PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA … · Inventariação da Oferta Turística O Inventário da Oferta Turística é um instrumento utilizado pelo Ministério do Turismo

PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020

Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 1 de 292



Estância Climática e Turística

SANTA RITA DO PASSA QUATRO | SP

Plano Municipal de Turismo

PRODUTO V

PLANO DE AÇÃO (versão final)

NOVEMBRO DE 2015



APRESENTAÇÃO

O documento ora apresentado é a versão final do Produto V do projeto de “Elaboração do

Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP”, referente ao Edital Tomada

de Preços nº 016/2014, Processo nº 3442/14, em contrato firmado entre a empresa Memória

Arquitetura e a Prefeitura da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro.

O produto é uma compilação de todos os produtos anteriores, resultando em um documento

único que dispõe na íntegra o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro. Inclui

as alterações e atualizações demandadas durante o processo de elaboração do plano,

previamente aprovado pelo Conselho de Turismo do município. Também integra este

documento um CD-ROM com a versão do produto em meio digital, juntamente com os

arquivos digitais dos mapas, além do Banco de Dados do Inventário Turístico em planilha

“excel” criada para facilitar a consulta e futuras atualizações pelos gestores responsáveis.

Dessa forma, os gestores, colegiados e sociedade civil passam a ter uma importante ferramenta

de planejamento para a consolidação da política pública de turismo de Santa Rita do Passa

Quatro.



SUMÁRIO

1. Introdução ................................................................................................................................ 5

2. Inventariação da Oferta Turística ............................................................................................ 8

2.1. Categoria A - Infraestrutura de apoio ao turismo .......................................................... 10

2.2. Categoria B – Serviços e Equipamentos Turísticos ......................................................... 16

2.3. Categoria C – Atrativos Turísticos ................................................................................... 25

2.4. Mapeamento da Oferta Turística ................................................................................... 30

3. Diagnóstico turístico .............................................................................................................. 35

3.1. Antecedentes históricos ................................................................................................. 35

3.2. Dimensões e variáveis de competição ........................................................................... 44

3.3. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - pontos fracos e fortes ... 96

3.4. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - por nível de satisfação 106

3.5. Tabela síntese: Projetos e ações em andamento/previstos ........................................ 107

3.6. Análise do Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes .................................... 108

3.7. Percepção turística: leitura comunitária ...................................................................... 138

3.8. Consolidação do diagnóstico ........................................................................................ 144

4. Prognóstico .......................................................................................................................... 166

4.1. Panorama da atividade turística no Brasil .................................................................... 166

4.2. Prognóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro .................................................. 177

4.3. Missão e visão de futuro .............................................................................................. 207

5. Macroestratégias ................................................................................................................. 208

5.1. Macroestratégia: Fomento à Iniciativa Privada ........................................................... 208

5.2. Macroestratégia: Governança Local do Turismo ......................................................... 209

5.3. Macroestratégia: Marketing e Comunicação ............................................................... 211

5.4. Macroestratégia: Qualificação da Infraestrutura Local ................................................ 213

5.5. Macroestratégia: Segmentação da Oferta Turística Local ........................................... 215

6. Plano de Ação....................................................................................................................... 218

6.1. Priorização das ações.................................................................................................... 218

6.2. Matriz de investimento ................................................................................................ 238

6.3. Detalhamento das Ações .............................................................................................. 248

6.4. Cronograma físico-financeiro ....................................................................................... 270

6.5. Fontes de Recursos ....................................................................................................... 282

7. Considerações finais ............................................................................................................ 284

8. Referências Bibliográficas .................................................................................................... 288

9. Ficha Técnica ........................................................................................................................ 291

ANEXO – CD-ROM ....................................................................................................................... 292



1. Introdução

“Se nossa vida fosse dominada por uma busca da felicidade, talvez

poucas atividades fossem tão reveladoras da dinâmica dessa

demanda – em todo o seu ardor e seus paradoxos – como nossas

viagens. (...)” (De Botton, 2000, p.17 – citado em Cenários do

Turismo Brasileiro.2009, p.151)

A cidade de Santa Rita do Passa Quatro/SP, certamente, possui atributos culturais e naturais de

extrema relevância para o desenvolvimento da atividade turística. É reconhecida como

ESTÂNCIA CLIMÁTICA pelo Estado de São Paulo e faz parte da Aprecesp – Associação das

Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo, que atualmente congrega 70 estâncias

que estão divididas entre: balneárias, climáticas, hidrominerais e turísticas.1

Apesar da reconhecida vocação turística do município, com uma considerável rede de serviços

de hospedagem e alimentação voltados para ao atendimento ao público visitante, o turismo

ainda é uma atividade aquém do seu enorme potencial de expansão. Para crescer, o turismo

precisa ser planejado e implementado segundo normas e princípios claramente definidos, com

uma verdadeira sinergia entre o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil

organizada. Esse processo pode criar maior cooperação ou colaboração entre os vários

interessados no apoio às metas e objetivos, ampliar oportunidades, bem como consolidar uma

base para reagir mais eficientemente em relação às mudanças do mercado. Deve ainda ser

detentor de um modelo de gestão descentralizada e participativa que atenda às necessidades

de desenvolvimento local.

É papel do poder público determinar políticas que orientem o planejamento e gestão das

diferentes atividades e setores econômicos, inclusive do turismo. Porém, estas políticas devem

ser construídas pelos diversos atores sociais existentes, com o intuito de proporcionar maior

integração dos processos coletivos e eficácia na implementação das ações a serem traçadas.

Cabe ressaltar que a implementação da política pública do turismo deve ser feita de forma

equilibrada, respeitando os objetivos das diversas atividades do município interessadas no

processo. Nesse sentido, a Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro, através do

Edital Tomada de Preço nº 016/2014, viabilizou a contração de serviços especializados para a

“Elaboração do Plano Municipal de Turismo”, visando a promoção:

I. Da melhoria das relações sociais;

II. Da valorização da cultura local;

III. Da preservação do meio ambiente;

IV. Do desenvolvimento da economia de forma equilibrada e consistente.

1 Aprecesp. Disponível em: http://www.aprecesp.com.br



E ainda, estabelece os seguintes objetivos específicos:

a) Levantar e analisar a situação atual do turismo na localidade;

b) Prever o seu desenvolvimento natural para os próximos anos sem a intervenção

planejada;

c) Estabelecer os objetivos e metas do município em relação ao desenvolvimento

econômico e, através destes, estabelecer a política municipal de desenvolvimento do

turismo;

d) Delimitar os programas de ação que irão compor a política de turismo municipal;

e) Desenvolver os projetos que ponham em prática o Plano Municipal de Turismo.

Por tanto, o planejamento estratégico da atividade turística não se resume a um processo de

discussão alheio às demandas, vocações e potencialidades de um destino. Esse planejamento

deve, sobretudo, promover o debate entre as diferentes visões do desenvolvimento

pretendido, assim como deve considerar as necessidades específicas dos grupos envolvidos, as

expectativas para o futuro e as experiências já comprovadas no âmbito do desenvolvimento do

turismo sustentável. Isso implica reconhecer, no turismo, uma atividade que não pode ser

dissociada do processo de desenvolvimento de Santa Rita do Passa Quatro/SP.

Diante deste cenário e das diversas oportunidades que ele apresenta faz-se necessária a

estruturação da atividade turística como forma de contribuir para o desenvolvimento

sustentável, e assim promover uma melhor distribuição de renda, geração de emprego e

conservação de seu patrimônio cultural e natural. Para isto a elaboração do Plano Municipal de

Turismo irá determinar grandes linhas de ação para, dentre outros aspectos, elevar o índice de

competitividade do município no mercado turístico nacional e internacional.

A citação em epígrafe do filósofo inglês De Botton reforça a importância da experiência turística

como uma “ferramenta” na busca da evolução e da felicidade humana. Essa afirmação pode ser

ampliada para além da vivência do turista em si, mas também para o morador, a partir da

interação entre eles (diferentes culturas) e dos benefícios que o desenvolvimento do turismo

pode trazer ao município.

Neste sentido, o planejamento estratégico da atividade é fundamental. Ele deve buscar “a

elevação da qualidade da oferta turística, em sua forma mais abrangente, coordenando ações,

recursos e instrumentos técnicos, de forma a estimular as áreas receptoras a atender às

necessidades e desejos dos turistas”2 e ao mesmo tempo, se basear em um desenvolvimento

sustentável. Para Mario Petrocchi, o ato de planejar é:

Pré-determinar um curso de ação para o futuro;

Conjunto de decisões interdependentes;

2 Fonte: Turismo: planejamento e gestão. Mario Petrocchi. – São Paulo: Futura, 1998.



Processo contínuo que visa produzir um estado futuro desejado, que somente

acontecerá se determinadas ações forem executadas;

Atitude anterior à tomada de decisão.

É baseado nestes princípios que o Plano Municipal de Turismo (PMT) de Santa Rita do Passa

Quatro foi organizado. Foram definidas 6 etapas de execução que seguiram uma ordem

cronológica e para os quais foram adotadas diferentes abordagens metodológicas visando

cumprir os objetivos de cada etapa.

As etapas metodológicas para elaboração do PMT de Santa Rita do Passa Quatro referem-se,

basicamente:

Etapa 1 – Plano de Trabalho: planejamento da operacionalização da pesquisa e da logística.

Etapa 2 – Inventário: levantamento de campo e avaliação das condições e situação de uso dos

atrativos; mapeamento dos atrativos, estabelecimentos e infraestrutura existente; e pesquisa

de percepção turística com a comunidade.

OBS: O relatório interpretativo elaborado a partir da análise técnica da inventariança e as fichas

de inventário fazem parte do produto II e que aqui seguem apenas em meio digital.

Etapa 3 – Diagnóstico: pesquisa preliminar sobre o município, através de fontes secundárias

como publicações, sítios eletrônicos; análise do inventário turístico; trabalho de campo com

uso de ferramentas de diagnóstico participativo, entrevistas com informantes-chave e visitas

técnicas de reconhecimento do território; produção cartográfica, cruzamento de dados e

elaboração de relatórios interpretativos.

Etapa 4 – Prognóstico: oficina de Missão e Visão com os membros do Conselho Municipal de

Turismo; e elaboração de relatório interpretativo sobre a previsão do desenvolvimento natural

do Turismo no município.

Etapa 5 – Diretrizes: definição da estrutura básica da Política Municipal de Turismo e das

macroestratégias com base nos Valores, Missão e Objetivos traçados de forma colaborativa

durante as etapas anteriores.

Etapa 6 – Programas e Projetos: elaboração de planos, projetos e ações para o

desenvolvimento do turismo municipal; oficina de Validação e Priorização do Plano de Ação

com os membros do Conselho Municipal de Turismo; aprovação da equipe técnica do

município; e ajustes e atualização final de conteúdo, revisão gramatical e ortográfica;

formatação final (diagramação e layout); impressão e mídia digital.

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2. Inventariação da Oferta Turística

O Inventário da Oferta Turística é um instrumento utilizado pelo Ministério do Turismo – MTur

para a estruturação do turismo sustentável e de qualidade para os municípios e regiões que se

utilizam dele para mapear informações e agir de forma estratégica frente aos desafios do

planejamento e do desenvolvimento turístico.

Este processo foi iniciado em 1958 com a criação da Comissão Brasileira de Turismo –

COMBRATUR, depois aprimorado com a elaboração de uma metodologia na década de 70 pela

Empresa Brasileira de Turismo – EMBRATUR, com base em estudos da Organização Mundial de

Turismo – OMT. Este instrumento de pesquisa é baseado na metodologia adotada

nacionalmente pela EMBRATUR, a partir do modelo desenvolvido pela Organização dos Estados

Americanos - OEA e revisto em 2003 pelo MTur e visa o levantamento, cadastramento e

disseminação das informações turísticas. Para este estudo utilizou-se esta base, sendo feitas as

devidas adequações para atender a demanda e o escopo do projeto de elaboração do Plano

Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP.

A realização do Inventário é uma ação imprescindível para conhecimento da cultura, paisagens,

cenário urbano e toda diversidade existente no território. Os formulários utilizados permitem

que sejam identificadas as possibilidades turísticas do município – seus atrativos, estruturas,

organizações e associações, capacidade de atendimento dos equipamentos e serviços e

condições de recepção.

O objetivo de inventariar é obter o conhecimento sobre o que o município tem a oferecer e que

seja passível de utilização para fins turísticos, subsidiando as ações de planejamento, gestão,

promoção e incentivo à comercialização do turismo, de modo a disponibilizar aos planejadores,

gestores e visitantes informações confiáveis e atuais.

Com o Inventário é possível fazer um trabalho integrado com outros municípios, possibilitando

desenvolver o turismo de forma regionalizada conforme as diretrizes e políticas de turismo

nacional, estadual e municipal. O destino turístico trabalhado de maneira integrada possibilita

diversificar a oferta e constituir roteiros estruturados com base na identidade e na coesão

social, cultural e territorial de cada lugar.

A partir do banco de dados gerado pelo Inventário é importante que todos os envolvidos no

planejamento turístico do município o estudem para extrair-lhe os elementos que irão subsidiar

os diagnósticos e prognósticos mais precisos. Tal procedimento permite conhecer as

características e a dimensão da oferta, identificar novas demandas, isto é, ter mais clareza

sobre quais medidas podem ser tomadas para que o município desenvolva o turismo de forma

mais competitiva e sustentável.

Para a realização da pesquisa de campo foram estruturados mapas das regiões da cidade de

Santa Rita do Passa Quatro com os principais empreendimentos conhecidos pelo município e

pela rede mundial de computadores já que uma ampla pesquisa de gabinete foi realizada



anteriormente às visitas in loco. O levantamento contou com a participação de 3 pesquisadores

turismólogos que tiveram a missão de visitar pessoalmente cada local e/ou empreendimento

identificado como integrante da oferta turística do município e ao mesmo tempo fazer uma

leitura do cenário turístico da cidade, trazendo olhares externos para particularidades dos

empreendimentos e da cidade como um todo. Neste período foram inventariados 238

locais/empreendimentos/Eventos que compõem a oferta turística da Estância Climática de

Santa Rita do Passa Quatro/SP.

O Inventário está organizado em três grandes categorias e cada categoria contempla diferentes

tipos e geralmente subtipos, de acordo a metodologia do Ministério do Turismo, a saber:

Categoria A – Infraestrutura de apoio ao turismo

Instalações e serviços, públicos e privados, que proporcionam o bem-estar dos residentes e

também dos visitantes, tais como sistema de transportes, de saúde, de comunicação, de

abastecimento de água, de energia e tantas outras estruturas básicas e facilidades existentes

nos municípios.

Nesta Categoria foram mapeados 68 empreendimentos sendo 7 meios de acesso, 6

equipamentos que compõem o sistema de comunicação, 3 o sistema de segurança, 12 o

sistema de saúde, 10 o sistema educacional e 30 outros serviços e equipamentos de apoio ao

turismo.

Categoria B – Serviços e equipamentos turísticos

Conjunto de estabelecimentos e prestadores de serviços que dão condições para que o visitante

tenha uma boa estada: hospedagem, alimentação, diversão, transporte, agenciamento, etc.

Nesta Categoria foram mapeados 112 empreendimentos sendo 28 Serviços e Equipamentos de

Hospedagem; 58 Serviços e Equipamentos de Alimentos e Bebidas; 3 serviços e equipamentos

de agências de turismo; 8 serviços e equipamentos de transporte turístico; 4 serviços e

equipamentos para eventos; 9 Serviços e Equipamentos de Lazer e 2 outros serviços e

equipamentos de turísticos.

Categoria C – Atrativos turísticos

Elementos da natureza, da cultura e da sociedade – lugares, acontecimentos, objetos, pessoas,

ações – que motivam alguém a sair do seu local de residência para conhecê-los ou vivenciá-los.

Nesta Categoria foram mapeados 57 Atrativos; sendo 9 atrativos naturais; 20 atrativos

culturais; 3 Atividades Econômicas; 2 Realizações Técnicas e Científicas; e 23 eventos

programados.



A seguir a listagem geral de toda a oferta turística identificada, divididas por categoria, tipos e

subtipos conforme metodologia do Ministério do Turismo e pelo mapeamento da oferta

turística em três escalas (municipal, sede urbana e área central). O relatório interpretativo

elaborado a partir da análise técnica da inventariança e as fichas de inventário fazem parte do

produto II e que aqui seguem apenas em meio digital.

2.1. Categoria A - Infraestrutura de apoio ao turismo

A1 – Informações básicas do município

Região Turística: Região Turística Centro Paulista

Mesorregião: Ribeirão Preto

Microrregião: Ribeirão Preto

População: 27.457 hab. (IBGE/2014)

Área total: 754,141 km² (IBGE/2014)

Distritos: Santa Rita do Passa Quatro Santa Cruz da Estrela

Emancipação: 08/09/1894 (criação da cidade)

Bioma: Cerrado e Mata Atlântica

Bacia / Sub-bacia

hidrográfica: Mogi Guaçu Passa Quatro e Capituva

Clima: Tropical de Altitude

Municípios

limítrofes:

Tambaú Santa Rosa de Viterbo São Simão Luís Antônio Descalvado Porto Ferreira Santa Cruz das Palmeiras

Distâncias:

São Paulo: 248.0 km Rio de Janeiro: 651.0 km Belo Horizonte: 539.0 km Brasília: 777.0 km Vitória: 1090 km

Operadoras de

telefonia móvel:

Claro Oi TIM Vivo

Agências

bancárias: Bradesco / Banco do Brasil / Santander / Caixa Econômica Federal / Itaú Unibanco

Bandeira

HINO

Salve, pérola meiga e formosa

Engastada na crista da serra!

És a jóia mais fina e preciosa,

No mais lindo recanto da terra!

Relicário dos sonhos ardentes

Que embalaram os teus ancestrais,

Os teus filhos te adoram frementes,

Quem te vê, não te esquece jamais!

Vibre em ti sempiterno idealismo

Que teu povo alimenta e bendiz:

- Harmonia, Cultura e Civismo,

No concerto da Pátria feliz!

Santa Rita, cidade-poema,

Feiticeira mansão da ventura,

Tens o dom e a vaidade suprema

De aprender quem te sonha e procura!

Sejam música e versos, o orvalho

Que eterniza teu corpo de flor

- Ninho ardente de paz e agasalho,

Paraíso do sonho e do amor!

Letra: MÁRIO MATTOSO



A2 – Meios de acesso ao município

Nome Tipo Subtipo Descrição

1 RODOVIA 050 Rodoviário Rodovia Considerada uma das mais bem conservadas rodovias do país, acessa Santa Rita do Passa Quatro no Km 241.

2 RODOVIA ZEQUINHA DE ABREU

Rodoviário Rodovia Principal via de acesso e com maior fluxo e veículos. Começa na Rod. Anhanguera, passa pelo distrito de Albinópolis até o Trevo José Colussi.

3 RODOVIAS TÚLIO DE ABREU

Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú.

4 RODOVIA ALCIRO RIBEIRO MEIRELLES

Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú.

5 RODOVIA JAIME NORI Rodoviário Rodovia Liga o distrito sede ao distrito de Santa Cruz da Estrela

6 RODOVIA LUIZ PIAZETTA Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Porto Ferreira

7 TERMINAL RODOVIÁRIO Rodoviário Terminal

Rodoviário Rua João Loureço, 40. Jardim São Vicente.

A3 – Sistema de comunicação

Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone

1 CORREIOS Agência Postal Correios Rua José Bonifácio, 510 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

2 RÁDIO ZEQUINHA DE ABREU

Emissora de Rádio

- Rua Ignácio Ribeiro, 592 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1278 (19) 3582-3838

3 FLASH FM Emissora de

Rádio -

Rua José Bonifácio, 753 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4433

4 RÁDIO SANTA RITA FM Emissora de

Rádio -

Rua Marechal Deodoro, 1160 – Centro – Santa Rita do Passa Quatro

(19) 3582-5993



5 JORNAL O SANTARRITENSE Jornal Jornal

Impresso Rua José Bonifácio, 117 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6363

6 GAZETA DE SANTA RITA Jornal Jornal

Impresso Rua José Bonifácio, 824 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5500

A4 – Sistema de segurança


1 DELEGACIA POLÍCIA CIVIL Polícia Civil Delegacia Av. Padre Pio Corso, 1959 – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1464

2 BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR

Polícia Militar - Rua Luiz Ruvieiro, 61 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1288

3 POLÍCIA AMBIENTAL Polícia Militar - Rua Quincas Meirelles 355 – Vila Aparecida - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2815

A5 – Sistema de saúde


1 SANTA CASA Hospital Santa Casa Rua Ignácio Ribeiro, 279 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-9555

2 UBS - CENTRO DE SAÚDE PÚBLICO

Posto de Saúde Centro de

Saúde Público - UBS

Rua Ignácio Ribeiro, 438 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6171

3 NOVA CLÍNICA DE TERAPIA HOLISTICA

Outros Terapia

Alternativa

Rua Segundo Scomparin, 690 – Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3263

4 DROGARIA CENTRAL Farmácia/ Drogaria

Farmácia Av. Severino Meirelles, 1280 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1496

5 DROGARIA MARTINS Farmácia/ Drogaria

Farmácia Rua Ignácio Ribeiro, 808 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1437

6 FARMÁCIA SANTA RITA Farmácia/ Drogaria

Farmácia Av. Severino Meirelles, 1561 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1437



7 FARMÁCIA SÃO JOSÉ Farmácia/ Drogaria

Farmácia Rua José Bonifácio, 868 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2916

8 FARMÁCIA NOSSA SENHORA APARECIDA

Farmácia/ Drogaria

Farmácia Av. Severino Meirelles. 1176 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1130

9 FARMA & CIA Farmácia/ Drogaria

Farmácia Rua Inácio Ribeiro 252 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1472

10 DROGARIA REAL Farmácia/ Drogaria

Farmácia Rua Inácio Ribeiro 1064 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6595

11 DROGARIA GUSMAN Farmácia/ Drogaria

Farmácia Av. Formoso 179 - Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5253

12 DROGA DEN Farmácia/ Drogaria

Farmácia Rua Alcides Perotti 297 - Vila Rossi - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3540

A6 – Sistema educacional


1 ESCOLA M. DE EDUCAÇÃO INFANTIL PROFESSORA GALDINA LIMA SEGATTO

- - Av. Prof. José Gonzo, S/N - Jardim Coronel Victor Meirelles - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5681

2 ESCOLA M. DE EDUCAÇÃO INFANTIL JOAO BAPTISTA RODRIGUES RIBALDO EMEI

- - R. Luiz F. Sousa Meirelles, 589 – Jardim Alvorada, Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1049

3 INSTITUTO OLAVO BILAC - - R. Inácio Ribeiro, 82 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1181

4 ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL MANOEL DOS REIS ARAUJO

- - Avenida Paris, 79 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-0226

5 SESI/FIESP - - Rua José Barbatana, 303 - Jardim Itália - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1882 / 3582-2291

6 EMEF - ESCOLA M. DE ENSINO FUNDAMENTAL FRANCISCO RIBEIRO

- - Praça Voluntario Silvano – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2145



7 ESCOLA ESTADUAL PROFESSORA IGNEZ GIARETTA S. GUERRA

- - Rua das Camélias - Jardim Nova Santa Rita - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2604

8 ESCOLA MUNICIPAL JOÃO BATISTA DA ROCHA CORREA

- - Rua Eugenio Anacleto Rua Dias, 458 - Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-1188

9 ESCOLA ESTADUAL NELSON FERNANDES

- - Praça Zequinha de Abreu, 624 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1096 3852-1096

10 EMEF - ESCOLA M. DE ENSINO FUND. LAURA SURIANI BARBUIO CAIC

- - Rua Faustino de Moura, 130 - Jardim Boa Vista - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5513 3584-0340

11 EMEF - ESCOLA M.DE ENSINO FUNDAMENTAL MADRE CARMELITA

- - Avenida Professor Jose Gonso, 245 - Vila Mello - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1163

A7 – Outros serviços e equipamentos de apoio


1 ARMAZÉM DONNA OPHÉLIA

Comércio turístico

Loja de artesanato/

souvenir

Rua José Bonifácio, 685 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6292 / 99130-1870

2 FOTO PERSIN Comércio turístico

Loja de artigos fotográficos

Av. Severino Meirelles, 1189 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5884

3 FOTO ALÉCIO DIGITAL Comércio turístico

Loja de artigos fotográficos


(19) 3582-1808

4 CASA ESPANHOLA Compras especiais

Antiquário Av. Severino Meirelles, 1550 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1257

5 NEW BOOKS LIVRARIA Compras especiais

Outros - Livrarias

Rua Duque de Caxias, 504 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5540

6 PAPELARIA MOINA Compras especiais

Outros - Papelarias

Rua José Bonifácio, 583 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6301

7 BANCA PERFIL Compras especiais

Outros – Banca de Jornal


(19) 99185-9573



8 BANCA VITÓRIA Compras especiais

Outros – Banca de Jornal


(19) 3584-4828

9 H2O DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS

Compras especiais

Outros – Distribuidora de Bebidas


(19) 3584-4645

10 ALAMBIQUE CATAI Compras especiais

Outros – Alambique

Rodovia Luiz Pizetta, Km 240 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99607-3934

11 MIGUELAN MUDAS FRUTÍFERAS E ORNAMENTAIS

Compras especiais

Outros – Mudas

Ornamentais

Rodovia Anhanguera, Km 237 - São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1203

12 BANCO DO BRASIL Serviços

bancários Agência/posto

bancário Rua Victor Meirelles, 335 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

13 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Serviços bancários

Agência/posto bancário

Av. Severino Meirelles, 992, Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1102

15 BANCO ITAÚ Serviços


bancário Av. Severino Meirelles, 1326, Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

16 BANCO SANTANDER Serviços


bancário Av. Severino Meirelles, 1207 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6006

17 BRADESCO Serviços


bancário Av. Severino Meirelles, 1307 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2663

18 BICICLETARIA ZZ Serviços

mecânicos Bicicleta

Rua Coronel Joaquim Victor S. Meirelles, 674 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4348

19 MOTO BIKE II Serviços

mecânicos Motocicleta


20 AUTO POSTO 2 AVENIDAS Posto de

combustível -

Rua Carlos Zorzi, 160 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6161

21 AUTO POSTO NG Posto de

combustível -

Avenida José Ribeiro de Oliveira, 980 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5208

22 POSTO IGUATEMI Posto de

combustível -

Avenida Severino Meirelles, 278 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99203-0877



23 POSTO DA SERRA Posto de

combustível -

Rodovia Anhanguera, Km 237 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2060

24 POSTO SÃO JOÃO Posto de

combustível -

Avenida Severino Meirelles, 383 - Botafogo - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1416

25 POSTO VASSUNUNGA Posto de

combustível -

Rodovia Anhanguera, Km 250 - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 3592-9024 / 99175-3848

26 BONANZA AUTO POSTO Posto de

combustível -

Rua Vânia Lúcia Zorzi Barioni, 573, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4557

27 POSTO BARBAN Posto de

combustível -

Rua João Nogueira, 107, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1068

28 AUTO POSTO MOREL Posto de

combustível -

Avenida Padre Pio Corso, 2545, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4418 / 3497

29 POSTO ANHANGUERA

Posto de combustível

- Rodovia Anhanguera, 236, Rural - Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1588

30 POSTO CENTRAL SANTA RITA

Posto de combustível

- Rua José Rodrigues Palhares, 458, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4596

31 POSTO 15 Posto de

combustível -

Av Severino Meirelles, 1677 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2827

2.2. Categoria B – Serviços e Equipamentos Turísticos

B1 – Serviços e equipamentos de hospedagem


1 ACAMPAMENTO SANTA ELISA

Outro tipo de acomodação

Acampamento turístico / camping

S 21º 44.858’ W 047º 23.734’ (19) 3582-8403

2 CAMPING DOS LAGOS Outro tipo de acomodação

Acampamento turístico / camping

Rua Carlos Zorzi, s/n, Jardim- Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19)3582-1939



3 SÍTIO SANTA MARIA Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Rodovia Luiz Pizetta, Km 243 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(11) 97357-1819

4 CHÁCARA FLAMBOYANT Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Rua Marcionilio de Paula, 276 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582 3030

5 CHÁCARA NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO


Casa de temporada

Rua Kassibueber, 74 - Santa Rita do Passa Quatro - S

(19) 3582-2176

6 CHÁCARA PUCCI Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Rua Professora Galdina Segatto, 552 Lagoinha - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6590

7

CHÁCARA RECREIO DOS BANDEIRANTES Proprietário vendeu a chácara e não sabe se o novo proprietário continua alugando.


Casa de temporada

Rua Constantina Providello Tordato, 252 Recreio dos Bandeirantes - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1314 (19) 3582-4948

8 CHÁCARA SÃO PEDRO Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Rua Atilio Barioti, 181 – Flamboyant - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1496 (19) 3582-4099 (19) 3582-1586

9 CHÁCARA VANZELA Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Estrada Santa Rita/Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP

Sem referência

10 CHÁCARA VIDA MANSA Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Avenida José Ramos Junior, 257 Recreio dos Bandeirantes - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4163 (19) 3582-1349

11 ESTÂNCIA SANTA ADELAIDE


Casa de temporada

Estrada Santa Rita / Tambaú Km 10 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 9749-8101

12 FAZENDA SANTO ANTÔNIO


Casa de temporada

Continuação da Vicinal Jaime Nori Km 07 estrada Santa Rita a Estrela. - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1177 / 3582-4244

13 RECANTO COPAÍBA Outro tipo de acomodação

Casa de temporada

Rua Beveluto Francisco Biazoli, 345 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2409

14 FAZENDA SANTA HELENA Outro tipo de acomodação

Casa de Temporada

Rodovia Alciro Ribeiro Meirelles Km 2 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6442 (19)997845526

15 FAZENDA SANTA JÚLIA Outro tipo de acomodação

Casa de Temporada

Estrada João Ferronato - Km7 - próxima à cachoeira São Valentim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(11) 4438-3468 (19) 3582-2982 (19) 3582-4649

16 FAZENDA MONTE BELO Outro tipo de acomodação

Casa de Temporada

Sem referências (19) 3582-1095



17 FAZENDA DAS FLORES Outro tipo de acomodação

Casa de Temporada

Estrada Santa Rita / Tambaú - Km 2,5 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-8926

18 ESTÂNCIA BOI SENTADO Hoteleira e de

apoio Hotel

Vicinal Jaime Nor, Km 0 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5353 / 3584-4535 / 99658-5353

19 HOTEL DOS VIAJANTES Hoteleira e de

apoio Hotel

Rua Vitor Meirelles, 785 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1522

20 HOTEL SÃO PAULO Hoteleira e de

apoio Hotel Praça Ivan Fleury, 91 – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1981

21 POUSADA CHUCHUA Hoteleira e de

apoio Pousada Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 – Zona Rural - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6293 / 98283-0246 / 98225-8880

22 POUSADA DA COLINA Hoteleira e de

apoio Pousada Rua Ignácio Ribeiro, 791 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1539

23 POUSADA DA LAGOA Hoteleira e de

apoio Pousada Rua Carlos Augusto Monteiro de Barros, 2561 - Vila Norte - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1916

24 POUSADA ESTRELA DA LUZ Hoteleira e de

apoio Pousada Rua José Ventura, 750 - Bom Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5487

25 MOTEL MIRAGEM Hoteleira e de

apoio Motel

Rodovia Anhanguera, Km 237- São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99674-2825

26 MYTHOS MOTEL Hoteleira e de

apoio Motel

Rodovia Anhanguera, Km 238,5 - São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5000

B2 – Serviços e equipamentos de alimentos e bebidas


1 BAKANINHA'S BAR Bar - Rua José Bonifácio, 599 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5008 / (19) 99530-7650

2 BAMBINA PAES E DOCES Padaria - Avenida Professor José Gonso, 552 - Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3344

http://www.guiamais.com.br/local/padaria+bambina+paes+e+doces-padarias+e+confeitarias-santa+rita+do+passa+quatro-sp-9790550-2



3 BAR DO BIM Lanchonete - Rua José Bonifácio, 792 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1626

4 BAR DO DIRCEU Bar - Avenida Severino Meirelles, 1439 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99345-1535

5 BAR DO JORDÃO Bar - Avenida Severino Meirelles, 2187 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3004

6 BAR DO LÊ Bar - Avenida Severino Meirelles, 2054 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 98158-9326

7 BAR DO LUCIANO Bar - Rua José Bonifácio, 1336 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 3582-3471

8 BAR DO PORTEIRO Bar - Avenida Severino Meirelles, 1181 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 99456-0605

9 BAR SÃO JOÃO Bar - Avenida Severino Meirelles, 362 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99973-9444

10 BARRIGÃO RESTAURANTE, PIZZARIA E PETISCARIA

Restaurante - Rua José Gomes de Oliveira Barbosa, 270 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-7228 / (19) 99341-3403

11 BELÍSSIMA ESFIRRARIA E CHOPERIA

Bar - Av. Prof. José Gonso, 315 - Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5830 / (19) 99128-1564

12 BETO LANCHES Lanchonete - Avenida Fernando Rani, 687 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5381

13 CACAU SHOW Outros - Chocolateria

- Av. Severino Meirelles, 1346 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

14 PÃO DE QUEIJO CAIU DO CÉU

Cafeteria - Avenida Victor Meirelles, 605 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2757

15 CAFÉ DO POSTO Lanchonete - Rua José Rodrigues Palhares, 458 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro

(19) 3584-4633

16 CANTINHO DA MAMA Restaurante - Rua José Bonifácio, 344 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5054



17 CANTINHO DO SUCO Lanchonete - Rua José Bonifácio, 747 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro

(19) 99365-9336

18 CHURRASCARIA ANHANGUERA

Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 236 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1759 / (19) 3582-2666

19 CHURRASCARIA DA SERRA Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 237 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3506

20 CHURRASCARIA ESTRELA DO SUL

Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 250 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

21 DECOS LANCHES Lanchonete - Rua Francisco A. Porfhirio, 10 - Praça Urbana S. M . Filho - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99729-3432 / 99564-2561

22 ICE COFFEE E CIA Cafeteria - Avenida Severino Meirelles, 1099 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5010

23 IZAKAYA Restaurante - Rua Antônio Jacinto, 723 - Belém - Santa Rita do Passa Quatro

(19) 98105-7418

24 JOPAUDAN RESTAURANTE E CHURRASCARIA

Restaurante - Rua Antônio Martins do Valle, 242 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1306

25 LANCHES FILADÉLFIA Lanchonete - Avenida Ignácio Ribeiro, 920 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99472-7909 / 99998-2659 /

98277-7190

26 LANCHONETE ESTRELA DA MANHÃ (DA LOTÉRICA)

Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1077 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4044

27 LANCHONETE E SORVETERIA PIMPINELLA

Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1342 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3411

28 NARDINHO LANCHES Lanchonete - Rua José Bonifácio, 118 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-6156 (19) 99292-0447 (19) 98169-4523

29 O BICÃO Restaurante - Avenida Severino Meirelles, 1144 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1210

30 O REI DA PICANHA Restaurante - Rua Waldemar Menegassi, 52 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4770



31 O REI DO CACHORRO QUENTE

Lanchonete - Rua José Bonifácio, 428 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99239-5142

32 O SAPÃO Bar - Rua José Bonifácio, 737 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3300

33 PALÁCIO DO SORVETE Sorveteria - Av. Severino Meirelles, 1253 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4420

34 PANIFICADORA SANTO ANTONIO

Padaria - Rua José Bonifácio, 814 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1178

35 PASTEL E CIA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1317 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

36 PASTELARIA AVENIDA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1286 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1012

37 PIT'S BAR Bar - Rua José Bonifácio, 1244 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4128

38 PIZZA 10 Restaurante - Rua José Bonifácio, 729 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-7010 / (19) 93584-7010

39 PIZZARIA BEIJO DA LUA Restaurante - Rua Eugênio Anacleto R. Dias, 661 – Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-1263 (19) 98123-2880

40 PIZZARIA CARMELO Restaurante - Rua Genoefa Turati Barbuio, 30 - Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-4113

41 PIZZARIA CASARÃO Restaurante - Rua Francisco Ribeiro, 623 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3286 / (19) 99758-0767

42 PIZZARIA CONQUISTA RODIZIO MIX

Restaurante - Av. José Ribeiro de Oliveira, 2408 - Jardim Alvorada - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3619

43 PIZZARIA DO EVANDRO Restaurante - Rua Renato Cassoli, 111 - Vila Moda - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1804 / (19) 99108-0991

44 PIZZARIA MANÁH Outros - Delivery

- Rua José Bonifácio, 107 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2695 / (19) 99712-3951 (19) 99244-4064 (19) 98326-2678



45 RESTAURANTE E PIZZERIA TREVISO

Restaurante - Rua Américo Persin, 108 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4000

46 RESTAURANTE MOUSTACHE

Restaurante - Rua Victório Margutti, 169 - Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3044

47 SALGADO E CIA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1445 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

48 SHINZEN AVENTURAS Bar - Rua Visconde do Rio Branco, 590 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3433 / (19) 98134-4371

49 SÍTIO DO JULIATI (bar rural)

Bar - Estrada Santa Rita para Tambaú (19) 98173-8739

50 SKINÃO-LANCHES Lanchonete - Rua Professora Zilda Neves de Arruda, 29 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6049

51 SORVETERIA AQUARELA Sorveteria - Avenida Severino Meirelles, 1357 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

52 SORVETERIA TROPICAL Sorveteria - Rua Professor José Gonso, 400 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-7601

53 TEDA'S LANCHES Lanchonete - Rua Francisco Ribeiro, 622 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-5774

54 VENEZA PAES & DOCES Padaria - Av. Severino Meirelles, 1708 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1153

55 X-MITÉRIO Lanchonete - Rua Madre Carmelita, 1636 - Vila Nova - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3439

B3 – Serviços e equipamentos de agências de turismo


1 TURISTAR VIAGENS Agência de

viagem -

Rua Coronel Joaquim Victor, 553 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - S

(19) 3582-3426



2 SHIZEN AVENTURAS Agência de receptivo

- Rua Visconde de Rio Branco, 590 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3433 / 98134-4371

3 CVC - AGÊNCIA DE VIAGENS

Operadora de Turismo

- Rua Victor Meirelles, 622 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4450

B4 – Serviços e equipamentos de transporte turístico


1 VIAÇÃO DANÚBIO AZUL Transportadora

turística e similares

- Rua João Lourenço, 40 - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1917

2 VIAÇÃO RÁPIDO D'OESTE Transportadora


- Rua João Lourenço, 40 - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1917

3 VIAÇÃO JABOTUR Transportadora


- Rodoviária de Santa Rita do Passa Quatro - SP

(16) 3202.2470 (16) 3202.2220

4 LP4 LOCADORA DE VEÍCULOS

Locadora de Veículos

- Sem referências (19) 3582-5124 (19)997588871 (19)983181337

5 PONTO DE TÁXI DA IGREJA MATRIZ

Outros tipos de transporte

- Av. Severino Meirelles, na Igreja Matriz - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1963

6 PONTO DE TÁXI DA RODOVIÁRIA


- Rua João Lourenço, na Rodoviária - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1584

7 PONTO DE TÁXI DO ROSÁRIO


- Praça do Rosário s/n – Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 3582-1230

B5 – Serviços e equipamentos para eventos


1 PARQUE TURÍSTICO MUNICIPAL (PARQUE DE EXPOSIÇÕES)

Espaços para eventos

Parque de exposições

Rua Carlos Zorzi, s/n - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

2 CENTRO CULTURAL GOVERNADOR MÁRIO COVAS

Espaços para eventos

Auditório/salão para reuniões

Praça Professor José Gonso - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5939



3 POUSADA CHUCHUA Espaços para

eventos Auditório/salão para reuniões

Vicinal Jaime Nori, Km 7 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6293 (19)982830246 (19)982258880

4 BINHO SAMOGIM Serviços para

Eventos Organizador

Rua São Jerônimo, 83 – Vila Mara Crisitina - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19)982049607

B6 – Serviços e equipamentos de lazer


1 PARQUE LUDOVICO ZORZI (JARDIM DO LAGO)

Espaços livres e áreas verdes

Parque Rua das Rosas, s/n – Jardim do Lago - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

2 PARQUE TURÍSTICO MUNICIPAL (CLUBE DE CAMPO)


Parque Rua Carlos Zorzi, s/n – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

3 CENTRO DE LAZER DO TRABALHADOR

Instalações esportivas

Outras (pista de bocha, campo de malha, piscina)

Av. José Ribeiro de Oliveira - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

4 CENTRO OLIMPICO Instalações esportivas

Outras (Centro Olímpico)

Bairro Parque Lagoinha - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

5 AASR - ASSOCIAÇÃO ATLÉTICA SANTA RITENSE

Espaços de diversão e

cultura Clube Social

Rua Antônio Martins do Vale, 311 - Vila Aparecida - Santa Rita do Passa Quatro - S

(19) 3582-4526

6 DELTA CLUBE Espaços de diversão e

cultura Clube social

Av. Severino Meirelles, 1127 - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 3582-1467

7 PESQUE E PAGUE (PISTA DE MOTOCROSS)

Outros espaços de recreação

Pesque e Pague

Rua Paulo Comin, s/nº - Santa Rita do Passa Quatro – SP

Sem referência

8 PESQUE E PAGUE SÃO JOSÉ - CRIATÓRIO DE PEIXES ORNAMENTAIS

Outros espaços de recreação

Outros Sem referência Sem referência

9 PRAÇA ZEQUINHA DE ABREU


Praça Praça da Matriz, s/n – Centro - - Santa Rita do Passa Quatro – SP

(19) 3582-4888

10 PRAÇAS DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO


Praça Diversos Bairros na cidade (19) 3582-4888



B7 – Outros serviços e equipamentos turísticos


1 CENTRO DE ATENDIMENTO AO TURISTA

Informações turísticas

Centro de atendimento

Praça Poeta Mario Mattoso (Praça da Estação) - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5974

2 BINHO SAMOGIM Guiamento e condução

turística

Condutor de Turismo

Rua São Jerônimo, 83 – Vila Mara Crisitina - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 98204-9607

3 RODRIGO NISHIOKA Guiamento e condução

turística

Condutor de Turismo

Rua Visconde de Rio Branco, 590 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-3433 / 98134-4371

2.3. Categoria C – Atrativos Turísticos

C1 – Atrativos naturais


1 MORRO DO ITATIAIA Relevo

continental

Monte/ morro/ colina

Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro Meirelles, Km 6 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

2 DESERTO DO ALEMÃO Relevo

continental Outros S 21º 41.146’ W 047º 30.524’ (19) 3582-4888

3 LAJEADO Hidrografia Rio 21°37'25.94"S 47°30'31.40"O (19) 3582-4888

4 XINGUI Hidrografia Rio 21°39'51.90"S 47°33'15.86"O (19) 3582-4888

5 JARDIM DO LAGO Hidrografia Lago/lagoa Rua das Rosas, s/n – Jardim do Lago -

Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-4888

6 CACHOEIRA SÃO VALENTIM

Hidrografia Outros/

Cachoeira Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 -


7 CACHOEIRA TRÊS QUEDAS Hidrografia Outros/

Cachoeira

Estrada para 3 Quedas, s/n – Jardim Planalto - Santa Rita do Passa Quatro -

SP (19) 3582-4888



8 PARQUE ESTADUAL DO VASSUNUNGA/JEQUITIBÁ ROSA

Unidades de Conservação e

similares Parque

Rodovia Anhanguera/SP 330, Km 245 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

Sem referência

9 HORTO FLORESTAL Unidades de

Conservação e similares

Outras Rodovia Zequinha de Abreu, Km 8,5 -


C2 – Atrativos culturais


1 CONJ. ARQUITETÔNICO DO NÚCLEO HISTÓRICO

Conjunto arquitetônico

Urbano Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-4888

2 CAMINHO DA FÉ Itinerários culturais

Religioso/ espiritual

Caminhos que ligam São Carlos/SP à Aparecida/SP passando por Santa Rita

do Passa Quatro/ SP em perímetro rodoviário, urbano e rural.

Sem referência

3 LEGIÃO BRANCA MESTRE JESUS

Lugares de manifestações

de fé -

Rua Victório Margutti, 229 - Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-6505

4 PORTAL DA CIDADE Obras de

infraestrutura -

Portal 1 – Trevo José Colussi Portal 2 – Trevo Mário Sérgio Papa

Marcrini (19) 3582-4888

5 MURAL ZEQUINHA DE ABREU

Obras de interesse artístico

Bens integrados à paisagem

ou ao espaço urbano

Praça da Matriz – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5974

6 MUSEU DA PSIQUIATRIA (MUSEU DO CAIS)

Museu/ Memorial

- S 21º 42.930’ W 047º 29.596’ - Santa

Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-8300 / 3584-8305 /

3584-8349

7 MUSEU HISTÓRICO E PEDAGÓGICO ZEQUINHA DE ABREU

Museu/ Memorial

- Praça Poeta Mario Mattoso (Praça da

Estação) - - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5974

8 CASA MUSEU PAULO VIVIANI

Museu/ Memorial

- Sem referência (19) 3582-1265

9 CENTRO CULTURAL GOVERNADOR MÁRIO COVAS

Centros Culturais

- Praça Professor José Gonso –

Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5939

10 ATELIÊ MOSAICO MARINELLA

Artesanato/ trabalhos manuais

Mosaico Rua Achiles Barban Bonifácio, 744 -

Jardim Planalto - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5781 (19)981662123



11 CINE TEATRO ITALIA Espaço de Cultura e Diversão

Casa de Espetáculos /

Shows

Rua Victor Meirelles, 504 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1719

12 EMEF FRANCISCO RIBEIRO

Arquitetura Civil

Educandário / Colégio / Escola

Praça Voluntário Silvano, s/n° – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-2145

13 FAZENDA BELA PAISAGEM

Conjunto arquitetônico

Rural Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro

Meirelles, Km 2 - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 99788-6280

14 FAZENDA ITATIAIA Conjunto

arquitetônico Rural

Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro Meirelles, Km 5 - Santa Rita do Passa

Quatro - SP Sem referência

15 IGREJA NOSSA SENHORA DO ROSÁRIO

Arquitetura Religiosa

Igreja Praça Voluntario Silvano, s/n – Centro

- Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-1209

16 IGREJA SANTA CRUZ DA ESTRELA

Arquitetura Religiosa

Igreja Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-1209

17 IMAGEM DE SANTA RITA DE CÁSSIA

Lugares de manifestações

de fé -

Rodovia da Cana Túlio Ribeiro, s/n – Jardim Planalto - Santa Rita do Passa

Quatro - SP (19) 3582-1209

18 PAÇO MUNICIPAL Arquitetura

Oficial Paço Municipal

Rua Victor Meirelles, 89 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3582-9000

C3 – Atividades econômicas


1 FARM INDÚSTRIA E AGRO PECUÁRIA LTDA

Agropecuária Agricultura Rua Helena, 110 – Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP

(19) 3584-5688

2 FAZENDA SÃO CARLOS – QUEIJOS DULY

Industrial Alimentícia Vicinal Jaime Nori, Km 09 - Santa Rita

do Passa Quatro - SP (19) 3584-5574 / 98254-0090

3 MISSIATO INDÚSTRIA E COMERCIL LTDA.

Industrial Alimentícia Rua Coronel Joaquim Victor, 815 - Jardim 22 de Maio - Santa Rita do

Passa Quatro - SP

(19) 3582 1815 / 99761-0164



C4 – Realizações técnicas e científicas contemporâneas


1 HORTO FLORESTAL Centro de pesquisa

- Rodovia Zequinha de Abreu, Km 8,5 -


2 USINA SÃO VALENTIM

Usinas e outras estruturas

de geração de energia

Hidrelétrica Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 -

Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582 5004

C5 – Eventos programados

Nome Tipo Subtipo Época Telefone

1 EXPOSIÇÃO DE ORQUÍDEAS

Feiras/ exposições

- Maio (19) 3582-5888

2 FEIRA SANTARRITENSE DE COMÉRCIO LOCAL


- Agosto (19) 3582-5888

3

FAPIS (FEIRA AGROPECUÁRIA E INDUSTRIAL SANTARRITENSE


- Outubro (19) 3582-5888

4 ENCONTRO DE AEROMODELISMO

Competições Maio (19) 3582-5888

5 PEDAL DA LUA CHEIA Competições Julho (19) 3582-5888

6 HARD MONTAIN MTB TRIP TRAIL

Competições Agosto (19) 3582-5888

7 JOGOS UNIVERSITÁRIOS Competições Setembro (19) 3582-5888

8 SEMANA ARTÍSTICO CULTURAL

Encontros temáticos

- Fevereiro (19) 3582-5888

9 SEMANA DO MUSEU Encontros temáticos

- Maio (19) 3582-5888



10 CAMINHADA MÍSTICA ECOLÓGICA


- Abril (19) 3582-5888

11 ENCONTRO DE MOTOCICLISTAS


- Junho (19) 3582-5888

12 FÉRIAS RADICAL Encontros temáticos

- Julho (19) 3582-5888

13 ENCONTRO REGIONAL DE VIOLEIROS ZÉ CARREIRO


- Julho (19) 3582-5888

14 ROTA TICO-TICO DE ECOTURISMO


- Outubro (19) 3582-5888

15 SEMANA DO MÚSICO Encontros temáticos

- Novembro (19) 3582-5888

16 TEATRO DA ENCENAÇÃO DA PAIXÃO DE CRISTO

Festas/ celebrações

Religiosa/ manifestação

de fé Março (19) 3582-5888

17 CAVALGADA RURAL EM HONRA A NSA. SENHORA APARECIDA



de fé Outubro (19) 3582-5888

18 NATAL ILUMINADO Festas/

celebrações


de fé Dezembro (19) 3582-5888

19 QUERMESSE Festas/

celebrações Popular/ folclórica

Maio (19) 3582-5888

20 CARNAVAL Festas/

celebrações Festa cívica Fevereiro (19) 3582-5888

21 DIA DA CIDADE Festas/

celebrações Festa cívica Maio (19) 3582-5888

22 FESTIVAL DE TRADIÇÕES ITALIANAS


Festa cívica Julho (19) 3582-5888

23 FESTIVAL ZEQUINHA DE ABREU


Festa cívica Setembro (19) 3582-5888



2.4. Mapeamento da Oferta Turística

A seguir são apresentados os seguintes mapas

1- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala municipal

2- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala sede urbana

3- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala área central





Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala municipal



Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala sede urbana



Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala área central



3. Diagnóstico turístico

Para a proposição de projetos/programas turísticos foi necessário a realização de um

Diagnóstico estratégico, quando foram levantadas e avaliadas as informações sobre o

município através de pesquisa em fontes secundárias (publicações, sítios eletrônicos, inventário

turístico), oficinas participativas, entrevistas com informantes-chave e visitas técnicas de

reconhecimento de território.

No que diz respeito ao processo de investigação da realidade local, algumas dimensões, dentre

outras variáveis, são fundamentais para avaliar o nível de competitividade de um determinado

destino turístico, tais como Políticas Públicas, Cooperação Regional, Infraestrutura Geral,

Acesso, Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos, Atrativos Turísticos e Marketing e

Promoção. Nesse processo também foi realizada uma análise do Posicionamento On-line de

Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico e dos possíveis Destinos Concorrentes. Além

disso, como forma de contextualização da realidade local foram abordados os Aspectos

Históricos e Econômicos do município, como também foram elencados os Projetos/Ações - em

andamento e previstos - relacionados com a atividade turística.

Visando uma leitura comparativa e que pudesse consolidar em um único documento as

diversas fontes de dados pertinentes ao trabalho, a estrutura do diagnóstico foi alinhada com a

metodologia usada no documento “Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do

Desenvolvimento Turístico Regional”3 elaborado pelo Ministério do Turismo, em parceira com a

Fundação Getúlio Vargas e o SEBRAE, e seguiu também as orientações contidas no Edital

Tomada de Preço nº 016/2014, Processo nº 3442/2014.

3.1. Antecedentes históricos

Ocupação do território e primeiros habitantes

Os pioneiros na ocupação territorial da região onde hoje está o município de Santa Rita do

Passa Quatro foram, em sua maioria, “Entrantes” mineiros; e dentre as muitas famílias estão as

de Antônio Jacinto Nogueira e João Pereira de Barros (BELLUZ, 1991)4. Por volta de 1839, se

dirige àquelas paragens, advindo de Pouso Alegre/MG, o Alferes de Milícia José Vieira da

Fonseca e seus genros o Ignácio Ribeiro do Vale, Luiz Ribeiro da Fonseca, Julião Ribeiro Salgado,

Antônio Manoel de Palma e Francisco Ferreira da Rocha, além de Francisco Modesto Guilherme

3 BARBOSA, Gustavo Medeiros (org.). Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turístico

Regional – Relatório Brasil. 2 ed. Brasília: Ministério do Turismo, 2008. 4 http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882. Acesso

em 19/05/2015.



e Gabriel Porphirio Villela. Essas pessoas se concentraram no trecho da margem direita do Rio

Mogi-Guaçu, entre os afluentes Claro e Bebedouro5.

A partir do pequeno povoamento em torno de uma ermida edificada em honra a Santa Rita de

Cássia é que se originou o povoado de mesmo nome. Em 22 de maio de 1860 Santa Rita do

Passa Quatro foi fundada por Ignácio Ribeiro do Vale e seu filho Francisco Deocleciano Ribeiro.

As terras da então Santa Rita pertenciam, à época, ao município de São Simão6. O nome Santa

Rita teria surgido como uma homenagem à dona Rita Ribeiro Vilela, e Passa Quatro surgiu

devido à existência do Córrego Passa Quatro7. Outras fontes acrescentam a informação de que

o nome Passa Quatro teria surgido em virtude de a estrada primitiva, que demandava à cidade

de Pirassununga, cortar em quatro pontos o córrego de mesmo nome8.

Formação Administrativa

O distrito de Santa Rita do Passa Quatro foi criado em 10 de abril de 1866 por meio da Lei

Provincial n.º 36, sendo transferido, do município de São Simão, para o município de Belém do

Descalvado (que mais tarde ficou conhecido por Descalvado). Logo, por Lei Provincial n.º 65, de

10 de abril de 1870, o distrito de Santa Rita do Passa Quatro foi transferido de Descalvado para

o município de Casa Branca, e depois para o de Pirassununga pela de Lei n.º 3 de 5 de julho de

1875. A localidade se tornou Vila por meio da Lei Provincial n.º 34 de 10 de março de 1885. Foi

desmembrada do município de Pirassununga e foi elevada à categoria de Cidade por Lei

Municipal de 8 de setembro de 18949.

Já no século XX, em divisão administrativa realizada em 1911, o município de Santa Rita do

Passa Quatro passou a se compor dos distritos de Santa Rita do Passa Quatro e de Santa Cruz

da Estrela, assim permanecendo em divisão administrativa de 1933. Em divisões territoriais

ocorridas em 31 de dezembro de 1936 e de 31 de dezembro de 1937, e no quadro anexo ao

Decreto-lei Estadual n.º 9073 de 31 de março de 1938, constava que o município de Santa Rita

do Passa Quatro compreendia o único termo judiciário da comarca de Santa Rita do Passa

Quatro e detinha os distritos de Santa Rita do Passa Quatro e Santa Cruz da Estrela10.

Em 30 de novembro de 1938, pelo Decreto Estadual n.º 9775, a Comarca, Termo, Município e o

Distrito de Santa Rita do Passa Quatro passaram a denominar-se Santa Rita. Pelo Decreto-lei

Estadual n.º 14334 de 30 de novembro de 1944 voltaram a denominar-se Santa Rita do Passa

5 http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882;

http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015. 6http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0;

http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015. 7 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso

em 19/05/2015. 8 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso

em 19/05/2015. 9 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso

em 19/05/2015. 10

http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.



Quatro. Entre 1945 e 1958, o município de Santa Rita do Passa Quatro passou a ser composto

dos distritos de Santa Rita do Passa Quatro e Jacirendi, comarca de Santa Rita do Passa Quatro,

assim permanecendo em divisão territorial datada de 1 de julho de 196011.

Desenvolvimento econômico

Inicialmente, o desenvolvimento da economia na região de Santa Rita do Passa Quatro se deu

pela ocupação agrária por meio da agricultura de subsistência e a pecuária. Posteriormente, a

partir de 1850, foi através da cultura de café. Segundo consta, os antigos proprietários rurais

mantinham, comumente, as reservas florestais por diversos motivos como a conservação do

solo para futura expansão dos cafezais; litígios jurídicos sobre os títulos de propriedade;

retirada de madeira para construções, prática da caça e proteção ambiental; áreas de maior

declividade (furnas, nascentes e mananciais) para viveiros naturais de mudas de café. Essas

práticas na cidade fizeram surgir o Parque Estadual de Vassununga12.

O desenvolvimento das lavouras de café a partir do final do século XIX em São Paulo levou diversos

imigrantes italianos a habitarem a região de Santa Rita do Passa Quatro13. Segundo consta das fontes,

após esse período, a cidade também recebeu inúmeros imigrantes italianos durante a segunda guerra

mundial, o que contribuiu para que, aproximadamente, 75% da população fossem descendentes de

italianos provenientes, principalmente, da região do Veneto e Lombardia.

Imigrantes italianos em Santa Rita do Passa Quatro, São Paulo. Visita à Fazenda São José em 1913.

IMAGEM: http://www.imigrantesitalianos.com.br/FAZENDAS_SANTARITADOPASSAQUATRO.html. Acesso em 12/05/2015.

Em 1887 Santa Rita do Passa Quatro constava de cerca de 36 fazendas de café e em 1903 esse número

era de 147 fazendas de café pertencentes a brasileiros, italianos e descendestes14. Posteriormente ao

café, a economia passou a ser desenvolvida a partir do cultivo da cana de açúcar e eucalipto para

celulose.

Atualmente, de um modo geral, a economia de Santa Rita é baseada no turismo, no agronegócio e

pequenas indústrias e empresas15. Na agropecuária há o destaque para a produção de leite, de açúcar e

álcool, a cultura de laranja e também a cana-de-açúcar. Segundo dados do IBGE, a cidade conta com

11 http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.

12 http://www.ambiente.sp.gov.br/parque-vassununga/sobre-o-parque/. Acesso em 25/05/2015.

13 www.santaritadopassaquatro.tur.br/historia/. Acesso em 12/05/2015.

14 http://www.imigrantesitalianos.com.br/FAZENDAS_SANTARITADOPASSAQUATRO.html. Acesso em 12/05/2015.

15 http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0;

http://pt.wikipedia.org/wiki/Santa_Rita_do_Passa_Quatro. Acesso em 12/05/2015.



uma lavoura permanente de banana, borracha, cacau, castanha de caju, caqui, chá da índia, coco da

baía, frutas diversas, dendê, erva-mate, café (arábica e canéfora)16. Quanto a pecuária, são

desenvolvidos no município a avicultura, a pecuária suína e bovina. Há ainda fabricação de móveis

estofados, esquadrias de ferro e aguardente17.

Desenvolvimento urbano e de serviços

Quanto aos desenvolvimentos, em 1895 a Vila já contava com a Casa de Câmara e Cadeia,

iluminação elétrica, água canalizada - embora essa não atendesse aos domicílios. Em 20 de

julho de 1902 foi inaugurado o Jardim Público do Largo da Matriz, sendo entregue ao povo pelo

então presidente da Câmara Antônio Rodrigues Gastão (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).

Avenida Severino Meirelles, a central da cidade. Ao fundo nota-se a Igreja Matriz, e frente a ela a cadeia

pública, 1930. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91. Nas primeiras décadas do século XX a cidade já apresentava um traçado mais regular dos logradouros,

sendo a sua avenida central, a Avenida Severino Meirelles, já densamente ocupada por edificações

residenciais, comerciais e de serviços, além de arborização de médio porte.

Rua Victor Meirelles, antiga Rua do Comércio, 1930. À esquerda, vista do Cine Santa Rita que ocupava o

prédio da Sociedade Beneficente Santa Rita. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91. A economia do café contribuiu grandemente para o desenvolvimento do transporte na localidade, com

a chegada da ferrovia. Conforme as fontes, o ramal de Santa Rita do Passa Quatro se originou da Estrada





de Ferro de Santa Rita, que foi aberta em 1884 por fazendeiros da cidade para ligar Porto Ferreira à

Santa Rita18.

Locomotiva 911 estacionada à plataforma da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro, pelos idos de 1950. Ao

lado, a Estação por volta de 1918. IMAGEM: In: http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm. Acesso em 12/05/2015.

Essa estrada de ferro que atendia à cidade detinha bitola de 60 cm, em uma extensão inicial de

27 km e foi aberta ao tráfego em 1890, entre a Estação de Porto Ferreira, da Companhia

Paulista, e a cidade de Santa Rita do Passa Quatro. No ano de 1892 ela foi adquirida pela

Companhia Paulista. A partir de 1928, após o prolongamento até Moema, a ferrovia passou a

servir à Estação de Vassununga, região esta muito importante por possuir fazendas de café e

grande engenho de açúcar (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91). Nas primeiras décadas de

funcionamento da estrada de ferro, uma enorme quantidade de carga foi transportada por ela,

porém, a necessidade de modernização e o desenvolvimento do rodoviarismo levaram à sua

decadência e extinção19. Como aponta o relato abaixo, após os tempos áureos da ferrovia na

localidade, a mesma chegou ao seu fim. Hoje, após um período de desativação da linha férrea,

a ferrovia está sob concessão da empresa VLI que é responsável pelo transporte apenas de

mercadorias como soja, açúcar, entre outros. A Antiga Estação Ferroviária foi desativada e

atualmente é onde está situado o Museu Zequinha de Abreu.

No final dos anos [19]50, a Companhia propôs retirar o ramal férreo. A população,

embora não visse com simpatia essa medida, reconhecia a inutilidade comercial do

ramal e defendia a sua permanência “por razões sentimentais” que foram insuficientes

para impedir a sua extinção total, em 1960. No final da década de 1970, na gestão do

prefeito Wilson Zorzi, transferiu-se para a sede da antiga estação ferroviária,

parcialmente restaurada, o museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu, criado

em 1969. Em 1981, o imóvel foi tombado e, então, restaurado em sua totalidade

(BELLUZ in GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).

18 http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm. Acesso em 12/05/2015.

19http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm;http://www.cultura.sp.gov.br/;

www.santaritadopassaquatro.tur.br/historia/. Acesso em 12/05/2015.



Estação ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro, SP, séc. XXI.

IMAGEM: http://www.cultura.sp.gov.br/. Acesso em 12/05/2015.

Cultura e Religiosidade

Como anteriormente mencionado, foi erigida uma capelinha dedicada a Santa Rita de Cássia,

em terras doadas por algumas pessoas, dentre elas dona Rita Ribeiro Vilela, Ignácio Ribeiro do

Valle e seu filho Francisco Deocleciano Ribeiro. Por ter sido doada uma área de 31 alqueires,

muitos consideram que estes doadores foram os fundadores de Santa Rita do Passa Quatro.

Consta que essa ermida fora construída por Ignácio Ribeiro do Valle, Carlos Ribeiro da Fonseca,

Francisco Deocleciano Ribeiro e Francisco Modesto Guilherme. A capelinha foi provisionada em

186220.

Conforme as informações coletadas, o patrimônio deveria ter sido implantado no ponto

intermediário entre as fazendas Bebedor, Boa Vista e Dos Veados. Entretanto, por solicitação

de dona Rita Ribeiro Vilela, uma das doadoras, o local escolhido foi

uma colina contornada pelo córrego Santa Rita, devido a maior

proximidade e abundância de águas21.

No decorrer de 1882, por iniciativa do padre Angelo Maria Vaccaro,

com o respaldo de pessoas importantes da paróquia, um novo

templo foi edificado. Seria então erigida uma nova Matriz para

substituir a ermida. Em 1895 a Vila já contava com a Igreja Matriz,

a Igreja do Rosário e as Capelas de São Sebastião e a de São

Vicente. Entre 1913 outro sacerdote foi responsável pela obra de

outro grandioso templo, o Monsenhor Manoel Vinheta, que cuidou

das tarefas religiosas até 1935. Em 1917 teve início as obras dessa

nova Matriz, finalizando-se em 1922, quando ocorreu a demolição

do antigo templo (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).

20 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico;

http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882. Acesso em 19/05/2015. 21

http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015.

Igreja Matriz de Santa Rita de Cássia, por volta de 1930. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91.



O atual edifício do templo da Matriz foi erigido na segunda década do século XX, no auge da produção

cafeeira, por esforço e fé da população, especialmente dos imigrantes italianos. Ela, que está locada no

alto de uma colina, apresenta traços que remetem ao estilo neogótico e eclético e abriga em seu

interior um amplo acervo artístico. São mais de quarenta vitrais coloridos e sua pintura interior foi feita

pelo pintor ítalo-brasileiro “Nicolau José Biagimi22. Para além de seus atributos arquitetônico-estilísticos,

em seu entorno imediato ocorrem as festas religiosas e procissões.

Na primeira imagem, ao fundo, em destaque, a Igreja Matriz. Em primeiro plano, procissão de Santa Rita na década de 1950. A

segunda imagem retrata uma quermesse há mais de 90 anos. IMAGEM: https://www.facebook.com/photo.php. Acesso em 25/05/2015.

A imigração italiana ocorrida entre o final do século XIX e limiar do XX também deixou seus

vestígios que contribuíram para a cultura e desenvolvimento do turismo local. Atualmente é

realizada em julho, na cidade, a "festa italiana", que em 2014 esteve em sua 22° edição (Festival

de tradições Italianas), e já faz parte do calendário oficial23.

22° edição Festival de tradições Italianas de Santa Rita do Passa Quatro.

IMAGEM: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1650594788507804&set=gm.696698137108977&type=1&theater. Acesso em 25/05/2015.

Mesclando fé e saúde, em 10 de maio de 1959 foi fundada, como uma casa espiritualista, a

instituição sem fins lucrativos “Legião Branca do Mestre Jesus”, onde são atendidas, por

semana, mais de 500 pessoas para cirurgias espirituais24.

22 http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015. 23 http://aprecesp.com.br; http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0. Acesso em 12/05/2015. 24 http://www.legiaobrancamestrejesus.org.br. Acesso em 19/05/2015.



A cidade é o local de nascimento do famoso compositor Zequinha de Abreu e foi ali que ele

cantou pela primeira vez, em 1917, Tico-tico no Fubá, sua canção mais famosa25. Ele, que se

tornou uma grande personalidade, nasceu em 19 de setembro de 1880. Ingressou na Faculdade

de Medicina onde estudou por apenas dois anos e se dedicou aos estudos de música, tendo

como mestres o Padre Rossini do Colégio São Luiz, e mais tarde o Maestro Mhiaffarelli. Casou

aos 19 anos com Durvalina Brasil de Abreu e faleceu em 22 de Janeiro de 193526.

Zequinha de Abreu. Mural Zequinha de Abreu.

IMAGEM http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/. Acesso em 18/05/2015.

Zequinha de Abreu se destacou como pianista profissional e foi contratado para tocar na “Casa da

Música” em São Paulo, cujos proprietários eram Irmãos Vitale, editores de suas melodias. Ele também

foi considerado um grande compositor27. Esse ilustre filho da terra deixou lembranças à população

muitas décadas posteriores. Em 19 de Setembro de 2010 foi inaugurado o Mural Temático “Tributo à

Zequinha de Abreu”, situado à Praça Central que leva o seu nome. Esse mural é hoje um ponto turístico

citadino.

A inauguração desse mural logra enraizar mais profundamente o nome do autor de Tico-Tico no

Fubá à Praça que leva o seu nome. A fonte luminosa presente na Praça Zequinha de Abreu, que

funciona no ritmo da música transmitida pelos alto-falantes também se destaca 28. A obra de

Waldomiro de Freitas Sant’Anna, um renomado artista plástico, está locada ao lado do busto do

compositor e onde também estão depositados os restos mortais de Zequinha de Abreu29.

Outro equipamento cultural e turístico que leva também o nome desse grande compositor é o

“Museu histórico e pedagógico de Zequinha de Abreu” que funciona na antiga estação

ferroviária. O acervo reúne discos, letras das músicas, móveis, instrumentos musicais e outros30.

