PMBOK 4th Edition_POR.docx

  • View
    19

  • Download
    3

Embed Size (px)

Text of PMBOK 4th Edition_POR.docx

(GUIAPMBOK)QuartaEdioUMGUIADOCONHECIMENTOEMGERENCIAMENTODEPROJETOS

UmGuiado

ConhecimentoemGerenciamentodeProjetos

(GuiaPMBOK)QuartaEdio

ISBN:978-1-933890-70-8

Publicadopor:ProjectManagementInstitute,Inc.14CampusBoulevardNewtownSquare,Pennsylvania19073-3299EUA.Telefone:+610-356-4600Fax:+610-356-4647Email:[email protected]:www.pmi.org

2008ProjectManagementInstitute,Inc.Todososdireitosreservados.

PMI,ologotipodoPMI,PMP,ologotipodoPMP,PMBOK,PgMP,ProjectManagementJournal,PMNetworkeologotipodoPMITodaysomarcasregistradasdoProjectManagementInstitute,Inc.TheQuarterGlobeDesignumamarcacomercialdoProjectManagementInstitute,Inc.ParaobterumalistacompletadasmarcasdoPMI,entreemcontatocomoDepartamentojurdicodoPMI.

ODepartamentodepublicaesdoPMIagradeceoenviodecorreesecomentriossobreseuslivros.Sinta-sevontadeparaenviarcomentriossobreerrostipogrficos,deformataoououtroserros.Simplesmentefaaumacpiadapginarelevantedolivro,marqueoerroeenviepara:BookEditor[Editordelivros],PMIPublications[DepartamentodepublicaesdoPMI],14CampusBoulevard,NewtownSquare,PA19073-3299EUAouenvieumemailpara:[email protected]

Parapedirinformaessobredescontosparafinseducacionaisouderevenda,entreemcontatocomoPMIBookServiceCenter.

PMIBookServiceCenterP.O.Box932683,Atlanta,GA31193-2683EUATelefone:+1-866-276-4764(nosEUAounoCanad)ou+1-770-280-4129(emtodoomundo)Fax:+1-770-280-4113E-mail:[email protected]destetrabalhopoderserreproduzidaoutransmitidaemqualquerformaouporqualquermeio,eletrnico,manual,fotocpia,gravaoouporqualquersistemadearmazenamentoerecuperaodeinformaessemprviaautorizaoporescritodoeditor.OpapelutilizadonestelivroestemconformidadecomaNormaparapapispermanentesemitidapelaOrganizaonacionaldenormalizaodeinformaes(Z39.481984).

10987654321

PMIMemberCopy-NotforReproductionorDistribution

NOTA

AspublicaesdediretrizesenormasdoProjectManagementInstitute,Inc.(PMI),dasquaisestedocumentofazparte,sopreparadasatravsdeumprocessovoluntriodedesenvolvimentodenormasdeconsenso.Esseprocessorenevoluntriose/oubuscaospontosdevistadepessoasinteressadasnostpicoscobertosporestapublicao.EmboraoPMIadministreoprocessoeestabeleaasregrasparapromoveraimparcialidadenodesenvolvimentodoconsenso,elenoredigeodocumentoenotesta,avaliaouconfirmadeformaindependenteaexatidoouaintegridadedequaisquerinformaesouasolidezdequaisqueropiniescontidasemsuaspublicaesdediretrizesenormas.OPMIseisentaderesponsabilidadeporquaisquerlesespessoais,danosapropriedadesououtrosdanosdequalquernatureza,especiais,indiretos,conseqenciaisoucompensatrios,diretaouindiretamenteresultantesdapublicao,usodeaplicaoouconfiananestedocumento.OPMIseisentaderesponsabilidadeenodgarantiaexpressaouimplcitaquantoexatidoouintegridadedequaisquerinformaespublicadasnestedocumentoetambmseisentaderesponsabilidadeenodgarantiadequeasinformaesdestedocumentoatenderoaquaisquerobjetivosounecessidadesespecficas.OPMInoseresponsabilizaporgarantirodesempenhodequaisquerprodutosouserviosdefornecedoresoufabricantesespecficoscombasenestanormaouguia.Aopublicaredisponibilizarestedocumento,oPMInoestseresponsabilizandopelofornecimentodeserviosprofissionaisououtrostiposdeserviosparaqualquerpessoaouentidadeouemnomedequalquerpessoaouentidadenemestseresponsabilizandopelarealizaodequalquertarefaqueumapessoaouentidadepreciserealizarparaoutrapessoa.Qualquerpessoaqueutilizeestedocumentodevesebasearemsuaprpriaopinioindependenteou,dependendodocaso,buscaraorientaodeumprofissionalcompetente,adotandoumadoserazoveldecuidadoemquaisquercircunstncias.possvelqueestejamdisponveisinformaeseoutrasnormassobreostpicoscobertosporestapublicaoapartirdeoutrasfontes,asquaisousuriopoderdesejarconsultarparaobteroutrospontosdevistaouinformaesnocobertasporestapublicao.OPMInotempodernemseresponsabilizaporcontrolarouimporaconformidadecomocontedodestedocumento.OPMInocertifica,testaouinspecionaprodutos,projetosouinstalaescomobjetivosdeseguranaousade.QuaisquercertificaesououtrasdeclaraesdeconformidadecomquaisquerinformaesrelacionadassadeousegurananestedocumentonodeveroseratribudasaoPMIesoderesponsabilidadeexclusivadocertificadoroudeclarante.

