Alta Floresta2014

ANDRESSA ÉLIDA CHAVES LUÍZ

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO I:Linguagens de Programação e Estruturas de Dados;Banco de Dados I; Organização de Computadores;

Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.

Alta Floresta2014

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO I:Linguagens de Programação e Estruturas de Dados;Banco de Dados I; Organização de Computadores;

Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.

Trabalho apresentado ao Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Linguagens de Programação e Estruturas de Dados; Banco de Dados I; Organização de Computadores; Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.

Professores: Anderson E. M. Gonçalves, Merris Mozer, Roberto Y. Nishimura, Adriane Loper e Polyanna P. G. Fabris.

ANDRESSA ÉLIDA CHAVES LUÍZ

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 OBJETIVO

3 DESENVOLVIMENTO5

3.1 PESQUISA COM 03 LOCADORAS DE VEÍCULOS – SEÇÃO PRIMÁRIA 6

3.2 COMPARATIVO ENTRE AS LOCADORAS PESQUISADAS .

3.3 BANCO DE DADOS DISTRIBUÍDOS – SEÇÃO SECUNDÁRIA

3.4 BANCO DE DADOS CENTRALIZADO NA MATRIZ .

3.5 PROTOTIPAÇÃO DE UMA TELA DE ACESSO AO SISTEMA – SEÇÃO

TERCIÁRIA.

4 CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

3

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho irá expandir conteúdos abordados durante o 3º

Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de

Sistema, assim expondo temas para melhor conceituar o aprendizado.

Portanto dentro do contexto proposto pelos professores “Aluga

Buggy”, buscarei encontrar soluções para os desafios apresentados fazendo

comparação entre os sistemas de Reserva de Veículos de três empresas que foram

pesquisadas na internet, para recomendar um melhoramento no sistema de locação

dos veículos da Locadora “Aluga Buggy”, além de desenvolver um sistema de

informação integrado a fim de suprir as necessidades de expansão da Locadora,

cujo objetivo é aplicar a integralização da empresa “Aluga Buggy”, da Matriz com

suas quatro filiais com eficiência e eficácia. E criar uma prototipação do Sistema

escolhido.

.

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2 OBJETIVO

Realizar o estudo aprofundado dos principais temas desse semestre

referente à Desenvolvimento de Sistemas de Informação I, sabendo as principais

características abordadas dos diferentes temas exposto neste trabalho.

Propor melhoramentos que se adéquam dentro do contexto “Aluga

Buggy”. Centralização do banco de dados para apenas uma matriz e construção de

um protótipo de como será a tela de acesso ao sistema baseado no controle do

banco de dados.

5

3 DESENVOLVIMENTO

É interessante observar que, após todos os pensamentos e teorias

da administração até hoje desenvolvidas, nenhuma delas representou uma mudança

tão espetacular para a administração como o benefício que a informática, está

proporcionando através da agilidade e disponibilidade da informação. A identificação

e a definição das necessidades de um sistema de informações estratégicas, táticas,

operacionais e de comunicações corporativas, baseiam-se em operações orientadas

para o mercado e suportadas por sistemas de informação altamente eficientes. Os

gerentes dependem de seus registros internos de pedidos, vendas, preços, custos,

níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar, de comunicações com os

clientes internos e externos, etc. É por meio da análise dessas informações que eles

podem localizar oportunidade e problemas importantes, em que compartilhem do

mesmo senso de direção e prioridades, e assim, conscientizando-os de que seu

desempenho é responsável pelo sucesso da empresa.

Todo sistema que manipulam dados e gera informação, usando ou

não recursos de tecnologia da informação, pode ser genericamente considerado

como um sistema de informação. Por exemplo, o sistema de informação

organizacional pode ser conceituado como a organização e seus vários subsistemas

internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.

Existem diferentes tipos de sistemas de informação, e eles podem

assumir diversas formas convencionais, tais como: relatórios de controle (de

sistemas ou de determinadas áreas funcionais) gerados em uma empresa;

documentos de processos diversos para facilitar a gestão da organização; coleção

de informações expressa em um meio de veiculação, como um jornal interno de uma

empresa; conjuntos de procedimentos e normas da organização, estabelecendo

uma estrutura formal; e por fim, conjunto de partes (quaisquer) que geram

informações.

Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de

componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar,

processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o

planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em

organizações. Como qualquer outro sistema, o SI inclui a entrada (ou input) que

envolve a captação ou coleta de fontes de dados brutos de dentro da empresa ou do

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ambiente externo. O processamento envolve a conversão dessa entrada bruta em

uma forma mais útil e apropriada. A saída (ou output) envolve a transferência da

informação processada às pessoas ou atividades que a usarão (processa os inputs

e produz outputs, que são enviados para o usuário ou para outros sistemas). Pode

conter também um mecanismo de feedback que controle a operação.