25 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico.

Acesso em 19/05/2015. 26

http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/zequinha-de-abreu/. Acesso em 18/05/2015. 27

http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/zequinha-de-abreu/. Acesso em 18/05/2015. 28

http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0. Acesso em 12/05/2015. 29

http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015. 30

http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015.



Tempos atuais

Atualmente, o município está sob a administração do Drº Leandro Luciano dos Santos, com

gestão entre de 2013 e 2016. O presidente da Câmara é Paulo Cesar Missiato, com

administração e 2015 e 201631.

Com relação à educação, a taxa de alfabetização de Santa Rita do Passa Quatro é, na

atualidade, de 91,57%32. O IDH-M Educação é de 0,87333. Quanto à cultura e ao turismo, Santa

Rita é bem privilegiada por diversos eventos, equipamentos culturais e sua beleza natural.

Quanto à demografia, a população total de Santa Rita do Passa Quatro era cerca 27.888

habitantes em 2005, sendo 36,98 habitantes por quilômetro quadrado34. Já em 2010 esse

número caiu para cerca de 26.420. Estudos já revelavam essa tendência. Entre os anos de

1991/2000 e 2000/2005, o município, comparado aos municípios vizinhos, apresentou as

menores taxas de crescimento anual da população total. Em 2014 esse número teve um

levíssimo aumento, para 26.448 por hab35. Ainda em 2010, na área urbana concentrava-se

cerca de 22.493, na zona rural eram 3.645. Registrava-se 34,72 habitantes por quilômetro

quadrado. O número de homens somava-se 12.745 e de mulheres 13.39336.

A expectativa de vida em 2010 era de 74,40 (anos) e a taxa de fecundidade era de 1,89 filhos

por mulher. A IDH-M Longevidade é de 0,82337. Percebe-se que a cidade vem assumindo um

perfil de população idosa (e de aposentados), revelando um potencial para o turismo da melhor

idade. Para se ter uma ideia, em 1980, Santa Rita do Passa Quatro ocupava a 105ª posição

entre os municípios de São Paulo com maior porcentagem de população acima de 60 anos. Em

2014 a cidade já ocupava a posição 37ª entre os 645 municípios de todo o Estado38.

Ainda nesse perfil, fazendo uma comparação com outros municípios da região de São Carlos, da

qual Santa Rita do Passa Quatro faz parte, ele é o município que detém a população mais idosa

da região, possuindo o maior índice de longevidade39.

31http://www.camarasantarita.sp.gov.br/galeria.php. Acesso em 12/05/2015.

32 www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.

33 www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.

34 http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; Prefeitura Municipal de Santa

Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br. Acesso em 19/05/2015. 35

http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br. Acesso em 19/05/2015. 36

http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 37

http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 38

Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 39

http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.



3.2. Dimensões e variáveis de competição

A elaboração do Diagnóstico estratégico sobre o desenvolvimento do Turismo em Santa Rita do

Passa Quatro foi baseado no documento “Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores

do Desenvolvimento Turístico Regional (MTUR)”, a partir do qual foram selecionadas as

seguintes dimensões de competitividade para análise no presente documento:

Políticas Públicas

Cenário da gestão municipal de turismo e suas inter-relações (cultura, meio ambiente,

iniciativa privada e população local).

Cooperação Regional

Programas regionais/estaduais/nacionais e parcerias existentes.

Infraestrutura Geral

Qualidade e capacidade de atendimento da infraestrutura básica existente no município

– população e turistas.

Acesso

Situação atual sobre as condições das vias de acesso ao município, e meios de

transportes presentes.

Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos

Situação atual dos meios de hospedagem, serviços de alimentação, Centro de

Atendimento Turístico, equipamentos de lazer, agências de turismo, entre outros.

Atrativos Turísticos

Elementos, edificações e manifestações responsáveis por atrair fluxo de turistas para o

município.

Marketing e Promoção

Estratégias de promoção do destino turístico.

A partir dos dados levantados, através de pesquisas em fontes secundárias – publicações, sítios

eletrônicos, Inventário da Oferta Turística -, entrevistas com informantes-chave, Diagnóstico

Rápido Participativo realizado com o COMTUR e visita técnica de reconhecimento de território,

foi possível avaliar o cenário atual da atividade turística desenvolvida no município, como

também vislumbrar ações e medidas necessárias para seu aprimoramento.

A seguir apresenta-se a análise de cada dimensão abordada.



3.2.1. Políticas Públicas

Ao analisar a realidade atual do turismo em Santa Rita do Passa Quatro/SP, primeiramente,

deve-se verificar qual o posicionamento que o setor público apresenta em relação a essa

atividade, ou seja, à importância que lhe atribui, às diretrizes que apresenta para seu

desenvolvimento o que, por consequência, propiciam o desenvolvimento social. (SANTOS e

SANTOS, 2006, p.6)

É papel do poder público determinar políticas que orientem o planejamento e gestão das

diferentes atividades e setores econômicos, inclusive do turismo. Estas políticas devem ser

construídas pelos diversos atores sociais existentes com o intuito de proporcionar maior

integração dos processos coletivos e eficácia na implantação das ações previstas.

Em Santa Rita do Passa Quatro, a gestão do Turismo é realizada pelo Departamento de Cultura

e Turismo, através do Setor de Turismo, o qual possui três profissionais responsáveis – sendo

dois turismólogos. A estrutura organizacional está em fase de mudança, mas por enquanto o

Diretor do Departamento de Cultura e Turismo também é responsável pelo Departamento de

Esportes e Lazer, se configurando da seguinte forma:

As principais funções do Setor de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro, atualmente, são:

Auxiliar no desenvolvimento da atividade turística no município;

Fomentar as atividades do Conselho Municipal de Turismo - COMTUR, estimulando a

participação na gestão municipal;

Realizar e apoiar Eventos;

Manter e fiscalizar os pontos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro

do Itatiaia (Morro do Cristo), Clube de Campo; e

Promover o município através da participação em feiras de âmbito regional, estadual e

nacional.

De acordo com o levantamento realizado, o número de funcionários na equipe não é suficiente

para a demanda atual, com necessidade de criação de um setor específico para a realização de

Eventos. Além disso, a instabilidade política nos últimos anos fez com que houvesse mudanças

nas estruturas institucionais e descontinuidade dos projetos, resultando em descrédito por

grande parte da população. Contudo, aos poucos, a gestão municipal está se reorganizando e

com isso, retomando projetos e, consequentemente, o apoio dos moradores.

Diretoria

Departamento de Esportes e Lazer

Departamento de Cultura e Turismo

Chefe de Setor

Assessores de Apoio Administrativo

SETOR DE TURISMO

Assessores de Apoio Administrativo

SETOR DE CULTURA



A verba do Departamento é distribuída para os dois setores abrangidos – Cultura e Turismo -,

de acordo com o planejamento anual e prioridades de ações. Sendo assim, não existe uma

destinação orçamentária específica para o turismo. Porém, o Setor de Turismo conta, além da

verba municipal, com parcerias com os Governos Federal e, principalmente, do Governo do

Estado de São Paulo, através do Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias -

DADE, que visa, entre outras atribuições, transferir recursos diretos para a execução de obras e

programas ligados ao desenvolvimento do turismo nos municípios reconhecidos oficialmente

como “estâncias” (tema que será detalhado mais a frente). Segundo a Chefe do Setor de

Turismo, Cristiana Medeiros, as prioridades atuais para a gestão municipal de turismo são:

Elaboração do Plano Municipal de Turismo;

Adequação/Reformas dos Pontos Turísticos: Cachoeira 3 Quedas (projeto e verba

aprovados), Morro do Itatiaia e Deserto do Alemão;

Terceirização/Concessão de uso dos Pontos Turísticos adequados/reformados;

Divulgação turística do município.

No que diz respeito ao amparo legal pertinente à Política de Turismo, Santa Rita do Passa

Quatro atualmente se baseia nas diretrizes contempladas na Lei Orgânica Municipal 40 e em seu

Plano Diretor41, ambos com necessidade de serem revistos e atualizados.

A Lei Orgânica Municipal prevê a proteção do patrimônio histórico-cultural e ambiental e, de

forma abrangente, também prevê a promoção do turismo local, através de parcerias com o

esporte, lazer e cultura.

No Plano Diretor, o Turismo entra como uma estratégia da política e gestão do

Desenvolvimento Econômico do município, conta com Seção específica para a atividade, além

de ser estimulado como uma alternativa de fonte de renda para os pequenos produtores

agrícolas. De acordo com o Art. 8º, o desenvolvimento econômico e social de Santa Rita do

Passa Quatro se dará:

“[...] a partir da dinamização e diversificação das atividades econômicas que integram o sistema produtivo no Município observando os princípios da inclusão social e da sustentabilidade ambiental, com base nas peculiaridades locais que deverão sempre ser notadas para a busca da excelência, em especial na educação e no atendimento aos turistas e à terceira idade.” (grifo nosso)

O Plano Diretor abarca diretrizes importantes para o desenvolvimento da atividade no

município, as quais devem ser consideradas na elaboração do Plano Municipal de Turismo de

Santa Rita do Passa Quatro. Seguem, abaixo, as diretrizes - em linhas gerais - agrupadas da

seguinte forma (Art.13º):

40 Lei elaborada em Dezembro de 2010 e com previsão de revisão em 2015. 41 Lei nº 2.667, de 10 de Outubro de 2006.



Governança Local

I – Elaboração do Plano Setorial de Turismo; II – Realização de pesquisas quantitativas e qualitativas sobre: Recursos Naturais e Culturais, Sistema das Cadeias Produtivas do Turismo local, fluxo de turistas, entre outros; III – Apoio ao Conselho Municipal de Turismo – COMTUR;

Preservação Cultural e Eventos

IV – Apoio efetivo para o incremento de Manifestações Culturais, Resgate de Tradições, do folclore, criação de novas manifestações, artesanato e indústria de souvenir; V – Apoio aos eventos esportivos e outros que sejam de interesse turístico;

Desenvolvimento Econômico/Turístico

VI – Identificação e determinação de áreas de interesse turístico, com atrativos naturais e/ou culturais: viabilizando sua efetiva ocupação e correta utilização, incentivando e apoiando o restauro e manutenção de conjuntos arquitetônicos e recuperação do meio ambiente em espaços de interesse turístico; VII – Elaboração de Roteiros Turísticos: vocação local, demanda do fluxo e gestão participativa; VIII – Integração com roteiros regionais e/ou circuitos temáticos; IX – Projeto de marketing - parceria público-privada; X – Cadeia Produtiva do Turismo: identificação, disponibilização e estruturação de área específica; XI – Sinalização Turística – implementação; XII – Integração do turismo local com programas de âmbito estadual, federal e internacional; XIII – Estimular participação da iniciativa privada na utilização, para fins econômicos, de áreas de interesse turísticos públicas, ou em áreas que eventualmente possam ser adquiridas pelo Poder Público, garantir o acesso das mesmas ao usuário, aplicando oferta turística visando satisfação das necessidades dos mesmos, com responsabilidade sociocultural e ambiental.

Já o Artigo 14º define ações estratégicas a serem implantadas para o desenvolvimento do

turismo, e que ainda são pertinentes para a realidade atual, com destaque para:

Instituição de Corredores de turismo na área urbana: conservação e plantio de arborização urbana,

renovação do mobiliário urbano e dos equipamentos urbanos, sinalização turística;

Instituição de Corredores de turismo na área rural: promoção de embelezamento das vias vicinais,

sinalização, estímulo à dupla-atividade das propriedades com atividades de lazer, recreação, gastronomia

e hospedagem;

Criação e divulgação de roteiros turísticos temáticos: Zequinha de Abreu, Religioso, Ecoturismo, Turismo

de Aventura;

Instituição de consórcio intermunicipal de turismo;

Treinamento e capacitação constante da população a fim de desenvolver o conceito de cidade receptiva;

Maior valorização das obras e da vida do Zequinha de Abreu;

Organização dos serviços de turismo receptivo;

Adequação dos portais para servirem como locais de informações turísticas;

Estabelecer uma rotina ativa de divulgação e marketing;

Demarcar e regulamentar trilhas e caminhos ecológicos e históricos;

Elaborar um programa de incentivo a restauração das fazendas históricas;

Estabelecer parcerias para a melhoria continuada das festas tradicionais locais e comemorações nos

bairros;

Melhorar a infraestrutura do Morro do Itatiaia, aumentando a área pública;

Realizar serviços de conservação do solo e dinamizar a área de lazer do Deserto do alemão;

Formar agentes de turismo;

Estabelecer parcerias com os municípios da região.



No capítulo dedicado à Estruturação Urbana, o Plano Diretor define como um dos Setores

Especiais, o Centro de Bairro42 do Museu Zequinha de Abreu, onde sugere que seu entorno seja

composto por um centro gastronômico e por atividades ligadas ao turismo. Outro ponto

relevante, diz respeito à mobilidade urbana, no qual é sugerida a implantação de ciclovias

(algumas já implantadas) e a regulamentação da circulação de veículos pesados no perímetro

urbano. Essas medidas podem favorecer a qualidade da circulação pedonal no município,

estimulando a apreciação dos bens culturais e convívio entre os moradores e,

consequentemente, com os turistas.

O Plano Diretor e a Lei Orgânica do município também ressaltam a importância de fortalecer a

identidade e diversidade da cultura local e, de mapear e preservar os bens histórico-culturais. Já

a Lei de Zoneamento43, define a Zona Especial de Interesse de Preservação (Art.34º Inciso II)

que é “qualquer área que possui uma Unidade de Preservação, devendo esta unidade ser

preservada na sua fachada, onde são proibidas edificações com mais de 2 (dois) pavimentos”.

Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui uma lei específica para a Política Municipal de

Turismo, porém conta com lei que regulamenta a prática de Turismo de Aventura44, atividade

que ocorre com certa regularidade no município. Essa lei define normas para locais de

operação, agentes e operadores de serviços turísticos, instrutores e monitores de turismo, além

da divulgação e informações sobre a prática, compromisso ambiental e segurança. Por ter sido

criada no ano de 2004, a lei necessita de revisão com base nas normas atuais da Associação

Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.

Como forma de auxiliar a administração pública e de oportunizar a participação dos diversos

setores envolvidos na atividade turística foi criado, através da Lei Municipal nº 2.271, de 26 de

Abril de 1999, o Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo – COMTUR – em

caráter Deliberativo (Art.1º). Porém, de acordo com o diagnóstico realizado, o COMTUR de

Santa Rita do Passa Quatro exerce seu papel, na prática, apenas em caráter Consultivo, o que

restringe suas ações e diminui sua interferência no planejamento e execução da política

municipal de turismo.

Atualmente, o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro é composto por 27 (vinte e sete)

membros e respectivos suplentes45, sendo: 6 (seis) representantes do Governo Municipal e 21

(vinte e um) representantes da Sociedade Civil, um número excessivo para um Conselho

Municipal, o que muitas vezes pode dificultar a participação regular e o envolvimento total de

42 “Os setores especiais dos centros de bairros, são áreas voltadas ao comércio e à prestação de serviço, atendendo às

demandas presentes nos novos bairros e dinamizando os bairros já consolidados.” (Art.65º, da Seção III, do Capítulo IV, Plano Diretor de Santa Rita do Passa Quatro – Lei nº 2.667, de 10 de Outubro de 2006) 43

Lei Complementar nº002 de 18 de Dezembro de 2009. 44

Lei nº 2.548 de 29 de Junho de 2004. 45 De acordo com a Lei nº 2.446, de 16 de Abril de 2002 – que altera Artigos 3º, Capítulo II, Seção I, da Lei 2.271 de 26 de Abril de 1999, que cria o Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo de Santa Rita do Passa Quatro.



seus membros. Tal situação pode justificar a pouca atuação do COMTUR no desenvolvimento

da atividade turística no município, demonstrando necessidade de revisão de sua composição,

além de outras ações mais específicas. Seus membros são distribuídos da seguinte forma:

I – DO GOVERNO MUNICIPAL

01 (um) representante do Gabinete do Prefeito

01 (um) representante da área de Turismo

01 (um) representante da área de Esporte

01 (um) representante da área de Cultura

01 (um) representante da área da Educação

01 (um) representante da Câmara Municipal

II – DA COMUNIDADE

01 (um) indicado por agentes de viagem

01 (um) indicado pela rede hoteleira

01 (um) indicado pelos jornalistas

01 (um) indicado pelos radialistas

01 (um) indicado pelos lojistas

01 (um) indicado pela rede de restaurantes

01 (um) indicado pela Associação Comercial

01 (um) indicado pelas Associações Rurais

01 (um) indicado pelo Lions Clube

01 (um) indicado pelo Rotary Clube

01 (um) indicado pela Loja Maçônica

01 (um) indicado pelos Arquitetos/Engenheiros

01 (um) indicado pelos Transportadores de Turismo

01 (um) indicado pelos Empresários de Eventos

01 (um) indicado pelos Musicistas

01 (um) indicado pelos Artesãos

01 (um) indicado pelos Doceiros

01 (um) indicado pelo CAIS

01 (um) indicado pela Fundação das Usinas de Energia do Estado de São Paulo

01 (um) indicado pela Polícia Civil

01 (um) indicado pela Polícia Militar

O COMTUR permite que a gestão pública seja feita de forma descentralizada e participativa,

como também possibilita o subsídio técnico na formulação e desenvolvimento das diretrizes

para a política de turismo municipal. De acordo com a lei em vigor, nas atribuições e

competências do COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro verifica-se, apesar de ser deliberativo,

um caráter mais de apoio e de auxílio ao órgão gestor (Art.2º):

I - Promover o entrosamento entre as atividades desenvolvidas pelo Poder Executivo e os órgãos e entidades públicas e privadas voltadas para o desenvolvimento do Turismo Municipal;

II - Efetuar o levantamento dos recursos turísticos existentes e, mantê-los atualizados;

III - Influenciar a cultura populacional, voltada ao desenvolvimento e acolhimento turístico;

IV - Apreciar o Plano Municipal de Desenvolvimento do Turismo e emitir parecer conclusivo atestando sua viabilidade técnica-financeira, a legitimidade das ações



propostas em relação às demandas formuladas pelos turistas e recomendando sua execução;

V - Exercer vigilância sobre as execuções das ações previstas no Plano Municipal de Desenvolvimento do Turismo;

VI - Sugerir ao Executivo Municipal e aos órgãos e entidades públicas e privadas que atuam no município, ações que contribuam para a geração de empregos e rendas no meio populacional;

VII - Sugerir políticas e diretrizes às ações do Executivo Municipal no que concerne ao turismo, à preservação do meio ambiente, ao fomento do ecoturismo, à organização do turismo e a regularidade dos eventos e festividades municipais;

VIII - Assegurar a participação efetiva dos segmentos promotores e beneficiários das atividades ecoturísticas, turísticas e festividades urbanas desenvolvidas no Município;

IX - Promover articulação e compatibilização entre as políticas Municipais, Estaduais e Federal, voltadas para o desenvolvimento do turismo ecológico;

X - Acompanhar e avaliar a execução do Plano Municipal para o Desenvolvimento do Turismo, observando a elaboração do Fundo Financeiro Municipal para o Turismo;

XI - Elaborar e aprovar seu Regimento Interno.

O Regimento Interno do COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro foi aprovado no ano de 2002 e

define: objetivos; competências do Conselho e de seus membros; regulamenta as seções e;

prevê a criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR – porém, ainda não possui uma lei

específica que o regularize e que possa ativá-lo. Com relação às competências do Conselho, o

Regimento prevê ações complementares à Lei Municipal nº 2.271/1999, voltadas para o

planejamento e de forma mais diretas e ativas, como pode-se verificar abaixo (Art. 4º):

I – Coordenar, incentivar e promover o turismo no município de Santa Rita do Passa

Quatro;

II – Estudar e propor soluções à Administração Municipal de Santa Rita do Passa

Quatro, em colaboração com órgãos e entidades oficiais especializadas;

III – Orientar a Administração Municipal e a iniciativa privada nos pontos turísticos do

município;

IV – Promover junto às entidades de classe, campanhas no sentido de incrementar o

turismo no município;

V – Gerir o FUNTUR;

VI – Estabelecer o Plano Municipal de Turismo.

De acordo com o Regimento, o FUNTUR será “gerido pelo Conselho Municipal para

Desenvolvimento do Turismo, sobre orientação e controle do Departamento Municipal de

Finanças” (Art.36º), e seus recursos poderão ser utilizados: no financiamento de programas e

projetos do Setor Municipal de Turismo; na aquisição de material permanente e de consumo

necessário para o desenvolvimento dos programas de turismo; no desenvolvimento e

aperfeiçoamento dos instrumentos de gestão e controle de ações de turismo; na construção,

reformas, aquisições ou locações de imóveis para a prestação de serviços de turismo; e no



desenvolvimento de programas de capacitação e aperfeiçoamento de recursos humanos na

área de turismo.

De acordo com o Art.41º do Regimento Interno, os recursos do FUNTUR poderão ser

provenientes de:

I – preços de cessão de espaços públicos para eventos de cunho turístico;

II – venda de publicações turísticas editadas pelo Poder Público;

III – participação na renda de filmes e vídeos que tenham como enfoque áreas ou

pontos turísticos de domínio público;

IV – créditos orçamentários ou especiais que lhe sejam destinados;

V – doações de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, nacionais,

estrangeiras e internacionais;

VI – contribuições de qualquer natureza, sejam públicas ou privadas;

VII – recursos de convênios que sejam celebrados;

VIII – rendimentos provenientes da aplicação financeira de recursos disponíveis;

IX – outras rendas eventuais.

Como complementação ao desenvolvimento da atividade turística, o município conta com o

Setor de Cultura - alocado no mesmo Departamento que o Turismo – que é responsável por gerir

o Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu e o Centro Cultural Governador Mário Covas,

além de promover encontros literários, musicais, exibição de filmes, e realizar oficinas culturais

com o apoio do Governo do Estado. Em parceria com o Setor de Turismo, a gestão cultural realiza

e apoia alguns eventos do Calendário Oficial, como também de grupos culturais da cidade, e

mantém dentro do Museu um Centro de Atendimento ao Turista - CAT.

O Setor de Cultura, por estar em um momento de transição de gerência e funcionários e de

estruturação do setor, ainda não possui uma Política de Preservação do Patrimônio, assim como

não possui um cadastro/inventário dos bens e dos grupos culturais do município, ou mesmo

sobre os produtos típicos locais. Informações que são fundamentais para se planejar medidas e

ações voltadas para a valorização e preservação do patrimônio material e imaterial do município,

que influenciam diretamente na qualidade da atividade turística.

Entretanto, apesar de ainda não existir uma política específica através de uma legislação

municipal que proteja de forma discricionária e policialesca o patrimônio cultural de Santa Rita

do Passa Quatro, o município apresenta um conjunto arquitetônico bem preservado,

especialmente no entorno da Igreja Matriz, calçadas portuguesas que chamam atenção pela

impecável conservação e por estarem presentes em quase toda a área urbana, assim como a

pavimentação em paralelepípedo das principais ruas, que além de inibir a circulação de veículos

em alta velocidade, mantém a permeabilidade do solo e a própria estética harmônica do

conjunto paisagístico. Essas características contribuem para o clima bucólico da cidade e

reforçam a singularidade da identidade local. Apesar da inexistência de bens culturais legalmente

tutelados pela municipalidade, a relevância do patrimônio arquitetônico de Santa Rita já foi



reconhecida em nível estadual, através do Conselho de Defesa do Patrimônio Histórico,

Arqueológico, Artístico e Turístico – CONDEPHAAT, ao efetivar o tombamento de dois imóveis: a

Escola Municipal de Ensino Fundamental Francisco Ribeiro46 - muito bem conservado - e a

Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro47 (onde funciona o Museu Zequinha de Abreu)

- em estado regular de conservação.

EMEF Francisco Ribeiro. Imagem: André Jordani, mai2015.

Estação Ferroviária de Santa Rita Imagem: André Jordani, mai2015.

O Conselho Municipal de Cultura de Santa Rita do Passa Quatro – COMCULTURA48 foi formado

em Dezembro de 2014 e possui caráter normativo, deliberativo, consultivo e fiscalizador das

ações culturais do município. Apesar de sua atuação recente, é imprescindível colocar que o

desenvolvimento de suas ações e propostas seja integrado ao COMTUR, como também se faz

necessária a criação de um Fundo Municipal específico para a cultura.

No que se refere à gestão ambiental, o município possui um Departamento de Agricultura e

Meio Ambiente, conta com um Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente49 (COMDEMA)

em caráter consultivo e deliberativo, porém pouco atuante – e com um Fundo Municipal do Meio

Ambiente e Desenvolvimento Sustentável50 (FMADS) – aprovado em lei, mas ainda não ativado.

De acordo com o Diagnóstico realizado com o COMTUR, o Departamento necessita de

reestruturação, principalmente no que diz respeito ao número de funcionários na equipe –

atualmente insuficiente -, e a ações de fiscalização voltadas para preservação. Atualmente, o

Departamento se baseia nas seguintes ações:

Cadastramento Ambiental Rural – mobilizando e auxiliando o cadastro dos proprietários rurais locais;

46 Resolução 60 de 21/07/2010.

47 Resolução 17 de 23/05/1981.

48 Criado pela Lei nº 3.195, de 02 de dezembro de 2014.

49 Lei nº 2.849 de 07 de Outubro de 2009 – que altera o COMDEMA, define competências, composição, entre outras

providências. Lei nº 3.102 de 16 de Abril de 2013 - altera a composição a composição do COMDEMA. Lei complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015 – trata do Plano de Saneamento Básico do Município e altera alguns dispositivos da Lei nº 2.849/2009. 50

Lei nº 2.923 de 05 de Outubro de 2010.



Projeto Refloreste sua Nascente – viveiro de mudas de árvores nativas em parceria com a Escola Municipal

Agrícola, e que além da doação de mudas, desenvolve ações de educação ambiental com as escolas;

Programa de Reciclagem e Recolha de Materiais Não Servíveis;

Programa Horta nas Escolas – desenvolvimento de pequenas hortas nas escolas municipais com

envolvimento dos alunos;

Feira do Produtor – cerca de 7 (sete) produtores vendem, semanalmente, hortaliças, milhos, entre outros;

Projeto Arborização Urbana – levantamento para identificar espécies e condições das áreas localizadas no

perímetro urbano.

O Município ainda não possui um Código Ambiental aprovado em lei, como também não possui

uma Política Municipal específica para o meio ambiente. Contudo, existem leis que abarcam

desde a racionalização do uso da água, política de educação ambiental, medidas sobre a

arborização urbana, IPTU Verde, até gestão dos resíduos sólidos, limpeza urbana e coleta

seletiva. O município conta também com um Plano de Saneamento Básico51, ação fundamental

para a qualidade de vida de sua população, além de interferir diretamente na qualidade das

águas de suas cachoeiras e rios que se apresentam como potenciais atrativos turísticos de Santa

Rita do Passa Quatro. O município possui ainda três Unidades de Conservação:

Parque Estadual de Vassununga – Decreto 52.546, de 26 de Outubro de 1970. Onde está

localizado um dos principais atrativos do município: o Jequitibá Rosa.

Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro (Horto Florestal) – Decreto 19.032C de 23

de Dezembro de 1949. Além de ser um refúgio natural, a Estação possui uma bica d’água com

água potável, muito utilizada pela população local.

Reserva Particular do Patrimônio Natural – RPPN Sítio Kon Tiki – Resolução nº 75 de 28 de

Dezembro de 2011. Possibilidade de soltura, na área, de pássaros resgatados pela Polícia

Ambiental em ações de fiscalização.

Santa Rita do Passa Quatro, por ser considerada uma Estância Climática52, possui algumas restrições à implantação de atividades industriais, impedindo que o município possua empresas com atividades de alto impacto ambiental. Consequentemente, essa condição se transforma em benefício à qualidade de vida da população, e também à atividade turística. Essa limitação também se apresenta como uma oportunidade da gestão municipal promover medidas de incentivo e/ou políticas para implantação de “indústrias verdes” no município, o que ainda não ocorre.

O município alcançou o 86º lugar no Programa Estadual Município Verde e Azul, programa este,

que visa estimular e capacitar as prefeituras para o desenvolvimento de uma Agenda Ambiental.

Com essa colocação, Santa Rita recebeu um certificado, com validade de 1 (um) ano, que permite

a liberação de recursos do Fundo Estadual de Controle da Poluição – FECOP para ações voltadas

ao meio ambiente.

Com relação aos principais atrativos naturais presentes no município – Cachoeira 3 Quedas,

Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia – o Departamento de Agricultura e Meio Ambiente ainda

51 Lei Complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015.

52 De acordo com a Política de Turismo Estadual “as Estâncias Climáticas Paulistas são cidades que possuem atrativos naturais

como o clima ameno, montanhas, cachoeiras e muita área verde, além de inúmeros esportes de aventura”. Fonte: http://www.turismo.sp.gov.br/dade/estancias.html



não desenvolve ações voltadas diretamente para eles, como também, não realiza estudos de

impacto ambiental e/ou capacidade de carga nos respectivos atrativos. Através do diagnóstico,

foi pontuado que já existe certo impacto negativo no Deserto do Alemão devido ao uso

inadequado do local - apesar de não haver um estudo específico e formalizado -, que, por ser

uma voçoroca, possui um ambiente físico bastante delicado. É relevante pontuar sobre a

necessidade de um estreitamento na relação entre o Departamento de Agricultura e Meio

Ambiente, o COMDEMA, o Setor Municipal de Turismo e o COMTUR, visando o desenvolvimento

sustentável da atividade turística no município.

Quanto à iniciativa privada, a gestão municipal de turismo ainda não desenvolve projetos em

conjunto com o setor e convive com certa resistência por parte do empresariado quanto à

mobilização e participação ativa na atividade turística. Fruto, talvez, da instabilidade política

sofrida nos últimos anos e de uma cultura paternalista por antigas gestões. Entretanto, a atual

gestão municipal, através do Departamento de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e

Emprego, em parceria com a Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita do Passa Quatro

(ACE), vem desenvolvendo ações para maior fortalecimento do comércio e indústrias locais,

visando a valorização do que é produzido no município, o aperfeiçoamento e capacitação do

setor econômico, a organização do setor, e consequentemente buscando a geração maior de

emprego e renda. A ACE mantém um representante no COMTUR, o que possibilita um melhor

diálogo entre os setores, porém ainda com necessidade de maior aproximação.

No que diz respeito ao envolvimento da população na atividade turística pode-se dizer que este

ainda se faz de maneira tímida e às vezes com um pouco de descrédito. Fato que ficou

evidenciado pelas entrevistas realizadas com moradores durante o levantamento de campo, cujo

objetivo era justamente fazer uma leitura sobre a percepção que a própria comunidade tem do

turismo.53 E nesse sentido, parece que os santaritenses ainda não enxergam o turismo como uma

realidade no município, mas, em alguns casos, vislumbram essa possibilidade para um futuro

próximo, desde que se faça um planejamento adequado e que sejam melhores estruturados os

pontos turísticos oficiais. Dito isso, se faz necessário pensar em ações que estimulem o

envolvimento da população com a atividade turística, e, principalmente, ações que o façam

valorizar o município e que estimulem o empreendedorismo local.

Para que a atividade turística ocorra de maneira ordenada e sustentável é fundamental o

fortalecimento das políticas públicas locais, como também do nível de relação com as esferas

estaduais e federais. A política pública, como já citado, é responsável por traçar a direção para

onde a atividade turística deve seguir, integrar todos os setores - privados, público, terceiro setor

- e definir ações para infraestrutura, acesso, serviço, equipamentos, atrativos turísticos e

marketing.

53 Ver Capítulo 5 - análise técnica da Pesquisa de Percepção Turística.



Tabela resumo da legislação turística e correlata incidente em Santa Rita do Passa Quatro-SP

Legislação Ementa Órgãos de Gestão

Executor Colegiado

Lei nº 2.667, de 10 de outubro de 2006.

INSTITUI o Plano Diretor do município de Santa Rita do Passa Quatro, estabelece diretrizes gerais da política do desenvolvimento municipal e dá outras providências.

Depart. Munic. de Planejamento e Gestão

Conselho M. de Desenvolvimento

Lei Orgânica elaborada em dezembro de 2010.

Institui a Lei Orgânica do município de Santa Rita do Passa Quatro.

Gabinete do Prefeito

Câmara Municipal

Lei Complementar nº 002, de 18 de dezembro de 2009.

Dispõe sobre o Zoneamento, o Uso do Solo e a Ocupação do Solo do município de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.

Depart. Munic. de Planejamento e Gestão

Conselho M. de Urbanismo

Lei nº 2.548, de 29 de junho de 2004.

Dispõe sobre a regulamentação da prática do Turismo de Aventura que necessita de equipamentos especiais do município de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.

Depart. Munic. de Cultura e Turismo

Conselho M. para Desenvolvimento do Turismo

Lei nº 2.271, de 26 de abril de 1999.

Dispõe sobre a criação do Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo e dá outras providências correlatas.


-


Altera o Art.3º (composição do COMTUR) do Cap. II da Seção I da Lei nº 2.271, de 26 de abril de 1999.


-

Lei nº 3.195, de 02 de dezembro de 2014.

Cria o Conselho Municipal de Cultura da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.


-

Resolução 60, de 21 de julho de 2010.

Tombamento Estadual da Escola Municipal de Ensino Fundamental Francisco Ribeiro.

Secretaria de Estado da Cultura (SP)

Cons. de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Tur. do Est. de São Paulo

Resolução 17, de 23 de maio de 1981.

Tombamento Estadual da Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro.

Secretaria de Estado da Cultura (SP)

Cons. de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Tur. do Est. de São Paulo


Dispõe sobre a Alteração do Conselho Municipal de Meio Ambiente e dá outras providências.

Depart. Munic. de Agricultura e Meio Ambiente

-


Altera o dispositivo da Lei Municipal nº 2.849, de 07 de outubro de 2009, que dispõe sobre a composição do Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente.


-

Lei complementar nº 069, de 05 de fevereiro de 2015.

Institui o Plano de Saneamento Básico da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro – SP; altera os dispositivos da Lei Municipal nº 2.849, de 07 de outubro de 2009 que trata do Conselho Municipal de Meio Ambiente; e disciplina a execução dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário nas formas que especifica e dá outras providências.


Conselho M. De Defesa do Meio Ambiente Comissão M. de Saneamento e Recursos Hídricos


Dispõe sobre a criação do Fundo Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável do Município de Santa Rita do Passa Quatro, na forma que especifica e dá outras providências.


Conselho M. de Defesa do Meio Ambiente

Decreto 52.546, de 26 de Outubro de 1970

Cria o Parque Estadual de Vassununga e dá outras providências correlatas.

Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SP)

Fund. Conserv. e a Prod. Florestal do Est. de São Paulo

Decreto 19.032C de 23 de Dezembro de 1949.

Cria a Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro.



Resolução nº 75 de 28 de Dezembro de 2011.

Reconhece a Reserva Particular do Patrimônio Natural “Kon Tiki” localizada no município de Santa Rita do Passa Quatro/SP.





3.2.2. Cooperação regional

São Paulo é um dos Estados brasileiros mais visitados e conta com mais de 5.000 meios de

hospedagem, cerca de 35 empresas áreas que operam voos diretos entre São Paulo e destinos

internacionais, possui diversificada estrutura de serviços de alimentação, bebidas,

entretenimento, entre outros. Entre os dez municípios mais visitados do Brasil, cinco estão no

Estado de São Paulo – São Paulo capital, Praia Grande, Ubatuba, Caraguatatuba e Santos. No

Estado podem ser encontrados diversos segmentos turísticos: negócios, sol e praia, turismo de

saúde, turismo de aventura, eventos culturais e esportivos, turismo religioso, entre outros54.

Com relação à Política de Turismo do Estado, pode-se citar um dos seus principais programas

que visa a classificação de alguns municípios como Estâncias Turísticas e outros como

Municípios de Interesse Turístico. Para adquirir uma dessas denominações, o município

necessita seguir alguns critérios, definidos em lei, para então estar aptos a receber verbas do

Governo do Estado - através do Fundo de Melhorias dos Municípios Turísticos. De acordo com a

Lei Complementar nº 1.261/201555, o Estado de São Paulo contará com 70 municípios

denominados Estâncias e 140 municípios de Interesse Turístico.

Atualmente, o Estado possui 67 Estâncias56, classificadas como: balneárias, climáticas,

hidrominerais e turísticas, mas de acordo com a nova lei 57todos os municípios denominados

como Estâncias serão classificados como Turísticos. Porém, poderão continuar usando as

classificações específicas como forma de diferenciação do destino turístico.

Santa Rita do Passa Quatro é considerada uma Estância Climática: “cidades que possuem

atrativos naturais como clima ameno, montanhas, cachoeiras e muita área verde, além de

inúmeros esportes de aventura”58. Em função de tal status, o município não pode implantar

atividades poluidoras, o que consequentemente contribui para a qualidade de vida de sua

população, como também para o turista. Além de Santa Rita, são considerados Estâncias

Climáticas (e Turísticas, conforme nova lei) os seguintes municípios: Analândia, Atibaia,

Bragança Paulista, Caconde, Campos do Jordão, Campos Novos Paulista, Cunha, Morungaba,

Nuporanga, Santo Antônio do Pinhal e São Bento do Sapucaí.

Conforme define o Artigo 2º da nova Lei Complementar, “são condições indispensáveis e

cumulativas para a classificação de Município como Estância Turística”:

I - ser destino turístico consolidado, determinante de um turismo efetivo gerador de deslocamentos e estadas de fluxo permanente de visitantes;

II - possuir expressivos atrativos turísticos de uso público e caráter permanente, naturais, culturais ou artificiais, que identifiquem a sua vocação voltada para algum ou alguns dos segmentos abaixo relacionados (...): a) Turismo Social; b) Ecoturismo; c) Turismo Cultural; d) Turismo Religioso; e) Turismo de Estudos e

54 Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo. Disponível em: <http://www.turismoemsaopaulo.com>

55 Disponível em: <www.al.sp.gov.br>.

56 Esse número tem oscilado entre diferentes fontes de consulta. Aqui foi adotada o dado oficial da Secretaria de Turismo do

Estado de São Paulo. Disponível em: <http://www.turismoemsaopaulo.com> 57

Lei Complementar nº 1.261 de 29 de Abril de 2015 – Disponível em: <www.al.sp.gov.br>. 58

Fonte: <http://www.turismo.sp.gov.br>



de Intercâmbio; f) Turismo de Esportes; g) Turismo de Pesca; h) Turismo Náutico; i) Turismo de Aventura; j) Turismo de Sol e Praia; k) Turismo de Negócios e Eventos; l) Turismo Rural; m) Turismo de Saúde;

III - dispor, no mínimo, dos seguintes equipamentos e serviços turísticos: meios de hospedagem, serviços de alimentação, serviços de informação e receptivo turísticos;

IV - dispor de infraestrutura de apoio turístico, como acesso adequado aos atrativos, serviços de transporte, de comunicação, de segurança e de atendimento médico emergencial, bem como sinalização indicativa de atrativos turísticos adequada aos padrões internacionais;

V - dispor de infraestrutura básica capaz de atender às populações fixas e flutuantes no que se refere a abastecimento de água potável, sistema de coleta e tratamento de esgotos sanitários e gestão de resíduos sólidos;

VI - ter um plano diretor de turismo, aprovado e revisado a cada 3 (três) anos;

VII - manter Conselho Municipal de Turismo devidamente constituído e atuante.

MAPA DAS ESTÂNCIAS DO ESTADO DE SÃO PAULO

SEM ESCALA. Fonte: APRECESP. Elaboração: Memória Arquitetura, mar/2015. Além dos critérios citados acima, as Estâncias Turísticas deverão apresentar a cada 3 (três) anos

um projeto de Lei Revisional para garantir sua classificação como Estância. De acordo com o

Artigo 5º, esse projeto deverá conter os seguintes documentos:

a) estudo da demanda turística existente nos 2 (dois) anos anteriores à apresentação do projeto, a ser realizado pela Prefeitura Municipal em convênio com órgão público estadual, federal, instituição de ensino superior ou entidade especializada;

Santa Rita do Passa Quatro



b) inventário, subscrito pelo Prefeito Municipal, dos atrativos turísticos do município, de que trata o inciso II do artigo 2º desta lei complementar, com suas respectivas localizações e vias de acesso;

c) inventário dos equipamentos e serviços turísticos, de que trata o inciso III do artigo 2º desta lei complementar;

d) inventário da infraestrutura de apoio turístico de que trata o inciso IV do artigo 2º desta lei complementar;

e) certidões emitidas pelos órgãos oficiais competentes para efeito de comprovação dos requisitos estabelecidos no inciso V do artigo 2º desta lei complementar;

f) cópia do Plano Diretor Municipal de Turismo e atas das 6 (seis) últimas reuniões do Conselho Municipal de Turismo, devidamente registradas em cartório.

A partir da apresentação do Projeto de Lei Revisional, o município será classificado em um

ranking e sua pontuação determinará a continuidade da classificação como Estância Turística

ou Município de Interesse Turístico. Os municípios classificados como Estância terão 3 anos, a

partir do ano de aprovação da nova lei (2015) para se adequarem aos novos critérios. Neste

sentido, Santa Rita do Passa Quatro já está realizando algumas ações pautadas acima, como a

elaboração do Inventário da Oferta Turística e o Plano Municipal de Turismo do município.

O Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias - DADE, criado em 1989, faz parte

da estrutura da Secretaria de Turismo e visa a transferência de recursos para os municípios

considerados Estâncias, voltados para obras e projetos que melhorem a estrutura para receber

o turista. Sua receita provém do Fundo de Melhorias das Estâncias, que é composta pela

somatória dos Impostos Municipais de todas as Estâncias e também de dotação oriunda do

Plano Plurianual do Estado – total da receita nunca inferior a 10% do arrecadado.59 O município

deve determinar quais serão os objetos do convênio – onde a verba DADE será aplicada – e

apresentar plano de trabalho, projeto detalhado, entre outros documentos.

A gestão municipal de Santa Rita do Passa Quatro mantém uma boa relação com a Secretaria

de Estado de Turismo, com frequência de diálogo regular. Através do DADE, o município

estabeleceu convênios para a execução de diversas ações/obras (em andamento/previstas)

para melhorar o desenvolvimento do turismo local. São elas:

Elaboração do Plano Municipal de Turismo (presente documento);

Requalificação da estrutura do entorno da Cachoeira 3 Quedas;

Reforma na estrutura do Terminal Rodoviário João Gusman Gonzales;

Revitalização da Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação);

Requalificação do Ginásio Municipal de Esportes Celso Sintoni;

Revitalização da Praça da Igreja Matriz.

59 Idem.



Com o objetivo de representar e desenvolver o turismo das cidades Estância – no litoral e no

interior paulista – foi criada, em 1985, a Associação das Prefeituras das Cidades Estância do

Estado de São Paulo – APRECESP, que mantém reuniões semestrais entre os prefeitos das

Estâncias. A Associação ajuda a promover os municípios em feiras do setor turístico e através

do site oficial e também oferece cursos de capacitação e aprimoramento para gestores

municipais do turismo. Além disso, representa as Estâncias no Conselho Estadual de Turismo,

na Câmara de Turismo da Federação do Comércio e no Conselho de Orientação e Controle do

DADE.

A página oficial da APRECESP contém informações sobre todos os municípios Estância, desde

mapas, descrição dos principais atrativos e eventos até relação sobre onde ficar, comer e como

chegar. As principais características de Santa Rita do Passa Quatro divulgadas no site são:

tranquilidade da cidade; cachoeiras – 3 Quedas; fauna e flora – Jequitibá-rosa; esportes de

aventura – motocross e mountain bike; e fazendas de café do século XIX. Foi constatado que

não existe um projeto que vise ações conjuntas entre as Estâncias denominadas como

Climáticas.

Outra importante política de turismo do Estado de São Paulo é a divisão dos municípios em 34

Regiões Turísticas que se encaixam em 15 Macrorregiões, de acordo com proximidades

geográficas e afinidades de produtos turísticos, história e atrativos. Dentro dessas Regiões

Turísticas são formados grupos de municípios com características comuns visando facilitar a

promoção dos municípios como produtos turísticos por meio de Roteiros e Circuitos.

Disponível em www.turismo.sp.gov.br

http://www.turismo.sp.gov.br/



Santa Rita do Passa Quatro se encontra na Macrorregião Turística Centro Paulista e na Região

Turística de mesmo nome, composta por 26 municípios ao todo, dentre os quais destacam-se

pela proximidade com o município: Descalvado, Porto Ferreira e São Carlos. Ainda com relação

à política estadual, Santa Rita pertence a dois Circuitos Turísticos: Caminho da Fé e Circuito

Chapada Guarani, que serão descritos abaixo.

Caminho da Fé

Rota, inspirada no Caminho de Santiago de Compostela (Espanha), que visa estruturar o

percurso de peregrinação até o Santuário Nacional de Aparecida. Criada em 2003 pela

Associação dos Amigos do Caminho da Fé, a rota possui 497 km e abrange 38 municípios entre

os Estados de São Paulo e Minas Gerais, incluindo Santa Rita do Passa Quatro. O peregrino deve

retirar sua credencial no local de início de sua caminhada e ao longo do percurso – sinalizado

através de setas amarelas – deve preenchê-la com carimbos dos lugares visitados. Ao final do

percurso, em Aparecida, o viajante poderá receber o Certificado Mariano - certificado de

conclusão do Caminho – caso tenha percorrido no mínimo 100 km da rota.

O Caminho possui uma página na internet específica de divulgação com informações sobre

credencial, pousadas parceiras, recomendações, mapa da rota, instruções do que levar, entre

outros. Não inclui informações sobre os municípios pertencentes à rota, nem mesmo sobre os

principais atrativos turísticos que podem ser encontrados pelo caminho.

Em Santa Rita do Passa Quatro, 2 (duas) Pousadas – Pousada Colina e Hotel Viajante - fazem

parte do Caminho da Fé e recebem peregrinos durante todo ano. De acordo com a Chefe do

Setor de Turismo, Cristiana Medeiros, os viajantes visitam alguns pontos turísticos do

município, como a Igreja Matriz de Santa Rita de Cássia, o Museu Zequinha de Abreu e o Morro

do Itatiaia (Cristo Redentor). Um dos pontos de partida da rota se dá pelo município de São

Carlos, localizado a 78 km de Santa Rita. Segue abaixo o mapa do Caminho da Fé.

Disponível em http://caminhodafe.com.br

http://caminhodafe.com.br/



Circuito Chapada Guarani60

O Circuito Turístico é composto por 6 (seis) municípios: Analândia, Brotas, Itirapina e Torrinha –

pertencentes à Macrorregião Turística – MT Estradas e Bandeiras e à Região Turística – RT Serra

do Itaqueri – e São Carlos e Santa Rita do Passa Quatro – pertencentes à MT Centro Paulista e

RT Centro Paulista. O Circuito está localizado a 213 km da capital paulista e fica situado na

região do Aquífero Guarani – maior reservatório de água subterrânea da América do Sul e um

dos maiores do mundo. Possui inúmeras corredeiras, cachoeiras e rios cortados por belas

paisagens, e seu segmento principal é o turismo de aventura. As atrações vão desde a prática

de rapel, cascading, arvorismo, escalada, voo livre até visitas a atrativos culturais como o

Museu Zequinha de Abreu (Santa Rita do Passa Quatro) e o Museu TAM (São Carlos).

O Circuito Chapada Guarani é divulgado no portal de turismo do Estado de São Paulo onde são

apresentados os principais atrativos encontrados nos municípios que compõem o circuito.

Destacam-se, no município de Santa Rita do Passa Quatro, os atrativos: Cachoeira São Valentim

– prática de rapel – e o Museu Zequinha de Abreu. Entretanto, o Mapa dos Circuitos do Estado

de São Paulo, apresentado no site institucional da Secretaria de Turismo, não inclui o Circuito

Chapada Guarani.

Os municípios paulistas também são divididos em eixos rodoviários – Rotas de São Paulo - e

agrupados por temas/segmentos: Águas, Aventura, Boa Mesa, Compras, Grandes Eventos,

História e Cultura, Pesca, Praias, Religião, Romance, Serra, Termas e Turismo Rural. Santa Rita

do Passa Quatro se encontra nas categorias: Aventura & Turismo, Rural, Trilhas e Caminhos, e é

abrangido pela Rota através do Circuito Caminho da Fé.

Além das políticas apresentadas acima, a Secretaria de Turismo promove ações com o objetivo

de estimular o turismo interno e, consequentemente, a valorização e desenvolvimento de seus

municípios. Seus principais programas são:

Melhor Viagem SP – programa voltado para grupo de idosos organizados (prefeituras ou

entidades) que possuem opções de viagem para o litoral e interior de São Paulo. Com

todas as despesas pagas pelo Estado, exceto o transporte - responsabilidade da prefeitura

de origem do grupo -, são realizadas viagens durante a semana (de seg. a sexta) com

disponibilização de 200 vagas por semana. Atualmente os destinos são: Praia Grande e

Caraguatatuba – praia – e Mogi das Cruzes e Vargem – interior.

Turismo do Saber – o programa visa proporcionar às crianças de famílias mais humildes a

oportunidade de conhecer municípios do Estado de São Paulo. É realizado em parceria

com a Secretaria de Educação do Estado e as prefeituras municipais, e conta com todas as

despesas pagas pelo Estado.

60 Fonte: http://www.turismoemsaopaulo.com/



Roda SP – são elaborados diversos roteiros que incluem atrativos turísticos de várias

cidades - principalmente eventos de grande fluxo de turistas -, para os quais o Estado

disponibiliza um ônibus turístico para que o visitante possa percorrer, em um mesmo dia,

quantos atrativos e/ou municípios quiser. É o turista quem escolhe o próprio roteiro. As

viagens tem duração de um dia e, atualmente, possuem as seguintes rotas: SP litoral; Expo

Circuito das Frutas; Expo São Pedro; Festa do Calçado de Franca; Festa de Flores e

Morangos de Atibaia; Circuito Centro-Oeste Paulista, entre outros.

Sabor de São Paulo – festival gastronômico que visa fomentar e divulgar os produtos, matérias-primas e pratos típicos dos municípios paulistas.

Twitta SP – promoção de um concurso de frases no Twitter respondendo à seguinte

pergunta: “Por que os turistas devem visitar sua cidade?”. A ação visou incentivar a

valorização, pelos moradores, da própria cidade.

Caminha São Paulo – projeto turístico que envolve três caminhos para serem realizados a

pé ou de bicicleta, inspirados nas antigas rotas percorridas por personagens importantes

da história de São Paulo: Passos dos Jesuítas – Anchieta, Rota Franciscana – Frei Galvão e

Rota Bandeirantes.

Clica SP – concurso fotográfico que visou divulgar os atrativos do Estado de São Paulo.

A regionalização do turismo visa o fortalecimento da identidade regional e da gestão pública

local de forma cooperada entre municípios, buscando aumentar o fluxo de turistas para a

região, a taxa de permanência, além de ampliar a competitividade no mercado nacional. Para o

sucesso deste modelo de gestão é necessário que haja cooperação e parceria regional entre os

diversos atores envolvidos - organizações da sociedade civil, instâncias de governos,

empresários e trabalhadores, instituições de ensino, visitantes e comunidade em geral. Além

disso, é imprescindível que a gestão municipal do turismo esteja alinhada com as políticas

regionais atuais para que também possa se beneficiar de investimentos e incentivos federal e

estadual, como elaboração de roteiros, convênios para infraestrutura, programas de

qualificação, entre outros.

Santa Rita do Passa Quatro, apesar de fazer parte da Macrorregião e Região Turística Centro

Paulista e de fazer parte dos Circuitos Turísticos Chapada Guarani e Caminho da Fé, ainda não

desenvolve projetos e ações em conjunto com os municípios abrangidos por estes programas,

como também não possui uma relação direta e frequente com seus gestores de turismo. A

rotatividade dos cargos políticos na gestão municipal dificultam o estabelecimento de parcerias

ou mesmo a continuidade de projetos.

A Região Turística, assim como, os Circuitos Turísticos acima citados, não possuem uma

entidade que represente os municípios e/ou que estimule e apoie ações em conjunto. A

Associação dos Amigos do Caminho da Fé não desenvolve esse papel, apenas administra a

operacionalização do percurso. Inclusive, é oportuno dizer, que Santa Rita apresenta potencial

para melhor desenvolvimento da Rota do Caminho da Fé no município, promovendo seus



eventos religiosos – principalmente a Quermesse, a Benção das Rodas e a Festa da Padroeira -,

além colocar em evidência uma de suas principais características: a tranquilidade da rotina da

cidade, propícia aos peregrinos.

Vem sendo discutido, entre os gestores municipais de turismo de Santa Rita do Passa Quatro,

Porto Ferreira, Tambaú, Pirassununga, Analândia e Santa Cruz da Conceição, a criação de um

Circuito/Roteiro entre as cidades abordando as seguintes temáticas: Compras - Porto Ferreira;

Fé - Tambaú; Natureza, ecoturismo e cultura (Zequinha de Abreu) - Santa Rita do Passa Quatro;

Natureza e cachaça - Pirassununga; Aventura – Analândia; e Lazer – Santa Cruz da Conceição. O

projeto ainda está em fase de discussão e elaboração.

Com relação aos programas estaduais de incentivo ao turismo interno, ressalta-se a

importância de Santa Rita do Passa Quatro estreitar sua relação com a Secretaria de Estado de

Turismo com objetivo de iniciar uma negociação para incluir o município como um dos destinos

turísticos a ser ofertado.

Santa Rita se destaca por ser o município com a população mais idosa e por possuir o maior

índice de longevidade da Região Administrativa da qual pertence – Região Administrativa

Central - administrada por São Carlos. Além disso, ocupou, em 2014, a 37º posição entre os

municípios de São Paulo – ao todo 645 municípios - com maior porcentagem de pessoas acima

de 60 anos.61 Dentro deste contexto se faz oportuno iniciar uma discussão entorno do

segmento turístico voltado para este público, o que inclui o Programa Melhor Viagem SP.

3.2.3. Infraestrutura geral

Dando continuidade ao processo de investigação da realidade local, este tópico avalia a oferta

das condições estruturais básicas do município. É preciso analisar se a infraestrutura existente

é capaz de atender à população residente e à população flutuante (turistas), proporcionando

um conforto mínimo e condições de expansão dos negócios e serviços locais de modo

sustentável. É importante ressaltar que a infraestrutura básica serve como um limitador do

número de visitantes que o município pode receber, e que quanto maior e mais diversificada,

maior a capacidade de atração de pessoas por segmento para determinado destino turístico.

Para avaliação da Infraestrutura existente no município de Santa Rita do Passa Quatro foram

utilizados os dados levantados através do Inventário Turístico, das pesquisas secundárias/de

gabinete, das entrevistas com informantes-chave e do diagnóstico participativo realizado com

os membros do COMTUR. De maneira geral, pode-se afirmar que o município possui uma

infraestrutura básica com condições de atender seus moradores e atual demanda turística de

maneira satisfatória, porém com necessidade de melhorias em alguns aspectos que serão

expostos mais adiante.

61 Fonte: http://produtos.seade.gov.br



Santa Rita do Passa Quatro possui um Plano de Saneamento Básico62 - em fase de implantação

-, aprovado no início de 2015 – portanto, alinhado com as demandas atuais -, que orienta e

regula a execução dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, manejo dos

resíduos sólidos e drenagem de águas pluviais no âmbito do município. Possui uma Estação de

Tratamento e Abastecimento de Água – ETAA, que atende 100% dos domicílios da área urbana

e uma Estação de Tratamento de Esgoto – ETE, que abrange apenas 53% dos domicílios

urbanos, ambas gerenciadas pelo município, mas com perspectiva para se tornar uma gestão

terceirizada. Atualmente, os Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e a localidade de

São Cristóvão são abastecidos de água através de poços artesianos e utilizam de fossas sépticas

para o tratamento de esgoto domiciliar. Em maio de 2015, foi firmado um convênio com o

Fundo Estadual de Recursos Hídricos (FEHIDRO) para a elaboração de projeto de sistema de

tratamento de esgoto para o Distrito de Santa Cruz da Estrela, localizado na zona rural do

município, com previsão de elaboração para um ano. Para o Distrito Sede está em andamento a

construção de uma nova ETE para atendimento dos demais domicílios urbanos.

De acordo com o diagnóstico, as estruturas de saneamento básico atendem satisfatoriamente

os munícipes, com apenas algumas ressalvas: uma relativa ao mau cheiro gerado pela ETE, em

alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade e, a outra, relativa

ao abastecimento de água. Em 2014, Santa Rita do Passa Quatro sofreu uma queda do nível de

seu reservatório de água tendo que adotar medidas de racionamento durante cinco meses.

Atualmente, esta situação foi revertida e regularizada, porém ainda se faz necessária a

elaboração e desenvolvimento de um programa específico para a recuperação dos principais

mananciais que abastecem o município. Através do Departamento de Agricultura e Meio

Ambiente são realizados alguns programas que preveem o monitoramento da qualidade das

águas, o reflorestamento de nascentes, o controle do desperdício de água potável63, e o IPTU

Verde64, programas estes que auxiliam na minimização do problema de abastecimento da água,

dentre outros.

Com relação à gestão de resíduos, o município conta com coleta de resíduos em dias

alternados, na área urbana – atendendo todos os bairros -, e de 1 a 2 vezes na semana, na área

rural – Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, localidade de São Cristóvão e da Usina

de Santa Rita, e lixeiras rurais -, que são encaminhados para o Aterro Sanitário Municipal.

Possui um Programa de Coleta Seletiva em parceira com a Associação de Agentes Ecológicos de

Santa Rita que faz a separação dos materiais recicláveis em espaço doado pela prefeitura. O

sistema de Coleta Seletiva ainda necessita de melhor aprimoramento tanto em sua logística

como na sensibilização dos moradores para a prática da separação dos resíduos. Com relação à

coleta dos resíduos comuns, de acordo com o levantamento, também se faz necessário o

aprimoramento da logística de recolha do material, principalmente no que diz respeito ao

62 Lei Complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015.

63 Lei nº 2.925 de 05 de Outubro de 2010.

64 Lei nº 3.169 de 30 de Abril de 2014 – prevês a isenção parcial do IPTU para o morador que cumprir as medidas de:

permeabilização do solo igual ou superior a área do imóvel; implantar sistema de captação de chuva e de aquecimento solar.



horário da coleta urbana e à frequência da coleta rural, além de reavaliar os locais de descarte.

Durante o trabalho de reconhecimento de território foi verificado um acúmulo de lixo em

alguns trechos das rodovias, inclusive no trevo da estrada que vai para o Morro do Itatiaia,

importante ponto turístico do município.

A área urbana de Santa Rita do Passa Quatro se encontra em bom estado de conservação e

limpeza, principalmente em sua parte Central - casas, praças, calçadas e ruas -, apesar de ainda

não existir um programa específico voltado para a conservação e proteção dos mesmos,

conforme dito em capítulo anterior. Inclusive, foi citado, durante o diagnóstico participativo,

que algumas praças urbanas se encontram em estado de abandono. O Departamento de

Serviços Municipais é o responsável pela conservação das ruas, calçadas, praças e jardins do

município.

A limpeza urbana é considerada eficiente, mas há necessidade de implantação de maior

número de lixeiras e de melhor adequação das existentes. No que diz respeito à energia elétrica

fornecida para a cidade, o serviço atende todo o seu território com boa qualidade, e a

iluminação pública é considerada eficiente. Com relação ao embelezamento das áreas públicas,

foi aprovada, através do recurso DADE, a implantação de um novo paisagismo e nova

iluminação na Praça Poeta Mário Mattoso, onde se localiza a antiga Estação Ferroviária de

Santa Rita, atualmente utilizada como Museu Zequinha de Abreu, com previsão de conclusão

para 2016. Outros dois projetos importantes são a reforma e adequação do Terminal

Rodoviário Municipal e o entorno da Cachoeira 3 Quedas, projetos que beneficiam diretamente

a atividade turística. Ambos já estão com projeto e verba aprovados – também pelo DADE –

com previsão de início para junho de 2015.

Na área da saúde, Santa Rita do Passa Quatro conta com 1 (um) Hospital Público – Santa Casa –

com atendimento 24 horas e 1 (uma) UBS – Unidade Básica de Saúde (Centro de Saúde Público)

-, além de clínicas especializadas e 9 (nove) farmácias/drogarias. De acordo com diagnóstico

realizado com o COMTUR, o sistema de saúde municipal se encontra pouco eficiente e com

carência de algumas especialidades médicas.

No que diz respeito à segurança, no município se observam alguns casos de furto e roubo,

principalmente na zona rural (maquinário agrícola), onde o policiamento é menos eficaz.

Segundo diagnóstico, o canal de comunicação para registro de ocorrências policiais é lento – a

Central fica em Ribeirão Preto – e, com isso, se perdeu a flexibilidade no atendimento

diferenciado na cidade. Ainda assim, Santa Rita do Passa Quatro pode ser considerado como

um município tranquilo e seguro. Atualmente conta com (1) uma Delegacia da Polícia Civil, (1)

um Batalhão da Polícia Militar e Polícia Ambiental. O município não conta com Corpo de

Bombeiros o que dificulta nos atendimentos de urgência que precisam ser solicitados na

instituição presente em Porto Ferreira. Santa Rita possui alguns voluntários treinados para o

combate ao incêndio, porém ainda não são organizados e com pouca atuação. Em maio de

2015, foi implantado o sistema de monitoramento de segurança, abrangendo a área urbana do

município. Com relação à atividade turística, ainda não existe uma política de proteção ou

mesmo uma delegacia voltada para o turista.



O município conta ainda com uma vasta estrutura esportiva e de lazer com: ginásios esportivo

e poliesportivo, polo aquático com piscina aquecida, quadras para a prática de bocha e malha,

pistas de caminhada e um Centro Olímpico - ainda em fase de construção - para a prática de

atletismo e tênis. Essas estruturas muitas vezes são palco de campeonatos regionais, etapas

estaduais, como também dos Jogos Universitários, que trazem expressivo volume de turistas

para o município. Além disso, são oferecidos, pela prefeitura, cursos e aulas para diversas

modalidades de esporte, incentivando a prática esportiva entre os santaritenses de todas as

idades. Porém, de acordo com o diagnóstico realizado com o COMTUR, o município ainda

carece de estruturas esportivas voltadas para o público juvenil e infantil.

Pista e atletismo do Centro olímpico.

Imagem: André Jordani, abr2015. Centro olímpico de Santa Rita do Passa Quatro.

Imagem: André Jordani, abr2015.

Pista de bocha do Centro de Lazer do Trabalhador.

Imagem: Rafael Teixeira, abr2015. Pista de malha do Centro de Lazer do Trabalhador.

Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.

Através do exposto, percebe-se que Santa Rita do Passa Quatro possui uma infraestrutura

básica que se encontra em processo de melhorias dos serviços oferecidos, assim como da

abrangência dos mesmos. A estrutura que possui atualmente consegue atender minimamente

seus moradores, e também os turistas. A implantação do Plano de Saneamento Básico, como

também a execução de obras de revitalização de alguns pontos do município irão contribuir

para este aprimoramento.



ACESSO

1- Na saída e no retorno ao

ambiente usual do turista (região de origem) até seu

primeiro destino.

2- Entre o primeiro destino e os demais destinos turísticos visitados em uma

viagem. 3- No deslocamento interno no destino turístico, a fim de que o turista possa ir para os

diversos lugares e pontos turísticos de seu interesse,

incluindo meios de acomodação, atrações turísticas, terminais de

transportes, entre outros.

3.2.4. Acesso

A próxima dimensão inerente a um destino turístico a ser avaliada é o Acesso. Sua escassez ou

mau estado de conservação poderá determinar a escolha ou não de um destino turístico pelo

viajante, visto que está presente em três etapas de uma viagem:

Santa Rita do Passa Quatro está localizada na região Centro-Leste do Estado de São Paulo, na

Mesorregião do município de Ribeirão Preto – um dos maiores do Estado - do qual se distancia

por 86,8 km e a 248 km da capital São Paulo. O município também está situado próximo à São

Carlos, importante centro regional industrial, que fica a 78 km de Santa Rita. Estes três

municípios podem ser classificados como centros emissivos, responsáveis por coletar, separar e

distribuir o fluxo de turistas para a região. O Município possui uma área total de 754,141 km²

(IBGE/2014) que faz limite com os seguintes municípios: Tambaú, Santa Rosa de Viterbo, São

Simão, Luís Antônio, Descalvado, Porto Ferreira, e Santa Cruz das Palmeiras. Suas principais vias

de acesso são:

RODOVIA BR-050/SP-330 (Anhanguera): Considerada uma das mais bem conservadas rodovias do

país, acessa Santa Rita do Passa Quatro no Km 241, e liga São Paulo a Ribeirão Preto. Rodovia quase

toda duplicada, possui grande fluxo de veículos e boa estrutura de apoio e serviços ao longo de seu

percurso.

RODOVIA ZEQUINHA DE ABREU (SP-241/330): Principal via de acesso, com maior fluxo e veículos,

bem conservada e com paisagismo em seu entorno. Começa na Rod. Anhanguera, passa pelo

distrito de Albinópolis até o Trevo José Colussi, onde se encontra um dos Portais da cidade.

RODOVIA TÚLIO DE ABREU: Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú, totalmente

pavimentada.

RODOVIA ALCIRO RIBEIRO MEIRELLES: Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú,

totalmente pavimentada.



RODOVIA JAIME NORI: Liga o distrito sede ao distrito Santa Cruz da Estrela, totalmente

pavimentada.

RODOVIA LUIZ PIZETTA (SP-328): Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Porto Ferreira,

totalmente pavimentada.

MAPA ESQUEMÁTICO DE ACESSO AO MUNICÍPIO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO/SP

SEM ESCALA / FONTE: Google Maps /ELABORAÇÃO: Memória Arquitetura, abr/2015.

Para que estas redes de acesso funcionem como um estimulador do fluxo de turistas para

determinado destino é necessário que alguns pontos sejam observados e avaliados, como a

infraestrutura e serviços de transportes existentes – interestadual, intermunicipal e urbano –

assim como seu nível de qualidade e de atendimento. Além disso, deve-se verificar o número

de ligações oferecidas, regularidade e pontualidade, diversidade e integração dos modos de

transporte que servem o destino, preço e segurança.

Santa Rita do Passa Quatro possui acesso facilitado por sua localização privilegiada próxima a

Rodovia Anhanguera, que se encontra em ótimo estado de conservação e oferece boa

estrutura de serviços. Alguns acessos se destacam pelo paisagismo em seu entorno próximo e

os acessos à zona rural – onde se encontram os principais atrativos turísticos – apresentam

beleza cênica. Porém, a sinalização nas rodovias vicinais ainda é insuficiente, principalmente no

que diz respeito a placas que indiquem características e atrativos de destaque do município,

além disso, não possuem acostamento e algumas apresentam asfalto com necessidade de

reparos. As estradas rurais se encontram em bom estado de conservação – com manutenção

regular – e são frequentemente utilizadas por adeptos do off road do município através de

passeios de bicicleta, moto, cavalo e mesmo à pé, pois apresentam grande valor cênico e



permitem acesso às cachoeiras e às serras da região. Inclusive no município são realizados

diversos campeonatos e/ou etapas de campeonatos de corridas de aventura, moutain-bike,

moto-cross, entre outros.

O município conta com um Terminal Rodoviário – com previsão de revitalização de toda sua

estrutura - que dispõe de 2 (duas) empresas intermunicipais que fazem ligação com cerca de 13

municípios – São Paulo, Campinas, Araras, Pirassununga, Porto Ferreira, Tambaú, Descalvado,

Mococa, Ribeirão Preto, Santa Cruz das Palmeiras, entre outros. A partir do Terminal também

são oferecidas linhas de transporte urbano e semiurbano, através de 1 (uma) empresa de

transportes, que oferece horários regulares para área urbana e 2 (dois) horários para o Distrito

Santa Cruz da Estrela. Para as demais localidades situadas na zona rural do município, ainda não

são oferecidas linhas de transporte público.

