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Boa comunicação e apoio da direção estão entre os pontos críticos na implantação do projeto de educação a distância. Uma estratégia bem fundamentada e suportada por parceiras sólidas aumentam as chances de êxito.
PONTOS CRÍTICOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE E-LEARNING.
Considerar que não existe a melhor técnica ou o melhor meio
a priori, para aprendizagem de um certo conteúdo - existem,
sim, modalidades e meios mais adequados a determinados
contextos e particularidades, já que cada meio apresenta
vantagens e desvantagens para determinados objetivos.
Soluções Balanceadas incrementam o uso das soluções
virtuais e otimizam as soluções presencias.
E-LEARNING
Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento
Desenvolver/Implementar um sistema para que o “aluno”
construa o conhecimento, de acordo com seu estilo de
aprendizagem e necessidade. Um conteúdo poderá ser
abordado através dos múltiplos objetos e por mais de um meio
(PC e Celular).
E-LEARNING
Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento
E-LEARNING
Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento
Construir canais de comunicação (tutor/aluno ; aluno/aluno;
alunos em rede) - visto que colaboração e comunicação são
as chaves para o sucesso da E-Learning.
E-LEARNING
Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento
Implementar Comunidades. A organização do conhecimento
em comunidades virtuais, promove a gestão do conhecimento
e conseqüente explicitação e compartilhamento do
conhecimento
E-LEARNING
Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento
Considerando a motivação como razão da ação (Vygostsky),
as ferramentas de fóruns, chats, a linguagem adotada na
comunicação, os recursos gráficos, as animações, simulações
e e-mails, deverão ser utilizados como mediadores e
consequentemente motivadores da aprendizagem.
E-LEARNING
Alinhamento com o negócio – Agilidade, autonomia e abrangência para transformar aprendizagem em vantagem competitiva.
• O E-Learning como estratégico para o alcance dos
resultados empresariais.
• Métricas relacionadas com o negócio
E-LEARNING
Premissas – O que é preciso considerar:
• O conhecimento do público e do contexto
Centrar-se na audiência e no conteúdo da aprendizagem –
O mapeamento das características e dos conhecimentos
prévios dos aprendizes determina as estratégias instrucionais
e a tática de implementação do programa, e o conteúdo será o
parâmetro para o direcionamento da aprendizagem.
E-LEARNING
Premissas – O que é preciso considerar:
• O negócio, a cultura organizacional e as estratégias
empresariais
• A urgência da informação e sua perenidade.
• Que são tecnologias de ruptura sim e não de substituição. “O
que se quer é alcançar o até então inalcançável.”
• Que a Tecnologia tem papel auxiliar à Pedagogia
• A classificação dos conteúdos de acordo os “conhecimentos”
da Empresa – Taxonomia
• Os recursos disponíveis para aproveitamento da infra-estrutura
existente e economia de implantação
Responsável pelo
conteúdo
Desenvolvimento do
material didático
Disponibilização de
material didático
Responsável pelo desenvol-
vimento de material didáticoAvaliação
Curso
Artigos
Glossário
Explicitação do Conhecimento
Desafio
Designer instrucional, Designer de Interface, Produção Multimídia, Programação de
Software, Testes, Correções e Publicação do Curso
OUTROS
E-LEARNING
Processo de Desenvolvimento de Material Didático
• Profissional dedicado, com
competências para a gestão
do E-Learning na Empresa
• Desenvolvimento Interno
• Contratação de Terceiros
PRÁTICAS
Gestão do E-Learning - Equipe
PRÁTICAS
Implementação do Modelo de Fábrica
Modelo de Fábrica
• Parceiros comprometidos com o prazo de entrega
• Parceiros preparados para assumir as demandas propostas
• Parceiros com competências para desenvolvimento
didático/pedagógico, voltados para o E-Learning
• Parceiros alinhados com o modelo de E-Learning da
Empresa.
