Pim- Abertura Da Empresa Gold Skin Cosméticos Oficial

7/24/2019 Pim- Abertura Da Empresa Gold Skin Cosmticos Oficial

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UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CINCIAS DA SADE

TECNOLOGIA EM ESTTICA E COSMTICA

MAYARA SOUZA DIAS

NATHALIA PRIETO ANDRADE

SABRINA SANTOS DE JESUS

SOLANGE APARECIDA DA SILVA

TALITA NORMA BORGES CARDELLI

THAUANE DE OLIVEIRA SPIGARIOL

Planejamento de Negcios Gold Skin Cosmticos

Santos

Junho / 2015

Rangel Pestana / Noite


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UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CINCIAS DA SADE

TECNOLOGIA EM ESTTICA E COSMTICA

MAYARA SOUZA DIANATHALIA PRIETO ANDRADESABRINA SANTOS DE JESUS

SOLANGE APARECIDA DA SILVATALITA NORMA BORGES CARDELLITHAUANE DE OLIVEIRA SPIGARIOL

Planejamento de Negcios Gold Skin Cosmticos

DESTINO: Trabalho apresentado no Curso

Superior de Esttica e Cosmtica da UNIP,

para o Projeto Integrado Multidisciplinar III.

Banca examinadora

__________________________________

Orientador (a) do Projeto: Paula Cassanelli Santos

_______________________________________

Coordenador (a) do Curso: Andria Gobetti

_____________________________________

Professora.

_____________________________________

Professora.

Santos

Junho / 2015

Rangel Pestana / Noite


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RESUMO

Todo empreendedor almeja ter um negcio bem sucedido, e assimconcretizar um sonho. Mas para que isso se torne realidade, alm de muita

fora de vontade, necessrio elaborar um plano de negcio. Pois nesse

ato que voc decide como sua empresa vai ser desde seu nascimento at sua

maturidade. Este material tem como objetivo fazer com que o empreendedor

tenha uma viso geral da empresa, colocando em questo todo o plano com

recursos humanos, tecnolgicos e financeiros da empresa.

Assim, o presente trabalho ir mostrar um planejamento de negcios,cuja ideia apresentar toda a estrutura de uma loja de cosmticos, onde

atravs de pesquisas de campo, pde ter o conhecimento das concorrncias,

oportunidades, fraquezas e qual o melhor local para se abrir a empresa,

realizando um planejamento bem detalhado antes de iniciar a atividade.

Abordando tambm a sustentabilidade, que so aes adotadas pela

empresa que no visam o marketing, e sim o respeito com o meio ambiente e

a sociedade, atravs de medidas simples que fazem toda a diferena.

Palavras-chave:Negcio, planejamento, cosmticos, sustentabilidade.


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ABSTRACT

Every entrepreneur aims to have a successful business, and thusrealize a dream. But for this to become reality, and a lot of willpower, it is

necessary to draw up a business plan. For it is in this act that you decide how

your business will be from birth to maturity. This material aims to make the

entrepreneur has an overview of the company, calling into question the entire

plan with human, technological and financial company.

Thus, this paper will show a business plan, whose idea is to present the

entire structure of a cosmetics shop, where through field research, might haveknowledge of bidding, opportunities, weaknesses and what better place to

open the company, carrying out a very detailed planning before starting the

activity.

Also addressing sustainability, which are actions taken by the company

that are not aimed at the marketing, but respect for the environment and

society, through simple measures that make all the difference

Keywords:Business, planning, cosmetics, sustainability.


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INDICE1. INTRODUO ..................................................................................................... 9

2. COSMTICOS ................................................................................................... 10

3. PLANEJAMENTO DE NEGCIOS ................................................................... 12

3.1 Empresa Modelo .......................................................................................... 12

3.2 Perfil Da Empresa ........................................................................................ 13

3.3 Pesquisa de Mercado ................................................................................... 14

3.4 Anlise Swot- Gold Skin Cosmticos ........................................................... 14

3.5 Anlise Da Concorrncia .............................................................................. 16

3.6 Publico Alvo ................................................................................................. 17

3.7 Perfil Da Empresa ........................................................................................ 17

3.8 Estrutura Da Empresa .................................................................................. 18

3.9 Local Da Empresa E Direito De Abri No Local ............................................. 18

3.10 Documentao Da Empresa ..................................................................... 19

3.11 Equipamentos, Materiais E Produtos De Vendas ..................................... 203.12 JUCESP .................................................................................................... 20

3.13 Layout ....................................................................................................... 21

3.14 Recursos Humanos .................................................................................. 22

3.14.1 Quantidade De Setores, Departamentos Ou Reparties. ................. 24

3.14.2 Fluxograma ........................................................................................ 24

3.14.3 Quantidade De Funcionrios .............................................................. 26

3.14.4 Organograma Da Empresa .................................................................... 26

3.15 Setor Financeiro ........................................................................................ 26

3.15.1 Investimento Inicial ............................................................................. 26

3.15.2 Folha De Pagamento.......................................................................... 26

3.15.3 Reviso De Despesas Durante 6 Meses ............................................ 27

3.15.4 Previso De Retorno Do Que Foi Investido ........................................ 28


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3.16 SEBRAE ................................................................................................... 28

3.17 Marketing .................................................................................................. 29

3.17.1

Logotipo .............................................................................................. 29

3.17.2 Slogan ................................................................................................ 30

3.17.3 Canais De Comunicao .................................................................... 31

3.17.4 Perodo ............................................................................................... 33

3.17.5 Valores ............................................................................................... 33

4. SUSTENTABILIDADE .......................................................................................... 34

4.1 Sustentabilidade dentro da Gold Skin Cosmticos ...................................... 35

5. OBJETIVOS .......................................................................................................... 36

5.1 Objetivo Geral .............................................................................................. 36

5.2 Objetivo Especfico....................................................................................... 36

6. MATERIAIS E MTODOS .................................................................................... 37

7. RESULTADOS ...................................................................................................... 38

8. CONCLUSO ....................................................................................................... 39

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................... 40

ANEXOS ................................................................................................................... 41


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ndice Tabelas

Tabela 1 - Documentao ......................................................................................... 20

Tabela 3 - Despesas Fixas ........................................................................................ 27Tabela 4 - Despesas De Marketing ........................................................................... 33


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1. INTRODUO

Muitas empresas so obrigadas a encerrar suas atividades

precocemente, por conta de no saber como administrar corretamente seu

negcio (MXIMO, 2014).

