PRESTAÇÃO DE CONTAS ORDINÁRIAS ANUAL 2018 · 2019-06-04 · a distância para a oferta do curso. Para o desafio de ampliar as matrículas em cursos de Educação Continuada, o

Serviço Social da Indústria

Departamento Nacional

PRESTAÇÃO DE CONTAS

ORDINÁRIAS ANUAL

2018

Brasília, fevereiro de 2019

2

3

SUMÁRIO

I – RELATÓRIO DE GESTÃO ........................................................................................................ 6

II - RELATÓRIOS E PARECERES ............................................................................................ 128

4

I – RELATÓRIO DE GESTÃO

SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA - SESI

DEPARTAMENTO NACIONAL

PRESTAÇÃO DE CONTAS ORDINÁRIAS ANUAL

RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2018


SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA - SESI

DEPARTAMENTO NACIONAL

PRESTAÇÃO DE CONTAS ORDINÁRIAS ANUAL

RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2018

Relatório de Gestão do exercício de 2018 apresentado

aos órgãos de controle interno e externo como Prestação

de Contas Anual a que esta Unidade está obrigada nos

termos do art. 70 da Constituição Federal, elaborado de

acordo com as disposições da IN TCU nº 63/2010, IN

TCU nº 72/2013, Decisão Normativa TCU n° 170/2018,

172/2018, e Portaria TCU n° 369/2018.


12

LISTA DE SIGLAS E ABREVIAÇÕES

Sigla Identificação

ABO Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman

AEPS Anuário Estatístico da Previdência Social

ANS Agência Nacional da Saúde

BNCC Base Nacional Comum Curricular

BRICS Grupo Brasil, Rússia, Índica, China e África do Sul

CETIQT Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil

CBIC Câmara Brasileira da Indústria da Construção

CGU Controladoria Geral da União

CIS Centro de Inovação SESI

CN Conselho Nacional

CNAE Classificação Nacional de Atividades Econômicas

CNI Confederação Nacional da Indústria

CNPJ Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica

CPF Cadastro de Pessoa Física

CRM Customer Relationship Management

DE Direcionadores Estratégicos

DN Departamento Nacional

DOU Diário Oficial da União

DRs Departamentos Regionais

EaD Educação a Distância

EBEP Educação Básica articulado com a Educação Profissional

ECO Educação Continuada

EJA Educação de Jovens e Adultos

ENEM Exame Nacional do Ensino Médio

ETD Educação, Treinamento e Desenvolvimento

FAQ Frequently Asked Questions

FLL First Lego League

FMI Fundo Monetário Internacional

FTC First Tech Challenge

GD Grandes Desafios

IBOPE Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatistica

ICEI Índice de Confiança do Empresário Industrial

IEL Instituto Euvaldo Lodi

IGC Índice Global de Competitividade

IN Instrução Normativa

INEP Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira

LDO Lei de Diretrizes Orçamentárias

LMS Learning Management System

13

Sigla Identificação

NBC T Normas Brasileiras de Contabilidade Técnicas

NC Núcleo Central

NR Normas Regulamentadoras

OMS Organização Mundial da Saúde

ONU Organização das Nações Unidas

PF Pessoa Física

PIB Produto Interno Bruto

PJ Pessoa Jurídica

PNAD Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios

PNSST-IC Programa Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho - Para Indústria da Construção

PPR Programa de Participação nos Resultados

PROTHEUS Sistema de Informação utilizado no Sistema Indústria

PS Promoção da Saúde

PSAI Programa SENAI de Ações Inclusivas

RBCC Receita Bruta de Contribuição Compulsória

RLCC Receita Líquida de Contribuição Compulsória

S4 Sistema de Informação em SST-S4

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente

SCAE Sistema de Consolidação das Ações Educacionais

SENAI Serviço Nacional de Aprendizagem Social

SESI Serviço Social da Indústria

SGE Sistema de Gestão Escolar

SGF Sistema de Gestão de Apoio Financeiro

SISAC Sistema de Apreciação e Registro dos Atos de Admissão e Concessões

SMD Sistema de Medição de Desempenho

SST Segurança e Saúde no Trabalho

STEAM Science, Technology, Engineering, Art/Design and Mathematics

TCU Tribunal de Contas da União

UJ Unidade Jurisdicionada

UNIGEST Unidade de Gestão Estratégica

Unindústria Universidade Corporativa SESI e SENAI

14

Lista de quadros e tabelas

Quadro 1 – Identificação dos Diretores do SESI ............................................................................... 35

Quadro 2 – Normas da Unidade Identificação dos Diretores do SESI .............................................. 39

Quadro 3 – Agenda Estratégica .......................................................................................................... 41

Quadro 4 – Conjunto Estratégico - foco Educação ............................................................................ 47

Quadro 5 – Conjunto Estratégico - foco Saúde e Segurança ............................................................. 48

Quadro 6 – Conjunto Estratégico - foco Desempenho do Sistema .................................................... 49

Quadro 7 – Implementação do Planejamento Estratégico ................................................................. 81

Quadro 8 – Sistema de Governança SESI .......................................................................................... 82

Quadro 9 – Ambiente de controle ...................................................................................................... 85

Quadro 6 – Principais Receitas .......................................................................................................... 95

Quadro 11 – Principais Despesas ....................................................................................................... 97

Quadro 12 – Principais contratos Firmados – 10 maiores ................................................................. 98

Quadro 13 – Principais contratos Firmados – 10 maiores - com pagamento ..................................... 99

Quadro 14 – Transferências para federações e confederações ......................................................... 101

Quadro 15 – Convênios e congêneres .............................................................................................. 102

Tabela 1 - Demonstrativo do Cumprimento da Aplicação de Recursos no Programa de Gratuidade

.............................................................................................................................................. 108

Tabela 2: Detalhamento da Receita de Contribuição Compulsória ................................................. 109

Tabela 3: Despesa Total Realizada em Educação Básica ................................................................ 110

Tabela 4: Despesa Total Realizada em Educação Continuada ........................................................ 111

Tabela 5: Demonstrativo de matrículas realizadas em Educação Básica, por Departamento Regional

e Modalidade de Curso ......................................................................................................... 112

Tabela 6: Demonstrativo de matrículas realizadas em Educação Continuada, por Departamento

Regional e Modalidade de Curso ......................................................................................... 113

Tabela 7: Demonstrativo do gasto médio por matrículas dos cursos em Educação Básica, Técnica e

Superior Realizado por Departamento Regional e Modalidade de Curso ........................... 114

Tabela 8: Demonstrativo do gasto médio por matrículas dos cursos em Educação Continuada

Realizado por Departamento Regional e Modalidade de Curso .......................................... 115

Tabela 9: Demonstrativo da matrícula em Gratuidade Regulamentar em Educação Básica Realizada

por Departamento Regional e Modalidade de Curso ........................................................... 116

Quadro 16 – Demonstrações contábeis ............................................................................................ 120

Quadro 17 – Relação de bens imóveis ............................................................................................. 125

15

16

SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO ................................................................................................................... 18

2. VISÃO GERAL DA UNIDADE PRESTADORA DE CONTAS ......................................... 20

2.1- Identificação da unidade ............................................................................................................. 20

2.2- Finalidade e competências institucionais .................................................................................... 39

2.3- Ambiente de atuação ................................................................................................................... 42

3. PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL E DESEMPENHOS ORÇAMENTÁRIO E

OPERACIONAL .................................................................................................................. 47

3.1- Resultados da gestão e dos objetivos estratégicos ...................................................................... 51

3.2- Informações sobre a gestão ......................................................................................................... 65

3.3- Estágio de implementação do planejamento estratégico. ........................................................... 78

4. GOVERNANÇA ....................................................................................................................... 82

4.1- Descrição das estruturas de governança ..................................................................................... 82

4.2- Gestão de riscos e controles internos .......................................................................................... 84

5. RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE ..................................................................... 86

5.1- Canais de acesso do cidadão ....................................................................................................... 86

5.2- Mecanismos de transparência sobre a atuação da unidade ......................................................... 90

5.3- Avaliação dos produtos e serviços pelos cidadãos-usuários ....................................................... 93

6. DESEMPENHO FINANCEIRO E INFORMAÇÕES CONTÁBEIS ................................. 94

6.1- Desempenho Financeiro do exercício ......................................................................................... 94

6.2- Principais contratos firmados ...................................................................................................... 98

6.3- Transferências, convênios e congêneres ................................................................................... 101

6.4- Tratamento contábil da depreciação, da amortização e da exaustão de itens do patrimônio e

avaliação da mensuração de ativos e passivos ..................................................................... 103

6.5- Sistemática de apuração de custos no âmbito da unidade e cálculos referentes à gratuidade dos

cursos SESI .......................................................................................................................... 104

6.6- Demonstrações contábeis exigidas pela NBC T 16.6 e notas explicativas ............................... 120

6.7- Demonstrações contábeis e notas explicativas feitas de acordo com a legislação específica .. 120

7. ÁREAS ESPECIAIS DA GESTÃO ...................................................................................... 121

7.1- Gestão de pessoas, terceirização e custos relacionados ............................................................ 121

7.2- Remuneração do corpo de dirigentes e conselheiros ................................................................ 124

7.3- Gestão de patrimônio imobiliário ............................................................................................. 124

7.4- Gestão ambiental e sustentabilidade ......................................................................................... 126

8. CONFORMIDADE DA GESTÃO E DEMANDAS DE ÓRGÃOS DE CONTROLE .... 126

8.1- Tratamento de deliberações do TCU ........................................................................................ 126

8.2- Tratamento de recomendações do órgão de Controle Interno .................................................. 126

17

8.3- Tratamento de recomendações da Auditoria Interna ................................................................ 126

9. APÊNDICES ........................................................................................................................... 127

9.1- Demonstrações contábeis consolidadas das entidades do Sistema ........................................... 127

9.2- Outras análises referentes às entidades do Sistema .................................................................. 127

9.3- Quadros, tabelas e figuras complementares .............................................................................. 127

18

RELATÓRIO DE GESTÃO

1. APRESENTAÇÃO

O Relatório de Prestação de Contas de 2018, do departamento nacional do SESI, foi estruturado,

levando-se em consideração a Instrução Normativa – TCU nº 63, de 1º de setembro de 2010; a

Instrução Normativa – TCU nº 72, de 15 de maio de 2013; a Decisão Normativa – TCU nº 170 de 19

de setembro de 2018; a Decisão Normativa – TCU nº 172 de 12 de dezembro de 2018; a Portaria

TCU 369/2018.

Em adição, constituem itens não aplicáveis à entidade:

• Avaliação dos controles internos pelo chefe da Auditoria Interna

• Apresentação de lista de todos os bens do Sistema SESI

• Gestão ambiental e sustentabilidade

• Tratamento de recomendações do Órgão de Controle Interno

• Demonstrações contábeis consolidadas das entidades do Sistema S

A atuação do departamento nacional do SESI baseia-se nos elementos contidos no Planejamento

Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022. Constituído a partir da identificação das

necessidades do setor industrial e da capacidade de contribuição das entidades, seu conteúdo orienta

a atuação anual do SESI, do SENAI e do IEL, estabelecendo desafios e metas a serem alcançados,

por meio dos esforços coletivos das entidades nacionais e regionais.

De forma similar, seu conteúdo norteia a gestão regional, a qual poderá incluir, se necessário, desafios

próprios, garantindo aderência à realidade local ou às características e necessidades do setor industrial

estadual.

No âmbito técnico, a qualidade da educação representa um importante vetor de contribuição do SESI

para a indústria, por constituir um dos principais aspectos influenciadores para o aumento da

produtividade dos trabalhadores. Nesse sentido, o SESI reforça seu posicionamento de provedor de

Educação Básica de excelência, orientada para o mundo do trabalho.

O compromisso com a qualificação do trabalhador da indústria evidencia-se por meio da incorporação

dos desafios relativos à Educação de Jovens e Adultos – EJA e da Educação Continuada à estratégia

do SESI, vigentes a partir de 2017. Para promover o aumento de matrículas em EJA, o SESI

desenvolveu e implementou uma solução inovadora, que contempla tanto a Metodologia de

Reconhecimento de Saberes automatizada no Portal SESI de Educação, quanto a solução de educação

a distância para a oferta do curso. Para o desafio de ampliar as matrículas em cursos de Educação

Continuada, o departamento nacional do SESI promoveu a ampliação e a qualificação do portfólio

nacional de cursos com o objetivo de elevar sua aderência às necessidades dos diversos segmentos

industriais.

Em relação aos resultados obtidos, não obstante às dificuldades impostas por um cenário econômico

adverso, destaca-se o protagonismo do SESI no desenvolvimento e implantação do curso do Novo

Ensino Médio com itinerário de formação técnica e profissional na área de Energia e com habilitação

em eletrotécnica, alinhado à Lei 13415/2017, em 7 turmas com 226 alunos em 5 departamentos

regionais. Além disso, a metodologia da Nova EJA, aprovada pelo Conselho Nacional de Educação,

já está implantada em 21 regionais.

19

Outro fator relevante para a produtividade está associado à Segurança e Saúde no Trabalho - SST e

à Promoção da Saúde. Nessas áreas, o SESI lançou nacionalmente a plataforma digital SESI Viva+,

provendo às indústrias e trabalhadores de programas especializados, painéis de indicadores e canais

de relacionamento e comunicação nas áreas de saúde e segurança. O principal desafio da implantação

do SESI Viva+ em 2018 foi capacitar toda a rede de departamentos regionais e disponibilizar o

sistema completo para gestão dos programas de SST voltados ao atendimento do eSocial. A estratégia

de reposicionamento da unidade de saúde e segurança na indústria com a implantação do SESI Viva+

é suportada pelas iniciativas de desenvolvimento de soluções dos Centros de Inovação do SESI. Em

2018, o trabalho destes centros foi realizar atividades de difusão das tecnologias, metodologias e

processos desenvolvidos nos últimos dois anos a partir das redes temáticas e implementar programas

de Gestão de Inovação em 12 departamentos regionais - DRs.

Além das iniciativas específicas, o departamento nacional do SESI considerou, em seu conjunto de

iniciativas, ações que promovam a melhoria da gestão institucional, com vistas a aumentar as

probabilidades de sucesso em relação aos resultados esperados.

Trata-se de atuar com qualidade, eficiência e impacto compatível com os desafios da indústria, tendo

como objetivo alcançar a excelência na gestão das ações estratégicas, táticas e operacionais.

20

2. VISÃO GERAL DA UNIDADE PRESTADORA DE CONTAS

2.1- Identificação da unidade

Serviço Social da Indústria -SESI

Poder e órgão de vinculação

Poder: Executivo

Órgão de vinculação: Ministério do Desenvolvimento Social - MDS

Identificação da Unidade Jurisdicionada (UJ)

Denominação Completa: SESI – Serviço Social da Indústria –

Departamento nacional

Departamento nacional

Natureza jurídica: Serviço Social Autônomo CNPJ: 33.641.358/0001-52

Principal atividade: Outras Atividades de Ensino não

Especificadas Anteriormente

Código CNAE: 85.99-6/99

Contatos

Telefones/fax: (061) 3317-9040 / (061) 3317-9190

Endereço postal: Setor Bancário Norte, Quadra 01, Bloco C, Edifício Roberto Simonsen - Brasília/DF –

CEP: 70.040-903

Endereço eletrônico: [email protected]

Página na internet: http://www.portaldaindustria.com.br/sesi

Identificação dos administradores

Cargo Nome CPF Período de gestão

Membros do Conselho

Diretor do SESI/DN Robson Braga de Andrade 134.020.566-15 01/01/2018 a 31/12/2018

Presidente do Conselho Nacional

do SESI

João Henrique de Almeida

Sousa

035.809.703-72 01/01/2018 a 31/12/2018

Membro Conselho Deliberativo

AC

José Adriano Ribeiro da Silva 216.362.302-53 01/01/2018 a 06/06/2018

08/10/2018 a 31/12/2018


Substituto AC

Adelaide de Fátima Gonçalves

de Oliveira

283.616.522-72 07/06/2018 a 07/10/2018


AL

José Carlos Lyra de Andrade 038.849.024-15 01/01/2018 a 31/12/2018


AM

Antônio Carlos da Silva 002.008.322-04 01/01/2018 a 31/12/2018


BA

Antônio Ricardo Alvarez

Alban

261.812.235-68 01/01/2018 a 31/12/2018


CE

Jorge Alberto Vieira Studart

Gomes

003.995.903-15 01/01/2018 a 08/01/2018

15/01/2018 a 08/02/2018

20/02/2018 a 21/05/2018

18/06/2018 a 09/10/2018

23/10/2018 a 31/12/2018


Substituto CE

Alexandre Pereira Silva 210.918.623-20 09/01/2018 a 14/01/2018

22/05/2018 a 28/05/2018

16/10/2018 a 20/10/2018


Substituto CE

Hélio Perdigão Vasconcelos 071.275.373-72 29/05/2018 a 03/06/2018

21


Substituto CE

Roberto Sérgio de Oliveira

Ferreira

027.898.763-04 09/02/2018 a 19/02/2018

04/06/2018 a 17/06/2018

10/10/2018 a 15/10/2018

21/10/2018 a 22/10/2018


DF

Jamal Jorge Bittar 194.413.711-49 01/01/2018 a 31/12/2018


ES

Leornardo Souza Rogério de

Castro

015.314.157-33 01/01/2018 a 07/02/2018

20/02/2018 a 12/07/2018

27/07/2018 a 11/10/2018

23/10/2018 a 31/12/2018


Substituto ES

José Carlos Zanotelli 695.671.827-87 08/02/2018 a 19/02/2018

13/07/2018 a 26/07/2018

12/10/2018 a 22/10/2018 Membro Conselho Deliberativo

GO

Pedro Alves de Oliveira 021.568.811-20 01/01/2018 a 26/02/2018

12/03/2018 a 18/05/2018

28/05/2018 a 26/09/2018

06/10/2018 a 18/10/2018

03/11/2018 a 31/12/2018


GO

Antônio de Sousa Almeida 055.970.131-49 19/05/2018 a 27/05/2018

19/10/2018 a 02/11/2018


Substituto GO

Wilson de Oliveira 095.954.731-20 27/02/2018 a 11/03/2018

27/09/2018 a 05/10/2018


MA

Edilson Baldez das Neves 020.212.933-00 01/01/2018 a 31/12/2018


MT

Jandir José Milan 344.840.941-34 01/01/2018 a 24/05/2018

26/06/2018 a 27/11/2018


Substituto MT

Sílvio Cézar Pereira Rangel 363.130.251-72 25/05/2018 a 25/06/2018


Substituto MT

Gustavo Pinto Coelho de

Oliveira

581.453.621-72 28/11/2018 a 31/12/2018


MS

Sergio Marcolino Longen 203.296.361-20 01/01/2018 a 31/12/2018


MG

Olavo Machado Júnior 092.374.886-53 01/01/2018 a 04/02/2018

06/03/2018 a 26/03/2018

04/04/2018 a 25/05/2018


Substituto MG

Luciano José de Araújo 440.936.166-04 05/02/2018 a 05/03/2018

27/03/2018 a 03/04/2018


MG

Flávio Roscoe Nogueira 902.534.186-15 26/05/2018 a 17/06/2018

28/06/2018 a 31/08/2018

10/09/2018 a 31/12/2018


Substituto MG

Teodomiro Diniz Camargo 372.603.836-15 18/06/2018 a 27/06/2018

01/09/2018 a 09/09/2018


PA

José Conrado Azevedo Santos 001.215.332-04 01/01/2018 a 31/12/2018


PB

Francisco de Assis Benevides

Gadelha

041.813.874.53 01/01/2018 a 31/12/2018


PR

Edson Luiz Campagnolo 321.830.709-00 01/01/2018 a 06/06/2018

01/09/2018 a 31/12/2018


Substituto PR

Hélio Bampi 194.604.229-34 07/06/2018 a 30/08/2018

22


PE

Ricardo Essinger 000.475.704-15 01/01/2018 a 31/12/2018


PI

Antônio José de Moraes Souza

Filho

273.611.363-20 01/01/2018 a 05/04/2018

09/10/2018 a 31/12/2018


Substituto PI

Humberto Paulo

Cronemberger

442.643.566-87 06/04/2018 a 08/10/2018


RN

Amaro Sales de Araújo 106.325.734-49 01/01/2018 a 31/12/2018


Substituto RN

Roberto Pinto Serquiz Elias 267.185.884-15 01/01/2018 a 31/12/2018


RS

Gilberto Porcello Petry 147.682.830-04 01/01/2018 a 31/12/2018


RJ

Eduardo Eugenio Gouvêa

Vieira

008.564.287-87 01/01/2018 a 31/12/2018


RO

Marcelo Thomé da Silva de

Almeida

016.810.717-11 01/01/2018 a 31/12/2018


RR

Rivaldo Fernandes Neves 025.780.852-34 01/01/2018 a 31/12/2018


SC

Glauco José Côrte 003.467.999-53 01/01/2018 a 10/08/2018


SC

Mário Cezar de Águiar 247.583.459-53 30/01/2018 a 02/02/2018

11/02/2018 a 15/02/2018

18/04/2018 a 25/04/2018

03/06/2018 a 06/06/2018

12/07/2018 a 21/07/2018

10/08/2018 a 31/10/2018

12/11/2018 a 31/12/2018


SP

Paulo Antônio Skaf 674.083.628-00 01/01/2018 a 06/06/2018

08/10/2018 a 31/12/2018


Substituto SP

José Ricardo Roriz Coelho 210.373.021-68 07/06/2018 a 07/10/2018


SE

Eduardo Prado de Oliveira 016.045.895-15 01/01/2018 a 31/12/2018


TO

Roberto Magno Martins Pires 270.753.893-00 01/01/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Representante da

CUT – Central Única dos

Trabalhadores

Francisca Trajano dos Santos 097.325.668-09 31/07/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Representante da


Trabalhadores

Quintino Marques Severo 420.734.130-72 31/07/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Suplente

Representante da


Trabalhadores

Aparecido Donizeti da Silva 038.755.338-01 31/07/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Representante da FS-

Força Sindical

Rogério Jorge de Aquino e

Silva

408.010.046-91 31/07/2018 a 31/12/2018

Conselheiro do Representante da

FS- Força Sindical

Hebert Passos Filho 732.772.408-78 31/07/2018 a 31/12/2018

23

Organograma funcional

Conselho Nacional

Diretor do Departamento

Nacional do SESI

Superintendência

Áreas de Serviços Corporativos1

Planejamento, Estudos e

Orçamento

Tecnologia da Informação

Desenvolvimento humano

Finanças

Administração, Documentação e

Informação

Diretor de Operações

Educação

Saúde e Segurança na

Indústria

Área de Suporte ao Negócio2

Gestão Estratégica

Relações Internacionais

Relações com Mercado

Universidade Corporativa

Estudos e Prospectiva

Conselheiro

Representante da UGT – União

Geral dos Trabalhos

Alexandre Donizete Martins 462.359.069-00 31/07/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Suplente dos

Trabalhadores Representante da

NCST – Nova Central Sindical de

Trabalhadores

Pedro Luiz Vicznevski 309.844.839-34 27/11/2018 a 31/12/2018

Conselheiro Representante do

INSS

Alex Mansur Mattos 662.135.506-82 01/01/2018 a 06/05/2018

Conselheiro Representante do

MTE – Ministério Trabalho e

Emprego

Glênio Josino de Camargo 647.659.890-20 01/01/2018 a 14/06/2018

Diretores

Cargo Nome CPF Período de gestão

Diretor Superintendente Rafael Esmeraldo Lucchesi

Ramacciotti

431.712.655-91 01/01/2018 – 02/01/2018

23/01/2018 –10/07/2018

25/07/2018 – 31/12/2017 Diretor Superintendente

Substituto

Gustavo Leal Sales Filho 184.889.515-15 03/01/2018 – 22/01/2018

Diretor Superintendente

Substituto

Julio Sergio de Maya Pedrosa

Moreira

209.878.034-68 11/07/2018 – 24/07/2018

Observação: O cargo de Diretor Superintendente do SESI do departamento nacional é designado ad nutum pelo

Diretor do departamento nacional do SESI (art. 35 do Regulamento do SESI). O ocupante foi escolhido dentro dos

quadros de empregados das entidades nacionais do Sistema Indústria e também ocupa a posição de Diretor do

departamento nacional do SENAI, pelas duas funções, percebe salário único, sendo que 1/3 do salário do ocupante

é pago pelo SESI/DN.

Notas:

1 - As Áreas de Serviços Corporativos atendem a CNI, SENAI/DN, SESI/DN e IEL/NC.

2 - As unidades relacionadas à Diretoria Adjunta atendem ao SENAI/DN, SESI/DN e IEL/NC.

24

a. Conselho Nacional do SESI

Atribuições:

conforme artigo 24º do regulamento do Serviço Social da Indústria.

b. Diretor do Departamento Nacional do SESI

Atribuições: conforme artigo 33º do regulamento do Serviço Social da Indústria.

Titular: Robson Braga de Andrade

Cargo: Diretor do departamento nacional do SESI

Período de Atuação:

01/01/2018 – 31/12/2018

c. Superintendência do SESI

Atribuições:

• assegurar o alinhamento aos direcionamentos estratégicos do Sistema Indústria;

• promover a integração e o alinhamento dos departamentos regionais e do departamento

nacional os direcionamentos estratégicos do Sistema SESI;

• criar condições necessárias à implantação de uma cultura de resultados que permeiem toda a

organização e garanta a satisfação dos clientes;

• representar o Sistema SESI junto aos órgãos governamentais e não governamentais e na busca

de parcerias estratégicas;

• gerir os recursos humanos, físicos e financeiros, garantindo a otimização do seu uso;

• propor políticas, diretrizes e estratégias para o cumprimento da missão institucional;

• propor políticas, prioridades e estratégias de ação, em articulação com os departamentos

regionais e assegurar seu cumprimento;

• gerir os recursos financeiros da entidade com responsabilidade por resultados;

• realizar a interface com as entidades do Sistema Indústria;

• apoiar a obtenção de resultados institucionais dos departamentos regionais visando à

sustentabilidade política, financeira e social do SESI.

Titular: Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti

Cargo: Diretor Superintendente do SESI

Data de nomeação: 01/08/2013

Período de atuação:

01/01/2018 – 02/01/2018

23/01/2018 – 10/07/2018

25/07/2018 – 31/12/2018

Titular: Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira

Cargo: Diretor Superintendente do SESI Substituto



11/07/2018 – 24/07/2018

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Titular: Gustavo Leal Sales Filho

Cargo: Diretor Superintendente do SESI Substituto



03/01/2018 – 22/01/2018

d. Diretoria de Operações

Atribuições:

• assessorar o Diretor Superintendente na gestão e articulação entre as gerências executivas do

departamento nacional;

• supervisionar o monitoramento e a avaliação do desempenho estratégico do departamento

nacional e do Sistema SESI;

• coordenar o processo de elaboração e aprovação da programação técnica e financeira do

departamento nacional e supervisionar sua implantação;

• assessorar o Diretor Superintendente na proposição de políticas, prioridades e estratégias de

ação, em articulação com os departamentos regionais;

• articular e mobilizar os departamentos regionais e entidades nacionais do Sistema Indústria,

visando à proposição e implementação de iniciativas estratégicas de interesse do Sistema

SESI;

• assessorar o Diretor Superintendente nas ações de articulação externa e representação junto

aos órgãos governamentais, internacionais e de fomento;

• identificar oportunidades e formular ações articuladas entre as entidades que compõem o

Sistema Indústria;

• articular com os departamentos regionais as ações de educação básica e qualidade de vida;

• identificar fontes de alternativas de recursos para financiamento de programas e projetos do

Sistema SESI.

• supervisionar a definição das concepções dos projetos de Cultura, seus fundamentos, objetivos

principais, princípios metodológicos, operacionais e de avaliação, bem como garantir a

integração com as ações desenvolvidas nos campos de Educação e Qualidade de Vida e junto

aos departamentos regionais.

• supervisionar a efetividade operacional e a conformidade das operações do departamento

nacional do SESI.

• coordenar a execução das atividades técnicas e operacionais de cultura, de acordo com

princípios e normas do Sistema de Gestão do departamento nacional.

Titular: Paulo Mól Junior

Cargo: Diretor de Operações



03/01/2018 – 31/12/2018

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e. Unidade de Educação

Finalidade:

Promover a oferta de Educação Básica de qualidade para o trabalho da indústria e seus dependentes,

buscando assegurar o domínio de competências para sua inserção no setor produtivo e exercício da

cidadania e o acesso à cultura para os públicos de interesse da indústria.

Atribuições:

• apoiar a definição e implantação de diretrizes técnicas para Sistema SESI;

• realizar diagnóstico e análise de tendências;

• assessorar e fomentar o desenvolvimento e entrega de produtos e serviços educacionais pelo

Sistema SESI;

• implementar, em articulação com os departamentos regionais, ações educacionais decorrentes

de acordos e parcerias de interesse do Sistema SESI;

• coordenar a execução das atividades técnicas e operacionais, de acordo com princípios e

normas do Sistema de Gestão do departamento nacional;

• conceber indicadores e monitorar o desempenho do SESI em Educação;

• elaborar, executar e acompanhar o plano de ação e orçamento da unidade;

• elaborar e executar plano de desenvolvimento da equipe da unidade.

Titular: Sérgio Jamal Gotti

Cargo: Gerente Executivo



01/01/2018 – 31/12/2018

f. Saúde e Segurança na Indústria

Finalidade:

Promover a entrega de soluções em Segurança e Saúde no Trabalho, Promoção de Estilo de Vida

Saudável e Responsabilidade Social Empresarial, visando assegurar a qualidade de vida do trabalhador

e de seus dependentes, a produtividade e a gestão socialmente responsável pela empresa industrial.

Atribuições:

• apoiar a definição e implantação de diretrizes técnicas para o Sistema SESI, garantindo o

atendimento aos Direcionadores Estratégicos do Sistema Indústria;

• assessorar e fomentar o desenvolvimento e entrega de produtos e serviços articulados de

Segurança e Saúde no Trabalho, Promoção de Estilo de Vida Saudável e Responsabilidade

Social Empresarial pelo Sistema SESI;

• implementar, com os departamentos regionais, ações articuladas de Segurança e Saúde no

Trabalho, Promoção de Estilo de Vida Saudável e Responsabilidade Social;

• coordenar a execução das atividades técnicas e operacionais, de acordo com os princípios e

normas do SESI departamento nacional;

• conceber indicadores e monitorar o desempenho do SESI em Segurança e Saúde no Trabalho,

Promoção de Estilo de Vida Saudável e Responsabilidade Social Empresarial;

• elaborar, executar e acompanhar o plano de ação e orçamento da unidade;

• elaborar e executar plano de desenvolvimento da equipe da unidade.

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Titular: Emmanuel de Souza Lacerda

Cargo: Gerente Executivo



01/01/2018 – 31/12/2018

g. Áreas de Serviços Corporativos

Atribuições:

As Áreas de Serviços Corporativos realizarão, em seus âmbitos, os processos individuais e/ou conjuntos

das entidades, observando, no que couber, os respectivos estatutos e regulamentos fundamentais, e

procurando sempre identificar e desenvolver os processos de forma transparente, harmônica, eficaz e

eficiente, mediante a racionalização e otimização no emprego dos recursos e a eliminação de eventuais

superposições.

Titular: Fernando Augusto Trivellato de Andrade

Cargo: Diretor de Serviços Corporativos



01/01/2018 – 31/12/2018

h. Desenvolvimento Humano

Atribuições:

• promover a Gestão de Pessoas, por meio da criação e implantação de modelo estratégico e

integrado de programas, ações e práticas de RH sinérgicas, de forma a contribuir para alcance

de resultados superiores das áreas de negócio das entidades e órgãos nacionais do Sistema

Indústria;

• promover o aumento da produtividade das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria,

por meio da definição de metodologias e de processos relacionados ao desenvolvimento de

pessoas e a implementação de programas corporativos e específicos para as áreas de negócio.

• contribuir com as ações estratégicas de forma a assessorar os líderes das entidades e órgãos

nacionais do Sistema Indústria, inclusive dos regionais, sobre políticas, ações e processos de

Gestão de Pessoas;

• assessorar a liderança das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria nas mudanças

organizacionais, identificando, implementando e conduzindo processos de mudança;

• assegurar a competitividade das políticas de Gestão de Pessoas, mediante programas

adaptados à cultura, às aspirações dos colaboradores e às constantes evoluções das entidades

e órgãos nacionais do Sistema Indústria e do país;

• atrair talentos, recrutar e selecionar pessoas de forma a aumentar a competência

organizacional das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria;

• estruturar processos de aprendizagem alinhados às necessidades organizacionais, assim como

promover programas de educação e desenvolvimento de empregados e líderes das entidades

e órgãos nacionais do Sistema Indústria.

