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Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE
Diretoria de Pesquisas
Coordenação de Índices de Preços
Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor - SNIPC
MÉTODOS PARA OS TRABALHOS DE CAMPO
Manual de Entrevista
VERSÃO 4 - OUTUBRO/2015
7
SUMÁRIO Apresentação 5
Introdução 7
Objetivo 7
Índices Produzidos 7
Período de Coleta 7
População-Objetivo 9
Abrangência Geográfica 9
Pesquisas Básicas 9
Cálculo dos Índices 10
Divulgação 10
Meios de Divulgação 10
Atuação do Entrevistador 11
Orientador Imediato 11
Capacitação para o Exercício das Atividades 11
Atividades Inerentes à Função de Entrevistador 12
Entrevistador – Representante Institucional 12
Instruções Gerais para a Coleta de Preços 15
Local 15
Produto ou Serviço 15
Preço 17
Mensagens 19
Instrumento de Coleta de Preços 24
Questionário de Coleta de Preços – QP 24
Questionário Eletrônico 24
Questionário Impresso 24
Relatório do Entrevistador 25
Dados Coletados 27
Apresentação e Preenchimento 27
Tela de Login 28
Tela SNIPC 28
Tela SNIPC –Filtro 30
Tela Locais 32
Tela Dados do Local 33
8
Confirmação da Realização da Coleta 34
Tela Subitens 35
Tela Coleta de Preços 36
Tela de Mensagens 38
Funções dos Botões 39
Tela Notas 40
Tela Calculadora 41
Tarefas Auxiliares 41
Limpa preços Coletados do local 41
Fim Parcial da Coleta 42
Encerramento da Coleta 43
Instruções específicas para a Coleta de Preços 45
Coleta Bimestral 45
Coleta Especial 45
Serviços Públicos 46
Outros 46
Aluguel residencial, condomínio e clube 47
Profissionais Liberais e serviços de saúde 47
Educação 48
Serviços públicos 49
Seguro voluntário de veículo 50
Plano de saúde 50
Ingresso para jogo 50
Automóveis usados 50
Coleta via internet 50
Passagem aérea 50
Produtos para pele, Perfume e Artigos de maquiagem 51
Serviço bancário 51
Livros 51
Feiras-Livres e Mercados com Boxes 51
Complementação dos Cadastros 53
Ampliação de Locais 53
Especificação e/ou Reespecificação de Produtos e Serviços 54
Ampliação de Locais com Especificação e/ou Reespecificação 54
9
Anexos
1 – Calendário de Coleta
2 – Calendário Especial
4 – Questionário Impresso
5 – Relatório do Entrevistador
6 – Questionário Auxiliar
7
APRESENTAÇÃO
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, é responsável pela
produção mensal de índices de preços nacionais a partir da agregação de resultados
regionais. Tal processo se concretiza através do Sistema Nacional de Índices de
Preços ao Consumidor – SNIPC, que acompanha a variação de preços de um
conjunto de produtos e serviços que representa o perfil de consumo das famílias de
determinadas faixas de renda. Para obter a variação de preços de cada um dos
produtos e serviços é realizado um levantamento mensal denominado “Coleta de
Preços”. Esse levantamento constitui-se na etapa fundamental da produção dos índices,
quando, de forma sistemática e contínua, são pesquisados os preços dos produtos e
serviços consumidos.
Considerando que a qualidade de uma estatística depende essencialmente
da precisão dos dados que lhe deram origem, observa-se ser, a coleta de preços,
determinante no resultado final dos índices. Para tanto, deve-se garantir a uniformidade
e comparabilidade temporal e espacial das informações coletadas, tendo por base o
trabalho conjunto entre equipes das coordenações da Diretoria de Pesquisa e Unidades
Estaduais.
Assim, o propósito deste manual é documentar e transmitir os
esclarecimentos e procedimentos necessários para a realização da coleta de preços do
SNIPC, orientando e tornando homogêneo o trabalho das equipes envolvidas na
pesquisa.
A presente edição dos Métodos Para o Trabalho de Campo do Sistema
Nacional de Índices de Preços – SNIPC – Manual de Entrevista resulta de revisão
realizada a partir do encontro das equipes de coleta. Além disso, o sistema de
processamento vem sendo aprimorado pelas equipes envolvidas, passando incorporar
recursos eficientes para fins de cumprimento das tarefas relativas à coleta de preços
para cálculo dos índices.
Eulina Nunes dos Santos
Coordenadora de Índices de Preços
“Jamais um pesquisador diz, ao concluir seu trabalho: - Agora, sim conheço.
Sua posição exige um rigor maior e ele dirá: - Agora o conhecimento é mais perfeito do que
aquele de que partimos. Continuemos logo as pesquisas, para, numa crítica incessante,
transformá-lo e torná-lo ainda mais verdadeiro”.
(Miriam Limoeiro Cardoso)
7
INTRODUÇÃO
O Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor - SNIPC consiste
em uma combinação de atividades e processo integrados destinados à concepção dos
índices de preços ao consumidor, mensalmente produzidos pelo IBGE. No âmbito do
Sistema, o mesmo arcabouço conceitual e metodológico é aplicado em todos os índices
de preços, no que se refere às pesquisas básicas, coleta de preços, métodos de cálculo,
apuração e divulgação.
Objetivo
Acompanhar a variação de preços de um conjunto de produtos e serviços mais
consumidos pelas famílias de determinadas faixas de renda. Para obter as variações é
necessário coletar os preços de forma sistemática e contínua. A variação média de
preços de um conjunto de produtos é chamada de índices de preços e serve para
atualizar valores monetários. Se o valor de um aluguel é igual a R$ 200,00, por
exemplo, e sua atualização se dá através de um índice de preços que resultou em 10%
ao final de um ano, significa que novo valor do aluguel será R$ 220,00.
Índices Produzidos
• Índice Nacional de Preços ao Consumidor - INPC
• Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo - IPCA
• Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo Especial - IPCA-E
• Índice nacional de Preços ao Consumidor Amplo 15 – IPCA-15
Período de Coleta
A coleta integral de preços se dá a cada período de 30 (trinta) dias, que é
segmentado e ocorre sem interrupção em 4 (quatro) subperíodos, denominados
remessas. Cada um deles abrange cerca de 7 dias, com datas definidas através do
Calendário de Coleta do SNIPC (anexo 1). A exceção fica por conta da remessa 71,
que pode ser coletada ao longo de cada período de 30 dias, juntamente com a coleta
dos demais subperíodos.
1 A remessa 7 incorpora subitens relativos a mensalidades, quais sejam: aluguel residencial, condomínio, mão de obra, passagem aérea, transporte escolar, seguro voluntário de veículo, plano de saúde, empregado doméstico, conselho de classe, clube, boate e danceteria, excursão, cursos regulares, cursos diversos, acesso à Internet, telefone com Internet – pacote e Tv por assinatura com Internet.
8
Em razão das peculiaridades de um conjunto de produtos ou serviços, a
periodicidade da coleta de preços segue um calendário específico para alguns subitens
(anexo 2), que deve ser seguido rigorosamente.
9
População-Objetivo2
A População-Objetivo do INPC é constituída pelas famílias residentes nas áreas
urbanas das regiões de abrangência do SNIPC, com rendimentos de 1 a 5 salários
mínimos, cuja pessoa de referência é assalariada.
A População-Objetivo do IPCA, IPCA-15 e IPCA-E é composta pelas famílias
residentes nas áreas urbanas das regiões de abrangência do SNIPC com rendimentos
de 1 e 40 salários mínimos, qualquer que seja a fonte.
Abrangência Geográfica
A pesquisa é realizada nas regiões metropolitanas do Rio de Janeiro, Porto
Alegre, Belo Horizonte, Recife, São Paulo, Belém, Fortaleza, Salvador, Curitiba e Vitória,
além dos municípios de Goiânia e Campo Grande e do Distrito Federal.
Pesquisas Básicas
Para a construção do índice de cada região são utilizadas as informações das
seguintes pesquisas:
• Pesquisa de Orçamentos Familiares - POF - fornece as estruturas de
ponderações das populações objetivo. Trata-se de uma pesquisa domiciliar, por
amostragem, que investiga informações sobre características do domicílio e seus
respectivos orçamentos e despesas, num período de doze meses;
• Pesquisa de Locais de Compras - PLC - fornece a maior parte do cadastro
de informantes da pesquisa. É complementada por domicílios alugados e
prestadores de serviços públicos. Trata-se de uma pesquisa, por amostragem,
junto aos estabelecimentos comerciais e de serviços que visa identificar, para
futuro cadastro, os locais e produtos e serviços ali comercializados;
• Pesquisa de Especificação de Produtos e Serviços - PEPS - fornece o
detalhamento do cadastro de produtos e serviços pesquisados, que é
continuamente atualizado sempre que necessário com o objetivo de acompanhar
a dinâmica de mercado.
