PMA-TIv6

MINISTRIO DO PLANEJAMENTO, ORAMENTO E GESTO

Secretaria do Oramento Federal

Coordenao Geral de Tecnologia e da Informao

Plano Diretor de Tecnologia da Informao - PDTI

2012-2014

BRASLIA, NOV/2011

Plano de Metas, Aes, e Investimentos

2012 2014

Plano de Metas e Aes e de Investimentos

2012 - 2014

Braslia-DF

MINISTRIO DO PLANEJAMENTO, ORAMENTO E GESTO

MINISTRA DO PLANEJAMENTO, ORAMENTO E GESTO

Miriam Belchior

SECRETRIA-EXECUTIVA

Eva Maria Cella Dal Chiavon

SECRETRIA DE ORAMENTO FEDERAL

Clia Corra

SECRETRIOS-ADJUNTOS

Bruno Csar Grossi de Souza

Eliomar Wesley Ayres da Fonseca Rios

George Alberto de Aguiar Soares

COORDENADOR-GERAL DE TECNOLOGIA E DA INFORMAO

Carlos Eduardo Lacerda Veiga

COORDENADOR

Gerson Batista Pereira

EQUIPE DE ELABORAO

Carlos Eduardo Lacerda Veiga

Fernando Marques da Silveira

Gerson Batista Pereira

Karlei Scardua Rodrigues

Luis Srgio de Oliveira Araujo

Maurcio Bittencourt Henrique Silva

Robson Azevedo Rung

Rmulo Vieira de Faria

INFORMAES

www.portalsof.planejamento.gov.br

Secretaria de Oramento Federal

SEPPN 516 bloco D, lote 8

70.770-524 Braslia DF

[email protected]

REVISO DE TEXTO

Laice Machado

Brasil. Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto.

Secretaria de Oramento Federal. Secretaria-Adjunta de Gesto Corporativa. Coordenao-Geral de Tecnologia da Informao. Plano de metas e aes, de investimentos e de gesto de pessoal: 2012-2014.

Braslia, 2012. 48 p.

1. Tecnologia da informao. 2. Gesto de pessoas. 3. Planejamento estratgico. I. Ttulo.

CDU: 658:004 CDD: 658.4

SUMRIO

APRESENTAO 8 1. VISO GERAL 10 2. METODOLOGIA COMPONENTES DO PMA/TI 11

2.1 OBJETIVOS ESTRATGICOS 11 2.2. INICIATIVAS ESTRATGICAS DE TI 12 2.3. NECESSIDADES DE TI 13 2.4. METAS E AES DE TI 16

3. ACOMPANHAMENTO DAS METAS 17

3.1. INICIATIVA ESTRATGICA IE-1 17 3.2. INICIATIVA ESTRATGICA IE-2 17 3.3. INICIATIVA ESTRATGICA IE-3 17 3.4. INICIATIVA ESTRATGICA IE-4 18 3.5. ACOMPANHAMENTO DO PMA/TI 18

4. NECESSIDADES DE TI, PLANO DE AES E DE INVESTIMENTOS 19

4.1. RESUMO DOS ANEXOS QUE COMPEM ESTE PMA/TI 19 5. CONCLUSO 20 6. ANEXOS 21

6.1. Anexo I Mapa de Iniciativas Estratgicas e Necessidades de TI 22 6.2. Anexo II Mapa de ute de TI 25

Anexo II.1 Mapa de Aes de TI Infraestrutura 26 Anexo II.2 Mapa de Aes de TI Servios de TI 30 Anexo II.3 Mapa de Aes de TI Sistemas de Informao 35 Anexo II.4 Mapa de Aes de TI Infraestrutura de Sistemas 42 Anexo II.5 Mapa de Aes de TI Terceirizao, Organizao e Pessoal 45

6.3. Anexo III Plano de Investimentos 47

LISTA DE FIGURAS E TABELAS

Figura 1 Estrutura dos elementos da metodologia adotada para este PMA/TI 11 Tabela 1 Objetivos Estratgicos SOF - 2012/2015 12 Tabela 2 Iniciativas estratgicas de TI 13 Tabela 3 Necessidades priorizadas e associadas s iniciativas estratgicas 16

APRESENTAO

A Secretaria de Oramento Federal do Ministrio do Planejamento, Gesto e

Oramento SOF/MP elaborou seu Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI para o

perodo de 2012 a 2014 no segundo semestre de 2011 e seu resumo executivo foi publicado por

meio da Portaria SOF n 198, em 31 de dezembro de 2011.

O PDTI, em seu captulo 12, corroborado pela Portaria n 198, prev a elaborao

do Plano de Metas e Aes de TI PMA/TI em at 90 dias aps sua publicao. Assim, este

documento, atendendo tais determinaes, estabelece o PMA/TI a ser implementado pela

Coordenao-Geral de Tecnologia e da Informao CGTEC de forma a colaborar para o

cumprimento dos objetivos estratgicos da intituio estabelecidos em seu Plano Estratgico para

o perodo de 2012 a 2015.

O objetivo deste PMA/TI identificar as metas e aes que devero ser executadas

para suprir as necessidades de informao, servios, infraestrutura, contratao de servios de

terceiros, organizao e pessoal de TI identificados no mbito do PDTI.

Este documento apresenta as informaes consolidadas do PMA/TI e ser

publicado no endereo www.portalsof.planejamento.gov.br/bib/publicao.

.

10

1. VISO GERAL

O objetivo da elaborao do PMA/TI estabelecer as metas e aes a serem

implementadas pela CGTEC, de forma a suprir as necessidades de informao, servios,

infraestrututa, contratao de terceiros, organizao e pessoal de identificadas no PDTI da SOF.

Assim como o PDTI, o PMA/TI est dimensionado para o perodo de 2012 a 2014,

com incio da vigncia na data de sua publicao. Anualmente, a publicao ser revista,

juntamente com o PDTI, de forma a buscar sua constante adequao s necessidades da

Secretaria.

O PMA/TI o documento que detalha o plano de aes; o desenvolvimento ou

aquisio de processos; servios e equipamentos de TI; e o cronograma de execuo e as

correspondentes previses oramentrias. O PMA/TI parte integrante do PDTI e faz sua conexo

com as demandas estratgicas da SOF. Assim, o PMA/TI identifica as aes de TI que ajudaro a

SOF a cumprir com seus objetivos estratgicos.

.

11

2. METODOLOGIA COMPONENTES DO PMA/TI

A metodologia para a elaborao do PMA/TI segue o estabelecido no PDTI. Os elementos constituintes do PDTI so os mostrados abaixo:

Figura 1 Estrutura dos elementos da metodologia adotada para este PMA/TI

2.1 OBJETIVOS ESTRATGICOS

Os objetivos estratgicos da SOF foram estabelecidos no Planejamento Estratgico

da organizao, conforme publicado internamente em nov/2011, na edio n 270, do SOF

Notcias (boletim interno da Secretaria).

CD. OBJETIVOS ESTRATGICOS CORPORATIVOS SOF/MP

OE-1 Processo oramentrio transparente e participativo.

OE-2 Oramento indutor da efetividade das polticas pblicas.

.

12

CD. OBJETIVOS ESTRATGICOS CORPORATIVOS SOF/MP

OE-3 Metodologia de programao e execuo plurianual desenvolvida.

OE-4 Integrao entre os atores do processo oramentrio ampliada.

OE-5 Processo de comunicao externa aprimorado.

OE-6 Impactos do oramento na poltica macroeconmicos identificados e avaliados.

OE-7 Processo oramentrio aprimorado continuamente e processos normativos oramentrios aperfeioados.

OE-8 Gesto estratgica implantada.

OE-9 Plano de comunicao institucional desenvolvido e fortalecido.

OE-10 Processos de planejamento oramentrio apoiados por sistemas de Tecnologia da Informao TI.

OE-11 Gesto de pessoas aperfeioada.

OE-12 Capacidade de monitoramento e avaliao de polticas pblicas fortalecidas.

Tabela 1 Objetivos Estratgicos SOF 2012/2015

2.2. INICIATIVAS ESTRATGICAS DE TI

Nas oficinas de elaborao do planejamento estratgico da SOF, realizadas nos dias

29 e 30/11, 1 e 02/12 de 2012, foram definidas as iniciativas estratgicas associadas a cada um

dos objetivos estratgicos.