• contribuir para a melhoria do clima e a gestão da cultura organizacional das entidades e órgãos

nacionais do Sistema Indústria, por meio do mapeamento e desenho de ações corporativas;

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• desenvolver e aplicar estratégias e práticas de remuneração no âmbito das entidades e órgãos

nacionais do Sistema Indústria, alinhadas aos objetivos organizacionais, oferecendo pacote de

remuneração (salário e benefícios) competitivo e atraente;

• contribuir para a tomada de decisão das áreas de negócio das entidades e órgãos nacionais do

Sistema Indústria, por meio da disponibilização de informações de pessoal sejam elas

referentes a equipe, contratação ou a práticas de mercado;

• promover a saúde e a qualidade de vida dos profissionais das entidades e órgãos nacionais do

Sistema Indústria, de forma a proporcionar um ambiente organizacional agradável, saudável

e motivador para se trabalhar;

• executar atividades relativas a administração de pessoal, no âmbito das entidades e órgãos

nacionais do Sistema Indústria, de acordo com a legislação vigente, assessorando os gestores

nas relações trabalhistas;

• implementar a cultura de meritocracia, no âmbito as entidades e órgãos nacionais do Sistema

Indústria, por meio da disponibilização de ferramentas e processos de medição de

desempenho, alinhada às outras práticas de gestão de pessoas;

• apoiar o planejamento e acompanhamento do Quadro de Pessoal, no âmbito das entidades e

órgãos nacionais do Sistema Indústria, com foco na eficiência organizacional;

• assessorar, quando pertinente, federações, departamentos regionais do SESI e do SENAI e

dos núcleos regionais do IEL em assuntos relacionados à Gestão de Pessoas.

Titular: Renato Paiva

Cargo: Superintendente de Desenvolvimento Humano



01/01/2018 – 31/12/2018

i. Tecnologia da Informação

Atribuições:

• propor o contínuo aprimoramento e atualização de políticas e processos de Tecnologia da

Informação;

• elaborar e executar o planejamento anual e o orçamento dos processos e projetos sob sua

responsabilidade;

• implantar e manter soluções de Tecnologia da Informação, visando atender as necessidades

estratégicas, táticas e operacionais alinhadas através de ações sistemáticas e estruturadas de

relacionamento com as demais áreas da organização das entidades e órgãos nacionais do

Sistema Indústria;

• planejar, gerir e controlar a infraestrutura de Tecnologia da Informação, visando garantir

disponibilidade, integridade e confidencialidade dos serviços de informática (hospedagem de

sistemas, comunicações digitais, mobilidade e suporte técnico) para as entidades e órgãos

nacionais do Sistema Indústria;

• dar suporte aos usuários em sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação

estabelecendo padrões e procedimentos de atendimento, chamados e volumetria, analisando

ofensores e acordo de níveis de serviços, para promover a melhoria do atendimento, redução

de volume de chamados e eliminação de interrupção de serviços;

• estabelecer padrões de Governança de Tecnologia da Informação através do planejamento e

acompanhamento de indicadores de TI, bem como através da implantação de práticas de

gestão adequadas buscando sempre o alinhamento entre as necessidades estratégicas, táticas

29

e operacionais das entidades e órgãos nacionais que compõem o Sistema Indústria e a área de

Tecnologia da Informação;

• relacionar-se com prestadores de serviços referentes a Tecnologia da Informação;

• assessorar, quando pertinente, federações, departamentos regionais de SESI e SENAI e

núcleos regionais do IEL em assuntos relacionados a Tecnologia da Informação;

• aplicar e disseminar a legislação pertinente, no âmbito de sua competência, com o apoio da

Unidade Jurídica;

Titular: Augusto Antônio Carelli Filho

Cargo: Superintendente de Tecnologia da Informação



01/01/2018 – 31/12/2018

j. Finanças

Atribuições:

• propor o contínuo aprimoramento e atualização de políticas e processos de Finanças;


responsabilidade;

• orientar a capacitação dos profissionais da área em assuntos de Finanças;

• gerir o contas a pagar e a receber;

• emitir e efetivar os pagamentos;

• administrar os recursos financeiros;

• propor a atualização do Plano de Contas Contábeis;

• fazer a contabilidade;

• dar suporte às demais áreas na tomada de decisão, sempre que houver implicações financeiras

relevantes para a entidade;

• dar suporte ao planejamento, execução, monitoramento e prestação de contas dos convênios

celebrados pelas entidades do Sistema, contribuindo para o alcance de altos padrões de

desempenho, mantendo a transparência das ações e buscando minimizar a exposição a riscos

financeiros e legais dos convênios celebrados;

• relacionar-se com prestadores de serviços referentes a Finanças;


núcleos regionais do IEL em assuntos relacionados a Finanças;


Unidade Jurídica.

• propor o contínuo aprimoramento e atualização de políticas e processos de Arrecadação;

• orientar a capacitação dos profissionais da área em assuntos de arrecadação;

• acompanhar e consolidar os dados da Arrecadação Direta e Indireta do Sistema CNI;

• realizar projeções, para fins orçamentários e de fluxo de caixa, da receita de contribuição

compulsória de SESI e SENAI e das contribuições confederativa e sindical da CNI;

• coordenar a ação de fiscalização da Contribuição Adicional do SENAI e da Arrecadação

Direta de SESI e SENAI, através dos Pólos de Fiscalização, articulando-se com os

departamentos regionais de SESI e SENAI;

• relacionar-se com órgãos públicos, especialmente o INSS, envolvidos na arrecadação da

contribuição compulsória;

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núcleos regionais do IEL em assuntos relacionados a Arrecadação;

Titular: José Mauro Telles Silva

Cargo: Superintendente de Finanças



01/01/2018 – 31/12/2018

k. Administração, Documentação e Informação

Atribuições:

• propor o contínuo aprimoramento e atualização de políticas e processos na sua área de

atuação;


responsabilidade;

• orientar a capacitação dos profissionais em assuntos relacionados à área;

• gerir os processos de contratação e acompanhar a gestão administrativa dos mesmos;

• administrar o almoxarifado;

• controlar os bens patrimoniais;

• gerir o protocolo, a expedição e recebimento de documentos e cargas;

• prestar apoio logístico para o funcionamento das áreas, unidades e realização de eventos;

• gerir os serviços de transporte, reprografia, restaurantes, copas, mensageiros, telefonia móvel

e fixa e os serviços de limpeza e segurança;

• coordenar o processo para aquisição de passagens e demais processos relacionados a viagens

de interesse das entidades;

• prover manutenção e conservação predial e dos bens patrimoniais de interesse das entidades;

• administrar o condomínio de prédios quando de interesse das entidades;

• identificar, organizar, arquivar e disponibilizar informações de interesse das entidades;

• coletar, organizar, arquivar e disponibilizar o conhecimento produzido pelas entidades;

• coordenar o acervo das entidades, visando à preservação da memória institucional;

• coordenar a normalização e padronização de documentos institucionais;

• assessorar, quando pertinente, federações, departamentos regionais e núcleos regionais do

IEL;


Diretoria Jurídica.

Titular: Mauricio Vasconcelos de Carvalho

Cargo: Gerente Executivo de Administração, Documentação e Informação



01/01/2018 – 31/12/2018

31

l. Planejamento, Estudos e Orçamento

Atribuições:

• propor, em conjunto com as demais áreas de planejamento e orçamento do Sistema Indústria,

o contínuo aprimoramento e atualização de políticas e processos de planejamento e orçamento

corporativos;


responsabilidade;

• orientar a capacitação dos profissionais em assuntos relacionados à área;

• fortalecer a governança corporativa do Sistema Indústria;

• apresentar à Presidência os resultados orçamentários consolidados das entidades nacionais do

Sistema Indústria;

• definir o processo normativo de formulação e gestão orçamentária das entidades nacionais do

Sistema Indústria e liderar o processo corporativo de formulação orçamentária nas Áreas de

Serviços Corporativos, Diretoria Jurídica e Diretoria de Comunicação;

• subsidiar com estudos, análise de tendência, projeções orçamentárias, definição e uso de

práticas adequadas de critérios de rateio, as Áreas de Serviços Corporativos, Diretoria Jurídica

e Diretoria de Comunicação;

• contribuir na definição, implantação e disseminação de metodologias e práticas de gestão da

estratégia no Sistema Indústria;

• promover o alinhamento das ações de planejamento das Áreas de Serviços Corporativos,

Diretoria Jurídica e Diretoria de Comunicação às estratégias de negócios do Sistema Indústria;

• promover o alinhamento metodológico em gestão de processos, assim como mapear,

redesenhar e formalizar processos das Áreas de Serviços Corporativos, Diretoria Jurídica e

Diretoria de Comunicação;

• apoiar na disseminação de práticas de gestão para resultados, por meio da formulação de

indicadores, proposição de metas e análise dos resultados das Áreas de Serviços Corporativos,

Diretoria Jurídica e Diretoria de Comunicação;

• garantir a atualização e utilização do Plano de Centros de Responsabilidade do Sistema

Indústria;

• conduzir o processo de apuração de custos e resultados no Sistema Indústria.

Titular: Elionara Gonçalves Dias Hoehne

Cargo: Gerente Executivo de Planejamento, Estudos e Orçamento



01/01/2018 – 31/12/2018

m. Diretoria Adjunta

Atribuição:

Coordenar o conjunto das unidades de Suporte ao Negócio.

Titular: Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira

Cargo: Diretor Adjunto



01/01/2018 – 31/12/2018

32

n. Gestão Estratégica

Atribuições:

• coordenar e monitorar os processos de planejamento, orçamento e gestão estratégica das

entidades nacionais de SESI, SENAI e IEL;

• promover o alinhamento estratégico, tático e operacional entre as entidades nacionais e

regionais de SESI, SENAI e IEL, com o objetivo de dar maior foco à atuação das entidades;

• orientar e monitorar o planejamento e execução orçamentária dos regionais;

• coordenar o processo de acompanhamento e avaliação do cumprimento das metas de

desempenho relativas à gratuidade;

• coordenar o processo de Apoio Financeiro aos regionais, com foco no alinhamento aos

direcionadores estratégicos institucionais;

• coordenar o processo de avaliação de desempenho institucional e da maturidade da gestão das

entidades nacionais;

• orientar e apoiar os regionais na estruturação, implantação e manutenção de Práticas de

Gestão, incluindo critérios necessários ao acompanhamento e avaliação do desempenho

institucional;

• coordenar e implementar o processo de desenvolvimento de metodologias que permitam

organizar a produção, consolidando e disponibilizando informações gerenciais e promover

ações de melhoria contínua para a qualidade dos processos de apuração, consolidação e

divulgação dos dados;

• coordenar, atualizar e disponibilizar as informações de infraestrutura física de atendimento e

recursos humanos das entidades;

• assistir os gestores em assuntos relacionados à elaboração e gestão de processos, de portfólios,

programas e projetos das entidades nacionais;

• coordenar o processo de gestão do conhecimento, com vista a identificar, reter e disseminar o

conhecimento gerado no âmbito das entidades nacionais.

Titular: Eliane Fernandes da Silva

Cargo: Gerente Executivo de Gestão Estratégica



01/01/2018 – 31/12/2018

o. Estudos e Prospectiva

Atribuições:

• elaborar cenários de longo prazo para fornecer subsídios ao posicionamento estratégico e à

definição de estratégias de negociação com poderes públicos e grupos de interesse;

• contribuir para maximizar o valor percebido das ações das entidades pelas empresas,

trabalhadores industriais e grupos de interesse, por meio da avaliação de impacto;

• orientar processos de gestão do conhecimento, que possibilitem construir um modelo de

inteligência competitiva, com vista a subsidiar o posicionamento estratégico das entidades;

• elaborar estudos e pesquisas de prospectiva e tendência, estruturar e disponibilizar bases de

dados secundários, com vista a subsidiar a formatação de produtos do SESI, SENAI e IEL,

preferencialmente articulados;

• estabelecer interlocução com instituições de pesquisa, nacionais e internacionais, com o

objetivo de gerar novos conhecimentos que fortaleçam o posicionamento estratégico.

33

p. Relações Internacionais

Atribuições:

• propor políticas e estratégias de cooperação técnica e prestação de serviços de âmbito

internacional e coordenar os respectivos processos;

• articular acordos, convênios, contratos e projetos internacionais de interesse do SESI, SENAI

e IEL;

• articular, assessorar e desenvolver projetos de prestação de serviços em apoio à

internacionalização de empresas brasileiras;

• propor políticas e estratégias de cooperação técnica do SESI, SENAI e IEL, em sintonia com

os interesses da indústria brasileira;

• coordenar o processo de captação de recursos de fontes internacionais para a execução de

projetos no âmbito de SESI, SENAI e IEL.

Titular: Frederico Lamego de Teixeira Soares

Cargo: Gerente Executivo de Relações Internacionais



01/01/2018 – 31/12/2018

q. Relações com o Mercado

Atribuições:

• fazer a gestão da inteligência mercadológica da Instituição analisando e disponibilizando

informações acerca de clientes, produtos e mercados, possibilitando diretrizes e

questionamentos que levem o SESI, o SENAI e o IEL à melhor tomada de decisão;

• contribuir, por meio de ações mercadológicas, para o alcance das metas corporativas e dos

programas institucionais;

• orientar, com base em monitoramento de mercado, estratégias de posicionamento,

desenvolvimento e criação de produtos e serviços;

• fortalecer e apoiar as unidades de mercado e a função mercado nos regionais, nas dimensões

de estratégia, gestão, pessoas, processos e tecnologias;

• identificar oportunidades de negócio e mobilizar os departamentos regionais para atendimento

uniforme e sistematizado à indústria;

• propor e disseminar, alinhado com os departamentos regionais e nacional, políticas e diretrizes

que uniformizem os procedimentos de mercado para relacionamento e atendimento à

indústria;

• estimular o desenvolvimento de ações institucionais e promocionais de relacionamento com

a indústria e públicos de interesse.

Titular: Paulo Henrique Batista de Freitas

Cargo: Gerente Executivo de Relações com o Mercado



01/01/2018 – 31/12/2018

34

r. Universidade Corporativa

Atribuições:

• implantar um núcleo de inteligência em educação corporativa;

• promover a qualificação dos profissionais dos Sistemas SESI e SENAI com foco no

desenvolvimento das competências necessárias ao alcance dos desafios estratégicos.

• propor a racionalização das ações já existentes de educação corporativa para profissionais dos

Sistemas SESI e SENAI;

• fomentar uma cultura organizacional baseada nos valores do mundo do trabalho e na inovação

permanente;

• fomentar a criação de comunidades de aprendizagem e atuar em rede valorizando as

iniciativas dos regionais;

• estabelecer parcerias nacionais e internacionais para execução do cumprimento do plano de

educação corporativa.

Titular: Marcio Guerra Amorim

Cargo: Gerente Executivo da Universidade Corporativa



01/01/2018– 31/12/2018

35

Quadro 1 – Identificação dos Diretores do SESI

SESI/DR Nome e cargo CPF Telefone e e-mail Endereço

AC

JOSÉ ADRIANO RIBEIRO DA SILVA

Diretor Regional (01/01/2018 a 06/06/2018

08/10/2018 a 31/12/2018).

216.362.302-53 Telefone: (68) 3212-4202

E-mail: [email protected]

Avenida Ceará, 3.727 – Bairro Floresta.

Cidade: Rio Branco UF: AC CEP: 69.918-108

AC

ADELAIDE DE FÁTIMA GONÇALVES DE

OLIVEIRA

Diretor Regional Substituta (07/06/2018 a

07/10/2018).

283.616.522-72 Telefone: (68) 3212-4202


Avenida Ceará, 3.727 – Bairro Floresta.

Cidade: Rio Branco UF: AC CEP: 69.918-108

AL JOSÉ CARLOS LYRA DE ANDRADE

Diretor Regional (01/01/2018 a 31/12/2018). 038.849.024-15

Telefone: (82) 2121-3003


Av. Fernandes Lima, 385 – 5º andar – Ed. Casa da Indústria

Cidade: Maceió UF: AL CEP: 57.055-902

AM ANTÔNIO CARLOS DA SILVA


Telefone: (92) 3234-3930


Av. Joaquim Nabuco, 1919 – Cx. Postal 3 - Centro

Cidade: Manaus UF: AM CEP: 69.020-031

AP

JULIO SERGIO DE MAYA PEDROSA

MOREIRA

Diretor Interventor (01/01/2018 a 31/12/2018).

209.878.034-68 Telefone: (61) 3317-9915


AV. Padre Júlio Maria Lombaerd, 2000 – Bairro Santa Rita

Cidade: Macapá UF: AP CEP: 68.900-030

BA ANTONIO RICARDO ALVAREZ ALBAN


Telefone: (71) 3879-1613


Rua Edístio Pondé, 342, - 5º andar - STIEP

Cidade: Salvador UF: BA CEP: 41.770-395

CE

JORGE ALBERTO VIEIRA STUDART GOMES

Diretor Regional (01/01/2018 a 08/01/2018;

15/01/2018 a 08/02/2018; 20/02/2018 a 21/05/2018;

18/06/2018 a 09/10/2018; 23/10/2018 a

31/12/2018).

003.995.903-15 Telefone: (85) 3421-5404


Av. Barão de Studart, 1980 – 5º andar – Bairro Aldeota

Cidade: Fortaleza UF: CE CEP: 60.120-901

CE

ALEXANDRE PEREIRA SILVA

Diretor Regional Substituto (09/01/2018 a

14/01/2018; 22/05/2018 a 28/05/2018; 16/10/2018 a

20/10/2018).

210.918.623-20 Telefone: (85) 3421-5404




CE

HÉLIO PERDIGÃO VASCONCELOS


03/06/2018).

071.275.373-72 Telefone: (85) 3421-5404




CE

ROBERTO SÉRGIO OLIVEIRA FERREIRA


19/02/2018; 04/06/2018 a 17/06/2018; 10/10/2018 a

15/10/2018; 21/10/2018 a 22/10/2018).

027.898.763-04 Telefone: (85) 3421-5404




DF JAMAL JORGE BITTAR


Telefone: (61) 3233-0688

E-mail:

[email protected]

SIA Trecho 3 – Lote 225 – 2º andar

Cidade: BRASÍLIA UF: DF CEP: 71.200-030

36


ES

LEONARDO SOUZA ROGÉRIO DE CASTRO


20/02/2018 a 12/07/2018; 27/07/2018 a 11/10/2018;

23/10/2018 a 31/12/2018).

015.314.157-33 Telefone: (27) 3334-5603


Av. Nossa Senhora da Penha, 2053 – 8º andar – Ed. FINDES

Cidade: Vitória UF: ES CEP: 29.056-913

ES

JOSÉ CARLOS ZANOTELLI


19/02/2018; 13/07/2018 a 26/07/2018; 12/10/2018 a

22/10/2018).

695.671.827-87 Telefone: (27) 3334-5603


Av. Nossa Senhora da Penha, 2053 – 8º andar – Ed. FINDES

Cidade: Vitória UF: ES CEP: 29.056-913

GO

PEDRO ALVES DE OLIVEIRA


12/03/2018 a 18/05/2018; 28/05/2018 a 26/09/2018;

06/10/2018 a 18/10/2018; 03/11/2018 a

31/12/2018).

021.568.811-20

Telefone: (62) 3219-1365

E-mail:

[email protected]

Av. Araguaia, 1544 – Ed. Albano Franco – Casa da Indústria

Cidade: Goiânia UF GO

CEP 74.645-070

GO

WILSON DE OLIVEIRA


27/05/2018; 19/10/2018 a 02/11/2018).

095.954.731-20

Telefone: (62) 3219-1365

E-mail:

[email protected]



CEP 74.645-070

GO

ANTÔNIO DE SOUSA ALMEIDA


27/05/2018; 19/10/2018 a 02/11/2018).

055.970.131-49

Telefone: (62) 3219-1365

E-mail:

[email protected]



CEP 74.645-070

MA EDÍLSON BALDEZ DAS NEVES

Diretor Regional - (01/01/2018 a 31/12/2018) 020.212.933-00

Telefone: (98) 3212-1862


Av. Jerônimo de Albuquerque, s/nº - 4º andar – Ed. Casa da

Indústria Albano Franco

Cidade: São Luís UF: MA CEP: 65.060-645

MG

OLAVO MACHADO JUNIOR


06/03/2018 a 26/03/2018; 04/04/2018 a

25/05/2018).

092.374.886-53 Telefone: (31) 3263-4453


Av. do Contorno, 4.456 – Bairro Funcionários

Cidade: Belo Horizonte, UF: MG

CEP: 30.110-916

MG

LUCIANO JOSÉ DE ARAÚJO


05/03/2018; 27/03/2018 a 03/04/2018).

440.936.166-04 Telefone: (31) 3263-4453




CEP: 30.110-916

MG

FLÁVIO ROSCOE NOGUEIRA


28/06/2018 a 31/08/2018; 10/09/2018 a

31/12/2018).

902.534.186-15 Telefone: (31) 3263-4453




CEP: 30.110-916

MG

TEODOMIRO DINIZ CAMARGOS


27/06/2018; 01/09/2018 a 09/09/2018).

372.603.836-15 Telefone: (31) 3263-4453




CEP: 30.110-916

37


MS SERGIO MARCOLINO LONGEN


Telefone: (67) 3389-9001


Av. Afonso Pena, 1206 – 5º andar – Ed. Casa da Indústria –

Cidade: Campo Grande UF: MS CEP: 79.005-901

MT

JANDIR JOSÉ MILAN


26/06/2018 a 27/11/2018).

344.840.941-34 Telefone: (65) 3611-1503


Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4.193 – Ed. Casa da

Indústria

Cidade: Cuiabá UF: MT CEP: 78.050-500

MT

SILVIO CÉZAR PEREIRA RANGEL


25/06/2018).

363.130.251-72 Telefone: (65) 3611-1503



Indústria


MT GUSTAVO PINTO COELHO DE OLIVEIRA


Telefone: (65) 3611-1503



Indústria


PA JOSÉ CONRADO AZEVEDO SANTOS


Telefone: (91) 4009-4888


Trav. Quintino Bocaiúva, 1588 – 8º andar – Bairro Nazaré

Cidade: Belém UF: PA CEP: 66.035-190

PB FRANCISCO DE ASSIS BENEVIDES GADELHA

Diretor Regional (01/01/2018 a 31/12/2018). 041.813.874.53

Telefone: (83) 2101-5326


Av. Manoel Gonçalves Guimarães 195, Ed. Agostinho Velloso

da Silveira – Bairro José Pinheiro

Cidade: Campina Grande UF: PB CEP: 58.407-363

PE RICARDO ESSINGER


Telefone: (81)3412-8467


Av. Cruz Cabugá, 767 – Ed.Casa da Indústria – Bairro Santo

Amaro

Cidade: Recife UF: PE CEP: 50.040-911

PI

ANTÕNIO JOSÉ DE MORAIS SOUZA FILHO

Diretor Regional (01/01/2018 a 05/04//2018;

09/10/2018 a 31/12/2018).

273.611.363-20 Telefone: (86) 3218-5700


Rua Riachuelo, 455 – Centro - Parnaíba

Cidade: Teresina UF: PI CEP: 64.200-280

PI

HUMBERTO PAULO CRONEMBERGER


08/10//2018;).

442.643.566-87 Telefone: (86) 3218-5700


Av. Industrial Gil Martins, Ed. Albano Franco 1810 – Bairro

Redenção

Cidade: Teresina UF: PI CEP: 60.017-650

PR

EDSON LUIZ CAMPAGNOLO


01/09/2018 a 31/12/2018).

321.830.709-00

Telefone: (41) 3271-7770

E-mail:

[email protected]

Av. Comendador Franco, 1341, Campus da Indústria, Jardim

Botânico, Cidade: Curitiba UF: PR CEP: 80.215-090

PR

HÉLIO BAMPI


30/08/2018).

194.604.229-34

Telefone: (41) 3271-7770

E-mail:

[email protected]

Av. Comendador Franco, 1341, Campus da Indústria, Jardim

Botânico, Cidade: Curitiba UF: PR CEP: 80.215-090

RJ EDUARDO EDUGENIO GOUVÊA VIEIRA


Telefone: (21) 2563-4120


Av. Graça Aranha, 1 – 12º andar - Centro

Cidade: Rio de Janeiro UF: RJ CEP: 20.030-002

38


RN AMARO SALES DE ARAÚJO


Telefone: (84) 3204-6262


Av. Senador Salgado Filho, 2.860 – 9º andar – Ed. Engº

Fernando Bezerra – Casa da Indústria – Lagoa Nova

Cidade: Natal UF: RN CEP: 59075-900

RO MARCELO THOMÉ DA SILVA DE ALMEIDA


Telefone: (69) 3216-3457


Rua Hebert de Azevedo Nº 1511 Apto. 801 Ed. Lyon - Porto

Velho - 76801-267

RR RIVALDO FERNANDES NEVES


Telefone: (95) 4009-5367/5353


Av. Benjamim Constant, 876 – Centro

Cidade: Boa Vista UF: RR CEP: 69301-020

RS GILBERTO PORCELLO PETRY


Telefone: (51) 3347-8711


Av. Assis Brasil, 8.787 – Bairro Sarandi

Cidade: Porto Alegre UF: RS CEP: 91140-001

SC GLAUCO JOSÉ CÔRTE


Telefone: (48) 3231-4116


Rodovia Admar Gonzaga, 2.765 – 3º andar

Cidade: Florianópolis UF: SC CEP: 88034-001

SC

MARIO CEZAR DE AGUIAR


11/02/2018 a 15/02/2018; 18/04/2018 a 25/04/2018;

03/06/2018 a 06/06/2018; 12/07/2018 a 21/07/2018;

10/08/2018 a 31/10/2018; 12/11/2018 a

31/12/2018).

247.583.459-53 Telefone: (47) 3231-4116


Rodovia Admar Gonzaga, 2.765 – 3º andar

Cidade: Florianópolis UF: SC CEP: 88034-001

SE EDUARDO PRADO DE OLIVEIRA


Telefone: (79) 3226-7472


Av. Dr. Carlos Rodrigues da Cruz, s/nº - Centro Administrativo

Augusto Franco – Bairro Capucho

Cidade: Aracaju UF: SE CEP: 49080-190

SP

PAULO ANTONIO SKAF


08/10/2018 a 31/12/2018).

674.083.628-00 Telefone: (11) 3549-4399


Av. Paulista, 1.313 – 14º andar – Bairro Bela Vista

Cidade: São Paulo UF: SP CEP: 01311-923

SP

JOSÉ RICARDO RORIZ COLEHO


07/10/2018)

210.373.021-68 Telefone: (11) 3549-4399


Av. Paulista, 1.313 – 14º andar – Bairro Bela Vista

Cidade: São Paulo UF: SP CEP: 01311-923

TO ROBERTO MAGNO MARTINS PIRES


Telefone: (63) 3229-5747 / 5720

E-mail:

presidê[email protected]

Qd.104 Sul Rua SE 3, Lote 29 – Ed. Armando Monteiro Neto

Cidade: Palmas UF: TO CEP: 77020-016

39

2.2- Finalidade e competências institucionais

Serviço Social da Indústria - SESI

O Serviço Social da Indústria - SESI, entidade de direito privado nos termos da lei civil, foi criado

pela Confederação Nacional da Indústria – CNI, em 1º de julho de 1946, a partir do Decreto-lei nº

9.403, de 25 de junho de 1946, tendo por escopo estudar, planejar e executar medidas que contribuam,

diretamente, para o bem-estar social dos trabalhadores na indústria e nas atividades assemelhadas,

concorrendo para a melhoria do padrão de vida no país, e, bem assim, para o aperfeiçoamento moral

e cívico, e o desenvolvimento do espírito da solidariedade entre as classes.

MISSÃO VISÃO DE FUTURO VALORES

Promover a qualidade de vida do

trabalhador e de seus dependentes,

com foco em educação, saúde e

lazer, e estimular a gestão

socialmente responsável da

empresa industrial.

Ser o líder nacional na promoção

da melhoria da qualidade de vida

do trabalhador e de seus

dependentes e da gestão

socialmente responsável da

empresa industrial

Ética

Transparência

Satisfação dos Clientes

Alta Performance

Valorização das Pessoas

Fonte: Portal da Indústria. http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/missao-e-visao/

O Departamento Nacional do SESI

Cabe ao departamento nacional do SESI estabelecer as grandes linhas estratégicas que permitem o

fortalecimento da unidade do Sistema SESI. Seu papel é representar o Sistema SESI, promover,

executivamente, os objetivos institucionais, coordenar ações para alavancar os resultados da

estratégia, articular, orientar, interagir e cooperar com os departamentos regionais em sua atuação.

Assim, o departamento nacional do SESI busca exercer sua finalidade junto aos departamentos

regionais, prestando-lhes apoio e assessoria em diversas áreas por meio da formulação de diretrizes

técnicas e da promoção do desenvolvimento de tecnologias sociais em suas tradicionais linhas

programáticas – educação, saúde, lazer e responsabilidade social empresarial, bem como apoiar os

DRs no atendimento aos clientes de base nacional e na identificação, disseminação e manutenção de

boas práticas de gestão.

Quadro 2 – Normas da Unidade Identificação dos Diretores do SESI

Normas da UJ

Norma Endereço para acesso

Normativo de criação: Decreto Lei nº 9.403 de 25

de junho de 1946

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/regula

mento/

Regulamento do Serviço Social da

Indústria: atualizado pelo Decreto nº 6.637 de 05

de novembro de 2008

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/regula

mento/

Outros documentos Endereço para acesso

Definição de competências e estrutura

organizacional: Ato Resolutório nº 0043/2017 de

28 de março de 2017

www.conselhonacionaldosesi.org.br/documentos/resolucoe

s-e-atos/

40

Plano de Ação Inicial 2018 do SESI

Departamento nacional, aprovado pela

Resolução Ad Referendum SESI/CN nº

0096/2017 do Conselho Nacional do Serviço

Social da Indústria, em 21 de novembro de 2017


s-e-atos/

Plano de Ação Suplementado 2018 do SESI

Departamento nacional, aprovado pela

Resolução Ad Referendum SESI/CN nº


Social da Indústria, em 09 de outubro de 2018


s-e-atos/

Portaria nº 559, de 28 de dezembro de 2017, do

Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário,

que aprova, para o exercício de 2018, a proposta

orçamentária do Serviço Social da Indústria –

SESI

http://www.in.gov.br/materia/-

/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/1493396/do1-

2017-12-29-portaria-n-559-de-28-de-dezembro-de-2017-

1493392

Portaria nº 2.562, de 22 de outubro de 2018, do

Ministério do Desenvolvimento Social, que

aprova, para o exercício de 2018, a proposta de

reformulação orçamentária do Serviço Social da

Indústria – SESI

http://www.in.gov.br/materia/-

/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/46674678

Plano de Contas e Manual de Padronização

Contábil do Sistema Indústria, aprovado pelo

Ato Resolutório nº 12/2009 do Conselho

Nacional do Serviço Social da Indústria em 28

de julho de 2009


s-e-atos/

Descritivo do Plano de Centros de

Responsabilidade do Sistema Indústria, aprovado

pela Resolução n° SESI/CN 0097/2017 do

Conselho Nacional do Serviço Social da Indústria

em 29 de julho de 2015


s-e-atos/

Manual de Procedimentos Orçamentários e de

Produção do SESI, aprovado pela Resolução


Social da Indústria em 28 de março de 2017


s-e-atos/

Regulamento de Licitações e Contratos do Serviço

Social da Indústria – SESI, aprovado por meio do

Ato Ad Referendum nº 04/1998 de 01 de setembro

de 1998 e alterado conforme os seguintes

documentos: Ato Ad Referendum nº 02/2001 de

24 de outubro de 2001 e publicado no D.O.U. de

26 de outubro de 2001; Ato Ad Referendum nº

04/2002 de 06 de novembro de 2002 e publicado

no D.O.U. de 11 de novembro de 2002; Ato Ad

Referendum nº 01/2006 de 21 de fevereiro de 2006

e publicado no D.O.U., Seção III, de 24 de

fevereiro de 2006; Resolução nº 01/2011 de 29 de

março de 2011 e publicado no D.O.U., Seção III,

de 11 de maio de 2011 e Resolução nº 21/2011 de

29 de novembro de 2011 e publicado no D.O.U.,

Seção III, de 23 de dezembro de 2011.

http://www.portaldaindustria.com.br/licitacoes/

http://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/46674678

http://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/46674678

41

O Planejamento Estratégico Integrado 2015-2022

A evolução produtiva e a nova configuração do comércio internacional e nacional têm trazido

desafios às indústrias brasileiras, principalmente em relação ao aumento de produtividade e da

competitividade na busca pela manutenção e criação de novos mercados. Esses desafios têm gerado

uma nova demanda de soluções, mais ampla e integrada, que obriga uma atuação nos mesmos moldes.

Esse foi o gatilho para o processo de formulação da estratégia integrada do SESI, do SENAI e do IEL

para o período de 2015 a 2022.

O Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022 define o posicionamento das

entidades e reafirma seu compromisso de contribuir com a indústria brasileira, em estreito

alinhamento com os fatores-chave do Mapa Estratégico da Indústria. Foi formulado com base em

conceitos da gestão estratégica moderna, bem como nas experiências passadas, internas e externas,

tendo como ponto de partida as reflexões específicas de cada realidade estadual e culminando em

uma ambição coletiva de promover o aumento da competitividade e o desenvolvimento sustentável

do Brasil.

O Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022 é dividido em duas partes,

descritas a seguir:

A Agenda Estratégica (2015-2022)

A Agenda Estratégica traduz os elementos base da estratégia corporativa, sendo composta pelos

seguintes fundamentos: Resultados Esperados, Focos Estratégicos e Diretrizes Estratégicas, cujo

horizonte de aplicação é 2015 a 2022. Esses elementos foram absorvidos da estratégia anterior (2011-

2014), reforçando o empenho na continuidade das ações assertivas, tão importantes para os próximos

anos quanto foram de 2011 a 2014.

Desse conjunto, a busca pela competitividade e inserção global da indústria brasileira representa a

visão do SESI. Há mais de 7 décadas a entidade tem atuado na promoção da saúde e na segurança do

trabalho e dos profissionais, além de oferecer educação básica e continuada de qualidade para milhões

de empregados da indústria e seus familiares em todas as 27 unidades da federação contribuindo para

a boa formação, a produtividade e competitividade do seu setor mantenedor.

A seguir, é apresentado o quadro representativo da Agenda Estratégica.

Quadro 3 – Agenda Estratégica

Diagrama da Agenda Estratégia 2015-2022, conforme Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-

2022, Versão 2.0, 5ª edição

42

O Conjunto Estratégico

Constituído pelos Direcionadores Estratégicos e os Grandes Desafios, considera o horizonte

temporal de 2016 a 2019.

• Direcionadores Estratégicos: são os balizadores do esforço para alcance da visão futura da

organização para cada um dos Focos Estratégicos. Equivalem-se aos objetivos estratégicos.

• Grandes Desafios: refletem as metas nacionais, alinhadas aos Direcionadores Estratégicos.

Definem o tamanho do desafio para alcance da visão futura.

O conjunto de Direcionadores Estratégicos será apresentado nos itens 3.1 e 3.2 desse Relatório,

divididos da seguinte forma: no item 3.1 constarão os Direcionadores dos Focos Estratégicos

Educação e Saúde e Segurança (finalísticos, no âmbito da atuação do SESI); no item 3.2 estará o

conjunto dos Direcionadores associados ao Foco Desempenho do Sistema (gestão)

2.3- Ambiente de Atuação

2.3.1- Ambiente Externo

2.3.1.1 Contexto Econômico e Social

Ambiente Macroeconômico

De acordo com o Boletim Focus, o PIB brasileiro encerrará 2018 com um crescimento de 1,3%,

mesma projeção feita pela CNI, tendo como um dos fatores o impacto negativo da greve dos

caminhoneiros de meados de 2018. A crise econômica brasileira do período 2015-2017 perdeu força

em 2018, mas ainda persistiram algumas incertezas para a sociedade em geral, e mais particularmente

para a indústria brasileira.

Mercado de Trabalho

A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio - PNAD registrou uma taxa de desocupação de 11,9%

no trimestre de julho a setembro de 2018, o que representa uma queda de 0,5 ponto percentual em

relação ao mesmo trimestre do ano anterior. A pesquisa aponta também, considerando o mesmo

período comparativo, que houve uma estabilidade do número de empregados com carteira assinada

(36 milhões de pessoas), enquanto que os trabalhadores por conta própria cresceram 2,6% na

comparação com 2017 (totalizando 23,5 milhões).

Competitividade Brasileira

Na avaliação do Índice Global de Competitividade - IGC, o Brasil aparece na 72º posição no ranking

mundial de 140 países, com perda de três posições em relação 2017. A Fundação Dom Cabral

considera que apesar de acompanhar os indicadores latino‐americanos, o país necessita uma política

direcionada à competitividade e a sua preparação para a nova realidade econômica e tecnológica. De

forma mais crítica, a pior classificação do Brasil é no pilar de estabilidade macroeconômica. Em 2018

o Brasil ficou na 122ª posição neste pilar, impactado pela inflação considerada em 2017 (6,2% dados

do Fundo Monetário Internacional - FMI) e ao crescimento do grau de endividamento, obtendo a nota

de 34,9 pontos em 100 e ficando na posição 131 entre os 140 países analisados.

43

Confiança e Expectativa dos Empresários Industriais

As projeções de recuperação da economia brasileira têm permitido a melhora das expectativas. O

Índice de Confiança do Empresário Industrial - ICEI, publicado pela CNI, encerrou 2018 com valores

que representam uma maior confiança por parte desses empresários. O ICEI aumentou 0,6 ponto de

novembro para dezembro. Com isso, o índice foi a 63,8 pontos1 – é o maior valor desde junho de

2010, quando o ICEI foi de 66 pontos. Esse patamar está 5,5 pontos superior ao registrado em

dezembro de 2017 e 9,6 pontos acima de sua média histórica.

2.3.1.2 Contexto Educacional

Os anos de 2017 e 2018 foram marcados pela concretização de diversas políticas públicas

educacionais, como a aprovação da Base Nacional Comum Curricular - BNCC e a Reforma do Ensino

Médio.

Levantamento realizado por entidades parceiras do Observatório do PNE apontam que apenas seis

das 30 metas e estratégias relacionadas à Educação Básica, que deveriam ter sido cumpridos até o

ano de 2017, foram realizadas total ou parcialmente.

A proporção de jovens de 15 a 17 anos de idade que frequentava escola cresceu somente 5,5 pontos

percentuais nos últimos 10 anos, passando de 78,8% em 2005, para 84,3% em 2015. Como resultado,

o País contabiliza atualmente 1,5 milhão de jovens dessa faixa etária fora da escola.

2.3.1.3 Contexto Saúde e Segurança no Trabalho

De acordo com dados do Observatório Digital de Saúde e Segurança do trabalho, do Ministério

Público do Trabalho e Organização Internacional do Trabalho, no Brasil, nos anos de 2012 a 2017,

foram registrados 4.563.377 casos de acidentes de trabalho em todos os setores econômicos,

resultando 16.966 óbitos, gerando um custo de R$ 78 bilhões para os cofres públicos com gastos da

Previdência Social.

No Brasil, em 2017, segundo os dados do Anuário Estatístico da Previdência Social, foram registrados

um total de 549.405 acidentes de trabalho com 2096 óbitos em todos os setores econômicos do país.

Destes, 189.814 acidentes (34,5%) ocorreram na indústria (CNAE 5-43); 57,5% em setores não

indústrias e 8,0% em ocupações ignoradas. Naquele ano, foram concedidos 191.118 auxílios doença

acidentários (8,8% do total) e 1.988.169 auxílios doença previdenciários (não relacionados ao

trabalho). Comparando-se 2015 a 2017, houve uma diminuição de 2,9% nos auxílios doença

acidentários, enquanto houve um aumento de 8.7% nos previdenciários.

Fonte: AEPS 2017, MPS. Dados acessados em 28.01.2019.

De acordo com o Mapa Estratégico da Indústria 2018-2022, o gasto privado com saúde representa

57% do total de recursos do sistema de saúde brasileiro (CNI/OMS, 2018), de onde metade se refere

1 Valores abaixo de 50 pontos indicam falta de confiança do empresário. Quanto mais acima de 50 pontos, maior e mais

disseminada é a confiança.

AUXÍLIOS DOENÇA CONCEDIDOS

2015 2016 2017

Auxílios Doença Previdenciários 1.828.337 2.190.808 1.988.169

Auxílios Doença Acidentários 196.761 223.668 191.118

Totais 2.025.098 2.414.476 2.179.287

44

a planos de saúde. Os planos coletivos representam 80% da cobertura de vidas contratadas (ANS,

2017) e convivem com aumentos dos seus custos acima da inflação.

2.3.1.4 Público-alvo

A atuação do SESI abrange como público alvo de seus serviços a indústria brasileira, os trabalhadores

e seus dependentes, e a sociedade civil. O relacionamento entre as unidades SESI e tais públicos está

fortemente relacionado à oferta de serviços educacionais e de segurança e saúde na indústria, ambos

continuamente adequados às necessidades desses públicos.

2.3.1.5 Concorrentes

Por se tratar de uma instituição que dispõe de amplo portfólio com foco educação básica e continuada

e segurança e saúde na indústria, seus concorrentes são instituições com oferta de serviços similares,

tais como:

• Entidades como SESC e SEST com portfólio de serviços voltados para a segurança e saúde na

indústria;

• Ofertantes de plataformas digitais de apoio à gestão de saúde nas empresas;

• Empresas que dispõem portfólio de serviços relacionados à tecnologia e inovação em saúde e

segurança;

• Empresas que trabalham com consultoria, assessoria e desenvolvimento de sistemas que atendem

o eSocial;

• Instituições de Ensino fundamental e médio (públicas e privadas).

2.3.1.6 Oportunidades e Ameaças – Contexto Externo

Podem ser consideradas oportunidades ao SESI:

• Reforma Trabalhista: apoiar a indústria para manutenção de benefícios e cumprimento de

obrigações previstas na nova legislação;

• Reforma da previdência: prover com soluções SESI, apoio à indústria na implantação da nova

legislação, focalizando a redução de acidentes e doenças do trabalhador e custos decorrentes;

• Novo sistema informatizado da Administração Pública - eSocial: apoio e orientação às indústrias

sobre o entendimento, funcionamento e devido atendimento ao e-Social;

• Novo Ensino Médio: um número maior de jovens poderá optar por fazer o ensino técnico durante

a educação básica. A experiência acumulada do SESI/SENAI na oferta do ensino médio integrado

à Educação Profissional será um diferencial.

Podem ser consideradas ameaças:

• Alterações não previstas em legislação que impactem diretamente na arrecadação das entidades;

• Descontinuidade ou diminuição de atuação de programas governamentais que estejam

intrinsecamente vinculados à oferta de serviços específicos do SESI.

45

2.3.1.7 Relacionamento com os principais clientes de seus produtos e serviços

Compreende-se como principais clientes aqueles pertencentes ao segmento industrial e contribuintes

do Sistema Indústria em seus diversos setores, inclusive optantes pelo simples. As ações de

relacionamento são caracterizadas por meio de uma gestão em rede, sistêmica, dinâmica e balizadas

por processos corporativos de atendimento com foco no âmbito corporativo em clientes

caracterizados como Base Nacional2, além dos atendimentos pontuais a nível local. As ações têm

como foco na geração e manutenção de negócios relacionados ao Sistema Indústria, de forma a

objetivar a maior abrangência possível de atuação e, por consequência, a sustentabilidade e apoio ao

setor industrial.

2.3.2 Ambiente Interno

O SESI oferece soluções para as empresas industriais brasileiras por meio de uma rede integrada, que

engloba atividades de educação, segurança e saúde do trabalho.

A instituição dispõe de dirigentes com perfis de liderança e foco na formulação e a execução de

políticas, estratégias e ações, voltadas ao cumprimento da missão do SESI, em articulação com os

departamentos regionais e o SENAI, garantindo a observância do regimento e fazendo cumprir as

resoluções emanadas do conselho nacional.

Ambiente de negócios da unidade

1. Descrição geral

O SESI tem atuação de forma sistêmica, com capilaridade e abrangência, em vários setores

industriais. Todo o atendimento está direcionado à demanda industrial e se adapta em acordo à

evolução das características industriais, do contexto regional e dos setores trabalhados.

O SESI desenvolve ações de educação continuada voltadas ao desenvolvimento das competências

requeridas pelo setor industrial. O SESI também dispõe de Centros de Inovação que desenvolvem

soluções em Saúde e Segurança no Trabalho - SST com alto valor agregado para atender às

necessidades da indústria brasileira. O objetivo principal é promover a saúde dos trabalhadores e

aumentar a eficácia das práticas nas empresas.

2. Portfólio de Serviços

Conforme ambiente de atuação, os produtos ofertados pelo SESI estão presentes nas respectivas

soluções: Educação Básica e Continuada e Soluções em Saúde e Segurança na Indústria.

3. Riscos

• Descontinuidade ou diminuição de atuação de programas governamentais e fontes de

financiamento que estejam intrinsecamente vinculados a oferta de serviços específicos da

entidade;

2 Clientes de Base Nacional são caracterizados como aqueles que possuem atuação e estabelecimentos em mais de 1

estado.

46

• Ações junto a Micro e Pequenas Empresas podem sofrer impactos em virtude da implementação

de iniciativas governamentais (eSocial e Reforma Trabalhista);

• Crescimento no número de concorrentes diretos e indiretos em virtude da demanda de serviços

em compliance gerados pelo eSocial.

4. Estratégia de enfrentamento

• Ação junto aos departamentos regionais com foco no suporte às áreas de mercado e negócio para

a geração de oportunidades comerciais;

• Uso sistêmico de inteligência de mercado para subsidiar a geração de estratégias comerciais, além

do mapeamento do contexto atual e futuro do mercado com foco em educação e segurança e saúde

na indústria para incremento na qualidade de serviços ofertados;

• Iniciativas junto a indústrias pertencentes a grandes grupos econômicos com foco no incremento

de serviços ofertado, por meio de abordagem a nível nacional;

• Ações de mobilização com foco em defesa institucional com os públicos que estão diretamente

relacionados ao portfólio de produtos do SESI.

5. Mudanças ocorridas

• Ampliação da oferta de serviços aderentes à indústria, por meio de projetos transversais e geração

de negócios;

• Maior entendimento e adequação às sazonalidades inerentes ao setor industrial que impactam

diretamente o atendimento;

• Ampliação da oferta de Normas Regulamentadores por meio de capacitações também na

modalidade Ensino a Distância;

• Incremento na oferta de serviços atrelados a inovação em saúde e segurança para o trabalhador;

• Incremento de portfólio com a inclusão de soluções tecnológicas em inteligência e gestão de

Saúde e Segurança na Indústria.

47

3.PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL E DESEMPENHOS ORÇAMENTÁRIO E

OPERACIONAL

Conforme descrito no item 2.2, a Agenda Estratégica define quatro Focos Estratégicos de atuação,

sendo que três deles são vinculados à atuação do SESI: (1) Educação; (2) Saúde e Segurança; (3)

Desempenho do Sistema. Cada Foco contém os objetivos estratégicos previstos, nominados como

Direcionadores Estratégicos. Cada Direcionador Estratégico é composto de um conjunto de

Grandes Desafios, os quais são apresentados abaixo, contendo meta prevista, o resultado alcançado

no exercício, seguidas da análise do desempenho.

Os Grandes Desafios apresentados refletem o somatório dos resultados individuais dos departamentos regionais do SESI em sua atuação finalística. É nos estados que são realizadas matrículas de alunos, atendimentos aos trabalhadores, atendimentos às empresas, entre outras ações. Vale destacar que, apesar de vinculados ao mesmo sistema normativo, os regionais têm autonomia na gestão e execução de seus orçamentos, finanças e programas e, por essa razão, respondem individualmente pelos seus resultados. Ao departamento nacional cabe o desenvolvimento de iniciativas para apoiar, potencializar e alavancar o desempenho regional, as quais serão detalhadas, por Foco e Direcionador Estratégicos, nos itens 3.1 e 3.2 desse Relatório.

Quadro 4 – Conjunto Estratégico - foco Educação

FOCO

ESTRATÉGICO

DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS (DE)

GRANDES DESAFIOS (GD) 2018

Meta Realizado

EDUCAÇÃO

DE.04 | Promover ações para que o SESI seja reconhecido como provedor de educação

de excelência, orientada para o mundo do trabalho.

GD.09 | Posicionar 20% das escolas SESI, no

mínimo, no nível “avançado” no simulado para a Prova

Brasil considerando português e matemática no 5º e no 9º

ano.

15% 34,5%

GD.10 | Realizar 185 mil matrículas em Educação

de Jovens e Adultos. 123.000 105.595

GD.11 | Ampliar para 1,1 milhão o número de

matrículas em cursos de educação continuada com foco na

indústria.

830.000 648.144

DE.05 | Fortalecer a atuação articulada do SESI, do SENAI e do IEL, voltada à

educação para o mundo do trabalho, para atender às necessidades da indústria.

GD.12 | Ampliar em 40% o número de matrículas

de EBEP. 36.500 24.538

Fonte: Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022, Versão 2.0, 5ª edição.

Análise – foco estratégico EDUCAÇÃO:

A Prova Brasil é realizada considerando os componentes curriculares de Português e Matemática para

o 5º e 9º ano, e o resultado do GD.09 é calculado com base no menor índice apresentado. Os dados

demostraram que 57% das escolas participantes do 5º ano em Português e 34% das escolas

participantes do 5º ano em Matemática alcançaram o índice “avançado”. Do mesmo modo, 53% das

escolas do 9º ano em Português e 64% das escolas participantes do 9º ano em Matemática alcançaram

a mesma classificação. Diversas ações de cunho pedagógico são realizadas pelo departamento

nacional e departamentos regionais no sentido de buscar os resultados de aprendizagem dos alunos

da Rede SESI.

48

Com relação ao GD 10, foram realizadas 103.643 matrículas na Educação de Jovens e Adultos – EJA,

ou seja, 84% da meta prevista. Tal variação é decorrente da retração econômica e consequente

redução da base de trabalhadores das indústrias, principal público alvo da EJA.

Com relação à Educação Continuada, GD 11,78% da meta física estipulada foi alcançada.

Destacamos que houve um redirecionamento estratégico, cujo foco passa a ser temas voltados à Saúde

e Segurança no Trabalho – SST alinhado à demanda industrial.

Com o objetivo de estimular a oferta do Educação Básica Articulada com Educação Profissional -

EBEP – (GD 12), o SESI atingiu 67% da meta física. Um dos desafios é tornar o EBEP mais atraente

por meio da oferta de cursos técnicos aderentes ao perfil contemporâneo dos alunos do Ensino Médio,

bem como às necessidades da indústria.

Quadro 5 – Conjunto Estratégico - foco Saúde e Segurança

FOCO

ESTRATÉGICO



Meta Realizado

SAÚDE E

SEGURANÇA

DE.06 | Contribuir para a elevação da produtividade industrial por meio de soluções de

SST e Promoção da Saúde do trabalhador.

GD.13 | Atender a 60 mil indústrias com soluções

e serviços de SST e Promoção da Saúde. 50.000 49.145

GD.14 | Atender a 4 milhões de trabalhadores da

indústria em SST e Promoção da Saúde. 3.100.000 2.077.209

GD.15 | Atingir o total de 1 milhão de

trabalhadores da indústria ativos na Rede SESI Viva+. 500.000 266.081

Fonte: Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022, Versão 2.0, 5ª edição.

Análise – foco estratégico SAÚDE E SEGURANÇA:

No segundo semestre de 2018 foi realizado o lançamento da Plataforma SESI Viva+ em alguns

departamentos regionais. Este lançamento reflete o foco estratégico da área, reorientado a gestão de

programas de SST.

Foram atendidos 49.145 indústrias e 2.077.209 trabalhadores com serviços de saúde e segurança do

trabalho e promoção da saúde, representando alcance de 98,3% e 67% dos GD 13 e 14

respectivamente. O desempenho da meta de atendimento aos trabalhadores justifica-se pela retração

dos postos de trabalho na indústria. Nota-se que a taxa de desemprego se manteve em alto patamar

durante os anos de 2017 e 2018, com queda para pouco menos de 12% durante o ano de 2018.

Para viabilizar a entrada da Plataforma SESI Viva+ no mercado, a estratégia utilizada foram cargas

de dados de trabalhadores atendidos em programas de SST, com base no sistema de operação S4,

utilizado pelos departamentos regionais. Para efeito de contabilização no GD 15, foram considerados

os CPFs dos trabalhadores das empresas industriais atendidas em 2018, sem repetição.

49

Quadro 6 – Conjunto Estratégico - foco Desempenho do Sistema

FOCO

ESTRATÉGICO



Meta Realizado

DESEMPENHO

DO SISTEMA

DE.10 | Desenvolver a atuação em rede(s), que possibilite a ampliação da oferta de

serviços.

GD.23 | Ampliar em 80% a cobertura de

atendimento a estabelecimentos industriais. 103.583 92.791

GD.24 | Ampliar em 100% a captação de recursos

internacionais para projetos de transferência de

conhecimento em educação e inovação.

135.000.000 160.000.000

DE.11 | Prover o SESI e o SENAI das competências essenciais, por meio de

desenvolvimento de talentos.

GD.25 | Desenvolver competências corporativas

de 15,5 mil gestores, docentes e técnicos, aplicadas aos

negócios de SESI e de SENAI.

11.000 13.173

DE.12 | Aprimorar modelo de gestão para garantir qualidade dos processos, menores

custos e celeridade da tomada de decisão, com vistas a atender a indústria no escopo e

no tempo demandados.

GD.26 | Aprimorar a gestão dos processos

críticos das entidades regionais do SESI e do SENAI,

atingindo 40% dos Regionais com padrão de excelência.

30% 27%

GD.27 | Elevar para 95% a disponibilização

tempestiva e rastreável das informações de desempenho do

SESI, do SENAI e do IEL.

90% 93,8%

GD.28 | Fortalecer o processo de tomada de

decisão em 70% das áreas de negócio do SESI, do SENAI e

do IEL, a partir do uso de informações prospectivas.

50% 59,5%

Fonte: Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022,Versão 2.0, 5ª edição.

Análise – foco estratégico DESEMPENHO DO SISTEMA:

O desafio de ampliação da cobertura de atendimento de estabelecimentos industriais atingiu 89,6%

da meta prevista. Diante de um contexto econômico desfavorável ao segmento industrial e, em virtude

de instabilidade política e econômica, compreende-se que o resultado obtido está em paridade a

realidade apresentada. Aspectos relativos a redução da quantidade de profissionais ocupados no

segmento industrial e considerável enxugamento de investimentos atrelados a tecnologia e inovação

desdobraram em resultados inferior ao previsto.

Em 2018, foram captados R$ 160 milhões em recursos internacionais para projetos de transferência

de conhecimento em educação e inovação, o que equivale a 118,5% da meta estabelecida. As

prestações de serviços no exterior, fator que mais contribuiu para a superação da meta, decorreram

de projetos firmados junto a agências de cooperação (brasileira, japonesa, alemã e luxemburguesa) e

a instituições de educação profissional estrangeiras (como as do Panamá, Moçambique e Rússia).

O fator relevante para o resultado de 120% da meta estabelecida no GD.25, deve-se ao aumento na

participação do número de colaboradores do Sistema Indústria em ações educativas, além de maior

engajamento. O número de ações educativas por colaborador aumentou de 2,5 para 2,8 ações; o

volume total de horas de treinamento entre um ano e outro triplicou, de 381.230 horas para 1.165.219

horas tendo em vista o número de turmas entre um ano e outro, de 182 (2017) para 328 turmas em

2018.

50

O GD.26 é alavancado pelo Programa Alinhar, que constitui uma ação de fortalecimento da gestão e

do posicionamento estratégico das entidades regionais e nacionais do SESI e do SENAI para

assegurar maiores e melhores resultados no atendimento às partes interessadas. O Programa foi

estruturado a partir de iniciativa dos departamentos nacionais, com o objetivo de responder a

necessidades de melhoria na gestão dos macroprocessos Estratégia, Produção, Orçamento e

Desempenho, considerados de interesse crítico para os resultados institucionais e a qualidade das

informações para a tomada de decisão.

Customizado à realidade do SESI e do SENAI e com metodologia própria, o Alinhar contempla a

avaliação transversal da maturidade dos quatro macroprocessos por meio dos pilares Pessoas,

Processos, Projetos, Conhecimento e Clientes.

Entre os resultados esperados com o Programa, destacam-se: o aprimoramento contínuo e estruturado

da gestão, o alinhamento estratégico e operacional, uma melhor instrumentalização do processo

decisório e o aumento da sinergia intraorganizacional.

No fechamento de 2018, o Programa Alinhar já contabilizava 48 regionais com a avaliação de

maturidade realizadas, sendo 24 do SESI e 24 do SENAI, dos quais 13 foram classificados no nível

3 de maturidade em gestão, ou seja, 97,2% da meta prevista pelo indicador estratégico.

Em relação ao GD.27, observa-se que as ações de melhoria identificadas durante a fase de

especificações técnicas contribuíram tanto para a nova solução tecnológica do Projeto de

Sistematização e Desempenho, quanto para a atualização dos processos e das ferramentas atuais

adotadas, garantindo o alcance da meta prevista para o período. Foi realizado o aprimoramento dos

mecanismos que controlam a duplicidade das matrículas, a automação dos painéis de gestão do SESI

e do SENAI, bem como, foram contratadas as evoluções críticas que impactaram na consolidação dos

dados de Educação do SESI no fechamento dos resultados de 2018 nos Sistemas legados (SCAE e

SMD). Já no âmbito do Programa Alinhar foram realizados investimentos na melhoria dos processos

de gestão da produção e orçamento dos departamentos regionais aderentes ao programa que

impactaram positivamente na qualidade da apropriação dos dados e na tempestividade do envio para

consolidação nacional.

Em relação ao GD.28, verifica-se que 59,5% das unidades usuárias utilizam produtos informacionais

que possuem conteúdo Prospectivo e o fazem para subsídio à tomada de decisão e ao planejamento

estratégico, conforme resultados apurados a partir de pesquisa realizada por empresa contratada. Tal

resultado, superior à meta, pode ser justificado tanto pela ampliação de conteúdo prospectivo pela

unidade responsável, quanto pelas ações de disseminação desses produtos junto às Redes de

Prospectiva e Projeção, além da apresentação dos resultados cada vez mais adequados/conectados

aos negócios das entidades.

O desdobramento da estratégica corporativa em iniciativas, no âmbito do Departamento

Nacional

O desdobramento da estratégia no departamento nacional do SESI é feito por meio dos seus Planos

de Ação Anuais, os quais contemplam o conjunto de iniciativas planejadas com o objetivo de

alavancar os resultados da entidade. As iniciativas possuem metas físicas e financeiras definidas

mediante alinhamento prévio com a direção, de forma a garantir a pactuação das entregas devidas,

seu recurso e prazo, bem como permitir o monitoramento de resultados parciais e final.

Os itens 3.1 e 3.2, a seguir, apresentarão cada Direcionador Estratégico e o respectivo conjunto de

iniciativas planejadas e executadas pelo departamento nacional do SESI, além dos seus resultados e

respectivas análises de desempenho no exercício. Conforme citado no item 2.2, os Direcionadores

Estratégicos relativos aos Focos Educação e Saúde e Segurança serão apresentados no item 3.1 e o

conjunto de Direcionadores relativo ao Foco Desempenho do Sistema, no item 3.2.

51

3.1- Resultados da gestão e dos objetivos estratégicos

3.1.1- Promover ações para que o SESI seja reconhecido como provedor de educação de

excelência, orientada para o mundo do trabalho. (DE.04)

i. Descrição

Na busca por melhores índices de produtividade e competitividade, uma das principais demandas

da indústria, no tocante aos seus perfis profissionais, é a necessidade de trabalhadores com

capacidade de resolução de problemas complexos e aplicação dos conceitos de ciências e

matemática nos processos e rotinas de trabalho. Esse Direcionador orienta a atuação do

departamento nacional na execução de iniciativas que fortaleçam a Escola SESI como referência

nacional em ciências, tecnologias, matemática, arte-design e engenharias - STEAM e aderência dos

conteúdos escolares aos requisitos de aplicabilidade para o mundo do trabalho.

Responsável: Paulo Mól Júnior, portador do CPF número 975.517.406-00, Diretor de Operações

SESI/DN.

ii. Análise

O departamento nacional do SESI exerce sua missão junto aos departamentos regionais, por meio

da formulação de políticas e diretrizes e da promoção do desenvolvimento de tecnologias e

metodologias em educação que contribuam com os departamentos regionais para o alcance e

melhoria de suas ações específicas.

A Educação do SESI está pautada no princípio educativo segundo o qual se aprende melhor fazendo

e experimentando com “a mão na massa”. Além de contemplar as áreas de conhecimento exigidas

em lei, o currículo SESI desenvolve conteúdos diversificados, por meio de abordagens

metodológicas transversais. Essas especificidades da Rede SESI estão refletidas nos Direcionadores

Estratégicos e nos resultados alcançados em 2018

iii. Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas

relacionados ao Direcionador Estratégico, relativos ao exercício de 2018

Orçamentário (R$) Físico

Iniciativas

Estratégicas

Associadas

Previsto Suplement. Transposto Realizado Meta Previsto Realizado UM

EJA e EJA

Profissionalizante

R$

20.541.000,00

R$

19.501.105,12

R$

9.379.861,55

R$

8.855.861,55

Realizar 123

mil

matrículas

123.000 105.595 UN

Análise do desempenho físico e orçamentário da iniciativa

Em 2018, foram realizadas 105.595 matrículas na Educação de Jovens e Adultos. A redução da base

de trabalhadores da indústria permaneceu em 2018, devido à retração econômica, o que impactou a

abertura de novas turmas de EJA uma vez que o público alvo é o industriário. Importante destacar

que 21 DRs receberam formação da Nova EJA e mais de mil profissionais foram capacitados em

52

2018 na modalidade presencial e Ensino à Distância em 8 cursos para professores e coordenadores

pedagógicos.

Quanto à análise orçamentária, 45,41% do orçamento foi realizado. O desvio deu-se em função da

licitação do Sistema Estruturado de Ensino da EJA, replanejada para 2019.

Em 2019, o SESI departamento nacional dará continuidade à formação de profissionais da EJA, além

de disponibilizar material didático aderente à nova proposta (Sistema Estruturado de Ensino).

Realizará, ainda, a automatização da metodologia de avaliação e monitoramento da Nova EJA.

Também irá manter a atualização do banco de questões da EJA e conteúdos educativos

complementares e recursos pedagógicos digitais no Portal SESI Educação.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Educação

Continuada -

Soluções

Educativas

para a Indústria

R$

11.755.000,00

R$

8.372.476,10

R$

7.444.017,98

R$

7.044.017,98

Realizar 830

mil matrículas 830.000 648.144 UN


Foram realizadas 648.144 matrículas em cursos de Educação Continuada, o que representou 78,1%

da meta estipulada pela iniciativa, e 84,1% do orçamento. Destaca-se que houve um redirecionamento

estratégico dessa iniciativa, tendo sido eleito como tema prioritário a Saúde e Segurança no Trabalho

- SST e Promoção da Saúde.

Importante mencionar que o departamento nacional incentiva o desenvolvimento de novos cursos

relacionados à educação continuada por parte dos departamentos regionais. Nesse sentido, o

departamento nacional - DN, por meio da iniciativa, desenvolveu e disponibilizou aos DRs uma série

de documentos orientativos sobre a temática, tais como: Referenciais para a educação continuada do

SESI; Orientações para abordagem consultiva da educação continuada SESI; Manual de estilo

(materiais digitais) e Manual de estilo (materiais impressos).


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Sistema de

Gestão

Escolar -

SGE

R$

10.000.000,00

R$

10.000.000,00

R$

7.337.700,08

R$

6.120.700,08

Viabilizar a

Implantação do

SGE em 07

departamentos

regionais

7 6 UN


A meta foi executada em 86%, 6 regionais receberam apoio do DN para viabilizar implantação do

Sistema de Gestão Escolar - SGE, 4 regionais finalizaram a implantação (PI, MG, RS e SC) e 2

regionais (RJ e TO) estão em processo de execução. Destaca-se que o SGE já estava implantado, até

o ano de 2017, em 14 departamentos regionais.

53

O orçamento não foi executado em sua totalidade devido a algumas melhorias e integrações entre o

SGE, Learning Management System - LMS e Portal SESI terem sido concluídas em dezembro de

2018 e não sensibilizadas no orçamento. Ainda, outras melhorias e integrações não foram finalizadas.

Como destaque no ano de 2018, podemos citar o desenvolvimento do modelo de Governança do SGE,

composto por representantes dos departamentos nacionais do SESI e do SENAI e regionais, que é

responsável por atender às necessidades da gestão escolar, gerir o conhecimento adquirido pelo SGE,

manter os processos padronizados e promover a evolução contínua da solução.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Portal SESI

Educação

R$

19.156.690,04

R$

33.398.934,50

R$

31.520.581,92

R$

27.957.598,71

Atender

600.000 alunos

e docentes

600.000 600.000 UN


Com relação à meta física,100% foi alcançada considerando-se alunos e docentes da educação básica

e educação continuada. O desvio orçamentário, da ordem de -16%, ocorreu em função do

remanejamento do cronograma de implantação da hospedagem, das contratações para integrações

com as tecnologias Microsoft e das capacitações que ocorreram de forma remota.

Os principais destaques de 2018 foram a implantação do fluxo de serviços com o desenvolvimento

de mais de 10 mil novos conteúdos e a atualização de 8 mil, além das integrações do Portal com o

SGE e o LMS.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Tecnologias

Educacionais

em sala de

aula

(Microsoft).

R$

21.085.000,00

R$

23.540.621,06

R$

10.364.934,90

R$

333.934,90

Implementar

tecnologias

educacionais em

100 escolas da

Rede SESI.

