POLÍTICA DE CONDUTA E INTEGRIDADE - MOÇAMBIQUE · à responsabilidade social, ... 1.2 Conduta ... executar as regras e diretrizes previstas nessa Política. É dever de

Política de Conduta e Integridade [1]

POLÍTICA DE CONDUTA E INTEGRIDADE - MOÇAMBIQUE Ver 00 de 28/09/17

[2] Política de Conduta e Integridade

Política de Conduta e Integridade - Moçambique1

Ver 00 de 28/09/17

1 Este anexo é parte integrante da “POL031-AFR - Política de Conduta e Integridade - Moçambique – ver00 de 28/09/17”, valendo, portanto, as mesmas condições de aprovação e vigência do referido documento.



Mensagem da Presidência

Caro(a) Colaborador(a),

No mundo corporativo, a preocupação com o tema cidadania empresarial

está cada vez mais presente. É dever da Diagonal MZ estimular a adopção

de posturas firmes e inovadoras diante de questões relacionadas à ética e

à responsabilidade social, imprimindo qualidade superior à relação

empresa-empregado-sociedade. Os comportamentos de ordem moral, os

valores e os princípios que norteiam a conduta profissional dos

Colaboradores devem estar em consonância com o principal deles, que é

o princípio da dignidade da pessoa humana. O Código de Conduta e Ética

Empresarial é um importante instrumento para o alcance destes

resultados, pois consolida o conjunto de princípios, normas e

procedimentos praticados ao longo da existência da Diagonal MZ.

A compreensão e o exercício destes princípios disseminam a integridade

e reputação da Diagonal MZ no contexto da sociedade. Esta política

deverá ser cumprida por todos os Colaboradores e Prestadores de

Serviços que actuam para a Diagonal MZ, sem distinção de Empresa ou

de seu nível hierárquico. Parceiros, Fornecedores ou Clientes

Presidência da Diagonal MZ


SUMÁRIO

1 CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA EMPRESARIAL .................................................. 6

1.1 Ética (Princípios e Valores da empresa) .................................................................... 7

1.2 Conduta ........................................................................................................................... 8

2 POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ................................................. 10

2.1 Segurança da Informação ......................................................................................... 10

2.2 Propriedade Intelectual .............................................................................................. 10

3 POLÍTICAS DE RELACIONAMENTO .................................................................... 13

3.1 Relacionamento com o Sector Público .................................................................... 13

3.2 Relação com Concorrentes ....................................................................................... 13

3.3 Relação com Colaboradores ..................................................................................... 13

3.4 Relação com Parceiros e Clientes ............................................................................ 14

3.5 Relação com Fornecedores e Terceiros Contratados ........................................... 15

3.6 Relação com Agentes Fiscalizadores e Órgãos Reguladores ............................. 17

3.7 Oferecimento de Hospitalidade, brindes e presentes a Agente Público Nacional ou Estrangeiro .............................................................................. 18

3.8 Corrupção e Pagamentos Ilícitos .............................................................................. 19

3.9 Conflitos de Interesse ................................................................................................. 19

3.10 Oferecimento de Patrocínios e Doações ................................................................. 20

4 POLÍTICAS DE CONTRATAÇÃO .......................................................................... 21

4.1 Contratação de Fornecedores e Terceiros Independente de Serem Agentes ou Ex Agentes Públicos .................................................................. 21

5 POLÍTICAS JURÍDICO/ CONTÁBEIS ................................................................... 22

5.1 Fusões, Aquisições e Reestruturações Societárias .............................................. 22

5.2 Registros e Controles Contábeis Ilícitos .................................................................. 23

6 COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO ..................................................................... 25

7 OBRIGAÇÕES DOS COLABORADORES.............................................................. 27

8 CANAIS DE SUGESTÕES, DÚVIDAS OU DENÚNCIAS ..................................... 28

9 MEDIDAS DISCIPLINARES ................................................................................. 30

10 ACÇÕES DE REMEDIAÇÃO .................................................................................. 31

11 ESTRATÉGIAS DE MONITORAMENTO CONTÍNUO .......................................... 32



1 CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA EMPRESARIAL

1.1 Ética (Princípios e Valores da empresa)

Princípios:

Garantir a Legalidade, a Ética, a Transparência e o Profissionalismo em todos

os trabalhos realizados;

Respeitar a Constituição, as Leis e os Poderes constituídos;

Não aceitar actos de corrupção:

� vantagem indevida a agente público;

� prática de fraudes em licitações e contratos com o governo;

� oferecimento de vantagem indevida a licitante concorrente;

� impedimento ou não atendimento à acção de autoridades fiscalizatórias.

