PLANO DE AÇÕES DE MELHORIA No âmbito do Quadro de ...€¦ · 2 INTRODUÇÃO O Agrupamento de Escolas Ferreira de Castro (AEFC) procedeu no ano letivo de 2019/20 ao início de

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PLANO DE AÇÕES DE MELHORIA

No âmbito do Quadro de Referência Europeu de Garantia de Qualidade para o Ensino e Formação Profissional

(QUADRO EQAVET1)

A Equipa EQAVET:

__________ (Francisco Silva, Coordenador dos Cursos Profissionais)

__________ (Conceição Tavares, Professora CP Técnico de Gestão)

__________ (Irene Baptista, Professora CP Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos)

__________ (Alice Cardoso, Professora CP Técnico de Design)

__________ (Paula Castro, Professora CP Técnico de Apoio à Infância)

__________ (Vítor Amorim, Professor CP Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos)

__________ (Catarina Carvalho, Equipa Multidisciplinar de Apoio à Educação Inclusiva)

__________ (Arminda Bastos, Coordenadora Técnica dos Serviços de Administração Escolar)

A Diretora:

Data aprovação Conselho Pedagógico: 4 novembro 2020

1 European Quality Assurance Reference Framework for Vocational Education and Training

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INTRODUÇÃO

O Agrupamento de Escolas Ferreira de Castro (AEFC) procedeu no ano letivo de 2019/20 ao início de todo o processo de alinhamento com o Quadro

de Referência Europeu de Garantia de Qualidade para o Ensino e Formação Profissional, tendo obtido o selo provisório de Garantia da Qualidade na

Educação e Formação Profissional.

O ciclo de qualidade implementado, no âmbito do Quadro EQAVET envolve 4 etapas sequenciais – Planeamento, Implementação, Avaliação e Revisão

–, interdependentes e repetitivas, de aprendizagem e melhoria contínua, devidamente articuladas, que mobilizam uma ampla e abrangente

autoavaliação dos planos de ação da prática educativa e letiva por todas as estruturas e órgãos da escola, de acordo com modelos construtivistas de

reflexão/ação, com enfoque especial na melhoria dos processos ensino-aprendizagem.

Para dar cumprimento à “tarefa” da fase de Planeamento – criação do Plano de Ações de Melhoria – foi realizada previamente uma avaliação

diagnóstica através de uma análise SWOT (terminologia anglo saxónica strenghts, weaknesses, opportunities, treats) das condições proporcionadas

pelo meio e a resposta que a Escola, como organização, apresenta face aos seus Cursos de Ensino e Formação Profissional (CEFP).

Assim, e como resultado desta avaliação diagnóstica estratégica, são apresentados, numa matriz síntese e de forma sistematizada, os seus pontos

fortes, os pontos fracos, as ameaças e as oportunidades.

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ANÁLISE SWOT

Esta análise SWOT permitiu, de forma sintética e clara, identificar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças, de modo a definir as

estratégias a adotar face às metas e objetivos a alcançar.

✓ Instalações novas, modernas e acolhedoras ✓ Credibilidade da Escola ✓ Experiência na organização e execução de formação de

dupla certificação escolar e profissional ✓ Ambiente de estudo: biblioteca e centro de recursos ✓ Divulgação de planificações e critérios de avaliação ✓ Adequabilidade da oferta formativa às necessidades da

região ✓ Metodologia de trabalho em projeto, prático,

experimental e/ou artístico ✓ Bom clima na Escola ✓ Interação com o tecido económico e social local ✓ Recursos humanos qualificados e especializados:

docentes, psicologos e outros ✓ Atividades de desporto escolar.

Pontos

FORTES

Pontos

FRACOS

Oportunidades Ameaças

✓ Nível de escolaridade pais/EE ✓ Alguma falta de assiduidade ✓ Falta de salas com nº suficiente de equipamentos

informáticos ✓ Taxa de desistência dos CEFP ✓ Número de alunos com módulos em atraso ✓ Falta de clareza nas funções de Diretor de Curso ✓ Baixa participação em atividades escolares e extra

escolares ✓ Baixa participação dos stakeholdres externos

✓ Desenvolvimento do trabalho colaborativo e cooperativo pelos docentes

✓ Parcerias e redes de cooperação com organizações locais e externas

✓ Projetos: ERASMUS, Clubes, Oficinas, Diversão solidária, outros

✓ Aposta nos cursos de dupla certificação escolar e profissional

✓ Legislação apostando na educação inclusiva

✓ Reduzido envolvimento dos pais/EE ✓ Não valorização da escola pelas familias ✓ Deficiência de tranportes ✓ Forte concorrência no ensino publico ✓ Reduzido nº de assistentes operacionais ✓ Desinteresse dos alunos pelo prosseguimento de

estudos

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INDICADORES ADOTADOS

No seu processo de construção do sistema de qualidade para o Ensino e Formação Profissional, o Agrupamento adotou nesta primeira fase, quatro

indicadores alinhados com o quadro EQAVET, o Projeto Educativo e o Plano Anual e Plurianual de Atividades, e definiu os respetivos objetivos

específicos:

