27
Primeiros passos

Primeiros passos - blob.contato.io

  • Upload
    others

  • View
    22

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Primeiros passos - blob.contato.io

Primeiros passos

Page 2: Primeiros passos - blob.contato.io

Sumário

Introdução

Bem vindo(a) ao leadlovers

Aprenda a criar a sua primeira máquina

Veja como se comunicar com sua lista de leads

Chegou a hora de criar suas primeiras páginas

Vamos conversar sobre seus leads?

Onde encontrar o nosso conteúdo?

Entregabilidade de e-mails

03

04

07

10

13

16

19

22

Page 3: Primeiros passos - blob.contato.io

Introdução

Olá, tudo bem?!

Vou mostrar para você como dar os primeiros passos dentro da nossa plataforma de automação de marketing digital!

Mas antes quero te fazer uma pergunta: Você já entende exatamente o que a leadlovers pode fazer por você?

Se sim, siga em frente!

Mas se tudo isso é novidade sugiro começar assistindo o vídeo Visão Geral Leadlovers - Entendendo a leadlovers em 4 minutos.

Ele vai ter ajudar a entender melhor o básico das possibilidades que você tem em mãos.

3

Page 4: Primeiros passos - blob.contato.io

1.Bem vindo(a) ao leadlovers

Page 5: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 1: Ativar conta de disparo de e-mail

Você já cadastrou e ativou um primeiro e-mail, porém em

algum momento vai precisar ativar outro, certo?

Portanto vou te mostrar como cadastrar e ativar uma nova

conta de e-mail.

#Dica: Sugerimos que tenha um domínio próprio para

configurar na ferramenta.

Isso irá melhorar muito a entregabilidade dos seus e-mails.

Clique no botão abaixo que vamos te ensinar como fazer!

5

SAIBA COMO ATIVAR O SEU E-MAIL

Page 6: Primeiros passos - blob.contato.io

E-mail Ativado? Perfeito!

Agora, precisamos configurar o DNS dentro do seu

domínio.

Prefere tentar sozinho?

Tudo bem, clique aqui e veja a orientação que preparamos

para você.

Caso prefira que façamos isso pra você, terá total apoio do

nosso time de suporte nesta etapa, basta enviar um e-mail

para [email protected] ou acesse esse link pra

entrar em contato.

Recomendo que confira o "leadlovers na prática", nosso

canal no Youtube com vídeos tutoriais..

Também temos tutoriais em texto em nosso blog exclusivo.

6

Page 7: Primeiros passos - blob.contato.io

2.Aprenda a criar sua 1ª máquina

Page 8: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 2: Criar sua primeira máquina.

Pense na máquina como uma “caixa de ferramentas” onde

você terá suas sequências de mensagens, páginas de

captura e conteúdo, entre outras funções voltadas para o

relacionamento com o seu lead.

Através da máquina, você tem acesso as seguintes

ferramentas:

8

Page 9: Primeiros passos - blob.contato.io

- Formulário de captura (onde você pode definir o destino

dos leads capturados);

- Criação de páginas (modelos prontos e construtores);

- Gerenciamento de leads (visualização de informações

capturadas, ações e mais);

- Histórico de envio (permite filtros por titulo do email, por

lead, por data e mais);

- Sequência de e-mail (criação, critérios de dia, data e hora);

- Broadcast (email fora da sequência para a máquina toda);

- Segmentação e pontuação de leads (movimentações,

aplicação de tag e/ou "pontuação" leadscore);

... e muito mais!

Se você já conhece como funciona uma automação, ou se

quer ver um exemplo em ação, clique aqui e acesse o nosso

vídeo-guia! Em menos 30 minutos, você vai ver uma

máquina construída e funcionando!

Agora, com um exemplo bem claro, aproveite o material no

botão abaixo, e veja como a prática é simples!

9

APRENDA A CRIAR A SUA PRIMEIRA MÁQUINA

Page 10: Primeiros passos - blob.contato.io

3.Veja como se comunicar com sua lista de leads

Page 11: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 3: Preparando a sua sequência de e-mails

Aqui você vai programar a sequência de emails que seus

leads irão receber, na ordem que você quiser!