Valores


CONHECER

Para a Diagonal, ouvir e respeitar é a base para as relações humanas.

Entender a realidade do outro e buscar novos pontos de vista são condições para se chegar a soluções para todos.

DIALOGAR A Diagonal acredita que mudanças demandam o envolvimento de todas as

partes de forma sincera e aberta, e reconhece o valor da conversa, da soma e da troca.

PLANEJAR

A Diagonal entende que, para se chegar a soluções efectivas, é necessário tempo e dedicação ao estudo e a planificação.

Não acredita em soluções instantâneas ou superficiais e valoriza as novas ideias e a união de disciplinas.

TRANSFORMAR

A Diagonal tem a convicção de que é possível transformar realidades.

Valoriza a vida e respeita as pessoas, suas culturas e identidades.

E acredita, acima de tudo, que o desenvolvimento acontece a partir do diálogo, da coragem e do equilíbrio entre o social, o econômico e o ambiental.

1.2 Conduta

A Diagonal MZ e seus colaboradores estão comprometidos a

conduzir os negócios de maneira legal, ética, transparente e

profissional. A Política de Conduta e Integridade é reflexo daquilo

que nós acreditamos e da nossa maneira de actuar e visa definir

com clareza os princípios que norteiam as nossas acções e

compromissos com as diversas entidades públicas e privadas com

os quais nos relacionamos.

Esta Política tem o objectivo de assegurar que os colaboradores,

parceiros, fornecedores e terceiros que se relacionam com a Diagonal

MZ entendam, pratiquem e utilizem como uma ferramenta de

orientação, além de:

Reduzir a subjectividade das interpretações individuais;

Disciplinar o relacionamento interno e externo com as diversas

entidades públicas e privadas envolvidos, evitando conflitos de

interesses individuais versus empresariais;

Proteger o patrimônio da Diagonal MZ;


Reforçar a imagem da Diagonal MZ como sólida, confiável e justa,

além de consciente de sua responsabilidade social e empresarial,

que persegue resultados de maneira honesta.

Os colaboradores, parceiros, fornecedores e terceiros que se

relacionam com a Diagonal MZ têm a obrigação de assimilar, aceitar e

executar as regras e diretrizes previstas nessa Política. É dever de

todos zelar pela imagem e reputação da Diagonal MZ.

Os gestores da Diagonal MZ, dentro de suas competências de gestão

deverão difundir e assegurar junto às suas equipes, que os parceiros,

fornecedores e terceiros cumpram e façam cumprir as directrizes previstas

nesta Política, através da assinatura do termo de compromisso.

Os gestores devem tomar medidas para assegurar que os

colaboradores sob sua responsabilidade conheçam as regras e

diretrizes constantes da presente Política.

Regras e Procedimentos

Cada colaborador, parceiro, fornecedor e terceiros tem a

responsabilidade de garantir durante toda a relação de trabalho ou de

negócio com a Diagonal MZ que as regras e procedimentos descritos

neste documento sejam cumpridos.


2 POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

2.1 Segurança da Informação

Cada projecto/ área deverá contar com um directório de uso

restrito aos colaboradores envolvidos, contando com restrição de

uso e acesso a informações técnicas/ arquivos;

O acesso aos arquivos/ informações técnicas é restrito e controlado;

A área de TI se reserva do direito de manter um registo de acesso

de cada arquivo, o que permite identificar as pessoas que

acessaram cada dado ou informação e/ ou sistema e serviço;

Em caso de desligamento do Colaborador, todos os arquivos

salvos nos respectivos directórios, equipamentos, e-mail e

recursos deverão ser preservados pelo colaborador, a fim de

evitar a perda de informações;

É de competência da área de TI, periodicamente, fiscalizar a presença

dos Colaboradores em suas devidas secções, sendo, ainda, informado

imediatamente por e-mail se o acesso a áreas restritas for negado aos

Colaboradores por mais de 5 (cinco) vezes, podendo levar tal facto a

direcção para aplicação de eventuais sanções.

