Philips DSR3401/78

Set Top Box

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Service Service ServiceVolta ao Menu

ServiceManualContedoPgina Especificaes tcnicas....................................................................2 Precaues, instrues de segurana e notas..................................3 Instrues de uso..............................................................................4 Software de Auto Diagnstico...............................................16 Guia de Manuteno...........................................................25 Diagrama em Blocos......................................................................28 Esquema Eltrico - Fonte de Alimentao.....................................30 Layout Fonte de Alimentao.........................................31 Esquema Eltrico - Display/Teclado................................35 Layout Display/Teclado....................................................36 Leitor Carto e Conectores................................................37 Layout Mdulo SKY....................................................................39 Modem.............................................................................41 Modulador & SVHS...................................................................42 Lista de Material..........................................................43

Impresso no Brasil 11/2003

Sujeito a Modificaes

Todos os Direitos Reservados

4806 727 17275

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ESPECIFICAES TCNICASCapacidades do Sistema Sistema de acordo com MPEG-2, recepo de transmisses at Perfil Principal @ Nvel Principal. Descarregamento automtico de software atravs de satlite facilitando a instalao de novas caractersticas. Demodulao QPSK (Tecla de Deslocamento de Fase da Quadratura) Relao circunvolucional: 1/2,.2/3, 3/4, 5/6, 7/8. Relao de smbolos: 245 M smbolos/segundo. Decodificao de Vdeo Em conformidade com MPEG-2 DVB at MP@ML Coeficiente de bit de vdeo: at 115 Mbit/seg Decodificao de vdeo digital com imagens B para resoluo at 544 pixels/linha. Formatos de vdeo: 4:3 e 16:9 Resoluo: at 720 x 480 pixels. Decodificao de udio Nvel udio MPEG I at 448 kbits/seg. Nvel udio MPEG II at 384 kbits/seg. Sintonizao 950-2150MHZ Soquete de entrada: IEC 169-24 Largura de faixa IF: 39.6 MHz Cobertura de faixa KU: mx. 10.712.75 GHz Nvel de entrada RF: -25dBm a 65dBm/75 Controle LNB Fornecimento de energia: 14V18V (350 mA mx.) com proteo contra curto-circuito Perda de retorno de entrada: >8 dB Controle de Polarizao Vertical: 12.5V < V < 14V Horizontal: 17V < V < 19V Modem Modem V22 com correo de erro V42 Velocidade de transferncia 2400 bauds. Vrios Dimenses (l x a x c) 260 mm x 60 mm x 220 mm Peso: 1,8 kg Tenso operacional 110-240V/50-60 Hz Consumo: 25 W Faixa de temperatura operacional: +5C to +45C Pode ser utilizados em climas temperados e tropicais. Segurana: De acordo com IEC65 Interface do Carto de acesso condicional: ISO7816 EMC EN EN EN EN EN EN EN EN EN EN EN 55013: 2001 55020: 2002 61000-3-2: 2000 61000-3-3: 1995 61000-3-3/A1: 2001 55022: 1998 B Class 55022/A1: 2000 55022/A2: 2003 55024: 1998 55024/A1: 2001 55024/A2: 2003 Conexes (traseira) Porta srie: RJ-9 Sada udio/Vdeo Sada estreo D + E: 2 x cinch Sada Y/C: 1 Mini DIN. Sada CVBS: 1 cinch Entrada de Antena: Fmea tipo F Remodulador de sada RF: Fmea tipo F PAL-M (Brasil) Canal 3/4 comutvel Entrada do satlite: IEC 169-24 Modem: RJ-11

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MANUSEANDO COMPONENTES SMDRetirandoSugador a Vcuo Solda

ColocandoPina

Ferro de Solda Malha para Dessolda Pina

AFerro de Solda

Solda 0,5-0,8mm Presso

Tempo de Solda 8 dB Controle de Polarizao Vertical: 12.5V < V < 14V Horizontal: 17V < V < 19V Modem Modem V22 com correo de erro V42 Velocidade de transferncia 2400 bauds. Vrios Dimenses (l x a x c) 260 mm x 60 mm x 220 mm Peso: 1,8 kg Tenso operacional 110-240V/50-60 Hz Consumo: 25 W Faixa de temperatura operacional: +5C to +45C Pode ser utilizados em climas temperados e tropicais. Segurana: De acordo com IEC65 Interface do Carto de acesso condicional: ISO7816 EMC EN EN EN EN EN EN EN EN EN EN EN 55013: 2001 55020: 2002 61000-3-2: 2000 61000-3-3: 1995 61000-3-3/A1: 2001 55022: 1998 B Class 55022/A1: 2000 55022/A2: 2003 55024: 1998 55024/A1: 2001 55024/A2: 2003 Conexes (traseira) Porta srie: RJ-9 Sada udio/Vdeo Sada estreo D + E: 2 x cinch Sada Y/C: 1 Mini DIN. Sada CVBS: 1 cinch Entrada de Antena: Fmea tipo F Remodulador de sada RF: Fmea tipo F PAL-M (Brasil) Canal 3/4 comutvel Entrada do satlite: IEC 169-24 Modem: RJ-11

INFORMAO AMBIENTALEmbalagem Todo material desnecessrio foi retirado da embalagem do produto. Ns procuramos a cada projeto, fazer embalagens cujas partes sejam de fcil separao, bem como de materiais reciclveis, sendo: calo de isopor, caixa de papelo e sacos plsticos. Procure fazer o descarte da embalagem de maneira consciente, preferencialmente destinando a recicladores. Produto O produto adquirido consiste de materiais que podem ser reciclados e reutilizados se desmontados por companhias especializadas. Baterias e Pilhas As pilhas e baterias fornecidas com os produtos Philips no causam danos ao meio ambiente, pois esto dentro dos limites especificados na resoluo CONAMA No. 257 de 30/06/99, podendo desta forma ser descartadas junto com o lixo domestico. Descarte Solcitamos observar a legislao existente em sua regio, com relao destinao do produto no seu final de vida, disposio dos componentes das embalagens e das pilhas e baterias. Em caso de dvida ou consulta, favor ligar para o Centro de Informaes do Consumidor 0800 701 0203 (ligao direta gratuita) ou para a linha verde (0+XX+92) 652-2525. A Philips da Amaznia Industria Eletrnica Ltda. e o Meio Ambiente agradecem.

