PreScanTM Software Aplicativo para Eliminação de Filas · Treinamento de Caixa ... fixo no checkout reconhece um cartão de controle e inicia o processo de obtenção de dados

PreScanTM Software Aplicativo para Eliminação de Filas

Guia de Integração

3474367 Rev.: 00-09-11

Datalogic Scanning, Inc.

959 Terry Street

Eugene, Oregon 97402

USA

Telefone: (541) 683-5700

Fax: (541) 345-7140

Obra não publicada - Todos os direitos reservados. Nenhuma parte do conteúdo dessa documentação ou os procedimentos descritos

nele poderá ser reproduzido ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, sem prévia autorização escrita da Datalogic

Scanning, Inc. ou suas subsidiárias ou afiliadas ("Datalogic" ou "Datalogic Scanning"). À proprietários de produtos Datalogic é

concedida uma licença não exclusiva e revogável para reproduzir e transmitir esta documentação para o próprio comprador ou fins

comerciais internos. Comprador não deve remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade, incluindo avisos de direitos autorais,

contidos nesta documentação e assegurar que todos os avisos apareçam em quaisquer reproduções desta documentação.

Futuras revisões deste manual podem ser publicadas, você pode adquirir versões impressas contatando a Datalogic representativa.

Versões eletrônicas podem ser baixadas do site da Datalogic (www.scanning.datalogic.com) ou fornecidas em mídia apropriada.

Caso queira fazer comentários ou sugestões sobre esta ou outras publicações Datalogic, visite nosso site e entre em contato conosco

através da página "Contato Datalogic".

Aviso Legal

A Datalogic tomou certas medidas para fornecer as informações contidas neste manual que é completo e preciso, no entanto, se

reserva ao direito de alterar qualquer especificação, a qualquer momento sem aviso prévio.

Datalogic e o logotipo da Datalogic são marcas registradas da Datalogic S.p.A em muitos países, incluindo os E.U.A e E.U. Todos os

outros nomes de marcas e produtos podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

Este produto pode estar coberto por uma ou mais das seguintes patentes: 4603262 • 4639606 • 4652750 • 4672215 • 4699447 •

4709369 • 4749879 • 4786798 • 4792666 • 4794240 • 4798943 • 4799164 • 4820911 • 4845349 • 4861972 • 4861973 • 4866257 •

4868836 • 4879456 • 4939355 • 4939356 • 4943127 • 4963719 • 4971176 • 4971177 • 4991692 • 5001406 • 5015831 • 5019697 •

5019698 • 5086879 • 5115120 • 5144118 • 5146463 • 5179270 • 5198649 • 5200597 • 5202784 • 5208449 • 5210397 • 5212371 •

5212372 • 5214270 • 5229590 • 5231293 • 5232185 • 5233169 • 5235168 • 5237161 • 5237162 • 5239165 • 5247161 • 5256864 •

5258604 • 5258699 • 5260554 • 5274219 • 5296689 • 5298728 • 5311000 • 5327451 • 5329103 • 5330370 • 5347113 • 5347121 •

5371361 • 5382783 • 5386105 • 5389917 • 5410108 • 5420410 • 5422472 • 5426507 • 5438187 • 5440110 • 5440111 • 5446271 •

5446749 • 5448050 • 5463211 • 5475206 • 5475207 • 5479011 • 5481098 • 5491328 • 5493108 • 5504350 • 5508505 • 5512740 •

5541397 • 5552593 • 5557095 • 5563402 • 5565668 • 5576531 • 5581707 • 5594231 • 5594441 • 5598070 • 5602376 • 5608201 •

5608399 • 5612529 • 5629510 • 5635699 • 5641958 • 5646391 • 5661435 • 5664231 • 5666045 • 5671374 • 5675138 • 5682028 •

5686716 • 5696370 • 5703347 • 5705802 • 5714750 • 5717194 • 5723852 • 5750976 • 5767502 • 5770847 • 5786581 • 5786585 •

5787103 • 5789732 • 5796222 • 5804809 • 5814803 • 5814804 • 5821721 • 5822343 • 5825009 • 5834708 • 5834750 • 5837983 •

5837988 • 5852286 • 5864129 • 5869827 • 5874722 • 5883370 • 5905249 • 5907147 • 5923023 • 5925868 • 5929421 • 5945670 •

