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UNIVERSIDADE PAULISTACURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAGESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

ALICE DE NAZAR DAMASCENO CORRA

PIM I E PIM IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARWORLD ALCATEIA INFODIGITAL

Belm Par2014ALICE DE NAZAR DAMASCENO CORRA

PIM I E PIM IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARWORLD ALCATEIA INFODIGITAL

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto emTecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,Campus Nazar

Monitora: AMANDA SARGES

Belm Par 2014ResumoA comunicao interna na World Alcateia Info digital feita entre todos os colaboradores, independente do nvel hierrquico na organizao, atravs de uma canal oficial denominado "Comunicao Interna "desde que os processos sejam orientados para uma melhora do clima organizacional e sentimento de integrao do colaborador com a empresa no sentido de fazer circular as informaes novas, promover o debate, sendo assim a informao ser uma ferramenta imprescindvel para a obteno de resultados. A World Alcateia Info digital, oferece tambm em sua sede o servio de acesso internet (LAN HOUSE), Xerox, impresso, jogos em rede e online. A matemtica contribuiu para a TGA na forma de modelos matemticos para solues de problemas empresariais. Muitas decises administrativas so tomadas com base em solues contidas em equaes matemticas, simulando situaes reais. A teoria matemtica conhecida como Pesquisa Operacional (PO). A aplicao da Teoria da Matemtica reside na chamada Administrao das Operaes, aplicadas em organizaes de manufatura e de servios.

AbstractInternal communication in Alcateia Digital World Info is taken among all employees, regardless of hierarchical level in the organization, through an official channel called " Internal Communication " since the processes are geared towards improving the organizational climate and the employee's sense of belonging with the company in order to circulate the new information, promote discussion, so the information is a prerequisite for obtaining digital results. The World Alcateia info tool also offers its headquarters in the service of internet access (LAN HOUSE), Xerox, print, online gaming and online. The mathematics contributed to the TGA in the form of mathematical models for solutions to business problems. Many administrative decisions are made based on solutions contained in mathematical equations simulating real situations. The mathematical theory is known as Operations Research (OR). Application of the Theory of Mathematics lies in the call of Operations Management, applied in manufacturing and service organizations.

Sumrio

1-Introduo62. Comunicao Aplicada73-Estatsticas73. Concluso84. Referncias Bibliogrficas9

1-Introduo

Neste trabalho ser descrito a organizao. Seus mtodos de comunicao empresarial, tcnicas de informtica utilizadas na organizao, os clculos e planilhas utilizados para determina os oramentos, a oferta e demanda que a empresa passa no mercado a organizao solicitada para ser estudada neste projeto e o World Alcateia Info digital.World Alcateia Info digital foi criada para auxiliar as empresas nos pequenos detalhes da TI, deixando a estratgia por conta dos Administradores/Dirigentes de Tecnologia/Negcio dessas mesmas empresas tendo como atividade principal manuteno empresarial oferecendo comodidade e pontualidade com os nossos clientes. uma empresa especializada na rea de Tecnologia da Informao para o mercado corporativo, atuando em todo o territrio nacional, com sede em Belm-PA, contando com uma equipe tcnica capacitada a prover uma soluo global para seus clientes.A World Alcateia Info digital trabalha com as atividades da TI que um conjunto de processos que fornecem aos empregados, unidades de negcio e ao prprio departamento de TI, a possibilidade de operao dos servios no dia-a-dia da empresa. Isto inclui servios para o usurio final, como um upgrade de um laptop para um funcionrio, acompanhamento de um novo sistema para o departamento de Marketing, e servios de infraestrutura para a ativao de um novo servidor em um data-center.A World Alcateia Info digital se encontra localizada na quadra 305 Norte, Al 20, Lit. 08, QI 19 no Bairro Plano Diretor Norte, CEP: 77001-354, Belm-PA, e-mail: Worldfantasyinfodigital@gmail.com, telefone: (63) 3275-5361.

2. Comunicao AplicadaA comunicao interna na World Alcateia Info digital feita entre todos os colaboradores, independente do nvel hierrquico na organizao, atravs de uma canal oficial denominado "Comunicao Interna "desde que os processos sejam orientados para uma melhora do clima organizacional e sentimento de integrao do colaborador com a empresa no sentido de fazer circular as informaes novas, promover o debate, sendo assim a informao ser uma ferramenta imprescindvel para a obteno de resultados.Dessa forma o processo de comunicao interna bem aplicada dentro da organizao evita as informaes errneas e faz com que os colaboradores fiquem cada vez mais satisfeitos e atinjam suas metas desejadas.