Na elaborao do PDTI foram selecionadas as iniciativas estratgicas que guardam

alguma relao com a atuao da rea de TI, ou seja, foram includas as iniciativas associadas ao

objetivo OE-10, que especifico de TI, bem como iniciativas associadas a outros objetivos, que

potencialmente podem requerer aes de TI para sua consecuo. Em seguida, as iniciativas

assemelhadas entre si foram agrupadas e o resultado gerou as Iniciativas Estratgicas de TI,

mostradas Tabela 2, na qual a ltima coluna estabelece seu alinhamento com os objetivos

estratgicos da organizao.

.

13

ALINHAMENTO ESTRATGICO

INICIATIVAS ESTRATGICAS

DE TI DESCRIO DA INICIATIVA

OBJETIVOS ESTRATGICOS

IE-1 Aprimorar os sistemas de apoio (SIOP Gerencial BI) aos processosvigentes de planejamento e oramento.

OE-1 / OE-3 / OE-4 / OE-5 / OE-6 / OE-7 / OE-9 / OE-10 / OE-

12

IE-2 Automatizar processos de trabalho que atualmente

so executados manualmente.

OE-1 / OE-9 / OE-10

/ OE-11

IE-3 Modernizar a infraestrutura tecnolgica de

tecnologia da informao. OE-10

IE-4 Fortalecer os processos de governana de

tecnologia da informao. OE-10

Tabela 2 Iniciativas estratgicas de TI

2.3. NECESSIDADES DE TI

As necessidades de TI, agrupadas pelas seguintes categorias: sistemas de

informaes (SI); servios de TI (SE); infraestrutura (IN); infraestrutura de sistemas (IS);

contratao de servios de terceiros (T); e organizao e pessoal (PO) foram levantadas a partir de

questionrios respondidos pelas reas usurias e subreas de TI. Em seguida, as necessidades

tambm foram associadas s iniciativas estratgicas de TI e prorizadas. O resultado o

apresentado na Tabela 3.

ID NECESSIDADES DE TI PRIORIZADAS PRIORI-DADE

SI-12 Manter os mdulos atuais e desenvolver novos mdulos do sistema SIOP para suportar os processos de planejamento e oramento.

64

SI-14 Estruturar informaes para atendimento da LAI. 64

IN-2 Mapear e implementar os processos relacionados ao seguimento da poltica de segurana, plano de riscos e elaborao de normas de segurana. Elaborar Plano de Segurana.

64

.

14


IN-3 Mapear e implementar processos de gesto de TI, tais como: anlise de problemas e incidentes, continuidade de negocio e recuperao de desastres, gerncia de mudanas e acordos de nvel de servio.

64

SI-2 Reformular as telas do SIOP de forma a melhorar sua navegabilidade e a interface com o usurio.

48

SI-4 Melhorar a performance do sistema, em especial, para os usurios externos que o acessam, via internet, em perodos de pico.

48

SI-10 Ajustar os instrumentos oramentrios de forma a monitorar as Aes e contemplar os resultados das avaliaes.

48

SI-11 Aprimorar o SIOP Gerencial BI, ampliar e divulgar sua a utilizao. 48

SI-6 Alterar o sistema SIOP para disponibilizar formulrios para preenchimento de aes, pleitos, alteraes etc. diretamente pelos setoriais.

48

IN-4 Aprimorar a gesto dos processos que esto atualmente sob a governana de terceiros.

48

IS-1

Institucionalizar e consolidar os processos de desenvolvimento de sistemas, gerncia de configurao, gerncia de requisitos, gerncia de projetos e da rea de testes e qualidade. Aculturar a organizao e treinar a equipe e os usurios quando aos processos institucionalizados.

48

PO-2 Elaborar estudo detalhado para subsidiar a contratao de novos servidores para o quadro permanente.

48

SE-1

Mapear/redefinir os processos de suporte tcnico envolvendo os servios de Help Desk, suporte a microinformtica, suporte a rede, suporte a impressoras e suporte a sistemas, definindo papeis, responsabilidades, delimitanto competncias, estabelecendo acordos de nvel de servio e capacitando os profissionais.

48

SI-9 Desenvolver ferramentas de suporte s reas meio, considerando o desenvolvimento do sistema de gesto de pessoas e a implementao do Plano de Comunicao Interna.

36

SE-3 Reformular o Portal SOF definindo papeis, responsabilidades, necessidades de capacitao de profissionais, definindo competncias e a sua integrao ao SIOP-Legis e Business Inteligence BI.

36

SE-4 Reestruturar o processo de ensino a distncia. 36

IS-5 Estabelecer, em conjunto com os usurios, os acordos de nvel de servio (tempo de resposta das transaes), inclusive para os perodos de pico.

36

.

15


T-1

Elaborar estudos para aditamento ou nova contratao de servios de Help Desk, de escanemento, indexao e arquivamento de documentos, de suporte de sistemas de primeiro nvel, de suporte a microinformtica e de suporte de rede, com definio, controle e fiscalizao dos servios por acordos de nvel de servio.

36

SE-2 Treinar usurios nos processos e ferramentas de TI implantados ou a implantar na SOF.

27

IN-1 Promover a atualizao do parque tecnolgico por meio de aquisies de softwares, ferramentas, equipamentos e servios de TI.

27

IS-3

Proceder estudo para avaliao das necessidades do Centro de Informao referentes formalizao do processo, definio e quantificao dos usurios externos, aquisio da verso paga do Pentaho, avaliao dos requisitos, bem como das necessidades futuras de espao em disco e capacidade de processamento.

27

PO-1 Propor nova organizao da CGTEC (organograma, cargos, funes, competncias, papeis, responsabilidades, processos de gesto de TI, turnos de trabalho etc.) e publicar no Regimento Interno.

27

SI-1 Mapear outras necessidades de sistemas de informao da SOF e avaliar os recursos necessrios para desenvolv-las, de forma que os principais macro processos de negcio da SOF tenham suporte por sistemas.

18

SI-3 Melhorar o processo de comunicao com as reas usurias tanto na fase de levantamento de necessidades, quanto na de implementao das alteraes em produo.

18

SI-7 Melhorar as funcionalidades do SIOP que atendam necessidades dos setoriais.

18

SI-8 Evoluir e padronizar a interoperabilidade do SIOP com sistemas estruturantes da Administrao Pblica Federal.

18

IN-6 Elaborar normas definindo os padres de nomenclatura de pastas e arquivos de rede bem como as permisses de acesso.

18

IS-2 Mapear e implementar processo formal medies e de anlise de desempenho das aplicaes desenvolvidas pela rea de TI, inclusive BI.

18

IS-4 Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para suportar o desenvolvimento de produtos e a integrao entre os sistemas de informao.

18

IS-6 Aprimorar o processo de gesto de arquivos. 18

PO-3 Estabelecer o processo de capacitao anual para a equipe CGTEC. 18

.

16


IN-5 Elaborar estudos de solues de tecnologia que aprimorem os meios de comunicao da SOF, incluindo e-mail, mensagens instantneas, entre outros.

12

SI-13 Apoiar os Estados na implantao do SIOP. 3

SI-5 Suportar a elaborao de atos, Notas Tcnicas, Pareceres, entre outros, integrando SIOP, SIOP-Legis e CPROD.

2

Tabela 3 Necessidades priorizadas e associadas s iniciativas estratgicas

2.4. METAS E AES DE TI

Tomando como base as necessidades priorizadas, foi executado o processo de seu

desdobramento em aes, conforme detalhado no Captulo 4. No desdobramento, foi considerada

a capacidade atual dos recursos de TI disponveis, de forma que, ao final do processo,

identificaram-se as aes a serem implementadas durante o prazo de abrangncia do PDTI. A

cada ano, o PDTI dever ser revisado. Dessa forma, novas aes podero ser includas e as j

existentes, agrupadas, desmembradas, excludas ou terem seus prazos alterados. As aes

definidas no Planejamento Estratgico da SOF, bem como as aes em andamento ou previstas

no PDTI anterior, foram insumos para a elaborao deste PMA/TI.

As metas e indicadores gerais de TI foram estabelecidos no processo de elaborao

do Planejamento Estratgico da SOF e esto associadas ao cumprimento das inicaitivas

estratgicas associadas ao Objetivo Estratgico 10 Processos de planejamento oramentrio

apoiados por sistemas de Tecnologia da Informao TI

.

