Processo - Apple Brasil

5/28/2018 Processo - Apple Brasil

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PODER JUDICIRIO

TRIBUNAL DE JUSTIADO ESTADO DO RIO GRANDE DO SULe-Themis - Portal do Processo Eletrnico

PROTOCOLO

O Sistema e-Themis, do Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul, registrou recebimento dos documentos descritos abaixo:

Data e Hora do Recebimento 23/12/2013 16:04:41 (horrio de Braslia)

Local de Recebimento Portal da Internet

Nmero de Protocolo 2013/84999-1

Nmero de Processo 9000110-61.2013.8.21.0022

Local de Tramitao Comarca de Pelotas - Vara do JEC

Processo Vinculado -

Responsvel pelo Envio Gustavo Jaccottet Freitas OAB: RS/72124

Tipo Petio Petio Inicial

Classe Procedimento do Juizado Especial Cvel

Assunto Principal Substituio do Produto :: Competncia do Juizado Especial Cvel

Documento(s) Recebido(s) Petio

Outros (5)

Peticionante(s) Gustavo Jaccottet Freitas (AUTOR)

Senhor(a) Advogado(a):

1. Enquanto a petio inicial estiver no estado "Em Processamento", a consulta do andamento processual ainda no

est acessvel;

2. A data e horrio da primeira audincia constam no andamento processual, ficando Vossa Senhoria intimado(a)

para comparecimento e ciente de que tambm dever trazer a parte autora para a solenidade;

3. Caso existam outros documentos, alm dos eventualmente juntados nesta oportunidade, dever apresent-los na

audincia;

4. Vossa Senhoria fica ciente, ainda, da necessidade de comparecimento pessoal do(a) autor(a) em todas as

audincias, sob a pena de extino do processo.

Nmero Verificador: 0000005064290

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Este um documento eletrnico assinado digitalmente conforme MP n

2.200-2/2001 de 24/08/2001, que instituiu a Infra-estrutura de Chaves

Pblicas Brasileira - ICP-Brasil.

Para conferncia do contedo deste documento, acesse, na internet, o

endereo http://www.tjrs.jus.br/site_php/assinatura e digite o seguinte

nmero verificador: 0000005064290

DOCUMENTO ASSINADO POR DATA CPF/CNPJ

Rio Grande do Sul Poder Judiciario 23/12/2013 15:04:43 GMT-03:00 89522064000166

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21/12/13 Produtos de marcas globais devem ter garantia mundial - Jornal O Globo

oglobo.globo.com/economia/produtos-de-marcas-globais-devem-ter-garantia-mundial-7861930 4/4

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Gustavo Jaccottet Freitas 23/12/2013 15:04:00 GMT-03:00 00938833073

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21/12/13 Portal do Superior Tribunal de Justia

www.stj.gov.br/portal_stj/objeto/texto/impressao.wsp?tmp.esti lo=&tmp.area=368&tmp.texto=66278 1/1

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STJ - O Tribunal da Cidadania

Produtos comprados no exterior tm garantia de conserto no Brasil

13/04/2000

Num processo polmico envolvendo direito do consumidor, a Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiadecidiu, por maioria, que uma mercadoria adquirida no exterior tem garantia de conserto no Brasil, caso hajauma empresa fornecedora da mesma marca no pas. Por trs votos a dois, o advogado paulista Plnio GustavoPrado Garcia ganhou a ao que movia contra a Panasonic do Brasil Ltda. A empresa recusou o conserto deuma mquina filmadora, da mesma marca, por ter sido adquirida pelo advogado em Miami, EUA, em julho de1991. A Panasonic brasileira alegava que o certificado de garantia, vlido por um ano, estaria limitado aoterritrio norte-americano, e que, por isso, no estaria obrigada a sanar o defeito. Com base no Cdigo deDefesa do Consumidor, o advogado entrou com uma ao de indenizao no Tribunal de Justia de So Paulo.Nela afirmava que a garantia contra defeitos de fabricao garantia do produto e no do territrio onde eletenha sido fabricado ou vendido . O TJ-SP negou o pedido porque entendeu que a Panasonic brasileira noestava obrigada a garantir mercadoria produzida e comercializada pela matriz ou filiais no exterior. Oadvogado recorreu ao STJ alegando que a Panasonic do Brasil deveria se responsabilizar pelo defeito do

equipamento adquirido nos EUA porque integra a multinacional com sede em Osaka, Japo. Alm disso, produzprodutos da mesma marca e colabora indiretamente com a venda deles em outros pases. Na Quarta Turma, a

discusso do tema gerou polmica. Para o ministro Aldir Passarinho Jnior, ministro-relator do processo, no

possvel aplicar o Cdigo de Defesa do Consumidor Brasileiro a um negcio feito no exterior. O ministroafirmou que quando um viajante adquire uma mercadoria estrangeira, uma opo que tem. Porm, tambmum risco, exatamente o de comprar um equipamento sem condies de garantia, ou de manuteno

dispendiosa. Ao no conhecer do recurso especial, acompanhado pelo ministro Barros Monteiro, AldirPassarinho ainda argumentou que abrir um precedente jurdico como este seria perigoso, uma vez que todosos produtos contrabandeados sero automaticamente beneficiados, passando a ser garantidos pelas empresas

brasileiras da mesma marca . Mas para o ministro Cesar Asfor Rocha, que no primeiro julgamento pediu v ista doprocesso sobretudo tendo em conta o seu ineditismo , o recurso do advogado procede porque as grandescorporaes perderam a marca da nacionalidade para se tornarem empresas mundiais . Segundo o ministro, aglobalizao beneficia a Panasonic brasileira com a credibilidade do nome. Portanto, a empresa tem queoferecer algo em contrapartida aos consumidores dessa marca, e o mnimo que disso possa decorrer o dereparar o dano sofrido por quem compra mercadoria defeituosa, acreditando no produto. O mesmo

entendimento tiveram os ministros Slvio de Figueiredo Teixeirae Ruy Rosado de Aguiar, que durante o debateaproveitou para afirmar: Se a Panasonic est em todos os lugares, ela pode prestar servios em todos oslugares .Processos: RESP 63981

