Pesquisa de Imagem Interna

PEP 16-18

Pesquisa de Imagem Interna

Dinâmica

Resultado

TOTAL DE RESPOSTAS

28

Cargo

Gerente Membro Projetista Diretor Gerente de Projetos

36% 36%

21%

7%

Tempo na empresa

Mais de 2 anos 1 ano - 2anos 6 meses - 1 ano Menos de 6 meses

14%

50%

21%

14%

DAF por DAF

Tópicos Sugeridos

1. Análise do Balanço Financeiro e Estrutura de Custos

2. Planejamento Financeiro

3. Diversificação de Receitas

4. Outros

Análise do Balanço Financeiro

Ferramenta: Planilha de Controle Financeiro (Google DOCS);

Atualização Constante;

Organização e Clareza;

Resumo;

Eficiência do PlanFin;

Baixa frequência de visualização e acompanhamento dos membros.

Estrutura de Custos

Custos Fixos X Custos Variáveis;

Base histórica precária;

Dificuldade com Custos Variáveis: Falha na verificação dos gastos reais de projetos e gestão desse conhecimento;

Análise dos Custos Fixos Efetiva.

Planejamento Financeiro

Base histórica fraca;

Construção do PlanFin atual;

Eficiência do PlanFin (indicador real x indicador atual);

Acompanhamento do PlanFin.

Diversificação de Receitas

Atualmente: 100% de projetos;

Cursos;

Eventos;

Fundo de Investimento x Conta Poupança.

SegmentaçãoDAF por EletroJr

86,1%

Por quê?

“Demora no conserto de coisas, melhor

conscientização do faxinaço, etc”

Como você avalia...

A eficiência administrativa e financeira4,18

“O planejamento financeiro está sendo bem

acompanhado, mas acredito que não foi muito bem

pensado no último PEP.”

“Para mim o DAF está realizando um trabalho muito bom na parte

financeira, entretanto há coisas que podem melhorar na parte

administrativa, tanto por parte do DAF, quanto por parte dos membros, que meio que não se importam muito

com o 6S.”“Os reembolsos ainda

demoram um pouco e ainda se tem uma demora na resolução de alguns problemas da sede.”

“Outra coisa, algo que não é culpa do DAF pois ele promove ações, é

o faxinaço, os membros não se motivam a vir e eu até entendo que ninguém sairá da sua casa feliz para faxinar mas é preciso conscientizar mais as pessoas a

irem e tentar acharmos mais incentivos. “


A eficiência Jurídica4,54

“Todos os documentos necessários para empresa se regulamentar foram conseguidos com rapidez e o Selo EJ

não teve problemas que envolvessem processo interno. Mas o processo do

PIEEJ não está adiantado como poderia estar.”

“O processo foi mapeado e o próximo diretor terá muito

menos trabalho para descobrir coisas novas e irá conseguir resolver os problemas muito

mais rápido.”

“A mesma coisa, acredito que o DAF esse ano tem feito um ótimo trabalho no que diz respeito à parte jurídica da empresa, principalmente nessa parte

de documentação e impostos.”


As ferramentas utilizadas pela empresa4,04

“O que usamos está de acordo com nossas necessidades, mas se pode buscar novas formas de facilitar a

vida dentro da empresa no que concerne as atividades processuais,

práticas internas, uso de softwares/sites inovadores, e criar

capacitação destes para toda a empresa.”

‘Acredito que as ferramentas utilizadas pela EletroJr sejam

boas e suficientes para o andamento das atividades da

empresa. Apenas acredito que a PGP deve ser melhor trabalhada pelos membros. É uma excelente ferramenta, mas não está sendo

utilizada da melhor maneira a fim de colher resultados.”

“As ferramentas são boas, mas sempre é possível estudar melhores maneiras de estudar as mesmas ou

até mesmo mudar. Também às vezes falha um pouco no uso dos membros, pois nem sempre há uma cultura de

utilização destas ferramentas.”


O estado da sede e dos computadores e notebooks

3,32

“A sede se encontra suja, pois os membros não realizam o 6S de forma satisfatória com excelência, fazem apenas para se livrar e não perder pontos no

Quadro de Luz. Dois computadores não funcionam e os notebooks tem dificuldades de se manter em bom uso,

pois as pessoas não cuidam e realizam manutenção preventiva.”