➢ TAXA DE CONCLUSÃO DOS CURSOS (4a)

Objetivos específicos:

1- Reduzir o abandono/desistência escolar;

2- Reduzir o nº de módulos em atraso;

3- Reforçar o relacionamento com os pais/encarregados de educação (EE);

4- Reforçar o envolvimento dos stakeholders internos na gestão e melhoria contínua do Ensino e Formação Profissional (EFP).

➢ TAXA DE COLOCAÇÃO APÓS CONCLUSÃO DOS CURSOS (5)


1- Reforçar o relacionamento com os stakeholders externos;

2- Aumentar a percentagem de empregabilidade dos diplomados;

3- Aumentar a percentagem de diplomados em prosseguimento de estudos.

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➢ TAXA DE DIPLOMADOS A EXERCER A PROFISSÃO RELACIONADA COM O CURSO/ÁREA DE ENSINO E FORMAÇÃO (6a)


1- Adequar o perfil de competências do aluno às características do local da Formação em Contexto de Trabalho (FCT).

2- Preparar o aluno para a inserção profissional.

➢ TAXA DE SATISFAÇÃO DOS EMPREGADORES COM OS FORMANDOS QUE COMPLETAM O CURSO (6b)


1- Atualizar o perfil técnico do aluno face às exigências do mercado;

2- Levantamento de inquéritos rececionados das entidades empregadoras.

Tendo como ponto de partida os resultados dos indicadores de referência observados no ciclo 2017/2020 no AEFC e as opções tomadas em

conformidade com o quadro EQAVET para os próximos três ciclos de formação, foi construído o Plano de Ações que a seguir se apresenta para o triénio

2020/2023 (1º ciclo).

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PLANO DE AÇÕES DE MELHORIA

Este plano é uma das tarefas primordiais da fase de Implementação no âmbito do Quadro EQAVET e tem como objetivos a melhoria da situação da

Escola face aos indicadores selecionados, no processo de implementação de sistemas de garantia da qualidade da Educação e Formação Profissional

em linha com o quadro EQAVET. Assim, neste plano, para cada indicador são estabelecidos objetivos específicos e metas a atingir no ciclo de formação

2020/2023, bem como os respetivos mecanismos responsáveis pela monitorização, agentes de operacionalização, evidências, calendarização,

monitorização e divulgação.

Indicador – Taxa de Conclusão dos Cursos (4.a)

Situação Atual: Ciclo de Formação 2017/2020 – 79,5%

Metas a Alcançar Ciclo de Formação: 2018/2021 - 83%; 2019/2022 - 86%; 2020/2023 - 89%.

OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 1: Reduzir o abandono/desistência escolar

Histórico: Ciclo 2017/2020 - 20,5% abandono/desistências/não conclusão

Meta a Atingir: Reduzir em 3 p.p. o abandono/desistência escolar, em cada um dos próximos 3 anos

AÇÕES/ESTRATÉGIAS A ADOTAR RESPONSÁVEL IMPLEMENTAÇÃO

AGENTES DE OPERACIONALIZAÇÃO

REGISTOS / EVIDÊNCIAS

CALENDARIZAÇÃO MONITORIZAÇÃO Timing/ Responsável

DIVULGAÇÃO / COMUNICAÇÃO

A1. Realizar testes de (re)orientação vocacional Serviço de Psicologia e Orientação

Serviço de Psicologia e Orientação

Alunos

Testes vocacionais Julho/Setembro 1ºperíodo

Equipa EQAVET

Rede interna

A2. Aplicar questionário de expetativas dos alunos face ao Curso Diretor de Curso

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Alunos

Questionário

Relatório de resultados

1º período 2º período

Equipa EQAVET

Rede interna

PAM/AEFC-OAZ

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A3. Identificar, registar e monitorizar elementos de risco: assiduidade, situação socioeconómica, ocorrências disciplinares, módulos em atraso, abandono/desistências