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199 6 - 2 01 3 - Superior Tribunal de Justia. Todos os direitos reservados . Reproduo permitida se citada a fonte


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Au to r : Gus tavo Jacco t t e t F r e i t as

Ju zo : Var a do JEC de Com arca de Pe lo t as

Ru : App le Computer Bras i l L tda .

Processo : 9000110-61 .2 0 1 3 .8 .21 .0 0 2 2

Loca l e Da t a : Pe lo t as ,09 de Jane i ro de 2014

T ipo de Ao : Responsa b il idade do Fornec edor : : Subst i tu i o do Produto

DECISO

Dr . A l an Tad eu Soares De l ab ary Junior - Ju iz( za) de D i re i to

R .h .I n d e f ir o a a n t e c i p a o d e t u t e l a p o s t ul a d a .T e n h o q u e o p e d id o e m q u e s t o r e cl a m au m a m a i or d il a o p r o b a t ri a .Outross im ,n o ve r i fi co no caso dos au tos a oco rrnc i a d e r isco de d ano i rr ep arv e l oude d if c il r epara o .In t ime-se .

Pe lo t as,09 de Jane i ro de 2014

Vara do JEC - Rua Fe r r e i r a V i ana ,113 4 - Cent ro - Pe lotas(RS) - CEP 96085-00 0 - Te le fone (53) 32 79-4900 - E-mai lf r pe l o t as j ec@ t j.rs .gov .br

Processo 9000110-61 .2 0 1 3 .8 .2 1 .0 0 2 2


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Alan Tadeu Soares Delabary Junior 09/01/2014 14:51:06 GMT-03:00 66799651015

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L iege Loba to Rovers i - Escr ivo )

9 0 0 0 1 1 0 - 6 1 . 2 0 1 3 . 8 . 2 1 . 0 0 2 2 ( C N J) - G u s t a v o Ja c c o t t e t F r e i t a s ( G u s t a v oJaccot te t F re i tas ) .D ec ises : R .h .I n d e f ir o a a n t e c i p a o d e t u t e l a p o s t u l a d a . T e n h o q u e o p e d i d o e m q u e s t orec l am a um a m a ior d il a o p roba t r i a.O u t r o s s i m , n o v e r i fi c o n o c a s o d o s a u t o s a o c o r r n c i a d e r i s co d e d a n oi r reparve l ou de d i f c i l reparao .I n t ime -se .

CERTIDO

Pe lo t as 13 de ane i ro de 2014

C E R TI F I C O e x p e d i o d e s t a n o t a e m 1 3 d e a n e i r o d e 2 0 1 4 f o id i s p o n i b i l i z a d a n a e d i o n 5 2 3 8 n o D i r i o d a u s t i a E l e t r n i c o d o d i a1 4 / 0 1 / 2 0 1 4 c o n s i d e r a n d o - s e p u b l i c a d a n o p r i m e i r o d i a t i l q u e s e s e g u i r e mc o n f o r m i d a d e c o m o a r t 4 d a L e i n 1 1 4 1 9 / 2 0 0 6 D o u f


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Juzo: Vara do JEC de Comarca de Pelotas

Processo: 9000110-61.2013.8.21.0022

Tipo de Ao: Responsabilidade do Fornecedor :: Substituio do Produto

Autor: Gustavo Jaccottet Freitas (CPF 009.388.330-73)

Ru: Apple Computer Brasil Ltda.

Local e Data: Pelotas, 13 de janeiro de 2014

CARTA DE CITAO E INTIMAO DE AUDINCIA - JEC Senhor(a): Vossa Senhoria fica citado(a) para se defender no processo acima referido, cujo pedido segue transcrito, bem como intimado(a)

para comparecer audincia de conciliao no dia, hora e local abaixo especificados, portando esta carta e seu documento de

identidade.

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Se deixar de comparecer sero considerados verdadeiros os fatos alegados pela parte autora e ser proferido julgamento.27/02/2014 s 10:30, Rua Ferreira Viana, 1134Dia, hora e local da audincia:

A pessoa jurdica e o titular de empresa individual podero ser representados por preposto credenciado. Caso no hajaObservao:

acordo, ser imediatamente designada audincia de instruo e julgamento, ocasio em que Vossa Senhoria poder apresentar

contestao e provas.

Destinatrio: Apple Computer Brasil Ltda.