Veja como é fácil criar a sua sequência de e-mails.

11

PREPARAR MINHA SEQUÊNCIA DE E-MAILS

Page 12: Primeiros passos - blob.contato.io

Precisa de inspiração?

Confira esse conteúdo exclusivo do nosso blog para criar

uma copy assertiva!

http://automacaodevendas.com/copywriting-para-e-mails/

Esses são os erros que você deve evitar de cometer:

http://automacaodevendas.com/11-erros-em-copywriting/

Há alguns conceitos do e-mail que você precisa saber:

- Funil: Local onde você poderá organizar a sua

comunicação de e-mails.

- Double Opt-in: Estratégia de dupla confirmação, é uma

maneira de saber se o lead realmente quer receber a sua

comunicação.

- Unsub: Leads que decidiram sair da sua lista.

- Bounce: leads que deram algum tipo de problema, pode

ser caixa cheia, e-mail errado, e-mails rejeitados, e-mails

inexistentes.

- Gatilho: Ação automática realizada para cada e-mail. Ele é

executado de acordo com a ação do lead (abertura ou click

no e-mail).

12

Page 13: Primeiros passos - blob.contato.io

4.Chegou a hora de criar suas primeiras páginas

Page 14: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 4: Criação de páginas.

Hoje nós vamos falar da funcionalidade que vai ligar você

ao seu público.

As páginas mais usadas dentro do marketing digital são:

- Landing Pages (Páginas de Captura)

- Obrigado ou Próximos passos (Usadas logo após o

cadastro do lead)

- Recompensa (Usada para entregar alguma "recompensa"

pelo cadastro ou confirmação do interesse)

E por falar nisso, na ferramenta nós oferecemos muitos

modelos (templates) prontos para você aproveitar!

Temos um vídeo que vai te explicar como funcionam os

tipos e modelos de páginas disponíveis.

14

COMEÇAR A CRIAR MINHAS PÁGINAS

Page 15: Primeiros passos - blob.contato.io

Sugerimos que você comece pelos modelos prontos e

depois vá avançando.

Utilize o construtor em blocos ou o próprio construtor

avançado ok?!

P.S.1: Aprenda a criar suas páginas de captura pelo

construtor clicando aqui.

P.S.2: Aprenda a criar suas páginas de captura através dos

modelos prontos clicando aqui.

Se precisar de ajuda, não deixe de contatar a equipe do

suporte!

O atendimento é de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00

via chat e sábado e domingo das 09:00 às 16:00.

E você pode abrir um ticket sempre que precisar, faremos o

possível para responder o mais rápido possível!

Para contatar o suporte, é só clicar no botão de ajuda (?)

dentro da plataforma!

15

Page 16: Primeiros passos - blob.contato.io

5.Vamos conversar sobre seus leads?

Page 17: Primeiros passos - blob.contato.io

Mas antes, uma pergunta!

Tem algo que queria saber de você, antes de continuarmos…

Você está vindo de outra ferramenta de automação?

Se sim, clique no botão abaixo e confira o nosso vídeo!

Ele vai te ajudar a realizar a migração da sua base para a

sua conta na leadlovers com maior facilidade.

17

MIGRANDO LEADS DE OUTRA FERRAMENTA

Page 18: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 5: Leads

Existem algumas formas de gerenciar a entrada do lead:

- Importação de leads

- Captura de leads

- Integração com ferramentas (zapier ou pluga)

- Cadastro manual

- Via API da leadlovers (requer conhecimento em

programação)

Após a entrada do lead na plataforma, ele será inserido na

sequência de e-mail.

Ele receberá toda a sua comunicação para gerar

engajamento e autoridade até ganhar a confiança para

realizar a compra.

A captura poderá ser feita através de anúncios no

facebook ads ou google ads, os chamados de anúncios

pagos.

18

Page 19: Primeiros passos - blob.contato.io

Todos passarão pela página de captura, que é a porta de

entrada do lead para o sistema.

Você também poderá cadastrar o lead de forma manual, o

cadastro pode ser individual ou em massa (na tela de

importações).

#Dica: Antes de realizar a importação de leads em massa,

sugerimos que revise todos os e-mails.

