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Dicas para a
Certificação PMP
Autor: Vitor Massari
• Atuando desde 1998 na área de projetos de TI.
• Colunista do site Profissionais TI.
• Certificações em Gerenciamento de Projetos:
– Project Manager Professional ( PMP ) pelo PMI.
• Certificações em Metodologias Ágeis:
– Agile Certified Practitioner ( PMI-ACP ) pelo PMI.
– Certified Scrum Master ( CSM ) pela Scrum Alliance.
– Certified Scrum Product Owner ( CSPO ) pela Scrum Alliance.
– Professional Scrum Master I ( PSM ) pela Scrum.Org.
– EXIN Agile Scrum Foundation pela EXIN.
Sobre a Certificação
• Administrada pelo Project Management Institute (PMI).
• PMP = Project Management Professional
• Voltada para Gerentes de Projetos que buscam atestar seusconhecimentos.
• Custo de US$ 405 para filiados do PMI e US$ 555 para não filiados.
• Deve ser renovada a cada 3 anos através do lançamento de 60PDUs (Professional Development Units) por ciclo (Maiores detalhesno Handbook da certificação).
Elegibilidade para o Exame
• Diploma de ensino médio ou ensino superior.
• 7.500 horas de experiência em gerenciamento deprojetos nos últimos 5 anos para formados no ensinomédio,
ou
• 4.500 horas de experiência em gerenciamento deprojetos nos últimos 3 anos para formados no ensinosuperior.
• 36 horas de treinamento em gerenciamento deprojetos.
Como se inscrever para o Exame
• Ler o Handbook da certificação disponível no sitehttp://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/pdc_pmphandbook.ashx
• Criar login e senha no site do PMI (www.pmi.org) e ir na opção Apply for PMPCredential.
• Prazo de 90 dias para o preenchimento do formulário de inscrição.
• Após submissão do formulário, o PMI revisará a inscrição em até 5 dias.
• Após a liberação do PMI, pagar o valor da inscrição através de cartão de créditointernacional.
• Após o pagamento, a candidatura pode ser selecionada pelo processo deauditoria e poderão ser solicitados documentos comprobatórios das informaçõespreenchidas na inscrição.
• Se a candidatura não for selecionada pelo processo de auditoria, o PMI enviaráa Elegibility Letter e a prova deverá ser agendada num Centro Prometric(www.prometric.com) num prazo máximo de 1 ano.
Conteúdo do Exame
• Exame presencial de 200 questões, das quais 25 questõesnão são consideradas para a pontuação final.
• Duração: 4 horas.
• Idioma do Exame: Português/Inglês.
• Média para aprovação: Entre 70% a 80% deaproveitamento.
• 13% do exame é voltado para processos de Iniciação.
• 24% do exame é voltado para processos de Planejamento.
• 30% do exame é voltado para processos de Execução.
• 25% do exame é voltado para processos deMonitoramento e Controle
• 8% do exame é voltado para processos de Encerramento
Bibliografia Recomendada
para o Exame
• PMBOK – Quinta Edição• Rita Mulcahy’s Exam Prep 8th Edition - Rita Mulcahy
Agenda
• Framework do Gerenciamento de Projetos
• Processos de Gerenciamento de Projetos
• Gerenciamento da Integração
• Gerenciamento do Escopo
• Gerenciamento do Tempo
• Gerenciamento dos Custos
• Gerenciamento da Qualidade
• Gerenciamento dos Recursos Humanos
• Gerenciamento das Comunicações
• Gerenciamento dos Riscos
• Gerenciamento das Aquisições
• Gerenciamento das Partes Interessadas
• Código de Ética
Framework do
Gerenciamento de Projetos
Guia PMBOK
•Não é metodologia e sim um guia de boas práticas.
•Atualmente na quinta edição.
•Uma boa prática não significa que o conhecimento
e as práticas devem ser aplicadas uniformemente a
todos os projetos, sem considerar se são ou não
apropriados.
Gerenciamento de Projetos
Processos Áreas de Conhecimento
Gerenciamento de
Programas e Portfólios
Projeto vs. Operação
• Projeto – Esforço temporário com começo e fim, que visa gerar um produto,
serviço ou resultado único
• Operação – Trabalho contínuo para dar suporte aos negócios e sistemas da
empresa. Quando o projeto é finalizado, o produto gerado entra em processo de
operação.