17

3. ACOMPANHAMENTO DAS METAS

Para avaliar o cumprimento das metas, a cada ano do PDTI foram selecionados

projetos prioritrios cuja execuo ser monitorada por indicadores. Essas metas e indicadores

foram estabelecidos durante o processo de elaborao do Planejamento Estratgico da SOF. Para

o ano de 2012, associados a cada uma das iniciativas estratgicas de TI, foram definidos os

seguintes indicadores e metas:

3.1. INICIATIVA ESTRATGICA IE-1

Aprimorar os sistemas de apoio (SIOP, BI) aos processos vigentes de planejamento

e oramento.

Meta 1: alterar o sistema SIOP para apoiar as alteraes do processo oramentrio

referentes PLOA 2013;

Meta 2: evoluir o mdulo de Receitas;

Meta 3: desenvolver mdulo de acompanhamento oramentrio; e

Meta 4: desenvolver mdulo de Acompanhamento de Operaes de Crdito (SAOC).

INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3 +%M4) / 100


Automatizar processos de trabalho que atualmente so executados manualmente.

Meta 1: identificar soluo para automatizar processo de RH; e

Meta 2: mapear os processos a serem automatizados.

INDICADOR: (%M1 + %M2) / 35


Modernizar a infraestrutura tecnolgica de tecnologia da informao.

Meta 1: elaborar e executar processo licitatrio de sala segura;

Meta 2: adquirir e implantar software de virtualizao; e

Meta 3: adquirir e implantar software de backup.

INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3) / 100

.

18


Fortalecer os processos de governana de tecnologia da informao.

Meta 1: impantar processo de elaborao, execuo, atualizao e acompanhamento do

PDTI;

Meta 2: levantar processos de gesto de TI e propor melhorias de forma a adequ-los a

modelo de maturidade como o Information Technology Infrastructure Library ITIL; e

Meta 3: contratar apoio operacional para a execuo de processos de TI.

INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3) / 100

3.5. ACOMPANHAMENTO DO PMA/TI

A gesto e acompanhamento das metas deste Plano de Aes sero executados

pelo titular do Escritrio de Governana. Os dados apurados sero repassados para a

Coordenao de Planejamento COPLA, a quem caber fazer o acompanhamento geral do Plano

Estratgico da SOF.

.

19

4. NECESSIDADES DE TI, PLANO DE AES E DE INVESTIMENTOS

As necessidades de TI esto associadas a cada uma das quatro inicitativas

estratgicas definidas no processo de planejamento estratgico, listadas no Anexo I.

As aes previstas para este PDTI so as que constam em planilhas que compe o

Anexo II. As aes foram associadas as seis categorias j mencionadas anteriormente: sistemas

de informaes (SI); servios de TI (SE); infraestrutura (IN); infraestrutura de sistemas (IS);

contratao de servios de terceiros (T); e organizao e pessoal (PO). Cada categoria

corresponde a um sub-anexo.

O Plano de Investimentos est apresentado no Anexo III.

4.1. RESUMO DOS ANEXOS QUE COMPEM ESTE PMA/TI

Anexo I Mapa de Iniciativas Estratgicas e Necessidades de TI

Anexo II Mapa de Aes de TI

Anexo II.1 Mapa de Aes de TI Infraestrutura

Anexo II.2 Mapa de Aes de TI Servios de TI

Anexo II.3 Mapa de Aes de TI Sistemas de Informao

Anexo II.4 Mapa de Aes de TI Infraestrutura de Sistemas

Anexo II.5 Mapa de Aes de TI Terceirizao, Organizao e Pessoal

Anexo III Plano de Investimentos

.

20

5. CONCLUSO

O Planejamento Estratgico da SOF definiu os objetivos e iniciativas estratgicas de

TI. O PDTI, a partir das iniciativas estratgicas e questionrios aplicados na organizao,

levantaram as necessidades de TI, as quais foram associadas s iniciativas estratgicas.

Na sequncia, foi elaborado do Plano de Metas e Aes de TI PMA/TI, que

apontou as aes que devero ser implementadas pela rea de TI para suprir as necessidades de

TI levantadas pelo PDTI. As metas e correspondentes indicadores foram definidos nas oficinas do

Planejamento Estratgico e agregados ao PMA/TI, sem alteraes.

Tambm foi elaborado o Plano de Investimentos e o Plano de Gesto de Pessoal de

forma a identificar, respectivamente, as necessidades de investimentos e de pessoal para a

execuo das aes planejadas no PMA/TI. O Plano de Gesto de Pessoas constitui um

documento parte deste PMA/TI.

Dessa forma, a SOF passa a contar com seu Plano de Metas e Aes de TI

inteiramente alinhado ao seu Planejamento Estratgico.

.

21

6. ANEXOS

6.1. Anexo I Mapa de Iniciativas Estratgicas e Necessidades de TI

.

22

6.1. Anexo I Mapa de Iniciativas Estratgicas e Necessidades de TI

MAPA DE NECESSIDADES E RESPECTIVAS INICIATIVAS ESTRATGICAS DE TI

INICIATIVAS ESTRATGICAS DE TI NECESIDADES DE TI

Cdigo Descrio Cdigo Descrio Prioridade

IE-1

Oferecer solues de tecnologia da informao e aprimorar os sistemas de apoio aos processos vigentes de planejamento e oramento, bem como promover a interoperabilidade do Sistema Integrado de Planejamento e Oramento SIOP com sistemas estruturantes da Administrao Pblica Federal.

SI-12 Manter os mdulos atuais edesenvolver novos mdulos do sistema SIOP para suportar os processos de planejamento e oramento.

64

SI-14 Estruturar informaes para atendimento da LAI. 64

SI-2 Reformular as telas do SIOP de forma a melhorar sua navegabilidade e a interface com o usurio. 48

SI-4 Melhorar a performance do sistema, em especial para os usurios externos que o acessam via internet em perodos de pico.

48

SI-10 Ajustar os instrumentos oramentrios de forma a monitorar as Aes e contemplar os resultados das avaliaes.

48

SI-11 Aprimorar o SIOP Gerencial, ampliar e divulgar sua a utilizao. 48

SE-3 Reformular o Portal SOF definindo papeis, responsabilidades, necessidades de capacitao de profissionais, definindo competncias e a sua integrao ao SIOP-Legis e SIOP Gerencial Business Inteligence BI.

36

SE-4 Reestruturar o processo de ensino a distncia. 36

SE-2 Treinar usurios e equipe nos processos e ferramentas de TI implantados ou a implantar na SOF. 27

SI-1 Mapear outras necessidades de sistemas de informao da SOF e avaliar os recursos necessrios para desenvolv-las, de forma que os principais macro processos de negcio da SOF tenham suporte por sistemas.

18

SI-3 Melhorar o processo de comunicao com as reas usurias tanto na fase de levantamento de necessidades, quanto na de implementao das alteraes em produo.

18

SI-8 Evoluir e padronizar a interoperabilidade do SIOP com sistemas estruturantes da Administrao Pblica Federal.

18

IS-4 Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para suportar o desenvolvimento de produtos e a integrao entre os sistemas de informao.

18

SI-13 Apoiar os Estados na implantao do SIOP. 3

.

23




IE-2 Automatizar processos de trabalho que atualmente so realizados manualmente.

SI-6 Alterar o sistema SIOP para disponibilizar formulrios para preenchimento de aes, pleitos, alteraes etc. diretamente pelos setoriais.

48

SI-9 Desenvolver ferramentas de suporte s reas meio, considerando o desenvolvimento do sistema de gesto de pessoas e a implementao do Plano de Comunicao Interna.

36

SI-7 Melhorar as funcionalidades do SIOP que atendam a necessidades dos setoriais. 18

IN-3 Elaborar estudos de solues de tecnologia que aprimorem os meios de comunicao da SOF, incluindo e-mail, mensagens instantneas etc.

12

SI-5 Suportar a elaborao de atos, Notas Tcnicas, Pareceres etc., integrando SIOP, SIOP-Legis e CPROD.

2

IE-3 Modernizar a infraestrutura tecnolgica de TI.

IN-1 Promover a atualizao do parque tecnolgico por meio de aquisies de softwares, ferramentas, equipamentos e servios de TI.

27

IE-4 Fortalecer os processos de

governana de tecnologia da

informao.

IN-2 Mapear e implementar os processos relacionados ao seguimento da poltica de segurana, plano de riscos e elaborao de normas de segurana. Elaborar Plano de Segurana.

64

IN-3 Mapear e implementar processos de gesto de TI, tais como: anlise de problemas e incidentes, continuidade de negcio e recuperao de desastres, gerncia de mudanas e acordos de nvel de servio.

