PIM Edição Final

UNIVERSIDADE PAULISTA

BRUCE JUNJI ODAN

DOUGLAS EDUARDO DA SILVA OLIVEIRA

GIOVANNA CARDOSO MASCARENHAS FAIFER

JENNIFER THALIA DOS SANTOS PIRES

LEANDRO ZILIO

MARCIO TORRES

PIM PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR

Terminais (Quiosques) de consultas tursticas

SO PAULO

2014

BRUCE JUNJI ODAN RA: C2693C-5

DOUGLAS EDUARDO DA SILVA OLIVEIRA RA: B83EBG-0

GIOVANNA CARDOSO MASCARENHAS FAIFER RA: C234GC-2

JENNIFER THALIA DOS SANTOS PIRES RA: C1275J-8

LEANDRO ZILIO RA: C02FHG-8

MARCIO TORRES RA: C28885-3



Trabalho de concluso de semestre contendo todas as matrias estudadas no primeiro

semestre dos Cursos de Analise e Desenvolvimento de Sistemas e Gesto de

Tecnologia da Informao apresentado Universidade Paulista UNIP

Orientador: Prof. Marcelo Arbori

SO PAULO

2014

BRUCE JUNJI ODAN RA: C2693C-5

DOUGLAS EDUARDO DA SILVA OLIVEIRA RA: B83EBG-0

GIOVANNA CARDOSO MASCARENHAS FAIFER RA: C234GC-2

JENNIFER THALIA DOS SANTOS PIRES RA: C1275J-8

LEANDRO ZILIO RA: C02FHG-8

MARCIO TORRES RA: C28885-3



Trabalho de concluso de semestre contendo todas as matrias estudadas no primeiro

semestre dos Cursos de Analise e Desenvolvimento de Sistemas e Gesto de

Tecnologia da Informao apresentado Universidade Paulista UNIP

Orientador: Prof. Marcelo Arbori

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

_____________________ __/__/___

Prof. Nome do Professor

Universidade Paulista UNIP

_____________________ __/__/___



_____________________ __/__/___



RESUMO

O projeto do grupo ser o desenvolvimento de um quiosque de consultas tursticas, que

sero instalados em pontos estratgicos durante a celebrao da copa do mundo, a ideia

principal oferecer aos turistas, consultas dos principais eventos ocorridos nos estados sedes

onde sero realizados os jogos, assim como dar um suporte em informaes como: hospedagem,

translado, servios pblicos, jogos da copa e outros. E a criao de um aplicativo que ir auxiliar

os brasileiros e estrangeiros que viro prestigiar a copa do mundo no Brasil, na tela do quiosque

ou mesmo na tela do seu smartphone das plataformas mais usadas em todo o mundo.

Palavras-chaves: Quiosque, informaes sobre a copa, software, turismo, hardware e

componentes.

ABSTRACT

The group project will be the development of a kiosk of tourist consultations which will

be installed at strategic points during the celebration of the World Cup, the main idea is to offer

tourists, consultations of the main events in the state headquarters where games will be played,

as well as give support for information such as accommodation, utilities, games world cup and

others. In addition, creating an application that will assist Brazilians and foreigners who come

to honor the World Cup in Brazil, at the kiosk or even on your smartphone of the most used

worldwide platforms

Keywords; Kiosk, information about the Cup, software, and hardware components.

SUMRIO

INTRODUO .............................................................................................................. 7

LOCAL DAS INSTALAES DOS QUIOSQUES ..................................................... 8

PESQUISA DO TABLET ............................................................................................ 13

DESCRIO DO EQUIPAMENTO UTILIZADO .................................................... 15

SISTEMA OPERACIONAL ........................................................................................ 17

APLICATIVO .............................................................................................................. 18

FLUXOGRAMA DO APLICATIVO .......................................................................... 23

REDE INTERNET ....................................................................................................... 25

PLANO DE CONTINGENCIA ................................................................................... 26

PROJETO QUIOSQUE ................................................................................................ 27

GUIA DE LOCALIZAO NA ESTAO DE METRO ......................................... 28

VALOR DO PROJETO ................................................................................................ 30

CONCLUSO .............................................................................................................. 31

BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................... 32

7

INTRODUO

Com a celebrao da Copa do Mundo 2014 no Brasil, trar uma grande concentrao de

turistas durante a celebrao do evento, e um quiosque de pesquisa para orientar os turistas ser

indispensvel para ajudar os usurios com informaes sobre os jogos da Copa do Mundo de

Futebol de 2014. Sero oferecidas tambm, informaes de todo o interesse, como as atraes

tursticas, eventos culturais e artsticos das cidades que o usurio estiver, e sobre os servios:

transporte pblico, taxi, hospedagem, telefones teis e embaixadas.