5959284 • 5962838 • 5979769 • 6000619 • 6006991 • 6012639 • 6016135 • 6024284 • 6041374 • 6042012 • 6045044 • 6047889 •

6047894 • 6056198 • 6065676 • 6069696 • 6073849 • 6073851 • 6094288 • 6112993 • 6129279 • 6129282 • 6134039 • 6142376 •

6152368 • 6152372 • 6155488 • 6166375 • 6169614 • 6173894 • 6176429 • 6188500 • 6189784 • 6213397 • 6223986 • 6230975 •

6230976 • 6244510 • 6259545 • 6260763 • 6266175 • 6273336 • 6276605 • 6279829 • 6290134 • 6290135 • 6293467 • 6303927 •

6311895 • 6318634 • 6328216 • 6332576 • 6332577 • 6343741 • 6454168 • 6478224 • 6568598 • 6578765 • 6705527 • 6857567 •

6974084 • 6991169 • 7051940 • 7170414 • 7172123 • 7201322 • 7204422 • 7215493 • 7224540 • 7234641 • 7243850 • 7374092 •

7407096 • 7490770 • 7495564 • 7506816 • 7527198 • 7527207 • 7537166 • 7562817 • 601 26 118.6 • AU703547 • D312631 •

D313590 • D320011 • D320012 • D323492 • D330707 • D330708 • D349109 • D350127 • D350735 • D351149 • D351150 • D352936

• D352937 • D352938 • D352939 • D358588 • D361565 • D372234 • D374630 • D374869 • D375493 • D376357 • D377345 •

D377346 • D377347 • D377348 • D388075 • D446524 • D606544 • EP0256296 • EP0260155 • EP0260156 • EP0295936 • EP0325469

• EP0349770 • EP0368254 • EP0442215 • EP0498366 • EP0531645 • EP0663643 • EP0698251 • EP01330772 • EP870761 •

GB2252333 • GB2284086 • GB2301691 • GB2304954 • GB2307093 • GB2308267 • GB2308678 • GB2319103 • GB2333163 •

GB2343079 • GB2344486 • GB2345568 • GB2354340 • ISR107546 • ISR118507 • ISR118508 • JP1962823 • JP1971216 • JP2513442

• JP2732459 • JP2829331 • JP2953593 • JP2964278 • MEX185552 • MEX187245 • RE37166 • RE40071 • Outras patentes pendentes.

Índice

PreScan™ Guia de Integração ............................................................................................................. 3

Introdução ............................................................................................................................................. 3

Considerações sobre o Planejamento .................................................................................................... 3

Solução dedicada ou dupla utilização .......................................................................................................................... 3

Cartões de controle e cartões fidelidade ........................................................................................................................ 4

Controle de qualidade e prevenção de perdas ............................................................................................................. 4

Gerenciamento de filas ..................................................................................................................................................... 5

Filas Expressas ou de grandes encomendas ................................................................................................................. 5

Tratamento de exceções ...................................................................................................................................................... 5

Gestão de cartões de controle ........................................................................................................................................... 5

Alcance de comunicação ...................................................................................................................................................... 5

Projetos típicos ..................................................................................................................................................................... . 6

Projeto de dupla utilização (fila simples) ................................................................................................ 6

Loja Boutique (fila simples) ...................................................................................................................... 6

Projeto para solução dedicada (fila única) ............................................................................................ 6

Laboratório de testes ........................................................................................................................................ 7

Instalação ................................................................................................................................................................................ 8

Definindo o tempo do leitor fixo no checkout ...................................................................................................... 8

Configuração ....................................................................................................................................................................... . 8

Sobre as etiquetas de programação ..................................................................................................................... 10

Endereçando os leitores portáteis ......................................................................................................................... 10

Código de barras em cartões de controle ...................................................................................................................... 11

Códigos para teste ................................................................................................................................................................. 11

Instalação na loja ........................................................................................................................................... 13

Materiais necessários ............................................................................................................................................................. 13

Procedimento para instalação de equipamentos ...................................................................................................... 13

Teste do equipamento ......................................................................................................................................................... 13

Treinamento de Caixa ........................................................................................................................................................... 13

Apêndice A. PreScan – Códigos de leitura ............................................................................................... 15

Guia de Integração 1

Conteúdo

ANOTAÇÕES

2 PreScan™ Software aplicativo para eliminação de filas

Introdução

PreScan™ Guia de Integração

1. Introdução

O PreScan ™ Software aplicativo para eliminação de filas da Datalogic Scanning, apresenta uma solução simples para

aumentar a capacidade de fluxo de filas de uma loja durante o horário de pico, quando as filas são longas. Tem sido

comprovado que isso tem impacto positivo na satisfação do cliente e oferece uma clara melhoria no fluxo de clientes

através de seu checkout.

