PALAVRA DA PRESIDENTE - APAE BHapaebh.org.br/.../uploads/2017/08/Miolo-Relatorio-Anual-APAE-WEB.pdf · Além disso, a APAE-BH oferece apoio e assessoramento às famílias de seus

Desde o início da nossa gestão, em 2014, a prioridade tem sido a modernização da entidade e a capacitação de seus profissionais para que as pessoas com deficiência intelectual e múltipla recebam, de fato, atendimentos com cada vez mais qualidade, facilitando sua inclusão na sociedade.

A autonomia, foco da maioria das atividades desenvolvidas com os usuários da APAE-BH, é estimulada para que fortaleça a vida familiar, social e laboral aliada a atendimentos individuais em grupo e familiares.

O objetivo é preparar a pessoa com deficiência intelectual e múltipla para a vida, estimulando-a a ser receptiva, a ajudar o outro, a se comunicar e se comportar nas mais diversas situações, a buscar soluções para seus problemas. Enfim, torná-la o mais independente possível.

Na busca pela qualidade de seus serviços e pelo alcance de resultados cada vez mais positivos, a APAE-BH tem investido em estratégias de sustentabilidade e numa gestão inovadora, adotando indicadores de monitoramento e avaliação de suas ações, bem como da qualidade de vida de seus usuários. Por meio de planejamento individualizado e seu acompanhamento, os profissionais da APAE-BH identificam as necessidades de cada usuário, definem as atividades mais adequadas a ele, monitoram sua evolução e conseguem avaliar de forma multidimensional sua qualidade de vida.

Além disso, a APAE-BH oferece apoio e assessoramento às famílias de seus usuários, por considerar esta uma forma eficaz de orientá-las e promover seu desenvolvimento em diversas áreas, culminando na melhoria de sua qualidade de vida.

Com uma equipe de mais de 150 profissionais, muitos deles altamente especializados, a entidade tem conseguido alcançar seus objetivos, principalmente na área da assistência social, sempre de acordo com os preceitos legais.

Por tudo isso, esperamos continuar contando com os nossos parceiros para construirmos, juntos e de forma permanente, uma ampla rede de solidariedade e inclusão.

PALAVRA DA PRESIDENTE

APAE-BH RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2016


Missão Institucional ................................................. 7

Introdução ................................................................ 8

Serviços Socioassistenciais ........................................ 11

Ações de Defesa e Garantia de Direitos ....................... 36

Ações de Aprendizagem e Educação Inclusiva ................ 44

Ações de Promoção da Saúde.............................................. 49

Ações de Sustentabilidade Institucional .................................... 68

Balanço Patrimonial ....................................................................... 69

Parecer de Auditoria Independente ..................................................... 71

Pesquisa de Satisfação do Usuário .......................................................... 73

Sumário


DIRETORIA EXECUTIVA

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

CONSELHO FISCALTitulares Suplentes

Presidente .....................................................................Judith Maria de Magalhães Monteiro

Vice-Presidente ....................................................................................Sérgio Sampaio Bezerra

1ª Diretora Secretária .................................................... Efigênia Anacleta Martins Pereira

2ª Diretora Secretária .........................................................Myriam Bastos Martinho Vieira

1ª Diretor Financeiro ........................................................................... Milton Gontijo Ferreira

2º Diretor Financeiro ............................................................................. Heraldo Santos Dutra

1ª Diretora Social ...........................................................................................Lúcia Maria Bellico

2ª Diretora Social ..................................................................................Zilda de Oliveira Lopes

Diretora de Patrimônio ..........................................................Leda Maria de Mello Coimbra

Autodefensores ....................................................................................... Edson de Moura Paula

Maria de Fátima Leite

Dirceu Camilo

Eduardo Luiz Barros Barbosa

Maria Benedita Ferreira Porfiro

Maria José Xavier Milton

Neuza Aparecida Bonadio Guedes

Elisa Maria Vasconcellos de Magalhães

Maria Francisca Assis Camilo

Laura Veríssimo dos Santos

Izabel Elvira Leodoro Gerardel

Paulo Melgaço Valadares

Vanda Mundim Queiroz


EQUIPEProcurador Jurídico ..................................................................................Maria Tereza Feldner

Procurador Jurídico Adjunto ..................................................... João Bosco Pinto Monteiro

Superintendente ................................................................ Darci Fioravante Barros Barbosa

Assessora Jurídica .......................................................................... Virginia Goulart de Castro

Coordenadora de Planejamento Estratégico .................................................Cyntia Mansur

Gerente da Central de Doações ........................................................... Elisa Cláudia Moreira

Coordenador de Gestão Estratégica .................................Valter Henrique Veiga Macedo

Gerente Administrativo ........................................................................................ Carlos Gomes

Gerente Financeiro ......................................................................Mara Cristina Correa Motta

Gerente de Departamento de Pessoal .........................................................Wagner Ferreira

Coordenadora de Ações Integradas para o Desenvolvimento da Pessoa com Deficiência

Intelectual .......................................................................................................... Patrícia Pinto Valadares

Gerente do Programa “Ações de Aprendizagem e Educação Inclusiva” .... Marly Alves

Gerente do Programa “Educação Para e Pelo Lazer” .................. Sanderleia Rodrigues

Gerente do Programa “Trabalho, Emprego e Renda” ................................. Darlene Lobo

Gerente de Assistência Social ...................................................................Luciene Carvalhais

Gerente do Programa “Promoção da Saúde” .....................................Leda Fioravante Diniz

Gerente de Controle e Avaliação do Serviço de Saúde ..................Maria Helenice Oliveira Gontijo

Gerente do Programa “Casa Lar” .........................Alina Cynthia Braga dos Santos Silva

Assistentes Sociais ...................................................................................... Elen Azevedo Mariz

Maria Cristina Machado Guimarães

Nathália Barros de Andrade

Poliana Reis Gualberto Soares



MISSÃO INSTITUCIONALRessignificar vivências da pessoa com deficiência intelectual por meio de ações

integradas e defesa de direitos, como caminho de transformação de vida.


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INTRODUÇÃONome da Entidade: Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Belo Horizonte CNPJ: 18.216.366/0001-68Endereço: Rua Cristal, 78 – Santa Tereza Município/UF: Belo Horizonte/MGCEP: 31.010-110 E-mail: [email protected]

A Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Belo Horizonte - APAE-BH, fundada em 15 de abril de 1961, é uma organização social sem fins econômicos, formada por pais, amigos e pessoas com deficiência intelectual e múltipla que, unidos por objetivos comuns, buscam construir uma sociedade mais justa e igualitária. Tem como missão primordial ressignificar as vivências das pessoas com deficiência intelectual por meio de ações integradas e de defesa de direitos, como caminho de transformação de vida. Associados a esta missão, a entidade persegue os seguintes valores:•Inovação:atençãoanovidades,soluçõesepráticasinovadoras.•Conhecimento:construção,gerenciamentoedisseminaçãodoconhecimentovivenciado.•Respeito:consideraçãoindividualizadaerespeitonotratocomaspessoas.•Comprometimento:dedicaçãoeengajamentocomresponsabilidade.•Transparência:divulgaçãodapráticacotidianacomosindivíduoscomdemonstrativoderesultados.•Eficácia:estabelecimentoegerenciamentodemetasereconhecimentodosresultados.

Buscando atingir resultados cada vez melhores, a entidade investe também nos seguintes imperativos estratégicos:•Gestãodepessoas.•QualidadedosServiços.•Sustentabilidade.

Seguindoesseplanejamento,foramimplantados,também,indicadoresdemonitoramentoeavaliaçãodasações exercidas pela instituição nos seus diversos programas. Além de avaliar semestralmente a qualidade dos serviços, foi adotada a avaliação da qualidade de vida das pessoas com deficiência intelectual e autismoemtodooseuciclodevidaedesuasfamílias.


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Em 2016, a APAE-BH atendeu mensalmente a 712 pessoas com deficiência intelectual e múltipla em seu ciclo de vida, promovendo seu desenvolvimento global e a melhoria de sua qualidade de vida, além de apoiar e assessorar suas famílias.


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InfraestruturaAo longo de sua existência, a APAE de Belo Horizonte conseguiu avanços notáveis, tanto na melhoria desuaestruturafísica,quantonaampliaçãoeaprimoramentodosserviçosprestados.

Emrelaçãoàestruturafísica,ainstituiçãocontacomdoisimóveiscedidosemregimedecomodato,ondefuncionaasuasedeeumimóvelpróprioondeédesenvolvidooProgramadePromoçãodaSaúde.Alémdisso,existemoutros8imóveisondesãodesenvolvidasasaçõesdoProgramaCasaLar(4casasemregime de comodato, 1 de propriedade da instituição e 3 alugadas).

Ainstituiçãopossui,ainda,quatroveículos:Ducato,FiatUno,FiorinoeumÔnibus

Destaforma,osserviçoseprogramassãodesenvolvidosnasseguintesestruturasfísicas:


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SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS

Gerência de Assistência Social

Dimensões da Qualidade de Vida

GerênciadeAssistênciaSocial

Éresponsávelpelaintegralidadedasaçõesdesenvolvidascomasfamíliaseusuáriosdetodososprogramas.As ações socioassistenciais são organizadas e direcionadas por meio de atendimento especializado para as situações de vulnerabilidade, risco pessoal e social por violação de direitos das pessoas com deficiência intelectualemsituaçãodedependênciaedesuasfamílias.

Noanode2016,iniciou-seoestudoeaaplicaçãodaEscaladeQualidadedeVidaFamiliaredaPessoacomDeficiênciaIntelectual,cientificamentevalidada,visandorealizarintervençõesmaisadequadas,comindicadores claros e resultados mensuráveis. Esta escala é aplicada partir de um conceito multidimensional dinâmico que considera oito dimensões centrais, conforme demonstrado a seguir:


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Assim sendo, qualidade de vida é um conceito abrangente com dimensões interligadas que influenciam umasnasoutrasesão,também,influenciadaspelomeio.Apartirdesseconceito,aUniversidadedeSalamancacriouumnovoconstrutobaseadonaqualidadedevidafamiliar,apresentandocincodimensões:

A escala se estrutura em três seções:

1ªInformaçãosociodemográfica:informaçãodescritivasobredadosfamiliaresgerais,comoonúmerodemembrosdafamíliaeoutrosaspectos.2ªInformaçãosobreosapoios:indagasobreosapoiosdequeapessoacomdeficiêncianecessitaerecebe.3ªInformaçãosobreaqualidadedevidafamiliar:sãoavaliadososníveisdeimportânciaesatisfação,tomandocomoreferênciaascincodimensões:papeldafamília,inclusãosocial,recursosgerais,apoioapessoa com deficiência, saúde e segurança.Ao analisar os indicadores de cada dimensão pode-se elaborar um plano de intervenção junto com a família,sintetizandoasprioridadesdeintervençãoeospontosfortesdafamília.

As atividades socioassistenciais desenvolvidas nos serviços de proteção social básica, média e alta complexidade são as seguintes:•Acolhimento/Escutaqualificada:atender aos usuários com interesse e de forma atenta e qualificada paraconhecerasnecessidadesevulnerabilidadesapresentadaspelasfamíliaseproporintervençõesquepossibilitemoacessoaosatendimentosebenefíciosquemelhoremsuaqualidadedevida.

•EstudoSocial:análisetécnicaqualificadasobreafamília,afimdedeterminaranecessidadedeinserçãoda família no atendimento ou no acompanhamento familiar, buscando compreender as situações devulnerabilidadesocialvivenciadaspelafamília,entenderassuasdificuldades,identificarsuaspotencialidadeseorecursosquepossuem,alémdeidentificar/reconhecerascaracterísticaseespecificidadesdoterritórioem que vivem e que influenciam e determinam as situações de vulnerabilidade.

Apartirdesteestudo,realiza-seadiscussãocomorestantedaequipedeavaliaçãodiagnósticaesãodefinidos os encaminhamentos necessários para a pessoa com deficiência intelectual e múltipla.

Total: 125 estudos sociais realizados

Total de Marcações

Total de Acolhimento Realizados

Não Compareceram

185

122

63

•Visitasdomiciliares:estratégiaparaconhecerascondiçõesdevidadosusuárioseoterritórioem que vivem, garantindo uma aproximação da instituição com sua realidade.

Total: 72 visitas realizadas


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ResultadosAlcançados:

•Conhecimentodocotidiano,dascondiçõesdevida,contextosocialedoterritóriodousuárioedesuafamília;

•Aproximaçãodainstituiçãocomopúblicoatendido;•Estabelecimentodevínculodofamiliar/usuáriocomsuatécnicadereferência;•Aproximaçãodoprofissionalàrealidadedousuário;•Maiorconhecimentodashabilidadesedificuldadesdousuárioparanortearsuasatividadesnasoficinas;•Reconhecimentodasfragilidadesepotencialidadesdafamíliaedarededeatendimentosnoterritórioparaoenfretamentodasdiversasvulnerabilidadesvivenciadaspelasfamílias;

•Coleta de dados mais eficaz, proporcionando uma interpretação reflexiva da realidade do usuário,viabilizandoaconstruçãodepropostasdeintervençãoquepossibilitemmaioracessoaosdireitos;

•Identificaçãodeoutrassituaçõesdevulnerabilidadequenãosãoapresentadaspelasfamíliasinicialmente.