O projeto do desenvolvimento do quiosque de pesquisa foi dividido em duas partes, a

primeira parte o desenvolvimento do aplicativo nas principais lnguas para as plataformas iOs,

Windows Phone e dispositivos Android. Assim vamos conseguir alcanar um grande pblico e

a segunda parte ser o desenvolvimento da infraestrutura que comportara o nosso quiosque e a

escolha onde ficaram instalados os quiosques durante a durao do evento.

O servio ficara disponvel para os usurios todos os dias da semana obedecendo ao

horrio de funcionamento dos locais das instalaes dos quiosques, o programa ter tambm a

opo de alterar a linguagem do programa, oferecendo tambm acesso a pessoas com

deficincia com um boto de acessibilidade na tela inicial.

8

LOCAL DAS INSTALAES DOS QUIOSQUES

Ser instalado um total de 985 quiosques, em pontos estratgicos nas doze cidades das

cinco regies do Brasil, que recebero a Copa do Mundo em 2014. Nas tabelas a seguir, estaro

os locais das instalaes e a quantidade de quiosques que sero instalados.

Tabela 1.1 - Quiosques instalados em Belo Horizonte.

Fonte: (Infraero, Yelp)

Tabela 1.2 Quiosques instalados em Braslia.


Tabela 1.3 Quiosques instalados em Cuiab.


9

Tabela 1.4 Quiosques instalados em Curitiba.


Tabela 1.5 Quiosques instalados em Fortaleza.


Tabela 1.6 Quiosques instalados em Manaus.


10

Tabela 1.7 Quiosques instalados em Natal.


Tabela 1.8 Quiosques instalados em Porto Alegre.


Tabela 1.9 Quiosques instalados em Recife.


11

Tabela 1.10 Quiosques instalados em Rio de Janeiro.


Tabela 1.11 Quiosques instalados em So Paulo


Tabela 1.12 Quiosques instalados em Salvador.


12

O grfico abaixo mostra a porcentagem das instalaes dos quiosques em cada estado.

Grfico 1 Quantidade de Quiosques instalados

Fonte: Local das instalaes dos quiosques

7%

4% 1%

6% 4%

2%

3%6%

4%

17%7%

39%

Belo Horizonte - MG

Braslia (DF)

Cuiab (MT)

Curitiba (PR)

Fortaleza (CE)

Manaus (AM)

Natal (RN)

Porto Alegre - RS

Recife (PE)

Rio de Janeiro - RJ

Salvador (BA)

So Paulo - SP

13

PESQUISA DO TABLET

Para definir a mquina a ser instalada no quiosque turstico e rodar o aplicativo em

questo, foram feitas trs pesquisas em relao ao hardware e software a ser escolhido,

conforme tabela abaixo:

Tabela 2 - Pesquisa do valor com desconto do tablet.

Loja Maquina Valor Varejo Valor atacado Desconto

FNAC - Loja

Morumbi iPad com Tela

Retina, Wi-Fi +

3G/4G, 16GB -

Branco - 4

Gerao -

MD519BR/A Apple.

R$ 1.774,00 R$ 1.274,00 R$ 500,00

Avenida Roque

Petroni Jnior,

1089 - Piso

Superior, Vila

das Gertrudes,

So Paulo - SP

Contato: William

C. Gellesch

Ponto Frio - Loja

Morumbi

Tablet Philco

10.1B-B211A4.0

Android 4.0

Telas de 10" Wi-

Fi 8GB Branco.