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CERTIFICADO DE GARANTIA PARA O BRASIL(Os dados deste manual esto sujeitos a alteraes.)Este aparelho garantido pela PHILIPS DA AMAZNIA INDSTRIA ELETRNICA LTDA, por um perodo superior ao estabelecido por lei, porm, para que a garantia tenha validade, imprescindvel que, alm deste certificado, seja apresentada a nota fiscal de compra do produto. 1) A PHILIPS DA AMAZNIA INDSTRIA ELETRNICA LTDA. assegura ao proprietrio consumidor deste aparelho a garantia de 365 dias (90 dias legal mais 275 dias adicional) CONTADOS A PARTIR DA DATA DE ENTREGA DO PRODUTO, CONFORME EXPRESSO NA NOTA FISCAL DE COMPRA, que passa a fazer parte deste certificado. 2) Esta garantia perder sua validade se: A) O defeito apresentado for ocasionado por uso indevido ou em desacordo com o seu manual de instrues. B) O produto for alterado, violado ou consertado por pessoa no autorizada pela Philips. C) O produto for ligado a fonte de energia (rede eltrica, pilhas, bateria, etc.) de caractersticas diferentes das recomendadas no manual de instrues e/ou no produto. D) O nmero de srie que identifica o produto estiver de alguma forma adulterado ou rasurado. 3) Esto excludos desta garantia defeitos decorrentes do descumprimento do manual de instrues do produto, de casos fortuitos ou de fora maior, bem como aqueles causados por agentes da natureza e acidentes. 4) Excluem-se igualmente desta garantia defeitos decorrentes do uso dos produtos em servios no domstico/residencial regular ou em desacordo com o uso recomendado. 5) Nos municpios onde no exista oficina autorizada de servio Philips, as despesas de transporte do aparelho e/ou do tcnico autorizado, correm por conta do Sr. consumidor requerente do servio. 6) Este produto tem GARANTIA INTERNACIONAL. O servio tcnico (durante ou aps a garantia) disponvel em todos os pases onde este produto oficialmente distribudo pela Philips. Nos pases onde a Philips no distribui este produto, o servio tcnico da Philips local poder prestar tal servio, contudo poder ocorrer algum atraso no prazo de atendimento se a devida pea de reposio e o manual tcnico no forem prontamente disponveis. 7) A garantia no ser vlida se o produto necessitar de modificaes ou adaptaes para habilit-lo a operar em qualquer outro pas que no aquele para o qual foi designado, fabricado, aprovado e/ou autorizado, ou ter sofrido qualquer dano decorrente deste tipo de modificao. PHILIPS DA AMAZNIA INDSTRIA ELETRNICA LTDA.

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No. do Modelo do produto DSR 3401/78 Data da compra dia: ms: Ano: 2003

Nome, endereo e assinatura do vendedor.

GUARDE EM LOCAL SEGURO PARA CONSULTA FUTURA Receptor de Satlite Digital Philips Modelo No.: DSR 3401/78 N. de Produo (Philips Code): N. Carto de Acesso:

Dentro do Brasil, para informaes adicionais sobre o produto ou para eventual necessidade de utilizao da rede de oficinas autorizadas, ligue para o Centro de Informaes ao Consumidor ou escreva para Rua Verbo Divino, 1400 4 andar CEP 04719-002 Chacara Sto. Antonio So Paulo ou envie um e-mail para: [email protected] ou escreva para a Caixa Postal 21351 - CEP04719-002 - So Paulo. CENTRO DE INFORMAES AO CONSUMIDOR: 0800-701 02 03 Horrio de atendimento: de segunda sexta-feira, das 08:00 s 20:00 h, aos sbados das 08:00 s 13:00 h. Para atendimento fora do Brasil, contate a Philips local ou a: Philips Consumer Service Beukenlaan 2 5651 CD Eindhoven The Netherlands

Nome do Tcnico: Nome da Empresa Instaladora: Endereo: Cidade: Telefones da SKY: 0800 900-759 Telefone:

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ANOTAES:

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Software de Auto Diagnstico1. Instrues de SeguranaPara melhores resultados, posicione seu aparelho longe de aquecedores ou outras fontes de calor. Deixe uma distncia de pelo menos 3cm em todos os lados do receptor para uma perfeita ventilao, certicando-se que os furos de ventilao no estejam obstrudos. Este receptor foi projetado para o ambiente domstico e no deve nunca ser utilizado ou guardado em ambientes com calor excessivo, midos ou sujos. Tenha certeza que nenhum objeto ou lquido entre no gabinete atravs dos furos de ventilao. Se isto acontecer, desconecte o receptor da tomada de fora e consulte uma assistncia tcnica. Para a limpeza do produto, utilize uma anela, nunca use tecidos abrasivos, esponjas ou produtos de limpeza. Quando conectando ou desconectando os cabos do receptor, assegure-se que ele est desconectado da tomada de fora. Por favor, aguarde alguns instantes aps conectar seu receiver. Conexo Rede Eltrica Antes de conectar o receptor tomada de fora, cheque se a tenso da tomada corresponde tenso de operao do aparelho, impressa na etique do receptor. Se a tenso de sua regio for diferente da tenso de operao do produto, consulte seu revendedor. Este aparelho utiliza a tenso da tomada de fora. A remoo da tampa superior pode ocasionar risco sua segurana. Antes de iniciar o software de auto-diagnstico, certiquese que seu controle remoto est operando normalmente. Para isso, cheque se as pilhas esto boas. Este software de auto-diagnstico pode ser atualizado e pode diferir do contedo deste manual.

Os resultados deste testes sero mostrados no painel e na tela do TV. Um sistema de cdigos de sintomas utilizado para indicar a natureza do problema.

3. Incio do Auto-DiagnsticoS8 Satellite SKY BRASIL DSR3401/78 Para rodar o software de auto-diagnstico, o aparelho deve estar no modo standby ou no software de aplicao. Pressione simultaneamente as teclas: Up ( ), Down () no painel frontal. Latam DSR3401/78:

Todos os exemplos daqui por diante so dados quando o teste foi aprovado.

