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Boa comunicação e apoio da direção estão entre os pontos críticos na implantação do projeto de educação a distância. Uma estratégia bem fundamentada e suportada por parceiras sólidas aumentam as chances de êxito. PONTOS CRÍTICOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE E-LEARNING.

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Boa comunicação e apoio da direção estão entre os pontos críticos na implantação do projeto de educação a distância. Uma estratégia bem fundamentada e suportada por parceiras sólidas aumentam as chances de êxito.

PONTOS CRÍTICOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE E-LEARNING.

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Considerar que não existe a melhor técnica ou o melhor meio

a priori, para aprendizagem de um certo conteúdo - existem,

sim, modalidades e meios mais adequados a determinados

contextos e particularidades, já que cada meio apresenta

vantagens e desvantagens para determinados objetivos.

Soluções Balanceadas incrementam o uso das soluções

virtuais e otimizam as soluções presencias.

E-LEARNING

Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento

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Desenvolver/Implementar um sistema para que o “aluno”

construa o conhecimento, de acordo com seu estilo de

aprendizagem e necessidade. Um conteúdo poderá ser

abordado através dos múltiplos objetos e por mais de um meio

(PC e Celular).

E-LEARNING

Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento

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E-LEARNING

Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento

Construir canais de comunicação (tutor/aluno ; aluno/aluno;

alunos em rede) - visto que colaboração e comunicação são

as chaves para o sucesso da E-Learning.

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E-LEARNING

Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento

Implementar Comunidades. A organização do conhecimento

em comunidades virtuais, promove a gestão do conhecimento

e conseqüente explicitação e compartilhamento do

conhecimento

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E-LEARNING

Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento

Considerando a motivação como razão da ação (Vygostsky),

as ferramentas de fóruns, chats, a linguagem adotada na

comunicação, os recursos gráficos, as animações, simulações

e e-mails, deverão ser utilizados como mediadores e

consequentemente motivadores da aprendizagem.

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E-LEARNING

Alinhamento com o negócio – Agilidade, autonomia e abrangência para transformar aprendizagem em vantagem competitiva.

• O E-Learning como estratégico para o alcance dos

resultados empresariais.

• Métricas relacionadas com o negócio

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E-LEARNING

Premissas – O que é preciso considerar:

• O conhecimento do público e do contexto

Centrar-se na audiência e no conteúdo da aprendizagem –

O mapeamento das características e dos conhecimentos

prévios dos aprendizes determina as estratégias instrucionais

e a tática de implementação do programa, e o conteúdo será o

parâmetro para o direcionamento da aprendizagem.

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E-LEARNING

Premissas – O que é preciso considerar:

• O negócio, a cultura organizacional e as estratégias

empresariais

• A urgência da informação e sua perenidade.

• Que são tecnologias de ruptura sim e não de substituição. “O

que se quer é alcançar o até então inalcançável.”

• Que a Tecnologia tem papel auxiliar à Pedagogia

• A classificação dos conteúdos de acordo os “conhecimentos”

da Empresa – Taxonomia

• Os recursos disponíveis para aproveitamento da infra-estrutura

existente e economia de implantação

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Responsável pelo

conteúdo

Desenvolvimento do

material didático

Disponibilização de

material didático

Responsável pelo desenvol-

vimento de material didáticoAvaliação

Curso

Artigos

Glossário

Explicitação do Conhecimento

Desafio

Designer instrucional, Designer de Interface, Produção Multimídia, Programação de

Software, Testes, Correções e Publicação do Curso

OUTROS

E-LEARNING

Processo de Desenvolvimento de Material Didático

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• Profissional dedicado, com

competências para a gestão

do E-Learning na Empresa

• Desenvolvimento Interno

• Contratação de Terceiros

PRÁTICAS

Gestão do E-Learning - Equipe

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PRÁTICAS

Implementação do Modelo de Fábrica

Modelo de Fábrica

• Parceiros comprometidos com o prazo de entrega

• Parceiros preparados para assumir as demandas propostas

• Parceiros com competências para desenvolvimento

didático/pedagógico, voltados para o E-Learning

• Parceiros alinhados com o modelo de E-Learning da

Empresa.