R$ 499,00 R$ 298,00 R$ 201,00

Avenida Roque

Petroni Jnior,

1089 - Piso

Superior, Vila

das Gertrudes,

So Paulo - SP

Contato:

Maria P. Silva

Kernel

Distribuidora

Comercial Tablet Samsung

Galaxy Note

10.1 2014

Edition, 16G,

Wi-Fi + 3G,

Android 4.3 Branco.

R$ 1.300,00 R$ 608,00 R$692,00

Rua Henrique

Rosetti, 349 -

Bento Ferreira -

Vitria ES

Contato:

Arnaldo Fiori

14

O grfico abaixo mostra a comparao dos valores dos tablets de cada fornecedor:

Grfico 2 Pesquisa de valor do tablet

Sendo assim chegou-se a seguinte concluso em relao mquina:

O iPad se mostrou muito eficiente disponibilizando a Tela Retina, 4G e uma velocidade

muito satisfatria. Hardware e software excelente. Mas o preo, mesmo com a compra em

grande quantidade (1100 iPads) seria um valor muito alto, comprometendo desta forma a

iniciativa de criao e implementao do quiosque turstico.

O tablet Philco mostrou ter uma velocidade inferior aos outros, no possui 3G ou 4G

e Android desatualizado. Hardware e software so bons, mais deixa a desejar pelo dinamismo

do quiosque turstico, alto risco.

O tablet Samsung Galaxy Note mostrou ter um desempenho acima da mdia, possui

3G, Android atual, multi tela e uma velocidade eficaz. Alm de ser um tablet moderno e lanado

h pouco tempo, o contato direto com a distribuidora permitiu um desconto bem satisfatrio e

desta forma fechamos a compra dos mesmos, tendo a certeza de que nossos quiosques de

turismo tero como equipamento principal uma mquina eficiente e de muita qualidade.

Efetuaremos a compra de 1100 tablets Samsung Galaxy Note, com valor total de R$

668.800,00, sendo 985 tablets instalados e 115 tablets reservados para quaisquer

eventualidades.

R$ 0,00

R$ 200,00

R$ 400,00

R$ 600,00

R$ 800,00

R$ 1.000,00

R$ 1.200,00

R$ 1.400,00

R$ 1.600,00

R$ 1.800,00

R$ 2.000,00

Varejo Atacado Desconto

FNAC Ponto Frio Kernel

15

DESCRIO DO EQUIPAMENTO UTILIZADO

Nome: Tablet Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition, 16G, Wi-Fi + 3G, Android 4.3

Branco.

Tabela 3 - Descrio do Tablet

Rede

Infra TAB Voz & Dados | HSPA-PLUS

2G GSM / GPRS / EDGE (850 / 900 / 1800 / 1900 MHz)

3G 3G HSPA+ (850 / 900 / 1900 / 2100 MHz)

Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, HT80

Wi-Fi Direct Sim

PC Sync. KIES

Processador

Sist. Operacional Android 4.3

Type (Dual, Quad) Quad Core

CPU Speed 1.9 GHz

Tela

Tecnologia TFT

Quantidade de cores 16 M

Tamanho 10.1

Resoluo 1600 x 2560 (WQXGA)

S Pen Sim

Memria

Memria interna 16 GB

RAM 3 GB

Slot de memria

externa

Micro SD (at 64 GB)

Cmera

Resoluo da Cmera

(Traseira)

8 MP

Resoluo da Cmera

(Frontal)

2 MP

Flash Power LED (1 EA)

Foco Automtico Sim

udio e Vdeo

Formato de vdeo

Gravao: MP4 (H.264 + AAC) 3GP (H.263+ AMR)

Decodificao: H.263, H.264 (AVC), H.265 (HEVC), MP43,

MPEG4, Sorenson Spark, VC-1, VP8, WMV7, WMV8

Formato: FLV, M4V, MKV, MP4, WEBM, WMV,

3G2, 3GP, ASF, AVI

Resoluo de vdeo 1920 x 1080 (Full HD)