•Orientaçãosociofamiliar:apoioàfamílianasuafunçãoprotetiva,promovendoefortalecendooconvíviofamiliarecomunitário.Buscaincentivaroprotagonismodasfamíliasparamelhoriadaqualidadedevida,utilizando estratégias de intervenção para discutir os problemas familiares e a geração de renda.

Total:5.264atendimentoseacompanhamentosindividualizados.

ResultadosAlcançados:•Garantiaeviabilizaçãodedireitos;•Conhecimentodarealidadefamiliarasertrabalhada;•EncaminhamentosecontatoscomaRededeServiços(CentrosdeSaúde,CRAS,Odontologia,etc.);•Encaminhamentosinternos(AssessoriaJurídica,Psicologia,TerapiaOcupacional,Fisioterapia);•Conscientizaçãodosfamiliaresacercadaconvivênciafamiliarecomunitária;•Prevençãodesituaçõesderiscosocialeenfrentamentodesituaçõesdevulnerabilidadesocial;•Conscientizaçãosobreaimportânciadarealizaçãodeatividadefísica;•Melhoradaqualidadedevidadasfamílias.

•Encaminhamentos para a rede de serviços de diversas políticas – Referência e Contra referência:RealizaçãodeestudosdecasoseencaminhamentosaoConselhoTutelar,outrasinstituições,NASF–NúcleodeApoioàSaúdedaFamília,CentrosdeSaúde,CRAS–CentrodeReferênciadeAssistênciaSocial,CREAS–CentrodeReferênciaEspecializadodeAssistênciaSocial,MinistérioPúblico,Juizados,Escolas,CentrosCulturais,etc.

Total: 129 encaminhamentos.

ResultadosAlcançados:•Viabilizaçãodeacessoaosdireitospelasfamílias;•Acessoeencaminhamentodosusuáriosedesuasfamíliasaosatendimentosclínicoseodontológicos;•ReferenciamentoeacompanhamentodasfamíliasnaRededeAtendimentos;•Prevençãodesituaçõesderiscosocialeenfrentamentodesituaçõesdevulnerabilidadesocial;•Acessoaosmeiosdetransporteparaviabilizaraparticipaçãodousuárionasatividadesdainstituição;•Inclusãodosusuáriosematividadesdelazer,culturaeetc;•Estudo de casos de famílias em situação de vulnerabilidade específica e encaminhamento para aassistênciajurídicadainstituição;


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É destinado a usuários e seus familiares que necessitam de apoio, para construir ou reconstruir suas histórias,proporcionandotrocasculturaisedevivências,buscandodesenvolverosentimentodepertençae de identidade, incentivar a socialização e a convivência comunitária, promover o desenvolvimento do protagonismoedaautonomiadosusuáriosapartirdosinteresses,demandasepotencialidades.Oserviçotambém identifica e evidencia vulnerabilidades e, principalmente, busca prevenir situações de risco como a negligência, o abandono, a violência, etc.

Usuáriosatendidos:200usuários/mês.

•Orientações em relação a direitos e encaminhamento para aquisição de Benefícios, Programas deTransferênciadeRendaeinserçãoemprogramasdasdiversaspolíticas:

Serviço de convivência e fortalecimento de vínculos (SCFV)

Os grupos de convivência e fortalecimento de vínculos são formados por 25 a 30 usuários. Cada grupo se reúne 2 vezes por semana durante duas horas.


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• Roda deConversa (Oficina de Reflexão): estratégia utilizada para proporcionar aos familiares dos usuários, um espaço de formação, diálogo, troca de informações, interação e partilha, uma vez que proporciona a escuta e a fala. É uma oportunidade para se aprofundar nos temas transversais, com a perspectiva de contribuir para uma melhor qualidade de vida.

ARodadeConversaéorganizadadaseguinteforma:

•Acolhidadosparticipantespelacondutoradogrupo;•Dinâmicasdedescontraçãoquepossibilitemainteraçãoentreosparticipantes;•Leituradetextosreflexivos;•Conversasemgrupocomapresentaçãodotema;•Debatesobretemasdefinidosemconjuntopelosparticipanteseprofissionais;•Apresentaçãodotemaaserdiscutidopelosfamiliares,preparadocomantecedênciaecomapoiodeprofissionais;

•Visitasplanejadaseorientadasaespaçospúblicos.

•Prevençãoemsaúde:ImportânciadoAutocuidado.•ComemoraçõesdoDiaInternacionaldaMulher.•Medidasbásicasparaaprevençãodecâncer.•Direitosedeveres:ValorizaçãoFeminina.•DançaSênior:conceito,propostas,objetivo.•ComemoraçãodoDiaInternacionaldaSíndromedeDown.•CuidadosdeSaúdeparapessoascomSíndromedeDown.•EsclarecimentossobreafunçãodaDefensoriaPúblicaEspecializadaemSaúde.•ConceitoedicassobreOrçamentoFamiliar.•DiadasMães–Oqueésermãe?•Palestra:Autismo.•Palestra:H1N1-Oqueé?Sintomaseprevenção.•Leituraediscussãodotexto:RevisitandoVirtudes.•ExibiçãodoDocumentárioAutismo–Omusical.•Comolidarcomopreconceitonossodecadadia.•SessãoCinemacomPipoca:exibiçãodofilmeUmaLiçãodeAmor.•Semana Nacional da Pessoa com Deficiência Intelectual e Múltipla - “O futuro se faz com aconscientização das diferenças”.

•ExibiçãodovídeodeNICK-NicholasJamesVujicic-Superação.•EmpreendedorismonasFeirasdeArtesanatoeBazares.•SessãoCinemacomPipoca:exibiçãodofilmeMeunomeéRadio.•DiáriodaMãedaAlice-Palestrante:MarianaRosa(autoradolivro).•Violênciacontramulher,criançaeadolescente–orientação.•Aimportânciadaescovaçãodentária.•ImportânciadaparticipaçãonaComissãodasPolíticasPúblicas,noConselhodaPessoacomDeficiência-NBR14022.

•ConhecendoedesmistificandooMaldeAlzheimer.

Público atendido: 60 usuários – 30 em cada turno.

•EscoladeFormaçãodeAutodefensores: Tem o objetivo de instrumentalizar e valorizar a pessoa com deficiênciaintelectualemúltipla,assegurando-lheoexercíciodacidadania,ouseja,ocontrolesobreasdecisõesquelheafetam,comopolíticasqueinfluenciamsuavidaeprogramasestabelecidosparaatendersuas necessidades. Esta escola promove o acesso a conhecimentos para que a pessoa com deficiência intelectual seja proativa e saiba influenciar a organização dos programas da Apae para atender melhor suas necessidades no sentido de modificar e transformar sua vida.

Públicoatendido24usuários.

Temas dos encontros de Roda de Conversa:


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•EstágioSocialColégioLoyola-PromoçãodaInclusãoSocial:OEstagioSocialéumaparceriacomoColégioLoyola,naqualosalunosdo9ºanodoensinofundamentalparticipamdeatividadesdesenvolvidascom os usuários da APAE-BH. Esta parceria tem o objetivo de favorecer a troca de experiências e vivências inovadorasentreosalunosdoColégioLoyolaeosnossosusuáriosduranteasatividadesdesenvolvidasnaEscoladeFormaçãodeAutodefensoresenasoficinasdoProgramaTrabalho,EmpregoeRenda.

Em2016foramdisponibilizadas24vagasporsemestre–asturmasfrequentaramaOficinadeSorveteePicoléeaEscoladeFormaçãodeAutodefensores.OsnossosusuáriostambémrealizaramalgumasatividadesnoColégioLoyola:participaramdafestaJunina,visitaramasededocolégioeparticiparamdareuniãodeavaliaçãodoEstágioSocialde2015edoseuplanejamentopara2016.

•OficinasdeArtesanato:Desenvolvematividadesquepromovemaaprendizagemdediversastécnicasdeartesanato,estimulandoacriatividadeehabilidadesespecíficas,permitindooaumentodarendafamiliar.Sãooferecidastécnicasdiversificadas-comprincípio,meioefim–utilizando-semateriaisdebaixocustoerecicláveis,confeccionandoumprodutoacadaencontro.Sãodesenvolvidas, também,atividadesdeempreendedorismo e de aperfeiçoamento dos produtos no que se refere à qualidade, acabamento, preço, etc.

Públicoatendido:40usuáriosnosdoisturnos.

• Grupos Artísticos: Formados por 60 usuários com deficiênciaintelectual que alcançaram desenvolvimento e aperfeiçoamento das habilidadesartísticas.30noCoralVozesdaAPAE-BH30naBandadaDiversidade

ResultadosAlcançados:

•Comportamentomaisadequadoaosdiversosambientesecontextossociais;•Melhoriasignificativadacapacidadedecomunicação,verbalizaçãodosdesejosereivindicações,edefazerescolhas;

•Melhorianacompreensãoeentendimentoderegrasedeveres;•Maisiniciativaparadefenderseusdireitosnainstituição,nafamíliaenomeiosocial;•Ampliaçãodaparticipaçãodosusuáriosnosespaçossociaisededefesadedireitos,comooConselhoMunicipaldaPessoacomDeficiênciaeaudiênciaspúblicasnaAssembléiaLegislativaenaCâmaradosVereadores;

•ParticipaçãonasplenáriasdoConselhoMunicipal dosDireitosdaPessoacomDeficiênciadeBeloHorizonte.

Resultadosalcançados:

•Mãesconfeccionandoartesanatoscommelhorqualidadeeacabamento,utilizandoacosturaindustrial;•Exposiçãoevendadoartesanatoconfeccionadopelasmãesemdiversasfeiras:EcoAçõesUnidas,FeiradeArtesanatoemContagem,FeiradeArtesanatodoBairroAmazonas;

•Eventodeinclusãosocialcomaparticipaçãodefamiliareseusuáriosnoespetáculo#broncadequê,TeatroBradesco,emBeloHorizonte;

•CarnavalApaeBH2016;•1ºCircuitodeAtividadesdeInclusão–DiaInternacionaldaPessoacomDeficiência;•Exposição“Meuspassos,meustraços”;•ExposiçãoMuseuEgípcio;•ParqueMunicipal.


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Apresentações/Impactosocial:

•APAEFOLIA,desfilepelasruasdobairroSantaTereza;•ApresentaçãodaAPAETUCADAnoSESC-PadreEustáquio,comparticipaçãodocavaquinistaMáriodaViolaedocantorJoãoAquino;

•Apresentação da APAETUCADA no NECUP- Núcleo de Estudos de Cultura Popular. (Voz: alunoBernardo);

•Apresentaçãodocoralno55ºaniversáriodaAPAEBH;•ApresentaçãodocoralnoSESC-Palladium;•Apresentação da APAETUCADA no 18º aniversário da Oficina de Imagens, com participação docavaquinistaMáriodaViolae,novocal,oalunoBernardo;

•ApresentaçãodocoralnoCEFET-IISeminárioNacionaldasAfirmaçõesdasDiversidades;•Apresentaçãodocoralno90ºaniversáriodaEscolaEstadualSandovaldeAzevedo;•ApresentaçãodocoralnaAssembleia(DIAD)-InclusãoSocialeProfissionaldaPessoacomDeficiência;•ApresentaçãodocoralnaEscolaDonaArgentinaViannaCasteloBranco;•ApresentaçãodocoralnoColégioMagnum;•ApresentaçãodocoralnaIgrejaSantaTereza;•ApresentaçãodaAPAETUCADAnaPraçaRaulSoares-IcircuitodeAtividadedeInclusão;•ApresentaçãodaAPAETUCADAnoFestivaldeCervejadaVillaAlbertini.

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Objetivosespecíficos:

•Promoveromáximodeautonomiaeindependênciaeamelhoriadaqualidadedevida;•Desenvolveraçõesespecializadasparaasuperaçãodassituaçõesvioladorasdedireitosquecontribuemparaaintensificaçãodadependênciacomo:isolamento,preconceito,negligência;

•Assegurarefortalecerodireitoàconvivênciafamiliarecomunitáriadosusuários,evitandooabrigamentoeasegregação;

•Promoveroacessodosusuáriosaosbenefícios,programasdetransferênciaderendaeoutrosserviçossocioassistenciaisoferecidospelaspolíticaspúblicassetoriaisepeloSistemadeGarantiadeDireitos;

•Promoveratividadesculturaisedelazer;•Orientar as famílias na diminuição da sobrecarga de trabalho, utilizandomeios de comunicação ecuidadosquevisemàautonomiadosusuários,enãoapenasoscuidadosdemanutenção;

•Prevenirsituaçõesdesobrecargaedesgastedevínculosprovenientesdarelaçãodeprestação/demandadecuidadospermanentes/prolongados.

