Plano de nego´cios Chuva de Sonhos

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    PLANO DE NEGCIOChuva de Sonhos

    Ana Paula da Rosa Deon ([email protected])Glria Maria Souto Maior Costa ([email protected])

    Jacquelaine Alves Machado ([email protected])

    Informaes - Scios

    Foto dos Scios

    Informaes do Scio - PresidenteJacquelaine Alves MachadoMestranda em Administrao,MBA - Marketing - Especialista em Estratgia Empresarial, Bacharel em Administrao -Professora Universitria e Coordenadora de Eventos e Extenso da Faculdade Atual da AmazniaExperincia no processo de planejamento e organizao de eventos

    Informaes do Scio - Desenvolvimento e PesquisaAna Paula DeonMestranda em Administrao, Especialista em Psico-Pedagogia e Docncia do Ensino Superior,Licenciada em Psicologia e Formao em Psiclogo.Ex-coordenadora dos cursos do PQD Roraima (convnio UEMA)Coordenadora do Ncleo de Apoio ao Estudante e professora da Faculdade Atual da Amaznia

    Informaes do Scio - ComercialJacquelaine Alves MachadoMestranda em Administrao,MBA - Marketing - Especialista em Estratgia Empresarial, Bacharel em Administrao -Professora Universitria e Coordenadora de Eventos e Extenso da Faculdade Atual da AmazniaExperincia no processo de planejamento e organizao de eventos

    Informaes do Scio - Administrativo / FinanceiroGlria Maria Souto Maior CostaMestranda em Administrao, Especialista em Recursos Humanos, Bacharel em Administrao,Professora Universitria e coordenadora de Estgio do curso de Administrao

    Identificao da Empresa - Sumrio Executivo

    Criao da EmpresaA Chuva de Sonhos Eventos tem como atividade principal a organizao de eventos voltados aopblico infantil, propondo-se a transformar sonhos e fantasias em momentos inesquecveis dealegria e imaginao.

    Neste segmento, a empresa tem a pretenso de incrementar o negcio, agregando as inmerasnovidades que surgem no mercado mundial para o segmento infantil

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    A Chuva de Sonhos vende: Alegria, Sonhos, Inovao, Imaginao, Prazer e Realizao

    O pblico-alvo da empresa so famlias com filhos entre 0 e 10 anos.

    Como estratgia de penetrao no mercado, a empresa realizar aes em pontos estratgicos:

    Praas Pblicas, Parques, Faculdades e escolas, levando personagens e ambientao quedemonstrem o foco do negcio.A empresa tambm estabelece como linha de ao, visitar locais onde haja frequentao dopblico interessado (pais): Sales de beleza, restaurantes, academias e outros.Alm destas aes, a empresa lanar campanha publicitria utilizando canais de comunicao:TV, Outdoor e anncios em jornais e revistas.

    A conquista do cliente se dar pela diferenciao dos produtos oferecidos, ou seja, a padronizaodo atendimeto, as novidades ofertadas no segmento, na preparao de festas inditas epersonalizadas, alm de servios agregados.

    O fator econmico, ou seja, o poder de compra do consumidor e a necessidade de permanenteinovao.

    O investimento de aproximadamente R$ 95.000,00

    Pretende-se um retorno de aproximadamente 30% ao ms do valor investido. Pretende-serecuperar o investimento em no mximo um ano.

    Misso da empresa

    Ser a melhor empresa de eventos infantis do Estado de Roraima, eternizando momentos derealidade e imaginao.

    SloganFelicidade imaginar e viver o momento!

    MetaAlcanar um lucro 30% ao ms.Montar temas especficos de acordo com demandaRealizar 6 festas em cada ms.