PMIMemberCopy-NotforReproductionorDistribution

PREFCIODAQUARTAEDIO

EstedocumentosubstituioUmGuiadoConhecimentoemGerenciamentodeProjetos(GuiaPMBOK)Terceiraedio.Desdeasuapublicao,oProjectManagementInstitute(PMI)recebeumilharesderecomendaesvaliosasparamelhoriasdoGuiaPMBOKTerceiraedio,queforamrevisadase,quandoadequado,incorporadasquartaedio.ComoresultadodessasinseresedocrescimentodoConjuntodeconhecimentosemgerenciamentodeprojetos,osvoluntriosdoPMIprepararamumaversoatualizadadoGuiaPMBOK.OtermodeaberturadoprojetoparaaatualizaodoGuiaPMBOKTerceiraedioerapara:1.Revisaranorma,demodoanoconflitarcomnenhumaoutranormadoPMI.2.Assegurarqueasinformaescontidasnanormafossemconsistentesemtermosdeconceitoeclarasemsuaredao,equeaterminologiafossebemdefinidaecongruentecomadasoutraspublicaes.3.Pesquisaromodocomoosciclosdevidaestosendousadosemprojetosnomomentoerevis-losouexpandi-los,conformenecessrio.4.Examinaroscincogruposdeprocessosdegerenciamentodeprojetoseos44processosdedescriodegerenciamentodeprojetosparadeterminarseacombinao,exclusoouadiodenovosprocessosacrescentariaclarezanorma.5.Assegurarqueatualizaesreadeconhecimentosejamcongruentescomotrabalhorealizadoparadefinirosprocessos,asentradaseassadasdefinidospelogrupodenormas.AsprincipaisdiferenasentreaTerceiraeaQuartaediessoresumidasaseguir:1.Todososnomesdeprocessosestonoformatoverbo-substantivo.2.Foiempregadaumaabordagempadrodiscussodefatoresambientaisdaempresaedeativosdeprocessosorganizacionais.3.Foiempregadaumaabordagempadrodiscussodemudanas,aespreventivasecorretivasereparosdedefeitos.4.Onmerodeprocessosfoireduzidode44para42.Doisprocessosforamexcludos,doisforamadicionadoseseisforamreconfiguradosemquatroprocessosnareadeconhecimentoemgerenciamentodeaquisiesdoprojeto.5.Afimdeproporcionarclareza,umadistinofoifeitaentreoplanodegerenciamentodoprojetoeosdocumentosdeprojetousadosparagerenci-lo.6.AdistinoentreasinformaesnoTermodeaberturadoprojetoenaDeclaraodoescopodoprojetofoiesclarecida.7.OsdiagramasdefluxodoprocessonoinciodosCaptulos4a12foramexcludos.8.Umdiagramadefluxodedadosfoicriadoparacadaprocessoparamostrarosprocessosrelacionadosssuasentradasesadas.9.Umnovoapndicefoiadicionadoparaabordarasprincipaishabilidadesinterpessoaisusadasporumgerentedeprojetosduranteogerenciamento.

