Plano de Gestão 2008-2010Plano de Gestão 2008-2010

Março/2009

Projeto Informações

Gerenciais

BI – CREA-MG

Roteiro

Histórico Objetivo Escopo Recursos Etapas Capacitação Principais desafios Resultados Apresentação da ferramenta

Histórico

Sistema Corporativo voltado para funções operacionais

Geração de informações consolidadas para tomada de decisão é um processo lento

Dependência da disponibilidade da equipe de TI

Objetivos

Geral: Agilizar a geração de informações consolidadas para tomada de decisão

Específico: Seleção, aquisição e implantação de ferramenta de BI.

Meta de redução de 80% dos prazos de atendimento

Escopo

Análise de alternativas Seleção e aquisição da ferramenta Aquisição de serviços de consultoria para

implantação de piloto Treinamento Implantação

Etapa 1: Profissionais, Empresas e Auto de Infração

Etapa 2: ART e Protocolo Etapa 3: Anuidade e Dívida Ativa

Recursos

Duração do projeto

Previsto: 13 mesesRealizado: 20 meses - Julho de 2007 à fevereiro de 2009Justificativa: ampliação do escopo original, com inclusão de informação de anuidades, dívida ativa e protocolo; falta de disponibilidade da equipe técnica do projeto.

Recursos Humanos

Gestão e equipe técnica do Projeto: Superintendência de Gestão, Planejamento e TecnologiaSetores envolvidos: Superintendência Administrativa e Financeira, Superintendência de Registro e Acervo e Atendimento, Superintendência Técnica e de Fiscalização.

Recursos Financeiros

Aquisição de licença de software, suporte e garantia de atualização, serviços de consultoria para implantação e treinamento.

Custos Previsto: R$ 180.000,00Realizado: R$ 222.740,00Justificativa: Aditivo contratual para aumento do número de licenças e horas de consultoria.

Etapas

Etapa / Atividade Período de Realização

Definição do escopo do Projeto Julho de 2007

Seleção da ferramenta Agosto e Setembro de 2007

Aquisição Setembro de 2007 a Janeiro de

2008

Projeto do banco de dados multidimensional

Fevereiro e Março de 2008

Extração de dados da base operacional Abril de 2008

Iteração 1 – Cubos Profissionais, Empresas e AIN

Abril a Agosto de 2008

Iteração 2 – Cubos ART e Protocolo Julho a Dezembro de 2008

Iteração 3 – Cubos Anuidade de Dívida AtivaSetembro de 2008 a Fevereiro de

2009

Capacitação

Treinamento Público

Administração da ferramenta DBA, analistas de infra-estrutura

Implementação de modelos (Implementação dos Cubos de ARTs e

Dívida Ativa pela equipe técnica)Analistas de negócios, DBA

Análise de Modelos Analistas, DBA e usuários

Principais Desafios

Técnicos: Padronização e consolidação de informações para

carga dos cubos Ex.: Situações de autos de infração, situações de débito Definir estrutura e agrupamento adequado das

informações para obter análises significativas Ex.: Situações de AIN, atividades técnicas de ARTs,

assuntos de protocolo Definir periodicidade de carga do banco

multidimensional Definir data inicial para carga de informações Conscientização para o foco gerencial Evitar análise operacional

Principais Desafios

Estratégias adotadas:

Apresentação de uma proposta, baseada no histórico de demandas, para análise dos usuários e futuros ajustes.

Treinamento e conscientização dos usuários

Principais Desafios

Gerenciais e Administrativos Gerenciamento de tempo e recursos humanos do

projeto Processo de aquisição da ferramenta

Estratégia adotada Adequação dos prazos

Resultados

Agilidade na obtenção de informações consolidadas para tomada de decisão

Autonomia para os usuários Maior qualidade na apresentação das

informações Otimização da utilização dos recursos

humanos de TI Melhoria da qualidade das informações da

base de dados operacional

ResultadosAvaliação dos Usuários

Turma Participantes Respostas

1 10 9

2 7 6

Pergunta Sim Não É capaz de auxiliar colegas de trabalho na utilização da ferramenta ?

100% 0

Considera-se capaz de buscar seu auto-conhecimento usando a ferramenta e consultando os manuais ?

100% 0

ResultadosAvaliação da Ferramenta

Próximas Ações

Fase 2 – segundo semestre de 2009

Implantação módulo Gestão Estratégica

Indicadores de desempenho (BSC)

Características da Ferramenta

Ferramenta selecionada: Consist FlexSI Solução para gerenciamento de estratégias Ferramenta de BI que implementa

abordagem do BSC Certificado pelo Balanced Scorecard

Collaborative – BSCol Aplicação OLAP multiplataforma Implementa modelos georreferenciados

Arquitetura

Implementação do Modelo de Implementação do Modelo de Gerenciamento de EstratégiasGerenciamento de Estratégias

Elementos Fundamentais do BSCElementos Fundamentais do BSC

Análises Gerenciais – BI CREA-MG

Análises Gerenciais – BI CREA-MG

Análises Gerenciais – BI CREA-MG

Análises Gerenciais – BI CREA-MG

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CREA-MGCREA-MGMarço/2008Março/2008

“Iniciativas estratégicas, sem

projetos, são um conjunto de boas

intenções. “