PRINCIPAIS CONCORRENTES

ATUAÇÃO NO MERCADO:

•Nasceu em 1968;•Criada para centralizar acriação de Ficha Cadastral única a partir da ação coordenada de alguns bancos;

•Na década de 90 expandiu sua atuação oferecendo a outros segmentos as mesmas informações liberadas aos bancos;

•Adquirida pela Experian em 2007.

SEDE: SÃO PAULO

SANTA CATARINA:

•CHAPECÓ

•FLORIANÓPOLIS

•BLUMENAU

•JOINVILLE

VISÃO

Ser a primeira em cada uma das maioreseconomias da América

Latina e liderar a inovação e a transformação do mercado de soluções

de informação, como primeira escolha

dos nossos clientes.

ATUAÇÃO NO MERCADO:

•Nasceu em 1899 em Atlanta nos EUA;

•Atua em 14 países com cerca de 6900 profissionais;

•No Brasil atua desde 1998;

•Se posiciona como a principal fornecedoramundial de informação de crédito comercial,englobando não só um banco de dados própriocomo um banco de dados com informaçõesdemográficas acerca dos consumidores.

ATUAÇÃO NO MERCADO:

•Atuando no mercado nacional há 43 anos;

•Presente em 1800 municípios, com 50.000 clientes

•Parece ter banco de dados próprio,uma vez que não informa de onde vem a informação;

ATUAÇÃO NO MERCADO:

•Fundada em 1999;

•Representante SERASA;

•Valores: Ser a mais importante e completa empresa de Verificação Eletrônica de Créditoda América Latina.;

ATUAÇÃO NO MERCADO:

•Não informa quanto tempo está no mercado;

•Matriz: Curitiba;

•Um dos bancos de dados mais completos do Brasil;

MEIOSDE

ACESSO

PONTOS FORTES

•Banco de Dados

•Nível de Informações

•Tradição no Mercado

•Marca Firmada•Estudos de Mercado e Consumidor

•Responsabilidade

PONTOS FRACOS

•Pessoa Jurídica e Bancos

•Pessoa Física

•Empresa Privada

•Sede distante do cliente

•Recursos fora da cidade

•Não tem preocupações emdefesa os clientes

•Sem participaçãocomunitária como •Natal Solidário•Natal na cidade

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

•Nível de Informação

•Banco de Dados

•Pessoa Jurídica

•Convênios

•Estudos de Mercado

•Empresa com CapitalInternacional

•Sede em São Paulo

•Atendimentovia Telefone

•Sem participaçãona comunidade

PONTOS FORTES

•Poder de Convencimento

•Tradição no Mercado

•Parece ter bancode dados próprio

PONTOS FRACOS

•Não conta com nenhumarepresentação

•Sede em Brasília

•Atendimento pelotelefone

•Sem participaçãona comunidade

PONTOS FORTES

•Representante Serasa

•Banco de Dados Serasa

•Registros no Bancode Dados da Serasa

PONTOS FRACOS

•Banco de dados Serasa

•Propaganda de vantagensque são obrigações

•Atendimento pelo telefone

•Sem participação na comunidade

PONTOS FORTES

•Poder de Convencimento

PONTOS FRACOS

•Sem representações

•Banco de dados próprio

•Informações que a qualquermomento o associado nãotem mais

PONTOS FORTES

•CDL está na cidade onde os associados possuem seu comércio facilitando assim a resolução de problemasinclusive pessoalmente

•A CDL defende os interesses dos associadosda cidade onde pertence, levantando problemas e questões que podem ser inclusive discutidas em âmbito estadual ou nacionaljá que possui apoio da FCDL/SC e da CNDL, trazendo benefícios a todos os participantes da Rede

PONTOS FORTES

•O Presidente de uma CDLé um comerciante da cidade e conhece as dificuldades enfrentadas

•A CDL está sempre procurandopor produtos e serviços que facilitemo dia-a-dia do associados.Serviços como o SPC, Proteção Financeira, Garantia Estendida, Provedor CDL-SC.

•O Serviço de Proteção de Crédito,de abrangência nacional, integrado à Rede RENICde informações, tem clientes como Casas Bahia,Caixa Econômica Federal, Magazine Luiza, Losango,entre muitas outras empresas,gerando 60% de recuperação de crédito.

PONTOS FORTES

•Suporte Técnico 24 horas por dia;

•Mídias gratuitas;

•Campanhas de incentivo ao uso do crédito consciente;

•Material de divulgação gratuito;

•Outdoors com campanhas;

•Material como Cartilha do Cheque e Manual do Associadocom informações muito importantes, prestando um serviçode utilidade pública;

PONTOS FORTES

•Atualmente temos um grupo de no-breaks e geradorpara garantir o fornecimento de energia em toda a estruturada FCDL/SC. O gerador pode funcionar 24h por dia se necessário,bastando somente abastece-lo.

•Na estrutura de conexão a Internet,hoje o Data Center da FCDL/SC possui dois links com as operadorasOi e GVT, assim garantindo redundância e alta disponibilidade.

•Atualmente a estrutura do SPC/SC possui 7 servidores, garantindoacesso ao sistema em qualquer local do estado, pelos meios deInternet, PDV, Host a Host, SMS, Perto Chek e URA. Com esta estrutura de processamento, o SPC/SC garante umtempo médio de consulta de 1 segundo."