3.1 Menu Teste AutomticoEste primeiro menu ser mostrado a voc aps o inicio do software de auto-diagnstico e um teste automtico geral. Este menu executa cerca de 70% das funes do produto. composto de 3 menus: M1 O auto-teste checa a integridade dos componentes atravs de uma vericao do I2C e tambm faz o auto teste do modem. M4 Mostra um pado MPEG na tela (necessita da conrmao do usurio). M3 Display do Painel Frontal (necessita da conrmao do usurio).

2. O que o Auto-Diagnstico?O receptor pode ser diagnosticado como defeituoso pelo usurio, mas a causa do problema pode ser externa ao receptor (sistema, sinal da transmisso,). O software de auto-diagnstico permite que seja testado o funcionamento do aparelho, eliminando assim as dvidas. Nenhum conhecimento tcnico necessrio para utilizar este software. O revendedor ou assistncia tcnica devem estar aptos para fazer estes testes. O receptor Philips composto de duas partes distintas, o software e o hardware. Para acionar, ajustar e checar os circuitos do decoder, o software utiliza um mdulo interno chamado Modo de Servio. O software de auto-diagnstico interno ao aparelho usa tambm o software do Modo de Servio. Sem nenhuma ferramenta externa, voc pode testar o Receptor, apenas com o controle remoto. M1

AUTO DIAGNOSTIC

Wait

M1 Auto teste

Ento

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3.2 Menu PrincipalAps o menu de teste automtico, O menu Principal mostrado na tela do TV.Press OK if test passed Press 0 if test failed

Se voc estiver com o TV conectado a seguinte informao aparecer na tela do TV: - Os diferentes menus que existem. - O status do teste feito (ok ou erro). - Como rodar o menu de teste. - Como acessar o menu de resultados. - Como sair do auto-diagnstico.

M4 Padro de testeAUTO DIAGNOSTIC

Aps a validao do padro:

Verique no Painel Frontal

M1 M2 M3 M4 M5 M6 RESULT

ok Press 1 Press 2 ok Press 3 Press 4 ok Password Press 6Press OK Press INFO to quit

Verique os LEDs acesos

No display de sete segmentos a seguinte informao deve correr:

M4 Padro de testeAUTO DIAGNOSTIC Press OK if test passed Press 0 if test failed

- Nome do Software AUTO - Nome do Menu M1 a M6 - Status do teste Teste aprovado 00 Teste reprovado EE Se no houver um display de 7 segmentos, haver um led indicador. - Status do teste Teste aprovado Led aceso Teste reprovado Led piscando

Press INFO to return main menu

3.3 Executar os teste e sair do Auto-diagnstico M3 Display do Painel FrontalExecutar Para executar os diferentes testes, voc precisa necessariamente do controle remoto apenas para entrar no menu principal. Todos os testes podem ser executados vrias vezes. Se o teste for reprovado, um cdigo de sintoma ser mostrado na tela da TV. Estes cdigos s sero mostrados no menu Result. Esta lista dada no captulo 5. Sada No menu Principal, pressione menu no controle remoto para sair do modo Auto-Diagnstico e retornar ao aplicativo do consumidor. Para voltar ao auto-diagnstico a partir do aplicativo do consumidor, o usurio deve seguir o procedimento descrito no captulo 3.2,

AUTO DIAGNOSTIC

OK

Press INFO to return main menu

Fim do Auto teste

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3.4 MENU M1 : AUTO-TESTE O menu M1 um auto-teste automtico, que checa a comunicao e o funcionamento dos principais componentes. Um auto-teste do modem tambm realizado neste teste. Para rodar o menu M1 a partir do menu principal pressione 1. O teste executado, o status ser mostrado no menu principal: Voc ver a seguinte tela:

3.5 Menu M2 : Teclas do Painel FrontalO menu M2 permite testar todas as teclas do Painel Frontal. O usurio deve pressionar todas as teclas para conrmar o teste. Um primeiro timeout (30 segundos) deve ser usado quando o menu M2 iniciado, para dar ao usurio o tempo suciente para iniciar o teste. Quando a primeira tecla pressionada, um segundo timeout (4 segundos) ser usado entre o pressionamento de cada tecla. Este timeout usado para detectar se a tecla falhou. Para executar o menu M2 a partir do menu principal pressione 2. Voc ver o seguinte display:

AUTO DIAGNOSTIC M1 WaitM2 00 Press front panel keysAUTO DIAGNOSTIC

Press INFO to return to main menu

O tempo de espera muito curto.AUTO DIAGNOSTIC AUTO DIAGNOSTIC M1 M2 M3 M4 M5 M6 RESULT

M2 03 Press front panel keys

ok Press 1 Press 2 ok Press 3 Press 4 ok Password Press 6Press OK Press INFO to quit


O nmero de teclas pressionadas indicado na tela da TV em tempo real. Quando todas as teclas foram pressionadas, um status ser mostrado no menu principal:

AUTO DIAGNOSTIC M1 M2 M3 M4 M5 M6 RESULT Press 1 Press 2 Press 3 Press 4 Password Press 6 Press OK Press INFO to quit

ok ok ok ok

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3.6 Menu M3:M3 testa o display do Painel Frontal e a comunicao entre o processador principal e o processado FP. O teste realizado a partir do menu principal. Quando o usurio pressiona 3 no controle remoto, os leds devem ser ligados para o teste no FP. O usurio deve conrmar este teste: - Pressionando OK se o teste foi aprovado - Pressionando 0 se o teste foi reprovado - Pressionando INFO para sair do menu de teste Para executar o menu M3 a partir do menu principal, pressione 3. Voc obter o seguinte tela: No Painel Frontal

3.7 Menu M4 : Padro de testeO menu M4 testa as funes de vdeo (MPEG e DENC) do produto. O teste iniciado diretamente pelo menu principal. Ele gera um padro de barras coloridas MPEG com som. O usurio deve validar este teste: - Pressionando OK se est correto - Pressionando 0 se o teste for reprovado (sem som ou sem imagem) - Pressionando MENU para sair do menu de teste Para executar o menu M4 a partir do menu principal pressione 4. Voc ver a seguinte tela:

Press OK if test passed Press 0 if test failed

Na tela do TV

AUTO DIAGNOSTIC Press OK if test good Press 0 if test failedM1 M2 M3 M4 M5 M6 RESULT