Segundo Dornelas (2012), para que uma empresa consiga ter o

sucesso no mercado, necessrio realizar um planejamento prvio. Onde se

deve calcular o investimento necessrio para abrir uma empresa desde a

documentao at o marketing.

Com base nesse pensamento, para realizar a abertura da Gold Skin

Cosmticos, foi elaborado um planejamento de negcios que, contou com o

auxilio de algumas entidades, como o SEBRAE que, orientou atravs de

apostila e palestras, como prosseguir com a aquisio de documentos para a

abertura da empresa, at a melhor forma de divulgao do negcio.

No presente planejamento de negcios ser apresentada toda a

estrutura da Gold Skin Cosmticos, mostrando quais equipamentos foramnecessrios para montar a empresa de maneira mais confortvel e coerente,

juntamente com todos os valores estimados de despesas fixas, marketing,

layout, local de estabelecimento, investimento inicial necessrio, entre outros.

Tambm ser abordado o conceito de sustentabilidade e sua

aplicabilidade dentro da empresa, que visa respeitar o meio ambiente

adotando medidas ticas que vo desde o descarte adequado do lixo at a

utilizao de sacolas retornveis.

Assim, a melhor forma de abrir um negcio, colocando tudo no papel

o que ser gasto, para obter o grande sucesso no mercado.


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2. COSMTICOS

Segundo Macedo (2014), cosmticos so produtos constitudos por substncias

naturais ou sintticas, de uso externo destinado proteo ou ao embelezamentodas diferentes partes do corpo (pele, sistema capilar, rgos genitais externos, etc.).

Tm como objetivo principal ou exclusivo de limp-los, perfum-los, alterar sua

aparncia ou corrigir odores corporais ou proteg-los ou mant-los em bom estado.

H tambm os cosmecuticos que so produtos que contm princpios ativos nas

prprias substncias. Esses princpios ativos h propriedades teraputicas, ou

combate de doenas ou at mesmo algum problema esttico.

A histria dos cosmticos teve inicio h 30 mil anos atrs com os homens pr-

histricos, com pinturas corporais e tatuagens, onde utilizavam folhas, terra, seiva e

orvalho. Nessa poca a higiene pessoal era muito cultivada por todos, que usavam

leo de castor e argila para proteger a pele (EDUCAO, 2013).

Na Idade Mdia, j no era to usado o habito de se limpar e se lavar, por conta

do cristianismo houve uma decadncia e reprimiu o culto higiene e a exaltao da

beleza. Foi uma poca muito polmica, chamada de Idade das Trevas, que por

conta de muitas doenas devastadoras, houve um esquecimento dos cosmticos,

pois os cristos diziam que os males corpo s poderiam ser curados com a

interveno divina. Na Europa, as pessoas s tomavam um banho por ano e isso se

resumia s em lavar as mos e o rosto antes das refeies, ou quando acordavam

(TREVISAN et al, 2011).

J na Idade Moderna, os cosmticos voltaram com uma grande fora, pois, foi

nessa poca que tiveram vrios avanos qumicos. Junto com essa poca surgiu osprodutos depilatrios, pomadas, cremes, gua de cheiro, etc. Teve tambm, um

auge dos cabelos loiros para as mulheres, que usavam produtos com um composto

de enxofre (TREVISAN et al, 2011).

Atualmente, as indstrias que comercializam cosmticos lucram muito com todos

os produtos. E a cada ano que passa h sempre uma renovao em cosmticos

sejam eles para a pele, cabelos, lbios, etc. (EDUCAO, 2013).


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A indstria brasileira de cosmticos representa 1,8% do PIB nacional, e tem um

papel fundamental na economia brasileira. O Brasil o terceiro maior consumidor de

cosmticos no mundo, ficando atrs apenas da China e dos Estados Unidos (NEWS,

2015).


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3. PLANEJAMENTO DE NEGCIOS

3.1 Empresa Modelo

Devido ao reconhecimento, e pelo bom posicionamento no mercadoescolhemos como nossa empresa modelo, a Extratos da Terra. Seremos uma

distribuidora oficial de seus produtos. (EXTRATOS DA TERRA)

Segmentao

A segmentao da empresa: Cosmticos

Histrico

A trajetria da Extratos da Terra teve incio em 1990, quando deixou de ser

um sonho e virou realidade. Sob a liderana de seu fundador, Joel Aterino de Souza,

a empresa vem conquistando o seu espao no mercado de cosmticos com valores

pautados no respeito e no reconhecimento das pessoas.

A Extratos da Terra nasceu da necessidade de trabalhar com cosmticos que

valorizassem os nossos recursos nacionais e ao mesmo tempo inovassem em

tecnologia e ativos at ento no utilizados. Ao somar essa necessidade com o

objetivo de proporcionar bem-estar s pessoas, a empresa comeou desenvolvendo

produtos profissionais nas linhas corporal, facial e capilar, estendendo a linha para o

consumo home care.

Com mais de 300 itens, hoje a Extratos da Terra conta com linhas exclusivas

e produtos diferenciados do mercado. A alta tecnologia e os ativos de ltima gerao

que emprega em seus produtos fazem da Extratos da Terra uma empresa inovadora

e confivel, conciliando a proteo ao meio ambiente com o uso de prticas

ambientais adequadas em todo o seu processo produtivo. Prova disso so os

milhares de profissionais de todas as reas ligadas sade e beleza que usam ecomprovam a eficcia dos produtos Extratos.