64

IN-4 Aprimorar a gesto dos processos que esto atualmente sob a governana de terceiros. 48

IS-1 Institucionalizar e consolidar os processos de desenvolvimento de sistemas, gerncia de configurao, gerncia de requisitos, gerncia de projetos e da rea de testes e qualidade. Aculturar a organizao e treinar a equipe e os usurios quando aos processos institucionalizados.

48

PO-2 Elaborar estudo detalhado para subsidiar a contratao de novos servidores para o quadro permanente.

48

SE-1

Mapear/redefinir os processos de suporte tcnico envolvendo os servios de Help Desk, suporte a microinformtica, suporte a rede, suporte a impressoras e suporte a sistemas, definindo papis, responsabilidades, ferramentas, delimitanto competncias, estabelecendo acordos de nvel de servio e capacitando os profissionais.

48

IS-5 Estabelecer em conjunto com os usurios os acordos de nvel de servio (tempo de resposta das transaes), inclusive para os perodos de pico.

36

.

24




IE-4 Fortalecer os processos de

governana de tecnologia da

informao.

T-1

Elaborar estudos para aditamento ou nova contratao de servios de Help Desk, de escanemento,

indexao e arquivamento de documentos, de suporte de sistemas de primeiro nvel, de suporte a microinformtica e de suporte de rede, com definio, controle e fiscalizao dos servios por acordos de nvel de servio.

36

IS-3

Proceder estudo para avaliao das necessidades do Centro de Informao referentes formalizao do processo, definio e quantificao dos usurios externos, aquisio da verso paga do Pentaho e avaliao dos requisitos, bem como das necessidades futuras de espao em disco e capacidade de processamento.

27

PO-1 Propor nova organizao da CGTEC (organograma, cargos, funes, competncias, papis, responsabilidades, processos de gesto de TI, turnos de trabalho etc.) e publicar no regimento interno.

27

IN-6 Elaborar normas definindo os padres de nomenclatura de pastas e arquivos de rede bem como as permisses de acesso.

18

IS-2 Mapear e implementar um processo formal de medies e de anlise de desempenho das aplicaes desenvolvidas pela rea de TI, inclusive BI.

18

IS-6 Aprimorar o processo de gesto de arquivos. 18

PO-3 Elaborar plano de capacitao anual. 18

LEGENDA:

IE Iniciativa Estratgica SI Sistemas de Informao

SE Servios

IN Infraestrutura de TI IS Infraestrutura de Sistemas T Terceirizao de Servios PO Pessoal e Organizao

.

25

6.2. Anexo II Mapa de ute de TI

Anexo II.1 Mapa de Aes de TI Infraestrutura Anexo II.2 Mapa de Aes de TI Servios de TI Anexo II.3 Mapa de Aes de TI Sistemas de Informao Anexo II.4 Mapa de Aes de TI Infraestrutura de Sistemas Anexo II.5 Mapa de Aes de TI Terceirizao, Organizao e Pessoal

.

26

Anexo II.1 Mapa de Aes de TI Infraestrutura MAPA DE AES DE TI INFRAESTRUTURA

NECESIDADES DE TI AO PRAZO

Cdigo Descrio Prioridade Cdigo Descrio Responsabilidade Incio Fim

IN-1

Promover a atualizao do parque tecnolgico por meio de aquisies de softwares, ferramentas, equipamentos e servios de TI.

27

IN.1.1

Implantar ambiente seguro para processamento de dados de forma a atender requisitos de segurana e disponibilidade (Sala segura, NOC, SOC, armrio seguro para o site de contingncia).

COINF

Jlio Csar Barreto 1 sem 2012

2 sem 2013

IN.1.2 Atualizar rede fsica de dados da SOF (Switches topo, acesso e SAN, substituio do cabeamento, rob de backup).

COINF

Augusto Csar Fonseca 2 sem 2012

1 sem 2013

IN.1.3 Adquirir suprimentos de informtica para manuteno e operao dos equipamentos (fitas LTO, ferrramentas, conectores).

COINF

Gustavo Bruzzeguez 1 sem 2012

2 sem 2015

IN.1.4 Contratar servios de Link com redundncia COINF


2 sem 2013

IN.1.5 Adquirir softrware para gerenciamento de processos de TI (help desk, gesto de mudanas, requisies, SLA, configurao).

COINF


2 sem 2013

IN.1.6 Adquirir sute de segurana de rede (Cisco Checkpoint).

COINF


1 sem 2013

IN.1.7 Adquirir balanceador de cargas. COINF


1 sem 2014

IN.1.8 Atualizar estaes de trabalho da SOF (300 unidades).

COINF


2 sem 2013

IN.1.9 Modernizar soluo de Backup da SOF. COINF

Jlio Csar Barreto 1 sem 2012

1 sem 2012

IN.1.10 Atualizar soluo de virtualizao. COINF

Augusto Csar Fonseca 2 sem 2012

1 sem 2013

IN.1.11 Adquirir servidores de rede. COINF


2 sem 2014

.

27

MAPA DE AES DE TI INFRAESTRUTURA



IN-2

Mapear e implementar os processos relacionados ao seguimento da poltica de segurana, plano de riscos e elaborao de normas de segurana. Elaborar Plano de Segurana.

48

IN.2.1

Promover workshops ou seminrios para conscientizao e aculturamento da SOF sobre a importncia da segurana da informao e a necessidade de cuidar dos ativos de informao sob a guarda da SOF.

COINF

Maurcio Bittencourt 1 sem 2012

2 sem 2013

IN.2.2

Elaborar normas que detalham o uso seguro de equipamentos, recursos ou ativos de informao, fsicos ou no, tais como: internet, e-mail, VPN, rede, filtros de contedo, papeis sobre a mesa, lixo, desktops, pendrive etc.

COINF


2 sem 2013

IN.2.3

Liderar o processo de classificao da informao na SOF de forma a ter os ativos de informao classificados de acordo com o seu grau de sigilo.

COINF


2 sem 2013

IN.2.4

Divulgar as normas de segurana e como ser controlado e monitorado o cumprimento das normas de uso seguro dos recursos de informao.

COINF


2 sem 2013

IN.2.5 Controlar e monitorar o cumprimento das normas de uso seguro dos recursos de informao.

COINF


2 sem 2013

IN.2.6 Estruturar o armazenamento dos ativos de informao conforme o seu grau de sigilo.

COINF


2 sem 2013

IN.2.7

Propor solues para disponibilizar os ativos de informao aos usurios proporcionalmente ao seu nvel de permisso de acesso.

COINF


2 sem 2013

.

28




IN-3

Mapear e implementar processos de gesto de TI tais como, anlise de problemas e incidentes, continuidade do negcio e recuperao de desastres, gerncia de mudanas e acordos de nvel de servio.

48

IN.3.1

Elaborar e atualizar anualmente o PDTI de forma a manter os objetivos de TI alinhados s diretrizes estratgicas e de negcio da SOF.

EsGov

Gerson Pereira 2 sem 2011

1 sem 2012

IN.3.2 Integrao dos canais de atendimento de forma a criar um ponto nico de contato com os usurios dos servios de TI.

COSIS

Rmulo Faria 1 sem 2012

2 sem 2012

IN.3.3 Promover a divulgao do ponto nico de contato com os usurios dos servios de TI.

COSIS


1 sem 2012

IN.3.4

Definir a carta de servios oferecidos pela rea de TI, bem como os responsveis, ANSs e o processo de manuteno e acompanhamento da prestao dos servios.

CGTEC

Carlos Veiga 1 sem 2012

2 sem 2012

IN.3.5

Estudar e definir processos tais como: Anlise de problemas e incidentes, Recuperao de desastres e continuidade do negcio, Anlise de capacidade, disponibilidade e performance e outros previstos no ITIL.

COINF


2 sem 2012

IN.3.6 Adaptar o escritrio de projetos transformando-o no Escritrio de Governana EsGov.

EsGov

Luis Felipe Karlei Rodrigues

Fernanda Andrade

em andamento

1 sem 2012

IN.3.7 Adquirir licena do Gartner (1 licena valor anual).

COINF

Maurcio Bittencourt em

andamento 1 sem 2012

IN.3.8 Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de monitoramento e gerenciamento de projetos.

EsGov

Luis Felipe Karlei Rodrigues

Fernanda Andrade

em andamento

1 sem 2012

.

29




IN-4

Aprimorar a gesto dos processos que esto atualmente sob a governana de terceiros.