Esse serviço tem por finalidade promover a autonomia, a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência intelectual que necessitam de apoios extensivos e generalizados e de suas famílias.Asaçõessãopautadasnoreconhecimentodopotencialdafamíliaedousuáriocomdeficiênciaintelectual, na sua aceitação, na valorização da diversidade e na inclusão social e comunitária. Essas ações possibilitam a diversificação das atividades culturais e de lazer e ampliam a rede de pessoas com asquaisapessoacomdeficiênciaesuafamíliaconvivem,favorecendoatrocadeexperiências.TodasasintervençõesrealizadaspelaAPAE-BHtêmopropósitodemantere/oudesenvolverashabilidadesdosusuários, fortalecendo seu protagonismo e reduzindo a exclusão social, o isolamento, a discriminação e o preconceito.EstasaçõessãodesenvolvidasnasambiênciasdoPrograma“EducaçãoParaePeloLazer”eotrabalhosocialcomasfamíliasdesseserviçoacontecenaEscoladeFamília,nasRodasdeConversaenasOficinasdeArtesanato.

SERVIÇO E AÇÕES DE PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL - MÉDIA COMPLEXIDADE - Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência Intelectual, e suas Famílias

Este Programa é oferecido às pessoas com deficiência intelectual e múltipla que necessitam de apoios extensivos e generalizados e que apresentam desproteção social, com vivências de isolamento social, dificuldadedeacessoàspolíticaspúblicasefragilidadedosvínculosexistentes,sejaele,jovem,adultoou em processo de envelhecimento. As atividades desenvolvidas proporcionam convivência na comunidade enodomicíliocomoobjetivodeampliarasrelaçõessociaiseevitaroisolamentosocial.

OProgramaéorganizadoemambiênciasqueproporcionamaosparticipantesvivênciassociais,culturaisede lazer, que visam desenvolver através da arte e de situações reais, competências, habilidades e atitudes que promovam sua autonomia e independência. As ações desenvolvidas contribuem para a ressignificação de pensamentos, conceitos e atitudes preconceituosas da sociedade que acabam por reforçar a ideia de segregação e de que a deficiência intelectual e múltipla é uma condição definitiva de incapacidade e de infantilidade.

Osprocessosdetrabalhosãobaseadosemummodeloparticipativoquepermiteavaliaraqualidadedeseu funcionamento em relação às atividades desenvolvidas através da avaliação da satisfação do usuário edesuafamília.AsmetodologiasutilizadasnessasatividadessãooCurrículoFuncionalNaturaleaTeoriaComportamental.

Público-alvo:Jovenseadultoscomdeficiênciaintelectualemúltiplaemsituaçãodedependência,comvivências de isolamento social, confinamento, abandono, maus tratos, entre outras situações que agravam a dependência e comprometem o desenvolvimento da autonomia da pessoa cuidada e do cuidador.

Usuáriosatendidos:•93usuáriosnasambiências,2ou3vezesporsemana.AsatividadessãoplanejadasapartirdaanálisedosresultadosdaEscaladeSanMartinecadausuáriotemoseuPlanodeDesenvolvimentoqueseapoianosseguintesaspectos:

CENTRO DIA “EDUCAÇÃO PARA E PELO LAZER”


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•OficinaCognitivaedeArtesManuais:AcontecenaAmbiênciaBemViveredesenvolveatividadescognitivas e de iniciação em artes manuais, com o objetivo de estimular os participantes a interagir, observar, experimentar e explorar diversos materiais e técnicas, buscando sempre identificar e valorizar o conhecimento prévio, o desejo, a tolerância e o potencial criativo de cada pessoa.

•OficinaComunitáriaedeAtividadesdeVidaDiáriaePrática:ÉrealizadanaambiênciaVivênciasecompreende atividades da vida diária, da vida prática e de interação familiar e comunitária, buscando enfatizar experiências e vivências relacionadas às questões do dia-a-dia, sociais e intersubjetivas, apontando para a aprendizagem significativa de formação do cidadão. Familiares dos usuários e pessoas dacomunidade podem participar em dias agendados previamente.

•OficinadeDançaeExpressãoCorporal:ÉrealizadanaambiênciaCorpoeMovimentoeproporcionaaprendizagematravésdeatividadescorporaisefísicasdebaixoimpacto,circuitos,jogosrítmicoseteatraisqueexploramosmovimentoscorporais,oequilíbrioeodesenvolvimentodopotencialcinestésico,criativoeartístico.

•OficinadeMusicalizaçãoeComunicação:AcontecenasaladeMúsicaeproporcionaaprendizagematravés da expressão e dos sons musicais, explorando possibilidades para o desenvolvimento da linguagem, da expressão, da comunicação e do potencial criativo.

Escala de Qualidade de Vida San Martin

AEscaladeQualidadedeVidaSanMartinéuminstrumentodesenvolvidoparaavaliaraqualidadedevidadapessoacomdeficiênciaintelectualcomumnívelmaiselevadodedependênciaoucomdeficiênciassignificativas e possui as seguintes dimensões:

Assim, com os resultados apresentados nas diversas dimensões da escala, pode-se planejar as intervenções e atividades necessárias para melhorar a qualidade de vida do usuário.

Entende-se que a qualidade de vida não é um conceito estático, mas sim dinâmico, que envolve uma multiplicidadedevariáveisquevãodesdeobem-estarfísicoepsicológicoatéaspectosderelacionamentoeinteraçãocomooutroecomomundo.Eque,sóatravésdaparticipaçãoativadosusuáriosesuasfamílias,épossívelconcretizarverdadeiramenteamissãodaApae-BH,criandocondiçõeseoportunidadespara que sejam reconhecidas as potencialidades, capacidades e competências dos participantes.

Essa escala cumpre satisfatoriamente os critérios de confiabilidade e validade e responde às demandas de necessidades atuais de cada pessoa, possibilitando incrementar as competências dos profissionais e introduzir estratégias de mudanças que facilitem uma permanente melhora dos apoios prestados e da qualidade de vida dos usuários.

Atividades desenvolvidas nas Ambiências


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Resultados:•Qualitativos:Este trabalho favoreceu a conquista da autonomia e da independência e o processo educativo dos usuários, através da vivência nos espaços sociais e culturais, provocando mudanças pessoais e familiares emdiversosníveisdodesenvolvimento:•cognitivo,•emocional,•atitudinal,•comportamentaleartístico.Este resultadogaranteestímuloefetivo àspessoas comdeficiência intelectual e valorizaçãode suasfamíliasedasociedade.•Quantitativos:resultadosdeaplicaçãodaEscaladeSanMartin.AescaladequalidadedevidaSanMartinfoiaplicadanos93usuáriosdesteprograma,comfaixaetáriaentre25e64anos.Destes,22sãoautistas,22apresentamSíndromedeDown,e48apresentamDeficiênciaMúltipla(física/sensorialeintelectual).

De acordo com os dados acima, dos 93 usuários avaliados, 56 são homens e 37 são mulheres. O percentual do índice de qualidade de vida apresentado pelos homens é ligeiramente maior do que o das mulheres.

Segundo os dados do quadro acima, a maioria dos usuários apresenta um nível de apoio extensivo (76), ou seja, apoio caracterizado pela regularidade em algumas áreas da vida, normalmente, familiar e social. O grau de dependência apresentado pela maioria dos usuários é moderado (74).


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Percentil do Índice de Qualidade de Vida

Pontuações Estandardizadas/ Percentil das Dimensões

Índice/Percentil 66,1

Pode-se perceber que o percentil do índice de qualidade de vida apresentado pelos usuários é de 66,1% e que as dimensões que tiveram índices mais baixos foram de inclusão social e autodeterminação. Por outro lado, as mais altas referem-se a direitos e relações interpessoais.


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Formadeinclusãoeacompanhamentodopúblico

A inclusão é incentivada a partir da participação social e da convivência dos usuários e dos familiares em diversos espaços e contextos. É oferecido ao público deste programa apoio nas diversas oportunidades deconvivênciaelazer,alémdotrabalhocomafamílianosentidodefortalecimentodevínculo.


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Desde1997,oProgramaCasaLarédesenvolvidopelaApae-BHemparceriacomaSecretariadeEstadodeTrabalhoeDesenvolvimentoSocialdeMinasGerais,eofereceacolhimentopara52moradorescomdeficiênciaintelectual,advindosdaextintaFEBEMeencaminhadospelopoderpúblico.Esteacolhimentoédestinadoajovenseadultoscomdeficiência,cujosvínculosfamiliaresforamrompidosoufragilizadosequenãodispõemdecondiçõesdeautossustentabilidadee/oude retaguarda familiar temporáriaoupermanente. OProgramaCasaLarédesenvolvidoemunidadesresidenciaisinseridasnacomunidadeetemafinalidadede promover a construção progressiva da autodeterminação, a inclusão social e o desenvolvimento das capacidades adaptativas para a vida diária e prática dos moradores, favorecendo a interação social e comunitária promovendo o Bem-Estar Emocional, Bem-Estar Físico, Bem-Estar Material, Direitos e asRelaçõesInterpessoais.Esteprogramacontacom8CasasLaresinseridasnacomunidade,cujosmoradoresapresentamdeficiênciaintelectual e múltipla e requerem apoios intermitentes, extensivos e generalizados.

O Programa Casa Lar conta ainda com o suporte de assistentes sociais, psicólogos, fisioterapeuta,pedagogas, advogada e outros profissionais da instituição, tanto dos setores administrativos quanto da equipe técnica.

Abrangência territorial: Encaminhamentos feitos pelo poder público, em sua maioria de pessoas com deficiênciaintelectualadvindasdaextintaFEBEMdeBeloHorizonte.

AtividadesRealizadas:•Manutençãodosvínculosfamiliaresdealgunsmoradorescomasfamíliasdeorigem;•Realizaçãodereuniõesperiódicascomaequipe técnicaeos funcionáriosparaesclarecerdúvidas,pactuar metas e planejar as intervenções necessárias ao desenvolvimento da autonomia e independência dosmoradores;

•Capacitaçõescontínuasdasmãessociais,auxiliareseequipetécnica,referentesàsnecessidadesdosmoradoreseàsformasdeintervençãoquefavoreçamseudesenvolvimento;

•ElaboraçãoeimplementaçãodoProgramaEconomiadeFichas;•Realizaçãode intervençõescomportamentaisdiversasparao fortalecimentodecomportamentosmaisadequados como vestir roupas, alimentar-se adequadamente à mesa, de autocuidado, expressão de pensamentosesentimentos,decooperaçãoduranteatividadesdevidadiáriaentreoscolegas;

•Desenvolvimentodeaçõesdeprevençãorelacionadasàsaúdedosmoradores,bemcomoacompanhamentomédicoedecontroledamedicação;

Objetivos:•Acolheregarantirproteçãointegral;•Contribuirparaaprevençãodoagravamentodesituaçõesdenegligência,violênciaerupturadevínculos;•Restabelecervínculosfamiliarese/ousociais;•Possibilitaraconvivênciacomunitária;•Promoveroacessoàredesocioassistencial,aosdemaisórgãosdoSistemadeGarantiadeDireitoseàspolíticaspúblicassetoriais;

•Favorecerosurgimentoeodesenvolvimentodeaptidões,capacidadeseoportunidadesparaqueosindivíduosexpressemsuasopiniõesepreferênciaspessoaisefaçamescolhascomautonomia;

•Promoveroacessoaatividadesculturais,delazer,esportivaseocupacionaisrealizadasdentroeforadainstituição,relacionando-asainteresses,vivências,desejosepossibilidadesdopúblico-alvo;

•Empoderarosusuáriosquantoasuascompetênciasehabilidades;•Viabilizarainclusãosocialpormeiodaparticipaçãonacomunidadeeintegraçãonaspolíticaspúblicas;•Proporcionarbem-estaremocional,fomentandoautoconceito,segurançabásicaesatisfaçãocomavida;•Promoveroacessoàrededequalificaçãoerequalificaçãoprofissionalcomvistasàinclusãoprodutiva;•Reconhecerosdireitosepreservaraprivacidade,aconfidencialidadeeorespeito.