    Idia do ProdutoO nosso produto/servio est voltado para a organizao de eventos infantis, incluindo, local,tema/decorao, alimentao, recreao e servio de enfermagem. Ser utilizado pelos pais dascrianas e pelas crianas que estaro usufruindo do negcio. O produto/ servio ser utilizadosempre que for requisitado, durante todo ano.Os produtos/ servios serao utilizados em momentos de lazer e descontracao, nos finais de semanae feriados.

    Qual o hobby do empreendedor?Brincar com a filha e academia de ginstica

    Uso de Hardware / Software / ServiosPrestao de servios

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    TecnologiaInovaes tecnolgicas sero utilizadas na entrega do produto (realizao dos eventos) empregadasem equipamentos montados (brinquedos), vdeos, sistemas de sonorizao e iluminao enovidades que possam assegurar o carter de ineditismo dos eventos.

    Internet

    A empresa ter um programa onde o cliente ter a oportunidade de montar o seu evento infantil naprpria web, utilizaremos o servio de e-mail, como ferramenta de propaganda com promoes einovaes e um banco de dados dos nossos clientes.

    Quando aconteceu a motivao?A motivao para investimento nesta idia de negcio, deu-se pela carncia observada na cidadede Boa Vista de empresas que atendam s necessidades das famlias que desejam proporcionarmomentos inesquecveis aos seus filhos, em especial, nas datas de aniversrio.O prprio poder pblico um grande cliente em potencial, uma vez que poder investir emdezenas de eventos ao longo do ano, voltados ao pblico infantil.

    Pesquisa de produtos correlatosNa cidade de Boa Vista, existem empresas que operam neste segmento, oferecendo servios debuffet, decorao e locao de espao.A Chuva de Sonhos Eventos, oferece produtos similares, porm se posiciona no atributo deinovao e comodidade, j que possibilitar ao cliente, encontrar todos os produtos e servios,contratando um nico fornecedor e ainda com a caracterstica de prestar servios diferenciados,inovadores e inditos.

    Quais as caractersticas que dever ter Meu Produto?Ter qualidade, leveza, inovao, ser bonito, criativo, ser organizado, ser pontual, audacioso, ou

    seja, ser um diferencial no mercado local.

    Pontos fortes e fracosito os pontosPontos Fortes:IneditismoPersonalizao do produtoInovaoEquipe treinada e habilitada a lidar com o pblico infantilMateriais prprios

    Pontos FracosAlta dependncia de servios de terceirosDificuldade na obteno de produtos e servios pela posio geogrfica do EstadoMo de obra qualificada

    Exportao do ProdutoA empresa no tem interesse na exportao.

    ECO Empreendedor

    A empresa ser parceira de segmentos pblicos e privados em aes sociais voltadas ao pblicoinfantil: Esporte, Lazer, Entretenimento, datas comemorativas e outros.

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    EstratgiaFestas infantis so momentos em que os familiares e amigos se renem para viver os sonhos deseus pares e os seus prprios.A chuva de sonhos ter como principal estratgia a realizao de eventos que misturem magia,sonho, realidade e fantasias, materializadas em teatro, personagens e ambientao. Seria oreposicionamento das festas infantis em que h o bolo, os docinhos e as tradicionais decoraes,

    para provocar sensaes de realizao e prazer nos participantes.

    Prospeco de Clientes

    Teste de conceito uma ideia inovadora, que procura suprir as necessidades locais, numa perspectivaempreendedora.O projeto busca suprir as necessidades do mercado local, com foco inovador, satisfazendo assim o(a) cliente.

    Teste de utilidadeSendo um servio de qualidade, oferecendo credibilidade, acessibilidade, inovao, o seu preoest de acordo com a sua imaginao, com um preo minimo de R$ 2.500,00. Tendo pacotesvariados, adquiridos num mesmo estabelecimento, ou seja, a possibilidade de contratar todos osservios necessrios a um evento infantil, na prpria cidade (Boa Vista-RR) de um nicofornecedor.

