Pesquisa TIC Domicílios Pesquisa TIC Domicílios 2010 2010 · TIC Domicílios TIC Empresas Indicadores centrais Partnershipon MeasuringICT for Development, Eurostat, OECD e UNCTAD

A evolução da Internet no BrasilA evolução da Internet no Brasil

26 de março de 2009 26 de março de 2009 –– São PauloSão Paulo

Pesquisa TIC Domicílios Pesquisa TIC Domicílios 20102010Coletiva de ImprensaColetiva de Imprensa

CGI.brCGI.br –– Comitê Gestor da Internet no BrasilComitê Gestor da Internet no BrasilNIC.brNIC.br –– Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BRNúcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR

CETIC.brCETIC.br –– Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da ComunicaçãoCentro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação

Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação no Brasil

São Paulo, 28 de Junho de 2011



� Sobre o CGI.br e NIC.br

� Pesquisas TIC do CGI.br

� Pesquisa TIC Domicílios 2010

o Plano amostral

o Perfil da amostra

o Destaques da Pesquisa TIC Domicílios 2010

Agenda



INTRODUÇÃO

1 – Min. da Ciência e Tecnologia

2 – Min. das Comunicações

3 – Casa Civil da Presidência da República

4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão

5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

6 – Min. da Defesa

7 – Agência Nacional de Telecomunicações

8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico

9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn.

10 – Notório Saber

11 – Provedores de acesso e conteúdo

12 – Provedores de infra de telecom

13 – Indústria TICs e software

14 – Empresas usuárias

15 – Terceiro setor




19 – Academia

20 – Academia

21 – Academia

Diretoria Executiva

Sobre o CGI.br e NIC.br



ICT4DEVICT4DEV

TIC Domicílios

TIC Empresas

Indicadores centrais

Partnership on

Measuring ICT for

Development, Eurostat,

OECD e UNCTAD

TIC Lanhouses

TIC Terceiro

Setor

TIC Governo

Eletrônico

TIC Educação

TIC

Provedores

Visão Geral das Pesquisas TIC do CGI.br� Urbana (2005-2010)

� Rural (2008-2010)

� Crianças 5a+ (2009-2010)

� Acessibilidade (2010)

� GPME (2005-2010)

� Micro (2007 e 2010)

� Escolas públicas - urbana (2010)

� Estudo de caso (2010-2013)

Cidadãos e Empresas (2010)

� Educação

� Saúde

� Previdência social

� Trabalho

� Receita (Fazenda)

� Segurança

� Justiça

� Organizações não-governamentais (2010)

� PSI nacional (2009)

� Modelo de Negócio (2010)

Indicadores específicos

UNESCO



� Objetivo:o Medir a posse, o uso, o acesso e os hábitos da população

brasileira em relação às tecnologias de informação e comunicação (TICs).

� Metodologia:o Padrão internacional da OCDE (Organização para a Cooperação

e Desenvolvimento Econômico) e da Eurostat (Instituto de Estatísticas da Comissão Européia).

o Coleta de dados em campo: questionário de 35 minutos através de entrevistas presenciais domiciliares (face-a-face).

PesquisaTIC Domicílios 2010Objetivo e Metodologia



� Erro amostral total:o Âmbito nacional 0,6%

� Desenho da amostra, coleta de dados e cálculo dos resultados:o Ipsos Public Affairs

� Erro amostral por região:o Norte 1,6% o Nordeste 1,2%o Sudeste 1,3%o Sul 1,4%o Centro Oeste 2,0%

Pesquisa TIC Domicílios 2010Procedimentos de Amostragem

n=24.607

Domicílios

� Tamanho da amostra:o Período de Coleta: Ago a Set/2010



PesquisaTIC Domicílios 2010Mudanças Metodológicas

TIC DOM Descrição

Módulo A Acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação

Módulo B Uso do Computador

Módulo C Uso da Internet

Módulo D Segurança na Rede

Módulo E Uso do E-mail

Módulo F Spam

Módulo G Governo Eletrônico

Módulo H Comércio Eletrônico

Módulo I Habilidades com o Computador / Internet

Módulo J Acesso sem Fio (uso do celular)

Módulo K Intenção de Aquisição de Equipamentos e Serviços TIC

Módulos

rodiziados

em 2010



46%

25%

16%

6%7%

Região Geográfica - Total Brasil (%)

SUDESTE NORDESTE

SUL NORTE

CENTRO-OESTE

19%

17%

16%16%

16%

16%

Faixa Etária - Total Brasil (%)