Jardim PaulistanoEnd:

Avenida Cidade Jardim, 312/3, 330/340/354/3, ,So Paulo So Paulo, 01454-901Liege Lobato Roversi - Escrivo()

Rua Ferreira Viana, 1134 - Centro - Pelotas Rio Grande do Sul - 96085-000 (53) 3279-4900


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PODER JUDICIRIO


PROTOCOLO




Nmero de Protocolo 2014/12.177-2

Nmero do Processo 9000110-61.2013.8.21.0022

Local de Tramitao Comarca de Pelotas - Foro de Pelotas - Vara do JEC

Responsvel pelo Envio Gustavo Jaccottet Freitas OAB: RS 72124

Tipo Petio Juntada de Documentos

Documento(s) Recebido(s) PetioAcrdo

Peticionantes Gustavo Jaccottet Freitas ( Autor )

Prezado(a) Advogado(a)

Se sua petio de Recurso Especial ou Extraordinrio, ela ser juntada somente ao processo principal ou aos

Embargos Infringentes, se for o caso.


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PLPN71004409645 (N CNJ: 0017302-95.2013.8.21.9000)2013/CVEL

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ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

PODER JUDICIRIOTURMAS RECURSAIS

RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADECIVIL. CONSUMIDOR. TABLET. DEFEITO. RECUSADA R EM PROCEDER AO REPARO. CARNCIADA AO AFASTADA. MRITO. IMPOSIO DEAQUISIO DE NOVO PRODUTO. PRTICAABUSIVA. ART. 39, I, DO CDC. DANOS MORAIS.

Ainda que o autor no tenha juntado a nota fiscal

do produto que diz fabricado pela r, a foto juntadaaos autos evidencia tratar-se de um IPAD deprimeira gerao.Ademais, o autor apresentou o produto em juzo, oque faz presumir sua propriedade, sendooportunizado r o exame do mesmo, quedandoessa silente.Sentena terminativa afastada.Mrito apreciado, nos termos do art. 515, 3, doCPC.O fabricante ou importador de produtocomercializado no Brasil tem a obrigao deproporcionar reparos nos produtos aqui vendidos,

no podendo impor ao consumidor que, frente adefeito apresentado, o mesmo tenha de adquirirum produto novo, ainda que por preo inferior aode mercado.Tal prtica abusiva, violando o art. 39, I, do CDC.Sendo assim, e no se dispondo a r a reparar oproduto, deve entregar ao consumidor um novo,arcando o consumidor com uma pequena parcela,bem inferior exigida pela r, e que arbitrada emvinte por cento do custo do aparelho novo.Aplicao do art. 6 da lei n 9099/95.Fixao de astreinte, consolidada em trinta dias.Dano moral caracterizado no caso concreto, seja

pelo descaso com o consumidor, seja no aspectopunitivo, visando a compelir a r a abandonar aprtica abusiva aqui condenada.Determinao de compensao do valor devidopelo autor com a indenizao devida pela r.

RECURSO PROVIDO.SENTENA DESCONSTITUDA.PEDIDO JULGADO PARCIALMENTEPROCEDENTE.UNNIME.


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RECURSO INOMINADO PRIMEIRA TURMA RECURSALCVEL

N 71004409645 (N CNJ: 0017302-95.2013.8.21.9000)

COMARCA DE GRAMADO

ALISSON SCHUBERT GOLLO RECORRENTE

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA. RECORRIDO

ACRDO

Vistos, relatados e discutidos os autos.

Acordam os Juzes de Direito integrantes da Primeira Turma

Recursal Cvel dos Juizados Especiais Cveis do Estado do Rio Grande do

Sul, UNANIMIDADE, EM DAR PROVIMENTO AO RECURSO PARA

DESCONSTITUIR A SENTENA E JULGAR PARCIALMENTE

PROCEDENTE O PEDIDO.

Participaram do julgamento, alm do signatrio (Presidente), os

eminentes Senhores DR. MARTA BORGES ORTIZ E DR. LUCAS

MALTEZ KACHNY.

Porto Alegre, 18 de fevereiro de 2014.

DR. PEDRO LUIZ POZZA,

Relator.

RELATRIO

(Oral em Sesso.)


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VOTOS

DR. PEDRO LUIZ POZZA (RELATOR)

Eminentes colegas, o recurso prospera.

Com efeito, equivoca-se a sentena quando diz que o autor

precisaria juntar a nota fiscal do produto que diz danificado, at para provar

a sua existncia.

Na hiptese, a foto juntada aos autos (fls. 18), que no foi

impugnada, permite que se conclua, com certeza, que se trata de um IPAD

(primeira gerao), no sendo necessria, assim, a juntada da nota fiscal,

at porque o autor recebeu o produto de presente, e por certo no lhe foi

alcanada a nota, justamente para no saber quanto o mesmo custou.

Ademais, pblico e notrio que o tablet IPAD, seja de qualquer

gerao, tem capacidade mnima de 16 GB, alm de 32 GB e 64 GB. Ou

seja, se o autor diz que seu IPAD tem 16 GB de memria, no precisa disso

fazer prova, pois no h IPAD com menor capacidade.

Gize-se, ainda, que o autor entregou em juzo seu IPAD, por

determinao do signatrio, ao qual a r teve acesso, em Secretaria,

quedando silente. Essa providncia poderia ter sido tomada pelo juzo a quo,

exigindo que o autor apresentasse o produto quando da audincia.

Assim, no h como manter a sentena terminativa proferida

pelo juzo a quo, impondo-se seja desconstituda, com o exame do mrito da


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causa, nos termos do art. 515, 3, do CPC, at porque no h outras

provas a produzir. A causa est madura, pois.