3-EstatsticasA TGA na forma de modelos matemticos para solues de problemas empresariais. Muitas decises administrativas so tomadas com base em solues contidas em equaes matemticas, simulando situaes reais.A teoria matemtica conhecida como Pesquisa Operacional (PO). A aplicao da Teoria da Matemtica reside na chamada Administrao das Operaes, aplicadas em organizaes de manufatura e de servios.A matemtica aplicada oferece organizao a capacidade de analisar, relacionar, comparar, sintetizar, criar e resolver problemas. A matemtica tambm aliada tecnologia (Ex: criao de software) facilitando cada vez mais o dia a dia das organizaes, permitindo a elas a utilizao de clculos e grficos cada vez mais precisos que iro possibilit-lo a criar estratgias de mercado, calcular seus gastos e definir metas a serem alcanadas.A World Alcateia Info digital, presta conta de seus relatrios de atividades no primeiro ms do prximo ano, por tanto os relatrios de atividades do ano de 2012 no esta disponvel, mas ser demonstrado o relatrio econmico (demonstrativo financeiro e balancetes) do ano de 2011.Quadro 1. Demonstrativo de entrada e sadas.ANO 2011

CONTRATOS EMPRESARIASR$ 220.500,00

LAN HOUSER$ 65.200,50

TOTAL$ 285.700,50

Quadro 2. DespesasDEMONSTRATIVOS DE DESPESAS 2011

ALUGUEL, AGUA, ENERGIA.R$ 14.695,50

CONTADORR$ 7.800,00

SALRIOS E BENEFCIOSR$ 120.658,00

TOTAL DE GASTOSR$ 143.153,50

3. Concluso

Este projeto teve como objetivo mostrar todo o sistema organizacional da World Alcateia Info digital baseado nas matrias ministradas em sala de aula, deixando claro que existem profissionais capacitados, com uma boa formao acadmica e de qualidade. Por serem primordiais, as empresas precisam analisar muito bem quais sistemas escolher, pensando em longos prazos, ou seja, olhando sempre ao futuro e possibilidade de integrao entre suas plataformas. Plataformas isoladas retardam ou anulam o crescimento, por dificultarem a troca de informao, inclusive, gerando o risco de redundncia dos dados na tentativa de integr-los com outras linguagens. Em suma, vale repetir que a correta seleo dos sistemas crucial para um bom desenvolvimento, ordem e progresso da empresa.

4. Referncias Bibliogrficas

UNIVERSIDADE PAULISTA. Apostila de Comunicao Aplicada, Organizao de Computadores, Desenvolvimento Sustentvel, Matemtica Aplicada e Sistemas de Informao. Palmas, 2013.Foram utilizados contedo das aulas tendo como referencias as apostilas e o Modelo de relatrio do PIM.

UNIVERSIDADE PAULISTACURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAGESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

ALICE DE NAZAR DAMASCENO CORRA

PIM I E PIM IIPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARWORLD ALCATEIA INFODIGITAL

Belm Par2014

ALICE DE NAZAR DAMASCENO CORRA

PIM I E PIM IPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARWORLD ALCATEIA INFODIGITAL

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto emTecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,Campus Nazar

Monitora: AMANDA SARGES

Belm Par2014

ResumoA World Alcateia Info digital localiza-se no bairro Plano diretor em Belm do Par tem como objetivo implantar nosso departamento de TI em empresas pequenas, mdias e de grande porte, com objetivo de solucionar pequenos e grandes problemas, atravs de projetos tecnolgicos.Oferecemos para nossos clientes os melhores profissionais com qualificao em Gesto em Tecnologia da Informao, tendo assim um melhor desempenho no planejamento e execuo de projetos tecnolgicos. . A informtica uma ferramenta, utilizada para auxiliar as atividades da empresa. A informao a base para tomada de deciso. Aos gestores, cabe criar Sistemas de Informao adequada, eficiente e confivel, garantindo a qualidade da informao.

Abstract The Alcateia Digital World Info is located in the neighborhood master plan in Belem aims to deploy our IT department in small, medium and large companies, in order to resolve large and small problems through technological projects. We offer to our clients with the best professional qualification in Management in Information Technology, thus having a better performance in the planning and implementation of technology projects. . The computer is a tool used to assist the company's activities. Information is the basis for decision making. Managers, it requires adequate, efficient and reliable information systems, ensuring the quality of information.