Rodovia Anhanguera: principal acesso ao município. Imagem: André Jordani, abr2015.

Estrada rural municipal. Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.

Terminal Rodoviário de Santa Rita do Passa Quatro. Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.

No município não há um transporte coletivo que

interligue os principais pontos turísticos, e as linhas

existentes oferecem apenas acesso ao Centro

Histórico – onde se localizam o Museu Zequinha de

Abreu e a Praça da Igreja Matriz - e ao Distrito Santa

Cruz da Estrela – localidade com potencial turístico,

mas ainda não formatado. Para acesso aos atrativos

turísticos localizados na área rural é necessário utilizar veículo próprio, solicitar serviços com

taxistas ou com agência de receptivo Shizen Aventuras. Para os turistas que optarem pelo

acesso à pé ou de bicicleta ainda não existe uma rota específica ou mesmo sinalizada, tanto

dentro do perímetro urbano como na área rural. Existe uma sinalização – através de setas

pintadas (não interpretativa) – que indica a rota do Caminho da Fé – rota que leva até

Aparecida do Norte e que passa em alguns pontos do município, como a Igreja Matriz Santa

Rita de Cássia e o Morro do Itatiaia.



Santa Rita do Passa Quatro conta com algumas ciclovias – com previsão de implantação em

novos locais –, e o seu relevo pouco acidentado é um convite para sua utilização, o que pode

inclusive ser incentivado na atividade turística para a melhor apreciação dos atrativos culturais

e naturais do município – apesar de ainda não haver serviço formalizado de aluguel de

bicicletas. Um ponto de destaque é o uso de paralelepípedos no calçamento das principais ruas

do município que, por um lado, se destaca por sua peculiaridade e por inibir a circulação de

veículos em alta velocidade, e por outro, é alvo de um conflito por parte de santaritenses que

reivindicam sua retirada alegando ocorrências de avarias em seus veículos por conta do

calçamento.

O município possui um número de frota de táxis suficiente para atender a demanda atual –

cerca de 12 taxistas, com três pontos de concentração (Praça da Igreja Matriz, Terminal

Rodoviário e Praça da Igreja do Rosário), mas não possuem uma Associação representatividade

da classe. Em relação à qualificação e padronização do atendimento, se faz oportuno o

incentivo, pelo poder público, ao cadastro no Ministério do Turismo – Cadastur -, e à

participação em palestras, seminários e cursos de capacitação oferecidos, por exemplo, pelo

SEBRAE. É comum que os taxistas funcionem como uma espécie de anfitrião do município,

podendo dar informações importantes sobre os pontos turísticos locais e por isso, a

qualificação é muito importante para este setor.

Rua calçada com pedra portuguesa; calçamento das ruas do centro em paralelepípido; e passeios em pedra portuguesa. Imagens: André Jordani, abr2015.

Não existe um acesso aéreo com voo direto para Santa Rita do Passa Quatro, mas este pode ser

feito por Ribeirão Preto/SP – localizado a 86,8 km -; Campinas/SP – situado a 140,5 km -, e São

Paulo capital – a 248 km -, e a partir daí o acesso é realizado pelas Rodovias já citadas acima. Os

três aeroportos contam com as principais companhias aéreas (TAM, Gol, Azul, Trip, Webjet,

entre outras) e oferecem voos para todas as regiões do país, incluindo as capitais: Belo

Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Natal, Vitória, Rio de Janeiro, entre outras. Os

aeroportos de Campinas e São Paulo também disponibilizam voos internacionais.

Quanto ao transporte ferroviário, no ano de 1890 foi inaugurada no município a Companhia

Ramal Férreo de Santa Rita, que em 1892 foi incorporada à Companhia Paulista de Estradas de

Ferro, visando, na época, o escoamento da produção do café – conforme já citado em capítulo



anterior. O Ramal foi um dos principais responsáveis pelo desenvolvimento do município. Hoje,

após um período de desativação da linha férrea, a ferrovia está sob concessão da empresa VLI

que é responsável pelo transporte apenas de mercadorias como soja, açúcar, entre outros. A

Antiga Estação Ferroviária foi desativada e atualmente abriga o Museu Zequinha de Abreu.

Ao analisar as três etapas de uma viagem, citadas no início deste capítulo, conclui-se que os

acessos que ligam Santa Rita do Passa Quatro a seus principais centros emissivos de turistas

atendem satisfatoriamente, devido às boas condições de conservação e estruturas de serviços

nas rodovias (principalmente a Rodovia Anhanguera) e também pela boa oferta de linhas

rodoviárias. Os acessos para o deslocamento interno no município se encontram com

conservação regular e paisagismo no seu entorno, porém com sinalização insuficiente. O

turista, para conseguir acessar a zona rural – onde estão localizados os principais atrativos do

município – necessita ter conhecimento da área ou solicitar o acompanhamento de um guia

local. O município oferece linhas de transporte urbano que atende aos principais pontos

turísticos localizados no Centro Histórico, mas para a área rural possui apenas uma linha até o

distrito Santa Cruz da Estrela. A área urbana, por apresentar relevo pouco acidentado,

apresenta grande potencial para o passeio/visita através do uso de bicicleta e até mesmo à pé.

3.2.5. Serviços de apoio e equipamentos turísticos

Para o desenvolvimento da atividade turística também são indispensáveis os serviços,

edificações e instalações de hospedagem, alimentação, agenciamento, lazer e entretenimento.

Denominados de serviços de apoio e equipamentos turísticos, seu nível de qualificação está

diretamente ligado à satisfação do turista.

Enquanto a infraestrutura básica é de responsabilidade, na maioria das vezes, do setor público,

os investimentos nos serviços e equipamentos turísticos estão relacionados aos interesses do

setor privado, por se tratar de atividades geradoras de lucro. Além dos investimentos na

estrutura destes serviços e equipamentos, deve-se ressaltar a necessidade de qualificação dos

recursos humanos, o que influencia o grau de competitividade de um destino turístico.

Santa Rita do Passa Quatro conta, hoje, com 27 meios de hospedagem mapeados e

inventariados, sendo: 7 (sete) hotéis/pousadas, 2 (dois) campings, 16 (dezesseis) chácaras e

fazendas para aluguel e 2 (dois) motéis. De acordo com o levantamento, o município possui

(não incluindo as chácaras e fazendas) cerca de 170 (cento e setenta) Unidades Habitacionais

com capacidade para atendimento de 482 (quatrocentos e oitenta e dois) pessoas por dia,

número insuficiente65 para atender a demanda atual, que se dá principalmente pelos eventos

realizados na cidade e pelo centro espiritual Legião Branca do Mestre Jesus – conhecido

popularmente como Centrão.

65 De acordo com Inventário da Oferta Turística, elaborado em maio de 2015. Porém dados sobre a capacidade de alguns meios

de hospedagem inventariados ainda necessitam de confirmação.



O centro espiritual possui um fluxo semanal de cerca de 500

pessoas que vem ao município em busca de orientações e

realização de cirurgias espirituais. Conforme identificado com os

responsáveis pelo Centrão, a maioria dos visitantes não pernoita

na cidade, por se tratar de moradores de cidades vizinhas e

regiões próximas, o que permite que possam retornar para suas

residências após o atendimento. Porém, existem meios de

hospedagem – como também serviços de alimentação - voltados

quase que exclusivamente para este público, o que pode indicar

um potencial de segmento turístico a ser investido, inclusive

para estimular a permanência desses visitantes no município. As

chácaras e fazendas para aluguel são comumente utilizadas

durante eventos (jogos universitários, casamentos, formatura,

entre outros) e feriados prolongados ou férias, e normalmente

comportam até 20 pessoas cada. Já os hotéis/pousadas

localizados na região central do município atendem, principalmente, peregrinos do Caminho da

Fé e viajantes comerciais em trânsito.

A maioria dos estabelecimentos de hospedagem apresenta instalações simples, porém

confortáveis. Destacam-se a qualidade das instalações e áreas de lazer da Pousada Chuchua,

Pousada da Lagoa e Hotel Boi Sentado - que se sobressai pelo luxo, apesar de não ter um

funcionamento regular durante toda a semana (funcionando de quarta a domingo). Contudo,

constata-se a carência de maior número de estabelecimentos que ofereçam serviços mais

diversificados e de melhor qualidade, visando atender um público potencial para o turismo de

saúde e bem estar, já que o município – que é classificado como Estância Climática - apresenta

uma “atmosfera” bucólica e tranquila propícia para tal segmento. Além disso, foi verificada

uma deficiência no fornecimento ou orientação de informações para os hóspedes sobre

serviços, equipamentos e atrativos turísticos existentes no município.

Chalés da Pousada Chuchua. Imagem: André Jordani, abr2015.

Instalações do Hotel Boi Sentado. Imagem: André Jordani, abr2015.

Sede da Legião Branca Mestre Jesus – LBMJ (Centrão).




É relevante colocar que a maior parte dos meios de hospedagem encontrados em Santa Rita do

Passa Quatro apresenta alguma situação irregular66, como também cadastro no Ministério do

Turismo (CADASTUR), o que representa uma dificuldade para obtenção de informações como

número de leitos, taxa de ocupação e perfil do turista. Essa “informalidade” também pode ser

percebida nos estabelecimentos de alimentos e bebidas, o que pode dificultar o planejamento

de ações/medidas para aprimoramento do atendimento ao turista.

No que diz respeito aos serviços de alimentação e bebidas foram mapeados 59 (cinquenta e

nove) empreendimentos entre bares e petiscarias, lanchonetes, cafés, restaurantes,

sorveterias, entre outros, localizados, em sua maioria, próximos à região central do município

ou pontos turísticos. Destacam-se a qualidade das pizzarias presentes no município que fazem

jus à influência italiana na cidade cuja maior parte da população tem descendência italiana.

Com relação à oferta dos serviços, o município oferece variada opção de cardápio durante o

almoço – porém, sem serviço a la carte -, com empreendimentos com boa localização,

acessibilidade e qualidade de atendimento. Já no período da noite, as opções de cardápio são

mais restritas, a maioria dos estabelecimentos oferecem boas opções de pizza ou lanches, e

apenas dois empreendimentos que oferecem comida caseira ou comida japonesa. O município

conta ainda com bares, cafés, sorveterias – algumas com produtos de fabricação caseira -,

padarias, pastelarias, e lanchonetes – com destaque para a Deco Lanches que funciona dentro

de um ônibus personalizado. A maior parte dos estabelecimentos de alimentos e bebidas se

encontra na área urbana da cidade, carecendo de oferta na zona rural do município, onde se

encontram os principais atrativos turísticos e que poderiam servir como complementação aos

passeios/visitas realizados. Outra questão são os horários de funcionamento dos

estabelecimentos, que, segundo diagnóstico participativo, às vezes podem variar, inclusive nos

finais de semana. Situação que desfavorece o desenvolvimento da atividade turística, pois são

serviços fundamentais para a qualidade da experiência.

Pizzaria Treviso.

Imagem: André Jordani, abr2015. Deco Lanches.


66 Dados não oficiais. Informações levantadas nas entrevistas com informantes-chave e no Diagnóstico Rápido Participativo

realizado com o COMTUR, em abril de 2015.



Santa Rita do Passa Quatro possui 9 (nove) equipamentos de lazer voltados, principalmente,

para a população local, mas que possuem potencial para melhor aproveitamento como opção

de lazer também para os turistas, são eles: Parque Turístico Municipal (Clube de Campo),

Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago), Centro de Lazer do Trabalhador, Associação

Atlética Santaritense – AASR, Delta Clube, Pesque-Pague (com pista de moto-cross), Pesque-

Pague São José, Centro Olímpico (em fase de conclusão), e praças públicas. Dentre eles

podemos destacar:

Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) – apresenta

ótima infraestrutura de lazer, Parque de Exposição, camping

com espaço e infraestrutura para até 400 barracas, vestiários,

piscina pública e lago. Local onde se realiza o Carnaval da

cidade e os principais Jogos Universitários.


Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago) – possui

pista de cooper de 400m no entorno do lago, pesca, em

períodos determinados - gratuita para aposentados e com taxa

para moradores em geral.


Centro de Lazer do Trabalhador – possui infraestrutura voltada

para a prática esportiva: quadras de futebol society, quadras de

bocha e malha, e polo aquático com piscina aquecida, além de

vestiários. Voltado, principalmente, para atender os moradores

e abrigar as escolinhas de esporte da prefeitura.


O município carece de opções de lazer noturna, como casas de show e boates, principalmente

voltada para o público jovem, que costuma recorrer ao município vizinho, Porto Ferreira, para

atender sua demanda. O Delta Clube se apresenta como uma opção, uma vez que promove

shows e festas abertas ao público em seu espaço, porém sem uma regularidade semanal. Com

relação a espaços para a realização de eventos, Santa Rita conta com algumas opções que

atendem à demanda atual: Parque Turístico Municipal e Centro Cultural Governador Mário

Covas (que abriga a Biblioteca Municipal e possui anfiteatro com vestiários) – ambos localizados

na área urbana do município e administrados pela gestão municipal -, Pousada Chuchua –

espaço privado, localizado próximo a Cachoeira São Valentim -, e praças públicas – Praça da

Igreja Matriz, Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação), Praça da Igreja do Rosário, entre

outras.



De acordo com o Inventário Turístico, ainda em relação aos serviços de apoio ao turismo, o

município possui 12 postos de combustível, 1 locadora de veículos (aluguel de van e micro-

ônibus com motorista), agências dos principais bancos públicos e privados, 3 emissoras de

rádio, 3 bancas de jornal ou livrarias, 1 agência de correios, 3 lojas de artesanato, 2 jornais

local, serviços mecânicos e acessórios para motos, carros e bicicletas, que atendem

satisfatoriamente a demanda atual de seus moradores e eventuais turistas. Estes serviços estão

localizados, em sua maioria, na parte central da cidade e em alguns bairros próximos ao Centro.

O Centro de Atendimento ao Turista – CAT de Santa Rita se localiza no Museu Zequinha de

Abreu, ponto central do município e com funcionamento de segunda a segunda, com horários

diferenciados no final de semana – sábado: tarde e domingo: manhã. Apesar de sua boa

localização e horário de funcionamento satisfatório, o CAT não conta com pessoal exclusivo

para atendimento e necessita de melhor orientação quanto a informações de serviços,

equipamentos e atrativos turísticos da cidade. É importante ressaltar que a qualidade da

estrutura, do atendimento e dos serviços prestados no CAT estão diretamente relacionados à

experiência vivenciada pelo turista, pois é ali que ele busca as informações e orientações

seguras necessárias à sua estadia. Cogita-se a possibilidade de se criar novos postos de

informação turística nos Portais do município, como também promover orientação aos

comerciantes para melhor divulgação do turismo da cidade.

Como apoio a esses serviços estão as agências de receptivo que buscam fomentar o turismo

local através da intermediação comercial entre os viajantes e prestadores de serviços turísticos.

Santa Rita do Passa Quatro possui 3 (três) agências de viagem, sendo apenas 1 (uma) de

receptivo que presta serviços a partir da oferta de produtos turísticos locais, com foco para o

turismo de aventura, mas que atualmente possui pouca demanda. Não foram identificados

guias ou monitores certificados ou capacitados para o turismo. De acordo com o Inventário

Turístico, o serviço de guiamento turístico parece se limitar a poucos profissionais: o próprio

dono da agência de receptivo da cidade, que possui capacitações específicas para o turismo de

aventura; o idealizador de eventos, como o Pedal da Lua Cheia e Férias Radical, que possui

muito conhecimento sobre a região; a gerente da Pousada Chuchua que faz a condução dos

visitantes às cachoeiras próximas da pousada; e praticantes de cicloturismo que conhecem as

trilhas e cachoeiras do município.

Além das boas condições das vias de acesso e dos sistemas de transportes disponibilizados –

que no caso de Santa Rita ainda não existe um específico para o turismo -, outro ponto

essencial para a boa mobilidade do visitante em determinado destino trata-se da sinalização

turística. Através deste sistema de comunicação o viajante tem condições de acessar os

serviços, equipamentos e atrativos existentes no município. Santa Rita possui sinalização

indicativa e direcional urbana - capaz de orientar sobre a localização dos espaços – porém,

considerada insuficiente, com a sinalização dos atrativos na área urbana e na zona rural em mal

estado de conservação. Não possui sinalização interpretativa - com informações que realçam e

despertam a curiosidade dos atrativos -, indicada para ser utilizada na rota do Caminho da Fé,

que atualmente é sinalizado apenas com setas pintadas e nos principais atrativos turísticos.



Este tipo de sinalização agrega valor aos locais visitados, podendo enriquecer a visitação no

município.

Sinalização no trevo de acesso ao município e Santa Rita do Passa Quatro. Imagem: André Jordani, abr2015.

Placa de sinalização turística indicativa fora do padrão do guia de Sinalização Brasileira de Turismo. Imagem: André Jordani, abr2015.

Placas indicativas oficiais padronizadas e exemplo de placa de empreendimento particular fora do padrão de sinalização turística. Imagem: André Jordani, abr2015.



Com relação à qualificação profissional, o município não possui uma faculdade e/ou polo

universitário (presencial), mas conta com ensino superior à distância com a disponibilização de

cursos nas áreas de administração e pedagogia, além de uma unidade do SESI/FIESP, o que não

contribui a qualificação da mão de obra na área do turismo. No entanto, instituições como o

SEBRAE e o SENAR, podem ser demandadas para oferta de cursos e oficinas voltados para

serviços de alimentação, atendimento, empreendedorismo, entre outros, de forma a melhorar

a qualificação profissional que está diretamente ligada à satisfação do turista, sendo

fundamental para a manutenção e conquista de vantagens competitivas no mercado. Neste

sentido, é necessário que o destino turístico dê maior atenção à provisão de serviços e

equipamentos de qualidade.

De acordo com o Plano de Desenvolvimento Econômico do município – realizado em conjunto

com o SEBRAE -, o desenvolvimento do turismo não é uma ação prioritária da atual gestão.

Espera-se, no entanto, um crescimento da demanda turística, com a elaboração do Plano

Municipal de Turismo, o que indica que as ações de qualificação do comércio e incentivo a

novos empreendimentos podem influenciar diretamente a organização da atividade turística no

município. Dessa forma, o impacto da previsão de investimento econômico no município que

terá como prioridades a implantação de 3 (três) novos Distritos Industriais – empresa de

distribuição, estrutura para Micro Empreendedor Individual - MEI e Micro Empresas – ME -,

diversificação do Distrito Industrial já existente, e reorganização e qualificação do comércio

local, pode ser positivo para o turismo.

Atualmente, o setor comercial de Santa Rita oferece uma grande variedade de produtos – de

cosméticos até equipamentos agrícolas -, porém se encontra desorganizado quanto ao padrão

de atendimento, horário de funcionamento e pouca representatividade. O setor conta com

uma Associação Comercial e Empresarial – ACE, que busca realizar ações para a promoção e

capacitação do comércio, mas com pouca adesão por parte dos comerciantes. Inclusive os

estabelecimentos de meios de hospedagem e serviço de alimentação não são associados da

ACE, como também não possuem uma entidade própria que os represente. O setor de

agricultura, também importante para a economia do município – cerca de 700 propriedades

rurais – é representado pela Casa da Lavoura e Sindicato Rural, que segundo levantamento

também não tem muita representatividade entre os agricultores. Essa ausência de

representatividade gera maior dificuldade para o diálogo e planejamento de ações conjuntas

destes setores com o turismo.

A produção associada pode ser encontrada apenas em poucos estabelecimentos,

predominando a produção caseira ou “da roça” como queijos, doces e biscoitos. Aos sábados é

realizada a Feira do Produtor, destinada à venda de hortaliças produzidas por alguns

agricultores locais e de municípios vizinhos, porém, o número de agricultores locais

participantes ainda é pequeno e os valores praticados estão acima dos encontrados nos

mercados do município, segundo informou o próprio COMTUR.

Com o recente fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar que mantinha cerca de 600

empregos, a maior parte de santaritenses, a gestão municipal vem tomando medidas para



incrementar comércio e a economia local, como capacitação – em parceira com o SEBRAE,

SENAR e Governo do Estado -, fortalecimento da ACE e do Sindicato Rural, incentivo ao

empreendedorismo, e promoção de um calendário comercial. Em destaque pode-se citar: a

Feira do Comércio – já em seu segundo ano de realização e que atrai visitantes da região -, o

Feirão de Veículos – primeiro ano de realização, e o Festival Gastronômico – que objetiva

promover os estabelecimentos locais para próprios moradores e que pode se tornar um evento

de atração de visitantes para a cidade. O município conta com um setor econômico

diversificado: agricultura, gado, pequenas indústrias e serviços. O turismo, através de seu

planejamento, aparece como mais um potencial alavancador da economia local.

3.2.6. Atrativos turísticos

Dando continuidade ao processo de investigação da realidade local, chega-se na dimensão que

é responsável pela principal motivação do deslocamento de grupos para determinados locais:

os atrativos turísticos. É importante ressaltar que os elementos são classificados como

atrativos turísticos desde que capazes de atrair fluxo de turistas e de propiciar a utilização de

serviços e equipamentos turísticos. Podem ser objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos,

eventos ou manifestações culturais que exercem atratividade de acordo com o perfil do turista

e que podem ser divididos em:

atrativos naturais: elementos da natureza: montanhas, rios, ilhas, praias, cavernas, fauna, flora;

atrativos culturais: bens e valores culturais de natureza material e imaterial;

eventos programados: feiras, congressos, seminários; e

realizações técnicas, científicas e artísticas: obras, instalações, organizações e pesquisa.

Santa Rita do Passa Quatro apresenta diversos atrativos que são capazes de atrair um fluxo de

turistas significativo em busca de seu conhecimento, que vão desde atrativos naturais, culturais

e eventos. De maneira geral, possuem infraestrutura e acesso satisfatórios, porém ainda não

existem produtos e/ou roteiros turísticos que possam agregar valor aos atrativos existentes,

como também possibilitar a comercialização dos mesmos. No município, conforme dito em

capítulo anterior, existe apenas uma agência de receptivo voltada para o turismo de aventura,

que pouco influencia na utilização destes atrativos. Os principais atrativos frequentados por

moradores locais e visitantes de municípios próximos são os naturais, porém com fluxo

considerado aquém do esperado apesar de não haver um estudo de capacidade de carga dos

mesmos. Ressalta-se a necessidade de ações que visem a valorização dos principais atrativos

turísticos de Santa Rita, junto a população local para melhor utilização e conservação dos

mesmos.

Para melhor ordenar as ações de planejamento do turismo em uma localidade é necessário

enumerar, avaliar e hierarquizar os atrativos existentes. A partir do Inventário Turístico, da

consulta em fontes secundárias, do Diagnóstico Rápido Participativo realizado com o COMTUR,

das entrevistas com informantes-chave e do reconhecimento de território realizados para a



construção do presente documento, foram selecionados alguns atrativos turísticos,

considerados mais representativos para o turismo em Santa Rita do Passa Quatro e também

com maior potencial para o desenvolvimento da atividade.

Atrativos naturais

A zona rural de Santa Rita do Passa Quatro é composta por fazendas, chácaras e pequenos

aglomerados que em sua maioria está ligado à agricultura (cana-de-açúcar, milho, café, laranja,

entre outros) e à pecuária (principalmente produção de leite) - propriedades que vão desde

produção em grande escala até produções familiares -, e à silvicultura do eucalipto (celulose e

móveis). A região é cortada por serras com vegetação de médio e pequeno porte –

característico do cerrado -, e de alguns trechos com exemplares de mata atlântica, onde estão

inseridos rios, ribeirões e cachoeiras, como a Cachoeira 3 Quedas e a Cachoeira São Valentim. É

onde também se localizam dois distritos de Santa Rita: Santa Cruz da Estrela – com cerca de

200 habitantes, comércio local, escola, antiga casa de Zequinha de Abreu, expressiva fabricação

de produtos caseiros -; e Albinópolis – presença de chácaras de lazer e pequeno comércio.

A área rural do município é muito utilizada para a prática de turismo de aventura – motocross,

mountain bike, rapel, canyoning, entre outros -, e possui aproximadamente 67 cachoeiras67,

mas que em sua maioria se encontram em propriedades particulares com restrição de acesso

para turistas e moradores.

Conforme levantamento, ainda se faz necessário um mapeamento da área natural do município

visando o conhecimento detalhado sobre cachoeiras, rios, acessos, trilhas e fazendas históricas

para que se possa desenvolver o turismo de forma qualificada, inclusive, fomentando o grande

potencial para o turismo rural. O município possui cerca de 700 propriedades rurais68 sendo

que algumas possuem casario datado do século XIX, e conforme citado, com inúmeras

cachoeiras. Para isso, é fundamental que se estreite o relacionamento entre os proprietários

rurais, o Sindicato Rural – hoje com pouca atuação - e a gestão municipal do turismo.

Dentre os atrativos naturais levantados destacam-se:

Cachoeira 3 Quedas – Localizada próxima ao Distrito Sede, com fácil acesso – rodovia

pavimentada – e com boa infraestrutura: banheiro, portaria e estacionamento. Para acessá-la

foi construída uma estrutura que conta com pontes e escadaria com cerca de 300 degraus que

permitem acesso a duas quedas da cachoeira. Na parte baixa podem ser encontradas as ruínas

da antiga Casa de Força da primeira usina hidroelétrica de Santa Rita. Possui grande beleza

cênica e ambiente natural preservado com presença de mata fechada, porém sua estrutura

física necessita de melhorias. Recentemente, foi aprovado, através de recursos do DADE, um

projeto para reforma da infraestrutura do entorno da Cachoeira 3 Quedas, com previsão de

conclusão para 2016. O objetivo do projeto é a requalificação do local para posterior concessão

67 Dado não oficial, levantado durante o Diagnóstico Participativo realizado com o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro.

68 Ibidem.



de gestão, através da terceirização. O intuito é que a exploração comercial através da

implantação de lanchonete e outros serviços estimulem o uso constante do atrativo e com isso

iniba o mau uso atual – depredação da estrutura e pequenos furtos -, como também favorece a

manutenção regular do local – reduzindo custos para a prefeitura.

Imagens: André Jordani, abr2015.

Cachoeira São Valentim – Localizada nas águas do Rio Claro, possui uma queda de

aproximadamente 80 m de altura e do seu alto pode ser avistada belíssima paisagem: vale,

mata densa e a antiga Casa de Força da Usina São Valentim – reativada em 2006. Devido ao

funcionamento da usina o acesso público foi fechado – antigamente existia uma visita

monitorada através da Fundação do Patrimônio e Energia do Estado de São Paulo -, sendo o

único acesso, hoje, feito pela Pousada Chuchua - através do pagamento de taxa (com

diferenciação para moradores e visitantes). Através da pousada é possível realizar diversas

trilhas que permitem o acesso a alguns trechos do Rio Claro, inclusive à Cachoeira São

Valentim. Na pousada é oferecida visita guiada através de agendamento.

Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.



Mapa de localização de cachoeiras - Santa Rita do Passa Quatro/SP

Morro do Itatiaia (Morro do Cristo) – Localizado a 970 metros de altura, o Morro do Itatiaia

permite uma bela vista panorâmica do Vale do Rio Mogi, incluindo o Distrito Sede de Santa Rita

do Passa Quatro, e é muito utilizado para a contemplação da paisagem e também para a prática

de voo livre – paraglider ou parapente. No Morro também está localizada a imagem do Cristo

Redentor - com 22 m de altura – ponto de chegada de várias romarias e peregrinações do

município, incluindo o Caminho da Fé, características que também podem classificá-lo como

atrativo cultural do município. O local conta ainda com uma capela e sanitários. Devido à

depredações do local e pequenos furtos ocorridos, o topo do Morro (onde se encontra a

imagem do Cristo Redentor) fica fechado durante à noite e possui um vigia – pela prefeitura -

para evitar invasões. Foi elaborado um projeto para requalificação local, previsto para início em

2017, e que também objetiva a terceirização da gestão. Percebe-se potencial para melhor

aproveitamento voltado, principalmente, para o turismo de aventura, com sinalização de

trilhas, implantação de arvorismo, tirolesa, entre outros. Atualmente alguns proprietários

reclamam de uso indevido de suas propriedades – principalmente por praticantes de voo livre –

o que demanda diálogo entre os atores interessados para compatibilização do uso dessas áreas.




Parque Estadual de Vassununga (Jequitibá-rosa) – Localizado às margens da Rodovia

Anhanguera, o parque se destaca por ser uma das maiores reservas de jequitibá-rosa do

mundo, e conta com um exemplar de idade centenária – estudos recentes apontam entre 400 e

500 anos de vida - com 40 metros de altura e cerca 4 metros de diâmetro. O Parque possui uma

extensa área verde (divida em 6 fragmentos, chamados de Glebas), um mirante, uma trilha

interpretativa de nível fácil – que leva ao antigo Jequitibá-rosa -, e conta com um Centro de

Visitantes, a partir do qual são realizadas visitas monitoradas pelo parque, através de

agendamento. Sua localização - situada afastada da cidade - dificulta a ligação do atrativo com

os demais serviços e atrativos do município, sendo oportuno o desenvolvimento de

ações/medidas que promovam a interligação e até mesmo a divulgação dos atrativos turísticos

presentes nas outras áreas do município.


Deserto do Alemão – Formado por uma grande voçoroca com vegetação e pequeno riacho

localizados na parte baixa. O local possui infraestrutura de lazer: quiosques e áreas para

churrasco, sanitários, além de quadras de vôlei e futebol. Suas dunas são muito utilizadas por

jipeiros, motoqueiros, entre outros, que buscam certa adrenalina em suas descidas, porém não

existe um estudo de capacidade de carga ou mesmo do impacto que essas práticas causam no

ambiente. Por se tratar de um fenômeno natural em constante erosão, é imprescindível que

seja feita a normatização e regularização do uso do local. Está previsto, para o início de 2017, a



execução de um projeto de requalificação das estruturas do Deserto do Alemão. Atualmente

está sob restrição de uso de suas dunas.


Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago) – Com localização privilegiada próximo à

parte central do Distrito Sede, o Jardim do Lago – como é conhecido – possui uma pista de

cooper de 400m no entorno do lago - formado pela barragem do Córrego Santo Antônio -,

campos de futebol e de vôlei de areia, além de uma quadra poliesportiva. Muito utilizado pelos

moradores locais para a prática de esportes, incluindo a pesca esportiva – muito praticada por

aposentados. O local também se apresenta com uma opção para o turista que busca a

contemplação, descanso e lazer.




Estação Experimental Santa Rita do Passa Quatro (Horto Florestal) – Criado no ano de 1949, o

Horto Florestal – como é conhecido – possui um patrimônio florestal de grande valor histórico,

científico e educacional e sua criação visa a pesquisa e a experimentação ambiental para a

recuperação ambiental de áreas degradadas no Estado de São Paulo. Atualmente a área de

estudos encontra-se temporariamente desativada, mas o local se apresenta como ótima opção

de contemplação da natureza e descanso - apesar de pouca estrutura -, por estar localizado

próximo à cidade e ainda possuir uma bica de água potável, muito utilizada pela população

local. É possível a realização de visita guiada ao Horto Florestal mediante agendamento prévio.

O Horto Florestal apresenta características que também podem classificá-lo, dentro da

dimensão Atrativos Turísticos, como “Realizações Técnicas, Científicas e Artísticas”, porém, no

presente documento, as características de descanso e contemplação da natureza foram

consideradas como principais responsáveis do fluxo de turistas.


Atrativos culturais

O Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro se destaca pela conservação - principalmente na

área central - de seu casario, praças, calçadas e ruas, além de possuir algumas edificações com

arquitetura singular: Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, o antigo Grupo Escolar localizado na

Praça da Igreja do Rosário – com tombamento estadual; o prédio do Educandário e o prédio da



antiga Estação Ferroviária, onde atualmente funciona o Museu Zequinha de Abreu e que

também possui tombamento estadual. Na parte central, as edificações – em sua maioria de

estilo eclético – contam com um contexto urbano harmônico, com calçamento das principais

vias, na porção central, em paralelepípedos e as calçadas em pedra portuguesa, bem assentada

e com desenhos de flores e outros ornamentos, além de boa arborização das vias.

Imóveis do centro histórico; e Igreja Matriz de Santa Rita de Passa Quatro. Imagens: Camila Morais, abr2015.

Todo este cenário somado ao relevo pouco acidentado da área central se apresentam com

potencial para a criação de rotas/roteiros que estimulem o turista a conhecer o Distrito Sede à

pé ou mesmo de bicicleta. Além disso, é na parte central que estão localizados os principais

meios de hospedagem, serviços de alimentação e comércio. Ressalta-se a importância da

criação de uma política de preservação do patrimônio histórico-cultural visando manter e

valorizar essa identidade do município – além de aprimorar a sinalização turística na parte

central, com a possibilidade de implantação de placas interpretativas que possam agregar valor

à visitação turística. Entre os atrativos culturais presentes no município, podem-se destacar:

Zequinha de Abreu – Músico, nascido em Santa Rita do Passa Quatro, compôs mais de 300

obras, sendo a mais famosa “Tico-Tico no Fubá”, eternizada na voz de Carmen Miranda, e uma

das músicas brasileiras mais tocadas no exterior. Em sua homenagem foi criado o Museu

Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu – abrigado na antiga Estação Ferroviária de Santa

Rita -, um Mural em seu nome - na praça da Igreja Matriz – e uma banda de música Banda

Municipal Zequinha de Abreu – que se apresenta nos principais eventos da cidade. O acervo do

museu é composto de utensílios pessoais, mobiliários, instrumentos musicais e discos do

compositor santarritense, retratando o ambiente de sua residência – que se localizava no

Distrito Santa Cruz da Estrela e hoje se encontra fechada e em processo de degradação. O

museu é um dos pontos turísticos mais visitados do município, conta com visita guiada

(gratuita) e com boa localização – parte central do Distrito Sede – e também abriga o Centro de

Atendimento ao Turista (CAT). Ressalta-se a necessidade de revitalização do prédio da Estação

Ferroviária – que abriga o museu – assim como a catalogação de seu acervo e a produção de

um material específico sobre o museu, história e obras de Zequinha de Abreu.



Museu Zequinha de Abreu. Imagens: André Jordani abr2015.

Festival Zequinha de Abreu. Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro

Em setembro – mês de aniversário do compositor – é realizado o Festival Zequinha de Abreu,

que em 2015 vai para sua 54º edição e que recebe um número expressivo de visitantes,

inclusive parentes do músico. O Festival é composto por diversificada programação:

apresentações e concurso de bandas e fanfarras, exibição de filmes, lançamento de livros,

apresentação do Projeto Tico-Tico no Fubá com conjunto de flautas e coral, entre outras, todas

visando a valorização do legado deixado por Zequinha de Abreu.

Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS) – Localizado em um dos complexos do antigo hospital

estadual da cidade que se destinava ao tratamento psiquiátrico e para tuberculose, e onde hoje

funciona o Centro de Atenção à Saúde – CAIS. Inaugurado no ano de 2000, o museu retrata a

forma como era realizado o tratamento da saúde mental no Brasil e conta com um rico acervo

com aproximadamente 1.200 peças e mais de 5.000 fotos. Parte desse acervo já se encontra

inventariada e digitalizada, porém ainda há a necessidade de se inventariar as demais peças e

fotos, como também, de realizar uma reforma do prédio que abriga o museu e a restauração

das peças em exposição. O local recebe cerca de 300 a 400 visitantes/ano, sendo a maioria

estudantes das áreas médicas, e a visitação – gratuita - é feita através de um monitor. Por se

tratar de um acervo singular é imprescindível a elaboração de um novo projeto museológico

visando o aprimoramento da visitação, e com isso a valorização do espaço. Atualmente, o

http://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro



Museu do CAIS – administrado pelo Estado de São Paulo - é promovido através do guia turístico

oficial do município, e realiza algumas ações em parceria com o Museu Zequinha de Abreu.

Museu da Psiquiatria.


Legião Branca do Mestre Jesus (LBMJ) – Conhecido popularmente como Centrão, é uma das

três mais importantes casas de cura espiritual do país: desde orientação espiritual até

realização de cirurgias espirituais. É responsável por um dos principais fluxos de visitantes de

Santa Rita e, com isso, faz girar uma cadeia produtiva voltada quase que exclusivamente para

este público – meios de hospedagem e de alimentação próximos à LBMJ. De acordo com os

coordenadores da instituição, cerca de 50 mil pessoas/ano procuram o centro em busca de

alguma ajuda espiritual. A maioria de seus frequentadores reside na região e, por isso, não se

hospeda em Santa Rita. Este fluxo na instituição se dá de forma independente à gestão turística

municipal, e percebe-se pouco envolvimento da população local com o centro espiritual –

talvez pela maioria dos moradores ser da religião católica ou evangélica. Entretanto, se faz

oportuno estreitar diálogo com a LBMJ visando traçar o perfil de seus frequentadores para que

sua vista e/ou estadia possa ser aprimorada, como também para estimular seu retorno e o

conhecimento dos demais atrativos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro. O município conta

ainda com cerca de 20 centros espíritas.

Caminho da Fé – Rota de peregrinação que liga municípios do Estado de São Paulo e de Minas

Gerais até o Santuário Nacional de Aparecida, com 497 km de extensão. Santa Rita do Passa

Quatro faz parte da rota e possui duas pousadas cadastradas no programa que recebem

peregrinos ao longo de todo ano e que vistam os principais pontos turísticos do município:

Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, Museu Zequinha de Abreu e Morro do Itatiaia (Cristo

Redentor). A sinalização do Caminho da Fé se dá por setas amarelas, porém ainda não existe

sinalização interpretativa ou mesmo um roteiro/guia turístico voltado especificamente para

este público, visando melhor aproveitamento da passagem pelo município. Ressalta-se a

importância de se estreitar relações com a Associação dos Amigos do Caminho da Fé – entidade

responsável pela administração da rota -, assim como pensar em ações/projetos para

aprimoramento da rota no município e melhor divulgação, visto que Aparecida é um dos

principais centros de peregrinação do mundo, recebendo mais de 9 milhões de fiéis por ano.



Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) – Situado no Distrito Sede, o parque oferece

excelente infraestrutura para lazer, descanso e contemplação da natureza: piscina, lagos

abertos ao público, bosque, Parque de Exposição, camping com espaço e infraestrutura para

até 400 barracas, além de vestiários. O local é onde hoje são realizados os principais eventos do

município como o Carnaval, os Jogos Universitários, a FAPIS – Feira Agropecuária e Industrial

Santarritense, o Encontro Nacional de Motociclistas, entre outros. Conhecido também como

Clube de Campo é muito utilizado pela população local, mas também apresenta-se como uma

opção de lazer para o turista.

Palco do Parque de Exposições e lago do que ficam dentro do Parque Turístico Municipal. Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.

Produção associada – De acordo com levantamento realizado, a produção associada de Santa

Rita se destaca na produção caseira de doces, queijos e aguardente – produzida,

principalmente, por agricultores familiares do Distrito Santa Cruz da Estrela. Podem ser citados:

doces caseiros de frutas – compotas, cristalizados ou geleias -, doces e queijos derivados do

leite de vaca ou búfala, e produtos derivados da cana-de-açúcar e do milho – cural de

pamonha, rapadura e cachaça. Esses produtos podem ser encontrados aos sábados, na Feira do

Produtor – realizada pelo Departamento de Agricultura e Meio Ambiente - onde também são

vendidas hortaliças produzidas pelos agricultores participantes (locais e de municípios vizinhos).

Alguns produtos também podem ser encontrados no Distrito Santa Cruz da Estrela diretamente

com os produtores. Destaca-se também a bolacha de nata e macarrão artesanal produzidos e

vendidos pelas madres da Escola Municipal Madre Carmelita localizado próximo à Praça da

Igreja Matriz. O município carece de produção artesanal de peças e objetos, com destaque

apenas para o trabalho de mosaico realizado pelo Ateliê Mosaico Marinella. Não foram

encontradas informações à respeito do ofício de calceteiro de pedra portuguesa no município,

assim como, sobre ações de preservação dessa prática tão aprimorada no município e uma das

principais características do paisagismo urbano. Pode-se perceber que ainda não existe um

levantamento completo e oficial do que é produzido no município – comidas e doces típicos,

artesanato – e que ainda são poucas as ações para a divulgação dessa produção associada. Uma

das dificuldades se dá pelo fato de muitos produtos não serem regularizados ou por não

possuírem selos de certificação da qualidade do que é produzido.



Manifestações Culturais – De acordo com o levantamento, o município não possui um cadastro

dos grupos culturais ou dos artistas santarritenses, o que dificulta um levantamento preciso do

que pode ser encontrado em Santa Rita do Passa Quatro com relação às suas manifestações

culturais. Foram citadas algumas bandas de música – como a Banda Municipal Zequinha de

Abreu -, grupo de flauta e coral do Projeto Tico-Tico no Fubá – mantido pela prefeitura, grupo

de choro e grupo de folia de reis. A gestão municipal não direciona verba específica para esses

grupos, porém apoia na realização de alguns eventos e apresentações, incluindo vários desses

grupos nos eventos oficiais no município. Possui também uma Academia Santarritense de

Letras e um grupo de literatura com reuniões frequentes no Centro Cultural Governador Mário

Covas, além de contar com a presença de artistas da área de literatura e artes plásticas.

Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro

Eventos programados

Na categoria de eventos programados, Santa Rita do Passa Quatro possui um Calendário de

Eventos oficial que é composto pelos mais diversos segmentos, desde festas religiosas,

campeonatos esportivos, festivais culturais e feiras de negócios – conforme quadro

apresentado mais adiante. Dentre eles podem ser destacados: as comemorações do mês de

maio – Aniversário da Cidade, Festa da Padroeira Santa Rita de Cássia, Benção das Rosas,

Quermesse -, o Festival de Tradições Italianas – realizado em julho - e os Jogos Universitários –

no mês de setembro. A organização dos eventos é de responsabilidade do Departamento de

Cultura e Turismo, divididos entre o Setor de Cultura e o Setor de Turismo. Foi percebido que a

maioria dos eventos estão concentrados no Distrito Sede, sinalizando a necessidade de se

investigar mais a fundo sobre as possíveis festividades que possam ocorrer na zona rural do

município.

Comemorações do Mês de Maio – Mês onde se comemoram o aniversário da cidade e o dia da

padroeira Santa Rita de Cássia. Conta com uma programação intensa e diversificada:

Quermesse, localizada na Praça da Igreja da Matriz e com duração aproximada de 40 dias – o

que causa certo descontentamento entre os comerciantes que alegam haver redução de

movimento em seus estabelecimentos; Benção das Rosas, realizada no dia de Santa Rita

durante a missa na Igreja Matriz; Desfile das escolas com apresentação de fanfarras e carros




alegóricos; além de barraquinhas de brincadeiras e comidas, apresentação de orquestra, coral e

bandas locais. O evento é responsável por significativo fluxo de visitantes oriundos da região,

mas que ao final da missa ou da quermesse voltam para suas cidades, não se hospedando em

Santa Rita. É oportuno avaliar a possibilidade de realização de ações que promovam os bares e

restaurantes locais visando a maior permanência dos turistas na cidade, além de ações que

resgatem antigas tradições como a Quadrilha, Folia de Reis e Catira. Paralelamente às

comemorações oficiais, é realizada a Exposição das Orquídeas (evento privado) e a Semana do

Museu – promovida pelo Setor Municipal de Cultura.

Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro

Festival de Tradições Italianas – Realizado na Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação)

com organização da prefeitura – Setor Municipal de Turismo - juntamente com entidades

beneficentes. O evento – marcado pela grande participação da população local - conta com

apresentações de música e de dança típicas, além de barraquinhas com comidas

tradicionalmente italianas – com destaque para o polpetone. O Festival é uma homenagem à

presença majoritária de descendentes italianos no município – aproximadamente 75% da

população.69 Apesar do grande sucesso do evento, que está em seu 23º ano de realização, não

foi percebido a presença da cultura italiana na rotina de seus moradores. Característica que

pode ser estimulada com algumas ações de valorização da tradição e história da cidade.

Fonte: www.portoferreirahoje.com.br Fonte: www.osantarritense.com.br

69 Ibidem.


http://www.portoferreirahoje.com.br/

http://www.google.com.br/url?sa=i&source=imgres&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjB0wAA&url=http%3A%2F%2Fwww.osantarritense.com.br%2F2015%2F02%2F23o-festival-de-tradicoes-italianas-ja.html&ei=AfqSVdLRG8adNommgJAN&psig=AFQjCNH5HNUAJOcfmaQps-fdvzLALmdlkg&ust=1435782017558472



Jogos Universitários – O município possui uma tradição em receber jogos universitários de

diversas faculdades do Estado de São Paulo, com destaque para a INTERMED – uma das

competições mais tradicionais entre faculdades paulistas de medicina. O evento traz para o

município aproximadamente 5.000 estudantes e dados não oficiais estimam um montante de 3

milhões de reais de circulação na cidade advindos de locação de equipamentos, serviços de

alimentação, aluguel de chácaras, entre outros. Apesar de trazer significativas divisas ao

município, o evento causa alguns impactos negativos desde depredação do patrimônio público,

sobrecarga da infraestrutura local (fornecimento de luz, água e limpeza urbana) até o

desrespeito às normas de convívio local. A INTERMED causa opiniões contrárias entre os

moradores quanto a continuidade de sua realização no município. A intenção da gestão

municipal é de manter (e trazer novos) eventos de menor porte – de 1.500 a 2.000 estudantes

– onde seus participantes possam se hospedar no Clube de Campo, local onde também são

realizados os jogos universitários e que possui ambiente adequado para tal.

Fonte: esportessjbv.blogspot.com

Fonte: www.obaoba.com.br

http://www.google.com.br/url?sa=i&source=imgres&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjB0wAA&url=http%3A%2F%2Fesportessjbv.blogspot.com%2F2014_05_01_archive.html&ei=5QCTVYWkB4GDNoehgegK&psig=AFQjCNHS2nWhOyZmMM7zMryB7iYzjslh_Q&ust=1435783781207351

http://www.google.com.br/url?sa=i&source=imgres&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjB0wAA&url=http%3A%2F%2Fwww.obaoba.com.br%2Funiversitarios%2Fnoticia%2Fjogos-universitarios-2015-veja-datas-e-informacoes-sobre-os-eventos&ei=0y-TVfeIEIL7ggSGzI2QAQ&psig=AFQjCNG-XnF-yCHTFOy5AEzSl-h7j45Bmw&ust=1435795795355546



CALENDÁRIO DE EVENTOS DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO

Mês Evento Localidade Segmento

Fevereiro Semana Artístico Cultural

Distrito Sede Cultural Carnaval

Abril

Teatro da Encenação da Paixão de Cristo

Distrito Sede Religioso

Caminhada Mística Ecológica Distrito Sede e Zona Rural Religioso/Ecológico

Maio

Aniversário da Cidade

Distrito Sede

Cultural

Festa da padroeira Santa Rita de Cássia – Benção das Rosas

Religioso

Quermesse Religioso

Exposição das Orquídeas Cultural

Semana do Museu Cultural

Encontro de Aeromodelismo Cultural

Junho Encontro de Motociclistas - Fuga em Massa

Distrito Sede Lazer/Esportivo

Julho

Festival de Tradições Italianas Distrito Sede Cultural

Pedal da Lua Cheia Zona Rural Ecológico/Esportivo

Férias Radical Zona Rural Lazer/Aventura

Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro

Distrito Sede Cultural

Agosto

Hard Moutain MTB Trip trail Distrito Sede Aventura

Feira Santaritense do Comércio Local Distrito Sede Negócios

Setembro

Festival Zequinha de Abreu Distrito Sede Cultural

Jogos Universitários Distrito Sede Lazer/Esportivo

Outubro

FAPIS (Feira Agropecuária e Industrial Santaritense)

Distrito Sede

Negócios

Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora Aparecida - Romaria

Zona Rural Religioso

Novembro Semana do Músico Distrito Sede Cultural

Dezembro Natal Iluminado Distrito Sede Cultural/Negócios

Todos os sábados Feira do Produtor Distrito Sede Lazer/Negócios



3.2.7. Promoção e Marketing

A próxima dimensão analisada está diretamente ligada aos atrativos turísticos existentes em

determinado destino, à infraestrutura e aos serviços disponibilizados ao turista. A partir do

cruzamento dos dados sobre a oferta turística existente com os possíveis segmentos-meta é

possível estabelecer medidas estratégicas para sua divulgação no mercado turístico.

Para isso, é necessária a criação de um plano de marketing que possa definir a imagem do

destino a ser veiculada, os atrativos que devem ser focalizados, o público-alvo a ser atingido, os

obstáculos existentes e as técnicas a serem utilizadas para sua promoção e comercialização.

Através do levantamento de informações como o inventário turístico, destinos concorrentes,

demanda turística, estudos de capacidade de carga e canais de distribuição são delineadas as

ações que irão compor o plano estratégico.

Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui um plano de marketing com a definição de seus

atrativos âncora e segmentos-alvo, metas, responsabilidades e ações a serem executadas,

visando estabelecer um posicionamento competitivo do município no mercado turístico.

Atualmente o destino turístico é promovido através de material impresso – guia turístico

confeccionado para o evento Copa do Mundo FIFA 2014, realizado no Brasil – que contém

informações (também em idioma estrangeiro) sobre os principais atrativos turísticos do

município, contexto histórico da cidade, calendário de eventos e sobre onde ficar, onde comer

e como chegar ao município. O material não alerta sobre a preservação ambiental e o combate

à exploração sexual infanto-juvenil – orientações que fazem parte da política federal de

turismo.

Imagens do folder turístico de Santa Rita do Passa Quatro.

Já a participação em feiras e eventos do setor turístico se dá de maneira tímida. Na maioria das

vezes, o município é representado pela APRECESP que se encarrega de levar, para os eventos –

Salão do Turismo MTUR, Adventure Fair São Paulo, Feira da Federação das Indústrias do Estado

de São Paulo (FIESP), Feira da Associação das Agências de Viagem de Ribeirão Preto e Região



(AVIRR) - material informativo sobre o município – folder oficial e alguns produtos típicos locais.

Santa Rita também participa, por iniciativa do poder público, das feiras do Setor Turístico no

município de São Carlos. Porém, ainda não realiza evento próprio para sua divulgação e que

visem à sensibilização e capacitação do trade turístico e população local.

Outra forma de promoção utilizada se dá através da internet, apesar de Santa Rita ainda não

possuir um portal oficial do turismo. O município mantém um perfil em rede social, onde são

divulgadas as ações da gestão municipal de turismo, os eventos culturais e esportivos

realizados e os atrativos turísticos existentes. O site institucional da prefeitura de Santa Rita

conta com link sobre o Turismo do município onde podem ser encontradas informações sobre

os principais atrativos turísticos – contexto histórico, características e curiosidades -, meios de

hospedagem, gastronomia, agência de receptivo e serviços de locação de veículos.

Além disso, o município é divulgado através da página oficial da APRECESP e da Secretaria de

Turismo do Estado de São Paulo – como Estância Climática -, pelo portal de Turismo “São Paulo.

Um Estado, muitos destinos” – a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani - e por

um site particular – informações sobre o contexto histórico da cidade, Parque Estadual de

Vassununga e principais atrativos. Existe também um vídeo sobre Santa Rita do Passa Quatro,

desenvolvido pelo governo de Estado e com o objetivo de promover as Estâncias paulistas –

principais atrativos turísticos. Ainda em âmbito estadual, o município está entre os “100

Destinos Imperdíveis de São Paulo” – um guia turístico sobre o turismo no Estado de São Paulo.

A partir do levantamento dos materiais promocionais impressos e em formato digital,

disponibilizados para esta investigação, chega-se a uma análise prévia sobre a atual promoção

de Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico. Observa-se que:

Principais atrativos turísticos abordados: Cachoeira São Valentim, Cachoeira 3 Quedas,

Morro do Itatiaia (Cristo Redentor), Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, Museu Zequinha

de Abreu, Deserto do Alemão, Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) e Parque

Estadual de Vassununga (Jequitibá-rosa).

Principais segmentos turísticos abordados: Ecoturismo, Turismo de Aventura e Turismo

Cultural.

Nota-se que existe certa coerência entre o que é divulgado e o que a gestão municipal define

como principais atrativos turísticos do município e segmentos atendidos atualmente, mesmo

que de maneira incipiente. Entretanto, ainda não existem produtos e roteiros formatados para

que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade do turismo em Santa Rita do Passa

Quatro. Conforme já citado, existe apenas uma agência de receptivo com a disponibilização de

alguns roteiros para o turismo de aventura, mas ainda se faz necessário a realização de um

mapeamento detalhado sobre o potencial para este segmento existente no município, para que

os produtos sejam formalizados e divulgados.

Outro ponto relevante é a necessidade de se criar uma identidade ao município, que consiga

diferenciá-lo dos demais destinos turísticos da região, que também possuem oferta para o



ecoturismo e turismo de aventura – alguns já com roteiros/produtos comercializados. O fato de

Santa Rita do Passa Quatro ser considerada uma Estância Climática, ter uma rotina tranquila e a

descendência italiana, são características que podem ser tornar um diferencial turístico para o

município, assim como, o acervo artístico cultural do artista Zequinha de Abreu e o acervo

histórico da psiquiatria encontrada no Museu do CAIS. O Parque Estadual de Vassununga e seu

Jequitibá-rosa também possui grande potencial para se tornar uma “porta de entrada” para o

município – atualmente essa relação é realizada de maneira pouco eficaz.

Com relação à demanda turística70 atual foi verificado, através dos relatos, que a maioria dos

turistas que vem a Santa Rita do Passa Quatro é de: estudantes – que participam

principalmente dos Jogos Universitários; parentes e amigos de moradores santarritenses – que

visitam o município nos principais eventos e no período de férias ou feriados prolongados;

frequentadores do centro espiritual localizado no município, o Legião Branca do Mestre Jesus;

peregrinos do Caminho da Fé; e viajantes em trânsito devido à negócios ou comércio no

município ou região. Percebe-se que essa demanda se dá quase de maneira espontânea e

independente da gestão municipal de turismo, o que reforça a importância do desenvolvimento

de plano formal de comunicação que vise aprimorar a experiência turística dos visitantes atuais

e atrair novos públicos.

O marketing é essencial na organização do provimento das informações sobre o destino e de

seu grau de persuasão para atrair potenciais turistas para visitarem uma determinada

localidade. Cabe ressaltar que é imprescindível que a promoção do destino seja condizente com

os produtos oferecidos e a qualidade dos mesmos. No próximo capítulo – Análise do

Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes - são analisadas, de forma detalhada, as

formas e ferramentas de divulgação, informação e promoção turística do município; e também

comparada com o posicionamento mercadológico dos principais destinos concorrentes.

70 Ainda não existe um estudo formal sobre a demanda turística do município.



3.3. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - pontos fracos e fortes

Para a consolidação do diagnóstico turístico, as sete dimensões e suas respectivas variáveis de competitividade foram agrupadas de forma a

sintetizar os dados levantados visando melhor compreensão e objetividade para facilitar o planejamento das macroestratégias e planos de ação,

que fazem parte do Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro. As dimensões e variáveis de competitividade foram agrupadas de

acordo com o quadro abaixo, tendo como base a metodologia utilizada pelo Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do

Desenvolvimento Turístico Regional, em parceira entre MTUR, Fundação Getúlio Vargas e SEBRAE: Políticas Públicas, Acesso, Infraestrutura Geral,

Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos, Potencial Turístico, Aspectos Econômicos e Sociais e Marketing e Promoção.

DIMENSÕES E VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO

POLÍTICAS PÚBLICAS

- Estrutura municipal para apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura

- Existência de Unidades de Conservação

- Grau de cooperação regional, com governos estadual e federal

- Grau de cooperação público-privado

- Plano Diretor e legislação urbana

- Monitoramento (oferta e demanda)

- Medição dos impactos da atividade turística

INFRAESTRUTURA GERAL

- Limpeza urbana/coleta de lixo (zona rural e urbana)

- Mobiliário Urbano

- Estado de conservação dos equipamentos urbanos

- Sistema de Saúde

- Segurança/policiamento e serviços bancários

- Fornecimento de energia e de telefonia

- Saneamento (zona rural e urbana)

POTENCIAL TURÍSTICO

- Atrativos Naturais associados

- Atrativos Culturais associados

- Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados

- Eventos programados

- Produção associada ao turismo (artesanato e culinária típicos)

ACESSO

- Acesso rodoviário

- Acesso aquaviário

- Acesso aéreo e ferroviário

- Proximidade de grandes centros urbanos

- Sistema de transporte interno

SERVIÇOS DE APOIO E EQUIP. TURÍSTICOS

- Centro de Atendimento ao Turista

- Sinalização turística

- Espaços para eventos

- Capacidade dos meios de hospedagem

- Capacidade dos meios de alimentação

- Agências de receptivo

- Qualificação da mão de obra

ASPECTOS ECONÔMICOS E SOCIAIS

- Aspectos da economia local

- Empreendimentos e eventos alavancadores

- Uso atual dos atrativos turísticos pela população local

- Sensibilização da comunidade

- Acesso a educação pela comunidade

MARKETING E PROMOÇÃO

- Participação em feiras e eventos

- Promoção do destino turístico (internet, folheteria, televisão, rádio e outros)



Políticas Públicas

VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Estrutura Municipal de apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura.

- Plano Municipal de Turismo em elaboração; - Equipe técnica qualificada (chefe do setor é turismóloga); - COMTUR formalmente instituído em caráter deliberativo; - Conselho Municipal de Cultura (COMCULTURA) recém-formado e em caráter deliberativo; - Possui dois bens tombados em nível estadual; - Realiza oficinas culturais e ações de apoio aos grupos culturais; - Boa relação entre os Setores Municipais de Turismo e de Cultura; - Participa do Programa Estadual “Município Verde e Azul” – agenda ambiental municipal; - Boa relação com os departamentos de Esportes e Lazer, e de Obras e Infraestrutura e com o Setor Municipal de Cultura.

- Não possui departamento exclusivo de Turismo; - Não é prioridade na gestão atual, que está voltada para o fortalecimento do comércio e indústria locais; - Número de funcionários insuficiente para a demanda atual; - Não possui setor de eventos; - COMTUR pouco atuante e desmobilizado – necessidade de revisão de composição e ações; - Não possui FUNTUR – não possui lei e sem conta específica em regular funcionamento (aprovado no Regimento Interno); - Não possui dotação orçamentária municipal específica para o turismo; - Não possui lei que institui a Política Municipal de Turismo; - Possui lei que regulamenta o Turismo de Aventura, porém com necessidade de atualização; - Instabilidade política – descontinuidade dos projetos – descrédito da população; - Setor de Cultura em fase de estruturação; - Não possui Plano Municipal de Cultura; - Não possui Política de Preservação do Patrimônio Cultural; - Não possui Fundo Municipal de Cultura; - Não possui cadastro/inventário dos bens culturais materiais e imateriais do município; - Departamento de Agricultura e Meio Ambiente não está bem estruturado: número insuficiente de pessoal na equipe, ações de fiscalização para preservação e coleta de resíduos; - Possui Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (CONDEMA), em caráter deliberativo, mas pouco atuante; - Não existe incentivo e/ou política para implantação de “indústrias verdes”; - Não possui Código Ambiental; - Não possui Política Municipal de Meio Ambiente; - Fundo Municipal do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (FMADS) inativo; - Pouca relação dos setores de Meio Ambiente e Turismo.

Plano Diretor e legislação urbana

- Plano Diretor dedica Seção específica ao turismo - importância do papel econômico da atividade, diretrizes e estratégias para a gestão municipal atual; - Plano Diretor também abarca sobre a mobilidade urbana e preservação do patrimônio cultural.

- Lei Orgânica e Plano Diretor – com necessidade de revisão/atualização.



[continuidade]



Grau de cooperação regional, com governos estadual e federal

- Pertence à Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e ao Circuito Chapada Guarani; - Pertence ao Caminho da Fé – possui duas pousadas cadastradas no Caminho, possui rota sinalizada no município; - Município classificado como Estância Climática; - Boa relação com a Associação das Prefeituras das Estâncias do Estado de São Paulo (APRECESP) – ações de promoção das Estâncias, capacitação dos gestores municipais; encontros semestrais com prefeitos das Estâncias; - Boa relação com Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo – projetos/obras aprovados pelo DADE com previsão de execução.

- Não desenvolve projetos/ações em conjunto com os municípios abrangidos no Circuito Chapada Guarani, como também da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista; - Não desenvolve ações em parceria com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé; - Não desenvolve projetos com os municípios paulistas denominados Estâncias Climáticas; - A Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e o Circuito Chapada Guarani não possuem entidades representativas para desenvolvimento comum entre os municípios abrangidos; - Não está incluído como destino turístico nos Programas de Turismo Interno do Estado de São Paulo; - Baixa relação com Governo Federal/MTUR.

Grau de cooperação público-privado

- Boa relação com a Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita (ACE) – membro com representação no COMTUR; - Desenvolvimento de ações para revitalização e fortalecimento do comércio e produção local - prioridade atual da gestão municipal (Departamento Econômico, Trabalho e Emprego + ACE).

- Fragilidade na relação público-privada - falta interesse para o investimento na atividade turística, falta credibilidade na gestão pública, falta organização entre o empresariado; - Baixa representatividade da Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita (ACE) entre os comerciantes. - Carência de ações/projetos entre gestão pública do turismo e iniciativa privada.

Monitoramento (oferta e demanda)

- Inventário de Oferta Turística em elaboração; - Dados sobre a demanda turística - não formalizado: estudantes (jogos universitários), familiares e amigos (feriados, férias, eventos), frequentadores do LBMJ, peregrinos do Caminho da Fé, e viajantes comerciais em trânsito.

- Não existe pesquisa de demanda turística; - Desconhece-se o índice de satisfação do morador com a atividade turística.

Medição dos impactos da atividade turística

-

- O impacto da atividade turística não é calculado; - Falta conhecimento do potencial de geração de renda do turismo; - Capacidade de carga dos atrativos turísticos também não é medida.

Existência de Unidades de Conservação

- Presença de 3 áreas naturais protegidas de grande relevância.

- Baixa relação do fluxo turístico do Parque Estadual de Vassununga com o município de Santa Rita; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Parque Estadual de Vassununga e a gestão municipal; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal.



Infraestrutura Geral



Limpeza urbana/coleta de lixo

- Existência de Aterro Sanitário; - Coleta Seletiva - existe o programa, parceria com associação de catadores, porém ainda pouco operado; - Limpeza urbana eficiente.

- Coleta de resíduos comuns - Deficiência na logística: horários, regularidade e locais de armazenamento (lixo muitas vezes se acumula nos canteiros da área rural); - Coleta Seletiva - baixo envolvimento da população e deficiência na operacionalização.

Saneamento

- Possui Estação de Tratamento e Abastecimento de Água (ETAA) – atende 100% dos domicílios da zona urbana. - Rede pública de coleta de esgoto doméstico: atende 100% dos domicílios da área urbana, os Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e de São Cristóvão; - Construção de nova ETE para atendimento dos domicílios urbanos ainda não atendidos e para o Distrito Santa Cruz da Estrela.

- Risco de racionalização de água – necessidade de prevenção (projetos de preservação ambiental e de redução do consumo); - ETE – tratamento de esgoto atende apenas 53% dos domicílios da zona urbana e ainda não atende a área rural; - ETE - mau cheiro em alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade. - Rede de coleta de esgoto não atende os domicílios da área rural: Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e São Cristóvão; - Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis e a localidade de São Cristóvão – poços artesianos; - Possui Plano M. de Saneamento Básico – em fase de execução.

Fornecimento de energia e de telefonia

- Existe energia elétrica domiciliar e com qualidade regular – 100% do município; - Iluminação pública eficiente; - Sinal de celular (e/ou telefonia móvel) – principais atrativos e equipamentos turísticos abrangidos por algumas operadoras.

Mobiliário urbano

- Município arborizado com expressivo número de praças e jardins bem cuidados; - Presença de banheiros públicos: CAT (gratuito), principais atrativos turísticos (gratuitos), Centro Cultural Governador Mário Covas (gratuito);

- Presença de lixeiras concentradas parte central do Distrito Sede, com necessidade de implantação de maior número de lixeiras e de adequação das existentes devido a depredação; - Baixa oferta de equip. de lazer e esportes para crianças e jovens;

Estado de conservação dos equipamentos urbanos

- Conservação dos bens tombados: EMEF Francisco Ribeiro (ótimo estado) e antiga Estação Ferroviária de Santa Rita (estado regular); - Edificações, calçadas e ruas da parte central em bom estado de conservação; - Departamento responsável pela conservação de praças, jardins, calçadas e ruas; - Projetos de requalificação/reforma de alguns equipamentos urbanos.

- Não existe lei de Proteção do Patrimônio Cultural de Santa Rita do Passa Quatro; - Presença de praças abandonadas em alguns bairros da área urbana.

Sistema de Saúde - Existe o atendimento de saúde emergencial 24 horas, todos os dias; - Possui um Hospital Municipal, uma Unidade Básica de Saúde (UBS), clínicas especializadas, farmácias e drogarias.

- Sistema de Saúde pouco eficiente e com carência em especialidades médicas.

Segurança/ policiamento e serviço bancário

- Município considerado seguro e tranquilo; - Presença de: Delegacia da Polícia Civil, Batalhão da Polícia Militar, Polícia Ambiental. - Possui sistema de monitoramento de segurança na área urbana; - Serviço bancário eficiente – presença das principais agências públicas e privadas.

- Segurança pública necessita de capacitação para atend. ao turista; - Presença de pequenos furtos e roubos, principalmente na zona rural - Deficiência no atendimento de urgência; - Não possui Corpo de Bombeiros.



Acesso

VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Acesso rodoviário

- Bom estado de conservação e boa estrutura de serviços das rodovias de acesso ao município (Rodovia Anhanguera); - Possui Terminal Rodoviário - projeto para reforma de sua estrutura, com previsão para conclusão em 2016; - Boa oferta de linhas rodoviárias intermunicipais.

- Sinalização viária do município - precária e insuficiente, principalmente na zona rural – rodovias vicinais; - Rodovias Vicinais sem acostamento e com trechos de asfalto necessitando reparos; - Não possui sinalização interpretativa.

Acesso aquaviário - - Não existe transporte aquaviário.

Acesso aéreo e ferroviário

- Prédio da Antiga Estação Ferroviária preservado e atualmente abriga o Museu Zequinha de Abreu; - Acesso aéreo a partir de Ribeirão Preto/SP, Campinas/SP e São Paulo capital – boa oferta de companhias aéreas e destinos.

- Não existe transporte aéreo no município (antigo aeroporto desativado e sem previsão de reativação); - Não possui transporte ferroviário de passageiros.

Proximidade de grandes centros urbanos

- Proximidade com São Paulo Capital (248 km) – principal responsável por receber e distribuir o fluxo de turistas para a região; - Proximidade com os principais centros urbanos da região: Ribeirão Preto (86,8 km) e São Carlos (78 km).

-

Sistema de transporte interno

- Transporte coletivo regular para maioria dos bairros da área urbana e com disponibilização de dois horários para o Distrito Santa Cruz da Estrela; - Transporte público atende aos principais pontos turísticos localizados na parte central da cidade; - Estradas rurais – beleza cênica e bom estado de conservação (maioria com pavimentação), muito utilizadas para prática de turismo de aventura; - Estradas de terra muito utilizadas para prática de turismo de aventura; - Baixa circulação de veículos no centro do Distrito Sede (com picos de circulação em alguns horários); - Presença de ciclovias na área urbana – previsão de novas implantações; - Presença de taxistas em número suficiente para a demanda atual – cobrança por valor fixo por viagem/trajeto; - Presença de locadora de veículos na cidade – aluguel de vans e micro-ônibus com motorista.

- Poucas opções de linhas de transporte público para a zona rural do município (falta linha para Albinópolis); - Não possui local que ofereça serviço formalizado de aluguel de bicicletas; - Taxistas não estão organizados em cooperativa ou associação; - Não existe transporte turístico; - Sinalização viária do município - precária e insuficiente.



Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos



Centro de Atendimento ao Turista

- Possui um CAT - com boa localização e horário de funcionamento que atende satisfatoriamente a demanda atual; - Existe intenção de implantação de novos postos de atendimento nos Portais da cidade, mas ainda sem previsão; - Cogita-se o desenvolvimento de ações junto aos comerciantes locais para melhor orientação sobre o turismo do município – ainda sem previsão; - Presença de banheiros públicos (gratuito).

- CAT - não conta com pessoal exclusivo para atendimento e necessita de melhor orientação quanto a informações sobre serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.

Sinalização Turística

- Possui sinalização turística para alguns atrativos - placas indicativas e direcionais.

- Sinalização turística insuficiente e algumas placas em mau estado de conservação; - Não possui sinalização interpretativa dos atrativos turísticos e nem dos atrativos religiosos associados à Rota do Caminho da Fé;

Espaços para eventos - Possui espaços para eventos com boa infraestrutura e que atendem satisfatoriamente a demanda atual.

- Não possui Centro de Convenções.

Capacidade dos meios de hospedagem

- Opções de chácaras para aluguel temporário com boa qualidade – casamentos, formaturas, férias, jogos universitários; - Maioria dos estabelecimentos acomodação simples, porém confortáveis; - Destaque para a qualidade das instalações e áreas de lazer de algumas pousadas.

- Maioria dos empreendimentos possui alguma irregularidade o que dificulta o levantamento de informações como taxa de visitação, perfil do turista, entre outros; - Setor não possui entidade representativa e não são organizados entre si; - Informalidade da oferta de hospedagem em chácaras e fazendas (casas de temporada);

Capacidades dos meios de alimentação

- Boa oferta de serviços de alimentação no período diurno – boa localização e atendimento e com acessibilidade; - Maioria dos empreendimentos localizados na parte de central da área urbana

- Carência de serviço a la carte durante o período do almoço; - Carência de serviços de alimentação diferenciados no período da noite; - Carência de locais de entretenimento, principalmente voltado para jovens; - Falta de incentivo aos proprietários de imóveis rurais para oferta de atividades de lazer e turismo; - Setor não possui entidade representativa e não são organizados entre si; - Maioria dos empreendimentos possui alguma irregularidade o que dificulta o levantamento de informações como taxa de visitação, perfil do turista, entre outros.

Agências de receptivo

- Possui uma agência de receptivo voltada para turismo de aventura.

- Carência de estrutura de receptivo – agências e guias; - Carência de opções de guias e monitores capacitados e certificados (maioria voltada para o turismo ecológico e turismo de aventura); - Não existe associação ou entidade para o setor de agências e de guias/monitores.

Qualificação da mão de obra

- Parcerias com SEBRAE e SENAR para capacitação em diversos setores. - Carência de mão de obra qualificada, principalmente nos meios de hospedagem e comércio local; - Deficiência no atendimento com relação a informações sobre os serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.



Atrativos Turísticos



Atrativos naturais associados

- Presença de atrativos naturais com apelo cênico e contemplativo e com possibilidade de visitação e/ou prática de atividades nos locais; - Acesso facilitado para a maioria dos atrativos naturais; - A estrutura do entorno de alguns atrativos será revitalizada através da verba DADE, e posteriormente será feita a concessão de gestão por terceirização; - Zona rural – presença de cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produtos caseiros com potencial para a prática de ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural. - Presença de guias para passeios voltados para o ecoturismo e turismo de aventura – necessidade de agendamento; - Paisagismo das estradas/rodovias do município, principalmente da Rodovia Zequinha de Abreu – flores e árvores;

- Carência de sinalização indicativa e ausência de sinalização interpretativa nos atrativos naturais existentes; - Falta mapeamento para identificação de principais atrativos e elaboração de roteiros/produtos turísticos; - Maioria das cachoeiras se encontra em propriedades particulares – conflito para uso turístico em alguns locais; - Carência de guias e condutores qualificados para o turismo de natureza. - Parque Estadual de Vassununga com imagem dissociada do município de Santa Rita do Passa Quatro; - A entrada do Parque se localiza na Rodovia Anhanguera – afastada da entrada da cidade - o que dificulta a visitação aos demais atrativos do município; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal; - Inexistência de serviços de apoio e de informações nos locais de atrativos naturais; - Carência de produtos e roteiros turísticos; - Inexistência de normatização do uso dos atrativos naturais: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão.

Atrativos culturais associados

- Presença de atrativos culturais de valor histórico e artístico concentrados no distrito sede; - Rico acervo sobre o compositor e músico instrumentista Zequinha de Abreu, um dos maiores compositores de choro no país; - Museu do Cais: contempla estrutura física e equipamentos utilizados para o tratamento psiquiátrico e da tuberculose no Brasil, desde a década de 50; - Presença de monitores para visita guiada no Museu Zequinha de Abreu e no Museu do CAIS; - Presença de sinalização da rota do Caminho da Fé – setas amarelas; - Manifestações culturais: presença de bandas municipais, fanfarras, grupos de flauta e coral, folia de reis – participam dos principais eventos realizados no município. - LBMJ (Centrão): gerador de maior fluxo de visitantes no município em busca de tratamentos espirituais; - Bens tombados por lei estadual: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro; - Presença de antiquários e casas estilo museu com qualificado acervo de peças e objetos históricos de Santa Rita do Passa Quatro e região; - Cultura italiana presente na gastronomia.

- Museu do CAIS e Museu Zequinha de Abreu - necessidade de aprimoramento da estrutura física do local e do atendimento; - Caminho da Fé - ausência de sinalização interpretativa ou material específico voltado para esse público; - Carência de levantamento/inventário sobre os grupos culturais e artistas locais; - Carência de programas/ações que visem a valorização e apoio da cultura local; - Não existe levantamento do patrimônio cultural material e imaterial do município; - Baixo conhecimento sobre o patrimônio cultural da área rural; - Não existem roteiros ou produtos turísticos que liguem os atrativos culturais existentes; - Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas.



[continuidade]



Produção associada ao turismo

- Existência de produção associada ao turismo, porém ainda incipiente: produtos caseiros ou “da roça” (maioria da produção vem do Distrito Santa Cruz da Estrela); - Ateliê Mosaico Marinella referência nacional de trabalho em mosaico, localizado no município; - Presença de quitandeiras e doceiras com potencial para aproveitamento na produção associada; - Presença da cultura italiana na gastronomia com potencial para melhor aproveitamento na composição de pratos típicos locais; - Personalidade com reconhecimento internacional – Zequinha de Abreu – com potencial para aproveitamento na produção associada; - Santa Rita de Cássia – ícone religioso – com potencial para aproveitamento na produção associada.

- Pouca divulgação e poucos locais de comercialização: Feira do Produtor ou nas próprias propriedades; - Inexistência de dados formalizados sobre a produção associada no município; - Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas; - Carência na definição de identidade e promoção, assim como regularização e certificação da qualidade dos produtos; - Falta resgatar a gastronomia e cultura italiana; - Pouco reconhecimento do trabalho de mosaico desenvolvido pelo Ateliê Mosaico Marinella, no município.

Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados

- Grau de conservação do patrimônio cultural é satisfatório; - Grau de conservação dos atrativos naturais é satisfatório; - Conservação regular das estruturas de apoio dos atrativos naturais – manutenção regular.

- Não existe programa específico para conservação e uso das áreas turísticas; - Não existe Programa de Proteção ao Patrimônio Cultural; - Não existe programa de preservação dos atrativos naturais, assim como de medição de impactos e capacidade de carga; - Mal uso de alguns atrativos naturais – depredações e pequenos furtos -, principalmente no Deserto do Alemão, Cachoeira 3 Quedas e Morro do Itatiaia.

Eventos programados

- Possui Calendário cultural oficial - diversidade de eventos e programação durante todo o ano, concentrados no Distrito Sede; - Eventos programados geram significativo fluxo de turistas, principalmente Carnaval, Comemorações do Aniversário da Cidade e da Padroeira Santa Rita de Cássia, Festival de Tradições Italianas, Jogos Universitários, entre outros; - Equipamentos e áreas propícias para eventos esportivos; - Existência de espaços propícios para a realização de eventos: Clube de Campo, Centro Cultural e Praça Mario Mattoso (Praça da Estação).

- Carece de levantamento sobre festividades ocorridas na área rural; - Conflito com relação à continuidade da realização da INTERMED; - Baixa articulação entre os organizadores de eventos e comércio local; - Questionamento quanto à mudança de local de realização do Carnaval; - Baixa participação de turistas nos principais eventos realizados no município.



Aspectos Econômicos e Sociais



Aspectos da economia local

- Possui uma Associação Comercial e Empresarial (ACE) com diálogo frequente com a gestão municipal de turismo; - Não possui atividade poluidora – município denominado como Estância Climática; - Atividades econômicas: agricultura (cana-de-açúcar, milho, café), gado leiteiro, silvicultura de eucalipto, pequenas indústrias e serviços; - Comércio com boa oferta de produtos – diversificados; - Possui Calendário Comercial; - Plano de Desenvolvimento econômico do município em elaboração – parceria entre Departamento de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego e o SEBRAE; - Prioridade de ações que visem o fortalecimento do comércio, o empreendedorismo, o incremento de seu Distrito Industrial e criação de mais três novos Distritos Industriais (pequenas indústrias).

- Setor privado pouco organizado e pouco envolvido com a atividade turística; - Baixo investimento privado em empreendimentos turísticos; - Horário de funcionamento do comércio não é totalmente compatível com a atividade turística; - ACE – pouca representatividade entre os comerciantes; - Fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar; - Baixa representatividade do Sindicato Rural e Casa da Lavoura.

Empreend. e eventos alavancadores

- Previsão de implantação de empresa de distribuição em novo Distrito Industrial que oferecerá cerca de 500 empregos; - INTERMED – traz cerca de 5.000 estudantes para o município, gerando aproximadamente 3 milhões de reais.

- Usina Santa Rita Álcool e Açúcar, com cerca de 600 funcionários, mas que foi desativada recentemente; - INTERMED – conflito de opiniões sobre a continuidade de realização do evento no município – impactos negativos.

Uso atual dos sítios pela população local

- Principal uso: atrativos naturais e eventos realizados na sede do município e distritos.

- Baixo uso dos atrativos turísticos.

Sensibilização da comunidade

-

- Não desenvolve ações e programas de sensibilização da atividade turística para comunidade local e/ou turistas; - População com baixa sensibilização e envolvimento com a atividade turística. - Descrédito com a gestão pública municipal; - Desvalorização do município pela própria comunidade.

Acesso a educação pela comunidade

- Oferecimento de ensino à distância – pedagogia e administração. - Não possui faculdade e/ou polo universitário (presencial) no município.



Marketing e Promoção



Participação em feiras e eventos

- Existe Calendário de Eventos oficial, divulgado no guia turístico do município; - O município é divulgado em feiras estaduais e nacionais através da APRECESP que leva material informativo de Santa Rita – guia turístico oficial – e produtos típicos locais; - Divulgação do município em feira do Setor Turístico em São Carlos/SP – iniciativa do poder público.

- Pouca iniciativa de promoção específica do município em feiras e/ou eventos do setor turístico; - Não realiza eventos próprios voltados para divulgação do município, capacitação e sensibilização para trade turístico e população local.

Promoção do destino turístico

- Possui material promocional impresso e em idioma estrangeiro – guia turístico oficial do município; - Guia turístico disponibilizado no CAT e em algumas pousadas/hotéis; - Divulgação do município em meio eletrônico: perfil em rede social: https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts (ações da gestão municipal de turismo, eventos, principais atrativos) link no site da prefeitura: http://www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br (principais atrativos turísticos, meios de hospedagem, gastronomia, agência de receptivo, serviços de locação de veículos) site APRECESP: http://aprecesp.com.br (a partir das Estâncias paulistas) portal de turismo do Estado de São Paulo: http://www.turismoemsaopaulo.com (a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani) site institucional da Secretaria de Turismo de São Paulo: http://www.turismo.sp.gov.br (a partir das Estâncias paulistas) site privado: http://www.santaritadopassaquatro.tur.br (contexto histórico do município, principais atrativos e Parque Estadual de Vassununga). - Vídeo institucional sobre a Estância Climática Santa Rita do Passa Quatro – elaborado pela Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo; - Guia Turístico “100 Destinos Imperdíveis de São Paulo” – elaborado pela Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo; - Coerência entre o que é divulgado e o que a gestão municipal define como principais atrativos turísticos do município e segmentos atendidos atualmente, mesmo que de maneira incipiente.

- Não existe uma imagem turística definida e um plano de marketing que alinhe e direcione os meios de divulgação do turismo no município; - Guia Turístico do município não alerta sobre a preservação ambiental e o combate à exploração sexual infanto-juvenil; - Não possui portal oficial exclusivo de turismo na internet; - Ainda não existem produtos e roteiros formatados para que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade do turismo em Santa Rita do Passa Quatro.

https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts

http://www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br/

http://aprecesp.com.br/

http://www.turismoemsaopaulo.com/


http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/



3.4. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - por nível de satisfação

Inexistente Insatisfatória Satisfatória

DIMENSÕES E VARIÁVEIS DE COMPETITIVIDADE

INFRAESTRUTURA GERAL ACESSO SERVIÇOS DE APOIO E

EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS MARKETING E PROMOÇÃO POLÍTICAS PÚBLICAS ATRATIVOS TURÍSTICOS

ASPECTOS ECONÔMICOS E SOCIAIS

- Limpeza urbana/coleta de lixo

- Acesso rodoviário - Centro de Atendimento ao Turista

- Participação em feiras e eventos

- Estrutura Municipal de apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura.

- Atrativos naturais associados

- Aspectos da economia local

- Saneamento - Acesso aquaviário - Sinalização Turística - Promoção do destino turístico

- Existência de Unidades de Conservação

- Atrativos culturais associados

- Empreend. e eventos alavancadores

- Fornecimento de energia e de telefonia

- Acesso aéreo e ferroviário

- Espaços para eventos - Grau de cooperação

regional, com governos estadual e federal

- Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados

- Uso atual dos sítios pela população local

- Mobiliário urbano - Proximidade de grandes centros urbanos

- Capacidade dos meios de hospedagem

- Grau de cooperação público-privado

- Eventos programados - Sensibilização da comunidade

- Estado de conservação dos equip. urbanos

- Sistema de transporte interno

- Capacidades dos meios de alimentação

- Plano Diretor e legislação urbana

- Produção associada ao turismo

- Acesso a educação pela comunidade

- Sistema de Saúde

- Agências de receptivo - Monitoramento (oferta e demanda)

- Segurança/policiamento e serviço bancário

- Qualificação da mão de obra - Medição dos impactos da atividade turística

De acordo com as tabelas apresentadas anteriormente algumas variáveis possuem tanto pontos fortes como fracos. Mas para a elaboração da Tabela Síntese

acima, usou-se de um consenso técnico para classificar cada variável por “nível de satisfação” através da representação por cores. Essa representação visual

permite inferir uma grande predominância da cor amarela, isto é, um nível médio de satisfação quanto à situação atual de cada variável. Se por um lado poucas

variáveis foram classificadas na cor “verde” (satisfatório), apenas duas variáveis foram assinaladas pela cor “vermelha” (inexistente) – o acesso aquaviário – que,

todavia não apresenta potencial de viabilidade para o caso em tela -, e a mediação dos impactos da atividade turística – que se apresenta como ferramenta

essencial para o planejamento sustentável do turismo, e sua ausência pode comprometer a qualidade ambiental e cultural do município em questão. De um

modo geral, o nível médio de satisfação da maioria das variáveis não significa necessariamente um baixo nível de competitividade, pelo contrário, demonstra que

o destino Santa Rita do Passa Quatro se enquadra em todas as 7 dimensões de competitividade elencadas neste diagnóstico, revelando um expressivo potencial

turístico, mas que por diferentes razões necessita de maior fomento para alcançar um nível satisfatório e maior competitividade no mercado regional e nacional.

Como exemplo podemos citar a presença de aspectos culturais e de atrativos naturais significativos, tanto no distrito sede como na zona rural, mas que

demandam maior organização desta oferta como a elaboração de roteiros temáticos, normatização de uso dos atrativos naturais e realização de ações conjuntas

com os municípios da região.



3.5. Tabela síntese: Projetos e ações em andamento/previstos

Projeto/Ação Objetivo Responsável/Parceiro Localidade (s) Status

Elaboração do Plano Municipal de Turismo

Estruturar a atividade turística municipal visando o desenvolvimento sustentável, melhor distribuição de renda e geração de emprego.

Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)

Município de Santa Rita do Passa Quatro

Projeto e verba aprovados. Em andamento. (previsão de conclusão 2º sem/2015)

Revitalização do entorno da Cachoeira 3 Quedas

Melhorar a estrutura de visitação da cachoeira visando seu uso adequado e com qualidade. Qualificar a experiência turística.


Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro

Projeto e verba aprovados. (previsão para início junho/2015)

Reforma do Terminal Rodoviário João Gusman Gonzales

Melhorar a estrutura física do local para qualificação do atendimento e serviços oferecidos.



Em execução: fase inicial (previsão de conclusão para 2016)

Reforma do Ginásio Municipal de Esportes Celso Sintoni

Melhorar a estrutura do ginásio para o aprimoramento da prática esportiva.



Em execução: fase inicial (previsão de conclusão para 2016)

Revitalização da Praça da Igreja Matriz

Requalificar a estrutura, paisagismo e iluminação da praça.



Projeto e verba aprovados. Em andamento. (previsão de conclusão para final de 2015)

Revitalização da Praça Poeta Mário Mattoso

Requalificar o paisagismo e iluminação da praça.

Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Sec. de Turismo do Est. de São Paulo (DADE)


Projeto e verba aprovados. (previsão para junho/2015)

Centro Olímpico Estimular a prática de modalidades olímpicas do esporte como também receber competições esportivas e olímpicas.



5ª etapa: Fase de conclusão

Revitalização do Deserto do Alemão

Requalificar a área para aprimoramento do uso - lazer e turismo.

Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)


Projeto já aprovado, aguardando aprovação de verba. (previsão início 2017)

Reforma dos banheiros da Praça Voluntário Silvano

Reformar e requalificar a estrutura dos sanitários existentes na praça.



Projeto e verba aprovados. (previsão início 2017)

Construção de novo Portal – Rodovia Túlio de Abreu

Criar identificação para o município em um de seus principais acessos, que liga Santa Rita do Passa Quatro ao município de Tambaú.


Município de Santa Rita do Passa Quatro – Rodovia Túlio de Abreu


Requalificação do Morro do Itatiaia

Promover melhorias na estrutura física existente, como também criação de novas, para melhor atendimento ao público.




Reforma da Antiga Cadeia/Polícia Militar

Adequar estrutura para uso institucional da prefeitura. Provável Centro Cultural

Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros:, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)


Projeto aprovado, aguardando aprovação de verba.



3.6. Análise do Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes

3.6.1. Posicionamento On-Line

A Internet é considerada uma ferramenta

decisiva na escolha de um destino turístico e foi

a fonte de informação mais citada para

organização das viagens, segundo pesquisa do

Ministério do Turismo e da Fundação Instituto

de Pesquisas Econômicas- FIPE: representou

37,0% da escolha do destino por turistas

Internacionais em 2013, com tendência de

crescimento frente aos números do ano

anterior. (BRASIL, 2014).

Ainda segundo o Ministério do Turismo (2014b)

68,6% dos turistas estrangeiros entrevistados

durante a Copa do Mundo de 2014 utilizaram a

Internet como fonte de informação para a

viagem.

As Webs interativas 3.0 e 4.0, incluindo

aplicativos (ou apps) para smartphones e

tablets, se diferenciam dos guias de viagem e

meios convencionais de promoção do turismo,

uma vez que expõem a avaliação dos próprios

usuários que estiveram nos hotéis, pousadas e

atrativos turísticos. Para se ter uma ideia da

força dessas ferramentas, apenas o TripAdvisor, já acumulou mais de 225 milhões de avaliações,

segundo informações da próprio portal obtidas em maio de 2015.

Neste contexto, foi realizada uma pesquisa nos principais sites de busca, redes sociais e demais

sites relacionados à Estância Climática e Turística Santa Rita do Passa Quatro com o intuito de

identificar como o destino se apresenta na internet e as características de seu posicionamento

perante os turistas e os operadores/ agentes dos canais de distribuição.

Foram visitados 16 endereços eletrônicos na internet que são importantes fontes de consulta

durante a escolha de um destino turístico. Os sites visitados foram separados em “Sites de busca”,

“Informações sobre destinos turísticos”, “Reservas online”, “Redes sociais” e “Informações sobre

Santa Rita do Passa Quatro” e serão apresentados a seguir. No caso das redes sociais, foram

pesquisados diferentes perfis e páginas com o intuito de obter mais detalhes sobre o

posicionamento do destino a partir de diferentes fontes de alimentação (público e privado):

www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br



Endereços eletrônicos visitados - Acesso em maio de 2015

Categoria Logomarca Endereço Web

Sites de Busca

www.google.com.br

Informações sobre Destinos Turísticos

www.tripadvisor.com.br

www.webventure.com.br

www.turismoemsaopaulo.com

www.aprecesp.com.br

www.viajeaqui.abril.com.br/guia4rodas

www.viagem.uol.com.br

www.feriasbrasil.com.br

Reservas Online

www.decolar.com

www.expedia.com.br

www.booking.com

Redes Sociais

www.facebook.com

www.twitter.com

www.instagram.com

Informações sobre Santa Rita do Passa

Quatro

www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br

www.santaritadopassaquatro.tur.br

http://www.google.com.br/

http://www.tripadvisor.com.br/

http://www.webventure.com.br/


http://www.aprecesp.com.br/

http://www.viajeaqui.abril.com.br/guia4rodas

http://www.viagem.uol.com.br/

http://www.feriasbrasil.com.br/

http://www.decolar.com/

http://www.expedia.com.br/

http://www.booking.com/

http://www.facebook.com/

http://www.twitter.com/

http://www.instagram.com/





Sites de Busca

O Google é o principal site de busca em todo o mundo, tendo realizado trilhões de pesquisas

em 2014, segundo o próprio Google. Além do volume expressivo de consultas e pesquisas, os

resultados das buscas agradam os internautas, uma vez que o site é considerado amigável, fácil

de usar e rápido.

Nessa categoria, apenas o Google foi pesquisado porque, segundo pesquisa da Serasa Experian

de 2012, o Google representou 82,97% de participação em buscas no Brasil, ou seja, a absoluta

maioria.

A pesquisa no site Google proporciona, aproximadamente, 465.000 resultados para o verbete

“santa rita do passa quatro”. Logo na primeira página os resultados direcionam para a oferta

turística do município, incluindo o site oficial da Estância Climática de Santa Rita do Passa

Quatro e do TripAdvisor.

Além da busca pelo nome do município, também foram realizadas pesquisas por termos mais

abrangentes, utilizados por turistas potenciais, como “Estancia climática São Paulo” “Estancia

turística São Paulo”. Os resultados dessa busca apontam o frágil posicionamento do município

enquanto destino turístico. O nome Santa Rita do Passa Quatro aparece apenas na 4a página do

Google em um documento sobre fixação de subsídios para a Câmara Municipal, ou seja,

totalmente desvinculado de qualquer atividade similar ao turismo.

Considerando que existem apenas 12 estâncias climáticas no estado de São Paulo, o resultado

poderia ser otimizado a partir de um trabalho de reposicionamento online do destino, seus

atrativos e equipamentos.

Informações Sobre Destinos Turísticos

A escolha das fontes de informações sobre destinos pesquisadas foi feita em função da

relevância do site. Para determinar essa relevância, foi feita uma validação conjunta entre

especialistas de turismo e de ferramentas online, onde foram avaliados: tempo de existência,

credibilidade, posicionamento nas buscas online, recorte geográfico das informações,

investimentos em promoção e a adequação do site ao perfil de turista identificados nas buscas

iniciais. Nesse sentido foram escolhidos 7 sites que são considerados suficientes para se

determinar o posicionamento online de Santa Rita do Passa Quatro nos veículos de divulgação

online.



TripAdvisor é um site baseado na ideia de que turistas confiam na opinião de outros turistas

para planejar suas viagens, ou ao menos, obter ajuda confiável para as decisões de turismo. O

site oferece milhões de avaliações de hotéis, restaurantes, atrativos e teve, no primeiro

trimestre de 2015, média de 340 milhões de visitantes únicos mensais. Reconhecidamente é

um dos mais importantes portais de turismo do mundo e é uma importante fonte de

informação a ser monitorada por gestores de destinos e de equipamentos turísticos.

No TripAdvisor o município de Santa Rita do Passa Quatro conta com 1079 avaliações e

opiniões sobre acomodações, restaurantes e atrativos turísticos, bem como opções de lazer e

entretenimento. Dentre os atrativos melhor avaliados estão o Parque Estadual de Vassununga

e a Cachoeira Três Quedas, destaque para o fato de serem atrativos naturais.

Vale ressaltar que no mesmo site foi encontrado apenas 01 hotel de Santa Rita do Passa Quatro

com avaliação bastante positiva (Nota 4). As outras 07 acomodações dispostas no filtro do

município não estão localizadas em Santa Rita do Passa Quatro. Neste caso, o site colaborativo

direciona para outras localidades mais próximas do município para ampliar a oferta de

acomodações para os internautas. Esse fato aponta para a necessidade de aumentar a presença

dos empreendimentos hoteleiros na internet.

Por outro lado, os restaurantes estão mais presentes no site colaborativo. Dos 45

empreendimentos apresentados no filtro, 21 deles já contam com cerca de 90 avaliações, em

geral positivas, com média de nota 4.

Em geral, os atrativos e equipamentos do município são bem avaliados, apesar de ter pouco

destaque em comparação com outros destinos turísticos. Considerando que o preenchimento

de cada ponto de avaliação é 1 e que o preenchimento parcial é 0,5 em uma escala de 1 a 5,

obteve-se uma média ponderada das notas dos atrativos, hotéis e restaurantes, como pode ser

observado no quadro abaixo:

Avaliações de atrativos e equipamentos de Santa Rita do Passa Quatro no site TripAdvisor em Maio de 2015

Tipo de Filtro Média de Avaliações (Quantitativa)

Nota máxima: 5

O que fazer (atrativos) 3,9 pontos

Hotéis 4

Restaurantes 4

Fonte: TripAdvisor (maio de 2015)

A análise qualitativa das avaliações aponta para um público de turistas regional, tendo como

origem principal o próprio estado de São Paulo e Sul de Minas Gerais. Os poucos turistas de

outras regiões que realizaram avaliações no site, em geral, avaliaram os atrativos e

equipamentos com nota inferior a média encontrada e apontaram alguns problemas,



principalmente relacionados a segurança dos atrativos. Essas avaliações demonstram que o

destino atrai turistas locais e os atrativos são vistos como oferta complementar, com

atratividade insuficiente para gerar fluxo direcionado de turistas.

O Webventure é um portal especializado em esportes de aventura, turismo de aventura e

ecoturismo. Desde 1997 o portal vem oferecendo conteúdo jornalístico para veículos

consolidados como UOL, Estadão, IG, Lance e acumulando prêmios e reconhecimentos (Top3, I-

Best, entre outros). O site apresenta 153 destinos de Aventura no Brasil. Desses, 34 estão no

Estado de São Paulo e Santa Rita do Passa Quatro é um deles, juntamente com Brotas e

Socorro.

Apesar do site manter uma janela aberta de colaboração com os usuários, não existe muita

interatividade, tanto nos filtros de destinos nacionais quanto internacionais. De toda forma,

Santa Rita do Passa Quatro conta com 05 atrativos sugeridos com uma breve explicação de

cada lugar. Não há votos ou colaboração sobre os atrativos do município e o site não indica

nenhum equipamento de hospedagem.

A consulta de agências e operadoras do próprio site retorna como resultado a agência

Ecomania de São Paulo. O fato de existir agência operando o destino já é um fator importante

para o desenvolvimento turístico. O foco da agência é ecoturismo e esportes de aventura, mas

o perfil da agência no Facebook não é atualizado desde 2011 e a sua página não está disponível,

o que pode indicar que a empresa esteja inativa ou fechada.

Turismoemsaopaulo.com é o portal do turismo de São Paulo, alimentado pela Companhia

Paulista de Eventos e Turismo S/A, vinculada a Secretaria de Estado do Turismo de São Paulo. O

site se apresenta para quatro públicos distintos: visitantes, trade, negócios e imprensa.

O foco deste estudo envolve o posicionamento do destino em relação aos visitantes e neste

caso foram analisadas as informações disponíveis para os turistas.

O município é apresentado com um breve descritivo e 5 atrativos são citados: Usina

hidroelétrica de São Valentim, Morro do Itatiaia, Igreja Matriz, Deserto do Alemão e Parque

Estadual de Vassununga. Além do descritivo, há um vídeo curto, de 1:37 minuto com

apresentação dos atrativos. Entre os atrativos apresentados no vídeo, há o Museu Histórico e

Pedagógico Zequinha de Abreu, que não é citado no descritivo inicial e aponta para o segmento

de turismo cultural.



Entre os 6 temas apresentados para os visitantes no site (Sol e Praia; Aventura e Ecoturismo;

Rural; Histórico Cultural; Turismo Religioso; e Trilhas e Caminhos), Santa Rita do Passa Quatro

está presente em três: Rural, Aventura e Ecoturismo e Trilhas e Caminhos). No entanto a

informação disponível é bastante restrita e para mais informações há um direcionamento para

a página da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro, que será analisada a

posteriormente.

Importante destacar que o site disponibiliza vídeos sobre o turismo no estado sem nenhum

destaque ou menção a Santa Rita do Passa Quatro, que também não está presente em

nenhuma das rotas da publicação Rotas de São Paulo 2011 (TUR.SP, 2010).

O portal da Associação das Prefeituras das Cidades Estâncias do Estado de São Paulo tem uma

linguagem bastante atrativa para o turista, convidando os visitantes a conhecer um pouco mais

sobre os destinos e induzir viagens. Entre as quatro categorias de Estâncias (Balneárias,

Climáticas, Turísticas e Hidrominerais) o site permite busca por tipos de turismo (14 opções) ou

pelo nome da cidade. Santa Rita do Passa Quatro é reconhecido como destino para 8 tipos de

turismo:

Ecoturismo

Aventura

Esportes

Negócios e Eventos

Religioso

Rural

Saúde

Cultural

Nas informações do município há um descritivo dos principais atrativos e inclui na oferta de

Santa Rita, 11 atrativos e 10 eventos principais, direcionando o fluxo para a prefeitura

municipal por meio do site e telefone da Secretaria de Turismo 71 do município.

Apresenta ainda 5 opções de hospedagem e 7 opções de alimentação, sem informações sobre

agências ou receptivos.

O guia 4 Rodas é uma das mais tradicionais e confiáveis publicações relacionadas ao turismo no

Brasil. É uma das principais fontes de consulta para turistas e influencia muito a escolha dos

destinos. Publicado pela Editora Abril S.A. há 50 anos, se auto declara como o maior, melhor e

mais completo e confiável Guia de Turismo do Brasil (Editora Abril, 2015), respaldado pelo

trade turístico e pela academia que, com frequência, cita o Guia como fonte de informação.

71 Dados com informações desatualizadas.



Nesse guia, Santa Rita do Passa Quatro não aparece como destino turístico e nas buscas

realizadas pelo nome do município: “Santa Rita do Passa Quatro” não houveram resultados

compatíveis, nem nas buscas com os nomes de alguns atrativos: “Vassununga”, “Jequitibá

Rosa”, “Zequinha de Abreu”.

Santa Rita do Passa Quatro não está presente no mais respeitado guia de Turismo nacional,

confirmando seu frágil posicionamento enquanto destino, seja em fontes online ou em fontes

tradicionais.

O portal da UOL sobre viagens reúne uma série de informações e reportagens relacionadas ao

turismo no Brasil e no mundo.

Santa Rita do Passa Quatro não está presente entre os destinos nacionais considerados pelo

site.

O Site Férias Brasil é uma referência importante do Portal Terra, pois se mantém bem

posicionado nas buscas online e traz informações dos principais destinos turísticos do Brasil,

como atrativos, hospedagem e dicas de outros internautas.

A exemplo de outros portais genéricos, Santa Rita do Passa Quatro não está entre os destinos

cadastrados no site.

Reservas Online

Como o município ainda não pode ser considerado um destino consolidado e são poucas as

fontes de informação dos atrativos e equipamentos turísticos, a busca em portais de reservas

foi limitada aos três principais OTAs (Online Travel Agents). A escolha destes sites foi feita em

função da promoção dos portais, seu histórico e a capilaridade, ou seja, sua possibilidade de

atingir destinos pouco consolidados ou equipamentos com menos estrutura para reservas,

comercialização e presença online.

A busca foi restrita a hotéis e não foram encontrados equipamentos no município. O site

direcionou a busca para hotéis em municípios próximos, como Pirassununga e São Carlos.



O site não tem o município em sua base de dados e não permite realizar buscas para Santa Rita

do Passa Quatro.

A Booking.com também não conta com hotéis do município cadastrados em sua base de dados

e direciona as buscas para as cidades mais próximas. Oferece duas opções mais próximas em

Porto Ferreira e Tambaú.

A comercialização online de Santa Rita do Passa Quatro enquanto destino turístico é

praticamente inexistente. Apesar de ter sido encontrado sites de hotéis do município, os sites

não possuem ferramentas de reservas online e direcionam a comercialização para telefones e

e-mails, afastando uma parcela significativa do público que exige respostas imediatas dos

equipamentos.

Redes Sociais

As redes sociais já são consideradas fontes de informações fundamentais para qualquer

segmento de mercado, com quase 2 bilhões de usuários, segundo a consultoria eMarketer. Os

destinos turísticos competitivos já têm perfis totalmente dedicados a atração de turistas e uma

análise criteriosa da forma como o destino se mostra e é compreendida nessas redes gera

informações extremamente úteis para o planejamento e a definição do posicionamento do

destino.

O Facebook é a rede social mais utilizada no Brasil e não pode ser ignorada na pesquisa. O

Twitter também é bastante utilizado pelos brasileiros e o Instagram tem sido a rede com maior

crescimento de usuários no último ano, tendo como base as fotos, o que o torna bastante

atrativo para divulgação de destinos, prioritariamente realizada por meio de imagens.

Apenas no facebook, foram encontrados quatro perfis (comunidades e fanpages) sobre o

destino, além da página do local, que não mantém gestão, mas concentra comentários e

marcações. O quadro abaixo apresenta um resumo das principais informações:



Análise dos perfis encontrados de Santa Rita do Passa Quatro no Facebook em maio de 2015

Tipo Nome Marcações

(N. aproximado) Última

atualização Endereço

Local Santa Rita do

Passa Quatro/SP 51.544 visitas N/A

https://www.facebook.com/pages/Santa-Rita-do-Passa-

Quatro/108538522499753?fref=ts

Comunidade Santa Rita do Passa Quatro

2.770 curtidas Maio de

2015 https://www.facebook.com/

SantaRitadoPassaQuatro

Comunidade Cidade de Santa

Rita do Passa Quatro

2.190 curtidas Julho de

2013

https://www.facebook.com/ pages/Cidade-de-Santa-Rita- do-Passa-Quatro/125587

214181102 ?sk=timeline

Viagem/ Lazer

Turismo Santa Rita do Passa Quatro - SP

1.470 curtidas Maio de

2015 https://www.facebook.com/

TurismoSantaRitadoPassa Quatro?fref=ts

Promotor de Esportes

Depto de Esportes e

Cultura 336 curtidas

Maio de 2015

https://www.facebook.com/ pages/Depto-de-Esporte-e-Cultura/669250953220365

A página do local “Santa Rita do Passa Quatro” recebeu cerca de 1.690 visitas

(https://www.facebook.com/pages/Santa-Rita-do-Passa-QuatroSP/280303252022066?fref= ts,

dados de maio de 2015), mesmo sem ser a página oficial e sem manter gestão e alimentação da

página com postagens. A Prefeitura Municipal mantém uma comunidade que conta com cerca

de 2.770 curtidas (https://www.facebook.com/SantaRitadoPassaQuatro, dados de maio de

2015) e há ainda outra comunidade do município que conta com cerca de 2.190 curtidas

(https://www.facebook.com/pages/Cidade-de-Santa-Rita-do-Passa-Quatro/1255872141811

02?sk=timeline, dados de maio de 2015). Além desses perfis gerais, o Departamento Municipal

de Cultura e Turismo mantém outra página apenas sobre o Turismo, que conta com cerca de

1.470 curtidas (https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts, dados de

maio de 2015).

Todos os perfis apresentam linguagem institucional voltada para ações da prefeitura e/ou do

departamento que são muito úteis para a população local e para valorização do trabalho

desenvolvido pelo setor público. Há muita informação sobre reuniões e ações desenvolvidas

pela prefeitura e parceiros institucionais, mas essa abordagem não agrega muito valor para o

turista. Um perfil de destino, que tenha o objetivo de atrair turistas e gerar curiosidades sobre

os atrativos e a oferta do local deve privilegiar o uso de imagens de alta qualidade, que valorize

os aspectos desejados pelos turistas, como beleza cênica, gastronomia, patrimônio, arte, etc.

Apesar do uso institucional, alguns bons exemplos podem ser extraídos do perfil com o intuito

de apoiar o aumento da atratividade. A qualidade das fotos é um fator determinante no

número de curtidas, visualizações e compartilhamentos.

https://www.facebook.com/pages/Santa-Rita-do-Passa-QuatroSP/280303252022066?fref=%20ts

https://www.facebook.com/SantaRitadoPassaQuatro

https://www.facebook.com/pages/Cidade-de-Santa-Rita-do-Passa-Quatro/1255872141811%2002?sk=timeline

https://www.facebook.com/pages/Cidade-de-Santa-Rita-do-Passa-Quatro/1255872141811%2002?sk=timeline

https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts



Bons exemplos de postagens atrativas para os turistas

Para apoiar a manutenção de um perfil de destino no facebook, segue uma lista curta com bons

exemplos de destinos que conseguem ter número elevado de curtidas, visualizações e

compartilhamentos:

https://www.facebook.com/turismopaulista

https://www.facebook.com/caminhossaofrancisco?fref=ts

https://www.facebook.com/Visitportugal?fref=ts

No caso de Santa Rita do Passa Quatro, é fundamental que haja alinhamento com o

administrador do perfil: “Turismo Paulista” que já conta com mais de 50 mil curtidas de modo a

trocar marcações do destino e compartilhar as postagens do Perfil de Santa Rita do Passa

Quatro.

Não foi identificado um perfil oficial do município no twitter ou qualquer perfil de divulgação

turística, no entanto existem algumas postagens divulgando atrações turísticas e eventos, o que

gera imagem positiva e acaba auxiliando a promoção turística do município. Apesar da

ferramenta ser menos utilizada para divulgação turística pela falta de imagens, pode ser uma

ferramenta útil para divulgar eventos específicos e atrações itinerantes pela rapidez de

transmitir as mensagens.

https://www.facebook.com/turismopaulista

https://www.facebook.com/caminhossaofrancisco?fref=ts

https://www.facebook.com/Visitportugal?fref=ts



Não foi identificado um perfil oficial do município no instagram ou outro tipo de perfil com

intuito de promoção e divulgação turística por essa rede social. No entanto, verificou-se que há

1.353 marcações com a hashtag #SANTARITADOPASSAQUATRO, como pode ser verificado na

imagem abaixo. Há ainda marcações de localização envolvendo o destino, porém não há a

informação do número de marcações realizadas.

Imagens da hashtac #santaritadopassaquatro no Instagram

Fonte: Instagram (consulta feita em 09/06/15)

Informações sobre Santa Rita do Passa Quatro

Para quem busca informações já direcionadas sobre o destino, os sites oficiais são as principais

fontes de informação. Nesse caso foram analisados o site oficial do município e um site privado

de promoção turística, que se encontra bem posicionado nas buscas google.

O site oficial do município tem informações sobre a gestão pública municipal, utilidades para o

cidadão, legislação, transparência e notícias, além de uma área dedicada ao compositor



“Zequinha de Abreu”. O Site não é muito “amigável” e a organização das informações pode

gerar dificuldades nas buscas.

Na área de turismo, há informações sobre os atrativos turísticos, agências de viagem

receptivos, meios de hospedagem, equipamentos de gastronomia e coordenadas

georreferenciadas de alguns atrativos e equipamentos. Em relação aos atrativos, há descrição

de 10 atrativos turísticos, com dados sobre a localização georreferenciada e fotos. No que diz

respeito aos equipamentos, são listados os contatos de 4 agências de viagem, 29 equipamentos

de hospedagem e 25 equipamentos de gastronomia.

As informações se limitam aos dados de contato conseguidos pela prefeitura, em muitos casos,

há apenas o telefone e não é possível afirmar se todos os equipamentos estão localizados

dentro do município. No caso das hospedagens, muitos equipamentos são de turismo rural e

não faz muita diferença, para o turista, se está dentro dos limites do município ou em suas

proximidades.

O site SantaRitadoPassaQuatro.tur.br é um domínio privado, mantido por um cidadão que se

interessa pela divulgação do destino. Além de uma rica descrição sobre a cidade e seus

principais fatos, o site mantém descrição detalhada de 12 atrativos naturais e culturais com

fotos, dados históricos e integração com redes sociais, o que estimula que as pessoas curtam e

compartilhem seu conteúdo. Na descrição dos atrativos há mensagens de incentivo para que os

turistas se hospedem na cidade. No entanto, a área dedicada para Hotéis e Restaurantes da

cidade não pode ser acessada - está com erro no site ou ainda não tem dados disponíveis para

essa área. O site apresenta ainda telefones úteis como Prefeitura, Polícia Militar, Departamento

de Turismo, Saúde e Ambulância. Esses contatos são extremamente necessários e devem estar

disponíveis em todos os equipamentos do destino, bem como em outros meios utilizados para

promoção do turismo.

Atratividade Online do Destino

A partir da análise da descrição e dos comentários dos principais equipamentos e atrações de

Santa Rita do Passa Quatro, é possível afirmar que o posicionamento atual tende a privilegiar os

recursos naturais e a prática de atividades de contemplação e contato com a natureza. As

atividades de aventura ainda se apresentam sem uma operação regular confiável que atenda

ao turista regular, sem agendamento prévio específico.

Os atrativos naturais se apresentam passivos, parte de um modelo ultrapassado de turismo

contemplativo e pouco interativo. As atividades culturais também se enquadram nesse modelo.

Por meio das informações online não foi possível perceber nenhuma iniciativa de experiências



reais no destino ou de revitalização dos atrativos turísticos nos últimos anos. Mas de acordo

com os dados levantados em campo existem projetos e ações em andamento e/ou com

execução prevista para o segundo semestre de 2015 (Ver tópico 3.10. Tabela síntese dos

projetos/ações em andamento.).

A maior parte dos comentários identificados é de turistas da região próxima, que enxergam

Santa Rita como uma opção de lazer, desconsiderando a estância climática como destino de

viagens. Os poucos turistas, em geral, são pessoas que se deslocaram para a região por outros

motivos e acabam usufruindo dos atrativos, considerados com baixo índice de atratividade,

incapazes de induzir fluxo turístico, mas interessantes como oferta complementar.

Por outro lado, alguns atrativos são bastante específicos e diferenciados. Apesar de não ter

tanta popularidade, sua singularidade pode induzir fluxo de nichos com alto interesse por um

tema específico. Esses nichos são limitados em quantidade, mas constituem um mercado

importante, pois não têm concorrentes, uma vez Zequinha de Abreu só pode ter nascido em

uma cidade e o maior Jequitibá do Brasil só pode estar em um único lugar.

Entre os segmentos identificados, os que mais se destacam são: Turismo de Aventura,

Ecoturismo, Turismo Rural e Turismo de Saúde e Bem Estar. No segmento de saúde e bem

estar, o próprio porte do município limita a oferta de equipamentos médicos e hospitalares,

necessários para os tratamentos médicos convencionais. Por outro lado, equipamentos

voltados para o bem estar e o conforto podem ser explorados, aproveitando melhor o número

de idosos concentrados no território e a busca crescente por atividades terapêuticas e

tratamentos alternativos.

3.6.2. Análise de Destinos Concorrentes

Uma das etapas fundamentais do processo de planejamento turístico refere-se a avaliação do

ambiente que envolve também uma análise dos principais destinos concorrentes.

Segundo o Ministério do Turismo (BRASIL, 2010), com o processo de globalização, a

concorrência no mercado turístico não está mais no hotel vizinho ou em algum destino próximo

a cidade: ela está em qualquer lugar do mundo.

Por esse motivo, é importante entender o posicionamento de alguns destinos equivalentes

para se identificar os diferenciais de cada um, verificando os aspectos que contribuem com sua

competitividade. Isso colabora com a definição de um diferencial competitivo para o destino a

ser trabalhado – seja por meio de boas práticas identificadas em destinos similares ou pontos

falhos.

Para realização da análise de destinos concorrentes de Santa Rita do Passa Quatro, foram

escolhidos cinco destinos principais: Ribeirão Preto/SP; São Carlos/SP; Socorro/SP; Brotas/SP e Poços

de Caldas/MG.



Esses destinos se posicionam bem nos segmentos de mercado identificados inicialmente na

análise do posicionamento online e a proximidade geográfica evidencia condições de acesso

similares para o mercado alvo principal, o que torna a comparação mais efetiva, evitando

distorções exageradas de mercado relacionadas ao custo e tempo de deslocamento. Além

desses fatores, alguns desses destinos são destacados como referência nos seus segmentos

pela literatura específica e são reconhecidos pela comunidade de Santa Rita como destinos de

referência para o município.

Foi feita uma pesquisa online considerando alguns aspectos relevantes para um destino

turístico, tais como:

Segmentos turísticos principais;

Posicionamento online: informações de destaque encontradas na web;

Diferenciais ou fatores-chave encontrados em cada destino;

Mercados – alvo, seja ele geográfico ou relacionado ao perfil do público;

Arranjo Institucional: existência de órgão municipal responsável pelo turismo, bem como

instância de governança municipal.

Para obtenção das informações, foram privilegiados a utilização de sites oficiais das cidades,

bem como consulta a redes sociais e sites colaborativos de destaque para o turismo, como o

facebook, booking e trip advisor. Além disso, utilizou-se a base secundária de dados da Relação

Anual de Informações Sociais – RAIS, para obtenção de dados relativos aos estabelecimentos

formais de hospedagem. A seguir, apresenta-se os principais resultados obtidos a partir desta

análise.

Ribeirão Preto/SP

A cidade de Ribeirão Preto está localizada na região noroeste do estado de São Paulo, distante

cerca de 320 km da capital. Possui uma população estimada de aproximadamente 658 mil

pessoas em 2014 (IBGE, 2015) e tem sua economia baseada principalmente no agronegócio.

Oferta uma variedade de atrativos turísticos e opções e lazer e entretenimento, contando com

parques, museus, edifícios históricos, teatro, feiras, shopping centers, além de variadas opções

de bares, restaurantes e vida noturna.

A cidade possui 89 hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações

Sociais - RAIS - ano 2013 (BRASIL, 2015). Este valor equivale a 1,7% da oferta hoteleira do

Estado de São Paulo. Ainda com relação à hotelaria, a cidade possui 42 estabelecimentos

hoteleiros avaliados no site de reservas online www.booking.com e a média de avaliações de

7,672 pontos.

72 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015. Pelo site www.booking.com




Conta com 54 sugestões de atrações pelo site colaborativo www.tripadvisor.com e conta com

22.705 (mai/2015) avaliações e opiniões dos internautas no total (envolvendo restaurantes,

bares, atrativos, hotéis, dentre outros). Dentre os atrativos melhor avaliados pelo site,

encontra-se o Santuário das Sete Capelas, o Parque Prefeito Luiz Roberto Jábali e a Catedral

Metropolitana de São Sebastião. Há mais de 1 milhão de visitas (check ins) na cidade pelo

facebook (mai/2015).

O destino conta com um Conselho Municipal de Turismo - COMTUR/RP, instituído pela Lei nº

8.807 de 02 de Junho de 2000. O segmento turístico âncora identificado é o de negócios e

eventos. (PREFEITURA DE RIBEIRÃO PRETO, 2015).

A cidade possui um Convention Bureau - o Ribeirão Preto Convention & Visitors Bureau,

entidade importante que atua na promoção do destino e na captação de eventos nacionais e

internacionais. Além do turismo de negócios, o Convention Bureau ressalta também como

relevantes para o destino o Turismo de Estudos - voltado, principalmente para as Universidades

de renome, com destaque para a USP, e o Turismo de Saúde, uma vez que Ribeirão Preto é

considerada referência regional na área. (RIBEIRÃO CONVENTION, 2015).

Segundo o Ministério do Turismo (BRASIL, 2010b), o “turismo de saúde constitui-se das

atividades turísticas decorrentes da utilização de meios e serviços para fins médicos,

terapêuticos e estéticos.” Dessa forma, o termo engloba outros subsegmentos tais como:

turismo hidrotermal, turismo hidromineral, turismo hidroterápico, turismo termal, turismo de

bem-estar, turismo de águas, turismo medicinal, turismo médico hospitalar...

Em Ribeirão Preto, a importância desse segmento está relacionada a oferta de

estabelecimentos médico hospitalares (2.117 leitos segundo o IBGE) e a qualidade da formação

dos profissionais da área, constituindo-se em destino prioritário para pessoas em busca de

tratamentos convencionais.

Principais Aspectos Identificados para o destino Ribeirão Preto em Maio de 2015

Segmento Turístico

Identificado (Principal)

Posicionamento online Diferenciais / Fatores-

chave Mercados-Alvo

Planejamento – Arranjo

Institucional

Hotéis e Similares

(RAIS)

Negócios e Eventos

- Cidade polo regional (principalmente no setor de serviços -compras, estudos e saúde);

- Opções culturais e vida noturna;

- 22.705 avaliações e opiniões no Trip Advisor;

- Mais de 1 milhão de check ins no facebook

- Média de avaliações no booking: 7,6 pontos

- Ampla oferta de atrações culturais e de entretenimento;

- Variadas opções de restaurantes, bares e vida noturna;

- Presença de um Convention & Visitors Bureau, que atua na promoção e captação de eventos para o destino

- Não há um mercado claro, porém verificou-se uma tendência de atingir a região sudeste do Brasil (foco no interior de SP e sul de MG);

- Foco em negócios.

- Secretaria de Turismo exclusiva;

- Conselho Municipal de Turismo

89 hotéis e similares formais;

http://www.tripadvisor.com/



São Carlos/SP

Localizada na região central do estado de São Paulo a aproximadamente 220 km da capital, São

Carlos possui uma população estimada de cerca de 239 mil pessoas em 2014 (IBGE, 2015).

A cidade se posiciona com lema de “Capital da Tecnologia” em função da relevância acadêmica,

tecnológica e industrial do local (PREFEITURA DE SÃO CARLOS, 2015). Além das universidades

de renome – com destaque para Universidade de São Paulo – USP e Universidade Federal de

São Carlos – UFSCar, a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária – Embrapa possui dois

centros de pesquisa no local: o Centro de Pesquisa de Pecuária do Sudeste e o Centro Nacional

de Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentação Agropecuária. Há ainda um Parque

Tecnológico – ParTec: uma organização não-governamental sem fins lucrativos que visa

promover o desenvolvimento do Polo Tecnológico de São Carlos, a partir da transferência de

tecnologia das universidades e centros de pesquisas para as empresas. (PREFEITURA DE SÃO

CARLOS, 2015).

A cidade possui apenas sete hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de

Informações Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015). No entanto, há 10 estabelecimentos de

hospedagem avaliados no site de reservas online www.booking.com, sendo a média de

avaliações dos usuários 7,8573 pontos.

No site colaborativo www.tripadvisor.com.br , há 4.84474 avaliações e opiniões dos usuários

sobre acomodações, restaurantes e atrativos turísticos, bem com opções de lazer e

entretenimento. Dentre os atrativos melhor avaliados, encontra-se o Museu da TAM, o Parque

Ecológico de São Carlos, a Catedral de São Carlos Borromeu e o Teatro do SESC São Carlos.

O município faz parte, juntamente com Santa Rita do Passa Quatro, do Circuito Chapada

Guarani, porém não há muitos registros sobre a participação de São Carlos no Circuito. Através

do site www.turismoemsaopaulo.com são divulgadas as seguintes atrações turísticas: Bosque

Santa Maria, Parque Ecológico São Carlos, Horto Floresta Municipal Navarro de Andrade,

Estância Ecológica do Vale do Quilombo e Museu da TAM.

A Prefeitura destaca a existência de alguns eventos importantes para o destino que

movimentam a economia local, dentre eles a Festa do Clima, em sua 30a edição.

Na rede social facebook, foi identificado 386.78475 visitas (check ins) no perfil da cidade de São

Carlos.

A Secretaria Municipal responsável pelas ações ligadas ao turismo é a Secretaria de

Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia, por meio do Departamento de Fomento ao

Turismo. Não foi identificada a existência de Conselho Municipal de Turismo ou planejamento

formal para o setor. (PREFEITURA DE SÃO CARLOS, 2015).

73 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 pelo site www.booking.com

74 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 pelo site www.tripadvisor.com.

75 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/São-

Carlos/112077055478039?rf=108664305824425






Principais Aspectos Identificados para o destino São Carlos em Maio de 2015

Segmento Turístico


Posicionamento online

Diferenciais / Fatores-chave

Mercados-Alvo Planejamento – Arranjo

Institucional

Hotéis e Similares

(RAIS)

Estudos e Intercâmbio Negócios e Eventos

- Capital da Tecnologia;

- Destaque para estudos e pesquisas;


- 386.784 check ins no facebook

- Média de Avaliações no booking: 7,85 pontos

- Concentração de Universidades de renome e centros de pesquisa;

- Presença de grandes indústrias (Volkswagen, Tecumesh, Faber Castell, Eletrolux, etc)

Não foi identificado um mercado alvo claro

- Secretaria de Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia / Departamento de Fomento ao Turismo;


Socorro/SP

Localizada cerca de 130 km de São Paulo, na encosta da Serra da Mantiqueira, Socorro possui

aproximadamente 36 mil habitantes.

Possui o título de “Estância Hidromineral”, concedido por Lei Estadual: segundo a Secretaria de

Estado de Turismo de São Paulo (2015), as Estâncias Hidrominerais são as “cidades que

possuem águas terapêuticas, bicarbonadas, radioativas, banhos de imersão, tratamentos

medicinais, além dos esportes radicais e parques ecológicos”.

Socorro integra o Circuito das Águas Paulista e conta com atrativos ligados, principalmente, aos

segmentos de turismo de aventura e ecoturismo, com operação de atividades diversas como

arvorismo, bóia cross, escalada, rapel, tirolesa, rafting, caminhadas, dentre outras (PREFEITURA

DE SOCORRO, 2015).

A cidade foi escolhida pelo Ministério do Turismo - MTur como destino referência em Turismo

de Aventura Especial, tendo sido o primeiro destino turístico do Brasil a unir o Turismo de

Aventura com a proposta de acessibilidade (BRASIL, 2010).

Segundo o MTur (BRASIL, 2010), o programa Aventureiros Especiais, desenvolvido em parceria

com a ONG Aventura Especial criou diversas modalidades de Turismo de Aventura para pessoas

com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes.

Ainda de acordo com o MTur (BRASIL, 2010), grande parte dos atrativos e equipamentos

turísticos de Socorro foram adaptados para permitir o acesso de pessoas que, usualmente, não

poderiam participar de atividades de aventura e ecoturismo. Dentre as mais de 20 atividades



de aventura oferecidas hoje na cidade, 50% já foram adaptadas e podem ser praticadas,

inclusive, por cadeirantes.


Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015). No site de reservas online www.booking.com , ha 28

estabelecimentos de hospedagem cadastrados, com uma média de 8,576 pontos no que diz

respeito as avaliações dos usuários.

No site www.tripadvisor.com.br, há 2.98377 avaliações e opiniões dos usuários sobre

acomodações, bares e restaurantes e atrativos turístico/o que fazer. Na página da cidade de

Socorro no facebook78, foram identificadas 97.453 visitas (check ins).

A cidade conta com uma Secretaria de Turismo exclusiva e um Conselho Municipal de Turismo -

COMTUR (PREFEITURA DE SOCORRO, 2015).

Principais Aspectos Identificados para o destino Socorro em Maio de 2015

Seg. Turístico Identificado (Principal)

Posicionamento online Diferenciais / Fatores-chave

Mercados-Alvo Planejamento

– Arranjo Institucional

Hotéis e Similares

(RAIS)

Turismo de Aventura Ecoturismo

- Socorro acessível – oferta de atividades de aventura com acessibilidade;

- Site promocional turístico: www.socorro.tur.br;


- 97.453 check ins no facebook

- Média de Avaliações no booking: 8,5 pontos

- Destino referência no segmento de Turismo de Aventura voltado para acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes

- Público de ecoturismo e turismo de aventura;

- Pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes interessadas em atividades de ecoturismo e aventura.

- Secretaria de Turismo;

- Conselho Municipal de Turismo - COMTUR


Brotas/SP

O município de Brotas localiza-se na região central do estado de São Paulo, há cerca de 250 km

da capital e estima-se que possui cerca de 23.000 habitantes em 2014 (IBGE,2015). Inserida na

Região Turística Serra do Itaqueri, possui como principal segmento turístico o Turismo de

Aventura, com destaque para as atividades de rafting, bóia-cross, canoagem e o canyoning,

voltado para famílias (PREFEITURA DE BROTAS, 2015). A cidade se posiciona, inclusive, como a

Capital do Turismo de Aventura.

Apesar de haver diversas reportagens online afirmando que a cidade recebeu o título de

Estância Turística pelo Governo de São Paulo, Brotas ainda não consta na relação oficial de

76 Pesquisa realizada em 30 de maio pelo site www.booking.com

77 Pesquisa realizada em 30 de maio de 2015 no site www.tripadvisor.com.br

78 Pesquisa realizada em 30 de maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/Socorro-São-

Paulo/106321516073446?fref=ts



http://www.socorro.tur.br/



estância turísticas do site da Secretaria de Estado de Turismo (2015) ou no site

turismoemsaopaulo.com. Curioso notar que a fonte do mapa com as informações das Estâncias

desses sites é Aprecesp (Associação das Prefeituras de Cidades Estâncias do Estado de São

Paulo) e no site da Aprecesp, Brotas figura na relação de Estâncias Turísticas, apresentando

inclusive um vídeo oficial do destino. Possivelmente alguma informação está desatualizada e

deve ser revista pelo município junto aos órgãos oficiais estaduais.


Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015) e 18 hotéis cadastrados no site www.booking.com, com

uma média de 7,83 pontos, na avaliação dos usuários. Dentre os três motivos para visitar a

cidade destacados neste site, está o rafting, as cachoeiras e a natureza.

Há 5.389 avaliações de internautas sobre serviços e atrativos de Brotas no site colaborativo

www.tripadvisor.com.br . Dentre os 27 atrativos e equipamentos turísticos cadastrados no site,

os mais bem avaliados destaca-se o as Cachoeiras Cassorova , a Cachoeira do Astor, a Cachoeira

Três Quedas e a do Saltão. Foram identificadas 133.23479 visitas (check ins) na página da cidade

de Brotas no facebook.

Brotas conta com uma Secretaria Municipal de Turismo exclusiva e um Conselho Municipal de

Turismo - COMTUR (PREFEITURA DE BROTAS, 2015). A cidade conta ainda com uma associação

de turismo, a Associação das Empresas de Turismo de Brotas e Região – Abrotur, criada em

2004 com o objetivo de “fortalecer o destino turístico, procurando harmonizar as exigências

ambientais, econômicas e sociais do mundo moderno” (ABROTUR, 2015).

Principais Aspectos Identificados para o destino Brotas em Maio de 2015

Segmento Turístico



chave Mercados-Alvo


Institucional

Hotéis e Similares

(RAIS)

Turismo de Aventura

- Capital do Turismo de Aventura;

- Existência de site promocional turístico: www.brotas.com.br

- 5.389 avaliações e opiniões no TripAdvisor;

- 133.234 check ins no facebook;

- Média de Avaliações no booking: 7,83 pontos;

- Oferta e operação de diversas atividades ligadas ao turismo de aventura, como rafting, bóia-cross, arvorismo, escalada, rapel, tirolesa, etc.

- Foco em atividades para famílias.

- Famílias que se interessam por turismo de aventura

- Secretaria de Turismo;

- Conselho Municipal de Turismo – COMTUR;

- Abrotur - Associação das Empresas de Turismo de Brotas e Região.


79 Pesquisa realizada em 30 de Maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/Brotas/108237455864568?fref=ts



http://www.brotas.com.br/



Poços de Caldas/MG

Localizada no Sul do estado de Minas Gerais – há cerca de 460 de Belo Horizonte/MG e 260 km

de São Paulo/SP. Conta com uma população estimada de aproximadamente 160 mil habitantes

em 2014, segundo o IBGE (2015). A cidade possui um parque industrial, com destaque para as

indústrias Ferrero do Brasil (do chocolate Ferrero Rocher), Alcoa Alumínios e a Danone. A

cidade integra o Circuito Turístico Caminhos Gerais, juntamente com outros 11 destinos.

Segundo o Portal de Turismo de Minas Gerais (MINAS GERAIS, 2015), Poços de Caldas sempre

atraiu turistas em função dos poderes curativos de suas águas termais. O Imperador Dom Pedro

II e a Imperatriz Dona Tereza Cristina foram os primeiros visitantes ilustres. As Thermas Antonio

Carlos, o Palace Cassino e o Palace Hotel são atrativos reconhecidos do destino. Há ainda a

Serra de São Domingos, conhecida por abrigar o Cristo Redentor da cidade e de onde ocorrem

saltos de asa-delta. Poços de Caldas é considerada um dos 22 destinos indutores do turismo de

Minas Gerais, pela Secretaria de Estado de Turismo. (MINAS GERAIS, 2015). A cidade possui 64

hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações Sociais – RAIS, ano

2013 (BRASIL, 2015). Há 22 estabelecimentos de hospedagem cadastrados no site de reservas

www.booking.com, como uma média de avaliações de usuários de 7,6 pontos. Neste site,

foram destacados 3 motivos para visitar a cidade: natureza, tranquilidade e gastronomia.

No site colaborativo www.tripadvisor.com.br , há 14.457 (mai/2015) avaliações e opiniões de

usuários sobre serviços e atrações da cidade. Na rede social facebook, foram registradas

361.447 visitas (check ins) à cidade. A cidade conta com uma Secretaria Municipal de Turismo

exclusiva e um Conselho Municipal de Turismo – COMTUR (PREFEITURA DE POÇOS DE CALDAS,

2015). Há ainda um Convention Bureau – Poços de Caldas Convention & Visitors Bureu,

entidade que atua na promoção e captação de eventos.

Principais Aspectos Identificados para o destino Poços de Caldas em Maio de 2015

Segmento Turístico



chave Mercados-Alvo


Institucional

Hotéis e Similares

(RAIS)

Turismo de Bem Estar Turismo de Negócios e Eventos

- Termalismo, estrutura para negócios e eventos; - Boa oferta de hotéis e pousadas; - Existência de site promocional turístico: www.descubrapocos.com.br - 14.457 avaliações e opiniões no Trip Advisor; - 361.447 check ins no facebook; - Média de Avaliações no booking: 7,6 pontos;

- História/tradição no turismo: a cidade sempre atraiu turistas pelos benefícios de suas águas termais; - Ampla oferta de opções culturais: foco em eventos musicais (Sinfonia das Águas, músicas nas praças); - Presença de um Convention & Visitors Bureau, que atua na promoção e captação de eventos para o destino

- Não foi identificado um mercado-alvo, porém verificou-se uma tendência de atingir a região sudeste do Brasil (SP, MG e RJ); - Identificada também tendência de atingir o segmento da terceira idade.

- Secretaria de Turismo; - Conselho Municipal de Turismo - COMTUR

64 Hotéis e Similares formais;


http://www.tripadvisor.com/

http://www.descubrapocos.com.br/



3.6.3. Tabela síntese: Análise comparativa do posicionamento online

Destino Segmento Alvo Principais Diferenciais Quant.

Avaliações TripAdvisor

Quant. Check-in Facebook

Média Avaliação Booking

Arranjo Institucional Quant. Hotéis

(RAIS)


27.457 hab.

“A Definir”

Vocação para Ecoturismo e Turismo de Aventura

Jequitibá milenar

Zequinha de Abreu

Site promocional turístico

1.079 51.500 Não há

avaliações

Departamento de Cultura e Turismo

COMTUR

6 hotéis e similares

Ribeirão Preto/SP

658.059 hab. Negócios e Eventos

Opções Culturais/Vida Noturna

Convention & Visitors Bureau 22.705 > 1 milhão 7,6 pontos

Sec. de Turismo Exclusiva

COMTUR

89 Hotéis e similares

São Carlos/SP

238.958 hab.

Estudos e Intercâmbio

Negócios e Eventos

Capital da Tecnologia

Universidades e Centros de Pesquisa

Grandes indústrias

4.844 386.784 7,85 pontos

Sec. de Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia / Departamento de Fomento ao Turismo


Socorro/SP

39.227 hab.

Turismo de Aventura

Ecoturismo

Pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida

Socorro Acessível

Site promocional turístico: www.socorro.tur.br

2.983 97.453 8,5 pontos Sec. de Turismo Exclusiva

COMTUR


Brotas/SP

23.192 hab. Turismo de Aventura

Capital do Turismo de Aventura

Site promocional turístico:

www.brotas.com.br

5.389 133.234 7,83 pontos

Sec. de Turismo Exclusiva

COMTUR

ABROTUR


Poços de Caldas/MG

162.379 hab.

Turismo de Bem estar

Turismo Cultural

Turismo de Neg. e Eventos

Terceira idade

Estrutura para negócios e eventos

Termalismo

Benfícios das águas termais

Eventos musicais

Site promocional turístico

www.descubrapocos.com.br

Convention & Visitors Bureau

14.457 361.447 7,6 pontos

Secretaria de Turismo Exclusiva

COMTUR


http://www.socorro.tur.br/

http://www.brotas.com.br/

http://www.descubrapocos.com.br/



3.6.4. Tabela Síntese: Análise comparativa das Estâncias – tipo e segmento

A seguir tabela síntese com análise comparativa das Estâncias do Estado de São Paulo a partir dos segmentos turísticos definidos pela Aprecesp80

– Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo – para cada destino, divididos por tipo de Estância (Balneárias,

Climáticas, Turísticas e Hidrominerais).

Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura

Turismo de Esportes

Turismo de Estudos e

Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico

Turismo de Sol e Praia

Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Bal

neá

rias

Bertioga

Cananeia

Caraguatatuba

Guarujá

Iguape

Ilha Comprida

Ilhabela

80 Disponível em: <http://www.aprecesp.com.br/>. Último acesso em: jun/2015.



[continuidade]


Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Bal

neá

rias

Itanhaém

Mongaguá

Peruíbe

Praia Grande

Santos

São Sebastião

São Vicente

Ubatuba




Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Clim

átic

as

Analândia

Bragança Paulista

Caconde

Campos do Jordão

Campos Novos Paulista

Cunha

Morungaba

Nuporanga


Santo Antônio do Pinhal

São Bento do Sapucaí




Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Hid

rom

iner

ais

Águas da Prata

Águas de Lindóia

Águas de Santa Bárbara

Águas de São Pedro

Amparo

Atibaia

Ibirá

Lindoia

Monte Alegre do Sul

Poá

Serra Negra

Socorro




Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Turí

stic

as

Aparecida

Avaré

Bananal

Barra Bonita

Batatais

Brotas

Eldorado

Embu das Artes

Guaratinguetá

Holambra

Ibitinga

Ibiúna



[continuidade]


Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Turí

stic

as

Igaraçu do Tietê

Ilha Solteira

Itu

Joanópolis

Olímpia

Paraguaçu Paulista

Paranapanema

Pereira Barreto

Piraju

Presidente Epitácio

Ibiúna



[continuidade]


Turismo de Esportes


Intercâmb.

