28
Índice página 1- Verificação do conteúdo da embalagem ..................................01 2- Preparando a instalação da impressora Citizen CW-01 ......................02 3- Conhecendo os componentes de sua impressora Citizen CW-01 ...............03 4- Carregamento do papel na impressora Citizen CW-01 ......................04 5- Carregamento do Ribbon na impressora Citizen CW-01 ......................06 6- Instalação da bandeja de saída do papel ................................07 7- Instalação do driver da impressora Citizen CW-01 ......................08 8- Configurando a impressora Citizen CW-01 .................................12 9- Imprimindo com a impressora Citizen CW-01 no Software Compacto ............14 10- Configurando a Citizen CW-01 para imprimir no PhotoFacil Quiosque .........15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 ..................18 12- Efetuando a limpeza interna da impressora Citizen CW-01 ..................21 13- Contador de cópias CW Check .................24 14- Dicas úteis ..................................25

Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

Índice página

1- Verificação do conteúdo da embalagem ..................................01 2- Preparando a instalação da impressora Citizen CW-01 ......................02 3- Conhecendo os componentes de sua impressora Citizen CW-01 ...............03 4- Carregamento do papel na impressora Citizen CW-01 ......................04 5- Carregamento do Ribbon na impressora Citizen CW-01 ......................06 6- Instalação da bandeja de saída do papel ................................07 7- Instalação do driver da impressora Citizen CW-01 ......................08 8- Configurando a impressora Citizen CW-01 .................................12 9- Imprimindo com a impressora Citizen CW-01 no Software Compacto ............14 10- Configurando a Citizen CW-01 para imprimir no PhotoFacil Quiosque .........15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 ..................18 12- Efetuando a limpeza interna da impressora Citizen CW-01 ..................21 13- Contador de cópias CW Check .................24 14- Dicas úteis ..................................25

Page 2: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

Antes de instalar sua impressora Citizen CW-01 leia com muita atenção as recomendações abaixo:

1- É altamente recomendável a utilização de No-Break para imprimir com a impressora Citizen CW-01.

2- A impressora Citizen CW-01 deve ser instalada em

local livre da incidência da luz direta do sol, umidade e de poeira, que podem causar danos na cabeça de impressão ou placas eletrônicas.

3- A impressora Citizen CW-01 deve ser instalada em

local que permita ventilação em suas laterais e partes traseira e frontal para não provocar superaquecimento interno.

4- Se houver necessidade de limpeza interna da

impressora Citizen CW-01, consulte o capítulo 12 deste manual.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte técnico Photolab telefone (11) 3556-7300 ou pelo e-mail [email protected]

Page 3: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

1- Verificação do conteúdo da embalagem

1.1- Verifique se a impressora e os acessórios abaixo encontram-se na embalagem:

Page 4: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

2- Preparando a instalação da impressora Citizen CW-01

2.1- Antes da instalação da impressora remova os seguintes itens: 1 Bandeja do papel;

2 Protetor da cabeça térmica;

3 Protetor da guia do papel;

4 Protetor do suporte do papel.

Guarde a embalagem original para

eventual transporte do equipamento.

Page 5: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

3- Conhecendo os componentes de sua impressora Citizen CW-01

Page 6: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

4- Carregamento do papel na impressora Citizen CW-01

4.1- Ligue a impressora e retire a bandeja

frontal do papel e pressione o botão de abertura da tampa frontal;

4.2- Quando a tampa abrir completamente, retire o carretel do papel da impressora;

4.3- Encaixe o rolo de papel no carretel até encostar na flange esquerda, sem deixar folgas;

4.4- Encaixe a flange direita do carretel até encostar no rolo de papel sem deixar folgas;

4.5- Agora recoloque o carretel na impressora e certifique-se que o papel está bem ajustado no carretel pois se não estiver pode causar atolamento descarregamento durante as impressões sendo necessário repetir os itens anteriores.