2 As definições aqui apresentadas foram estabelecidas com base na POF 2008-2009.
10
Cálculo dos Índices
O INPC, IPCA, IPCA-15 e IPCA-E são calculados a partir dos resultados dos
índices regionais, utilizando-se a média aritmética ponderada.
A variável de ponderação3 do INPC é a estimativa da “população residente
urbana” oriunda da POF 2008-2009. A variável do IPCA, IPCA-15 e IPCA-E é a
estimativa do “rendimento familiar monetário disponível mensal” obtida da POF 2008-
2009, para as famílias residentes nas áreas urbanas das regiões do SNIPC.
Divulgação
A divulgação do INPC, IPCA e do IPCA-15 é mensal. O IPCA-E (IPCA-15
acumulado no trimestre) é divulgado a cada trimestre, junto com o IPCA-15.
São divulgados os índices gerais, por grupos de produtos, subgrupos, itens e
subitens, para as regiões pesquisadas, além do agregado Brasil, isto é, do Índice
Nacional.
Meios de Divulgação
• Relatório de divulgação para a imprensa;
• Publicação Indicadores Conjunturais;
• Internet - http://www.ibge.gov.br;
• Anuário Estatístico do Brasil;
• SIDRA - Sistema IBGE de Recuperação Automática.
Acesso ao IBGE
E-MAIL - [email protected]
TELEFONE – 0800-7218181
3 Os ponderadores são atualizados quando da realização de uma nova POF e, conseqüentemente, elaboração de novas estruturas de ponderação dos índices de preços.
11
ATUAÇÃO DO ENTREVISTADOR
Nesta seção apresentam-se algumas orientações básicas a respeito da atuação
do entrevistador durante a pesquisa.
Orientador Imediato
A Supervisão de Levantamento de Preços – SLP – é a unidade responsável pela
coleta mensal de preços nas unidades de abrangência do SNIPC. A equipe é composta
por supervisões ligadas a um coordenador, sendo cada supervisão responsável pela
coleta de preços de um setor da área pesquisada.
O entrevistador faz parte de uma supervisão. Portanto, o seu interlocutor é o
supervisor. É a ele que recorre quando tem dúvidas ou depara com dificuldades
relacionadas com o trabalho que desenvolve.
Capacitação para o Exercício das Atividades
O conhecimento necessário para o bom desempenho na coleta de preços inicia-
se com a compreensão das instruções contidas neste manual.
Este documento é entregue a cada entrevistador, sendo objeto de treinamento
e consulta sistemática.
Ressalta-se que o êxito de uma pesquisa depende, fundamentalmente, da etapa
em que se coleta as informações. Um erro cometido nesta etapa, que é básica,
dificilmente pode ser corrigido a contento nas fases subseqüentes.
O treinamento é orientado a partir de roteiro preestabelecido e testes específicos
aplicados por ocasião da entrada de novos entrevistadores ou reciclagens periódicas.
12
Atividades Inerentes à Função de Entrevistador
• Conhecer todas as etapas para a realização das tarefas;
• Conhecer os instrumentos para a coleta de preços: Personal Digital Assistant
(PDA), questionário impresso, relatório do entrevistador (RE) e questionário
auxiliar (QA);
• Conferir o material recebido do supervisor para a realização da coleta;
• Planejar o roteiro diário dos locais a serem pesquisados;
• Localizar corretamente cada local a ser pesquisado;
• Conferir/atualizar os dados cadastrais constantes no questionário;
• Realizar a coleta seguindo rigorosamente as instruções;
• Entregar ao supervisor os questionários corretamente preenchidos;
• Fazer verificações da coleta, inclusive voltar a campo, sempre que solicitado;
• Comunicar ao supervisor os problemas encontrados na realização do trabalho, via
relatório do entrevistador ou bloco de notas;
• Realizar especificações de produtos e/ou serviços e ampliações de amostras;
• Disseminar informações sobre os Índices de Preços;
• Cumprir rigorosamente o calendário de coleta;
• Acompanhar a rotina de trabalho da equipe, atendendo às orientações do
supervisor, inclusive quanto à periodicidade das descargas do PDA e idas ao
escritório.
• Lançar os registros administrativos no SECAF ou SIGEPE.
Entrevistador - Representante Institucional
O entrevistador é o representante do IBGE junto aos informantes. Os principais
deveres e responsabilidades que o entrevistador assume são:
• Uso do cartão de identificação
O entrevistador deve, sempre, identificar-se junto aos informantes. Ao mostrar o
seu cartão de identificação, o entrevistador dá ao informante a segurança de estar
tratando com uma pessoa credenciada para realizar uma pesquisa para o IBGE.
• Contato com o informante
A conversa deve ser cordial e direcionada para a pesquisa, evitando assuntos
alheios que a distanciem do objetivo central.
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O entrevistador deve estar consciente da importância do trabalho que realiza
para transmiti-la nos contatos com os informantes. Deve estar preparado para
esclarecer os informantes sobre os objetivos da pesquisa. Cartas de apresentação,
contendo informações sobre a pesquisa, são entregues aos novos informantes.
Quando houver resistência em prestar as informações, cabe ao entrevistador
tentar convencer o informante, com cortesia, mostrando-lhe a importância de sua
participação para o conhecimento da realidade do País e destacando a garantia do sigilo
em relação às informações prestadas para o IBGE. Sempre que houver problemas no
contato com o informante, o entrevistador deverá recorrer ao supervisor.
• Guardar o sigilo das informações
É essencial que o entrevistador conscientize-se de que o seu trabalho exige que
guarde o sigilo das informações que pesquisa.
Pela Lei nº 5.534, de 14 de novembro de 1968, modificada pela Lei nº 5.878, de
11 de maio de 1973 e regulamentada pelo Decreto nº 73.177, de 20 de novembro de
1973, todas as informações que são prestadas para as pesquisas do IBGE têm caráter
confidencial e só podem ser utilizadas para fins estatísticos. Assim, para garantir a
inviolabilidade das informações, o entrevistador não deve permitir que pessoa não
autorizada pelo IBGE o acompanhe quando estiver realizando o seu trabalho.
O entrevistador também deve adotar postura discreta em relação a fatos sobre
os informantes e não permitir que as informações e anotações da pesquisa sejam
vistas por pessoas estranhas ao serviço que realiza.
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Não é Permitido
• Usar bermudas, agasalhos esportivos, camisetas de times de futebol, camiseta
regata, chinelos, bonés sem a logomarca do IBGE, etc.;
• Cansar o informante com conversas desnecessárias;
• Influenciar a resposta do informante insinuando determinada resposta;
• Fazer uso de siglas da pesquisa;
• Mencionar fatos sobre os locais pesquisados e permitir que os questionários e
anotações sejam vistos por pessoas estranhas ao serviço;
• Realizar entrevistas fora do horário do expediente do IBGE salvo em casos
excepcionais e com a autorização prévia da chefia imediata;
• Omitir a formulação de qualquer pergunta do questionário, bem como de
esclarecimentos extras sobre a pesquisa, pois repercute na qualidade dos índices;
• Demonstrar, pelo tom de voz ou expressão facial, surpresa ou desaprovação com
a resposta do informante;
• Deixar o informante constrangido diante de terceiros;
• Forçar a entrevista em horário inadequado ao informante;
• Exercer atividades políticas, religiosas, vendas ou quaisquer outras que não sejam
específicas da função do Entrevistador;
• Fazer uso do cargo ou função para obter favorecimentos para si ou para outrem;
• Pleitear, solicitar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira,
gratificação, ou vantagem de qualquer espécie para si ou para outros (como
exemplo: pedir brindes, amostra grátis, passagens, presentes, etc.).
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INSTRUÇÕES GERAIS PARA A COLETA DE PREÇOS
Nesta seção encontram-se as instruções gerais aplicadas durante a realização da
coleta de preços, bem como os conceitos básicos.
LOCAL
É a unidade de pesquisa considerada para a coleta de preços, abrangendo
estabelecimentos comerciais, domicílios, concessionárias de serviços públicos,
conselhos de classe, seguradoras, instituições financeiras, etc.
Cada local é pesquisado uma vez por mês em um período denominado remessa,
definido através do Calendário de Coleta. Excetuam-se alguns locais cujos preços são
pesquisados em todas remessas, em meses alternados ou em períodos específicos.
O local é identificado através dos elementos constantes na parte do questionário
“Dados do Local” destinada à sua identificação.
Existindo divergência e/ou falta de informação na identificação do local constante
do questionário, a identificação correta é digitada no momento da coleta. Como
exemplos citamos: mudança do proprietário, alteração no nome do local, mudança de
endereço.
PRODUTO OU SERVIÇO
Um produto ou um serviço constitui-se no objeto de pesquisa para o qual o
preço é coletado. Um produto ou um serviço é identificado através de sua descrição.
Apenas os produtos ou serviços descritos no questionário de um local são objetos de
pesquisa. Na ausência de um deles, nenhum outro pode ser pesquisado em seu lugar.