Estruturas Organizacionais
Processos de
Gerenciamento de Projetos
Processos dos Grupos de
Gerenciamento de Projetos
•Grupo de Iniciação – 2 processos / 2 áreas de conhecimento
•Grupo de Planejamento – 24 processos / 10 áreas de conhecimento
•Grupo de Execução – 8 processos / 6 áreas de conhecimento
•Grupo de Monitoramento e Controle – 11 processos / 8 áreas de conhecimento
•Grupo de Encerramento – 2 processos / 2 áreas de conhecimento
Gerenciamento da Integração
Desenvolver o
Termo de Abertura do Projeto
(Iniciação)
Importante:
• Principal saída: Termo de abertura do projeto
Desenvolver o
Plano de Gerenciamento do Projeto
(Planejamento)
Importante:
•Principal saída: Plano de gerenciamento do projeto, que determinará
como o projeto será planejado, gerenciado e controlado
Orientar e Gerenciar os
Trabalhos do Projeto
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: Entregáveis concluídos e informações sobre a
performance do trabalho
Monitorar e Controlar os
Trabalhos do Projeto
(Monitoramento e Controle)
Importante:
•Comparar o que foi planejado para o projeto (Saída do processo
Desenvolver Plano de Gerenciamento do Projeto) versus o que foi
realizado (Saída do processo Orientar e Gerenciar os Trabalhos do
projeto).
•Principais saídas: Relatórios de performance do trabalho e solicitação de
mudanças
Realizar o
Controle Integrado de Mudanças
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Mudanças só poderão ser implementadas depois aprovadas
• Principal saída: mudanças aprovadas
Encerrar o Projeto ou Fase
(Encerramento)
Importante:
• Todo projeto/fase deve passar pelo processo de encerramento, mesmo
se for interrompido antes do fim
• Principais saídas: produto aceito, transição para operações, lições
aprendidas e registros históricos
Gerenciamento do Escopo
Planejar o
Gerenciamento do Escopo
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: plano de gerenciamento do escopo e plano de
gerenciamento dos requisitos
Coletar Requisitos
(Planejamento)
Importante:
• Identificar e priorizar todos os requisitos de todas as partes interessadas
• Principal saída: matriz de rastreabilidade dos requisitos
Definir Escopo
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: declaração do escopo do projeto e linha de base do
escopo
Criação da
Estrutura Analítica do Projeto
(Planejamento)
Importante:
• Todo projeto deve possuir uma EAP
• Principais saídas: EAP / WBS, dicionário da EAP e linha de base do
escopo
Criação da
Estrutura Analítica do Projeto
(Planejamento)
Validar Escopo
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Todo o entregável a ser verificado deve ter passado pelo processo
Controlar Qualidade.
• Principais saídas: Entregáveis aceitos ou solicitações de mudança
• Os entregáveis aceitos devem ser formalmente aprovados pelo cliente
Controlar Escopo
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Comparar a linha de base do escopo (Planejado) versus os dados de
performance do trabalho (Realizado)
Gerenciamento do Tempo
Planejar o
Gerenciamento do Tempo
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: plano de gerenciamento do tempo
Definir Atividades
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: lista de atividades, atributos das atividades, lista de
marcos
Sequenciar Atividades
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: diagrama de rede do cronograma do projeto
Sequenciar Atividades
(Planejamento)
Método de diagrama de precedência (PDM) ou atividade no nó (AON)
• As caixas são usadas para representar as tarefas
• Setas são usadas para representar as dependências entre as tarefas
Estimar
Recursos das Atividades
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: requisitos de recursos das atividades e estrutura
analítica de recursos (RBS)
Estimar
Recursos das Atividades
(Planejamento)
Resource Breakdown Structure
Estimar
Duração das Atividades
(Planejamento)
Importante:
• Principal saídas: estimativas de duração das atividades
Desenvolver Cronograma
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: linha de base do tempo (cronograma)
Desenvolver Cronograma
(Planejamento)
Início D
4
E
9
G
4
H
2
C
7
Cálculo do Caminho Critico e folgas
Fim
A
3
F
8
B
4
Identificar caminhos e somar as estimativas
