positiva a agregação de novas fun-ções, pois agora teremos maior co-nhecimento das áreas fiscal e con-tábil. E vocês sabem: quanto mais conhecimento, melhor.

A negociação está presente de forma intensa nas nossas vidas, seja no âmbito pessoal ou profissional. Ela possui alguns itens essenciais, são eles: bom relacionamento, comunicação cla-ra e percepção do interesse do cliente, ou seja, é preciso ouvi-lo para atender a sua necessidade.

O perfil do bom negociador, portanto, é caracterizado por alguém que sabe falar, compreender e tratar o cliente com educação. Ser atencioso, profissional e acessível é essencial para conseguir fechar bons negócios. O segredo é simples, basta dar ao outro o que queremos receber, ou seja, lidar com o cliente da maneira como gostaríamos de ser tratados caso es-tivéssemos em seu lugar.Dessa forma, uma boa negociação começa na base do respeito mútuo e numa comunicação transparente, onde ambas as partes tenham conheci-mento do que está sendo ajustado para que no ato do fechamento, o resul-tado seja justo e as partes saiam satisfeitas.Mas o trabalho não acaba por aí: após o fechamento, existe a continuidade do serviço, que exige qualidade, profissionalismo e um preço coerente, permitindo a satisfação e a indicação de novos clientes.

Nayla Frota Gerente da Área Paralegal

Os gestores e colaboradores da Rui Cadete Consultores te-rão em breve mais um meio de comunicação entre os seto-res: a ouvidoria interna, que servirá de apoio para que todos tenham um feedback do pessoal da própria empresa. A ideia partiu do gerente Daniel Carvalho (Unidade de Indústria – Contábil), que aposta na melhoria do trabalho a partir dessa iniciativa.“A ouvidoria externa já existe para sabermos o que nossos clientes estão achando do nosso atendimento. Internamente, ela funcionará para que cada setor encontre suas falhas e dessa forma possa corrigí-las”, explica Daniel.

Os banheiros da Rui Cadete Consultores ganharam um toque de sustentabilidade que gera economia de água e dinheiro: as válvulas de descarga foram modificadas para emitir fluxos diferentes de água. Para dejetos líquidos, é liberada pouca quanti-dade, e para os sólidos o fluxo expelido é maior. Outra maneira de beneficiar empresa e meio ambiente é a prática da reciclagem. Para tanto, a empresa pretende implantar. Papel e plástico serão separados dos outros resíduos e vendidos para empresas de reci-clagem, assim, o que iria para o lixo se tor-nará mais uma fonte de renda.

O arraiá do Seu Cadete foi pra lá de arretado! A festança teve de tudo e a gente conta um pouquinho aqui procês: a noiva Lúcia foi disputada por três ca-valheiros, Diego Jimmy, Carlos Henrique e Daniel (Questor). Diego foi mais esperto e conquistou Lú-cia pelo sussurro no ouvido. Depois do casório, até Lua de Mel o casal ganhou, Chapecó foi o destino para eles brindarem o amor! Os dançarinos profissionais deram um show, mas quem chamou mesmo atenção foi a pequena Maria-na, filha da diretora Karenina, que dançou mais que muita gente grande! Além dela, os dançarinos Carlos

Galeria

Como você encara as mudan-ças no ambiente de trabalho?O nosso dia a dia é de eterno aprendizado, pois em nossa área de atuação há sempre atualiza-ções nas legislações. Devemos ter curiosidade em aprender as novidades, caso contrário, fi-camos para trás. Então, minha dica é essa, precisamos estar sempre alertas.Como você tenta se adaptar ao novo sistema?O Questor é totalmente novo para todos nós e o momento ainda é de adaptação, o desafio

é geral. Precisamos aprender a utilizar suas ferramentas, para tanto, é necessário correr atrás do conhecimento e assim repas-sá-lo aos demais. É isso que eu e meus colegas estamos fazen-do, sempre tiramos nossas dúvi-das com os instrutores do novo sistema. De que maneira você tenta ajudar sua equipe?Eu era do setor Fiscal e procuro ajudar os antigos colaboradores do Contábil que agora prestam novos serviços, e o inverso tam-bém acontece. Vejo de maneira

O SEMPRE ALERtA LEOnARDO SOARES (UnIDADE DE COMÉRCIO - COntÁbIL) Vê tODOS OS DIAS COMO FOntES DE APREnDIzADO A PARtIR DAS MUDAnçAS QUE ACOntECEM

“Quanto mais conhecimento, melhor”

Ô festança boa!