AUTO DIAGNOSTIC

Press 1 Press 2Press 3

Press MENU to return main menu

Press 4 Password Press 6

ok ok ok ok

Press OK Press Menu to quit

AUTO DIAGNOSTIC M1 M2 M3 M4 M5 M6 RESULT

Press 1 Press 2Press 3

Press 4 Password Press 6

ok ok ok ok

Press OK Press Menu to quit

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3.8 Menu M5 : Apagando as MemriasO menu M5 permite o apagamento da EEPROM. Este menu usado para resetar o produto em caso de retorno de campo por problemas de memria ou problemas de software. Tenha cuidado, quando o menu M5 executado, o usurio ir perder seus ajustes pessoais. O produto car como em estado de novo. Toda a instalao ter de ser feita novamente. Para executar o menu M5 a partir do menu principal, uma senha dever ser digitada: 555 OK. Voc ver a seguinte tela:

3.9 Menu M6 : VarreduraO menu M6 permite que seja feita a varredura dos canais na banda de frequncia dos canais. O teste est aprovado quando o Front End detecta a primeira portadora. Para executar o menu M6 a partir do menu principal pressione 6. Voc ver a seguinte tela no TV :

AUTO DIAGNOSTIC M6

Press 1 for Horizontal Press 2 for Vertical Press 3 for Horizontal+T press 4 for Vertical+T

AUTO DIAGNOSTIC M5 Press 1 for eeprom erasingPress INFO to return to main menu


Para escolher a polaridade (por exemplo a primeira polaridade: Horizontal), o teste de varredura lanado, este teste pode levar alguns minutos. Quando o teste executado o status ser mostrado:AUTO DIAGNOSTIC M5 WaitAUTO DIAGNOSTIC


M6

Horizontal xxxxx MHz BER x.xx E-x

Para iniciar o teste, pressione 1. Quando o teste executado, o status ser mostrado:

Press OK to continue scanning Press INFO return to M6 menu


Press 1 Press 2 Press 2 Press 4 press 5 Press 6

ok ok ok ok ok


Press OK Press INFO to quit

Press 1 Press 2 Press 2 Press 4 press 5 Press 6 Press OK

ok ok ok ok ok ok

Press INFO to quit

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4. Menu ResultadoEste menu dedicado a mostrar todos os resultados dos teste (executados ou no). Neste menu o usurio deve ter a seguinte informao: - Testes aprovados mostram ok. - Testes reprovados mostram cdigos de sintomas Iris* (veja o captulo seguinte). - Os testes no executados no mostram nenhum status. Os exemplos a partir de agora so mostrados na tela do TV:

5. SYMPTOM CODES IRISA lista de cdigos de sintomas vem do International Standard IRIS. Os cdigos so usados para harmonizar os cdigos de sintomas para os postos de servios e locais. Esta lista pode ser modicada, uma proposta do Suresnes Service Department. Para produtos FIJI e STEP o nmero mximo de cdigos por menu 5.

Menu

TESTE

CDIGO DA FALHA 726 726 726 726 726 21D 132 715 310 726 261

AUTO DIAGNOSTIC

M1

Barramento I2C EEPROM Matrix Audio/video IC Demodulador AV Chip Auto-teste do Modem

M1 M2 M3 M4 M5 M6

726 - 21A - 251 ok ok ok 261


M2 M3 M4

Teclado do Painel Frontal Display do Painel Frontal Padro DENC Apagamento da EEPROM Varredura

Neste caso, todos os teste foram aprovados, A tela do TV mostrar:

M5 M6

AUTO DIAGNOSTIC

M1 M2 M3 M4 M5 M6

ok ok ok ok ok ok


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6. Correo de FalhasEste documento explica como o call center pode usar o auto diagnstico para resolver os principais problemas que o consumidor pode encontrar em nossos produtos. Abreviaturas: FP Painel Frontal RC Controle remoto # Nmero a ser pressionado no controle remoto Geral: Para iniciar o auto-diagnstico: - Coloque o produto no modo Stand By (Tecla power no FP). - Sair do Stand By (Tecla power no FP). - Pressionando simultaneamente as teclas no FP: 3 4 Para sair do auto-diagnstico: - Pressione a tecla menu no RC, a partir do menu principal.

Este teste deve ser executado com certa rapidez. 30 segundos para pressionar a primeira tecla e 4 segundos entre cada tecla pressionada. Se o resultado do teste ERRO. O produto tem defeito. Se o resultado do teste OK. Aps o pressionamento da ltima tecla, o painel frontal est funcionando corretamente. 4. Voc pode agora sair do auto-diagnstico ou executar outro teste. 1. 2. 3. 4. Questes do Controle Remoto Verique as pilhas do controle remoto. Pressione sat no Controle Remoto. Inicie o auto-diagnstico. Execute o menu M1, pressionando #1 no CR.

AUTOMATIC TEST

Enter Auto Diagnostic

MENU Automatic M1

MENU Validate M4

MENU M3

Validate

RESULT Global

Se o teste no pode ser executado. Faa o teste das teclas do Painel Frontal (Menu Questes das teclas do painel frontal). Se o resultado do teste OK, o RC tem problemas. Se o resultado do teste ERRO. O produto tem defeito. Se o teste for iniciado (no importa o status do teste). O CR est funcionado corretamente. 5. Voc pode agora sair do auto-diagnstico ou executar outro teste.

O teste automtico pode resolver mais de 70% das chamadas relacionadas a problemas de: - Assuntos de alimentao. - Assuntos de Controle Remoto. - Sem imagem ou sem som. Se o resultado geral for ERRO. O produto tem defeito. Contate seu revendedor ou assistncia tcnica Se o resultado geral for OK. O produto pode ligar e no tem problema. Questes de Alimentao: 1. Certique-se que o cabo est conectado corretamente. 2. Coloque o produto no modo Stand By (tecla power no FP) e inicie o auto-diagnstico. A tela da TV mostra uma lista de menus e o led do FP ligado. 3. Execute o menu M1, pressionando #1 no CR (Menu auto-teste geral) Se o produto no responder, reinicie pelo passo 1. Mas desconecte o cabo de fora ao invs de pressionar a tecla power. Se o resultado do teste ERRO. O produto tem defeito. Se o resultado do teste OK. O produto pode ligar e no tem problema.