100 117 UN


O orçamento não foi executado em sua totalidade, considerando que as licitações de utilização de

licenças Minecraft e licitação para empresa implementadora das tecnologias educacionais Microsoft

terem sido finalizadas em novembro de 2018. Entretanto, 117 escolas da Rede SESI já foram

capacitadas e as ferramentas Microsoft foram implementadas, alcançando 117% da meta inicialmente

prevista.

54


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Torneio de

Robótica FLL

R$

4.660.000,00

R$

7.160.000,00

R$

4.924.143,28

R$

4.538.143,28

Atender 6000

estudantes do

Ensinos

Fundamental II e

Médio das redes

SESI, pública e

particular.

6.000 5.274 UN


Em 2018 foram realizados 11 torneios regionais nos DRs AM, BA, DF, GO, MG, PE, PR, RN, RS,

SC e SP com a participação de 837 times e 5.274 estudantes do ensino fundamental e ensino médio,

alcançando 88% da meta prevista.

O desvio orçamentário, da ordem de -37%, refere-se aos eventos de lançamento da temporada

2018/2019 e aquisição de material promocional, que foram executados com um valor menor do que

o orçado inicialmente. Além disso, o Torneio Piloto de FIRST Tech Challenge - FTC e a repaginação

do Torneio FIRST LEGO League - FLL foram replanejados para 2019.

Como ações relevantes podemos citar a criação de um grupo de trabalho para desenvolver um

programa de educação tecnológica que objetiva posicionar o SESI como referência em Robótica no

Brasil, por meio da construção de um itinerário formativo inovador.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas

Previsto Suplement Transposto Realizado Meta Previsto Realizado UM

Programa SESI de

Iniciação à

Pesquisa Científica

para a Olimpíada

do Conhecimento

2018

R$

1.284.980,00

R$

936.987,04

R$

751.309,46

R$

556.709,46

Realizar

apresentação de 14

projetos

selecionados no

Programa SESI

Ciências e

Engenharia no

evento Olimpíada

do Conhecimento

2018.

14 22 UN


O Programa superou a meta física e 22 projetos foram selecionados e apresentados na Olimpíada do

Conhecimento de 2018. O desvio orçamentário de -41% refere-se a não realização de um encontro

presencial de encerramento.

55


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Programa

Conecta

Educação

Tecnológica

(Lego nas

escolas)

R$

16.600.000,00

R$

16.600.000,00

R$

15.630.831,19

R$

15.030.831,19

Atende

r

198.00

0

alunos

do

Ensino

Funda

mental

e

Médio

198.000 195.527 UN


A meta de atendimento foi alcançada em 99% e 91% da previsão orçamentária foi executada.

Para fortalecer o programa de robótica educacional foram desenvolvidas novas ações relacionadas

com o ensino de programação que serão implementadas em 2019.

iv. Conclusão

a. Principais desafios até 2019.

O Direcionador Estratégico de tornar a Rede referência em educação de excelência orientada para

o mundo do trabalho se mantém com a ampliação do Novo Ensino Médio, expansão e consolidação

da nova Educação para Jovens e Adultos - EJA, com reconhecimento de saberes e foco no ensino

profissionalizante e fortalecimento da educação tecnológica nas escolas da Rede SESI.

Como principais desafios temos a permanência dos alunos em nossas escolas, considerando o

cenário econômico do país, bem como a elevação dos resultados da Rede SESI nas avaliações

externas e internas, que evidenciará o compromisso com a qualidade do ensino e da aprendizagem

na educação básica, por meio de uma gestão escolar de excelência e um currículo voltado para o

mundo do trabalho.

b. Avaliação geral do resultado das iniciativas vinculadas ao Direcionador Estratégico

Como principais ações realizadas cita-se a ampliação da metodologia da Nova EJA em 21

departamentos regionais o protagonismo do SESI na implantação do Novo Ensino Médio em 5

departamentos regionais.

O Torneio FLL proporcionou a participação de 8 equipes do SESI em Torneios FLL Internacionais,

sendo premiadas entre os melhores times participantes de diversos países.

c. Ações para melhoria de desempenho

Para a EJA, pretende-se realizar a formação de profissionais, disponibilizar material didático

aderente à nova proposta e automatização da metodologia de avaliação e monitoramento. Espera-se

implementar um programa de gestão escolar para contribuir com a melhoria dos resultados

educacionais, além disso, o SESI fortalecerá o acompanhamento do desempenho dos alunos da

Rede.

56

3.1.2 - Fortalecer a atuação articulada do SESI, do SENAI e do IEL, voltada à educação para

o mundo do trabalho, para atender às necessidades da indústria. (DE.05)

i. Descrição

Qualificar e formar potenciais profissionais para a indústria nas diversas proficiências requeridas

para o desenvolvimento das atividades necessárias ao desempenho eficaz. Esse Direcionador

orienta a atuação do SESI de modo a fornecer profissionais desenvolvidos em todas as

competências requeridas pela indústria e que são focos de sua atuação. Esse compromisso

prescinde de uma atuação articulada entre a educação básica e a educação profissional. O aluno

deve ser visto como uma pessoa em formação no Sistema Indústria, preparando-se para atender à

demanda da indústria por profissionais qualificado.


SESI/DN.

ii. Análise

Embora o EBEP não tenha alcançado o previsto na meta física, o objetivo do Direcionador

Estratégico de fortalecer a atuação articulada, especialmente com o SENAI, foi cumprido, por

meio da implantação, em 2018, do novo ensino médio com itinerário de formação técnica e

profissional em eletrotécnica.


relacionados ao Direcionador Estratégico, relativos ao exercício de 2018.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Educação

Básica

Articulada

com

Educação

Profissional -

EBEP

R$

16.468.000,00

R$

15.965.471,86

R$ 14.213.067,82

R$

13.213.067,82

Realizar

36.500

matricula

36.500 24.538 UN


Com o objetivo de estimular a oferta do EBEP, o departamento nacional utilizou 83% do recurso

orçamentário suplementado para subsidiar os departamentos regionais em sua atuação. A meta física

foi atingida em 67%.

Além disso, em 2018 foi implantado, em caráter de projeto piloto, um currículo único SESI e SENAI

em 5 regionais, no curso "Ensino Médio com itinerário de formação técnica e profissional com

habilitação de técnico em eletrotécnica". O projeto atendeu, na 1ª série do Ensino Médio, 226 alunos

em 7 turmas. Para 2019, a expectativa é ampliar o Novo Ensino Médio para mais de 10 Regionais

ofertando, além da habilitação de técnico em eletrotécnica, o técnico em redes e mecânica e os

itinerários de Matemática e Ciências na Natureza.

57

iv. Conclusão

a. Principais desafios até 2019

Um dos desafios para atender à meta prevista na iniciativa é tornar o Ensino Médio

articulado/integrado com Educação Profissional mais atraente por meio da oferta de novos

itinerários formativos e cursos técnicos aderentes ao perfil contemporâneo dos alunos do Ensino

Médio, bem como às necessidades da indústria.


O departamento nacional estimula ações de comunicação para divulgar a Rede SESI como

ofertante de um ensino médio diferenciado e que prepara o aluno, por meio do curso técnico,

para o mundo do trabalho. A expectativa é dar continuidade às ações de melhoria e estimular a

oferta de EBEP junto aos departamentos regionais, bem como aproveitar a experiência do SESI

para a expansão do Novo Ensino Médio.


Com vista ao aprimoramento do projeto junto aos departamentos regionais, destaca-se o

desenvolvimento de ações que, potencialmente, venham a fortalecer a educação básica

articulada/integrada à educação profissional. Como exemplo, cita-se: acrescentar cursos técnicos

aderentes ao perfil dos alunos do Ensino Médio e à demanda da indústria e fortalecer a formação

continuada dos professores.

3.1.3 – Contribuir para a elevação da produtividade industrial por meio de soluções de SST e

Promoção da Saúde do trabalhador. (DE.06)

i. Descrição

O Direcionador orienta o desenvolvimento de iniciativas que promovam o aumento da

competitividade da indústria por meio de investimentos na prevenção de acidentes e doenças

relacionadas ao trabalho e consequentemente na diminuição dos índices de absenteísmo e de

presenteísmo.

A visão para o ano 2022, segundo o Mapa Estratégico da Indústria 2013-2022, aponta que “as

relações de trabalho serão mais adequadas às necessidades da economia”, havendo um “maior

reconhecimento do negociado entre trabalhadores e empregadores, com impactos positivos no

investimento em capital humano e no aumento da produtividade”.


SESI/DN.

ii. Análise

O principal destaque do SESI em 2018 foi o desenvolvimento e capacitação de toda a rede de

departamentos regionais no módulo de Gestão do eSocial do Sistema Informatizado para a Gestão

de Segurança e Saúde no Trabalho e Promoção da Saúde - S+. Este sistema consolida a plataforma

a plataforma SESI Viva+ como solução completa para as empresas na gestão de SST, e para isso,

além do S+, foram desenvolvidos painéis de indicadores e o app do trabalhador, facilitando o

acompanhamento da sua saúde, o acesso a conteúdo sobre bem-estar e mídias sociais de

relacionamento. No âmbito da inovação em saúde e segurança na indústria, vale destacar as

iniciativas de capacitação em gestão da inovação dos departamentos regionais, o que resultou na

58

melhor qualidade de ideias e projetos no âmbito do Edital de Inovação da Indústria e da Olimpíada

do Conhecimento.




Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Rede SESI

do

Trabalhador

R$

29.859.000,00

R$

26.816.000,00

R$

24.931.684,63

R$

23.931.684,63

Atingir 500

mil

trabalhadores

ativos na rede

500.000 266.081 UN

Disponibilizar

a Rede SESI

do

Trabalhador

para os 27

regionais

27 27 UN

Disponibilizar

capacitação

em gestão

epidemiológic

a para 27 DRs

27 27 UM

Disponibilizar

no portal 5

indicadores de

SST para a

indústria

5 66 UN

Disponibilizar

um modelo de

gestão de

processos em

SSI

1 1 UN

Disponibilizar

uma

capacitação

sobre a Rede

SESI Viva +

para os DRs

1 1 UN

Estruturar a

plataforma da

rede SESI do

Trabalhador

para a

realização de

testes do

piloto

1 1 UN

Implantar

projeto piloto

na CNI

1 1 UN

59

Cartão SESI

do

Trabalhador

R$

.177.240,00

R$

6.610.000,00

R$

4.297.766,83

R$

114.766,83

Disponibilizar

o Cartão SESI

do

Trabalhador

para os 27

regionais

27 - UN

Sistema de

Gestão em

SST

R$

.923.000,00

R$

9.869.000,00

R$

4.766.827,68

R$

4.039.027,68

500 mil vidas

ativas no

sistema de

gestão em

SST

500.000 266.081 UN

Disponibilizar

o sistema de

gestão nos 27

DRs

27 27 UN

Sistema de

gestão em

SST em

operação em 9

DRs

9 9 UN


Em 2018, o programa Rede SESI Viva + entregou: a plataforma SESI Viva+ integrada ao sistema de

gestão informatizada de SST - S+ com 266.081 vidas ativas; capacitações das equipes técnica e de

negócios e venda; a realização de 30 operações assistidas do S+; dashboard na plataforma SESI Viva

+ com 66 indicadores de saúde e segurança; material para capacitação em gestão epidemiológica e

materiais técnicos para apoiar na operacionalização do Business Intelligence da plataforma;

Na iniciativa Sistema de Gestão em SST, a implantação S+ foi finalizada em dezembro de 2018, não

havendo tempo suficiente para os departamentos regionais popularem o sistema com vidas ativas. A

execução orçamentária dessa iniciativa também foi impactada pelo replanejamento do

desenvolvimento dos módulos de serviços de Promoção da Saúde e Odontologia para 2019.

Lançado em 01/12/2018, o aplicativo do trabalhador do SESI Viva+ permite que os usuários insiram

dados como altura e peso, além de resultados de exames médicos, para acompanharem a evolução

dos seus indicadores de saúde por meio de dados coletados nas consultas ocupacionais e

autodeclarados. Esses dados integrarão uma base de dados da empresa na plataforma SESI Viva+ e

ajudará na gestão de segurança e saúde.

Em alinhamento ao novo direcionamento de atuação do SESI para saúde e segurança no trabalho, no

decorrer de 2018, as ações da iniciativa Cartão SESI do Trabalhador restringiram-se a estudos de

viabilidade do projeto, o que impactou na sua execução orçamentária.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Rede SESI

da Indústria

da

Construção

R$

753.000,00

R$

474.000,00

R$

129.165,61

R$

129.165,61

Elaborar e

disseminar para o

setor o Manual de

Instalações

Elétricas

Temporárias para

IC

1 1 UN

60

Desenvolver 1

Curso EAD para

Cálculo de Linha

de Vida e

Restrição para a

IC

1 - UN

Disponibilizar 1

canal de Gestão

de Conteúdos de

SST para a

indústria.

1 1 UN

Disseminar o Guia

de Proteção em

Escavação

1 - UN

Disseminar Rede

SESI Viva+ ,

cartilha e-Social e

o curso EaD com

400 especialistas

da indústria.

400 572 UN

Realizar 01

Painel de

Indicadores

Setorial.

1 1 UN

Rede SESI

de

Frígoríficos

R$

516.000,00

R$

51.000,00

R$

38.109,95

R$

4.109,95

Disponibilizar 1

canal de Gestão

de Conteúdos de

SST para a

indústria.

1 1 UN

Disseminar

cartilha e-Social e

curso EaD com 2

representantes

setoriais da

indústria.

1 2 UN

Apresentar 2

projetos de

inovação em

parceria com os

centros de

inovação.

2 2 UN

Realizar 04

seminários

institucionais

4 2 UN

Realizar 01 Painel

de Indicadores

Setorial.

1 1 UN

Disseminar a

Rede SESI Viva+

à Sindicatos e

Associações

Setoriais em

conjunto com a

CNI.

1 2 UN

61

Rede SESI

de

Metalmecâni

ca

R$

2.200.000,00

R$

1.800.000,00

R$

1.572.060,98

R$

48.060,98

Disseminar

cartilha e-Social e

curso EaD com 2

representantes

setoriais da

indústria

2 2 UN

Produzir a série

100% seguro

Metalmecânica

1 1 UN

Disseminar a

Rede SESI Viva+

à Sindicatos e

Associações

Setoriais em

conjunto com a

CNI.

1 2 UN

Realizar 01 Painel

de Indicadores

Setorial.

1 1 UN

Realizar 01

seminário

institucional.

1 2 UN

Constituir a Rede

Setorial de

Metalmecânica.

1 - UN

Disponibilizar 1

canal de Gestão

de Conteúdos de

SST para a

indústria

1 1 UN

Rede SESI

de Mineração

R$

679.000,00

R$

129.000,00

R$

38.693,58

R$

28.693,58

Disseminar

cartilha e-Social e

curso EaD com 2

representantes

setoriais da

indústria.

1 4 UN

Realizar 01 Painel

de Indicadores

Setorial.

1 1 UN

Disseminar a

Rede SESI Viva+

à Sindicatos e

Associações

Setoriais em

conjunto com a

CNI.

1 4 UN

Disponibilizar 1

canal de Gestão

de Conteúdos de

SST para a

indústria.

1 1 UN

Realizar 04

seminários

institucionais.

4 4 UN

62

Rede SESI

de

Panificação

R$

318.000,00

R$

101.000,00

R$

59.289,86

R$

59.289,86

Disseminar

cartilha e-Social e

curso EaD com 1

representante

setorial da

indústria.

1 2 UN

Realizar 04

seminários

institucionais.

4 2 UN

Realizar 01 Painel

de Indicadores

Setorial.

1 1 UN

Disponibilizar 1

canal de Gestão

de Conteúdos de

SST para a

indústria.

1 1 UN

Disseminar a

Rede SESI Viva+

à 1 representante

setorial da

indústria.

1 1 UN

Desenvolver kits

dos vídeos 100%

Seguros

500 1000 UN


O Programa SESI de Redes Setoriais desenvolveu na plataforma SESI Viva+, um painel de

indicadores para os setores de construção, mineração, frigoríficos e panificação, o qual apresenta as

principais informações de SST para suporte às decisões gerenciais. Ainda na plataforma foi

disponibilizado um canal de gestão de conteúdos de SST para as indústrias daqueles setores. Em

ações institucionais, o SESI participou de eventos setoriais, divulgando as soluções SESI que apoiam

a indústria para enfrentamento dos desafios relacionados à segurança e saúde do trabalhador. Essas

ações alcançaram cerca de 4.452 pessoas, tendo como público alvo os empresários e profissionais das

indústrias de construção, mineração, metalomecânica, frigoríficos e panificação. Para o setor de

metalomecânica, foram desenvolvidos 50 conteúdos e roteiros da série 100% Seguro, e desenvolvido

o Manual de Instalações Elétricas Temporárias para Indústria da Construção.

Na iniciativa Rede SESI da Indústria da Construção, as entregas relacionadas as publicações sobre

prevenção de acidentes de trabalhos envolvendo escavações e atividades em altura, foram

reprogramadas para o 1º trimestre de 2019, devido a necessidade de revisão do conteúdo, impactando

a execução orçamentária da iniciativa.

A execução orçamentária da iniciativa da Rede SESI Metalmecânica foi impactada pela necessidade

de ajustes na carteira de projetos do SESI.

63


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Programa

SESI de

Inovação na

Indústria

R$

10.437.600,00

R$

13.700.000,00

R$

10.910.453,72

R$

1.966.453,72

Disponibilizar,

na plataforma de

soluções em

SSI, 10 projetos

de inovação.

10 29 UN

Realizar 10

capacitações em

gestão da

inovação.

10 12 UN

Realizar 8

workshops entre

os centros de

inovação e as

redes temáticas.

8 8 UN

Realizar, nos

Regionais, 14

maratonas com

start ups no

tema Saúde do

Trabalhador.

14 - UN


Em 2018, cada um dos 8 Centros de Inovação SESI – CIS realizou um workshop com a sua respectiva

Rede Temática, com a participação de 144 profissionais do SESI. Ademais, foi estruturado o

Programa Go Lab para apoiar e capacitar os departamentos regionais na gestão de inovação,

considerando a ideação, conceituação, experimentação e implementação de soluções inovadoras nas

indústrias, sendo inicialmente implementado em 12 regionais. Foram apresentadas 29 novas soluções

na plataforma e qualificados 74 projetos do Edital de Inovação para Indústria, além da participação

na Olimpíada do Conhecimento 2018. Em dezembro foi lançado o 9º Centro de Inovação SESI com

a temática de Estilo de Vida e Saúde, que busca desenvolver estudos e novas soluções para o controle

dos fatores de risco para condições crônicas.

Mudanças na estratégia de atuação da iniciativa impactaram na execução das maratonas com startups

e no desenvolvimento de ações de inovação pelos CIS, refletindo na execução orçamentária, que foi

de 19%.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Ação Global

Nacional

R$

3.739.000,00

R$

3.739.000,00

R$

3.723.667,10

R$

3.223.667,10

Realizar um

evento de

nacional em

cada uma das

27 unidades da

federação em

parceria com a

Globo.

27 25 UN

64


A Ação Global é um evento de âmbito nacional de prestação de serviços de saúde, educação,

promoção de saúde e segurança do trabalho, promovido em parceria com a Rede Globo. Em 2018,

teve como tema central “SESI: Educando para transformar” e reuniu aproximadamente 282 mil

pessoas, contabilizando mais de 604 mil atendimentos. O evento foi realizado no dia 26 de maio de

2018 em 25 unidades da federação, somente os estados de Sergipe e Santa Catarina não realizaram

devido à greve de caminhoneiros. A execução orçamentária da iniciativa foi de 86,22%.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Vacinação R$

10.174.000,00

R$

10.174.000,00

R$

10.876.201,94

R$

8.876.201,94

Vacinar 430 mil

trabalhadores

contra gripe.

430.000 825.594 UN


Em 2018, a iniciativa alcançou 825.594 trabalhadores em 11.565 indústrias. A superação da meta se

deve em razão da maior conscientização da indústria quanto a criticidade da gripe viral H1N1, e seu

impacto no afastamento do trabalhador, aumentando significativamente a demanda. A execução

orçamentária foi de 87,24%.

iv. Conclusão


O principal desafio para 2019 é fortalecer a inserção da plataforma SESI Viva+ no mercado. Isso

se dará a partir do desenvolvimento de módulos de gestão de afastamento, do programa de gestão

de fornecedores da indústria com o lançamento da série de vídeos 100% Seguro, da ampliação dos

painéis de indicadores estratégicos de SST, da disponibilização de estudos e capacitação em gestão

epidemiológica bem como do lançamento do aplicativo de gestão do eSocial.

Como suporte ao SESI Viva+, o desenvolvimento de novas soluções em SST a partir das demandas

apresentadas pelas empresas e a estruturação do conhecimento nas respectivas temáticas, são os

desafios dos Centros de Inovação SESI. Já a implementação nos departamentos regionais de

metodologias de concepção de projetos inovadores, tem como foco na ampliação e melhor

qualificação de projetos submetidos ao Edital de Inovação 2019.

Já na perspectiva de enfrentamento do processo de adoecimento dos trabalhadores e da redução

dos custos crescentes em saúde, o desafio é contribuir para que esses custos sejam caracterizados

como investimento na melhoria da saúde, na garantia do acesso de forma sustentável por meio do

fórum permanente com empresas industriais, associações representativas e agências reguladoras.

65


Com o objetivo de contribuir para a produtividade industrial e na prevenção de acidentes e doenças

relacionadas ao trabalho, em 2018, o SESI disponibilizou a plataforma SESI Viva + integrada ao

Sistema Informatizado para a Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho e Promoção da Saúde -

S+. A solução agiliza a operação dos departamentos regionais e possibilita a gestão de SST e

Promoção da Saúde nas indústrias.

As ações institucionais implementadas pelo Programa SESI de Redes Setoriais, em 2018,

objetivaram a ampliação do atendimento à indústria por meio do desenvolvimento e

disponibilização de conteúdos técnicos e disseminação de soluções SESI em SST e PS.

O acesso das indústrias aos Centros de Inovação SESI foi ampliado, por meio da Plataforma

Nacional de Soluções em SSI, possibilitando a implantação de novos projetos, soluções para a

indústria e qualificação técnica dos profissionais, gerando reflexos positivos na submissão pelas

empresas de projetos no Edital de Inovação da Indústria.

O fórum permanente de discussão no Grupo Técnico de Saúde Suplementar – GTSS que envolve

empresas industriais, associações representativas e agências reguladoras, discutiu durante 2018 a

necessidade de enfrentamento do processo de adoecimento dos trabalhadores e da redução dos

custos crescentes em saúde privada no Brasil, contribuindo para que a indústria, como principal

consumidor desse serviço, cumpra também um papel na regulação do mercado.


Aprimorar a integração da operacionalização da Plataforma SESI Viva+ com o Sistema S+

permitindo atender às indústrias nas soluções de SST e PS e contabilizar vidas ativas oriundas do

Sistema S+.

Ampliar as capacitações para os departamentos regionais com o objetivo de consolidar a inovação

nos estados e contribuir para o aumento da oferta de soluções para as indústrias.

Realizar seminários, workshops e congressos com o objetivo de mobilizar as empresas para a

adoção de soluções que contribuam para redução dos riscos legais e dos custos com saúde

suplementar e afastamento.

3.2- Informações sobre a gestão

3.2.1 - Desenvolver a atuação em rede(s), que possibilite a ampliação da oferta de serviços.

(DE.10)

i. Descrição

Por meio da atuação em rede, o SESI tem a oportunidade de ampliar a oferta de soluções

complementares e/ou integradas entre a diversidade de produtos e serviços disponíveis. Trata-se

de unir esforços e oferecer soluções com maior abrangência territorial e eficiência operacional,

com redução de custos, tanto no que se refere aos aspectos mercadológicos quanto à execução dos

serviços.

Responsável: Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira, portador do CPF número 209.878.034-68,

Diretor Adjunto de Educação e Tecnologia.

66

ii. Análise

Por meio de uma rede de mercado, a entidade assegura uma abrangência nacional do atendimento.

A criação dessa rede permitiu o fortalecimento dos processos de compartilhamento de boas práticas

por meio de fóruns de discussão temáticos e de projetos de mercado.

No âmbito da atuação internacional, o SESI desenvolveu estreita proximidade com instituições

congêneres no exterior e com agências de cooperação internacional. Além de recursos internacionais

para projetos de cooperação, a entidade contou com importante acesso a tecnologias de vanguarda.




Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Análises e

Oportunidades

de Mercado

R$

289.321,28

R$

279.354,45

R$

284.790,39

R$

284.790,39

Aplicar a matriz de

priorização de

produtos SESI

(Educação e SSI)

1 1 UN

Avaliar o nível de

satisfação dos

clientes do Sistema

Indústria nas

seguintes linhas de

atuação: Educação,

Tecnologia e

Inovação, Saúde e

Segurança e Gestão

1 1 UN

Implantar o portfólio

web 1 - UN

Implantar o processo

de qualificação de

dados de públicos de

interesse do Sistema

Indústria

1 1 UN

Realizar sondagem

de mercado com

empresas industriais

de um segmento até

novembro de 2018

1 - UN


A execução orçamentária atingiu 103,39% do planejado decorrente da realização de ações adicionais

não previstas. As ações planejadas e executadas foram: análises de inteligência para Áreas de

Negócio, ações referentes a pesquisa de satisfação, processo de atualização/manutenção da Árvore

de Produto, serviços de dados, assinatura de base de informações qualificadas de mercado,

estruturação de portfólio para atendimentos de Base Nacional.

67

Em relação a meta “Implantar o portfólio web”, o projeto foi descontinuado em virtude de um estudo

sobre o novo posicionamento e direcionamento estratégico do site Portal de Indústria.

Em relação a meta “Realizar sondagem de mercado com empresas industriais de um segmento até

novembro de 2018”, a ação foi descontinuada uma vez que esta análise foi substituída pela elaboração

da Matriz de Produtos de Base Nacional.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Indicadores e

Painéis de

Inteligência de

Mercado

R$

504.909,72

R$

43.616,00

R$

151,80

R$

151,80

Implantar 100% das

funcionalidades

obrigatórias do Sistema

de Inteligência de

Mercado.

100% - %

Implantar até 4 novos

painéis com algoritmos

de predição ou novos

indicadores no

Business Intelligence -

BI de Mercado.

100% - UN


As ações previstas para esta iniciativa foram canceladas devido à priorização do projeto Mailing

CRM, impactando assim a execução orçamentária referente aos custos para a implantação de

funcionalidades no Sistema de Inteligência de Mercado e novos indicadores no Business Intelligence

- BI de Mercado.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Fortalecimento

da Atuação

Articulada

sindical /

mercado /

negócios

R$

129.962,16

R$

145.730,40

R$

167.202,67

R$

167.202,67

Implantar o modelo de

atuação articulada área

de mercado e área

técnica em 8 regionais

8 15 UN

Implantar o modelo de

atuação articulada área

de mercado e área

sindical em 6 regionais

6 6 UN


Foram implementados 7 (sete) modelos de atuação articulada área de mercado e área técnica, a mais

que o planejado, em virtude da demanda solicitada. A execução orçamentária a maior deve-se, em

especial, pelo aumento do número de regionais visitados.

68


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Mobilização da

rede de

mercado para

alavancagem

de negócios

R$

192.166,64

R$

196.598,15

R$

280.383,67

R$

237.545,89

Desenvolver 4

estratégias de

inserção/reposicioname

nto de produtos no

mercado

4 4 UN

Implementar 2 ações

de melhoria nas

funcionalidades

existentes da

plataforma

2 4 UN

Realizar estratégia de

mobilização e

relacionamento com

clientes na OC 2018

1 1 UN

Implementar 2 ações

evolutivas na

plataforma de

negociação entre

regionais.

2 - UN


A realização orçamentária a maior do que o orçado para o ano de 2018 ocorreu devido a um aumento

de ações relacionadas à cada uma das estratégias de inserção e reposicionamento de produtos no

mercado, incluindo ações “in loco” nos regionais.

Foram realizadas 4 melhorias nas funcionalidades existentes da plataforma: biblioteca de arquivos,

anexar arquivos, “esqueci minha senha” na home da plataforma e Visão Negociações Operadas pelos

DRs e Visão Negociações Coordenadas pelos DRs. As ações evolutivas na plataforma não foram

realizadas em razão da necessidade de estabilização da ferramenta antes da implementação de novos

módulos.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Sistematização

e gestão das

informações de

clientes - CRM

R$

350.028,73

R$

558.699,18

R$

411.803,52

R$

411.803,52

Implantar 100% das

melhorias planejadas

no ambiente de

produção do CRM, até

dezembro de 2018

100 100 %

Realizar manutenção

evolutiva com os 27

Regionais já integrados

com o CRM Nacional,

até dezembro de 2018

27 27 UN

69


O desvio orçamentário da ordem de -26,3% refere-se à execução menor em ações de tele qualificação,

manutenção do extrator CRM e manutenção dos regionais integrados.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Desenvolvimento

da maturidade

mercadológica

dos regionais

R$

158.091,64

R$

127.388,58

R$

158.794,00

R$

158.794,00

Realizar pelo menos

uma ação de elevação

da maturidade

mercadológica nos 27

regionais + Cetiqt +

IEL/SP até dez/18

1

1,1 (média

por

regional)

UN


Realizado número de ações para elevação da maturidade mercadológica superior ao previsto em

virtude da intensificação das ações para alavancagem do projeto SESI Viva+. Estava prevista a

realização de 1(uma) ação em cada um dos 27 regionais, Cetiqt e IEL/SP, que totaliza 29 ações. No

decorrer do ano, foram realizadas 32 atividades.

A execução orçamentária a maior deve-se, em especial, pela intensificação das ações para

disseminação do SESI Viva+ que levou a realização de um número de deslocamentos superior ao

previsto.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Governança da

Rede de

Mercado

R$

185.166,28

R$

185.211,89

R$

261.786,39

R$

261.786,39

Realizar 3 reuniões do

Comitê Técnico de

Mercado

3 3 UN

Realizar 3 reuniões do

Fórum Executivo de

Mercado

3 3 UN

Realizar 4 encontros

regionais de Mercado 4 1 UN


A execução orçamentária a maior deve-se, em especial, pela despesa de deslocamento das equipes de

relacionamento com o mercado para viabilizar a realização de reuniões do comitê, do fórum e o

encontro de mercado.

Os 4 encontros regionais de mercado previstos, por região, foram substituídos por 1 encontro nacional

de mercado, com um número maior de participantes, realizado em Brasília em outubro de 2018.

70


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Atendimentos

corporativos de

Base Nacional

SESI/SENAI/I

EL

- R$

4.290,00

R$

44.455,89

R$

44.455,89

Firmar contratos

corporativos de prestação

de serviços pelos

regionais na ordem de 30

milhões

30.000.000 34.600.000 UN


A execução orçamentária a maior deve-se pela necessidade de deslocamento da equipe para

prospecção de parcerias e apresentação do programa SESI Viva+. As negociações fechadas em Base

Nacional resultaram em contratos corporativos de prestação de serviços no valor de R$

34.600.000,00, superando a meta prevista em 15%.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Novas

Oportunidades

Internacionais

R$

342.697,45

R$

313.401,98

R$

251.500,72

R$

251.500,72

Desenvolver 7

missões de

prospecção de

projetos

internacionais

7 8 UN

Identificar R$

20 milhões em

novas

oportunidades

20.000.000,00 20.000.000,00 R$


Algumas missões de prospecção foram realizadas para a busca de oportunidades no exterior, tanto de

captação de recursos quanto para a venda de serviços internacionais.

Durante a realização do fórum dos BRICS na África do Sul, foram identificadas novas oportunidades

internacionais para o atendimento a empresas brasileiras com filial naquele país, na ordem de R$ 6

milhões de reais.

Ainda no primeiro semestre, levantou-se a oportunidade de realização de projeto estimado em R$ 18

milhões, para o atendimento ao Governo da Costa do Marfim. Por fim, junto ao Banco Mundial em

Washington, prospectou-se a realização de projeto no Equador, estimado em R$ 7 milhões, para a

implementação de projeto de capacitação de docentes em educação técnica e posterior avaliação de

impacto dessa iniciativa.

Conforme o quadro acima, a meta “identificar R$ 20 milhões em novas oportunidades” abarca todas

as ações relativas a SESI, SENAI e IEL. Entretanto, ao longo de 2018 não foram identificadas novas

oportunidades internacionais direcionadas especificamente para o SESI ou o IEL, prevalecendo a

identificação de demandas a serem eventualmente implementadas pelo SENAI.

71

iv. Conclusão


• Incremento das ações de mercado com a oferta do portfólio de soluções do SESI em contratos

de Base Nacional.

• Expansão das iniciativas relativas ao SESI VIVA+ bem como em educação básica e

tecnologia em saúde e segurança no trabalho, com oferta de soluções em rede.

• Geração de inteligência comercial como subsídio estratégico para tomadas de decisão no

atendimento às empresas industriais.

• Atualização do portfólio de soluções SESI objetivando ações mais aderentes ao contexto

mercadológico e estratégico das empresas industriais.