De 10 a 15 anos

De 16 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 59 anos

De 60 anos ou mais

Pesquisa TIC Domicílios 2010Perfil da Amostra



1%

19%

53%

27%

Classe Social - Total Brasil (%)

A B C DE

19%

37%20%

15%

7%

2%

Renda Familiar - Total Brasil (%)

Até 1 sm Entre 1 sm e 2 sm Entre 2 sm e 3 smEntre 3 sm e 5 sm Entre 5 sm e 10 sm Mais de 10 sm

Pesquisa TIC Domicílios 2010Perfil da Amostra



Pesquisa TIC Domicílios 2010Contexto brasileiro – Diferenças Regionais

Quadro 1 - PIB por Região

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Brasil 100 100 100 100 100 100 100

Norte 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5 5,1

Nordeste 13 12,8 12,7 13,1 13,1 13,1 13,1

Sudeste 56,7 55,8 55,8 56,5 56,8 56,4 56,0

Sul 16,9 17,7 17,4 16,6 16,3 16,6 16,6

Centro-Oeste 8,8 9 9,1 8,9 8,7 8,9 9,2

Fonte: IBGE: Contas Regionais do Brasil 2004-2008, Número 32 IBGE, 2010

Grandes RegiõesParticipação percentual no Produto Interno Bruto (%)

Além de realidades socioeconômicas

distintas, as regiões do país

apresentam também crescimento

proporcionalmente desigual de acesso

e uso das tecnologias de informação e

comunicação pela população.

Quadro 2 - População por Região

2000 2010

Brasil 100 100

Norte 7,6 8,3

Nordeste 28,1 27,8

Sudeste 42,6 42,1

Sul 14,8 14,4

Centro-Oeste 6,8 7,4

Fonte: IBGE: Sinópse do Censo Demográfico 2010

Percentual na população brasileira (%)Grandes Regiões



Quadro 3 - Domicílios com computador

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010

Brasil 17 20 24 28 36 39 25 32 35

Norte 10 10 13 18 23 27 15 19 23

Nordeste 9 9 11 14 18 19 11 14 14

Sudeste 20 24 30 34 45 47 33 43 45

Sul 20 25 31 33 43 44 30 40 42

Centro-Oeste 17 19 26 32 36 43 30 34 40

Fonte: CGI.br: Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação - TIC Domicílios 2010

Quadro 4 - Domicílios com Internet

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010

Brasil 13 14 17 20 27 31 18 24 27

Norte 5 6 5 9 13 17 7 10 14

Nordeste 7 6 7 9 13 15 7 10 11

Sudeste 16 19 22 26 35 39 25 33 36

Sul 15 17 21 23 32 32 20 29 30

Centro-Oeste 14 13 16 23 28 35 21 25 33

Fonte: CGI.br: Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação - TIC Domicílios 2010

Grandes Regiões

Proporção de domicílios com acesso à Internet (%)

Grandes Regiões

Proporção de domicílios com computador (%)

Área Urbana Total Brasil (Urbano + Rural)

Área Urbana Total Brasil (Urbano + Rural)

Pesquisa TIC Domicílios 2010Contexto brasileiro – Diferenças Regionais



Pesquisa TIC Domicílios 2010Principais Destaques

O crescimento da posse do computador e da Internet é

menor em 2010

A velocidade da conexão à Internet aumenta nos domicílios brasileiros

O brasileiro acessa a Internet mais no domicílio e

menos nas lanhouses

Mudança no perfil do usuário de Internet

A busca pela mobilidade: o uso das TICs o tempo todo e

em qualquer lugar

Barreiras ao uso vão além da infraestrutura: dificuldades na navegação da Internet





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




Domicílios brasileiros com computadorPercentual sobre o total de domicílios

Área urbana e Total Brasil (%)

1720

2428

36 39

25

3235

0%

10%

20%

30%

40%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Brasil 2008

Total Brasil 2009

Total Brasil 2010

8% 9%

América do Sul: Uruguai (35%), Argentina (38%) e Chile (40%).

Europa: Alemanha (82%), Dinamarca (86%), Suécia (87%).

Ásia: Coréia (81%) e Japão (86%).Fonte: ITU-D (2010): Measuring the Information Society 2010

2008



28

36 39

8

12 12

0

10

20

30

40

2008 2009 2010

URBANA RURAL

33

11

30

15

30

43

14

40

19

34

45

14

42

23

40

0

10

20

30

40

50

SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE

2008 2009 2010

2

10

25

45

69

84

5

18

40

56

7784

6

20

42

60

78

89

0

30

60

90

Até 1SM 1SM - 2SM 2SM - 3SM 3SM - 5SM 5SM - 10SM 10SM OU +

2008 2009 2010


Área, Região Geográfica e Renda Familiar – Total Brasil (%)

Crescimento entre 2009 e 2010 foi menor

que o crescimento entre 2008 e 2009 e

estabilidade na área rural, Região

Nordeste e nos domicílios de baixa renda.

