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PROCEDIMENTO DE ABERTURA DE CHAMADOS PELO SITE DATAMAXI.COM.BR CADASTRO DO CLIENTE: Acesse o site www.datamaxi.com.br e clique em “área do cliente” e depois “Cadastro de Cliente”: Na tela abaixo, preencha todos os campos (são obrigatórios) e clique em “Enviar”:

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PROCEDIMENTO DE ABERTURA DE CHAMADOS PELO SITE DATAMAXI.COM.BR

CADASTRO DO CLIENTE:

• Acesse o site www.datamaxi.com.br e clique em “área do cliente” e depois “Cadastro de Cliente”:

• Na tela abaixo, preencha todos os campos (são obrigatórios) e clique em “Enviar”:

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Exemplo:

Após o cadastro, você receberá um e-mail com a confirmação do cadastro e um link para validar o cadastro antes do

primeiro uso. Clique no link para ser redirecionado ao site e confirme o cadastro.

ABERTURA DE CHAMADO:

• Agora clique em “área do cliente” e depois em “Login” para digitar seu login e senha:

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• Após a digitação do login e senha, você será direcionado para a tela de abertura de chamado:

• Digite uma mensagem curta e objetiva para que nossos analistas entendam o seu problema e agilizem o

atendimento. Após digitar sua mensagem, clique em “Enviar”.

Exemplo:

Após esse processo, você receberá uma mensagem na tela confirmando o envio do chamado.

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MONITORAMENTO DO CHAMADO:

• Para monitorar o seu chamado, clique em “área do cliente” e depois em “Meus Chamados”:

Nesta tela aparecerão os chamados abertos por você e o status de atendimento do mesmo.

Após abrir o chamado, nossos analistas entrarão em contato com você o mais rápido possível para resolver o seu

problema.