SERVIÇO E AÇÕES DE PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL - ALTA COMPLEXIDADE - Serviço de Acolhimento Institucional Para Pessoas com Deficiência IntelectualPROGRAMA “CASA LAR”


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•Articulaçãodaequipetécnicacomosequipamentospúblicosdesaúde,educaçãoeassistênciasocialnascomunidadesondeasCasasLaresestãoinseridas;

•Aplicaçãodeprotocoloseavaliaçõescomointuitodemelhorarasaúdedosmoradores;•Desenvolvimentodeprojetosquepromovamqualidadedevidaemelhorescondiçõesdesaúdeaosmoradoresefuncionários;

•Elaboraçãoedivulgaçãodeboletinsinformativosmensais,contendoinformaçõessobreeventos,aniversariantesdo mês, orientações da equipe técnica, abordagem de assuntos relevantes e destaques positivos e negativos referentesàsintervenções;

•RealizaçãodereformasemanutençãopreventivadaestruturafísicadasCasasLares;•Participaçãoemreuniõesearticulaçãocomarededeserviçosparaacompanhamentodosmoradoresinseridosnacomunidadeefortalecimentodasparcerias;

•Avaliaçãoeorientaçõesemrelaçãoàlinguagem,motricidadeorofacial,funçõesestomatogmáticasehigienebucal;

•Avaliaçãoeorientaçõesparamelhorarasensibilidadelaríngea,afimdeevitarcomplicaçõesrespiratóriasededeglutição;

•Realizaçãodegerenciamentosdecompra,como:controledeestoque,requerimentodecompra,separaçãoedistribuiçãomensaldeprodutosdelimpeza,alimentaçãoefraldasparaasCasasLares;

•Providênciaspararegularizaçãodetítulodeeleitoredealistamentomilitardosmoradores;•ParticipaçãonoXIIICongressodaRedeMineiradasAPAEs;noTreinamentodePaisministradopelaDra.IsabelPinheiro;noFórumdaCriançaedoAdolescenteenoProgramadeCapacitaçãoemNeuropsicologiadoDesenvolvimento;

Resultadosalcançados:

•PremiaçãodedoistrabalhosapresentadosduranteoXIIICongressodaRedeMineiradasAPAEs:

*EducaçãoFinanceiraparaaPessoacomDeficiênciaIntelectual,elaboradopelaassistentesocialElendeAzevedoMarinho;

*PossíveisRelaçõesentreasPráticasCoercitivasdaExtintaFEBEMeoRepertórioComportamentalAtualdosEx-Moradores,elaboradopelopsicólogoJeyversonFerreiraMendes;

•Alimentaçãomais adequada às necessidades dosmoradores, commelhor aproveitamento dos alimentos,mais cuidado na sua preparação e qualidade do que lhes é oferecido e redução do consumo excessivo de insumos;

•Capacitaçãoparaasmãessociaiseauxiliaressobreaimportânciadahigienepessoaleafrequênciaemquedevemserrealizadas;

•Melhoranamaneiracomoas funcionáriasdescrevemeanalisamoscomportamentosapresentadospelosmoradores, entendendo que existe uma relação entre o comportamento apresentado e as consequências produzidas. Atualmente utilizam com maior frequência as estratégias comportamentais.

•Coma implementaçãodoProgramaEconomiadeFichas,osmoradoresdaCasaBarreiroapresentarammelhoranorepertóriocomportamental,istoé,comportamentosinadequadoscomoaagressividadeverbalefísicadiminuíramsecomparadoaorepertórioinicial.Osmoradoresestãomaistolerantes,maiscarinhososemais cooperativos durante as atividades da vida diária.

•ComousodeestratégiascomportamentaisosmoradoresdasCasasBarreiro,PlanaltoeBeneditodosSantosaumentaram a frenquência dos comportamentos adequados durante as refeições, do uso correto do sanitário e de permanecerem vestidos. Em alguns casos, os comportamentos inadequados foram extintos.

•As discussões de caso com a equipe técnica do Programa Casa Lar favoreceram a identificação deestratégiasdeintervençãodiantedesituaçõesmaiscomplexas.Houvediscussõesarespeitodorepertóriodecomportamentos inadequados recorrentes.

•Oacompanhamentoterapêuticocontribuiuparaamelhoradobem-estaremocionaldosmoradores,facilitandoaexpressãodospensamentosesentimentosemcomparaçãoaosrepertóriosiniciais.

•BoaadesãodosfuncionáriosdasCasasLaresàsorientaçõesnutricionais;•MelhoradacomunicaçãoentreaequipetécnicaeosfuncionáriosdasCasasLarescomadivulgaçãodoboletiminformativomensal;

•EmconsequênciadotrabalhodeEducaçãoFinanceirarealizadocomvistasàautodeterminaçãodosmoradores,nãohánenhumusuáriocomdívidas.Trêsusuáriascompraramcelularesnovos,todostêminvestidoemroupase produtos para o autocuidado e nove moradores têm conseguido poupar dinheiro.

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•Redução do número de casos de pneumonia aspirativa entre osmoradoresmais comprometidos, apósintervenções;

•VáriosmoradoresconseguemreconhecersímbolosdoPCS(PictureCommunicationSymbols)comocomunicaçãofuncional,outrosdemonstramaçõesintencionaiscomoautilizaçãodepalavrassoltasegestos;

•AlgunsmoradoresdaCasaLarBarreiroapresentarammelhoranacomunicaçãoeiniciativaapósintervençõeseorientaçõesemrelaçãoàlinguagemevalorizaçãodesuasinterações;

•Apósaaplicaçãodoprotocoloderiscoemdisfagia,concluiu-seque57%dosmoradoresdoProgramaCasaLarsãodisfágicosouapresentamalgumriscoparaadisfagia.Entretanto,aatuaçãodasfonoaudiólogasnaprevenção dos sinais da disfagia e do trabalho preventivo com os moradores determinou que dos 29 usuários comriscoparadisfagiaoudisfágicos,9foramidentificadosapenascomproblemasdemastigação;

•ApósarticulaçãocomaSecretariaEstadualdeSaúde,foramconseguidososseguintesmedicamentosparaosmoradores:Clozapina,RisperiodonaeOlanzapina.Outrosmoradorespodemserincluídosparareceberemamedicaçãogratuitamente.Noentanto, aSecretariamodificoua formadesolicitaçãosendonecessáriaprocuração dos tutores dos moradores.

•ComaaplicaçãodaEscaladeQualidadedeVida –SanMartin foipossível terumavisãogeraldosmoradoresdasCasasLaresemonitorarosresultadosquedemonstrammelhoraemsuaqualidadedevida.

Segundo os dados acima, constata-se que a maioria é feminina (30 usuárias) e o índice de qualidade de vida apresentada por elas, também é maior (41,9%). Observa-se também, de acordo com a faixa etária, que os maiores de 45 anos possuem melhor índice de qualidade de vida.

De acordo com os dados apresentados acima, a maioria dos moradores (39) necessitam de apoios generalizados, ou seja, necessitam de apoios constantes em diversas áreas da vida. Também, se observa que a maioria dos moradores (35) possuem grau de dependência moderada.

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De acordo com o quadro acima, o percentil do índice de qualidade de vida é de 35,6%. As dimensões que apresentaram maiores baixas são as de autodeterminação, de inclusão social e de desenvolvimento pessoal.

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Índice/Percentil 35,6

Percebe-se também que o índice de qualidade de vida desses moradores encontra-se abaixo da linha de corte que é de 50%, refletindo baixa das dimensões de autodeterminação, inclusão social e desenvolvimento pessoal.

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Este programa tem a finalidade de proporcionar às pessoas com deficiência intelectual e múltipla conhecimentos básicos sobre o mundo do trabalho, abordando as habilidades e atitudes laborais, gerando oportunidades para sua inserção no mercado de trabalho.

OfereceaousuáriomaiorvariedadedeexperiênciasemOficinasdeFormaçãoparaoMundodoTrabalho,atravésdeatividadespráticasecomplementares,comvivênciasdo“fazerparaconhecer”,ajudando-oadefinir seu interesse e desenvolvendo suas capacidades e potencialidades para a vida e para o mercado de trabalho.

Tem como finalidade inserir a pessoa com deficiência intelectual e múltipla no mercado de trabalho competitivo, utilizando a metodologia do Emprego Apoiado. Esta metodologia envolve ações de assessoria, orientação e acompanhamento personalizado e individualizado realizadas dentro da empresa e considerando a função exercida no trabalho, de forma a garantir a permanência da pessoa com deficiência e as mesmas condiçõesoferecidasaoutraspessoas.Destaforma,deve-seinserir/treinaremvezdetreinar/inserir,tendouma pessoa-apoio para facilitar o processo de treinamento em serviço.

Essainclusãodeveserentendidacomoacessodignoaomundodotrabalho,caracterizadopeloexercíciode atividade laboral remunerada.

Público-alvo: Pessoas com deficiência intelectual e múltipla a partir dos 15 anos de idade e que tenham concluídooEnsinoFundamental.

Abrangênciaterritorial:TodasasregionaisdomunicípiodeBeloHorizonteeRegiãoMetropolitana.

Eixo 1: Formação Inicial para o TrabalhoTem como objetivo o desenvolvimento da pessoa com deficiência intelectual e múltipla através de oficinas com atividades laborais que possibilitam ao usuário aprender a identificar, discriminar e utilizar distintas ferramentas para a leitura de mundo, favorecendo sua inclusão social, além de desenvolver habilidades básicas para o trabalho.

Oobjetivonãoédeensinarfunçõesespecíficas,masapresentarhábitosdomercadodetrabalho,comoarotina, pontualidade, hierarquia, relacionamento interpessoal, responsabilidades, comportamentos adequados, higiene,aproximaçãodosdesejosidealereal,etc.Dessaforma,usuárioseinstrutores,juntos,identificamas habilidades e conhecimentos de cada pessoa e contribuem para a construção do perfil profissional e posterior inclusão no mercado de trabalho.

Organização das oficinas:Em 2016, foram realizadas 7 oficinas.

Turnodamanhã:OficinadePadaria,OficinadeAtendimentoaoPúblicoeOficinadeInformática.

TurnodaTarde:OficinadePadaria,OficinadeSorveteeBiscoito,OficinadeAtendimentoaoPúblicoeOficinadeInformática.

Númerodeusuáriosnasoficinas:44usuários.

PROGRAMA DE INCLUSÃO PRODUTIVAPROGRAMA “TRABALHO, EMPREGO E RENDA”

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Metodologia:

As atividades são organizadas em oficinas que visam desenvolver as habilidades de gestão e que englobam competências, conhecimentos relativos à autogestão, à melhoria da qualidade de vida, à produtividade, às habilidades interpessoais, responsabilidade, autoestima, observância de regras e leis, interação social, aperfeiçoamento de conhecimentos básicos para o trabalho e para a vida adulta. Por fim, sãodesenvolvidasashabilidadespráticasquecompreendemacompetênciaeconhecimentosespecíficosacerca de processos, métodos, técnicas, normas, regulamentações, tipos de materiais e equipamentos e outrosconteúdosespecíficosdasoficinasdetrabalho.

Objetivosespecíficosdasoficinas:

•Criarascondiçõesnecessáriasparaqueousuárioadquiraonívelmáximodeautonomiapessoal;•Aprimorarashabilidadessociaisedevidaprática;•Treinarhábitoseatitudesessenciaisparaavidaeparaotrabalho;•Facilitaracompreensãodomundoondevivemosedomercadodotrabalho;•Propiciaraautoavaliaçãoparaidentificarasaspirações,habilidadeselimitaçõespessoaisdousuárioparadeterminadastarefas;

•Capacitarousuárioparaviveremsociedadeemelhorarasuaqualidadedevida;•Sensibilizareconscientizarasfamíliasdosusuáriossobreaimportânciadeinseri-losnomercadodetrabalho,evidenciandoseupotenciallaboral;

•Aperfeiçoarconhecimentosbásicosnecessáriosàprofissionalizaçãodosusuários.

Resultados

•Desenvolvimento significativo da aprendizagem dos usuários, através das áreas de conhecimentotrabalhadas dentro das oficinas de atividades práticas, contemplandoaintegralidadedasações;

•Melhoranasrelaçõesinterpessoais;•Melhoranashabilidadesintelectuais,sociais,comportamentaisecomunicativasdosusuários;•Aumento da produção e venda de salgados, pizzas, bolos, tortas, pães, doces, biscoitos caseiros,congelados,picolés,sorvetes,sundae,milk-shake,cafés,sucos,etc;dentrodainstituição.

•Aumentodavendadepicolésesorvetesemeventosenacomunidade,trabalhandoaindependência,socialização,locomoçãonosespaçosdacomunidadeeomanejododinheiro;

•RealizaçãodiáriadoprojetodaGinásticaLaboralcomosusuáriosdaOficinadeInformáticacomoobjetivo de melhorar a saúde e evitar lesões por esforço repetitivo e algumas doenças ocupacionais. Sãofeitosalongamentosdediversaspartesdocorpo,debaixaintensidade,durantecurtoperíododetempo,paranãosobrecarregarousuário;

•Criaçãoeimplantaçãodeuniformeseidentidadefuncional(crachás)paraosusuários,comoformadeestimulá-loseprepará-losparaaspráticascorporativas;

•Maiorinteratividadedosusuáriospormeiodaparticipaçãoemeventos(feiras,congressos),propiciandoapráticadosconteúdosassimiladosnasoficinase,sobretudo,promovendosuainserçãosocial;

•RealizaçãodeOficinasInterativascomospais/responsáveis,deformaapropiciaraosfamiliaresvivênciaprática de todos os conteúdos trabalhados nas oficinas de formação profissional, conscientizando-os acercadaspotencialidadesdosusuários,deformaa“desmitificarasatitudesprotetivas”que,muitasvezes,limitamouimpedemaautonomiaeindependênciadapessoacomdeficiênciaintelectual;

•Implantação e aplicação da Escala de Autodeterminação em todos os usuários, visando maioraprimoramento dos processos de autonomia, autogestão, empoderamento e autoconhecimento, com o objetivodetorná-losmaisindependentes,autônomos,atuanteseformadoresdeopinião;

•ImplantaçãoeaplicaçãodaFerramentaLantegiBatuak,comobjetivodeanalisaroperfilprofissionaldetodososusuários,atravésdodiagnósticoelevantamentodesuascapacidadesefuncionalidades,demodo a compará-los e adequá-los às exigências de perfil das empresas no ato da inclusão no mercado detrabalho;

•Benchmarkingemestabelecimentoscomerciaispelosusuáriosdosprogramas.