Diretor de Turma

Docentes

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Encarregado de Educação

Gabinete de Apoio ao Aluno

Serviços administrativos (alunos)

Coordenador dos CP

Regulamento dos CP

Ficha socioeconómica do aluno

Processo do aluno

Atas de reuniões de Equipa Educativa

Registo de contactos com EE

Semanalmente (sempre que necessário)

Mensalmente

Equipa EQAVET

Rede interna

A4. Reunir com os Encarregado de Educação Diretor de Turma



Serviços Administrativos (alunos)


Atas das reuniões com os EE

Por período Período

Equipa EQAVET

Rede interna

OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 2: Reduzir o nº de módulos em atraso

Histórico: Ciclo 2017/2020 – 9% de não aprovação

Meta a Atingir: Reduzir em 3 p.p. a taxa de não aprovação, em cada um dos próximos 3 anos






A5. Aplicar rapidamente mecanismos de recuperação de módulos em atraso e/ou horas de formação

Diretor de Curso

Docente

Diretor de Turma

Docentes

Aluno


Coordenador dos CP

Regulamento dos CP

Listagem módulos em atraso

Plano de recuperação

Contacto com EE

Sempre que aplicável

Reuniões Equipa Educativa

Equipa EQAVET

Rede interna

A6. Promover aulas mais atrativas através de metodologias, tecnologias e instrumentos na avaliação modular ativas

Docente

Docentes

Diretor de Curso

Grelha de avaliação modular

Atas de reunião de Equipa Educativa

Longo ano letivo Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

A7. Promover o desenvolvimento de competências e aprendizagens transversais e multidisciplinares

Diretor de Curso

Docente

Diretor de Turma

Plano anual de atividades


Equipa EQAVET

Meios/canais institucionais

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Relatório de atividades

A8. Incentivar a melhoria dos resultados mediante a inserção no quadro de mérito e conduta exemplar

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Docente

Diretor de Turma

Aluno


Quadro de mérito e de conduta exemplar

Longo ano letivo Fim ano letivo

Equipa EQAVET


A9. Aplicar questionário de avaliação/satisfação dos módulos aos alunos

Docente Docente

Alunos

Coordenador dos CP

Questionário


No término do módulo

Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

A10. Acompanhar permanentemente o desenvolvimento das PAP (3º ano Curso)

Diretor de Curso

Docente Orientador

Equipa Educativa

Coordenador dos CP

Alunos

Relatórios intermédios e final

Registo final avaliações PAP

Por período Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 3: Reforçar o relacionamento com os pais/EE

Histórico: Ciclo 2017/2020 – 3 momentos de interação/envolvimento com pais/EE

Meta a Atingir: 2018/2021 - 4; 2019/2022 - 4; 2020/2023 – 5, momentos de interação/envolvimento com pais/EE.






A11. Flexibilizar o horário de atendimento e meios com o EE, de modo a estabelecer, sempre que necessário, contactos

Diretor de Turma Diretor de Turma





Equipa EQAVET

Rede interna

A12. Convidar os EE aos eventos abertos da Escola Direção

Coordenador dos CP

Diretor de Turma

Docentes


Alunos


Longo ano letivo Fim ano letivo

Equipa EQAVET


A13. Sensibilizar os EE para o EQAVET

Equipa EQAVET

Diretor de Turma



1º período

1º período

Equipa EQAVET


A14. Aplicar questionário de avaliação/satisfação dos EE Equipa de Avaliação Interna

Docentes

Coordenador dos CP

Relatório dos resultados

Por período Por período

Equipa EQAVET

Rede interna?

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OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 4: Reforçar o envolvimento dos stakeholders internos na gestão e melhoria contínua do Ensino e Formação Profissional

Histórico: Ano 2019/2020 - 70% stakeholders internos (pessoal docente, pessoal não docente e alunos) apresentavam grau de satisfação superior a “Satisfeito”

Meta a Atingir: 2018/2021 – 75%; 2019/2022 – 78%; 2020/2023 – 80%.






A15. Sensibilizar os stakeholders internos para o sucesso dos indicadores EQAVET

Direção

Equipa EQAVET

Equipa EQAVET

Pessoal docente

Pessoal não docente

Alunos


1º período

1º período

Equipa EQAVET


A16. Aplicar questionário de avaliação/satisfação do pessoal docente, pessoal não docente e alunos

Equipa de Avaliação Interna

Equipa EQAVET

Pessoal docente

Pessoal não docente

Alunos


Longo ano letivo Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

Indicador – Taxa de Colocação após Conclusão dos Cursos (5.a)

Situação Atual Ciclo de Formação 2017/2020 - 26% de empregabilidade e 38% prosseguimento estudos

Metas a Alcançar Ciclo de Formação: 2018/2021 - 30% // 40%; 2019/2022 - 32% // 42%;; 2020/2023 - 34% / 45%.

OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 1: Reforçar o relacionamento com os stakeholders externos

Histórico: ciclo 2017/2020 – 70% dos stakeholders externos apresentavam grau de satisfação superior a “Satisfeito”

Meta a Atingir: 2018/2021 – 75%; 2019/2022 – 78%; 2020/2023 – 80%.






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A17. Divulgar as atividades da escola aos parceiros/stakeholders externos

Direção

Coordenador dos CP

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Docentes


Relatórios de atividades

Longo ano letivo

Por período

Equipa EQAVET


A18. Organizar visitas de estudo, saídas de campo, seminários, … envolvendo os parceiros

Diretor de Curso

Docentes

Stakeholders externos

Docentes

Alunos


Longo ano letivo

Por período

Equipa EQAVET


A19. Aplicar questionário de avaliação/satisfação aos stakeholders externos

Equipa de Avaliação Interna

Equipa EQAVET

Coordenador dos CP


Questionário


3º período Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

A20. Sensibilizar, com sessões de divulgação, para o EQAVET Direção

Equipa EQAVET

Equipa EQAVET

Coordenador dos CP



1º período 1º período

Equipa EQAVET


A21. Estabelecer parcerias/protocolos com o tecido organizacional da região

Direção

Coordenador dos CP

Diretores de Curso

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Protocolos realizados

Longo ano letivo

Por período

Equipa EQAVET


OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 2: Aumentar a percentagem de empregabilidade dos diplomados

Histórico: ciclo 2017/2020 – 40% de diplomados empregados

Meta a Atingir: 2018/2021 - 43%; 2019/2022 - 45%; 2020/2023 - 48%.






A22. Participar em atividades que potenciem o empreendedorismo e inovação

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Docentes

Alunos




Equipa EQAVET


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A23. Dinamizar tertúlias, seminários, … com empresários e especialistas e antigos alunos, de diversas áreas para sessões técnicas

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Docentes

Alunos




Equipa EQAVET


A24. Estabelecer parcerias/protocolos com o tecido organizacional da região

Direção

Coordenador dos CP

Diretores de Curso

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Docentes

Protocolos realizados Longo ano letivo

Final ano letivo

Equipa EQAVET


A25. Organizar momentos técnicos de apoio à elaboração do CV e carta apresentação (alunos 2º/3º ano)

Docente Área de Integração

Docente de Português

Docente de Inglês

Diretor de Curso

Docente Área de Integração


Docente de Inglês

Alunos

CV individual


Longo ano letivo

Final ano letivo

Equipa EQAVET


OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 3: Aumentar a percentagem de diplomados em prosseguimento de estudos

Histórico: ciclo 2017/2020 – 38% de alunos em prosseguimento de estudos

Meta a Atingir: Aumentar em 2 p.p. a percentagem de alunos em prosseguimento de estudos, em cada um dos próximos 3 anos.






A26. Realizar visitas de estudo a instituições de ensino superior ou promover eventos relacionados.

Coordenador dos CP

Diretores de Curso

Serviços de Psicologia e Orientação


Diretor de Turma

Docentes

Alunos


Longo ano letivo

Final ano letivo

Equipa EQAVET


A27. Criar protocolos com instituições de ensino superior Direção

Coordenador dos CP

Direção

Coordenador dos CP

Diretor de Curso

Protocolos realizados Longo ano letivo Final ano letivo

Equipa EQAVET


A28. Envolver os alunos em aulas de apoio direcionadas para a realização de provas de acesso ao ensino superior

Direção

Coordenador dos CP

Docentes

Alunos

Relação de presenças de alunos

Longo ano letivo Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

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Indicador – Taxa de Diplomados a Exercer a Profissão Relacionada com o Curso/Área de Ensino e Formação (6.a)

Situação Atual: Ciclo de Formação 2017/2020 - 14%


OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 1: Adequar o perfil de competências do aluno ao local da FCT

Histórico: ciclo 2017/2020 – 2 momentos de interação/envolvimento mensais do professor acompanhante com o monitor da entidade

Meta a Atingir: 2018/2021 - 3; 2019/2022 - 4; 2020/2023 – 4, momentos de interação/envolvimento mensais do professor acompanhante com o monitor da entidade.