O PreScan é um sistema de software com três aplicações diferentes que trabalham juntos. A aplicação no scanner portátil

armazena os códigos de barras da cesta de compras de um cliente na memória até que a estação base os solicite. O

software especial na estação base age como um agente de obtenção de dados, em busca de uma solicitação PreScan em

todos os leitores portáteis nas proximidades, quando solicitado a fazê-lo pelo leitor fixo no checkout. A aplicação do leitor

fixo no checkout reconhece um cartão de controle e inicia o processo de obtenção de dados. Todos os três elementos

colaboram para passar os dados dos códigos de barras armazenados para o ECF-PDV.

Tudo isso é invisível para o sistema ECF-PDV, pois todos os dados são transmitidos do leitor fixo no checkout para o

ECF-PDV, como se tivesse sido digitalizado lá, só que consideravelmente mais rápido.

O sistema é muito flexível e pode se adaptar a vários desenhos diferentes de loja. Cada leitor portátil tem a capacidade de

trocar dados com qualquer estação base no sistema, permitindo implementações de filas tradicionais ou uma fila para

múltiplos caixas.

O objetivo deste guia é ajudar os integradores a compreender as etapas para o planejamento de uma implementação bem

sucedida do PreScan e para fornecer dicas básicas para o laboratório e testes piloto.

2. Considerações sobre o Planejamento

Antes de iniciar qualquer teste, há muitas questões que devem ser consideradas e integradas em um plano coerente para

testar e instalar o PreScan em uma loja. Aqui estão alguns itens comuns para serem analisados.

2.1 Solução dedicada ou dupla utilização

Uma das primeiras decisões a serem tomadas é se os leitores portáteis poderão ser utilizados em tempo integral como

leitores auxiliares e ocasionalmente para o PreScan ou se a solução será utilizada exclusivamente para o PreScan. Para

ajudar com essa decisão, seguem algumas considerações:

• No modo PreScan, qualquer base pode se comunicar com qualquer leitor portátil dentro da faixa de comunicação.

Isto permite implementações onde cada checkout possui uma base, mas apenas alguns leitores portáteis são

necessários. Isso pode reduzir o custo da instalação de uma dedicada solução.

• PreScan requer que a base RF seja conectada na porta auxiliar do leitor fixo. Não é possível conectá-la

diretamente em qualquer porta do terminal ECF-PDV.

• É importante certificar que cada leitor e cada base possui um único endereço. Em um modelo de dupla utilização

pode ser complicado manter tudo em fila única.



2.2 Cartões de controle e Cartões Fidelidade

O cartão de controle PreScan, também chamado de cartão de identificação de “Cesta”, é uma parte importante do

sistema. O cartão de controle possui um código de barras único, utilizado como uma forma de identificar o registro

eletrônico da compra de um cliente armazenada no leitor portátil. Quando este cartão é verificado no checkout, o

leitor fixo começa uma busca dos registros associados em todos os leitores portáteis dentro da faixa de comunicação.

O cartão também serve como um veículo de comunicação entre o cliente e os caixas. Ele se comunica com o cliente

de forma tangível sobre o que está acontecendo e o que fazer em seguida. Ele comunica ao caixa que a compra deste

cliente já foi digitalizada.

O PreScan possibilita usar cartões de fidelidade

de loja para controle de IDs de cestas. Muitas

lojas utilizam um código UPC com o prefixo "4"

para cartões de fidelidade. Se ativado, códigos

de barras UPC com o prefixo "4" são atribuídos

como cartões de controle. Mas tenha cuidado,

algumas lojas usam códigos de barras UPC com

o prefixo "4" para outros fins.

Amostra de Cartão de Controle

Usando cartões de fidelidade implicará, inevitavelmente, numa mistura de cartões de controle de loja e cartões de

fidelidade de clientes, uma vez que muitas vezes os clientes vêm sem eles. Cartões especiais de controle têm o

benefício de atuar como um veículo de treinamento para os clientes e podem ter instruções simples impressas em seu

corpo, para que os clientes novos adquiram experiência com o PreScan. Clientes trazem preconceitos para o que um

cartão de fidelidade é e o que faz, o que pode levar à confusões e mal-entendidos. Por exemplo, quando um cliente

se esquece do seu cartão, muitas vezes um segundo cliente na fila vai permitir o uso de seu cartão para obter

descontos nos preços. Se o segundo cliente receber a leitura do PreScan vinculando ao cartão de fidelidade, todas as

suas compras serão adicionados ao total do primeiro cliente.