4.6- Com as mãos, carregue o papel direcionando-o na guia do papel, na direção da seta vermelha mostrada na figura abaixo, até que sua ponta atinja a marcação amarela pontilhada, conforme descrita na figura. A impressora deve emitir um BIP e o Led indicador deve mudar do status Vermelho piscante para Azul alternado com Vermelho piscante;

Page 7: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

4.7- Carregue o papel obedecendo as dimensões

do rolo conforme mostrado abaixo.

Durante o carregamento do papel na impressora Citizen CW-01, serão descartadas 5 cópias em branco, afim de desprezar o papel que pode

conter poeira e marcas de digitais.

Page 8: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

5- Carregamento do Ribbon na impressora Citizen CW-01

5.1- Encaixe os carretéis do Ribbon, obedecendo as cores indicadas nos suportes — superior na cor amarela e inferior na cor verde — existentes na impressora Citizen CW-01. Observe o sentido de carga dos carretéis, conforme descrito pela seta em vermelho da figura abaixo e feche a tampa frontal. A impressora emitirá um Bip e cortará as cópias em branco, estando pronta para as impressões.

Os carreteis do Ribbon devem ser instalados conforme a figura ao lado

Page 9: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

6- Instalação da bandeja de saída do papel

6.1- Instale a bandeja de saída do papel conforme a figura abaixo.

Nunca abra a tampa frontal sem retirar a bandeja de saída do papel

Page 10: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

7- Instalação do driver da impressora Citizen CW-01

7.1- Insira o CD de instalação de sua impressora Citizen CW-01 no leitor de seu micro. Conecte o cabo USB em seu micro, conecte o cabo de força e cabo USB à sua impressora Citizen CW-01 e ligue-a. O Windows irá detectar que a impressora foi conectada conforme abaixo.

7.2- Quando o Assistente para adicionar novo

hardware do Windows for iniciado, escolha a opção “ Não, não agora” e clique em Avançar, conforme abaixo.

Page 11: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

7.3- Na próxima tela, escolha a opção

“Instalar de uma lista ou local específico (avançado)” e clique em Avançar.

7.4- Escolha a opção “Incluir este local na pesquisa”, clique no botão Procurar e, na caixa de diálogo, direcione para o diretório CW_Driver\English\XP do CD de instalação de sua impressora Citizen CW-01 conforme figura abaixo.

Page 12: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

7.5- Caso seja exibida a mensagem “O software

que você está instalando para esse hardware não passou no teste de logotipo do Windows”, clique no botão Continuar assim mesmo, conforme figura abaixo.

7.6- O Assistente irá descompactar os arquivos

necessários, e concluir a instalação, conforme

figura abaixo. Clique no botão Concluir.

Page 13: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

7.7- Abra a pasta de impressoras e verifique se a impressora Citizen CW-01 foi instalada corretamente, conforme figura abaixo.

Page 14: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

8- Configurando a impressora Citizen CW-01 8.1- Na pasta de impressoras, clique com o

botão direito do mouse sobre a impressora Citizen CW-01, selecionando a opção “Preferências de Impressão”.

8.2- Selecione a aba Paper/qualidade e clique no botão Avançado, conforme abaixo.

Page 15: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

8.3- Na caixa de seleção ao lado da opção Tamanho de papel, selecione o formato que deseja imprimir:

PC para o formato 10 X 15, A5 para o formato 15 X 21 ou A5W para o formato 15,5 X 23,2 e clique em OK, conforme abaixo.

Page 16: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

9- Imprimindo com a impressora

Citizen CW-01 no Software Compacto

9.1- O acesso ao módulo Compacto é realizado pelo atalho que está disponível na área de trabalho do Windows ou através do atalho disponível no item de programa Compacto. Para acessar a partir da área trabalho clique duas vezes no ícone Compacto. Para o acesso a partir do botão Iniciar do Windows, clique em 'Iniciar -> Programas' -> Compacto -> Compacto.

9.2- Será exibida a janela principal do

módulo Compacto. Essa tela é muito importante para parametrizar o tamanho da foto. Por exemplo, fazer foto documento 3x4, 5x7, 10x15, 15x23 etc. conforme figura abaixo.

Para mais detalhes sobre a utilização do Software

Compacto consulte o capítulo 6 do Manual do Software Compacto

3.1.2 que acompanha este pacote de instalação.