48

IN.4.1

Identificar os contratos de TI sob a governana de terceiros e definir responsveis na SOF e o processo para o acompanhamento da gesto dos contratos, conforme prev a IN-04.

COINF


2 sem 2012

IN.4.2

Acompanhar a execuo dos contratos e cobrar os responsveis externos sempre que a gesto colocar em risco a adequada prestao dos servios de TI da SOF.

COINF


atividade contnua

IN-5

Elaborar estudos de solues de tecnologia que aprimorem os meios de comunicao da SOF, incluindo e-mail, mensagens instantneas etc.

12

IN.3.1 Estudar solues alternativas de correio eletrnico para uma eventual substituio do Expresso.

COINF


2 sem 2012

IN.3.2 Estudar, propor e implementar soluo de mensagem instantnea na SOF.

COINF


2 sem 2012

IN.3.3

Identificar e estudar novas solues ou ferramentas que possam contribuir para a melhoria das comunicaes internas e externas da SOF.

COINF


2 sem 2012

IN-6

Elaborar normas definindo os padres de nomenclatura de pastas e arquivos de rede bem como as permisses de acesso.

18 IN-6.1 Elaborar normas definindo os padres de nomenclatura de pastas e arquivos de rede bem como as permisses de acesso.

COINF


2 sem 2012

Anexo II.1 Mapa de Aes de TI Infraestrutura

.

30


MAPA DE AES DE TI SERVIOS DE TI



SE-1

Mapear/redefinir os processos de suporte tcnico envolvendo os servios de Help Desk, suporte a microinformtica, suporte a rede, suporte a impressoras e suporte a sistemas, definindo papis, responsabilidades, delimitando competncias, estabelecendo acordos de nvel de servio e capacitando os profissionais.

48

SE.1.1

Mapear o processo de Help Desk, identificando responsabilidades, competncias e estabelece acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COSIS


1 sem 2013

SE.1.2

Mapear o processo de suporte a microinformtica, identificando responsabilidades, competncias e estabelecer acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COSIS


1 sem 2013

SE.1.3

Mapear o processo de suporte a impressoras, identificando responsabilidades, competncias e estabelecer acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COSIS


1 sem 2013

SE.1.4

Mapear o processo de suporte a sistemas, identificando responsabilidades, competncias e estabelece acordos de nvel de servio. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COSIS


1 sem 2013

SE.1.5

Mapear o processo de suporte a rede, identificando responsabilidades, competncias e estabelece acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COINF


1 sem 2013

SE.1.6

Mapear o processo de suporte a servios de TI como e-mail e internet, identificando responsabilidades, competncias e estabelece acordos de nvel de servio. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COINF


1 sem 2013

.

31




SE-2

Treinar usurios nos processos e ferramentas de TI implantados ou a implantar na SOF.

27

IN.1.1 Criar processo para realizar treinamentos, definindo responsabilidades, artefatos prazos etc.

COSIS


1 sem 2012

IN.1.2 Divulgar e implementar o processo. COSIS


1 sem 2012

SE-3

Reformular o Portal SOF definindo papeis, responsabilidades, necessidades de capacitao de profissionais, definindo competncias e a sua integrao ao SIOP-Legis e SIOP Gerencial Business Intelligence BI.

36

SE.3.1

Definir informaes de interesse sociedade em matria de transparncia oramentria com base nas diretrizes de governo aberto (publicar o Oramento em RDF).

CGOFI/COGED

Marcio Albuquerque Lus Srgio

em andamento

2 sem 2012

SE.3.2 Trabalhar as informaes para torn-las propcias ao acompanhamento das aes de governo pelo cidado comum.

CGOFI

Marcio Albuquerque em


SE.3.3 Definir produtos que deem acesso s informaes e estudar a integrao do Portal SOF, SIOP Legis e SIOP Gerencial.

CGTEC

Robson Rung Fernando Marques

Lus Srgio

1 sem 2012

2 sem 2012

SE.3.4

Definir e reestruturar o Portal da SOF, inclusive papeis, responsabilidades, necessidades de capacitao e recursos de infraestrutura.

CGTEC TBD

1 sem 2012

2 sem 2012

SE.3.5 Capacitar e treinar a equipe da SOF. CGTEC

Rmulo 2 sem 2012

2 sem 2012

SE.3.6 Implementar novo Portal da SOF. CGTEC

TBD 2 sem 2012

2 sem 2012

SE.3.7 Implementar as funcionalidades e a infraestrutura necessrias para construo dos produtos especificados.

EsGov/COINF

Fernanda Andrade Maurcio Bittencourt

2 sem 2012

2 sem 2012

.

32




SE-4 Reestruturar o processo de ensino a distncia.

36

SE.4.1 Obter dados dos cursos, alunos, notas, estatsticas, fruns de discusso etc. sob a governana do SERPRO.

COSIS

Rmulo Faria em


SE.4.2 Desenvolver soluo de EAD e migrar dados hospedados.

COSIS


1 sem 2012

SE.4.3 Montar e equipar salas de vdeo aula e videoconferncia.

COSIS


1 sem 2013

SE.4.4 Divulgao, capacitao e treinamento dos envolvidos.

COSIS


2 sem 2012

SE.4.5 Capacitar a equipe da Central 2121. COSIS


2 sem 2012

IS-1


48

IS.1.1

Mapear o processo de desenvolvimento de sistemas, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

CODIN

Robson Rung 2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.2

Mapear o processo de gerncia de configurao, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COINF/CODIN

Maurcio Bittencourt Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.3

Mapear o processo de gerncia de projetos, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

EsGov

Luis Felipe Monteiro 2 sem 2012

2 sem 2012

.

33




IS-1


48

IS.1.4

Mapear o processo de elaborao de testes e de garantia da qualidade do software desenvolvido, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

CODIN


2 sem 2012

IS.1.5

Estudar, propor e adquirir software para

desenvolvimento de sistemas (Modelagem de dados, ICEFACES, IBM Racional Team + Quality Manager).

CODIN


2 sem 2012

IS-2

Mapear e implementar um processo formal medies e de anlise de desempenho das aplicaes desenvolvidas pela rea de TI, inclusive BI.

18 IS.2.1

Definir processo e responsveis para implementar as atividades de monitoramento e avaliao do desempenho dos sistemas, considerando, inclusive, o uso dos sistemas pela internet.

CODIN/COINF

Robson Rung Maurcio Bittencourt

1 sem 2013

1 sem 2013

IS-3


27

IS.3.1

Avaliar as necessidades de infraestrutura com relao a capacidade de processamento e espao em disco do Centro de Informaes considerando a quantidade futura de usurios do sistema.

CEINF

Fernando Marques 2 sem 2012

2 sem 2012

IS.3.2

Estudar a convenincia de adquirir a verso paga do Pentaho. Elaborar termo de referncia justificando tecnicamente a migrao para a verso paga, se for o caso. Elaborar e implementar projeto de migrao para a verso paga, se for o caso.

CEINF


1 sem 2013

.

34




IS-4

Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para suportar o desenvolvimento de produtos e a integrao entre os sistemas de informao.

18

IS.4.1 Desenvolver projeto piloto da ontologia bsica da SOF que ser o ponto de partida para a ontologia completa de oramento da SOF.

COGED

Luis Srgio Arajo em


IS.4.2

Ampliar a ontologia bsica e desenvolver os modelos ontolgicos envolvendo os aspectos relevantes de oramento da SOF, segundo o ponto de vista da gesto do conhecimento explcito.

COGED

Luis Srgio Arajo 2 sem 2012

2 sem 2013

IS.4.3

Divulgar e aculturar os usurios internos e desenvolvedores para permitir a identificao de oportunidades de aplicao desta metodologia.

COGED


2 sem 2012

IS.4.4 Estudar e implementar a interopebabilidade do modelo com outros rgos de governo.

COGED


2 sem 2013

IS-5

Estabelecer em conjunto com os usurios os acordos de nvel de servio (tempo de resposta das transaes), inclusive para os perodos de pico.

36

IS.5.1

Mapear as principais transaes dos sistemas SIOP, SIOP Gerencial BI e SIOP Legis e estabelecer e formalizar com os usurios tempos de resposta adequados.

CODIN/CEINF/COGED

Robson Rung Fernando Marques Luis Srgio Arajo

2 sem 2013

2 sem 2013

IS.5.1

Definir processo e responsveis para acompanhar o cumprimento dos tempos de resposta estabelecidos nos acordo com os usurios.

CODIN/CEINF/COGED


2 sem 2013

2 sem 2013

IS-6 Aprimorar o processo de gesto de arquivos.