“Acho que tendo em vista o crescimento do número de

membros, acho que a quantidade de notebooks/computadores ainda

é insatisfatório.”

“Muitos dos computadores não funcionam, quase todos são lentos, a

empresa trabalha com AutoCAD e não possui mouses suficientes, é perigoso encaixar o pen drive nos computadores pois alguns deles

estão com vírus, entre outras coisas.”


Os gastos da empresa4,54

“Acredito que os gastos são bem feitos, porém devido aos problemas

passados muitos gastos não puderam ser realizados.”

“Esse ano a empresa não teve quase nenhum gasto de investimento e os

investimentos que foram feitos tinham uma necessidade para a

realização dos projetos.”

“Os gastos são bem realizados e bem orçamentados sempre, o único

ponto a ser pontuado é as vezes um pouco da demora, devido à

todo esse procedimento de orçamentação, um momento que

isso aconteceu foi com a trena digital.”

“Acho que alguns gastos a mais deveriam ser feitos pela sede e pelo

conforto dos membros, que são muito pedidos e não são realizados.”

SegmentaçãoDMK por EletroJr

57,9%

Por que?

“Os planos de ação do DMK para a comunidade acadêmica são fracos.”

“DMK - Atrasos na CRM, atrasos no Plano de Marketing, atrasos na Pesquisa de Mercado, enorme

dificuldade de rodar o PlanCom (melhorando com a entrada dos recém-efetivados), 2D2E pouco divulgado internamente, poucos

insumos da Pesquisa de Mercado, Plano de Marketing falho. ““DMK não teve uma estratégia de

marketing bem elaborada, a pesquisa foi muito solta, não tem sido feita a divulgação adequada.”

“DMK poderia ter um maior alinhamento entre a equipe e um melhor preenchimento do METAS,

umas vez que fica confuso o preenchimento dele juntamente

com o Plano de Marketing.”

“DMK - Atribuí esta nota ao departamento pelo fato da CRM. A

empresa este ano não colheu quase nada com a aplicação dos

questionários. Ele é de suma importância para a empresa entender

como está sendo vista suas ações com o cliente e pouquíssimos

insumos foram colhidos.”

Indicaria a EletroJr a um amigo

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

82%

11%4% 4%

0%

Já indicou um amigo

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

64%

7%

18%

7%4%

Acessa os posts da página da EletroJr

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

61%

21%

14%

4%0%

Acredita que os posts são interessantes

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

54%

25%21%

0% 0%

Acessa os posts do site

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

25%

11%

18%

29%

11%

Acredita que os posts são interessantes

Sempre Quase sempre

Mais ou menos

Quase nunca Nunca

25%

32%

43%

7%11%

DPJ por DPJ

Diagnóstico DPJ

Gerenciamento de projetosDomínio sobre a carta de serviços

Entendimento das necessidades dos clientes

Negociação

Novos Serviços

Forma de trabalho

Segmentação DPJ por EletroJr

76,4%

Por que?

“O DPJ ainda não consegue administrar os projetos de maneira eficiente, já que a grande maioria

atrasa.”

“DPJ é muito pelos atrasos nos projetos e atividades de Pesquisa e

Desenvolvimento.”

“DPJ - Atribuo

esta nota mais devido ao número de projetos entregues fora do

prazo, apesar de que acredito que todos que dos que atrasaram,

metade eram meio que impossíveis serem entregues com

o prazo estipulado. E a muitos projetos vão atrasar, infelizmente,

pois eles aparentam ter uma realidade, e quando se dá o início todos percebem que a realidade é um pouco diferente e o trabalho

será muito mais oneroso. “

Quais Projetos Você acredita que saiba vender?

PIE TODOSPPE TODOSRCE 26CFTV 18SPDA 17CFP 17 UM TRÊS QUATRO CINCO SETE

10

5

8

3

1

TODOS36%

ALGUNS64%

Quantos Projetos Você já realizou?

Zero

Um

Dois

Três

Quatro

Cinco

Seis

Sete

Oito

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Pessoas

Zero36%

Resto64%

Média de 2 Projetos por pessoa!

Aprendizado por projetos

Pouco Muito Não Realizei Suficiente0

2

4

6

8

10

12

4

12

7

3

Series1

Contribuição do Projeto Fictício

O quanto você acha que os projetos fictícios contribuíram para a

realização dos projetos reais?

