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Plano de comunicação e marketing Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

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Page 1: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Plano de Comunicação e Marketing

Page 2: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Visa, através das ferramentas de comunicação e marketing, contribuir para a formação de um ambiente de competitividade nacional e da cultura da excelência.

Escopo Estadual/Setorial

Escopo Nacional

Levantar ações que estão sendo desenvolvidas pelos programas estaduais em comunicação e marketing

Gerar um banco de sugestões que poderão ser trabalhadas a partir da própria estrutura de cada programa

Cada programa desenvolve o seu planejamento específico focado no seu Estado/Setor

Page 3: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Contratação Contratação de um de um

profissional profissional de Marketingde Marketing

Contratação Contratação de uma de uma Assessoria Assessoria de Imprensa de Imprensa NacionalNacional

REDE NACIONAL REDE NACIONAL DE DE COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO E MARKETINGE MARKETING

Page 4: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Premissas: (planejamento)

Buscar a contratação de profissional de Marketing para a formulação do Plano Integrado de Comunicação e Marketing, ouvindo as partes interessadas,

Ser estruturado em congruência ao planejamento estratégico competitivo nacional,

Garantir uma unidade de comunicação com maior valor agregado,

Possibilitar projetos estaduais/setoriais a serem ancorados nas estratégias de comunicação do projeto nacional (desdobramento).

(execução)

Contratação de uma assessoria de imprensa, suprindo necessidades nacionais na execução do plano, além de gerar um banco de notícias, cases, artigos, etc para a alimentação do portal,

Prover a capacitação dos representantes de comunicação e marketing dos programas,

Estruturar uma Rede de Comunicação e Marketing de todo o movimento da qualidade visando promover a troca de experiências entre os programas e acompanhar as ações desdobradas do plano nacional.

Escopo Nacional

Page 5: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Page 6: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Plano de Comunicação e Marketing

Fórum QPC

Page 7: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

FORTALECIMENTO DA IMAGEM DO FÓRUM QPC

Objetivo 1 ) Desenvolver o nível de comunicação das ações do Fórum Desenvolver o nível de comunicação das ações do Fórum

QPC no ambiente de domínio dos programas estaduais, setoriais e QPC no ambiente de domínio dos programas estaduais, setoriais e

entidades envolvidas, promovendo uma maior integração e coordenação entidades envolvidas, promovendo uma maior integração e coordenação

das ações de comunicação.das ações de comunicação.

Objetivo 2) Caracterizar o Fórum QPC como fonte da informação e Caracterizar o Fórum QPC como fonte da informação e

referência nos temas referência nos temas Qualidade, Produtividade e CompetitividadeQualidade, Produtividade e Competitividade

emem seus respectivos estados / setoresseus respectivos estados / setores.

Objetivo 3) Facilitar as articulações através do processo de comunicação Facilitar as articulações através do processo de comunicação

em rede, visando mobilizar os programas estaduais e setoriais, assim em rede, visando mobilizar os programas estaduais e setoriais, assim

como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.

Page 8: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketingAÇÕESAÇÕES1) Agenda nacional1) Agenda nacional

3) Assessoria de Imprensa3) Assessoria de Imprensa• Mobilizar veículos existentes nos ProgramasMobilizar veículos existentes nos Programas• Cadastro de relacionamentoCadastro de relacionamento• Produção de notícias e conteúdosProdução de notícias e conteúdos• Estrutura de eventosEstrutura de eventos• Publicação no PortalPublicação no Portal• Clipagem / RelatóriosClipagem / Relatórios• Material promocional – meio impressoMaterial promocional – meio impresso

4) Portal na Internet4) Portal na Internet• Hotsite do Fórum QPCHotsite do Fórum QPC• Portal Qualidade.comPortal Qualidade.com• Rede de Conexão entre os programas do FórumRede de Conexão entre os programas do Fórum• Newsletter da Rede PQCNewsletter da Rede PQC

5) Rede de intranet5) Rede de intranet

Page 9: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

ASSESSORIA DE

IMPRENSA

Fortalecimento da marca e da

imagem

Relacionamento

Disseminação da

informação

Mailing

cadastro

Eventos

Agenda

Clipagem

Relatórios

Resultados

Rede

Notícias

Newsletter

Page 10: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketing

Monitorar o cadastro das áreas de comunicação / imprensa dos programas que integram o Fórum QPC. (mailling list)

Gerar conteúdos para veículos de comunicação em geral (mídia) e para publicação no Hotsite do Fórum QPC e na Rede de Conexão dos Programas. (treinamento para os programas)

Enviar material pertinente para entidades parceiras com vistas a publicação nos seus veículos de comunicação sobre andamento dos projetos do PE do Fórum.

Traduzir conteúdo técnico para linguagem jornalística de entendimento para o grande público. ( e disseminá-la a nível nacional)

Pesquisar na internet e outras fontes de informação relacionadas a qualidade, produtividade e competitividade, conteúdos para divulgação com abordagem de interesse da estratégia do Fórum QPC. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual)

Realizar cobertura dos principais eventos do Fórum QPC da agenda nacional. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual)

Divulgar cases de sucesso de diferentes programas do Fórum QPC. ( criar padrão para os cases no portal)

Facilitar a cobertura jornalística dos veículos de comunicação, produzindo material qualificado para atender necessidades específicas. (inclusive release de eventos nacionais)

Sugerir e assessorar na produção de encartes ou cadernos/projetos especiais sobre o tema da Qualidade, produtividade e competitividade. (inclusive projeto para disseminação deste conhecimento pelo rádio em linguagem adequada)

Preparar conteúdo para divulgação em colunas permanentes de jornais e/ou informes de entidades de classe. (estrutura própria disponibilizando no portal para divulgação no site de cada estado e inclusive na mídia estadual)

Page 11: Plano de comunicação e marketing Plano de Comunicação e Marketing

Plano de comunicação e marketingPlano de comunicação e marketingEXEMPLOSEXEMPLOS

PÚBLICOSPÚBLICOS NECESSIDADESNECESSIDADES PRODUTOSPRODUTOS

Campeões de ClasseCampeões de Classe

EmpresáriosEmpresários

TécnicosTécnicos

Programas Programas Estaduais/Estaduais/

SetoriaisSetoriais

Comunidade em Comunidade em geralgeral

Exemplos, Segmento,Exemplos, Segmento,

ImagemImagem

Balisamento/referenciais,Balisamento/referenciais,

fornecedores, fornecedores,

desmistificaçãodesmistificação

Conhecimento, novidadesConhecimento, novidades

Referencial, apoio técnico,Referencial, apoio técnico,

parceirosparceiros

Esclarecimento, informaçãoEsclarecimento, informação

Entrevistas / Notícias / FotosEntrevistas / Notícias / Fotos

Propaganda institucionalPropaganda institucional

Serviços, eventos, casesServiços, eventos, cases

Macetes, eventos, serviços,Macetes, eventos, serviços,

artigosartigos

Cadastro, rede, notícias prontasCadastro, rede, notícias prontas

DivulgaçãoDivulgação

Noticias, eventos, serviçosNoticias, eventos, serviços