Rural



1820

17

29

8

0%

10%

20%

30%

2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010

O crescimento de 8%, abaixo da média anual não significa

necessariamente uma tendência de desaceleração na taxa de

crescimento da posse de computadores nos domicílios brasileiros.

Taxa média composta de crescimento anual

18%


Histórico da taxa de crescimento – Total Brasil (%)



13 1417

20

2731

18

2427

0%

10%

20%

30%

40%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Brasil 2008

Total Brasil 2009

Total Brasil 2010

América do Sul: Chile (24%) e Argentina (30%) e

Europa: Alemanha (75%), Dinamarca (82%), Suécia (84%).

Ásia: Coréia (80%) e Japão (94%).

2008

15%13%

Fonte: ITU-D (2010): Measuring the Information Society 2010

Domicílios brasileiros com conexão à InternetÁrea urbana e Total Brasil (%)



Domicílios brasileiros com conexão à InternetHistórico da taxa de crescimento – Total Brasil (%)

8

21

18

35

15

0%

10%

20%

30%

40%

2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010

O crescimento de 15%, abaixo da média anual não significa

necessariamente uma tendência de desaceleração na taxa de

crescimento da conexão à Internet nos domicílios brasileiros.


19%



Domicílios brasileiros com conexão à InternetÁrea, Região Geográfica e Classe Social – Total Brasil (%)

20

2731

4 6 6

25

3336

710 11

20

29 30

710

14

2125

33

0%

10%

20%

30%

40%

08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10

Urbano Rural Sudeste Nordeste Sul Norte Centro-Oeste

91 90 90

5864 65

1621 24

1 3 30%

25%

50%

75%

100%

08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10

Classe A Classe B Classe C Classe DE





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




31 33

5853

1 0

19 21

66

55

6 813 14

6864

1013

0

20

40

60

80

URBANA RURAL URBANA RURAL URBANA RURAL

2008 2009 2010

Conexão Discada Banda Larga Fixa Banda Larga Móvel

Tipos de conexão à InternetBanda Larga Fixa vs. Banda Larga Móvel

Percentual sobre o total de domicílios que possuem InternetTotal Brasil (%)



1512

9

21

9

6764

78

53

66

8

15

9

16 17

SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE

Conexão Discada Banda Larga Fixa Banda Larga Móvel

Tipo de conexão à InternetBanda Larga por Região

Percentual sobre o total de domicílios que possuem InternetTotal Brasil (%)



4055

66

2415

7 1577

212320

201020092008

Até 1 Mbps Mais de 1M até 2 Mbps Mais de 2Mbps NS/NR

Velocidade de conexão à InternetPercentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet cujos

respondentes sabem o tipo de conexão que possuemTotal Brasil (%)

A velocidade

das conexões

à Internet nos

domicílios

brasileiros

aumentou nos

últimos três

anos.-27%

+114%





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




Usuários de Computador e Internet no BrasilTotal Brasil e Área Urbana (%)

3033

40 41

47 49

38

43 44

2428

3438

4345

34

3941

0%

10%

20%

30%

40%

50%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Brasil 2008

Total Brasil 2009

Total Brasil 2010

2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Brasil 2008

Total Brasil 2009

Total Brasil 2010

Computador Internet

13%



10%



Mudança no perfil dos usuários de InternetÁrea, região, grau de instrução e faixa etária – Total Brasil (%)

3943 45

30

45

9

36

29

16

4145 47

34

50

13

43

33

20

0%

30%

60%

90%

Total Urbano Sudeste Norte Centro-Oeste Analf./Educação Infantil

Fundamental 35-44 45-59

BRASIL Área Região Grau de Instrução Faixa Etária

2009 2010

Possíveis reflexos nas atividades realizadas

na Internet



89 90 9094

8783

89 87 88 86 86 87

18 16 1417

73 72 7266

0%

25%

50%

75%

100%

2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010

Comunicação Busca de Informações Lazer Serviços Financeiros Educação

Atividades realizadas na InternetTipos de atividades

Percentual sobre o total de usuários de Internet Área Urbana (%)



Atividades realizadas na InternetSites de relacionamento

Percentual sobre o Total de usuários de Internet Total Brasil (%)