Lojas planejando usar cartões de fidelidade podem adotar outras estratégias para educar os clientes novos.

2.3 Controle de qualidade e prevenção de perdas

Em uma loja, a área de checkout é um lugar caótico, especialmente durante horários de pico, quando o PreScan é

mais eficaz. Por isso, é importante ter um plano sólido para manter mercadorias pré-digitalizadas e não pré-

digitalizar mercadorias em série. É possível um produto ser perdido no processo de digitalização ou pior ainda

digitalizado duas vezes. O processo deve ser cuidadosamente projetado de modo com que cada produto seja

verificado exatamente uma vez, no âmbito dos sistemas e condições únicas que diferenciam cada loja.

Muitas vezes, estratégias existentes para a prevenção de roubo também podem ser estendidas para o PreScan.

Qualquer estratégia deverá considerar a eventualidade de escolhas feitas pelo cliente depois de uma compra e estas

escolhas serem pré-digitalizadas. É possível para o operador do PreScan reabrir a compra do cliente e adicionar

produtos a ela usando o leitor portátil que originalmente fez o registro, ou estes produtos podem ser digitalizados

como de costume no checkout.


2.4 Gerenciamento de Filas

Considerações sobre o Planejamento

Trabalhando como um verificador, o PreScan apresenta uma solução única que requer fortes habilidades dos

operadores, com trabalho rápido e tolerância para comoção. O operador deverá saber como identificar bons

candidatos para o PreScan, que são os clientes com compras menores que sejam manejáveis dentro do ambiente

da fila de empacotamento. O operador poderá também efetuar as leituras enquanto se move junto com a fila para

que o cliente não perca o seu lugar na fila. Cada loja é diferente, com limitações de espaço e mistura de

mercadorias diferentes, assim, estes fatores devem ser administrados caso a caso.

2.5 Filas expressas ou de grandes encomendas

Parte da gestão de filas é decidir que tipos de encomendas são bons candidatos para o PreScan. Filas de

encomendas expressas são menores e de fácil manuseio, mas as faixas são mais longas em vias

ordinárias. Se as encomendas maiores são para ser pré-digitalizadas, requer maiores cuidados no

planejamento para manter a mercadoria digitalizada separada das não-digitalizadas, quando o carrinho de

compras do cliente é extenso. Considerar a criação de um carrinho especial para a operação no PreScan.

2.6 Tratamento de exceções

O leitor portátil não tem nenhuma ligação diretamente ao ECF-PDV ou ao banco de dados da loja, por

isso ele armazena todos os códigos de barras válidos e permite ao ECF-PDV a procura pelo código. Por

vezes, quando o código de barras não está cadastrado, uma exceção é criada e a transferência de dados

do sistema para o ECF-PDV está em pausa. Quando o alerta estiver desmarcado, o restante da compra é

transmitido. Uma vez que todo o resto estiver completo o operador poderá investigar o erro de cadastro.

Para pequenas encomendas, pode ser fácil encontrar o item que não está no recibo ou na tela. Compras

maiores podem ser mais difíceis de diagnosticar, e no pior dos casos pode ser necessário anular a

transação inteira e digitalizá-la novamente no leitor fixo.

Esta é também a estratégia que deve ser utilizada para itens pesáveis, já que o PreScan não possui recurso de preços variáveis e sem escala.

Finalmente, um plano é necessário para itens etiquetados EAS. Se houver um hardware EAS não será possível a limpeza de todas as tags de forma eficiente ou eficaz, contate o fornecedor do equipamento EAS para soluções alternativas.

2.7 Gestão de cartões de controle

O operador do PreScan irá necessitar de um fornecimento de cartões de controle, pois eventualmente

todos irão acabar nos caixas. Este é um problema simples, com muitas soluções simples.