Nos casos em que houver omissão de característica não determinante de preço
na descrição, ou seja, que não leve a preços diferentes, registrar preço e a
especificação correta no Relatório do Entrevistador ou Bloco de Notas.
Em um local são pesquisados 1 ou mais produtos ou serviços, que se encontram
organizados no questionário conforme o tipo de descrição, que pode ser completa ou
incompleta.
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Em um mesmo local, tanto podem ser pesquisados produtos e serviços com
descrições completas quanto incompletas.
O tipo de descrição - completa ou incompleta - determina o número possível de
preços a coletar para um produto ou serviço em cada local.
• Descrição Completa
Constitui-se na descrição através da qual apenas um produto ou um serviço é
identificado no local e, portanto, apenas 1 preço e/ou mensagem pode ser coletado.
Exemplos:
� Caldo de galinha Knorr – caixa com 6 cubos
� Açúcar refinado União – pacote de 1kg
� Leite em pó Ninho, integral, instantâneo, Nestlé – lata com 400g
� Valor da consulta com recibo, com hora marcada
Nestes casos encontra-se em cada local apenas 1 produto ou 1 serviço que
corresponda exatamente à descrição e apenas 1 preço e/ou mensagem é coletado.
• Descrição Incompleta
Constitui-se numa descrição abrangente através da qual mais do que 1 produto
ou mais de 1 serviço podem ser identificados num mesmo local. Desta forma, há
possibilidade de coletar mais de 1 preço, que podem ser iguais ou diferentes.
No questionário os espaços destinados para o preço e mensagem encontram-se
repetidos por 5 vezes, dependendo do produto ou serviço. O número máximo de preços
a coletar para cada descrição num local é igual ao número de vezes que os espaços se
repetem.
Os produtos com descrições incompletas são usualmente chamados de
Incompleta 5 preços:
� Incompleta 5 preços coleta-se de 1 a 5 preços
Para produtos com descrição incompleta são coletados os preços de, no máximo,
5 produtos diferentes, dentre os mais comercializados compatíveis com a descrição.
Um produto é considerado diferente de outro em função de sua natureza. No caso de
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eletrodomésticos, por exemplo, referências determinam produtos diferentes. Em
vestuário, os produtos podem ser diferentes em função do modelo, fabricante ou do
material.
Exemplo:
� Calça comprida jeans exceto brim;
� Refrigerador Brastemp duplex, exceto linha prata, com capacidade
entre 319 e 360 L;
� Refrigerador Electrolux com capacidade entre 260 e 317 L.
Por ser abrangente, a partir desta descrição, são identificados vários modelos e
marcas diferentes num mesmo local.
Quando a descrição é incompleta, o sistema disponibiliza os campos
“Preços/MSG de 1 até 5 preços”. Dessa forma, são coletados os preços de 1 a 5
produtos mais comercializados, conforme a indicação do informante, independente
dos preços serem iguais ou diferentes.
A indicação dos produtos mais comercializados é obtida junto ao informante,
que pode indicar 1 ou mais produtos até o máximo de 5.
PREÇO
É o valor cobrado no local referente ao pagamento à vista dos produtos ou
serviços descritos no questionário que estejam disponíveis para venda ao consumidor.
Os preços podem ser registrados sem vírgula. O sistema considera os 2 (dois)
últimos dígitos informados como casas decimais.
No caso de alguns subitens como, por exemplo, gasolina, etanol, energia
elétrica, telefone, etc. os preços apresentam-se, na maioria, com mais de duas casas.
Para esses subitens digitar sempre com a vírgula.
Para o subitem Motel é digitado o nº de horas com a vírgula. Por exemplo,
para o período de 2 (duas) horas, digita-se 2,00.
O preço coletado no momento da pesquisa corresponde: ao pagamento à vista;
ao valor cobrado ao público em geral; ao produto ou serviço descrito no questionário e;
ao produto disponível no momento da pesquisa ou ao serviço possível de ser realizado.
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• ao pagamento à vista
É coletado o preço de venda à vista, ou seja, o preço cobrado aos consumidores
que efetuam o pagamento integral no ato da compra. São considerados, portanto, os
descontos que os comerciantes concedem para pagamento à vista.
Considerar o valor pago em espécie quando houver diferença para o pagamento
integral em cartão (crédito ou débito).
• ao valor cobrado ao público em geral
É coletado o preço cobrado aos consumidores em geral. Não são levados em
conta, portanto, preços especiais cobrados a determinados consumidores, tais como
conveniados, idosos, aposentados, bolsistas, atacadistas, pechinchas, etc.
• ao produto ou serviço descrito no questionário
É coletado o preço do produto ou do serviço que corresponda à descrição
constante do questionário. Apenas os produtos ou serviços descritos no questionário de
um local são objetos de pesquisa. Na ausência de um deles, nenhum outro pode ser
pesquisado em seu lugar.
Exemplo:
� Café Pilão tradicional, torrado e moído, embalado à vácuo – pacote
com 500g
Apenas o café da marca Pilão tradicional, torrado e moído, embalado à vácuo
contendo 500g pode ter seu preço coletado. O preço de nenhuma outra marca de café,
nenhuma outra embalagem ou outra unidade de medida pode ser coletado.
Portanto, não se faz conversão de preço em função da unidade de medida. Ou
seja, na ausência de embalagem de 500g do café Pilão, não é coletado o preço da
embalagem de 250g.
Quando o produto não for mais comercializado da forma que está descrita no
questionário de preço, não proceder a coleta e anotar no bloco de notas sua descrição
correta.
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Ressalte-se ainda que, encontrando eventualmente mais de um preço para um
único produto no local, o preço vigente é obtido junto ao informante.
• ao produto disponível no momento da pesquisa ou ao serviço possível
de ser realizado
É coletado o preço do produto disponível para venda no momento da pesquisa,
ainda que esteja em estoque.
Exemplos: coleta de móveis e eletrodomésticos.
É coletado o preço do serviço possível de ser realizado, ainda que sob
encomenda, cujo preço esteja disponível no momento da coleta. É o caso, por exemplo,
de conserto de som, troca de fio de ferro elétrico, etc.
Portanto, são coletados os preços:
� para pagamento à vista;
� de produtos ou serviços cobrados ao público em geral;
� de produtos ou serviços descritos no questionário;
� de produtos disponíveis na loja e em estoque;
� de serviços possíveis de realização.
MENSAGENS
As mensagens de campo transmitem, através de códigos numéricos, situações
específicas do momento da coleta, as quais são listadas a seguir.
• Mensagem 27 – Oferta ou Promoção
É registrada a mensagem 27 e coletado o preço quando for verificado que o
produto ou serviço está com preço em oferta ou promoção no local, sendo indicado em
etiquetas e/ou faixas. Se o preço não estiver informado com desconto, o cálculo é feito
pelo informante ou pelo entrevistador.
Exemplo:
• Produto com percentual de desconto deduzido (de R$100,00 por R$80,00).
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A utilização da mensagem 27 também deve ser empregada na seguinte situação.
Suponha que o produto a ser pesquisado seja: Sabão em pó Omo Multiação caixa de
1kg. Ao chegar ao local de coleta, o produto que se vai coletar apresenta a seguinte
informação: Leve 1kg e pague 900g. Nesse caso coletar o preço com a mensagem 27.
• Mensagem 35 – Em Falta
É registrada apenas a mensagem 35 quando o produto ou serviço é
comercializado no local, mas está em falta temporária.
Exemplos:
• Não houve reposição do estoque
• Dúvida quanto à comercialização do produto
• Produtos Sazonais (hortaliças, frutas, etc.)
• Mensagem 43- Não Trabalha com o Produto e/ou Serviço
É registrada apenas a mensagem 43 quando o produto não é comercializado no
local ou quando o serviço não é realizado. Esta mensagem é registrada somente
quando houver certeza de que o produto ou serviço não irá mais ser comercializado ou
sua descrição está inadequada ao local. O uso desta mensagem ocasiona a exclusão do
produto no local.
Exemplos:
• Produto com alteração na unidade de comercialização (a nova forma de
comercialização deve ser anotada no bloco de notas ou no relatório do
entrevistador);
• Produto saiu de linha;
• Serviço só realizado a um público específico.
• Mensagem 51 – Impossibilidade Definitiva de Coleta
É registrada apenas a mensagem 51 para os seguintes motivos:
• mudança no ramo de atividade;
• local fechado definitivamente ou demolido;
• mudança de endereço, quando avaliada impossibilidade definitiva de pesquisa.
• todos os produtos descritos no QP não são mais comercializados no local;
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• domicílio que deixou de fazer parte do cadastro da imobiliária;
• domicílio próprio, cedido ou demolido;
• aluguel em juízo;
• troca do profissional liberal por outro.
O motivo da não realização da coleta deve ser descrito no bloco de notas ou no
relatório do entrevistador sempre que a mensagem 51 for registrada no questionário.