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Resultado da Escala de Autodeterminação por oficinas:

Atendimento ao Público

Informática

Padaria

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Sorveteria

Resultado da Escala de Autodeterminação geral:

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As atividades deste eixo estão voltadas para a inserção da pessoa com deficiência intelectual e múltipla em algum tipo de atividade laboral, primordialmente competitiva, e sempre condizente com seu potencial, suascondiçõesfísicaseaspiraçõese,também,comadisponibilidadedevagasexistentesnomercado.Esta etapa é executada utilizando-se a metodologia do emprego apoiado.

Atividades realizadas:•Fortalecimentodosvínculosfamiliares,comunitáriosesociais;•Sensibilizaçãodasfamíliasparaainserçãodofilhonomercadodetrabalho;•Sensibilizaçãodefuncionáriosdaempresaparareceberemecompreenderemapessoacomdeficiênciaintelectual;

•Realizaçãodecadastro,pré-seleçãoecaptaçãodevagasdetrabalho;•Visitasàsempresasparaavaliaçãodepossíveisfunçõeseadaptaçõesnecessáriasparainserçãodousuáriocomdeficiênciaintelectualnaatividade;

•Acompanhamentosocioeducativodosusuários;•Orientaçãoàsempresasemrelaçãoaorecrutamentodeprofissionais,à legislaçãoespecífica,sobrea especificidade no treinamento da pessoa com deficiência intelectual para a vaga, avaliação da compatibilidade entre a deficiência e a função a ser exercida.

Resultados:•Maiorenvolvimentodasfamíliasnoprocessodeinserçãodousuárionomercadodetrabalho,levando-asasercorresponsáveispelosucessoprofissionaldeseusfilhos;

•Poucaresistênciadasempresasemrelaçãoàadaptaçãodasvagasparaapessoacomdeficiênciaintelectual;

•EstabelecimentodeparceriaeconsultoriacomaempresaProsegurparaainserçãodapessoacomdeficiência intelectual na empresa, tendo sido realizados encontros para sensibilização dos funcionários emrelaçãoaosnovatos;

•Orientaçãoeacompanhamentodosusuáriosencaminhadosparaotrabalhonasempresas,•Realizaçãodepalestrasinformativasedesensibilizaçãocomosfamiliaresdosusuários,resultandoemmaiorenvolvimentoeinteraçãonoprocessodeinserçãonomercadodetrabalho;

•Inserçãodemais3usuários,totalizando70pessoascomdeficiênciaintelectualnomercadodetrabalho;•Realizaçãodeencontrosdesensibilizaçãodefuncionáriosnasempresascomprojetodeinserção;•Realizaçãodevisitasdeacompanhamentoemonitoramentodosprofissionaisinseridos;•Visitasaempresaseenviodepropostascomerciaisdentrodametodologiadeempregoapoiado;•ApresentaçãodoPrograma“Trabalho,EmpregoeRenda”,comexposiçãoepalestranoXIIICongressodaRedeMineiradasAPAESenoSemináriodeBoasPráticas /Leide Inclusão,promovidopeloMinistériodoTrabalhoeSEDESE–SecretariadeEstadodeTrabalhoeDesenvolvimentoSocialdeMinasGerais,mostrandoexpertisenaformaçãoeinserçãodotrabalhadorcomdeficiênciaintelectualnomercado de trabalho.

Eixo 2: Colocação no Trabalho – Inclusão Produtiva: intermediação de mão de obra da pessoa com deficiência intelectual e múltipla.


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Descrição:AAgênciaJurídicaatuanadefesadedireitosdapessoacomdeficiênciaedeseusfamiliaresperanteórgãospúblicos,privadosesociedadeemgeral,encaminhae/ouacompanhaosusuáriosdaAPAE-BHa diversos setores públicos e privados, e impulsiona os processos judiciais em andamento. Além disso, busca promover a formação de grupos de discussão, conforme demanda de dúvidas e questionamentos.A metodologia utilizada é o desenvolvimento de ações de forma integrada com os demais profissionais da APAE-BH, buscando o cumprimento de deveres, a efetividade dos direitos e a melhoria da qualidade de vidadapessoacomdeficiênciaedesuafamília,alémdepromoverreuniõesperiódicascomospaiseusuáriosdaentidadeparadivulgareesclarecersobredireitos,deveresepolíticaspúblicas,relacionadasou não à deficiência intelectual, e os meios para reivindicá-los. AAgênciaJurídicabusca,ainda,articularasdemandascomosórgãospúblicosafimdemostrarasdificuldadesvivenciadaspelaspessoascomdeficiência,buscaraefetividadedosdireitosediscutirpolíticaspúblicas.AAgênciaJurídicaatuadeformaintegradacomosProgramas“AçõesdeAprendizagemeEducaçãoInclusiva”,“PromoçãodaSaúde”,“EducaçãoParaePeloLazer”,“TrabalhoEmpregoeRenda”,Programa“CasaLar”ecomaGerênciadeAssistênciaSocial.

Objetivogeral:Promover a defesa de direitos da pessoa com deficiência intelectual e de seus familiares, de forma a conscientizá-los e orientá-los sobre seus direitos e deveres, bem como apoiá-los na busca de soluções de conflitos, fortalecendo a cidadania e a inclusão social.Público-alvo: Pessoas com deficiência intelectual e múltipla atendidas pela instituição e seus familiares.Abrangência territorial:TodasasregionaisdomunicípiodeBeloHorizonteeRegiãoMetropolitana.

Atividades realizadas:•Atendimentosindividuaisdepaise/ourepresentanteslegaisdosusuáriosdaAPAEdeBeloHorizonte,com o propósito de ouvir e/ou esclarecer suas dúvidas, dificuldades e dar orientações, além deatendimentosdiretosaosprópriosusuários,deacordocomademanda;

•Ajuizamentoeacompanhamentodeaçõesjudiciaiseextrajudiciaisqueenvolvemdiretamenteosdireitosdapessoacomdeficiênciaintelectualemúltipla;

•AtendimentoeorientaçãoausuáriosefamiliareseencaminhamentodedemandasquenãoenvolvemdiretamenteapessoacomdeficiênciaàDefensoriaPúblicadeMinasGerais,aosCentrosJurídicosdasFaculdadeseaosCentrosdeConciliaçãoqueatendemgratuitamente;

•Participaçãonas“RodasdeConversa”,promovidaspelaGerênciadeAssistênciaSocial,comopropósitodecriarumgrupodediscussãosobreaspolíticaspúblicasvigentes,osdireitosedeveresprevistosnoordenamentojurídico,esclarecerdúvidaseorientarasfamíliasdosusuáriosdaentidadesobreosdiversosaspectosdalegislaçãovigente;

•Esclarecimentodedúvidassobreasformasdeacesso,osrequisitosemeiosdegarantiraparticipaçãoeaproteçãodapessoacomdeficiênciaedesuafamília;

•Distribuiçãodematerialinformativosobrediversostemas;•Adoçãodemedidaspreventivasparasoluçãodeconflitose/ourepressivas,quandoasprimeirasnãoforemsuficientes;

•Participaçãoempalestras, treinamentoseaudiênciaspúblicas,a fimdeaprimorareaperfeiçoarosconhecimentosjurídicosesociaisvoltadosaoTerceiroSetor.

AÇÕES DE DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS Agência Jurídica


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ResultadosQualitativos:•Maior interação das famílias durante as reuniões da “Roda de Conversa”, discutindo os temas,expressandoopiniões,esugerindonovostemasparaoutrosencontros;

•Referênciaparaasfamíliasdosusuáriosdaentidade,comoumlocalimportantedeapoioesegurançanabuscadeproteçãoeorientaçãosobreosmaisdiversosassuntos;

•Melhoriadacomunicaçãocomas famíliaseaspessoas comdeficiênciaatendidaspela instituição,abrindo espaço para ouvi-las e orientá-las, trabalhando de forma preventiva e repressiva na solução de conflitos.

•14participaçõesemreuniõesda“RodadeConversa”comospais/responsáveispelosusuáriosdaentidade, abordando os seguintes temas:

-ApresentaçãodosProgramasdaAPAE-BH;-PlanejamentoFinanceiro,emparceriacomaFIEMG–CIRA;-DefensoriaPúblicaEspecializadaemSaúde;-RedefiniçãopercentualPDDE2017;-TarifaSocialdaCemig;-TarifaSocialdaCopasa;-LeiBrasileiradeInclusão;-ApresentaçãodaPesquisadeSatisfaçãodaAgênciaJurídicaaospaiseresponsáveis;

•Reuniãocomgerentes,supervisoreseassistentessociaisdaentidadeparadivulgaçãodosprogramasdesenvolvidospelainstituiçãoedosserviçosdaAgênciaJurídicadisponíveisaosusuáriosefamiliares.

•Participaçãoempalestras,treinamentoseaudiênciaspúblicas,conformeabaixo:-CiclodeFomentosobreoMarcoRegulatório–MROSC,noMPMG,emabril;-AudiênciaPúblicasobreoMarcoRegulatório–MROSC,naCâmaraMunicipaldeBH;-FórumdeEntidadesdoCMAS-BH,comoTema:VínculoSUAS;-AudiênciaPúblicanaALMGsobreaLBI,comoDeputadoFederalEduardoBarbosa;-CiclodeDebatesnoMPeCeMais,sobreMROSC,emmaio;-CiclodeDebatesnaAPABB,sobreaLeideCotas,emagosto;-Colóquiodo3ºSetor,promovidopelaProcuradoriaGeral,emsetembro;-CiclodeFomentosobreoMarcoRegulatório–MROSC,emsetembro,noMPMG;-CapacitaçãonaFundaçãoDomCabral,nototalde09(nove)encontros,-CursoOnlineUNIAPAE–MROSC.

•Publicaçãodeseteboletinsinformativoscomointuitodemultiplicarconhecimento,comosseguintestemas:

-EntradaemvigordaLei13.016–MarcoRegulatóriodasOSC;-PlanejamentoFinanceiro;-APAE-BHnoMPMG–CiclodeFomentosobreoMROSC;-EleiçõesparanovaGestãodoCMAS–2016/2018;-AudiênciaPúblicanaALMGsobreaLBI,comoDeputadoFederalEduardoBarbosa;-TarifaSocialdaCemig;-TarifaSocialdaCopasa.

•Elaboraçãodecercadesessentadocumentos,dentreeles:cartilhasinformativas,termosderesponsabilidade,termosdealimentaçãoporsonda, termosdeautorizaçãoparausode imagem,ofíciosaosórgãospúblicos,declarações,autorizações,esclarecimentos,etc.;

•Realizaçãodetrintaeseisaudiênciascíveis;•Realizaçãodeduzentosedezatendimentos–iníciodeprocessos,entregadedocumentaçãoparaajuizarações, orientações e esclarecimento de dúvidas, consultas de andamento processual, assinaturas de documentos,desabafo,etc;

•Realizaçãodevinteecincoajuizamentosdeaçõesjudiciais;•RevisãodevinteedoiscontratosrealizadosentreaApae-BHediversosparceiros;


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•Acompanhamentodesetentaeumprocessosemtramitação,conformedemostradonográficoabaixo.

-RepresentatividadeemConselhosdeDireitos:ConselhoMunicipaldaPessoacomDeficiênciaenoConselhoMunicipaldeAssistênciaSocial.- Participação ativa, comomembro suplente do ConselhoMunicipal de Assistência Social, em dozePlenárias,sendooitoOrdináriasequatroExtraordinárias.Foramrealizadas tambémduascapacitaçõesparaosnovosConselheiros,alémdecatorzereuniõesdaComissãodeTrabalho.AinstituiçãoparticipoutambémdaComissãoOrganizadoradoFórumdeEntidades,quetevecomotema“OVínculoSUAS”.

Pesquisadesatisfação|FundaçãoDomCabralAtravésdaparceriaestabelecidaentreaAPAE-BHeaFundaçãoDomCabral –FDC,foramcriadosindicadoresparaosserviçosprestados,comaelaboraçãoeaplicaçãodaPesquisadeSatisfaçãoparaospaiseresponsáveispelaspessoascomdeficiênciaintelectualatendidasnaagênciajurídica.Apesquisade satisfação conta com oito perguntas, que seguem abaixo:

É importante ressaltar que dos setenta e um processos em trâmite, quarenta e três já tiveram resposta do judiciário, ou seja, 60,5% dos processos em curso já alcançaram seu objetivo, mesmo que em parte, e continuam em trâmite apenas para cumprir as determinações legais, até o trânsito em julgado.

