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Estudo Final do Portfólio JF
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Desenvolvimento de software e consultoria na área pública de saneamento
A JF Informática & Consultores, foi constituída em
1999, com o objetivo de oferecer soluções, através
do desenvolvimento de softwares e prestação de
consultoria na área de gestão pública em saneamento.
Há mais de 12 anos no mercado, a JF Consultores vem
se consolidando no mercado nacional pela qualidade
nos serviços e produtos desenvolvidos, destacando-se pela
constante adaptação às necessidades dos clientes.
HISTÓRICO
03
Oferecer soluções com qualidade e alta tecnologia
para todos os setores do saneamento municipal,
através do desenvolvimento de software e consultoria,
visando satisfazer as expectativas do nosso cliente de
maneira proativa, por meio de nossos colaboradores e
parceiros.
Ser líder do mercado em solução de software para
gestão em saneamento, com qualidade e tecnologia
de ponta, proporcionando a satisfação e segurança do
nosso cliente.
MISSÃO
VISÃO
04
• Inovar a tecnologia utilizada nos produtos,
acompanhando as tendências do mercado.
• Trabalhar com transparência e responsabilidade,
garantindo a qualidade nos produtos e serviços.
• Oferecer produtos e serviços que facilitem
a execução dos processos, superando as
expectativas do nosso cliente.
• Reconhecer que a valorização dos colaboradores e
dos clientes é essencial para o desenvolvimento do
negócio.
OBJETIVOS
05
O nosso objetivo de gestão se define pela relação ética
e transparente da empresa com todos os públicos com
os quais se relaciona e pelo estabelecimento de metas
empresariais compatíveis com o desenvolvimento
sustentável da sociedade, preservando recursos
ambientais e culturais para gerações futuras,
respeitando a diversidade e promovendo a redução
das desigualdades sociais.
06
RESPONSABILIDADE SOCIAL
05
PosseidonGestão de
Saneamento
CiclopeCadastro deHidômetros
ProteusIntegração Contábil
TritãoConvênio de
Arrecadações
NinfasNegociaçõesde Débitos
OceanoAgência Virtual
ÓrionGestão deLeituras
PegasusPosto de
Arrecadação
HermesGestão deServiços
ZeusGerenciadorde Sistemas
NOSSOSPRODUTOS
O Posseidon é um software com ótima aceitação
no mercado nacional, sendo utilizado em cerca de
200 municípios em 16 estados do país. Permite o
controle de todo o processo de gestão comercial,
desde a coleta do consumo, geração de débito,
recebimento e baixa das faturas ao controle de
inadimplência do consumidor, através de diversos
recursos que são atualizados de maneira proativa
para atendimento das demandas do cliente.
É composto por módulos com o objetivo de facilitar
a administração e gerenciamento das atividades de
todas as áreas que integram a gestão comercial do
órgão.
POSSEIDON (GESTÃO COMERCIAL)
PROJETO PANTHEON
08
Módulo para Atendimento ao cliente com estatísticas e
controles que facilitam a analise dos níveis de qualidade
dos serviços prestados.
Possibilita a geração de registro de atendimento (RA)
originando ordens de serviços, requerimentos e pedido
de ligações, controlando o processo de andamento
desde a solicitação a execução.
Integra-se ao software de gestão comercial Posseidon
para cobrança automatizada de taxas e módulo Oceano
para exibição na web dos RA solicitados.
Módulo Contábil/ Jurídico para acompanhamento de
processo e cobrança judicial, execução fiscal, controle
de divida ativa e integração contábil.
HERMES
PROTEUS
MÓDULOS
09
PROJETO PANTHEON
NINFAS
TRITÃO
Módulo para execução e gerenciamento dos processos
de parcelamento de faturas, com opções de agrupamento
de débitos de vários imóveis de um mesmo proprietário,
parcelamentos com ou sem entrada com cobrança
automática, parametrização da negociação (percentual
de isenções de juros, descontos, entrada mínima), entre
outras.
Módulo para gerenciamento de convênios de
arrecadação de debito automático em conta corrente
e recebimentos de arquivos no padrão Febraban.
10
Módulo para realização de coletas de leitura através
de equipamentos portáteis com sistema operacional
android podendo ser integrado com a emissão simultânea
da fatura em campo. É composto pela ferramenta de
gerenciamento e módulo móbile para utilização em campo
pelo agente, ambas podendo estar integradas em tempo
real através de GPRS, 3G, etc.