2.8 Alcance da comunicação

O PowerScan tem um alcance de comunicação muito bom, mas tem seus limites. O PowerScan usa duas

freqüências diferentes, dependendo de onde o equipamento é utilizado. Nos EUA o PowerScan é licenciado

pela FCC para operar em 910MHz e tem um alcance de 100 pés (30m). Em algumas lojas muito grandes este

limite de distância permite que o operador do PreScan percorra maiores distâncias da estação de base. Na maior

parte do resto do mundo o PowerScan opera em 433 MHz e tem um alcance de 164 pés (50m).



2.9 Projetos típicos

Projeto de dupla utilização

(fila simples)

Um leitor portátil para cada fila

Esta solução oferece a maior utilidade

para o equipamento. Todos os leitores

poderão ser utilizados a qualquer

momento, independentemente do tempo

de espera nas filas. Quando a loja fica

cheia um ou dois leitores portáteis

podem ser reaproveitados para o

PreScan, depois retorna quando o pico

acabou.

Projeto de dupla utilização

Loja Boutique

(fila simples)

Um leitor portátil para cada fila,

mais um para o PreScan

Esta solução trabalha em uma loja de

qualquer tamanho, e mantém os caixas

com a máxima eficiência. Ele elimina a

necessidade de leitores auxiliares presos

no checkout.

Projeto para Solução Dedicada

(fila única)

Uma base para cada caixa e um

leitor portátil para PreScan

Esta solução utiliza a funcionalidade de

cada base se comunicar com cada leitor

fixo no checkout, minimizando o custo

da instalação de hardware e software.

Esta solução pode ser utilizada com

caixas rápidos ou ampliado para

abranger todas as filas da loja.

Projeto de Loja Boutique

Projeto da Solução Dedicada

Esta configuração também funciona bem com modelos de canais com múltiplos caixas, onde uma única fila

de espera é formada e os clientes podem usar qualquer caixa que se torne disponível.


Laboratório de Testes

Fila Única com Múltiplos Caixas

3. Laboratório de Testes

O laboratório de loja é um bom lugar para testar a solução PreScan e ter a certeza que funciona bem com

o ECF-PDV e outros hardwares. Há uma série de parâmetros para ajustar e configurar o PreScan para um

projeto de utilização específico. O melhor é simular o ambiente de uso real, tanto quanto possível,

incluindo outros dispositivos sem fio, como redes de dados, telefones e até mesmo periféricos Bluetooth.

O risco de interferência com outros sistemas RF é baixo, mas deve ser considerado.

O laboratório de testes também é o melhor lugar para se familiarizar com a interface do usuário do PreScan. O

processo comum do PreScan é bastante simples. Esta fase também deve ser usada para examinar o processo de

tratamento de exceções, como itens sem cadastro no sistema ECF-PDV, itens que exigem verificação de idade,

e os itens que devem ser pesados. Também deve ser testado o alcance de comunicação entre o leitor portátil e a

base, verificando se o comportamento é aceitável quando se movimenta o leitor portátil dentro e fora do alcance

de comunicação durante a transferência de dados.

Definir o tempo para a transferência de dados do sistema de PreScan para o ECF-PDV é uma questão de

encontrar o equilíbrio correto. Em geral, o sistema pode enviar os dados para o ECF-PDV muito rápido, de

forma que os clientes possam se sentir desconfortáveis com isso. Alguns clientes acompanham à exibição

enquanto a compra é registrada para fazer a verificação dos preços, verificar que não há erros de entrada de

dados de quantidade ou de código. Pode ser necessário diminuir a transferência de dados, para este

acompanhamento ficar mais confortável. Por outro lado, uma definição muito lenta pode afetar o rendimento

do sistema.

Além disso, enquanto no laboratório, cartões de fidelidade devem ser testados para se certificar de que eles

funcionam como cartões de controle, se há a previsão de usá-los.



3.1 Instalação

Conectar a base do PowerScan ao leitor fixo usando o cabo CAB 461. Certifique-se ao final se há alívio

de tensão do cabo já conectado à estação base. Certifique-se também se a fonte de alimentação está

conectada de modo que a bateria receba uma carga adequada. A base vai operar a partir da alimentação

que vem do leitor Magellan, mas não há alimentação suficiente dessa fonte também para manter uma

carga completa da bateria.

A base e o leitor precisam ter endereços de comunicação atribuídos. É importante que se mais de uma

base ou leitor está em uso todos eles devem ter endereços diferentes. O endereço pode ser qualquer

número de quatro dígitos entre 0000 e 1999. A Datalogic recomenda a prática de usar os números no

intervalo 0000-0999 para as estações de base e 1000-1999 para endereços dos leitores portáteis.