Acerca do mrito, o pedido merece parcial acolhida.

No h dvidas de que o IPAD adquirido pelo autor teve a tela

quebrada, e que, segundo informou empresa de assistncia tcnica

autorizada, a tela no substituda, devendo o autor comprar um aparelho

novo, pagando valor inferior ao cobrado pelo comrcio.

A foto de fl. 18 comprova o dano. A mensagem eletrnica de

fls. 13/14 comprova que a assistncia tcnica autorizada do fabricante

recusa-se a substituir a tela quebrada, exigindo a compra de um IPAD novo.

A r, fabricante do produto, tem responsabilidade perante o

consumidor, mesmo fora da garantia, a fim de que o produto possa ser

usado. Assim, ainda que a tela tenha quebrado por culpa do consumidor, o

fabricante tem a obrigao de proporcionar os reparos, conforme o art. 32 do

CDC, mesmo que no sejam gratuitos.

Se a r, por uma poltica comercial no sustentvel, prefere

no reparar o produto por ela fabricado, no pode tambm obrigar o

proprietrio, que se depara com o produto inutilizado, a comprar um

aparelho novo, ainda que por preo inferior ao de mercado.


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At porque a r no alegou, muito menos provou, que o preo

da tela danificada seria to alto que no compensaria ao prprio autor o

custo do reparo.

Tambm no foi alegado que invivel a simples reposio da

tela, alegao que nem se mostraria razovel, nem qual seria o custo da

prpria tela, para justificar a exigncia de que o autor pagasse, para ter um

aparelho novo, R$ 780,00, conforme o documento de fl. 13, isso em agosto

de 2012, valor que, atualizado pelo IGPM at esta data, alcanaria cerca de

OITOCENTOS E CINQUENTA REAIS, valor excessivo, considerando que,

conforme pesquisa feita no site BUSCAP, o modelo mais recente do tablet

fabricado pela r (IPAD AIR, 16 GB), pode ser comprado no mercado por

cerca de MIL E QUINHENTOS REAIS vista.

Via de consequncia, essa prtica comercial da recorrida

abusiva, porque impe ao consumidor a aquisio de um produto novo,

quando ele tem todo o direito de que o seu seja reparado. Viola a r, pois, o

disposto no art. 39, I, do CDC.

Portanto, se a r assim procede, violando frontalmente a

legislao consumerista, deve arcar com as consequncias, disponibilizandoao autor um produto novo, como postulado na inicial, at porque a r deixa

claro que no tem ou no quer - como proceder aos reparos (substituio

da tela).

No h, todavia, como o autor receber o novo aparelho sem

qualquer custo, pois isso implicaria enriquecimento sem causa, pois bem ou

mal ele o responsvel pela quebra da tela do seu IPAD.


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De qualquer forma, considerando que um IPAD de ltima

gerao custa cerca de R$ 1.500,00, razovel que o autor pague apenas

vinte por cento do valor do produto novo, nos termos do art. 6 da lei n

9099/95.

Logicamente, j decorridos quase dois anos do

ajuizamento, o aparelho a ser entregue ao autor deve ser de ltima

gerao, ou seja, um IPAD AIR, com 16 GB, da cor que preferir a r.

O produto deve ser entregue pela r ao autor em juzo, no

prazo de dez dias do trnsito em julgado, pena de incidir em astreinte de

cem reais ao dia, limitada em trinta dias.

Para tanto, dever a r ser intimada pessoalmente, nos

termos da smula n 410 do STJ.

Depositado no juzo a quoo aparelho novo, o danificado ser

entregue r. Se ela no o quiser, poder ser descartado pelo juzo de

origem.

Por fim, tenho que tambm deve ser o autor indenizado por

danos morais, uma vez que o episdio dos autos mais do que um simples

aborrecimento.

A r, mediante prtica abusiva, violadora do CDC, imps ao

autor ficar sem o presente recebido por quase dois anos, a no ser que


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pagasse valor excessivo. Soma-se a isso o aspecto repressivo da

indenizao, visando a compelir a r a cessar a prtica aqui reconhecida

como abusiva.

Assim, arbitro a indenizao devida ao autor em dois mil reais,

com correo monetria pelo IGPM (somente ndices positivos) a partir

desta data e juros de mora da citao.

Considerando que o autor deve pagar R$ 300,00 para

receber o novo IPAD, determino a imediata compensao com a

indenizao por essa devida que, assim, resta reduzida para MIL E

SETECENTOS REAIS.

Destarte, dou provimento ao recurso, desconstituo a sentena

e julgo parcialmente procedente o pedido do autor, nos termos expostos,

sem condenao em sucumbncia.

DR. MARTA BORGES ORTIZ- De acordo com o(a) Relator(a).

DR. LUCAS MALTEZ KACHNY- De acordo com o(a) Relator(a).

DR. PEDRO LUIZ POZZA - Presidente - Recurso Inominado n

71004409645, Comarca de Gramado: "DERAM PROVIMENTO AO

RECURSO PARA DESCONSTITUIR A SENTENA E JULGARAM

PARCIALMENTE PROCEDENTE O PEDIDO. UNNIME."