    Teste de mercadoO servio ser consumido por familias, pessoas, empresas publicas e privadas, interessadas em

    realizar eventos infantis.Os consumidores so em sua maioria, pessoas de maior poder aquisitivo. Sendo assim,prezampelos produtos diferenciados, de qualidade e geralmente esto dispostos a pagar mais por isso. Aempresa atuar no Estado de Roraima, especificamente na capital Boa Vista e municpiosadjacentes. Os fornecedores da empresa estaro principalmente na cidade Manaus-AM, So Pauloe outros centros, para que o servio seja ofertado no Estado de Roraima.Boa Vista possui empresas que j atuam no ramo, porm, de maneira tradicional, com baixo nvelde inovao. De um modo geral, as empresas que atuam no segmento para eventos infantis,oferecem produtos especficos (Buffet e decorao, locao brinquedos de diverso e etc), compacotes j definidos, diminuindo a possibilidade do cliente realizar outras idias e propostas.

    Amplitude da Empresa

    Identificar nicho de mercadoFamlias com filhos de 0 a 10 anos de idade, empresas particulares, poder pblico. So pessoasque transitam bem com inovao, tecnologia e informao e que j migraram do conceito deeventos infantis tradicionais para eventos com foco em diferenciao e criatividade.

    PDCAPLANEJAMENTO:

    Objetivo:1 - Consolidao da Marca da empresa2 - Prospeco de novos clientes

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    3 - Aquisio de materiais e produtos4 - Preparao da equipe de trabalho5 - Identificao de Parceiros e Fornecedores

    Aes:1 - No processo de penetrao no mercado, investir em comunicao segmentada ao pblico-alvo

    em canais passveis de atingir diretamente o mercado-alvo

    2 - Realizao de visitas e eventos estratgicos para consolidao de imagem e identificao denovos clientes.Realizar eventos em parceria com poder pblico e privado em datas comemorativas para reforode imagem

    3 - Reinvestir lucro na aquisio de produtos e materiais prprios da empresa, para diminuirdependncia de fornecedores (cenrios, personagens, brinquedos, fantasias, mobilirio, objetos dedecorao, espao fsico e outros)

    4 - Promover cursos e treinamentos direcionados ao quadro fixo de colaboradores para absoro dafilosofia e metas da empresa e para possibilitar tratamento diferenciado ao cliente durante aexecuo dos eventos.

    5 - Pesquisa em territrio nacional (e at internacional) para cadastro de empresas fornecedoras.Estabelecimento de parcerias, negociao de fretes, descontos, canais de distribuio prximos acaptial Boa Vista e todas as possibilidades de diminuir os custos para melhor precificao doproduto final.

    Para avaliao e monitoramento dos resultados sero efetuadas visitas ps-evento com roteiro

    pr-definido com objetivo de consultar o cliente sobre expectativas atendidas e ainda, controleoramentrio fazendo levanamento minucioso sobre as receitas e despesas geradas por cada eventorealizado e cada cliente atendido e com isso, reformular aes e estratgias.

    Amplitude - Curto PrazoDe 1 a 4 mesesR$ 80.000,00De 4 a 8 meses R$ 160.000,00At 1 anoR$ 240.000,00

    Ver grfico no arquivo.Imagem no suportada (formatos aceitos JPEG, PNG)

    Amplitude - Mdio PrazoDe 1 ano a 14 mesesR$ 320.000,00De 14 meses a 18 mesesR$ 400.000,00At 2 anos R$ 480.000,00

    Ver grfico no arquivoImagem no suportada (formatos aceitos JPEG, PNG)

    Amplitude - Longo PrazoDe 2 a 3 anosR$ 600.000,00De 3 a 4 anosR$ 800.000,00

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    At 5 anos R$ 920.000,00

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    Relacionamento

    Conforme grfico no arquivoImagem no suportada (formatos aceitos JPEG, PNG)

    Qual o ramo de atividade?