Page 17: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

10- Configurando a Citizen CW-01 para

imprimir no PhotoFacil Quiosque 10.1- Clique no botão Iniciar do Windows.

Dentro de Programas, localize a pasta PhotoFacil e selecione a opção PhotoFacil Parametrização, conforme abaixo.

10.2- No menu Parametrização, escolha a opção

Dimensão de Fotos, conforme figura abaixo.

Page 18: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

10.3- Selecione o formato a ser configurado e

clique no botão Alterar, conforme figura abaixo.

10.4- Clique na opção Impressora e selecione a impressora CW. Ao lado da opção Perfil ICC, clique no botão Procurar , conforme abaixo.

Page 19: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

10.5- Selecione o arquivo sRGB Color Space

Profile.icm e clique em Abrir, conforme figura abaixo.

10.6- Verifique se as opções selecionadas

estão corretas. Nome da impressora e caminho para arquivo de perfil, clique no botão Registrar e feche o PhotoFacil Parametrização.

Page 20: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01

11.1- A seguir é apresentada uma tabela com erros da impressora Citizen CW-01. Verifique se o erro pode ser sanado sem o envio do equipamento para o Posto de Serviços Photolab. Led indicador

11.2- O Led indicador exibirá uma seqüência luminosa conforme a tabela abaixo:

*1- Quando o papel for carregado corretamente a impressora Citizen CW-01 emitirá dois Bips e o Led indicador piscará alternadamente entre as cores Azul e Vermelho;

*2- Deve ser carregado um novo conjunto de Papel e Ribbon;

*3- Caso a impressora não apresente funcionamento normal, por favor entre em contato com a Photolab Digital.

Page 21: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

11.3- Caso houver atolamento de papel,

proceda conforme as orientações a seguir: 11.3.1- Retire a bandeja de saída do papel da tampa frontal da impressora e pressione o botão de abertura da tampa;

11.3.4- Retire o Ribbon, desencaixando seus dois carretéis de seus respectivos suportes e, com uma tesoura ou estilete, corte a parte do papel que ficou enrugada, deixando a ponta reta. Caso a parte enrugada do papel não for removida a impressora Citizen CW-01 poderá apresentar novamente o mesmo sintoma.

11.3.5- A retirada do papel deve ser feita de maneira cuidadosa para não danificar, principalmente a guia do papel, ou qualquer outro componente interno da impressora.

Page 22: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

11.3.6- Abaixo é apresentada a maneira

correta do corte do papel. Maneira correta Maneira incorreta

11.4- Caso houver quebra do Ribbon, basta desencaixar os dois carretéis dos respectivos suportes, posicionado-os sobre uma mesa ou superfície lisa conforme a figura abaixo. Cole as partes com um pedaço de fita adesiva e enrole no carretel Amarelo até a próxima cópia, lembrando que cada cópia é composta por 4 camadas (Amarela, Cyano, Magenta e camada transparente de Laminação).

Aplicar a fita adesiva nesta área

11.5- Caso a impressora for desligada durante as impressões, você deve abrir a tampa frontal e seguir os passos anteriores, a partir do item 10.3.

Page 23: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

12- Efetuando a limpeza interna da impressora Citizen CW-01

12.1- Limpeza do rolo de carga do papel.

12.1.1- Para efetuar a limpeza do rolo de carregamento do papel, utilize um pano macio que não seja abrasivo e que não solte fiapos, umedecido em álcool isopropílico. Essa limpeza pode ser efetuada a cada 4.000 cópias aproximadamente ou quando houver necessidade, dependendo do ambiente onde se opera com a impressora Citizen CW-01.

Antes de efetuar qualquer procedimento de limpeza interna na impressora Citizen CW-01, certifique-se de ter desligado a chave Liga-Desliga, ter desconectado o cabo de força da tomada e de ter retirado o Carretel de Papel e o Ribbon

Page 24: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

12.2- Limpeza da cabeça térmica.

