Pesquisa de Clima Pesquisa de Clima OrganizacionalOrganizacional

Érica e EstelaÉrica e Estela

ClimaClima OrganizacionalOrganizacional

Clima Organizacional é um conjunto de valores, Clima Organizacional é um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamentos, formais atitudes e padrões de comportamentos, formais e informais, existentes em uma organização.e informais, existentes em uma organização.

O clima organizacional pode ser entendido como O clima organizacional pode ser entendido como a expressão das atitudes e sentimentos dos a expressão das atitudes e sentimentos dos empregados diante dos valores, das políticas, das empregados diante dos valores, das políticas, das práticas de gestão de recursos humanos, e práticas de gestão de recursos humanos, e também é manifestado no relacionamento também é manifestado no relacionamento interpessoal entre dirigentes e subordinados. interpessoal entre dirigentes e subordinados.

O que faz um bom climaO que faz um bom clima?? Para Boog e Boog (2002) Para Boog e Boog (2002) Desafios;Desafios; Cultura vencedora; Cultura vencedora; Reconhecimento; Reconhecimento; Eqüidade; Eqüidade; Liderança;Liderança; Oportunidade de carreira; Oportunidade de carreira; Programas de treinamento; Programas de treinamento; Bolsas de estudo; Bolsas de estudo; Ambiente de aprendizagem e um ambiente Ambiente de aprendizagem e um ambiente

acolhedor.acolhedor.

Minicucci (2000) Minicucci (2000)

Para que o clima de uma organização seja Para que o clima de uma organização seja satisfatório é preciso que haja sentimento satisfatório é preciso que haja sentimento de segurança, de aprovação, de poder e de segurança, de aprovação, de poder e camaradagem, com isso cada um dos camaradagem, com isso cada um dos elementos do grupo obtém a satisfação, elementos do grupo obtém a satisfação, estando motivados para o trabalho, ou seja, estando motivados para o trabalho, ou seja, fica claro que o sucesso e conquistas da fica claro que o sucesso e conquistas da organização estão intrinsecamente organização estão intrinsecamente relacionados com o bem estar dos relacionados com o bem estar dos funcionários.funcionários.

Estudo de Clima Estudo de Clima OrganizacionalOrganizacional

Segundo Pereira (2003), os instrumentos Segundo Pereira (2003), os instrumentos utilizados para avaliar o clima de uma utilizados para avaliar o clima de uma organização são “pesquisas de clima”, ou organização são “pesquisas de clima”, ou seja, é uma pesquisa de opinião que seja, é uma pesquisa de opinião que caracteriza uma representação ou uma caracteriza uma representação ou uma percepção da realidade organizacional. percepção da realidade organizacional.

Importância da Pesquisa de Clima para a Importância da Pesquisa de Clima para a organização: detectar possíveis problemas organização: detectar possíveis problemas e soluções que existem, mas que no e soluções que existem, mas que no cotidiano torna-se difícil perceber ou “falar cotidiano torna-se difícil perceber ou “falar sobre” .sobre” .

O que é Pesquisa de Clima?O que é Pesquisa de Clima? É uma ferramenta que identifica o clima, o É uma ferramenta que identifica o clima, o

ambiente e as condições de relacionamento ambiente e as condições de relacionamento funcionários/Organizações, servindo como funcionários/Organizações, servindo como base para a formulação de estratégias de base para a formulação de estratégias de mudanças e reformulações estruturais, mudanças e reformulações estruturais, ajudando os administradores a obterem ajudando os administradores a obterem respostas precisas sobre a opinião dos respostas precisas sobre a opinião dos funcionários. É utilizada uma metodologia funcionários. É utilizada uma metodologia objetiva e segura, isenta de objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual, em comprometimento com a situação atual, em busca de dados reais.busca de dados reais.

Objetivo Principal da Pesquisa de Objetivo Principal da Pesquisa de Clima OrganizacionalClima Organizacional Para qualquer organização é maximizar, Para qualquer organização é maximizar,

cada vez mais, suas relações com os cada vez mais, suas relações com os colaboradores oferecendo condições de colaboradores oferecendo condições de trabalho adequadas, proporcionando trabalho adequadas, proporcionando oportunidades de desenvolvimento e oportunidades de desenvolvimento e estabelecendo um ótimo ambiente de estabelecendo um ótimo ambiente de trabalho, o que proporcionará o alcance e a trabalho, o que proporcionará o alcance e a superação dos objetivos definidos pela superação dos objetivos definidos pela Diretoria.Diretoria.

Modelos de Estudos de Modelos de Estudos de Clima OrganizacionalClima Organizacional

Modelo de Kolb;Modelo de Kolb; Modelo de Sbragia;Modelo de Sbragia; Modelo de Coda;Modelo de Coda; Modelo de Kozlowski;Modelo de Kozlowski; Modelo de Ltiwin e Stringer;Modelo de Ltiwin e Stringer; Modelo do Great Place to Work Institute.Modelo do Great Place to Work Institute.

Modelo de Ltiwin e StringerModelo de Ltiwin e Stringer e e Modelo do Great Place to Work Modelo do Great Place to Work InstituteInstitute

Estrutura;Estrutura; Responsabilidade;Responsabilidade; Desafio;Desafio; Recompensa;Recompensa; Relações;Relações; Cooperação;Cooperação; Conflito.Conflito.

Credibilidade;Credibilidade; Respeito;Respeito; Imparcialidade;Imparcialidade; Orgulho; Orgulho; CamaradagemCamaradagem..

Descrição da Organização Descrição da Organização PesquisadaPesquisada

Uma Escola de Ed. Infantil e Ensino Uma Escola de Ed. Infantil e Ensino Fundamental da cidade de Guariba que Fundamental da cidade de Guariba que atende 497 crianças de 3 a 12 anos. atende 497 crianças de 3 a 12 anos.