PRÁTICAS
Parceria com a Comunicação Interna
Envolvimento da Comunicação Interna
• A parceria com a Comunicação Interna (endomarketing) é
fundamental para divulgação seja de cursos, dicas de artigos,
entre outros. Esta comunicação passa pelo envio de e-mail
comunicando determinada atividade (link direto para o
conteúdo no corpo do e-mail), até por cartazes, banners,
descanso de tela, etc.
PRÁTICAS
Parceria com TI
• Envolvimento de TI nas estratégias de implementação e
tomada de decisão
• Reconhecimento dos envolvidos – desde a equipe de
implementação, banco de dados, até o help desk
PRÁTICAS
Parceria áreas de Conteúdo
Comprometimento do conteúdista com a explicitação do
conhecimento
• Briefings
• Validações
• Respostas aos fóruns
PRÁTICAS
Sistema de Gestão
Implementação do LMS
• Imprescindível implementar o sistema de Gestão do
aprendizado
• LMS próprio, do mercado (modelo ASP ou em servidores
internos)
• Padronização – SCORM
• Integração com sistemas legados
PRÁTICAS
Delegação da Gestão
• Entrega de relatórios para que a área faça a gestão dos
resultados.
• Implementação de relatórios online
• Suporte ao gestor para tutoria/motivação para sustentação
da adesão
PRÁTICAS
Definição do Sponsor
Sponsor do Projeto
• O Sponsor ideal será aquele que virará o principal cliente
• Envolver presidência, diretor de RH, diretor de TI e áreas
ligadas ao negócio
PRÁTICAS
Processo de Gestão do E-Learning - Acompanhamento
• Agenda – Pendências
• Histórico
• Relatórios individuais
• Relatórios Gerencias
• Relatórios da Administração
• Ranking
Tratamento da informação orientada à infografia e ao design da experiência.
TENDÊNCIAS
TENDÊNCIAS
Co-criação(Colaboração)
Da teoria à prática- que tal um exercício?
Hora de praticar - Regras
1) Reúnam-se em grupos.
2) Cada grupo deve escolher um segmento de mercado.
Por exemplo:
Farmacêutico, Automobilístico, Bancário,
Telecomunicações, Energia, Cosmético, Pneus, etc.
E-LEARNING
Da teoria à prática- que tal um exercício?
Hora de praticar - Regras
3) Criem uma empresa desse ramo de atividade, dêem a ela
um número fictício de colaboradores.
Por exemplo: Empresa Remedius, 500 funcionários.
4) Definam um Sponsor para o projeto e expliquem o porquê
da escolha.
E-LEARNING
Da teoria à prática- que tal um exercício?
Hora de praticar - Regras
Depois disto feito, vamos montar, na empresa criada por
vocês, um planejamento de implementação do E-Learning.
PRONTOS?
E-LEARNING
Da teoria à prática- que tal um exercício?
E-LEARNING
Na hora de montar um planejamento para implementar
E-Learning na sua empresa, vocês devem refletir sobre
algumas questões importantes.
Da teoria à prática- que tal um exercício?
VAMOS A ELAS:
1) Por que E-Learning?
2) Quais são os pontos críticos para o sucesso do E-Learning na
Empresa?
3) Quem é o público-alvo dessa ação? Vendas, produto? Esses são
apenas exemplos.
4) Quais são as limitações tecnológicas da empresa?
5) Quais ferramentas deveriam ter no LMS? Biblioteca? Fórum? Chat?
E-mail?
E-LEARNING
Da teoria à prática- que tal um exercício?
6) Neste momento, é importante o uso da tutoria? Se sim, qual tipo?
Incentivo? Participativa?
7) Quais meios seriam adequados para a utilização do E-Learning?
Mobile? Por quê?
8) Quais indicadores do seu negócio estão atrelados aos indicadores de
aprendizado?
9) Como o E-Learning pode funcionar de maneira estratégica para
alavancar resultados na sua empresa?
E-LEARNING
Da teoria à prática- que tal um exercício?
Estas são apenas algumas perguntas das muitas que vocês
precisam responder para adequar a melhor solução ao melhor
público e com isso gerar mais resultados para o negócio da
empresa.
Hora de apresentar seu plano!
E-LEARNING
Márcia [email protected]