18

IS.6.1 Criar a equipe tcnica de gesto de documentos para absorver os conhecimentos gerados pelo acordo de cooperao tcnica.

COGED

Luis Srgio Arajo em


IS.6.2

Melhorar a formalizao e o registro das comunicaes internas e aculturar os servidores da SOF para registrar no sistema de arquivos os documentos gerados.

COGED


2 sem 2012

IS.6.3 Estudar, especificar e adquirir sistema de proteo contra incndios na sala do arquivo corrente geral da SOF.

COGED


2 sem 2012

IS.6.4 Participar e apoiar o grupo tcnico do Ministrio que instituir o sistema de Gesto Eletrnica de Documentos GED.

COGED

Luis Srgio Arajo em



.

35

Anexo II.3 Mapa de Aes de TI Sistemas de Informao MAPA DE AES DE TI SISTEMAS DE INFORMAO



SI-1

Mapear outras necessidades de sistemas de informao da SOF e avaliar os recursos necessrios para desenvolv-las, de forma que os principais macro processos de negcio da SOF tenham suporte por sistemas.

18

SI.1.1 Mapear processos vigentes de planejamento e oramento que podem ser automatizados por ferramentas tecnolgicas, bem como processos em sistemas fora do domnio da CGTEC.

CODIN/COPLA

Robson Rung Luis Aires

1 sem 2012

2 sem 2012

SI.1.2 Definir sistemas / mdulos para os processos identificados (tanto para os manuais quanto para os em sistemas paralelos).

CODIN

Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

SI.1.3 Definir recursos e esforo necessrios para implementar as solues, priorizar e inserir no portflio de aplicaes a desenvolver.

EsGov

Luis Felipe Monteiro

2 sem 2012

2 sem 2012

SI.1.4 Implementar os sistemas / mdulos identificados e criar ambiente computacional adequado.

CODIN/COINF


1 sem 2013

2 sem 2013

SI-2

Reformular as telas do SIOP de forma a melhorar sua navegabilidade e a interface com o usurio.

48

SI.2.1 Levantar necessidades, propor e aprovar novo leioute.

CODIN

Robson Rung em andamento 1 sem

2012

SI.2.2 Criar pgina inicial nica para acesso aos sistemas SIOP, SIOP Legis e SIOP Gerencial.

CODIN


2012

SI.2.3 Unificar as chaves de acesso aos sistemas SIOP, SIOP Legis e SIOP Gerencial.

CODIN


2012

SI.2.4 Adaptar os mdulos existentes ao novo leiaute (SIOP V2).

CODIN


2012

.

36

MAPA DE AES DE TI SISTEMAS DE INFORMAO



SI-3

Melhorar o processo de comunicao com as reas usurias tanto na fase de levantamento de necessidades, quanto na de implementao das alteraes em produo.

18

SI-3.1

Criar, formalizar e divulgar processo de levantamento de necessidades dos usurios e de comunicao dos entendimentos assumidos perante os vrios grupos de usurios.

EsGov/CODIN

Karlei Rodrigues Robson Rung

1 sem 2012

1 sem 2012

SI-3.2

Implementar processo de comunicao e treinamento das novas funcionalidades, ou alteraes, quando de sua implementao em produo.

EsGov

Karlei Rodrigues

1 sem 2012

1 sem 2012

SI-4

Melhorar a performance do sistema, em especial para os usurios externos que o acessam via internet em perodos de pico.

48

SI.4.1 Identificar e estudar os componentes mais utilizados do SIOP.

CODIN


2 sem 2012

SI.4.2 Identificar gargalos e propor melhorias. CODIN


2 sem 2012

SI.4.3 Implementar melhorias. CODIN


1 sem 2013

SI-5

Suportar a elaborao de atos, Notas Tcnicas, Pareceres etc., integrando SIOP, SIOP-Legis e CPROD.

2

SI.5.1

Levantar requisitos e propor soluo para automatizar a elaborao de atos, Notas Tcnica e Pareceres considerando a integrao dos sistemas SIOP, SIOP Legis e CPROD (verificar se soluo GED atende).

COGED / CODIN

Luis Srgio Arajo Robson Rung

1 sem 2014

2 sem 2014

SI.5.2

Especificar e aprovar soluo.

COGED / CODIN


1 sem 2014

2 sem 2014

SI.5.3

Implementar soluo.

COGED / CODIN


1 sem 2014

2 sem 2014

.

37




SI-6

Alterar o sistema SIOP para disponibilizar formulrios para preenchimento de aes, pleitos, alteraes etc., diretamente pelos setoriais.

48

SI.6.1

Levantar requisitos e propor soluo para o preenchimento de aes para crditos especiais e extraordinrios diretamente pelos Setoriais, no SIOP.

CODIN

Robson Rung

1 sem 2012

1 sem 2012

SI.6.2 Especificar e aprovar soluo. CODIN


1 sem 2012

SI.6.3 Implementar soluo. CODIN


1 sem 2012

SI-7

Melhorar as funcionalidades do SIOP que atendam a necessidades dos setoriais.

18

SI.7.1

Permitir que os setoriais descentralizem a elaborao das propostas oramentrias para suas unidades organizacionais hierarquicamente abaixo das Uos (Ugs do SIAFI) criar o conceito de sub-UO.

CODIN

Robson Rung

em andamento

1 sem 2013

SI.7.2 Criar a pr-proposta oramentria de exerccios futuros.

CODIN


1 sem 2013

SI.7.3 Permitir que os setoriais administrem os usurios autorizados a operar o sistema, identificando-os por CPF (Mdulo Administrativo do SIOP).

CODIN

Robson Rung

em

andamento

1 sem 2012

SI.7.4 Criar mdulo de planejamento e administrao interna dos Setoriais.

CODIN


2 sem 2013

SI.7.5

Integrar o mdulo de planejamento e administrao interna dos Setoriais aos sistemas SICONV e SIASG.

CODIN


1 sem 2014

.

38




SI-8

Evoluir e padronizar a interoperabilidade do SIOP com sistemas estruturantes da Administrao Pblica Federal.

18

SI.8.1

Identificar as informaes que o SIOP deve fornecer a outros sistemas estruturantes, bem com as que ele necessita ter acesso.

EsGov

Fernanda Andrade

em

andamento

1 sem 2012

SI.8.2

Definir padres para troca dessas informaes que atendam as exigncias e diretrizes do Governo Federal (e-PING).

EsGov

Fernanda Andrade

em

andamento

1 sem 2012

SI.8.3

Especificar e implementar as funcionalidades necessrias troca das informaes de acordo com o padro definido.

CODIN

Robson Rung

em

andamento

processo contnuo

SI.8.4

Formalizar padronizao para troca de informaes por meio da elaborao e publicao de Norma Operacional.

SEAGE

Eliomar Rios 1 sem 2012

1 sem 2012

SI-9

Desenvolver ferramentas de suporte s reas meio, considerando o desenvolvimento do sistema de gesto de pessoas e a implementao do Plano de Comunicao Interna.

36

SI.9.1

Estudar, propor, adquirir e implementar ferramenta para Gesto Eletrnica de Documentos GED na SOF.

COGED

Luis Srgio Arajo

1 sem 2013

2 sem 2013

SI.9.2

Elaborar e implementar soluo pra Indexar e recuperar matrias sobre Oramento publicadas na mdia por meio do SIOP Legis.

COGED

Luis Srgio Arajo

1 sem 2013

1 sem 2013

SI.9.3 Estudar, propor, adquirir e implementar soluo de Gesto Corporativa.

CODIN


2 sem 2014

SI.9.4

Atualizar, substituir e ampliar softwares para automao de escritrios (Office, Visio, ute Adobe, Eviews).

COINF

Gustavo Bruzzeguez

1 sem 2012

2 sem 2012

SI.9.5

Estudar, propor, adquirir e implementar uma soluo de apoio aos processos de Recursos Humanos RH, incluindo o mapeamento de competncias.

CODIN

Robson Rung

1 sem 2013

2 sem 2014

SI.9.6 Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de automao de processos.

CGOFI

Andr Valle 1 sem 2013

2 sem 2014

.

39




SI-10

Ajustar os instrumentos oramentrios de forma a monitorar as Aes e contemplar os resultados das avaliaes.

48

SI.10.1 Levantar requisitos e desenvolver mdulo de Monitoramento da LOA.