Sem Imagem ou Sem Som 1. Cheque se o sinal est OK com a barra de progresso ou o menu abaixo. 2. Inicie o auto-diagnstico. 3. Execute menu M4, pressinando #4 no Controle Remoto. Se no h som ou padro de barras coloridas na tela da TV, pressione #0 no RC. O teste falhou, o produto tem defeito. Se h som ou padro de barras coloridas na tela da TV, pressione OK no Controle Remoto. O teste est OK. Vdeo e udio funcionam corretamente. Se o problema persistir, cheque a qualidade do sinal com o menu abaixo. 4. Voc pode agora sair do auto-diagnstico ou executar outro teste. M Qualidade de Imagem. M ou nenhuma recepo. Alguns canais no podem ser sintonizados 1. Cheque os ajustes do LNB e da antena. 2. Inicie o auto-diagnstico. 3. Execute menu M6, pressionado #6 no Controle Remoto. 4. Selecione a polarizao que voc deseja sintonizar. - Horizontal (18V), pressione #1 no CR. - Vertical (14V), pressione #2 no CR. - Horizontal + chaveamento de Tom (14V +22Khz), pressione #3 no CR. - Vertical + chaveamento de Tom (18V +22Khz), pressione #4 no CR. Se o resultado do teste for ERRO. O produto no encontrou nenhuma frequncia na polarizao selecionada. Para checar o resultado do teste, cheque BER e Parmetros de frequncia mostradas na tela da TV.

4. Voc pode agora sair do auto-diagnstico ou executar outro teste. Questes das teclas do Painel Frontal: 1. Inicie o auto diagnstico. 2. Execute o menu M2, pressionando #2 no Controle Remoto. 3. Pressione todas as teclas do painel frontal mesmo que fora de ordem.

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- Se BER menor que 1E-4. O teste est OK, o nvel do sinal est correto. - Se BER maior que 1E-3. O produto est com defeito. O nvel de sinal est muito baixo, voc pode ter problemas de macrobloco ou falta de imagem. Exemplo de nvel de BER:

Picture correct

Macroblok

No picture

0

1E-6

1E-4

1E-3

1E-2

BER

5. Voc pode agora sair do auto-diagnstico ou executar outro teste.

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ANOTAES:

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Guia de ManutenoEste documento de manuteno usado para o servio do aparelho DSX6011. O uso deste documento est baseado em diversos tipos de caixas de informao. As caixas de checagem indicam o sinal a ser testado, onde pode ser testado e o nvel ou oscilograma correspondente. Eles ainda podem dar a congurao da medio com a gura da ferramenta de servio.

Nome do Sinal

Cheque os nveis DC em STV0299: DVDD -> pino 63 pos.7200 DVDD_3V3 -> pino 25 pos.7200 2.25 V < 2.5 V < 2.75 V DVDA -> pino 47 pos.7200 2.25 V < 2.5 V < 2.75 V

Onde obter o sinal Qual o nvel do sinal

Veja o teste de I2C Osdebug e cheque os sinais I2C de STV029: I2C_SCL -> SCL em C2 I2C_SDA -> SDA em C2

Nome do sinal no Layout do Painel

Boto para conexo com o Oscilograma

oscilo

Osdebug window

Boto de conexo para a figura da ferramenta de servio

As caixas de ao indicam a ao que deve ser feita para reparar a falha.Cheque / Troque STI5512 pos.7500

Cheque a solda e conexo ou troque o componente

As caixas de conexo indicam a seo correspondente em outra pgina deste documento.Veja 2. STV0299

Veja a pgina STV0299

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1. Fonte

Cheque o nvel DC nos pontos: +1V8 -> 1V8 em D7 1.65 V < 1.8 V < 1.95 V +3V3 -> 3V3 em D7 3 V < 3.3 V < 3.6 V +5V -> 5V em D7 4.75 V < 5 V < 5.25 V +7V -> 7V em D7 6.4 V < 7.1 V < 7.6 V +12V -> 12V em D7 11.2 V < 12 V < 12.8 V +17V -> 17V em D7 16.25 V < 16.75 V < 18 V +22V -> 22V em D7 21.50 V < 22 V < 23 V +40V -> 40V em D7 37 V < 42 V < 47 V

Cheque/Troque Fusvel pos. 1100

SIM Nenhum sinal bom

Fonte OK

SIM

OK ?

NO

Cheque fusvel pos.1100

OK ?

Pelo menos um sinal bom NO

NO Desconecte o cabo da fonte e cheque o sinal DC no conector

Cheque se h curto-circuito no Painel Principal

SIM

OK ?

NO

Cheque/Troque o mdulo Fonte

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2. Leitor do CartoInsira o carto de teste

3. PAINEL FRONTAL

Teste as teclas do painel e o reconhecimento do C.R.

Leitor do Carto OK

SIM

OK ? Painel Frontal OK NO Faa o mesmo teste com um bom leitor de carto NO Faa o mesmo teste com um Painel frontal bom SIM OK ?

Cheque / Troque Leitor do Carto

SIM

OK ? Cheque / Troque Painel Frontal

NO Cheque nvel DC: +5V +3V3 Alimentao para TDA8024

SIM

OK ?

NO Cheque nvel DC : +5V -> 5V em D7 4.75 V < 5 V < 5.25 V +3V3 -> 3V3 em D7 3 V < 3.3 V < 3.6 V

Veja 1. Fonte

SIM

OK ?

NO Cheque : Clk2 VCCcard2 pino19 de TDA8024 VCC_CA2 pino 17 de TDA8024 CLK_CA2 pino15 RXDTXD_CARD2

Veja 1. Fonte

SIM

OK ?

NO

Envie a placa principal para reparo

Envie a placa principal para reparo

NO

OK ?

