PMBOK 5ª Edição

Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

CAPÍTULO 1 - Introdução

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Objetivo do Guia PMBOK® ( Project Management Body of Knowledge )

• Conhecimento em GP - amplamente reconhecido como boa prática;

• Vocabulário comum no âmbito da profissão de GP

• Referência básica dos programas de desenvolvimento profissional de GP do PMI (anexo A1)

• Código de ética e conduta profissional do PMI

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Capítulo 1.2 – O que é um projeto

• Um projeto é um esforço

temporário empreendido

para criar um produto,

serviço ou resultado exclusivo.

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Capítulo 1.2.1 – portfólios x programas x projetos

PMBOK

PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos?

• Aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender seus requisitos.

• Realizado através da aplicação e integração dos 47 processos de GP, agrupados em 5 grupos de processos:

• Iniciação,

• Planejamento,

• Execução,

• Monitoramento e controle, e

• Encerramento.

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PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos? O GP inclui, mas não se limita a: • Identificação dos requisitos; • Abordagem das # necessidades, preocupações e expectativas dos stakeholders no planejamento e execução do projeto; • Estabelecimento, manutenção e execução de comunicações ativas, eficazes e colaborativas entre as partes interessadas; • Gerenciamento das partes interessadas visando o atendimento aos requisitos do projeto e a criação das suas entregas; • Equilíbrio das restrições conflitantes do projeto que incluem, mas não se limitam, a:

– Escopo, – Qualidade, – Cronograma, – Orçamento, – Recursos, e – Riscos.

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PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos?

Plano de gerenciamento do projeto tem elaboração progressiva

• É uma característica de projetos que integra os conceitos de temporário e exclusivo.

• Significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos.

• Não deve ser confundida com aumento do escopo.

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ex.- O escopo do projeto será descrito de maneira geral no início e se tornará mais explícito e detalhado conforme a

equipe do projeto desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e das entregas.

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Visão geral comparativa do

gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional

Projetos Programas Portfólios

E

S

C

O

P

O

Projetos têm objetivos

definidos. O escopo é

elaborado progressiva-

mente durante o ciclo

de vida do projeto.

Programas possuem

um escopo maior e

fornecem benefícios

mais significativos.

Portfólios possuem um

escopo organizacional que

muda com os objetivos

estratégicos da

organização.

M

U

D

A

N

Ç

A

Gerentes de projetos

esperam mudanças e

implementam processos

para mantê-las

gerenciadas e

controladas

Gerentes de programas

esperam mudanças

dentro e fora do

programa e estão preparados para gerenciá-las.

Gerentes de portfólio

monitoram continuamente

as mudanças no ambiente

interno e externo mais

amplos.

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Gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional

Projetos Programas Portfólios

PLA NE JA

MEN TO

Gerentes de projetos

elaboram progressi-

vamente planos deta-

lhados no decorrer do

ciclo de vida do proje-

to a partir de informa-

ções de alto nível.

Gerentes de programas

desenvolvem o plano

geral do programa e

criam planos de alto

nível para orientar o pla-

nejamento detalhado no

nível dos componentes.

Gerentes de portfólios criam

e mantêm comunicação e

processos necessários ao

portfólio global.

GE

REN

CI

A

MEN

TO

Gerentes de projetos

gerenciam a equipe

do projeto para

atender aos objetivos

do projeto

Gerentes de programas

gerenciam a equipe do

programa e os gerentes

de projetos; eles

proporcionam

a visão e liderança

global.

Gerentes de portfólios

podem gerenciar ou

coordenar o pessoal de

gerenciamento de portfólios,

ou o de programas e

projetos que possam ter

responsabilidades de

entrega de relatórios para

compor o portfólio agregado.

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Visão geral comparativa do

gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional

Projetos Programas Portfólios

SU

CE

SSO

O sucesso é medido pela

qualidade do produto e

do projeto, pontualidade,

cumprimento do

orçamento e grau de

satisfação do cliente.

O sucesso é medido pelo

grau em que o programa

atende às necessidades e

pelos benefícios para os

quais foi executado.

O sucesso é medido em

termos do desempenho

de investimento

agregado e realização

dos benefícios do

portfólio.