D-E-G-H-C = 4 + 9 + 4 + 2 + 7 = 26 (maior soma é o caminho crítico)
A-F-B = 3 + 8 + 4 = 15
D-F-B = 4 + 8 + 4 = 16
D-F-G-H-C = 4 + 8 + 4 + 2 + 7 = 25
Desenvolver Cronograma
(Planejamento)Cronograma do Projeto
Controlar Cronograma
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Principais saídas: informação de performance do trabalho, previsões de
cronograma e solicitações de mudança
Gerenciamento dos Custos
Planejar o
Gerenciamento dos Custos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: plano de gerenciamento dos custos
Estimar Custos
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: estimativa de custos das atividades e base das
estimativas
Determinar Orçamento
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: linha de base de custos, requisitos de recursos
financeiros
Determinar Orçamento
(Planejamento)
Controlar Custos
(Monitoramento e Controle)
Importante:
•Principais saídas: informações da performance do trabalho, previsões de
custos e solicitações de mudanças
Controlar Custos
(Monitoramento e Controle)
Gerenciamento do Valor Agregado (Earned Value Management – EVM)
Gerenciamento da Qualidade
Planejar o
Gerenciamento da Qualidade
(Planejamento)
Importante:
•Principais saídas: plano de gerenciamento da qualidade, plano de
melhoria de processos, métricas da qualidade, checklists da qualidade
Realizar a
Garantia da Qualidade
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: solicitações de mudança, atualizações nos documentos
do projeto
Controlar Qualidade
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Principais saídas: entregáveis validados, mudanças validadas, métricas
de controle da qualidade, solicitações de mudança
Gerenciamento dos
Recursos Humanos
Desenvolver Plano de
Gerenciamento dos Recursos Humanos
(Planejamento)
Importante:
•Principal saída: plano de gerenciamento dos recursos humanos
Desenvolver Plano de
Gerenciamento dos Recursos Humanos
(Planejamento)
Gráficos Matriciais
• Relaciona as atividades a pessoas com o tipo de responsabilidade
Mobilizar Equipe do Projeto
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: Designações da equipe do projeto, calendário dos
recursos
Desenvolver Equipe do Projeto
(Execução)
Importante:
• Principal saída: Avaliações do desempenho da equipe
Gerenciar Equipe do Projeto
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: Solicitações de mudanças, atualizações nos
documentos do projeto
Gerenciamento das
Comunicações
Planejar o
Gerenciamento das Comunicações
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: plano de gerenciamento das comunicações
Gerenciar as Comunicações
(Execução)
Importante:
• Principal saída: comunicações do projeto
Controlar as Comunicações
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Principais saídas: informações de desempenho do trabalho, solicitações
de mudança
Gerenciamento dos Riscos
Planejar o
Gerenciamento dos Riscos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: plano de gerenciamento dos riscos
Identificar os Riscos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: registro dos riscos
Realizar Análise Qualitativa dos Riscos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: atualização no registro de riscos
Realizar Análise Quantitativa dos Riscos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: atualização no registro dos riscos
Planejar Resposta aos Riscos
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: atualização no registro dos riscos
Controlar os Riscos
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Principais saídas: informações do desempenho do trabalho, solicitações
de mudança
Gerenciamento das Aquisições
Planejar o
Gerenciamento das Aquisições
(Planejamento)
Importante:
• Principais saídas: plano de gerenciamento das aquisições, declaração de
trabalho, documentos de aquisições, critérios de seleção de fontes,
decisões de fazer ou comprar
Planejar o
Gerenciamento das Aquisições
(Planejamento)
Conduzir as Aquisições
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: fornecedores selecionados, acordos/contratos
Controlar as Aquisições
(Monitoramento e Controle)
Importante:
• Principais saídas: informações de desempenho do trabalho, solicitações