E é pensando nessa direção de inovar que a “Aluga Buggy” pretende

integrar suas filiais com a matriz de forma simples e dinâmica através de um Banco

de Dados que venha facilitar no acesso dos seus usuários, na transição de

informações que a Locadora venha precisar em tempo real para suas tomadas de

decisões.

3.1 PESQUISA COM 03 LOCADORAS DE VEÍCULOS – SEÇÃO PRIMÁRIA

A empresa Ilha de Noronha Turismo e Ecologia, investiu num modelo

de aluguel, onde trás em sua página de internet, uma tabela de preços que quando

clicamos sobre o enunciado, ele direciona para o modelo a ser alugado, tem também

a seleção do período de aluguel que desejamos e o local de entrega que geralmente

é no mesmo local de onde se alugou o (carro, moto, prancha, máquina digital...).

Além de conter informações e dicas referentes aos itens alugados, para orientar os

clientes.

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Já a empresa Movida Rent a Car se aluga um carro com tarifas

transparentes, km livre e proteções já inclusas. Assim evitaremos surpresas na hora

da devolução. Desfrute ainda da praticidade dos diferenciais como locação 27 horas,

assistência 24 horas e reserva via mobile site, com uma apresentação simples

escolhemos onde iremos retirar o carro a data e hora, e onde devolver o veículo a

data e a hora da entrega, depois de preencher com um simples clique em pesquisar

se abre outra página direcionando as inúmeras ocorrências referentes aos carros

disponíveis para locação.

Ilustrações a seguir:

8

9

A empresa Unidas Rent a Car tem um sistemas mais robusto, onde

podemos fazer reservas on-line ou consultar, alterar e cancelar uma reserva, em

reservas on-line escolhemos o local e a loja de retirada do carro, em faça sua

reserva de um duplo clique para irmos para a página de cadastro e agora estamos

no final do primeiro passo, existe um link gmap (localização geográfica) um guia

mais rápido e seguro para deslocar até à loja da Unidas, no segundo passo

escolhemos o carro com seu respectivo valor agregado ao lado se encontra a foto

do veículo e no terceiro passo é o cadastro de pessoa física ou jurídica.

10

3.2 C

O

M

P

A

R

ATIVO ENTRE AS LOCADORAS PESQUISADAS

Comparando as três locadoras de veículos, podemos filtrar os

benefícios entre as três e desenvolver um serviço mais eficiente tendo por base as

três locadoras, a empresa Ilha de Noronha Turismo e Ecologia, tem uma forma

muito simples de locação para seus clientes, simples mais eficiente, com uma tabela

de preços que quando cliquemos sobre o determinado valor nos leva direto para o

aluguel daquele valor selecionado, a empresa Movida Rent a Car tem um modelo

que é muito utilizado no mercado de aluguel de carros, no entanto a Unidas Rent a

Car em minha opinião é a elaborada na abordagem ao cliente, pois de maneira

segura se utiliza uma ficha de cadastro para cliente bem personalizada conforme a

necessidade do mesmo:

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Proteções (proteção parcial, proteção parcial, sem proteção);

Proteção para ocupantes e terceiros (proteção à terceiros,

proteção à ocupantes, proteção à ocupantes e terceiros);

Acessórios (GPS, Cadeira de bebe, Assento de elevação);

Melhorias a serem implantadas:

Acessórios:

Som com entrada USB;

DVD;

Alarme;

Ar condicionado.

As três empresas tem sistemas de locação simples e de fácil

utilização do usuário controlar e fazer sua locação de forma rápida. Tendo um

método onde o cliente pode escolhe um local diferente para fazer a entrega do

carro. 

Para que a empresa “Aluga Buggy” venha melhorar seu sistema de

locação, é importante acrescentar à mesma o método de retirada e devolução em

lugares diferentes, para que o cliente tenha maior comodidade e que possa fazer a

devolução do veículo, por exemplo, em um ponto de devolução de outra cidade ou

em outro estado. 

3.3 BANCO DE DADOS DISTRIBUÍDOS – SEÇÃO SECUNDÁRIA

Banco de dados distribuído (BDD) é uma coleção de várias Base de

Dados logicamente inter-relacionadas, distribuídas por uma rede de computadores.