Módulo para recebimento de contas no escritório da
empresa com conexão direta com o banco de dados
do software de faturamento. Módulo para recebimento
de contas por agentes credenciados, gerando arquivo
no padrão FEBRABAN para envio ou baixa automática
através da internet.
ÓRION
PEGASUS E POSTO DE ARRECAÇÃO
11
O Zeus é responsável pelo gerenciamento das
informações de todos os sistemas do Projeto Pantheon.
Possibilitando a emissão de gráficos e relatórios
gerenciais e controle de níveis de acesso aos sistemas
e auditoria.
ZEUS (GERENCIADOR DE SISTEMAS)
Módulo de auto-atendimento, onde o consumidor poderá
acessar: 2ª via de fatura; extrato de débito, histórico dos
últimos consumos; simulação de tarifas; certidões positva,
negativa e com restrição; últimos serviços solicitados no
software Hermes, entre outros.
OCEANO
12
CLIENTE/SERVIDOR;
WEB;
MOBILE
DELPHI;
POCKETSTUDIO;
COBOL;
JAVA;
C#;
ASP.NET.
FIREBIRD;
POSTGRESQL;
ORACLE;
MYSQL
SQLITE (OS android)
Arquitetura
Linguagens de Desenvolvimento
Banco de Dados
TECNOLOGIASUTILIZADAS
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WINDOWS;
ANDROID
IB EXPERT;
WINCVS;
LOGMEIN;
BRAZIP.
MANTIS
VISUAL STUDIO 2010
ELIPSE
ADSL;
WIRELESS.
Sistema Operacional
Telecomunicações
Ferramentas de Apoio
SEGURANÇA
14
CONTROLE DE ACESSO
O controle de acesso são permissões dadas a cada
usuário ou grupo. Pelo controle é possível autorizar
o usuário a acessar e/ou modificar ou alcançar
determinado recurso do Software. As senhas de
acesso dos usuários são criptografadas.
AUDITORIA
As auditorias do Software permitem com facilidade
o rastreamento dos eventos que ocorreram em suas
instâncias. O monitoramento das execuções permite a
visualização de tentativas e análises subseqüentes aos
acessos e o que foi realizado no software.
As características da auditoria podem conduzir ao
aprimoramento do controle de acesso e a prevenção
contra acessos desautorizados, maliciosos ou
descuidados aos dados.
SEGURANÇA
15
SEGURANÇA
CONSULTORIA
Desenvolvemos consultoria técnica e administrativa na
área de saneamento municipal, somos especializados
na área comercial e financeira (faturamento e cobrança).
Nossos projetos são desenvolvidos utilizando recursos
de PMI e PMBOK por uma equipe altamente qualificada e
com vasta experiência de campo.
Nossos trabalhos são modelados para o perfil de
cada cliente, facilitando a continuidade dos processos
implantados, com grande índice de assertividade e
retorno financeiro.
Nosso diferencial é o desenvolvimento de técnicas
simples aplicadas nas rotinas diárias, utilizando nossos
softwares como ferramenta.
16
NOSSOSSERVIÇOS
TREINAMENTOS E SEMINÁRIOS
Treinamentos Regionais
Treinamento na Sede
Treinamento in Company
Encontros Nacionais
Realizamos semestralmente encontros regionais para
debates, troca de experiências e capacitação nos
softwares.
Dispomos de estrutura completa para treinamento em
nossa sede.
Cursos realizados na sede do cliente, customizados
de acordo com a necessidade da empresa.
ENSA – Encontro de Saneamento. O evento é realizado
a cada dois anos e aborda temas relacionados a Meio
Ambiente e Qualidade da Água, Administração de
Autarquias, Qualidade no Atendimento e Responsabilidade
Social, Gestão Fiscal e Orçamentária, Legislação
Trabalhista e Código de Defesa do Consumidor, entre
outros ligados ao segmento de saneamento.17
On line
Telefone
Visita Virtual
Visita in loco
Através de MSN, chat e fale conosco no site, redes
sociais (Orkut, facebook e twiter).
Dispomos de mais de 20 linhas telefônicas digitais
fixas, e 5 linhas móveis com até duas operadoras.
Através de ferramentas disponíveis no mercado, e com
a devida autorização do cliente, realizamos demonstrações
e atendimento técnico de maneira remota.
Atendimento presencial na sede do cliente. Além da
equipe na sede, contamos com colaboradores regionais
para atendimento.
18
LOGÍSTICA DE ATENDIMENTO
Atuando em 16 estados,
em cerca de 200 municípios,
com 220 clientes diretos.
19
ÁREA DE ATUAÇÃO
www.jfconsultores.com.br
Recife /PE