2.2 Propriedade Intelectual

Em concordância com a legislação aplicável, quaisquer resultados

gerados em documentos, arquivos, modelos, metodologias, fórmulas,

cenários, projecções, análises e relatórios gerados por Colaboradores,

sendo ou não de carácter inovador, independente do grau de

importância, desde que desenvolvidos na realização das actividades

da Diagonal MZ ou a elas directamente vinculadas, têm propriedade


intelectual atribuída à Diagonal MZ;

É responsabilidade do colaborador tratar de forma confidencial as

informações sobre a propriedade intelectual a que tenha acesso em

decorrência do seu trabalho, utilizando-as de forma cuidadosa;

Nenhuma informação confidencial deve, em qualquer hipótese, ser

divulgada à colaboradores, parceiros e terceiros, dentro ou fora da

Diagonal MZ, que não necessitem de, ou não devam ter acesso a tais

informações para desempenho de suas actividades profissionais;

É terminantemente proibido que os Colaboradores divulguem,

façam cópias, imprimam ou enviem os arquivos, utilizados,

gerados ou disponíveis na rede da Diagonal MZ e circulem em

ambientes externos ou a terceiros e concorrentes, que contenha

informações que são consideradas confidenciais;

A proibição acima referida não se aplica quanto as cópias ou a

impressão dos arquivos;

Qualquer impressão de documentos deve ser imediatamente

retirada da máquina;

Qualquer digitalização de documentos confidenciais deve ter sua

exclusão solicitada imediatamente à área de TI;

O descarte de informações confidenciais em meio digital deve ser feito de forma a impossibilitar sua recuperação;

Não é permitida a divulgação dessas informações, seja pelos nossos colaboradores ou por parceiros comerciais que, em razão de suas actividades, tenham tido acesso a essas informações sem a autorização expressa do gestor responsável.



3 POLÍTICAS DE RELACIONAMENTO

3.1 Relacionamento com o Sector Público

As relações com as instituições públicas devem ser geridas somente pelas funções e pelos colaboradores encarregados para este fim. Estas relações devem ser conduzidas com transparência e com respeito aos Valores e Princípios da Diagonal MZ.

3.2 Relação com Concorrentes

Nossa política comercial é incentivar e praticar uma concorrência leal. Por isso, esperamos que todos os colaboradores actuem de acordo com os parâmetros estabelecidos por lei contra qualquer tipo de restrição à concorrência.

É proibida a celebração de acordos escritos ou verbais, que tenham como objectivo ou possam causar impedimentos ou restrições à concorrência, incluindo acordos formais e informais com o bjectivo de:

Frustrar ou fraudar, mediante ajuste, combinação ou qualquer outro expediente, o carácter competitivo de procedimento licitatório público ou privado;

Impedir, perturbar ou fraudar a realização de qualquer acto de procedimento licitatório público ou privado;

Afastar ou procurar afastar licitante, por meio de fraude ou oferecimento de vantagem de qualquer tipo.

3.3 Relação com Colaboradores

A Diagonal MZ compromete-se a oferecer as mesmas oportunidades de trabalho e de promoção profissional a todos os seus colaboradores, os quais devem esforçar-se para manter um ambiente de trabalho baseado na conduta individual exemplar e na colaboração, onde a dignidade de todos seja respeitada.


É inadmissível o abuso de poder, o trabalho escravo ou

forçado ou análogo a estes, bem como a discriminação em

razão do: sexo, idade, raça, orientação sexual, classe social,

nacionalidade, religião, incapacidade física ou mental, e

afiliação política;

Qualquer comportamento que inclua gestos, palavras,

contactos que sejam moralmente e/ou sexualmente

coercitivos, ameaçadores, abusivos ou explorativos não serão

permitidos;

Ficam garantidos os direitos da mulher previstos na legislação

em vigor;

Para a manutenção do bem-estar e segurança no ambiente da

empresa, o uso de álcool e drogas não será permitido e/ou

encorajado nas suas dependências;

Fica proibida a mão-de-obra infantil em qualquer actividade;

A Diagonal MZ se empenha, ainda, em não manter relações de

negócios com aqueles cujas práticas são contrárias aos valores

descritos acima.