• O desafio para a atuação internacional das Entidades é identificar e desenvolver projetos que

tenham potencial de impacto para a indústria brasileira ou que permitam difundir nossa

expertise por meio da prestação de serviços no exterior. Para concretizar nossa atuação

internacional, é fundamental o esforço de captação de fundos e recursos financeiros, técnicos

ou tecnológicos de instituições, governos e empresas de outros países.


O ano de 2018 contou com inciativas que estão diretamente vinculadas ao Direcionador

Estratégico. Tais ações podem ser exemplificadas:

• Desenvolvimento de formato de oferta de Solução Tecnológica - SESI Viva+ voltada para

Saúde e Segurança do Trabalhador, sendo esta aderente ao programa governamental eSocial.

• Ações de abordagem ao mercado por meio do Modelo de Atuação Conjunta, de forma a

subsidiar Departamentos Regionais na oferta de soluções aderentes às empresas industriais.

• Identificação de mercados com maior aderência e disseminação, em rede, de soluções em

educação como a Nova EJA, agora composta por atividades ligadas a reconhecimento de

saberes.

• Na atuação internacional, a captação de recursos externos por meio da realização de projetos

foi considerada de grande relevância para o alcance dos objetivos estratégicos-institucionais.

O SESI, com presença internacional em 43 países por meio de projetos e parcerias, firmou,

executou ou concluiu um total de 38 projetos, que se traduziram na atuação internacional de

18 regionais da entidade. Aumentou o número de contratos assinados de prestação de serviços

no exterior, gerando maior captação de recursos às entidades, além de otimizar os gastos com

projetos de transferência de tecnologia à indústria brasileira em 32% comparando-se ao ano

anterior.


• Identificação de variáveis históricas que podem impactar diretamente a execução das

atividades vinculadas ao Direcionador Estratégico.

• Mapeamento de sazonalidades que impactam diretamente o setor produtivo a fim de otimizar

a oferta de soluções SESI para empresas industriais.

• Incremento de comunicação transversal e com Áreas de Negócio a fim de obter medições

sobre ações estratégicas previstas e a serem descontinuadas em período de exercício.

• No campo internacional, serão mantidas as ações bem-sucedidas em 2018, como o constante

diálogo com os atuais e antigos clientes do SESI para a prospecção de novos projetos e o

mapeamento de empresas brasileiras no exterior que necessitem qualificar seus trabalhadores.

72

3.2.2 - Prover o SESI e o SENAI das competências essenciais, por meio de desenvolvimento de

talentos. (DE.11)

i. Descrição

O conjunto que compõe os fatores essenciais para atração, retenção e desenvolvimento de talentos

versa sobre políticas de remuneração, plano de carreira, treinamento e desenvolvimento, saúde e

segurança, ambiente de trabalho, ferramentas de trabalho e demais insumos e visam garantir altos

níveis de competência e desempenho voltados ao atendimento às demandas da indústria. A

estratégia direciona a atuação da Universidade Corporativa no desenvolvimento de talentos,

orientando o público almejado e o foco na qualidade do ensino. Sem motivação e qualificação dos

seus talentos, o SESI comprometeria sua capacidade de prover soluções adequadas ao mercado.



ii. Análise

É papel da Universidade Corporativa identificar novas necessidades de capacitação, de acordo

com as demandas de mercado, e aportar métodos e ferramentas para desenvolvimento do curso e

atendimento em escala a gestores, docentes e técnicos do SESI e do SENAI, dando-lhes

oportunidade de desenvolver competências e adquirir conhecimento sobre novos temas.

Além da oferta de cursos e programas para atribuições específicas no SESI, a unidade dispõe de

portfólio de cursos livres para desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais. Todos

elaborados por meio de parcerias com organizações de referência, nacionais e internacionais, nas

áreas de formação necessárias.

Uma rede de interlocutores, presentes em cada unidade da federação, e uma plataforma de ensino

à distância via internet permitem aos profissionais o pronto acesso ao conhecimento.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Universidade

Corporativa 2.0

R$

422.500,00

R$

198.500,00

R$

58.584,29

R$

58.584,29

6 escolas de

aprendizagem

implementadas

6 1 UN

100% do modelo de

governança da

Unindústria

implementado

100 75 %


O desvio financeiro se deu por duas razões:

• A área de Digitais ter absorvido os custos das ações previamente planejadas, com o

desenvolvimento do Novo Portal da Unindústria;

• Em virtude de reorientações para execução do projeto Modelo de Construção de Estratégias

de Educação Corporativa, a Unindústria buscou outra alternativa para desenvolvimento dessa solução

e utilizou, para isso, o valor de R$ 40.000,00 (quarenta mil reais).

73

Já para a meta física, vale ressaltar que a Unindústria realizou o desenho do Modelo de Governança

e implementou algumas ações, tais como: desenho de 6 escolas de aprendizagem, e implementação

de 1 escola – Saúde e Segurança na Indústria; nova estrutura do plano de comunicação validado com

todos o regionais no Encontro Nacional de Interlocutores; estabelecimento dos comitês de educação

corporativa; revisão dos processos da plataforma EaD; segmentação de perfis de colaboradores com

regionais; reestruturação do site; desburocratização no processo de inscrição e matrícula de cursos.

Como destaque nas entregas é importante evidenciar a implementação do novo portal da Unindústria

e a campanha de comunicação da unidade para o público (docentes, gestores e técnicos do SENAI),

bem como para os líderes dessa entidade. Outro ponto que também é relevante foi o desenvolvimento

de painéis online de indicadores estratégicos da unidade, bem como a construção de um modelo piloto

preditivo que apresenta os melhores tipos de ações educacionais, analisadas por meio de variáveis

dessas ações.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Educação Livre

Convênio BID

R$

2.329.200,00

R$

1.996.262,55

R$

1.996.262,55

R$

1.882.689,08

Implementação de

1 plataforma

digital de

aprendizagem com

impacto em

460.000 jovens

460.000 5.939 UN


A meta de 460.000 usuários ativos foi definida quando houve a explosão de vagas na área industrial

no Brasil. No momento que a plataforma entrou no ar o país estava em uma crise econômica que

afetou a demanda das empresas de novas vagas, especialmente para nosso público-alvo.

Conforme a Pesquisa Industrial Anual Empresas - PIA-Empresas informada pelo Instituto Brasileiro

de Geografia e Estatística - IBGE - dados 2016, a crise econômica levou ao fechamento de 13,8 mil

indústrias no Brasil em três anos. No mesmo período, os investimentos no setor industrial sofreram

uma queda de 23,85%.

Além do contexto nacional econômico e social o desenvolvimento da plataforma tem sido um

processo contínuo de construção, validação e aprendizado. Pesquisas com jovens indicaram que a

primeira versão da plataforma não tinha as funcionalidades necessárias e o diálogo adequado. Desta

forma, nos últimos dois anos redesenhamos e propusemos novos conteúdos e funcionalidades, alguns

deles produzidos especificamente para a plataforma digital. De acordo com as necessidades de

redesenho e a partir de lições aprendidas, descontinuamos algumas ferramentas e integrações e

criamos uma nova arquitetura utilizando tecnologias padrões de mercado que dessem ao projeto mais

autonomia, flexibilidade e possibilidade de testar novos recursos.

74


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Programa de

Educação

Corporativa

R$

3.388.737,24

R$

2.989.997,77

R$

1.836.766,28

R$

1.836.766,28

Implementação de

25 novas ações de

Educação

Corporativa para

SESI e SENAI

25 33 UN


A realização física acima do previsto deve-se à antecipação no desenvolvimento e entrega de ações

educacionais relacionadas à Trilha de Competências para o Século XXI, ressaltando-se que tais

resultados foram obtidos mediante racionalização da alocação orçamentária do projeto, com

consequente redução de 61 % do montante orçado.

iv. Conclusão


São dois os principais desafios até 2019: redução do índice de evasão nos cursos ofertados na

modalidade à distância; e ampliação da participação dos colaboradores nos regionais. Em 2018, o

índice de evasão geral nos cursos foi de 34%.


Em relação ao ano anterior, em 2018 ocorreu um crescimento de 58% nas matrículas em ações

educacionais, além da ampliação de 85% de colaboradores do SESI participando em pelo menos

uma ação educacional. Vale ressaltar que o volume total de horas de treinamento entre um ano e

outro aumentou em 167%, saindo de 174.228 horas para 464.454 horas tendo em vista o número

de turmas, de 157 (2017) para 302 turmas em 2018.


Apesar dos resultados serem positivos, a Universidade Corporativa atua para reduzir o índice de

evasão nos cursos ofertados na modalidade a distância. Para isto, a atuação em 2019 considera a

redefinição seu plano de comunicação junto ao público alvo, implementou melhorias no processo

de atendimento ao colaborador, revisão de processos no Portal EaD, e direcionamento de cursos

atrelado à função desempenhada pelo colaborador.

3.2.3 - Aprimorar modelo de gestão para garantir qualidade dos processos, menores custos e

celeridade da tomada de decisão, com vistas a atender a indústria no escopo e no tempo

demandados. (DE.12)

i. Descrição

A busca da excelência em gestão se estabelece como um esforço permanente para promover a

eficiência operacional, a eficácia da tomada de decisão e o atendimento às expectativas das partes

interessadas, assegurando a efetividade das ações.

No caso específico do SESI, a qualidade e a tempestividade das informações de desempenho e a

eficácia na gestão dos processos de estratégia, de orçamento, de gratuidade e de produção e dos

75

pilares que sustentam sua execução, são fundamentais para o alcance dos resultados e para o

sucesso na defesa de interesses do setor mantenedor.

Tão relevante quanto, são as análises do contexto atual e futuro no campo da educação para o

trabalho e da saúde e segurança na indústria, de forma a subsidiar a tomada de decisão estratégica

nos negócios do SESI em face das incertezas e da complexidade do ambiente de atuação da

Organização.

Este Direcionador Estratégico tem como foco o aprimoramento contínuo nos processos e práticas

mencionados, visando uma atuação compatível com os desafios impostos à indústria e ao país.



ii. Análise

Para elevar a confiança na comparabilidade dos resultados internos, o SESI atuou fortemente, por

meio de metodologia participativa, no alinhamento dos conceitos de apropriação das informações e

dos macroprocessos de orçamento, gratuidade e desempenho. Também adotaram como padrão a

divulgação de manuais para assegurar a gestão do conhecimento dos processos críticos de interesse

comum dos departamentos nacionais e regionais.

Além disso, o SESI contou com instrumentos para fortalecer o processo de tomada de decisão a

partir do uso de informações prospectivas. Para a produção de análises atuais e futuras nesse campo,

contou com o apoio de Observatórios Temáticos (Educação e Saúde) e Áreas de Pesquisa e Análise

de dados. Em paralelo, para suprir a demanda por análises mais expeditas, informações mais

simples, análises de indicadores e de informações externas, foi construído um Painel de Serviço de

Dados, com 3 dimensões (Educação; Saúde e Qualidade de vida; e Indicadores Internacionais e

Estaduais), com mais de 100 indicadores atuais e futuros.

Para atender ao desafio de promover a elevação da maturidade da gestão dos departamentos

regionais, foi fundamental os resultados do Programa Alinhar – criado em 2014 como instrumento

de aprimoramento dos processos de estratégia, orçamento, produção, gratuidade e monitoramento

de resultados nos departamentos nacionais e regionais.




Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Soluções de

Gestão -

Alinhar SESI

-R$

803.000,00

R$

900.000,00

R$

1.481.880,15

R$

1.481.880,15

Finalizar 4 projetos

do programa 4 7 UN

76

Monitorar

mensalmente 100%

da carteira de

projetos aprovados,

com foco em

garantir a sua

realização física e

financeira

100 100 %


Com o objetivo de promover maior celeridade no aprimoramento da gestão, em 2018 foi

empreendido esforço adicional para execução e finalização dos projetos do Programa Alinhar, o que

ocasionou a realização de 175% da meta física pactuada e realização de 164,7% da meta financeira.

Cabe destacar que foi possível mensurar melhorias na gestão e aumento no nível de maturidade em

100% dos regionais que tiveram projetos do primeiro ciclo do programa finalizados.


Iniciativas

Estratégicas

Associadas


Sistematização

das

Informações de

Medição e

Desempenho

R$

1.186.940,00

R$

739.597,67

R$

38.265,36

R$

38.265,36

Evoluir os painéis de

Business Intelligence

do SENAI, até

dezembro de 2018

1 1 UN

Implantar a consulta

à base referencial

externa de pessoas-

físicas para

SESI/SENAI, até

dezembro de 2018

1 - UN

Implantar a Solução

Integradora, para

consolidação dos

dados de produção

do "SESI Educação“,

até dezembro de

2018

1 - UN


Duas das metas do projeto de Sistematização das Informações de Medição e Desempenho não foram

finalizadas em função de dificuldades operacionais, tendo sido parte dos recursos orçamentários

excedentes realocados à outras iniciativas, por ocasião do movimento de suplementação. Os motivos

que justificam a realização orçamentária aquém ao esperado encontram-se descritos abaixo.

Meta 1: com relação ao desenvolvimento dos painéis de Business Intelligence do SENAI, optou-se

por desenvolve-los na ferramenta Tableau, o que permitirá sua evolução futura para bases

informacionais (big data).

77

Meta 2: o serviço de consulta à base referencial externa de pessoas físicas foi implantado, entretanto,

com o intuito de garantir maior performance ao processo, avaliar-se-á potenciais novas empresas

provedoras de dados.

Meta 3: a implantação da Solução Integradora SESI Educação foi prorrogada para 2019, em

decorrência de alterações estruturais e metodológicas na Superintendência de Tecnologia e Inovação.

Não obstante, diversas ações de melhoria identificadas durante a fase de especificações técnicas,

contribuíram tanto para a nova solução tecnológica, quanto para a atualização dos processos e das

ferramentas atuais adotadas. Foi realizado o aprimoramento dos mecanismos que controlam a

duplicidade das matrículas e foram contratadas as evoluções críticas que impactaram na consolidação

dos dados de Educação do SESI, bem como no fechamento dos resultados de 2018 nos Sistemas

legados (SCAE e SMD).

iv. Conclusão


O quadro de constante mudança e elevado grau de incerteza do ambiente de atuação do SESI exige

o monitoramento constante do contexto externo e a produção de análises céleres, precisas e

objetivas, de forma a contribuir para a tomada de decisões mais eficazes e tempestivas dos gestores

da entidade.

Para 2019, o SESI tem o desafio de ampliar o conteúdo prospectivo das suas análises, manter

atualizada, em curto espaço de tempo, os indicadores constantes do seu Serviço de Dados,

aprofundar análises diagnósticas e os estudos no campo da educação e da saúde do trabalhador da

indústria, com a qualidade e a velocidade requerida por seus clientes.

No âmbito da gestão estratégica, em 2019 o SESI irá elaborar o planejamento estratégico para o

horizonte temporal de 2020-2024, em consonância com os desafios do cenário externo. Além disso,

contará com desafios de implantação e consolidação da nova versão do Programa Alinhar.

Adicionalmente, consolidará o Banco de Boas Práticas do SESI-SENAI-IEL, inaugurado em 2018,

o qual consiste em repositório de ativos de conhecimento destinado favorecer e incentivar o

compartilhamento de experiências e conhecimentos sobre ações de inovação e excelência. Em 2019

será a implantada a iniciativa denominada Inovação Aberta, a qual consiste em ambiente

colaborativo para geração de soluções para desafios de gestão.


A produção de informações e análises aprofundadas, atuais e prospectivas, disponibilizadas para o

SESI tem contribuído efetivamente para o processo decisório dos negócios, seja no âmbito da

educação básica, seja nas estratégias associadas à saúde e segurança do trabalhador da indústria.

Esta avaliação pode ser corroborada pelo indicador de utilização de informações prospectivas pelos

usuários da Rede de Prospectiva, que nacionalmente, atingiu 59,5% frente a meta de 50% para o

ano de 2018. Entre os produtos entregues, destacam-se as aplicações do Modelo SESI de

Prospecção, o monitoramento dos Cenários Prospectivos temáticos e os Painéis de indicadores para

setores da indústria.

Para promover a elevação da maturidade da gestão dos departamentos regionais do SESI foi

fundamental os resultados advindos do Programa Alinhar – criado em 2014 como instrumento de

aprimoramento dos processos de estratégia, orçamento, produção, gratuidade e monitoramento de

resultados nos departamentos nacional e regionais.

78


Os resultados apresentados em 2018 foram positivos, entretanto deve-se fortalecer a agenda de

pesquisas e estudos, tanto diagnósticos quanto prospectivos, a fim de produzir informações de

qualidade, com objetividade e em tempo hábil para a tomada de decisão da Organização.

3.3- Estágio de implementação do planejamento estratégico.

3.3.1- Estágio de desenvolvimento

Desde 2006, o SESI utiliza o planejamento estratégico como ferramenta de gestão. A partir de 2010,

o planejamento estratégico foi elaborado com finalidade a promover a atuação sinérgica do SESI, do

SENAI e do IEL para de gerar os melhores resultados para a indústria. O arcabouço estratégico

relativo ao ciclo de 2011-2014 foi intitulado Novo Pacto Empresarial.

Com a aproximação do término do ciclo estratégico 2011-2014, promoveu-se uma nova reflexão

estratégica, orientada por Cenários Prospectivos elaborados para o período de 2013 a 2027, que

fundamentou a proposição dos desafios da entidade para o ciclo de 2015 a 2022 destinada ao aumento

da competitividade e à inserção da indústria brasileira no contexto mundial.

Em 2015, o monitoramento dos Cenários Prospectivos apontou significativa retração da atividade

industrial no país, impactando, por consequência, a projeção dos resultados previstos na estratégia.

Com isso, o SESI atualizou seus desafios para os anos seguintes objetivando o alinhamento ao novo

cenário, preservando o compromisso com a elevação da produtividade do seu setor mantenedor.

A revisão ocorreu no âmbito do Conjunto Estratégico e ficou restrita a quatro naturezas: alteração

da meta quantitativa com manutenção do conceito; alteração do teor e respectiva meta quantitativa;

inclusão de novos Grandes Desafios; e consolidação de Grandes Desafios. Outra alteração foi a

extensão do horizonte, passando de 2018 para 2019.

Cada Direcionador Estratégico possui um conjunto de Grandes Desafios, os quais apresentam as

metas a serem atingidas no ano de 2019, elaboradas a partir do resultado de 2013 de cada regional

projetadas para o ano-alvo. Os anos que antecedem trazem uma meta gradativa, em base anual.

3.3.2- Metodologia de formulação, de avaliação e de revisão dos objetivos estratégicos

O Planejamento Estratégico Integrado é a contribuição das entidades para o Mapa Estratégico da

Indústria e, portanto, além de definir o posicionamento, reafirma o compromisso do SESI de

contribuir com a indústria brasileira. Foi formulado com base em conceitos da gestão estratégica

moderna, bem como nas experiências passadas, internas e externas, tendo como ponto de partida as

reflexões específicas de cada realidade estadual e culminando em uma ambição coletiva de promover

o aumento da competitividade e o desenvolvimento sustentável do Brasil.

Para o ciclo estratégico iniciado em 2015, o SESI utilizou a metodologia de Cenários Prospectivos,

que permitiu uma maior compreensão acerca das incertezas do ambiente de atuação, possibilitando

mais assertividade nas ações propostas. Os Cenários apontaram que a evolução produtiva e a nova

configuração do comércio internacional e nacional trariam desafios às indústrias brasileiras,

principalmente em relação ao aumento de produtividade e da competitividade na busca pela

manutenção e criação de novos mercados. Esse foi o gatilho para o processo de formulação do

Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022.

Com o objetivo de potencializar o alcance das metas propostas e mitigar riscos que podem impedir

ou prejudicar o cumprimento dos objetivos estratégicos, a entidade realiza o monitoramento dos

79

Direcionadores Estratégicos por meio de reuniões que contam com a participação de técnicos,

gestores e dirigentes das entidades nacionais e regionais.

O processo de monitoramento da execução do Planejamento Estratégico Integrado reduz as

chances de uma postura reativa em relação aos eventos imprevistos e permite à organização atuar

corretiva e preventivamente, em tempo hábil, perante as transformações nos ambientes internos e

externos. A ideia principal é analisar o desempenho da estratégia e, caso necessário, realizar ajustes

por meio de planos de melhoria, em ciclos curtos.

Para disseminar o resultado do monitoramento da estratégia, a entidade conta com os seguintes

instrumentos:

• Os resultados dos indicadores são disponibilizados aos Superintendentes e áreas de

planejamento regionais, bem como diretores e gestores do SESI/DN por meio de relatórios de

acompanhamento periódico, intitulados Relatórios Executivos.

• Um recorte especial, contendo os resultados mencionados no item anterior, bem como as

ações desenvolvidas pela entidade nacional no período, compõe o documento intitulado

Resultados e Desafios, distribuído aos Superintendentes, Diretores Regionais e Nacionais, alta

gerência do departamento nacional e publicado na extranet para acesso de toda a equipe

técnica (nacional e regionais).

• Internamente (SESI/DN), os resultados da estratégia são periodicamente acompanhados pela

alta gerência por meio dos Painéis de Monitoramento, que demonstram o desempenho dos

indicadores estratégicos e resultados físicos e orçamentários das iniciativas desenvolvidas

pela entidade.

• Videoconferências são realizadas periodicamente, com a participação de dirigentes, gestores

e técnicos das entidades nacionais e regionais, para o acompanhamento dos resultados.

A estratégia cumpre o papel de orientar a atuação de uma organização. No entanto, a intensidade e a

volatilidade das pressões externas muitas vezes impõem desafios que sugerem ajustes do plano

estratégico. A partir da adoção de métodos ágeis de interação entre o departamento nacional e os

regionais, o SESI promoveu atualizações pontuais em seu Conjunto Estratégico, restrito à redação

dos Grandes Desafios e à adequação de indicadores e metas, preservando a essência de sua estratégia

3.3.3- Indicadores de desempenho relacionados à gestão estratégica

O SESI/DN conta com o processo “Monitorar estratégia, projetos, processo e orçamento” para

promover o acompanhamento do desempenho da gestão estratégica e implantar melhorias sempre

que identificadas as necessidades. Seguem abaixo os indicadores adotados, bem como o desempenho

alcançado no exercício.

• Nº de videoconferências de monitoramento da estratégia realizadas com os departamentos

regionais conforme calendário anual 2018

• Meta: 3 Realizado: 2

• Análise: as videoconferências são um importante canal de comunicação para

promover alinhamento com os regionais acerca das análises de desempenho dos

indicadores estratégicos e das medidas para mitigar riscos identificados.

• Nº de painéis de monitoramento integrado entregues aos gerentes executivos do SESI no prazo

definido em calendário

• Meta: 3 Painéis Realizado: 3

80

• Análise: Os Painéis contém a apuração e análise dos indicadores estratégicos, o

desempenho físico e orçamentário dos projetos que contribuem para o desempenho

dos Grandes Desafios, bem como o desempenho do orçamento de cada unidade do

SESI. Os documentos são elementos importantes para tomada de decisão de curto e

médio prazos.

• Nº de documentos de Resultados e Desafios entregues conforme calendário

• Meta: 2 Realizado:2

Análise: Em março foi divulgado o documento de Resultados e Desafios contendo o resultado

consolidado de 2017 dos Grandes Desafios bem como as entregas realizadas pelas iniciativas

associadas. Em agosto, os dirigentes e gestores do departamento nacional e dos departamentos

regionais receberam a versão do documento com o resultado parcial de janeiro a junho de 2018.

3.3.4- Revisões ocorridas no planejamento estratégico, sua descrição e periodicidade

Em 2017 foram incorporados ajustes pontuais no planejamento estratégico, de forma a atualizar

descritivos ou métricas, garantindo assim sua adequação às mudanças de contexto, inclusive

disponibilização de novas informações, melhoria dos processos de coleta de dados e o pleno

entendimento pelos distintos participantes.

Em 2018 não foram realizadas alterações no planejamento estratégico.

Por fim, cabe destacar que, no contexto do ciclo estratégico, não está previamente definida uma

periodicidade de revisão da estratégia, a qual ocorre a partir de uma sinalização indicada no resultado

do monitoramento da estratégia, seguida de análise técnica e, finalmente, validada pela alta gestão.

3.3.5- Envolvimento da alta direção (Diretores)

O Planejamento Estratégico Integrado SESI-SENAI-IEL 2015-2022 foi formulado de maneira

amplamente participativa e contemplou tanto a abrangência geográfica, quanto a diversidade de áreas

(planejamento, negócio, gestão, direção) e de níveis hierárquicos (técnicos, gestores e dirigentes)

envolvidos. No entanto, o papel da alta direção foi identificado pelas seguintes medidas:

• mapeamento e captura de tendências externas para subsidiar as discussões estratégicas no

âmbito da elaboração e das revisões do arcabouço estratégico;

• aprovação do processo de construção ou revisão apontando pontos de atenção e melhoria;

• aprovação das propostas de alteração ou atualização da estratégia;

• compartilhamento de resultados com dirigentes regionais diretamente envolvidos na

consecução dos objetivos;

• representação perante partes interessadas.

Como ponto de melhoria identifica-se a oportunidade de intensificar o uso de ferramentas

tecnológicas para promoção de encontros virtuais com vista a ações de monitoramento, avaliação de

resultados e discussão de planos de melhoria.

3.3.6- Alinhamento das unidades ao planejamento estratégico

Para implementar o Planejamento Estratégico Integrado foi essencial a participação ativa de cada

Unidade do SESI, iniciada na formulação da estratégia e definição de indicadores e processos de

81

apuração, consolidada no desdobramento da estratégia em iniciativas e, por fim, fortalecida no

monitoramento da estratégia.

O quadro abaixo apresenta o conjunto de critérios adotados no processo de avaliação da unidade

acerca do seu envolvimento e contribuição para o planejamento estratégico.

O farol representa o status da unidade em relação à sua contribuição em cada etapa da implantação

do planejamento estratégico, conforme a seguir:

SIM para 4 etapas – farol verde

SIM para 3 etapas – farol verde

SIM para 2 etapas – farol amarelo

SIM para 1 etapa – farol vermelho

Quadro 7 – Implementação do Planejamento Estratégico

3.3.7- Principais dificuldades e mudanças previstas

Com o objetivo de potencializar o alcance das metas propostas e mitigar riscos que podem impedir

ou prejudicar o cumprimento dos objetivos estratégicos, a entidade realiza o monitoramento dos

Direcionadores Estratégicos por meio de reuniões que contam com a participação de técnicos,

gestores e dirigentes das entidades nacionais e regionais.

O processo de monitoramento da execução do Planejamento Estratégico Integrado reduz as

chances de uma postura reativa em relação aos eventos imprevistos e permite à organização atuar

corretiva e preventivamente, em tempo hábil, perante as transformações nos ambientes internos e

externos.

Vale mencionar que o departamento nacional, juntamente com dirigentes regionais, iniciou o

processo de discussão das escolhas estratégicas para o novo ciclo de planejamento estratégico, que

terá o horizonte de 2020-2024.

82

4. GOVERNANÇA

4.1- Descrição das estruturas de governança

Quadro 8 – Sistema de Governança SESI

83

Serviço Social autônomo de direito privado e sem fins lucrativos não integrante da Administração

Pública, o SESI possui uma estrutura de governança cuja administração superior é exercida pela

Confederação Nacional da Indústria - CNI - vinculado ao sistema confederativo sindical da indústria

- de acordo com as disposições previstas no Decreto-lei nº 9.403/46, de 25/06/1946 e tendo o seu

Regulamento sido aprovado pelo Decreto nº 57.375, de 02/12/1965.

Para a realização das suas finalidades institucionais o SESI dispõe de órgãos normativos e órgãos de

administração, de âmbito nacional e de âmbito regional. São órgãos normativos, de natureza

colegiada, o conselho nacional, com jurisdição em todo o país, e os conselhos regionais, com

jurisdição nos respectivos estados da federação. A entidade dispõe ainda em sua estrutura de

governança de órgãos de administração, tendo um departamento nacional, com jurisdição em todo

o país, e de 27 departamentos regionais, com jurisdição nos respectivos estados da federação. As

respectivas competências encontram-se definidas no Regulamento da entidade.

Fazem parte da estrutura de governança externa da entidade o Tribunal de Contas da União - TCU

e o Ministério do Desenvolvimento Social como o responsável pela aprovação do orçamento da

entidade, de acordo com o Decreto nº 715/1992 (a partir de 2019, essa competência passa a ser do

Ministério da Cidadania, conforme previsto na Medida Provisória nº 870, de 1º de janeiro de 2019).

A entidade é considerada Unidade Jurisdicionada ao Tribunal de Contas da União de acordo com os

Arts. 70 e 71 da Constituição Federal de 1988 e com a sua Lei Orgânica nº 8.443/92 e presta contas

de sua gestão em linha aos expostos na Instrução Normativa nº 63 de 1º de setembro de 2010.

Órgãos Nacionais – Conselho e Departamento

Conselho Nacional

Com jurisdição em todo território brasileiro o conselho nacional exerce a função normativa superior,

em nível de planejamento, fixação de diretrizes, coordenação e controle das atividades desenvolvidas

pela entidade, ao lado do poder de inspecionar, fiscalizar e intervir, em caráter de correição, em

qualquer setor institucional. As competências do conselho nacional do SESI encontram-se definidas

no artigo 24, do Regulamento do SESI.

Comissão de Orçamento

De acordo com as disposições previstas no artigo 59 do Regulamento do SESI, o conselho nacional

constituirá, em caráter permanente, uma Comissão de Orçamento, que terá a incumbência de

fiscalizar, no exercício em curso, a execução orçamentária, bem como a movimentação de recursos

dos departamentos nacional e regional. O cumprimento de suas atribuições é auxiliado por serviços

técnicos especializados de auditoria externa independente, no tocante à gestão financeira e

orçamentária de cada exercício.

Departamento Nacional

Em âmbito nacional a estrutura de governança da entidade dispõe ainda de um departamento nacional,

conforme previsto no artigo 32 do seu Regulamento, a quem compete promover, executivamente, os

objetivos institucionais do SESI sejam esses nos setores técnico, operacional, econômico, financeiro,

orçamentário e contábil, segundo os planos e diretrizes aprovados pelo conselho nacional. A direção

84

do departamento nacional do SESI é da competência do Presidente da Confederação Nacional da

Indústria, conforme relacionado no artigo 33 do Regulamento da entidade.

Integram ainda a estrutura do departamento nacional do SESI uma Superintendência, que atuará na

qualidade de representante da direção, a quem poderá ser delegada competência para o exercício das

atribuições previstas no Regulamento da entidade, além de uma Superintendência de Controle de

Processos com objetivos de auxiliar os administradores na gestão e implementação de boas práticas

de controles internos e gestão de riscos.

Desde o ano de 2011 a entidade conta com um Comitê de Ética que cuida da disseminação dos

princípios e valores de integridade considerados pela administração, bem como uma Ouvidoria que

tem como o Ouvidor um dos integrantes do Comitê de Ética com a função receber as manifestações,

analisá-las previamente e dar o devido encaminhamento.

Órgãos Regionais – Conselho e Departamento

Com autonomia definida em seu Regulamento, o SESI dispõe de 27 departamentos regionais, cujo

modelo de gestão administrativa superior é exercido pela Federação das Indústrias Estaduais através

de seu presidente, não dispondo o departamento nacional de poder de gestão direta na administração

e na gestão dos recursos orçamentários. A estrutura de governança regional é composta por um

Conselho, cujas competências encontram-se previstas no artigo 39 do Regulamento, e por um

departamento, cuja direção é exercida pelo Presidente da Federação das Indústrias local (disposição

dada pelo artigo 44 do Regulamento).

4.2- Gestão de riscos e controles internos

4.2.1- Avaliação da qualidade e da suficiência dos controles internos

A entidade possui uma estrutura de controles internos corporativos e integrados a processos de

gestão que, implantados de forma gradativa e aprimorados de forma permanente, na visão do SESI,

são capazes de atender às premissas gerenciais e de transparência, cuja concepção e implantação

considerou ainda premissas próprias e decorrentes de sua modelagem institucional. Conforme

descrito no capítulo “Governança”, levou-se em consideração a natureza privada da entidade, a sua

missão e a finalidade da contribuição a que faz jus, o fato de não fazer parte da Administração

Pública, a estrutura descentralizada e autônoma dos seus departamentos, a sua vinculação à

administração superior exercida pela Confederação Nacional da Indústria - CNI, além do controle

finalístico decorrente do dever de prestar contas ao Tribunal de Contas da União - TCU.

a) Ambiente de Controle

A administração do SESI tem a preocupação permanente de disseminar, em todos os níveis da

organização, as políticas e processos de gestão que reflitam o compromisso permanente de influenciar

a conscientização de seus funcionários quanto à importância do estabelecimento e evolução

permanente do cumprimento de sua missão institucional, suportada pela adoção de políticas e

processos de gestão e de controle considerados eficientes e adequados.