OGuiaPMBOKQuartaediomantmaorganizaodaterceiraedio,sendoorganizadoemtrssees:

PMIMemberCopy-NotforReproductionorDistribution

ASeo1,Aestruturadogerenciamentodeprojetos,ofereceumabasecompreensodogerenciamentodeprojetos.Hdoiscaptulosnestaseo.OCaptulo1,Introduo,apresentaumabaseeoobjetivodanorma.Eledefineemqueconsisteumprojetoediscuteogerenciamentodeprojetosearelaoentregerenciamentodeprojetos,deprogramasedeportflios.Opapeldogerentedeprojetostambmdiscutido.OCaptulo2,Ciclodevidaeorganizaodoprojeto,forneceumavisogeraldociclodevidadoprojetoedesuarelaocomociclodevidadoproduto.Eledescreveasfasesearelaonosentreelas,mascomoprprioprojeto.Tambmincluiumavisogeraldaestruturaorganizacionalquepodeinfluenciaroprojetoeamaneiracomoestegerenciado.

ASeo2,Anormadegerenciamentodeprojetos,defineosprocessosdegerenciamentodeprojetos,bemcomoasentradasesadasdecadaprocesso.OCaptulo3,Processosdegerenciamentodeprojetoseumprojeto,defineoscincogruposdeprocessos:Iniciao,Planejamento,Execuo,MonitoramentoecontroleeEncerramento.Estecaptulomapeiaasreasdeconhecimentoemgerenciamentodeprojetosparaosgruposespecficosdeprocessosdegerenciamento.

ASeo3,Asreasdeconhecimentoemgerenciamentodeprojetos,descreveasreasdeconhecimentoemgerenciamentodeprojetos;listaosprocessosdegerenciamentodeprojetosedefineasentradas,asferramentasetcnicaseassadasdecadarea.Cadaumdosnovecaptulosconcentra-seemumareadeconhecimentoespecfica.OCaptulo4,Gerenciamentodeintegraodoprojeto,defineosprocessoseasatividadesqueintegramosdiversoselementosdogerenciamentodeprojetos.Estecaptuloinclui:Desenvolverotermodeaberturadoprojeto;Desenvolveroplanodegerenciamentodoprojeto;Orientaregerenciaraexecuodoprojeto;Monitorarecontrolarotrabalhodoprojeto;Realizarocontroleintegradodemudanas;Encerraroprojetoouafase.

OCaptulo5,Gerenciamentodoescopodoprojeto,descreveosprocessosrelativosgarantiadequeoprojetoincluatodootrabalhonecessrio,eapenasotrabalhonecessrio,paraquesejaterminadocomsucesso.Estecaptuloinclui:Coletarrequisitos;Definiroescopo;CriarEAP;Verificaroescopo;Controlaroescopo.

OCaptulo6,Gerenciamentodetempodoprojeto,seconcentranosprocessosrelativosaotrminodoprojetonoprazocorreto.Estecaptuloinclui:Definiratividades;Sequenciaratividades;Estimarrecursosdaatividade;

PMIMemberCopy-NotforReproductionorDistribution

Estimarduraesdaatividade;Desenvolverocronograma;Controlarcronograma.

OCaptulo7,Gerenciamentodecustosdoprojeto,descreveosprocessosenvolvidosemplanejamento,estimativa,determinaodooramentoecontroledecustos,demodoqueoprojetoterminedentrodooramentoaprovado.Estecaptuloinclui:Estimarcustos;Determinarooramento;Controlarcustos.

OCaptulo8,Gerenciamentodaqualidadedoprojeto,descreveosprocessosenvolvidosnoplanejamento,monitoramento,controleenagarantiadequeoprojetosatisfarosrequisitosdequalidadeespecificados.Estecaptuloinclui:Planejaraqualidade;Realizaragarantiadaqualidade;Realizarocontroledaqualidade.

OCaptulo9,Gerenciamentoderecursoshumanosdoprojeto,descreveosprocessosenvolvidosnoplanejamento,contrataooumobilizao,desenvolvimentoegerenciamentodaequipedoprojeto.Estecaptuloinclui:Desenvolveroplanoderecursoshumanos;Contrataroumobilizaraequipedoprojeto;Desenvolveraequipedoprojeto;Gerenciaraequipedoprojeto.

OCaptulo10,Gerenciamentodascomunicaesdoprojeto,identificaosprocessosrelativosgerao,coleta,disseminao,armazenamentoedestinaofinaldasinformaesdoprojetodeformaoportunaeapropriada.Estecaptuloinclui:Identificaraspartesinteressadas;Planejarascomunicaes;Distribuirinformaes;Gerenciarasexpe