3.4 Relação com Parceiros e Clientes

Nossas relações com clientes e fornecedores baseiam-se na

qualidade, confiabilidade, preços competitivos, motivos técnicos e

cumprimento de prazos.

A relação com fornecedores deve ser ética e transparente. Assim, é

importante sempre respeitar as orientações relativas aos

procedimentos de compras e contratações, bem como manter a

integridade dos registros necessários.


Fica proibido aceitar ou oferecer benefícios directos ou indirectos ou

presentes que possam ser vistos como uma forma de influenciar

qualquer decisão a respeito de negócios entre a Diagonal MZ com

Parceiros, Fornecedores ou Clientes. Presentes que se enquadrem

nessa definição devem ser recusados.

Em hipótese alguma deve ser oferecida ou concedida vantagem a um

funcionário público tanto no próprio país como no exterior. Nos casos

em que uma instituição pública for cliente ou fornecedora, a Diagonal

MZ irá actuar com o mais rigoroso respeito às leis e às normas que

regulam os processos comerciais, sendo vetado desde já:

Comprovadamente, utilizar-se de interposta pessoa física ou

jurídica para ocultar ou dissimular seus reais interesses ou a

identidade dos beneficiários dos atos praticados;

Criar, de modo fraudulento ou irregular, pessoa jurídica para

participar de licitação pública ou celebrar contrato

administrativo.

A Diagonal MZ fará o acompanhamento dos eventuais actos ilícitos

praticados por seus parceiros, fornecedores e clientes, de modo à

serem aplicadas as providências cabíveis de acordo com a legislação.

3.5 Relação com Fornecedores e Terceiros Contratados

Quanto a Integridade nos Negócios

Os Fornecedores devem, no exercício de suas actividades, adoptar conduta

honesta, digna, com estrita observância às leis aplicáveis, respeito aos

direitos humanos, ao meio ambiente e aos padrões éticos da sociedade.

Os Fornecedores devem cumprir todas as leis e regulamentos

aplicáveis em cada país ou região em que actuem, observando os

padrões de honestidade e de integridade, evitando a ocorrência de

situações que possam parecer suspeitas.


Todos os assuntos que digam respeito à Diagonal MZ devem ser

tratados pelos seus Fornecedores com sigilo, confidencialidade e

proteção dos direitos de propriedade intelectual, conforme acordado

em contrato. O acesso às informações da Diagonal MZ deverá ser

limitado àquelas pessoas que tenham necessidade de receber a

informação, devendo o seu uso limitar-se ao fim específico do

fornecimento ou prestação do serviço.

Quanto à Corrupção e ao Assédio

A Diagonal MZ não admite a práctica de qualquer acto relacionado à

corrupção. A empresa prima pela concorrência de mercados e para

isso se utiliza de cotações e levantamento de preço.

É vedado aos Fornecedores praticar qualquer dos actos lesivos descritos

na Lei Anticorrupção. Os Fornecedores estão proibidos de prometer,

oferecer ou dar, directa ou indirectamente, vantagem indevida, a fim de

influenciar qualquer acto ou decisão para promover interesses próprios

ou da Diagonal MZ.

No âmbito do contrato com o Fornecedor não serão toleradas

ameaças ou assédios de qualquer natureza, especialmente o assédio

sexual e moral.

Quanto ao Monitoramento e Avaliação

A Diagonal MZ acompanha o desenvolvimento e a performance de

seus fornecedores em relação ao cumprimento do contrato e aos

princípios dispostos neste código.

Quanto a Prática Trabalhista

A Diagonal MZ apenas admite o estabelecimento de relação

comercial com Fornecedores que respeitem os direitos humanos e

actuem de acordo com a Legislação Trabalhista.


Os Fornecedores não devem tolerar, permitir ou compactuar com o

emprego de mão-de-obra forçada e/ ou infantil, a exploração sexual de

crianças e adolescentes e o tráfico de seres humanos em nenhum

processo relacionado com as suas atividades.

Os Fornecedores da Diagonal MZ devem remunerar seus Integrantes

de forma justa e digna, provendo todos os benefícios legalmente

determinados em legislação vigente.