Nos casos em que houver mudança de endereço do local, deve-se consultar o
supervisor/coordenador para tomada de decisão da permanência ou não do local na
coleta.
• Mensagem 60 – Brinde
É registrada apenas a mensagem 60, sem preço, quando o produto é encontrado
vinculado a algum tipo de brinde ou acréscimo na unidade de venda.
Exemplos:
• Na compra de um pacote de 1 kg de ração, leve grátis um pacote de 150g;
• Leve 2 e pague 1.
Outra situação em que se utiliza a mensagem 60 é a seguinte: suponha que o
produto a ser pesquisado seja Sabão em pó Omo Multiação caixa de 1kg. Ao chegar ao
local de coleta, o produto que se vai coletar apresenta a seguinte informação: 1,1kg
grátis 100g. Nesse caso, não coletar o preço e registrar mensagem 60.
• Mensagem 78 – Descrição Leva a Dois Preços
É registrada apenas a mensagem 78 quando um produto descrito no
questionário leva a identificar dois ou mais produtos com preços diferentes no local.
Isso significa que a descrição contém características que permitem a coleta de mais de
um preço para o mesmo produto como, por exemplo, Molho de tomate Pomarola
tradicional de 340g. Esse produto é comercializado tanto em lata quanto em sachê, com
preços diferentes. Nesse caso, Registrar a mensagem 78 no questionário, anotando no
bloco de notas os produtos com suas respectivas formas de comercialização,
destacando aquele que o informante indicar como o mais comercializado, conforme
exemplificado a seguir.
22
Exemplo:
• Leite condensado Moça Nestlé - 395g
Se o produto “Leite condensado Moça Nestlé - 395g” é comercializado em lata e
em caixa e, se os preços são diferentes entre os dois produtos, apenas a mensagem 78
é registrada no questionário. Isso significa que falta a característica “embalagem” para
que a descrição se torne completa.
Assim, as descrições completas dos produtos identificados, e seus respectivos
preços, são anotados no bloco de notas da seguinte forma:
* Leite condensado Moça Nestlé lata - 395g Preço R$a,aa
Leite condensado Moça Nestlé caixa - 395g Preço R$b,bb
O produto assinalado (*) identifica o mais comercializado. De posse de tais
informações o supervisor comunicará ao analista responsável para que esse promova a
atualização necessária no sistema.
Atenção: A mensagem 78 não se aplica nos casos de produtos com descrição
incompleta.
• Mensagem 86 – Casos Especiais
É registrada a mensagem 86 em situações tais como:
� produtos cadastrados com a especificação: Uso COINP, faixa ampla ou
faixa restrita;
� em locais com coleta bimestral ou especial. No mês em que a coleta não é
realizada, a mensagem 86 é automaticamente registrada pelo sistema e o
questionário fica indisponível para carga no PDA;
� casos específicos quando houver impedimento de coleta em parte dos
produtos no local, com registro no bloco de notas ou relatório do
entrevistador;
� casos eventuais de acordo com orientação da equipe do SNIPC.
• Mensagem 94 – Impossibilidade Temporária de Coleta
É registrada a mensagem 94 pelos seguintes motivos:
� local fechado temporariamente;
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� informante não localizado;
� domicílio vago ou fechado;
� recusa.
É registrada a mensagem 94, também, em casos específicos e em geral não
previstos durante a coleta. O motivo da utilização da mensagem 94 deve ser descrito
no relatório do entrevistador ou bloco de notas.
Assim, a relação do preço com a mensagem é a seguinte:
� mensagem 27 - sempre é acompanhada de preço;
� mensagens 35, 43, 51, 60, 78 e 94 - nunca são acompanhadas de
preço;
� mensagem 86 - pode ou não ser acompanhada de preço.
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INSTRUMENTOS DE COLETA DE PREÇOS
Nesta seção encontra-se a descrição do Questionário de Coleta de Preços - QP,
instrumento principal de coleta, e a descrição do relatório do entrevistador – RE e do
bloco de notas.
Questionário de Coleta de Preços (QP)
É utilizado para a coleta contínua de preços dos produtos e serviços
pesquisados através do Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor – SNIPC.
•Questionário Eletrônico
O questionário eletrônico é o instrumento utilizado pelo entrevistador na coleta
de preços. É acessado através do Personal DigitaL Assistant – PDA, ferramenta onde as
informações necessárias à coleta (endereço do informante, descrição dos produtos ou
serviços) são carregadas e descarregadas pelo supervisor a cada remessa.
O entrevistador recebe do supervisor o PDA carregado com seus respectivos
locais, o que corresponde a um questionário. Neste constam as características dos
produtos e/ou serviços a serem investigados. O preenchimento dos dados deve ser
realizado com a caneta apropriada que acompanha o PDA.
•Questionário Impresso
O questionário impresso (anexo 3) é utilizado somente em situações de
emergência para a coleta contínua de preços (PDA com defeito, por exemplo).
A cada local corresponde uma ou mais páginas de questionários, e seu
preenchimento deve ser feito a caneta (preta ou azul) de forma clara e legível.
As regras a seguir são fundamentais para o correto preenchimento do
questionário:
�Os questionários nunca ficam em branco. As informações de preços e/ou
mensagens devem ser preenchidas em todas as páginas referentes a cada
local, podendo ser apenas preço, apenas mensagem ou preço e mensagem;
�Os questionários devem ser preenchidos a caneta (azul ou preta);
25
�Quando o preço e/ou mensagem for registrado incorretamente, riscá-
lo(s) com um traço horizontal, registrando a informação correta logo acima
ou ao lado;
�As informações do dia, mês e ano da realização da coleta devem ser
preenchidas na primeira página de um local, mesmo que a coleta não seja
realizada;
�Quando a coleta não for realizada, considera-se a data da última tentativa
de realização da mesma;
�Havendo impedimento para a realização da coleta preencher apenas a
primeira linha do questionário no espaço destinado à mensagem;
�O entrevistador deve registrar sua identificação (SIAPE) e assinar o
questionário.
Observação: As regras adotadas na coleta de preços via questionário eletrônico
são similares à coleta de preços via questionário impresso.
RELATÓRIO DO ENTREVISTADOR – RE
O Relatório do Entrevistador (anexo 4) é utilizado para registrar informações
adicionais obtidas em um local por ocasião da realização da coleta de preços via
questionário impresso.
A cada local corresponde um relatório do entrevistador, e seu preenchimento
deve ser feito à caneta (preta ou azul), de forma clara e legível.
O campo “data da coleta” deve ser preenchido com o dia, mês e ano de
realização da coleta.
A parte “Informação Gerais” é destinada ao registro correto dos elementos de
identificação do local, como nome e endereço, caso haja necessidade de alteração. É
reservada também ao registro de quaisquer outras informações relevantes sobre a
coleta no local, tais como:
•registro da data e percentual de reajuste dos serviços públicos;
•outras informações relevantes, mesmo quando não utilizada a mensagem.
As colunas “Item/Subitem/Produto; Mensagens; Justificativa” são
destinadas a indicação do produto e correspondente justificativa para o uso das
26
mensagens 51, 78 e 94 registradas no QP, além das mensagens 43 e 86 em
casos específicos.
Quando utilizada a mensagem 51, registrar na 1ª coluna o código do item e a
palavra “TODOS”.
Para as demais mensagens, os códigos de item/subitem/produto devem ser
preenchidos.
Consta ainda no RE espaço reservado para a assinatura do entrevistador e do
supervisor.
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DADOS COLETADOS
Nesta seção são fornecidas as instruções gerais e procedimentos, assim como
algumas orientações para a realização da coleta de preços.
Apresentação e Preenchimento
A tela principal do sistema é apresentada na figura a seguir, com suas
funcionalidades: versão do sistema, botões de ajuda, relógio, recursos e sair. Ela
exibe, também, a capacidade da bateria.
Clicar em “SNIPC” para entrar no sistema.
Ajuda – Clique aqui e
em seguida no campo
ou botão desejado para
obter informações sobre
sua funcionalidade.
Relógio – É
mostrado na
tela a Data e a
hora.
Recursos – Clique aqui
para salvar, restaurar
ou deletar uma cópia de
segurança do banco de
dados.
Sair – Para sair
do sistema.
SNIPC – Clique aqui para
entrar no sistema.
Conforme são selecionadas
as opções e preenchidos os
campos, o sistema
disponibiliza as telas.
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Tela de Login
Para acessar o sistema é necessário que o usuário
esteja cadastrado. O supervisor e o coordenador são os
responsáveis pelo cadastramento dos usuários. Após clicar
em “SNIPC” na tela anterior, o sistema apresenta a tela
de login, onde são solicitados o código do usuário e a
senha.
Preencher os campos:
� Usuário - digitar o código do siape - campo numérico;
� Senha - digitar a senha do usuário - campo alfanumérico.
Para corrigir erros de digitação clicar na seta, no alto, à direita do teclado.