SIM

28

DSR3401/78

Diagrama em Blocos - Demodulador & MicroprocessadorTuner on BoardMAX2116 QFN 40 package

EEPROM

FLASH MLC

SDRAM CTRL / MPEG (SMI)SDRAM 16 MByteTSOP54 packageADDRESSDAT A (0:15)

A/V switching

(See p2 for detail)

EepromSO8 packageCONTROL

32 kByte

Memories

TBGA64 package (1 m m )DATA (0: 1 ) 5

FLASHMLC 4 MBADDRESS

Channel decodingControlI2C

LNB control LNBP15SP

CONTROL

CONTROL

D (0:15)

A (1:24)

SDD(0:15)

SDA(0:13)I2C

PIO s

QPSK ---FECEMI busSMI bus

TQFP 64 packageTS stream

STV0299

Ext CONTROL

Generic CONTROL

SDRAM CONTROL

DATA

ADDRESS

CONTROL32 b it

DATA

ADDRESS

EMI ControllerTS MuxPT I Demux-Des c rDES-DVB-ICAM

Local SDRAM Controller

Video Decoder

MP@ML

MPEG2

ATA-5

MPEG1 LI&LII MPEG2 MC Dolby AC3

Audio DACs

OUT_L/R

TS0

Transport Stream

TS stream

PTI stream in PTI stream out

BackgroundStill plan

4:2: 2

VBI insert : WSS,T xt, Closed Caption

GenLock system

4:2: 21

4:4: 4

HV sync

3

UV

UV

4:2: 2

Control

OSD plan

4:4: 4

A/V switching

AV stream i1284 stream

Video plan,HV resi ze

4:2: 22

4

4:4: 4

PAL, NTSC, SECAM, Macrov. 7.01

TO TV-LINK MODULATORVideo outputs (CVBS, Y/C)

YC, CVBS

Link Layer Interface

IEEE1284 module120/166 MHz

5

4:4: 4

YUV to RGB RGB

Sub pict plan

4:4: 4

CVBS cinchL

Smart Card Interface ACCESS on daughter CONTROL board

AV chip interface

ST20 C2+

UV

Digital out

Display Subsytem

R

AUDIO CINCHES

388 BGA packageUART ASC0UART ASC1 SmartCard0

STi5516

PWM ModulesUART SSC1

SVHSUART ASC2MAFE or UART ASC4

PIOs and ControlsResetExtra PIOs

TDA8024

UART SSC0

Extra PIOs

27MH z control Oscillator

Real Time ClockINT controller

Tes t controller

IR Tx/Rx

ResetI2C

DCU linkReal Time Clock

VCXO 27 MHz

MAX809SOT23 package

Hard Modem 73M2901CL

RJ11

Serial link RJ9

Sky back-end board

Front Panel module

DSR3401/78

29

Diagrama em Blocos - Chaveamento de udio & Vdeo

YCVBSout_VCR Cout_VCRFBIN _ENC FBIN_VCR RGB-OUT B/GIN_ENC B/GIN_VCR R/CIN_ENC R/CIN_VCR Mute 0V 4V

FB Switch3 to 9 dB

FBOUT_TV

SVHS

BOUT_TV GOUT_TV

Sky back-end board

RG B Switch

3 to 9 dB 3 to 9 dB

Analog Vide o

C_ENC_M C_ENC CVBS_ENC MPEG_LUMACIN_ENC

R/COUT_TV

C-OUT

Mute Y/CVBSIN _ENC Y/CVBSIN_VCR YIN_ENC Mute

TV C Switch TV Y/CVBS Switch VCR C Switch VCR Y/CVBS Switch

TV LINK6dB

CVBS_ENC AUDIO_MOD

MODULATOR MDLW5A601A (NTSC)

CVBS-OUT Y-OUT

6dB

Y/CVBSOUT_TV

YCVBSout_ T V

6dB

COUT_VCR C_GATE

Cout_VCR

CVBS_ENC MPEG_LUMA_MSPDIFCVBSIN_TV

Mute

6dB

Y/CVBSOUT_VCR

YCVBSout_VCR

Mute

L/RIN_TV OUT_P_RIGHT OUT_M_RIGHT OUT_P_LEFT OUT_M_LEFT L/RIN_VCR Mute

Analog Audio

AMPL I

MPEG_AUD_OUT_L/R

L/RIN_ENC

VCR Audio Switch TV Audio Switch

0/6/9 dB

Stereo / Mono Stereo / Mono0/ 6dB

L/ROUT_VCR

MPEG_AUD_OUT_L/R SCL SDASCL SDA

Mute

-62 dB

0/6 dB

L/ROUT_TV

LEFT/RIGHTout _ T V YCVBSout_ T V

CVBS C INCHL R

PIOs & Control

PIO31 PIO30

I2C Bus Decoder

L/ROUT_CINCH

L/Rout_CINCH

Lout Rou t

AUDIO/VIDEO CINCH

TQFP 64 package 388 BGA packageMPEG_LUMA_M

STV6413

Slow blank monitor & Interrupt signal

IT_OUT SLB_TV SLB_VCR

MPEG_AUD_OUT_L/R

STi5516

STV6433 SO8 package6dB

MPEG_AUD_OUT_L/R YCVBSout_VCR YCVBSout_ T V group delay correcti on VIDEO_MOD6dB

+

AUDIO_MOD

+ In blue : A/V connection when STV6433 is usedC_ENC_M

6dB

Cout_VCR

30

DSR3401/78

Esquema Eltrico - Fonte de Alimentao

DSR3401/78

31

Layout - Fonte de Alimentao - Lado Inferior

32

DSR3401/78

Layout - Fonte de Alimentao - Lado Inferior SMD

DSR3401/78

33

Layout - Fonte de Alimentao - Lado Superior

34

DSR3401/78

Layout - Fonte de Alimentao - Lado Superior SMD

DSR3401/78

35

Esquema Eltrico - Display / Teclado

9 0 9 2 S 8 _ B A S I C31111789092 31111789099 RESERVED X

9 0 9 9 S 8 _ L A T A MX

N C _ p r o d

( DATA_OUT2 ) ( CMD_LED_PERM ) ( CMD_LED1 ) ( CMD_LED2 )

Terrestrial

X X

36

DSR3401/78

Layout - Display / Teclado

DSR3401/78

37

Esquema Eltrico - Leitor de Carto & Conectores

38

DSR3401/78

Esquema Eltrico - Leitor de CartoL A T A M N C _ p r o d S T R E A M I t a lX

T D A _ 1 T D A _ 2

31111789096 31111789106 RESERVED

X

X X

X X

X

DSR3401/78

39

Layout - Mdulo SKY Parte 1

40

DSR3401/78

Layout - Mdulo SKY Parte 2

1

2

3

4

53873 -sn

6

7

8

9

1104 1106 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209

A8 A8 A9 A6 A6 A6 A6

86

3316 863322 3323 3324 3325 3326 3327 3328 3329 3330 4200 4201 4202 4203 4204 4300 4302 86 86 86 87 87 87 A7 87 A7 A6 A6 A6