A confiana vem de quem pesquisa, desenvolve e fabrica os prprios

produtos.

Com mais de 3.000 m de rea construda de indstria, a sede prpria da

Extratos da Terra conta com estrutura de pesquisa e desenvolvimento,

industrializao e centro de distribuio, gerando centenas de empregos diretos e

indiretos.


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Com 24 anos de mercado, a Extratos da Terra atinge a sua maior idade

convicta da sua responsabilidade social, criando oportunidade de crescimento

pessoal e profissional para todos os seus clientes.

Buscando constantemente fontes de pesquisa e inovao em tecnologias, a

Extratos da Terra leva at o seu cliente o que h de mais moderno em beleza,

qualidade de vida e sade, atendendo ao mercado com as linhas home care

(consumidor) e profissional. (EXTRATOS DA TERRA)

Viso

Ser reconhecida pelo mercado at 2015 como a marca brasileira em

desenvolvimento de cosmticos de alta performance.

Misso

Proporcionar beleza e bem-estar aos consumidores fabricando cosmticos de

alta performance e atuando com responsabilidade ambiental, de forma a garantir ao

negcio crescimento, renda e lucro.

Valores corporativos

A qualidade essencial e deve ser percebida pelo cliente.

A tecnologia nos proporciona produtos de alta performance e imprescindvel

investir nela.

Os clientes so a razo de nossa existncia.

A marca a consequncia do reconhecimento do trabalho desenvolvido.

Obter lucro alavancar o crescimento e proporcionar a perpetuao da

empresa.

Preservar produzir e gerar lucro sem destruir o meio ambiente.

Praticar ecologia desenvolver produtos ecologicamente corretos.

(EXTRATOS DA TERRA)

3.2 Perfil Da Empresa

A felicidade faz parte da Extratos da Terra. Nossa energia est focada para

desenvolver especialmente para voc produtos que superem as suas expectativas,

que possam trazer a alegria do resultado e a sua satisfao plena.

Faz parte tambm da Extratos da Terra ser inovadora. Somos hoje uma das

mais completas empresas no segmento da cosmtica, atuando com excelncia em

trs nichos de mercado. Somos ainda a empresa que tem o melhor programa de


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consumo, o Sistema de Relacionamento, por meio do qual podemos proporcionar a

voc descontos e benefcios exclusivos.

Tudo isso para simplesmente ver voc feliz.

Aproveite cada comeo de um novo dia para renovar a sua energia e decidir

ser feliz.

3.3 Pesquisa de Mercado

Para a abertura de um novo negcio, a primeira providncia que o

empreendedor deve ter desenvolver uma anlise mercadolgica.

3.4 Anlise Swot- Gold Skin Cosmticos

Uma anlise estratgica da empresa deve incluir um misto de racionalidade e

subjetividade, seguindo um processo bsico, que pode ajudar o empreendedor a

entender melhor a situao atual do seu negcio e quais as melhores alternativas,

ou meios para atingir os objetivos e metas estipulados (Dornelas, 2005).

Inicia se pela definio da viso e misso da empresa, passando por uma

analise dos ambientes externo (oportunidades e ameaas) e interno (foras e

fraquezas), e pela definio de objetivos e metas, para ento chegar s estratgias

que sero adotadas (Dornelas, 2005).

Segundo Dornelas, a analise dos ambientes externo e interno, onde se

medem os riscos inerentes ao negcio, as oportunidades de mercado, os pontos

fortes da empresa (seus diferenciais) e, ainda, os seus pontos fracos (onde a

empresa precisa melhorar).

O plano de negcios deve mostrar que o empreendedor conhece sua

empresa internamente e que o deve fazer para driblar os fatores externos, sobre os

quais no consegue agir diretamente. Por isso que a anlise Swot (Strengths,Weaknesses, Opportunities, Threats- foras, fraquezas, oportunidades e ameaas)

da empresa extremamente til pra traas um panorama da situao atual e

prevista para o negcio (Dornelas, 2005).

A anlise swot pode ser representada pela construo de um retngulo,

dividido em quatro partes em que as foras, fraquezas, oportunidades e ameaas

so colocadas separadamente em cada parte. A empresa deve fazer uma anlise do

ambiente interno (suas foras e fraquezas). muito importante que o empreendedorseja honesto consigo mesmo, no tendo medo de expor os pontos fracos de sua


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empresa. Identificar pontos fracos no significa mostrar incompetncia, mas que a

empresa conhece suas fragilidades e tem inteno de minimiz- las. Em relao aos

pontos fortes, de nada adianta o empreendedor querer se enganar, e aos outros,

mostrando no plano de negcios que sua empresa cheia de pontos fortes, pois

isso ser cobrado dele depois (Dornelas, 2005).

Figura 1 - anlise swot

Fonte: Arquivo pessoal


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Figura 2 - Anlise swot


3.5 Anlise Da Concorrncia

Conhecer da concorrncia dever de qualquer empreendedor que queira

competir e vencer no mercado. Essa anlise deve ser feita de forma comparativa,

em que os atributos de sua empresa so avaliados tendo como referncia os

competidores principais. Esses atributos podem ser: diferenciais e benefcios do

produto para o cliente, participao de mercado em vendas, canais de venda

utilizados, qualidade do produto, preo, localizao, eficcia da publicidade,

desempenho, tempo de entrega, mtodos de distribuio, garantias, capacidade de

produo e atendimento da demanda, como a empresa est organizada

internamente (Dornelas, 2005).

Segundo Dornelas, temos que analisar as possibilidades de surgirem novos

ingressantes no mercado-alvo, os riscos do surgimento de novos e bem estruturados

competidoras, para que a empresa estabelea uma estratgia alternativa parasuper-los, caso isso venha ocorrer.