Turismo de Pesca

Turismo Náutico


Turismo Religioso

Turismo Rural

Turismo de Saúde

Turismo Social

Turismo Gastron.

Turismo Cultural

Turí

stic

as

Salesópolis

Salto

Santa Fé do Sul

São José do Barreiro

São Luiz do Paraitinga

São Pedro

São Roque

Tremembé

Tupã



3.6.5. Apontamentos

A internet é hoje uma das principais ferramentas de decisão e consulta para realização de uma

viagem, por esse motivo, é importante manter informações da cidade na web, bem como

monitorar a quantidade e qualidade das avaliações dos usuários em sites colaborativos. Nesse

contexto, destaca-se também a crescente importância de redes sociais como ferramentas de

promoção turística.

A oferta de informações sobre o turismo em Santa Rita do Passa Quatro na internet ainda pode

ser considerada bastante restrita. As informações estão limitadas a poucos sites (oficiais e

extra-oficiais) e restritas a descrição de atrativos, poucas fotos e alguns contatos de

equipamentos turísticos.

O site oficial do município pode ser considerado a principal fonte de informações para quem

busca especificamente o destino: “Santa Rita do Passa Quatro” uma vez que tem vínculo

institucional com órgão oficial e apresenta uma lista bastante extensa de equipamentos de

hospedagem e alimentação.

O fato de Santa Rita figurar entre os destinos do site Webventur é um fato isolado em

comparação com outras fontes de informação e pode indicar vocação para a prática de

aventura relacionada ao turismo. O site webventure pode ser considerado, no ambiente virtual,

o principal indutor de fluxo para turistas em busca de novidades e que desejam explorar novos

destinos, sem direcionar antecipadamente sua busca a algum destino específico. Interessante

ressaltar que muitos turistas que comentaram sobre o destino nas redes sociais e portais de

informações apresentam em seus perfis, preferências por atividades de aventura e contato com

natureza.

Além das atividades de aventura, os comentários encontrados sobre o destino estão

relacionados ao Ecoturismo, como contemplação da natureza, fauna, flora e visitas a unidades

de conservação, em especial o Parque Estadual de Vassununga. Outro segmento identificado

com forte potencial é o Turismo Rural, em função dos equipamentos de turismo rural

existentes no município e no seu entorno. Fazendas e hotéis rurais estão bem avaliados e a

pesquisa indica que existe demanda por essa prática por parte do público regional que visita a

região.

Além do Turismo de Aventura, Ecoturismo e Turismo Rural, nas diferentes fontes de pesquisa, o

nome do município também esteve associado a outras segmentos, em menor escala: Esportes;

Negócios e Eventos; Religioso; Saúde e Cultural.

No caso do Turismo de Saúde e Bem estar, cabe destacar que o próprio porte do município

inviabiliza a instalação de grandes equipamentos e profissionais de referência em tratamentos

convencionais como clínicas e hospitais. No entanto, o segmento é abrangente e envolve

também terapias alternativas, tratamentos específicos, spas e outros centros que podem ser

foco de investimentos, tendo em vista a preferência de idosos e outros segmentos pelo

município de Santa Rita.



Os dois principais atrativos capazes de induzir fluxo segundo a pesquisa na internet são o

Parque Estadual de Vassununga, em especial o Jequitibá Rosa centenário e a história do

compositor Zequinha de Abreu, devido ao seu reconhecimento e forte apelo para os amantes

da música e do choro. De qualquer forma, alguns relatos apontam que esses atrativos também

são considerados complementares pelos turistas. Em geral não admitem que se deslocariam de

suas residências apenas para essas visitas, ainda que sejam atrativos bonitos e interessantes

para quem já esteja na região. Nesse caso, atrativos complementares ou para segmentos muito

específicos da população necessitam de atrativos indutores que atraiam turistas para a região.

Em comparação com a concorrência analisada, a maioria das cidades conta com informações

turísticas (foco nos atrativos e serviços) na página oficial da prefeitura. Apenas algumas

possuem sites promocionais focados no turismo. Santa Rita do Passa Quatro possui um site

inicial que pode ser melhorado, agregando informações sobre equipamentos turísticos e

elementos de interatividade com o internauta.

A variedade dos segmentos identificados em Santa Rita do Passa Quatro, frente a outras

Estâncias do Estado de São Paulo também contribui para a estruturação do destino, facilitando

a sustentabilidade econômica dos empreendimentos, uma vez que pode diversificar e

aumentar o número de turistas que pode ser atendido.

Os municípios que possuem um arranjo institucional focado no turismo, como Poços de Caldas,

Brotas e Socorro tendem a ser mais reconhecidos por parte do público consumidor. Esse fator

pode ser tanto gerador ou fruto do reconhecimento turístico, na medida que destinos mais

reconhecidos exigem maior dedicação da gestão pública municipal. De qualquer forma, é

impossível negar que o fortalecimento da governança local, por meio da integração da iniciativa

privada, a comunidade e o poder público em torno do desenvolvimento do destino é capaz de

promover grandes conquistas e acelerar o desenvolvimento do turismo.

A partir da análise das informações disponíveis online, é possível afirmar que o turismo em

Santa Rita do Passa Quatro está apenas começando. O município tem muito pouco

reconhecimento enquanto destino turístico e, por outro lado, não sofre com desgaste de

destinos com exploração exagerada. Nesse sentido, Santa Rita do Passa Quatro pode se

desenvolver da forma que escolher e esse momento é extremamente adequado para a

construção participativa do Plano Municipal de Turismo.

A partir do planejamento, o município poderá escolher o perfil de público que deseja atrair, o

nível de investimentos que será necessário para atender a esse público, bem como a estrutura

esperada nos equipamentos turísticos. Apesar da grande concorrência em quase todas as

atividades econômicas e do período de crise, o cenário desafiador é também promissor, uma

vez que Santa Rita está localizada próximo do maior mercado emissor do Brasil (cidade de São

Paulo) e as tendências internacionais apontam para o crescimento sustentado do turismo,

aliado a viagens cada vez mais curtas, de menor duração e menor deslocamento.



3.7. Percepção turística: leitura comunitária

Para efeito de complementação do diagnóstico turístico, foi realizada uma pesquisa com

empreendedores, moradores e turistas, durante a elaboração do Inventário da Oferta Turística

de Santa Rita do Passa Quatro, para avaliar percepções sobre o Turismo em Santa Rita do Passa

Quatro. Foi investigado, do ponto de vista dos moradores, se se consideram Santa Rita do Passa

Quatro uma cidade turística, quais são os principais atrativos, quais os pontos fortes e pontos

fracos para o desenvolvimento do turismo no município e o que precisa ser feito, de forma

prioritária, para que este desenvolvimento aconteça.

A entrevista seguiu uma metodologia qualitativa através de um roteiro semiestruturado

aplicando-se um total de 50 questionários que subsidiaram este relatório. Ressalta-se que as

entrevistas não se basearam em critérios estatísticos e os dados recolhidos não possuem

representatividade em relação à totalidade das populações, indicando uma parte das possíveis

percepções simbólicas que têm do turismo como atividade no muncípio.

A seguir são apresentados os tópicos da pesquisa.

Santa Rita é um Destino Turístico?

Para os entrevistados é praticamente dividida a visão sobre se Santa Rita do Passa Quatro é ou

não um destino turístico. Há quem considera a cidade um destino turístico, pelo fato de ser

uma Estância Climática, com atrativos turísticos e recursos específicos para gestão do turismo e

da infraestrutura turística, e outros que não consideram a cidade um destino turístico por

entenderem que o turismo não é foco na cidade, que não há fluxo significativo de turistas nos

atrativos turísticos e eventos culturais, mas que devido as características da cidade, acreditam

que há a possibilidade de desenvolvimento; e ainda um número menor que não consideram a

cidade como destino e preferem que a cidade permaneça como está, uma cidade tranquila e

sossegada para se morar, acreditando que o turismo trás o oposto daquilo que esperam da

cidade.

O que mais atrai visitantes para a cidade?

Segundo os entrevistados, o que mais atrai visitantes para Santa Rita do Passa Quatro são as

suas cachoeiras e a possibilidade de realização de aventuras nas trilhas existentes na cidade.

Outros acreditam que o fato de ser uma cidade tranquila e sossegada, combinado com o clima

agradável, faz de Santa Rita uma cidade atrativa para turistas de grandes centros urbanos. Uma

pequena parte ressalta a importâncias dos atrativos histórico-culturais e nesse caso a

importância do nome de Zequinha de Abreu para atração de turistas.

No entanto, a maioria das pessoas relata que as festas tradicionais como a Festa Italiana, Festa

de Santa Rita, Quermesse atraem bom público, formado por visitantes de cidades da região e

familiares, mas principalmente por moradores da cidade, que movimentam o comércio, mas



que não geram significativa ocupação nos hotéis e pousadas, talvez pela característica do

público maior de familiares que se hospedam na casa de parentes, ou de visitantes da região

que tem a possibilidade de retornar para seus lares após os eventos. Parques Ecológicos,

Fazendas, Igrejas foram minoria nestes apontamentos.

O que considera como atrativo turístico na cidade?

Quando questionados sobre o que consideram como atrativo turístico de Santa Rita do Passa

Quatro, as opiniões foram bem diversificadas, sendo apontados principalmente: a Cachoeira

Três Quedas e o Deserto do Alemão; em menor proporção o Morro do Itatiaia, a Cachoeira São

Valentim e o Jequitibá-Rosa, já o Parque Vassununga que abriga o Jequitibá-Rosa quase não foi

apontado.

Vale ressaltar que os atrativos turísticos apontados, sem separá-los por categorias (atrativos

naturais, culturais e equipamentos de apoio), são espaços utilizados tanto por turistas quanto

pela própria população de Santa Rita, que correspondeu ao maior número de entrevistados.

A percepção obtida, nesse caso, sobre o que é ou não um atrativo turístico, é fruto de uma

relação entre o entrevistado conhecer o local mencionado e achar o local propício para

visitação turística. Dessa forma, locais onde foram identificados um maior número de turistas,

como o Museu Zequinha de Abreu e o Parque Estadual Vassununga, não tiveram destaque

como atrativos turísticos para os entrevistados por não serem locais que despertam tanto o

interesse dos santarritenses em visitá-los, necessitando de um esforço maior de divulgação

para atrair este público. Também foram apontados como atrativos turísticos da cidade o

Centrão (Legião Branca Mestre Jesus), Museu do CAIS, Pousada Chuchua (Casa Torta), Festa

Italiana, Cachoeira dos Macacos, Fazendas e a Festa Italiana.

Atrativos turísticos mais frequentados, pontos fortes e pontos fracos

Os locais mais frequentados pelos entrevistados são o a Cachoeira Três Quedas, o Deserto do

Alemão, o Morro do Itatiaia e as festas tradicionais com destaque para a Festa Italiana e a

Quermesse. Respostas alegaram não frequentar nenhum atrativo e os motivos apontados

foram os mais diversos podendo destacar a falta de infraestrutura como principal ponto fraco

dos atrativos, seguido pela insegurança, dificuldade de acesso e ausência de serviços essenciais

como a falta de opção de alimentação nos locais. Sinalização inadequada e falta de guias de

turismo capacitados nos atrativos também foram apontados

Ao tratar dos atrativos de forma mais específica, alguns pontos positivos e negativos foram

relacionado:

Cachoeira das Três Quedas – Local muito frequentado nos finais de semana e feriados, com

grande beleza cênica e poços bons para banho. No entanto, foi apontada a falta de serviços de

venda de alimentos no local, que deixa os turistas desavisados sem recurso para maior

permanência no local, para se hidratar ou repor as energias após a caminhada. Foi apontada



ainda a necessidade de manutenção no corrimão da escadaria (enferrujado), com algumas

rachaduras nos degraus, além de ser necessária uma melhor manutenção nos jardins e nos

banheiros. A vigilância na área de estacionamento é importante, pois o tempo de caminhada

até a cachoeira é longo e permite tempo para furtos, principalmente em horários de menor

movimento. Falta orientação quanto ao nível de dificuldade para o acesso ao atrativo que conta

com uma quantidade considerável de degraus na ida e na volta, dificultando o acesso para

crianças, pessoas da 3ª idade ou sem preparo e portadores de deficiência, sem contar a

importância de se alertar quanto aos cuidados para reduzir o risco de queda.

Morro do Itatiaia - algumas ideias pareceram interessantes para se fomentar o turismo de

aventura no local, como investimentos em circuitos e segurança para realização de atividades

de arvorismo, tirolesa, saltos de paraglyder, além de se abrir uma lanchonete para venda de

água, picolé, souvenirs. No entanto, falta iluminação e vigilância à noite, momento em que é

possível avistar iluminação das cidades vizinhas à Santa Rita do Passa Quatro, além de

sinalização interpretativa sobre o local e o que é possível ser avistado.

Cachoeira São Valetim – os principais problemas apontados estão relacionados a falta de

infraestrutura e acesso. O acesso principal pela usina está fechado. Atualmente o atrativo pode

ser acessado exclusivamente por trilhas estruturadas e sinalizadas da Pousada Chuchua que

cobra o acesso para o Day Use da Pousada, com acesso as suas áreas de lazer ou um circuito

combinado com outros atrativos como a Casa Torta e a Cachoeira Chuchua.

Deserto do Alemão - a infraestrutura com falta de manutenção e conservação dos

equipamentos, o acesso e segurança foram considerados como os pontos mais fracos, sendo

que a falta de vigilância acarreta oportunidade para depredação do espaço público em horários

de menor movimento. Além disso, a erosão que forma este misto de atrativo natural com

equipamento de lazer (há churrasqueiras, quadras e chuveiro no local) está avançando e alguns

frequentadores sugerem sua contenção.

Museu Zequinha de Abreu – local na região central da cidade que recebe maior número de

turistas, onde também funciona o CAT (Centro de Atendimento ao Turista). O atendimento no

atrativo é feito de forma conjunta pelo mesmo profissional para o Museu e do Centro de

Atendimento ao Turista. A separação desse atendimento é importante para valorizar a

informação que é repassada não deixando os visitantes sem a devida atenção para a

importância do Zequinha de Abreu e para o que conhecer além do Museu na cidade. Foi

apontado o nome de Carlos Mossy, cineasta que fez o filme sobre Zequinha de Abreu, como

uma referência para o fomento e resgate de informações importantes que podem servir para

realização de festivais que envolvam o nome de Zequinha de Abreu e os locais de expressão da

cultura na cidade. Outra ideia interessante foi a de cadastrar produtores e artesão para

realização de uma feirinha na Praça da Estação (em frente ao Museu) com foco para

aposentados e turistas, valorizando o espaço. Um ponto negativo apontado é que no período

da noite o espaço tem se tornado ponto de consumo de drogas, sendo necessário melhorar a

iluminação e colocar vigilância para maior segurança.



Parque Estadual Vassununga – o Parque é outro local que recebe grande quantidade de

turistas, a maioria de escolares e pesquisadores que sabem do valor ambiental e das

informações fornecidas nesse atrativo. O local, no entanto, fica distante da sede o que faz com

que os moradores de Santa Rita do Passa Quatro tenham dificuldade de acesso, o que faz com

que esse seja o único ponto fraco apontado pelos entrevistados. Muitos nunca se deslocaram

por conta própria para aproveitar suas trilhas ou mesmo para conhecer o milenar Jequitibá-

Rosa, possivelmente uma das maiores e mais antigas árvores do país. O transporte da cidade

para o Parque Vassununga e para outros atrativos é um investimento importante para que mais

pessoas conheçam e divulguem sua importância e beleza natural.

Eventos – as chamadas festas tradicionais são muito frequentadas pelos moradores que

entendem também que este seja um potencial e que deva ter mais eventos na cidade. No

entanto, há reclamações de comerciantes de bares e restaurantes quanto a eventos como a

Quermesse, que tem duração considerada longa (40 dias atualmente, antes eram 3 meses) que

afetam negativamente os resultados de seus empreendimentos, ao reduzir a demanda

justamente nos finais de semana. Outro evento apontado especificamente foi o INTERMED

(Jogos Universitários de Medicina), cujo histórico é marcado por práticas de vandalismo contra

o patrimônio e excessos dos jovens com bebidas na cidade. Por outro lado, foi relatada sua

importância para a cidade ao trazer divisas e já está em prática estratégias de controle para

reduzir a imagem deixada em eventos anteriores.

Fazendas – foi apontada a existência de uma grande quantidade de fazendas e propriedades da

época do café, com casarões do século XIX, algumas com criação de animais exóticos. As

principais com possibilidade para aproveitamento turístico são as Fazendas Glória, Paisagem,

Itatiaia, Cachoeirinha, Monte Belo, etc, porém, grande parte dos proprietários não tem

interesse em receber visitantes ou investir para adequação das propriedades para o turismo

rural. As propriedades que investiram durante algum tempo no turismo, recuaram e hoje

trabalham com grupos mínimos de pessoas no sistema Day Use ou com aluguel para

temporada, sem ter um funcionamento regular, como é o caso da Fazenda Monte Belo.

Cachoeiras – Além das conhecidas Cachoeira Três Quedas e São Valentim, a cidade possui uma

quantidade significativa de cachoeiras que foram identificadas como potencial para o fomento

ao ecoturismo e turismo de aventura pelos entrevistados. No entanto, foi relatado que as

maiores dificuldades estão no acesso e no fato de os proprietários não terem interesse em abri-

las para visitação. A Cachoeira das Aranhas ou do Índio, por exemplo, o proprietário foi

apontado como nervoso, com histórico de não receber bem e até expulsar visitantes não

convidados, o local fica a 10 km do Morro do Itatiaia e tem ainda uma propriedade muito

bonita. O proprietário de uma agência de receptivo diz ter parceria apenas com o proprietário

da Cachoeira dos Macacos onde realiza atividades de canyoning. A Cachoeira do Leoni foi

relatada como acesso difícil, assim como a Cachoeira Davoli, onde a proprietária também não

gosta que turistas acessem a cachoeira.

Em geral as pessoas pouco frequentam ou não conhecem grande parte dos atrativos,

principalmente os menos badalados como o Centro Cultural que é relativamente novo (2004



reformado em 2011), Clube de Campo e Jardim do Lago. Os espaços normalmente possuem

boa infraestrutura, boa conservação, mas são pouco utilizados e não possuem um calendário

de atividades para atrair a população. O Parque Turístico Municipal (Clube de Campo, Camping

do Lago, Parque de Exposições) e o Parque Ludovico Zorzi (Jardim do Lago) devem ter mais

opções para as famílias e para os idosos como forma de melhor aproveitar o espaço, enquanto

o Centro Cultural tem a possibilidade de atrair mais espetáculos e apresentação de filmes para

atrair o público.

A cidade não tem guias de turismo capacitados para apresentar seus atrativos e seu território.

São poucas as pessoas que conhecem bem seus atrativos para apresentá-los aos turistas, sendo

a capacitação de guias e condutores uma demanda importante para melhoria da experiência

dos turistas na cidade.

De onde são os visitantes e se indicariam a cidade para pessoas de fora

Os visitantes de Santa Rita, na visão dos entrevistados, são de São Paulo capital, Ribeirão Preto

e das cidades da região e acontece mais nos fins de semana com pessoas que se hospedam na

casa de familiares em busca de descanso. São poucos os turistas que procuram a agência de

receptivo local para fazer um roteiro específico de fim de semana. Estes turistas normalmente

são procedentes de São Paulo, Campinas, Piracicaba e Ribeirão Preto e tomam conhecimento

na maioria das vezes por meio da internet, página no Facebook ou por indicação de clientes

que já adquiriram produtos do receptivo.

A maioria absoluta dos entrevistados (90%) indicaria a cidade de Santa Rita para pessoas de

outras cidades visitarem, por ser num entendimento geral uma cidade limpa, tranquila,

sossegada, bonita, hospitaleira e com clima agradável. Os que disseram não indicar apontaram

para falta do que fazer na cidade, que a mesma não possui atrativos interessantes ou opções de

hospedagem de qualidade.

Qual a importância do turismo para a cidade?

Para 64% das pessoas entrevistadas o turismo é importante ou muito importante para a cidade

e outros 11% disseram ter alguma importância, pois para eles, principalmente, a cidade

depende do turismo por não ter outra opção para geração de emprego e renda para seus

moradores. Segundo eles, o turismo contribui ainda para melhorar o comércio e a economia ao

divulgar a cidade e atrair pessoas de fora, aumenta a permanência dos jovens e ajuda a

preservar o meio ambiente. Por outro lado 25% apontaram que o turismo tem pouca ou

nenhuma importância para a cidade, pois o turista que visita Santa Rita não permanece na

cidade, pouco gasta, a cidade vem perdendo seus eventos tradicionais, não tem atividades para

se fazer e falta infraestrutura.



Quais ações consideram prioritárias para melhorar o turismo na cidade

Vários foram os apontamentos dos entrevistados para se melhorar o turismo na cidade. No

entanto alguns tiveram destaque por serem repetidos por várias pessoas como melhorar os

atrativos da cidade, que envolve diversificar e dar melhor infraestrutura para os mesmos;

melhorar a infraestrutura da cidade, ou seja, dar melhor condição para os serviços públicos que

são prestados na cidade como segurança, limpeza, sinalização, vias de acesso, saúde etc...

permitindo assim benefícios para os visitantes da cidade; divulgar mais a cidade tornando Santa

Rita uma cidade mais conhecida pelas suas belezas e riqueza cultural para atrair mais visitantes;

melhorar a oferta hoteleira que foi considerada ruim, com poucas opções de qualidade, sendo

que no centro há apenas três opções formais, simples e duas mais afastadas com apenas uma

delas de mais alto padrão de qualidade; capacitação dos prestadores de serviços turísticos com

a formação de guias e condutores de turismo e de uma cultura empreendedora nos

comerciantes, e a organização de mais eventos como a feirinha de artesanato e produtos

caseiros na Praça da Estação, aproveitando o potencial que vem sendo perdido de ser uma

cidade com muitas doceiras e quitandeiras, e com muitos idosos com tempo livre para

frequentar este tipo de evento. Além desses foram apontados ainda o maior apoio da

Prefeitura para projetos culturais e comunitários, diminuição da burocracia, conscientização e

sensibilização da população para o turismo, vontade política e foco no desenvolvimento do

turismo.

Perfil dos entrevistados

A maioria dos entrevistados foi de empresários da área de bares e restaurantes ou identificados

apenas como moradores de Santa Rita do Passa Quatro, com idade entre 35 e 54 anos, com

Ensino Médio completo ou Superior, residentes dos bairros Centro e entorno.



3.8. Consolidação do diagnóstico

Por meio da análise de diferentes variáveis relacionadas aos ambientes externo e interno do município de Santa Rita do Passa Quatro, de maneira

a fundamentar o planejamento turístico, foi elaborada uma matriz de avaliação estratégica. A metodologia aplicada seguiu a perspectiva de Peter

Drucker (1974) que define planejamento estratégico como um processo contínuo e sistemático para a tomada de decisões no plano presente, com

o maior conhecimento possível do futuro, organizando sistematicamente as atividades necessárias à execução das decisões. Essa perspectiva leva

em conta as condições internas (forças e fraquezas) confrontadas com as oportunidades e as ameaças do ambiente externo. Para tanto, são

definidas premissas básicas que devem ser seguidas com base em informações coletadas em atividades específicas.

A técnica adotada utilizou-se de uma das principais ferramentas para se proceder ao planejamento estratégico, a análise SWOT (Strengths,

Weaknesses, Opportunities and Threats, leia-se: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), em que se identifica as potencialidades e

fragilidades relacionadas ao município de Santa Rita do Passa Quatro, na perspectiva da atividade turística. Baseado no cruzamento entre pontos

fracos e ameaças foram indicadas as forças restritivas, bem como entre pontos fortes e oportunidades, que apontaram as forças impulsoras,

ambas presentes nos ambientes interno e externo e que podem impactar no processo de gestão para o desenvolvimento do turismo local. Com

objetivo de mitigar o que se coloca como risco, bem como aproveitar da melhor forma possível os fatores que estimulam o turismo do município,

foram elencadas premissas defensivas ou de recuperação e ofensivas ou de avanço, respectivamente.

Essas análises e recomendações visam orientar a elaboração dos próximos Produtos a serem entregues: Macroestratégias e Plano de Ação, que

compõe o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro.



Tabelas – Forças RESTRITIVAS por variáveis de análise

Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas

Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação

AC

ESSO

E S

ISTE

MA

DE

TRA

NSP

OR

TE

Rodovias vicinais sem acostamento e com trechos de asfalto necessitando reparos;

Sinalização viária do município - precária e insuficiente, principalmente na zona rural (rodovias vicinais);

Poucas opções de linhas de transporte público para a zona rural do município (falta linha para Albinópolis);

Não possui local, formalizado, para aluguel de bicicletas;

Taxistas não estão organizados em cooperativa ou associação;

Não existe transporte turístico.

Sinalização turística inexistente pelos acessos secundários (acesso por sul de Minas Gerais, Santa Cruz da Estrela e Tambaú);

Verificar a possibilidade do alargamento das Rodovias Vicinais para implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperar os trechos de asfalto ruim;

Articular a requalificação da sinalização viária do município – sede, distrito, zona rural e trevo de entrada e acessos secundários;

Verificar a viabilidade de ampliação das linhas de transporte público coletivo para melhor atendimento à zona rural (atrativos naturais);

Incentivar a mobilização e participação do setor de transporte no desenvolvimento da atividade turística;

Capacitar taxistas para atendimento ao turista.





INFR

AES

TRU

TUR

A U

RB

AN

A/R

UR

AL

Coleta de resíduos comuns - deficiência na logística: horários, regularidade e locais de armazenamento;

Coleta Seletiva - baixo envolvimento da população e deficiência na operacionalização;

Existência de poucas lixeiras (concentradas parte central do Distrito Sede), com necessidade de adequação devido a depredação;

Possui Plano Municipal de Saneamento Básico em fase de execução;

Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis e a localidade de São Cristóvão – abastecimento de água através de poços artesianos; e não possuem rede de coleta de esgoto nos domicílios.

ETE – tratamento de esgoto atende apenas 53% dos domicílios da zona urbana e não atende a área rural; mal cheiro em alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade;

Presença de praças abandonadas em alguns bairros da área urbana;

Baixa oferta de equipamentos de lazer e esportes voltados para crianças e jovens;

Sistema de Saúde pouco eficiente e com carência em especialidades médicas;

Segurança pública necessita de capacitação para atendimento ao turista;

Presença de pequenos furtos e roubos, principalmente na zona rural (maquinário);

Deficiência no atendimento de urgência;

Não possui Corpo de Bombeiros.

Racionamento de água;

Mudanças climáticas;

Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;

Central de atendimento regional para ocorrências relativas a segurança pública;

Apoiar a implantação do Plano Municipal de Saneamento Básico;

Verificar com regularidade o monitoramento da qualidade das águas dos córregos, rios e cachoeiras do município.

Apoiar a criação de órgão e programa de conservação e preservação do mobiliário urbano e das áreas verdes;

Recolhimento regular dos resíduos na zona rural para evitar acúmulo nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;

Elaborar projeto para implantação de novas lixeiras, com mensagens de educação e conscientização ambiental;

Solicitar resolução do problema de mau cheiro advindo da ETE do município;

Incentivar a ampliação do número de especialidades médicas oferecidas no município;

Sensibilização do setor de segurança pública para atendimento ao turista;

Apoiar a requalificação do atendimento de urgência policial (Central de Atendimento Local e Comunitário);

Mapear os equipamentos de lazer e esportes existentes, bem como sua capacidade, para avaliar a necessidade de implantação de novos equipamentos na cidade para atender a demanda da população e dos eventos esportivos.





SER

VIÇ

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OIO

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TUR

ÍSTI

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S

Não há uma identificação e serviços bem definidos do CAT dentro do Museu Zequinha de Abreu;

Sinalização turística insuficiente, desatualizada, com mal posicionamento e algumas placas em mau estado de conservação;

Não possui sinalização interpretativa dos atrativos turísticos e nem dos atrativos religiosos associados à Rota do Caminho da Fé;

Informalidade da oferta de hospedagem em chácaras e fazendas (casas de temporada);

Existência de empreendimentos irregulares no comércio local;

Banheiros públicos de alguns pontos turísticos encontram-se sem condição de uso;

Setores de hospedagem e alimentação não possuem entidade representativa;

Carência de serviços de alimentação diversificados e à la carte durante o período do almoço;

Falta de incentivo aos proprietários de imóveis rurais para oferta de atividades de lazer e turismo;

Carência de locais de entretenimento noturno voltados para o público jovem;

Carência de estrutura de receptivo – agências e guias;

Carência de mão de obra qualificada, principalmente nos meios de hospedagem e alimentação;

Deficiência no atendimento com relação a informações sobre os serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.

Municípios vizinhos com maior disponibilidade de serviços de alimentação, compras e entretenimento;

Municípios da região com maior oferta de emprego e formação educacional e profissional;

Possibilidade de alteração da rota do Caminho da Fé sem passar pelo centro da cidade;

Destinos concorrentes melhor estruturados.

Melhor definição de espaço e divulgação das funções do CAT dentro do Museu Zequinha de Abreu;

Elaborar e implantar projeto para requalificação de sinalização turística no município;

Implantar projeto de sinalização interpretativa nos principais atrativos do município e daqueles associados ao Caminho da Fé;

Promover manutenção regular das estruturas de apoio dos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;

Regulamentar e organizar a oferta das casas de temporada (chácaras e fazendas);

Identificar os empreendimentos em situação irregular e propor ações de incentivo por meio de uma fiscalização orientadora;

Incentivar o grau de associativismo do setor de hospedagem e de alimentação do município;

Estimular a diversificação do cardápio dos empreendimentos que oferecem almoço, com opção de serviço à la carte, principalmente nos finais de semana e feriados;

Promover capacitação dos profissionais da linha de frente no atendimento ao público e na divulgação do turismo do município voltado para os serviços de hospedagem e alimentação;

Estimular a oferta de serviços de apoio ao turismo na zona rural de Santa Rita do Passa Quatro;

Mediar relação entre agências de turismo locais e operadoras de turismo dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para elaboração de roteiros/produtos turísticos em Santa Rita do Passa Quatro.

Promover a formação de guias e condutores de turismo voltados para turismo cultural, ecoturismo e turismo rural.





ASP

ECT

OS

ECO

NÔ

MIC

OS

E SO

CIA

IS

Setor privado pouco organizado e pouco envolvido com a atividade turística;

Baixo investimento privado em empreendimentos turísticos;

Horário de funcionamento do comércio não é totalmente compatível com a atividade turística;

Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita do Passa Quatro (ACE) – pouca representatividade entre os comerciantes;

Baixa representatividade do Sindicato Rural e Casa da Lavoura;

INTERMED – conflito de opiniões sobre a continuidade de realização do evento no município – impactos negativos;

Fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar, com cerca de 600 funcionários;

Baixo uso dos atrativos turísticos pela população;

Não desenvolve ações e programas de sensibilização da atividade turística para comunidade local e/ou turistas;

População com baixa sensibilização e envolvimento com a atividade turística;

Desvalorização do município pela própria comunidade;

Descrédito com a gestão pública municipal;

Não possui faculdade e/ou polo universitário (presencial) no município.


Municípios da região com maior oferta de emprego e formação educacional e profissional;

Não realização da INTERMED no município (perda de receita).

Tendência na redução do crescimento do mercado turístico.

Apoiar ações de valorização do comércio local (campanha #euamosantarita) em parceria com Departamento do Municipal de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego;

Realizar seminário sobre o mercado turístico voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros;

Apresentar o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro para empresários, comerciantes, produtores rurais, sindicatos e associações do município;

Fortalecer as entidades representativas do município e incentivar o associativismo;

Fortalecer as regras e normas para a realização dos Jogos Universitários no município, em especial a INTERMED, e fiscalizar seu cumprimento em parceria com o Sistema de Segurança do município;

Desenvolver programas educativos de conservação e preservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município voltados para comunidade e turistas;

Incentivar a instalação de cursos universitários no município visando qualificação e diversificação profissional.





PO

LÍT

ICA

S P

ÚB

LIC

AS

Não possui departamento exclusivo de Turismo;

Número de funcionários na gestão municipal do turismo insuficiente para a demanda atual;

Não existe setor específico para gestão dos eventos;

Não possui dotação orçamentária específica para turismo;

Não possui lei que institui a Política Municipal de Turismo;

Lei que regulamenta Turismo de Aventura desatualizada;

Instabilidade política – descontinuidade dos projetos – descrédito da população;

O turismo não faz parte das ações prioritárias do Plano de Desenv. Econ. de Santa Rita em fase de elaboração;

COMTUR pouco atuante e desmobilizado

Não possui FUNTUR – não possui lei e sem conta específica em regular funcionamento;

Setor de Cultura em fase de estruturação;

Não possui Plano Municipal de Cultura e Política de Preservação do Patrimônio Cultural;

Não possui Fundo Municipal de Cultura;

Não possui cadastro/inventário dos bens culturais materiais e imateriais do município;

Dep. de Agric. e Meio Ambiente pouco estruturado: número insuficiente de pessoal, poucas ações de fiscalização para preservação e coleta de resíduos;

Possui Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (CONDEMA), em caráter deliberativo, mas pouco atuante;

Não existe incentivo e/ou política para implantação de “indústrias verdes”;

Não possui Código Amb. e Política M. de Meio Ambiente;

Aumento do número de critérios (Lei Complementar 1.261/2015) para manutenção do título de Estância;

Acirramento da concorrência entre os municípios Estância e de Interesse Turístico devido aos novos critérios da Lei Complementar 1.261/2015 e ao estabelecimento de um ranking entre as Estâncias;


Falta de articulação regional entre os municípios pertencentes ao Circuito Chapada Guarani.

Verificar a viabilidade de criação de um Setor de Eventos no Departamento de Cultura e Turismo;

Definir lei sobre a Política Municipal de Turismo;

Criar canais de comunicação frequentes com os demais departamentos municipais, associação e entidades civis organizadas;

Divulgar ações desenvolvidas/realizadas pela gestão municipal de turismo, incluindo o Plano Municipal de Turismo do município;

Articulação para que o Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico de Santa Rita contemple ações previstas no Plano Municipal de Turismo com impactos econômicos para o município;

Promover a revisão da composição dos membros do COMTUR: incluir setores como meio ambiente e representantes do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani, e verificar possibilidade de redução de outras entidades menos atuantes;

Revisar os objetivos de atuação do COMTUR;

Promover regularmente a capacitação dos membros do COMTUR;

Promover visitas técnicas do COMTUR aos principais atrativos turísticos do município;

Criar e ativar o Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR e destinar uma dotação orçamentária específica para o turismo;

Apoiar a elaboração de um inventário/mapeamento cultural do município (patrimônio material e imaterial);

Apoiar a criação de Fundo Municipal de Cultura;

Estreitar relação com o Dep.de Agricultura e Meio Ambiente visando o auxílio na preservação ambiental, na medição de impactos e de capacidade de carga dos principais atrativos naturais: Cach. 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia;



[continuação]



PO

LÍT

ICA

S P

ÚB

LIC

AS

Fundo Municipal do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (FMADS) inativo;

Pouca relação dos setores de Meio Ambiente e Turismo;

Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre as Unidades de Conservação e a gestão municipal;

Não desenvolve projetos/ações em conjunto com os municípios abrangidos no Circuito Chapada Guarani;

O Circuito Chapada Guarani não possui entidade representativa para desenvolvimento comum entre os municípios abrangidos;

Não desenvolve ações em parceria com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé;

Não está incluído como destino turístico nos Programas de Turismo Interno do Estado de São Paulo;

Baixa relação com Governo Federal/MTUR;

Carência de ações/projetos de iniciativa público-privada;

Não existem pesquisas: de demanda turística, de percepção ambiental (impactos e índice de satisfação) e de capacidade de carga dos atrativos turísticos.

Aumento do número de critérios (Lei Complementar 1.261/2015) para manutenção do título de Estância;

Acirramento da concorrência entre os municípios Estância e de Interesse Turístico devido aos novos critérios da Lei Complementar 1.261/2015 e ao estabelecimento de um ranking entre as Estâncias;


Falta de articulação regional entre os municípios pertencentes ao Circuito Chapada Guarani.

Apoiar a elaboração do Código Ambiental e da Política Municipal de Meio Ambiente;

Propor agenda de encontros bimestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé juntamente com a Associação dos Amigos do Caminho da Fé para elaboração e acompanhamento de plano de ação conjunto;

Estreitar relação com os municípios do Circuito Turístico Chapada Guarani visando maior articulação e fomento ao turismo de aventura e o ecoturismo;

Estreitar relação com Secretaria de Estado de Turismo para inclusão do município como um destino turístico nos programas estaduais de turismo interno – elaborar roteiros;

Capacitar os membros da gestão municipal e do COMTUR para elaboração de projetos de captação de recursos via SICONV no Ministério do Turismo;

Realizar pesquisas de Demanda Turística (atual e potencial) no município;

Realizar pesquisas de percepção ambiental com a atividade turística no município;

Elaborar estudo de capacidade de carga dos principais atrativos do município.





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Pouca iniciativa de promoção específica do município em feiras e/ou eventos do setor turístico;

Não realiza campanhas de divulgação do município voltadas para trade turístico e população local;

Não existe uma imagem turística definida e um plano de marketing que alinhe e direcione os meios de divulgação do turismo no município;

Guia Turístico do município não alerta sobre a preservação ambiental e o combate à exploração sexual infanto-juvenil;

Não possui portal oficial exclusivo de turismo na internet;

Ainda não existem produtos e roteiros formatados para que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade o turismo em Santa Rita do Passa Quatro.

Mercado concorrente (Destinos Turísticos) com plataformas de divulgação e políticas de marketing mais agressivas;

Consolidação de destinos turísticos concorrentes nos principais mercados emissores de turistas da região;

Comércio Multicanal. O consumidor atual está altamente conectado na Internet, busca informações sobre o produto, visita inúmeros sites, consulta opiniões nas redes sociais e compara bastante os preços, antes de decidir o que comprar.

Divulgar o município nas principais feiras e eventos do setor;

Realizar workshops com trade turístico e campanhas de sensibilização com população local visando a valorização do patrimônio histórico, cultual e natural do município;

Criar a marca turística de Santa Rita do Passa Quatro;

Realizar estudo de mercado concorrente e mercado alvo, a partir da definição dos segmentos turísticos prioritários que se pretende atuar e do seu posicionamento dando enfoque a um elemento principal, reduzindo a concorrência;

Elaborar Plano de Marketing turístico de forma a conduzir, informar e determinar o rumo a seguir no longo prazo;

Adequar as novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;

Criar um portal online oficial de turismo interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet.;

Formatar produtos e roteiros a partir dos segmentos turísticos prioritários e definição dos atrativos âncoras e complementares.

Atualizar o endereço do site da cidade que se encontra no site www.caminhodafe.com.br.





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Carência de sinalização indicativa e ausência de sinalização interpretativa nos atrativos naturais existentes;

Carência de roteiros/produtos turísticos que contemplem os atrativos naturais;

Maioria das cachoeiras se encontra em propriedades particulares havendo conflito para uso turístico em alguns destes locais;

Parque Estadual de Vassununga: - entrada do Parque se localiza na Rodovia Anhanguera – afastada do Distrito Sede; - baixa relação do fluxo turístico do Parque com o município de Santa Rita; - pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Parque e a gestão municipal;

Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal;

Inexistência de serviços de apoio e de informações nos de atrativos naturais que estão sob gestão do poder público: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão;

Inexistência de regras de utilização do uso dos atrativos naturais: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão;

Não existe programa de preservação dos atrativos naturais, assim como de medição de impactos e estudo de capacidade de carga;

Ocorrências de depredações e pequenos furtos principalmente no Deserto do Alemão, na Cachoeira 3 Quedas e no Morro do Itatiaia;

Carência de guias e condutores qualificados para o turismo de natureza.

Concorrência com os atrativos naturais de destinos mais consolidados da região (turismo de aventura); Valorização de Unidades de Conservação de SP e de outros Estados com maior riqueza e preservação da biodiversidade – concorrência; Redução dos recursos investidos na manutenção e na expansão das Unidades de Conservação; Aumento dos índices de insegurança pública; Aumento dos riscos ambientais.

Requalificar a sinalização indicativa e turística dos atrativos naturais;

Criar sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos naturais;

Formatar produtos e roteiros com foco nos atrativos naturais;

Estreitar a relação com os produtores rurais do município que possuem em suas propriedades atrativos naturais visando incentivar seu aproveitamento turístico;

Estreitar relação com a gestão do Parque Estadual de Vassununga para a promoção de ações que visem a ligação do parque com os demais atrativos e serviços do município (ex.: oferecer transporte turístico);

Estreitar relação com a gestão do Horto Florestal visando ações de requalificação da visitação ao local - trilhas interpretativas, roteiros integrados com demais atrativos turísticos do município;

Viabilizar o fornecimento de serviços de apoio e informação ao turista nos atrativos naturais: Deserto do Alemão, Cachoeira 3 Quedas e Morro do Itatiaia;

Elaboração de regras de utilização e de programa de conscientização dos usuários, para maior preservação dos atrativos naturais.

Elaboração/atualização de Planos de Manejo, com estudo da capacidade de carga dos atrativos naturais que pertencem ao poder público;

Aumentar a segurança dos atrativos naturais com vigilância e monitoramento de riscos;

Identificação e qualificação de profissionais para condução de turismo de natureza.





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Necessidade de aprimoramento da estrutura física e do atendimento ao público do Museu do CAIS e do Museu Zequinha de Abreu;

Inexistência de Plano Municipal de Cultura;

Inexistência de Programa de Proteção ao Patrimônio Cultural;

Não existe levantamento/inventário do patrimônio cultural material e imaterial do município;

Carece de levantamento sobre festividades ocorridas na área rural;

Não existem roteiros ou produtos turísticos que liguem os atrativos culturais existentes;

Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas.

Perda de tombamento estadual das edificações: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita;

Alteração da rota do Caminho da Fé excluindo o Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro;

Concorrência com municípios da região pertencentes à Rota do Caminho da Fé com melhor estrutura turística e produto voltados para o turismo religioso.

Apoiar a restauração do prédio do Museu Zequinha de Abreu e do Museu do CAIS, bem como a catalogação de seu acervo, implantação de novo projeto museológico e criação de site comum para os dois Museus;

Estimular a qualificação no atendimento e visitas guiadas nos Museus do CAIS e do Zequinha de Abreu;

Apoiar a elaboração de um inventário/mapeamento cultural do município (patrimônio material e imaterial);

Apoiar a criação do Programa de Proteção do Patrimônio Cultural;

Estimular a criação de roteiros/produtos voltados para o turismo religioso e o turismo cultural (com ênfase em Zequinha de Abreu);

Incentivar a criação de projetos educativos nas escolas com a temática nas obras do Zequinha de Abreu;

Aprimorar a oferta de meios de hospedagem e serviços de alimentação, bem como a oferta de artigos religiosos com foco nos peregrinos do Caminho da Fé;

Identificação de profissionais para serem capacitados no ofício de calcetaria de pedras portuguesas.

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Conflito com relação à continuidade da realização da INTERMED;

Baixa articulação entre os organizadores de eventos e comércio local;

Questionamento quanto à mudança de local de realização do Carnaval;

Baixa participação de turistas nos principais eventos realizados no município.

Falta de Calendário Regional de Eventos;


Concorrência dos eventos realizados nos municípios da região.

Estabelecer regras e normas para a realização dos Jogos Universitários no município, principalmente a INTERMED (evitar uso de escolas públicas);

Promover ações de sensibilização com a população e comércio local para identificar as demandas quanto a realização de eventos;

Estimular a participação do comércio e empresariado local na realização dos eventos no município;

Articular a elaboração de um Calendário Regional de Eventos com municípios vizinhos e pertencentes ao Circuito Chapada Guarani;

Disponibilizar o Calendário de Eventos Oficial para operadoras de viagens dos principais centros emissivos, APRECESP, Sec. de Est.do Turismo, gestores públicos dos municípios vizinhos, página oficial da Prefeitura e perfil do Turismo de Santa Rita em rede social.





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Baixa divulgação da produção local e poucos locais de comercialização: Feira do Produtor ou nas próprias propriedades;

Feira do produtor realizada aos sábados – venda de produtos caseiros e hortaliças – com poucas opções e preços altos;

Carência na produção artesanal local;

Inexistência de dados formalizados sobre a produção associada no município;

Existência de alguns produtos caseiros não rotulados e sem garantias de qualidade;

Inexistência de prato típico da gastronomia local;

Pouco reconhecimento do trabalho de mosaico desenvolvido pelo Ateliê Mosaico Marinella, no município.

Concorrência com municípios vizinhos: cerâmica em Porto Ferreira e Tambaú.

Elaborar inventário/mapeamento, junto ao setor de cultura, sobre a produção associada existente no município;

Incentivar, a partir do mapeamento da produção associada, a participação dos produtores rurais e artesãos na Feira do Produtor;

Realizar ações que visem promover a Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;

Incentivar maior participação de produtores locais na Feira do Produtor;

Estreitar relação com os produtores rurais, quitandeiros (as), doceiros (as) e com artesãos do município;

Estimular a utilização de normas mínimas de segurança alimentar na produção dos produtos caseiros;

Promover cursos de identificação de matéria-prima e artesanato no município;

Definir identidade da produção local;

Promoção do trabalho de mosaico desenvolvido no Ateliê Mosaico Marinella: utilização do trabalho em espaços públicos do município e divulgação em feiras e eventos do setor turístico.



Tabelas – Forças IMPULSORAS por variáveis de análise


Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço

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Bom estado de conservação e boa estrutura de serviços das rodovias de acesso ao município (Rodovia Anhanguera);

Possui Terminal Rodoviário - projeto para reforma de sua estrutura, com previsão para conclusão em 2016;

Boa oferta de linhas rodoviárias intermunicipais;

Acesso aéreo a partir de Ribeirão Preto/SP, Campinas/SP e São Paulo capital – boa oferta de companhias aéreas e destinos;

Proximidade com São Paulo Capital (248 km) e com os principais centros urbanos da região: Ribeirão Preto (86,8 km) e São Carlos (78 km);

Transporte coletivo regular para maioria dos bairros da área urbana e com disponibilização de dois horários para o Distrito Santa Cruz da Estrela;

Transporte público atende aos principais pontos turísticos localizados na parte central da cidade;

Estradas rurais – beleza cênica e bom estado de conservação (maioria com pavimentação); muito utilizadas para prática de turismo de aventura;

Baixa circulação de veículos no centro da cidade (com picos de circulação em alguns horários);

Presença de ciclovias na área urbana – previsão de novas implantações;

Número de taxistas suficiente para a demanda atual – cobrança por valor fixo por viagem/trajeto;

Presença de locadora de veículos na cidade – aluguel de vans e micro-ônibus.

Convênios firmados com a Secretaria de Estado do Turismo;

Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura;

Presença de grandes centros urbanos (São Paulo, Ribeirão Preto e Campinas) que possuem aeroportos atendidos pelas principais companhias aéreas;

Rodovia Anhanguera (Acesso Via terrestre) com ligação entre grandes centros urbanos, considerada uma das melhores do país;

Tendência crescente do cicloturismo no Brasil e no mundo.

Utilizar das vias de acesso para divulgar imagens, de beleza cênica e a marca da cidade;

Utilizar os postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera, para promover ações de divulgação do turismo de Santa Rita;

Acompanhar a reforma da estrutura do Terminal Rodoviário do município;

Verificar viabilidade de criação de transporte turístico que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;

Requalificação do projeto de implantação de ciclovias para contemplar, além da área urbana, as principais vias de acesso que ligam o município a seus atrativos naturais, Distritos e Rodovia Anhanguera;

Estimular a prática de ciclismo na área urbana através de placas interpretativas e de promoção de passeios/roteiros cicloturísticos;

Apoiar medidas que visem a diminuição de velocidade dos veículos que circulam no entorno da Praça da Igreja Matriz.





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Existência de Aterro Sanitário;

Coleta Seletiva - existe o programa, parceria com associação de catadores, porém ainda pouco operado;

Limpeza urbana eficiente;

Possui Estação de Tratamento e Abastecimento de Água (ETAA) – atende 100% dos domicílios do Distrito Sede;

Rede pública de coleta de esgoto doméstico: atende 100% dos domicílios da área urbana;

Construção de nova ETE para atendimento dos domicílios urbanos ainda não atendidos e para o Distrito Santa Cruz da Estrela;

Existe energia elétrica domiciliar e com qualidade regular – 100% do município;

Iluminação pública eficiente;

Sinal de celular (e/ou telefonia móvel) – principais atrativos e equipamentos turísticos abrangidos por algumas operadoras;

Presença de banheiros públicos: CAT (gratuito), principais atrativos turísticos (gratuitos), Centro Cultural Governador Mário Covas (gratuito);

Conservação dos bens tombados: EMEF Francisco Ribeiro (ótimo estado) e antiga Estação Ferroviária de Santa Rita (estado regular);

Edificações, calçadas e ruas da parte central em bom estado de conservação;

Convênios firmados com a Secretaria de Estado do Turismo.

Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura.

Programa Estadual “Município Verde e Azul”, da Secretaria de Estado de Meio Ambiente – implantação de agenda ambiental municipal.

Realizar campanhas de sensibilização dos empreendimentos turísticos para prática de coleta seletiva e consumo consciente de água e energia;

Apoiar a criação de Estação de Tratamento e Abastecimento de Água que atenda todo o município;

Articular a ampliação do número de operados com sinal de celular e internet em todo o município;

Criação de projeto de requalificação da estrutura das praças, jardins e equipamentos de lazer e esportes do município, assim como o melhor aproveitamento desses espaços;

Incentivar a ampliação do sistema de monitoramento de segurança para todos os atrativos turísticos: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas;

Apoiar a criação de uma Brigada de Incêndio: organização, ampliação do número de voluntários, equipamentos e recursos;

Apoiar a instalação do Corpo de Bombeiros no município.



[continuação]



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Município arborizado com expressivo número de praças e jardins bem cuidados;

Existe o atendimento de saúde emergencial 24 horas, todos os dias;

Possui um Hospital Municipal, uma Unidade Básica de Saúde (UBS), clínicas especializadas, farmácias e drogarias;

Município considerado seguro e tranquilo;

Presença de: Delegacia da Polícia Civil, Batalhão da Polícia Militar e Polícia Ambiental;

Possui sistema de monitoramento de segurança na área urbana;

Serviço bancário eficiente – presença das principais agências públicas e privadas.





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Possui um CAT - com boa localização e horário de funcionamento que atende satisfatoriamente a demanda atual;

Presença de banheiros públicos (gratuito);

Possui sinalização turística para alguns atrativos - placas indicativas e direcionais;

Possui espaços para eventos com boa infraestrutura e que atendem satisfatoriamente a demanda atual;

Opções de chácaras para aluguel temporário com boa qualidade – casamentos, formaturas, férias, jogos universitários;

Maioria dos estabelecimentos possui acomodação simples, porém confortáveis;

Destaque para a qualidade das instalações e áreas de lazer de algumas pousadas;

Boa oferta de serviços de alimentação no período diurno – boa localização e atendimento e com acessibilidade;

Maioria dos empreendimentos localizados na parte de central da área urbana;

Possui uma agência de receptivo voltada para turismo de aventura, mas que, atualmente, possui pouca demanda turística;

Parcerias com SEBRAE e SENAR para capacitação em diversos setores.

Convênios com a Secretaria de Estado do Turismo.

Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura.

Tendência de ampliação de opções e maior facilidade no uso de plataformas colaborativas para aprendizagem (capacitação da mão de obra local)

Aumento da busca por experiências inéditas, convivência com o dia-a-dia, com a cultura e a natureza com maior proximidade aos moradores locais.

Tendência por hospedagens alternativas (quartos e casas para aluguel) e formas de lazer diversificadas (inovadoras).

Tendência para Construções Verdes, que incluem a utilização de processos e materiais sustentáveis, como reaproveitamento de água da chuva, ecotelhados e blocos com produtos recicláveis.

Tendência a personalização da experiência turística e exclusividade, de acordo com o perfil do visitante.

Aumento do consumo de Produtos Orgânicos.

Utilizar os Portais da cidade para promover ações informativas sobre o turismo de Santa Rita, durante os principais eventos do município; Incentivar o uso de materiais ecológicos nas novas construções e readequação dos empreendimentos existentes em relação às medidas de preservação do meio ambiente;

Incentivar a adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;

Incentivar a oferta de Produtos Orgânicos na hotelaria, e nos serviços de alimentação;

Incentivar a criação de hospedagens domiciliares, no formato Cama e Café, visando ampliar a proximidade do turista com a cultura local, como também oferecer alternativas mais econômicas de hospedagem;

Incentivar a presença dos meios de hospedagem nas plataformas colaborativas de aprendizagem para aprimoramento dos serviços prestados;

Incentivar um constante processo de inovação na construção de roteiros e produtos turísticos e no atendimento dos principais serviços turísticos;

Formatar produtos com o oferecimento de experiências inéditas, explorando todo o potencial da cidade, em combinação com uma maior aproximação com o dia-a-dia da cultura local, interação com a natureza e degustação de comidas típicas regadas a histórias e relatos locais.





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Possui uma Associação Comercial e Empresarial (ACE) com diálogo frequente com a gestão municipal de turismo;

Não possui atividade poluidora – município denominado como Estância Climática;

Atividades econômicas: agricultura (cana-de-açúcar, milho, café), gado leiteiro, silvicultura de eucalipto, pequenas indústrias e serviços;

Comércio com boa oferta de produtos – diversificados;

Possui Calendário Comercial;

Elaboração do Plano de Desenvolvimento Econômico do município, parceria com o SEBRAE;

Relevante participação da população local nos principais eventos do município;

Oferta de cursos de pedagogia e administração (ensino à distância).

Política Estadual de incentivo ao turismo nas Estâncias paulistas: turísticas, climáticas, balneárias e hidrominerais, com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para os municípios;

Previsão de implantação de empresa de distribuição em novo Distrito Industrial que oferecerá cerca de 500 empregos;

Tradição das universidades paulistas na realização de Jogos Universitários;

INTERMED – traz cerca de 5.000 estudantes para o município, gerando aproximadamente 3 milhões de reais.

Estabelecer canal direto de comunicação entre a gestão de turismo e a ACE para a divulgação das ações realizadas e cursos/oficinas oferecidos;

Apoiar na divulgação e na promoção do Calendário Comercial do município, principalmente: Feira do Comércio, Festival Gastronômico e Natal Iluminado, para maior atração de turistas no município;

Articulação para que o Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico de Santa Rita contemple ações previstas no Plano Municipal de Turismo com impactos econômicos para o município;

Captação de maior número de Jogos Universitários de acordo com as regras e normas estabelecidas, pelo município, para a realização dos mesmos;

Promover ações que visem a promoção dos principais atrativos turísticos do município (visitas técnicas, campanhas) visando a valorização do município e o estímulo ao uso dos atrativos pela população local.





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Plano Municipal de Turismo em elaboração;

Equipe técnica qualificada (chefe do setor é turismóloga);

COMTUR formalmente instituído em caráter deliberativo;

Conselho Municipal de Cultura (COMCULTURA) recém-formado e em caráter deliberativo;

Possui dois bens tombados em nível estadual;

Setor de Cultura realiza oficinas culturais e ações de apoio aos grupos culturais;

Boa relação entre os Setores Municipais de Turismo e de Cultura;

Município participa do Programa Estadual “Município Verde e Azul” – agenda ambiental municipal;

Boa relação com os departamentos de Esportes e Lazer, e de Obras e Infraestrutura;

Presença de 3 áreas naturais protegidas de grande relevância;

Plano Diretor dedica Seção específica ao turismo - importância do papel econômico da atividade, diretrizes e estratégias para a gestão municipal atual;

Plano Diretor também abarca sobre a mobilidade urbana e preservação do patrimônio cultural;

Política Estadual de incentivo ao turismo nas Estâncias paulistas: turísticas, climáticas, balneárias e hidrominerais, com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para o turismo;

Estímulo ao turismo interno através dos Programas da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo: Melhor Viagem SP, Turismo do Saber, Roda SP, entre outros.

Programa Estadual “Município Verde e Azul”, da Secretaria de Estado de Meio Ambiente – implantação de agenda ambiental municipal - com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para preservação ambiental;

Proximidade política e geográfica com os municípios: Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição, facilita a articulação para proposição de novo Circuito/Roteiros Turísticos.

Aprimorar habilidades e competências da equipe responsável pela gestão pública municipal;

Verificar a possibilidade da participação de representante do COMTUR na reunião semestral entre APRECESP e as prefeituras;

Incentivar a formação de grupos de trabalho dentro do COMTUR para a proposição e validação dos projetos executivos do PMT de Santa Rita do Passa Quatro;

Estimular a participação do COMTUR em eventos e reuniões dos demais conselhos municipais;

Promover visitas técnicas do COMTUR em destinos turísticos concorrentes e de referência;

Apoiar a criação do Programa de Preservação do Patrimônio Cultural;

Sugerir o tombamento ou a aplicação de medidas de proteção do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja), assim como dos passeios com calçamento em pedras portuguesas;

Sugerir a criação de APAs e UCs nas áreas dos principais atrativos naturais do município;

Aproveitar a boa relação existente entre os Departamentos de Cultura e Turismo e Obras e Infraestrutura para melhor acompanhamento das obras em andamento/previstas pelo DADE e implementação de ações previstas no PMT;

Apoiar a atualização/revisão da Lei Orgânica e do Plano Diretor de acordo com as diretrizes do Plano Municipal de Turismo e do Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico.



[continuação]



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Pertence à Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e ao Circuito Chapada Guarani;

Pertence ao Caminho da Fé – possui duas pousadas cadastradas no Caminho, possui rota sinalizada no município;

Município classificado como Estância Climática;

Pertence à Associação das Prefeituras das Estâncias do Estado de São Paulo (APRECESP) possuindo boa relação/diálogo;

Boa relação/diálogo com Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo – projetos/obras aprovados pelo DADE em e com previsão de execução;

Inventário de Oferta Turística atualizado.

Propor agenda com encontros bimestrais com os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição – para a elaboração de um Circuito Turístico que vise o aumento do fluxo de turistas entre os municípios (estímulo ao turismo regional);

Estreitar relação entre as Estâncias Climáticas e Turísticas localizadas próximas a Santa Rita do Passa Quatro;

Fomentar o turismo religioso no município visando melhor aproveitamento do Caminho da Fé;

Atualizar o Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos.





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Existe Calendário de Eventos oficial, divulgado no Guia Turístico do município;

O município é divulgado em feiras estaduais e nacionais através da APRECESP que leva material informativo de Santa Rita – guia turístico – e produtos típicos locais;

Divulgação do município em feira do Setor Turístico em São Carlos – iniciativa do poder público;

Possui material promocional impresso e em idioma estrangeiro – Guia Turístico oficial do município;

Guia turístico disponibilizado no CAT e em algumas pousadas/hotéis;

Divulgação do município em meio eletrônico:

perfil em rede social: https://www.facebook.com /TurismoSantaRitado PassaQuatro?fref=ts (ações da gestão m. de turismo, eventos, principais atrativos)

link no site da prefeitura: http://www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br (principais atrativos turísticos, meios de hospedagem, gastronomia, agência de receptivo, serviços de locação de veículos)

site APRECESP: http://aprecesp.com.br (via Estâncias)

portal de turismo do Estado de São Paulo: http://www.turismoemsaopaulo.com (a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani)

site institucional da Secretaria de Turismo de São Paulo: http://www.turismo.sp.gov.br (via Estâncias paulistas)

site privado: http://www.santaritadopassaquatro.tur.br (contexto histórico, principais atrativos e P. Vassununga).

Vídeo institucional sobre a Estância Climática Santa Rita do Passa Quatro – elaborado pela Sec. de Turismo do Est. de SP;

Município citado no Guia Turístico “100 Destinos Imperdíveis de São Paulo” – elaborado pela Sec. de Turismo do Est. SP.

Parceria com Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo – APRECESP;

Existência do perfil “Turismo Paulista” com mais de 50 mil seguidores no Facebook;

Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico;

Presença de redes de televisão com perfil regional: EPTV, TV CLUB, entre outras;

Criação de novos softwares e aplicativos que trabalhem as informações necessárias para as atividades turísticas, unindo empresários e consumidores.

Aumento do número de viagens internas com motivações religiosas.

Aprimorar a divulgação do município por meio da parceria com a APRECESP em feiras do setor turístico e através do site oficial da Associação;

Aproximar a estratégia de divulgação dos eventos e atrativos da cidade, com o perfil “Turismo Paulista”;

Disponibilizar o mapa turístico (com escala e linguagem turística) no meio web;

Focar na comunicação regional com proposição de reportagens sobre o Destino nas emissoras de TV locais, para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;

Propor reportagens sobre o turismo do município em revistas especializadas;

Criar um tour virtual de Santa Rita, com a apresentação da cidade e seu potencial turístico por meio de um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;

Aumentar a divulgação e elevar a importância do nome de Santa Rita como local de peregrinação e honraria a Santa das causas impossíveis;

Pesquisar perfis de destinos de sucesso nas redes sociais para aprimoramento do perfil do município já existente, focando a promoção do Destino Turístico;

Incentivar a criação de perfil do Destino Turístico no Instagram e no Twitter;

Atentar para outros meios de venda além da internet, como E-commerce, Telefone e TV Interativa;

Ampliar a divulgação dos atrativos da cidade nos locais com maior visitação como o Parque Estadual Vassununga e Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão).


http://aprecesp.com.br/








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Presença de atrativos naturais com apelo cênico e contemplativo e com possibilidade de visitação e/ou prática de atividades de aventura nos locais;

Acesso facilitado para a maioria dos atrativos naturais;

Manutenção regular das estruturas de apoio dos atrativos naturais;

A estrutura de apoio de alguns atrativos será revitalizada através da verba do DADE, e há intenção da concessão de gestão para iniciativa privada;

Zona rural – presença de cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produtos caseiros e quitandas com potencial para a prática de turismo rural, ecoturismo e turismo de aventura;

Paisagismo das estradas/rodovias do município, principalmente da Rodovia Zequinha de Abreu – flores e árvores;

Grau de conservação dos atrativos naturais é satisfatório.

Convênios com a Secretaria de Estado do Turismo;

Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura;

Estímulo ao turismo interno através dos Programas da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo: Melhor Viagem SP, Turismo do Saber, Roda SP, entre outros;

Aumento do número de viagens com foco no turismo de aventura e ecoturismo;

Brasil reconhecido como “paraíso do ecoturismo”;

Proximidade com destinos indutores do turismo de aventura: Brotas e Socorro/SP;

Valorização do meio ambiente com aumento do interesse por viagens em áreas preservadas;

Tendência de crescimento do turismo interno no Brasil.

Estreitar relação com as associações e grupos de praticantes de voo livre, mountain bike, trekking, entre outros, no município e região;

Ampliação do número de Unidades de Conservação no município, com o incentivo para criação de RPPN’s em locais com meio ambiente preservado e com possibilidade de aproveitamento turístico;

Acompanhar/fiscalizar, juntamente com o COMTUR, as obras de requalificação das estruturas de apoio dos atrativos naturais: Cachoeira 3 Quedas (previsão de início para 2015), Deserto do Alemão (previsão de início para 2017) e Morro do Itatiaia (previsão de início para 2017);

Definir, juntamente com o COMTUR, regras para concessão de gestão dos atrativos naturais e viabilizar a terceirização para potencializar o uso dos atrativos;

Elaborar mapeamento da área rural de Santa Rita do Passa Quatro – cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produção associada e festividades dos distritos/localidades para aproveitamento do potencial turístico;

Incentivo para o aproveitamento turístico de atrativos naturais em propriedades particulares com a inserção destes atrativos em roteiros turísticos comercializados pelos receptivos locais;

Formatar produtos e roteiros aproveitando todo o potencial para ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural que o município possui;

Formatar roteiros com o tema de “estação das flores” explorando a beleza cênica das rodovias/estradas do município;

Normatizar a prática do ecoturismo para melhor aproveitamento da visitação em Unidades de Conservação e demais atrativos naturais do município.





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Presença de atrativos culturais de valor histórico e artístico concentrados no distrito sede;

Rico acervo sobre o compositor e músico instrumentista Zequinha de Abreu, um dos maiores compositores de choro no país e autor da música “Tico-Tico no Fubá”;

Museu do Cais: contempla estrutura física e equipamentos utilizados para o tratamento psiquiátrico e da tuberculose no Brasil, desde a década de 50;

Município faz parte do Caminho da Fé - sinalização da rota por setas amarelas;

Manifestações culturais: presença de bandas municipais, fanfarras, grupos de flauta e coral, folia de reis – participam dos principais eventos realizados no município.

LBMJ (Centrão): uma das três principais casas de cura espiritual do país e gerador de maior fluxo de visitantes no município;

Grau de conservação do patrimônio cultural é satisfatório;

Bens tombados por lei estadual: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro;

Presença de antiquários e casas estilo museu com qualificado acervo de peças e objetos históricos de Santa Rita do Passa Quatro e região;

Cultura italiana presente na gastronomia.

Rota do Caminho da Fé – Aparecida do Norte é um dos principais centros de peregrinação do mundo (mais de 9 milhões de fiéis por ano);

Música “Tico-Tico no Fubá”, composta por Zequinha de Abreu, conhecida internacionalmente;

Aumento do número de viagens internas com motivações religiosas;

Tendência de crescimento do turismo interno no Brasil.

Estreitar relação com o Museu do CAIS para o desenvolvimento de ações visando a promoção do equipamento turístico;

Aprimorar a visitação ao Museu Zequinha de Abreu através da requalificação do projeto museológico (exposições interativas, exibição de vídeos e músicas);

Promover ações, juntamente com o setor da cultura, visando a valorização do legado de Zequinha de Abreu;

Implantar sinalização interpretativa para o Caminho da Fé e criar material específico voltado para esse público;

Implantar sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;

Apoiar a captação de recursos voltados para os grupos culturais e artistas locais como forma de valorização da cultura local;

Estreitar relação com os gestores do LBMJ para levantamento do perfil de seus frequentadores visando o aumento da permanência, com possível estadia, no município, como também o retorno em novas oportunidades;

Promover a imagem de Santa Rita de Cássia (igreja e festas comemorativas) visando fomentar o turismo religioso no município;

Valorizar a presença da cultura italiana no município – resgate histórico e estimular a diversificação na gastronomia local.





EVEN

TOS

PR

OG

RA

MA

DO

S

Possui Calendário cultural oficial - diversificado e com programação durante todo ano;

Eventos programados que geram fluxo de turistas regional e de parente/amigos: Carnaval, Aniversário da Cidade e da Padroeira, Fest. de Tradições Italianas;

Realização de Jogos Universitários de universidades paulistas, com destaque para a INTERMED;

Equipamentos e áreas propícias para eventos esportivos;

Existência de espaços propícios para a realização de eventos: Clube de Campo, Centro Cultural e Praça Mario Mattoso (Praça da Estação).

Tradição da realização de Jogos Universitários no Estado de São Paulo;

Programa Roda SP da Secretaria de Estado de Turismo/SP – roteiros com duração de um dia que incluem atrativos de várias cidades, principalmente eventos de grande fluxo de turistas;

Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico.

Definir datas do calendário de eventos oficial do município no mínimo dois meses antes de cada semestre;

Verificar a viabilidade da inclusão de alguns eventos do município no Programa Roda SP;

Aprimorar Festival de Tradições Italianas e Festival Zequinha de Abreu visando torná-los referência em eventos culturais na região;

Criar calendário de eventos religiosos considerando os períodos de maior fluxo de peregrinação do Caminho Fé;

Incentivar a atração de mais universidade para a realização de seus jogos no município.