Sumrio1-Introduo152- Estrutura Organizacional163-Princpios de Sistemas de Informao16,174 Organizaes de Computadores176-Desenvolvimento Sustentvel17,187-Concluso194. Referncias Bibliogrficas20

1-IntroduoA World Alcateia Info digital, tem como objetivo de ganhar o mercado com pontualidade e compromisso com os nossos clientes, atravs do nosso contrato de assistncia tcnica empresarial, que funciona da seguinte forma, a CONTRATANTE ter direito a 01 (uma) visita semanal e 2 (duas) visitas extras, tendo um total de 06 (seis) visitas mensais, mesmo que no haja a necessidade de manuteno, para reparos e manuteno preventiva e corretiva nos equipamentos. (Limpeza, vrus, rede. Beckp e etc). Para que a World Alcateia Info digital possa ter qualidade no gerenciamento de TI de cada empresa, a mesma apresenta alguns projetos tecnolgicos que tem como objetivo o levantamento de equipamentos e programas utilizados em cada empresa para assim podermos fazer melhorias e upgrade, tambm necessrio que um sistema de informaes possa atender s principais necessidades de informaes gerenciais, considerando aspectos importantes utilizados para o gerenciamento das empresas.

2- Estrutura OrganizacionalA World Alcateia Info digital, CNPJ n 05.599.503/0001-59, localiza-se na quadra 305 Norte, Al 20, Lt 08, QI 19 no Bairro Plano Diretor Norte, CEP: 77001-354, Belm-PA, email: Worldfantasyinfodigital@gmail.com, telefone (63) 3275-5361, fundado em 02/08/2005, foi qualificada como revelao do ano em 2007, tem com objetivo implantar nosso departamento de TI em empresas pequenas, mdias e de grande porte, com objetivo de solucionar pequenos e grandes problemas, atravs de projetos tecnolgicos.A World Alcateia Info digital, tem como objetivo de ganhar o mercado com pontualidade e compromisso com os nossos clientes, atravs do nosso contrato de assistncia tcnica empresarial, que funciona da seguinte forma, a CONTRATANTE ter direito a 01 (uma) visita semanal e 2 (duas) visitas extras, tendo um total de 06 (seis) visitas mensais, mesmo que no haja a necessidade de manuteno, para reparos e manuteno preventiva e corretiva nos equipamentos. (Limpeza, vrus, rede. Backup e etc). Caso haja necessidade de visitas em dias diferentes, ser efetuada pela contratada uma cobrana de chamada extra. Oferecemos para nossos clientes os melhores profissionais com qualificao em Gesto em Tecnologia da Informao, tendo assim um melhor desempenho no planejamento e execuo de projetos tecnolgicos. Para que a World Alcateia Info digital possa ter qualidade no gerenciamento de TI de cada empresa, a mesma apresenta alguns projetos tecnolgicos que tem como objetivo o levantamento de equipamentos e programas utilizados em cada empresa para assim podermos fazer melhorias e upgrade, tambm necessrio que um sistema de informaes possa atender s principais necessidades de informaes gerenciais, considerando aspectos importantes utilizados para o gerenciamento das empresas. A informtica uma ferramenta, utilizada para auxiliar as atividades da empresa. A informao a base para tomada de deciso. Aos gestores, cabe criar Sistemas de Informao adequada, eficiente e confivel, garantindo a qualidade da informao.A World Alcateia Info digital, oferece tambm em sua sede o servio de acesso a internet (LAN HOUSE), Xerox, impresso, jogos em rede e online.Organograma da Organizao

3-Princpios de Sistemas de InformaoUm sistema de informao pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informaes destinadas a apoiar a tomada de decises, a coordenao e o controle de uma organizao. Alm de dar suporte ao processo decisrio, coordenao e ao controle, sistemas de informao podem tambm auxiliar gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar situaes complexas, e criar novos produtos.

Cada vez mais surgem tecnologias da informao, as quais revolucionam e facilitam o modo de agir e pensar de todos, uma delas a internet. Com a internet as organizaes passaram a realizar transaes online do tipo B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer) e B2E (Business to Employee), e no conseguem sobreviver sem fazer uso desses recursos/tecnologias.4 Organizaes de Computadores A World Alcateia Infodigital, utiliza os seguintes software e hardware em suas maquinas para acessos a internet (LAN HOUSE), como sistema operacional de seus computadores e notebooks o Windows 7 32 bits, Microsoft Office 2010 (programa que uma sute de aplicativos para escritrio que contm programas como processador de texto, planilha de clculo, banco de dados, apresentao grfica e gerenciador de tarefas, e-mails e contatos), navegadores Microsoft internet Explore e Mozilla Firefox, Messenger (programa de mensagem instantnea) e email para a comunicao possa ocorrer de maneira rpida e eficiente, VScyber (gerenciador de lan hose), antivrus (McAfree), jogos em rede e online. Utilizamos os seguintes hardware, processador intel i5, placa me intel, 4 gigas de memoria, HD Samsung 500 Gigas, Placa de Video GeForce GTX 550 Ti 1GB GDDR5, Monitor LED LCD Widescreen 23 polegadas.

