perFil Do torCeDor · 2 PERFIL DO tORDEDOR Da cOPa DO munDO Da FIFa bRasIL 2014™ na cIDaDE DE sãO PauLO Perfil do Torcedor da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ na Cidade de

observatóriodo turismoDa CiDaDe DesÃo PAuLosão paulo turismo

perFil Do torCeDor

na Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™

na Cidade de São Paulo

Soccer Fans Profileat the FIFA Brazil 2014 World Cup™

at the city of Sao Paulo

Goool!!! Gooal!!!

2 PERFIL DO tORDEDOR Da cOPa DO munDO Da FIFa bRasIL 2014™ na cIDaDE DE sãO PauLO

Perfil do Torcedor da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ na Cidade de São Paulo

12 de junho a 13 de julho de 2014

7.683 entrevistas válidas aplicadas junto a moradores, visitantes e turistas, nos seguintes locais:* Arena Corinthians (estádio onde ocorreram os jogos), em Itaquera;* FIFA Fan Fest™, no Vale do Anhangabaú;* Locais de exibição pública (Largo do Campo Limpo, Praça do Samba/Perus, Praça do Forró/São Miguel)* Atrativos turísticos, como Museu de Arte de São Paulo (MASP), Parque do Ibirapuera, Mercado Municipal de São Paulo, Catedral Metropolitana de São Paulo (Catedral da Sé), Pinacoteca do Estado de São Paulo, Theatro Municipal de São Paulo, Museu da Língua Portuguesa, Museu do Futebol e Pateo do Collegio;* Locais de grande circulação pública, como Estação da Luz (Expresso da Copa), Estações de metrô com intersecções de linhas (Sé, Barra Funda, Brás, Paraíso, Consolação/Paulista), Centro (Largo São Francisco, Rua Direita, Praça João Mendes, Praça da República, Viaduto do Chá), Avenida Paulista (FIESP, metrôs Paraíso, Brigadeiro, Trianon-Masp, Conjunto Nacional), Vila Madalena (metrô, Beco do Batman, Beco do Aprendiz, rua Mourato Coelho, rua Aspicuelta), Rua 25 de Março (proximidades da Ladeira Porto Geral, Shopping 25 de Março), Praça da República, Bairro da Liberdade (proximidades do metrô Liberdade e Feira da Liberdade) , Aeroportos (Congonhas, Guarulhos e Viracopos) e Terminais Rodoviários (Tietê, Barra Funda e Jabaquara).

Soccer Fans Profile at the FIFA Brazil World Cup 2014™ at the City of Sao Paulo

From June 12 to July 13 2014

7,683 valid interviews applied with residents, visitors and tourists at the following ploces:* Arena Corinthians (official stadium), at Itaquera;* FIFA Fan Fest™, at Anhangabaú;* Places of public exhibition (Largo do Campo Limpo, Praça do Samba/Perus, Praça do Forró/São Miguel)* Tourist attractions, as MASP, Ibirapuera Park, Municipal Market, Metropolitan Cathedral of São Paulo (Sé), State’s Art Gallery, Municipal Theatre, Museum of the Portuguese Language, Museum of Soccer e Pateo do Collegio;* Places of great public circulation, as Luz Station (Expresso da Copa), subway’s stations with intersections of lines (Sé, Barra Funda, Brás, Paraíso, Consolação/Paulista), Downtown (Largo São Francisco, Rua Direita, Praça João Mendes, Praça da República, Viaduto do Chá), Paulista Avenue (FIESP, metrôs Paraíso, Brigadeiro, Trianon-Masp, Conjunto Nacional), Vila Madalena (metrô, Beco do Batman, Beco do Aprendiz, rua Mourato Coelho, rua Aspicuelta), 25 de Março street (proximidades da Ladeira Porto Geral, Shopping 25 de Março), Praça da República, Bairro da Liberdade (proximidades do metrô Liberdade e Feira da Liberdade) , Airports (Congonhas, Guarulhos e Viracopos) ans Road Terminals (Tietê, Barra Funda e Jabaquara).