16

Formato de udio

Formato: 3GA, AWB, FLAC, MID, MXMF, OGA, OTA,

RTTL, RTX, XMF, AAC, AMR, IMY, M4A, MIDI, MP3,

OGG, WAV, WMA

Decodificao: FLAC, MP3, Vorbis, WMA, AAC, AAC+,

eAAC+, AMR-NB, AMR-WB

Formato do Contedo: AMR, i-Melody, MIDI, WAV

Servios e Aplicaes

Samsung apps Sim

ChatOn Sim

ActiveSync Sim

Conectores

USB Sim

Bluetooth Bluetooth

Wi-Fi 802.11a/b/g/n

GPS/A-GPS Sim

Redes Sociais Sim

Caractersticas

Dimenses do Produto L 243,1 x A 171,4 x P 7,9 mm

Peso do Produto 547 g

Consumo e energia

Tipo de bateria ons de Ltio

Bateria 8220 mAh

Voltagem Bi volt

Fonte: Intersoluo

17

SISTEMA OPERACIONAL

O Sistema operacional do tablet o Android 4.3 Jelly Bean.

De acordo com o site UOL Android o sistema operacional para celulares

desenvolvido pelo Google, cuja grande aposta o cdigo aberto, que proporciona liberdade de

customizao para os fabricantes de aparelhos e tambm de criao de aplicativos para os

desenvolvedores.

A trajetria do Android comeou em 2005, quando o Google adquiriu o controle de uma

pequena empresa de Palo Alto, na Califrnia (EUA), ainda em fase embrionria, que se

chamava Android Inc. Na poca, o pouco que se sabia sobre ela era que produzia softwares

para celulares. Em meio a muitas especulaes do mercado, logo comeava o desenvolvimento

do novo Android, baseado no Linux, sistema operacional gratuito para computadores. UOL

(2014)

18

APLICATIVO

O aplicativo ser desenvolvido para as plataformas iOs, Windows Phone e dispositivos

Android e sero gratuitos nas lojas dos dispositivos compatveis.

A Google disponibiliza para desenvolvedores a Interface de Programao de

Aplicativos (API) para a incorporao dos mapas na criao de outros aplicativos, por isso o

aplicativo ficara completo, contando com a ajuda dos aplicativos j existentes da Google.

Na tela inicial o usurio ver uma tela com quatro botes principais, Copa do Mundo,

Turismo, Mapas e Servios a seleo de linguagem e o boto acessibilidade.

Imagem 1 Tela inicia

Fonte: (Programa Projeto Integrado Multidisciplinar UNIP)

19

Em copa do mundo 2014 o usurio conseguira ver os jogos, grupos, as copas do mundo

disputadas anteriormente, convocados para copa 2014, campees das copas anteriores e os

estdios sede.

Imagem 2 Copa do mundo 2014


20

No boto Turismo, o usurio do quiosque encontrara informaes de bares,

restaurantes, cinemas e teatro, mais prximo da localidade atual.

Imagem 3 Turismo


21

O boto Mapas mostrara os arredores da localizao do usurio do quiosque.

Imagem 4 Mapa


22

Em servios ter uma rea exclusiva para encontrar taxi, nibus, metr, telefones teis,

como telefones de emergncia do Brasil, endereo das embaixadas dos pases no Brasil e uma

tela de denncias, onde poder ser registrado todo tipo de irregularidade, como racismo,

vandalismo, brigas, entre outras.

Imagem 5 Servios


23

FLUXOGRAMA DO APLICATIVO

25

REDE INTERNET

Para saber qual rede de internet mvel ser utilizada no quiosque, foi feita uma pesquisa

do valor da mensalidade, franquia e a tecnologia das principais empresas de telefonia mvel do

Brasil.

Tabela 4 Pesquisa das empresas de telefonia mvel.

Empresa Mensalidade Franquia Tecnologia

CLARO R$ 129,90 10 GB 3G

NEXTEL R$ 87,40 10 GB 3G

OI R$ 129,90 10 GB 3G / 4G

TIM R$ 101,00 10 GB 3G

VIVO R$ 159,90 40 GB 4G

Grfico 3 Rede Internet

A empresa escolhida foi a Oi, pois oferece 10 GB de internet no plano 3G e tambm

navega na rede 4G, e tem Oi Wi-Fi ilimitado at 2018, com cobertura em mais de 500 mil

pontos no Brasil, sem consumir a franquia do plano.