O ambiente de controle adotado pelo SESI, objetivando garantir o necessário alinhamento sistêmico

e gerencial, adota como “pilares” dos seus processos de controle os seguintes aspectos:

85

Quadro 9 – Ambiente de controle

b) Avaliação de Riscos

A administração identifica e avalia os riscos inerentes ao seu ambiente interno e externo, bem como

adota práticas de gestão que permitem a sua minimização, sempre que necessário. Neste contexto, a

administração entende que devem ser criteriosamente observadas especificidades e particularidades

que tenham aderência à realidade institucional do seu ambiente de negócio, bem como da sua natureza

privada.

No plano operacional e de gestão de negócios a entidade aprovou em âmbito nacional, mediante

amplo debate e participação dos diversos níveis da organização, o seu Planejamento Estratégico, com

definição clara de diretrizes, metas e índices a serem perseguidos, com a necessária interlocução com

os agentes externos que integram o seu processo de governança.

Nesse sentido, as unidades gestoras do SESI departamento nacional promovem o acompanhamento

do fluxo operacional de seus processos, avaliando a criticidade e peculiaridade de cada etapa e

definindo controles que asseguram a adequada execução operacional e o atingimento das metas e

diretrizes previamente definidas e alinhadas ao Planejamento Estratégico.

c) Atividades de Controle

As atividades de Controle à nível de entidade refletem, em relação ao plano de gestão de negócios, a

existência de práticas de controle que são respostas efetivas à mitigação de riscos, como exemplos

citamos a adoção de sistemas informatizados e integrados de gestão corporativa, objetivando

segurança das informações e integridade da base de dados, a gestão de senhas e impossibilidade de

instalação de softwares não autorizados nos computadores, a realização de um diagnóstico dos

sistemas de tecnologia de informação quanto a eficiência gerada por estes nos processos do SESI.

Além da sólida estrutura de controles internos inerentes à Tecnologia da Informação, o SESI conta,

de forma sistêmica, com uma série de políticas que denotam a existência da elevada importância de

controles para a organização. Cumpre salientar, assim, que as atividades de controles internos são

descentralizadas e o conjunto destas ferramentas formam o Sistema de Controles Internos abrangente

aos níveis estratégico, tático e operacional, haja vista a consideração dos pilares comentados no item

“Ambiente de Controles”.

São exemplos de atividades de controles adotados pelo SESI as revisões da Alta Administração com

relação à execução orçamentária, a gestão de pessoas com a avaliação periódica dos relatórios de

desempenho das equipes técnicas, os controles físicos dos equipamentos, mobiliários e outros bens,

86

o acompanhamento e avaliação dos Indicadores de Desempenho com adoção de medidas adequadas

ao cumprimento do Planejamento Estratégico definido e a existência de segregação de funções com

o objetivo de assegurar a execução adequada dos procedimentos internos com a mitigação dos riscos

inerentes dos processos e do negócio.

d) Informação e Comunicação

As informações pertinentes são identificadas, coletadas e comunicadas de forma coerente e no prazo,

a fim de permitir que os colaboradores cumpram as suas responsabilidades e de que as partes externas

tenham um nível elevado de transparência e prestação de contas.

O SESI possui também uma rede de comunicação eficaz com os seus stakeholders, haja vista as

frequentes reuniões realizadas com o Ministério de Transparência, Fiscalização e Controle

(Controladoria-Geral da União), órgão integrante do Poder Executivo Federal que atua, no tocante às

entidades integrantes dos Serviços Sociais Autônomos, como auxiliar do TCU.

e) Monitoramento

O processo de gerenciamento de riscos adotado pela entidade contempla uma série de ferramentas e

instrumentos de gestão, que vão desde a reavaliação periódica do seu planejamento estratégico, com

ampla participação de todos os setores em nível nacional, estabelecendo-se ainda canais permanentes

de interlocução com os diversos atores previstos no mapa de governança da entidade.

4.2.2- Avaliação dos controles internos pelo chefe da Auditoria Interna

Não há, nesta Unidade Prestadora de Contas, uma unidade de Auditoria Interna.

5. RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE

5.1- Canais de acesso do cidadão

5.1.1- Ouvidoria: estrutura e resultados

Em alinhamento à recomendação constante no Acordão 699/2016 - TCU, a Ouvidoria Externa SESI

SENAI – departamento nacional foi criada em 31/01/2018, por meio da Ordem de Serviço Conjunta

Nº 01/2018, para atuar de forma integrada nas duas instituições. Na mesma data foi designada uma

Ouvidora, por meio da Portaria Conjunta 01/2018. A criação das ouvidorias SESI e SENAI em todos

os departamentos regionais ocorreu até 31/01/2018.

Os objetivos gerais da Ouvidoria Externa SESI SENAI são:

• Mediar o diálogo entre o SESI SENAI e seus clientes/públicos de interesse para promover a

solução de questões relevantes.

• Representar os interesses dos clientes/públicos de interesse nas instituições e os interesses das

instituições junto aos seus clientes/públicos de interesse;

• Sistematizar informações recebidas para subsidiar avaliações, melhoria dos processos internos

e decisões estratégicas.

A elaboração e implantação de um modelo nacional de Ouvidoria Externa SESI SENAI, que respeita

a autonomia das instituições e dos regionais, contou com a colaboração de representantes de todos os

87

DRs, SENAI Cetiqt e conselho nacional do SESI. Foram adotados procedimentos comuns em nível

nacional, tais como: definição do escopo de atuação da Ouvidoria, padronização do processo de

atendimento ao cliente, prazos, registro e controle das manifestações etc.

No tocante à Ouvidoria Externa do departamento nacional cabe a ela receber, examinar e mediar

manifestações de alta complexidade, tais como reclamações, denúncias, sugestões e elogios,

realizando as tratativas necessárias. Sua estrutura é composta por um Ouvidor, que atua com o apoio

de equipe de 02 técnicos da área de Comunicação.

Seus canais de acesso são: telefone, e-mail, formulário constante no Site da Transparência,

atendimento presencial e correspondência física. Todas as manifestações recebidas são registradas no

sistema informatizado CRM Dynamics, que permite o acompanhamento das tratativas e dos prazos

de atendimento.

Em 2018 a Ouvidoria Externa do DN recebeu 37 manifestações direcionadas ao SESI e 4

conjuntamente ao SESI e SENAI.

Para implementar a Ouvidoria do departamento nacional e apoiar tecnicamente os departamentos

regionais, foram desenvolvidas ações relacionadas à capacitação dos ouvidores e das equipes

técnicas. São elas:

a) Elaboração e validação do Manual de Procedimentos da Ouvidoria SESI SENAI, contendo

orientações sobre os procedimentos, prazos e fluxos que devem ser adotados pelas ouvidorias

do departamento nacional, dos departamentos regionais, conselho nacional do SESI e SENAI

Cetiqt para tratamento das manifestações dos públicos de interesse;

b) Capacitação e certificação dos ouvidores e técnicos do DN, departamentos regionais, conselho

nacional do SESI e SENAI Cetiqt;

c) Realização do I Encontro dos Ouvidores do SESI e SENAI, com o objetivo de estabelecer a

troca de experiências e formação de uma rede de ouvidores sistêmica;

d) Participação em eventos internos e externos como o Encontro de Advogados do Sistema

Indústria, a Reunião de Diretores e Superintendentes do SESI, SENAI e IEL e o Congresso

Brasileiro de Ouvidores;

e) Ações de benchmarking.

Para 2019 estão previstos a continuidade do processo de capacitação de ouvidores, o desenvolvimento

e validação de indicadores comuns, troca de informações sistemática e o fortalecimento da rede de

ouvidores.

5.1.2- Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC – Estrutura e Resultados

O SAC do departamento nacional do SESI possui os seguintes canais de atendimento: e-mail, telefone

e formulário dos sites (site do SESI e Site da Transparência do SESI), conforme links apresentados

abaixo:

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/fale-conosco/

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/fale-conosco/

Nesses ambientes, o usuário também encontra o Frequently Asked Questions - FAQ, com principais

dúvidas e respostas sobre a instituição e seus serviços, além dos contatos das unidades em cada estado.

Os telefones, endereço e e-mail do SAC estão destacados no rodapé da página inicial de todos sites

institucionais e nas publicações do Sistema Indústria.

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/fale-conosco/

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/fale-conosco/

88

Vale ressaltar que em 2018, o SAC teve melhorias relevantes como por exemplo: mapeamento do

processo integrado de atendimento ao cliente (SAC e Ouvidoria), implantação de um sistema de informações (CRM Dynamics) para registro e monitoramento das demandas e dos dados de

atendimento, envio de mensagem para o usuário acusando recebimento e informando número de

protocolo, criação de indicadores e gráficos automatizados para acompanhamento do trabalho

operacional, migração do atendimento telefônico para uma central terceirizada com registro e controle

automatizado de cada solicitação, criação de scripts de atendimento sobre os principais assuntos etc.

Antes de enviar sua dúvida para o SAC, o público externo também pode conhecer mais sobre o SESI

e esclarecer suas dúvidas pelo Portal da Indústria e redes sociais, conforme descrito a seguir:

O Portal da Indústria e o site do SESI

O Portal da Indústria (www.portaldaindustria.com.br) nasceu com o propósito de representar o

Sistema Indústria na internet. Com foco no público externo, é a principal porta de entrada para quem

procura informações sobre as quatro instituições que formam o Sistema Indústria: Confederação

Nacional da Indústria – CNI, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI, Serviço Social

da Indústria – SESI e Instituto Euvaldo Lodi – IEL. Hoje, mais de 60 sites fazem parte do portal. São

mais de 15.000 páginas divididas entre as quatro instituições. Vale destacar que de janeiro a dezembro

de 2018 o portal contabilizou mais de 13 milhões de visualizações de páginas.

O site do SESI tem três grandes temas: educação para o trabalho, saúde e segurança e inovação.

Dentro desse universo, são divulgadas informações sobre vários projetos: ensino fundamental, ensino

médio, ensino médio articulado, educação de jovens e adultos, educação continuada, indústria do

conhecimento, Prêmio Marcantônio Vilaça, segurança e saúde no trabalho, SST para indústria da

construção, promoção da saúde, centros de inovação, Edital de Inovação para a Indústria, plataforma

de soluções inovadoras e Torneio de Robótica, além de informações institucionais em “Conheça o

SESI”. No último ano, o site do SESI recebeu 592.390 visitas.

Redes Sociais SESI

O departamento nacional do SESI possui perfis nas redes sociais abastecidos diariamente com

conteúdos inéditos com o objetivo de fortalecer a transparência e o diálogo com os públicos de

interesse. A instituição está presente nas principais redes sociais com perfis institucionais do SESI e

perfis do Torneio SESI de Robótica, competição internacional de exploração científica administrado

no Brasil pelo departamento Nacional do Serviço Social da Indústria. O Facebook do SESI possui

mais de 29 mil seguidores e média de 35 publicações por mês, enquanto o do Torneio de Robótica

possui mais de 22 mil seguidores e média de 18 publicações por mês. O LinkedIn do SESI possui 39

mil seguidores e média de 17 publicações por mês. O perfil do Torneio de Robótica no Instagram

possui mais de 6 mil seguidores e média de 10 publicações por mês. Em dezembro de 2018 foram

criados os perfis do SESI no Twitter e no Instagram. Cada perfil oferece conteúdos de acordo com o

perfil do público presente na rede e o público-alvo da instituição. Os temas saúde e segurança no

trabalho, qualidade de vida e inovação estão presentes no LinkedIn e Facebook do SESI. Já no

Twitter, Instagram e Facebook do SESI, é abordado como prioridade o tema educação. Quanto aos

perfis do Torneio SESI de Robótica, tanto no Facebook e Instagram, o foco é a competição, com

regras e informações das etapas regionais, nacionais e internacionais, e publicações sobre ciência e

tecnologia.

89

Números do SAC

O gráfico e a tabela a seguir apresentam números de atendimentos do SAC em 2018, com volume

total de manifestações recebidas e detalhamento por canal, com destaque para as redes sociais do

SESI, incluindo os perfis institucionais e do Torneio de Robótica, que recebe dúvidas sobre

participação no projeto.

Base: 1.385

INSTITUIÇÃO E-MAIL REDES SOCIAIS TELEFONE TOTAL

SESI 509 740 136 1.385

Os quadros apresentados abaixo demonstram que grande parte das solicitações recebidas pelo SAC

são pedidos de informações (dúvidas sobre cursos e matrículas, programas oferecidos e banco de

talentos) e solicitações (certificados, revista Sesinho, publicações etc).

Do volume total de e-mails recebidos pelo SAC, apenas 2% não foi respondido no prazo estabelecido

pelo processo de atendimento ao cliente – demandas de baixa complexidade, que já possuem respostas

prontas no FAQ (1 dia útil) e de média complexidade (7 dias úteis), que são encaminhadas para a área

técnica ou departamento regional para elaboração de respostas personalizadas.

SESI:: E-MAIL - INFORMAÇÕES SOBRE ATENDIMENTO

Tipo de Ocorrência Qtde. de Solicitações Atendidas Atendidas no prazo Fora do Prazo

Elogio 1 1 1 0

Reclamação 23 23 22 1

Outro assunto 76 76 74 2

Solicitação 123 123 121 2

Informação 286 286 280 6

Total 509 509 498 11

Percentual de atendimento (%) 100% 98% 2%

90

Os dados do atendimento telefônico são apresentados no quadro abaixo, sendo vinte minutos o tempo

para o atendimento de primeiro nível e quarenta horas para o segundo nível:

5.2- Mecanismos de transparência sobre a atuação da unidade

Por meio do Portal Institucional do SESI (http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/), sendo esse um

site de acesso livre, a sociedade pode encontrar informações sobre a atuação finalística da instituição

(Educação para o Trabalho; Saúde e Segurança; e Inovação), além de se informar sobre assuntos

relacionados a sua estrutura, periódicos, eventos e publicações. Desde a criação, a ferramenta vem

sendo melhorada constantemente com novos recursos, aumentando a oferta de dados ano após ano.

A fim de atender de forma mais eficiente a crescente demanda e as obrigações de transparência, a

CGU iniciou projeto para a restruturação do Portal. Como resultado do trabalho, o Governo Federal

lança, em 2018, o novo Portal da Transparência. Entre as novidades, estão: formas diversas de

apresentação dos dados, mecanismo de busca integrado e intuitivo, melhor usabilidade, mais recursos

gráficos, integração com redes sociais, maior e melhor oferta de dados abertos, adequação a

plataformas móveis, maior interatividade.

Em 2016 o conselho nacional do SESI aprovou a Resolução nº 75/2016 estabelecendo, dentre outras

diretrizes, que a busca da transparência deve ser princípio sistêmico e orgânico das entidades,

materializado por meio de processos de desenvolvimento permanente em todos os seus órgãos.

A propósito do tema, a administração superior do Sistema Indústria, sob coordenação do

departamento nacional do SESI e em alinhamento com os respectivos departamentos regionais e

conselho nacional do SESI, elaborou plano de ação definindo parâmetros, conteúdos, sistemas de

informatização e cronograma de implantação, o qual foi entregue ao Tribunal de Contas da União,

em solenidade realizada no dia 9 de novembro de 2016.

Alicerçados no compromisso da administração com a transparência, e seguindo as recomendações

constantes do Acórdão nº 699/2016-Plenário do TCU, bem como as diretrizes institucionais

preconizadas na Resolução, todas as etapas previstas no plano de ação foram concluídas com sucesso.

Como resultado desse esforço de articulação nacional, o departamento nacional e regionais do SESI

e o conselho nacional do SESI mantêm desde 2016, em local denominado “Transparência” das

respectivas páginas eletrônicas, informações relativas à gestão dessas entidades, cujo conteúdo está

organizado conforme diagrama apresentado a seguir:

SESI:: TELEFONE - INFORMAÇÕES SOBRE ATENDIMENTO

SESI JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL %

NO PRAZO 10 3 4 2 9 8 16 19 19 24 11 6 131 96%

FORA DO

PRAZO 0 0 0 0 0 0 0 2 1 1 0 1 5 4%

TOTAL 10 3 4 2 9 8 16 21 20 25 11 7 136 100%

91

A estruturação de equipes com a participação dos órgãos regionais, a definição de leiaute harmônico

para os sites, a fixação de modelo padrão para as informações publicadas, o acesso centralizado às

páginas dos departamentos regionais e do conselho nacional do SESI, por meio do departamento

nacional, foram fatores determinantes para a realização exitosa desse trabalho, rigorosamente dentro

do cronograma previsto.

Para acesso direto à página da Transparência do SESI segue o link:

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/

Para compor este item, os links para os endereços eletrônicos dos documentos referentes a

Transparência foram extraídos do Site da Transparência do SESI e do seu respectivo portal

institucional.

Quadro 10 – Lista de documentos de Acesso às informações da Entidade Acesso às informações da Entidade

Outros documentos Endereço para acesso Periodicidade de

atualização

Missão, Visão e Valores http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/mis

sao-e-visao/

Sempre que houver

alterações

Regulamento do SESI http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/institucional/regu

lamento/

Execução orçamentária

departamento nacional 2018

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/execucao-orcamentaria/

Trimestral

Orçamento aprovado


https://bucket-gw-cni-static-cms-

si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/10/90/10904a71-

5b2a-43ee-84a8-

5cf16fca7606/relatorio_receita_e_despesa_-_sesi_dn_-

_2019.pdf

Anual

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/

92

Orçamento aprovado Sistema

SESI 2019


si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/92/f5/92f599ac-

c061-4e93-aa44-

a22480e5ef99/relatorio_receita_e_despesa_-

_sistema_sesi_-_2019_inicial.pdf

Anual

Execução orçamentária do



si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/7c/a9/7ca90320-

60c4-4c7f-93e8-

a3d61d05dde9/sesi_execucao_orcamentaria_do_departam

ento_nacional_2017.pdf

Anual




si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/e9/66/e9666ffd-

1cd5-4e3c-afe8-

bc03e53ee6c5/orcamentoldo_4tri_2016_sesi.pdf

Anual




si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/23/ca/23caf411-

5c6e-4b66-b1d1-

0ed3f10ca3d8/orcamentoldo_4tri_2015_sesi.pdf

Anual

Estrutura remuneratória http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/estrutura-remuneratoria/

Trimestral

Relação de dirigentes http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/dirigentes-conselho-

nacional-sesi/

Trimestral

Relação dos membros do

corpo técnico


cia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/membros-corpo-

tecnico-sesi/

Trimestral

Demonstrações contábeis

2016


cia/demonstracoes-contabeis/

Anual

Licitações e editais http://www.portaldaindustria.com.br/licitacoes/ Permanente

Regulamento de licitações e

contratos

https://static-cms-

si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/0a/a2/0aa21a22-

f5d8-4cc3-a1ff-7479fc5c0f59/rlc_do_sesi.pdf

Contratos http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/contratos-e-convenios/

Permanente

Convênios http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/contratos-e-convenios/

Permanente

Gratuidade http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/gratuidade/

Sempre que houver

alterações

Relatório de gestão 2017 https://bucket-gw-cni-static-cms-

si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/fe/df/fedf3126-

744c-4b76-8dbd-

d428b4687448/sesi_prestacao_de_contas_2017_vrevisada

_270718.pdf

Anual

Auditoria independente 2017 https://bucket-gw-cni-static-cms-

si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/9e/94/9e94a44d-

e2ab-4ea0-9ae1-297a1f1223c0/dn_parecer_sesi.pdf

Anual

Código de ética https://bucket-gw-cni-static-cms-

si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/de/ee/deeed245-

20b5-4777-adc2-a7597271a5b8/codigo-de-etica-final-

web.pdf

Sempre que houver

alterações

93

Comitê de ética http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/integridade/comite-de-etica/

Sempre que houver

alterações

Dados de infraestrutura http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/dados-de-infraestrutura/

Permanente

Dados de atendimento social http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/dados-de-atendimento-social/

Anual

SAC http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparen

cia/fale-conosco/

Anual

5.3- Avaliação dos produtos e serviços pelos cidadãos-usuários

5.3.1- Satisfação dos cidadãos-usuários ou clientes

Pesquisa de Satisfação de Clientes do Sistema Indústria

Trata-se de uma importante iniciativa com o intuito de mensurar a percepção de satisfação dos clientes

do Sistema Indústria com seus serviços. Os resultados dessa pesquisa são utilizados como insumos

para incremento e elaboração de soluções no junto aos desafios da indústria brasileira. A pesquisa é

bianual e é realizada em abrangência nacional, com estabelecimentos industriais que já adquiriram

produtos e serviços do SESI.

A pesquisa é realizada por empresa especializada e sua amostra é composta por profissionais de

gestão em um nível tático e cargos que estejam diretamente ligados ao processo decisório da

contratação das soluções SESI como Diretor/Gerente da área de Recursos Humanos ou responsável

geral pela parte de Saúde e Segurança do Trabalho.

A pesquisa realizada teve como formato de avaliação o uso de uma escala de 0 a 10, sendo 0 negativo

e 10 positivo. No critério “percepção de imagem”, 88% dos entrevistados deram nota acima de 8,8

ao SESI.

Em consulta a respeito da satisfação geral com a entidade SESI, 88% dos entrevistados apresentam

nota igual ou superior a 8,8 em uma escala de 0 a 10, sendo 0 negativo e 10 positivo.

Quando questionados sobre a recomendação da entidade SESI, em uma pergunta tipo NPS: Net

Promoter Score 72% das empresas entrevistadas apresentaram média em 9,2 numa escala até 10.

66,7% das empresas entrevistadas informaram provavelmente aumentará ou com certeza aumentara

o relacionamento com a entidade SESI.

73,5% das empresas entrevistadas informaram que o atributo Qualidade como o sendo mais

importante para a contratação das soluções do SESI.

Pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira - CNI / IBOPE (2018)

No período de novembro a dezembro de 2018 a CNI / IBOPE Inteligência realizou pesquisa em 127

municípios sobre a percepção da população sobre a entidade SESI.

94

Entre os entrevistados que afirmam conhecer bem as instituições, 93% consideram o SESI ótimo ou

bom. Mais de oito em cada 10 brasileiros conhecem o SESI (82%) ainda que apenas de ouvir falar.

Em toda a população, 59% avaliam o SESI como ótimo ou bom. Os índices atingem 93% entre os

respondentes que dizem conhecer bem a instituição.

A população também demanda mais vagas nas escolas das instituições. Em relação ao SESI, 56% que

concordam totalmente ou em parte com essa afirmação. Já em relação aos valores cobrados, 54%

acreditam que são acessíveis na entidade.

Para 81% dos entrevistados que conhecem o SESI de ao menos ouvir falar, a instituição contribui

para a formação e a qualidade de vida do trabalhador da indústria. O percentual é o mesmo em relação

à afirmação: “O SESI contribui para a formação do trabalhador da indústria por meio da Educação

de Jovens e Adultos - EJA. Além disso, 69% concordam totalmente ou em parte que o “SESI contribui

para a redução dos acidentes de trabalho na indústria”.

6. DESEMPENHO FINANCEIRO E INFORMAÇÕES CONTÁBEIS

6.1- Desempenho Financeiro do exercício

A elaboração do orçamento da entidade está sustentada nos dispositivos contidos no Regulamento do

Serviço Social da Indústria e no Manual de Procedimentos Orçamentários e de Produção do SESI,

este, de aprovação do conselho nacional do SESI.

A formulação do orçamento é precedida de etapa denominada de pré-planejamento das iniciativas, a

qual conta com a participação do corpo gerencial e direção, seguida da consolidação do resultado por

meio do Plano de Ação e Orçamento, submetidos à aprovação do conselho nacional do SESI.

No exercício examinado, a entidade contou com um orçamento total de R$ 1.261.995.046,94,

devidamente aprovado, tendo na sua composição dotações iguais para Receita e Despesa.

95

Principais Receitas – 2018

Quadro 6 – Principais Receitas

A receita total auferida em 2018 foi 1,03% inferior a realizada em 2017 e 0,95% a mais do previsto

para o exercício, impactado principalmente, pelas receitas de contribuições compulsórias.

90,04%

0,05%8,82%

0,80% 0,30%

Receitas de Contribuições

Receitas de Serviços

Receita Patrimonial

Outras Receitas Correntes

Outras Receitas de Capital

Principais Receitas (em milhares de reais) 2017* 2018* 2019**

Receitas Correntes 1.284.787 1.270.200 1.258.744

Receitas de Contribuições 1.132.594 1.147.125 1.138.233

Receitas de Serviços 728 609 2.549

Receita Patrimonial 145.695 112.321 116.263

Outras Receitas Correntes 5.770 10.144 1.700

Receitas de Capital 2.433 3.805 5.783

Outras Receitas de Capital 2.433 3.805 5.783

Total 1.287.220 1.274.005 1.264.527

Fonte: Sistema Protheus

*Receitas realizadas

**Receitas previstas

96

Principais Despesas – 2018

0,30%

0,67%

3,79% 2,16%

21,83%

31,64%0,15%

1,35%

0,18%

1,27%

1,56%

1,98%

23,71%

3,11%4,54%

1,73%

0,01%Contribuição a Ent. Fechadas de

PrevidênciaOutros Benefícios Assistenciais

Vencimentos e Vantagens Fixas

Obrigações Patronais

Contribuições

Subvenções Sociais

Diárias

Material de Consumo

Material de Distribuição Gratuita

Passagens e Despesas com

LocomoçãoPublicidade e Propaganda

Serviços de Consultoria

Outros Serviços de Terceiros - P.F.

Outros Serviços de Terceiros - P.J.

97

Quadro 11 – Principais Despesas

Em 2018 ocorreu um crescimento de 25,8% em relação a realização de 2017. As variações mais

expressivas das despesas correntes ocorreram em Outros Serviços de Terceiros – PJ, Serviços de

Consultoria e Passagens e Despesas com Locomoção, em contrapartida verifica-se uma redução em

Subvenções Sociais com redução de 1,1%.

A despesa de capital apresentou incremento de 262,8%, tendo como principal variação em relação a

2017 o elemento de despesa Obras e Instalações e Equipamentos e Material Permanente.

Principais Despesas (em milhares de reais) 2017* 2018* 2019**

Pessoal e Encargos Sociais 74.952 81.944 84.138

Contribuição a Ent. Fechadas de Previdência 2.792 3.598 3.654

Outros Benefícios Assistenciais 6.915 7.920 9.094

Vencimentos e Vantagens Fixas 41.739 44.868 50.989

Obrigações Patronais 23.506 25.558 20.402

Transferências a Instituições Privadas 627.706 632.428 732.589

Contribuições 249.139 258.214 256.102

Subvenções Sociais 378.567 374.214 476.486

Aplicações Diretas 206.978 357.348 315.553

Diárias 1.258 1.775 2.081

Material de Consumo 19.123 16.001 19.824

Material de Distribuição Gratuita 1.129 2.178 2.470

Passagens e Despesas com Locomoção 8.434 15.057 16.723

Publicidade e Propaganda 13.066 18.399 20.994

Serviços de Consultoria 14.250 23.438 57.653

Outros Serviços de Terceiros - P.F. 67 3 -

Outros Serviços de Terceiros - P.J. 149.651 280.496 195.808

Total Despesas Correntes 909.637 1.071.719 1.132.280

Investimentos 27.129 111.067 132.175

Auxílios 26.409 36.825 36.018

Obras e Instalações - 53.750 77.670

Equipamentos e Material Permanente 720 20.492 18.488

Inversões Financeiras 3.507 68 72

Concessão de Empréstimos e Financiamento 3.406 - -

Depósitos Compulsórios 100 68 72

Total Despesas de Capital 30.636 111.135 132.247

Total 940.273 1.182.854 1.264.527

Fonte: Sistema Protheus

*Receitas realizadas

**Receitas previstas

98

6.2- Principais contratos firmados

Quadro 12 – Principais contratos Firmados – 10 maiores

Contrato Objeto Favorecido CNPJ Modalidade Data da

Contratação Situação Natureza

Elemento de

Despesa Valor Total

C729

Implementação do

projeto de arquitetura

promocional denominado

“Olimpíada do

Conhecimento 2018”.

DMDL MONTAGENS

DE STANDS LTDA 05332851000155 Concorrência 28/02/2018 Encerrado Ordinária

Serviços de

Terceiros 57.020.226,06 1

C728

Locação de espaços do

CICB para realização da

Olimpíada do

Conhecimento 2018.

CICB - CENTRO

INTERNACIONAL DE

CONVENÇÕES DO

BRASIL S/A

17791395000190 Inexigibilidade 01/03/2018 Encerrado Ordinária Serviços de

Terceiros 34.960.006,00 2

C913

Serviços de Propaganda

e Publicidade

(duas empresas

contratadas).

ARTPLAN

COMUNICACAO S.A.

LOWFAT

COMUNICACAO

LTDA

33673286000125

06301500000140 Concorrência 31/05/2018

Ativo

Prorrogado Ordinária

Serviços de

Terceiros 20.000.000,00 3

C655 Aquisição de material

didático para o SESI

LECSUL

TECNOLOGIA

EDUCACIONAL

LTDA - EPP

17489531000192 Inexigibilidade 11/10/2018 Ativo

Normal Ordinária Materiais 33.800.323,04

C2035 Serviços de Agência de

Viagem

MIRANDA TURISMO

E REPRESENTACOES

LTDA

24929614000110 Pregão 23/11/2018 Ativo


Despesa de

Viagem 30.000.000,00 4

C1854 Desenvolvimento de

Serviços Web

3MW

COMUNICACAO E

TECNOLOGIA LTDA

14968824000164 Concorrência 17/02/2018 Ativo


Serviços de

Terceiros 23.378.398,81 4

C754 Prestação de Serviços de

Assessoria de Imprensa

FSB

COMUNICAÇÕES

DISTRITO FEDERAL

LTDA

21763295000128 Concorrência 11/04/2018 Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 9.000.000,00 5

C966

Aquisição de solução

integrada de gestão de

arrecadação e

fiscalização

WIPRO DO BRASIL

TECNOLOGIA LTDA 04471981000106 Pregão 31/07/2018

Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 4.879.029,31 6

99



Elemento de

Despesa Valor Total

C768

Fornecimento de licenças

de uso de plataforma de

aprendizagem adaptativa,

para o Portal SESI

Educação.

GEEKIE

DESENVOLVIMENTO

DE SOFTWARE SA

14504986000141 Pregão 22/06/2018 Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 9.660.380,00

C1744 Fornecimento de vale

refeição e alimentação

SODEXO PASS DO

BRASIL SERVICOS E

COMERCIO S/A

69034668000156 Pregão 29/07/2018 Ativo


Pessoal e

Encargos 8.481.361,50 4

Notas: 1 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 71.272.087,57. 2 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 43.700.007,00. 3 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 40.000.000,00. 4 Contratação com valor total estimado a ser rateado, conforme demanda, para as entidades integrantes do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI e IEL).

Quadro 13 – Principais contratos Firmados – 10 maiores - com pagamento



Elemento

de Despesa Valor Total Valor Pago

C729

Implementação do

projeto de arquitetura

promocional

denominado

“Olimpíada do

Conhecimento 2018”.

DMDL

MONTAGENS

DE STANDS

LTDA

0533285100

0155 Concorrência 28/02/2018 Encerrado Ordinária

Serviços de

Terceiros 57.020.226,06 1 56.680.422,70

C728

Locação de espaços do

CICB para realização

da Olimpíada do

Conhecimento 2018.

CICB -

CENTRO

INTERNACION

AL DE

CONVENÇÕES

DO BRASIL S/A

1779139500

0190 Inexigibilidade 01/03/2018 Encerrado Ordinária

Serviços de

Terceiros 34.960.006,00 2 34.767.268,32

C913

Serviços de

Propaganda e

Publicidade

(duas empresas

contratadas).

ARTPLAN

COMUNICACA

O S.A.

LOWFAT

COMUNICACA

O LTDA

3367328600

0125

0630150000

0140

Concorrência 31/05/2018 Ativo


Serviços de

Terceiros 20.000.000,00 3 17.874.835,57

100



Elemento


C655 Aquisição de material

didático para o SESI.

LECSUL

TECNOLOGIA

EDUCACIONA

L LTDA - EPP

1748953100

0192 Inexigibilidade 11/10/2018

Ativo

Normal Ordinária Materiais 33.800.323,04 16.836.650,47

C2035 Serviços de Agência

de Viagem

MIRANDA

TURISMO E

REPRESENTAC

OES LTDA

2492961400

0110 Pregão 23/11/2018

Ativo


Despesa de

Viagem 30.000.000,00 4 9.103.846,91

C1854 Desenvolvimento de

Serviços Web

3MW

COMUNICACA

O E

TECNOLOGIA

LTDA

1496882400

0164 Concorrência 17/02/2018

Ativo


Serviços de

Terceiros 23.378.398,81 4 7.997.971,29

C754

Prestação de Serviços

de Assessoria de

Imprensa

FSB

COMUNICAÇÕ

ES DISTRITO

FEDERAL

LTDA

2176329500

0128 Concorrência 11/04/2018

Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 9.000.000,00 5 4.367.326,05

C966

Aquisição de solução

integrada de gestão de

arrecadação e

fiscalização

WIPRO DO

BRASIL

TECNOLOGIA

LTDA

0447198100

0106 Pregão 31/07/2018

Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 4.879.029,31 6 61.720,11

C768

Fornecimento de

licenças de uso de

plataforma de

aprendizagem

adaptativa, para o

Portal SESI Educação.