a PEsquIsa / The survey

3ObsERVatÓRIO DO tuRIsmO Da cIDaDE DE sãO PauLO

PERFIL gERaL DO tORcEDORSoccer fans general profile

66,3%

GÊNERO / Gender

33,7%

FAIxA EtáRIA / Age Bracket

18 a 24 anos / years old 20,3%





60 ou mais anos / years old 5,2%

GRAu dE INStRuçãO / Educational Background

Básico / Basic 2,7%

Fundamental / Elementary 8,3%

médio / High-school 33,2 %

superior incompleto / Undergraduate 13,5%

superior completo / Graduated 32,9%

Pós-graduação / Post-graduation 9,4%

98,6%

PESSOAS COM dEFICIÊNCIAPersons with a disability

1,4%sim / Yes

Não / No

tipo de deficiênciaTypes of disability

motora / Motoin 65,4%

Auditiva / Hearing 11,5%

Visual / Visual 10,6%

Fala / Talk 9,6%

intelectual / Intelectual 2,9%

RENdA FAMIlIAR / Family Income

Até 724* / Up to 10.000** 25,6%

de 725 a 2.172 / From 10.001 to 30.000 20,7%

de 2.173 a 3.620 / From 30.001 to 40.000 20,0%

de 3.621 a 7.240 / From 40.001 to 50.000 9,6%

de 7.241 a 10.860 / From 50.001 to 60.000 7,5%

de 10.861 a 14.480 / From 60.001 to 80.000 6,8%

de 14.481 a 18.100 / From 80.001 to 100.000 4,7%

Acima de 18.100 / Above 100.000 4,4%

OCuPAçãO / Occupation

Assalariado / Salaried 45,1%

Funcionário público / Public servant 9,3%

Profissional liberal / Liberal Professional 5,7%

Autônomo / Self-employed 15,3%

Estudante / Student 9,0%

Empresário / Entrepreneur 6,7%

Aposentado/Pensionista / Retired/Pensioner 4,5%

desempregado / Unemployed 4,4%

* em R$ / ** em US$

7.683 entrevistados / 7,683 respondents


a cIDaDE E O EVEntOThe city and the event

PRINCIPAl dIFERENCIAl dA CIdAdEMain difference of the city

Gastronomia / Gastronomy 26,3%

Vida noturna / Nightlife 21,3%

opções de compras / Shopping options 18,1%

opções culturais / Cultural options 12,1%

opções de lazer / Leisure options 11,5%

Hospitalidade do paulistano / People’s hospitality 10,7%

31,7% 11,4%26,1% 9,2% 7,8% 4,6% 0,3% 3,7% 2,5%

min

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NOtA PARA A COPA dO MuNdO EM SãO PAulOGrade to the World Cup in Sao Paulo

7,3

lOCAl ONdE ASSIStIu àS PARtIdASPlaces where attended the matches

* outros locais em são Paulo citados: Vila madalena, Avenida Paulista, Pinheiros, tatuapé, rua Augusta, Perdizes.* Others places em Sao Paulo citeds: Vila Madalena, Paulsita Avenue, Pinheiros, Tatuape, Augusta street, Perdizes.


AvAlIAçãO dA CIdAdEEvaluate about the city

ItEMItem

ÓtIMOExcellent

BOMGood

REGulARRegular

RuIMBad

PéSSIMOWorse

N/AN/A

HospedagemAccomodation 15,3% 39,8% 14,9% 2,2% 1,5% 26,2%

mobilidade/transporteMobility / Transportation 9,7% 36,2% 27,6% 13,5% 11,4% 1,6%

informação turísticaTourist Information 9,5% 41,1% 26,8% 7,9% 4,0% 10,7%

Vida noturna/BaresNightlife 29,2% 45,2% 10,0% 2,2% 1,3% 12,1%

GastronomiaGastronomy 41,0% 46,6% 8,0% 1,1% 0,5% 2,7%

sensação de segurançaSafety sensation 6,1% 23,8% 30,7% 19,2% 19,6% 0,5%

ComprasShopping 20,9% 55,2% 18,5% 3,6% 1,9% -

LimpezaNeatness 6,6% 30,3% 37,2% 15,1% 10,1% 0,6%

oferta culturalCulture 18,1% 50,7% 22,0% 3,5% 1,4% 4,4%

infraestrutura geralGeneral infrastructure 8,4% 43,1% 36,5% 7,0% 3,7% 1,3%

AvAlIAçãO dO EvENtOEvaluate about the event

ItEMItem

SIMYes

NONo

A Copa do mundo deixará um legado para a cidadeThe World Cup will leave a legacy to the city 70,6% 29,4%