7063 67

75 70 68 7057

73 71 69 7182

7062

50 45

68 69 70 67

0

50

100

UR

BA

NA

RU

RA

L

SU

DE

ST

E

NO

RD

ES

TE

SU

L

NO

RT

E

CE

NT

RO

-OE

ST

E

Ana

lfabe

to/E

duca

ção

infa

ntil

Fun

dam

enta

l

Méd

io

Sup

erio

r

De

10 a

15

anos

De

16 a

24

anos

De

25 a

34

anos

De

35 a

44

anos

De

45 a

59

anos

De

60 a

nos

ou m

ais A B C

DE

ÁREA REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO FAIXA ETÁRIA CLASSE ECONÔMICA



Atividades realizadas na InternetTwitter, blogs, listas de discussão

Percentual sobre o Total de usuários de Internet Total Brasil (%)

1410

16

10

1511

14

7

12 1419

1318

1612

7 5

30

18

129

13

7

139

139

15

58

12

19

9

15 1412

96

25

16

10 9108 10 8 8

10

25

8

20

4

12 139

5

22

13

85

05

101520253035

UR

BA

NA

RU

RA

L

SUD

ESTE

NO

RD

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SUL

NO

RTE

CEN

TRO

-OES

TE

An

alfa

bet

o/E

du

caçã

o in

fant

il

Fun

dam

enta

l

Méd

io

Sup

erio

r

De

10 a

15

ano

s

De

16 a

24

ano

s

De

25 a

34

ano

s

De

35 a

44

ano

s

De

45 a

59

ano

s

De

60 a

no

s o

u m

ais A B C

DE

ÁREA REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO FAIXA ETÁRIA CLASSE ECONÔMICA

Usar microblog como, por exemplo, Twitter Criar ou atualizar blogs e/ou páginas na Internet (websites)Participar de listas de discussão ou fóruns



Forma de obtenção da habilidade para o uso do computador

Percentual sobre o total usuários de computador - Total Brasil (%)

58

3734

18

104

1

61

40

33

169

4 2

69

42

30

17

7 51

0

20

40

60

80

Por conta própria Com parentes, amigos ou colegas de trabalho

Em cursos de treinamento

pago

Em uma instituição

formal de ensino

Em cursos de treinamento

gratuito

Em cursos de treinamento pelo

empregador

De outra forma

2008 2009 2010





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




57

3427

2214

40

20

40

60

Casa Centro Público de Acesso Pago

Casa de Outra Pessoa

Trabalho Escola Centro Público de Acesso Gratuíto

42 40 4043

5057

18

30

49 47 44

34

0

20

40

60

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Casa Centro Público de Acesso Pago

Local de acesso à InternetDomicílios vs Lanhouses

Percentual sobre o Total de usuários de InternetÁrea Urbana(%)



7772

21

8

40

2520

11

2 2

7772

21

8

40

2520

11

2 2

7975

21

14

37

2923

12

4 20

15

30

45

60

75

90

Não tenho computador

em casa

Não tenho Internet em

casa

Para imprimir documentos, trabalhos etc.

Porque a conexão da Internet é melhor e o

computador é mais rápido

Para me divertir

Para encontrar pessoas

Para jogar jogos de

computador

Por causa da variedade de

serviços oferecidos

além do computador e

Internet

Para fazer cursos

Outros

Total Brasil 2010 Urbano Rural

Razões para utilizar as LanhousePercentual sobre o total de usuários de Internet que indicaram

lanhouse como local mais frequente de acessoÁreas urbana e rural e Total Brasil (%)



5459 60

42 4348

8984

90

4651 53

36 33 35 36 3642

76 78 78

0%

25%

50%

75%

100%

2008

2009

2010

2008

2009

2010

2008

2009

2010

2008

2009

2010

2008

2009

2010

2008

2009

2010

2008

2009

2010

Urbano Rural Classe A Classe C Classe DE Analf./Educação Infantil

Superior

Frequência do Acesso Individual à InternetUso diário da Internet

Percentual sobre o total de usuários de InternetTotal Brasil (%)





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




56

33

56

40

61

43

6663

40

65

46

6752

6767

47

6557

6859

75

URBANA RURAL SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE

2008 2009 2010

Posse individual de celularÁrea Urbana e Rural, Regiões Geográficas e Classe Social

Percentual sobre o total da populaçãoTotal Brasil (%)

9079

59

31

91 8366

34

94 8467

42

A B C DE



3

31

11

1 05

49

15

3 08

64

23

51

Total A B C DE

2008 2009 2010

Posse de computador portátil no domicílioPercentual sobre o total de domicílios

Classe Social -Total Brasil (%)

53%

31%

67%



Presença de Tecnologias Móveis vs. Fixas no Domicílio

Percentual sobre o total de DomicíliosÁrea urbana (%)

171

54 61

19

1

5068

24

1

45

74

27

3

40

76

34

5

44

82

34

9

43

87

Computador de Mesa Computador Portátil Telefone fixo Telefone celular

2005 2006 2007 2008 2009 2010

2%80%

Domicílios que possuem Modem 3G:

6% em 2009 e 10% 2010.