Preparo para executar os Serviços

PPE

Muito Bem Bem Razoavelmente Pouco Muito Pouco

3

12

8

4

1

3,428571429

PIE


1312

21

0

MembrosMembros

RCE


1

13

8

1

5

CFP


1

4 4

8

11

CFTV


0 0

3

10

15

SPDA


21

3

7

151,857142857

PSE


0 0

4

7

17

Série 1Série 1

TIL


1

4

9

3

11

Motivos da Preparação negativa

Falta de afinidade com a carta de serviços 2Incapacidade técnica 20Desinteresse em aprender 1Insegurança 10Falta de afinidade com as ferramentas utilizadas 2Falta de afinidade com a estrutura de execução dos projetos 5

Comentários

Falta de treinamentoAinda não tive muito contato com eles apenas, quando todos tiverem o guia e os treinamentos passados acho que teria mais condiçõesOs treinamentos ainda não foram aplicados.Falta de treinamentos a respeito.Alguns treinamentos ainda não foram passados

Incentivos a maior estudo dos serviços ou dos treinamentos 10Acesso a manuais mais bem elaborados 10Mais treinamentos 18Melhores treinamentos 10Maior aperfeiçoamento dos Projetos Ficticios 7Mais Projetos Ficticios 10

Como você acredita que poderia melhorar sua preparação?

Como você acredita que poderia melhorar sua preparação?

15%

15%

28%

15%

11%

15%

Incentivos a maior estudo dos serviços ou dos treinamentosAcesso a manuais mais bem elaboradosMais treinamentosMelhores treinamentosMaior aperfeiçoamento dos Projetos FicticiosMais Projetos Ficticios

Comentários

Quando fui gerente não existiam treinamentos para esses projetos, então eu não tenho conhecimento específico dos projetos, mas tenho ideia do que tem que ser feito em cada projetoRealizar mais projetos

Acredito, por experiência própria, a melhor preparação de qualquer membro sobre um projeto se dá através da realização de um projeto real. E este membro ou mais de um que realizar este projeto repassar seus conhecimentos ao restante da empresa.Iniciativa própria de estudar os serviços

O quanto avaliamos...

Os treinamentos técnicos oferecidos?

Muito Bom Bem Razoável Ruim Muito Ruim

6

18

01

0

O material oferecido nos treinamentos?


9

13

01

0

4,304347826

O seu aprendizados nos projetos fictícios?


8

12

01

0

4,285714286

Sua motivação para realizar mais projetos?

Muito BomBem

RazoávelRuim

Muito Ruim

12

9

0 1

0

4,454545455

Os manuais e guais disponíveis para a realização de projetos?


12 12

0 01

Você acredita que a carga horária dos treinamentos permite um aprendizado efetivo?

SIM50%NÃ

O50%

Você acredita que os guias e processos são suficientes para adquirir conhecimento sobre os projetos?

SIM43%

NÃO57%

O tamanho da carta de serviços está suficiente?

SIM75%

NÃO25%

Energias renováveisMais sobre eficiência energética, energia renováveis, NR10, consultoria, automação residencial

Telecomunicações

Placas solares, aumentar a prospecção de consultoria e avaliação de instalações, serviços próximos a um "Selo Verde" (talvez em conjunto com outras EJs).

Placas solares e combate a incêndio

Qualquer uma além de potência.

Podemos expandir nossa atuação na área de eficiência energéticaEu acho que o tamanho está adequado, o único lugar seria acrescentar placas fotovoltaicas a RCE.

Atualmente, visando já a próxima gestão de 2016, ela está já suficiente e devemos nos centralizar no aperfeiçoamento dos serviços existentes nela. Nas outras gestões do triênio sim pode-se após analisar o panorama final de 2016, inserir mais serviços a carta.

Placas fotovoltaicas é uma boa sugestão, e o mercado parece bom

Não SeiAcredito que estamos com muitos serviços já, se for para acrescentar algo novo, acredito que seja válido avaliar com muito cuidado o retorno disso.

Acredito que só precisamos explorar mais a área de eficiencia energética.

SIM50%NÃO

50%

Você acredita que a quantidade de serviços está permitindo que você tenha conhecimento de todos?

Você acredita que o modelo de realização de projetos atual (fazendo em casa, enviando por e-mail, sem ser na sede) é o melhor ou o ideal?