EsGov

Karlei Rodrigues 1 sem 2012

2 sem 2012

SI.10.2

Levantar requisitos e desenvolver mdulo de Acompanhamento de Operaes de Crdito (SAOC).

CODIN


1 sem 2013

SI.10.3 Concluir o mdulo de Acompanhamento da Execuo das Empresas Estatais.

CODIN

Robson Rung em


SI.10.4

Contratar consultoria para desenvolvimento e aprimoramento do sistema de acompanhamento da eficincia do gasto.

CODIN

Robson Rung em


SI-11

Aprimorar o SIOP Gerencial, ampliar e divulgar sua a utilizao.

48

SI.11.1 Concluir a implantao do SIOP Gerencial para os rgos Setorias.

CEINF

Fernando Marques em


SI.11.2 Divulgar e treinar os usurios nos mdulos gerenciais implementados.

CEINF / COSIS

Fernando Marques Rmulo Faria

1 sem 2012

1 sem 2012

SI.11.3 Concluir a migrao de dados histricos do SIDOR.

CEINF


2 sem 2012

SI.11.4 Complementar o BI com as necessidades levantadas com rgos Setoriais, demais poderes e entes federativos.

reas de Negcio CEINF

Fernando Marques

1 sem 2013

1 sem 2013

SI.11.5 Definir estratgia e implementar SIOP Gerencial para acesso ao pblico.

CEINF

Fernando Marques 1. sem 2012

2. sem 2012

SI.11.6 Treinar equipe 2121. CEINF

Fernando Marques 1. sem

2012 1. sem

2012

SI.11.7 Adequar informaes gerenciais s necessidades das aes de monitoramento intensivo.

CEINF

Fernando Marques 1. sem

2012 1. sem

2012

.

40




SI-12

Manter os mdulos atuais e desenvolver novos mdulos do sistema SIOP para suportar os processos de planejamento e oramento da SOF, SPI e DEST.

64

SI.12.1 Evoluir mdulo de Receitas. EsGov

Fernanda Andrade em


SI.12.2 Desenvolver mdulo de Precatrios. EsGov

Fernanda Andrade 1 sem 2012

2 sem 2012

SI.12.3 Integrar SIOP X INFRASIGs (PDTI anterior).

CODIN

Robson Rung em

andamento 2.o sem

2012

SI.12.4 Desenvolver mdulo de Informaes Complementares.

CODIN


1 sem 2013

SI.12.5 Desenvolver mdulo de Filtros e Agregadores.

CODIN


1 sem 2012

SI.12.6 Evoluir mdulo de Alteraes Oramentrias.

EsGov

Luis Felipe Monteiro 1 sem 2012

2 sem 2013

SI.12.7 Desenvolver mdulo de Limite de Empenho. CODIN


1 sem 2013

SI.12.8 Evoluir mdulo de elaborao da proposta. CODIN

Karlei Rodrigues 1 sem 2012

1 sem 2012

SI.12.9 Desenvolver mdulo de Administrao do SIOP.

CODIN

Karlei Rodrigues em


SI.12.10 Desenvolver mdulo de Auditoria do SIOP. CODIN


1 sem 2013

SI.12.11

Desenvolver mdulo de Plano de Dispndios Globais (PDG) das Empresas Estatais.

CODIN


2 sem 2014

SI.12.12

Desenvolver capacidade de georeferenciamento para o mdulo de Monitoramento do SIOP.

CODIN


2 sem 2015

SI.12.14 Portar o SIOP para utilizao em dispositivos mveis.

CODIN


2 sem 2014

SI.12.15

Modernizar a arquitetura tecnolgica do SIOP.

CODIN / COINF


2 sem 2013

2 sem 2014

.

41




SI-12

Manter os mdulos atuais e desenvolver novos mdulos do sistema SIOP para suportar os processos de planejamento e oramento da SOF, SPI e DEST.

64

SI.12.16

Implantar o SIOP Legis v.2.

COGED/COINF

Luis Srgio Arajo Maurcio Bittencourt

em andamento

1 sem 2012

SI.12.17 Desenvolver mdulo de gesto fiscal (PDTI anterior).

CODIN


2 sem 2014

SI.12.18 Desenvolver o mdulo de elaborao do PLDO.

CODIN / EsGov

Fernanda Andrade em


SI-13

Apoiar os Estados na implantao do SIOP.

3

SI.13.1 Receber delegaes dos Estados e realizar apresentaes do sistema SIOP.

CODIN

Robson Rung em

andamento sob

demanda

SI.13.2 Fornecer consultoria para implementao do SIOP nos Estados.

CODIN

Robson Rung em

andamento sob

demanda

SI.13.3 Dar suporte tcnico a distncia ou no local para apoiar a implementao do SIOP nos Estados.

CODIN / COINF


em andamento

sob demanda

SI-14

Estruturar informaes para atendimento da LAI.

64

SI.14.1 Desenvolver mdulo do SIOP para acesso aberto ao pblico em geral.

CODIN

Robson Rung em


SI.14.2 Elaborar e disponibilizar o Oramento (LOA) em no padro RDF.

COGED

Lus Srgio Arajo em


Anexo II.3 Mapa de Aes de TI Sistemas de Informao

.

42

Anexo II.4 Mapa de Aes de TI Infraestrutura de Sistemas MAPA DE AES DE TI INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS



IS-1


48

IS.1.1

Mapear o processo de desenvolvimento de sistemas, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

CODIN

Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.2

Mapear o processo de gerncia de configurao, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

COINF / CODIN

Maurcio Bittencourt Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.3

Mapear o processo de gerncia de projetos, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

EsGov

Luis Felipe Monteiro

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.4

Mapear o processo de elaborao de testes e de garantia da qualidade do software desenvolvido, identificando responsabilidades e competncias e estabeler acordos de nvel de servio e necessidades de treinamento. Depois de elaborado o documento, aprovar na GSI e publicar.

CODIN

Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.1.5

Estudar, propor e adquirir software para desenvolvimento de sistemas (Modelagem de dados, ICEFACES, IBM Racional Team + Quality Manager).

CODIN

Robson Rung

2 sem 2012

2 sem 2012

.

43

MAPA DE AES DE TI INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS



IS-2

Mapear e implementar um processo formal medies e de anlise de desempenho das aplicaes desenvolvidas pela rea de TI, inclusive BI.

18

IS.2.1

Definir processo e responsveis para implementar as atividades de monitoramento e avaliao do desempenho dos sistemas, considerando, inclusive, o uso dos sistemas pela internet.

CODIN / COINF


1 sem 2013

1 sem 2013

IS-3


27

IS.3.1

Avaliar as necessidades de infraestrutura com relao a capacidade de processamento e espao em disco do Centro de Informaes considerando a quantidade futura de usurios do sistema.

CEINF

Fernando Marques

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.3.2

Estudar a convenincia de adquirir a verso paga do Pentaho. Elaborar termo de referncia justificando tecnicamente a migrao para a verso paga, se for o caso. Elaborar e implementar projeto de migrao para a verso paga, se for o caso.

CEINF

Fernando Marques

1 sem 2013

1 sem 2013

IS-4

Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para suportar o desenvolvimento de produtos e a integrao entre os sistemas de informao.

18

IS.4.1

Desenvolver projeto piloto da ontologia bsica da SOF que ser o ponto de partida para a ontologia completa de oramento da SOF.

COGED

Luis Srgio Arajo

em

andamento

1 sem 2012

IS.4.2

Ampliar a ontologia bsica e desenvolver os modelos ontolgicos envolvendo os aspectos relevantes de oramento da SOF, segundo o ponto de vista da gesto do conhecimento explcito.

COGED

Luis Srgio Arajo

2 sem 2012

2 sem 2013

IS.4.3

Divulgar e aculturar os usurios internos e desenvolvedores para permitir a identificao de oportunidades de aplicao desta metodologia.

COGED

Luis Srgio Arajo

2 sem 2012

2 sem 2012

IS.4.4 Estudar e implementar a interopebabilidade do modelo com outros rgos de governo.

COGED


2 sem 2013

.

44

MAPA DE AES DE TI INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS

NECESIDADES DE TI AO PRAZO Cdigo Descrio Prioridade Cdigo Descrio Responsabilidade Incio Fim

IS-5

Estabelecer em conjunto com os usurios os acordos de nvel de servio (tempo de resposta das transaes), inclusive para os perodos de pico.

36

IS.5.1

Mapear as principais transaes dos sistemas SIOP, SIOP Gerencial BI e SIOP Legis e estabelecer e formalizar com os usurios tempos de resposta adequados.