Existem dois tipos de banco de dados distribuídos, os homogêneos e os

heterogêneos. Os homogêneos são compostos pelos mesmos bancos de dados, já

os Heterogêneos são aqueles que são compostos por mais de um tipo de banco de

dados.

Reflete a estrutura organizacional — fragmentos do banco de

dados estão localizados nos departamentos que se relacionam com os dados que

estes persistem.

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Autonomia Local — um departamento pode controlar seus

dados (já que é o mais familiarizado com estes).

Maior disponibilidade — uma falha em um banco de dados

afetará somente um fragmento, ao invés do banco de dados inteiro.

Melhor performance — os dados estão localizados próximo do

local de maior demanda e os sistemas de banco de dados por si só são

paralelizáveis, permitindo carregar no banco de dados para o balanceamento entre

servidores (a elevada carga em um módulo do banco de dados não irá afetar os

outros módulos de banco de dados em um banco de dados distribuído).

Econômico — custa menos criar uma rede de pequenos

computadores com o mesmo poder que um único computador maior.

Modularidade — sistemas podem ser modificados, adicionados

ou removidos do banco de dados distribuído sem afetar os outros módulos

(sistemas).

Provedores de dados

Usuário

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3.4 BANC

O DE

DADOS CENTRALIZADO NA MATRIZ

Desenvolvido com auxílio da ferramenta Br Modelo um projeto para

que o banco de dados seja centralizado apenas na matriz, localizado na Loja_Matriz.

As lojas terão acesso ao banco de dados mediante o uso de um código de acesso.

O sistema de banco de dados dará acesso a todas as filiais, a partir

da Matriz. Todos os dados sobre a empresa serão mais acessíveis se todas as lojas

estiverem ligadas ao mesmo banco de dados.

Para melhor atender o cliente todas as locações, preços, locais de

retirada e devoluções estarão à disposição de todas as filiais.

3.5 PROTOTIPAÇÃO DE UMA TELA DE ACESSO AO SISTEMA – SEÇÃO

TERCIÁRIA

Tela de acesso ao sistema. Sendo que para ter acesso ao mesmo

basta informar o usuário “Loja” é filial ou matriz e a senha do Login da mesma.

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4 CONCLUSÃO

Ao final do trabalho, percebi que o objetivo deste projeto ampliou a

locação de veículos da empresa “Aluga Buggy.” de forma integralizada. O Sistema

de informação é a base tecnológica que nos ajuda na coleta, distribuição e aplicação

de toda informação que circula na empresa, independente da área funcional da

mesma que se vê dependente da utilização desse sistema, de forma organizada

utilizando seus níveis tais como nível operacional, de conhecimento, gerencial e de

estratégia, todavia o sistema de informação se tornou parte fundamental em todo o

procedimento de uma empresa. A atividade executada familiariza mais o Analista,

pois proporciona uma melhora persistente da atividade, e o crescimento da interação

se forja nestes projetos. 

Percebi como uma empresa em fase de crescimento pode melhorar

seu sistema de atendimento ao cliente partindo do princípio de como é o sistema de

locação de uma empresa do mesmo ramo. Compreender o funcionamento e buscar

implementar no sistema do cenário proposto “Aluga Buggy” algumas melhorias, não

apenas em seu sistema de locação, mas também em seu banco de dados.

O conteúdo deste texto somente foi possível após um grande

trabalho de pesquisa que exigiu uma análise e uma reflexão sobre cada disciplina. O

grande volume de informações disponíveis na rede auxiliou e muito na busca do

conhecimento.

Portanto, o objetivo do trabalho foi alcançado, enriqueci meus

conhecimentos através da prática nas atividades propostas onde foi possível

assimilar os conceitos e técnicas apresentados pelos professores desse 3° semestre

– Desenvolvimento de Sistemas de Informação I.

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REFERÊNCIAS

NISHITANI, PAULO KIYOSHI. Redes de Computadores: sistemas V / Paulo Kiyoshi

Nishitani. – São Paulo: Pearson Prentice hall, 2010.

Locadora Buggy tradicional uma operadora de turismo especializada em Fernando

de Noronha endereço eletrônico disponível em

https://vendas.ilhadenoronha.com.br/locacao.php#bl_locacao-7

Locadora de automóveis Movida Car seu endereço eletrônico está disponível em

http://www.aeroportobrasilia.net/aluguel-carros-aeroporto-brasilia

Locadora de automóveis e provedora de franquias Unidas Car seu endereço

eletrônico http://site.unidas.com.br/

Wikipédia enciclopédia livre Banco de Dados Distribuídos seu endereço eletrônico

está disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/Banco_de_dados_distribu

%C3%ADdos