    Sua empresa se enquadra na Indstria?No estamos inseridos no segmento de indstria

    Sua empresa se enquadra no Comrcio?A empresa no se enquadra no segmento de comrcio

    Sua empresa se enquadra em Prestao de Servios?Enquadra-se no ramo de comrcio de prestao de servios - segmento lazer e entretenimento

    Os Dez Mandamentos

    1 - Assumir riscosAs scias da empresa investiro todas as suas economias e assumiro riscos de financiamentos delongo prazo.

    2 - Identificar oportunidadesAs oportunidades de mercado sero estudadas, com realizao de planejamento estratgicoflexvel, que ser adequado a cada oportunidade que surgir.A empresa trabalhar com pesquisa sistemtica e permanente sobre o comportamento do cliente ecomportamento do mercado em que atua.

    3 - ConhecimentoUma das questes que merece ateno neste empreendimento, a experincia das scias em reasespecficas que contribuiro no processo de gesto da empresas:Uma das scias possui mais de 10 anos de experincia na rea de planejamento e organizao deeventos. A outra profissional da rea de psicologia e possui habilidades especficas que seroimportantes para o trato com o pblico infantil - fundamental para o processo de treinamento ecapacitao dos colaboradores. A terceira scia, possui slida experincia na rea de gesto e sero racional da empresa.Alm disso, pretende-se buscar capacitao por meio de viagens, internet e acompanhamento dasnovidades que surgirem e que interessem a concepo de eventos infantis.

    4 - OrganizaoA empresa inicialmente ter um quadro enxuto de colaboradores que estar envolvido com tarefasessenciais.

    Na operacionalizao do evento, os contratos sero de free-lance para diminuir custos comencargos trabalhistas.Ser efetuado um levantamento detalhado dos custos fixos da empresa, incluindo parcela de

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    financiamento e demais compromissos.Investimentos em novas contrataes, materiais, produtos e aparatos em geral, sero feitos comrecursos oriundos da margem de lucros da empresa.A idia reinvestir permanentemente o lucro obtido, at que a empresa esteja totalmenteestruturada.

    5 - Tomar decisesAs decises importantes para a empresa como um todo sero tomadas em conjunto, respeitando aopinio, experincia e viso de cada uma das scias.Estas decises devero ser essencialmente fundamentas em experincias passadas, registros,anlise do cenrio (ambiente interno e externo) e respeitando a cultura organizacional e as metas eobjetivos estipulados.Embora, as scias sejam conscientes sobre este procedimento para tomada de deciso, pretende-seatuar com ousadia, calculando evidentemente, os riscos possveis. A idia estar a frente, e paratanto, decises importantes para o negcio no sero postergadas.

    6 - LideranaA empresa atuar com slidas propostas de planejamento de objetivos e metas.Os eventos sero previamente desenhados e mapeados com previso de situaes e sinistros.Haver um ensaio prevendo os fatos, as trilhas musicais, as entradas de personagens, e todas asformas de proporcionar momentos inesquecveis para o principal homenageado durante o evento.Para isso, as scias promovero reunies de brainstorming, acatando idias e fazendo com quetoda a equipe se sinta responsvel pelo sucesso do evento, com cada um conhecendo o papel adesempenhar e de como este papel somar ao brilho do projeto maior.

    7 - DinamismoO grande desafio para toda a equipe que compor a "Chuva de Sonhos" ser a formulao de

    novas propostas (cenrios, msicas, temas, fantasias, aparatos tecnolgicos, etc) ao final de cadaevento realizado. Os membros da equipe sero instigados a pensarem os futuros projetos quedevero ser incrementados com alto grau de inovao e ineditismo.