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Juzo de Origem: 1 VARA JUDICIAL GRAMADO - Comarca de Gramado


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Autor: Gustavo Jaccottet Freitas



Processo: 9000110-61.2013.8.21.0022

Local e Data: Pelotas, 27 de fevereiro de 2014


TERMO DA AUDINCIA DE CONCILIAOPresenas:Nadia Regina Pereira Chiuchetta - Juiz(za) leigo(a)/conciliador(a)

Gustavo Jaccottet Freitas - autorGustavo Jaccottet Freitas - advogado (autor)

Apple Computer Brasil Ltda. - ruAline Sousa - preposto

19 03 2014 10:00DATA E HORRIO DA NOVA AUDINCIA:

Nadia Regina Pereira Chiuchetta - Juiz(za) leigo(a)/conciliador(a)

Proposta a conciliao, a mesma resultou inexitosa, restando designada audincia deinstruo para o dia 19/03/2014, as 10h00. As partes ficam cientes de que deverocomparecer. Os documentos que no forem anexados nesta data devero serapresentados at a prxima audincia. As testemunhas, at o nmero de trs (03)devero comparecer independentemente de intimao. Presentes intimados.

O inteiro contedo deste termo de audincia foi conferido e validado pelas partespresentes, com dispensa das assinaturas, por se tratar de processo eletrnico.

Rua Ferreira Viana, 1134 - Centro - Pelotas(RS) - CEP 96085-000 - Telefone (53) 3279-4900


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PODER JUDICIRIO


PROTOCOLO







Responsvel pelo Envio Samir Squeff Neto OAB: RS 62245

Tipo Petio Contestao

Documento(s) Recebido(s) PetioCarta de PreposioSubstabelecimento

Peticionantes Apple Computer Brasil Ltda. ( Ru )





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AlphavilleAlameda Rio Negro, 161, 11 andarAlphaville Barueri SP - CEP 06454- 000Tel.: + 55 11 3038-3888 Fax: + 55 11 3038-3890

So PauloAvenida Brig. Faria Lima, 1226, 5 andarSo Paulo SP CEP: 01451- 915Tel.: + 55 11 3038-3888 Fax: + 55 11 3038-3890

Rio de JaneiroFilial

www.pgadvogados.com.br

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE PELOTAS-RS.

PROCESSO n: 9000110-61.2013.8.21.0022

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA, pessoa jurdica

de direito privado, com sede na Rua Leopoldo Couto Magalhes Jnior, n 700 -

7 andar, CEP 04542-000, So Paulo- SP, inscrita no CNPJ sob o n

00.623.904/0001-73, por seus advogados que esta subscreve, vem,

respeitosamente, presena de Vossa Excelncia, nos autos da AO em

epgrafe, que lhe move GUSTAVO JACCOTTET FREITAS, apresentar sua

CONTESTAO

pelas razes a seguir expostas:

DOS FATOS

Em sua pea inicial, a parte autora alega que adquiriu

um aparelho celular, iPhone 5, modelo A1533, que foi adquirido no exterior,

precisamente em viagem da Requerente aos EUA em 09/11/2013.

Ocorre que o produto supostamente apresentou

defeitos, sendo enviado para a assistncia tcnica, a qual informou que no


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oferecido suporte para o referido telefone, uma vez que o respectivo aparelho

trata-se de modelo diverso de funcionalidade em solo nacional e no

homologado para uso no Brasil por possuir frequncia de operao diversas

daquelas utilizadas pelas operadoras de telefonia celular do pas, conforme

registro da Anatel.

Inconformada com a situao, a parte Autora ajuizou a

presente demanda, requerendo a substituio do produto e indenizao pordanos morais em valores extremamente abusivos.

DA REALIDADE DOS FATOS

Primeiramente, cumpre esclarecer que o aparelho em

questo de modelo diverso dos que possuem funcionalidade em mbito

nacional.

O aparelho, objeto da presente ao no qualificado

para o uso no Brasil, e, alm disso, tal modelo sequer havia sido lanado no

pas na data da compra efetuada pelo autor.

Existem diversos modelos deste aparelho, GSM

A1428, CDMA A1429, GSM A1429, A1507 e outros, porm, o objeto em

questo, A1532, diverso dos que so comercializados e apresentam

funcionalidade em mbito nacional.

Nesta esfera, cumpre esclarecer que de fato os

produtos Apple possuem garantia mundial, contudo, esta somente valida para

produtos com lanamento e funcionalidade de frequncia nacional.

Conforme se analisa o caso, o produto adquirido

possui frequncia diversa dos que foram lanados para funcionar em solo

brasileiro, e, portanto, sem funcionalidade em territrio nacional.


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Portanto, verificando-se que no se trata de vcio do

produto e sim, de um equvoco cometido pela parte Requerente ao optar por

produto adquirido no exterior. O aparelho em questo no possui defeito

algum, sendo perfeitamente compatvel com tecnologia de frequncia de

operao em mercado dos EUA onde foi adquirido, porm, frequncia esta

diversa da utilizada no Brasil, mercado para o qual, o modelo do referido celular

no foi destinado.

Desta forma, em que pesem os argumentos da parte

autora, no existe qualquer embasamento legal para que a R atenda o pleito

exordial, haja vista que em nenhum momento negou-se a prestar a devida

assistncia para reparo do suposto vcio no aparelho.

Desta forma, resta claro que o produto foi adquirido

em modalidade de frequncia que o pas no possui, o que, por si s, j

exclui a garantia mundial e pode ocasionar diversas intermitncias nas

funcionalidades do aparelho.