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Temos dois principais concorrentes: Adcos e Valmari. Ambas tem produtos de

tecnologia que atende ao nosso pblico alvo. Porm nossa concorrente direta em

termos de cosmticos de tecnologia similar seria a Adcos. Em termos de fora no

mercado, concorremos com produtos de qualidade, bom investimento em marketing

e boa localizao. Porm contamos com o diferencial de atendimento exclusivo com

workshops dos produtos com princpios ativos de tecnologias avanadas e com o

melhor custo benefcio para nosso pblico alvo, a esteticista.

3.6 Publico Alvo

Como uma empresa que fornece produtos de alta qualidade, nosso pblico

alvo as profissionais da esttica.

Figura 3 - Profissional esteticista

Fonte: Google imagens

3.7 Perfil Da Empresa

A Gold Skin Cosmticos uma distribuidora de produtos da Extratos daTerra, uma marca de produtos faciais e corporais, de linha profissional e Home

Care.

Alm da venda dos produtos, nosso diferencial so os Workshops que

realizamos, no qual damos consultoria (sem nenhum custo) dos procedimentos

estticos.

Viso

Ser reconhecida pelo mercado at 2015 como a marca brasileira emdesenvolvimento de cosmticos de alta performance.


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Misso

Proporcionar beleza e bem-estar aos consumidores fabricando cosmticos de

alta performance e atuando com responsabilidade ambiental, de forma a garantir ao

negcio crescimento, renda e lucro.

Valores corporativos

A qualidade essencial e deve ser percebida pelo cliente.

A tecnologia nos proporciona produtos de alta performance e imprescindvel

investir nela.

Os clientes so a razo de nossa existncia.

A marca a consequncia do reconhecimento do trabalho desenvolvido.

Obter lucro alavancar o crescimento e proporcionar a perpetuao da

empresa.

Preservar produzir e gerar lucro sem destruir o meio ambiente.

Praticar ecologia desenvolver produtos ecologicamente corretos.

3.8 Estrutura Da Empresa

Conforme a consultora jurdica de Sebrae-SP explica o empresrio deve

escolher um local que seja adequado para seu pblico alvo. Se as classes A e Bso o foco do negcio, interessante oferecer espao para estacionamento; e se o

perfil est nas classes C e D, o empreendedor deve procurar locais mais populares,

com fcil acesso a transportes pblicos.

3.9 Local Da Empresa E Direito De Abri No Local

Ao procurar um imvel indispensvel verificar qual a condio, pois em

algumas reas no permitido o funcionamento de atividades comercias. Nosso

imvel esta localizado na Rua Bento de Abreu 65, Boqueiro - Santos comautorizao da prefeitura para que possa ser habilitado.


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3.10 Documentao Da Empresa

Estar com a documentao da empresa em dia traz vantagens ao

empreendedor porque ele pode conseguir financiamentos em bancos, possuir carto

de crdito na empresa, comprar mercadorias parceladas entre outras.

Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica(CNPJ) o primeiro documento a ser

solicitado, feito exclusivamente atravs da internet, no qual so exigidos alguns

documentos que sero enviados para a Receita Federal. O CNPJ possui diversas

informaes, como o nome da entidade, endereo, data de abertura, descrio da

atividade econmica, natureza jurdica, verificao da situao cadastral na Receita

Federal.

Inscrio Municipal o nmero de identificao no cadastro Tributrio

Municipal, o nmero vem impresso no documento do alvar de funcionamento.

Figura 4 Imveis


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Inscrio estadual - o registro do contribuinte no cadastro Mantido pela

Receita Estadual. Com a inscrio, o contribuinte passa a ter o registro formal do

seu negcio.

Alvar de funcionamento Uma licena que permite ao estabelecimento o

funcionamento de instituies comerciais.

Alvar de licena Bombeiros A prefeitura exige uma vistoria tcnica no

estabelecimento para serem atestadas as condies de segurana. Esta vistoria

consiste na verificao dos extintores de incndio, sadas de emergncia, porta corta

fogo e hidrantes. (PORTAL EMPREENDEDOR)

Tabela 1 - Documentao

$ .00,00

$ 00,00

$ ,*

* .


3.11 Equipamentos, Materiais E Produtos De Vendas

Os mveis, equipamentos, materiais de limpeza e produtos de venda que

sero compostos a nossa empresa, esto a seguir no anexo 1.

3.12 JUCESP

Responsvel pelo registro de atividades ligadas a sociedades empresariais.

Dependendo do tipo de sociedade escolhida, o nome da empresa pode ser em

forma de denominao social ou firma. A inscrio do nome da empresa (firma ou

denominao social) no respectivo rgo de registro (Junta Comercial) assegura o


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seu uso exclusivo, no mesmo ramo de atividade, nos limites do respectivo Estado

em que a empresa for registrada. (SEBRAE-SP 2010).

Figura 5 - Pesquisa nome empresa

Fonte: site -Jucesp

3.13 Layout

No ambiente empresarial, o layout pode ser sinnimo de "arranjo fsico", ouseja, o modo como esto organizados os equipamentos, mquinas, ferramentas,produtos finalizados e mo de obra dentro da empresa.


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Figura 6 -Localizao


3.14 Recursos Humanos

Gesto de recursos humanos, gesto de pessoas ou ainda administrao de

recursos humanos, conhecida pela sigla Rh. uma associao de habilidades e

mtodos, polticas, tcnicas e prticas definidas com objetivo de administrar os

comportamentos internos e potencializar o capital humano. Tem por finalidade

selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direo dos objetivos e metas da

empresa (CHIAVENATO, 2000).

chamado recursos humanos o conjunto dos empregados ou dos

colaboradores de uma organizao. Mas o mais frequente deve chamar-se assim

funo que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da

organizao (CHIAVENATO, 2000).