PR

OD

UÇ

ÃO

ASS

OC

IAD

A

Existência de produção associada ao turismo, porém ainda incipiente: produtos caseiros ou “da roça” (maioria da produção do Dist. Sta. Cruz da Estrela);

Ateliê Mosaico Marinella referência nacional de trabalho em mosaico, localizado no município;

Presença de quitandeiras e doceiras com potencial para aproveitamento na produção associada;

Presença da cultura italiana na gastronomia com potencial para melhor aproveitamento na composição de pratos típicos locais;

Personalidade com reconhecimento internacional – Zequinha de Abreu – com potencial para aproveitamento na produção associada;

Santa Rita de Cássia – ícone religioso – com potencial para aproveitamento na produção associada.

Turismo gastronômico em crescimento no país;

Valorização, pelos turistas, de produtos típicos locais – identidade local;

Tendência de produção de móveis e utensílios com características sustentáveis que enfoquem o regionalismo;

Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico.

Verificar a viabilidade de se criar um ponto de vendas de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;

Qualificar as pessoas envolvidas com a produção associada no município visando a comercialização de seus produtos nos principais eventos e feiras realizadas em Santa Rita do Passa Quatro;

Estimular o associativismo das pessoas envolvidas com a produção associada ao turismo.



4. Prognóstico

4.1. Panorama da atividade turística no Brasil

4.1.1. O turismo nacional

O turismo é uma atividade econômica e social que se interrelaciona com diversos elementos e

setores como cultura, meio ambiente, políticas públicas, etc., sendo um dos principais vetores

de desenvolvimento econômico para territórios no início deste século. Atualmente, várias

experiências vêm provando que pode ser também um importante mecanismo de redistribuição

de renda, pois, a cada dia cresce o interesse de pessoas em conhecer lugares e modos de vida

diferentes, gerando oportunidades para uma vivência turística não só em destinos consolidados

como em comunidades tradicionais valorizadas por sua cultura, costumes e tradições.

Para De La Torre (1992, p.19) o turismo é um "Fenômeno social que consiste no deslocamento

voluntário e temporário de indivíduos ou grupos de pessoas, fundamentalmente por motivos de

recreação, descanso, cultura ou saúde”.

O setor de turismo tem mantido nos últimos anos uma tendência de crescimento satisfatório e

dá mostras que, mesmo com a crise internacional e a consequente desaceleração do

crescimento econômico no país, tem possibilidades de manter o seu vigor. Segundo dados do

Ministério do Turismo, somente no ano de 2012 o setor obteve uma expansão em termos

mundiais, equivalente a seis vezes o crescimento do PIB nacional.

Enquanto grande parte das atividades econômicas balança mundo afora, o mercado de viagens

e turismo tem prosperado no mundo e particularmente no Brasil, onde seu crescimento tem

ficado acima da média mundial. Em 2012 foram quase 3 milhões de empregos diretos, gerados

com baixo custo, de forma sustentável e com alto impacto na redução das desigualdades

sociais.

Dados do Ministério do Turismo apontaram que em 2012, o turismo brasileiro cresceu 6%, dois

pontos percentuais acima da média mundial anual e 5% no ano de 2013 (estimativa da WTTC -

World Travel & Tourism Council). No turismo internacional, de acordo com o Estudo da

Demanda Turística Internacional (2013), o Brasil também ganhou posições com a contribuição

do segmento de negócios e eventos, que está em alta, e pelos serviços prestados que foram

elogiados em quesitos como hospitalidade, gastronomia e hotelaria. Outros segmentos

também se destacaram com o crescimento do turismo no Brasil, principalmente os segmentos

de turismo cultural e de natureza que dão conta de um ambiente de negócio propício à

expansão de novos destinos e atividades turísticas no país em seus diversos segmentos.

Dados da OMT, obtidos no site Observatório do Turismo81 mostram que em 2015, há uma

grande expectativa com relação à redução dos impostos que incidem no combustível da

81 Pesquisado em: http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf



aviação, o que poderia ocasionar um efeito dominó positivo no mercado como um todo, pois o

deslocamento mais barato encoraja o turista a viajar mais. No Brasil, com o dólar acima dos R$

3,00, há uma tendência para que o brasileiro viaje ainda mais dentro do próprio país, ou seja,

de desenvolvimento no turismo doméstico, que já responde por aproximadamente 85% da

receita do setor no Brasil.

Para cada desembarque internacional, há dez desembarques domésticos no país. Em 2012,

foram 85,4 milhões de chegadas, crescimento de 7,8% ante os 79,2 milhões de 2011, dados da

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), apresentados na Cartilha Mais

Turismo Mais Desenvolvimento do Ministério do Turismo.

Outro fator importante para o desenvolvimento do turismo no Brasil diz respeito aos

desembarques de estrangeiros, principalmente sul-americanos. Segundo o Ministério do

Turismo, nos últimos quatro anos o fluxo de turistas sul-americanos no Brasil cresceu bem

acima da média. Em 2009, cerca de 2 milhões de sul-americanos vieram ao Brasil. Em 2013,

esse número saltou para 2,936 milhões. Em 2014, este número aumentou ainda mais, devido

ao grande número de sul-americanos presentes para a Copa do Mundo, o que fez com que o

Brasil se tornasse mais conhecido por nossos vizinhos, famosos por frequentarem a região sul,

principalmente o litoral catarinense.

Antes da Copa do Mundo FIFA 2014, a Argentina já liderava o ranking de países emissores de

turistas para o Brasil. Em 2012, foi registrada a entrada de 1,67 milhão de visitantes argentinos

em território brasileiro - um crescimento de 4,9% em relação ao ano anterior. Em segundo

lugar estavam os Estados Unidos, com 586,4 mil visitantes, e em terceiro lugar a Alemanha,

com o envio de 258.437 turistas para destinos brasileiros. O Chile, com aproximadamente 250

mil visitantes, ocupava a 5ª posição no ranking, logo atrás do Uruguai (253.864). No ano da

Copa do Mundo, o Brasil registrou a entrada de 6.429.852 turistas internacionais. Pela primeira

vez, o país superou a marca dos 6 milhões de estrangeiros. A Argentina continuou em primeiro

lugar na lista de principais países emissores, com 1.743.930 turistas, seguida dos Estados

Unidos (656.801). O Chile (336.950) foi o país que mais se destacou e assumiu a terceira

colocação. O aumento do número de visitantes estrangeiros com a Copa do Mundo e o público

esperado para as Olimpíadas de 2016 mostram como os eventos esportivos ou mega eventos

são um grande negócio para o turismo. O desafio para o Brasil agora é garantir condições para

o setor crescer de forma continuada, com reflexo em todo o território nacional.

Dessa forma, é importante para os municípios e as regiões que pretendem se alavancar como

destinos turísticos, aproveitarem a oportunidade de visibilidade e crescimento do turismo,

neste período, para realizar ações estratégicas que melhorem sua competitividade com relação

a outros destinos. Essa melhoria é possível ao se avaliar aspectos que tenham relação com as

principais motivações e expectativas dos turistas, como encontrar uma oferta de

equipamentos, serviços e ambiente propício para realização de atividades turísticas.



O Ministério do Turismo (2005:54) ressalta a importância da organização e qualidade dos

seguintes elementos da oferta - que foram analisados no Diagnóstico Turístico de Santa Rita do

Passa Quatro - seja em qualquer dos segmentos turísticos que o local ofereça:

Transporte;

Agenciamento e operação;

Hospedagem;

Alimentação;

Recepção;

Recreação e entretenimento;

Atividades complementares.

A partir dessa análise, realizada com a elaboração e atualização do Inventário da Oferta

Turística do Município e da consolidação de um Diagnóstico da Oferta e Demanda, os gestores

municipais serão capazes de propor ações de correção ou avanço como primeiro passo para

aumentar sua competitividade turística.

Outro aspecto importante para o desenvolvimento turístico é a compreensão das reais

motivações e expectativas dos visitantes. Segundo dados do Estudo Qualitativo do Turismo,

realizado pelo Instituto Marca Brasil no ano de 2009, a motivação das viagens, expectativas e

experiências memoráveis dos turistas estão relacionadas a:

Motivações

Conhecer lugares = Ampliar universo / globalizar

Conhecer e viver outras culturas = Aprender, crescer

Experimentar (gastronomia) = Aguçar os sentidos, novas sensações

Adquirir cultura = Erudição (história, artes, teatro etc.)

Aproveitar, mudar tudo = Inverter a estrutura – diversão

Aproveitar momentos com a família, fazer amigos = Vínculos sociais

Deixar lembranças para os filhos = Passar o legado

Ter aventuras, praticar esportes = Explorar

Estar em contato com a natureza = Consciência ecológica

Desligar de tudo = Sair da estrutura

Dar um tempo pra si = Qualidade de vida

Tirar férias dos filhos = Cuidado de si

Relaxar = Descanso

Expectativas

Naturalidade no atendimento

Hospitalidade: amparo e aconchego

Honestidade: não serem enganados

Encantamento com pequenos agrados

Calefação nos equipamentos de hospedagem

Gastronomia “diferente”

Atividades para todas as idades

Informações sobre os atrativos locais

Segurança/limpeza urbana

Conforto e simplicidade

Autenticidade da cultura



Experiências

Memoráveis

Pequenas experiências = grandes momentos

Contemplação e Interação com a natureza

Abstração = desligar-se de tudo

Consciência ecológica

Interação com a população local

Vivência da cultura

Crescimento pessoal

Sentidos e emoções

Auto-conhecimento

Fonte: Instituto Marca Brasil – 2009

O turismo é caracterizado como uma atividade social com importante interação entre a

comunidade receptora e os turistas, por isso necessita de equilíbrio e compreensão de ambas

as partes sobre as particularidades de cada um nessa interação. Com o entendimento das

motivações e expectativas dos turistas e o respeito por parte destes com os costumes e

tradições locais, é que se constrói o ambiente adequado para se desenvolver o turismo. Além

disso, a conscientização da população local para com o turismo e o desenvolvimento da

hospitalidade turística também são fundamentais.

4.1.2. O cenário para o turismo no contexto paulista e na região sudeste

Se o cenário apresentado do turismo no Brasil demonstrou um crescimento importante nos

últimos anos, sendo impactado de forma positiva pelos resultados que chegaram ao país com a

realização da Copa do Mundo, com o fortalecimento do turismo doméstico e com o aumento

das entradas de turistas provenientes da América Latina e dos EUA, o cenário econômico atual

se apresenta mais preocupante e pode ter impactos diretos nas decisões dos turistas. De

acordo com dados da Fecomércio e da FIESP, divulgados no início de 2015, o ano 2014 foi um

ano de retrações tanto na indústria quanto no comércio não só na região sudeste, mas em todo

o país.

Conforme divulgado no site Observatório do Turismo82(Anuário 2015 – Base 2014), o ano de

2014, em especial o segundo semestre, foi bastante negativo para a indústria paulista, com

queda de produção, vendas e exportações na maioria das empresas, o que contribui para a

redução do poder aquisitivo e da disponibilidade de recursos para o lazer. Em Santa Rita do

Passa Quatro, a Usina Santa Rita (Açúcar e Álcool) foi fechada e com isso, cerca de 600

funcionários – em sua maioria santarritenses – foram demitidos.

As expectativas para o 1º semestre de 2015 oscilam entre a estabilidade e a queda. Dentre as

expectativas apontadas ressalta-se que um quinto das empresas tenha declarado que pretende

reduzir a produção e o quadro de empregados. Segundo o mesmo site, dados da Pesquisa

Conjuntural do Comércio Varejista no Estado de São Paulo (PCCV), realizada pela Fecomércio,

os resultados negativos confirmam o mau momento do consumo no Estado de São Paulo.

82 Pesquisado em:http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf



Atualmente, a economia paulista em geral convive com mais duas grandes preocupações: a

escassez de água e a possível falta de energia elétrica. Tais fatores colocam as previsões para os

próximos anos ainda mais pessimistas em termos de crescimento. Segundo o Ministério da

Economia a estimativa de crescimento está próxima a zero para o PIB Brasil (0,13%) e aumento

de quase 7% na inflação neste ano. A inflação em patamar elevado, sendo alvo de severas

ações de política econômica, colabora para um cenário desfavorável para o turismo. A

alteração na cobrança de Impostos sobre Operações Financeiras - IOF - passando de 1,5% para

3,0% também influencia diretamente no consumo de viagens domésticas e internacionais dos

brasileiros. Segundo dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC)83, mais de 56% das viagens

dos brasileiros são pagas com cartões de crédito ou financiamentos bancários. Sendo assim, as

viagens podem ter um acréscimo de mais de 0,4% ao dia, influenciando nos gastos,

permanência e até na decisão de realizar ou não a viagem.

Apesar do cenário econômico desfavorável, o turismo no Estado de São Paulo vem buscando

meios para se distanciar da crise, levando em conta seu potencial como maior centro

econômico da América Latina para alavancar a atividade. Conforme apresentado no

Diagnóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro, uma das políticas estaduais se baseia na

disponibilização de recursos para o desenvolvimento do turismo de municípios classificados

como Estâncias Turísticas. Estes municípios contam com o Departamento de Apoio ao

Desenvolvimento das Estâncias - DADE, criado em 1989, que faz parte da estrutura da

Secretaria de Turismo e visa a transferência de verbas para obras e projetos que melhorem a

estrutura local para receber o turista. Sua receita provém do Fundo de Melhorias das Estâncias,

que é composta pela somatória dos Impostos Municipais de todas as Estâncias e também de

dotação oriunda do Plano Plurianual do Estado – total da receita nunca inferior a 10% do

arrecadado. Cabe ao município determinar quais serão os objetos do convênio – onde a verba

DADE será aplicada – e apresentar plano de trabalho, projeto detalhado, entre outros

documentos. Estes recursos são um diferencial para o desenvolvimento do turismo das

Estâncias, deixando o Estado responsável por divulgar o turismo, manter uma gestão regional e

atrair grandes eventos para fomentar os deslocamentos e a economia do Estado.

Alguns números – de acordo com dados do site Turismo em São Paulo84 – reforçam o potencial

do Estado para o desenvolvimento do turismo, como os citados abaixo:

São Paulo responde por 43,8% do faturamento com turismo no Brasil, sendo o principal emissor e receptor de turismo no país.

Em relação ao transporte rodoviário de turistas internacionais, Paraguai, Argentina e Uruguai são os principais emissores;

De todo o remanescente de Mata Atlântica no Brasil, 18% está no Estado, o que reforça seu potencial para o Ecoturismo.

83 Pesquisado em:http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf

84 Pesquisado em: www.turismoemsaopaulo.com




O Estado recebe 29% dos turistas domésticos brasileiros e emite 41,3% dos turistas às demais unidades da federação.

O turista que visitou o Estado de São Paulo em 2008 gastou, em média, R$ 1.244,50, com hospedagem em casa de amigos e parentes (55%) e com meios de hospedagem pagos (28%).

Até o ano de 2006, o Estado de São Paulo respondia como o principal destino dos Brasileiros,

com 29,40% de toda a demanda nacional, sendo que o Sudeste representava mais de 50% do

Turimo Doméstico no país. Da mesma forma, o papel da região Sudeste e do Estado de São

Paulo para o turismo emissivo doméstico, era ainda mais importante, representando

respectivamente 64,7% e 41,3% do fluxo de visitantes no Brasil, conforme demonstram as

tabelas a seguir.

Participação do Sudeste no Turismo Receptivo Doméstico em % por Estado - 2006

1º São Paulo 29,4%

2º Minas Gerais 10,8%

3º Rio de Janeiro 8,7%

9º Espírito Santo 3,1%

SUDESTE 52,0%

Participação do Sudeste no Turismo Emissivo Doméstico em % por Estado - 2006

1º São Paulo 41,3%

2º Minas Gerais 13,7%

3º Rio de Janeiro 8,1%

10º Espírito Santo 1,6%

SUDESTE 64,7% Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2006.

A força de São Paulo para o turismo é refletida também no potencial na região Sudeste. Estudo

mais atual realizado pela EMBRATUR/FIPE (2012) mostra que o Turismo no Sudeste é o que

apresenta maior fluxo de visitantes em todo o território brasileiro, com 36,5% de toda a

demanda nacional, contra 30% do Nordeste. Neste período o Sudeste se destacava por possuir

além de uma boa oferta de turismo receptivo, estar localizado entre as principais capitais

emissoras do turismo doméstico, sendo a primeira opção de destino quando os turistas saem

das suas respectivas regiões para viajar. Vale ressaltar que aproximadamente 70% dos viajantes

da região viajam no próprio Sudeste.

A região que apresenta o maior fluxo de turistas para o Sudeste é a região Centro-Oeste, com

aproximadamente 20% do seu fluxo, seguida pelo Sul, com aproximadamente 15%. Cerca de

10% da demanda das regiões Norte e Nordeste têm como destino o Sudeste.



Origens e Destinos das Viagens Domésticas, por Região (%)

Região de Origem

Região de Destino Total

Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul

Centro-Oeste 5,0 1,7 0,5 2,0 0,7 9,9

Nordeste 0,9 21,5 0,6 2,4 0,4 25,8

Norte 0,7 0,8 3,6 0,6 0,2 5,9

Sudeste 2,8 5,2 0,4 29,0 3,4 40,8

Sul 0,6 0,8 0,1 2,4 13,8 17,7

Total 9,9 30,0 5,1 36,5 18,5 100,0 Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2010/2011.

Composição do Destino em Viagens Domésticas de cada Região Emissora (%)

Região de Origem

Região de Destino Total

Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul

Centro-Oeste 50,3 17,2 4,8 20,2 7,5 100,0

Nordeste 3,3 83,5 2,3 9,3 1,6 100,0

Norte 12,2 13,3 61,1 10,3 3,1 100,0

Sudeste 6,8 12,8 1,0 71,2 8,3 100,0

Sul 3,1 4,5 0,5 13,8 78,1 100,0

Total 9,9 30,0 5,1 36,5 18,5 100,0 Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2010/2011.

No entanto, com a maior facilidade

para aquisição de passagens aéreas e

aumento da intenção dos brasileiros

de viajar pelo Brasil aponta para um

cenário de mudanças na preferência

dos turistas brasileiros. No boletim

de intenção de viagens divulgado

pelo Ministério do Turismo 85, a

região Sudeste figura em segundo

lugar, atrás do Nordeste, com 29,5%

das intenções de viagens dos

brasileiros.

Fonte: Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagens, Mtur, FGV - 2015

Segundo dados do boletim, aumentou a vontade do paulista de viajar sozinho de 8,5% em 2014

para 17,3% em 2015, e 75,2% dos moradores de São Paulo estão com intenção de viajar pelo

próprio país, o maior índice registrado nos últimos cinco anos, crescimento de 9,6% em relação

ao ano de 2014, resultado também influenciado pela queda nas intenções de viagem para o

exterior (de 25,9% em 2014 para 22,2% em 2015). Outra informação importante é de que

30,4% dos paulistanos preferem viajar de carro, o que representa um crescimento de 33,3% em

comparação ao mesmo período do ano anterior.

Com isso, os municípios da região Sudeste necessitam incentivar um maior turismo de caráter

regional, com o diferencial de contar com facilidade de acesso com proximidade aos principais

85 Pesquisado em: www.turismo.gov.br

http://www.turismo.gov.br/



aeroportos, rodovias em bom estado de conservação e bem sinalizadas, com atendimento por

linhas de ônibus regulares, e pelo fato de o Sudeste possuir os principais centros emissores de

turistas brasileiros, resultando em menores deslocamentos e menores custos com transporte

para os turistas.

Para melhor entendimento deste cenário, serão apresentadas a seguir algumas

Macrotendências do Turismo no Sudeste brasileiro, suas características e influências no

contexto do turismo para Santa Rita do Passa Quatro.

4.1.3. Análise de Macrotendências para o turismo na região Sudeste

Para melhor avaliação do cenário de Santa Rita do Passa Quatro no ambiente externo, foi utilizado como

referência o estudo realizado e apresentado na oficina de planejamento estratégico para o Roteiro

Integrado do Sudeste, realizado em Belo Horizonte em agosto de 2009, pelas empresas Prisma

Consultoria e Trends Brasil. O estudo apresentou o cenário do turismo no Sudeste brasileiro com

macrotendências importantes, adequadas para situar a região e o município de Santa Rita do Passa

Quatro no âmbito turístico e refletir sobre as oportunidades e ameaças de cada um dos aspectos

apresentados.

Segundo o cenário apresentado pelo estudo, grandes temas podem influenciar diretamente o

desenvolvimento do turismo na região Sudeste, sendo responsabilidade dos destinos se

adequarem e aproveitarem as oportunidades com a possibilidade de não estarem preparados

para se defender das ameaças.

Os grandes temas apresentados foram: Globalização, Regionalização, Tecnologia em rede,

Aumento do poder do consumidor, Recessão mundial, Aventura da experiência, Autenticidade,

Luxos acessíveis, Personalização, Volta ao passado, Consciência socioecológica, Mudanças

climáticas, Acesso à informação, Destinos da moda (não analisado para o caso de Santa Rita do

Passa Quatro), Disponibilidade de recursos e Falta de tempo. A seguir será apresentada a

análise de cada tema e seu contexto no cenário turístico de Santa Rita do Passa Quatro.

Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro

Globalização

Aumento da intensificação da competitividade nacional e internacional, devido à grande diversidade de produtos e possibilidades de escolha. O Sudeste neste cenário possui uma diversidade de atrativos e equipamentos de apoio em condições de competitividade tanto nacional como internacional, mas por outro, corre o risco de ter o foco em um turismo de massa com perda da identidade local, com o risco de se vender roteiros a um público diversificado e massificado, sem segmentação de mercado.

Ainda não possui um segmento principal, o que dificulta compreender seu público alvo, tendo que ter o cuidado para não perder sua identidade se direcionando para um turismo cada vez mais massificado.




Regionalização

Nos dias atuais há uma maior valorização dos aspectos regionais, com uma diversidade de destinos com identidade própria, maior valorização de uma cultura regional e local sólida, com atrativos e produção associada diferenciada, destacando o folclore e as tradições. Esta tendência contribui para fortalecer o turismo identificado com sua região, com um patrimônio histórico e cultural preservado. Corre-se o risco de sofrer certa resistência por parte das grandes operadoras em ousar comercializar destinos com uma cultura específica e singular.

Cidade com forte regionalismo, mas com certa independência dos demais municípios da região, necessitando aproximação para fortalecimento da cultura regional.

Tecnologia de Rede:

Maior descentralização da gestão e maior senso cooperativo, gerando oportunidades para participação em regiões totalmente integradas e com governança consolidada e forte cultura da cooperação fortalecendo o destino na composição de roteiros mais elaborados. Risco de fazer parte de uma região fragmentada com dificuldade de interação, com a não adesão de territórios integrantes em Rede.

Faz parte do Circuito Chapada Guarani, porém não possui uma gestão articuladora com unidade entre os municípios. Estuda-se a possibilidade de formação de um novo circuito entre cidades com características mais parecidas e mais próximas regionalmente, de forma a permitir a criação de uma governança desejada, com maior integração entre os territórios.

Aumento do poder do consumidor

O aumento da diversidade de oferta aumenta o poder do consumidor em exigir melhor qualidade dos serviços que lhes são prestados. O Sudeste conta com uma boa oferta de instituições de formação da mão-de-obra em diversos segmentos, mas ao mesmo tempo há produtos e serviços turísticos despreparados, sem condições de atender uma demanda mais qualificada. Esse processo é dificultado por uma grande resistência dos empreendedores e funcionários em capacitações específicas para melhor atendimento e prestação de serviços.

Demanda por qualificação dos serviços para atender melhor os turistas, mas sofre com a resistência dos empreendedores não só na participação em capacitações específicas com no processo de mobilização e apoio nas ações de desenvolvimento do município.

Recessão Mundial

Com os consumidores gastando menos aumenta a potencialidade para produtos turísticos nacionais com uma maior busca por destinos com preços mais competitivos, podendo favorecer o Turismo Doméstico, sendo o Sudeste o maior beneficiado por concentrar o maior fluxo emissivo de turistas do país. Por outro lado, as oscilações constantes na taxa de juros, câmbio etc. podem influenciar negativamente o nível de investimento interno gerando uma queda na qualidade dos equipamentos oferecidos.

O preço ainda é um diferencial para receber visitantes em tempos de crise, no entanto, a falta de investimentos da iniciativa privada restringe as opções de equipamentos de hospedagem e alimentação mais qualificados, bem como oferta de serviços para o lazer.

Mudanças Climáticas

A crise hídrica tem reflexos diretos na qualidade de vida e na economia do país. Locais com abundância de água podem ser beneficiados com maior procura por um recursos cada vez mais escasso. Atividades que dependem da água, como os ofurôs dos spas, correm o risco de ter que suspender ou racionar a oferta de serviços. Risco de afetar a produção nacional de energia, baseada majoritariamente em produção hidrelétrica afetando todos os setores e não só o turismo.

Em 2014, Santa Rita precisou adotar medidas de racionamento devido ao rebaixamento do nível de água de seus mananciais. Atualmente este problema foi solucionado através de ações de desassoreamento de seu reservatório de água e de projetos de reflorestamento de nascentes e matas ciliares.




Autenticidade

Necessidade de conferir à oferta um caráter autêntico, uma vez que os consumidores cada vez mais tomam decisões de compra com base no quão real ou falso consideram estas ofertas. No Sudeste há uma infinidade de atrativos naturais preservados (Parques Nacionais e Estaduais) e culturais autênticos (eventos temáticos e folclóricos), artesanato rústico e sustentável, contexto histórico rico de fatos e memória preservada (Patrimônio Mundial e Nacional). Devido a esta diversidade, pode ocorrer o comprometimento da imagem da Região com destinos que não representam este potencial ou que percam a originalidade com outras prioridades que não a preservação de seu patrimônio histórico, cultural e ambiental.

A cidade possui um patrimônio histórico (Conjunto Arquitetônico, calçamento em paralelepípedo em algumas ruas, calçadas em pedras portuguesas), cultural (Zequinha de Abreu, Museu da Psiquiatria, religiosidade) e ambiental (Parque Estadual de Vassununga) preservado e que deve ser valorizado para garantir sua autenticidade, importante para manter sua competitividade turística e seu potencial para desenvolvimento.

Luxos acessíveis

Com o aumento do poder aquisitivo das famílias e dos novos ricos há um aumento nos gastos em viagens; os consumidores procuram formas de recompensar-se com luxos acessíveis, e pequenas emoções. No Sudeste há um grande número de atrativos de relevância e serviços turísticos de qualidade e com alta relação de custo-benefício. Cresce a oferta de lugares simples, mas charmosos com preços acessíveis, possibilitando a realização de pequenas viagens com acomodações confortáveis e rústicas. Com isso, há muitos empreendimentos oportunistas que praticam preços abusivos dos equipamentos e que cometem distorções entre baixa e alta temporada. Em algumas ocasiões há uma inversão de valores: o simples e rústico às vezes com preços mais elevados.

Os valores dos serviços oferecidos são justos, havendo um aumento nos preços – mas de forma ponderada - na época dos principais eventos, devido ao aumento da demanda. Como há uma restrição de opções e demanda reduzida a maior parte do ano, é possível encontrar tanto locais com boa qualidade nas instalações ou com um padrão mais simples e rústico com uma boa relação custo-benefício.

Aventura da experiência

Estímulos através de “experiências turísticas” memoráveis e seguras com a combinação entre conforto e aventura. A oferta é adequada para a opção por roteiros autoguiados, possibilitado ao turista escolher seus destinos, onde possa passar por experiências diferentes e únicas: gastronomia exótica, atrativos naturais com interação com a natureza, produção associada diversificada com a interação dos visitantes etc. No caso das operadoras de turismo, pode ocorrer a formatação de roteiros comerciais e com muita rigidez de horários e opções com uma maior resistência por roteiros direcionados a um segmento específico.

Santa Rita ainda não está preparada para atender a esta oportunidade e corre o risco de não avançar na oferta de serviços com maior vivência e experiências memoráveis, devido à falta de investimentos e desenvolvimento de uma cultura turística empreendedora com foco nos potenciais visitantes.

Disponibilidade de recursos e falta de tempo

Tendência que aponta para a realização de viagens mais curtas, a lugares próximos ou opção para a redescoberta da própria localidade. Opção de visitação a produtos mais próximos ao local de origem.

Santa Rita tende a se beneficiar com essa macrotendência por oferecer tranquilidade e atrativos naturais e culturais em uma região de alta industrialização, estando em uma localização privilegiada, próxima a Rodovia Anhanguera, com fácil acesso para diversas cidades.




Consciência sócio-ecológica

Proteção dos ecossistemas e do Planeta. Visão de sustentabilidade, ética, respeito e consciência social. A região Sudeste possui diversos produtos turísticos sustentáveis, além de Parques Nacionais, Estaduais e Municipais preservados. Praias e montanhas com a prática do Ecoturismo. Destinos com foco num público mais conscientizado (Classes A e B). No entanto, há um número considerável de destinos despreparados promovendo o turismo de massa e a exaustão dos recursos em épocas de alta temporada. Quando há excesso de pessoas há uma sobrecarga e deficiência dos serviços públicos. Foco ou mistura de públicos menos conscientizados (Classes C e D).

Santa Rita ainda não apresenta uma consciência sócio-ecológica em suas ações/projetos turísticos e tende a criá-la à medida que aumentar a demanda por públicos mais conscientes voltados para o turismo de natureza e cultural, com maior foco social.

Personalização

Atenção ao cliente com foco em sua individualidade e produtos customizados de forma diferenciada. Possibilidade de se segmentar e desenvolver marketing de relacionamento, focando um público específico e em clientes especiais. Desenvolvimento de produtos sob medida e com a complementaridade da oferta: atrativos, hospedagem, alimentação, etc. Risco de não se dar continuidade ao programa de relacionamento, com o aumento do número de turistas em alta temporada comprometendo os clientes especiais.

A personalização é um sobreproduto ainda difícil de detectar em Santa Rita do Passa Quatro, mas alguns atrativos apresentam potencialidade para o desenvolvimento dessa diferenciação nos serviços como é o caso do Centrão (Legião Branca Mestre Jesus) com suas orientações e tratamentos espirituais, com a separação dos dias de atendimento de acordo com o perfil do público (crianças/famílias, enfermos e público em geral), bem como a oferta de ambientes mais adequados para crianças; o Parque Estadual de Vassununga a partir de agendamentos prévios com perfil identificado do público; e da mesma forma, o Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu. Meios de hospedagem podem ter quartos preferenciais para clientes especiais e cuidar para que utensílios sejam dispostos da forma como o cliente prefere, com frigobar personalizado, dentre outros.

Volta ao passado

Retorno às raízes culturais e naturais. A Região Sudeste conta com inúmeros destinos e produtos com uma rica história e cultura (Turismo Cultural). Existência de atrativos naturais preservados (Ecoturismo). Turismo Rural consolidado, com receptividade carinhosa. No entanto, há o risco de não se ter receptivos - guias e condutores - preparados para o acompanhamento dos visitantes. Normalmente não há um Plano Interpretativo de Patrimônio na maioria dos destinos, com despreparo no recebimento de visitantes com um atendimento formatado, sem naturalidade.

Santa Rita se enquadra perfeitamente nesse cenário: ainda não está preparada para receber turistas com este perfil, não possui Planos Interpretativos, a comunidade ainda está pouco envolvida com turismo, e sua oferta necessita de qualificação.




Acesso à informação

A tecnologia da informação como fator determinante na escolha dos destinos. A região Sudeste é desenvolvida com possibilidade de acessos em vários locais, inclusive no interior. Existência de sites completos de circuitos, regiões, municípios e empreendimentos. Foco no turista autoguiado que tem esta ferramenta como suporte. Há algumas localidades sem conexão e com deficiências de transmissão. Risco de se ter um número muito extenso de sites e informações gerando confusão para o visitante.

Santa Rita, ainda não possui um site oficial de turismo, seus atrativos são apresentados no site institucional da Prefeitura Municipal. Ainda não há uma estratégia de marketing para posicionamento on line e a cidade fica atrás de outros destinos que possuem ferramentas mais atualizadas para o acesso à informação, como aplicativos e sites adequados para outras plataformas Web.

4.2. Prognóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro

O Prognóstico é uma ação, pautada em dados reais, que indica o que poderá acontecer. É uma

previsão para o desenvolvimento que está por vir. Nesse produto será descrito o cenário atual

do turismo em Santa Rita do Passa Quatro e as previsões quanto à evolução natural da

atividade no município, tendo como base a oferta atual e potencial por segmento, analisada a

partir de um estudo dos ambientes interno e externo ao destino, levando-se em conta que não

haja intervenção planejada e que o mercado concorrente continue evoluindo.

Nas oficinas realizadas com o COMTUR e com o Trade Turístico de Santa Rita para validação do

Diagnóstico, e posteriormente para definição de Missão e Visão, foi identificada a base para

uma identidade turística do município, de modo a buscar meios para diferenciá-lo dos demais

destinos turísticos da região – alguns já com roteiros/produtos comercializados - e estabelecer

os caminhos a serem seguidos para o desenvolvimento almejado.

Através das oficinas, foi possível confirmar que Santa Rita do Passa Quatro, por ser considerada

uma Estância Climática (natureza, saúde e bem estar), ter uma rotina tranquila e a uma

marcante descendência italiana, possui características que podem ser um diferencial turístico

para o município, além de outros aspectos como o acervo artístico cultural do artista Zequinha

de Abreu; o acervo histórico da psiquiatria encontrada no Museu do CAIS e a existência de

ambientes naturais como o Parque Estadual de Vassununga, com seu centenário Jequitibá-rosa,

que tem potencial para se tornar uma “porta de entrada” para o município.

Santa Rita do Passa Quatro é uma cidade que possui diversos atrativos capazes de atrair um

fluxo de turistas significativo se diversificando entre atrativos naturais, culturais e eventos. De

maneira geral, os atrativos possuem infraestrutura e acesso satisfatórios, porém ainda não

existem produtos e/ou roteiros turísticos que possam agregar valor aos atrativos existentes,

como também possibilitar a comercialização dos mesmos. No município, existe apenas uma

agência de receptivo com foco em turismo de aventura, que pouco influencia na geração de

demanda para a cidade e os principais atrativos naturais são frequentados por moradores

locais e visitantes de municípios próximos, com um fluxo considerado aquém do esperado.



Ressalta-se a necessidade de ações que visem a valorização dos principais atrativos turísticos de

Santa Rita, junto a população local, para melhor utilização e conservação dos mesmos.

No entanto, apesar de ter um potencial ainda a ser explorado, Santa Rita do Passa Quatro é

considerada uma Estância Climática e Turística. É uma das cidades membro da APRECESP

(Associação das Prefeituras das Cidades Estâncias do Estado de São Paulo), e se posiciona no

site da instituição com os segmentos turísticos que podem ser encontrados na cidade, que

compõem seu mercado objetivo.

4.2.1. Mercado objetivo

O mercado objetivo da Estância Climática Turística de Santa Rita do Passa Quatro está

relacionado aos públicos que procuram por Ecoturismo, Turismo de Aventura, Turismo de

Esportes, Turismo Rural, Turismo Cultural e Religioso, e Turismo de Saúde. De acordo com a

Demanda Nacional das maiores operadoras de turismo do Brasil, levantado pelo Instituto

Marca Brasil (2009), os segmentos que mais atraem visitantes e consequentemente são mais

operados no Brasil são os segmentos de Sol e Praia (25%) e Ecoturismo (23%), seguido pelo

Turismo Cultural (19%) e Aventura e Esportes (14%, que representam mais de 80% da demanda

por destinos no país.

Demanda Nacional – Operadoras de Turismo

Fonte: IMB - Estudo Qualitativo com Operadoras - 2009

Por ser considerada uma Estância Climática (natureza, saúde e bem estar), ter uma rotina

tranquila e a descendência italiana, a cidade de Santa Rita do Passa Quatro possui

características que podem se tornar diferenciais turísticos e colocam a cidade em boas

condições para definição de uma identidade, a partir do fortalecimento de segmentos ligados à

Natureza (Ecoturismo, Aventura, Esportes, Rural e Bem Estar) e à Cultura.



No Brasil, o forte apelo natural e cultural de seus atrativos faz com que os turistas busquem nos

locais visitados, algumas características comuns a diversos ambientes, mas com serviços que

proporcionem experiências de qualidade. Dentre as expectativas dos turistas podemos citar86:

Natureza exuberante

Equipamentos seguros

Normas de segurança aplicadas na

prática

Informações precisas sobre o destino

Formas de pagamentos facilitados

Profissionais competentes e qualificados

Atendimento personalizado

Bons locais para alimentação

Opções gastronômicas diversificadas,

Silêncio

Tranquilidade

Conforto

Privacidade

Ausência de pressa e de

responsabilidades

Várias opções de lazer

Feiras de artesanato

Bons restaurantes

Áreas verdes com trilhas para

caminhada

Outros fatores importantes e que contribuem para percepção de qualidade dos turistas87:

O respeito com o meio ambiente

Adoção de preços justos

Facilidades de acesso

Boa qualidade de vida à comunidade

local

Informações mais precisas e confiáveis

sobre os destinos e atrativos

Existência de agências bancárias

Acesso a internet

Telefonia móvel

Diversificação na programação noturna

aos turistas

Associação de conforto

Charme elementos naturais nas

instalações físicas e entorno

Além de tudo, para ser considerada um destino ideal é necessário direcionar esforços para se

alcançar uma sustentabilidade socioambiental, boa infraestrutura de receptivo, com uma

oferta e serviços especializados diversificados, atendimento personalizado, eficiente e

atencioso com os visitantes.

Dado esse cenário ideal para uma destinação turística, cabe aqui apresentar os conceitos, perfil

e a oferta dos segmentos turísticos de Santa Rita, para avaliarmos e prever como se dará o

processo natural de desenvolvimento turístico caso nenhuma ação de intervenção seja

realizada nos próximos anos.

Antes, porém, apresentaremos o conceito de Turismo de Natureza que é mais abrangente e

pode ser uma opção de segmentação para a cidade.

86 Fonte: IMB - Estudo Qualitativo com Operadoras - 2009 87 Ibdem.



4.2.2. Cenário atual e futuro: previsão do desenvolvimento natural do turismo

Turismo de Natureza

“É caracterizado pela experiência turística de caráter instrutivo e participativo, a lugares tanto naturais quanto culturais, que garante o uso sustentável e adequado dos recursos naturais.” (Manuais de Segmentação do Turismo, Ministério do Turismo, 2010)

A motivação pela modalidade do turismo de natureza teve origem na prática do turismo de

lazer, levando os indivíduos a necessidade de “retorno” a natureza. Logo, o turismo de natureza

pode ser dividido ainda em dois subsegmentos principais: o ecoturismo, de caráter mais

contemplativo e brando e o turismo de aventura, apresentando características mais

integradoras do indivíduo à natureza e prática de atividades com risco controlado. Em São

Paulo são 128 Unidades de Conservação que correspondem a uma área total do Estado de

13,9%. Duas dessas áreas se encontram em Santa Rita do Passa Quatro que são o Parque

Estadual de Vassununga e a Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro (Horto

Florestal).

Segundo dados do PDITS Goiás, que teve como referência pesquisa da Associação Brasileira das

Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA), adaptado por Esfera Consultoria para

relatório do Sebrae/MG, sobre o Turismo de Natureza e Bem Estar (2010), o perfil desse público

é bastante diversificado e merece a reflexão.

1. Regiões preferidas pelos turistas de natureza no Brasil, segundo estudo da ABETA:

(32%) Nordeste, (25%) Sudeste, (13%) Centro-oeste, (9%) Sul e Norte;

2. Faixa etária: predomina o público adulto, entre 30 e 60 anos de idade, sendo 60% do

sexo feminino e 40% do sexo masculino.

3. Faixa social: classe A e B que apresentam um ritmo de trabalho intenso e

estressante e que possuem curso superior, com crescimento da participação da classe

C, segundo as empresas e especialistas entrevistados;

4. Estado civil do turista de natureza: 48% são solteiros, 42% casados, 7%

viúvo/divorciado e 3% não respondeu. Sobre o estado civil do turista de bem estar não

há dados no Brasil, que abordem esta informação.

5. Gasto médio diário: Classe A (R$400,00) e Classe B (de R$120,00 a R$250,00). Esses

valores podem ser superiores em destinos específicos, como no caso de Fernando de

Noronha e Resorts do Nordeste;

6. Renda do turista de natureza: 26% possuem renda entre 10 e 20 salários mínimos,

26% entre 5 e 10 salários mínimos, e 16% entre 3 e 5 salários mínimos;



7. Meios de transporte mais utilizados: 54% da demanda utilizam veículo próprio

(carro), 16% adotam o transporte aéreo e 16% praticam o deslocamento através de

ônibus de linha regular e/ou fretados;

8. Tempo de permanência: geralmente permanecem até 3 dias em destinos próximos

(distante até 4 horas da cidade de origem do visitante) e até 7 dias nos destinos mais

distantes. Nos deslocamentos próximos, geralmente não contratam os serviços de

agências de viagem; preferem programar o seu próprio “pacote turístico”;

9. Período de maior demanda: 91% do público viaja durante as férias, feriados

prolongados e nos finais de semana;

10. Formas de compra do produto/serviço, segundo a Agência Sudeste Roteiro

integrado do Sudeste (2009,b): cerca de 80% dos turistas compram pacotes turísticos

completos diretamente das agências (empresas) que operam o/no destino quando se

deslocam para lugares mais distantes e muitas vezes o fazem com pouca antecedência

à viagem. Os outros 20% correspondem aos turistas que planejam a própria viagem

e/ou adquirem produtos/serviços pela internet. Vale dizer que os entrevistados

apontam uma tendência de personalização dos pacotes turísticos. Maior parte do

público utiliza o cartão de crédito como forma preferencial de pagamento, à vista ou

parcelado.

11. Acesso e principais mídias para informação: quase 100% dos turistas consultam a

internet antes de visitar um destino. A TV também tem forte influência sobre a escolha

dos destinos. Cerca de 80% dos turistas consultam jornais diários nacionais impressos,

75% revistas e jornais locais e 61% o Guia 4 rodas, de acordo com o estudo da ABETA;

e, ainda, todos os depoimentos indicam a propaganda boca-a-boca e indicação de

amigos como principal fator de influência na escolha de destinos.

12. Meios de hospedagem mais utilizados: Resorts com estrutura de Spas, pousadas de

charme e hotéis de categoria turística instalados em ambientes naturais ou integrados

a natureza (ambientados, decorados).

13. Cerca de 72% dos entrevistados no estudo da ABETA acreditam que a qualidade

nos serviços/produtos e a certificação influenciam na tomada de decisão.

Geralmente viajam em busca de novas experiências e vivências que favoreçam o bem estar

através do cuidado com o corpo, mente e espírito, além de novos contatos de caráter

interpessoal e, no geral, buscam contato consigo mesmo, tempo e oportunidade para a

introspecção, como relataram as empresas e especialistas entrevistados nessa pesquisa.



Ecoturismo

“Ecoturismo é o segmento da atividade turística que utiliza, de forma sustentável, o

patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma

consciência ambientalista por meio da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar

das populações”. “Este segmento é caracterizado pelo contato com ambientes naturais, pela

realização de atividades que possam proporcionar a vivência e o conhecimento da natureza e

pela proteção das áreas onde ocorre. Ou seja, assenta-se sobre o tripé: interpretação,

conservação e sustentabilidade. Assim, o Ecoturismo pode ser entendido como as atividades

turísticas baseadas na relação sustentável com a natureza, comprometidas com a

conservação e a educação ambiental.” (Ecoturismo: Orientações Básicas, Mtur, 2010).

PERFIL

Segundo o estudo sobre o Perfil do Turista de Aventura e Ecoturismo no Brasil, (ABETA, 2009)

as pessoas que desenvolvem atividades de Ecoturismo e turismo de aventura possuem as

seguintes características:

A maioria é do sexo masculino com idade entre 18 a 29anos, possuem escolaridade média ou

superior incompleto, solteiros, com poder aquisitivo médio alto. Têm o habito de viaja em

grupos com procedência normalmente de grandes centros urbanos. Desejo de contribuir para a

conservação do meio ambiente, demonstrando respeito pelo ambiente natural e social. Exigem

qualidade, segurança, acessibilidade e informação. Permanência média de 4 dias em destinos

nacionais. Geralmente querem ver, sentir, cheirar, tocar e comer o inusitado; leem muito sobre

o destino antes de planejar a viagem; anotam perguntas e querem respostas dos guias e do

pessoal que os atendem; querem um tratamento personalizado e prezam acima de tudo pela

segurança.

ANÁLISE DA OFERTA ATUAL

Cachoeira de São Valentim: tendência a continuar recebendo um bom número de visitantes,

principalmente famílias e grupos de amigos, pois é um belo atrativo natural (Queda d'água de

80m aprox.), sendo destaque na região pela altura da sua queda, além de possuir trilhas

sinalizadas que levam não só a cachoeira principal como ao Rio Claro e a Cachoeira Chuchua. O

acesso é via Pousada Chuchua, que cobra o "day use" da Pousada e dá a manutenção

adequada, mantendo o local limpo e bem cuidado. Suas características são mais

complementares para o ecoturismo, estando mais voltado para o turismo de lazer combinado

com aventura na natureza (possui algumas vias de arvorismo, mas inativas).

Cachoeira das Três Quedas: sua proximidade com a cidade e a beleza de suas quedas faz com

que seja um dos atrativos mais visitados, mesmo com problemas de insegurança e manutenção

do acesso. Tende a se tornar um atrativo pouco interessante caso não receba investimentos em

acessibilidade, manutenção e segurança dos degraus de acesso, monitoramento da qualidade

da água e limpeza e vigilância em seu entorno. A falta de conscientização dos usuários



combinada a ausência de vigilância no local gera depredação, implicando em manutenção

constante do patrimônio público o que caso não seja prioridade do poder público, acabe por

tornar o local pouco atrativo para os turistas.

Parque Estadual de Vassununga (Trilha do Jequitibá Rosa e Trilha do Mirante, turismo

pedagógico): uma das três Unidades de Conservação do Município, administrada pelo Estado e

que apresenta melhores condições para a prática do Ecoturismo e Turismo Pedagógico

(Ecológico). É bastante frequentada por escolas de outras cidades, que procuram o Parque

principalmente para visitar o Jequitibá-Rosa, árvore de grande porte, considerada uma das mais

antigas do Brasil e a Trilha do Mirante. Tende a aumentar o número de visitantes, mas sem que

isso represente qualquer benefício para a cidade de Santa Rita devido a distância que o Parque

se encontra da sede.

Morro do Itatiaia: Local de contemplação da paisagem permite uma visão panorâmica mais de

180 graus da região. Possui nela um Cristo que atrai peregrinos do Caminho da Fé, é ponto de

encontro de aventureiros que praticam esportes off road como gaiolas, mountain bike, além de

praticantes de voo livre (Há uma rampa não oficial) e casais de namorados e famílias que

frequentam para apreciar a paisagem. Tende a permanecer com boa visitação, apesar da falta

de conscientização da população e de questões relacionadas à segurança, pois não há vigilância

no local. Existe conflito de uso para prática de voo livre, local de pouso em propriedades

particulares.

ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL

Zona rural do município (trilhas, serras, córregos, rios e cachoeiras - em áreas particulares): A

maioria das trilhas e cachoeiras estão localizadas em propriedades particulares com acesso

restrito aos visitantes. Tendem a permanecer preservadas, mas pouco valorizadas, não

somando como atrativos naturais do município devido à falta de interesse dos proprietários de

investir no turismo. Há um bom número de trilhas que estão em áreas de silvicultura (Cana e

Eucalipto) não representando grande atratividade para o Ecoturismo.

Haras: Há um bom número de haras particulares que criam cavalos de raça no meio rural que

poderiam oferecer, mas que ainda não oferecem possibilidade de aluguel de animais para

cavalgadas na natureza.

Horto Florestal: Local dedicado a experimentação ambiental com grande área de

reflorestamento de espécies nativas da flora paulista. Permite a contemplação e o descanso

com trilhas na natureza, mas que não são exploradas por ecoturistas, apenas por escolas sob

agendamento. Tende a permanecer com está, sem contribuir para o turismo da cidade, caso

não haja ações de aproximação entre o município e a Unidade de Conservação, além da

requalificação das atividades oferecidas.



ANÁLISE GERAL - ECOTURISMO

Em Santa Rita apenas o Parque Estadual de Vassununga apresenta possibilidade de prática do

Ecoturismo atualmente, com possibilidade de aproveitamento do Horto Florestal em um

cenário mais otimista. Os outros atrativos são complementares, voltados para a prática do

Turismo de Aventura, Turismo Rural e de Lazer sem grande potencial para o Ecoturismo.

O Plano Diretor da cidade menciona “demarcar trilhas e caminhos ecológicos” no meio rural,

que muito contribuiria para o aumento da oferta de ecoturismo na cidade, no entanto, nada foi

feito até o momento nesse sentido. O COMTUR tem em seu regimento “fomento ao

ecoturismo/turismo ecológico", mas caso ele permaneça desarticulado, nada terá a contribuir

para este fomento.

A classificação da cidade como Estância Climática: atrativos naturais, como clima ameno,

montanhas, cachoeiras, áreas verdes, etc. indica o potencial da cidade de Santa Rita, que está

localizada sob uma serra, com clima de montanha, flora e fauna rica que muito pode oferecer

para atividades na natureza para os visitantes da região.

A inexistência de estudo de capacidade de carga e estabelecimento de normas de uso dos

atrativos naturais, faz com que os mesmos sejam subutilizados, que infraestrutura inadequada

seja instalada e que em determinados momentos tenhamos um número de frequentadores

maior que o ideal nos ambientes dificultando a manutenção das características naturais dos

mesmos.

Turismo de Aventura

“Turismo de Aventura compreende os movimentos turísticos decorrentes da prática de atividades de aventura de caráter recreativo e não-competitivo”. “São as atividades recreativas que envolvem desafio e riscos avaliados e que proporcionam sensações diversas e novidade. Destacam-se atividades como: (i) arvorismo, ciclismo, atividades equestres, atividades em cavernas, percursos fora de estrada, (ii) bungee jump, cachoeirismo, canionismo, caminhadas, escaladas, montanhismo, rapel, tirolesa, (iii) boia-cross, canoagem, mergulho, rafting, (iv) asa delta, balonismo, parapente, paraquedas, ultraleve.” (Turismo de Aventura: Orientações Básicas, Mtur, 2010).

PERFIL

Apontar um único perfil para o Turismo de Aventura é uma tarefa complexa, pois as

diversificadas e diferenciadas práticas de aventura atraem públicos distintos. Apresentam,

contudo, elementos comuns, como o apreço pela emoção, pelo desafio e por novas

experiências e sensações De toda forma, o estudo sobre o Perfil do Turista de Aventura e

Ecoturismo no Brasil (ABETA, 2009), apresenta algumas características gerais como:

A idade dos adeptos fica entre 18 e 29, com poder aquisitivo médio. Normalmente são

estudantes de nível superior, com hábito de viajar em grupos. Demonstra respeito pelo



ambiente natural e social. Exige qualidade, segurança, acessibilidade e informação. Permanece

aproximadamente 4 dias nos destinos nacionais.

O turismo de aventura se desenvolve em dezenas de municípios paulistas, sendo que dois dos

destinos mais procurados no Brasil situam-se no Estado de São Paulo - Brotas e Socorro.


A única agência de turismo receptivo que existe na cidade é voltada para o turismo de aventura

e opera uma demanda reduzida nos finais de semana e férias. Um dos produtos ofertado é a

Caminhada Aquática com Canyoning na Cachoeira dos Macacos, além de oferecer cursos de

resgate em alturas (cachoeiras). Como a demanda é pequena, com pequena divulgação dos

serviços feita pelo site e fanpage do Facebook, onde são divulgados eventos relacionados ao

Bar de mesmo nome, são poucas as opções de produtos o que torna o serviço restrito a

pequenos grupos, fieis a prática de aventura e ecoturismo, com tendência a crescimento ao

longo do tempo com a divulgação boca a boca.

Um prática bastante comum na cidade são as atividades off road por meio de Gaiolas - carros

adaptados para enduro -, moto de trilha e mountain bikes, que utilizam de áreas com o Deserto

do Alemão (possui algumas restrições), estradas no meio rural, pistas off road/motocross para

prática destes esportes. No caso das Gaiolas e das motos, como são altamente impactantes,

tendem a destruir ambientes mais frágeis, devendo necessitar de delimitação de áreas e

estradas adequadas para a prática evitando ambientes frágeis como o Deserto do Alemão e

reduzindo problemas entre praticantes e proprietários de áreas rurais. Já a pratica do

Mountain Bike, menos impactante, tende a crescer em número de adeptos já que já existe um

bom número de praticantes na cidade e que convidam amigos de outras localidades para

percorrer as estradas e trilhas existentes no meio rural, apesar de não possuírem sinalização.


O potencial de crescimento da prática do Mountain Bike em trilhas no meio rural é grande mas

necessita de um projeto de sinalização para orientação e conscientização dos praticantes deste

esporte. A falta de apoio e parceria com proprietários de áreas com trilhas e cachoeiras no

meio rural dificulta a criação de novos produtos como o trekking e canyoning em cachoeiras e o

boiacross no Rio Bebedouro.

A localização da cidade em uma área elevada com grandes áreas planas no seu entorno, faz

com exista um grande potencial para a prática do voo Livre, a partir de rampas existentes no

meio rural, com destaque para a facilidade de resgate com acesso rápido nos locais de pouso.

No entanto, há um conflito de uso das rampas, que normalmente ficam em propriedades

particulares, existindo apenas uma localizada em local público (Morro do Itatiaia), sem que, no

entanto, haja infraestrutura adequada para tornar a prática mais segura.



ANÁLISE GERAL – TURISMO DE AVENTURA

Apesar do município ser classificado como Estância Climática (possui atrativos naturais, como

clima ameno, montanhas, cachoeiras, áreas verdes, além de esportes de aventura) e da própria

existência de Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura (desatualizada perante as

Normas Técnicas da ABNT), do fácil acesso às suas cachoeiras, trilhas e para resgate ao voo

livre, que constatam o potencial para o desenvolvimento deste segmento na cidade, o turismo

de aventura ainda não é uma realidade. Até o momento não há nenhuma aproximação entre

interessados no desenvolvimento desta prática com proprietários de áreas de interesse

turístico no meio rural, não há sinalização indicativa nem interpretativa, nem estudos de

capacidade de carga e normatização da prática dos esportes da aventura. Dessa forma, não há

formas ou ações que façam a cidade ser reconhecida pela prática de atividades de aventura e

caso assim permaneça, haverá sempre o conflito entre os praticantes amadores de esportes na

natureza e proprietários de áreas naturais, com possível degradação de áreas frágeis que não

conseguirão manter suas características naturais.

A concorrência nesse segmento com os municípios paulistas de Socorro e Brotas, destinos já

consolidados de turismo de aventura e considerados indutores do turismo para região, pode

ser positiva desde que a cidade se prepare para receber os turistas, interessados em conhecer

outros destinos com áreas naturais preparadas, dentro das normas de segurança e com um

ambiente de hospitalidade e atrativos complementares que justifiquem sua opção.

Caso a cidade não busque se adequar para atender as demandas do turismo de aventura não

sendo possível compará-la com a oferta de serviços dos concorrentes, com a estrutura e

organização da atividade, continuará a ser uma boa opção para realização de eventos

esportivos de aventura, sem desfrutar dos benefícios que esta forma de divulgação (Eventos)

tende a gerar para a cidade.

Turismo Rural

“Conjunto das atividades turísticas desenvolvidas no meio rural, comprometidas com a produção agropecuária, agregando valor a produtos e serviços, resgatando e promovendo o patrimônio cultural e natural da comunidade”. (Turismo Rural: Orientações Básicas, Mtur, 2010).

PERFIL

Segundo dados do Ministério do Turismo (2010), o consumidor de Turismo Rural busca a

possibilidade de reaproximação com a natureza em relação às “coisas da terra”, mesmo que

por um curto espaço de tempo. Normalmente são moradores de grandes centros urbanos com

idade entre 25 e 50 anos, casados e com filhos. Possuem formação superior e a maioria pós-

graduação, com bom poder aquisitivo, se deslocando por meio de automóvel próprio ou vans.

Deslocam-se, geralmente, em um raio de até 150 km do núcleo emissor e fazem viagens de



curta duração – fins de semana e feriados. São apreciadores da gastronomia típica regional,

possuem elevado nível de consciência a respeito das questões ambientais e valorizam produtos

autênticos e artesanais.


A Feira do Produtor, que ocorre na Praça da Estação aos finais de semana, é um ambiente

apropriado para valorização da produção local e do campo. No entanto, há uma subutilização

do espaço, com produtores de outras cidades, sem uma identidade e priorização dos

produtores locais. Tendência a homogeneidade de produtos, e redução da oferta de produtos

para poucos produtores.

Há uma importante produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha,

cural de milho, rapadura e cachaça na cidade, mas sem uma identidade que fortaleça o

território e sua ruralidade. Os locais apropriados para venda se restringem a poucos

estabelecimentos e não há parcerias com os meios de hospedagem para valorizar a produção

associada ao turismo. Carece de apoio, identidade e diversificação.


A cidade possui grandes fazendas que fizeram parte do auge da produção de café e

posteriormente de cana de açucar. São locais que guardam história e um patrimônio

preservado do tempo dos escravos, muitas delas com grandes casarões e ambiente com belas

paisagens e natureza exuberante, além de maquinário, construções e objetos de épocas

passadas. É o caso, por exemplo, das Fazendas Monte Belo, Bela Paisagem e Itatiaia, visitadas

na oportunidade do Inventário da Oferta Turística. Algumas necessitam de medidas de

proteção e investimentos para o desenvolvimento do turismo no local, outras já estão

preparadas para receber turistas, mesmo que para apenas uma visita de um dia, mas que já

encantariam a qualquer visitante. No entanto, ainda há falta de interesse, ocasionado em parte

por falta de mão de obra e demanda turística que justifique os poucos proprietários

interessados em desenvolver a atividade turística. Os que atuam no setor não operam com

serviços regulares que permitam a manutenção de uma demanda mínima, mas incentivadora

de novas visitas. Dessa forma, o turismo rural em Santa Rita tende a permanecer no ostracismo

e, caso não haja maior articulação e sensibilização para as oportunidades, pode inclusive

ocorrer uma perda de patrimônio das fazendas (descuido com a manutenção das casas e

demais estruturas) devido a queda da economia rural no município – fechamento da Usina

Santa Rita S/A Açúcar e Álcool.

A criação de um Circuito de Fazendas Históricas combinado ao incentivo para a prática do

Trekking, Cavalgadas e Cicloturismo (Mountain Bike) é uma oportunidade interessante para se

explorar melhor as trilhas e áreas naturais existentes no meio rural. Um projeto bem

estruturado, com roteiro, sinalização, mapas e principalmente, sensibilização e envolvimento



dos proprietários rurais pode gerar boas perspectivas para melhor aproveitamento do meio

rural.

Bar rural Sitio do Juliat - local que pode ser mais bem aproveitado com mehoria na gastronomia

e nos eventos, pois é utilizado, tanto por moradores da área rural como do Distrito Sede, para

desfrutar do lazer nos finas de semana.

Alambique Catai - possui fama de produzir uma das melhores cachaças artesanais da região,

necessitando de apoio na estruturação do espaço para receber visitantes apreciadores de

doces e cachaças, além de oferecer oportunidade para observação do modo de vida e a cultura

rural das famílias que ali moram.

Fazenda São Carlos - outro local onde é possível conhecer um pouco da cultura e gastronomia

do meio rural. A Fazenda cria animais para produção de queijos de diversas qualidades com

destaque para os queijos de Búfala.

O meio rural, dentro desse contexto, pode ser mais bem aproveitado, não só por meio da

apresentação das propriedades existentes, como também os atrativos e produtos existentes no

campo, que podem ser uma opção para os turistas e uma oportunidade de geração de novos

negócios para os que nele vivem, entre eles podemos citar:

Visitação a fazendas e ao patrimônio preservado.

Gastronomia, saberes e fazeres locais;

Atividades recreativas no meio rural;

Produção de bebidas e alimentos in natura - peixes, frutas, legumes, verduras orgânicas

- ou processados -, doce, mel, aguardente, pães, etc.;

Artesanato e outros produtos associados ao turismo;

Criação de animais;

Atividades equestres e de pesca;

Atividades de ecoturismo, esportes de aventura, caminhadas;

Atividades pedagógicas no ambiente rural;

ANÁLISE GERAL – TURISMO RURAL

Não há um hotel fazenda ou empreendimento rural com características que qualifiquem a

cidade neste segmento, por outro lado, há poucas opções no mercado paulista consolidadas ou

que possuam características importantes como as encontradas em Santa Rita do Passa Quatro,

o que poderia aumentar as chances de sucesso para investimentos nesse setor. Atualmente,

algumas Fazendas funcionam como casa de aluguel para temporada, o que acaba por levar

pessoas de outras cidades para conhecer o meio rural de Santa Rita, sem oferecer, no entanto,

serviços de hospedagem, alimentação ou lazer que caracterize o turismo rural. Apenas a

Fazenda Monte Belo oferece serviço de almoço além do aluguel de quartos, mas com a

condição de se ter um número mínimo de pessoas e antecedência de reserva de pelo menos

48h. As demais fazendas são voltadas exclusivamente para produção agropecuária e algumas



para fins de lazer dos seus proprietários, não havendo interesse atual em investimento ou

adequações para receber turistas.

O Plano Diretor, ciente desse potencial, orienta para a “implantação de Corredores de Turismo

na área rural: embelezamento das vias vicinais, sinalização, dupla atividade das propriedades –

lazer, recreação, gastronomia e hospedagem”; “restauração de fazendas históricas” e

“demarcar trilhas e caminhos ecológicos”, mas não tem influenciado uma mudança de postura

seja do poder público ou da iniciativa privada para mudar esse contexto, agravado ainda por

uma baixa representatividade do Sindicato Rural.

Turismo de saúde

“Turismo de Saúde constitui-se das atividades turísticas decorrentes da utilização de meios e

serviços para fins médicos, terapêuticos e estéticos.” (Marcos Conceituais - Mtur).

“O turismo de bem estar caracteriza-se pela oferta estruturada de equipamentos que

oferecem programas e atividades desenvolvidos para aperfeiçoar ou equilibrar as condições

físicas ou espirituais de um indivíduo ou grupo de pessoas, caracterizado por tratamentos

médicos, estéticos e terapêuticos realizados em SPAs.” (Embratur, 2010).

Nesse contexto, o turismo de saúde se divide em duas partes menores, ou subsegmentos, e

apresenta as seguintes diferenças nas duas modalidades praticadas, a saber: o turismo médico

que objetiva a cura e o turismo de bem estar que explora o aspecto preventivo do indivíduo. No

Brasil, a produção de dados estatísticos e qualitativos sobre o turismo de bem estar ainda é

incipiente e mais restrito ao componente Turismo Médico. Contudo, algumas ideias presentes

na sociedade contemporânea, como a vida urbana é estressante, a natureza é regeneradora, o

“autêntico” modo de vida deve ser resgatado, o lazer e o bem estar são necessidades do

indivíduo pós-moderno, favorecem a expansão e a valorização do segmento de bem estar no

país. É diante desse cenário que crescem empreendimentos localizados em ambientes

bucólicos, favorecendo a realização de tratamentos relaxantes integrados aos espaços naturais.

PERFIL

Segundo dados do SEBRAE (2010), os viajantes de Turismo de Sáude viajam sozinhos ou com

acompanhante em busca tratamento para a saúde física, mental ou espiritual. São moradores

de cidades próximas ao local de tratamento. Ficam hospedados em um mesmo local - hotel spa

ou pousada rústica - por períodos que podem completar uma semana. Os Estados que mais

emitem turistas de saúde e bem estar, são São Paulo e Minas Gerais, com predomínio de um

público adulto, entre 30 e 60 anos de idade, (60% feminino).

As atividades mais procuradas são: yoga, meditação, massagens, relaxamento, banhos,

tratamentos estéticos e de emagrecimento, alimentação saudável, atividades físicas e

caminhadas na natureza, acupuntura, tratamento anti-idade, e terapias holísticas (corpo,

mente e espírito).




A cidade de Santa Rita do Passa Quatro parece ser um local especial para o tratamento de

saúde desde a medicina tradicional até métodos alternativos voltados para tratamento do

corpo, mente e espírito. Na cidade estão localizados dois centros de referência em tratamentos

de saúde que são a Legião Branca Mestre Jesus (Centrão) e o Centro de Atenção Integral à

Saúde (CAIS).

O Centrão é uma das maiores casas de orientação e tratamento espiritual do país. O local

recebe cerca de 50 mil pessoas por ano, que buscam tratamento para doenças que a medicina

tradicional não obtém os melhores resultados. São três dias de atendimento por semana,

atendendo crianças às segundas, cirurgias às quartas e público em geral às sextas-feiras. A casa

oferece alojamento para até 32 pessoas em recuperação pós-cirurgia espiritual por semana, de

forma gratuita. O local gera influência direta no funcionamento de alguns hotéis, pousadas e

restaurantes que tem no público do Centrão seus principais clientes. Apesar de o número de

atendimento já ter sido maior, a casa vem se reestruturando para melhor atender os

consulentes e tende a no mínimo permanecer recebendo a quantidade de consulentes e novos

interessados em receber a graça da cura por meio da fé.

O CAIS atende ao Programa de Reabilitação Psicossocial Assistida, responsável pelo tratamento

de pessoas com longo tempo de internação, portadores de transtornos mentais, projeto

assistencial norteado pelo acolhimento, vínculo e responsabilização da clientela assistida. No

local há o Museu da Psiquiatria, com um acervo aproximado de 1200 peças sobre o tratamento

psiquiátrico e para tuberculose ocorrido no país há aproximadamente 65 anos. O museu foi

aberto no ano de 2000 e funciona dentro do antigo hospital da época. Recebe cerca de 300 a

400 visitantes/ano, a maioria de estudantes. Sua importância histórica para o tratamento de

saúde no Estado de São Paulo é enorme, mas corre o risco de ter utilidade alterada caso passe

a funcionar como em clínica de recuperação de dependentes químicos ou mesmo numa APAC

(Associação de Proteção e Assistência a Condenados). Caso se mantenha como CAIS e Museu,

tende a receber cada vez mais visitantes devido a riqueza de seu acervo e ambiente que remete

aos métodos arcaicos de tratamento das décadas de 50 e 60.

A nova Clínica de Terapia Holística é um empreendimento recente com uma infraestrutura

completa para todos os tipos de tratamentos alternativos, além de um amplo e arborizado

espaço ao redor da clínica que permite ao paciente poder desfrutar de paz para meditações,

relaxamento e terapias específicas ou até mesmo terapia em grupo em meio à natureza.


O segmento de saúde e bem estar parece ser um potencial a se desenvolver na cidade, como já

percebido pela empreendedora da nova Clínica de Terapia Holística. Além de ser considerado

Estância Climática devido a seu clima ameno, o município possui outros atributos como, a

tranquilidade e o sossego de uma cidade pacata, longe dos grandes centros urbanos e com



ambientes naturais preservados, que o tornam um local ideal para instalação de

empreendimentos ligados a essa área.

Santa Rita do Passa Quatro é um município bucólico, tranquilo, seguro, com casarios e ruas

bem conservados, onde as pessoas desfrutam de boa qualidade de vida. Além disso, possui

uma população com faixa etária de maioria idosa, com um dos maiores índices de longevidade

da região. Este contexto gera a oportunidade de se desenvolver estratégias com foco na

melhoria da qualidade de vida e saúde da própria população, fortalecendo eventos que podem

gerar fluxos de visitantes do segmento de saúde, bem estar e 3ª idade. Inclusive permitindo

que a cidade tire proveito de programas de incentivo ao turismo interno, como o Melhor

Viagem, promovido pela Secretaria de Estado do Turismo de São Paulo.

Além disso, as paisagens e belezas naturais da região agregam valor no desenvolvimento de

roteiros de turismo de natureza e bem estar.

