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Palestra: Os Palestra: Os desafios da área de desafios da área de
RH nas RH nas organizaçõesorganizações
1ª Semana de RH - UNATEC
Cristiane de Ávila Setembro/09
RH
Benefícios
Recrutamento e
Seleção
Segurança e Medicina do Trabalho
Desenvolvimento de
Lideranças
Consultoria
Interna
especializada
Remuneração e Carreira Treinamento
Zona de Aprendizagem
Zona do Desconforto (assustador)
Zona de Conforto
PAUTA Desafios:
1 - Contexto de atuação
2 - Ampliando a zona de conforto
3 - Velhos papéis x novos papéis
4 - Níveis de atuação
5 - Resultados
6 – Missão RH
1 - Contexto de atuação - RH
Ambientes diversos e em mutação
Comportamentos diferenciados
Competênciasmúltiplas
Valores
pessoais e corporativos
PAPEISPAPEIS
diferentesdiferentes
Onde, quando?Onde, quando?
O que?O que?
Como?Como?
Por que?Por que?
Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?
Contexto externo X interno
AMBIENTE:Revisão processos e tecnologias;Ambiente de aprendizado;Foco no aumento da produtividade;Relação de interdependëncia entre áreas;Excelência como pré-requisito;Áreas de negócio, alinhamento;Ambiente descentralizados…
1 - Contexto de atuação - RH
COMPORTAMENTOS:Liberdade x respeito;Cooperação x competição;Razão e emoção;Pessoal e profissional;Essenciais x superficiais;Encontro de gerações;…
1 - Contexto de atuação - RH
COMPETÊNCIAS MULTIPLAS:Agilidade e precisão;Qualidade na entrega;Adaptação;Pro-atividade;Trabalho em equipe, relacionamento;Persuasão;Visão de negócio x atividade/cargo;…
1 - Contexto de atuação - RH
VALORES PESSOAIS E CORPORATIVOS:Que defenderia daqui há 50 anos;Valores corporativos coerentes;Geração de significado;Valores fundamentais: pertencimento, respeito,
transparência, liberdade, …
1 - Contexto de atuação - RH
PAPÉIS:Líder;Coladorador;Equipe;…
1 - Contexto de atuação - RH
RH
Benefícios flexíveis
Recrutamento e
Seleção por
competência e
valores
Segurança e Medicina do Trabalho, Qualidade de vida e no trabalhoDesenvolvimento
de Lideranças
mobilizadoras, responsáveis e
coach
Consultoria
Interna
generalista
e alinhada
com
estratégias
Remuneração e
Carreira foco na
flexível alinhada
estratégiasTreinamento foco em
Desenvolvimento
Zona de Aprendizagem
Zona do Desconforto (assustador)
Zona de Conforto
2-
AMPLIANDO
A
ZONA
DE
CONFORTO
PAPÉIS: Mantenedor; Cúmplice e parceiro gestores; Diretivo e estratégico.
3 - Velhos papéis x novos papéis
4 – Níveis de atuação
Ambientes diversos e em mutação
Comportamentos diferenciados
Competênciasmúltiplas
Valores
pessoais e corporativos
PAPEISPAPEIS
diferentesdiferentes
Onde, quando?Onde, quando?
O que?O que?
Como?Como?
Por que?Por que?
Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?
Mudança Mudança TemporáriaTemporária
Mudança Mudança ConstrutivaConstrutiva
Mudança Mudança EvolutivaEvolutiva
INCOMPETÊNCIA
COMPETÊNCIA
INCONSCIENTE CONSCIENTE
NEM SABE QUE NÃO SABENegação da necessidade de aprender
Zona de conforto
NEM SABE QUE SABEDesempenha de maneira habilidosa
Sabedoria – Amplia a Zona de Conforto
SABE QUE SABETreina e reforça confiança
Zona de Aprendizagem
SABE QUE NÃO SABEReconhece a necessidade de aprender
5 - Resultados – Aumento do nível de competência da organização
5 - Resultados - Desenvolvimento de Líderes Coach
TRANSFORMA PARADIGMAS
DESENVOLVE PESSOAS
LÍDER COACH
AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE DE CRIAÇÃO/AÇÃO
COMPROMETIMENTO
RESULTADOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS
PARCEIRO NAS SOLUÇÕES
5 – Resultados – parceiro nas soluções
DESAFIO ALTO
DESAFIO BAIXO
POUCOAPOIO
MUITOAPOIO
ASSUSTADOR - DEFENSIVO
MONÓTONO SEM CRESCIMENTO
CONFORTÁVEL E FÁCIL SEM CRESCIMENTO
EQUILÍBRIO - DESENVOLVIMENTO
“IDENTIFICAR, PROPOR, IMPLANTAR, ACOMPANHAR E GERAR RESULTADOS EM
GESTÃO DE PESSOAS ALINHADOS COM A
ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO”.
6 - MISSÃO DO RH