O objetivo bsico que persegue a funo de Recursos Humanos (RH)

alinhar as polticas de RH com a estratgia da organizao (CHIAVENATO, 2000).

Sistema de gesto de pessoas


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A gesto de pessoas se divide em:

Proviso de recursos humanos;

Aplicao de recursos humanos; Recompensar pessoas;

Manuteno de recursos humanos;

Desenvolvimento de recursos humanos;

Monitorao de recursos humanos.

Processo de proviso consiste em abastecer a empresa com mo de obra

qualificada. Refere-se ao recrutamento e seleo de pessoal (CHIAVENATO, 2000).

Planejamento de recursos humanos o processo de deciso a respeito dos

recursos humanos necessrios para atingir os objetivos organizacionais, dentro de

determinado perodo de tempo. Trata-se de antecipar qual a fora de trabalho e

talentos humanos necessrios para a realizao a ao organizacional futura. O

planejamento estratgico de RH deve ser parte integrante do planejamento

estratgico da organizao e deve contribuir para o alcance dos objetivos da

organizao, incentivando o alcance dos objetivos individuais de cada pessoa(CHIAVENATO, 2000).

Apesar da disseminao em tempos recentes dos cursos de gesto de

pessoas, tal prtica ainda confundida com uma atividade restrita ao setor de

recursos humanos. Neste mbito, as habilidades humanas assumem importncia

capital para qualquer gestor. O principal modelo de gesto de pessoas atualmente

a Gesto por Competncias(RABAGLIO, 2008).

A gesto por competncias tem o objetivo de fornecer rea de recursos

humanos e gestores das empresas ferramentas para realizar gesto e

desenvolvimento de pessoas, com clareza, foco e critrio. Essas ferramentas so

alinhadas s atribuies dos cargos e funes de cada organizao (RABAGLIO,

2008).


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3.14.1 Quantidade De Setores, Departamentos Ou Reparties.

Setor Administrativo

Setor Financeiro

Setor de Compras

Atendimento Loja e Workshop

Controle de Estoque

Caixa

3.14.2 Fluxograma

A padronizao de comportamentos uma das alternativas eficazes paragarantir o fornecimento de valor de forma homognea nas diversas unidades de uma

empresa. Atuamos em todas as etapas necessrias para a implantao de padres

de atendimento, desde sua elaborao, com base nas expectativas dos clientes e

nos princpios operacionais da empresa, at o estabelecimento do sistema de

aferio de cumprimento dos padres.


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Cliente entra na loja

Atendente recepciona, e pergunta

se precisa de ajuda

-Sim. Preciso de um

produto para procedimento

"x"

-No, obrigada. Estou s

olhando.

Atendente auxilia a

cliente mostrando os

produtos

Atendente entrega um

folheto sobre os workshops

da loja e deixa a cliente a

vontade

Cliente no se

interessou por

nada,

agradece e vai

Cliente decide qual produto vai

levar.

Cliente no se

interessou por

nada, agradece e

vai embora.

Atendente indica outro produto para

o mesmo procedimento que a cliente

est levando.

Cliente se interessa, agradece e

vai para o caixa.

Cliente no se interessa pelo

produto adicional, agradece e vai

para o caixa.

Operadora de caixa cumprimenta cliente, d

informaes sobre workshops, cobra os

produtos e agradece.

Cliente sai da loja


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3.14.3 Quantidade De Funcionrios

Seremos seis scias para melhor desempenho de nossa loja.

3.14.4 Organograma Da Empresa

3.15 Setor Financeiro

O departamento financeiro um dos mais importantes dentro de uma

empresa, pois cabe a este administrar o dinheiro, os investimentos, riscos

financeiros e o relacionamento com investidores. um setor que executa atividades

delicadas e que trabalha diretamente com clculos, o que exige do profissional da

rea um grande nvel de concentrao e ateno.

3.15.1 Investimento Inicial

Para a abertura da Gold Skin, foi necessrio um investimento inicial no valor

de R$ 250.000,00.

3.15.2 Folha De Pagamento

Nossa folha de pagamento somente o pr-labore, pois no temosfuncionrios.


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Figura 7 - Pro labore


3.15.3 Reviso De Despesas Durante 6 Meses

Tabela 2 - Despesas fixas

Despesas fixas Mensal 6 meses

Aluguel R$12.000,00 R$ 72.000,00

Telefone/Internet R$ 130,00 R$ 780,00

Mquina de carto R$ 79,90 R$ 479,40

Luz R$ 360,00 R$ 1.080,00

gua R$ 256,00 R$ 1.536,00

Contabilidade R$ 590,00 R$ 3.540,00

Manuteno R$ 250,00 R$ 1.500,00

Pro labore R$ 6.500,00 R$ 39.000,00

Total R$ 20.165,90 R$ 119.915,40Fonte: Arquivo pessoal


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3.15.4 Previso De Retorno Do Que Foi Investido

Nossa previso de dois anos para que nossa empresa se estabilize assim

nos dando o retorno do investimento e dando lucros.

3.16 SEBRAE

Segundo o SEBRAE ao abrir uma loja de cosmticos ou distribuidora,

importante saber que poder ser com um ou mais scios, ou individualmente, sem

scio. Abrindo sozinho, assumindo os riscos do negcio, o registro ser como

Empresrio. Porm se a opo for montar o empreendimento com outras pessoas,

compartilhando os riscos do negcio, ser constituda uma Sociedade Empresria.(SEBRAE-SP 2010).