GEEKIE

DESENVOLVI

MENTO DE

SOFTWARE SA

1450498600

0141 Pregão 22/06/2018

Ativo

Normal Ordinária

Serviços de

Terceiros 9.660.380,00 1.698.160,40

101



Elemento


C1744

Fornecimento de vale

refeição e

alimentação.

SODEXO PASS

DO BRASIL

SERVICOS E

COMERCIO S/A

6903466800

0156 Pregão 29/07/2018

Ativo


Pessoal e

Encargos 8.481.361,50 4 2.539.402,64

Notas: 1 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 71.272.087,57. 2 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 43.700.007,00. 3 Valor rateado de responsabilidade do SESI. Valor total do contrato: R$ 40.000.000,00. 4 Contratação com valor total estimado a ser rateado, conforme demanda, para as entidades integrantes do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI e IEL).

6.3- Transferências, convênios e congêneres

6.3.1- Transferências para federações e confederações

Quadro 14 – Transferências para federações e confederações

Transferência Instrumento Objeto Convenente CNPJ/CPF Valor da

Contrapartida

Data da

firmatura

Sit. Valor Total.

26991 Convênio(1)

Fortalecer a inovação

empresarial e

priorizar os pequenos

negócios de forma a

aumentar a

produtividade e

competitividade das

empresas brasileiras.

Confederação

Nacional da

Indústria

33.665.126/0001-34 R$

59.997.043,59(2) 23/10/2014

Ativo-

Prorrogado

(P)

R$ 68.730.152,42

S/N Transferência

Regulamentar(3)

Contribuição CNI

Anual

Confederação

Nacional da

Indústria

33.665.126/0001-34 - -

Ativo-

Normal

(A)

R$ 183.801.160,86

Total R$ 59.997.043,59 R$ 252.531.313.28

Observações:

(1) Estão sendo apresentados os denominados Convênios com vigência em 2018.

(2) Considerou-se como contrapartida o valor aportado pelos demais partícipes do convênio.

(3) Para as transferências regulamentares foi considerado o regime de competência.

102

6.3.2- C onvênios e congêneres

Quadro 15 – Convênios e congêneres

Convênio Objeto Convenente CNPJ/CPF Valor da

Contrapartida

Data da

firmatura

Sit. Valor total

9450

Conjunção de esforços e recursos entre

os partícipes, com vistas à promoção da

educação e saúde do trabalhador da

indústria da construção.

Câmara Brasileira da

Indústria da Construção -

CBIC

33.947.128/0001-16

R$ 496.089,00

18/08/2017

Encerrado

(E) R$ 4.740.089,00

11112

Conjugação de esforços entre os

partícipes para realização do programa

"Arte Contemporânea e Educação" que

visa oferecer referências pedagógicas e

práticas para educadores por meio de

experimentações.

Associação Cidade Escola

Aprendiz

03.074.383/0001-30

R$ 225.050,00

15/02/2018

Ativo-

Normal

(A)

R$ 688.870,00

3391

Conjunção de esforços e recursos entre

os partícipes, visando o desenvolvimento

sustentado da Indústria da Construção,

por meio do desenvolvimento de projetos

estratégicos para o setor.

Câmara Brasileira da

Indústria da Construção -

CBIC

33.947.128/0001-16

R$ 485.814,00

15/08/2018

Ativo-

Normal

(A)

R$ 5.141.814,00

-

Repasse a título de associado e

mantenedor para consecução dos

objetivos propostos pelo IEL para o

exercício de 2018.(3)

Instituto Euvaldo Lodi 33.938.861/0001‐74 - -

Ativo-

Normal

(A)

R$ 16.975.124,10

Total R$ 1.206.953,00 R$ 27.545.897,10

Observações:

(1) Estão sendo apresentados os denominados Convênios com vigência em 2018.

(2) Considerou-se como contrapartida o valor aportado pelos Partícipes Convenentes.

(3) Conforme Resolução do Conselho Nacional do SESI nº 02/2009 e em consonância com o Acórdão TCU

338/2013, o IEL é uma Associação sem fins lucrativos, conforme Art 1º de seu Estatuto e portanto o repasse do

SESI ao IEL decorre da relação de sócio mantenedor, que esse possui em relação aquele, não havendo

contrapartida de recursos, pois não se trata de convênio e nem de contrato de prestação de serviço.

103

6.4- Tratamento contábil da depreciação, da amortização e da exaustão de itens do patrimônio e

avaliação da mensuração de ativos e passivos

Informações sobre a Adoção de Critérios e Procedimentos Estabelecidos pelas Normas Brasileiras

de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público:

O departamento nacional do Serviço Social da Indústria segue as Normas Brasileiras de Contabilidade

Aplicadas ao Setor Público conforme previsto em seu Manual de Padronização Contábil, aprovado em

28.07.2009, por meio do Ato Resolutório nº 12/2009.

As demonstrações contábeis foram elaboradas e estão sendo apresentadas de acordo com as Normas Contábeis aplicadas ao Setor Público (NBC T 16.6), segundo a padronização e as peculiaridades do Plano de Contas e Manual de Padronização do Sistema Indústria, aprovado pelo conselho nacional do Serviço Social da, em consonância com a Lei nº 4.320/64, de 17 de março de 1964 e da Lei Complementar nº 101/2000.

Depreciação, Amortização, Exaustão e Mensuração de Ativos e Passivos:

O departamento nacional do Serviço Social da Indústria aplica os critérios e procedimentos para o

registro contábil da depreciação, da amortização e da exaustão estabelecidos na NBC T 16.9 e NBC T

16.10, bem como suas respectivas alterações.

O imobilizado está demonstrado ao custo de aquisição ou construção, acrescido por reavaliações

efetuadas em exercícios anteriores, deduzido da correspondente depreciação acumulada e perda por

redução ao valor recuperável acumulada.

A depreciação é calculada pelo método linear a taxas anuais, levando em consideração a vida útil

estimada dos bens. Itens do ativo imobilizado são depreciados a partir da data em que são instalados e

estão disponíveis para uso, ou em caso de ativos construídos internamente, do dia em que a construção

é finalizada e o ativo está disponível para utilização. Os terrenos e os bens cedidos não são depreciados.

As vidas úteis estimadas para o exercício corrente e respectivas taxas de depreciação são as seguintes:

Tipo de Bem Vida Útil Taxa de Depreciação

Prédios 600 meses 2% a.a.

Mobiliário em geral 120 meses 10% a.a.

Biblioteca 120 meses 10% a.a.

Instrumentos musicais 120 meses 10% a.a.

Veículos 60 meses 20% a.a.

Máquinas e equipamentos em geral 120 meses 10% a.a.

Equip. médicos cirúrgicos Odonto. e laborato. 120 meses 10% a.a

Equipamentos de informática 60 meses 20% a.a.

Equipamentos esportivos e artísticos 120 meses 10% a.a.

Equipamentos de comunicação 120 meses 10% a.a.

Outros bens móveis 120 meses 10% a.a.

Os ativos intangíveis são representados por gastos realizados com aquisições de licenças e utilitários de

informática. Os referidos direitos são demonstrados por seus custos incorridos quando das aquisições,

deduzidos dos saldos das amortizações acumuladas, estas são calculadas com base em taxas lineares.

104

Em 31 de outubro de 2018, a entidade procedeu ao teste de impairment, de seu ativo imobilizado. De

acordo com o laudo técnico da empresa contratada AVM Avaliações, Consultoria e Projetos, os bens

registrados contabilmente estão em condições de funcionamento. A empresa contratada realizou

pesquisas de preço no mercado, considerando a natureza e condições desses bens e concluiu não ser

necessário proceder a ajustes por redução ao valor recuperável para esses ativos e não necessita de

qualquer ajuste, considerando a vida útil e valor residual.

Os ativos financeiros são inicialmente mensurados pelo valor justo. Os custos da transação diretamente

atribuíveis à aquisição ou emissão de ativos financeiros são acrescidos ou deduzidos do valor justo dos

ativos, se aplicável, após o reconhecimento inicial. Os custos da transação diretamente atribuíveis à

aquisição de ativos ao valor justo por meio do resultado, são reconhecidos imediatamente no resultado.

Os ativos financeiros da entidade incluem caixa e equivalentes de caixa, aplicações financeiras, contas

a receber, receitas a receber - arrecadação, departamento nacional - conta movimento e convênios e

acordos.

Os empréstimos e recebíveis são ativos financeiros não derivativos, com pagamentos fixos e

determináveis, não cotados em um mercado ativo. Após a mensuração inicial, esses ativos financeiros

são demonstrados ao custo amortizado, utilizando o método de juros efetivos (taxa de juros efetiva).

Os passivos financeiros são inicialmente mensurados pelo valor justo, acrescidos dos custos de transação

diretamente atribuíveis.

Os passivos financeiros da entidade incluem contas a pagar a fornecedores, empréstimos e

financiamentos, departamento nacional conta movimento, Sistema CNI - conta movimento e convênios

e acordos.

Os empréstimos e financiamentos são mensurados inicialmente pelo valor justo, líquido dos custos da

transação incorridos e são subsequentemente demonstrados pelo custo amortizado. Os empréstimos e

financiamentos são classificados como passivo circulante e não circulante, conforme o período de

amortização total da transação.

Após reconhecimento inicial, empréstimos e financiamentos sujeitos a juros são mensurados

subsequentemente pelo custo amortizado, utilizando o método da taxa de juros efetivos. Ganhos e perdas

são reconhecidos na demonstração do resultado, no momento da baixa dos passivos, bem como, durante

o processo de amortização pelo método da taxa de juros efetivos.

As principais práticas contábeis adotadas pela entidade estão descritas em Nota Explicativa publicada

no Portal da Transparência conforme link indicado no item 6.6.

6.5- Sistemática de apuração de custos no âmbito da unidade e cálculos referentes à gratuidade

dos cursos SESI

Em 2008 foram incorporados, ao Regulamento do SESI, dispositivos estabelecendo a ampliação gradual

de recursos provenientes da receita compulsória para a educação e para gratuidade sendo, a partir de

2014, a meta de 33,33% da Receita Líquida de Contribuição Compulsória em educação básica e

continuada que corresponde a 23,75%¨da Receita Bruta da Contribuição Compulsória às ações

mencionadas no § 2º do art. 6º, sendo que a metade deste valor (16,67%), equivalente a um sexto da

receita líquida da contribuição compulsória, deverá ser destinado à gratuidade.

105

Para apuração das despesas em educação e em gratuidade regulamentar, são consideradas aquelas

classificadas como de custeio, investimento e gestão, vinculadas à educação, conforme Art. 6º §4º do

Regulamento do SESI3.

Assim, o SESI, com o intuito de aumentar a comparabilidade e a integridade das informações, busca

constantemente aprimorar o monitoramento dos seus indicadores. Tendo isso em vista, as entidades

nacionais e regionais, definiram a padronização de conceitos para apuração do gasto por matrícula, de

forma a assegurar a consistência dos resultados e, por conseguinte, o aperfeiçoamento da gestão da

gratuidade.

Neste sentido, visando a melhoria continua dos processos e a conformidade das informações

disponibilizadas, optou-se por adotar a metodologia de custeio por absorção para apuração do gasto

médio por matrícula, e consequentemente, da despesa total com a gratuidade regulamentar.

As informações apresentadas neste item estão amparadas na metodologia acordada com o Ministério da

Educação - MEC e, portanto, alinhadas ao escopo e entendimento emanado dos estudos, informações e

despacho constante da peça 11 do processo TC 034.848/2017-7, citado na Portaria-TCU n° 65 de

28/2/2018.

6.5.1- Informações gerais

Para a apuração da gratuidade regulamentar, utiliza-se o gasto médio por matrícula, o qual considera

todas as despesas de custeio, investimento e gestão vinculadas à educação, conforme Art. 6º §4º do

Regulamento do SESI4, sem distinção entre os cursos de gratuidade regulamentar e os demais cursos.

Com o objetivo de assegurar que as unidades, nacional e regionais, adotem o mesmo procedimento para

a apropriação física e financeira, o SESI se utiliza de um Plano de Centros de Responsabilidade único,

o qual é aprovado pelo conselho nacional, e mantém compatibilização com a árvore de produtos,

proporcionando a apropriação de forma padronizada nacionalmente.

A contabilização financeira é realizada conforme o Plano de Contas Contábil do Sistema Indústria,

alinhado à Lei 4.320/64, que institui normas gerais de direito financeiro para elaboração e controle dos

orçamentos e balanços, bem como segue as recomendações das Normas Brasileiras de Contabilidade

Aplicadas ao Setor Público - NBCASP, baseado ainda nas Normas Brasileiras de Contabilidade Técnicas

– NBCT, como referencial, sem perder o foco nas boas práticas de mercado.

A apuração dos resultados com a gratuidade regulamentar é realizada pela Unidade de Gestão Estratégica

– UNIGEST, em conjunto com a unidade de Educação do SESI/DN e pelos departamentos regionais do

SESI, com base nos dados de produção e de realização orçamentária. Para assegurar, além da

padronização, a sistematização, as informações são consolidadas por meio dos sistemas consolidadores

do departamento nacional (Sistema de Medição de Desempenho - SMD/DN e Protheus/DN), utilizando

a metodologia de custeio por absorção, que permite alocar aos produtos, todas as despesas de fabricação,

quer fixas ou variáveis. Isso significa que todos os valores despendidos para a produção/prestação do

serviço serão devidamente incorporados ao produto/serviço.

A partir de 2018, foi implantada no Site da Transparência a demonstração de vagas e atividades

relacionadas ao Acordo da Gratuidade, conforme Art. 69 do Regulamento do SESI, em atendimento às

recomendações do Acordão nº 699/2016 – TCU. Essa implantação foi realizada em duas fases: na

3 Alteração proposta pelo Conselho de Representantes da Confederação Nacional da Indústria (CNI) em reunião realizada em 12 de agosto

de 2008 e ratificada pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008, publicado no DOU de 06 de novembro de 2008. 4 Vide nota nº 1.

106

primeira, foram publicadas nas páginas dos departamentos nacional e regionais, as informações

descritivas acerca do Acordo da Gratuidade e da metodologia de apuração do resultado. Na segunda

fase, foram divulgadas informações sobre as vagas planejadas e matrículas realizadas de gratuidade

regulamentar (SESI). Essas informações são atualizadas trimestralmente no Sites da Transparência dos

departamentos nacional e regionais do SESI.

6.5.1.1 - Metodologia de apuração

Os resultados da gratuidade são acompanhados por meio do percentual da Receita Líquida de

Contribuição Compulsória, destinado à educação básica e continuada e à gratuidade, conforme previsto

no Artigo 6º, parágrafos 2º e 3º, do Regulamento do SESI5, demonstrado abaixo:

6

Para se chegar ao percentual de Receita Líquida de Contribuição Compulsória destinada à Gratuidade

Regulamentar são levantadas todas as despesas com gratuidade, utilizando como base de cálculo o gasto

médio por matrícula. Para essa apuração são consideradas as despesas de custeio, investimento e gestão

vinculadas à educação, conforme estabelecido no Art. 6º §4º do Regulamento do SESI7, comprometidas

com a realização dos programas de educação básica e continuada, e ainda sem fazer distinção entre

cursos de gratuidade e os demais.

O gasto médio por matrícula é apurado por modalidade de educação básica e continuada. Para tanto,

deve-se considerar as “Despesas do Negócio” com educação básica e continuada e mais uma parte das

“Demais Despesas”, de forma proporcional ao negócio educação básica e continuada, definida por meio

de rateio por absorção conforme ilustração abaixo:

Gasto Médio por

Matrícula =

Despesas de Negócio + Demais Despesas (proporcional ao negócio)

Total de Matrículas Realizadas

As “Despesas de Negócio” são compostas pelas despesas exclusivas de uma determinada modalidade

de educação básica e continuada (como por exemplo, material didático da educação de jovens e adultos

5 Vide nota nº 3. 6 Regulamento do SESI - Art. 69: “O SESI vinculará no seu orçamento geral, anual e progressivamente, até o ano de 2014,

o valor correspondente a um terço da receita líquida da contribuição compulsória, correspondente a vinte e sete inteiros e

setenta e cinco centésimos por cento da receita bruta da contribuição compulsória, às ações mencionadas no § 2º do art. 6º,

sendo que a metade deste valor, equivalente a um sexto da receita líquida da contribuição compulsória, deverá ser destinada

à gratuidade.” 7 Vide nota nº 1

107

- EJA, salário dos professores do ensino fundamental 1º ao 5º ano, etc.), e pelos dispêndios também com

o negócio de educação básica e continuada, porém que ocorrem de forma transversal para diversas

modalidades (como por exemplo gestão da educação, gestão técnica das unidades operacionais/escolas,

despesas com telefone, água, energia elétrica, vigilância, etc.).

As “Demais Despesas” estão relacionadas à Gestão Institucional dos regionais, as quais são rateadas

proporcionalmente para cada segmento de negócio (Educação, Saúde e Segurança, Cultura e

Responsabilidade Social) e, ainda, pelas modalidades de educação básica e continuada.

Quanto ao total de matrículas, corresponde a soma das matrículas novas realizadas no exercício e as

matrículas residuais iniciadas em exercícios anteriores, em cada modalidade/curso de educação básica e

continuada.

A partir do gasto médio por matrícula, calcula-se o montante de recursos destinado à gratuidade

regulamentar, conforme fórmula abaixo:

Despesa Total com

Gratuidade Regulamentar =

Gasto Médio por Matrícula x Total de Matrículas em

Gratuidade Regulamentar

No caso da aplicação de recursos em educação, deve-se considerar as “Despesas do Negócio” com

educação básica e continuada, e as “Demais Despesas” (de forma proporcional ao negócio educação

básica e continuada), deduzidas as Receitas de Serviços, Industriais e Outras, conforme fórmula abaixo:

Despesa Total com Educação

Básica e Continuada =

[((Despesas de Negócio) + (Demais Despesas (proporcional ao

negócio)) – Receitas de Serviços, Industriais e Outras]

6.5.1.2 - Monitoramento

A partir das definições de cálculo e padronização da apropriação, os resultados da gratuidade

regulamentar são monitorados mensalmente, tanto pelo departamento nacional, quanto pelos

departamentos regionais do SESI. Esse acompanhamento é realizado com base nos dados acumulados

no período, os quais são tratados como preliminares ao longo do exercício.

Os resultados apurados pelo departamento nacional são compartilhados com os departamentos regionais

por meio de Relatórios Executivos, que são apresentados e debatidos presencialmente nas reuniões de

Diretores e Superintendentes Nacionais e Regionais, como parte do aprimoramento do processo de

monitoramento, amparando a transparência e a fidedignidade dos resultados.

Também faz parte das ações de monitoramento a disponibilização mensal, pelo SESI/DN para os

departamentos regionais, por meio da extranet, dos resultados parciais acumulados no período.

Além disso, como forma de mitigar os riscos de não cumprimento da meta regulamentar, o SESI/DN

realiza comunicações frequentes para os regionais com resultados parciais abaixo da meta, por meio de

carta aos Superintendentes regionais.

108

6.5.2- Cálculos do cumprimento das obrigações da entidade em relação à gratuidade

Em 2018, o SESI investiu 52,8% da sua Receita Líquida de Contribuição Compulsória em educação,

compreendendo as ações de educação básica e continuada, totalizando cerca de R$ 2,018 bilhões. A

meta pactuada para o exercício é de 33,33%.

No mesmo período, foi investido cerca de 19,4% da Receita Líquida de Contribuição Compulsória para

a oferta de vagas em gratuidade regulamentar, resultando na realização de 348 mil vagas. A meta

pactuada para o exercício é de 16,67%.

Cabe destacar que, para apuração da gratuidade, são utilizadas as despesas realizadas com custeio,

investimento e gestão, vinculadas à educação, conforme Art. 6º §4º do Regulamento do SESI8.

Na tabela abaixo, são apresentados os resultados alcançados pelo Sistema SESI, no exercício de 2018,

em relação ao cumprimento das metas de aplicação da Receita Líquida de Contribuição Compulsória

em educação básica e continuada e em gratuidade regulamentar.

Tabela 1 - Demonstrativo do Cumprimento da Aplicação de Recursos no Programa de Gratuidade

RECEITAS Realizado 2018

Receita Bruta de Contribuição Compulsória (RBCC) R$ 4.592.692.769

Receita Líquida de Contribuição Compulsória (RLCC) R$ 3.823.416.730

Compromisso de Aplicação de Recursos em Educação R$ 1.274.344.796

Compromisso de Aplicação de Recursos em Gratuidade R$ 637.363.569

DESPESAS em Educação Básica e Continuada R$ 2.018.309.985

em Gratuidade R$ 742.126.916

Resultado do Cumprimento da Aplicação de Recursos em Educação R$ 743.965.189

Percentual da Receita Líquida de Contribuição Destinado à Educação 52,8%

Resultado do Cumprimento da Aplicação de Recursos em Gratuidade R$ 104.763.347

Percentual da Receita Líquida de Contribuição Destinado à Gratuidade 19,4%

Fonte: SESI/DN, Protheus/DN e Sistema de Medição e Desempenho SMD/DN, em 31/01/2019.

Observações: • Receita Líquida de Contribuição Compulsória: Corresponde a 83,25% da Receita Bruta de Contribuição Compulsória Geral, em

conformidade Art. 69 do Regulamento do SESI, alterado pela proposta do Conselho de Representantes da Confederação Nacional da

Indústria (CNI) em reunião realizada em 12 de agosto de 2008 e ratificada pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008, publicado

no DOU de 06 de novembro de 2008.

• Compromisso de Aplicação de Recursos em Educação: Corresponde à 33,33% da Receita Líquida de Contribuição Compulsória

(RLCC).

• Compromisso de Aplicação de Recursos em Gratuidade: Corresponde à 16,67% da Receita Líquida de Contribuição Compulsória

(RLCC).

• Resultado do Cumprimento da Aplicação de Recursos em Educação: Corresponde ao resultado (positivo ou negativo), da aplicação

de recursos da receita líquida de contribuição compulsória destinada para a educação, em relação ao compromisso de 33,33%.

• Resultado do Cumprimento da Aplicação de Recursos em Gratuidade: Corresponde ao resultado (positivo ou negativo), da

aplicação de recursos da receita líquida de contribuição compulsória destinada para a gratuidade, em relação ao compromisso de 16,67%.

Observa-se pela tabela 1, que o compromisso de aplicação da Receita Líquida de Contribuição

Compulsória em educação básica e continuada, para o exercício de 2018, foi de 33,33%, o equivalente

a R$ 1,274 bilhão. O resultado alcançado pelo SESI, foi de 52,8%, totalizando R$ 2,018 bilhões, gerando

um superávit de R$ 744 milhões para o exercício.

8 Vide nota nº 1.

109

Em relação ao compromisso de aplicação da Receita Líquida de Contribuição Compulsória em

gratuidade regulamentar para 2018, que foi de 16,67%, o equivalente a R$ 637 milhões, o resultado

alcançado foi de 19,4%, totalizando R$ 742 milhões, gerando um superávit de aproximadamente R$ 105

milhões no exercício.

Na tabela a seguir são apresentados os resultados da receita de contribuição compulsória do exercício de

2018, por departamento regional.

Tabela 2: Detalhamento da Receita de Contribuição Compulsória

DRs

Receita Bruta de

Contribuição Compulsória

(RBCC)

Receita Líquida de

Contribuição Compulsória

(RLCC)

AC 12.677.462 10.553.987

AL 23.995.789 19.976.494

AM 62.437.932 51.979.578

AP 12.439.438 10.355.832

BA 127.440.419 106.094.149

CE 76.764.080 63.906.096

DF 57.300.265 47.702.470

ES 70.399.699 58.607.750

GO 76.273.822 63.497.956

MA 37.265.547 31.023.568

MG 318.766.830 265.373.386

MS 39.209.161 32.641.627

MT 43.877.438 36.527.967

PA 64.355.275 53.575.766

PB 31.978.737 26.622.299

PE 71.027.930 59.130.751

PI 21.204.369 17.652.638

PR 225.823.704 187.998.234

RJ 364.978.048 303.844.225

RN 33.722.305 28.073.819

RO 19.310.587 16.076.064

RR 12.147.466 10.112.766

RS 236.462.926 196.855.386

SC 207.676.967 172.891.075

SE 27.668.059 23.033.659

SP 1.339.376.065 1.115.030.574

TO 17.861.257 14.869.496

DN 960.251.192 799.409.117

SOMA 4.592.692.769 3.823.416.730

Fonte: SESI/DN, Protheus/DN, em 31/01/2019.

Observações:

• Receita Líquida de Contribuição Compulsória: Corresponde a 83,25% da Receita Bruta de Contribuição Compulsória Geral, em

conformidade Art. 69 do Regulamento do SESI, alterado pela proposta do Conselho de Representantes da Confederação Nacional da

Indústria (CNI) em reunião realizada em 12 de agosto de 2008 e ratificada pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008, publicado

no DOU de 06 de novembro de 2008. Sendo assim, as colunas referentes as transferências foram suprimidas da tabela.

• No Total da Receita Bruta de Contribuição Compulsória do departamento nacional, foram deduzidos os valores referentes as subvenções

ordinárias, extraordinárias e especial repassados aos departamentos regionais, por estes já estarem consideradas nas receitas de cada DR.

Nas tabelas a seguir, serão detalhados os valores referentes: ao gasto médio por matrícula, o total de

matrícula da gratuidade regulamentar e o total de despesas em educação e em gratuidade regulamentar,

por departamento regional e por modalidade.

110

Tabela 3: Despesa Total Realizada em Educação Básica

DR’s

Educação Infantil Ensino Fundamental

Ens. Médio

Educação de Jovens e Adultos

Despesa Total

Creche Pré-Escola 1º ao 5º Ano 6º ao 9º Ano

Ens.Fundame

ntal Anos

Iniciais

Ens.Fundam

ental Anos

Finais

EJA - Ensino

Médio

AC 504.227 1.281.217 4.083.846 3.445.050 - - - 341.601 9.655.940

AL - - 2.348.271 3.809.890 6.269.426 2.259.278 - 884.043 15.570.908

AM 17.025.785 9.744.595 12.976.877 4.876.746 4.948.250 475.708 1.311.639 1.544.429 52.904.030

AP - 347.841 3.530.597 4.298.767 1.774.029 203.201 - 2.248.364 12.402.798

BA - - 6.308.800 24.340.583 61.018.041 4 1.536.164 6.341.293 99.544.885

CE - - - - 9.999.919 - 1.460.256 6.124.895 17.585.071

DF - - 13.194.416 9.498.445 9.706.749 - - 15.791 32.415.401

ES - 6.273.974 26.897.616 22.159.625 15.738.889 - - - 71.070.104

GO - 1.943.940 14.444.309 12.882.838 44.376.230 68.867 746.819 3.309.695 77.772.700

MA 1.274.296 2.221.643 7.903.944 8.937.715 6.957.817 - - 891.671 28.187.086

MG 8.787.331 14.977.781 48.508.381 52.953.458 55.449.488 309.220 4.366.654 4.185.353 189.537.667

MS 85.940 2.231.306 9.526.094 14.114.995 13.252.922 - - - 39.211.258

MT - 2.808.751 11.178.806 9.039.154 3.794.773 252.337 1.649.204 2.114.627 30.837.652

PA - 5.279.554 14.626.952 3.987.879 132.315 970.955 2.360.714 9.352.979 36.711.348

PB - - - - 16.281.172 - - - 16.281.172

PE - - 759.717 16.063.495 20.321.709 2.341 170.353 1.336.443 38.654.058

PI - 2.230.278 7.593.720 8.385.540 3.517.062 51.779 445.084 256.794 22.480.259

PR 3.114.681 9.099.981 3.448.543 606.739 130.740.724 57 1.647.183 7.581.673 156.239.582

RJ 4.685.915 16.970.941 48.675.206 49.438.762 38.582.416 1.464.491 11.086.057 41.781.783 212.685.571

RN - - 848.617 - 6.983.363 93.943 712.544 3.652.555 12.291.021

RO 175.956 2.499.920 8.773.237 7.295.160 4.617.888 - - - 23.362.161

RR - 1.753.127 2.633.123 2.433.557 - - 93.574 55.268 6.968.648,18

RS 4.653.380 9.385.251 - - 21.023.688 - 3.009.105 17.719.757 55.791.182

SC 28.266.137 5.546.388 12.143.044 1.982.470 58.127 160.523 3.471.236 27.039.417 78.667.342

SE 439.338 1.378.415 6.262.782 8.776.852 16.394.884 252.708 2.368.965 2.125.673 37.999.617

SP - 3.306.782 508.611.255 332.523.555 241.363.627 1.863.962 4.189.561 6.350.310 1.098.209.052

TO - - - 3.014.637 3.203.773 - - 1.267.045 7.485.455

Total 69.012.985 99.281.684 775.278.154 604.865.914 736.507.284 8.429.373 40.625.113 146.521.460 2.480.521.966

Fonte: SESI/DN, UNIGEST/DIRET, em 31/01/2019.

Observação:

• Considera todas as despesas de custeio, investimento e gestão, conforme estabelecido no Regulamento do SESI, Art. 6 §4º, atualizado pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008.

111

Tabela 4: Despesa Total Realizada em Educação Continuada

DR’s Ed. Continuada

em Educação

Ed. Continuada

em Saúde e

Segurança no

Trabalho

Ed. Cont. Ética,

Sustentabilidade e

Respons.

Socioempresarial

Ed. Continuada

em Promoção da

Saúde

Ed. Continuada

em Cultura

Ed. Continuada

Esporte - Atleta

do Futuro

Programa

Vira Vida Despesa Total

AC 936.729 461.296 - 58.226 - - - 1.456.250

AL 25.896 708.867 - - - - 2.402.016 3.136.779

AM 185.744 263.558 - 718.384 - 382.058 847.187 2.396.930

AP 331.689 41.799 29.907 25.813 - - - 429.208

BA 1.189.063 2.366.640 25.634 413.755 5.424 - 2.777.934 6.778.450

CE 4.639.294 430.790 - 78.409 - - 1.530.625 6.679.118

DF 201.545 697 - - 106.030 - 4.708.465 5.016.736

ES 1.967.439 112.753 8.446 42.423 - 204.536 - 2.335.597

GO 1.828.133 373.290 - - - 555.275 1.182.219 3.938.916

MA 3.792.229 631.817 - 387.639 674.693 - 2.508.422 7.994.799

MG 18.797.850 4.984.966 - - - 3.044.098 803.754 27.630.668

MS 334.520 1.364.149 738.437 20.433 - - - 2.457.538

MT 984.562 1.478.820 6.647 5.104 - - - 2.475.133

PA 24.974 20.943 - - - 1.913.407 - 1.959.324

PB 3.226.488 366.314 176.689 777 - - - 3.770.268

PE 818.982 114.079 3.067 - - - 59.595 995.723

PI 833.167 2.416 - 449.343 - - - 1.284.926

PR 5.453.487 230.353 875.114 26.031 - 872.556 2.039.965 9.497.505

RJ 5.948.139 458.646 - - 1.673.423 6.371.602 3.783.225 18.235.034

RN 664.714 473.699 1.511 27.034 - - 516.632 1.683.591

RO - - - - - - - -

RR 318.271 462.014 121.894 175.563 11.863 - - 1.089.605

RS 23.405.423 9.380.035 - - 4.783.960 5.108.673 - 42.678.090

SC 11.348.539 780.762 288.214 - - - - 12.417.515

SE 75.755 370 - - - 141.711 - 217.835

SP 10.598.291 3.620.290 6.261.593 313.975 6.946.044 32.848.747 634.584 61.223.524

TO 851.331 1.550.311 31.732 47.776 - 1.363.104 - 3.844.253

Total 98.782.250 30.679.674 8.568.883 2.790.684 14.201.437 52.805.766 23.794.621 231.623.315


Observação:


112

Tabela 5: Demonstrativo de matrículas realizadas em Educação Básica, por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s


Ensino

Médio

Educação de Jovens e Adultos Total de

matrículas

realizadas Creche Pré-Escola 1º ao 5º Ano 6º ao 9º Ano

Ensino

Fundamental

Anos Iniciais

Ensino

Fundamental

Anos Finais

EJA – Ensino

Médio

AC 36 96 440 287 - - - 192 1.051

AL - - 290 678 684 234 - 68 1.954

AM 1.063 667 1.238 582 172 664 1.067 819 6.272

AP - 90 523 432 116 57 - 562 1.780

BA - - 367 1.798 4.102 - 2.913 5.762 14.942

CE - - - - 674 24 1.159 5.629 7.486

DF - - 701 693 612 - 59 - 2.065

ES - 788 4.121 3.530 1.847 - - - 10.286

GO - 210 1.859 4.052 3.262 233 600 3.653 13.869

MA 161 347 1.208 1.099 270 - 10 462 3.557

MG 421 882 4.399 4.294 3.897 73 601 1.095 15.662

MS - 169 1.083 1.343 1.053 - - - 3.648

MT - 124 609 527 165 19 1.978 4.634 8.056

PA - 513 3.515 580 64 116 1.519 4.722 11.029

PB - - - - 717 - - - 717

PE - - 34 2.892 2.394 - 77 259 5.656

PI - 238 1.066 813 317 27 15 145 2.621

PR 511 457 210 304 10.661 - 3.625 11.319 27.087

RJ 269 849 3.008 2.166 1.609 105 407 3.309 11.722

RN - - 168 - 423 247 349 573 1.760

RO 10 237 836 694 320 - - - 2.097

RR - 208 337 278 - - 62 101 986

RS 255 419 - - 842 - 3.933 11.228 16.677

SC 1.335 741 759 251 - 652 5.124 22.731 31.593

SE 61 216 1.733 2.221 1.695 114 375 476 6.891

SP - 191 40.688 31.997 21.269 436 321 497 95.399

TO - - - 306 184 - - 164 654

Total 4.122 7.442 69.192 61.817 57.349 3.001 24.194 78.400 305.517

Fonte: Sistema de Medição de Desempenho – SMD/2018.