ANÁLISE GERAL – TURISMO DE SAÚDE

A classificação de "Estância Climática: atrativos naturais, como clima ameno, montanhas,

cachoeiras, áreas verdes, etc, além de diversas opções de esportes de aventura", ainda não

permite direcionar o desenvolvimento do turismo na cidade, por ainda não ser possível

reconhecer sua vocação principal. O turismo de natureza e bem estar, que está associado ao

turismo de saúde, é uma dessas possibilidades, mas ainda é muito incipiente para ser norteador

do desenvolvimento turístico em Santa Rita do Passa Quatro.

O Centrão apesar do grande fluxo de pessoas que ele gera nos dias de atendimento, não

contribui de forma destacada com a cadeia do turismo da cidade, isto porque se trata de uma

maioria de consulentes de cidades próximas, que passam um período reduzido de tempo na

cidade, retornando para suas casas após o término dos atendimentos. Aqueles que

permanecem, garantem um mínimo de movimento nos hotéis da cidade entre a quarta e o

domingo que é o tempo indicado para recuperação.

A cidade deve incentivar a instalação de equipamentos de saúde e bem estar: spas, clínicas

especializadas, investindo na infraestrutura necessária para manutenção das áreas de lazer,

acessibilidade e atendimento médico hospitalar, que impactam na imagem quanto a oferta de

qualidade de vida, necessária para o desenvolvimento do turismo de saúde

Para servir de exemplo, há vários anos os deslocamentos para tratamento em instâncias

hidrotermais, além da ideia de valorização de retorno à natureza, configurou caráter turístico às

viagens ocorridas em diversos destinos do Brasil e do mundo, como no caso da região da

Toscana, localizada na Itália, que busca associar o turismo de bem estar ao turismo de natureza,

sendo “o destino mais procurado da Europa - detinha já em 2004, 14,77% do mercado europeu.

Além das belezas naturais e do patrimônio cultural, a região investe fortemente na

profissionalização de sua mão de obra e infraestrutura”. (BENCHMARKING, 2010: 18). Poços de

Caldas/MG, que é o destino consolidado na área de bem estar, mais próximo, possui



características hidrotermais de destaque. No Estado de São Paulo, o turismo de saúde, conta

com dezenas de estâncias climáticas e hidrominerais, e com centros médicos de excelência, não

só na capital, mas também em cidades como Campinas, São José do Rio Preto, Ribeirão Preto,

Barretos, etc, além de dezenas de spas de renome internacional. Dados que podem dificultar –

devido à concorrência - o fortalecimento deste segmento no município que, até o momento,

conta apenas com potencial para desenvolvimento devido ao clima e as belezas naturais.

Com relação ao conhecimento do comportamento do público da 3ª idade de Santa Rita e da

região, ainda não há contato com associações voltadas para o público da Melhor Idade, que

permitiria apontar seu nível de satisfação com a cidade ou mesmo identificar oportunidades de

desenvolvimento de negócios para este público.

A demanda principal para o segmento está nos grandes centros urbanos (capitais),

principalmente da região sudeste, onde maior parte das pessoas demonstra a necessidade de

fuga do estresse cotidiano e de relaxamento. Contudo, é necessário criar e diversificar o mix de

serviços de bem estar e natureza, além de oferecer produtos de forma integrada e conjunta,

como praticado em alguns Resorts da Bahia, numa dimensão ampliada de saúde e qualidade de

vida, acoplada a uma percepção holística de bem estar (corpo, mente, espírito e meio

ambiente)

As principais dificuldades de comercialização nesse segmento, em geral, apontam para um

cenário onde Santa Rita do Passa Quatro está nas mesmas condições do que a maioria dos

destinos que buscam se consolidar no mercado: 1º oferta restrita de destinos especializados no

segmento; 2º precária estrutura de receptivo turístico nos destinos; 3º ausência de uma política

de preços e tarifário das empresas fornecedoras e 4º falta de certificação de empresas e

profissionais.

Turismo de Esportes (Turismo de Eventos Esportivos)

“No turismo esportivo, o turista vem com a intenção de praticar o esporte por lazer ou

treinamento, sem o intuito de competir, num local onde a disponibilidade física se caracteriza

como permanente.” “Nos eventos esportivos o turista vem com o motivo de competir em

alguma prova, campeonato ou jogos. São eventos que tem por característica o espaço de

tempo determinado, ou seja, temporários.” (GOIDANICH e MOLLETTA, 1998)

O turismo esportivo consolida-se geralmente como uma atividade realizada em locais onde

predomina o contato com a natureza; flora, fauna e ecossistemas da localidade realçam o

atrativo, o que estimula as pessoas à prática do esporte aliada à contemplação do local.

PERFIL

Não há estudos oficiais sobre o perfil deste público, mas acredita-se que seja muito similar ao

perfil dos ecoturistas e adeptos do turismo de aventura, caracterizados por pessoas com idade

entre 18 e 40 anos, com poder aquisitivo médio, normalmente estudante de nível superior com



hábito de viajar em grupos. Respeitam o ambiente natural e social e exigem qualidade,

segurança, acessibilidade e informação. No entanto, no caso do turismo de eventos esportivos,

junto ao público de atletas e participantes das competições, temos as torcidas que possuem um

perfil diferente, mas que contribuem com o aumento do fluxo durante os eventos, não

havendo um perfil definido para este público.


A realização de Jogos Universitários em Santa Rita do Passa Quatro atrai para a cidade grande

contingente de atletas amadores, além da torcida que acompanha as instituições. Os eventos

movimentam o comércio e a cidade de forma geral. Segundo dados do município a INTERMED –

jogos entre faculdades paulistas de Medicina -, que é o principal evento esportivo organizado

na cidade, atrai aproximadamente 5 mil pessoas durante uma semana e gera receitas da ordem

de 1 milhão de reais beneficiando os meios de hospedagem, os restaurantes e o comércio de

forma geral, alterando o ritmo da cidade. Segundo os comerciantes é a melhor época do ano

para vendas.

No entanto, se por um lado os Jogos Universitários garantem a alegria dos comerciantes, por

outro a comunidade aponta uma série de problemas relacionados aos a estes eventos,

principalmente aos excessos cometidos por torcidas das instituições que não tem compromisso

como os jogos e excedem no consumo de bebidas alcoólicas, havendo relatos de falta de

respeito e depredação do patrimônio público.

Segundo os organizadores dos Jogos Universitários e o poder público, regras foram

estabelecidas para minimizar os impactos e outras ideias podem ser colocadas em prática para

evitar transtornos para a comunidade santarritense, permitindo a continuidade na realização

destes eventos e de seus impactos positivos na economia do município. Mas a continuidade de

sua realização, no caso do INTERMED, ainda gera dúvidas entre os moradores e gestão pública.

Outros Eventos Esportivos como o Pedal da Lua Cheia, Hard Mountain MTB Trip trail, Etapas do

Circuito Paulista de Mountain Bike, dentre outros, são grandes incentivadores da prática de

esportes no município e ajudam para divulgar a região de forma positiva. O relevo montanhoso,

o clima ameno e as belas paisagens são atributos que fazem de Santa Rita do Passa Quatro um

local propício para a realização de eventos esportivos relacionados à aventura. Os eventos são

organizados em sua maioria pelo atual assessor de turismo da Prefeitura, Binho Samogim, que

é o responsável pela atração e continuidade da realização dos eventos.

A estrutura de Esportes oferecida pelo Município como, o Ginásio Poliesportivo (Jogos

Universitários, Torneios regionais de futsal), a Associação Atlética Santa Ritense (campo de

futebol, piscina), o Parque Turístico Municipal (Área de Camping que dá suporte aos eventos), o

Centro de Lazer do Trabalhador (Campo de bocha e malha - 3ª idade, piscina aquecida), e o

Jardim do Lago (Pista de Cooper), são equipamentos importantes que dão suporte na realização

dos eventos, mas ainda não são utilizados em todo seu potencial. Com isso, alguns espaços

subutilizados perdem, com o tempo, a qualidade de seus equipamentos. É necessária a criação



de programas que estimulem uma utilização mais intensa dos espaços, voltados para jovens,

adultos e pessoas da 3ª idade, visando a potencialização do uso e consequentemente maior

valorização e conservação destes espaços.


A sinalização de Circuitos de Mountain Bike e Trekking (Permanente) no meio rural,

aproveitando a realização de eventos esportivos nesses locais é uma grande oportunidade para

consolidar a prática de esportes de aventura na cidade.

Uma forma de aproveitar a população adulta e de 3ª idade da cidade é a realização e o

incentivo a participação dos munícipes em Campeonatos de Bocha, Volei, Natação, etc.

consolidando a prática e melhor aproveitamento de espaços como o Centro de Lazer do

Trabalhador para realização de eventos.

O incentivo para realização de Etapas Estaduais e Nacionais de Motocross, Mountain Bike, Voo

Livre (depende de regularização das rampas existentes na cidade), são uma oportunidade para

manter a cidade em evidência na prática de esportes de aventura.

ANÁLISE GERAL – TURISMO DE ESPORTES

O turismo de esporte ou de eventos esportivos é uma realidade no município de Santa Rita do

Passa Quatro. A cidade possui espaços apropriados, profissionais envolvidos e histórico na

realização de eventos, principalmente de Jogos Universitários, que perfazem boa parte da

programação de eventos oficial do município realizados durante o ano.

No entanto, há muito que fazer para consolidar o município nesse segmento. A existência de

um Departamento de Esportes e Lazer é um ponto positivo para se conseguir estruturar melhor

os espaços onde são realizados os eventos, buscando soluções para evitar que escolas sirvam

de alojamento para participantes, além de ampliar a programação para públicos de todas as

idades. Outra questão importante diz respeito ao cumprimento das regras/normas para a

realização dos Jogos Universitários no município, buscando melhor orientação aos participantes

dos eventos, e assim mantendo a boa convivência juntamente com a população local, medidas

fundamentais para o sucesso e continuidade destes eventos em Santa Rita do Passa Quatro.

Turismo Cultural:

“Turismo Cultural compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de

elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando

e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura”.

(Turismo Cultural: Orientações Básicas, Mtur – 2010)



PERFIL

Segundo o Ministério do Turismo, não existem pesquisas específicas, com séries históricas

sobre o turismo cultural, que possibilite identificar com maior exatidão sobre os hábitos de

viagem e preferências desse turista. De acordo com os Manuais de Segmentação da oferta, são

turistas mais exigentes que buscam originalidade e autenticidade, gostam de interagir

diretamente com as manifestações populares, sendo a maioria de procedência europeia ou

pessoas que vivem em grandes cidades.

Já o perfil do turista internacional, exclusivamente, é de alto nível de escolaridade, utilizam

meios de hospedagem convencional, viajam acompanhados (amigos, família, casal), tem a

cultura como fator motivacional da viagem. Dentre as características mais procuradas por eles

estão a musicalidade, as danças e a hospitalidade (60%), seguido das manifestações populares

(47%), artesanato e gastronomia (30%).


A cidade de Santa Rita do Passa Quatro, possui atrativos importantes dentro do segmento do

turismo cultural, mas pouco tem feito para que se torne uma referência na região.

Zequinha de Abreu: A cidade é o local onde nasceu Zequinha de Abreu, pianista e compositor,

autor de uma das músicas brasileiras mais conhecidas mundialmente, o chorinho “Tico-Tico no

Fubá”, sendo considerado um dos maiores compositores de choro brasileiros. Em torno do seu

nome a cidade criou alguns atrativos que recebem visitantes de São Paulo e outros estados que

são Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu, além do Mural, da Praça e do Festival

também com seu nome. O Festival Zequinha de Abreu é um evento que trabalha a

musicalidade na cidade, através de apresentações musicais, competição entre bandas, atraindo

grande público que vem torcer pelos seus representantes. No entanto, o nome e as demais

obras de Zequinha de Abreu não são tão conhecidos como sua principal composição e o público

que o conhece está envelhecendo. Por isso, é necessário fomentar seus atrativos e ampliar a

divulgação dos eventos em sua homenagem, com ações de resgate e valorização da sua

história.

Há uma grande expectativa pela consolidação deste segmento, pois a cidade possui além de

Zequinha de Abreu, muitos poetas, artistas e bandas de música que podem ser mais bem

aproveitados em atividades complementares, enriquecendo a experiência dos turistas e

podendo ser um diferencial na atração de visitantes na região. Atualmente os atrativos ligados

ao nome de Zequinha de Abreu necessitam de maior qualificação para se tornarem adequados

para o perfil de turistas com motivação cultural. O Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de

Abreu, recebe um bom número de visitantes durante o ano e tende a se manter como um dos

principais atrativos da cidade. No entanto, este número não têm significado aumento da

permanência no município, sendo sua visita caracterizada por uma quantidade maior de

excursionistas de cidades próximas ou de cidades como São Paulo e Ribeirão Preto, que visitam

o Museu durante um período curto de tempo, retornando para sua cidade de origem após a



visita. Durante o Festival Zequinha de Abreu, que conta com um maior número de atrações,

como apresentações e torneio musical, há um aumento da permanência de turistas na cidade.

O Mural e a Praça Zequinha de Abreu (Praça Matriz) são atrativos complementares que

necessitam de algum evento no local para motivar sua visitação.

Outro museu importante na cidade é o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS). Este Museu

possui um rico acervo composto com objetos, mobiliário, equipamentos, etc. utilizados no

tratamento de tuberculose e de doenças psiquiátricas, que foram conservados desde a década

de 50, quando a cidade era uma referência neste tipo de tratamento no Brasil. Atualmente

recebe cerca de 400 visitantes por ano, a maioria estudantes, sempre com agendamento

prévio, o que dificulta a visitação por turistas. Sua estrutura necessita de reparos, e em caso de

falta de investimentos, de uma melhor divulgação e de uma maior flexibilidade no

atendimento, o espaço tende a se manter com um pequeno número de visitantes, perdendo

importância para sua manutenção pelo Estado, que pode lhe dar outra utilidade, colocando em

risco a existência do Museu e dessa vivência do passado ainda pouco explorada na cidade.

Santa Rita do Passa Quatro é uma cidade que conseguiu, apesar dos efeitos do progresso e da

globalização, manter um Conjunto Arquitetônico da área central – com estilo eclético - muito

bem conservado, com destaque para as edificações que ainda contam com um contexto urbano

harmônico, com calçamento em paralelepípedos das principais vias em sua porção central e

com as calçadas em pedra portuguesa bem assentada, com desenhos de flores e outros

ornamentos, além de uma boa arborização das vias. Ainda não é perceptível uma tendência à

verticalização, portanto a visada da cidade permanece protegida. Além do conjunto urbano da

área central, destaca-se ainda, nessa mesma área, algumas edificações isoladamente, como a

Igreja Matriz; o Educandário; a Escola Municipal do Ensino Fundamental Francisco Ribeiro (com

tombamento estadual), localizada na Praça da Igreja do Rosário; e o prédio da antiga Estação

Ferroviária (com tombamento estadual). Os toldos e engenhos publicitários das edificações

comerciais devem ser padronizados a fim de combater a poluição visual, bem como valorizar as

fachadas e platibandas das edificações, para manter o charme de cidade preservada, que

valoriza sua paisagem urbana, tão importante para o turista com motivação cultural.

Com relação aos eventos culturais a cidade possui um calendário com rica programação

(Semana do Museu, Festival de Tradições Italianas, Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro,

Semana do Músico, etc.) que são responsáveis por atrair os maiores públicos para a cidade. A

maioria deste público é de amigos e familiares dos santarritenses, que se hospedam em casas

particulares, além da própria comunidade de Santa Rita, grande frequentadora dos eventos.

Existe a tendência de manter esse público, com pequeno aumento, devido à divulgação boca a

boca. Porém, corre-se o risco de redução, devido influências externas com o atual momento de

crise econômica, queda no nível de emprego e da renda dos brasileiros.

Dentre os eventos, vale destacar o Festival de Tradições Italianas, que sempre atrai um público

significativo, com potencial para crescer e se tornar uma referência na região, consolidando a

cultura italiana como um diferencial para a cidade. Inclusive a Santa Padroeira da cidade, Santa

Rita de Cássia, também era italiana. A descendência italiana está presente, principalmente, na



gastronomia do município que possui uma boa oferta de pizzarias de qualidade. Essas

características ainda são pouco exploradas turisticamente, mas apresentam potencial para se

criar uma identidade para o município, como ocorre em Blumenau com a cultura alemã,

destaque para o evento da Oktoberfest.

Alguns outros atrativos complementam as opções para roteiros de turismo cultural como uma

visita ao Ateliê Mosaico Marinella, trabalho de alto padrão, reconhecido em outros estados

pela qualidade e beleza, cuja produção pode ser visitada in loco no ateliê da artista. Este

trabalho ainda possui pouca visibilidade entre os munícipes, mas poderia se tornar um carro-

chefe do artesanato santarritense.

O Centro Cultural Governador Mario Covas, outro atrativo complementar, é um bom espaço

para eventos, com boa capacidade de público (240 pessoas) e conforto. É utilizado para

apresentações artísticas, teatro, shows e eventos institucionais da cidade.

Há uma importante produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha,

cural de milho, rapadura e cachaça na cidade, mas sem uma identidade que fortaleça o

território e sua ruralidade. Os locais apropriados para venda se restringem a poucos

estabelecimentos e não há parcerias com os meios de hospedagem para valorizar a produção

associada ao turismo. Carece de apoio, identidade e diversificação, Santa Rita do Passa Quatro

já foi conhecida como cidade das doceiras, mas como não há associativismo e

representatividade, tende a se perder com o tempo. Também não foi identificado artesanato

que caracterize a cidade ou seus principais símbolos, apenas artigos religiosos comercializados

na Igreja Matriz com referência a Santa Rita de Cássia, padroeira e que dá o nome a cidade.


Conforme apresentado em outros segmentos, a cidade possui um bom número de Fazendas

históricas, que podem ser exploradas como atrativos culturais, mas que dependem do interesse

dos seus proprietários em fazer investimentos e abrir para visitação, após um processo de

sensibilização e identificação de oportunidade por eles.

Para complementar a experiência cultural, juntamente com a musicalidade de Zequinha de

Abreu, é possível evidenciar outras artes como a do escritor santarritense Argemiro Octaviano,

gráfico de profissão, autor do livro “Fatos, contos, causos e personagens inesquecíveis da

História de Santa Rita do Passa Quatro”, e que desenvolve também a xilogravura88

A cidade possui dois espaços que guardam relíquias históricas de um passado recente. Um

deles é a Casa Espanhola, um antiquário, aberto a visitação, que compra e vende obras de arte,

peças sacras, porcelanas, taças e outras raridades de personalidades que viveram na cidade. O

88 Técnica usada onde se utiliza madeira como matriz, possibilitando a reprodução de imagem gravada sobre papel

ou outro suporte adequado - técnica de origem chinesa na qual o artesão utiliza a madeira para entalhar um desenho.



local é um casarão localizado na região central da cidade que poderia compor um roteiro

cultural. Outro local com características similares é a Casa do Sr. Paulo Viviani que pode ser

considerado um Museu de ofícios e da vida privada, cuja coleção possui raridades da época das

grandes fazendas do café, da antiga linha férrea, dentre outras coisas, como placas de veículos,

fotos, rodas d’água, etc.

A arte em quadros de madeira encontrados no Ateliê Américo Barbuio, que poucos conhecem e

a história do Cangaceiro Dioguinho, do livro “Vida bandida de Dioguinho”, conhecido como o

Lampião de Santa Rita também tem potencial para serem melhor explorados, contribuindo

para as opções de visitação e criação de novos cenários na cidade.

ANÁLISE GERAL – TURISMO CULTURAL

A cidade possui uma rica cultura, com grandes possibilidades de desenvolver seu potencial para

o turismo. Figuras como Zequinha de Abreu, com seu legado musical, necessitam ser melhor

conhecidas pelo público em geral, e parte de sua obra é possível conhecer visitando Santa Rita

do Passa Quatro. Apesar disso, a cidade ainda não sabe reconhecer suas riquezas, e necessita

agir de forma mais empreendedora para fazer delas uma fonte de recursos.

O Festival de Tradições Italianas ainda não é uma referência em nível regional, e pode perder a

sua essência com a influência da globalização sobre a cultura italiana. Sua identidade deve ser

fortalecida através de ações e estímulos à valorização da cultura italiana, como a utilização de

trajes típicos pelos frequentadores, e na tematização da cidade durante o evento.

O Plano Diretor da cidade tem como diretrizes o “incremento das Manifestações Culturais,

resgate de tradições, folclore, criação de novas manifestações, artesanato e souvenir”; além se

sugerir um “centro gastronômico no entorno do Museu Zequinha de Abreu”; e o fomento as

“festas tradicionais locais e comemorativas nos bairros”, o que representa boa intenção do

município com algumas ações a serem priorizadas, mas ainda não representa resultados

efetivos na execução dos eventos que necessitam maior planejamento e inovação na sua

execução.

O regimento do COMTUR, assim como o Plano Diretor, possui orientações para “estimular a

regularidade dos eventos e festividades municipais”, demostrando a importância que os

eventos têm para o município.

Por outro lado, os atrativos culturais não têm recebido aportes para torná-los mais atraentes

para um público que tem como característica ser mais exigente. Não existe na cidade um

roteiro que interligue os atrativos culturais, não há um levantamento/inventário dos bens

culturais materiais e imateriais do município e não existe Lei e/ou Programa de Proteção do

Patrimônio Cultural do município, condições que deixam o turismo cultural na cidade

dependente apenas dos eventos, sem a garantia de que o patrimônio histórico e cultural seja

preservado.



Segundo dados Programa Volunteers da OMT, Estratégia de Desenvolvimento Turístico, para

um destino de turismo cultural, “consideram-se patrimônio histórico e cultural os bens de

natureza material e imaterial que expressam ou revelam a memória e a identidade das

populações e comunidades. São bens culturais de valor histórico, artístico, científico, simbólico,

passíveis de se tornarem atrações turísticas: arquivos, edificações, conjuntos urbanísticos, sítios

arqueológicos, ruínas, museus e outros espaços destinados à apresentação ou contemplação de

bens materiais e imateriais, manifestações como música, gastronomia, artes visuais e cênicas,

festas e celebrações. Os eventos culturais englobam as manifestações temporárias,

enquadradas ou não na definição de patrimônio, incluindo-se nessa categoria os eventos

gastronômicos, religiosos, musicais, de dança, de teatro, de cinema, exposições de arte, de

artesanato e outros. Além disso, outros recortes como turismo cívico, religioso,

místico/esotérico e étnico também são considerados segmentos específicos do Turismo Cultural,

o que gera amplas oportunidades para desenvolver roteiros adaptados a diversos gostos e

necessidades, tanto do turista nacional quanto do estrangeiro”. Em Santa Rita do Passa Quatro,

esses bens materiais e imateriais existem, mas sofrem com a falta de reconhecimento, com

riscos de que se percam com o tempo e com o esquecimento. Este rico acervo histórico ainda

preservado que passa por antigos ofícios, pela musicalidade, por tradições de culturas de

imigrantes, patrimônio edificado, culinária, dentre outros, necessitam ser preservados e

apresentados para os turistas com motivações culturais, representando um forte apelo para

estruturação e investimentos no turismo cultural na cidade.

Turismo Religioso:

“O Turismo Religioso configura-se pelas atividades turísticas decorrentes da busca

espiritual e da prática religiosa em espaços e eventos relacionados às religiões

institucionalizadas, independentemente da origem étnica ou do credo.”... “dentre elas

as de origem oriental, afro-brasileiras, espíritas, católica... compostas de doutrinas,

hierarquias, estruturas, templos, rituais e sacerdócio”.

(Marcos Conceituais – Mtur, 2006)

São atividades praticadas pelos devotos das diversas religiões:

Peregrinações e romarias;

Roteiros de cunho religioso;

Retiros espirituais;

Festas, comemorações e apresentações artísticas de caráter religioso.

Encontros e celebrações relacionados à evangelização de fiéis;

Visitação a espaços e edificações religiosas (igrejas, templos, santuários, terreiros);

Realização de itinerários e percurso de cunho religioso e outros



PERFIL

Segundo os Manuais de Segmentação do Ministério do Turismo, os turistas com motivações

religiosas caracterizam-se por utilizar o transporte rodoviário (veículo próprio ou ônibus),

viajam em grupo ou família, permanecem até 4 dias no destino e concentram-se nas classes

com renda mais baixa.


A cidade está localizada no início trecho principal do Caminho da Fé, que atravessa o centro da

cidade passando ainda por estradas vicinais, trilhas e estradas do município, proporcionando

momentos de reflexão e fé, juntamente com a promoção de sua saúde física e psicológica e

integração com a natureza, sem que, no entanto, haja uma sinalização interpretativa ou

informativa sobre os atrativos do Caminho. Este Caminho é importante para o desenvolvimento

do turismo religioso na cidade que possui como ícone principal a bela Igreja Matriz de Santa

Rita de Cássia, que abriga em seu interior um vasto acervo artístico, com vitrais coloridos e uma

pintura interior que se destaca, pintada pelo pintor ítalo-brasileiro Nicolau José Biagimi, com

um forte sentimento espiritual.

Os eventos religiosos mais marcantes no calendário da cidade são: a Festa da Padroeira Santa

Rita de Cássia – Benção das Rosas, Quermesse e Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora

Aparecida – Romaria. Estes eventos possuem caráter beneficente, gerando receitas para a

Igreja e reduzindo a procura por bares e restaurantes da cidade. O conflito existente fez com

que a Quermesse fosse reduzida de 3 meses para 40 dias, e mesmo assim ainda prejudica a

maioria dos estabelecimentos que perdem seu movimento para a festa. Há uma tendência de

enfraquecimento do comércio e até um embate entre os interesses da classe comercial e a

Igreja, perdendo a cidade com a falta de negociação e busca de solução para a situação.

No entanto, os eventos religiosos movimentam um público significativo e podem ser grandes

geradores de fluxo de turismo religioso para a cidade.

O Morro do Itatiaia (Cristo) é um local por onde passam os peregrinos do Caminho da Fé e as

pessoas que frequentam os eventos de caráter religioso. Frequentado não só por adoradores

da Fé, o Morro do Itatiaia recebe diversos tipos de visitantes, no entanto, a falta de

infraestrutura e de local para alimentação pode afastar o público ou atrair pessoas com intuito

de consumir bebidas alcoolicas e usuários de drogas, descaracterizando o ambiente tranquilo e

de paz, propício para se observar um belo fim de tarde em boa companhia. Outro ponto de

peregrinação ainda pouco explorado em termos de visitantes é a imagem de Santa Rita de

Cássia, que fica em uma praça próximo a um dos Portais de entrada da cidade. No local há uma

fonte e a imagem se destaca pela altura e também pela iluminação noturna. Tende a aumentar

o número de visitantes com uma maior exploração do nome Santa Rita como um ícone da

religiosidade cristã.



Considerada uma casa de cura espiritual, a Legião Branca Mestre Jesus ou Centrão, é o local

que gera maior fluxo de pessoas de fora da cidade, sendo considerada uma das 3 maiores casas

de tratamento e orientação espiritual do Brasil. A casa chega a atrair 500 pessoas nos três dias

de atendimento durante na semana. Segundo seus organizadores, o local foi escolhido por

haver uma intensa movimentação espiritual na região. Seus frequentadores são oriundos de

cidades próximas, com destaque para Ribeirão Preto, cujos médiuns das casas são em sua

maioria de lá. Há também pessoas que vem de lugares distantes a procura da cura por meio da

Fé. Este considerável fluxo de pessoas influencia no comércio local, que adequa seus horários e

até produtos para atender ao perfil destes visitantes. Como o desenvolvimento da

espiritualidade é um tema que ganha adeptos em várias religiões, sendo comum o local receber

personalidades conhecidas nacionalmente. Este reconhecimento faz com que o local mantenha

o seu fluxo com pequenas oscilações de acordo com a época do ano.


Santa Rita de Cássia, padroeira da cidade, é um forte ícone religioso. Assim como Santa Rita do

Passa Quatro, outras cidades possuem a Santa como padroeira, com destaque para Santa Rita

do Sapucaí/MG. O Santuário de Santa Rita, em Santa Rita do Sapucaí, recebe romeiros ao longo

de todo o ano. Há missas especiais para fiéis de outras paróquias todos os finais de semana

com uma recepção especial pela equipe de acolhida. O Santuário possui três relíquias da santa

italiana: uma partícula óssea, seu hábito e uma imagem em tamanho natural vinda de Cássia. A

religiosidade da população de Santa Rita do Passa Quatro pode contribuir para a devoção a

Santa das causas impossíveis, fazendo com que a cidade a partir dos atrativos ligados a ela,

sejam locais para peregrinação que se somariam ao já existente Caminho da Fé.

Festas religiosas como a Quermesse do Barro Preto, comunidade rural próxima a Santa Rita do

Passa Quatro, podem ser novas opções de eventos religiosos/culturais, enriquecendo o

calendário de eventos da cidade, que já conta com três eventos oficiais de caráter religioso.

ANÁLISE GERAL – TURISMO RELIGIOSO

O fato de Santa Rita do Passa Quatro estar no trecho principal do Caminho da Fé: que tem

como destino final a cidade de Aparecida do Norte – um dos principais centros de peregrinação

do mundo (9 milhões de fiéis/peregrinos por ano), possuir o Centrão: uma das 3 maiores casas

de orientação e tratamento espiritual do país que realiza cerca de 50 mil atendimentos/ano,

fazem da cidade um local de peregrinação e Fé de diferentes religiões, além de ter na imagem

de Santa Rita de Cássia, uma devoção marcada no nome da cidade e na sua Igreja Matriz.

No entanto, não há uma oferta de souvenir, produção associada, roteiros e divulgação voltados

para o segmento. Com exceção da existência de setas amarelas que demarcam o Caminho da

Fé e da comercialização, na Igreja Matriz, de algumas imagens de Santa Rita de Cássia e de

Nossa Senhora Aparecida, o visitante passa despercebido da importância religiosa e da Fé que

move essa cidade.



4.2.3. Tabela Síntese - oferta por segmento x concorrentes

De acordo com as análises apresentadas no tópico anterior, pode-se considerar que a cidade de Santa Rita do Passa Quatro vem estruturando sua

oferta turística para cada um dos segmentos alvo apresentados, com possibilidade de aliar a oferta atual com a oferta potencial, de forma a

consolidar sua imagem no Estado de São Paulo como Destino Turístico. Para isso, também é necessário avaliar os destinos concorrentes e verificar

quantitativa e qualitativamente como eles se posicionam, que direção estão seguindo, que tipo de turista recebem, dentre outras informações

importantes. Estas informações contribuem para saber que caminho Santa Rita dever tomar para se diferenciar dos demais destinos.

Neste sentido, para definição do mercado concorrente, foi delimitado um raio de 200 km a partir Santa Rita, e nesse raio verificado: as Estâncias

Turísticas com segmentos turísticos similares ao que o município se apresenta no site da APRECESP (Associação das Prefeituras das Cidades

Estância do Estado de São Paulo); ou cidades de médio e de grande porte que influenciam diretamente Santa Rita, principalmente no âmbito

comercial. Conforme pode ser percebido no quadro abaixo, atualmente os segmentos turísticos mais concorridos são o Ecoturismo - com 15

municípios neste segmento - e o Turismo Rural - com 14 municípios -, seguidos pelo Turismo de Aventura - com 12 municípios - e Turismo Cultural

- com 10 municípios. No entanto, apenas algumas destas cidades são destinos turísticos consolidados, e poucos são os que se posicionam em um

segmento de forma mais contundente, como é o caso de Brotas e Socorro no Turismo de Aventura.

Já os segmentos de Turismo de Saúde - com 6 concorrentes - e Turismo Religioso - com 8 - são segmentos turísticos menos concorridos e que se

apresentam como mercados potenciais para o desenvolvimento do turismo em Santa Rita, já que o município apresenta características que

podem o diferenciar nestes segmentos. O Turismo Rural vem crescendo na região do Circuito Chapada Guarani – do qual Santa Rita do Passa

Quatro faz parte –, com destaque para a atividade de cavalgada, cada vez mais procurada por interessados em conhecer o meio rural, e que pode

se tornar um produto a ser oferecido no município. A disponibilização de atividades e serviços de qualidade tendem a ser um fator de

diferenciação de um município de seus concorrentes. Como exemplo, pode-se citar Brotas e Socorro municípios famosos por suas diversas opções

de esportes de aventura: como rafting, rapel, boia-cross, entre outros.

Outro segmento importante, ainda não explorado por Santa Rita do Passa Quatro, é o Turismo Gastronômico, que figura dentro do segmento de

Turismo Cultural, mas que oferece o diferencial de um prato ou culinária típica. Normalmente, o turista procura por autenticidade ou pela

criatividade em lidar com algo da terra, agregando valor a experiência turística. Neste segmento são 10 as Estâncias paulistas que colocam a

culinária local como diferencial, podendo Santa Rita se destacar por sua descendência italiana e por seus doces e queijos caseiros.



Segue abaixo o quadro geral dos destinos concorrentes de Santa Rita do Passa Quatro por segmento turístico. Ressalta-se a importância de um

aprofundamento da análise do mercado concorrente e da demanda turística do município, em momento posterior ao presente documento, ações

que serão sugeridas como medidas de intervenção para a qualificação do desenvolvimento turístico em Santa Rita.

SEGMENTO OFERTA ATUAL OFERTA POTENCIAL DIFERENCIAL MERCADO ALVO CONCORRENTES

Ecoturismo

-Cachoeira de São Valentim -Cachoeira das Três Quedas - Parque Estadual de Vassununga

-Zona rural do município -Haras -Horto Florestal

-Jequitibá-rosa centenário

-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir

Anailândia Bragança Paulista Caconde Campos Novos Paulistas Cunha Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Ibirá Socorro

Turismo de

Aventura

-Caminhada Aquática com Canyoning na Cachoeira dos Macacos -Gaiolas (Deserto do Alemão com restrições, estradas no meio rural, pistas off road) -Shizen Aventuras

-Canyoning (Cachoeiras 3 Quedas e São Valentim) -Boiacross (Rio Bebedouro – Lajeado e Xingui) -Motocross (Deserto do Alemão com restrições, estradas no meio rural, pistas off road) -Voo Livre (Rampas no meio rural) -Mountain Bike (Trilhas no meio rural)

-Rampas de voo livre no meio rural

-Associações ligadas à esportes de aventura -Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir

Anailândia Bragança Paulista Caconde Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Socorro




Turismo Rural

-Feira do Produtor -Produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha, cural de milho, rapadura, cachaça

-Fazendas Monte Belo, Bela Paisagem e Itatiaia -Bar rural Sitio do Juliat -Alambique Catai -Fazenda São Carlos

-Presença de fazendas históricas no meio rural

-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir

Anailândia Bragança Paulista Caconde Campos Novos Paulistas Cunha Morungaba Nuporanga São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Ibirá Socorro

Turismo de Saúde

-Legião Branca Mestre Jesus (Centrão) – tratamento espiritual -Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS) – tratamento psiquiátrico – medicina tradicional -Clínica de Terapia Holística – medicina alternativa

-Belezas naturais da região agregam valor no desenvolvimento de roteiros de turismo de natureza e bem estar -Município bucólico, tranquilo, seguro, bem conservado, qualidade de vida -Faixa etária da população: maioria idosa/maior índice de longevidade da região (São Carlos)

-Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão) -Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS) -Clima bucólico, rotina tranquila, cidade segura e bem conservada

-Associações voltadas para o público da 3ª idade no Estado de São Paulo e na Região Sudeste -Região de São Carlos e Ribeirão Preto - à definir

Santo Antônio do Pinhal Águas do Prata Águas de São Pedro Ibirá Olímpia Socorro Poços de Caldas/MG

Turismo de

Esportes (Turismo

de Eventos

Esportivos)

-Jogos Universitários -Pedal da Lua Cheia -Hard Mountain MTB Trip trail -Etapas do Circuito Paulista de Mountain Bike -Estrutura de Esportes do Município: Ginásio Poliesportivo, AASR, Parque Turístico Municipal, Centro de Lazer do Trabalhador

-Circuitos de Mountain Bike e Trekking (Permanente) -Campeonatos de Bocha, Volei, Natação – voltados para 3ª idade -Etapas de Estaduais e Nacionais de Motocross, Mountain Bike, Voo Livre -Presença de ciclovias no Distrito Sede

-Jogos Universitários -Estrutura Municipal de Esportes -Times esportivos voltados para 3ª idade

- Estudantes das Faculdades paulistas -Associações voltadas para o público da 3ª idade no Estado de São Paulo e na Região Sudeste -Associações ligadas à esportes de aventura - à definir

Bragança Paulista Caconde Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí São Pedro Brotas Socorro




Turismo Cultural

-Atrativos em torno do nome de Zequinha de Abreu (Museu Histórico e Pedagógico, Mural, Festival) -Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS) -Conjunto Arquitetônico do Núcleo Histórico (casario preservado, calçadas em pedras portuguesas, calçamento em paralelepípedo) -Eventos Culturais (Semana do Museu, Festival de Tradições Italianas, Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro, Semana do Músico, etc.) -Ateliê Mosaico Marinella -Centro Cultural Gov. Mario Covas -Praça da Igreja do Rosário

-Fazendas históricas -Casa Museu de Paulo Viviani -Casa Espanhola -Cultura e Gastronomia italiana -Literatura/Escritores: Argemiro Otaviano, Zé Geraldo -Ateliê Américo Barbuio – quadros de madeira -Cangaceiro Dioguinho – livro “Vida bandida de Dioguinho”

-Legado de Zequinha de Abreu -Museu do CAIS -Calçadas em pedras portuguesas -Descendência italiana -Mosaicos do Ateliê Marinella

-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto - Demais cidades do Estado de São Paulo e sudoeste de Minas Gerais - à definir

Bragança Paulista Caconde Campos do Jordão Cunha Nuporanga Batatais Águas do Prata São Pedro Olímpia Socorro Poços de Caldas/MG

Turismo Religioso

-Caminho da Fé -Igreja Matriz Santa Rita de Cássia -Eventos Religiosos: Festa da Padroeira Santa Rita de Cássia – Benção das Rosas, Quermesse, Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora Aparecida – Romaria -Morro do Itatiaia (Cristo) -Legião Branca Mestre Jesus -Teatro da Encenação da Paixão de Cristo

-Santa Rita de Cássia -Quermesse do Barro Preto

-Caminho da Fé -Santa Rita de Cássia -Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão)

-Peregrinos do Caminho da Fé -Região Centro Paulista - à definir

Anailândia Bragança Paulista Nuporanga Santo Antônio do Pinhal Batatais Águas do Prata São Pedro Olímpia




Turismo de

Negócios e

Eventos89

-Centro Cultural Governador Mário Covas – anfiteatro -Parque de Exposições

-

-Facilidade de acesso -Proximidade dos pólos econômicos: Ribeirão Preto e São Carlos/SP

- à definir

Ribeirão Preto/SP São Carlos/SP Poços de Caldas/SP

Turismo

Gastronômico

-Pizza -Calzone -Pastel

-Prato Típico -Cultura Italiana

- Região Centro Paulista - à definir

Bragança Paulista Caconde Campos do Jordão Cunha Morungaba Nuporanga Águas da Prata São Pedro Águas de São Pedro Socorro

89 Oficialmente, Santa Rita do Passa Quatro não se apresenta nos segmentos de Turismo Gastronômico e Negócios e Eventos. Como são nichos de mercado cuja oferta pode ser

mais bem aproveitada, de forma complementar, demonstram um potencial a ser desenvolvido em conjunto com outros segmentos no município.



4.3. Missão e visão de futuro

Com o objetivo de definir a Missão e Visão de Futuro foi realizado com os membros do

COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro a Oficina “Criando a Visão e a Missão do

Desenvolvimento Turístico” ministrada pela equipe técnica de consultoria. Enquanto a visão

estabelece onde o destino turístico quer chegar ou como quer ser visto, a missão delimita sua

atuação no segmento (ou nos segmentos prioritários) escolhido(s). Ela deve corresponder ao

enunciado do papel que o destino pretende desempenhar em relação às oportunidades e

ameaças apresentadas por seu ambiente, definindo um propósito e razão central para sua

existência.

Visão de Futuro

Ser reconhecida como Estância Turística e Climática

referência no Estado de São Paulo por sua hospitalidade

e qualidade dos serviços e equipamentos turísticos.

Missão

Gerar novos empregos e oportunidades de novos

negócios, por meio da excelência da gestão municipal e

da conscientização e envolvimento de toda comunidade

santarritense no desenvolvimento sustentável do

turismo, na valorização da cultura e do seu meio

ambiente.



5. Macroestratégias

As Macroestratégias visam orientar o desenvolvimento e a execução de ações de intervenção

na atividade turística do município, a partir do levantamento realizado no Diagnóstico Turístico

e das análises apresentadas no Prognóstico. As propostas apresentadas a seguir também se

basearam no que foi definido como Visão e Missão do turismo de Santa Rita do Passa Quatro,

com o intuito de contribuir para o alcance do que foi estabelecido.

São elas:

FOMENTO À INICIATIVA PRIVADA

GOVERNANÇA LOCAL DO TURISMO

MARKETING E COMUNICAÇÃO

QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA LOCAL

SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA LOCAL

5.1. Macroestratégia: Fomento à Iniciativa Privada

Os serviços e equipamentos ligados à hospedagem, alimentação, agenciamento e

entretenimento estão diretamente ligados ao desenvolvimento do turismo, e sua qualidade

reflete diretamente na experiência turística. São chamados de serviços e equipamentos

turísticos.

Enquanto a infraestrutura básica é de responsabilidade, na maioria das vezes, do setor público,

os investimentos nos serviços e equipamentos turísticos estão relacionados aos interesses do

setor privado, por se tratar de atividades geradoras de lucro. Além dos investimentos na

estrutura destes serviços e equipamentos, deve-se ressaltar a necessidade de qualificação dos

recursos humanos, o que influencia o grau de competitividade de um destino turístico.

O setor privado de Santa Rita do Passa Quatro ainda possui baixo envolvimento com a atividade

turística necessitando de ações e projetos que visem promover o conhecimento sobre o

mercado turístico e a discussão e divulgação sobre as políticas e ações municipais para o

desenvolvimento do turismo, além de ações que visem a valorização dos produtos e do

comércio do município.

5.1.1. Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município

a) Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;

b) Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de

turismo local;



c) Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência

nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;

d) Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista.

5.1.2. Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo

a) Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um

cadastro de fornecedores preferenciais;

b) Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em

situação irregular;

c) Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da

gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);

d) Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento

Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;

e) Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de

práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;

f) Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas

domiciliares, no formato Cama e Café.

5.1.3. Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística

a) Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação

Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de

demandas comuns;

b) Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de Santa

Rita do Passa Quatro voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre

outros, visando o incentivo de novos investimentos no setor.

5.2. Macroestratégia: Governança Local do Turismo

A partir das políticas públicas e da gestão municipal são definidas estratégias, ações e medidas

que determinam a direção do desenvolvimento da atividade turística no município e os

resultados a serem alcançados. Neste sentido, a presente Macroestratégia objetiva promover a

qualificação da estrutura de gestão municipal direta e indiretamente ligada ao turismo, além de

fomentar ações que fortaleçam a cooperação regional e o monitoramento da atividade

turística, medidas fundamentais para a consolidação da atividade no município.



Para se alcançar os objetivos propostos foram definidas as seguintes Linhas de ação/Estratégias

e suas respectivas Ações:

5.2.1. Qualificar o Setor Municipal de Turismo

a) Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;

b) Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo a certificação como

Estância e a captação de recursos do DADE;

c) Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura

e Turismo;

d) Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de

elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de

convênios e políticas públicas;

e) Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as

normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;

f) Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos

municipais.

5.2.2. Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR

a) Revisão da composição dos membros do COMTUR;

b) Elaboração de Plano de Trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;

c) Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR.

5.2.3. Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente

a) Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;

b) Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de

Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;

c) Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);

d) Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o

calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja

Matriz (incluindo a Igreja e a praça);

e) Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do

município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico

Municipal (Clube de Campo).



5.2.4. Fortalecer o turismo regional

a) Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo

Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira,

Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;

b) Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios

vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos

do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;

c) Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios

vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do

turismo na região.

5.2.5. Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município

a) Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;

b) Realização de pesquisa de satisfação do morador com a atividade turística, bem como

do impacto socioeconômico da atividade no município;

c) Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos.

5.3. Macroestratégia: Marketing e Comunicação

O objetivo desta Macroestratégia é traçar medidas estratégicas para a divulgação de Santa Rita

do Passa Quatro visando estabelecer um posicionamento competitivo do município no

mercado turístico. Para isso, é necessário que seja elaborado um plano de marketing que defina

a imagem do município a ser veiculada ao público-alvo, com a utilização de técnicas e

ferramentas mercadológicas para sua promoção e comercialização. Ressalta-se a importância

da definição de ações que visem o aprimoramento das formas e canais de divulgação do

Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro, seja no meio virtual/web, como em materiais

impressos, feiras e eventos.

Além disso, para que a experiência turística seja satisfatória é fundamental que a comunidade

seja envolvida por meio de ações que visem estimular a participação em projetos/ações

turísticas e a valorização da cultura e do meio ambiente local. A seguir, serão apresentadas as

Linhas de Ação/Estratégias e Ações definidas:

5.3.1. Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no

município

a) Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;

b) Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;



c) Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro

com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual

infanto-juvenil;

d) Criação e impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e

eventos do setor turístico;

e) Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia

Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;

f) Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV

locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;

g) Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de

gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos,

como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);

h) Realização de blitz de sensibilização turística, em locais a definir (com foco nos

principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita;

i) Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos

principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital)

para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos em Santa Rita do

Passa Quatro.

5.3.2. Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no

meio virtual/web

a) Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do

Caminho da Fé;

b) Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as

novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;

c) Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no

Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de

sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;

d) Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações

do município;

e) Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu

potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc.

5.3.3. Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do

Calendário de Eventos do município



a) Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois

meses antecedência para ampla divulgação;

b) Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município

como referência na realização de eventos esportivos; (incentivo ao público Melhor

Idade);

c) Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;

d) Elaboração de um Calendário Regional de Eventos.

5.3.4. Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da

atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental:

a) Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao

desenvolvimento do turismo;

b) Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração

de material didático;

c) Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e

conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;

d) Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a

promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos

pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).

5.4. Macroestratégia: Qualificação da Infraestrutura Local

A qualidade da infraestrutura básica do município reflete diretamente na qualidade de vida dos

moradores e consequentemente na qualidade da experiência turística. Para isso, é necessário

garantir a existência, a manutenção e o aprimoramento das estruturas e serviços básicos do

município, como saneamento, gestão de resíduos sólidos, iluminação pública, sistema de

segurança, conservação de praças e jardins, entre outros.

Os meios de acesso e o sistema de transportes também influenciam diretamente no cotidiano

dos moradores e na escolha de um destino turístico pelo viajante, de acordo com sua eficiência

e estado de conservação.

De acordo com levantamento realizado, Santa Rita do Passa Quatro ainda necessita de

melhorias nos setores de saneamento básico, gestão de resíduos, sistema de segurança,

acesso, entre outros. E para isso, foram definidas as seguintes Linhas de Ação/Estratégias e

respectivas Ações:



5.4.1. Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do

município

a) Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização

ambiental;

b) Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de

acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;

c) Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e

cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.

5.4.2. Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus

atrativos turísticos

a) Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do

município;

b) Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e

pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz;

c) Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais

com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação

dos trechos com asfalto ruim;

d) Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte

coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça

ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o

Parque Estadual de Vassununga.

5.4.3. Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município

a) Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário

urbano, das áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso.

5.4.4. Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa

Quatro

a) Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob

responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3

Quedas;

b) Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista.



5.5. Macroestratégia: Segmentação da Oferta Turística Local

O cenário turístico atual de Santa Rita do Passa Quatro ainda não permite a definição de um

segmento turístico prioritário ou mesmo um atrativo âncora que direcionem ações de

desenvolvimento específicas. Porém, de acordo com o Diagnóstico Turístico alguns segmentos

e atrativos se destacam, mas ainda necessitam de aprimoramento. Com isso, foram definidas

Linhas de ação/Estratégias e Ações que visam o fomento da oferta turística atual e potencial do

município com objetivo de atrair um número maior de turistas e de qualificar a experiência

turística vivenciada no município. São elas:

5.5.1. Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural:

a) Elaboração de Projetos Executivos para requalificação da infraestrutura de apoio nos

atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas,

Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;

b) Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos

usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas,

Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;

c) Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras

para aproveitamento turístico;

d) Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas

da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);

e) Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas,

Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia.

5.5.2. Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo

cultural

a) Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto

museológico para o Museu;

b) Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e

Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos

culturais na região;

c) Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;

d) Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e

readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS);

e) Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com

ênfase nos jovens e na Melhor Idade;

f) Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Pisiquiatria (Museu do CAIS);



g) Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;

h) Elaboração do projeto de criação do Museu da Imigração Italiana;

i) Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras

portuguesas;

j) Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;

k) Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização

interpretativa no Centro Histórico do município;

l) Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e

readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro.

5.5.3. Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos

a) Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de

requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;

b) Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da

Melhor Idade, nos diversos esportes;

c) Elaboração de projeto para ampliação das ciclovias abrangendo o meio rural (principais

vias vicinais).

5.5.4. Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do

Passa Quatro

a) Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores

familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos (ãs) do município para fins de

articulação e fomento da produção associada do município;

b) Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de

comercialização de produtos típicos locais;

c) Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção

associada (identificação de matérias primas, gestão, empreendedorismo e inovação,

marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc);

d) Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as

vendas da produção associada qualificada;

e) Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais

no Distrito de Santa Cruz da Estrela.

5.5.5. Fomentar a prática do turismo religioso no município:

a) Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de

peregrinação com foco no Caminho da Fé.



A seguir, será apresentado o Mapa Estratégico – de forma simplificada - do turismo em Santa

Rita do Passa Quatro com a finalidade de facilitar a visualização da estratégia a ser adotada

para o desenvolvimento da atividade no município.



6. Plano de Ação

6.1. Priorização das ações

A partir da definição das ações, o próximo passo é elencar quais precisam ser realizadas

primeiramente, quais têm mais urgência de execução e quais são mais estratégicas para o

alcance de determinado objetivo/meta. Para a definição de prioridades do Plano de Ação do

PMT de Santa Rita do Passa Quatro/SP, foi utilizada uma metodologia conhecida como “GUT”,

iniciais de Gravidade, Urgência e Tendência, que será descrita a seguir.

A técnica é bem simples:

1º) Primeiro, lista-se todas as ações e projetos necessários para a implantação do Plano de

Desenvolvimento Turístico.

2º) Em seguida, atribui uma nota (de 1 a 5) para cada uma das ações, nos três aspectos:

Gravidade, Urgência e Tendência (origem do nome GUT).

A Gravidade é o tamanho do impacto daquela variável, caso ela venha a acontecer.

A Urgência é relacionada ao tempo que essa variável deverá levar para acontecer, quanto

maior a urgência menor o tempo disponível para resolver esse problema.

A Tendência é o potencial da variável, ou seja, pense na pergunta: "Se eu não resolver esse

problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?".

Nota Gravidade Urgência Tendência

5 Extremamente grave Extremamente urgente Se não for resolvido, piora imediatamente

4 Muito grave Muito urgente Vai piorar a curto prazo

3 Grave Urgente Vai piorar a médio prazo

2 Pouco grave Pouco urgente Vai piorar a longo prazo

1 Sem gravidade Sem urgência Sem tendência de piorar

Tabela 01 – Critério de pontos à aplicação da GUT.

3º) Multiplicando os valores de cada um desses aspectos (Gravidade, Urgência e Tendência),

tem-se uma ordem de prioridade.

4º) O resultado obtido deve ser considerado de acordo com o exemplo abaixo:

Matriz de priorização G.U.T. para priorização de problemas

Problemas G U T Total Priorização

Acesso Rodoviário 4 4 3 48 2º

Acesso Marítimo 2 2 1 4 4º

Site na internet 5 4 4 80 1º

Prospectos turísticos 3 2 3 18 3º

Tabela 02 – Exemplo de aplicação da GUT.



0

10

20

30

40

50

Número de Ações

Máxima Prioridade

Alta Prioridade

Média Prioridade

Baixa Prioridade

Os problemas com maior prioridade são os que devem ser tratados primeiro, justamente por

serem os de maior Gravidade, Urgência e Tendência. Os demais serão colocados nos plano de

ação de médio e longo prazo.

Através do GUT, a equipe técnica responsável pelo PMT de Santa Rita do Passa Quatro/SP

juntamente com membros do COMTUR definiram a Priorização das Ações previstas para o

plano.

Das 90 (noventa) ações definidas chegou-se ao seguinte ordem de priorização: 21 (vinte e uma)

ações como Máxima Prioridade; 42 (quarenta e duas) como Alta Prioridade; 22 (vinte e duas)

como Média Prioridade e 5 (cinco) ações como Baixa Prioridade. De acordo com a análise

realizada não foram definidas ações como Mínima Prioridade.

Matriz de priorização G.U.T. para priorização de problemas

Pontuação Priorização Número de Ações

125-101 Máxima Prioridade 21

100-76 Alta Prioridade 42

75-51 Média Prioridade 22

50-1 Baixa Prioridade 5

Tabela 03 – Quadro de Pontuação de cada Prioridade e número de ações

Conforme apresentado no gráfico abaixo, vale destacar que a quantidade de ações definidas

como Máxima e Alta Prioridade demonstra a necessidade de um esforço maior nos primeiros

anos para reorganização do município e preparação para o desenvolvimento almejado.

Gráfico 01 – Número de ações por Prioridade.

A partir do número de ações previstas por Macroestratégias, de acordo com a ordem de

prioridade, conforme apresentado na Tabela 03 e no Gráfico 02, é possível perceber que as

Macroestratégias “Governança Local”, “Segmentação da Oferta Turística Local” e “Marketing e

Comunicação” possuem uma maior quantidade de ações de Máxima e Alta Prioridade, o que

indica uma maior urgência na implantação de ações que proporcionem melhorias na gestão, na

qualificação da oferta turística e na divulgação da imagem para retomar o desenvolvimento da

atividade turística no município.



Macroestratégia Máxima

Prioridade Alta

Prioridade Média

Prioridade Baixa

Prioridade Total

Fomento à Iniciativa Privada 2 4 4 2 12

Governança Local do Turismo 8 10 2 0 20

Marketing e Comunicação 4 13 4 1 22

Qualificação da Infraestrutura Local 5 2 3 0 10

Segmentação da Oferta Turística Local 2 13 9 2 26

TOTAL 21 42 22 5 90

Tabela 03 – Classificação de Macroestratégias por Prioridade.

Gráfico 02 – Macroestratégias por Prioridade.

Para melhor compreensão da estratégia que será utilizada no desenvolvimento do PMT de

Santa Rita do Passa Quatro, serão apresentadas a seguir as ações por Macroestratégia com suas

respectivas Linhas de Ação, Pontuação e Priorização, permitindo verificar a inter-relação

existente entre elas.

Em seguida são apresentadas as ações aglutinadas por ordem de prioridade (Máxima, Alta, Média e Baixa prioridade), que contribuíram para definição dos anos-base para realização de cada ação.

0

5

10

15

20

25

30

MáximaPrioridade

AltaPrioridade

MédiaPrioridade

BaixaPrioridade

Total

Fomento à IniciativaPrivada

Governança Local doTurismo

Marketing e Comunicação

Qualificação daInfraestrutura Local

Segmentação da OfertaTuristica Local



MACROESTRATÉGIA – FOMENTO À INICIATIVA PRIVADA

AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE

1. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços

turísticos no município. 125

Máxima Prioridade

2. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;

Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo

125 Máxima

Prioridade

3. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em situação irregular;


100 Alta Prioridade

4. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;

Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística.

100 Alta Prioridade

5. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;


80 Alta Prioridade

6. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);


80 Alta Prioridade

7. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de turismo local;

Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.

64 Média Prioridade

8. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;



9. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;



10. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;



11. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;


27 Baixa Prioridade

12. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas domiciliares, no formato Cama e Café;


27 Baixa Prioridade



MACROESTRATÉGIA – GOVERNANÇA LOCAL DO TURISMO


13. Revisão da composição dos membros do COMTUR Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima

Prioridade

14. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;

Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima

Prioridade

15. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;

Qualificar o Setor Municipal de Turismo 125 Máxima

Prioridade

16. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Promover o monitoramento da atividade turística

desenvolvida no município. 125

Máxima Prioridade

17. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação como Estância e a captação de recursos do DADE.


Prioridade

18. Revisão do código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 125 Máxima

Prioridade

19. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima

Prioridade

20. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;

Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 125 Máxima

Prioridade

21. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;

Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta Prioridade

22. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no município;

Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município.

100 Alta Prioridade

23. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;

Fortalecer o turismo regional 100 Alta Prioridade

24. Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de convênios e políticas públicas;




[continuação]


25. Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;


26. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;


27. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);

Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 80 Alta Prioridade

28. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;


80 Alta Prioridade

29. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;


30. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos municipais;


31. Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);

Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 64 Média Prioridade

32. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);

Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 64 Média Prioridade



MACROESTRATÉGIA – MARKETING E COMUNICAÇÃO


1. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;

Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da atividade turística, da

valorização da cultural local e da preservação ambiental. 125

Máxima Prioridade

2. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;

Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web

125 Máxima

Prioridade

3. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;

Fomentar o turismo em Santa através da promoção do Calendário de Eventos do município

125 Máxima

Prioridade

4. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Desenvolver ações de promoção e marketing visando o

fortalecimento do turismo no município 125

Máxima Prioridade

5. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;

Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município

100 Alta Prioridade

6. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;


100 Alta Prioridade

7. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração de material didático;


valorização da cultural local e da preservação ambiental. 100 Alta Prioridade

8. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;



9. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;


100 Alta Prioridade

10. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;


100 Alta Prioridade

11. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e eventos do setor turístico;


100 Alta Prioridade

12. Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).





[continuação]


13. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações do município;


100 Alta Prioridade

14. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);

Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário de Eventos do município

100 Alta Prioridade

15. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;


80 Alta Prioridade

16. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;


80 Alta Prioridade

17. Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);


80 Alta Prioridade

18. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;

Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário de Eventos do município


19. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita;



20. Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.



21. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através

da promoção do Calendário de Eventos do município 60 Média Prioridade

22. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;


27 Baixa Prioridade



MACROESTRATÉGIA – QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA LOCAL


1. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;

Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do município.

125 Máxima

Prioridade

2. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;


125 Máxima

Prioridade

3. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.

Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa Quatro

125 Máxima

Prioridade

4. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;

Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus atrativos turísticos

125 Máxima

Prioridade

5. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município


125 Máxima

Prioridade

6. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz.


80 Alta Prioridade

7. Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;

Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município.

80 Alta Prioridade

8. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação dos trechos com asfalto ruim;



9. Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;



10. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;

Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa Quatro




MACROESTRATÉGIA – SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA LOCAL


1. Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago

Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural

125 Máxima

Prioridade

2. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;

Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.

125 Máxima

Prioridade

3. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;

Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.

100 Alta

Prioridade

4. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;

Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.

100 Alta

Prioridade

5. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;


100 Alta

Prioridade

6. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes;


100 Alta

Prioridade

7. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;


100 Alta

Prioridade

8. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;


100 Alta

Prioridade

9. Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal, empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)


100 Alta

Prioridade

10. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria


100 Alta

Prioridade

11. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;


80 Alta

Prioridade

12. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais vias vicinais);


80 Alta

Prioridade



[continuação]


13. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jd do Lago


80 Alta

Prioridade

14. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras para aproveitamento turístico;


80 Alta

Prioridade

15. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)


80 Alta

Prioridade

16. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu; Resgatar e valorizar a cultura local visando o

aprimoramento da prática do turismo cultural. 64

Média Prioridade

17. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;

Fomentar a prática do turismo religioso no município 64 Média

Prioridade

18. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas da produção associada qualificada.


64 Média

Prioridade

19. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);


64 Média

Prioridade

20. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Resgatar e valorizar a cultura local visando o


Média Prioridade

21. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras portuguesas;


60 Média

Prioridade

22. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu; Resgatar e valorizar a cultura local visando o


Média Prioridade

23. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;


60 Média

Prioridade

24. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia;


60 Média

Prioridade

25. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro


45 Baixa

Prioridade

26. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;


36 Baixa

Prioridade



MÁXIMA PRIORIDADE – ANO-BASE 2016

AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO Pontuação Prioridade

1. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Fomento à Iniciativa

Privada Promover cursos/ações visando a qualificação

dos serviços turísticos no município. 125

Máxima Prioridade

2. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;

Fomento à Iniciativa Privada


125 Máxima

Prioridade

3. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo certificação como Estância e a captação de recursos do DADE.

Governança Local do Turismo


Prioridade

4. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;


Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente

125 Máxima

Prioridade

5. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Governança Local do

Turismo Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo –

COMTUR 125

Máxima Prioridade

6. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;


Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR

125 Máxima

Prioridade

7. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;



Prioridade

8. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Governança Local do

Turismo Promover o monitoramento da atividade

turística desenvolvida no município. 125

Máxima Prioridade

9. Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Governança Local do

Turismo Fortalecer as políticas de cultura e meio

ambiente 125

Máxima Prioridade

10. Revisão da composição dos membros do COMTUR Governança Local do

Turismo Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo –

COMTUR 125

Máxima Prioridade

11. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;


Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário

de Eventos do município 125

Máxima Prioridade

12. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Marketing e

Comunicação Desenvolver ações de promoção e marketing

visando o fortalecimento do turismo 125

Máxima Prioridade

13. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;


Incentivar a participação e sensibilizar a pop. local para o desenv. da atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação

ambiental.

125 Máxima

Prioridade



AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO Pontuação Prioridade

14. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;


Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio

virtual/web 125

Máxima Prioridade

15. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.

Qualificação da Infraestrutura Local

Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa

Quatro 125

Máxima Prioridade

16. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;


Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus

atrativos turísticos 125

Máxima Prioridade

17. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;


Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos

do município. 125

Máxima Prioridade

18. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;



do município. 125

Máxima Prioridade

19. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município



do município. 125

Máxima Prioridade

20. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;

Segmentação da Oferta Turística Local

Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo

cultural. 125

Máxima Prioridade

21. Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago


Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo

rural 125

Máxima Prioridade



ALTA PRIORIDADE – ANOS-BASE 2017/2018

AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE

22. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;



100 Alta

Prioridade

23. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em situação irregular;



100 Alta

Prioridade

24. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;


Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta

Prioridade

25. Qualificação de profissional efetivo do Setor de Turismo em curso de elaboração de projetos para captação de recursos governamentais, gestão de convênios e políticas públicas;



Prioridade

26. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no município;



100 Alta

Prioridade

27. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;


Fortalecer o turismo regional 100 Alta

Prioridade

28. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;


Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no

município 100

Alta Prioridade

29. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;



virtual/web 100

Alta Prioridade

30. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração de material didático;


Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da

atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental.

100 Alta

Prioridade

31. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;



município 100

Alta Prioridade

32. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e eventos do setor turístico;


Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo

100 Alta

Prioridade




33. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações do município;



virtual/web 100

Alta Prioridade

34. Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).




100 Alta

Prioridade

35. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);




Alta Prioridade

36. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;



virtual/web 100

Alta Prioridade

37. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;




100 Alta

Prioridade

38. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes;



100 Alta

Prioridade

39. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;



cultural. 100

Alta Prioridade

40. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;


Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa

Quatro. 100

Alta Prioridade

41. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)



cultural. 100

Alta Prioridade

42. Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão, empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)



Quatro. 100

Alta Prioridade




43. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;



Quatro. 100

Alta Prioridade

44. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;



cultural. 100

Alta Prioridade

45. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;



100 Alta

Prioridade

46. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);



80 Alta

Prioridade

47. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;



80 Alta

Prioridade

48. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;



80 Alta

Prioridade

49. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos municipais;



Prioridade

50. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);



80 Alta

Prioridade

51. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;



Prioridade

52. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;



Prioridade




Prioridade




54. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;



município 80

Alta Prioridade

55. Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);



município 80

Alta Prioridade

56. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;



município 80

Alta Prioridade



Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município.

80 Alta

Prioridade

58. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz.




Alta Prioridade

59. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)



cultural. 80

Alta Prioridade

60. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago



rural 80

Alta Prioridade

61. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais vias vicinais);



80 Alta

Prioridade

62. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;



cultural. 80

Alta Prioridade

63. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras para aproveitamento turístico;



rural 80

Alta Prioridade



MÉDIA PRIORIDADE – ANOS-BASE 2019/2020


64. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;



64 Média

Prioridade

65. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de turismo local;



64 Média

Prioridade

66. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);



64 Média

Prioridade

67. Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo Igreja e praça);



64 Média

Prioridade

68. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP; Marketing e

Comunicação



Média Prioridade

69. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;


Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Sta R. Passa Quatro.

64 Média

Prioridade

70. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação dos trechos com asfalto ruim;




Média Prioridade

71. Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;




Média Prioridade

72. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas da produção associada qualificada.


Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Sta R. Passa Quatro.

64 Média

Prioridade

73. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);


Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e t. rural

64 Média

Prioridade




74. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;


Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do t. cultural.

64 Média

Prioridade

75. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;


Fomentar a prática do turismo religioso no município

64 Média

Prioridade

76. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Segmentação da

Oferta Turística Local Resgatar e valorizar a cultura local visando o

aprimoramento da prática do t. cultural. 64

Média Prioridade

77. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;



60 Média

Prioridade

78. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;



60 Média

Prioridade

79. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Marketing e

Comunicação



Média Prioridade

80. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita.



município 60

Média Prioridade

81. Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.



município 60

Média Prioridade

82. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;



60 Média

Prioridade

83. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia.


Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e t. rural

60 Média

Prioridade

84. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;



60 Média

Prioridade

85. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras portuguesas;



60 Média

Prioridade



BAIXA PRIORIDADE – ANO-BASE 2020


86. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro



cultural. 45

Baixa Prioridade

87. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;



Quatro. 36

Baixa Prioridade

88. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;



27 Baixa

Prioridade

89. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas domiciliares, no formato Cama e Café;



27 Baixa

Prioridade

90. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;



virtual/web 27

Baixa Prioridade



6.2. Matriz de investimento

Conforme apresentado no tópico anterior, todas as ações previstas para o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP foram

priorizadas de acordo com o grau de Gravidade, Urgência e Tendência e assim, classificadas como Máxima, Alta, Média e Baixa Prioridade. Esta

classificação facilita o ordenamento das ações de acordo com o que dever ser executado e a partir daí, é criado o Plano de Ação.

O Plano de Ação do PMT de Santa Rita do Passa Quatro foi elaborado para um período de 5 (cinco) anos, com início previsto para o ano de 2016

até o ano de 2020. Para determinação dos prazos de execução das ações foram considerados tanto o grau de prioridade como o tempo necessário

para a realização. Assim, o Plano de Ação baseou-se na seguinte orientação:

AÇÃO/PRIORIDADE PRAZO DURAÇÃO PERÍODO

MÁXIMA (125) Curto Prazo 2 anos jan. de 2016 a dez. de 2017

ALTA (100) ALTA (80)

Médio Prazo 3 anos jan. de 2017 a dez. de 2019

MÉDIA (64 - 60) BAIXA (45-27)

Longo Prazo 2 anos jan. de 2019 a dez. de 2020

Ressalta-se que algumas ações possuem prazos determinados – princípio/meio/fim - e outras se caracterizam como ações contínuas, isto é, depois

de iniciadas devem ser realizadas durante todo o período do PMT. Para que as ações planejadas alcancem os objetivos traçados é necessário que

sejam realizadas revisões a cada ano, verificando o grau de relevância e os períodos de execução, para, se necessário, remanejar as ações no

Cronograma alinhando com a real possibilidade de execução.

Por fim, é importante ressaltar o papel do COMTUR para garantir que o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro seja

compreendido como um Plano de Governo independente de partidarismo, reforçando-se a importância da continuidade da realização/execução

das ações previstas independente das mudanças políticas que possam ocorrer no período.

A seguir, é apresentada a Matriz resumida de investimento do Plano de Ação em ordem cronológica - a partir do início de cada ação - e dividida da seguinte forma: Ação; Macroestratégia; Responsáveis pela Ação; Período de Execução; e Custo Estimado.