3.2 Definindo o Tempo do Leitor fixo no checkout

Para alcançar uma transferência ordenada e completa dos dados do código de barras através do leitor

Magellan fixo, há dois parâmetros de tempo que devem ser definidos. Estes parâmetros definem o ritmo

dos dados entregues a partir do sistema PreScan para o ECF-PDV, dando tempo para o ECF-PDV

responder às exceções. Por exemplo, se um aviso de produto não cadastrado surge no ECF-PDV, o

mesmo pode enviar ao leitor um comando para desativá-lo até que a exceção seja desmarcada. É

importante que o sistema PreScan pause entre as etiquetas e espere por um comando de desabilitar a

partir do ECF-PDV. Um atraso que é muito curto pode significar que o sistema PreScan envie dados

para o ECF-PDV que serão ignorados, resultando em uma transferência de dados incompletas. Um

atraso que é muito longo retarda o tempo de ciclo da operação.

O primeiro desses parâmetros é o atraso interlabel padrão. Isso define o tempo para todas as etiquetas na

transação. O segundo parâmetro permite um atraso mais longo somente após a primeira etiqueta. Muitas

vezes, há uma sobrecarga de processamento aumentado para a primeira etiqueta de uma nova transação,

e o ECF-PDV pode responder lentamente com um comando desativar. Este atraso da primeira etiqueta

permite uma pausa mais longa após a primeira etiqueta sem impropriamente alongar toda a transação.

Mais informações sobre essas configurações e os códigos de barras para mudar as configurações

padrão, são encontradas no Guia de Configuração Avançada do PreScan, disponível no site da

Datalogic.

3.3 Configuração

Existem muitas outras opções que se pode fazer durante o ajuste ao ambiente do PreScan em uso particular.

• É necessário transmitir dados de cartão de fidelidade ou cartão de controle para o ECF-PDV?

• Quão rápido deve ser a transmissão de dados do código de barras para o ECF-PDV?

• Qual o nível de solicitações desejado para a interface do usuário, como solicitar antes de excluir um item, solicitar

antes de fechar uma cesta e abrir uma nova?

• Deve a estação base emitir um sinal sonoro sobre uma boa transmissão ou leitura?

Para obter uma lista completa de opções, consulte o Guia de Configuração Avançada do PreScan.

Durante as atividades de configuração do PowerScan, o leitor portátil precisa estar "em comunicação" com a

estação base para que os códigos de barras escaneados por ele possam ser transmitidos para a base. Para fazer

isso, digitalize a etiqueta de endereço abaixo da estação base, que aborda tanto o leitor portátil quanto a base e

interliga os dois juntos.



Para definir o endereço de estação base, faça a leitura de uma destas etiquetas e em seguida coloque o

leitor portátil na estação de base:

Endereço de base 0001

Endereço de base 0002

Teste de Laboratório Instalação

CAB461 para AUXport

Dê alívio de tensão e conecte à base

Colocando o leitor na base, será transferido o endereço do leitor portátil à base, de modo que ambos estão

interligados, mas com diferentes endereços. É importante que todas as bases e leitores portáteis na faixa de

comunicação possuam endereços diferentes para evitar conflitos. Isto equivale tanto no laboratório como em

uma instalação na loja.



Sobre as Etiquetas de Programação

Este código de barras tem dois comandos de configuração. $ + é uma seqüência de início que o leitor

portátil reconhece como um código de programação e coloca o leitor no modo de programação. RF0001

é o comando para definir o endereço do leitor portátil para 0001. RN0 é o comando que transmite esse

endereço para a base e o link entre este par. $ - termina a etiqueta e sai do modo de programação. As

etiquetas podem ser criadas para estações de base adicionais com código de barras simbologia Code 128.

Usando esta sintaxe endereços podem ser atribuídos na faixa de 0001-1999.

Endereçando os Leitores Portáteis

Em uma instalação é preferível parar a comunicação entre o leitor portátil e a base. Esta prática evita

conflitos de endereço, no caso de leitores portáteis de bases diferentes se misturem. Use etiquetas como

estas para atribuir novos endereços somente para os leitores portáteis, deixando o endereço da base

inalterado:

Leitor Portátil endereço 1001

Leitor Portátil endereço 1002

Aqui a etiqueta segue a mesma sintaxe, só que omite o segundo comando de configuração RN0 para

atribuir o endereço à base. O sistema deve agora ser funcional. Para testar o sistema usar esse cartão de

controle de teste:

Digitalizar esta etiqueta com o leitor portátil para abrir uma nova cesta, a seguir, faça a leitura de

alguns itens para armazenar na memória. Digitalizar a etiqueta novamente para fechar a cesta.