SIM64%

NÃO36%

LumineLumineNão vejo ferramentas insuficientes, mas talvez possamos usar ferramentas mais novas que não conhecemos, algo que otimize o trabalho.Lumine, MS Project, DialuxUtilizar mais o LUMINEHá um trabalho realizado por P&D nessa área sobre programas alternativos ao Autocad que poderiam facilitar bastante a nossa vida.

SIM75%

NÃO25%

Você acredita que as ferramentas ou softwares fornecidos para realização dos projetos estão suficientes?

DPR por DPR

Diagnóstico DPR

Problemas imediatos

1. As normas e regras não são totalmente conhecidas pelos

membros.

2. Os murais internos são mal utilizados.

3. Envio de atas não é ainda uma cultura.

Diagnóstico DPR

Problemas Básicos

1. Organograma não inclui área de vendas e não promove trabalho em equipe.

2. O controle dos indicadores processuais e Boletim Processual ainda não tiverem o resultado esperado.

3. Empresa sente que não tem voz para decidir coisas importantes.4. Cultura individualista.5. Empresa não conhece o MEG6. Programas de qualidade fechados para a diretoria.7. Falta de sinergia na empresa.8. O Plano de Negócio e o gerenciamento ainda não estão

consolidados na empresa.

SegmentaçãoDPR por EletroJr

84,6%

Por que?

“DPR - O plano de RI ainda não foi executado, falta maior inserção em

eventos internos.”

“DPR é devido a presidência, pois para mim a negociação com parceiros

está falhando e o plano de RI também.”


Cobrança de resultados

Tomada de decisões

Representatividade no MEJ

Representatividade na UFBA

A estrutura organizacional da empresa

3,82

3,75

3,82

2,79

4,11

Porque?

“Não há uma iniciativa operante estreitando as relações da UFBA com o corpo discente que não se interessa em

ingressar na EletroJr, com o corpo doscente e técnico-administrativo. Deveria

haver modos de atingir esse público em cada trimestre, de formas diferentes,

assim mostrando que estamos presentes também para fazer a universidade

crescer.” “Cobrança de resultados - Os gerentes ainda estão muito soltos e a cultura de

resultados não está totalmente difundida na empresa. Tomadas de decisão - São

feitas quase que totalmente pela diretoria de forma desorganizada e demorada.

Representatividade no MEJ - Os conselheiros tem feito um bom trabalho,

porém a empresa ainda é pouco participativa no movimento.

Representatividade na UFBA - Não temos, não existe relação entre a empresa e o

departamento.”

O quanto você se sente...Importante para EletroJr

Dono da EletroJr

A par do planejamento estratégico da empresa

Importante para o cumprimento desse planejamento

Livre para dar e receber feedbacks

Estimulado a participar o MEJ

3,93

4,04

4,04

4,21

4,36

4,61

Por que?

“Acredito que as pessoas levam feedbacks profissionais para o lado pessoal. Devido a isso, as pessoas não internalizam os

feedbacks e temos que tomar ainda mais cuidado com o que

vamos falar.”

- Desmotivação com o MEJ, sem valor.

- Membros sem se sentir importantes para

empresa

Valores

Compromisso

Empreendedorismo

Espirito de Equipe

Excelência

Foco em Resultados

Orgulho de ser EletroJr

Profissionalismo

Responsabilidade Socio-Ambiental

3,36

2,93

3,68

3,61

3,82

4,07

3,46

3,36

Por que?

“Atrasos em RGs, escalonamentos e em entrega de atividades e projetos denotam

falta de compromisso. Não existe nada muito novo na empresa, então não há

muito empreendedorismo. A responsabilidade socio-ambiental é muito

superficial.”

“Eu não acho que haja espaço para empreender dentro da empresa e eu tenho

certeza que a maioria dos membros não gosta de trabalhar em equipe. Eu não sinto que as pessoas ajudem umas as

outras como deveriam. Cada um trabalha do que tem que trabalhar, faz sua parte do projeto, segue seu processo e fim. Acaba

aí.”

- Falta de compromisso.

- Empreendedorismo distante

- Falta de espirito de equipe

como um todo

DRH por DRH

Situação Atual

Satisfação

Motivação

Capacitação

Situação Atual

Adesão a eventos

Clima

Acompanhamento De Membros

SegmentaçãoDRH por EletroJr

66,4%

Por que?“DRH não está motivando bem os

membros, não faz o acompanhamento deles e não marca

eventos de motivação com frequência. Além de não buscar

despertar a vontade dos membros a participar de outras instâncias do

MEJ.”