MATRIZ RESUMIDA DE INVESTIMENTO DO PLANO DE AÇÃO

Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO

1. Revisão da composição dos membros do COMTUR Governança Local do

Turismo

Setor Municipal de Turismo COMTUR

Departamento Jurídico Câmara de Vereadores

jan/16 a mar/16

R$ 150,00

2. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com

relação ao desenvolvimento do turismo; Marketing e

Comunicação

Setor Municipal de Turismo; COMTUR;

ACE

mar/16 a mar/20

R$ 16.200,00

3. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR; Governança Local do

Turismo


Consultoria Especializada

mar/16 a jul/16

R$ 33.100,00

4. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo; Governança Local do

Turismo


Departamento Jurídico Câmara de Vereadores

mar/16 a jul/16

R$ 150,00

5. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Governança Local do

Turismo



jan/16 a dez/16

R$ 50.300,00

6. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação

como Estância e a captação de recursos do DADE. Governança Local do

Turismo

Setor Municipal de Turismo COMTUR; APRECESP;

Sec. de Turismo do Estado de SP

jan/16 a dez/20

R$ 6.962,00

7. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site

do Caminho da Fé; Marketing e

Comunicação Setor Municipal de Turismo;

Assoc. dos Amigos do Caminho da Fé abr/16 a mai/16

R$ 30,00

8. Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Governança Local do

Turismo

Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento de Obras e

Infraestrutura; COMUR;

COMTUR; Departamento Jurídico; Câmara de Vereadores

abr/16 a jun/16

R$ 150,00

9. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo

dois meses antecedência para ampla divulgação; Marketing e

Comunicação

Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo; Assessoria de Imprensa

mai/16 a dez/20

R$ 10.600,00




10. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização

ambiental; Qualificação da

Infraestrutura Local

Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente Empresa de Comunicação e

Publicidade

abr/16 a ago/16

R$ 21.300,00

11.

Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal:

Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago



Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura

Empresa Especializada

abr/16 a dez/17

R$ 236.000,00

12. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das

rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos; Qualificação da


Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente

abr/16 a dez/20

R$ 5.400,00

13. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Governança Local do

Turismo Setor Municipal de Turismo

COMTUR out/16 a dez/16

R$ 180,00

14. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Fomento à Iniciativa

Privada

Setor Municipal de Turismo ACE


jul/16 a ago/20

R$ 48.000,00

15. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário,

Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;


Setor Municipal de Cultura; COMCULTURA;

Departamento Jurídico; Câmara de Vereadores

jul/16 a dez/16

R$ 150,00

16. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação

de um cadastro de fornecedores preferenciais; Fomento à Iniciativa

Privada

Setor Municipal de Turismo; ACE;

Depto. Mun. de Des. Econômico, Trabalho e Emprego

ago/16 a out/16

R$ 7.830,00

17. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos

turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.


Setor Municipal de Turismo; PMSP;

Empresa de Sistema de Segurança Eletrônica.

out/16 a jan/17

R$ 21.600,00

18. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Marketing e


Consultoria Especializada out/16 a set/17

R$ 200.960,00

19. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo

projeto museológico para o Museu; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura; COMCULTURA;


out/16 a set/17

R$ 36.960,00




20. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e

turística do município; Qualificação da


Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Obras e

Infraestrutura Consultoria Especializada

out/16 a mai/17

R$ 120.640,00

21. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios

e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município Qualificação da


Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;


set/16 a dez/20

R$ 67.760,00

22. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações; Marketing e

Comunicação


APRESCESP Consultoria Especializada

jan/17 a mar/17

R$ 32.550,00

23. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos

identificados em situação irregular; Fomento à Iniciativa

Privada



jan/17 a jun/17

R$ 8.955,00

24. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer,

Cultura e Turismo; Governança Local do

Turismo

Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;

COMTUR

jan/17 a abr/17

R$ 36.400,00

25. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais,

agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;


Setor Municipal de Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico

Trabalho e Emprego; ACE;

Sindicato Rural; Consultoria Especializada

jan/17 a jun/17

R$ 20.150,00

26. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa

Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;


Setor Municipal de Turismo Empresa de Comunicação/Publicidade

jan/17 a jun/17

R$ 28.000,00

27. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem

como do impacto socioeconômico da atividade no município; Governança Local do

Turismo

Setor Municipal de Turismo ACE; Depto. Mun. de Des. Econômico,

Trabalho e Emprego Consultoria Especializada

abr/17 a jun/17

R$ 12.060,00

28. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do

município;



Dep. M. de Obras e Infraestrutura

abr/17 a set/17

R$ 36.100,00




29. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de

Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;


Setor Municipal de Cultura e Turismo; Consultoria Especializada

abr/17 a out/17

R$ 18.300,00

30. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e

elaboração de material didático; Marketing e


Departamento Municipal de Educação abr/17 a dez/20

R$ 22.500,00

31. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes

competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes; Segmentação da Oferta

Turística Local Departamento Municipal de Esportes,

Lazer, Cultura e Turismo mai17 a dez/20

R$ 64.800,00

32. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação

Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;



Sindicato Rural

jun/17 a dez/20

R$ 1.260,00

33. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de

comercialização de produtos típicos locais; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto de Agricultura e Meio Ambiente;


jul/17 a set/17

R$ 16.580,00

34. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao

público; Segmentação da Oferta

Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo;

Consultoria Especializada ago/17 a

set/17 R$ 3.090,00

35. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de

novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;


Setor Municipal de Turismo; Prefeituras;

Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo

jul/17 a dez/17

R$ 2.280,00

36. Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de

elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de convênios e políticas públicas;


Setor Municipal de Turismo jul/17 a nov/17

R$ 6.510,00

37. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à

valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;


Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;


jul/17 a dez/17

R$ 20.480,00

38.

Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal,

empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)


Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico


Sindicato Rural; Instituições de Fomento

jul/17 a dez/20

R$ 86.520,00

39. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado

com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;


Setor Municipal de Turismo Assessoria de Imprensa

Profissional/Empresa Especializada

out/17 a dez/17

R$ 25.150,00




40. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme

exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;


Setor Municipal de Turismo; Assessoria de Imprensa;

Profissional/Empresa Especializada

out/17 a dez/17

R$ 5.090,00

41. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para

feiras e eventos do setor turístico; Marketing e


Profissional/Empresa Especializada out/17 a dez/17

R$ 17.540,00

42. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para

restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)


Setor Municipal de Cultura e Turismo; Secretaria de Estado da Saúde/SP

Empresa Especializada out17 a jul/18

R$ 150.000,00

43.

Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao

uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).


Setor Municipal de Cultura e Turismo Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente

out/17 a mar/18

R$ 31.760,00

44. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais

informações do município; Marketing e


Profissional/Empresa Especializada out/17 a dez/20

R$ 54.500,00

45. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o

município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);


Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo

nov/17 a dez/20

R$ 4.560,00



Setor Municipal de Turismo jan/18 a mar/18

R$ 150,00

47. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os

municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;



Prefeituras; Assoc. Amigos do Caminho da Fé

jan/18 a dez/20

R$ 1.255,00

48. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso

(Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;


Setor Municipal de Turismo; Concessionária Via Anhanguera;

DER; Empresa especializada

jan/18 a jun/18

R$ 33.240,00

49. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e

imaterial); Governança Local do

Turismo Setor Municipal de Cultura e Turismo;

Empresa Especializada mar/18 a

dez/18 R$ 20.150,00

50. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos,

com ênfase nos jovens e na Melhor Idade; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo Promotores de Eventos

Delta Club

jan/18 a dez/20

R$ 72.000,00

51. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos; Governança Local do

Turismo Setor Municipal de Turismo

Profissional de Turismo abr/18 a jun/18

R$ 20.550,00

52. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de

SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;


Setor de Turismo; De Desenv. Econômico Trabalho e Emprego; ACE;

Sindicato Rural; Empresa

jun/18 a jul/18

R$ 35.400,00




53. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os

municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;



Prefeituras;

abr/18 a dez/20

R$ 2.040,00

54. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural

(principais vias vicinais); Segmentação da Oferta

Turística Local


Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;


abr/18 a set/18

R$ 45.000,00

55.

Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3

Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago



Infraestrutura; Depto de Agricultura e Meio Ambiente;

Empresa especializada

abr/18 a set/18

R$ 28.300,00

56. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e

pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz. Qualificação da



Infraestrutura; Empresa Especializada

jul/18 a set/18

R$ 12.000,00

57. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e

cachoeiras para aproveitamento turístico; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo; Sindicato Rural;

Departamento de Agricultura e Meio Ambiente;


jul/18 a set/18

R$ 25.200,00

58. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do

CAIS) Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo; Secretaria de Estado da Saúde/SP


ago/18 a dez/18

R$ 8.800,00

59. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos

típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);



ACE

jul/18 a dez/18

R$ 12.000,00

60. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras

de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;


Setor Municipal de Turismo; Assessoria de Imprensa;

Redes de tv regionais

jul/18 a dez/20

R$ 550.000,00

61.

Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus

(Centrão);


Setor Municipal de Turismo Empresa de Comunicação / Publicidade

out18 a dez/20

R$ 18.000,00




62. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos

municipais; Governança Local do

Turismo Todos os departamentos

nov/18 a dez/20

R$ 450,00



Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto. Municipal de Agricultura e Meio

Ambiente Depto. de Serviços Municipais

nov/18 a abr/19

R$ 130.000,00

64. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu; Segmentação da Oferta


Consultoria Especializada jan/19 a jun/19

R$ 28.000,00

65. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e

recuperação dos trechos com asfalto ruim;


Departamento de Obras e Infraestrutura;

DER

jan/19 a dez/19

R$ 150.000,00

66.

Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que

faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;


Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Obras e

Infraestrutura

abr/19 a jun/19

R$ 1.200,00

67. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP; Marketing e

Comunicação Setor Municipal de Cultura e Turismo;

Sec. de Turismo do E. de São Paulo mai/19 a

set/19 R$ 2.600,00

68.

Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do

entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);


Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMUR;

abr/19 a set/19

R$ 6.000,00

69. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda

de turismo local; Fomento à Iniciativa

Privada Setor Municipal de Turismo;

Empresa Especializada abr/19 a set/19

R$ 28.000,00

70. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos

naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);



Departamento de Agricultura e Meio Ambiente

abr/19 a dez/19

R$ 220.000,00

71. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista; Qualificação da

Infraestrutura Local Setor Municipal de Turismo;

PMSP abr/19 a set/19

R$ 18.000,00

72. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais

pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé; Segmentação da Oferta


Empresa Especializada jul/19 a set/19

R$ 20.000,00

73. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o

Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade; Fomento à Iniciativa

Privada

Setor Municipal de Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico


Instituições de Fomento

jul/19 a set/19

R$ 20.000,00




74. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar

as vendas da produção associada qualificada. Segmentação da Oferta

Turística Local Setor Municipal de Turismo;

ACE out/19 a dez/19

R$ 1.200,00

75. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas

Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso); Segmentação da Oferta

Turística Local Setor Municipal de Turismo;

Empresa Especializada out/19 a mar/20

R$ 12.000,00

76. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Segmentação da Oferta


Empresa Especializada out/19 a mar/20

R$ 35.000,00

77. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras

portuguesas; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR;

Profissional especializado

jan/20 a mar/20

R$ 8.000,00

78. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu; Segmentação da Oferta

Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo; Profissional / Empresa especializada

jan/20 a jun/20

R$ 25.000,00

79. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com

sinalização interpretativa no Centro Histórico do município; Segmentação da Oferta

Turística Local



jan/20 a set/20

R$ 28.000,00

80. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos

principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita. Marketing e

Comunicação Setor Municipal de Turismo

jan/20 a dez/20

R$ 23.400,00

81. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3

Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia. Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Turismo; Departamento de Agricultura e Meio

Ambiente; Consultoria especializada

jan/20 a dez/20

R$ 180.000,00

82. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos

referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro; Fomento à Iniciativa

Privada


ACE; Produtores Rurais;


jun/20 R$ 15.500,00

83.

Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São

Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.


Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR

jun/20 a jul/20

R$ 6.000,00

84. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Marketing e

Comunicação


Prefeituras; Circuito Chapada Guarani

abr/20 a jun/20

R$ 18.000,00




85. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção

de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;



Consultoria especializada

abr/20 a dez/20

R$ 40.000,00

86. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista; Fomento à Iniciativa


Instituição de Fomento jul/20 a ago/20

R$ 4.800,00

87. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para

restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro


Setor Municipal de Cultura e Turismo; Empresa especializada

jul20 a dez/20 R$ 130.000,00

88. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos

típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela; Segmentação da Oferta

Turística Local

Setor Municipal de Cultura e Turismo; Sindicato Rural;

Departamento de Agricultura e Meio Ambiente

jul/20 a dez/20

R$ 8.000,00

89. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em

pousadas domiciliares, no formato Cama e Café; Fomento à Iniciativa


Instituição de Fomento ago/20 a dez/20

R$ 7.500,00

90. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial,

descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;




ago/20 a dez/20

R$ 58.400,00



6.3. Detalhamento das Ações

Para o primeiro ano (2016) de implantação do Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do

Passa Quatro foram definidas 21 ações, consideradas de Máxima Prioridade por seu caráter de

urgência e importância para o desenvolvimento do turismo do município, cujos escopos serão

apresentados a seguir. São ações que abrangem desde elaboração e requalificação das políticas

públicas, qualificação do COMTUR, do Setor Municipal de Turismo e da Linha de Frente do

Turismo (Iniciativa Privada), elaboração de Plano de Marketing, até ações ligadas à

infraestrutura básica local. São elas:

Revisão da composição dos membros do COMTUR;

Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;

Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;

Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;

Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;

Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação como Estância e a captação de recursos do DADE;

Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;

Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;

Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;

Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;

Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;

Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;

Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;

Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;

Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;

Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;

Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas;

Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;

Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;

Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;

Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.



Para facilitar a compreensão e assim, sua execução estas ações foram detalhadas a partir de um

escopo que contém: Nome da Ação; Macroestratégia; Estratégia/Linha de Ação; Prioridade;

Objetivo; Meta; Justificativa; Benefício e beneficiários; Responsáveis pela execução; Custo

Estimado; Indicadores de resultados e fontes de verificação.

A seguir, o detalhamento das ações:

Projeto / Ação

Item: 01 Revisão da composição dos membros do COMTUR.

Macro Estratégia Governança Local do Turismo

Estratégia Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR

Prioridade Máxima

Objetivo Qualificar a atuação do COMTUR através da revisão da composição de

seus membros.

Meta

Reduzir o número de membros para 7 conselheiros e respectivos

suplentes abrangendo áreas relevantes para o desenvolvimento do

turismo local.

Revisão e modificação da Lei nº 2.446, de 16 de Abril de 2002 – que altera

Artigos 3º, Capítulo II, Seção I, da Lei 2.271 de 26 de Abril de 1999, que

cria o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro.

Justificativa

Atualmente o COMTUR de Santa Rita é composto por um número

excessivo de membros (vinte e sete) o que tem dificultado a participação

do número mínimo de conselheiros nas reuniões e assim, a tomada de

decisão para os projetos/ações de turismo. Através da revisão da

composição do COMTUR, propõe-se a redução do número de entidades,

com a exclusão das menos atuantes e inclusão de novos setores (como

meio ambiente), otimizando a atuação do COMTUR no município.

Benefícios e beneficiários

Maior comprometimento dos conselheiros, com maior frequência e

participação nas reuniões, resultando em mais projetos e ações debatidos

e deliberados, favorecendo o desenvolvimento da atividade turística no

município. Essa medida beneficia tanto os próprios conselheiros – com a

otimização das reuniões/ações - como o Setor Municipal de Turismo –

com a cogestão no turismo de Santa Rita.

Responsáveis pela execução

Setor Municipal de Turismo

COMTUR

Departamento Jurídico

Câmara dos Vereadores

Custo Estimado R$150,00

Indicadores de resultado e

fonte de verificação

Nova lei elaborada e aprovada de acordo com as alterações necessárias.

Posse dos novos membros e respectivos suplentes – ATA de posse.



Projeto / Ação

Item: 02

Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados

com relação ao desenvolvimento do turismo no município.

Macro Estratégia Marketing e Comunicação

Estratégia

Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o

desenvolvimento da atividade turística, da valorização da cultural local e

da preservação ambiental.

Prioridade Máxima

Objetivo

Estabelecer canal direto de participação comunitária e sensibilizar a

população local para o desenvolvimento turístico, através da regular

apresentação e discussão de ações e projetos.

Meta

Realizar 5 (cinco) audiências públicas até o ano de 2020.

Média de 100 participantes em cada audiência realizada com

representantes dos diversos setores da economia local: industrial,

agrícola, comercial, de serviços, públicos, organizações da sociedade civil,

religioso, entre outros – verificação através da assinatura em lista de

presença.

Justificativa

Foi verificado o baixo envolvimento da comunidade local com a atividade

turística, tanto em relação ao desconhecimento dos projetos/ações

desenvolvidos no município, investimentos no setor, como ao descrédito

da população com a gestão pública. Diante disto, essa ação visa gerar

maior aproximação e participação comunitária através da realização

anual de uma audiência pública para apresentação dos projetos/ações

que estão sendo realizados/previstos e para discussão de temas de

interesse comum ligados ao turismo.


A possibilidade do exercício da cidadania, pelos moradores de Santa Rita

de Passa Quatro, contribuirá para uma gestão pública mais participativa e

eficaz. Isto poderá trazer benefícios diretos na qualidade de vida da

população local e, consequentemente, no desenvolvimento do turismo.



COMTUR

ACE

Custo Estimado R$16.200,00



Número de audiências realizadas no período de 5 anos.

Média anual de pessoas participantes das audiências com representantes

dos diversos setores da economia local.



Projeto / Ação

Item: 03

Elaboração de Plano de Trabalho para qualificação da atuação do

COMTUR.



Prioridade Máxima

Objetivo

Qualificar os membros do COMTUR para maior autonomia e dinamismo

na gestão turística local, com a capacitação para o acompanhamento de

projetos e discussão ordenada dos temas relevantes ao turismo de Santa

Rita do Passa Quatro.

Meta

Traçar um Plano de Ação, para o período entre 2016 e 2020, que

contemple a criação de Câmaras Temáticas, com acompanhamento

sistemático do Plano Municipal de Turismo, a realização de visitas

técnicas aos atrativos e eventos locais/regionais e ações de integração

com demais conselhos municipais.

Execução de 80% das ações previstas no plano até o ano de 2020.

Justificativa

Para que o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro possa exercer seu

papel com qualidade, se faz necessário um acompanhamento sistemático

de uma Assessoria Técnica para criação de um Plano de Ação do

conselho, de forma a orientar seus membros na discussão e deliberação

de projetos/ações ligadas ao turismo, bem como, para o monitoramento

da execução do Plano Municipal de Turismo.


Agilidade e qualificação nas tomadas de decisão pelo COMTUR.

Qualificação na gestão e projetos/ações elaboradas.

Ampliação do processo participativo e democrático.

Resultados que irão beneficiar os conselheiros, a gestão municipal de

turismo e a população em geral.



COMTUR

Consultoria especializada




Plano de Ação elaborado e número de ações executadas previstas no

plano.



Projeto / Ação

Item: 04

Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de

Turismo.


Estratégia Qualificar o Setor Municipal de Turismo

Prioridade Máxima

Objetivo Regulamentar e orientar o desenvolvimento da atividade turística no

município de Santa Rita do Passa Quatro/SP.

Meta Lei elaborada e aprovada na Câmara dos Vereadores de Santa Rita do

Passa Quatro/SP até julho de 2016.

Justificativa

Para que o turismo seja desenvolvido de forma eficiente e sustentável é

necessário que sejam estabelecidas normas e diretrizes que orientem o

planejamento, gestão e execução da atividade no município. A definição

de uma política de turismo deve estimular uma maior integração entre os

setores contribuindo assim para o desenvolvimento social.

Benefícios e beneficiários Desenvolvimento do turismo de forma sustentável e eficiente,

beneficiando o comércio, a comunidade local e os turistas.



COMTUR






Lei elaborada e aprovada na Câmara dos Vereadores de Santa Rita do

Passa Quatro/SP.



Projeto / Ação

Item: 05 Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município.


Estratégia Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no

município.

Prioridade Máxima

Objetivo Conhecer o perfil do turista e o grau de satisfação com sua experiência no

município.

Meta Elaboração de relatório de dados com a demanda turística de Santa Rita

até dezembro de 2016.

Justificativa

A realização da pesquisa de demanda turística possibilita maior

compreensão sobre o comportamento, hábitos, atitudes, satisfação e

expectativas do turista. A partir daí é possível qualificar os serviços locais

ofertados e ampliar o mercado turístico.

Ressalta-se a importância da realização da pesquisa com os turistas

participantes dos principais eventos culturais e esportivos do município,

frequentadores da Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão), os visitantes

dos principais atrativos e os peregrinos do Caminho da Fé.


Melhor compreensão do perfil do turista possibilitando a qualificação dos

serviços e equipamentos, e consequente aumento da competitividade do

Destino no cenário regional.

Resultados que irão beneficiar o comércio e prestadores de serviços do

município e os próprios turistas.


Setor Municipal de Turismo;

COMTUR;




fonte de verificação Relatório completo com dados da demanda turística.



Projeto / Ação

Item: 06

Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo a

certificação como Estância e captação de recursos do DADE.


Estratégia Qualificar o Setor Municipal de Turismo

Prioridade Máxima

Objetivo

Manter o município como beneficiário das políticas estaduais de turismo,

principalmente no que diz respeito à certificação das Estâncias e aos

recursos do DADE.

Meta Renovar a certificação como Estância Turística em 2018.

Justificativa

Um município que possui a certificação como Estância Turística, além de

se beneficiar com recursos para a qualificação da estrutura turística local,

é reconhecido em termos de atratividade no cenário estadual, contando

com a divulgação do Destino nos sites oficiais da Secretaria de Turismo do

Estado de São Paulo, e com a participação na Associação das

Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo –

APRESCESP.

O reconhecimento de Santa Rita como Estância Climática e Turística,

permite ao município buscar um desenvolvimento que priorize a

qualidade de vida dos seus moradores e possibilita a geração de

benefícios econômicos em equilíbrio com a preservação ambiental. Os

recursos destinados pelo DADE são essenciais para manter os

investimentos em infraestrutura e serviços turísticos que beneficiam

tanto os turistas como a comunidade.

Para que Santa Rita continue se beneficiando desses recursos é preciso

que se mantenha atualizada e que se enquadre nas normas e diretrizes

estabelecidas.


O reconhecimento regional como Destino Turístico, o recebimento de

recursos do DADE e as orientações da política estadual permitem ao

município realizar investimentos na infraestrutura local, na qualificação

da gestão pública e dos serviços oferecidos, beneficiando a qualidade de

vida da comunidade e a experiência turística.



COMTUR

Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo

APRESCESP




Certificação como Estância Turística, através do cumprimento dos

critérios estabelecidos pela Lei Complementar nº 1.261/2015.



Projeto / Ação

Item: 07

Revisão e atualização das informações turísticas do município

divulgadas no site do Caminho da Fé.


Estratégia Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa

Quatro no meio virtual/web

Prioridade Máxima

Objetivo Manter informações corretas e precisas sobre o município para os

peregrinos do Caminho da Fé.

Meta Corrigir/atualizar as informações turísticas sobre Santa Rita do Passa

Quatro/SP divulgadas no site do Caminho da Fé até maio de 2016.

Justificativa

A organização das informações sobre um Destino Turístico e sua

promoção influencia diretamente no potencial de atratividade de turistas

para uma localidade. E a coerência existente entre o que se é divulgado e

os produtos/serviços oferecidos é fundamental para a qualidade da

experiência turística e assim a fidelização dos visitantes.

Benefícios e beneficiários Informações atualizadas aos peregrinos do Caminho da Fé.

Qualificação da experiência turística.

Responsáveis pela execução Setor Municipal de Turismo;

Assoc. dos Amigos do Caminho da Fé

Custo Estimado R$ 30,00


fonte de verificação Informações atualizadas sobre Santa Rita no site do Caminho da Fé.



Projeto / Ação

Item: 08 Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo.


Estratégia Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente

Prioridade Máxima

Objetivo

Regulamentar o uso de publicidades (luminosas e outras) nas faixadas dos

estabelecimentos comerciais e calçadas de forma a proteger o patrimônio

histórico e cultural do município.

Meta

Incluir no Código de Posturas e na Lei de Uso e Ocupação do Solo do

município normas e diretrizes relacionadas ao controle do uso de

publicidades (luminosa e outras) nas faixadas de estabelecimentos

comerciais e calçadas.

Justificativa

O Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro se destaca pela

conservação - principalmente na área central - de seu casario, praças,

calçadas e ruas, além de possuir algumas edificações com arquitetura

singular. Na parte central, as edificações – em sua maioria de estilo

eclético – contam com um contexto urbano harmônico que se apresenta

com relevante potencial turístico. Com isso, se faz urgente estabelecer

normas e diretrizes que visem orientar o uso da publicidade nas vias

públicas (faixadas de edificações e calçadas) como forma de garantir a

visibilidade do patrimônio histórico e cultural do município.


Ordenamento do espaço, redução da poluição visual e

valorização das edificações, beneficiando comunidade e

visitantes.


Setor Municipal de Cultura e Turismo;

Departamento de Obras e Infraestrutura

COMTUR

COMUR


Câmara de Vereadores



fonte de verificação Realização das reuniões e elaboração das normas e diretrizes.



Projeto / Ação

Item: 09

Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no

mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação.


Estratégia Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção

do Calendário de Eventos do município

Prioridade Máxima

Objetivo

Aumentar a participação do público nos eventos realizados no município

e, consequentemente, ampliar o nível de conhecimento sobre o Destino

Turístico Santa Rita do Passa Quatro/SP.

Meta

Elaboração de Calendário Oficial de Eventos de Santa Rita do Passa

Quatro/SP e iniciar a divulgação com no mínimo dois meses de

antecedência de cada semestre.

Justificativa

Através da definição das datas de realização dos eventos é possível iniciar

a divulgação para o público-alvo com antecedência, de forma a

possibilitar o planejamento de sua participação, sejam moradores ou

turistas (viagens programadas/planejadas). Essa medida favorece a

organização e estimula maior participação nos eventos.


A antecipação da divulgação do calendário de eventos do município pode

facilitar para o planejamento dos visitantes e aumentar o fluxo durante a

realização dos mesmos. Essa ação contribui também para o planejamento

antecipado de medidas (obras/reformas/compras de materiais) dos

prestadores de serviços turísticos e comerciantes em geral.

Responsáveis pela execução Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;

Assessoria de Imprensa

Custo Estimado R$ 10.600,00



Material gráfico produzido com o Calendário Oficial de Eventos de Santa

Rita do Passa Quatro/SP com as datas definidas.



Projeto / Ação

Item: 10

Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e

conscientização ambiental.

Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local

Estratégia Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de

resíduos do município.

Prioridade Máxima

Objetivo

Sensibilizar moradores e turistas sobre a importância da proteção e

valorização do patrimônio cultural e ambiental de Santa Rita do Passa

Quatro/SP.

Meta

Implantação de 150 (cento e cinquenta) lixeiras contendo adesivos com

mensagens educativas até agosto de 2016.

Redução de 50% do volume de resíduos recolhidos do chão do município.

Justificativa

Através dessa medida pretende-se demonstrar a importância do

comprometimento da população local e dos turistas com a conservação

do patrimônio cultural e ambiental do município, criando uma prática

sustentável e, ao mesmo tempo, fiscalizadora entre eles.

Benefícios e beneficiários Município mais bonito, limpo e conservado, beneficiando a qualidade de

vida dos moradores e a experiência turística.


Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente

Custo Estimado RR$ 21.300,00



Volume de resíduos recolhidos do chão do município e grau de

conservação das lixeiras.



Projeto / Ação

Item: 11

Elaboração de Projetos Executivos para requalificação da infraestrutura

de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão

municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia,

Clube de Campo e Jardim do Lago.

Macro Estratégia Segmentação da Oferta Turística Local

Estratégia Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e

turismo rural.

Prioridade Máxima

Objetivo Adequar a infraestrutura de apoio dos atrativos naturais para melhor

aproveitamento pelos moradores e turistas.

Meta

Requalificar as infraestruturas de apoio dos atrativos: Cachoeira 3

Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim

do Lago até dezembro de 2017.

Justificativa

Foi diagnosticada a necessidade de requalificação da infraestrutura de

apoio - sinalização, acessibilidade, iluminação, banheiros, entre outros –

como forma de potencializar o uso dos atrativos, sob responsabilidade da

gestão pública, pelos moradores e turistas.


Qualificação dos espaços de lazer, contemplação e descanso da

comunidade local e dos turistas. Diversificação dos serviços e produtos

turísticos ofertados.



COMTUR

Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura;

Empresa especializada (Engenharia/Projetos Técnicos)



fonte de verificação Projetos elaborados e aprovados.



Projeto / Ação

Item: 12

Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das

rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos

turísticos;




Prioridade Máxima

Objetivo Manter a conservação e limpeza dos canteiros das rodovias/estradas de

acesso ao município, assim como à seus principais atrativos.

Meta

Reduzir em 85% a quantidade de resíduos encontrada nos canteiros das

rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos

turísticos.

Justificativa

Durante o trabalho de reconhecimento de território foi verificado um

acúmulo de lixo em alguns trechos das rodovias, inclusive no trevo da

estrada que vai para o Morro do Itatiaia, importante ponto turístico do

município.


Conservação e limpeza dos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao

município e a seus atrativos, melhorando a percepção ambiental dos

visitantes com relação ao município e contribuindo para o bem estar dos

moradores.


Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente




Volume de resíduos recolhidos dos canteiros das rodovias/estradas.

Aspecto visual das rodovias e estradas que dão acesso ao município.



Projeto / Ação

Item: 13 Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;



Prioridade Máxima

Objetivo Possibilitar a destinação de recursos para investimentos exclusivos no

desenvolvimento turístico.

Meta Elaboração e aprovação da Lei do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR,

bem como abertura e ativação de conta bancária até dezembro de 2016.

Justificativa

O Fundo Municipal de Turismo - FUNTUR visa auxiliar a captação com

direcionamento dos investimentos no setor para projetos e ações que

atendam exclusivamente à atividade turística. Através dele serão

estabelecidas as fontes financiadoras do fundo e onde os recursos

poderão ser aplicados.


Investimentos no desenvolvimento do turismo local e qualificação do

Destino Turístico, beneficiando empreendedores, empresários da área do

turismo, artesãos, turistas, entre outros.



COMTUR;





Lei elaborada e aprovada.

Abertura e ativação de conta bancária – comprovação bancária.



Projeto / Ação

Item: 14 Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo.

Macro Estratégia Fomento à Iniciativa Privada

Estratégia Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no

município.

Prioridade Máxima

Objetivo

Qualificar os profissionais da linha de frente do turismo para melhor

atendimento ao público, além de melhor divulgação dos roteiros e

atrativos turísticos locais.

Meta

Realizar 64 horas anuais (2 turmas com 32 horas/aula) de

cursos/treinamentos de temas diversos relacionados ao turismo, durante

o período de 5 anos.

Preenchimento de 75% nas vagas oferecidas.

Pesquisa de satisfação com o cliente/turista após 2 anos de realização do

curso com o objetivo de atingir 80% de satisfação.

Justificativa

A qualidade do atendimento ao público afeta diretamente a experiência

turística, assim como influencia o nível de competitividade do Destino

Turístico. No caso de Santa Rita do Passa Quatro foi verificada uma

deficiência neste quesito - principalmente nos meios de hospedagem e

serviços de alimentação – necessitando de uma intervenção imediata

para reverter o quadro e assim, contribuir para a promoção da excelência

nos serviços oferecidos no município.


Qualificação e valorização da mão de obra local, qualificação dos serviços

locais.

Beneficia toda a cadeia produtiva do turismo, os munícipes e

principalmente os turistas.



ACE

Instituições de Fomento




Número de pessoas certificadas nos cursos.

Nível de satisfação do turista.



Projeto / Ação

Item: 15

Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento,

Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho

Municipal do Patrimônio Cultural.


Estratégia Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente.

Prioridade Máxima

Objetivo Criar mecanismos de proteção e valorização do patrimônio histórico e

cultural de Santa Rita do Passa Quatro/SP.

Meta Elaboração e aprovação das leis e ativação do Fundo e do Conselho

Municipal do Patrimônio Cultural até dezembro de 2016.

Justificativa

Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui uma legislação específica que

dite normas e diretrizes com o objetivo de proteger e valorizar o

patrimônio histórico-cultural – material e imaterial – do município.


Proteção e valorização do patrimônio histórico-cultural de Santa Rita do

Passa Quatro/SP, beneficiando diretamente na qualidade de vida dos

moradores devido à preservação da paisagem cultural existente no

município.

Qualificação da experiência turística.


Setor Municipal de Cultura;

COMCULTURA;

Departamento Jurídico;





Leis elaboradas e aprovadas pela Câmara dos Vereadores.

Conta bancária do Fundo Municipal do Patrimônio Cultural ativada –

comprovante bancário.

Nomeação e posse dos membros do Conselho Municipal do Patrimônio

Cultural e de seus respectivos suplentes – ATA de posse.



Projeto / Ação

Item: 16

Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a

criação de um cadastro de fornecedores preferenciais.

Macro Estratégia Fomento à Iniciativa Privada

Estratégia Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo

Prioridade Máxima

Objetivo Promover e valorizar os produtos, serviços e iniciativas empreendedoras

localizados em Santa Rita do Passa Quatro/SP.

Meta

Criar banco de dados com a relação de fornecedores locais até outubro

de 2016.

Garantir a destinação de no mínimo 25% dos recursos dos eventos e

projetos realizados pela gestão municipal para os fornecedores locais.

Justificativa

Atualmente a iniciativa privada possui baixo envolvimento com a

atividade turística desenvolvendo/apoiando poucos projetos em conjunto

com a gestão municipal. Essa falta de articulação gera dificuldade para o

planejamento de ações conjuntas. O recente fechamento da Usina Santa

Rita Álcool e Açúcar que mantinha cerca de 600 empregos, a maior parte

de santaritenses, justifica também a criação programas/ações de

incentivo e promoção do setor privado como forma de aquecer o

mercado local.


Fortalecimento e valorização da cadeia produtiva local (comércio em

geral, serviços de alimentação e hospedagem, empresas de eventos,

transportes e equipamentos de som, entre outros).



ACE;





Número de fornecedores cadastrados.

Número de fornecedores participantes nos eventos e projetos turísticos

locais.

Aquecimento do comércio local.



Projeto / Ação

Item: 17

Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os

atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do

Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.


Estratégia Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa

Rita do Passa Quatro.

Prioridade Máxima

Objetivo Garantir a segurança nas áreas turísticas.

Meta

Instalação do sistema de monitoramento de segurança nos atrativos:

Cachoeira das 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia até

janeiro de 2017.

Redução em 100% de ocorrências de furtos, vandalismo e de práticas

ilícitas no espaço.

Justificativa

A segurança é um dos principais aspectos que são avaliados quando um visitante chega a um determinado destino turístico e influencia diretamente sua experiência. Através do Diagnóstico Turístico foram levantadas questões relacionadas à insegurança e ao uso inapropriado dos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão pública. Esses incidentes, além de gerar gastos públicos de manutenção dos espaços, afastam visitantes e moradores, diminuem a opções de lazer dos mesmos e afetam negativamente a imagem do Destino.


Inibição de práticas ilícitas.

Maior sensação de segurança pelos frequentadores dos atrativos.

Reapropriação dos espaços públicos pelos moradores e turistas e

melhoria na qualidade da atividade turística do município.

Identificação de horários com necessidade de maior presença policial.



PMSP;

Empresa de Sistema de Segurança Eletrônica.




Sistemas de monitoramento de segurança implantados.

Número de ocorrências de furtos, vandalismo e práticas ilícitas no espaço.



Projeto / Ação

Item: 18 Elaboração do Plano de Marketing turístico do município.


Estratégia Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do

turismo no município.

Prioridade Máxima

Objetivo Orientar o posicionamento do Destino Santa Rita do Passa Quatro/SP no

mercado turístico.

Meta Projeto aprovado e concluído até setembro de 2017.

Justificativa

Santa Rita ainda não possui um Plano de Marketing o que dificulta definir

seu posicionamento no mercado turístico. Um plano de marketing

determina a imagem do Destino a ser veiculada, os atrativos que devem

ser focalizados, o público-alvo a ser atingido, os obstáculos existentes e as

técnicas a serem utilizadas para sua promoção e comercialização.

Benefícios e beneficiários Aumento da competitividade do Destino Turístico de Santa Rita do Passa

Quatro/SP, beneficiando toda a cadeia produtiva do turismo.





fonte de verificação Projeto elaborado e aprovado.



Projeto / Ação

Item: 19

Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de

novo projeto museológico para o Museu.

Macro Estratégia Segmentação da Oferta Turística Local

Estratégia Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática

do turismo cultural.

Prioridade Máxima

Objetivo Qualificar a preservação do patrimônio material e imaterial do artista

Zequinha de Abreu e a estrutura de visitação do Museu.

Meta

Catalogar o acervo do artista Zequinha de Abreu até julho de 2017.

Elaborar o projeto museológico do Museu Zequinha de Abreu até

setembro de 2017.

Justificativa

Zequinha de Abreu, além de sua relevância cultural no cenário nacional,

é considerado um ícone para Santa Rita do Passa Quatro. O artista é uma

das figuras mais importantes do município e destaca-se na promoção

turística de Santa Rita.


Proteção e valorização da cultura local. Qualificação de equipamento

cultural. Resultados que irão beneficiar os moradores de Santa Rita e os

próprios turistas, enriquecendo sua experiência no município.


Setor Municipal de Cultura;

COMCULTURA;





Acervo do artista Zequinha de Abreu catalogado.

Projeto museológico elaborado.



Projeto / Ação

Item: 20

Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da sinalização viária

e turística do município.


Estratégia Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a

seus atrativos turísticos.

Prioridade Máxima

Objetivo Facilitar o deslocamento e a informação ao turista.

Meta Elaborar o projeto até maio de 2017.

Justificativa

Além das boas condições das vias de acesso e dos sistemas de transportes

disponibilizados, outro ponto essencial para a boa mobilidade do visitante

em determinado destino trata-se da sinalização viária e turística. Através

deste sistema de comunicação o viajante tem condições de acessar os

serviços, equipamentos e atrativos existentes no município. Santa Rita

possui sinalização indicativa e direcional urbana - capaz de orientar sobre

a localização dos espaços – porém, ela foi considerada insuficiente para

fins turísticos, com a sinalização dos atrativos na área urbana e na zona

rural em mal estado de conservação.


Melhoria da orientação e do deslocamento no município - sede, distrito,

zona rural e trevo de entrada, acessos secundários e atrativos turísticos,

contribuindo na localização espacial dos moradores e visitantes.

Qualidade da experiência turística.



Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura;

DER;




fonte de verificação Projeto elaborado e aprovado.



Projeto / Ação

Item: 21

Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos

córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.




Prioridade Máxima

Objetivo Garantir a qualidade da água utilizada para fins de lazer e recreação.

Meta

Realizar monitoramento bimestral e apresentar relatório comparativo

semestral sobre a qualidade das águas do município a partir de setembro

de 2016.

Justificativa

A área natural de Santa Rita do Passa Quatro possui grande potencial

para o desenvolvimento de atividades de lazer na natureza, contado com

uma oferta diversificada de rios, córregos e cachoeiras em quase todo seu

território. Porém, ainda não é realizado monitoramento contínuo sobre a

qualidade de suas águas, de forma a permitir um acompanhamento

eficiente e preventivo, garantindo sua preservação.


Utilização dos rios, córregos e cachoeiras como opção de lazer e

recreação. Qualidade de vida para os moradores e qualificação da

experiência turística.



Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;




fonte de verificação Índices de qualidade da água.



6.4. Cronograma físico-financeiro

Conforme apresentado no Plano de Ação, indicado no capítulo anterior, foram definidas ações

para serem realizadas no período entre os anos de 2016 e 2020 e, para cada uma delas foram

feitas estimativas de valores de execução. Esses dados foram baseados em valores atuais de

mercado e determinados de acordo com a disponibilidade - e possibilidade - de recursos e de

data/cronograma para sua realização.

A seguir é apresentado o Cronograma físico-financeiro do PMT de Santa Rita do Passa

Quatro/SP contendo:

Macroestratégia;

Ação;

Período de Execução;

Estimativa de Custo;

Linha do tempo.

Ao final do quadro é apresentada a quantidade de Ações previstas para início e/ou em cada

trimestre e o Custo Total Estimado para o Plano Municipal de Turismo 2016 – 2020. Vale

ressaltar que o planejamento apresentado não implica em um cronograma que deva ser

compreendido como rígido ou imutável. É necessário no decorrer da sua execução que, de

acordo com a necessidade, sejam realizadas adequações no cronograma de acordo com a

capacidade de gestão dos projetos e com sua disponibilidade financeira. Sugere-se a cada ano

uma ação de replanejamento, avaliando as ações realizadas, em andamento e que estejam por

vir nos anos posteriores, priorizando as Ações conforme previsto, mas permitindo o tempo

necessário para que haja um melhor equilíbrio fisíco-financeiro no seu desenvolvimento.

Dessa forma, o que neste documento se apresenta previsto para 5 anos, pode ser ampliado

para um período maior, desde que consensuado e alinhado entre seus gestores, e aprovado a

cada ano de acordo com a situação financeira e capacidade de execução.

Ao todo estão previstas 90 ações, muitas delas simultâneas, que totalizam um montante de R$

3.698.692,00 ao longo dos próximos 5 anos, assim previstos a cada ano:

ANO INVESTIMENTO

2016 R$ 884.422,00

2017 R$ 705.135,00

2018 R$ 1.014.535,00

2019 R$ 542.000,00

2020 R$ 552.600,00

TOTAL R$ 3.698.692,00



MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE

EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020

1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º


Revisão da composição dos membros do COMTUR

jan16 a mar/16 R$

150,00 x


Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação

ao desenvolvimento do turismo; mar/16 a mar/20

R$

16.200,00 x x x x x


Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;

mar/16 a jul/16 R$

33.100,00 x x x


Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;

mar/16 a jul/16 R$

150,00 x x x


Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;

jan/16 a dez/16 R$

50.300,00 x x x x


Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação

como Estância e a captação de recursos do DADE.

jan/16 a dez/20 R$

6.962,00 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x


Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do

Caminho da Fé; abr/16 a mai/16

R$

30,00 x


Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;

abr/16 a jun/16 R$

150,00 x


Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois

meses antecedência para ampla divulgação; mai/16 a dez/20

R$

10.600,00 x x x x x x x x x x


Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização

ambiental; abr/16 a ago/16

R$

21.300,00 x x


Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da

gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube

de Campo e Jardim do Lago

abr/16 a dez/17 R$

236.000,00 x x x x x x x


Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas

de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;

abr/16 a dez/20 R$

5.400,00 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;

out/16 a dez/16 R$

180,00 x


Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;

jul/16 a ago/20 R$

48.000,00 x x x x x


Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho

Municipal do Patrimônio Cultural;

jul/16 a dez/16 R$

150,00 x x


Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;

ago/16 a out/16 R$

7.830,00 x x


Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e

cachoeiras utilizados como locais de lazer do município

set/16 a dez/20 R$

67.760,00 x X x x x x x x x


Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob

responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3

Quedas.

out/16 a jan/17 R$

21.600,00 x x


Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;

out/16 a set/17 R$

200.960,00 x x x x


Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto

museológico para o Museu; out/16 a set/17

R$

36.960,00 x x x x


Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística

do município; out/16 a mai/17

R$

120.640,00 x x x


Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;

jan/17 a mar/17 R$

32.550,00 x


Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em

situação irregular; jan/17 a jun/17

R$

8.955,00 x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer,

Cultura e Turismo; jan/17 a abr/17

R$

36.400,00 x x


Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e

artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada

do município;

jan/17 a jun/17 R$

20.150,00 x x


Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro

com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual

infanto-juvenil;

jan/17 a jun/17 R$

28.000,00 x x


Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no

município;

abr/17 a jun/17 R$

12.060,00 x


Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do

município;

abr/17 a set/17 R$

36.100,00 x x


Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto

para torná-las referência em eventos culturais na região;

abr/17 a out/17 R$

18.300,00 x x x


Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração

de material didático; jul/17 a dez/20

R$

22.500,00

x x x x x x x x x x x x x x


Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da

Melhor Idade, nos diversos esportes; jul/17 a dez/20

R$

64.800,00





EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação

Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de

demandas comuns;

jun/17 a dez/20 R$

1.260,00



Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de

comercialização de produtos típicos locais; jul/17 a set/17

R$

16.580,00 x


Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao

público; ago/17 a set/17

R$

3.090,00 x


Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo

Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia,

Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;

jul/17 a dez/17 R$

2.280,00 x x


Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de

elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão

de convênios e políticas públicas;

jul/17 a nov/17 R$

6.510,00 x x


Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural

e natural do município;

jul/17 a dez/17 R$

20.480,00 x x


Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção

associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal, empreendedorismo e

inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo

rural, etc)

out/17 a dez/20 R$

86.520,00

x x x x x x x x x x x x x


Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as

novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;

out/17 a dez/17 R$

25.150,00 x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;

out/17 a dez/17 R$

5.090,00 x


Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para

feiras e eventos do setor turístico; out/17 a dez/17

R$

17.540,00 x


Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)

nov/17 a ago/18 R$

150.000,00 x x x x


Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro,

visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso

dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre)

.

nov/17 a dez/18 R$

31.760,00 x x x x x


Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais

informações do município; dez/17 a dez/20

R$

54.500,00 x x x x x x x x x x x x x


Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o

município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público

Melhor Idade);

dez/17 a dez/20 R$

4.560,00 x x x x x x x x x x x x x


Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as

normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;

jan/18 a mar/18 R$

150,00 x


Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios

vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos

do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;

jan/18 a dez/20 R$

1.255,00 x x x x x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso

(Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;

jan/18 a jun/18 R$

33.240,00 x x


Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);

mar/18 a dez/18 R$

20.150,00 x x x x


Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;

jan/18 a dez/20 R$

72.000,00 x x x x x x x x x x x x


Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;

abr/18 a jun/18 R$

20.550,00 x


Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;

jun/18 a jul/18 R$

35.400,00 x


Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios

vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do

turismo na região;

abr/18 a dez/20 R$

2.040,00 x x x x x x


Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais

vias vicinais); abr/18 a set/18

R$

45.000,00 x x


Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica sobre as normas de

utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do

Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago

abr/18 a set/18 R$

28.300,00 x x x


Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e

pedestres no entorno da Pça da Igreja Matriz. jul/18 a set/18

R$

12.000,00 x


Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras

para aproveitamento turístico; jul/18 a set/18

R$

25.200,00 x


Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)

ago/18 a dez/18

R$

8.800,00 x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à

diversificação do cardápio dos empreendimentos);

jul/18 a dez/18 R$

12.000,00 x x


Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV

locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro

Paulista;

jul/18 a dez/20 R$

550.000,00 x x x x x x x x x x


Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de

gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de

Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus;

out18 a dez/20 R$

18.000,00 x x x x x x x x x


Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais dep. municipais;

nov/18 a dez/20 R$

450,00 x x x x x x x x x


Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário

urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;

nov/18 a abr/19 R$

130.000,00 x x x x x x x x x


Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;

jan/19 a jun/19 R$

28.000,00 x x


Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias

vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e

recuperação dos trechos com asfalto ruim;

jan/19 a dez/19 R$

150.000,00 x x x x


Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de

transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o

Parque Estadual de Vassununga;

abr/19 a jun/19 R$

1.200,00 x


Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;

mai/19 a set/19 R$

2.600,00 x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra

portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);

abr/19 a set/19 R$

6.000,00 x x


Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda

de turismo local; abr/19 a set/19

R$

28.000,00 x x


Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do

Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);

abr/19 a dez/19 R$

220.000,00 x x x


Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;

abr/19 a set/19 R$

18.000,00 x x x x x x x


Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais

pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;

jul/19 a set/19 R$

20.000,00 x


Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o

Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;

jul/19 a set/19 R$

20.000,00 x


Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas

da produção associada qualificada. out/19 a dez/19

R$

1.200,00 x


Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas

da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);

out/19 a mar/20 R$

12.000,00 x x


Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana;

out/19 a mar/20 R$

35.000,00 x x


Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras

portuguesas; jan/20 a mar/20

R$

8.000,00 x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;

jan/20 a jun/20 R$

25.000,00 x x


Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com

sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;

jan/20 a set/20 R$

28.000,00 x x x


Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do

turismo de Santa Rita.

jan/20 a dez/20 R$

23.400,00 x x x x


Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do

Itatiaia.

jan/20 a dez/20 R$

180.000,00 x x x x


Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos

segmentos prioritários para Santa Rita; jun/20

R$

15.500,00 x


Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos

principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo

capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita

do Passa Quatro.

jun/20 a jul/20 R$

6.000,00 x


Elaboração de um Calendário Regional de Eventos.

abr/20 a jun/20 R$

18.000,00 x


Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas

e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;

abr/20 a dez/20 R$

40.000,00 x x x


Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;

jul/20 a ago/20 R$

4.800,00 x


Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e

readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro

jul20 a dez/20 R$

130.000,00 x x




EXECUÇÃO

CUSTO

ESTIMADO

2016 2017 2018 2019 2020



Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais

no Distrito de Santa Cruz da Estrela; jul/20 a dez/20

R$

8.000,00 x x


Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas

domiciliares, no formato Cama e Café; ago/20 a dez/20

R$

7.500,00 x x


Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;

ago/20 a dez/20 R$

58.400,00 x x

Quantidade de ações em Execução em cada Trimestre 6 10 11 12 13 15 16 20 16 20 21 21 17 24 23 22 23 25 25 24

PMT 2016-2020 Custo Total R$ 3.698.692,00 Santa Rita do Passa Quatro/SP



Ano 2016 2017 2018 2019 2020

Quantidade de Ações a cada

Trimestre.

6 10 11 12 13 15 16 20 16 20 21 21 17 24 23 22 23 25 25 24

Gráfico 03 – Quantidade de ações por trimestre.

De acordo com o PMT, e conforme apresentado na tabela e gráfico acima, o número de ações

demonstra um aumento contínuo ao longo dos anos, decorrente da própria necessidade de se

ter maior simultaneidade na sua execução e do acúmulo de ações com característica de

continuidade (iniciam em determinado momento com acompanhamento contínuo ou execução

recorrente). Dessa forma, é necessário um amadurecimento da gestão para sua execução no

prazo definido e ainda um replanejamento contínuo, ao longo dos anos, para avaliar o

andamento das ações.

0

5

10

15

20

25

30

Número e Ações

2016 2017 2018 2019 2020



6.5. Fontes de Recursos

A seguir apresenta-se a seleção de algumas fontes de financiamento federal, estadual e

municipal, e de instituições financeiras, com a lista de alguns programas e variáveis de fomento

direto e indireto ao desenvolvimento turístico.

Fonte Recursos

Ministério do Turismo Recursos descentralizados.

Ministério da Cultura Lei de Incentivo a cultura.

Ministério do Meio Ambiente

Programa Nacional do Meio Ambiente (PNMA): fortalecimento das principais instituições ambientais e reforço da capacidade de gestão ambiental nos níveis de federal, estadual, Distrito Federal e municipal.

Cadastro Ambiental Rural (CAR): promoção da recuperação de ecossistemas nos moldes da nova lei Florestal.

Ministério da Agricultura Projetos voltados para infraestrutura rural: centros comunitários, matadouros, parque de exposições, centros de comercialização, estradas vicinais e agroindustriais, tratores agrícolas, equipamentos e implementos agrícolas, eletricidade rural.

Ministério do Trabalho e Emprego

Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT): financiamento de Programas de Desenvolvimento Econômico.

PRONINC: apoio à consolidação e ampliação das incubadoras de empreendimentos econômicos solidários (novos empreendimentos ou já criados) por meio da oferta de qualificação e assistência técnica durante o período de incubação.

SEBRAE

Capacitação técnica e empresarial. Promoção e apoio à comercialização turística. Capacitação e promoção cultural. Elaboração de projetos para captação de recursos. Formatação de Produto Turístico. Estruturação e Diversificação da Oferta Turística. Sistema de Informações Turísticas. Fomento ao desenvolvimento Turístico. Feiras, Rodada de Negócios.

Emendas Parlamentares Infraestrutura, sinalização, capacitação e promoção de destinos.

Conselho Municipal de Turismo Mecanismo para priorização e encaminhamento de projetos.

Fundo Municipal de Turismo Elaboração de projetos, comunicação e promoção.

Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo /Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias – DADE

Obras e programas ligados ao desenvolvimento do turismo nas cidades reconhecidas como Estâncias, mobilização, sensibilização, capacitação e promoção.

Secretaria da Cultura do Estado de São Paulo

PROAC SP – apoio a projetos artísticos: teatro, dança, música, literatura, circo, arte cênica para crianças, festivais de arte, museus, diversidade e artes visuais.

Atendimento Técnico aos Municípios – ATM: apoio na implementação de equipamentos culturais e na realização de atividades artísticas.

Programa de Fomento ao Cinema Paulista/Prêmio Estímulo ao Curta Metragem/ Prêmio Governador do Estado para Cultura (reconhecimento e homenagem a pessoas, obras, grupos e entidades que se destacam nos principais campos da cultura e da arte no Estado)/Prêmio São Paulo de Literatura (concurso: ficção-romance)



Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo

Selo de Qualidade “Produto de São Paulo”: certificação de produtos que possuam qualidade superior diferenciada, através do controle do processo produtivo. (Sistema de Qualidade de Produtos Agrícolas, Pecuários e Agroindustriais)

Fundo de Expansão do Agronegócio Paulista/ Banco do Agronegócio Familiar (FEAP/Banagro) –– fortalecimento e apoio aos produtores rurais, pescadores artesanais, suas cooperativas e associações em todo o Estado, através de linhas de crédito para diversas atividades agropecuárias, subvenção do prêmio de seguro rural e de taxas de juros.

Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação e Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT)

Investe São Paulo – Agência Paulista de Promoção de Investimentos e Competitividade: pesquisa científica e inovação tecnológica; empresas do setor industrial, agroindustrial, comercial e de serviços; pequenos negócios e formação em nível superior.

Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação do Estado de São Paulo

Programa de Fomento ao Desenvolvimento Regional: estruturação de cadeias produtivas, qualificação profissional, apoio tecnológico, promoção do empreendedorismo e auxílio a micro, pequenos e médios empresários, além de programas de qualidade ambiental, ações em infraestrutura e serviços públicos.

Programa de Fomento aos Arranjos Produtivos Locais (APLs): concentrações de empresas que atuam em atividades similares ou relacionadas, que, sob uma estrutura de governança comum, cooperam entre si e com outras entidades públicas e privadas.

Instituições Privadas Patrocínio de sinalização e ações promocionais como Feiras, shows, festivais.

Instituições Públicas Cursos, apoio técnico-científico, convênios, pesquisas.



7. Considerações finais

O turismo em Santa Rita do Passa Quatro ainda é realizado de forma incipiente, sem destaque

para o desenvolvimento planejado de um ou mais segmento turístico prioritário. Pode-se dizer

que atualmente as atividades são realizadas de forma “espontânea”, sem direcionamento a um

determinado público e com uma demanda pouca expressiva, exceto pelas atividades da Legião

Branca do Mestre Jesus (Centrão) e dos Jogos Universitários – INTERMED que são efetivamente

responsáveis por atrair um fluxo significativo de visitantes para o município.

Através do Diagnóstico Turístico foi possível realizar uma leitura técnica do território de Santa

Rita do Passa Quatro, de modo a conhecer os principais atrativos turísticos, bem como a oferta

de serviços e equipamentos, identificando aqueles que podem compor um portfólio de

produtos e roteiros que contemplem o potencial turístico do município. Apesar da boa oferta

de atrativos, o destino não possui ainda um “produto turístico” comercial de destaque. Em

geral os atrativos são utilizados por pessoas de cidades próximas, sem intermediários e com

tempo de permanência reduzido, não gerando hospedagem significativa no local.

É preciso entender também que a competitividade de um destino não se limita a uma boa

oferta de atrativos turísticos. Para competir no mercado turístico é necessário uma oferta

consistente, com atrativos bem estruturados, atividades que atendam a diferentes públicos e

equipamentos e serviços que ofereçam aos turistas condições de conforto, segurança e

experiências de qualidade. Estas condições somadas a preços justos, a estratégias de promoção

e comercialização bem definidas, junto à regularidade de operação e a facilidade de acesso, dão

a oferta existente o conceito de produto turístico.

Os empreendimentos visitados durante os trabalhos de campo demonstraram capacidade de

atender bem a uma demanda futura de turismo, com oportunidades para expansão da rede

hoteleira, que atualmente possui uma oferta pequena de leitos e opções pouco diversificadas

para atender a demanda de turistas. Quanto aos equipamentos e serviços de alimentação fora

do lar alguns se diferenciam pelo e infraestrutura mas em geral possuem restrição de cardápio

para almoço e jantar, a maioria concentrada em comida caseira à quilo para almoço, e pizzas e

sanduíches para o jantar.

A descendência italiana, a religiosidade da população, o legado de Zequinha de Abreu e o

conjunto arquitetônico da parte central da cidade com suas calçadas bem conservadas de

pedra portuguesa e praças arborizadas, associados a uma rotina tranquila de uma comunidade

considerada acolhedora, dão mostras do diferencial que Santa Rita do Passa Quatro tem como

um lugar bucólico em contraponto aos grandes centros urbanos. Este perfil contribui para a

autenticidade da cultura santarritense, que necessita de maior valorização em termos de

políticas culturais, além de grande potencial turístico através do segmento do turismo cultural e

religioso; e em certa medida, os segmentos do turismo de saúde e bem estar.

A área natural do município também possui potencial para tornar Santa Rita mais competitiva

no mercado regional através do desenvolvimento dos segmentos de Turismo de Natureza e do



Turismo Rural. Para isso, os proprietários rurais precisam ser envolvidos no processo para que

possam identificar oportunidades para investir no setor; guias de turismo necessitam de maior

organização e capacitação; além da necessidade de requalificação das estruturas de apoio dos

atrativos naturais abertos ao público (e sob responsabilidade do poder público) e da

requalificação da sinalização das áreas rurais do município, entre outras ações.

Além disso, Santa Rita pode se destacar pela tradição na realização dos Jogos Universitários e

por disponibilizar uma significativa estrutura esportiva para receber esse público. Para a

continuidade e aprimoramento na realização destes eventos ainda são necessários alguns

ajustes quanto ao cumprimento de normas/regras de comportamento e ao envolvimento do

comércio e população local. Ainda no campo esportivo, Santa Rita se destaca por receber

etapas de campeonatos off road, mountain bike e corridas de aventura, que necessitam de

maior promoção e que podem servir de porta de entrada para o desenvolvimento do turismo

de aventura no município, mercado já bastante cativado pelos destinos concorrentes Brotas e

Socorro/SP.

O fato é que o turismo em Santa Rita do Passa Quatro se apresenta como uma atividade

econômica que pode contribuir - como mais uma alternativa - para a geração de emprego e

renda do município, como também, contribuir para seu desenvolvimento sustentável já que a

atividade pode ser considerada uma “indústria limpa”, que vai ao encontro com a denominação

do município como Estância Climática. O desenvolvimento turístico de forma planejada

também se alinha com as medidas propostas no Plano Municipal Econômico de Santa Rita que

visa a diversificação e fortalecimento do setor econômico local como forma de suprir a ausência

da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar - fechada em 2014 - que empregava aproximadamente 600

pessoas, sendo a maior parte de moradores do município.

A aprovação da Lei Complementar nº 1.261/2015 – que estabelece novos critérios para as

Estâncias Turísticas e Municípios de Interesse Turístico – traz oportunidades para a

reorganização da atividade turística no município, assim como seu aprimoramento visto que

estabelece alguns critérios para que o município continue com sua classificação, no caso de

Santa Rita Estância Turística e Climática, e receba verbas do Governo do Estado de São Paulo.

Para tanto, o desenvolvimento da atividade turística em Santa Rita deve ser realizado

paralelamente a outras ações como a requalificação da infraestrutura básica - principalmente

no que diz respeito à implantação do Plano de Saneamento Básico e a medidas que visem a

proteção dos mananciais como prevenção de novo racionamento de água; requalificação e

implantação de nova sinalização indicativa e direcional, principalmente na área rural;

fortalecimento do comércio local através do incentivo ao empreendedorismo, criação da

identidade e formalização do setor, qualificação da mão de obra e fortalecimento da

Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Santa Rita do Passa Quatro; entre outras. Essas

ações afetam direta ou indiretamente no planejamento da atividade, como também na

qualidade da experiência turística.



A consolidação do destino passa também pela estruturação de fontes confiáveis e atualizadas

de informações sobre atrativos turísticos, infraestrutura disponível e equipamentos de suporte.

Nesse sentido, o município precisa de um site dedicado a promoção e divulgação do turismo,

desvinculado do site institucional da prefeitura. O perfil do destino nas redes sociais também

precisa adaptar a linguagem e a abordagem para o público final, ou seja, turistas. Informações

sobre projetos e investimentos públicos municipais não despertam o interesse dos turistas.

Nesse caso, é importante que se tenha um bom banco de imagens em alta definição e com

forte apelo visual para manter o perfil sempre atualizado com novas informações sobre

atrativos, gastronomia, equipamentos, paisagens, flora, fauna; enfim, tudo que possa despertar

interesse e curiosidade nos turistas.

Outro fator identificado como possível dificuldade para consolidação do turismo foi a segurança

dos atrativos. Muitos relatos encontrados online apontam para o perigo de se visitar os

atrativos e o risco de ter o veículo ou os pertences furtados, principalmente a noite. Nesse

sentido, é necessário que o município tenha estrutura para monitorar os principais atrativos,

atender e registrar as ocorrências que possam ocorrer e investigar melhor os crimes, coibindo a

atuação de criminosos e incentivando a defesa da atividade turística por parte da comunidade.

Ao analisar os principais projetos/ações em desenvolvimento e previstos no município que

possuem relação direta com a atividade turística de Santa Rita do Passa Quatro, percebe-se que

a maioria dos projetos citados visa a requalificação ou reforma estrutural de equipamentos

turísticos e de lazer já existentes – com exceção do Centro Olímpico e do novo Portal – para

aprimoramento de uso pelos moradores e turistas. O presente Plano Municipal de Turismo

reorganiza e dá novos direcionamentos das ações, medidas e projetos que visam o

desenvolvimento sustentável do turismo no município.

Em relação à gestão do destino, é necessário a qualificação da gestão municipal do turismo e de

suas políticas públicas, assim como o fortalecimento do Conselho Municipal de Turismo como

uma instância de governança autônoma e participativa em cada etapa de planejamento,

execução, acompanhamento e monitoramento das ações. Também é fundamental estreitar as

relações entre os municípios vizinhos com o objetivo de impulsionar o mercado turístico

regional através do desenvolvimento de ações conjuntas. Dessa forma, os recursos são

otimizados e os resultados são mais consistentes.

Apesar do atual momento de crise econômica e política que aflige o país e o mundo, a atividade

turística continua sendo uma alternativa para geração de renda e emprego, já que a base de

sua economia está na prestação de serviços e de investimentos privados considerados de baixo

custo. E ainda, nesse cenário de recessão, tende aumentar as viagens para locais mais próximos

das residências dos turistas e com duração mais curta, como também favorece o uso de

transporte próprio ou rodoviário para os deslocamentos entre as cidades. Pode-se dizer que

essa situação é favorável a Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico, pois se encontra

localizado próximo a polos econômicos importantes do Estado de São Paulo – Ribeirão Preto,

Campinas e São Carlos – e que também são grandes mercados emissores de turistas para a



região. Aliado a isso, a facilidade de acesso ao município – próximo à Rodovia Anhanguera e

boa oferta de linhas de transporte intermunicipal.

Todo este panorama de oportunidades e ameaças do ambiente externo, confrontados com os

pontos fortes e fracos de Santa Rita permitiu traçar um plano de ação cujo objetivo visa elevar

o índice de competitividade do município no mercado regional e nacional. Atreladas as

macroestratégias foram estabelecidas a Visão e Missão do turismo em Santa Rita como

norteadores do caminho a ser seguido. Certo é que a partir de agora, o Plano Municipal de

Turismo ora apresentado deve servir de instrumento básico da política municipal de turismo

em suas ações e intervenções futuras em um horizonte de 5 anos: 2016/2020, devendo ser

atualizado anualmente para ajustar as novas demandas e prioridades do município.



8. Referências Bibliográficas

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PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS. A cidade. Disponível em <www.pocosdecaldas.mg.gov.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIBEIRÃO PRETO. Secretaria de Turismo. Disponível em < www.ribeiraopreto.sp.gov.br/sturismo/i51principal.php> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.

PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO. Disponível em: <www. santaritadopassaquatro.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.

PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO CARLOS. A cidade de São Carlos. Disponível em <www.saocarlos.sp.gov.br> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.

PREFEITURA MUNICIPAL DE SOCORRO. A Cidade: dados gerais. Disponível em < www.socorro.sp.gov.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.

RIBEIRÃO PRETO E REGIÃO CONVENTION & VISITORS BUREAU. Ribeirão Preto. Disponível em <http://www.ribeiraopretoconvention.org.br> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.

SANTA RITA DO PASSA QUATRO (site particular). Disponível em: <www.santaritadopassaquatro.tur.br>. Último acesso em junho/2015.

SANTA RITA DO PASSA QUATRO. Câmara Municipal da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro. Disponível em: <www.camarasantarita.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.

SÃO PAULO. Portal de Estatísticas do Estado de São Paulo. Disponível em: < http://produtos.seade.gov.br >. Último acesso em maio/2015.

SÃO PAULO. Portal do Instituto Florestal do Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: < iflorestal.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.

SÃO PAULO. Portal do Turismo do Estado de São Paulo. Disponível em: <www.turismoemsaopaulo.com>. Último acesso em maio/2015.

SÃO PAULO. Secretaria da Cultura do Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: <www.cultura.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.

SÃO PAULO. Secretaria de Estado de Turismo de São Paulo. Estâncias. Disponível em <http://www.turismo.sp.gov.br/dade/estancias.html>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.

SÃO PAULO. Sistema Ambiental Paulista – Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: < www.ambiente.sp.gov.br >. Último acesso em maio/2015.



9. Ficha Técnica

MEMÓRIA ARQUITETURA LTDA

Rua Grão Pará, 85/1301 ׀ Santa Efigênia ׀ Belo Horizonte/MG CEP: 30.150-340 ׀ Tel. (fax): (31) 3241.5594 e-mail: [email protected] ׀ web site: www.memoriaarquitetura.com.br

Sócios-diretores (Arquitetos Urbanistas) Alexandre Borim Coda Dias Patrícia Soares Pereira Coordenadores Rafael de Araújo Teixeira (Turismólogo) Estagiários (Arquitetura e Urbanismo) Camila Morais Lara Secchin Maíra Oliveira Gabriel Braga

Consultores (Turismólogos) André Jordani Cristina de Magalhães Pinto Aun Mauro Coutinho Marcela Pimenta Gláucia Oliveira Borba Isabela Sette

PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO/SP

Prefeito: Leandro Luciano dos Santos Setor Responsável: Departamento Municipal de Turismo Responsável: Cristiana Medeiros Rua Victor Meirelles, 89 – Centro Cep 37.458.000 – Tel.: (19) 3582-9000 e-mail: [email protected]

EXECUÇÃO Levantamento (Abr/2015): Memória Arquitetura. Elaboração (Mai a out/2015): Memória Arquitetura. Revisão (nov/2015): Memória Arquitetura.

O grupo Memória Arquitetura agradece a gentileza da comunicação de possíveis falhas e/ou omissões verificadas neste documento.

Rafael Teixeira l memória arquitetura Alexandre Borim l memória arquitetura



ANEXO – CD-ROM

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PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA … · Inventariação da Oferta Turística O Inventário da Oferta Turística é um instrumento utilizado pelo Ministério do Turismo