Contratação de Terceiros

Seguindo o mesmo critério para com os fornecedores, as relações

com terceiros devem ter clareza, evitando situações que possam

prejudicá-los ou prejudicar a empresa, sendo sempre esclarecidas

quaisquer dúvidas que possam surgir, além de seguir também os

mesmos critérios quanto à confidencialidade e sigilo das informações

e protecção dos direitos de propriedade intelectual, pactuados em

contrato, de comum acordo entre as partes.


negócios com aqueles cujas prácticas são contrárias aos valores

descritos acima.

3.6 Relação com Agentes Fiscalizadores e Órgãos Reguladores

A Diagonal MZ actua em total colaboração com instituições reguladoras e

governamentais no contexto de sua legítima área de actividade e irá

cooperar plenamente, dentro dos requisitos legais, no caso de realização de

inspecções conduzidas pelas autoridades públicas.


3.7 Oferecimento de Hospitalidade, brindes e presentes a Agente Público Nacional ou Estrangeiro

É proibido realizar, em nome da Diagonal MZ, qualquer contribuição

em valor, bens ou serviços para campanhas ou causas políticas a

favor de entes públicos ou organizações sociais, a não ser quando

previstas por lei, bem como oferecer presentes ou benefícios a

funcionários públicos, seus familiares ou equiparados, seja

directamente ou por terceiros.

Presentes, benefícios, homenagens ou cortesias (quando permitidas

por lei) a representantes de instituições públicas, deverão ter valor

limitado, de forma a não serem interpretados como destinados a obter

vantagens indevidas para a Diagonal MZ.

A Diagonal MZ poderá ser punida legalmente por actos praticados por

colaboradores, parceiros, sócios que a representem em seu interesse

ou beneficio contra a administração pública, nacional ou estrangeira,

por isso é terminantemente proibido:

Prometer, oferecer ou dar, directa ou indirectamente, vantagem

indevida a agente público, ou a terceira pessoa a ele relacionada,

para obtenção de Licenças, Autorizações, Permissões ou ao

submeter-se a fiscalização;

Comprovadamente financiar, custear, patrocinar ou, de qualquer

modo, subvencionar a prática dos actos ilícitos;

Fraudar licitação pública ou contrato dela decorrente;

Obter vantagem ou benefício indevido, de modo fraudulento, de

modificações ou prorrogações de contratos celebrados com a

administração pública, sem autorização em lei, no acto

convocatório da licitação pública ou nos respectivos

instrumentos contratuais;

Manipular ou fraudar o equilíbrio econômico-financeiro dos

contratos celebrados com a administração pública.


3.8 Corrupção e Pagamentos Ilícitos

A Diagonal MZ não tolera qualquer tipo de corrupção incluindo, mas não se limitando a, aceitar ou oferecer dinheiro para obter vantagem comercial imprópria em relação a funcionários públicos ou representantes de instituições públicas ou terceiros ligados ou vinculados a funcionários públicos.

Fica terminantemente proibido o envolvimento de qualquer colaborador em actividades que comportem a “lavagem” de recursos provenientes de qualquer actividade criminosa, devendo, antes de instaurar relações de negócios com terceiros, verificar as informações disponíveis, incluindo, mas não se limitando, a instituições apropriadas com informações sobre a idoniedade de empresas , sobre prováveis parceiros comerciais e fornecedores com o objetivo de conhecer a sua respeitabilidade e a legitimidade de suas actividades.

3.9 Conflitos de Interesse

Qualquer colaborador que exerça cargo de chefia ou de gestão deve ser um exemplo de conduta e assegurar o cumprimento dessa Política. A Diagonal MZ não admite o uso da posição de chefia ou de gestor para solicitar favores ou serviços pessoais.

Os colaboradores não devem se envolver em situações que se configurem como conflito de interesses, incluindo, mas não se limitando ao exercício de cargos ou funções onde a sua actuação e influência tem o sentido de trazer benefícios pessoais ou contrapor-se aos interesses da empresa, de forma a lhe trazer danos ou prejuízos. Todas as decisões tomadas devem corresponder única e exclusivamente ao interesse da própria Diagonal MZ e os processos decisórios devem ser avaliados somente por considerações objectivas.