Outrossim, cumpre salientar que no manual de

garantia que acompanha o aparelho est explicito que a Apple poder restringir

os servios em garantia para iPhone ao Pas em que a Apple ou seus

Distribuidores autorizados comercializaram inicialmente o dispositivo.

Portanto, resta evidente que, no presente caso,

no h qualquer possibilidade ou razoabilidade no pedido de substituio

sem nus e indenizao realizado pelo Reclamante.

Noutro passo, imperioso destacar a impossibilidade

de aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor Brasileiro a um negcio feito

no exterior, posto que o CDC no prev esta hiptese, aplicando-se apenas a

negcios concretizados em territrio nacional.


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Desta forma, visto que o produto atende todas as suas

necessidades, no h qualquer razo para o prosseguimento da presente ao.

Isto posto, as alegaes da parte autora no merecem

prosperar.

DA INVERSO DO NUS DA PROVA

Para gozar da inverso do nus da prova, necessrio

verificar os requisitos expressamente previstos pelo legislador em enumerao

exaustiva e no meramente exemplificativa.

O artigo 333 do CPC preceitua que caber ao

consumidor, ocupando, respectivamente, as posies de Autor ou Ru no

processo, a prova dos fatos constitutivos de seu alegado direito ou o nus de

provar os fatos impeditivos, modificativos ou extintivos do direito.

Com efeito, ao contrrio do que faz parecer a parte

autora, o artigo supra citado no afastado automaticamente nas relaes de

consumo, somente deixando de prevalecer naqueles excepcionais casos de

aplicao na norma contida no artigo 6, VIII, do CDC.

Desta forma, certo que a inverso do nus da prova,

trazida pelo CDC, visa apenas equilibrar as relaes de consumo e no

responsabilizar objetivamente a empresa por supostos danos ocorridos.

Por todo o exposto, requer seja afastado o pedido de

inverso do nus da prova.

DO DANO MORAL

Quanto aos supostos danos morais nenhum direito

assiste parte autora, uma vez que, como exposto, os fatos narrados na inicial


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Alphaville

Alameda Rio Negro, 161, 11 andarAlphaville Barueri SP - CEP 06454-000Tel.: + 55 11 3038-3888 Fax: + 55 11 3038-3890

So Paulo

Avenida Brig. Faria Lima, 1226, 5 andarSo Paulo SP CEP: 01451- 915Tel.: + 55 11 3038-3888 Fax: + 55 11 3038-3890

Rio de Janeiro

Filial


consubstanciam-se somente em meros dissabores havidos no cotidiano das

pessoas, no havendo qualquer forte abalo psquico que pudesse ensejar a

indenizao pleiteada.

Logo, o fornecedor isento de responsabilidade por

qualquer tipo de reparao, conforme assevera o artigo 12 do CDC.

No se pode admitir que fatos cotidianos como o nofuncionamento de produto eletrnico seja fato gerador de dano moral indenizvel,

sob pena de banalizao do presente instituto.

cedio que o mero aborrecimento no conduz

caracterizao do dano moral. Este somente se justifica em situaes

excepcionais, o que no ocorreu no caso em comento.

Verifica-se, que h uma latente alterao do conceito de

dano moral, o qual est sendo usado como instrumento de obteno de

enriquecimento fcil, de lucro para aquele que o pleiteia, descaracterizando por

completo o verdadeiro intuito do instituto que nada mais do que a reparao

pela deteriorao sofrida por um bem na esfera moral, ou seja, para configurao

do dano moral necessrio ter a presena do ato ilcito e a certeza de sua

grandeza.

Como visto, dos fatos articulados pela parte autora no

se constata nenhum dano moral passvel de indenizao, razo pela qual roga-se

pela improcedncia do pedido.

DO PEDIDO

Por todo o exposto, a R requer a Vossa Excelncia,

seja julgada IMPROCEDENTEa presente ao, incluindo-se a o pedido de tutela

antecipada para reparo formulado, condenando a parte autora a arcar com os

consectrios judiciais e honorrios advocatcios em caso de recurso.


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Protesta tambm pela produo de todos os meios de

provas admitidos em direito.

Requer, por fim, que as intimaes sejam publicadas

na Imprensa Oficial em nome da empresa, bem como, sejam enviadas ao

endereo constante em prembulo.

Termos em que,

Pede deferimento.

Pelotas, 21 de Fevereiro de 2014.

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA.


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Samir Squeff Neto 18/03/2014 19:52:06 GMT-03:00 98684981049

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CARTA DE PREPOSI O

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA, pessoa jurdica de direito privado, com sedena Avenida Cidade Jardim, n400, 2 andar, Jardim Paulistano, So Paulo- SP,inscrita no CNPJ sob o n 00.623.904/0001-73,, neste ato representada por seuprocurador infra assinado, constitui como seus ALINE U. DE SOUZA, CPF930.259.470-04, especialmente para represent-Ia nos processos em trmiteperante o Juizado Especial Cvel, Varas Cveis e Procon, podendo transigir,prestar depoimentos e dar quitao.