Agora, digitalize a etiqueta no leitor fixo no checkout para recuperar os dados do leitor portátil.


3.4 Código de barras em Cartões de controle


O código de barras em cartões de controle deve ser Code128, pelo menos 10 mil (o ideal é 13 mil ou

mais) e de preferência 25 mm de altura para permitir uma digitalização mais eficiente por parte do

Magellan. Ele precisa conter os seguintes dados com texto legível logo abaixo:

<Cabeçalho><Número do código exclusivo>

Cabeçalho:

<FCN3>PSABCD

O cabeçalho é código 128 <FCN3> caractere especial que é impublicável, seguido pelas letras PS,

seguido de quatro caracteres alfanuméricos. Os quatro últimos caracteres podem ser qualquer coisa e são

ignorados pelo leitor.

Número do código exclusivo:

O número do código exclusivo pode ser qualquer número na faixa de 00.001-99.999. Cada cliente

usando o sistema em um determinado momento deve ter um número único. Números duplicados de

códigos para clientes pode causar a perda potencial de dados de um cliente ou acidental fusão de

operações.

3.5 Códigos para teste

É útil ter alguns outros códigos de barras de interface disponíveis durante o teste. Alguns códigos

comuns estão na página seguinte.



Códigos para testes de laboratório

Apagar todos os dados armazenados no Leitor portátil

#+BDeleteAll

Limpa a cesta atual

#+BClear

Entra no Modo Leitor Portátil Caixa 0001

Uma etiqueta diferente é necessária para cada caixa.

Caixa 0002

Modo Multi caixa

Entra no Modo PreScan Multi caixa

#+BPull


4. Instalação na Loja

4.1 Materiais necessários

Instalação na Loja

No planejamento da instalação em uma loja, considere que os seguintes materiais serão necessários:

• Equipamentos de leitura conforme necessidade, dependendo do projeto da solução.

• Aproximadamente 30 cartões de controle por caixa são recomendados se forem reciclados a cada hora. São

necessários menos se forem utilizados os cartões de fidelidade. Planeje de ter peças de reposição, uma vez

que poderá haver imprevistos. É imprescindível que não haja números de cartões duplicados em uma única

loja.

• Etiquetas de controle para leitura, personalizadas para cada caixa. A amostra definida para uma instalação de

dez caixas é exibida no final deste manual.

• Um carrinho para o PreScan é uma boa idéia. Este poderia ser um carrinho de supermercado equipado com

bolsas, ou uma solução personalizada com suportes para o leitor portátil e uma oferta de sacolas reutilizáveis

ou mercadorias para impulso de marketing.

4.2 Procedimento para Instalação dos equipamentos

Cuidados devem ser tomados ao escolher um local para a base. Como é um transmissor e receptor de sinal por

rádio freqüência, funciona melhor com uma linha de visão desobstruída para o terminal portátil, portanto

selecione um local que oferece a melhor vista da área de trabalho possível. Evite locais atrás de grandes objetos

metálicos como gabinetes de computador, divisores de filas e transportadores que podem reduzir o alcance do

sinal.

Objetos de madeira como armários têm menos efeito sobre a obstrução do sinal. Utilize os códigos de leitura para endereçar as bases e os leitores portáteis. Para uma descrição de como realizar o

endereçamento, consulte a seção sobre laboratório de testes.

Prepare ter um conjunto de códigos de barras para configurar o leitor fixo com os parâmetros configuráveis

conforme decidido durante a fase de testes de laboratório. Alternativamente, o leitor pode ser configurado usando

o Magellan OSP nas ferramentas de programação em tela. Se os leitores estão recebendo um upgrade de campo

para PreScan, este pode ser o meio mais fácil configurá-los.

4.3 Teste do Equipamento

Além de testar a funcionalidade básica, teste também as exceções como itens não cadastrados, para ter certeza de

que o trabalho na loja é o mesmo apresentado no laboratório. Verifique se o tempo de leitura é aceitável para a

velocidade do checkout na verificação das compras do cliente.