O registro como Empresrio, ou o registro da Sociedade Empresria, dever

ser feito na Junta Comercial do Estado de So Paulo JUCESP. (SEBRAE-SP

2010)

A vantagem de atuar individualmente como Empresrio, a autonomia para tomar

decises relacionadas ao funcionamento da empresa sem ter que submet-la

apreciao de um scio. Ocorre, porm, que a responsabilidade pelas obrigaes

assumidas pelo Empresrio ILIMITADA. Isto quer dizer que, caso a empresa no

tenha recursos suficientes para honrar seus compromissos com os credores, o titular

da empresa, responde com seus bens particulares. (SEBRAE-SP 2010).

Por outro lado, se preferir atuar com um ou mais scios para explorar a

atividade, os scios devero constituir uma sociedade em que todos devero

contribuir com recursos suficientes para que possam construir a empresa e dar incios atividades. Neste caso, a Sociedade Empresria poder ser LIMITADA. Alis,

este tipo de sociedade a preferida pelas pequenas empresas, pois os scios no

respondem com seus bens pessoais caso a empresa no possua bens suficientes

para honrar seus compromissos. (SEBRAE-SP 2010).

As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo

devem observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de

Defesa do Consumidor, que foi institudo com o objetivo de regular a relao deconsumo em todo o territrio brasileiro, na busca do reequilbrio na relao entre


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consumidor e fornecedor, seja reforando a posio do primeiro, seja limitando

certas prticas abusivas impostas pelo segundo. A fim de cumprir as metas definidas

pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, importante conhecer algumas regras que

as empresas devem atender, tais como: forma adequada de oferta e exposio dos

produtos destinados venda, fornecimento de oramento prvio dos servios a

serem prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade

dos defeitos ou vcios dos produtos e servios, os prazos mnimos de garantia,

cautelas ao fazer cobranas de dvidas. (SEBRAE-SP 2010).

3.17 Marketing

O marketing tem uma rea de atuao muito ampla, com conceitos

especficos direcionados para cada atividade relacionada.O trabalho do profissional

demarketing comea muito antes da fabricao do produto e continua muito depois

da sua venda. Ele um investigador do mercado, um psiclogo, um socilogo, um

economista, um comunicador, um advogado, reunido em uma s pessoa (COBRA,

2005).

3.17.1 Logotipo

O logotipo tem o objetivo de diferenciar uma marca dos seus concorrentes,criando uma ligao com os consumidores e potenciais consumidores.A criao de

um logotipo essencial para uma empresa, sendo que no basta ser visualmente

agradvel, o logotipo tem que significar alguma coisa. Para isso, a criatividade

essencial, e as cores, formas e letras introduzidas no logotipo devem ser

cuidadosamente ponderadas.


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Figura 8 - Logomarca empresa


3.17.2 Slogan

O slogan uma frase-chave ou expresso que sintetiza o posicionamento da

marca ou da empresa, normalmente so frases curtas e simples, nas quais esto

presentes as caractersticas essenciais da empresa ou produto, com o objetivo de

permanecerem na memria do consumidor. o logotipo verbal, devendo constar em

todas as aes de comunicao, e muitas vezes so apresentadas juntamente com

o logotipo, que a identidade visual da empresa ou organizao.

Figura 9 - Slogan

Fonte:Arquivo pessoal


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3.17.3 Canais De Comunicao

Designa o meio usado para transportar uma mensagem do emissor ao

receptor.

Figura 10 - Carto de visita


Figura 11 - Folheto



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Figura 12 - Faixa inaugurao


Figura 13 - Tribuna FM e Primeiramo



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Figura 14- Pgina Facebook

Fonte: facebook

3.17.4 Perodo

Nosso perodo de marketing ser estimado dentre:

Duas semanas com a faixa de inaugurao em frente ao estabelecimento Divulgao de folhetos nas avenidas prximas Carto de visitas distribudo em estabelecimentos comerciais Anuncio durante duas semanas na pagina do Primeira Mo Anuncio na radio tribuna FM durante um ms Pagina no Facebook para divulgaes dirias.

3.17.5 Valores

Tabela 3 - Despesas de marketing

Despesas de Marketing

Faixa de inaugurao R$ 200,00

Folheto R$ 100,00

Carto de visita R$ 80,00

Anuncio primeira mo R$ 19,90

Anuncio radio tribuna R$ 480,00

Facebook GRATUITO

TOTAL R$ 879,90



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4. SUSTENTABILIDADE

Sustentabilidade um termo usado para definir aes e atividades humanas

que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer ofuturo das prximas geraes. Ou seja, a sustentabilidade est diretamente

relacionada ao desenvolvimento econmico e material sem agredir o meio ambiente,

usando os recursos naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no

futuro. Seguindo estes parmetros, a humanidade pode garantir o desenvolvimento

sustentvel (DIAS, 2011).

A adoo de aes de sustentabilidade garante a mdio e longo prazo um

planeta em boas condies para o desenvolvimento das diversas formas de vida,

inclusive a humana. Garante os recursos naturais necessrios para as prximas

geraes, possibilitando a manuteno dos recursos naturais (florestas, matas, rios,

lagos, oceanos) e garantindo uma boa qualidade de vida para as futuras geraes

(DIAS, 2011).

As idias de projetos empresariais que atendam aos parmetros de

sustentabilidade, comearam a multiplicar-se e a espalhar-se por vrios lugares

antes degradados do planeta. Muitas comunidades que antes viviam sofrendo com

doenas de todo tipo; provocadas por indstrias poluidoras instaladas em suas

vizinhanas viram sua qualidade de vida ser gradativamente recuperada e

melhorada ao longo do desenvolvimento desses projetos sustentveis. Da mesma

forma, reas que antes eram consideradas meramente extrativistas e que estavam

condenadas ao extermnio por prticas predatrias, hoje tem uma grande chance de

se recuperarem aps a adoo de projetos de explorao com fundamentos slidos

na sustentabilidade e na viabilidade de uma explorao no predatria dos recursos

disponveis. Da mesma forma, cuidando para que o envolvimento das comunidades

viventes nessas regies seja total e que elas ganhem algo com isso; todos ganham

e cuidam para que os projetos atinjam o sucesso esperado (MARTINS, 2009).