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Av Brig Faria Lima n 1226 5 andar Cep.: 01452-903 So Paulo SP BrasilTelefax: (55-11) 3038-3888

Av. Pres. Wilson n 164 - 12 andar - Sala 1211 Cep.: 20030-020 Rio de Janeiro RJ BrasilTelefax: (55-21) 2103-7824


SUBSTABELECIMENTO

Substabeleo, com reservas, os poderes que foram conferidos por APPLE

COMPUTER BRASIL LTDA, pessoa jurdica de direito privado, com sede na Avenida

Cidade Jardim, n400, 2 andar, Jardim Paulistano, So Paulo- SP, inscrita no CNPJ

sob o n 00.623.904/0001-73, ao advogado Samir Squeff Neto, inscrito na OAB/RS

sob o nmero 62245, Jorge Luiz Maia Squeff, OAB/RS n 11.039 para atuar perante

o presente feito.


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EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE PELOTAS-RS.

PROCESSO n: 9000110-61.2013.8.21.0022

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA, pessoa jurdica

de direito privado, com sede na Rua Leopoldo Couto Magalhes Jnior, n 700 -

7 andar, CEP 04542-000, So Paulo- SP, inscrita no CNPJ sob o n

00.623.904/0001-73, por seus advogados que esta subscreve, vem,

respeitosamente, presena de Vossa Excelncia, nos autos da AO em

epgrafe, que lhe move GUSTAVO JACCOTTET FREITAS, apresentar sua

CONTESTAO

pelas razes a seguir expostas:

DOS FATOS

Em sua pea inicial, a parte autora alega que adquiriu

um aparelho celular, iPhone 5, modelo A1533, que foi adquirido no exterior,

precisamente em viagem da Requerente aos EUA em 09/11/2013.

Ocorre que o produto supostamente apresentou

defeitos, sendo enviado para a assistncia tcnica, a qual informou que no

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oferecido suporte para o referido telefone, uma vez que o respectivo aparelho

trata-se de modelo diverso de funcionalidade em solo nacional e no

homologado para uso no Brasil por possuir frequncia de operao diversas

daquelas utilizadas pelas operadoras de telefonia celular do pas, conforme

registro da Anatel.

Inconformada com a situao, a parte Autora ajuizou a

presente demanda, requerendo a substituio do produto e indenizao pordanos morais em valores extremamente abusivos.

DA REALIDADE DOS FATOS

Primeiramente, cumpre esclarecer que o aparelho em

questo de modelo diverso dos que possuem funcionalidade em mbito

nacional.

O aparelho, objeto da presente ao no qualificado

para o uso no Brasil, e, alm disso, tal modelo sequer havia sido lanado no

pas na data da compra efetuada pelo autor.

Existem diversos modelos deste aparelho, GSM

A1428, CDMA A1429, GSM A1429, A1507 e outros, porm, o objeto em

questo, A1532, diverso dos que so comercializados e apresentam

funcionalidade em mbito nacional.

Nesta esfera, cumpre esclarecer que de fato os

produtos Apple possuem garantia mundial, contudo, esta somente valida para

produtos com lanamento e funcionalidade de frequncia nacional.

Conforme se analisa o caso, o produto adquirido

possui frequncia diversa dos que foram lanados para funcionar em solo

brasileiro, e, portanto, sem funcionalidade em territrio nacional.

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Portanto, verificando-se que no se trata de vcio do

produto e sim, de um equvoco cometido pela parte Requerente ao optar por

produto adquirido no exterior. O aparelho em questo no possui defeito

algum, sendo perfeitamente compatvel com tecnologia de frequncia de

operao em mercado dos EUA onde foi adquirido, porm, frequncia esta

diversa da utilizada no Brasil, mercado para o qual, o modelo do referido celular

no foi destinado.

Desta forma, em que pesem os argumentos da parte

autora, no existe qualquer embasamento legal para que a R atenda o pleito

exordial, haja vista que em nenhum momento negou-se a prestar a devida

assistncia para reparo do suposto vcio no aparelho.

Desta forma, resta claro que o produto foi adquirido

em modalidade de frequncia que o pas no possui, o que, por si s, j

exclui a garantia mundial e pode ocasionar diversas intermitncias nas

funcionalidades do aparelho.

Outrossim, cumpre salientar que no manual de

garantia que acompanha o aparelho est explicito que a Apple poder restringir

os servios em garantia para iPhone ao Pas em que a Apple ou seus

Distribuidores autorizados comercializaram inicialmente o dispositivo.

Portanto, resta evidente que, no presente caso,

no h qualquer possibilidade ou razoabilidade no pedido de substituio

sem nus e indenizao realizado pelo Reclamante.

Noutro passo, imperioso destacar a impossibilidade

de aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor Brasileiro a um negcio feito

no exterior, posto que o CDC no prev esta hiptese, aplicando-se apenas a

negcios concretizados em territrio nacional.

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Desta forma, visto que o produto atende todas as suas

necessidades, no h qualquer razo para o prosseguimento da presente ao.

Isto posto, as alegaes da parte autora no merecem

prosperar.

DA INVERSO DO NUS DA PROVA

Para gozar da inverso do nus da prova, necessrio

verificar os requisitos expressamente previstos pelo legislador em enumerao

exaustiva e no meramente exemplificativa.

O artigo 333 do CPC preceitua que caber ao

consumidor, ocupando, respectivamente, as posies de Autor ou Ru no

processo, a prova dos fatos constitutivos de seu alegado direito ou o nus de

provar os fatos impeditivos, modificativos ou extintivos do direito.

Com efeito, ao contrrio do que faz parecer a parte

autora, o artigo supra citado no afastado automaticamente nas relaes de

consumo, somente deixando de prevalecer naqueles excepcionais casos de

aplicao na norma contida no artigo 6, VIII, do CDC.