Participação em Conselhos Gestores de Políticas Públicas


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ResultadosdaPesquisadeSatisfação:Classificaçãodaresoluçãoouencaminhamentodasdemandas:

PercentualdeesclarecimentodedúvidasnasRodasdeconversa,demodopreventivo:

ConclusãoAAgênciaJurídicatemconseguidocaminharjuntoàsfamílias,trabalhandodeformapreventivaerepressivana solução de conflitos, inclusive oportunizando o conhecimento sobre a eficácia das legislações vigentes.É uma estratégia para potencializar o acesso aos direitos expressos na legislação, garantindo aos usuários esuasfamíliasoexercíciodacidadaniaeoprotagonismoemsuahistóriadevida.Sãoessasatitudesque,defato,transformamasnormasemexercício.


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Ciclo de Debates É uma proposta de capacitação continuada para as pessoas que concluíram a Escola de Pais,aprofundandoasdiscussõessobreaspolíticaspúblicaseoutrostemasdeinteresse.Oobjetivoéoferecerformação continuada aos familiares por meio de debates, esclarecimentos e troca de experiências, para que ampliem o conhecimento sobre a deficiência dos filhos e seu processo de desenvolvimento. Essas pessoas são orientadas com relação a seus direitos para que obtenham autonomia na busca de recursos fora do sistema familiar e, para a defesa desses direitos, aprendem noções de gestão de organizações sociais,especificamenteosdesafiosdagestãodeApaes.Dessaforma,espera-sequeasfamíliasexerçamoseuprotagonismo,melhoremsuaqualidadedevidaereduzamaspossíveisvulnerabilidadessociais.Númerodeusuários:45pessoas

•Temas:-Tema:PlanejamentoFinanceiro Palestrante:FátimaSantosdaMata-ConsultoradeProjetoSocialdoCentrodeInclusãodaPessoacomDeficiência“RogériaAmato”-SESI(ServiçoSocialdaIndústria)-SistemaFIEMG(FederaçãodasIndústriasdoEstadodeMinasGerais)

-Tema:Dengue,ZikaeChikungunya–Orientações:prevenção,sintomasetratamento. Palestrante:DanielaCosta,bióloga,GerentedeZoonosedaRegionalLeste.-Tema:MercadodeTrabalho Palestrante:FátimaSantosdaMata-ConsultoradeProjetoSocialdoCentrodeInclusãodaPessoacomDeficiência“RogériaAmato”-SESI(ServiçoSocialdaIndústria)-SistemaFIEMG(FederaçãodasIndústriasdoEstadodeMinasGerais)

-Tema:CampanhaNacionalOutubroRosa-PrevençãodoCâncerdeMama Palestrante:RaquelSimplícioNettoBittencourt,SecretáriaMunicipalAdjuntadeDireitosdeCidadania.-Tema:Invisibilidadedamulhercuidadora ProjetodePesquisadaFaculdadeNovosHorizontes-CursoServiçoSocial.

•Outrostemas:- Alterações do Estatuto da Apae-BH e funcionamento da instituição-ProgramaDinheironaEscola–PDDE-AtualizaçãodoTermodeAdesãodossóciosdaApae-BH-PesquisadeSatisfaçãodoUsuário

ResultadosAlcançados:•Empoderamentodasfamíliasacercadosseusdireitosedapessoacomdeficiência;•Construçãodeespaçosdereconhecimentodepotencialidades;•Estímuloàparticipaçãocomunitária;•Reflexãocríticadosparticipantes;•Melhoranaqualidadedevidadasfamílias;•ConvivêncianosespaçosdaAPAE-BHedacomunidade;•Ampliaçãodasrelaçõessociais;•Conhecimentosobrearededeserviçosnoterritórioemqueasfamíliasresidem;•Orientaçõesparafortalecimentodopapelprotetivodafamília;•Favorecimentodainclusãodessasfamílias,combatendoseuisolamentoesuasobrecarga.


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Profissionais que atuam nos programas de Assistência Social:

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PROGRAMA AÇÕES DE APRENDIZAGEM E EDUCAÇÃO INCLUSIVA - Escola Especial Oficina Sofia AntipoffDescriçãodoprograma Este programa compreende o conjunto de ações, procedimentos e estratégias especializadas voltadas para a garantia do percurso escolar e aprendizagem efetiva das pessoas com deficiência intelectual e múltipla apartirdos6anosdeidadeeque,apósavaliaçãodaequipemultidimensionaldaAPAE-BH,tenhamsido encaminhadas para a Escola Especial. AEscolaEspecialOficinaSofiaAntipoff,mantidapelaAPAE-BH,pertenceaosistemaregulardeensinoeécredenciada/autorizadapelaportarianº232/2003, de15/03/2003.Acadaano, seusprofissionaisdiscutemedefinemum tema,apartir doaspectomaisnecessárioduranteoanoanterior.O temaescolhido torna-se, então, a matriz de todas as ações e projetos desenvolvidos ao longo do ano. Em 2016,otemafoi“AAprendizagemsobaluzdaanálisecomportamental”,umrecortequepossibilitaolharpara o desenvolvimento integral dos alunos e alunas, assim como identificar e intervir sobre as questões mais emergentes.Toda a proposta pedagógica da Escola Especial tem como objetivo o desenvolvimento integral dosujeito com deficiência intelectual e múltipla, considerando os espaços de realização das atividades, as metodologias e a interação com outros programas da instituição.

Público atendido: pessoas com deficiência intelectual e múltipla que necessitam de apoios extensivos e generalizados,comidademínimade6anosparaosanosiniciaisdoensinofundamental,ecomidadeigualousuperiora15anosparaEducaçãodeJovenseAdultos,anosiniciaisefinais.Número de matriculados: 137 usuários Abrangência territorial:TodasasregionaisdomunicípiodeBeloHorizonteeRegiãoMetropolitana.


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Organização da EscolaAs turmas estão organizadas conforme abaixo:

•AnosiniciaisdoEnsinoFundamental:1ºAno–01turma2ºAno–01turma3ºAno–02turmas4ºAno–02turmas5ºAno–01turma

•EducaçãodeJovenseAdultos–AnosIniciais:4ºPeríodo–1turma

•EducaçãodeJovenseAdultos–AnosFinais:1º,2ºe3ºperíodos: 1ºPeríodo–4turmas2ºPeríodo–5turmas3ºPeríodo–3turmas

Disciplinas ministradas na EJA – Educação de Jovens e AdultosEJAAnosIniciaiseEJAAnosFinais:utilizaapropostadeoficinaspráticasparadesenvolverosseguintes conteúdos:

•Português•Matemática•Geografia•História•Ciências•Informática(comoatividadecomplementar)•EducaçãoFísica(comoaulaespecializadaparaosanosiniciais)•Inglês(apenasparaEJAAnosFinais)

OficinasPráticas:AtividadesDiversificadas,Culinária,Sabonete,BijuteriaeArtes.

Atividades desenvolvidas:

-UtilizaçãodeprojetosparaodesenvolvimentodosconteúdosdasdisciplinasdeformatransversalemtodasasturmasdosanosiniciaisedaEJA;

-Formaçãocontinuadadeprofessores,deformadirecionada,comtemasespecíficosedeacordocomanecessidadedoprocessopedagógico;

-Atualizaçãodosdiários,elaboraçãodoplanejamentosemanaledosrelatóriostrimestrais,-Organizaçãodofluxodetrabalho,acompanhandoasoficinaspráticasrealizadasnaEducaçãodeJovenseAdultos(EJA),comoasdeAtividadesDiversificadas,Culinária,Sabonete,BijuteriaeArtes,zelandopelarelaçãoentreprofessoremonitor,edestescomoseducandos;

- Atuação junto à equipe multidisciplinar da saúde, com discussão de casos e de intervenções que via-bilizemomelhordesenvolvimentodoeducando;

-Atendimentodiáriodepais,professoresedemandasinstitucionais;-Elaboração,avaliaçãoeacompanhamentodoPDI–PlanodeDesenvolvimentoIndividualdecadaalu-no,comreavaliaçãoacadatrêsmesesjuntamentecomafamília;

-Desenvolvimentodeprojetos,utilizandoametodologiadoCurrículoFuncionalNaturalcomopropostapara ensinar as pessoas com deficiência intelectual e autismo habillidades e aptidões que possam ser utilizadas por elas em sua vida, para que sejam mais autônomos, produtivos e felizes.


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ResultadosAlcançados:-Identificação da questão comportamental como uma das maiores dificuldades para o processo deaprendizagem;

-Realização de oito encontros de formação continuada e de capacitação dos professores e demaisfuncionários, com profissionais convidados, abordando diversos temas relacionados à educação especial eaocomportamento,promovendoaampliaçãodoconhecimentoeainterligaçãocomaprática;

-Atendimentoindividualde8pais,dentrodametodologiadetrabalhodeTreinamentodePais(trabalhocolaborativo que envolve os pais, o terapeuta e o filho, com orientações do terapeuta sobre a problemática apresentada pelo filho, sobre o modelo das relações causais que embasam a análise de comportamentos, conhecimento e utilização de estratégias para mudanças de comportamento, identificação nopapelparentaldecompetênciase/oudemandasparaaprendizagemdashabilidadessociaiseducativas);

-Melhor compreensão e atendimento dos alunos com dificuldade de aprendizagem em função doscomportamentosdisruptivos;

-Maiorqualificaçãoparamanejocomportamental,apartirdeestudorelacionadoàAnáliseComportamental;-RealizaçãodoSemináriodeEducaçãoInclusivacomatemática“AAprendizagemsobaluzdaanálisecomportamental”eapresentaçãode20trabalhosdeprofissionaisdaAPAE-BH;

- Apresentação de comportamentos mais funcionais e independentes por parte dos alunos na execução deatividadesdevidadiáriaeprática(escovação,alimentação,higienepessoal,deslocamentosdentroeforadainstituiçãocommaisautonomia;realizaçãodecomprasemsupermercado;cumprimentoderotina;identificaçãoderótulosdiversos)comutilizaçãodametodologiadecurrículofuncionalassociadaà teoria comportamental.


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Profissionais que atuam na Escola:


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AÇÕES DE PROMOÇÃO DA SAÚDEClínica IntervirEsseprogramavisaproporcionaràpessoacomdeficiênciaintelectualemúltipla/autismoatençãointegralàsaúdeeàpromoçãodaqualidadedevida.Oatendimentopersonalizado,ainovaçãotecnológicaeareabilitação, sempre com foco na capacidade funcional e no desempenho pessoal do usuário, previnem agravos que determinam o surgimento de novas deficiências e contribuem para sua inclusão social.Para acompanhar o processo evolutivo e os resultados alcançados foram utilizadas escalas e avaliações padronizadas, criando indicadores que favorecem o monitoramento do desenvolvimento dos usuários.

Osinstrumentosutilizados:-MedidaCanadensedeDesempenhoOcupacional –COPM:éum instrumentocapazdemensuraroimpactodeumaintervençãoemumindivíduo,tendocomofinalidadedetectarmudançasnapercepçãodocliente sobre seu desempenho ocupacional ao longo do tempo, bem como mudanças em sua satisfação em relação a esse desempenho.

-Medida da Função Motora Grossa – GMFM: mede a função motora desenvolvida para quantificarmudança nas habilidades motoras grossas de crianças com paralisia cerebral.

-AlbertInfantMotorScale–AIMS:éuminstrumentodeobservaçãodamotricidadeampla,queavaliaasequência do desenvolvimento motor e o controle da musculatura antigravitacional nas posturas prono, supino, sentado e de pé, de crianças a termo e pré-termo. Esta ferramenta identifica, ainda, atrasos ou anormalidades, fornece informações sobre aquisições de habilidades, acompanha o desempenho ao longo do tempo, detecta mudanças sutis e avalia a eficácia de intervenções em crianças com disfunções e atraso neuropsicomotor.

-TestedeLinguagemInfantilnasÁreasdeVocabulário,FluênciaePragmática–ABFW:éumaavaliaçãoquevisacompreenderasmanifestaçõeslinguísticasdosusuáriosepermitedefiniroprocessoterapêuticomais adequado às necessidades individuais.

-ÁlbumFonético:éuminstrumentoparaavaliaçãodalinguagemoralnoseuaspectofonético-fonológicoepermiteobservaraemissãodofonemadesejado,bemcomoanalisarosistemafonológicodousuário.

Público-alvo:Pessoascomdeficiênciaintelectual,múltiplae/ouautismo,donascimentoàidadeadulta,atendidas em outros Programas da APAE-BH e aquelas encaminhadas pelos Centros de Saúde daPrefeituradeBeloHorizonte(SUS).Atendimentos realizados:47.744atendimentos/anoNúmero de usuários atendidos:712usuários/mêsAbrangência territorial:TodasasRegionaisdomunicípiodeBeloHorizonteeRegiãoMetropolitana.


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Avaliação Multidimensional de Deficiência IntelectualRealizadaporequipemultidisciplinar-assistentesocial,psicólogo,pedagogo,fisioterapeuta,fonoaudiólogoe terapeutaocupacional-épautadaemestudosecritérioscientíficose temcomopropósitocentralconhecer a pessoa com deficiência intelectual e múltipla, obtendo informações sobre as suas aptidões, competências e limitações com o intuito de realizar a intervenção mais adequada e indicar os apoios necessários no que se refere à funcionalidade em seu ciclo de vida, visando à prevenção do agravo da deficiência e ao favorecimento de competências sociais para sua autonomia e independência, abandonando aspráticasediagnósticosbaseadosapenasnaidentificaçãodadeficiência.