A Copa do mundo trouxe mais turistas para são PauloThe World Cup brought more tourists to the city 95,8% 4,2%

A Copa do mundo acelerou obras importantes para a cidadeThe World Cup accelerated public improvements in the city 58,8% 41,2%

os turistas da Copa do mundo trouxeram mais dinheiro para a cidadeThe tourists in the World Cup increased the economy of the city 88,9% 11,1%

PRINCIPAl MEIO dE tRANSPORtE utIlIzAdOMain transportation used

metrô / Subway 42,6%

Carro próprio / Owned car 21,6%

Ônibus / Bus 19,1%

trem / Train 7,2%

táxi / Taxi 4,7%

outros / Others 4,7%

a cIDaDE E O EVEntOThe city and the event


GAStOS E PERNOItESSpendings and number of nights in the city

4,5Pernoites / Nights in the city

R$ 2.135,36Gastos no período / Total spendings

R$ 474,52Gastos diários / Daily spendings

hOSPEdAGEM NA CIdAdEStaying in the city

26,1%

4,3%

25,0%

35,6%

66,6% 10,0% 1,9%6,3%9,0% 3,4% 1,6%

MOtIvO PREdOMINANtE dA vIAGEMMain reason to the travel

Hotel/Flat / Hotel/Flat

Casa de amigos/parentes / Friend’s/relative’s house

Albergue/Hostel / Hostel

Não se hospedou / Without hosting

outros* / Others*

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*outros meios de hospedagem citados: casa alugada/própria, pousada, bed&breakfast, motorhome, pepública, cruzeiro marítimo, camping.*Other lodging facilities cited: rented/own home, pousada, bed&breakfast, motorhome, student dorms, cruise ship, camping.

EstaDa na cIDaDEStay in the city

9,0%


outr

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AtIvIdAdES REAlIzAdAS / Activities in the city

EstaDa na cIDaDEStay in the city

21,9% 13,5%18,0% 11,7% 6,2% 2,2% 1,9% 1,2% 23,4%

Gas

tro

no

mia

Gas

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Vis

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lativ

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AtRAtIvOS tuRíStICOS vISItAdOS / Tourist attractions visiteds

14,4%

16,1%

10,3%

9,3%

10,0%

9,3%

8,3%

6,5%

6,0%

3,0%

2,9%

3,9%

Avenida Paulista / Paulista avenue

Arena Corinthians / Arena Corinthians

rua 25 de março / 25 de Marco street

mercado municipal / Municipal market

Vila madalena / Vila Madalena

Parque do ibirapuera / Ibirapuera park

Estação da Luz / Luz station

mAsP / MASP

museu do Futebol / Soccer museum

Pinacoteca do Estado / State’s Art Gallery

museu da Língua Portuguesa / Museum of the

Portuguese Language

outros / Others


65,1%

PRIncIPaIs PROcEDÊncIas DOs tuRIstasMain origin of tourists

Paraná

minas gerais

Rio de Janeiro

Estados unidos

são Paulo

chile

colômbia

argentina

United States

Chile

Argentina

Colombia

uruguaiUruguay

bahia

4º

1º

5º

2º

3º

4º

5º

34,9%

BrasileirosResidents

EstrangeirosForeigners

1º

INtERNACIONAIS / International

EStAdOS BRASIlEIROS / Brazilian states

2º

3º


bRasILEIROs / Brazilians EstRangEIROs / Foreigners2.250 entrevistados / 2,250 respondents 1.207 entrevistados / 1,207 respondents

GÊNERO / Gender


GÊNERO / Gender


28,3%71,7% 18,3%81,7%





























Carro / Car 25,1%

Ônibus / Bus 15,5%

trem / Train 9,0%

táxi / Taxi 4,9%




táxi / Taxi 15,7%

Carro / Car 13,6%

Ônibus / Bus 7,8%

trem / Train 3,7%



bRasILEIROs / Brazilians EstRangEIROs / Foreigners


ItEMItem

AvAlIAçãOEvaluate

HospedagemAccomodation

Ótimo/Bom - 56,2%Excellent/Good - 56,2%

mobilidade/transporteMobility / Transportation

Bom/regular - 68,4%Good/Regular - 68,4%

informação turísticaTourist Information


Vida noturna/BaresNightlife


GastronomiaGastronomy


sensação de segurançaSafety sensation

regular/Péssimo - 54,5%Regular/Worse - 54,5%

ComprasShopping


LimpezaNeatness


oferta culturalCulture


infraestrutura geralGeneral infrastructure



ItEMItem

SIMYes

deixará legado para a cidadeWill leave a legacy to the city 88,1%

trouxe mais turistas para são PauloBrought more tourists to the city 97,9%

Acelerou obras importantes para a cidadeAccelerated public improvements in the city 81,1%