A Escola foi inaugurada em 19 de setembro A Escola foi inaugurada em 19 de setembro de 1999 para atender as necessidades do de 1999 para atender as necessidades do bairro que não possuía uma escola que bairro que não possuía uma escola que abrigasse crianças em idade pré-escolar de 3 abrigasse crianças em idade pré-escolar de 3 a 6 anos, porém seu funcionamento iniciou-se a 6 anos, porém seu funcionamento iniciou-se somente no ano letivo seguinte em 2000.somente no ano letivo seguinte em 2000.

Objetivos:Objetivos: Compreender os fatores que colaboram Compreender os fatores que colaboram

para a formação do clima organizacional, e para a formação do clima organizacional, e avaliar a qualidade deste clima dentro da avaliar a qualidade deste clima dentro da organização, levantando junto aos organização, levantando junto aos funcionários o grau de satisfação, funcionários o grau de satisfação, entendimento, envolvimento e opiniões entendimento, envolvimento e opiniões sobre aspectos da cultura, políticas, sobre aspectos da cultura, políticas, normas, procedimentos e costumes normas, procedimentos e costumes existentes e praticados na organização, existentes e praticados na organização, bem como as expectativas de progresso, bem como as expectativas de progresso, possibilidade de carreira, relacionamento possibilidade de carreira, relacionamento pessoal e profissional com a chefia.pessoal e profissional com a chefia.

MetodologiaMetodologia

População pesquisada:População pesquisada: 32 funcionários 32 funcionários Local: Local: EscolaEscola Municipal da cidade de Municipal da cidade de

GuaribaGuariba Instrumento utilizado para coleta de Instrumento utilizado para coleta de

dados: dados: 56 questões fechadas, o Modelo do 56 questões fechadas, o Modelo do Great Place to Work Institute (Levering Great Place to Work Institute (Levering 1984), que avalia 5 fatores: Credibilidade, 1984), que avalia 5 fatores: Credibilidade, Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Camaradagem.Camaradagem.

ProcedimentosProcedimentos:: Análise dos dadosAnálise dos dados:: Tabela 1Tabela 1

Itens do QuestionárioItens do Questionário

Credibilidade:Credibilidade: 7,8,14,17,18,22,23,27,32,39,417,8,14,17,18,22,23,27,32,39,41

Respeito:Respeito: 2,3,9,10,15,19,24,36,42,462,3,9,10,15,19,24,36,42,46

Imparcialidade:Imparcialidade: 4,11,20,28,29,30,35,38,434,11,20,28,29,30,35,38,43

Orgulho:Orgulho: 5,12,16,21,25,33,44,485,12,16,21,25,33,44,48

Camaradagem: Camaradagem: 1,6,13,26,31,34,37,40,45,471,6,13,26,31,34,37,40,45,47

Resultados e ConclusãoResultados e Conclusão::

Dos 32 questionários entregues 90,62% Dos 32 questionários entregues 90,62% retornaram;retornaram;

68,96% da população pesquisada são de 68,96% da população pesquisada são de professores e 31,03% são da parte professores e 31,03% são da parte administrativa e funcionários em geral.administrativa e funcionários em geral.

48,27% dos indivíduos têm mais de 36 48,27% dos indivíduos têm mais de 36 anos, indicando uma organização com um anos, indicando uma organização com um corpo funcional maduro. corpo funcional maduro.

100% dos indivíduos da amostra têm acima 100% dos indivíduos da amostra têm acima de 5 anos de trabalho na Escola.de 5 anos de trabalho na Escola.

68,96% possuem Ensino Superior 68,96% possuem Ensino Superior Completo, sendo que destes 27,58% com Completo, sendo que destes 27,58% com Pós Graduação;Pós Graduação;

6,89% possuem apenas a 4ª série do 6,89% possuem apenas a 4ª série do ensino fundamental;ensino fundamental;

100% da população da pesquisa são do 100% da população da pesquisa são do sexo feminino;sexo feminino;

86,20% são casadas;86,20% são casadas; 68,96% ganham um salário entre R$ 68,96% ganham um salário entre R$

1001,00 à R$ 1500,00;1001,00 à R$ 1500,00; 24,13% tem os seus salários entre R$ 24,13% tem os seus salários entre R$

380,00 à R$ 500,00.380,00 à R$ 500,00.

CREDIBILIDADECREDIBILIDADE

114%

215%

342%

418%

511%

1

2

3

4

5

Discordo sempre

Discordo na maioria das vezes

Ás vezes concordo, ás vezes discordo

Concordo na maioria das vezes

Concordo sempre

IMPARCIALIDADEIMPARCIALIDADE

118%

217%

320%

41%

544%

1

2

3

4

5

Discordo sempre

Discordo na maioria das vezes

Às vezes concordo, às vezes discordo

Concordo na maioria das vezes

Concordo sempre

RESPEITORESPEITO

118%

213%

321%

47%

541%

1

2

3

4

5

Discordo sempre

Discordo na maioria das vezes

Às vezes concordo, às vezes discordoConcordo na maioria das vezes

Concordo sempre

ORGULHOORGULHO

110% 2

10%

319%

423%

538% 1

2

3

4

5

Discordo sempreDiscordo na maioria das vezes

Às vezes concordo, às vezes discordoConcordo na maioria das vezes

Concordo sempre

CAMARADAGEMCAMARADAGEM

110% 2

7%

350%

417%

516%

1

2

3

4

5

Discordo sempre Discordo na maioria das

vezes

Às vezes concordo, às vezes discordo

Concordo na maioria das vezes

Concordo sempre