PACTO PELA SAÚDE AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS ...portal.saude.pe.gov.br/sites/portal.saude.pe.gov.br/files/avaliacao... · Agosto/13 02 02 100,00 Setembro/13 01 01 100,00 Outubro/13

PACTO PELA SAÚDE AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS

SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE

Secretaria Executiva de Atenção à Saúde Diretoria Geral de Modernização e Monitoramento da Assistência

Avaliação Trimestral UPA São Lourenço da Mata

Consultas Médicas

INDICADORES META REALIZADO

Escala Médica Completa Completa

Produção SIA (% de Glosas) < 10%

Acolhimento com Classificação

REQUISITOS DE QUALIDADE META

Cumprida

REALIZADO

Cumprida

Resolução das Queixas ≥ 80% Cumprida

Qualidade da Informação* 98% Cumprida

Turnover < 2%

Pesquisa de Satisfação ≥ 10% Cumprida

UPA SÃO LOURENÇO DA MATA

RES

PO

NSÁ

VEL

Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: IMIP Hospitalar Desde: 30/04/2010

Leitos de Observação: 19 Médicos: 53

Demais profissionais: 169 * Fonte: UPA/SES

Status Critérios de Avaliação Valores

≥ 85% de 10.270 ≥ 8.730

≥ 70% e < 85% de 10.270 ≥ 6.111 e < 8.730

< 70% de 10.270 < 6.111

Agosto a outubro de 2013

>2%

Financeiro

83,87% ≥ 8.730

Dra. Anna Paula de Melo

0,1%

A Unidade não alcançou a meta de produção, porém

apresentou escala médica completa, não sendo indicado

a realização do desconto financeiro.

RES

PO

NSÁ

VEL

Consultas Médicas de Urgência

Contratado Realizado % Realizado Atendimento Urgência/SIA

Agosto/13 10.270 8.547 83,22 7.130

Setembro/13 10.270 8.347 81,27 8.085

Outubro/13 10.270 8.949 87,13 8.591

Total 30.810 25.843 83,87 23.806

Agosto a Outubro de 2013






Fev.13 Mar.13 Abr.13 Mai.13 Jun.13 Jul.13 Ago.13 Set. 13 Out. 13

Contratado 10.270 10.270 10.270 10.270 10.270 10.270 10.270 10.270 10.270

Realizado 8.563 10.971 10.087 10.976 9.371 7.973 8.547 8.347 8.949

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000 Consultas Urgência/Emergência Contratado x realizado UPA São Lourenço - Fev. à Out..13

RES

PO

NSÁ

VEL

Produção Ambulatorial – SIA/SUS – UPA SÃO LOURENÇO DA MATA

Meses Apresentada Aprovada % de Rejeição Valor (R$) Aprovado

Valor (R$) Rejeitado

Agosto/13 34.360 34.331 0,08 229.962,06 426,31

Setembro/13 33.782 33.736 0,13 226.274,81 812,00

Outubro/13 36.956 36.922 0,09 247.941,15 480,86

Total 105.098 104.989 0,10 704.178,02 1.719,17

FONTE: DATASUS







RES

PO

NSÁ

VEL

CLASSIFICAÇÃO DE RISCO – Agosto à Outubro/2013







Vermelho; 348

Amarelo; 3.299

Verde; 22.242

Azul; 4.023

Porcentagem de Queixas Tratadas – UPA SÃO LOURENÇO DA MATA Recebidas Tratadas (%)

Agosto/13 02 02 100,00

Setembro/13 01 01 100,00

Outubro/13 04 04 100,00

TOTAL 07 07 100,00

RES

PO

NSÁ

VEL

Fev. à Abril/13 Maio à Jul./13 Agosto à Out./13

Reclamação do atendimento médico ortopedista e pediatra

Reclamação do atendimento médico ortopedista

Mal Atendimento Médico

Demora na remoção. Demora no ACCR

Mal atendimento da enfermeira do ACCR

Atendimento das enfermeiras Demora para o atendimento

médico

Demora para ser Medicado







RES

PO

NSÁ

VEL






Demandas Ouvidoria –Agosto à Outubro - 2013

• Insatisfação com o atendimento dos enfermeiros – 01 Queixa

• Insatisfação com o atendimento médico – 03 queixas

• Demora no atendimento – 01 queixa

• Mal atendimento na recepção – 01 queixa


Índice de Rotatividade Funcionários (Turnover) – UPA SÃO LOURENÇO DA MATA

(%)

Agosto/13 2,7

Setembro/13 1,9

Outubro/13 1,3

RES

PO

NSÁ

VEL







Demonstrativo Contábil

RES

PO

NSÁ

VEL





Agosto a outubro de 2013 Dra. Anna Paula de Melo

Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos

RES

PO

NSÁ

VEL






Caracterização do Repasse no Trimestre

RES

PO

NSÁ

VEL






RES

PO

NSÁ

VEL






RES

PO

NSÁ

VEL






RES

PO

NSÁ

VEL






RES

PO

NSÁ

VEL

QUADRO - SÉRIE HISTÓRICA: RECEITA X DESPESAS = RESULTADO (Déficit/Superávit)






RES

PO

NSÁ

VEL





GRÁFICO - SÉRIE HISTÓRICA: RECEITA X DESPESAS = RESULTADO (Déficit/Superávit)


RES

PO

NSÁ

VEL





RESULTADO DA APRESENTAÇÃO


A Unidade não cumpriu a meta de produção

por apresentar neste trimestre execução de

83,87% da meta contratada, porém apresentou

escala médica completa, caracterizando que o

não cumprimento da meta de produção se deu

por falta de demanda espontânea, não sendo

indicado o desconto financeiro de acordo com o

item 2.2 do anexo técnico I do Contrato de

Gestão001/2010.

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