Clicar no botão “Confirmar Login”. Para sair do sistema, clicar no botão “Cancelar”.
Tela SNIPC
Nesta tela são apresentadas as opções:
� Coleta de Dados - avança para a tela SNIPC -
Filtro;
� Fim Parcial da Coleta - prepara parcialmente as
informações coletadas para descarga;
� Encerrar Coleta - prepara a descarga de todas as
informações contidas no PDA.
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Na barra inferior da tela consta a opção “Consultas”. Ao clicar são disponibilizadas as
seguintes consultas:
• Locais para finalização parcial – relaciona os locais que estão com status “OK”
para finalização parcial da coleta;
• Locais para encerramento da coleta – relaciona os locais que estão com o status
diferentes de “N” para o encerramento da coleta;
• Locais Alterados – relaciona os locais que foram alterados pelo Entrevistador.
Selecionar a opção “Coleta de Dados” para iniciar a coleta de preços.
Observação: Sempre que for dado fim parcial ou total da coleta o PDA deverá ser
descarregado no sistema, uma vez que tal procedimento impossibilita a entrada no módulo de
coleta de dados.
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Tela SNIPC – Filtro
Nesta tela constam os dados carregados: código e nome da UF, mês e ano da
pesquisa, código e nome do supervisor, código do entrevistador, data da coleta, município,
bairro, remessa, siape e nome do entrevistador.
Alguns campos (vide abaixo) são editáveis, podendo ser alterados, permitindo realizar
um novo filtro.
� Entrevistador - selecionar o código clicando na seta à direita;
� Data da Coleta - data da realização da coleta. Formato dd/mm/aaaa;
� Município - selecionar o município clicando na seta à direita ou considerar Todos;
� Bairro - selecionar o bairro clicando na seta à direita ou considerar Todos;
� Remessa - selecionar a remessa clicando na seta à direita.
Caso seja necessário alterar o campo “Data da Coleta”, ao clicar na seta à direita do
campo, o sistema disponibiliza uma tela em forma de calendário.
� Para alterar o dia - clicar sobre o dia desejado.
� Para alterar o mês - clicar sobre o mês. Abre a tela para seleção do mês. Também
é possível utilizar a barra de rolagem para seleção.
� Para alterar o ano - clicar sobre o ano. O sistema disponibiliza a barra de rolagem
para seleção.
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Para cancelar a operação, clicar no campo “Data da Coleta”.
DIA MÊS ANO
1. Dia – clique sobre o número correspondente ao dia
2. Mês – clique sobre o mês. A tabela com todos os meses será mostrada.
3. Ano – clique sobre o ano. O sistema mostra uma barra de rolagem.
Após o preenchimento da tela filtro, clique no botão Avançar .
Atenção: A “Data da Coleta” deve ser a da efetiva realização do
trabalho.
Exemplo:
� Mês da Coleta = 08/2008
� Data da Coleta = 15/06/2008
O sistema não permite avançar para a próxima tela e emite um alerta “Data fora do
período válido!”. Clicar no botão “OK” e selecionar o mês ou ano compatíveis com a coleta.
Tela Locais
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São listados todos os locais do entrevistador informado na tela “SNIPC - FILTRO”. É
possível visualizar os dados do local (código e nome), e o status da pesquisa.
As descrições do status do local são:
• N - Nenhuma Informação Coletada - nenhum produto e/ou serviço foi digitado;
• X - Coleta Incompleta - pelo menos um produto e/ou serviço foi digitado com
preço e/ou mensagem;
• OK - Coleta Completa - todos os produtos e/ou serviços do local estão digitados
com preços e/ou mensagens e podem ser descarregados.
Selecionar o Local ou clicar no botão “Avançar”.
Função dos botões:
- Ir para o primeiro registro.
- Ir para o registro anterior.
- Ir para o registro posterior.
- Ir para o último registro.
- Avançar.
- Voltar para a tela anterior.
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Tela Dados do Local
Ao selecionar um local, clicando sobre seu código, são mostrados os dados cadastrais.
É possível atualizar os dados cadastrais dos campos editáveis (que apresentam fundo
branco), apresentados a seguir. Tais campos apresentam limitação na quantidade de
caracteres.
� Nome do Local – alfanumérico com cem posições;
� Informante – alfanumérico com 50 posições;
� Endereço - alfanumérico com cem posições;
� Endereço Coleta - alfanumérico com cem posições;
� CEP - numérico com oito posições;
� CNPJ – numérico com catorze posições;
� Telefone - numérico com vinte posições;
� E-mail – Correio eletrônico do informante - alfanumérico com cinquenta posições.
Para facilitar o preenchimento dos campos “Telefone” e “E-mail”, a tela desloca,
permitindo melhor visualização dos campos e teclado.
Ao efetuar uma atualização, clicar no botão “Salvar” . O sistema valida os dados e
permanece na mesma tela.
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Clicar no botão “Avançar” para passar para a próxima tela.
Confirmação da Realização da Coleta
Ao selecionar um determinado local que esteja com o campo ST (status) igual a “N”, é
solicitada a confirmação da realização da coleta.
Sim: avança para a tela de subitens.
Não: mensagens de impedimento de coleta.
Cancela: retorna para a tela de locais.
Caso não haja informação de preços e/ou mensagem para o local no ano/mês ou
quando houver impedimento para a realização da coleta, selecionar a opção “Não”. O sistema
apresentará uma tela com as mensagens possíveis de utilização.
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Selecionar a mensagem e clicar no botão “Confirma”. A mensagem é automaticamente
registrada em todos os produtos e/ou serviços referente ao local. O sistema retorna para a tela
“Locais” e o campo ST (status) aparece com “OK”.
Atenção: Sempre que houver impedimento para realização da coleta o motivo deve
ser registrado no bloco de notas, em caixa específica que abre automaticamente.
Para cancelar e retornar para a tela “Locais”, clicar no botão “Cancela”.
Ao selecionar a opção “Sim”, é disponibilizada a tela “Subitens”.
Tela Subitens
Nesta tela constam todos os subitens pesquisados no local, sendo visualizados os
campos código, Nome, ST (status do subitem), COL (preços/mensagens coletadas) e TOT
(total de produtos e/ou serviços do subitem).
O status do subitem é sempre compatível com o do local,
exceto quando o status do local é X. Neste caso, um subitem
pode ter o status OK, mesmo que local esteja com o status X.
Isto significa que faltam informações a serem digitadas para o
local.
Ao selecionar um subitem, clicando sobre a seta à
esquerda do campo ou no botão “Avançar”, será aberta a tela
para a coleta de preços.
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Tela Coleta de Preços
Aqui serão digitados os preços e/ou mensagens dos produtos e/ou serviços para o local
selecionado.
Conforme a descrição do produto e/ou serviço (completa ou incompleta 5 preços), o
sistema disponibiliza os espaços correspondentes para a digitação de preço(s) e/ou
mensagem(ns).
O preço pode ser digitado sem vírgula. O sistema considera os 2 (dois) últimos dígitos
informados como casas decimais.
Exemplo:
� valor digitado 1270 - valor armazenado no sistema 12,70;
� valor digitado 50 - valor armazenado no sistema 0,50.
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No caso de utilizar a vírgula, pode-se usar até 5 (cinco) casas decimais.
Exemplo:
� Sendo o preço/litro da Gasolina R$ 3,052 - digitar o valor 3,052 (com a vírgula)
Durante a digitação, o sistema faz a crítica preliminar do preço digitado. Quando um
preço estiver fora dos parâmetros estabelecidos para o subitem, é mostrado um alerta
solicitando a confirmação do preço digitado.
Quando o alerta é acionado, a primeira providência é verificar se a digitação do preço
está correta. Em caso afirmativo, confirmar clicando em “Sim”. Em caso negativo clicar em
“Não” e proceder com a digitação correta, verificando junto ao informante a confirmação do
preço, caso necessário.
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Tela de Mensagens
Conforme a descrição do produto e/ou serviço (completa ou incompleta 5 preços), o
sistema permite associar um ou mais preço(s) com mensagens, da seguinte forma:
� Produto com descrição completa - só é permitida a digitação de um preço,
associado com a mensagem 27, ou com a mensagem 86, caso aplicável;
� Produto com descrição incompleta – é permitida a associação com a mensagem
27, ou a mensagem 86, para cada um dos preços coletados, de forma
independente.
Observação: Quando a descrição do produto é incompleta, para as mensagens de
campo 35, 43, 60 e 78, basta digitar a mensagem na primeira linha. O sistema não permite
digitar preço.
Para associar uma mensagem ao preço digitado, clicar na seta à esquerda do campo
reservado para a mensagem, selecionar a mensagem desejada.
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Funções dos botões:
Botões da tela
Coleta de Preços D @- Sotão Help Subite m 05102010 - PNEUlE CÂMARA Lupa
i>roduto 05102010009000 Bura de Rol agem PNEU HRfSTOllE FS7Q 17S/TO Rl3 . r Botão~ - disponibiliza tela para 82T / _ anotaçoes
'/ Botão M - abre tela de
Pl 10 1>2 ID
ID
/ mens agens .--~.---,r r Botão calculadora - abre tela
com calculadora para efetuar operações.