Desta forma, certo que a inverso do nus da prova,

trazida pelo CDC, visa apenas equilibrar as relaes de consumo e no

responsabilizar objetivamente a empresa por supostos danos ocorridos.

Por todo o exposto, requer seja afastado o pedido de

inverso do nus da prova.

DO DANO MORAL

Quanto aos supostos danos morais nenhum direito

assiste parte autora, uma vez que, como exposto, os fatos narrados na inicial

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Alphaville

Alameda Rio Negro, 161, 11 andarAlphaville Barueri SP - CEP 06454-000Tel.: + 55 11 3038-3888 Fax: + 55 11 3038-3890

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Rio de Janeiro

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consubstanciam-se somente em meros dissabores havidos no cotidiano das

pessoas, no havendo qualquer forte abalo psquico que pudesse ensejar a

indenizao pleiteada.

Logo, o fornecedor isento de responsabilidade por

qualquer tipo de reparao, conforme assevera o artigo 12 do CDC.

No se pode admitir que fatos cotidianos como o nofuncionamento de produto eletrnico seja fato gerador de dano moral indenizvel,

sob pena de banalizao do presente instituto.

cedio que o mero aborrecimento no conduz

caracterizao do dano moral. Este somente se justifica em situaes

excepcionais, o que no ocorreu no caso em comento.

Verifica-se, que h uma latente alterao do conceito de

dano moral, o qual est sendo usado como instrumento de obteno de

enriquecimento fcil, de lucro para aquele que o pleiteia, descaracterizando por

completo o verdadeiro intuito do instituto que nada mais do que a reparao

pela deteriorao sofrida por um bem na esfera moral, ou seja, para configurao

do dano moral necessrio ter a presena do ato ilcito e a certeza de sua

grandeza.

Como visto, dos fatos articulados pela parte autora no

se constata nenhum dano moral passvel de indenizao, razo pela qual roga-se

pela improcedncia do pedido.

DO PEDIDO

Por todo o exposto, a R requer a Vossa Excelncia,

seja julgada IMPROCEDENTEa presente ao, incluindo-se a o pedido de tutela

antecipada para reparo formulado, condenando a parte autora a arcar com os

consectrios judiciais e honorrios advocatcios em caso de recurso.

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Protesta tambm pela produo de todos os meios de

provas admitidos em direito.

Requer, por fim, que as intimaes sejam publicadas

na Imprensa Oficial em nome da empresa, bem como, sejam enviadas ao

endereo constante em prembulo.

Termos em que,

Pede deferimento.

Pelotas, 21 de Fevereiro de 2014.

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA.

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Av Brig Faria Lima n 1226 5 andar Cep.: 01452-903 So Paulo SP BrasilTelefax: (55-11) 3038-3888

Av. Pres. Wilson n 164 - 12 andar - Sala 1211 Cep.: 20030-020 Rio de Janeiro RJ BrasilTelefax: (55-21) 2103-7824


SUBSTABELECIMENTO

Substabeleo, com reservas, os poderes que foram conferidos por APPLE

COMPUTER BRASIL LTDA, pessoa jurdica de direito privado, com sede na Avenida

Cidade Jardim, n400, 2 andar, Jardim Paulistano, So Paulo- SP, inscrita no CNPJ

sob o n 00.623.904/0001-73, ao advogado Samir Squeff Neto, inscrito na OAB/RS

sob o nmero 62245, Jorge Luiz Maia Squeff, OAB/RS n 11.039 para atuar perante

o presente feito.

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Autor: Gustavo Jaccottet Freitas



Processo: 9000110-61.2013.8.21.0022

Local e Data: Pelotas, 19 de maro de 2014


TERMO DA AUDINCIA DE INSTRUOPresenas:Mauro Peil Martins - Juiz(za) leigo(a)/conciliador(a)

Gustavo Jaccottet Freitas - autorGustavo Jaccottet Freitas - advogado (autor)

Apple Computer Brasil Ltda. - ruMarcio Avila - preposto

Prazos:

Data da publicao da sentena: 31/03/2014

Mauro Peil Martins - Juiz(za) leigo(a)/conciliador(a)

Proposta novamente a conciliao, a mesma resultou inexitosa. Inicialmente, pelo autorforam apresentados dois documentos neste ato, tendo sido concedido prazo de 24 horaspara que a parte junte cpia digitalizada. Como o ru est sem advogado, deixo de darvista da documentao. A defesa do ru encontra-se j nos nos autos, sem preliminaresou documentos. Em prosseguimento, determinos que os autos venham conclusos paraparecer. As partes ficam cientificadas de que a sentena ser publicada no dia acimaespecificado, data a partir da qual fluir o prazo de recurso. Presentes intimados.

O inteiro contedo deste termo de audincia foi conferido e validado pelas partespresentes, com dispensa das assinaturas, por se tratar de processo eletrnico.

Rua Ferreira Viana, 1134 - Centro - Pelotas(RS) - CEP 96085-000 - Telefone (53) 3279-4900


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PODER JUDICIRIO


PROTOCOLO







Responsvel pelo Envio Gustavo Jaccottet Freitas OAB: RS 72124

Tipo Petio Juntada de Documentos

Documento(s) Recebido(s) PetioOutros ( Documentos Informativos )





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Processo - Apple Brasil