113

Tabela 6: Demonstrativo de matrículas realizadas em Educação Continuada, por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s

Educação Continuada Total de

matrículas

realizadas

em Educação

em Saúde e

Segurança no

Trabalho

em Ética,

Sustentabilidade e

Respons.

Socioempresarial

em Promoção da

Saúde em Cultura

em Esporte -

Atleta do Futuro

AC 2.949 2.334 116 1.353 - - 6.752

AL 2.946 21.114 34 - - - 24.094

AM 1.205 1.843 618 3.272 - 520 7.458

AP 100 144 354 303 - - 901

BA 11.672 17.337 2.660 29.751 22 - 61.442

CE 2.983 398 109 230 - - 3.720

DF 1.628 - 276 - 1.254 - 3.158

ES 97.310 4.919 9.767 1.013 184 - 113.193

GO 17.055 6.037 140 36 - 1.549 24.817

MA 5.469 1.963 926 2.657 2.383 - 13.398

MG 5.165 19.050 - - - 393 24.608

MS 6.722 13.523 21.586 11.672 - - 53.503

MT 13.172 5.226 1.227 3.005 - - 22.630

PA 8.663 360 2.453 776 - 3.436 15.688

PB 13.955 2.551 1.366 26 - - 17.898

PE 2.111 887 361 16 - - 3.375

PI 777 518 - 778 - - 2.073

PR 21.264 6.864 1.119 93 - 1.399 30.739

RJ 2.008 - - - 674 7.503 10.185

RN 6.704 13.455 1.312 7.279 - - 28.750

RO - 111 - - - - 111

RR 1.569 2.881 211 857 28 - 5.546

RS 43.440 24.601 - - 1.897 5.539 75.477

SC 55.872 38.172 12.187 - - - 106.231

SE 361 131 - - - 377 869

SP 56.310 83 24.830 29.909 12.341 39.313 162.786

TO 3.393 2.197 729 279 - 2.154 8.752

Total 384.803 186.699 82.381 93.305 18.783 62.183 828.154


114

Tabela 7: Demonstrativo do gasto médio por matrículas dos cursos em Educação Básica Realizado por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s


Ensino Médio

Educação de Jovens e Adultos

Creche Pré-Escola 1º ao 5º Ano 6º ao 9º Ano

Ensino

Fundamental

Anos Iniciais

Ensino

Fundamental

Anos Finais

EJA

Ensino Médio

AC - - 9.281 12.004 - - - 1.779

AL - - 8.097 5.619 9.166 9.655 - 13.001

AM 16.0173 14.610 10.482 8.379 28.769 716 1.229 1.886

AP - - - 9.951 15.293 3.565 - 4.001

BA - - 17.190 13.538 14.875 - 527 1.101

CE - - - - 14.837 - 1.260 1.088

DF - - 18.822 13.706 15.861 - - -

ES - - 6.527 6.278 8.521 - - -

GO - - - - 13.604 296 1.245 906

MA - 6.402 6.543 8.133 25.770 - - 1.930

MG - 16.982 11.027 12.332 14.229 4.236 7.266 3.822

MS - - - - 12.586 - - -

MT - - - - - 13.281 834 456

PA - 10.292 4.161 6.876 2.067 8.370 1.554 1.981

PB - - - - 22.707 - - -

PE - - - - 8.489 - 2.212 5.160

PI - - - - 11.095 1.918 29.672 1.771

PR - - - - 12.263 - 454 670

RJ - 19.989 16.181 22.825 23.979 13.948 27.238 12.627

RN - - - - 16.509 380 2.042 6.374

RO - - - 10.512 14.431 - - -

RR - 8.428 7.813 8.754 - - 1.509 547

RS - - - - 24.969 - 765 1.578

SC - - - - - 246 677 1.190

SE - 6.382 - - - 2.217 6.317 4.466

SP - 17.313 12.500 10.392 11.348 - - -

TO - - - - - - - 7.726

Total 16.743 13.341 11.204 9.784 12.841 2.865 1.679 1.869


Observações:


• Gasto Médio Matrícula: Apurado com base na despesa total realizada por DR e Modalidade de Curso, e matrícula realizada por DR e Modalidade de Curso. Fórmula: Gasto Médio Matrícula =

(Despesa Total Realizada / Matrícula Total Realizada).

• O título da tabela foi adequado ao conteúdo solicitado no Anexo 1 das Orientações para Preenchimento do Relatório de Gestão, pág. 19, que faz referência às tabelas que foram apresentadas ao

Ministério da Educação, para fins de acompanhamento da gratuidade regulamentar.

115

Tabela 8: Demonstrativo do gasto médio por matrículas dos cursos em Educação Continuada Realizado por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s

Educação Continuada

em Educação

em Saúde e

Segurança no

Trabalho

em Ética, Sustentab.

e Respons.

Socioempresarial

em Promoção da

Saúde em Cultura

Esporte - Atleta

do Futuro

AC 318 198 - 43 - -

AL 9 - - - - -

AM 154 143 - 220 - 735

AP 3.317 290 84 85 - -

BA 102 - - - - -

CE 1.555 1.082 - - - -

DF - - - - 85 -

ES 20 - 1 42 - -

GO 107 - - - - 358

MA 693 322 - 146 283 -

MG 3.639 262 - - - 7.746

MS - 101 - - - -

MT 75 283 5 2 - -

PA 3 58 - - - 557

PB 231 144 129 - - -

PE 388 129 8 - - -

PI 1.072 5 - 578 - -

PR 256 34 782 - - 624

RJ 2.962 - - - 2.483 849

RN 99 35 1 4 - -

RO - - - - - -

RR 203 160 578 205 43 -

RS 539 381 - - 2.522 922

SC 203 20 24 - - -

SE 210 - - - - -

SP - - - - - -

TO 251 706 44 - - 633

Total 257 164 104 30 756 849


Observações: • Considera todas as despesas de custeio, investimento e gestão, conforme estabelecido no Regulamento do SESI, Art. 6 §4º, atualizado pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008.

• Gasto Médio Matrícula: Apurado com base na despesa total realizada por DR e Modalidade de Curso, e matrícula realizada por DR e Modalidade de Curso. Fórmula: Gasto Médio Matrícula =

(Despesa Total Realizada / Matrícula Total Realizada).

• O título da tabela foi adequado ao conteúdo solicitado no Anexo 1 das Orientações para Preenchimento do Relatório de Gestão, pág. 19, que faz referência às tabelas que foram apresentadas ao

Ministério da Educação, para fins de acompanhamento da gratuidade regulamentar.

116

Tabela 9: Demonstrativo da matrícula em Gratuidade Regulamentar em Educação Básica Realizada por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s


Ensino Médio

Educação de Jovens e Adultos Total de

Matrícula

Gratuita em

Educação

Básica Creche Pré-Escola 1º ao 5º Ano 6º ao 9º Ano

Ensino

Fundamental

Anos Iniciais

Ensino

Fundamental

Anos Finais

EJA – Ensino

Médio

AC - - 56 7 - - - 192 255

AL - - 4 3 46 234 - 62 349

AM 104 52 347 40 69 553 735 442 2.342

AP - - - 2 18 57 - 560 637

BA - - 59 195 733 - 2.906 5.606 9.499

CE - - - - 259 24 1.142 5.449 6.874

DF - - 149 128 263 - - - 540

ES - - 4 7 1.252 - - - 1.263

GO - - - - 777 233 600 3.637 5.247

MA - 1 6 3 32 - 10 460 512

MG - 4 97 259 3.000 39 348 598 4.345

MS - - - - 548 - - - 548

MT - - - - - 19 1.970 4.608 6.597

PA - 288 2.353 99 12 79 1.146 3.342 7.319

PB - - - - 105 - - - 105

PE - - - - 985 - 59 228 1.272

PI - - - - 317 27 15 145 504

PR - - - - 3.488 - 2.443 6.892 12.823

RJ - 54 80 81 120 105 368 3.304 4.112

RN - - - - 314 247 349 573 1.483

RO - - - 78 170 - - - 248

RR - 22 46 1 - - 62 101 232

RS - - - - 831 - 3.618 10.366 14.815

SC - - - - - 587 4.505 21.422 26.514

SE - 115 - - - 102 310 339 866

SP - 28 9.731 8.701 6.641 - - - 25.101

TO - - - - - - - 164 164

Total 104 564 12.932 9.604 19.980 2.306 20.586 68.490 134.566


117

Tabela 10: Demonstrativo da matrícula em Gratuidade Regulamentar em Educação Continuada Realizada por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s

Educação Continuada

Total de Matrícula

Gratuita em

Educação Continuada em Educação

em Saúde e

Segurança no

Trabalho

em Ética,

Sustentab. e

Respons.

Socioempresarial

em Promoção da

Saúde em Cultura

Esporte - Atleta

do Futuro

AC 2.779 1.746 116 1.353 - - 5.994

AL 1 - - - - - 1

AM 278 16 - 235 - 520 1.049

AP 5 35 81 75 - - 196

BA 6 - - - - - 6

CE 57 2 32 - - - 91

DF - - - - 1 - 1

ES 43.651 - 1.061 399 - - 45.111

GO 129 - - - - 1.549 1.678

MA 5.371 1.341 926 2.473 2.179 - 12.290

MG 3.753 232 - - - 393 4.378

MS - 1 - - - - 1

MT 12.447 4.543 1.149 2.418 - - 20.557

PA 3.717 30 504 319 - 3.020 7.590

PB 12.685 1.473 1.271 - - - 15.429

PE 670 181 155 6 - - 1.012

PI 30 282 - 778 - - 1.090

PR 1.424 188 233 - - 150 1.995

RJ 449 - - - 46 7.435 7.930

RN 3.735 2.959 924 3.422 - - 11.040

RO - - - - - - -

RR 1.537 2.637 211 857 28 - 5.270

RS 19.725 444 - - 1.853 5.539 27.561

SC 13.271 22.110 6.984 - - - 42.365

SE 338 - - - - - 338

SP - - - - - - -

TO 401 40 99 - - 2.154 2.694

Total 126.459 38.260 13.746 12.335 4.107 20.760 215.667


118

Tabela 11: Demonstrativo da Despesa Total em Gratuidade Regulamentar em Educação Básica Realizada por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s


Ensino Médio

Educação de Jovens e Adultos Valor Total

Investido em

Gratuidade (Ed.

Básica) Creche Pré-Escola 1º ao 5º Ano 6º ao 9º Ano Ens .Fund.

Anos Iniciais

Ens. Fund. Anos

Finais

EJA – Ensino

Médio

AC - - 519.762 84.026 - - - 341.601 945.389

AL - - 32.390 16.858 421.628 2.259.278 - 806.039 3.536.193

AM 1.665.740 759.699 3.637.299 335.172 1.985.054 396.185 903.519 833.501 10.516.168

AP - - - 19.902 275.280 203.201 - 2.240.363 2.738.745

BA - - 1.014.221 2.639.830 10.903.516 - 1.532.472 6.169.609 22.259.649

CE - - - - 3.842.699 - 1.438.838 5.929.038 11.210.574

DF - - 2.804.519 1.754.403 4.171.364 - - - 8.730.286

ES - - 26.108 43.943 10.668.700 - - - 10.738.750

GO - - - - 10.570.304 68.867 746.819 3.295.199 14.681.189

MA - 6.402 39.258 24.398 824.630 - - 887.811 1.782.499

MG - 67.926 1.069.632 3.193.979 42.686.288 165.200 2.528.445 2.285.670 51.997.171

MS - - - - 6.897.057 - - - 6.897.057

MT - - - - - 252.336 1.642.534 2.102.763 3.997.633

PA - 2.963.960 9.791.527 680.690 24.809 661.254 1.781.026 6.619.580 22.522.846

PB - - - - 2.384.272 - - - 2.384.272

PE - - - - 8.361.271 - 130.530 1.176.483 9.668.2841

PI - - - - 3.517.062 51.779 445.084 256.794 4.270.720

PR - - - - 42.774.94 - 1.110.088 4.616.387 48.501.416

RJ - 1.079.424 1.294.553 1.848.818 2.877.495 1.464.491 10.023.757 41.718.650 60.307.188

RN - - - - 5.183.867 93.943 712.544 3.652.555 9.642.909

RO - - - 819.917 2.453.253 - - - 3.273.170

RR - 185.427 359.417 8.754 - - 93.574 55.268 702.440

RS - - - - 20.749.03 - 2.768.101 16.359.370 39.876.503

SC - - - - - 144.520 3.051.897 25.482.311 28.678.728

SE - 733.878 - - - 226.107 1.958.344 1.513.872 4.432.202

SP - 484.764 121.640.192 90.423.710 75.363.009 - - - 287.911.675

TO - - - - - - - 1.267.045 1.267.045

Total 1.665.740 6.281.480 142.228.880 101.894.397 256.935.533 5.987.160 30.867.572 127.609.937 673.470.700

Fonte: Tabelas 7 e 9 apresentadas anteriormente.

Observações:

• Despesa total realizada em gratuidade regulamentar = gasto médio matrícula x matrícula realizada em gratuidade regulamentar.

• As modalidades de Educação Técnica de Nível Superior e de Educação Superior (Pós-Graduação), não são passíveis de gratuidade regulamentar, conforme Regulamento do SESI,

Art. 6, §2 atualizado pelo Decreto nº 6.637, de 5 de novembro de 2008.

119

Tabela 12: Demonstrativo da Despesa Total em Gratuidade Regulamentar em Educação Continuada Realizada por departamento regional e Modalidade de Curso

DR’s

Educação Continuada Valor Total

Investido em

Gratuidade (Ed.

Continuada) em Educação

em Saúde e Segurança

no Trabalho

em Ética, Sust.. e

Respons.

Socioempresarial

em Promoção da

Saúde em Cultura

Esporte - Atleta do

Futuro

AC 882.730 345.082 - 58.226 - - 1.286.038

AL 9 - - - - - 9

AM 42.852 2.288 - 51.595 - 382.058 478.794

AP 16.584 10.159 6.843 6.389 - - 39.976

BA 611 - - - - - 611

CE 88.649 2.165 - - - - 90.814

DF - - - - 85 - 85

ES 882.547 - 917 16.710 - - 900.174

GO 13.828 - - - - 555.275 569.102

MA 3.724.275 431.618 - 360.794 616.935 - 5.133.623

MG 13.658.922 60.709 - - - 3.044.098 16.763.729

MS - 101 - - - - 101

MT 930.370 1.285.549 6.224 4.107 - - 2.226.251

PA 10.716 1.745 - - - 1.681.749 1.694.209

PB 2.932.855 211.517 164.401 - - - 3.308.774

PE 259.933 23.279 1.317 - - - 284.528

PI 32.169 1.315 - 449.343 - - 482.827

PR 365.207 6.309 182.218 - - 93.555 647.289

RJ 1.330.037 - - - 114.210 6.313.856 7.758.103

RN 370.332 104.175 1.064 12.709 - - 488.281

RO - - - - - - -

RR 311.780 422.884 121.894 175.563 11.863 - 1.043.985

RS 10.627.808 169.291 - - 4.672.998 5.108.673 20.578.770

SC 2.695.562 452.233 165.166 - - - 3.312.962

SE 70.929 - - - - - 70.929

SP - - - - - - -

TO 100.614 28.226 4.309 - - 104 1.496.253

Total 39.349.318 3.558.648 654.355 1.135.436 5.416.091 18.542.367 68.656.215

Fonte: Tabelas 8 e 10 apresentadas anteriormente.

Observação:

• Despesa total realizada em gratuidade regulamentar = gasto médio matrícula x matrícula realizada em gratuidade regulamentar.

120

6.6- Demonstrações contábeis exigidas pela NBC T 16.6 e notas explicativas

Quadro 16 – Demonstrações contábeis

Demonstração contábil/notas explicativas Endereço para acesso

• Balanço Patrimonial; http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/ • Balanço Orçamentário;

• Balanço Financeiro;

• Demonstração das Variações Patrimoniais;

• Demonstração dos Fluxos de Caixa;

Considerações gerais: Os demonstrativos contábeis do exercício de 2018 serão publicados oportunamente no endereço

acima informado, após exame e opinião da auditoria independente sobre as demonstrações, bem como, após a aprovação

pelo Conselho da entidade.

6.7- Demonstrações contábeis e notas explicativas feitas de acordo com a legislação específica

Não se aplica.

https://www.google.com/url?q=http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/&sa=D&ust=1517420772632000&usg=AFQjCNFVlpFRFzAD32dND4wjWJnJYEggiw

https://www.google.com/url?q=http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/&sa=D&ust=1517420772632000&usg=AFQjCNFVlpFRFzAD32dND4wjWJnJYEggiw

121

7. ÁREAS ESPECIAIS DA GESTÃO

7.1- Gestão de pessoas, terceirização e custos relacionados

a) Demonstração da força de trabalho, e

b) Demonstração da distribuição da força de trabalho, discriminando efetivos e temporários:

Informações da força de trabalho – Itens “a” e “b”:

Exercício 2017

Tipologias dos vínculos Força de

Trabalho

Ingressos no

Exercício

Egressos no

Exercício

Celetistas 199 23 16

Temporários 2 6 4

Total de Empregados 201 29 20

Exercício 2018

Tipologias dos vínculos Força de

Trabalho

Ingressos no

Exercício

Egressos no

Exercício

Celetistas 211 32 21

Temporários 4 6 3

Total de Empregados 215 38 24

Fonte: Área de Desenvolvimento Humano

c) Conclusões de eventuais estudos realizados para avaliar a distribuição do pessoal no âmbito da

unidade jurisdicionada, especialmente no contexto da execução da sua atividade-fim:

Não houve estudo da distribuição de pessoal.

d) Qualificação da força de trabalho;

Exercício 2017

10%

33%

49%

6% 2%ATÉ O ENSINO MÉDIO

EDUCAÇÃO SUPERIORCOMPLETO

ESPECIALIZAÇÃO

MESTRADO COMPLETO

DOUTORADOCOMPLETO

122

Exercício 2018

e) Descrição das iniciativas da unidade jurisdicionada para capacitação e treinamento dos servidores

nela lotados:

Informações de Educação, Treinamento e Desenvolvimento - ETD SESI:

O objetivo é estabelecer diretrizes e procedimentos para o desenvolvimento de pessoas a partir de

ações de educação, treinamento e desenvolvimento com foco em competências, visando uma melhor

qualificação dos empregados das entidades nacionais do Sistema Indústria, contribuindo assim para

o alcance dos objetivos estratégicos.

A capacitação para novas competências profissionais, o desenvolvimento de equipes de trabalho e a

cultura de educação continuada são elementos diferenciais no cumprimento dos objetivos estratégicos

das entidades nacionais do Sistema Indústria.

As ações ETD são desenvolvidas segundo três pilares:

I. Desenvolvimento individual: ações de desenvolvimento específico,

atendendo às necessidades de cada empregado separadamente, alinhadas às necessidades

estratégicas da área de atuação do empregado e, por consequência, da organização.

II. Desenvolvimento de equipe: ações que envolvem um grupo de pessoas, da

mesma área ou não, alinhadas às necessidades estratégicas da área de atuação do

empregado e, por consequência, da organização.

III. Desenvolvimento profissional corporativo: ações que atendem

a necessidades comuns, transversais a todas as áreas, alinhadas às necessidades

estratégicas da área de atuação do empregado e, por consequência, da organização.

As ações de ETD devem atender aos objetivos individuais e organizacionais, com foco nos resultados

do negócio. O desenvolvimento profissional deve estar vinculado às competências requeridas para

cada cargo ou função exercida, ao desenvolvimento para novos desafios e ao desempenho do

empregado.

Participações Empregados Carga

Horária

Carga horária

por pessoa

(Média)

Tipo de Curso

Curta Média Longa

299 148 12.855 45h 239 12 41

10%

33%

49%

6% 2%ATÉ O ENSINO MÉDIO

EDUCAÇÃO SUPERIORCOMPLETO

ESPECIALIZAÇÃO

MESTRADOCOMPLETO

DOUTORADOCOMPLETO

123

Custos associados à manutenção dos recursos humanos:

Vencimentos e

Vantagens

Fixas

Adicionais Indenizações

Benefícios

Assistenciais e

Previdenciários

Demais

Despesas

Variáveis

Total

2018 41.131.347 1.466.311 1.710.331 11.559.521 9.663.030 65.530.540

2017 37.288.465 1.623.932 1.659.243 9.730.961 9.648.899 59.951.502

2016 36.207.081 1.586.296 1.274.135 9.028.799 5.350.588 53.446.901

2015 35.995.853 1.637.067 859.477 8.656.826 8.409.766 55.558.989

Principais riscos identificados na gestão de pessoas da unidade jurisdicionada e as providências

adotadas para mitigá-los:

Riscos de gestão de pessoas são sempre um grande desafio para as organizações. O fortalecimento de

modelos de governança e a existência instrumentos que visem orientar, regrar e disciplinar processos

e procedimentos, devem ser muito bem elaborados.

Por isso, optou-se por trabalhar de forma preventiva estabelecendo algumas orientações: O SESI/DN

e SENAI/DN contam com algumas ferramentas, a saber:

I. Código de Ética e regras de funcionamento do Comitê de Ética;

II. Programa de Integração de novos colaboradores, no qual são orientados a respeito dos seus

direitos e deveres;

III. Políticas de Segurança da Informação, que orientam quanto ao uso dos sistemas de

comunicação, computadores e outros equipamentos disponíveis para realização do trabalho;

IV. Quadro de Competências, ferramenta de gestão que padroniza rotinas e procedimentos, define

alçadas e delega competências e atribuições aos gestores. O Quadro de Competências fixa

responsabilidades delegadas aos diversos níveis hierárquicos referentes aos procedimentos de

rotina;

V. Pesquisa de clima e a gestão do ambiente organizacional. Anualmente é realizada uma

pesquisa de clima para avaliação das percepções dos empregados e estagiários a respeito do

ambiente organizacional. Desses resultados são produzidos dois planos de ação:

• Plano de Ação de Melhoria do Clima Corporativo que atente a toda a organização;

• Plano de Ação de Melhoria do Clima da unidade, mais específico para cada área.

Indicadores gerenciais sobre a gestão de pessoas

• Acidentes de Trabalho e Doenças Ocupacionais:

O SESI teve três acidentes de trabalho em 2018.

• Rotatividade (turnover):

Entidade Entrada Saída Rotatividade Global

SESI 32 21 12,6%

124

Política de Contratação de Estagiários:

O Programa de Estágio do Sistema Indústria objetiva proporcionar, respeitando as exigências legais:

• preparação para o trabalho produtivo, em complementação ao conhecimento teórico adquirido

na instituição de ensino;

• desenvolvimento de habilidades próprias da atividade profissional;

• aperfeiçoamento técnico-cultural e científico.

Participam do Programa de Estágio os estudantes regularmente matriculados em instituições públicas

ou privadas de ensino superior credenciadas pelo órgão competente e conveniadas com o Agente de

Integração. Abaixo, quadro com a quantidade de estagiários no exercício:

Tipologias dos

Cargos Efetivo

Ingressos no

Exercício

Egressos no

Exercício

Estagiário 19 17 10

7.2- Remuneração do corpo de dirigentes e conselheiros

Para os fins deste item (7.2), os administradores da entidade, indicados no item 2.1, são os membros

dos seus conselhos nacional e regionais. Com efeito, cabe esclarecer que os conselheiros não recebem

remuneração e nem fazem jus a PPR.

O Diretor Superintendente, também indicado no item 2.1 é empregado e percebe remuneração

estabelecida na faixa salarial publicada no Site da Transparência:

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/lei-de-diretrizes-

orcamentarias/estrutura-remuneratoria/

A direção do Sistema Indústria implantou o PPR - Programa de Participação nos Resultados - 2017

com o objetivo de fortalecer a cultura de resultados nas entidades e departamentos nacionais do

Sistema Indústria. O intuito era reconhecer os empregados de forma diferenciada, a partir da

combinação do alcance das metas do Sistema Indústria (peso 50%), dos segmentos/diretorias (peso

30%) e da Avaliação de Desempenho (peso 20%).

O PPR foi instituído após aprovação do Conselho do SESI, por meio da Resolução SESI/CN

0009/2015. O programa foi implantado nos moldes da Lei 10.101/2000 e seguiu as orientações e

sugestões contidas no Acórdão nº 3554/2014 do TCU. Foi constituída Comissão para aprovar o PPR

com representante dos empregados, da empresa e do Sindicato.

O limite do PPR foi de 1 remuneração, sendo que o programa foi destinado apenas para os

empregados, não sendo estendido para os conselhos de administração superior.

7.3- Gestão de patrimônio imobiliário

Relação patrimonial imobilizado e descrição de todos os imóveis pertencentes ao Serviço Social da

Industria departamento nacional.

Nos endereços relacionados, funcionam a sede administrativa do Serviço Social da Industria e a sua

estrutura organizacional, que são utilizados para alcançar os objetivos sociais da entidade.

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/estrutura-remuneratoria/

http://www.portaldaindustria.com.br/sesi/canais/transparencia/lei-de-diretrizes-orcamentarias/estrutura-remuneratoria/

125

Quadro 17 – Relação de bens imóveis

Exercício 2016 / 2017 / 2018

Imóvel (1) Valor (2) 2016 Valor (2) 2017 Valor (2) 2018 Uso (3)

SESI/DN Edifício Roberto Simonsen - SBN Quadra 1 Bloco C - 6º ao 9º e 17º andar - Brasília/DF

R$ 3.062.114,38 R$ 2.979.354,58

R$ 2.970.485,85 Uso da entidade

SESI/DN Edifício Armando Monteiro Neto - SBN Quadra 1 Bloco I, 8º andar - Brasília/DF

R$ 6.466.375,33 R$ 6.350.556,43 R$ 6.234.737,53 Uso da entidade







SESI/DN Terreno - Setor de Múltiplas Atividades Sul-SMAS, Trecho 3, Lote 9A - Brasília/DF

R$ 76.831.418,68 R$ 76.831.418,68 R$ 76.831.418,68 Terreno para futuras

instalações institucionais

SESI/DN Centro Social Presidente Eurico Gaspar Dutra - CEGAD - QNF 24 Área Especial – Taguatinga Norte – Brasília/DF

R$ 8.754.268,47 - - Capacitação e Cursos

SESI/DN Gleba A – Matricula 156.117 conforme registro no 2º Oficio de Registro de Imóveis - DF

- - R$ 963.155,57 Projeto / SE SESI e SENAI

SESI/DN Gleba A – Matricula 29.385 – conforme registro de imóveis da comarca da Cidade Ocidental-GO

- - R$ 786.900,43 Projeto / SE SESI e SENAI

SESI/DN Terreno – SBN Quadra 01 Lote III A Setor Bancário Norte – Brasília - DF

- - R$ 52.000.000,00 Terreno para futuras

instalações institucionais

TOTAL (Bens Imóveis) R$ 114.513.302,83 R$ 105.212.998,96 R$ 158.490.910,65

Total - Patrimônio Imobilizado (Bens Moveis + Imóveis) R$ 118.582.457,14 R$ 108.322.413,43 R$ 161.349.351,68

Percentual sobre o Patrimônio Imobilizado 96,57% 97,13% 98,23%

1) Nome e endereço do imóvel;

2) Valor de mercado estimado do bem;

3) Tipo de utilização do imóvel: especificar o uso, como por exemplo: aluguel, sede da entidade, cursos, etc.

A não apresentação de análise sobre os resultados / ações dos departamentos regionais quanto à razoabilidade do patrimônio imobiliário está sustentada

no escopo e entendimento emanado da reunião com SECEX/SP, em 28/01/2019 e parecer jurídico 140/19 do departamento nacional.

126

7.4- Gestão ambiental e sustentabilidade

Não aplicável à natureza jurídica da Unidade Prestadora de Contas, com base no Decreto 7.746/2012,

que trata da promoção do desenvolvimento nacional sustentável nas contratações realizadas pela

administração pública.

8. CONFORMIDADE DA GESTÃO E DEMANDAS DE ÓRGÃOS DE CONTROLE

8.1- Tratamento de deliberações do TCU

Não houve deliberações do Tribunal de Contas da União para a entidade no referido exercício.

8.2- Tratamento de recomendações do órgão de Controle Interno

Não se aplica.

8.3- Tratamento de recomendações da Auditoria Interna

Não há, nesta Unidade Prestadora de Contas, uma unidade de Auditoria Interna.

127

9. APÊNDICES

9.1- Demonstrações contábeis consolidadas das entidades do Sistema

Item não aplicável ao departamento nacional do SESI, em alinhamento ao escopo e entendimento

emanado dos estudos, informações e despacho constante da peça 11 do processo TC 034.848/2017-7

e parecer jurídico 33/19 da Diretoria Jurídica do departamento nacional, devido ao fato de os órgãos

regionais gozarem de autonomia administrativa, financeira e patrimonial.

9.2- Outras análises referentes às entidades do Sistema

Apesar de apresentar sinais de recuperação, a economia brasileira em 2018 não proporcionou

oportunidades de crescimento ao segmento industrial, o que impactou, para o Sistema SESI, no

enfrentamento de expressivos desafios para alcançar os resultados do seu Conjunto Estratégico,

especialmente a execução das metas relativas ao foco estratégico “Educação”. A redução da base de

trabalhadores, decorrente dos altos índices de desemprego, reduziu a demanda por matrículas tanto

de Educação para Jovens e Adultos, quanto Educação Continuada e EBEP.

Em relação ao foco estratégico “Saúde e Segurança”, o SESI lançou nacionalmente a plataforma

digital SESI Viva +, provendo às indústrias e trabalhadores de programas especializados, painéis de

indicadores e canais de relacionamento e comunicação nas áreas de saúde e segurança. O principal

desafio da implantação do SESI Viva+ em 2018 foi capacitar toda a rede de departamentos regionais

e disponibilizar o sistema completo para gestão dos programas de SST voltados ao atendimento do

eSocial.

Para a execução da sua estratégia, o Sistema SESI contou ainda com a atuação do departamento

nacional na captação de recursos internacionais para transferência de conhecimento, na promoção da

melhoria da gestão institucional, na capacitação dos gestores, docentes e técnicos, além do

provimento de informações relevantes à tomada de decisão. Trata-se de contribuição para uma

atuação do Sistema voltada à qualidade, eficiência e impacto compatível com os desafios da indústria,

tendo como objetivo alcançar a excelência na gestão das ações estratégicas, táticas e operacionais.

9.3- Quadros, tabelas e figuras complementares

Não se aplica.

128

II - RELATÓRIOS E PARECERES

129

130

II - Relatórios e pareceres

Item

RELATÓRIOS E PARECERES

1 PARECER OU RELATÓRIO DA UNIDADE DE AUDITORIA INTERNA

Não há, nesta Unidade Prestadora de Contas, uma Unidade de Auditoria Interna.

2 PARECER DE COLEGIADO

3 RELATÓRIO DE INSTÂNCIA OU ÁREA DE CORREIÇÃO

Não há, nesta Unidade Prestadora de Contas, uma unidade de correição.

4 RELATÓRIO DE AUDITOR INDEPENDENTE

5

DECLARAÇÕES DE INTEGRIDADE

1.1. Declaração de integridade do relato integrado pelos responsáveis pela governança

conforme estabelece a Estrutura Internacional para Relato Integrado do IIRC

Não aplicável à natureza jurídica da Unidade Prestadora de Contas.

Como os Serviços Sociais Autônomos ainda não prestam contas na estrutura do Relato Integrado,

inaplicável o conteúdo da Declaração de Integridade exigido na Portaria 369/2018 a essas

entidades, conforme parecer expedido pela Diretoria Jurídica do Departamento Nacional

nº140/19.

131

JMartinez

Texto digitado

132

JMartinez

Texto digitado

133

JMartinez

Texto digitado

134

Documents

PRESTAÇÃO DE CONTAS ORDINÁRIAS ANUAL 2018 · 2019-06-04 · a distância para a oferta do curso. Para o desafio de ampliar as matrículas em cursos de Educação Continuada, o