de mudança
Encerrar as Aquisições
(Encerramento)
Importante:
• Principais saídas: aquisições encerradas, ativos de processos
organizacionais
Gerenciamento das
Partes Interessadas
Identificar as Partes Interessadas
(Iniciação)
Importante:
• Principal saída: registro das partes interessadas
Planejar o Gerenciamento
das Partes Interessadas
(Planejamento)
Importante:
• Principal saída: plano de gerenciamento das partes interessadas
Planejar o Gerenciamento
das Partes Interessadas
(Planejamento)
Gerenciar o Engajamento
das Partes Interessadas
(Execução)
Importante:
• Principais saídas: registro de questões, solicitações de mudanças
Controlar o Engajamento
das Partes Interessadas
(Monitoramento e Controle)
Código de Ética
Código de Ética
Responsabilidade
• Tomar decisões com base no bem da empresa e da equipe e não em
interesses pessoais
• Somente assumir designações que você esteja qualificado para
completar
• Se você assumir um projeto para gerenciar que esteja acima das suas
qualificações ou competência, assegurar que o patrocinador tenha
conhecimento das lacunas em suas qualificações
• Cumprir o que disser que vai fazer – inclusive completar os projetos no
prazo
• Reconhecer seus próprios erros
• Respeitar os requisitos de confidencialidade e leis de direito autoral
• Cumprir as leis
• Comunicar à administração caso presencie comportamentos antiéticos
• Comunicar violações ao Código de Ética e Conduta Profissional do PMI
Código de Ética
Respeito
• Manter uma atitude de cooperação mútua
• Respeitar diferenças culturais
• Não fazer fofocas nem dizer coisas que possam prejudicar a reputação
de outra pessoa
• Envolver-se em negociações de boa-fé
• Respeitar as outras pessoas
• Ser direto ao lidar com conflitos
• Não usar seu poder ou cargo para influenciar pessoas em benefício
próprio
Código de Ética
Justiça
• Agir de forma imparcial, sem favoritismo, nepotismo, suborno ou
preconceito
• Procurar continuamente por conflitos de interesses e divulgá-los
• Não discriminar outras pessoas
• Honrar seu dever de lealdade às empresas e organizações às quais é
filiado
• Não usar seu cargo para ganho pessoal ou comercial
Código de Ética
Honestidade
• Tentar compreender a verdade
• Ser verdadeiro em todas as comunicações, inclusive assegurando que as
informações que você esteja enviando sejam verdadeiras
• Trabalhar para criar um ambiente em que as pessoas digam a verdade
• Não enganar as outras pessoas
Dicas de Estudo
• Fazer um bom curso preparatório de no mínimo 36 horas.
• Estudar de 2 a 3 horas por dia, intercalando:
• Revisão da matéria do curso preparatório
• Rápida leitura do PMBOK referente à matéria revisada
• Leitura do livro da Rita Mulcahy referente à matéria revisada e fazer
todos os exercícios do livro
• Praticar simulados
• Ao final do curso, releia o livro da Rita Mulcahy
• Fazer o simulado Fast-Track de 200 perguntas da Rita Mulcahy
• Fazer uma revisão final para preencher as lacunas de conhecimento
• Programar-se para fazer a prova numa segunda-feira e 2 dias após a
revisão final
• Não estudar e sim descansar na véspera do exame.
Dia do Exame
• Fazer um “brain dump” e anotar fórmulas no rascunho fornecido,
durante os 15 minutos do tutorial
• Dificuldades na questão? Assinale uma alternativa qualquer e marque-a
para revisão posterior
• Existirão questões sem sentido algum. Marque qualquer alternativa e
ignore-as
• Esteja bem afiado com as questões de caminho crítico
• Trace uma estratégia para dar uma pausa no meio do exame
• Ao final revise todas as questões marcadas e finalize a prova
Curso preparatório EAD para a Certificação PMP
• Dias 06/09, 13/09, 20/09, 27/09 e 04/10 (Sábados)
• Horário: 08:30 às 17:30
• Carga Horária: 40 horas
• Inscrições em: https://www.eventials.com/profissionaisti/groups/preparatorio-
certificacao-pmp/
• Valor para participantes do Webinar: 850,00 (Em até 6x) por 1 semana.
ContatosSite:
www.hiflex.com.br
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Hiflex Consultoria
Vitor Massari
Grupo Gerenciamento Ágil de Projetos e Produtos
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Coaching em Scrum e Gerenciamento de Projetos com Vitor Massari
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