Implementação Integrada MPS.BR-C e CMMI-3

Synos Technologies

Agenda

• A Synos / Algar

• A Fábrica de Software da Synos / Algar

• O Synos UP – processo de software da Synos / Algar

• O projeto MPS.BR-C / CMMI-3

• Melhoria contínua – o que vem por aí

“Trabalhamos para servir a comunidade”

ALexandrino GARcia

• Grupo empresarial brasileiro, sólido, empreendedor, com mais de 50 anos.

• Atua nos setores de TI/Telecom, Agro, Serviços e Turismo.

• Receita líquida de 2,5 bilhões (2008).

• 15 mil associados.

• 8,4 milhões em investimentos em educação corporativa (2008).

• 2,5 milhões em investimentos sociais diretos.

O grupo Algar

*Valores em Reais

Especificação

Arquitetura

Codificação

QualidadeContratação para produçãocompleta ou célulaespecialista.

Fábrica de Software

Planejamento

Cliente Fábrica

Fábrica de Software

O Synos UP

PMBOK

O Synos UP - Influências

CC

33

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3

� Iniciado em Dezembro de 2007

� Finalizado em Julho de 2009

� Duração de 18 meses

� Meta: certificar a empresa no nível C do MPS.BR

� Resultado: certificação simultânea no MPS.BR-C e CMMI-3

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3

� Resultado: certificação simultânea no MPS.BR-C e CMMI-3

� Unidade organizacional: Fábrica de Software

� Cenário:

• Empresa recém-certificada no nível F do MPS.BR (6 meses)

• Processo já estruturado para organizacional (padrão), porém pouca cultura organizacional

�Reestruturação do SEPG (política de novos membros)

• 7 pessoas:

� Diretor Técnico, Gerente de Melhoria Processo, Gerentes de Projeto, Arquitetos, Analista de Sistema, Analista de Testes

• Divisão processos conforme especialidade de cada um

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3

• Divisão processos conforme especialidade de cada um

• Revisão e coordenação do Gerente Melhoria Processos

� Consultoria de Implementação da Fumsoft (Carlos Barbieri) e ASR (Flávio Harasaki)

� Implementação fora de grupo cooperado (custo maior, porém maior flexibilidade)

� Em 75% do projeto, surgiu a oportunidade da avaliação CMMI-3

� Necessidade de revisão do Synos UP para contemplar o CMMI-3

� Desafio de preparar duas avaliações em uma só:

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Preparação para avaliação

� Dois planos de avaliação (português e inglês)

� Documentação adicional do SEI, cadastro dos sponsors

� Duas IA’s (COPPE-RJ e Liveware)

� Silvia não fala português nem Crhistian espanhol...

� Cursos oficiais do MPS.BR (C1) e CMMI

� Dois treinamentos preparatórios (CMMI e MPS)

� Necessidade de criação de um processo de avaliação comum, com uma linguagem compatível

� Equipe de avaliação:

� Ana Regina Rocha (Avaliador Líder)

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Processo de avaliação

� Ana Regina Rocha (Avaliador Líder)

� Andrés Rubinstein (Lead Appraiser)

� Ana Liddy (Avaliador Adjunto)

� Anne Elise (Avaliador Adjunto)

� Cristina Cerdeiral (Avaliador Adjunto)

� Crhistian e Leandro (Representantes da empresa)

� Ariadne e Árley (Coordenadores locais)

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Processo de avaliação

Leandro Serranegra

Andrés

Ana Liddy

Cristina AnneAna Regina

Crhistian

� Possibilita obter dois selos de uma só vez

� Otimiza custos (IA’s, h.h., logística)

� Avaliação conjunta tende a ter menor preço do que duas avaliações separadas

� Avaliação conjunta tende a durar menos tempo que duas

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Vantagens

� Avaliação conjunta tende a durar menos tempo que duas avaliações separadas

� Processo de avaliação com chances de maior qualidade, visto que são dois Avaliadores Líderes acompanhando

� Maior aprendizado para os participantes da empresa e entrevistados

� Certeza de um maior reconhecimento do mercado e abertura de novas oportunidades com esta dupla certificação

� Consolidação da imagem da empresa como referência de qualidade

� Forma transparente com que os trabalhos foram conduzidos pela equipe de avaliação tornou o processo único

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Lições aprendidas

conduzidos pela equipe de avaliação tornou o processo único e imperceptível para a empresa

� Preparação do Synos UP para o MPS.BR-C facilitou aderência ao CMMI-3, devido à compatibilidade dos dois modelos e à maior exigência do MPS.BR

� Ficou evidente que o bom entrosamento e alta experiência da equipe de avaliação foi fundamental para ajudar a empresa a atingir esta conquista

� Tomar o MPS como referência para elaboração dos processos, pois facilita o atendimento aos resultados do CMMI, visto que o MPS é um modelo de maior exigência e abrangência

� Durante a elaboração dos processos, garantir o atendimento dos resultados que forem específicos do CMMI,

O projeto MPS.BR-C / CMMI-3 Recomendações

atendimento dos resultados que forem específicos do CMMI, para evitar problemas na avaliação conjunta

� Procurar manter a cultura de processos da empresa sempre fluente nos dois modelos, CMMI e MPS. Para isso, é fundamental a capacitação do SEPG nos dois modelos

� Garantir que a equipe de avaliação tenha um líder para cada modelo, MPS (Avaliador Líder) e CMMI (Lead Appraiser)

� Selecionar somente IA’s que tenham experiência comprovada nos dois modelos, ou seja, Avaliador Líder com experiência em avaliações CMMI e Lead Appraiser em avaliações MPS

� Rumo ao nível “A5”

� Sinergia dos processos de todas as unidades da AlgarTecnologia (BH, Uberlândia e Campinas)

� Aprimoramento das ferramentas do processo

Melhoria Contínua... O que vem por aí

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