“O desconhecimento do funcionamento interno deste departamento prejudica suas

atividades na empresa. Poderia haver no quadro de luz pontuações para

atividades feitas dentro da empresa, como também uma explicação

impressa e posta no mural da sede sobre como ganhar e como perder

pontos nele.”

“Pesquisa de clima que não permite que os membros falem o que

deveriam, que não mensura várias coisas importantes e que é infinitas vezes menos completa do que a que

foi realizada no programa trainee; Eventos fracos, de baixa adesão por

não refletirem a identidade dos membros da empresa; Programa de reconhecimento falho, no que diz

respeito ao quadro de luz, que premia as pessoas pela participação em

federação, em vez de reconhecer seu esforço; Programa PAI cheio de gaps; ADs ineficientes, cheias de falhas nos

quesitos e na forma como é executada; entre outros.”

O quanto você...Confia nos seus colegas

Acredita que a EletroJr aproveita seu potencial

Acha a comunicação interna eficiente

Encontra com facilidade qualquer documento que precise

Enxerga o programa trainee como satisfatório

4,14

3,71

3,29

3,61

3,54

O quanto você...

Positivid

ade dos F

eedbacks

Justiça

das Norm

as e Proce

dimentos

Acredita

ter v

oz na e

mpresa

Amizade entre

os membros

Crescimento Profissi

onal

Importa

ntes para

a Eletro

Jr

Contribuiçõ

es

4.463.75

4.18 4.214.61

3.93 4.04

Por que?“Eu acredito, seriamente, que a

comunicação interna (relacionamento interdepartamental) ainda é muito falha. Muitas rotinas dos membros dependem desse contato entre outros membros da empresa e ela não está acontecendo, ou

até acontece mas de forma pífia. Isso deve ser levado em consideração pois muitas atividades não estão gerando resultados

para a EletroJr devido a isso: fraca comunicação entre os membros.”“O Dropbox não é uma ferramenta eficiente para o grande número de

documentos armazenados que se tem na empresa, dificultando , inclusive, o

desenvolvimento da atividade de alguns membros. Quanto ao PT, eu o considero

extremamente exaustivo.”

- Comunicação interdepartamental falha

- Dropobox- Normas não sendo

cumprida nem punidas.- Falta de rotina dos

membros.


Os treinamentos realizados pela empresa3,75

“Os treinamentos não dão todo suporte necessário para que os conhecimentos

sejam passados para quem está recebendo. Sendo assim, pode-se procurar novas metodologias e formas de melhorá-

los.”“O conhecimento técnico daqueles que

apresentam é realmente notável, porém, a oratória de alguns não é persuasiva,

assertiva e concisa, provocando desatenção, sono, desânimo naquele que

está participando do treinamento.”

“Os treinamentos não são muito bem planejados, e ainda acho que o tempo é

uma coisa muito falha.”


A política de desligamento2,89

“Não existe politica de desligamento na empresa e creio que deve ser algo para

ser feito urgentemente. Sinto que as vezes muitos membros se acomodam devido a falta de uma ação para isso, não temos

nem ações paliativas quanto mais o desligamento propriamente dito e isso

vale para a diretoria também. Em muitas EJs o deligamento é algo presente e o

membro sabe se o desempenho dele for abaixo do esperado, principalmente em

diretoria, ele será desligado. Aqui na EletroJr não possuímos isso.”

- Processo não é

conhecido

- Processo não é

seguido

- Falha na quebra de

gestão

Você está satisfeito com as atribuições de seu cargo?0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%96%

4%

SimNão

Você sente que a empresa cumpriu com suas expectativas desde que você entrou?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70% 64%

36%

0%

Sim, totalmenteSim, parcialmenteNão

Quando você foi efetivado, escolheu seu cargo baseado em um conhecimento

pleno de suas futuras atribuições?

0%

20%

40%

60%

61%

32%

7%

Sim, sabia parcialmente do meu cargoSim, sabia tudo do meu cargoNão

Enquanto membro, foi instruído ad-equadamente a realizar suas tarefas?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70% 61%

39%

0%

Sim, recebi todasSim, recebi parcialmenteNão

Vamos lá!

Documents

Pesquisa de Imagem Interna