Faça experiências com a faixa de comunicação para compreender os limites do equipamento. Nos EUA a

frequência de comunicação é de 910 MHz e o leitor portátil tem um alcance de 30 metros. No resto do mundo o

leitor portátil usa a frequência de 433 MHz e tem um alcance de 50 metros. O conhecimento dos limites de

cobertura do sinal de comunicação é útil no treinamento dos caixas e dos operadores do PreScan.

Teste para se certificar que tanto o modo leitor portátil e o modo PreScan estão funcionando. Fique atento ao

comportamento irregular, como itens digitalizados em uma fila sendo registrados em outra fila, o que indica

endereços duplicados de qualquer leitor portátil ou base.

4.4 Treinamento de Caixa

O PreScan é um trabalho de equipe, e há funções para o operador do PreScan e ao operador do caixa. Portanto, todos

os operadores precisam ser treinados com o PreScan. Além de entender esta tecnologia, os caixas devem estar

preparados para antecipar diversas necessidades dos clientes. Eles precisam saber como lidar com itens não

cadastrados e itens etiquetados com EAS.



ANOTAÇÕES

14 PreScan™ Software aplicativo para redução de filas

PreScan™

Apêndice A.

PreScan - Códigos de Leitura

ANOTAÇÕES

PreScan™

Registro Um

Modo PreScan

#+BPull

Modo Leitor Portátil

Nota: Configuração inicial no verso.

PreScan™

Registro Um

Instalação

Definir Endereço da Base: Faça a leitura do código abaixo.

Endereço da Base 0001

Quando a luz verde do leitor portátil estiver piscando, coloque-o na

base.

A Base irá emitir um sinal sonoro.

Definir endereço do Leitor portátil: Faça a leitura do código abaixo.

Endereço do Leitor 1001

Não o coloque na Base.

PreScan™

Registro Dois

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Dois

Instalação

Definir Endereço da Base: Faça a leitura do código abaixo.



base.





PreScan™

Registro Três

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Três

Instalação

Definir endereço da Base: Faça a leitura do código abaixo.



base.





PreScan™

Registro Quatro

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Quatro

Instalação




base.





PreScan™

Registro Cinco

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Cinco

Instalação




base.





PreScan™

Registro Seis

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Seis

Instalação




base.





PreScan™

Registro Sete

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Sete

Instalação




base.





PreScan™

Registro Oito

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Oito

Instalação




base.





PreScan™

Registro Nove

Modo PreScan

#+BPull



PreScan™

Registro Nove

Instalação



Quando a luz verde do leitor portátil estiver piscando, coloque-o na base.





PreScan™

Registro Dez

Modo PreScan

#+BPull




Apêndice A. PreScan Códigos de Leitura

Registro Dez

Instalação



Quando a luz verde do leitor portátil estiver piscando, coloque-o na base.





36 PreScan™ Guia de integração

Australia

Datalogic Scanning Pty Ltd

Telefone: [61] (2) 9870 3200

[email protected]

France and Benelux

Datalogic Scanning SAS

Telefone: [33].01.64.86.71.00

[email protected]

Germany

Datalogic Scanning GmbH

Telefone: 49 (0) 61 51/93 58-0

[email protected]

India

Datalogic Scanning India

Telefone: 91- 22 - 64504739

[email protected]

Italy

Datalogic Scanning SpA

Telefone: [39] (0) 39/62903.1

[email protected]

Japan

Datalogic Scanning KK

Telefone: 81 (0)3 3491 6761

[email protected]

Latin America

Datalogic Scanning, Inc

Telefone: (305) 591-3222

[email protected]

Singapore

Datalogic Scanning Singapore PTE LTD

Telefone: (65) 6435-1311

[email protected]

Iberia

Datalogic Scanning SAS Sucursal en España

Telefone: 34 91 746 28 60

[email protected]

United Kingdom

Datalogic Scanning LTD

Telefone: 44 (0) 1582 464900

[email protected]

www.scanning.datalogic.com

Datalogic Scanning, Inc.

959 Terry Street

Eugene, OR 97402

USA

Telefone: (541) 683-5700

Fax: (541) 345-7140

© 2010 Datalogic Scanning, Inc. R44-3139 (Rev. A) Aug-2010

mailto:[email protected]











http://www.mobile.datalogic.com/

Documents

PreScanTM Software Aplicativo para Eliminação de Filas · Treinamento de Caixa ... fixo no checkout reconhece um cartão de controle e inicia o processo de obtenção de dados