Resultadosquantitativos:158avaliações,sendo71encaminhadaspeloSUSe87dedemandaespontânea.Resultadosqualitativos:•Definiçãodoprogramaedacondutamaisadequadaànecessidadedecadausuário,tendocomobaseosestudosdecasos;

•ConstruçãodoPlanoTerapêuticoIndividual–PTIparainícioeacompanhamentodotratamento;•Realizaçãodedoismutirõescomaequipedesaúdeparaatenderademandareprimidadeavaliaçãodenovosusuários;

•Formaçãodenovaequipeparaatendimentodademandareprimidadeavaliação,compostaporassistentesocial,fonoaudiólogoepsicólogo.

Ações de Prevenção e Atenção BásicaNutriçãoTem o objetivo de orientar, conscientizar e incentivar os usuários e seus familiares sobre hábitos de vida e alimentares saudáveis através da educação nutricional, favorecendo o controle alimentar, a ingestão hídrica,aatividadefísicaeocontroledopeso(desnutrição/eutrofia/obesidade).

Ações realizadas:•Atendimentonutricionaldosusuáriosdainstituiçãoatravésdeconsultasindividuais,levantamentodedadospessoais,recordatórioalimentar,frequênciadeingestãodealgunsalimentos,cálculodasnecessidadesenergéticaseadequação,verificaçãodeexamesbioquímicos,solicitaçãodeexamesparacomplementaçãodoatendimentoeelaboraçãodoPlanoAlimentarquandonecessário;orientaçõesnutricionaisetrabalhodeeducaçãonutricionalconstante;

•Atendimentodepacientescomalimentaçãoviaenteralerealizaçãoderelatóriosnutricionaisencaminhadosaosserviçosdesaúdedomunicípio,solicitandodietaenteral/complementosnutricionaisparapacientesquenecessitemdemaioraportecalórico;

•InterfacecomequipemultidisciplinardaAPAE-BHparadiscussãodecasosdealgunsusuários;•ParticipaçãonoProtocoloPediasuit,comintervençõesnutricionaiseacompanhamentodosusuários;•Solicitaçãodemanutençãodosequipamentosutilizadospararealizaçãodaavaliaçãoantropométricadosusuários.

Resultados:•Identificaçãodemudançanoshábitosdevidadealgunspacientes,conformerecordatóriosrealizadosnasconsultas,como:diminuiçãodaquantidadedeóleoutilizadanopreparodasrefeições,controledoaçúcarecondimentos,aumentodaingestãohídrica,realizaçãodeatividadefísica,aumentooudiminuiçãodopesodeacordocomanecessidade; regularizaçãodanecessidadeenergéticadosusuáriosqueapresentamgastrostomia;

•Aquisição de suplementos nutricionais junto aoCentro deSaúde, conforme solicitações e relatóriosenviados;

•Intervenções positivas doProtocoloPediasuit namanutençãoe/ou ganhodepeso, deacordo comavaliação e necessidade de cada usuário.

Númerodeatendimentos:1.305/ano


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MédicoAvaliaçãodosusuárioscomafinalidadedeidentificareintervirnosproblemasclínicos,neurológicose/ou psiquiátricos que possam contribuir para o surgimento de alterações comportamentais. Encaminhamento paraatendimentonarededesaúdedomunicípio,bemcomopreenchimentoderelatóriosdeusuáriosparasubsidiarosbenefíciosgarantidosporlei.

Númerodeatendimentosmédicosrealizados:422/anoAplicaçãodeToxinaBotulínica:Após indicaçãodaequipeeavaliaçãodoneurologista,6usuáriosreceberamatoxinabotulínicacomobjetivodecontrolarasialorréiaeoutros4paramelhoraraespasticidadedosmembrosinferiores.

AçõesdeReabilitação:Atendimento interdisciplinar para promover o desenvolvimento integral e de habilidades essenciais para a autonomia do usuário, bem como o envolvimento familiar.

IntervençãoPrecoce:OatendimentoemIntervençãoPrecoce(IP)consistenumconjuntodeaçõesdecaráterpreventivoeterapêuticoqueenvolvecriançasde0a6anosdeidade,afamíliaeasociedadeemseuentorno,buscandoumaatuaçãointersetorialesistêmicaparaatenderàsnecessidadesdousuário.Osatendimentossão realizados 2 ou 3 vezes por semana nas seguintes especialidades: fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e psicologia.

Resultados:•Atendimentoadequadodeintegraçãosensorialfavorecendoodesempenhofuncionaldousuário;•MelhoradoAtrasodoDesenvolvimentoNeuropsicomotor-ADNPM,comproximidadedashabilidadesgeraisàidadecronológica;

•Ampliação da autonomia e funcionalidade do usuário durante asAtividades daVidaDiária (AVDs)própriasdasuaidade;

•Maiorinteressedosusuáriospeloambiente,pelosbrinquedosebrincadeirasprópriasdaidade,commelhorcompreensãodofuncionamentodosbrinquedos;

•Melhoradaconsciênciacorporal,movimentaçãoativadosmembrosparéticos,preensãoemanuseiodeobjetos;

•Maiorparticipaçãodafamília;•Encaminhamento,inclusãoeadaptaçãodeórteseseadaptaçõesnoambienteeutensílios.

ProgramaQualidadedeVidaVoltadoparaosusuáriosacimados10anosdeidade,comdiagnósticoclínicodedisfunçãoneuromotora,classificado no Sistema de Classificação da FunçãoMotora Grossa – GMFCS IV e V e topografiaquadriparesiaespásticaequeapresentemoprognósticomotorecognitivoestabilizados,compoucaadesãodafamíliaaosatendimentoseàsorientaçõese/ouinstabilidadeclínicaecomfrequênciairregularaosatendimentos.

Resultados:•Estabilidadedoquadro,seminternaçãoporcomplicaçõesrespiratórias.•Indicaçãodegastrotomiaparadoisusuários.•Utilizaçãodeespessanteparaingestãodelíquidoparacincousuários.

Númerodeusuáriosatendidos:9/mês


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GrupoAutonomia:É indicadoparaosusuárioscomdeficiência intelectuale/oumúltiplados10aos16anosde idadeatendidos naClínica Intervir, e tem como objetivo a potencialização das habilidades praticadas noprocessode reabilitaçãopormeiodeatendimentosmultidisciplinares, emambientesdiversificados.Osusuáriosrecebemintervençõesqueenvolvemashabilidades funcionaisepráticas(motoras,cognitivas,comunicação,expressão,socialização,psíquicas)emcontextosdiversificadoseadequadosàsidades,sejanaprópriaClínicaIntervirouemambientesexternosdacomunidade,comosupermercado,padaria,trânsitoexterno, shopping.

Númerodeusuáriosatendidos:7/mêsAlta:1

Resultados:Potencialização e utilização das habilidades previamente trabalhadas em diversos contextos diferentes dos abordadosnoambienteclínico.Constatou-seanecessidadedeabordagensdiferenciadasparapossibilitarsuaaprendizagem.


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GrupodeFala:Temcomoobjetivodesenvolverafaladecriançasdos4aos8anosdeidadecomdesviofonético/fonológicodecausadesconhecidae,aparentemente,semnenhumalesãoperiféricaoucentral.EstaoficinautilizacomobaseoModelodeCiclosModificadosparatratamentodosdesviosfonológicos,queconsistenumaabordagemfonológicaparaensinarospadrões-alvo,capacitandoacriançaa incorporarnovosfonemas ou sequências de fonemas nestes padrões, através da generalização.ÉutilizadatambémapartedefonologiadoTestedeLinguagemInfantil(ABFW)paraatestagemdosistemafonológico.Todasascriançassãoavaliadasdemaneiraindividual,comanálisedosprocessosprodutivos e dos fonemas que já deveriam ter sido adquiridos, tendo como referência a idade de aquisição.Númerodeusuáriosatendidos:8/mêsAlta: 1

Resultados:Osusuáriosapresentaramreduçãodosfonemasalterados,restandoapenasumfonemaaseradquirido.

AçõesdeHabilitaçãoeReabilitaçãoporespecialidades:

AtendimentosdeFonoaudiologia:•Massagemintraeextraoralpormeiodeescovaelétrica;•Aplicaçãodebandagemelásticaterapêuticaemregiãoorofacial;•Ofertadealimentoseestímulosgustativostrazidospelosfamiliares;•Atividadesdeidentificaçãodesominicialefinal;•Trabalhodeconsciênciafonológica;•Trabalhodeleituraeescrita;•UtilizaçãodeaplicativosnoTablet.

ResultadosdaAplicaçãodoProtocoloCOPM


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AtendimentosdeFisioterapia:•Alongamentoglobal,fortalecimentomuscular,treinodemarchaecircuitos;•Treinodemarchacomandadoreestimuloàstransferências•Treinodeequilíbrio;•Controledetroncoe4apoios;•Aplicaçãodebandagemelásticaterapêutica.

ResultadosdaAplicaçãodoProtocoloGMFMeAIMS

AtendimentosdeFisioterapiarespiratória:Realizadaindividualmente,utilizaestratégias,meiosetécnicasdeavaliaçãoetratamentonãoinvasivosetemcomoobjetivosotimizarotransportedeoxigênioeprevenirouminimizardisfunçõescardiorrespiratórias,promovendo funcionalidade e qualidade de vida.

Resultados:•Melhoradadinâmicarespiratória;•Melhoradacapacidadefísica;•Prevençãodecrises;•Suporteventilatórionosperíodosdecrise/insuficiênciarespiratória.

Númerodeusuáriosatendidos:10/mês.


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AtendimentosdeTerapiaOcupacional:•Usodetaping,estimulaçãosensorial;•Treinomotor;•Aquisiçõesdemarcosdedesenvolvimento;•Promoçãodobrincaradequado;•TreinodeAVD-adaptações;•Treinocognitivoatravésdobrincar;•Treinofuncionalematividadesescolares;•Estratégiasdométodoteacch;•UsodeaplicativosnoTablet.

Atendimentos de Psicologia:•Desenvolvimentopessoaldousuário;•Trabalhosrelacionadosalimites,regras,interaçãosocial;•Diminuiçãodecomportamentosinadequados;•Administraçãodereforçopositivo;•Treinodecomando;•Escutatemática;•Usodeavaliaçãodefichas;•TCC–TerapiaCognitivaComportamental.

ResultadosdaAplicaçãodoProtocoloCOPMeObservaçãoClínica


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TratamentodeReabilitaçãoemPediaSuit

OProtocoloPediaSuitédescritocomoumrecursoterapêuticocompostoporumavestimentaortopédico-terapêutica combinada com sessões intensivas de fisioterapia e terapia ocupacional, baseadas em um intensoeespecíficoprogramadeexercíciosparaotratamentodepessoascomparalisiacerebral,atrasono desenvolvimento neuropsicomotor, ataxia, atetose, autismo, transtornos vestibulares, traumatismo crânio-encefálico,síndromedeDown,síndromesgenéticas,mielomeningoceleemalformaçãocongênita(PEDIASUITMETHOD,2008).

OPediaSuittemcaráterintensivo,comduraçãode3a4horasdiáriasdurantequatrosemanas,comexercíciosassociadosaousodomacacãoterapêutico-ortopédico,queirápromoveroajustebiomecâniconousuário.Todososusuáriosdestetratamentotêmdesesubmeteraumaavaliaçãoclínica,apresentarrelatóriomédicoeospré-requisitosdefinidospeloProtocolo.

Númerodeusuáriosatendidos:33/ano

Resultados:ProtocolosCOPMeGMFM


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Ações Integradas de Saúde nos Programas:Saúde na Escola

Saúde no Programa Educação Para e Pelo Lazer


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Saúde no Programa Trabalho, Emprego e Renda


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EncontrodePais:PsicologiaeAssistênciaSocial

Foramrealizadosquatroencontrosdepaisdeusuáriosde0a6anos,nosmesesdesetembro,outubro,novembro e dezembro, sendo:

•1ºEncontro-ApresentaçãodapropostaeSensibilizaçãoData:2e6/9/2016Facilitadores:PsicólogaeAssistentesocialNúmero de participantes: 09

•2ºEncontro-“QuestõesrelativasàFisioterapiaeàTerapiaOcupacional”Data:4e7/10/2016Palestrantes:CristinaMalufeCarmenLúciaNúmero de participantes: 07

•3ºEncontro-LeiBrasileiradeInclusão-LeiNº13.146/2015Data:1e4/11/2016Palestrante:VirgíniaGoulartNúmerodeparticipantes:04

•4ºEncontro-“Ostranstornospsíquicosnainfância:AutismoeTDAH”Data:13e16/12/2016Palestrante:VanessaGamaPozzatoNúmero de participantes: 03

EstudosTécnicoseCientíficos:

A equipe de saúde foi capacitada nos seguintes cursos:a)PediaSuitb)ProgramadeCapacitaçãoemNeuropsicologia,ministradopelaUFMGc)CapacitaçãoMesaAlfabetoeatualizaçãodoTix.d)CapacitaçãosobreVox4all2.0:Criar,ComunicareAprendercomTabletse)ApresentaçãodeoitotrabalhosnoXIICongressodaRedeMineiradasApaes,compremiaçãodedoistrabalhos:PediaSuiteProjetoAutonomia.