Pó l
P7 I PB 1 1>3
P4 ID P9
1'5 ID P10 lJcal i'01749 Coleta 15 /05 /12
M, M CTNTER <AR
Coleta de Preços D @ Subiten 05102010 - PNEU E CÂMA
Botão teclado - disponibiliza o teclado numérico para preenchimento dos preços.
Botão cancelar - cancela as informações feita s no formulá rio. Botão s 3IV3r - salva 3 informação, porém permanece na tela; isto é: não avança para o próximo produto. Botão sair - retoma para a tela anterior.
<> Botllo Confirma . grava 11reço digitado e passa para o próximo produrn.
Bot~i·l Salvar - salva a infonnação feita no fonnulâ1·io e não avança para o 11róximo 11roduto.
'--===-.';:=:::;---' '-;::::=::!::=!,~..=:;~J-o Botão Cancela • cancela a Hnwação dos preços da coleta.
'"""" 8utiiu Cunc;el'1t - t..:111u;eht ~ -ulte1ac;ües ftdtus nu fo111u1lc.'11io .
....,. Pteeuc.:hilueuto do 111e~o • c.onl a caneta, acionar o teclado para dlgll<lr os valu1 es s ~Jll v ii gula. Os r.; httna cuusident os 2 í11li111vs al9t"11 is111~ c.ont& GasêJS deci1nr.is. [x; '1200 - :---12,00 ou digitar diretamente ~om virgula O entrevisrador devera preencher o 11reço, conforme a especmcaçllo do produto e/ou código de n1ensagen1.
40
Tela Notas
Esta tela é acionada ao Clicar no botão . Aqui são registradas as informações
relevantes ao local e/ou produto. O registro pode ser feito com a caneta do dispositivo, ou
utilizando o teclado.
Quando é digitada a mensagem 51, 86 ou 94 para um determinado local, o sistema
abre automaticamente a tela Notas para que seja registrado o motivo da não realização da
coleta.
41
Tela Calculadora
Faça as operações necessárias e clique no botão .O resultado calculado é copiado
para o preço em foco . Para cancelar, clicar no botão “Sair”.
Tarefas Auxiliares
• Limpa Preços Coletados do Local
É possível limpar os preços e mensagens coletados para um local ou subitem que esteja
com o campo ST (status) com X ou OK.
• Tela de Locais
Selecionar o local e clicar na opção “Limpa preços coletados”.
O sistema solicita a confirmação com a mensagem “Limpar preços coletados do
Local 638?”. Ao selecionar “Sim”, o sistema retorna à tela Locais e o campo ST exibe o
status N.
• Tela Subitens
Selecionar o subitem e clicar na opção “Limpa Subitem Coletado”.
O sistema solicita a confirmação com a mensagem “Limpar Subitem Macarrão
coletado no local 638”.
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Ao selecionar “Sim”, o sistema retorna para tela Subitens e o campo ST (status) é
alterado para N.
Fim parcial da coleta
Esta aplicação prepara para a descarga, no sistema, dos dados coletados em um
determinado dia. Somente os locais com status OK são tratados por esta aplicação.
Tal procedimento é realizado pelo supervisor.
Selecionar a opção “Fim parcial da coleta”.
O sistema pede a confirmação. Clicar em “Sim” para
confirmar o procedimento ou “Não” para cancelar a
operação.
É mostrada a tela com mensagem “Fim parcial da
coleta realizado com sucesso”. Clicar em OK.
43
Em seguida é mostrada a tela com a mensagem “Cópia de segurança realizada com
Sucesso”. Clicar em OK.
Encerramento da Coleta
Aplicação que prepara a descarga de todos os dados dos locais, com status N, X ou OK,
contidos no PDA.
Selecionar a opção “Encerrar Coleta".
Clicar “Sim” para confirmar o procedimento ou
“Não” para cancelar.
É mostrada a tela com mensagem “Encerramento
da coleta realizado com Sucesso”. Clicar em OK.
Em seguida é mostrada a tela com a mensagem
“Cópia de segurança realizada com Sucesso”. Clicar em
OK.
44
45
INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS PARA A COLETA DE PREÇOS
Em razão das peculiaridades de um conjunto de produtos ou serviços, ou ainda de
locais, são adotados alguns critérios diferentes daqueles contidos nas instruções gerais.
Tratam-se dos seguintes:
Coleta Bimestral
A coleta é realizada em meses alternados, sendo os meses definidos como Mês Ímpar
(I) e Mês Par (P), registrado no próprio QP. Nos meses de janeiro e fevereiro todos os locais
são pesquisados.
Enquadram-se nessa categoria os seguintes subitens:
• Aluguel residencial
• Condomínio
• Médico
• Dentista
• Fisioterapeuta
• Psicólogo
• Exame de laboratório
• Hospitalização e cirurgia
• Exame de imagem
• Clube
• Autoescola
Coleta Especial
A coleta é realizada somente em alguns meses do ano, conforme calendário de coleta
específico (Anexo 2). Enquadram-se nessa categoria:
• Creche
• Educação infantil
• Ensino fundamental
• Ensino médio
• Ensino superior
• Pós-graduação
• Livro (didático)
46
• Curso preparatório
• Curso técnico
• Curso de idioma
• Curso de informática
• Atividades físicas
Serviços Públicos
A coleta é realizada no último dia de cada remessa. Classificam-se nessa categoria:
• Taxa de água e esgoto
• Gás encanado
• Energia elétrica residencial
• Ônibus urbano
• Táxi
• Trem
• Ônibus intermunicipal
• Ônibus interestadual
• Metrô
• Transporte hidroviário
• Emplacamento e licença
• Multa
• Pedágio
• Correio
• Telefone fixo
• Telefone celular
• Acesso à Internet
• Telefone com Internet – pacote
• TV por assinatura com internet
Outros
• Passagem aérea
• Seguro voluntário de veículo
• Plano de saúde
• Ingresso para jogo
Apesar da classificação realizada acima, alguns subitens apresentam características
próprias que devem ser observadas no momento da coleta, as quais descrevemos a seguir.
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Aluguel residencial, condomínio e clube
Para esses subitens, o preço coletado:
� corresponde ao valor do mês anterior ao mês de referência da pesquisa, lembrando que
o mês de referência é o mês que está impresso no questionário e, no PDA, corresponde
ao campo Pesquisa;
� corresponde ao valor “Puro”. Considera-se “Puro” o valor pago em prazo normal, sem
desconto ou acréscimo, isento de taxas extras, impostos ou tarifas, multas, etc.
No caso do subitem aluguel residencial, sempre que for utilizada a mensagem 51, é
registrado no bloco de notas a descrição do imóvel substituto com as mesmas características,
quais sejam: n.º de dormitórios, bairro ou núcleo.
Quando a coleta é realizada em administradora de imóveis deve constar, no bloco de
notas, os dados cadastrais da administradora, o mês de revisão contratual, o valor cobrado e a
periodicidade da pesquisa, conforme abaixo:
Nome do local: razão social da administradora
Endereço: endereço do imóvel do qual será coletado o preço
Bairro: bairro do imóvel
Município: município do imóvel
Endereço de coleta: endereço da administradora
Mês de revisão contratual
Valor cobrado
Periodicidade da pesquisa (par ou impar)
No subitem condomínio, o valor a coletar é o referente às despesas ordinárias
(água, energia de uso comum, salário de funcionários, 13º salário, encargos trabalhistas,
produtos de limpeza, fundo de reserva, etc.). Excluem-se as despesas extraordinárias (de
caráter temporário) para fins de reformas, por exemplo.
Profissionais liberais e serviços de saúde
Na coleta desses serviços, sempre que houver mudança de endereço ou do
profissional é registrada a informação no bloco de notas considerando-se:
� Se o profissional mudou-se dentro do mesmo bairro, a coleta é realizada
normalmente, digitando-se a alteração cadastral.
48
� Se o profissional mudou-se para outro bairro, registrar mensagem 51.
� Se houve mudança do profissional liberal por outro, registrar a mensagem 51.
Observação:
Quando da coleta em consultórios médicos e dentários, havendo diferença de preço
entre o valor da consulta com ou sem recibo, coletar o valor da consulta com recibo.
Educação
Considerando aqui os subitens listados acima na categoria Coleta especial (exceto os
livros), o preço coletado deve:
� corresponder ao valor da anuidade, semestralidade ou mensalidade, conforme
descrito no QP.
� corresponder ao pagamento sem descontos ou multas.
� corresponder ao valor do pagamento em cheque, quando houver diferença de
preço para pagamento em cheque, boleto ou cartão.
� corresponder, no caso dos cursos de pós-graduação e cursos diversos, ao valor da
turma nova (caso esta não exista, coletar o valor da turma em andamento mais
recente).