5 Fundamentos de sistemas operacionaisSistema operacional um programa ou um conjunto de programas cuja funo gerenciar os recursos do sistema (definir qual programa recebe ateno do processador, gerenciar memria, criar um sistema de arquivos, etc.), fornecendo uma interface entre o computador e o usurio. Embora possa ser executado imediatamente aps a mquina ser ligada, a maioria dos computadores pessoais de hoje o executa atravs de outro programa armazenado em uma memria no voltil ROM chamado BIOS num processo chamado "bootstrapping", conceito em ingls usado para designar processos autossustentveis, ou seja, capazes de prosseguirem sem ajuda externa. Aps executar testes e iniciar os componentes da mquina (monitores, discos, etc), a BIOS procura pelo sistema operacional em alguma unidade de armazenamento, geralmente o Disco Rgido, e a partir da, o sistema operacional "toma" o controle da mquina. O sistema operacional reveza sua execuo com a de outros programas, como se estivesse vigiando, controlando e orquestrando todo o processo computacional. Depois de vrios testes resolvemos implantar o Windows 7 32 bits em nossa empresa devido estabilidade nas maquinas de nossa Lan House.

6-Desenvolvimento SustentvelA World Alcateia Infodigital destaca as vantagens e benefcios que a reduo e a reutilizao de sucatas eletrnicas tm sobre o meio ambiente. claro que nem sempre podemos fazer as coisas da forma mais correta e perfeita, e s vezes temos que trabalhar com as possibilidades que esto ao nosso alcance.Por isso a reciclagem muitas vezes se torna a nica alternativa da populao, principalmente nas grandes cidades. A onda verde que ns vemos agora resultado dos alarmantes alertas dos cientistas do mundo inteiro sobre os males do aquecimento global e suas consequncias.Esses alertas ganharam importncia em muitas comunidades, que realmente incorporam em seu dia-a-dia prticas mais sustentveis e limpas. Percebendo isso a World Alcateia Info digital se movimentou e, comeou a tomar para si a responsabilidade de reciclar ou reaproveitar os produtos usados e obsoletos de seus consumidores e tambm surgiram servios independentes que fazem o trabalho de recolher em escolas e empresas o material a ser reciclado.A World Alcateia Info digital alerta que, sempre legal como primeira medida procurar o fabricante antes de descartar qualquer pea dessa natureza. Visando melhor compreenso do tema abordado, a World Alcateia Infodigital faz questo de destacar que existem atualmente dez mandamentos do usurio verde de tecnologia, podendo ser encontrados em diversos sites que abordam o presente tema.Destarte que, o que vale na hora de adotar medidas sustentveis o bom senso. Nem sempre o jeito mais fcil o jeito mais correto de fazer as coisas, mas um pouquinho de pesquisa e ateno pode eliminar a maioria das nossas dvidas, e nos levar a aes mais corretas sustentveis.

7-Concluso A informtica uma ferramenta, utilizada para auxiliar as atividades da empresa. A informao a base para tomada de deciso. Aos gestores, cabe criar Sistemas de Informao adequada, eficiente e confivel, garantindo a qualidade da informao.A World Alcateia Info digital, oferece tambm em sua sede o servio de acesso a internet (LAN HOUSE), Xerox, impresso, jogos em rede e online.

O sistema de informao pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera),processa, armazena e distribui informaes destinadas a apoiar a tomada de decises, a coordenao e o controle de uma organizao. A World Alcateia Infodigital, utiliza os seguintes software e hardware em suas maquinas para acessos a internet (LAN HOUSE), como sistema operacional de seus computadores e notebooks o Windows 7 32 bits, Microsoft Office 2010 (programa que uma sute de aplicativos para escritrio que contm programas como processador de texto, planilha de clculo, banco de dados, apresentao grfica e gerenciador de tarefas, e-mails e contatos), navegadores Microsoft internet Explore e Mozilla Firefox, Messenger (programa de mensagem instantnea) e e-mail para a comunicao possa ocorrer de maneira rpida e eficiente

4. Referncias Bibliogrficas

UNIVERSIDADE PAULISTA. Apostila de Comunicao Aplicada, Organizao de Computadores, Desenvolvimento Sustentvel, Matemtica Aplicada e Sistemas de Informao. Palmas, 2013.Foram utilizados contedo das aulas tendo como referencias as apostilas e o Modelo de relatrio do PIM.