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PRÁTICAS

Parceria com a Comunicação Interna

Envolvimento da Comunicação Interna

• A parceria com a Comunicação Interna (endomarketing) é

fundamental para divulgação seja de cursos, dicas de artigos,

entre outros. Esta comunicação passa pelo envio de e-mail

comunicando determinada atividade (link direto para o

conteúdo no corpo do e-mail), até por cartazes, banners,

descanso de tela, etc.

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PRÁTICAS

Parceria com TI

• Envolvimento de TI nas estratégias de implementação e

tomada de decisão

• Reconhecimento dos envolvidos – desde a equipe de

implementação, banco de dados, até o help desk

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PRÁTICAS

Parceria áreas de Conteúdo

Comprometimento do conteúdista com a explicitação do

conhecimento

• Briefings

• Validações

• Respostas aos fóruns

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PRÁTICAS

Sistema de Gestão

Implementação do LMS

• Imprescindível implementar o sistema de Gestão do

aprendizado

• LMS próprio, do mercado (modelo ASP ou em servidores

internos)

• Padronização – SCORM

• Integração com sistemas legados

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PRÁTICAS

Delegação da Gestão

• Entrega de relatórios para que a área faça a gestão dos

resultados.

• Implementação de relatórios online

• Suporte ao gestor para tutoria/motivação para sustentação

da adesão

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PRÁTICAS

Definição do Sponsor

Sponsor do Projeto

• O Sponsor ideal será aquele que virará o principal cliente

• Envolver presidência, diretor de RH, diretor de TI e áreas

ligadas ao negócio

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PRÁTICAS

Processo de Gestão do E-Learning - Acompanhamento

• Agenda – Pendências

• Histórico

• Relatórios individuais

• Relatórios Gerencias

• Relatórios da Administração

• Ranking

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Tratamento da informação orientada à infografia e ao design da experiência.

TENDÊNCIAS

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TENDÊNCIAS

Co-criação(Colaboração)

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

Hora de praticar - Regras

1) Reúnam-se em grupos.

2) Cada grupo deve escolher um segmento de mercado.

Por exemplo:

Farmacêutico, Automobilístico, Bancário,

Telecomunicações, Energia, Cosmético, Pneus, etc.

E-LEARNING

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

Hora de praticar - Regras

3) Criem uma empresa desse ramo de atividade, dêem a ela

um número fictício de colaboradores.

Por exemplo: Empresa Remedius, 500 funcionários.

4) Definam um Sponsor para o projeto e expliquem o porquê

da escolha.

E-LEARNING

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

Hora de praticar - Regras

Depois disto feito, vamos montar, na empresa criada por

vocês, um planejamento de implementação do E-Learning.

PRONTOS?

E-LEARNING

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

E-LEARNING

Na hora de montar um planejamento para implementar

E-Learning na sua empresa, vocês devem refletir sobre

algumas questões importantes.

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

VAMOS A ELAS:

1) Por que E-Learning?

2) Quais são os pontos críticos para o sucesso do E-Learning na

Empresa?

3) Quem é o público-alvo dessa ação? Vendas, produto? Esses são

apenas exemplos.

4) Quais são as limitações tecnológicas da empresa?

5) Quais ferramentas deveriam ter no LMS? Biblioteca? Fórum? Chat?

E-mail?

E-LEARNING

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

6) Neste momento, é importante o uso da tutoria? Se sim, qual tipo?

Incentivo? Participativa?

7) Quais meios seriam adequados para a utilização do E-Learning?

Mobile? Por quê?

8) Quais indicadores do seu negócio estão atrelados aos indicadores de

aprendizado?

9) Como o E-Learning pode funcionar de maneira estratégica para

alavancar resultados na sua empresa?

E-LEARNING

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Da teoria à prática- que tal um exercício?

Estas são apenas algumas perguntas das muitas que vocês

precisam responder para adequar a melhor solução ao melhor

público e com isso gerar mais resultados para o negócio da

empresa.

Hora de apresentar seu plano!

E-LEARNING

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Márcia [email protected]