Todos os acessos, autorizações e aprovações correspondem à confiança outorgada pela empresa aos seus gestores e colaboradores sendo pessoal e intransferível a inerente responsabilidade pelo seu


uso, por assim ser, sua adequada utilização demonstra uma conduta alinhada à Visão, Valores e Princípios da Diagonal MZ. Todas as aprovações devem seguir a Política de alçadas aplicáveis à Diagonal MZ (POL019-AFR - Política de Alçadas para Aprovação - Gestão de Pessoas MZ; POL013-AFR - Política de Alçadas – Suprimentos (Moçambique) e POL020-AFR - Política de Aprovação Pagamento-Financeiro - Moçambique).

3.10 Oferecimento de Patrocínios e Doações

É vedado ao colaborador realizar em nome da Diagonal MZ qualquer contribuição em valor, bens ou serviços para campanhas ou causas políticas.

A Diagonal MZ proíbe a realização de pagamentos, a título de gratificação, ou o oferecimento de qualquer vantagem a funcionários públicos ou autoridades do governo para agilização de serviços de rotina ou acções administrativas.


4 POLÍTICAS DE CONTRATAÇÃO

4.1 Contratação de Fornecedores e Prestadores de Serviços sejam Agentes ou Ex Agentes Públicos

Os compromissos com fornecedores e prestadores de serviços (sejam

pessoas físicas ou jurídicas) independentes se públicos ou privados,

devem ser cumpridos, estabelecendo contratos objetivos, sem

margem a ambiguidades ou omissões.

É importante sempre prevalecerem os critérios técnicos, profissionais

e éticos na escolha dos fornecedores, os quais deverão ser

notificados das condições estabelecidas através de Termos de

Referência ou Escopo da contratação, conforme Política

Administrativa (POL026-AFR).

É compromisso da Diagonal MZ contratar fornecedores e parceiros

que respeitem, atuem e estejam de acordo com todas as legislações e

regulamentações aplicáveis ao serviço ou produto contratado, além

das regras e orientações de conduta deste Código.


negócios com aqueles cujas práticas são contrárias aos valores

descritos acima.


5 POLÍTICAS JURÍDICO/ CONTÁBEIS

5.1 Fusões, Aquisições e Reestruturações Societárias

Serão aplicados procedimentos de auditoria (due diligence) antes de

qualquer procedimento de fusão, aquisição ou reestruturação societária a

fim de verificar se a outra empresa esteve ou está implicada em actos

lesivos à administração pública, nacional ou estrangeira, e se possui

vulnerabilidades que acarretam riscos à integridade.

A partir da constatação de indícios de irregularidades (por intermédio

de verificações de documentos, livros societários, demonstrações

financeiras, validades de licenças e autorizações, processos e

procedimentos documentados, pesquisas em bases de dados públicas

e na internet, entre outros meios), a Diagonal MZ ainda poderá fazer

investigações mais detalhadas, se necessário, que lhe permitam tomar

a decisão sobre seguir ou não com o processo de fusão ou aquisição.

Caso decida por seguir, analisará se a empresa em questão adotou as

medidas necessárias sanando os problemas identificados.

Uma vez concluída qualquer forma de operação societária, as regras e os

procedimentos deste Código serão devidamente revistos para as

adequações e aplicabilidade diante da nova realidade.

Em caso de parcerias, como consórcios, por exemplo, a Diagonal MZ

deverá submeter o questionário de Compliance à empresa parceira

visando identificar pontos que acarretem risco à integridade, avaliando se

irá prosseguir ou não com a parceria, garantindo o conhecimento e

aplicabilidade deste Código.


5.2 Registros e Controles Contábeis Ilícitos

A Diagonal MZ adopta controles no sistema de contabilidade,

coerentes e adequados aos princípios contábeis e respeitando as

leis vigentes.

Não é permitida a realização de lançamentos contábeis inadequados,

ambíguos ou fraudulentos que possam ocultar ou de qualquer outra

forma encobrir pagamentos ilegais.