A coleta de preços segue calendário específico que se encontra resumido no anexo 2.
�Os subitens creche, educação infantil, ensino fundamental, ensino médio, ensino
superior e pós-graduação têm a coleta realizada em todos os locais nos meses de
fevereiro, março e agosto. Em Fortaleza a coleta ocorre no meses de março,
abril e agosto.
�Os subitens curso preparatório, curso técnico, curso de idioma, curso de
informática e atividades físicas a coleta é realizada em todos os locais nos meses de
fevereiro, março, agosto e setembro.
�O subitem Livros contempla, dentre os diversos produtos, tanto os didáticos
quanto os não didáticos. Os didáticos são coletados nos meses de janeiro,
fevereiro, março, abril e julho. Os não didáticos são coletados mensalmente.
49
Observação:
Na coleta dos subitens: Creche, Educação infantil, Ensino fundamental, Ensino médio e
Ensino superior o valor a ser coletado é referente ao plano pago em 12 (doze)
parcelas.
Nos meses em que não há coleta, deverá ser registrada a mensagem 86.
Quando utilizada a mensagem 51, deve ser indicado outro local para substituí-lo.
Para os cursos diversos (curso preparatório, curso técnico, curso de idioma, curso de
informática e atividades físicas), sempre que for utilizada a mensagem 43, registrar no bloco
de notas ou relatório do entrevistador a descrição de outro serviço mais procurado.
Serviços Públicos
� O Supervisor deve consultar jornais locais, internet, clipping, etc para
acompanhar as notícias diárias relativas a possíveis reajustes nas tarifas;
� Havendo alteração no valor do serviço, deverá confirmar os percentuais de
variação (reajuste ou decréscimo) e a data da vigência, além de quaisquer outras
informações relevantes;
� O Supervisor deve, imediatamente, notificar à COINP, através de mensagem
eletrônica ou por telefone, encaminhando a portaria que determinou o reajuste ou
decréscimos e demais informações;
� No caso dos subitens ônibus intermunicipal e interestadual, coletar o valor da
passagem das linhas comerciais ou convencionais, consideradas em dias e horários
dos roteiros normais;
� Quando os locais que respondem aos Serviços Públicos mudarem de endereço,
a coleta é realizada normalmente e as alterações cadastrais são realizadas pelo
entrevistador no questionário.
Para o subitem Emplacamento e licença (IPVA), cobrado a cada início de ano, o preço
é obtido através de portaria ou ofício que estipula os valores e/ou percentuais de reajuste,
além da data e início dos pagamentos. Tal portaria dever ser encaminhada à COINP para que
sejam operadas as informações que serão registradas mensalmente, conforme critérios
específicos do subitem, descritos na publicação Métodos de Cálculo.
50
Seguro voluntário de veículo
O preço a ser coletado refere-se ao perfil do segurado descrito no questionário e a data
em que estiver sendo realizada a coleta, ou seja, o valor cobrado de acordo com o dia/mês da
pesquisa. Além disso, o entrevistador deve solicitar ao informante, no momento da pesquisa,
a cópia da planilha do mês atual com o cálculo elaborado pela seguradora, que deve
ser enviada à COINP.
O Entrevistador deve coletar o prêmio total, incluindo IOF e outros (apólice, etc.).
Plano de saúde
É coletado mensalmente o percentual de reajuste relativo ao mês de referência da
coleta aplicado sobre a mensalidade do beneficiário com contrato assinado há mais de um
ano, ou seja, é coletado o percentual de reajuste referente à data de aniversário do
contrato em renovação.
Ingresso para Jogo
É coletado o valor do último jogo do campeonato vigente realizado no estádio.
Utiliza-se a mensagem 86 para os campeonatos que não estão sendo disputados no
período da coleta.
Automóveis usados
Coletam-se os preços dos automóveis descritos no questionário, a venda no momento da
pesquisa, e/ou preços dos automóveis vendidos nos últimos 15 dias.
Informações adicionais: Coleta via internet
Para os subitens a seguir, é possível realizar a coleta de preços através da Internet.
Passagem aérea
A coleta é realizada pela supervisão seguindo o calendário e instruções específicas
enviados pela COINP.
51
Produto para pele, Perfume e Artigos de maquiagem
A coleta é realizada pela supervisão nas remessas 2 e 4, consultando o site das empresas
(Avon e Natura), sendo as informações registradas no PDA.
Serviço bancário
A coleta é realizada pela supervisão nas remessas 2 e 4, consultando o site dos bancos
cadastrados, sendo as informações registradas no PDA. Atenção deve ser dada à validade das
tabelas apresentadas para a vigências das tarifas.
Livros
Coleta realizada nos sites das principais livrarias virtuais da região.
Alguns subitens relativos à telefonia, acesso à Internet e plano de saúde, por conta da
indisponibilidade de informantes na região, a coleta pode ser realizada pela supervisão nos
sites das empresas e as informações registradas no PDA.
Observação: Quando o entrevistador não conseguir realizar a coleta pessoalmente, a
supervisão, considerando o número de produtos no questionário, tipo de informante, etc
poderá permitir a entrevista por telefone. Caso seja autorizado, o entrevistador deverá
registrar o motivo no bloco de notas ou relatório do entrevistador.
FEIRAS-LIVRES E MERCADOS COM BOXES
Tanto nas feiras-livres quanto nos mercados com boxe, o procedimento para a coleta é
o seguinte:
� nas feiras-livres deve ser registrado, ao lado do nome do local, o horário
de funcionamento;
� a coleta deverá ser iniciada a partir das 8 horas;
� os produtos perecíveis devem ser coletados, no máximo, até às 11 horas;
� fixar uma barraca (boxe) como ponto de referência do início da pesquisa;
�percorrer a feira (ou mercado) visitando tantas barracas (boxes) quantas
(os) forem necessárias (os) para o preenchimento total do questionário;
52
� nas descrições incompletas, coletar os produtos mais comercializados na
barraca (boxe), que pode indicar um ou mais produtos, até no máximo 5
(caso de incompleta 5 preços) ou 10 (caso incompleta 10 preços), não
sendo necessário completar o número de preços em outra barraca (boxe).
No caso de Feiras Livres, que funcionam em apenas 1 dia da semana, deve-se
atentar para ocorrências de feriados nesses dias. Nestes casos, a coleta é antecipada
para a remessa anterior. O supervisor deve imprimir o questionário, repassando ao
entrevistador para realizar a coleta. No período da remessa os dados são digitados no PDA
para serem transferidos.
53
COMPLEMENTEÇÃO DOS CADASTROS
A COINP solicita a ampliação dos painéis de locais e de produtos e serviços para
adequar os cadastros às necessidades percebidas ao longo do tempo. A solicitação também
pode partir da equipe de campo quando identificadas alterações que possam dificultar,
inviabilizar, ou ainda, otimizar a coleta. Para a realização desta tarefa é utilizado o
Questionário Auxiliar – QA (anexo 5).
AMPLIAÇÃO DE LOCAIS
As atividades para realização da ampliação de locais são:
� Visitar os locais (informantes potenciais) apresentando o IBGE e a pesquisa;
� Avaliar, junto com o informante, a adequação quanto à coleta de preços do subitem
solicitado;
� Indicar, preferencialmente, locais que se encontrem localizados no roteiro da coleta;
� Indicar locais que atendam ao público em geral;
� Confirmar a comercialização contínua e sistemática do subitem e/ou produtos e
serviços (contatar o informante mais habilitado para prestar essa informação);
� Indicar o local quando esse comercializar pelo menos um produto ou serviço dentre
os já pesquisados para o subitem;
� Preencher todos os campos do questionário auxiliar conforme orientação do
supervisor;
� Seguir as instruções do supervisor.
Observações:
1 – Para os subitens cadastrados por local é informado na Ampliação de Locais
o produto ou serviço mais comercializado;
2 – Os locais a serem ampliados podem ser novos ou já existentes no painel de
locais de outro subitem.
O Entrevistador deve esclarecer ao informante sobre o motivo da visita e informar a
periodicidade da coleta (mensal, bimestral ou especial), para o caso de o estabelecimento vir a
integrar o cadastro de locais.
54
Especificação ou reespecificação de produtos e serviços
Consiste no processo de detalhar a descrição dos produtos ou serviços de um subitem
sempre que for identificada a necessidade de representação adequada do subitem, ou de uma
parcela dele.
As atividades para realização da especificação (ou reespecificação) de produtos e
serviços são:
� Contactar o informante mais adequado para prestar informações;
� Descrever detalhadamente o produto ou serviço através da identificação dos seus
atributos determinantes de preços;
� Especificar o produto ou serviço conforme a característica de cada subitem;
� Acompanhar detalhadamente as descrições já existentes e, caso surjam
modificações, o produto deverá ser reespecificado;
� Testar, avaliar e validar algumas especificações;
� Identificar se há omissão de algum atributo ou se há características de
especificações desnecessárias para sua identificação;
� Sempre indicar os mais comercializados para serem cadastrados;
� Selecionar o número de produtos ou serviços conforme orientação da Equipe de
análise;
� Sempre que necessário, solicitar orientação ao Supervisor.