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4.1 Sustentabilidade dentro da Gold Skin Cosmticos

A Gold Skin Cosmticos, como uma empresa que se preocupa em ser

ecologicamente sustentvel, planeja atitudes que possam ajudar no

desenvolvimento da empresa sem prejudicar ou agredir o meio ambiente.

Listamos abaixo algumas aes que a empresa pretende aplicar:

Descarte adequado do lixo, para que seja feita a reciclagem.

Utilizao de papel reciclado em toda a papelaria de escritrio, desde papel

de impresso, at envelopes, cartas e memorandos.

Abrir as janelas para utilizao de luz natural durante o dia.

Fazer captao de gua da chuva para limpeza geral da loja.

Utilizao inteligente de copos descartveis, evitando desperdcio e produo

de resduos.

Entregar os produtos vendidos aos clientes em sacolas retornveis, ao invs

de sacolas plsticas.

Usar o ar condicionado de maneira eficiente, limpando o filtro regularmente e

fechando portas e janelas ao us-lo.

Utilizao de lmpadas LED em toda a empresa. Alm de durarem muito

mais, a energia consumida pelo LED revertida em iluminao, e no em

calor, consequentemente no desperdia energia. Como o LED no possui

em sua composio metais pesados como chumbo e mercrio, no h

necessidade de um descarte especial como as lmpadas fluorescentes.


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5. OBJETIVOS

5.1 Objetivo Geral

Analisar a viabilidade de abrir uma empresa distribuidora de cosmticos com

produtos de uma nica empresa.

5.2 Objetivo Especfico

Para atingir o objetivo geral necessrio que alguns objetivos especficos

sejam atingidos, tais como:

Analisar a viabilidade financeira; Determinar pblicoalvo; Verificar a aceitabilidade do pblicoalvo quanto ao marketing; Identificar a concorrncia; Delinear a sustentabilidade e sua aplicabilidade nessa empresa.


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6. MATERIAIS E MTODOS

A atual pesquisa evidencia uma experincia exploratria com pesquisas de

campo buscando informaes na empresa modelo, local de abertura, SEBRAE, sites

de internet e bibliotecas especializadas de universidades.

Vimos dentro dessa pesquisa de campo, o valor de equipamentos e mquinas,

documentos, estrutura do local, marketing e no final contabilizamos tudo que foi

necessrio para a abertura de uma empresa bem sucedida.


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7. RESULTADOS

Os resultados finais mais significativos ao iniciarmos a pesquisa, foram de

como deveramos proceder para que o plano de negcio obtivesse sucesso.Averiguamos lugares e decidimos pelo mais acessvel, reformado e que nos

oferecesse maior retorno. Determinamos o pblico alvo, traamos estratgias para

melhorar pontos fracos e resultar nossos pontos fortes e diferenciais. Tivemos ajuda

do SEBRAE e contador para melhor nos informar sobre documentao,

equipamentos e parte de RH. Na parte de marketing conseguimos obter maior

conhecimento para montar estratgias de divulgao bem sucedida.


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8. CONCLUSO

Conclumos coma Abertura da Empresa Gold Skin Cosmticos, adquirimos

o conhecimento de como abrir uma empresa. As documentaes necessrias,escolha do local apropriado, a segmentao da empresa, o capital inicial necessrio.

Entendemos que para uma empresa alcanar o sucesso, o planejamento

imprescindvel, e a realizao profissional e financeira se constri com muito

trabalho, dedicao, organizao e profissionalismo.

A Gold Skin Cosmticos, uma empresa que se preocupa em ser

ecologicamente sustentvel, planeja atitudes que possam ajudar no

desenvolvimento da empresa sem prejudicar ou agredir o meio ambiente.


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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Apostila SEBRAE SP, Disciplina de Empreendedorismo

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: novo papel dos recursos humanos

nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

COBRA, Marcos. Administrao de Marketing no Brasil. So Paulo. Cobra e Editora

Marketing,2005.

DIAS, Reinaldo.Gesto Ambiental - Responsabilidade Social e Sustentabilidade.

Atlas. 2011

DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando idias em

negcios.Editora Campus ISBN, 2005.

DORNELAS, JOS. COMO MONTAR UM PLANO DE NEGCIO, SIMPLES E

PR TICO, 2012. Disponvel em:

Acesso em: 22 de maio de 2015.

Extratos da terra. Disponvel em: https://extratosdaterra.com.br/

MARTINS, Jos Pedro- Empresa e meio ambiente. Ed. Komedi 2009

MXIMO, WELLTON. FALTA DE GESTO PROFISSIONAL AMEAA PEQUENAS

EMPRESAS, DIZEM ESPECIALISTAS, 2014. Disponvel em:

Acesso em: 22 de maio de

2015.

Portal do empreendedor. Disponvel em: http://www.portaldoempreendedor.gov.br/

RABAGLIO, Maria Odete. Gesto por Competncias - Ferramentas para atrao

ecaptao de talentos humanos. Editora QualityMark, 2008.