3315

a

1302 2101 2102 2103 2104 2105 2106 2107 2108 2109 2111 2112 2113 2200 2201 2202 2203 2204 2205 2206 2207 2208 2209 2210 2212 2214 2215 2216 2305 2306 2307 2308 2313 2314 2315 2317 2319 2320 2321 2322 2323 2324 2325 2326 2327 2329 2330 2331 2332 2333 2334 2335 2336 3100

A6 A6 A6 A5 A5 A8 A8 A9A9

A6

1224 A 9 A5 1302 A5 1303 87 1304 86 1305 86 85 1309 85

A6

87

4303A9 A9 A6 A6 A6 4304 4305 5200 5301 5302 6100

A6 A6 A6 A6 A7 A7 A7 A7 A7 A7

A6

6102 A 8 6103 A 9 A5 6305 6307 6310 7100 7101 7102 7103 7104 7105 7200 7300 7301 7302 7303 7304 7306 7307

6101 A8

A7 87 A7 85 85 89

87 88 1316 88 A8 85 1320 86 86 1322 86 1323 1324 87 1327 1330 87 1331 87 1332 87 87 1335 88 88 13.37 86 88 1340 A8 A8 88 A7 88 88 1347 88

6309 87

A6

88 89 89 89 A9 A9 A7 88 86 86 86 86 A8 A9 A8A8 A9 A9 A9 A9

1342 1343 1344 1345

89

87 87 87 87 88 87 87 A7 87 88 88 A7 88

1348 A 8 87 87 1352 87 88

86

1109 89 1110 89 88 88 87 1112 1115 89 1116 89 1117 A 9 1119 1120 1121 1122 1200 1201 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217 1218 1219 1220 1221 1222 1223 89 A9 A9 A61114

3104 3105 3106 3107 A 9 3108 A 9 3109 A9 3112 A 9

3103

3102

89

3114 3115A9 A9 A9 A9 A6 A6 A6

3120 3200 3201 3202 3203 A6 3204 A 6 3306 3307 3312 87

A6 86 89 A9 A7 A7 A7 A7 A7 A7 A6 A6 A6 A7 A6

A6 A6 A6 A6A6

A6

CN:NO.

MODULE SKY

3111 173 3873

DSR3401/78

41

Esquema Eltrico - Modem

42

DSR3401/78

Esquema Eltrico - Modulador & SVHS

1 7 8 L A T A M

1 7 8 S T R E A M i t

C I N C H _ A U D I O _ M O N O

N C _ p r o d

R S 2 3 2 D B 9

S V H S P L U G

T V L I N K

X X

31111789097 31111789098 RESERVED

X

X

X

DSR3401/78

43

ITEM

I

CDIGO

DESCRIO

ITEM 3101

I

CDIGO

DESCRIO

ACESSRIOS 83 86 88 92 3111 170 22251 CABO TELEFONICO SPAIN L.10M 3104 128 92751 ADAPTADOR TELEFONE PN05A 3139 228 62861 CJ CTRL REMOTO RC2588/01 EMB 3106 308 73891 CABO DE REDE IEC

2122 550 00156 RES VDR 300V 4500A 2322 207 33277 RES FUS NFR25H A R27 PM5 A 2322 242 13106 RES MGL VR37 A 10M PM5 A 2120 103 90018 RES 220R 0.5W 2322 187 53339 RES 33R 0.5W 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 2322 187 53331 RES 330R 0.5W 2322 193 53108 RES 1R 5% 1W 2322 187 53128 RES 1R2 0.5W 2322 187 53128 RES 1R2 0.5W 2322 702 60223 RES 22K 1/16W 2322 187 53682 RES 6.8K 0.5W 2322 702 60822 RST SM 0603 RC21 8K2 PM5 2322 187 53222 RES 2K2 0.5W 2322 702 60822 RST SM 0603 RC21 8K2 PM5 2322 702 60473 RES 47K 1/16W 2322 702 60473 RES 47K 1/16W 2322 702 60472 RES 4K7 1/16W 2322 187 53104 RES 100K 0.5W RES 680R 1/16WW 2322 187 53472 RES 4K7 0.5W 2322 702 60332 RES 3K3 1/16WW 2322 704 64702 RES SMD 0603 RC22H 4K7 PM1 R RES 120R 1/16WW 2322 704 64702 RES SMD 0603 RC22H 4K7 PM1 R 2322 702 60123 RES 12K 1/16W 2322 702 60682 RES 6K8 1/16W 2322 702 60471 RES 470R 1/16W 2322 702 60223 RES 22K 1/16W 2322 702 60223 RES 22K 1/16W 2322 702 60103 RES 10K 1/16W 2322 702 60221 RES 220R 1/16W 2322 702 60472 RES 4K7 1/16W 2322 704 61502 RES SMD 0603 RC22H 1K5 PM1 R 2322 187 53479 RES 47R 0.5W 2322 702 60221 RES 220R 1/16W 2322 704 64702 RES SMD 0603 RC22H 4K7 PM1 R RES 3K3 1/4W RES 5K6 1/16W RES 10R 1/16W 2322 187 53569 RES 56R SFR16 2322 702 60102 RES 1K PM5 2322 704 64702 RES SMD 0603 RC22H 4K7 PM1 R 2322 704 61202 RES SMD 0603 RC22H 1K2 PM1 R 2322 704 61202 RES SMD 0603 RC22H 1K2 PM1 R 2322 702 60473 RES 47K 1/16W RES 3K6 1/8W 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 RES 0R 1/8W RES 0R 1/8W RES 0R 1/8W 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 2322 730 91002 RST SM 0805 JUMP MAX 0R05 3112 338 31732 CONJ FILTRO CHOCKE CU15D3 2422 535 94286 BOB FIX STD LAL02 A 2U2 PM5 3128 138 41791 TRANSFORMADOR SMPS 2422 535 94637 INDUT FIXO LAL08 4u7H 20% 2422 535 97326 BOB FIX STD LAL04 A 6U8 PM10 2422 535 94637 INDUT FIXO LAL08 4u7H 20% DIODO 1N4006-PKG23 DIODO 1N4006-PKG23 DIODO 1N4006-PKG23 DIODO 1N4006-PKG23 9331 178 30133 BZX79-C15 DIODO 9331 178 30133 BZX79-C15 DIODO