MO

NI

TO

RA

MEN

TO

Gerentes de projetos

monitoram e controlam o

trabalho de elaboração

dos produtos, serviços ou

resultados para os quais

o projeto foi realizado

Gerentes de programas

monitoram o progresso

dos componentes do

programa para garantir

que objetivos, cronogra-

mas, orçamento e bene-

fícios globais sejam

atendidos.

Gerentes de portfólio

monitoram as mudanças

estratégicas e alocação

de recursos totais,

resultados de

desempenho e riscos do

valor agregado da

carteira do portfólio.

PMBOK Gerência de Projetos X Administração geral

• A Administração geral engloba o planejamento, a

organização, a alocação de pessoas, a execução e o controle das atividades de uma empresa em funcionamento.

• A administração geral também inclui disciplinas de suporte tais como a programação de computadores, leis, padrões, estatísticas e teoria das probabilidades, logística e pessoal.

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O PMBOK cruza a administração geral em muitas áreas como comportamento organizacional, previsão financeira e técnicas de planejamento.

PMBOK Gerência de Projetos Áreas de aplicação

• Áreas de Aplicação são categorias de projetos que têm elementos comuns, mas que não estarão presentes, necessariamente, em todos os projetos.

• São usualmente definidas em termos de:

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• Elementos técnicos, tais como desenvolvimento de software, farmacêutica ou engenharia civil.

• Elementos gerenciais, tais como contratação por órgão do governo e desenvolvimento de um novo produto.

• Grupos de indústria, tais como prospecção, geração e distribuição de energia, automotiva, química ou financeira.

PMBOK 1.4.4. Escritório de projetos

• Um PMO supervisiona o gerenciamento de projetos, administra prioridades e alocação de recursos, resolve pendências, contorna obstáculos, agindo como facilitador dos serviços.

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• Um escritório de projetos (Project Management Office) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio.

PMBOK Características de um Escritório de projetos

• Recursos compartilhados e coordenados em todos os projetos administrados pelo PMO

• Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e normas de gerenciamento de projetos

• Centralização e gerenciamento das informações para políticas, procedimentos, modelos e outras documentações compartilhadas do projeto

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PMBOK Características de um Escritório de projetos

• Gerenciamento de configuração centralizado em todos os projetos administrados pelo PMO

• Repositório e gerenciamento centralizados para riscos compartilhados e exclusivos para todos os projetos

• Escritório central para operação e gerenciamento de ferramentas em geral

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PMBOK Características de um Escritório de projetos

• Coordenação central de gerenciamento das comunicações entre projetos;

• Uma plataforma de aconselhamento para gerentes de projetos;

• Monitoramento central de todos os prazos e orçamentos do projeto do PMO, geralmente no nível da empresa;

• Coordenação dos padrões de qualidade.

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PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO

• Gerentes de projetos e PMOs buscam objetivos diferentes e, por isso, são orientados por requisitos diferentes.

O gerente de projetos é responsável pelo fornecimento de objetivos específicos do projeto dentro das restrições do projeto.

O PMO é uma estrutura organizacional com obrigações específicas que podem incluir uma perspectiva empresarial.

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PMO – PROJECT MANAGEMENT OFFICE – ESCRITÓRIO DE PROJETOS

PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO

O gerente de projetos concentra-se nos objetivos especificados do projeto.

O PMO gerencia as principais mudanças do escopo do programa e pode enxergá-las como possíveis oportunidades para melhor alcançar os objetivos de negócios.

O gerente de projetos controla os recursos atribuídos ao projeto para atender da melhor forma possível aos objetivos do projeto.

O PMO otimiza o uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos.

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PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO

O gerente de projetos gerencia o escopo, o cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho.

O PMO gerencia o risco global, a oportunidade global e as interdependências entre os projetos.

O gerente de projetos informa sobre o progresso do trabalho e outros dados específicos.

O PMO fornece relatórios consolidados e visão empresarial de projetos sob sua supervisão.