os turistas trouxeram mais dinheiroThe tourists increased the economy 93,0%


ItEMItem

AvAlIAçãOEvaluate

HospedagemAccomodation












ComprasShopping


LimpezaNeatness







ItEMItem

SIMYes






7,2


8,1


MédIA dE GAStOS E PERNOItESSpendings and number of nights


R$ 2.249 Gastos no período / Total spendings

MédIA dE GAStOS E PERNOItESSpendings and number of nights


R$ 4.911Gastos no período / Total spendings




11,5%

30,0%

5,3%

53,2%



outro / Other



16,7%

20,0%

10,1%

53,2%




outro / Other


14,4%

34,2%

14,2%

37,2%

Assistir aos jogos / Watch the matches

trabalhar nos jogos / Work at the matches

Lazer / Entertainment

outros / Others

Assistir aos jogos / Watch the matchesLazer / Entertainment

Visita a amigos/parentes / Visit relatives/friends

outros / Others

7,0%

10,6%

2,8%

79,6%




AtIvIdAdES REAlIzAdASActivities in the city


Vida Noturna / Nightlife 47,9%

Compras / Shopping 47,2%

museus / Museums 26,2%

Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 23,9%

Visitar parentes/amigos / Visit relative/friend 14,9%

shows / Concerts 12,5%

teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,7%

outras / Other 10,3%

AtIvIdAdES REAlIzAdASActivities in the city


Compras / Shopping 27,2%

Vida Noturna / Nightlife 18,4%

Visitar parentes/amigos / Visit relative/friend 13,4%

Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 10,3%

museus / Museums 9,0%

teatro/Cinema / Theatre/Cinema 4,9%

shows / Concerts 4,7%

outras / Other 5,8%


Avenida Paulista / Paulsita avenue 14,5%

rua 25 de março / 25 de Marco street 13,1%

Arena Corinthians / Arena Corinthians 12,0%

mercado municipal / Municipal market 10,8%

Estação da Luz / Luz station 9,9%

Parque do ibirapuera / Ibirapuera park 9,1%

Vila madalena / Vila Madalena 7,7%

mAsP / 25 de Marco street 7,2%

outros / Other 9,3%

AtRAtIvOS tuRíStICOS vISItAdOSTourist attractions visiteds

AtRAtIvOS tuRíStICOS vISItAdOSTourist attractions visiteds

Avenida Paulista / Paulista avenue 18,8%


Vila madalena / Vila Madalena 11,6%

Parque do ibirapuera / Ibirapuera park 9,8%

museu do Futebol / Soccer museum 9,3%

mercado municipal / Municipal market 9,3%

rua 25 de março / 25 de Marco street 7,2%

Estação da Luz / Luz station 6,5%

outros / Other 9,3%




Casa de amigos/parentes / Friend’s/relative’s house 20,8%

FiFA Fan Fest / FIFA Fan Fest 18,4%

Bares/restaurantes / Bars/Restaurants 11,9%

outro / Other 14,1 %




Casa de amigos/parentes / Friend’s/relative’s house 7,1%



mORaDOR Da cIDaDE DE sãO PauLOResident of the city of São Paulo

4.226 entrevistados / 4,226 respondents

GÊNEROGender

FAIxA EtáRIAAge Bracket

38,1%61,9%














PRINCIPAl MEIO dE tRANSPORtEMain transportation


Ônibus / Bus 24,8%

Carro / Car 23,5%



ItEMItem

SIMYes






ItEMItem

AvAlIAçãOEvaluate










regular/Péssimo - 56,4%Regular/Worse - 56,4%

ComprasShopping


LimpezaNeatness







7,0


minha residência / Own house 36,1%


outra cidade / Other city 14,0%





anáLIsE / Analysisdurante a Copa do mundo da FiFA Brasil 2014™, a cidade de são Paulo recebeu grande número de turistas. As principais procedências dos visitantes entrevistados foram: Argentina, Chile, Colômbia, Estados unidos e uruguai (internacionais); são Paulo, rio de Janeiro, minas Gerais, Paraná e Bahia (nacionais). Estrangeiros avaliaram de forma mais positiva a cidade (ótimo/bom) e o evento (nota 8,1) em comparação aos brasileiros (bom/regular para a cidade e nota 7,2 para o evento).