Ocontrole,monitoramentoeavaliaçãodoserviçodesaúdedaAPAE-BHtemcomoobjetivoplanejar,organizar, acompanhar e avaliar as atividades e os serviços de saúde existentes na instituição para atingir asmetasquantitativasefinanceirasdoconvêniocomoSUSedosprojetosfinanciadospeloProgramaNacionaldeApoioàAtençãodaSaúdedaPessoacomDeficiência –PRONAS/PCD,preservandoaqualidade dos atendimentos oferecidos aos usuários.

Indicadoresderesultados:

•AtendimentopeloConvêniocomoSUSdosusuáriosencaminhadospelajuntareguladoradomunicípio;•Atendimentosrealizadospordemandaespontânea,semcoberturadeconvênio;•Atendimentosrealizadosemoficinasparacumprimentodametafísica;•AtendimentosfinanciadospeloprojetoPRONAS/PCD;•AtendimentosrealizadoscomoProtocoloPediaSuit.


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Acolhimento de novos usuários para avaliação:

Agendamento e organização do processo de entrada de novos usuários encaminhados pelo SUS eacolhimentodademandaespontâneadainstituiçãoparaavaliaçãodiagnósticaeadmissãoaosatendimentosde saúde.

Atividades de monitoramento:

•Monitoramento dos atendimentos de saúde, quanto à frequência e evoluções, fazendo os ajustesnecessáriosaocumprimentodemetasevitandoglosas;

•Controledasespecialidadesautorizadaspelajuntareguladoranasguiasdereferência;•Controledesolicitaçõeseautorizaçõesdeinclusãodeatendimentos,bemcomoaltasedesligamentos;•Planejamento,organizaçãoedisponibilizaçãodosformuláriosdecontroledefrequênciaindividual,oficinaseevoluçõesporprofissional(SUSePRONAS);

•OrientaçãoeesclarecimentodedúvidasaosgerentesdeoutrosProgramasdaentidadesobreoSUSePRONAS,semprequenecessário;

•AcompanhamentodaauditoriamensalrealizadapelaSecretariaMunicipaldeSaúde.


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Atendimentos realizados sem financiamento externo:

Prontuário Eletrônico:•Facilidadeetransparêncianomonitoramentodosatendimentos;•Registroeletrônicodedadosdesaúde,comamplasinformaçõesdocumentadassobreousuárioaolongodetodaasuavida;

•Organizaçãodotempodosprofissionais,possibilitandoagilidadenoregistrodeevoluções;•Reduçãodomanuseiodoprontuáriofísico;•Adequaçãodoprograma:Layoutdaevolução,fichadeidentificaçãodousuárioeagenda;•AgilidadenaevoluçãodosatendimentosenainformaçãoaosistemaSIA/SUS.

Auditoria:A APAE-BH recebeu 10 visitas técnicas para:•Fiscalizaçãodosserviçosautorizadoserealizados;•ConferênciadosregistrosnoSistemadeInformaçãoAmbulatorial–SIASUSedaplanilhafísicanosprontuáriosecontroledefrequência;

•VerificaçãodavalidadeequalidadedoPlanodeTrabalhoIndividualeRelatórios:inicialesemestral;•Verificaçãodasevoluçõesdeacordocomaproposta,qualidadedoregistrodaatividadedesenvolvidaearespostadousuário;

•ComprovaçãodoregistrodosprofissionaisnoCNES.

SistemaIntegradodeGestãodasAPAEs–SIGAOSistemaIntegradodeGestãodasApaes(SIGA)éumadaspropostasdetreinamentooferecidapelaFederaçãodasAPAEsdoEstadodeMinasGeraisàsinstituiçõesmineiras,pormeiodaUniapae-MG.OSIGAapresentadoporestagerênciatemcomoobjetivoprincipalmostrarasaçõesdemonitoramentoeacompanhamentodoserviçodesaúdeexistentesnaApae-BHconformeasexigênciasdosSUS.

Recebemos,asseguintesAPAEs:•APAEdeNepomuceno•APAEdeMoradaNovadeMinas•APAEdeLeopoldina

ExecuçãodosprojetosfinanciadospeloProgramaNacionaldeAtençãoàSaúdedaPessoacomDeficiência–PRONAS/PCD:

ProjetoMaisReabilitaçãoPagamento dos custos de 1000 atendimentos para jovens, adultos e idosos que não têm a cobertura do financiamentodoSUS(SistemaÚnicodeSaúde),equefavoreçamodesenvolvimentodaautonomiaeindependência, promovendo a inclusão social e inserção no mercado de trabalho. Resultadosdosatendimentosnaáreadasaúdeparapessoascomdeficiênciaintelectualemúltiplaacimade 18 anos de idade, financiados pelo projeto:


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Atendimentosrealizadospormês-PactuadoxRealizado:


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PediaSuit:Esseconvêniotinhacomometaoatendimentode48usuáriosemreabilitaçãoemPediaSuit.Comarenovação do convênio para mais um ano e três meses e com a previsão de término para setembro de 2017, houve ampliação do atendimento de mais 12 usuários.

•Capacitaçãodosprofissionaisdesaúde:Capacitaçãode13profissionaisemTreinamentoBásicodoProtocoloPediaSuiteTerapiaIntensivacomGaioladeHabilidades,nosdias26,27,28e29desetembrode2014,comcargahoráriade32horas;ministradoporSilvanaBatistaVasconcelos,fisioterapeutaeinstrutoradoCursoempediaSuit.Capacitaçãode14profissionais,emFundamentosdeBobathparaBebê,nosdias29,30e31deoutubrode2014,comcargahoráriade15horas;ministradoporHeleniceSoaresdeLacerda,fisioterapeutaeinstrutoradoCursodeBobath.

•ProjetoReformadaClínica:Areformapropôsaotimizaçãodoespaçofísico,permitindoainstalaçãodemaisdoisconsultórios,espaçopara recepção dos usuários e familiares e adaptação do andar onde estão instalados os equipamentos de fisioterapia; aquisiçãoe instalaçãodasplacas solares paraaquecimento dapiscinautilizadaparaatendimento. Esse projeto tinha previsão de término em 11/06/2016 e a sua meta era de 11.628atendimentos.Elefoirenovadopormaiscincomeses,comprevisãodetérminodefinitivoem30/11/2016eampliaçãodemetapara2.865atendimentos,totalizando14.493.


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Atendimentosrealizadospormês-PactuadoxRealizado:


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Profissionais que atuam na Clínica:


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AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONALCoordenação de Relações Institucionais e Mobilização de Recursos Descriçãodasatividades

A Coordenação de Relações Institucionais e Mobilização de Recursos promove, elabora e executaestratégias com metas bem definidas, visando contribuir para a estabilidade financeira da instituição.

Sãoutilizadasferramentas“offline”(materiaisimpressos)e“online”(mídiassociais)paradivulgaçãodotrabalho realizado pela entidade, fortalecendo sua imagem junto ao público externo. Envolve também o público interno no desenvolvimento de ações de divulgação do trabalho realizado para buscar parcerias e arrecadar recursos financeiros, visando viabilizar projetos e manter o funcionamento e a qualidade dos serviços prestados pela entidade.

Atividades desenvolvidas

ComunicaçãoInstitucional•Acompanhamento,registroedivulgaçãodasaçõesrealizadaspelaentidade;•Apoioàempresadecomunicaçãoterceirizadanacriaçãoeelaboraçãodepeçaspublicitárias,comofolders,flyers,marcadoresdelivros,etc.;

•Elaboraçãodemateriaisgráficos,comoconvitesparaoseventospromovidospelaentidade,cartõesvirtuaisalusivosadatascomemorativas,folderssobreaprestaçãodeserviçosebanners,entreoutros;

•ElaboraçãodeNewsLettermensalparadivulgaçãodostrabalhosrealizadospelainstituiçãojuntoaosparceiros.

GerenciamentodositeinstitucionalOportaleletrônicodaAPAE-BHrecebeumamédiade10.000visitasmensaisdepessoasdomundointeiro.Entre as atividades de gerenciamento do site, destacam-se:

•Divulgaçãodeinformaçõesclaraseconfiáveissobreotrabalhoeatividadesdesenvolvidaspelaentidadeesuasconquistasrelativasàdefesadedireitosdapessoacomdeficiênciaintelectual;

•Prestaçãodecontasdasaçõesda instituição,bemcomodesuasatividades financeiras,de formaobjetivaetransparente;

•Maioraproximaçãoentreainstituiçãoeopúblicoexterno;•Atualizaçãosemanaldasinformaçõesafimdefazerdositeumareferênciaparaempresasquebuscamoestabelecimentodeparceriasparaoexercíciodaresponsabilidadesocial.

GerenciamentodoFacebookOfacebookdaAPAE-BHcontacom11.800seguidoreseéumaimportanteferramentadedivulgaçãodostrabalhos realizados pela instituição, além de estabelecer um contato rápido, direto e eficiente com seus simpatizantes.

•DivulgaçãodaAPAE-BHedesuasações,taiscomoeventos,conquistas,campanhas,etc.;•Manutençãodocontatocomseusquase12.000seguidores;•Captaçãodenovosseguidores.

EventosDuranteoanode2016,aAPAE-BHrealizouosseguinteseventos:•FestaJuninadaInstituição;•Cincobazares(3daMmartan,1Outllete1BazardaInstituição);•DuasaçõesdevoluntariadocomaFundaçãoPROSEGUR;•UmJantarSolidário.


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Essas parcerias tiveram como objetivo o levantamento de recursos financeiros e alcançaram uma arrecadação totaldeR$109.458,00(centoenovemilquatrocentosecinquentaeoitoreais).Oacompanhamentoeos registros, fotográfico e informativo, com divulgação no site e em outros meios de comunicação, foram fundamentais para o sucesso de cada um desses eventos.

Fatoresquecontribuíramparaacaptaçãodosrecursos:•Divulgaçãoexternadotrabalhodaentidade;•DuasgincanasinternascomosfuncionáriospararealizaçãodaFestaJuninaeNatal;•Endomarketing(mobilizaçãoparaenvolvimentodosfuncionários);•Presençanasredessociais;•Realizaçãodecampanhasparacaptaçãodedoações;•CredibilidadedamarcaAPAE;•Estabelecimentodeparceriascomempresas.



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Balanço Patrimonial em 31/12/2016


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Parecer de Auditoria Independente


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Pesquisa de satisfação do usuário Desde2013,realiza-seanualmenteapesquisadesatisfaçãodosusuáriosdosserviçosprestadospelaentidade.Esta pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de avaliar o grau de satisfação dos usuários quanto aos aspectos de acesso e qualidade dos atendimentos recebidos nos diversos serviços oferecidos pela instituição. Também, oferece aos usuários e seus responsáveis a oportunidade de expressar seus anseios, opiniões,sugestõesecríticasqueirãosubsidiarasaçõesdeplanejamentodainstituição.

MetodologiaApesquisadesatisfaçãodousuárioutilizouaabordagempessoalaleatóriapararealizaçãodasentrevistase,também,umacartaacompanhadadosquestionáriosreferentesaosProgramas,encaminhadosaospais/mães/responsáveis, por intermédiodosusuáriosdosProgramas “AçõesdeAprendizagemeEducaçãoInclusiva”,“EducaçãoParaePeloLazer”,“Trabalho,EmpregoeRenda”e“PromoçãoaSaúde”.NoPrograma“Autogestão,AutodefesaeFamília”–EixosdeApoioàFamíliaeEscoladeFormaçãodeAutodefensores–,asentrevistasforamfeitaspormeiodeabordagempessoalaleatória,tendoemvistaque os participantes de ambos os Eixos estão diariamente na instituição.

Resultados:Informaçõesdoquantitativodeusuáriosentrevistadosporprogramanapesquisadesatisfaçãodousuário,na APAE-BH:

É importante ressaltar que a remessa dos questionários por intermédio dos usuários dos programas resultouemumaumentosignificativodonúmerodepessoasentrevistadas.Istotornaosresultadosobtidosainda mais confiáveis, devendo ser levados em conta nas tomadas de decisão e para nortear as ações da instituição. Importantesalientarqueessetrabalhotemsidorealizadocomseriedadeeimparcialidadedesde2013equeseusresultadosfidedignospodemsercomprovadosnosquestionáriosrespondidospelospais/mães/responsáveis pelos usuários dos serviços prestados pela APAE de Belo Horizonte e, no caso da Escola deFormaçãodeAutodefensores,porseusparticipantes.Estematerialencontra-searquivadonasaladaPresidência da entidade.

* O número de entrevistados é superior ao de usuários porque as entrevistas do 1º e do 2º semestre foram somados.


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GRÁFICOS COMPARATIVOS2013-2014-2015-2016

“Ações de aprendizagem e educação inclusiva”


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“Ações de aprendizagem e educação inclusiva”


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“Educação Para e Pelo Lazer”


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“Promoção da Saúde”


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“Trabalho, Emprego e Renda”


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