Empresa consciente

O bomnegociador

Chapecó, a cidade do Questor

De Natalpara Harvard

Equipes identificam primeiros benefícios

Ouvir para crescer

Responsabilidade social empresarial

destaquecom a palavra...

sustentabilidadedica de viaGem

conhecimento e aprendizado

questor

comunicação

palestra

Jocimar Schmitz e nairo Hermann, instrutores do Questor, nos revelam al-gumas curiosidades sobre a cidade-natal do nosso novo sistema: Chapecó, localizada no interior de Santa Catarina. Considerada a capital brasileira do agronegócio e a capital catarinense do turismo de negócios, Chapecó possui um pólo industrial desenvolvido, abrigando grandes fábricas como Aurora e Sadia.A região também dispõe de belas paisagens naturais que incentivam o tu-rismo ecológico. Os visitantes podem admirar as árvores nativas e os eu-caliptos no Ecoparque, conhecer as grutas de Sede Figueira, se aventurar numa tirolesa no belo Vale do Rio Uruguai, ou se deliciar na piscina natu-ral da trilha do Pitoco, que possui cinco cachoeiras. Jocimar adiciona que “para quem gosta de baladas, a cidade possui sete boates onde os ritmos se misturam, desde o popular sertanejo universitário até o tradicional forró nordestino”.

Monick Vasconcelos (Área Comercial) traz consigo uma linda história de vida que mostra como um sonho pode se tornar realidade. Autodidata da língua inglesa, desde ado-lescente ela queria fazer intercâmbio nos Estados Unidos, mas nunca conseguia convencer a mãe. Após se formar em Administração, em 2009, a jovem sonhadora teve a ideia de ser Au Pair, ou seja, ir aos Estados Unidos para trabalhar como babá. no início de 2010, ela chegou à cidade de Sudbery, no esta-do de Massachusetts, e lá alcançou outra grande conquista: participou de seleção para ganhar uma bolsa de estudos na Universidade de Harvard e teve a oportunidade de cursar pós-graduação em business em uma das maiores institui-ções de ensino do mundo.“Isso foi tudo que eu sempre sonhei. Quando voltei para natal, ainda tive dificuldade em conseguir um emprego. A única empresa que me abriu as portas foi a Rui Cadete Consultores, que acreditou em mim enquanto as outras me achavam boa demais ou inexperiente demais. Estou muito feliz!”, diz a colaboradora Monick.

A equipe da Rui Cadete Consultores já consegue identi-ficar os primeiros benefícios que o novo sistema propor-ciona, como a maior facilidade de geração do DACOn – Demonstrativo de Apuração de Contribuições Sociais. “Quando finalizamos a apuração do PIS e COFInS, as in-formações já ficam salvas no Questor e ele próprio gera o DACOn, que antes precisava ser inserido manualmente no site da Receita Federal”, explica William de Oliveira, gerente contábil da Unidade de Indústria.A adaptação aos novos companheiros de equipe também é positiva, como afirma Karla Ferreira, gerente contábil da Unidade de Comércio: “estamos conhecendo a maneira como cada um trabalha, para assim podermos aliar nossas forças”. na Unidade de Serviço, a gerente contábil Fabiana Cabral diz que há um dinamismo admirável em sua equipe. “Cada colaborador ‘adotou’ outro, assim fizemos duplas de pessoas que dominavam as áreas fiscal e contábil. Dessa forma, com todos se ajudando, foi mais fácil aprender as novas atribuições”, completa a gerente que se diz orgulho-sa da sua equipe.

Karina Dias, diretora da Unidade de Co-mércio, participou do III Destine – Desa-fios transformados em Inovação no nor-deste, que aconteceu de 07 a 10 de junho

no Centro de Eventos Marista e reuniu administradores de empregos junior dos cursos de Administração de todas as Uni-versidades Federais. A diretora da Rui Cadete ministrou uma palestra no dia 08 sobre responsabilidade social empresarial, abordando os três pilares essenciais: ética e transparência, viabilidade econômica e sustentabilidade.

Henrique e Diego Jimmy fizeram sucesso com a co-reografia do “tchu tcha tcha”, repetida cinco vezes. na coroação da noite, Daniel Carvalho ganhou o títu-lo de Rei do Milho pela segunda vez e teve Clyslaide como Rainha do Milho deste ano. O arraiá foi um su-cesso e temos a quem agradecer, a comissão organiza-dora foi nota mil e mostrou que uma festa sabe fazer!

“Além dA oportunidAde de Adquirir conhecimento, estudAr em hArvArd foi umA conquistA pessoAl muito importAnte”

monick vasconcelos

“quAndo encArAmos mudAnçAs, devemos lutAr pArA Aprender o novo” leonardo soares

Por dentro da Rui Cadete ANO II - Nº 15NATAL - RNJuLhO - 2012

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