3104 3106 3107 3120 3121 3122

PARTES MECNICAS 101 102 151 152 1250 8100 8102 8103 8104 3111 174 25371 3111 174 25471 3111 171 26811 3111 171 26911 3111 179 08652 3111 179 08681 3111 179 08672 3111 179 08661 FRONTAL DECORADO S8 BASICO VISOR DECORATIVO S8 TAMPA COVER P. TRASEIRO S8 SAT CE SKY CABO FLEX CONX. MAINBOARD --> PAINEL CABO FLEX CONX. MAINBOARD --> MODEM (pos.1102) CABO FLEX CONX. MAINBOARD --> SC CABO FLEX CONX. MAINBOARD --> MODEM (pos. 1305) PLACA PRINCIPAL ESTE MODULO SEGUE POLITICA DE REPARO CENTRALIZADO - VER CIRCULAR: TS03-030 1970 MDULO 80 100 104 120 200 280 1100 1260 2101 2105 2106 2107 2108 2120 2130 2131 2132 2133 2134 2136 2139 2170 2171 2200 2210 2220 2222 2230 2231 2232 2240 2241 2250 2251 2260 2261 2270 2280 2281 2282 3111 101 02912 MOLA ACO P/ TRANSISTOR 3122 358 72141 PRENDEDOR DE FUSIVEL 2422 030 00371 CONECTOR AC DISSIPADOR TRANSISTOR CONECTOR 13P DISSIPADOR TRANSISTOR 2422 086 10239 FUSIVEL 3.15A 250V 2422 086 10591 FUSIVEL 3.15A 65V 2222 336 29144 CAP 100nF 275V 2020 554 90195 CAP L 100P 250V 2222 370 65333 CAP 33NF 400V 2020 024 90676 CAP EL YK 400V S 100U PM20 B 2020 554 90107 CAP NSA 100P 250V 2020 558 90424 CAP 220PF 1000V 2238 916 11549 CAP 1NF 25V 2238 916 15641 CAP 22NF 25V CAP ELTR 22UF 50V 2238 786 15649 CAP 100NF 16V 2020 557 90429 CAP CER 100PF 500V 2020 557 90429 CAP CER 100PF 500V 2238 910 15649 CAP 100N 25V 2020 554 90186 CAP-L 1nF 20% 250V 2238 586 15636 CAP X7R 50V 10N CAP ELTR 22UF 63V RXK CAP ELTR 330UF 35V RXK CAP ELTR 330UF 35V RXK CAP ELTR 39UF 25V RXK CAP ELTR 470UF 25V RXK 2238 786 15649 CAP CER X7R 16V 100N 2020 012 93091 CAP CER 16V 100U CAP ELTR 220UF 16V 2020 012 93091 CAP ELTR 16V 100U 2238 910 19854 CAP CER Y5V 220N 25V 2238 910 19854 CAP CER Y5V 220N 25V CAP ELTR 2200UF 10V 2020 012 93091 CAP ELTR YK 100U 16V 2238 910 15649 CAP CER 100N 25V CAP ELTR 470UF 25V RXK 2238 786 15649 CAP 100NF 16V 2020 012 93091 CAP ELTR 100UF 16V 3111 178 90841 CJ PCI PRINCIPAL S8 SKY BR

3124 3125 3126 3131 3133 3134 3135 3136 3137 3139 3170 3200 3210 3231 3232 3233 3234 3235 3236 3240 3250 3251 3252 3253 3270 3271 3272 3273 3274 3276 3280 3281 3282 3283 3290 3291 3292 3293 3294 3295 4101 4102 4103 4204 4205 4206 4216 4220 5100 5101 5170 5230 5240 5260 6100 6101 6102 6103 6105 6106

2422 549 45292 MODULADOR MDLW5A621A B

44

DSR3401/78

ITEM 6120 6130 6131 6132 6133 6200 6210 6220 6230 6240 6241 6250 6251 6260 6280 6290 6291 7120 7130 7131 7170 7231 7232 7250

I

CDIGO

DESCRIO

ITEM 7270 7280 7281 7290 7291 7292 1971

I

CDIGO

DESCRIO

9330 839 90133 1N4148 DIODO 9340 548 53115 DIODO REG SM BZX384-C5V6 9340 549 45115 DIODO SMD BAS316 DIODO 1N4006-PKG23 9331 892 10133 BAV21 DIODO 9322 196 46683 DIODO REC PG106R 9340 559 53112 DIODO REC BYW95C/24 9340 559 53112 DIODO REC BYW95C/24 9322 185 15682 DIO REC SB360-F74 (PAJI) B 9335 526 80133 DIODO RETIF BYV27-200 A 9340 549 45115 DIODO SMD BAS316 9330 839 90133 1N4148 DIODO 9340 549 45115 DIODO SMD BAS316 9322 185 15682 DIO REC SB360-F74 (PAJI) B 9322 185 14682 DIODO SB340-F74 9340 548 60115 DIODO ZENER SMD PDZ11B 9340 549 45115 DIODO SMD BAS316 9322 194 27687 TRANS MOSFET STP3NK60ZFP 3122 420 50011 CI TY72011AP2 TRANSISTOR BC847 9322 149 04682 OPTO ACOPLADOR TCET1102(G) 9322 083 67676 CI IC TL431CZ-AP 9322 178 05685 FET POT SMD SI2302DS (VISH) R TRANSISTOR BC847

9322 160 35676 CI KA431LZ 9322 178 05685 FET POT SMD SI2302DS (VISH) R 9322 191 26687 CI LD1117AV18 9331 795 30126 TRANS BIP SINAL BC327-25 TRANSISTOR BC847 TRANSISTOR BC847 3122 427 23483 PLACA PSU

MDULO LEITOR DO CARTAO DISPONIBILIDADE SOMENTE DO MDULO COMPLETO: 1972 3111 178 90961 CJ LEITOR DE CARTAO S8 LATAM

MDULO DISPLAY DISPONIBILIDADE SOMENTE DO MDULO COMPLETO: 1973 3111 178 90991 CJ DISPLAY S8 BASIC LATAM

MDULO TRASEIRO (MODEM) DISPONIBILIDADE SOMENTE DO MDULO COMPLETO: 1974 3111 178 90971 CJ MDULO PAINEL TRASEIRO S8

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Philips DSR3401/78