12.2.1- Para a limpeza da cabeça térmica,

utilize um pano seco, macio, que não seja abrasivo e que não solte fiapos, passando em média 5 vezes nos dois sentidos, na área demarcada em amarelo, conforme figura abaixo, tomando o cuidado de não usar muita força, o que pode danificar a cabeça térmica. Essa limpeza é recomendada a cada 4.000 cópias ou quando houver necessidade.

12.3- Limpeza dos filtros dos ventiladores internos.

12.3.1- Abra a tampa frontal da impressora Citizen CW-01 e retire os filtros dos ventiladores internos, conforme figuras abaixo.

Page 25: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

A espuma do filtro e a tampa do ventilador

podem limpas utilizando-se uma escova ou mesmo lavando-as com água e, nesse caso, deve-se ter a certeza de estarem completamente secas antes de serem reinstaladas, pois a umidade pode provocar danos internos à impressora Citizen CW-01.

Efetue também uma limpeza na área interna, próximo aos ventiladores, removendo toda poeira existente.

A falta de limpeza dos filtros dos ventiladores pode provocar superaquecimento interno da impressora

prejudicando seu perfeito funcionamento

Page 26: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

13- Contador de cópias da impressora Citizen CW-01.

1- USB: Indica em qual porta USB do micro a impressora Citizen CW-01 está instalada.

2- Cópias Remanescentes: Indica a quantidade de cópias disponíveis do Ribbon instalado na impressora Citizen CW-01.

3- Total Acumulado: Indica o total acumulado de cópias da impressora Citizen CW-01.

4- Dimensão: Indica o formato do Ribbon instalado na impressora Citizen CW-01.

5- Status: Indica o status da impressora

Citizen CW-01.

Page 27: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

14- Dicas úteis

5- É altamente recomendável a utilização de No-

Break para imprimir com a impressora Citizen CW-01.

6- A impressora Citizen CW-01 deve ser instalada em

local livre da incidência da luz direta do sol, umidade e de poeira, que podem causar danos na cabeça de impressão ou placas eletrônicas.

7- A impressora Citizen CW-01 deve ser instalada em

local que permita ventilação em suas laterais e partes traseira e frontal para não provocar superaquecimento interno.

8- Se houver necessidade de limpeza interna da

impressora Citizen CW-01 consulte o capítulo 11 deste manual.

9- Antes do carregamento do papel e Ribbon ou

manuseio interno da impressora, certifique-se de não estar usando relógio, pulseiras, anéis ou outros objetos que possam causar danos a cabeça de impressão ou outros componentes internos da impressora Citizen CW-01.

10- Quando for necessária a impressão de um

formato diferente do conjunto carregado na impressora Citizen CW-01, basta a troca do Ribbon para o formato desejado, sem a necessidade da troca do papel. Veja o exemplo abaixo:

Está carregado na impressora o conjunto de

Ribbon e papel para impressões no formato PC

(10X15) e necessito imprimir algumas fotos no

Page 28: Photolab Digital - Soluções Lucrativas de Qualidade · para imprimir no PhotoFacil Quiosque .....15 11- Solucionando problemas na impressora Citizen CW-01 .....18 12- Efetuando

formato A5 (15X21), e depois voltarei a imprimir o

formato PC (10X15).

Para essa situação é possível somente a troca do Ribbon,

uma vez que o papel é o mesmo para os três formatos disponíveis

na impressora Citizen CW-01, e lembrando ainda que a cada

carregamento de papel a impressora descarta 5 cópias em branco

a fim de garantir a qualidade das impressões, não é necessária

a troca do papel.

Nesse caso, como utilizamos o papel do conjunto PC (10 X

15) para impressões do formato A5 (15 X 21), o papel acabará

antes do Ribbon pois foi utilizado para impressões de outro

formato e, ao término do rolo de papel, basta carregarmos o

rolo de papel do formato A5 (15 X 21) e continuar com as

impressões normalmente que as quantidades de impressões de cada

conjunto ficarão mantidas.

11- Antes do carregamento do papel e Ribbon

assista ao vídeo de carregamento de papel e Ribbon que acompanha esse kit de instalação.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte técnico Photolab telefone (11) 3556-7300 ou pelo e-mail [email protected]