Afinal, você quer uma comunicação matadora com seus

clientes, certo?

Parabéns, seus futuros clientes começarão a receber suas

comunicações.

Sempre que precisar, já sabe, não é mesmo?

A equipe do suporte atende de segunda a sexta, das 08:30

às 17:00 e sábado e domingo das 09:00 às 16:00 via chat.

Ah! Para contatar o suporte, é só clicar no botão de ajuda

dentro da plataforma!

19

IMPORTAÇÃO E CAPTURA DE LEADS

Page 20: Primeiros passos - blob.contato.io

6.Onde encontrar o nosso conteúdo!?

Page 21: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 6: Nosso conteúdo de apoio.

A partir de agora você vai refinar a sua estratégia e

aumentar os resultados!

Nosso blog https://automacaodevendas.com/ tem dicas

valiosíssimas sobre estratégias de marketing, dicas de copy e

muito mais!

No canal da leadlovers no youtube você vai encontrar

diversos vídeos com novidades, atualizações, funções e

projetos novos

Fique atento as nossas comunicações e sempre que

precisar, você pode conferir o blog do suporte.

Neste blog estão todos os artigos.

E no canal "leadlovers na prática" você encontra todos os

tutoriais em vídeo.

21

Page 22: Primeiros passos - blob.contato.io

Nos acompanhe nas redes sociais!

Nosso instagram está sempre cheio de novidades!

Assim como o nosso grupo no facebook. Não deixe de

participar!!

E você pode abrir um ticket sempre que precisar, faremos

possível para responder o mais rápido possível.

Basta clicar no botão de ajuda dentro da plataforma!

22

Page 23: Primeiros passos - blob.contato.io

7.Entregabilidade de e-mails.

Page 24: Primeiros passos - blob.contato.io

Passo 7: Entregabilidade de e-mail

Depois de criar sua sequência de e-mail e colocar

campanhas para rodar, está na hora de verificar a taxa de

abertura e clique!

A entregabilidade depende de diversos fatores.

A parte técnica (DNS) e a parte da execução/uso.

Seu domínio tem uma reputação para com os provedores de

e-mail, assim como o ip que você utiliza para os envios.

Sempre fique de olho na taxa de abertura.

O ideal, pela nossa experiência, é que ela fique acima de

12%.

A dica de hoje: verifique a entregabilidade do seu e-mail

antes de enviar para os leads!

24

Page 25: Primeiros passos - blob.contato.io

Tem 2 artigos no blog do suporte falando sobre as regras

que você precisa se adequar pra ter bons resultados:

Boas práticas de envio de e-mail e a lei can-spam act.

https://help.leadlovers.com/hc/pt-br/articles/360038050033

7 formas de evitar que seu e-mail caia em spam

https://help.leadlovers.com/hc/pt-br/articles/360037564674

Há uma série em nosso canal do youtube com dicas sobre

entregabilidade e boas práticas de envio.

Websérie: Entregabilidade de E-mails

Além disso, existe uma ferramenta chamada “Relatório de

Entregabilidade”.

Ela faz o teste de entrega para cada provedor de e-mail.

Para facilitar, no botão abaixo você vai encontrar um artigo

explicando como esse recurso funciona!

25

RELATÓRIO DE ENTREGABILIDADE

Page 26: Primeiros passos - blob.contato.io

Conclusão

26

Você conseguiu realizar as primeiras configurações no

leadlovers com SUCESSO!

Se você tiver alguma dificuldade, não hesite em contatar a

nossa equipe de suporte.

Você pode abrir um ticket/chamado enviando um e-mail

para [email protected]

Ou entrar em contato via chat de segunda-feira à

sexta-feira, das 08h30 às 17h00 e sábado e domingo das

09:00 às 16:00.

Para entrar em contato via chat, basta clicar no botão de

ajuda que está dentro da ferramenta.

Foi um prazer te ajudar até aqui!

Ainda mais sucesso na sua jornada e quando você precisar

de alguma coisa, estaremos à sua disposição.

Page 27: Primeiros passos - blob.contato.io

leadlovers.com.br

Você concluiu os primeiros passos

com sucesso!