    8 - IndependnciaA Chuva de Sonhos nascer com a premissa de no mdio prazo, caminhar com as prprias pernasna execuo de seus projetos, buscando a diminuio da dependncia de seus fornecedores (paraprodutos e servios).Para isso, a meta sempre reinvestir o lucro e no mdio prazo, possui o seu prprio espao fsico,seus materiais e aparatos considerados bsicos para o processo de realizao de um evento.Pretende-se trabalhar para honrar todos os compromissos financeiros e cumprir o acordo referentea retira dos scios (pro-labore). Assim, as trs scias se envolvero com o atendimento aos clientese cumprimento da agenda, caminhando assim, para auto-suficincia.

    9 - OtimismoTem-se a conscincia que o trabalho inicial da empresa no ser fcil, at que o mercadoreconhea os atributos de qualidade do servio perceba a qualidade e diferenciao do produto queest contratando. A empresa nasce com uma proposta diferente, por acreditar no mercado de BoaVista e este otimismo permear as aes e projetos da Chuva de Sonhos.

    10 - Tino empresarial

    Conhecimento, Viso, Personalidade, Liderana, Capacidade de Assumir Riscos e outrascaractersticas so caractersticas presentes no perfil de cada uma das scias/empreendedoras.So trs diferentes expertises que somaro ao processo de gesto da empresa e feeling necessrio a

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    anlise do mercado e atendimento das demandas e expectativas dos clientes.

    O que pesa na escolha?

    Experincia

    As trs scias possuem experincias que se complementaro na gesto do negcio:Jacquelaine Machado - atua na rea de eventos h mais de 10 anos, j tendo sido responsvel poreventos de diferente naturezas e portesAna Paula Deon psicloga com experincia na rea organizacional e esta competncia serfundamental no processo de capacitao dos colaboradores e comunicao sobre o foco dediferenciao da empresa.Glria Maria Souto: possui experincia na rea de gesto e ser um importante elemento noprocesso de planejamento das aes, controle dos resultados, oramento e finanas e outros.

    Mercado fornecedorH de se reconhecer que independentemente do segmento em que se pretende atuar, existemgrandes dificuldades de logstica que impactam os negcios localizados no Estado de Roraima,devido sua difcil posio geogrfica e acesso aos principais centros.Esta uma dificuldade prevista, porm pretende-se abrir a empresa, com uma rede de contatoscom fornecedores pr-definida e trabalhar um processo de parceria/fidelizao deste fornecedor,para tentar minimizar estas dificuldades.

    Mercado consumidorBoa Vista-RR uma capital extremamente carente para determinados produtos e servios. um mercado cuja movimentao econmica est bastante relacionada com o poder pblico. Acidade rene diferentes culturas, pessoas oriundas de vrias partes do pas, muitas delas, aprovadas

    em concurso pblico ou em busca de melhores ganhos.A empresa est focada em atender justamente este pblico.Em termos de pessoa fsica: famlias com filhos, oriundas de classe mdia alta, com formaosuperior (essencial para entender a inovao do produto), usurias de tecnologia, internet e outrosaparatos. Pessoas que viajam constantemente e que estejam interessadas em investir no sonho deseus filhos/pares.

    Recursos financeiros e humanosPretende-se utilizar recursos financeiros prprios (das scias) e financiar a aquisio dedeterminados equipamentos/materiais.A empresa ter conhecimento da necessidade de contratao de mo-de-obra especfica e manterem seu fixo, colaboradores para os servios essenciais.Sero efetuados contratos de mo-de-obra definidos conforme o formato e necessidade do projetoa ser entregue ao cliente.

    LocalizaoO escritrio/sede da empresa dever ser instalado em regio de grande fluxo de pessoas(preferencialmente em rea localizada prximo ao centro comercial de Boa Vista).Pretende-se ambientar o espao e trabalhar uma fachada atraente e criativa, para que o clienteentre no clima de sonhos j proposto no prprio nome da empresa.

