como paga seus fornecedores?

4 Prestação/a prazo 5 Outros3 Cartão de crédito2 Duplicata ou boleto bancário1 À vista 98 NS/NI

44 Onde seus produtos são fabricados? 3 Outros 2 Em fábrica

2 A prazo

1 Casa

1 À vista

98 NS/NI

De 0 a 10, qual é seu grau de satisfação com os resultados do seu negócio?Ou (99) para não sei. 55

O faturamento do seu negócio está:

1 2 3 Estável Decrescendo 54

Crescendo

53 Como o(a) Sr(a) avalia seu negócio? 1 2 3 Estável Decrescendo Crescendo

AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO

56

Qual o grau de dificuldade para:

Acesso a cursos de capacitação e aperfeiçoamento

Acesso dos clientes a suas instalações

Altos encargos e impostos

Itens No início do negócio Atualmente

1

2

3

4

Compra de material

Concorrência local

5

7

6

Baixo lucro

Condições econômicas dos clientes

Escassez ou má qualidade de matérias-primas8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

2 Média 5 NSAAlta1 4 NS/NR3 Baixa






































Falta de crédito

Falta de instalações adequadas

Infra-estrutura de água

Infra-estrutura de eletricidade

Infra-estrutura de telecomunicações

Mão de obra qualificada na comunidade

Marketing e Propaganda

Pouca clientela

Problemas com a fiscalização e/ou regularização do negócio

Rotatividade da mão de obra

Transporte e guarda de material

No Município

NSA96

CLIENTES

48 Onde se localizam seus clientes ? No MunicípioNa Comunidade Em bairros vizinhos No Estado

51 Seu cliente compra mais à vista ou a prazo?

49Onde vende seus produtos?

4 Em barraca fixa em via pública 5 Em casa 6 De casa em casa 7 Outros

3 Em veículo/ barraca móvel2 Loja, oficina ou escritório alugado1 Loja, oficina ou escritório próprio

98 NS/NI

50

Quem compra mais seus produtos/serviços? 4 Moradores da comunidade

5 Moradores de fora da comunidade 6 Grandes empresas 7 Pequenas empresas 8 Órgãos do governo e/ou organizações não-governamentais

3 Amigos, vizinhos e/ou familiares2 Passantes na rua1 Um cliente específico

9 Indústrias 10 Varejistas Outros11 98 NS/NI

98 NS/NI

52

Quais as formas de pagamento que você admite de seus clientes?

(Apenas para quem respondeu cód. 1 na questão 51)

(Apenas para quem respondeu cód. 2 na questão 51) 4 Cartão de Crédito

5 Outros - Qual?

3 Caderneta2 Prestação/crediário/carnê

4 Ticket 5 Vales3 Cheque2 Cartão de débito1 Em dinheiro

1 Cheque pré datado

70

Documents

PAC Manguinhos Empresarial Final 16032010arquivos.proderj.rj.gov.br/egprio_imagens/Uploads/ME.pdf · Comunidades - *Referente ao número de empresas entrevistadas Comunidades Quantidade