No cumprimento desta prática, a Diagonal MZ actua com a máxima

transparência, em coerência com as melhores práticas nos negócios,

objetivando:

Garantir que todas as operações efectuadas sejam devidamente

autorizadas, legítimas e passíveis de verificação;

Garantir que todas as operações sejam realizadas tempestivamente

e que sejam devidamente registadas, contabilizadas e

documentadas, em conformidade com os princípios contábeis

aplicáveis e com as melhores práticas de gestão;

Garantir a máxima honestidade e transparência na gestão das

operações com as partes relacionadas;

Assegurar que as decisões em assuntos financeiros, fiscais e

contábeis sejam tomadas em um nível empresarial adequado e

em total respeito às leis vigentes;

Providenciar pontualmente os documentos à serem enviados às

autoridades de controle e cuidar para que tais documentos

estejam completos, detalhados, confiáveis, claros e

compreensíveis.

A manutenção irregular dos livros contábeis constitui uma violação às

práticas de gestão da Diagonal MZ. Portanto, é proibido aos

colaboradores a adopção de comportamentos ou omissões que

possam levar a informações imprecisas ou incompletas, incluindo:


Registo de operação fictícia;

O registo incorrecto de operações ou com

documentação insuficiente;

A falta de registo de compromissos, que possam resultar em

responsabilidades ou obrigações da Diagonal MZ.

Todos os colaboradores aos quais é solicitada a colaboração na

preparação e apresentação dos documentos destinados às autoridades

de controle ou ao público, são responsáveis por assegurar, de acordo

com a respectiva competência, que tais documentos sejam completos,

precisos, confiáveis, claros e compreensíveis.


6 COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO

Comunicação

Esta Política de Conduta e Integridade faz parte da documentação de

Qualidade da Diagonal MZ e está disponibilizada para acesso a todos

os colaboradores:

Nos postos de documentos da rede (N:\Qualidade Posto_X_ Área);

Na página da empresa (www.Diagonal.net).

Os colaboradores têm conhecimento dos canais de denúncia

e das políticas de proteção aos denunciantes, que estão divulgados na

página da empresa (www.Diagonal.net), além dos murais de

comunicação da empresa.

Todos os colaboradores devem assinar o Termo de Compromisso,

após tomar conhecimento desta política. Este termo fará parte do

prontuário de cada colaborador.

A Diagonal MZ também mantém um canal para orientações, sugestões

e esclarecimento de dúvidas com relação a esta política de Conduta e

Integridade, localizado na página da empresa (www.Diagonal.net).


Treinamento

Na implantação deste documento, todos os colaboradores serão

informados e o registo servirá como evidência desta acção, além da

assinatura dos Termos de Compromisso.

Para os novos colaboradores, esta política será passada para

treinamento dos valores e orientações gerais deste Programa, no acto

da sua admissão, durante o treinamento de integração, também

mantendo-se o registo que servirá de evidência desta acção.

Referente aos itens desta política, aplicáveis especificamente a alguma área

da empresa, a Diagonal MZ oferecerá treinamentos específicos aos

colaboradores que actuam directamente nessas actividades.

Toda actualização realizada nesta política será notificada a todos os

envolvidos, via e-mail (para pequenas atualizações) e novos

treinamentos para alterações significativas nesta política.


7 OBRIGAÇÕES DOS COLABORADORES

A Política de Conduta e Integridade é substancial na relação de

trabalho de todos os colaboradores, independentemente do seu nível

hierárquico, da Diagonal MZ, por isso é exigido o cumprimento fiel às

suas disposições.

Portanto, todos os colaboradores devem:

Ler e compreender a Política e, se necessário, solicitar

treinamentos adicionais;

Adoptar acções e comportamentos coerentes com a Política e

abster-se de qualquer conduta que possa lesar a Diagonal MZ ou

comprometer sua honestidade, imparcialidade ou reputação;

Apontar tempestivamente e de boa fé, eventuais violações a

Política, por meio do canal de denúncia;

Garantir que todas as disposições internas previstas na documentação

da Diagonal MZ sejam seguidas para assegurar o cumprimento dos

controles necessários e o atendimento desta Política;

Consultar as áreas competentes, para obter esclarecimentos

sobre a interpretação da Política;

Cooperar plenamente com eventuais investigações de violações

da Política, mantendo toda a discrição necessária.


8 CANAIS DE SUGESTÕES, DÚVIDAS OU DENÚNCIAS

Em muitos casos, infracções podem ser evitadas por meio de uma

consulta antecipada. Espera-se de cada colaborador que, em caso de

dúvidas, procure orientação e ajuda com seu superior ou com as

áreas competentes (GAF-Gerencia Adm. Financeira e GCC-Gerência

Comercial e de Comunicação).