Valor gasto no plano escolhido para os 985 quiosques com o total de R$ 127.951,50.

R$ 0,00

R$ 50,00

R$ 100,00

R$ 150,00

R$ 200,00

CLARO NEXTEL OI TIM VIVO

R$ 129,90

R$ 87,40

R$ 129,90

R$ 101,00

R$ 159,90

Internet Movel

26

PLANO DE CONTINGNCIA

O tablet ficara fixado na estrutura do quiosque por meio de parafusos em furos internos

da estrutura, ficara conectado na internet Wi-Fi da Oi nos locais que estiver disponvel, ou com

o plano de internet 3G contratado, o aplicativo desenvolvido pela equipe do projeto ficara aberto

sem a possibilidade de ser fechado a menos que seja digitado um cdigo secreto para fecha-lo.

O tablet tem uma bateria interna de 8220 mAh e ficara conectado a um carregador USB

solar com a potncia de 5600mAh, que vai manter o tablet sempre carregado, evitando o

desligamento por falta de energia, visto que o tablete ao ficar inativo ir desligar alguns recursos

para economizar energia.

Cada carregador solar USB importado custa US $ 12.41 dependendo da cotao do dlar

sai em mdia R$ 27,55.

Cada Tablet ter seu carregador Solar USB individual, dando o total de R$ 30.305,00

na compra de 1100 carregadores.

O tempo de entrega de 15 a 60 dias.

Cada cidade sede ter dois tcnicos de planto que sero contratados temporariamente

durante a durao do evento, caso ocorra algum problema nos quiosques, e iro verificar o

estado dos quiosques periodicamente durante o horrio comercial.

O contrato temporrio ser de R$ 1.400,00 Reais por ms.

27

PROJETO QUIOSQUE

A empresa especificada para o quiosque ser Art Designer. Ela elaborou um quiosque

com materiais reciclveis, oferecido a um valor de R$ 120,00 unitrio e R$ 80,00 cada, na

compra de 1100 unidades.

Imagem 6 Projeto do quiosque (Desenho)

28

GUIA DE LOCALIZAO NA ESTAO DE METRO

A Linha 4 Amarela do metr, conta com uma ferramenta de localizao de rotas e

endereos, que possibilita ao usurio obter orientao sobre deslocamentos dentro do sistema

de transporte metropolitano da cidade e em toda a Grande So Paulo. (PORTAL DO

AUTOATENDIMENTO, 2013)

Imagem 7 Tela principal do quiosque de informaes Olhar digital

Fonte: Imagem tirada na estao de Metro Paulista Linha 4.

Por meio de grandes monitores instalados em totem digital com telas sensveis ao toque,

o usurio escolhe a estao de destino e o sistema traa a rota mais curta, informando o nmero

de transferncias na rede metro ferrovirio e o tempo estimado do percurso.

A ferramenta tambm oferece possibilidade de localizao de endereos na Grande So

Paulo. O passageiro digita o destino e o mecanismo mostra o endereo escolhido, com todas as

sugestes de trajeto. Se, por exemplo, o usurio quiser chegar a Santo Andr, a um rgo

pblico ou a um estabelecimento comercial, o sistema vai indicar o caminho. A partir dessas

29

informaes, os usurios podem escolher o meio de deslocamento mais adequado metr,

nibus ou a p. (PORTAL DO AUTOATENDIMENTO, 2013)

Imagem 8 Totem digital Olhar Digital.

Fonte: Portal do autoatendimento, 2013

30

SUSTENTABILIDADE

Toda estrutura do painel que comportara o tablet ser montada com materiais

reciclveis, (Garrafas Pet e Alumnio) ao usar essas matrias, vai incentivar mais pessoas a ter

o uso consciente dos materiais reciclveis.

A caracterstica maior do quiosque ser o baixo consumo de energia, devido ao

carregador solar, todos os quiosques iro usar esse recurso, e ir diminuir o gasto na parte de

energia, contribuindo para o desenvolvimento sustentvel.

Ao final do Projeto, os equipamentos em bom estado sero repassados com o mesmo

valor com desconto, para escolas que tenham interesse em comprar os equipamentos a fim de

usarem para ensinar os seus alunos.