Ampliação de locais com especificação ou reespecificação
Consiste em ampliar a amostra de locais e, simultaneamente, realizar a tarefa de
especificação e/ou reespecificação dos produtos ou serviços tanto nos locais novos como nos
locais já pesquisados.
O Entrevistador deve registrar no Questionário Auxiliar – QA (anexo 5) todos os dados
cadastrais da empresa para os locais novos. Para os locais da amostra, apenas o código,
supervisão, número do Entrevistador e remessa.
Registrar o código do Item / Subitem / Produto, a especificação ou no caso de
ampliações, informar se os produtos ou serviços são bem comercializados, e/ou quaisquer
observações inerentes ao local.
ANEXOS
ANEXO 1 – CALENDÁRIO DE COLETA
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
DPE/COINP/SNIPC
Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor
CALENDÁRIO DE COLETA – 2015
ANEXO 2 – CALENDÁRIO ESPECIAL
CALENDÁRIO DE COLETA DE SUBITENS ESPECÍFICOS
COLETA FEVEREIRO MARÇO ABRIL AGOSTO
ÁREAS TODAS EXCETO FORTALEZA TODAS FORTALEZA TODAS
SUBITENS CRECHE – EDUCAÇÃO INFANTIL- ENSINO FUNDAMENTAL – ENSINO MÉDIO
ENSINO SUPERIOR – PÓS-GRADUAÇÃO
PARA TODAS AS ÁREAS
COLETA FEVEREIRO MARÇO AGOSTO SETEMBRO
SUBITENS CURSO PREPARATÓRIO – CURSO TÉCNICO – CURSO DE IDIOMA – CURSO DE INFORMÁTICA
ATIVIDADES FÍSICAS
COLETA JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL JULHO
LIVROS DIDÁTICOS SUBITENS
CONSELHO DE CLASSE
COLETA JANEIRO A DEZEMBRO
NO ÚLTIMO DIA DE TODAS AS REMESSAS
SUBITENS
TAXA DE ÁGUA E ESGOTO – GÁS ENCANADO – ENERGIA ELÉTRICA RESIDENCIAL – TÁXI ÔNIBUS URBANO – ÔNIBUS INTERMUNICIPAL – ÔNIBUS INTERESTADUAL
TREM – PASSAGEM AÉREA – METRÔ – PEDÁGIO CORREIO - TELEFONE FIXO – TELEFONE CELULAR
OBSERVAÇÃO: PARA TODOS OS SUBITENS NOS MESES DE "NÃO COLETA", REGISTRAR A MENSAGEM 86.
ANEXO 3 – QUESTIONÁRIO IMPRESSO
' . MJ 0Pé}C01NP
-
.•. , ..... " . ,_,!N ISl~RIODO PLAMEJAMêNTOEO~ÇAll.ENTO 10/11/2()0415:23:19
. . ''. ~< ~~. SISTEMA.NACIONAt.DG iNOICf!SOEPREÇOSAOCONSVMJl>Cff . SMIPC
~u1M1atA~·1e-'"'c1o~*"' º t::~,.1~~ Questionário <l_~-2.1..~ de Pre.ços ao Con~umid"o"-r'-------
UF: 35. $AO PAULO ~lês de a e terinc i a 11/2004
Mensa.sem!Comontários:
Identificação: _ _ _ _ Assinatura Entrevistador~ P.1gina 1 13
IS.., . ·•· tfJ!!9911·-· fllNlST'ERIOOO P\A.~EJAl.IENTOEORÇAll.ENTO 10/11/200415:23:19 . . tR . " DPEfOOINP . 'w . SIS1'91.A NACIONAL OE INOiCES oe PREÇOS AO OONSUll.lDOR • SNliP'C Pãgina/Local
h!.~3t'.ti$r.coo.io~fbot3~ Questionário de Coleta de Preços ao Consum.=íd=º'-'---1~1_2 __ _
UF: 35 SAO PAULO v.ôs 4e Referência 11/2004
Local: 072845 BAZAR CARROSSEL ( COL. MAR/O 1 ·-· Endereço: RUA SENADOR FLAQUER, 487 """ .. Bairro: CENTRO(SANTO ANDRE) Município: SANTO ANDRÉ :?, •.' CEP:
End0<oç.o EJctr6nico:
tnformontc: ANA CAROLJNA TeJ.:
PãgiÍ>S:
CNPJ -
Supervisor: 01 Entrevistador: 03 Remessa.: 1 Pesquisa: Mensal
081 03 PAPELARIA ·- '
08103014 ARTIGO DE PAPELARIA
' E Ptcç~~Meniaiêns' ffiwuto * . ~.. "' ' o~~Ff.!':!!içao<!-!!!_E@l· [t·!l·0' Ji!!•~~[·!!JW~[' ::::::~·ª*[. "'::;:-:::31Ml!í~r,;~:w::__;~-~· ':;'Jco::'*r;;:±I!i!Lf!!~['.'.'.'.:~E:~~~~!:
08103014(Xl1000 C1tliSTA ts~ROGRÁPICA B'IC CRISTAL 5130. PONTA GROSSA ~ UNIDMIE
081C001400200SCOLA LÍOU'IDA, PEQU&NA • 4 0 G .
08103014003000 CAN'BTA B$1'1U~OGáP:CCA. PABER CASTELL, 6SCRITA GROSSA
08·10301401 1000BORnACBA PARA LÁPIS RBC(IRD, t'l.40 - ON.ll>ADE
08103014020000 APONT;J)()R HA1fSA.StMPLBS, DB PLÂSTICO - UNIDADE:
08103014031000 L!'#rxs DE. COR PADl?R CASTBL, "COB.BS DA mTtJREZA•. C'AA)."t>B,K.\D2.IR.A,CAIXA • 12 UNIDADES - $eM !(lT
(Lµ PJ$ 2 a<)IUUCRA)
08103014036005LÃP1S PRB'l'ô COMUM,N. l OU N. 2.SBM BORRACHA -UNI DADE
011
011 021 031 041 osl 011 011 011 011
011 021 031
041 osl
Identificação:------ Assinatura do Entrevistador : ----- - -
A$$lnatur3 do Informante :
1 1 1 1 1 1 1 1 1 li 1 li 1 1 1 1 1 1 1 11_1 11_ 1 11_ 1
ll_J 11_ 1 1 1 1 1 1 1 11_1
P.ágiaa 2 / 3
10fl1/2004 15:23:19 ~·· IS MINISTtRIOOO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO
~.p ::. ~=N=ACIO.. ... L DE b~DfCE.S OE PREÇOS AO conslJt.tlOOR • SNIPC
w~llll)l)Q~·1eiioff~"'r<1 .. ~t.lât1:1~ Questionário de Coleta de Preços ao Consumidor
UF: 35 SAO PAULO Mês de Referencia 11/ 2004
Local: 072845 BAZAR CARROSSEL•( COL. MAR/O ) 03103 PAPELARIA
08103014 ARTIGO OE PAPELARIA
Págin.alloeal
2 / Z
WMlf M ·~ , 'f%iPfe fflSª9..!.,_
08103014037005 RÉCUA Pt.ÁSTICA,NAO ACRÍLICA,N.AC:IONAL. DE 30 O., •
UNIDADB
08103014038IX>S CJ\RTOLJ:NA ~ COLOUDA, Cô:RZS CLA..'IU'.S., 2 FACES .. til~JD.;J)E
Total de Produtos do Local: 9
Total de Locais: 1
011 ___ _ 1 1 021 _ __ _ 1 1 03j _ __ _ 1 1 04 • ._ _ __ _ 11 osj, ___ _ 1 1 011, ___ _ 1 1
1 1 1 1 1
osj1 ___ _ 1
tdentiflc3ç5o: ----- - A$$inatura do Entrevlst~dor : ----- - -
Assinatura do lnforman1n: ------ --- -----
1>.;.giua 3 / 3
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ANEXO 4 – RELATÓRIO DO ENTREVISTADOR
-
DIRETORIA DE PESQUISA
; oEPARTAMENrooEiN01cEs oE PREços Relatório do Entrevistador DPE/CO/NP/SN/PC SISTEMA NACIONAL OE ÍNDICES OE PREÇ-0$ AO CONSUMIDOR
Cód. do L ocal 1 1
Nome do Local 1 1 Municfpio 1 1
Endereço 1 1 Bairro 1 1
UF Ano Mês Remessa Supervisor Entrevistador Data da Coleta
L__J L_J L__J L__J L__J L__J 1 I I 1
Entrevistador : - --------------- Supe.rvisor: ----------------
ANEXO 5 – QUESTIONÁRIO AUXILIAR
