Livro: Navegação em Hipermídia: Uma abordagem centrada no usuário

Autoras: Stephania Padovani e Dinara Moura

Editora Ciência Moderna

Milton Mendes

Vinicius Mota

Problemas de navegação

Desorientação espacial Níveis de desorientação Problemas decorrentes da desorientação

Sobrecarga cognitiva Esforço adicional para manter várias tarefas Tipos de cargas cognitivas

Problemas de navegação

Digressão embutida Distração Muitos “caminhos” podem gerar problemas

Fenômeno do Museu de Arte Não saber o que foi visto ao final da pesquisa

Problemas de navegação

Dificuldades do contexto educacional Potencialidades x Dificuldades Dificuldade dos educadores ao adotar novos métodos Dificuldade dos educandos quanto à desorientação e

distração

Soluções possíveis

1. Modificações na estrutura do sistema

Busca de uma estrutura apropriada.

Grafos utilizados para estruturar sistemas hipermídia permitem muitas formas de acesso, mas os usuários se perdem.

Soluções possíveis

1. Modificações na estrutura do sistema

Autores propuseram estruturas tentando trazer os usuários a facilidade da navegação linear, mas vai contra a ideia principal da hipermídia : espaço de exploração livre.

Passaram a incorporar a semântica de experts do domínio no processo de construção de estrutura do sistema.

Soluções possíveis

1. Espaços de trabalho e visualizações dinâmicas

Spence & Apperley [1982] propuseram a utilização de displays grandes (enxergar a estrutura espacial).

Espaços de trabalho utilizando níveis de aprofundamento menores foram propostos na tentativa de reduzir o custo de acesso à informação.

Soluções possíveis

1. Espaços de trabalho e visualizações dinâmicas

Usuários tem interesse de saber que informação está disponível antes de decidir qual grupo deseja explorar.

Visualizações dinâmicas de formas gráficas surgiram: Cones,cilídros rotativos ...)

Soluções possíveis

1. Métodos avançados de acesso

Memory Extender - sistema tentava mapear a própria memória do usuário, reorganizando constantemente as informações de acordo com a similaridade semântica.

Soluções possíveis

1. Métodos avançados de acesso

Outro sistema proposto por Rao [1995] permite que o usuário acesse rapidamente os conteúdos de forma mais geral.

Divide a coleção de informações em subgrupos e apresenta títulos para cada uma delas.

Soluções possíveis

1. Ferramentas de auxílio à navegação

Podem fazer parte do próprio browser ou disponibilizadas no sistema hipermídia.

Auxiliam comportamentos da navegação assumidos por usuários em diferentes situações.

Soluções possíveis

1. Ferramentas de auxílio à navegaçãoDiferentes formas de ferramentas:

○ Visita guiada – mostra informações disponíveis e como acessá-las.

○ Ferramentas de busca – permite acesso direto as informações procuradas.

Soluções possíveis

1. Ferramentas de auxílio à navegaçãoDiferentes formas de ferramentas:

○ Histórico – informações visitadas anteriormente.

○ Favoritos – Nós de informações para explorações futuras. Visitadas com mais frequência.

○ Visualização geral – Todos os nós e ligações de informações presentes no sistema.

Soluções possíveis

1. Hipermídia adaptativaMétodos de coleta de dados:

○ Questionar o usuário sobre suas preferências.

○ Content-less browsing – examinar os padrões de navegação independete do conteúdo acessado.

○ Content-based browsing – determinar os interesses do usuário de acordo com os conteúdos acessados.

Soluções possíveis

1. Hipermídia adaptativaSegundo Koch [2001] há quatro estágios

fundamentais nos mecanismos de adaptação:

○ Apresentação – sistema mostra informações e elementos de interação de acordo com as propriedades que obteve anteriormente do usuário.

○ Interação – sistema decide como agir com uma resposta adaptativa ou não adaptativa.

Soluções possíveis

1. Hipermídia adaptativaSegundo Koch [2001] há quatro estágios

fundamentais nos mecanismos de adaptação:

○ Observação – sistema coleta informações sobre o comportamento do usuário e constrói ou atualiza um modelo.

○ Ajustes – atualizações feitas pelo sistema no modelo do usuário através das observações ou adaptação.

Soluções possíveis Concluindo

Desde o surgimento dos sistemas hipermídias os pesquisadores tentam resolver os problemas de navegabilidade.

Inicialmente restringiam a liberdade do usuário.

Atualmente buscam gerar alternativas de navegação com base nos perfis dos usuários.