CODIN/CEINF/COGED


2 sem 2013

2 sem 2013

IS.5.1

Definir processo e responsveis para acompanhar o cumprimento dos tempos de resposta estabelecidos nos acordo com os usurios.

CODIN/CEINF/COGED


2 sem 2013

2 sem 2013

IS-6

Aprimorar o processo de gesto de arquivos.

18

IS.6.1 Criar a equipe tcnica de gesto de documentos para absorver os conhecimentos gerados pelo acordo de cooperao tcnica.

COGED

Luis Srgio Arajo em


IS.6.2 Melhorar a formalizao e o registro das comunicaes internas e aculturar os servidores da SOF para registrar no sistema de arquivos os documentos gerados.

COGED


2 sem 2012


COGED


2 sem 2012

IS.6.4 Participar e apoiar o grupo tcnico do Ministrio que instituir o sistema de gesto eletrnica de documentos GED.

COGED

Luis Srgio Arajo em


Anexo II.4 Mapa de Aes de TI Infraestrutura de Sistemas

.

45


MAPA DE AES DE TI TERCEIRIZAO, ORGANIZAO E PESSOAL

NECESIDADES DE TI AO Responsabilidade

PRAZO

CDIGO DESCRIO Prioridade CDIGO DESCRIO INCIO FIM

NECESSIDADES DE TERCEIRIZAO

T-1

Elaborar estudos para aditamento ou nova contratao de servios de Help Desk, de escanemento, indexao e arquivamento de documentos, de suporte de sistemas de primeiro e segundo nveis, de suporte a microinformtica e de suporte de rede, com definio, controle e fiscalizao dos servios por acordos de nvel de servio.

36 T.1.1

Proceder estudos e, se for o cado, elaborar termo de referncia o para contratar servios de Help Desk, escaneamento, suporte a

microinformtica, suporte a sistemas, suporte a rede, defindindo a fiscalizao dos servios por acordos de nvel de servio.

COSIS


2 sem 2013

.

46

MAPA DE AES DE TI TERCEIRIZAO, ORGANIZAO E PESSOAL

NECESIDADES DE TI AO Responsabilidade

PRAZO

CDIGO DESCRIO Prioridade CDIGO DESCRIO INCIO FIM

NECESSIDADES DE ORGANIZAO E PESSOAL

PO-1

Propor nova organizao da CGTEC (organograma, cargos, funes, competncias, papis, responsabilidades, processos de gesto de TI, turnos de trabalho etc.) e publicar no Regimento Interno.

27

PO.1.1 Elaborar estudo definindo, organograma, cargos, responsabilidades, papis, processos, turnos etc., para a CGTEC.

EsGov


2 sem 2012

PO.1.2 Submeter o estudo para a aprovao da alta administrao da SOF.

EsGov


2 sem 2012

PO.1.3 Redigir atribuies da CGTEC para incluso no Regimento Interno da SOF.

EsGov

GersonPereira 2 sem 2012

2 sem 2012

PO-2

Elaborar estudo detalhado para subsidiar a contratao de novos servidores para o quadro permanente.

48

PO.2.1

Analisar os documentos referentes ao mapeamento dos processos elaborados em atendimento s necessidades de TI de forma a levantar as necessidades de novos servidores.

EsGov

GersonPereira 2 sem 2012

2 sem 2012

PO.2.2

Elaborar documento subsidiando o quantitativo de novos servidores com especializao em TI necessrios para executar os processos de gesto de TI.

EsGov


2 sem 2012

PO-3 Elaborar Plano de Capacitao Anual.

18 PO.1.3 Elaborar e executar o Plano de Capacitao Anual.

EsGov


2 sem 2012


.

47

6.3. Anexo III Plano de Investimentos PLANO DE INVESTIMENTOS

ORIGEM DESCRIO Responsabilidade Investimento (R$)

2012 2013 2014 2015

SI.9.1 Estudar, propor, adquirir e implementar ferramenta para Gesto Eletrnica de Documentos GED na SOF.

COGED

Luis Srgio 500.000

SI.9.2 Estudar, propor, adquirir e implementar soluo de Gesto Corporativa.

CODIN

Robson Rung 300.000

SI.9.4 Atualizar, substituir e ampliar softwares para automao de escritrios (Office, Visio, ute Adobe, Eviews)

COINF

Gustavo Bruzzeguez 150.000

SI.9.5 Estudar, propor, adquirir e implementar uma soluo de apoio aos processos de Recursos Humanos RH, incluindo o mapeamento de competncias.

CODIN

Robson Rung 300.000

IS.1.5 IS.3.2

Estudar, propor e adquirir software para desenvolvimento de sistemas (Modelagem de dados, ICEFACES, Pentaho, IBM Racional Team + Quality Manager).

CODIN

Robson Rung 320.000

T.1.1 Contratar servios de fbrica de software e de suporte de primeiro e segundo nveis (20 pessoas valor anual).

COINF

Gustavo Bruzzeguez 2.000.000 2.000.000 2.000.000

SE.3.5 Contratar servios de desenvolvimento e suporte ao Portal da SOF.

ASCOM

Irla 455.000

SE.3.6 Capacitar e treinar a equipe da SOF no desenvolvimento e gesto do Portal da SOF.

ASCOM

Irla 13.000

SE.4.2 Contratar desenvolvimento de soluo de EAD e migrar dados hospedados no SERPRO.

COAFI

Rosana Siqueira 230.000

SE.4.3 Montar e equipar salas de videoaula e videoconferncia. COAFI


SE.4.4 Contratar treinamento na ferramenta de EAD. COAFI


IS.4.1 Contratar desenvolvimento da ontologia bsica de oramento da SOF.

COGED

Luis Srgio 180.000


COGED

Luis Srgio 500.000

PO-3.1 Elaborar e executar o Plano de Capacitao da equipe CGTEC (valor anual).

EsGov

Gerson Pereira 200.000 200.000 200.000

SI.9.6 Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de automao de processos.

CGOFI

Andr Valle 500.000 500.000

SI.10.4 Contratar consultoria para desenvolvimento e aprimoramento do sistema de acompanhamento da eficincia do gasto

CGOFI

Andr Valle 680.000

.

48

PLANO DE INVESTIMENTOS

ORIGEM DESCRIO Responsabilidade Investimento (R$)

2012 2013 2014 2015

IN.2.1 Implantar Ambiente Seguro para Processamento de Dados de forma a atender requisitos de segurana e disponibilidade (Sala segura, NOC, SOC, armrio seguro para o site de contingncia).

COINF

Jlio Csar Barreto 1.750.000 5.250.000

IN.2.2 Atualizar rede fsica de dados da SOF (Switches topo, acesso e SAN, substituio do cabeamento, rob de backup).

COINF

Augusto Fonseca 220.000 440.000

IN.2.3 Adquirir suprimentos de informtica para manuteno e operao dos equipamentos (Fitas LTO, Ferramentas, Conectores)

COINF

Gustavo Bruzzeguez 20.000 20.000 20.000 20.000

IN.2.4 Contratar servios de Link com redundncia (valor anual). COINF

Gustavo Bruzzeguez 540.000 540.000 540.000

IN.2.5 Adquirir softrware para gerenciamento de processos de TI (help desk, gesto de mudanas, requisies, SLA, configurao).

COINF


IN.2.6 Adquirir sute de segurana de rede (Cisco Checkpoint). COINF


IN.2.7 Adquirir balanceador de cargas. COINF


IN.2.8 Atualizar estaes de trabalho da SOF (300 unidades). COINF


IN.2.9 Modernizar soluo de Backup da SOF. COINF

Jlio Csar Barreto 270.000

IN.2.10 Atualizar soluo de virtualizao. COINF

Augusto Fonseca 1.000.000

IN.2.11 Adquirir servidores de rede. COINF


IN.3.1 Estudar solues alternativas de correio eletrnico para uma eventual substituio do Expresso.

COINF

Maurcio Bittencourt 300.000

IN.5.7 Adquirir licena do Gartner (1 licena - valor anual). COINF


IN.5.7 Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de monitoramento e gerenciamento de projetos.

EsGov

Luis Felipe / Karlei Fernanda Andrade

50.000

IN.1.11 Adquirir tablets. COINF

Gustavo Bruzzeguez 30.000 50.000

Total 6.413.000,00 11.268.000,00 4.160.000,00 2.760.000,00

24.601.000,00

Anexo III Plano de Investimentos

Documents

PMA-TIv6