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ANEXOS

Anexo 1 - 5.3 Equipamentos, Materiais E Produtos De Vendas

Mveis e Equipamentos Quantidade Valor Unitrio Valor TotalSof individual 4 R$ 329,00 R$ 1.316,00

Mesa de lateral 2 R$ 259,00 R$ 518,00

Balco de caixa 1 R$ 738,00 R$ 738,00

Computador 3 R$ 1.400,00 R$ 4.200,00

Emissor cupom fiscal 1 R$ 1.750,00 R$ 1.750,00

Leitor cdigo de barras 1 R$ 120,00 R$ 120,00

Maquineta de carto 1 R$ 99,90 R$ 99,90

Gaveta caixa registradora 1 R$ 250,00 R$ 250,00

Prateleira de vido (estoque) 7 R$ 332,00 R$ 2.324,00

Balco Expositor 2 R$ 295,00 R$ 590,00

Mesa 3 R$ 778,00 R$ 2.334,00

Banqueta 5 R$ 119,00 R$ 595,00

Ar condicionado 4 R$ 1.358,56 R$ 5.434,24

Som 1 R$ 799,85 R$ 799,85

Filtro para gua 1 R$ 230,00 R$ 230,00

Maquina de caf/ch etc 1 R$ 356,52 R$ 356,52

Telefone 3 R$ 69,90 R$ 209,70

Maca 3 R$ 590,00 R$ 1.170,00

Mesa com rodinha 3 R$ 133,00 R$ 399,00Escadinha 3 R$ 46,90 R$ 140,70

Cadeira giratria 3 R$ 395,00 R$ 1.185,00

Cofre 1 R$ 556,00 R$ 556,00

Cmera de monitoramento 5 R$ 38,89 R$ 194,45

Impressora 2 R$ 789,00 R$ 1.578,00

Armrio arquivo morto 1 R$ 398,45 R$ 398,45

Prateleira de vido (loja) 6 R$ 533,28 R$ 3.199,68

Suporte para roupa 3 R$ 32,26 R$ 96,78

Cadeira executiva 6 R$ 170,90 R$ 1.025,40

Luzes 20 R$ 12,00 R$ 240,00Luminria 10 R$ 65,00 R$ 650,00

Limpeza e Higiene Quantidade Valor Unitrio Valor Total

Lixeira 12 R$ 13,98 R$ 167,76

Papel higinico 20 R$ 3,56 R$ 71,20

Vassoura 3 R$ 4,50 R$ 13,50

Rodo 3 R$ 4,00 R$ 12,00

Saco de lixo 10 R$ 14,00 R$ 140,00

Papeleira 3 R$ 29,90 R$ 89,70

Suporte para sabonete 3 R$ 23,00 R$ 69,00


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Sabonete liquido 3 R$ 29,90 R$ 89,70

Sontara (pano de limpeza) 5 R$ 63,00 R$ 315,00

Detergente 3 R$ 4,53 R$ 13,59

Sabo 5 R$ 4,91 R$ 24,55

Desinfetante 5 R$ 5,00 R$ 25,00

Balde 3 R$ 2,75 R$ 8,25

Pano de cho 20 R$ 1,00 R$ 20,00

lcool em gel 5 R$ 30,00 R$ 150,00

Porta guarda chuva 1 R$ 9,98 R$ 9,98

Copo descartvel 20 R$ 2,90 R$ 58,00

Suporte para copo descartvel 1 R$ 12,90 R$ 12,90

Lenol descartvel 200 R$ 0,50 R$ 100,00

Mascara 100 R$ 0,25 R$ 25,00

Touca 200 R$ 0,35 R$ 70,00Luva 5 R$ 11,50 R$ 57,50

Jaleco 3 R$ 45,00 R$ 135,00

culos de proteo 3 R$ 10,90 R$ 32,70

Cubetas 20 R$ 2,15 R$ 43,00

Algodo 5 R$ 3,76 R$ 18,80

Esptula 20 R$ 1,20 R$ 24,00

Avental 200 R$ 1,50 R$ 300,00

Interfolha 10 R$ 9,50 R$ 95,00

Borrifador 3 R$ 3,67 R$ 11,01

Papelaria Quantidade Valor Unitrio Valor Total

Caneta 2 R$ 28,90 R$ 57,80

Folha sulfite 5 R$ 14,90 R$ 74,50

Clips 2 R$ 7,90 R$ 15,80

Grampeador 4 R$ 11,90 R$ 47,60

Grampo 4 R$ 3,20 R$ 12,80

Bloco de notas 12 R$ 1,90 R$ 22,80

Pasta de documentos 15 R$ 7,60 R$ 114,00

Envelope 100 R$ 0,21 R$ 21,00

Produtos Quantidade Valor Unitrio Valor TotalVitta Argila Branca In Natura 700gr 10 R$ 29,61 R$ 296,10

Vitta Argila Corp Clays Monte 500g 10 R$ 38,99 R$ 389,90

Vitta Argila Preta in Natura 700gr 10 R$ 29,61 R$ 296,10

Vitta Argila Verde 700gr 10 R$ 29,61 R$ 296,10

Vitta Bio Sal gua Termal 1000ml 10 R$ 29,82 R$ 298,20

Vitta Bio Sal Band. Imerso 1000g 10 R$ 49,00 R$ 490,00Vitta Crio Gel Refrescante 1000g 10 R$ 50,82 R$ 508,20

Vitta Crio Gel Refrescante 500g 10 R$ 33,60 R$ 336,00


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Vitta Crio Sol. Refrescante 1000ml 10 R$ 58,59 R$ 585,90

Vitta Hiperemim Masc. Gel Lipotermica 500 g 10 R$ 46,79 R$ 467,90

Vitta Relax Capim Limo Creme1000g 10 R$ 46,06 R$ 467,90

Vitta Relax F.Vermelhas Creme1000g 10 R$ 46,06 R$ 467,90

VItta Relax Flores Silvestres 1000g 10 R$ 46,06 R$ 467,90

Provegetal Advanced Skin Technology 700gr 10 R$ 83,86 R$ 838,60

Lipofeme Fluido Corporal 500ml 10 R$ 39,69 R$ 396,90

Lipofeme Lip. Anti Celulitico 500g 10 R$ 151,20 R$ 1.512,00

Dermosoft Kit Tratamento cidos 210ml 10 R$ 244,86 R$ 2.448,60

Dermosoft Peeling Facial Anti Acne 30gr 10 R$ 60,83 R$ 608,30

TOTAL R$ 14.587,07 R$ 46.439,61Fonte: Arquivo pessoal

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