VALOR DO PROJETO

Segue tabela abaixo com todos os valores gastos nesse projeto:

Tabela 5 Valor total do projeto

Itens Quantidade Valores

Carregador Solar 1100 R$ 30.305,00

Plano Oi Internet 985 R$ 127.951,50

Quiosques 1100 R$ 88.000,00

Tablets 1100 R$ 668.800,00

Tecnicos 24 R$ 33.600,00

R$ 948.656,50Total

31

CONCLUSO

Ao finalizar o projeto, pode-se concluir a criao de um quiosque turstico para orientar

os turistas na sua instalao e locomoo aos arredores dos eventos, sendo essencial para

complementar o evento da copa do mundo, fornecendo uma estrutura simples e de fcil acesso,

onde, os turistas alm de se localizar e descobrir os pontos tursticos do Brasil, conta com

servios pblicos e as informaes dos jogos da copa do mundo podendo ter o aplicativo no seu

smartphone pessoal alm do acesso no quiosque.

Com esse projeto visamos uma reduo de custos com a utilizao de material reciclvel

e custo zero de energia, j que o quiosque ter energia solar. Mas pensando em um bom

funcionamento do sistema, sem travamentos e o suporte aos quiosques sem muitas

complicaes, por se tratar de um tablet rodando a plataforma Android, somando a aparncia

do aparelho usado, os turistas sero atrados para o quiosque.

32

BIBLIOGRAFIA

Aplicativo

Fancyicons, cones do aplicativo, 2014 Disponvel em:

. Acesso em: 03 mai. 2014.

Fifa.com, 2014. Tabela de jogos e horrios, Disponvel em:

. Acesso em: 04 mai. 2014

Fifa.com, Grupos, Disponvel em: .

Acesso em: 04 mai. 2014

Portal 2014, Cidades sedes, 2014. Disponvel em:


API Javascript do Google Maps v3, Developers Google, 2013 Disponvel em:

. Acesso

em: 14 jun. 2014.

Local da instalao dos quiosques

Infraero, Aeroportos, 2014. Disponvel em: . Acesso em:

05 Mai. 2014.

Yelp, Shopping, 2014. Disponvel em: . Acesso em: 05 Mai.

2014.

Portal da copa Estdios de futebol, 2014. Disponvel

em:. Acesso em: 25 Mai. 2014.

Especificaes do Tablet

Intersoluo, Tablet Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition, 2014. Disponvel em:

. Acesso em: 07 Mai. 2014.

33

Plano de internet

Claro, Plano Claro Internet, 2014. Disponvel em:


Nextel, Plano Nextel Internet Mvel, 2014. Disponvel em:

. Acesso em: 29 mai.

2014.

Oi, Plano Oi Internet, 2014. Disponvel em: . Acesso em 29 mai.2014.

Tim, Plano Tim Internet lyberty, 2014. Disponvel em:

. Acesso em: 29 mai.2014.

Vivo, Plano Vivo internet Box 4G, 2014. Disponvel em:

.

Acesso em: 29 mai.2014.

Sistema Operacional

Uol, Sistema operacional da Google conquista espao no mercado de smartphones,

2014. Disponvel em: . Acesso em:

30 mai. 2014.

Carregador Solar USB

Aliexpress, Carregador Solar 5600 mAh, 2014. Disponvel em: <

http://www.aliexpress.com/item/Enough-capacity-Solar-2-USB-Battery-Panel-Mobile-Phone-

Power-Bank-External-Battery-Charger-for-Nokia/1777583693.html>. Acesso em: 30 mai.

2014.

Projeto Quiosque

Art designer, Fabricao de quiosques, 2014. Disponvel em:

. Acesso em: 05 de Mai.

2014.

34

Guia de localizao na estao de metro

Portal do autoatendimento, Usurios testam guia de localizao na estao do metr

de SP, 2013. Disponvel em: < http://portaldoautoatendimento.com.br/2013/10/31/usuarios-

testam-guia-de-localizacao-na-estacao-do-metro-de-sp/>. Acesso em: 01 de Mai. 2014.

Documents

PIM Edição Final