A29. Assinar protocolos de FCT com a entidade de FCT, de acordo com os princípios EQAVET

Diretor de Curso Direção

Coordenador dos CP

Entidade de FCT

Aluno


Protocolo Início da FCT Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

A30. Rever os planos de trabalho em FCT, em prol do desenvolvimento das soft skills do aluno

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Diretor de Curso

Docente Acompanhante

Entidade de FCT

Plano de FCT Fim FCT Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

A31. Analisar as avaliações da FCT Diretor de Curso

Entidade de Acolhimento

Docente acompanhante

Entidade de acolhimento

Aluno

Documentos de registo assiduidade e avaliações

Fim FCT Por período

Equipa EQAVET

Rede interna

A32. Intensificar o contacto com as entidades parceiras Diretor de Curso

Conselho Geral

Docente acompanhante

Entidade de acolhimento

Aluno

Conselho Geral

Registo de contactos


Equipa EQAVET

Rede interna

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OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 2: Preparar o aluno para a inserção profissional

Histórico: ciclo 2017/2020 – sem histórico

Meta a Atingir: 2018/2021 – 1; 2019/2022 – 2; 2020/2023 – 3 sessões técnicas ativas de emprego com os alunos.






A33. Organizar momentos técnicos de simulação de entrevista e procura ativa emprego (alunos 3º ano)


Diretor de Curso


Docente de Língua Estrangeira

Alunos


Registo do processo

2º / 3º período

Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

A34. Criar portefólio individual (2º e 3º anos) Diretor de Curso

Diretor de Curso


Docente de Inglês

Alunos

Portfólio individual Longo ano letivo Final ano letivo

Equipa EQAVET

Não aplicável

Indicador – Taxa de Satisfação dos Empregadores com os Formandos que Completam o Curso (6.b)

Situação Atual: Ciclo de Formação 2017/2020 - 50%


OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 1: Atualizar o perfil técnico do aluno face às exigências do mercado

Histórico: ciclo 2017/2020 – auscultação aleatória de 2 entidades de FCT, por curso

Meta a Atingir: 2018/2021 – 3; 2019/2022 - 4; 2020/2023 – 5, auscultações aleatórias de entidades de FCT, por curso.






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A35. Realizar sessões técnica/aulas abertas, com parceiros, que tragam novas aprendizagens e técnicas

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Diretor de Curso

Diretor de Turma

Docentes

Alunos




Equipa EQAVET


A36. Recolher sugestões/recomendações das entidades parceiras Diretor de Curso Diretor de Curso

Entidades Parceiras


Questionário


Final FCT Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

A37. Realizar inquéritos de satisfação das entidades de FCT Diretor de Curso

Diretor de Curso

Entidade parceiras


Questionário


Final FCT Final ano letivo

Equipa EQAVET

Rede interna

OBJETIVO ESPECÍFICO N.º 2: Levantamento dos inquéritos rececionados das entidades empregadoras

Histórico: ciclo 2017/2020 – sem histórico

Meta a Atingir: 2018/2021 – 20%; 2019/2022 – 25 %; 2020/2023 – 30%, de inquéritos rececionados.






A38. Contactar as entidades de acolhimento para sensibilizar do EQAVET

Equipa EQAVET Equipa EQAVET

Diretor Curso

Entidade empregadora

Registo de contactos 2º período Final 2º período

Equipa EQAVET


A39. Redefinir o Plano Estratégico face aos resultados Direção Diretora

Equipa EQAVET


Final ano letivo Final do ano

Equipa EQAVET


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SÍNTESE

Para assegurar a concretização do Plano de Melhorias acima apresentado, a Equipa EQAVET fará o respetivo acompanhamento, conforme o Plano

supra, junto dos responsáveis pela sua implementação, identificando eventuais dificuldades na sua concretização e definindo estratégias de superação

das dificuldades sentidas. A Equipa EQAVET será facilitadora do processo de melhoria contínua.

Relativamente à avaliação do desempenho dos processos no âmbito do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, cada gestor do processo –

responsável pela implementação - é responsável pela recolha dos dados e pelo seu envio à Equipa EQAVET, a qual sistematizará os valores no mapa

de indicadores.

A Equipa EQAVET identificará eventuais desvios face às metas estabelecidas, de modo a redefinir com os gestores de processo ações corretivas no

sentido de otimizar os resultados.

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PLANO DE AÇÕES DE MELHORIA No âmbito do Quadro de ...€¦ · 2 INTRODUÇÃO O Agrupamento de Escolas Ferreira de Castro (AEFC) procedeu no ano letivo de 2019/20 ao início de