Domicílios somente com notebook: 2%

em 2009 e 4% em 2010.



5 5 56 6 6

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Celular: Acesso à InternetSérie Histórica e 2010 por Classe Social

Percentual sobre o total de domicíliosÁrea urbana (%)

21

10

5

1

A B C DE

2010



Índice de Acessibilidade de Preço – Telefonia MóvelO Brasil ocupa o 121º lugar mundial

Telefone Celular %

PIB per capitaRanking 2009 2008 Var%

Alemanha 11 0,27 0,31 -13%Estados Unidos 15 0,39 0,40 -3%Reino Unido 16 0,44 0,57 -23%Coréia do Sul 30 0,68 0,89 -24%Rússia 32 0,73 1,37 -47%México 47 1,04 2,15 -52%Chile 60 1,30 1,97 -34%Japão 65 1,39 1,03 35%China 69 1,51 1,83 -17%Índia 70 1,57 2,06 -24%Uruguai 78 1,84 2,59 -29%Argentina 84 2,28 2,48 -8%Colombia 88 2,46 3,53 -30%África do Sul 92 2,60 2,57 1%Peru 94 2,69 2,78 -3%Egito 96 2,76 3,46 -20%Paraguai 97 2,92 4,13 -29%Equador 101 3,10 3,52 -12%Venezuela 109 3,72 4,05 -8%Brasil 121 5,66 7,51 -25%Bolívia 124 6,01 5,63 7%

Fonte: ITU 2010

Considerando apenas a telefonia

móvel, o Brasil fica atrás de todos os

países da América do Sul, exceto a

Bolívia.





menor em 2010



menos nas lanhouses



em qualquer lugar




Motivos para a falta de computador no domicílioPercentual sobre o total de domicílios que não possuem computador

Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)74

30

24

106

1

74

38

26

9 8

10 0

73

39

26

118

1

78

31

26

4 62

Custo elevado/Não tem como pagar

Não há necessidade/interesse

Falta de habilidade/Não sabe usar computador

Tem acesso ao computador em outro

lugar

Custo benefício não vale a pena

Outros motivo

Total Brasil 2009 Total Brasil 2010 Urbano Rural



Motivos pela falta de acesso à Internet no domicílioPercentual sobre o total de domicílios que têm computador, mas não têm

acesso à InternetÁreas urbana e rural e Total Brasil (%)

48

22 22

138

5 47

1

49

16

23

1612 10

5 61

52

18 17 1713

106 7

1

31

9

63

6 49

2 1 0

Custo elevado/Não

tem como pagar

Tem acesso à Internet em outro lugar

Falta de disponibilidade

na área

Não há necessidade/

interesse

Falta de habilidade/

Não sabe usar internet

Custo benefício não vale a pena

Preocupações com

segurança e/ ou privacidade

Outros motivo Não sabe

Total Brasil 2009 Total Brasil 2010 Urbano Rural



53

36

20 21

4

55

40

23 24

2

58

42

25

18

3

45

32

18

46

0

Falta de habilidade com o computador/internet

Não tem necessidade/interesse

Não tem condições de pagar o acesso

Não tem de onde acessar

Outros

Urbano RuralTotal Brasil 2010Total Brasil 2009

Motivos pelos quais nunca utilizou a InternetPercentual sobre o total de pessoas que nunca acessaram a Internet

Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)



37

21

14

11

9

5

2

Acessar sites ou páginas que demoram para aparecer (muito pesadas)

Não encontrar a informação desejada no site

Ler um texto longo na internet

Acessar páginas com janelas que aparecem na tela (pop up)

Lidar com itens de segurança em páginas da internet

Localizar um site específico pelas ferramentas de busca

Usar teclados virtuais de sites

Principal dificuldades encontradas no uso da InternetPercentual sobre o total de usuários da Internet que encontraram

dificuldades no uso Total Brasil (%)



Obrigado!Alexandre Barbosa

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Juliano Cappi

[email protected]

Tatiana Jereissati

[email protected]

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