    Ponto de vendaNo tocante ao ponto de venda, em termos de estrutura fsica da loja, pretende-se trabalhar umaproposta completamente diferente do que j praticado pela concorrncia e isto ser j perceptvel

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    na prpria ambientao do espao.A idia alocar uma estrutura ampla, que proporcione ao cliente: facilidade de acesso,estacionamento e segurana.O espao ser adaptado para oferecer comodidade e dever ser apropriado a exposio de produtosda empresa: Maquetes, vdeos, fotos, etc.

    Plano de Marketing

    Criar o ProdutoEmpresa cujo ramo de atividade ser a prestao de servios dentro do segmento: Lazer eEntretenimento.Atuao na rea de organizao de eventos voltados so pblico infantil, oferecendo pacotes deservios que contemplam: Buffet, decorao, animao, filmagem, fotografia, cerimonial, etcA empresa trabalhar com propostas inditas que sero desenvolvidas a partir danecessidade/desejo do cliente.

    Cliente - quem so?Cliente o que tem acesso a vrias opes de escolha de qualquer produto. Podemos dizer quecliente toda e qualquer pessoa que visita ou somente procura a empresa.

    Partindo da definio de Juran (1991), que apresenta cliente como qualquer pessoa que sejaimpactada pelo produto ou processo, pode-se afirmar que o cliente qualquer pessoa que participedo processo, desde a sua concepo at o seu consumo.

    Cliente - o que eles querem?Os clientes querem a realizao dos seus sonhos materializados em eventos, com cenrios, atores,

    brilho, fantasias e cujo ator/atriz principal sejam os seus filhos.

    Qualidade - ABNT - INMETROA empresa inicialmente no estar inserida em nenhum modelo de certificao, embora, exista apreocupao com a definio de padres de qualidade na prestao do servio

    Pesquisa P&DIA pesquisa de novos produtos se dar por meio da participao em feiras, congressos e eventosfocados na rea de lazer e entretenimento.Tais idias sero formatadas e trabalhadas conforme a realidade da empresa e do mercado em queatua.As inovaes tecnolgicas acontecero a partir do uso de aparatos diversos que somaro aoincremento de uma cena, de um cenrio, e enfim, que daro suporte s diferentes idias quesurgiro na elaborao das propostas de eventos infantis.

    Poltica de PreoEm princpio o preo dos servios ofertados se enquadraro na categoria de preo premium,

    justificado pela diferenciao dos produtos.Pretende-se incentivar o mercado a planejar seus eventos e com isso, possibilitar o pagamentoantecipado dos pacotes meses antes do acontecimento, em parcelas que podero ser diludasconforme a necessidade e poder de compra do cliente.

    ConcorrenteOs concorrentes da "Chuva de Sonhos" so em sua maioria pequenas empresas que oferecem

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    determinados itens necessrios produo de um evento voltado para o pblico infantil.Na cidade de Boa Vista, tais empresas existem em diferentes tamanhos e formatos.Tais empresas possuem significativa participao no mercado, mesmo porque, os consumidorespossuem poucas opes atrativas.Embora, haja necessidade de reconhecer a tradicionalidade dos concorrentes, pode-se afirmar quea atuao dos mesmos tmida e a oferta de produtos e servios no segmento infantil, apresenta

    baixo grau de inovao.

    Tipo de vendasA empresa atuar com venda direta, comercializando servios e atendendo ao mercado de BoaVista e os municpios ao seu redor.

    Publicidade & PropagandaAs campanhas de Publicidade e Propaganda sero permanentes, ou seja, ocorrero ao longo detodo o ano utilizando comunicao direcionada ao segmento. Peas impressas sero distribudasem pontos considerados estratgicas e ser praticada uma propaganda com foco institucional, pormeio de anncios em Revistas e Jornais e apresentao de portflio em vdeo (salas de cinema eoutras oportunidades) e portflio impresso, com distribuio selecionada.Pretende-se ainda, programar grandes eventos em locais pblicas nas datas comemorativas quetenham apelo infantil. (Dia das Crianas, Dia do Estudante e outros)

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