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PMBOK Áreas para atuação da Gerência

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Documentos do

Projeto

Base de

Conhecimento

Integração das

partes do

projeto

Definição e

Gestão do

Escopo

Recursos

Humanos

Custo

Tempo Qualidade

Aquisições

Comunicações

Análise de

Risco

PMBOK 1.7.1 Responsabilidades e competências do gerente de projetos

• Conhecimento. – O que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de

projetos.

• Desempenho. – O que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando

aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.

• Pessoal. – Qual é o comportamento do gerente de projetos na execução do

projeto ou atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade, e liderança, que fornecem a habilidade de guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.

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PMBOK 1.7.2 Habilidades interpessoais de um gerente de projetos

• Liderança, • Construção de equipes, • Motivação, • Comunicação, • Influência, • Tomada de decisões, • Consciência política e cultural, • Negociação, • Ganho de confiança • Gerenciamento de conflitos, e • Coaching.

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PMBOK 1.8 Conhecimento em gerenciamento de projetos

Gerenciar um projeto tipicamente inclui: • Identificação dos requisitos; • Adaptação às necessidades, preocupações e expectativas

das partes interessadas à medida que o projeto é planejado e realizado;

• Comunicação ativa com as partes interessadas; e • Balanceamento das restrições conflitantes do projeto que

incluem, mas não se limitam, a:

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Escopo Qualidade Cronograma Orçamento Recursos Riscos

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Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

CAPÍTULO 2 - INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS E CICLO DE VIDA DO PROJETO

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PMBOK 2.1 Influências organizacionais no

gerenciamento de projetos 2.1.1 Cultura e estilos organizacionais

É moldada pelas experiências dos membros da organização. Com o tempo se desenvolve uma culturas própria e única. Essas experiências incluem, mas não se limitam, a: • Visões compartilhadas, missão, valores, crenças e expectativas; • Regulamentos, políticas, métodos e procedimentos; • Sistemas de motivação e recompensa; • Tolerância a riscos; • Visão das relações de liderança, hierarquia e autoridade; • Código de conduta, ética de trabalho e horas de trabalho; e • Ambientes operacionais.

PMBOK 25 Prof. Wilson Bonfim

PMBOK 2.1 Influências organizacionais no

gerenciamento de projetos

2.1.2 Comunicações organizacionais

Reuniões, memorandos, etc

email, mensagens instantâneas de texto, redes sociais, videoconferência e conferência pela Internet, e outras formas de mídia eletrônica

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PMBOK 2.1.3 Estruturas organizacionais

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PMBOK 2.1.4 Ativos de processos organizacionais

2.1.4.1 Processos e procedimentos

• Iniciação e planejamento: • Execução, monitoramento e controle: • Encerramento:

2.1.4.2 Base de conhecimento corporativa

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PMBOK 2.1.5 Fatores ambientais da empresa

Os fatores ambientais da empresa referem-se tanto aos internos quanto externos que cercam ou influenciam o sucesso de um projeto.

Eles podem aumentar ou restringir as opções de gerenciamento de projetos e podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado.

São considerados como entradas na maioria dos processos de planejamento

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PMBOK Fatores ambientais da empresa incluem mas não se limitam a...

• Cultura, estrutura e processos organizacionais; • Normas governamentais ou do setor; • Infraestrutura; • Recursos humanos existentes; • Administração de pessoal; • Sistemas de autorização do trabalho da empresa; • Condições do mercado; • Tolerância a risco das partes interessadas; • Clima político; • Canais de comunicação estabelecidos da organização; • Bancos de dados comerciais • Sistemas de informações do gerenciamento de projetos

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PMBOK 2.2 Partes interessadas e governança do projeto

• 2.2.1 Partes interessadas

• 2.2.2 Governança do projeto

• 2.2.3 Sucesso do projeto

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PMBOK 2.3 Equipe do projeto

• 2.3.1 Composição das equipes dos projetos

– Dedicada

– Tempo parcial

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PMBOK 2.3 Ciclo de vida do projeto

• 2.4.1 Características do ciclo de vida do projeto • 2.4.2 Fases do projeto

– 2.4.2.1 Relações entre fases – 2.4.2.2 Ciclos de vida predeterminados – 2.4.2.3 Ciclos de vida iterativos e incrementais – 2.4.2.4 Ciclos de vida adaptativos

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