Quando por qualquer motivo, não for possível ou conveniente ao

colaborador o contacto com o superior imediato, ou não se sentindo

confortável em contactar as áreas competentes, a Diagonal MZ

disponibiliza o Canal de Sugestões, Dúvidas ou Denúncias.

Este canal de comunicação está disponível aos colaboradores,

parceiros, fornecedores e terceiros, que se relacionam com a

Diagonal MZ para esclarecimento de dúvidas de interpretação ou para

denúncias de incumprimento desta política de conduta e integridade,

bem como qualquer actividade que possa colocar em risco a

integridade da Diagonal MZ. O Canal de Sugestões, Dúvidas ou

Denúncias está disponível pelos seguintes meios:

E-mail: [email protected]

Página Internet: www.Diagonal.net

Todos os assuntos podem ser abordados de forma anônima, se assim

preferirem, e serão tratados de forma sigilosa. Para garantir a

fidedignidade das informações trocadas, o conteúdo da denúncia

deve conter elementos mínimos necessários que permitam apurar os

factos relatados.


Todas as comunicações serão armazenadas e investigadas pelo GAF

e GCC. A Diagonal MZ garante que qualquer colaborador, parceiro,

fornecedor e terceiro que utilizar o canal de denúncias não sofrerá

qualquer prejuízo ou represália, sendo garantido o anonimato.


9 MEDIDAS DISCIPLINARES

Importante ressaltar que a infracção de um único colaborador, parceiro,

fornecedor ou terceiro pode danificar a reputação e resultar em sérias

penalidades para a Diagonal MZ, além de causar prejuízos financeiros.

A pessoa jurídica poderá ser responsabilizada independentemente da

responsabilização individual das pessoas físicas, portanto qualquer violação

às disposições da Política de Conduta e Integridade será tratada com rigor e

com a consequente aplicação de sanções cabíveis.

As punições serão proporcionais ao tipo de violação e ao nível de

responsabilidade do envolvido, podendo resultar em: Advertência ou

Suspensão ou Desligamento/ Encerramento

da relação contratual.

Nenhum colaborador deixará de sofrer as sanções disciplinares,

independente da sua posição na empresa.


10 ACÇÕES DE REMEDIAÇÃO

As denúncias realizadas por meio dos canais de comunicação serão

tratadas com registo no Relatório de Ocorrências ou na Acção Correctiva/

Preventiva, para tratamento dos problemas detectados, até que o

problema seja corrigido.

São considerados como Ocorrências os problemas identificados nos

processos (dia-a-dia) e que terão acções para solução do problema

pontual. Estes casos devem ser registados no Relatório de Ocorrências.

Conforme impacto do problema, este será tratado em acções

correctivas ou preventivas para eliminar as causas de um

problema ou as causas potenciais (no caso das acções

preventivas), evitando sua repetição e actuando na causa

do problema. Estes casos devem ser registados na

Acção Correctiva/ Preventiva.


11 ESTRATÉGIAS DE MONITORAMENTO CONTÍNUO

Fica sob responsabilidade das áreas GAF e GCC assegurar e orientar que

os padrões de controle definidos nessa Política sejam aplicados e

monitorados continuamente, a fim de que eventuais deficiências

identificadas sejam pronta e integralmente corrigidas, junto aos

responsáveis, sem o prejuízo de qualquer penalização ou acções

disciplinares cabíveis na circunstância à seus colaboradores, parceiros,

fornecedores e terceiros que se relacionam com a Diagonal MZ.


Termo de Compromisso

(Modelo)

Declaro ter lido e compreendido a Política de Conduta e Integridade da

Diagonal MZ e assumo o compromisso de cumpri-la e respeitá-la em todas

as minhas actividades na Empresa, zelando por sua aplicação.

DIAGONAL EMPREENDIMENTOS E GESTÃO DE NEGÓCIOS LTDA Empresa

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POLÍTICA DE CONDUTA E INTEGRIDADE - MOÇAMBIQUE · à responsabilidade social, ... 1.2 Conduta ... executar as regras e diretrizes previstas nessa Política. É dever de