Brasileiros deram prioridade à hospedagem em casas de amigos e parentes, ficaram 4,4 dias na cidade e gastaram pouco mais de r$510 por dia. Já os estrangeiros preferiram os hotéis para pernoitarem, permaneceram 8,3 dias e gastaram quase r$600 diários.

A FiFA Fan Fest™, no Vale do Anhengabaú, foi um grande sucesso entre os turistas: mais de 18% dos brasileiros e 26% dos estrangeiros assistiram às partidas no local, frente a apenas 3,5% dos moradores de são Paulo. o atrativo turístico mais visitado, considerando turistas nacionais e internacionais, foi a Avenida Paulista.

During the FIFA World Cup Brazil 2014™, the city of Sao paulo received large numbers of tourists. The main origins of the visitors were: Argentina, Chile, Colombia, United States and Uruguay (international); São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná and Bahia (national). Foreign evaluated more positively the city (excellent/good) and the event (note 8.1) compared to Brazilians (good/regular to the city and note 7.2 to the event).

Brazilians preferred to stay in friends or relative’s home, remained 4.4 days and spent just over BRL510 per day. Foreigners preferred to stay in hotels, remained 8.3 days and spent nearly BRL600 daily.

The FIFA Fan Fest™, in Anhangabaú, was a big hit with tourists: more than 18% of Brazilians and 26% of foreigners attended the matches at the place, compared to only 3.5% of the residents. The most visited tourist attraction, considering all the tourists, was the Paulista Avenue.

.observatório do turismo da Cidade de são paulo®

DEstaquEs / HighlightsGAStRONOMIA PAulIStANA

Gastronomy of the city

Considerado o principal diferencial e o item com melhor avaliação da cidade por parte de moradores, turistas brasileiros e estrangeiros.Considered the main difference and the item with better evaluation in the city by residents, Brazilians and foreign tourists.

MEtRôSubway

Meio de tranporte mais utilizado por moradores e turistas para se locomover pela cidade.Main transportation used by residents ans tourists to get around the city.


o objetivo da são Paulo turismo é promover a Cidade de são Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any connection to the establishments mentioned.

mais informações / For more information: observatoriodoturismo.com.brobservatório do turismo da Cidade de são Paulo®

Av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – santana - são Paulo – sP – 02012-021 - tel.: (11) 2226-0626/0623 - [email protected]

Elaborado em agosto de 2014 / Drawn up on August 2014

Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando HaddadVice-Prefeita da Cidade de São Paulo / Deputy Mayor of the City of São Paulo: Nádia Campeão

sãO PauLO tuRIsmO s/a (sPturis)Diretor Presidente / President: Wilson Martins Poit

Gerente de Comunicação / Press Relations: Lilian Natal

ObsERVatÓRIO DO tuRIsmO Da cIDaDE DE sãO PauLO® (sPturis)Chefe de Equipe / Team Leader: Fabio MontanheiroAnalista Técnica / Technical Analyst: Andrezza Serra

Diagramação / Diagramming: Andrezza SerraEstagiárias / Trainees: Raquel Benz e Taynah Caram

cRéDItOs / Credits

agRaDEcImEntOs EsPEcIaIsSpecial Thanks

InfraeroGRU Airport

Viracopos Aeroportos BrasilAtrativos Turísticos da Cidade de São Paulo

ObsERVatORIODOtuRIsmO.cOm.bR

SPCOPA

OBSERVATÓRIODO TURISMODA CIDADE DESÃO PAULOSÃO PAULO TURISMO

Documents

perFil Do torCeDor · 2 PERFIL DO tORDEDOR Da cOPa DO munDO Da FIFa bRasIL 2014™ na cIDaDE DE sãO PauLO Perfil do Torcedor da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ na Cidade de