PROCON MUNICIPAL DE JUIZ DE FORA SINDEC Emissão ... · Portabilidade numérica 4 0 4 ... 1CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305 79 ... Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação

Página :Emissão : 25/03/2014 12:34

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v.1.5.4.9

Cadastro de Reclamação Fundamentada

PROCON MUNICIPAL DE JUIZ DE FORA SINDEC

Referência: 2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

TELEMAR (OI FIXO E MÓVEL, OI PAGGO, VELOX, OI NET)

TELEMAR NORTE E LESTE S/A 125333.000.1181

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 2 4Cobrança indevida. 53 7 60Cobrança indevida/abusiva 706 79 785Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 10 1 11Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 100 9 109Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 14 1 15Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 2 3Desbloqueio de aparelho 4 1 5Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 1 9Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3Não pagamento de indenização 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 1 2Portabilidade numérica 4 0 4Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 21 8 29SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 28 6 34SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 7 1 8SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

3 1 4

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2Serviço em desacordo com norma/lei 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 33 8 41Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 54 21 75Venda enganosa 5 0 5Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 4 9Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 15 5 20

(ANTIGO PONTO FRIO, GLOBEX E NOVA CASAS BAHIA

VIA VAREJO S/A 10633.041.2601

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 3 0 3Cobrança indevida. 3 1 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 18 1 19Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Produto causou danos materiais 5 0 5Produto com vício 35 8 43Produto entregue diferente do pedido 5 1 6Produto entregue incompleto 5 3 8Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Venda enganosa 2 0 2

CLARO - INTERNET MÓVEL E TELEFONIA MÓVEL

CLARO S.A. 10040.432.5441

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 8 2 10Cobrança indevida/abusiva 41 7 48Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 14 1 15

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Problemas

Total

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 3 1 4SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 0 6Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2

RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 9764.282.6011

Cobrança indevida. 3 1 4Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 10 4 14Não entrega/demora na entrega do produto 7 3 10Produto causou danos materiais 1 1 2Produto com vício 34 10 44Produto entregue diferente do pedido 5 0 5Produto entregue incompleto 1 1 2Publicidade enganosa 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Venda casada 0 1 1Venda enganosa 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

BANCO BRADESCO 8860.746.9481

Antecipação de Financiamento 5 0 5Calculo de antecipação de prestação 2 1 3Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 28 10 38Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 5 10Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1Falta de assistência técnica/garantia 1 0 1Fila em Banco 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega de copia do contrato 2 0 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não utilização/reutilização de material descartável 1 0 1Negativa de Cobertura 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Roubo de cartão 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 3 4SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1

BV FINANCEIRA

BANCO VOTORANTIM S.A. 8459.588.1111

Antecipação de Financiamento 24 2 26

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Problemas

Total

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 12 0 12Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 10 11 21Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4Crédito Consignado 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 2 0 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 10 0 10Produto com vício 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

CLARO FIXO/TV/EMBRATEL

(CLARO FIXO/CLARO TV/EMPRESA BRAS. DE TELEC. S A 8033.530.4861

Cobrança indevida. 4 1 5Cobrança indevida/abusiva 43 4 47Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 0 6Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Desbloqueio de aparelho 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2Portabilidade numérica 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 1 5Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 1 6

CAIXA ECONOMICA FEDERAL 7900.360.3051

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 2 2Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 1 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 4 5Cobrança indevida. 22 15 37Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 2 0 2Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 3 0 3Não comunicação de negativacao 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 2 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Não entrega do contrato 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1

DIVISAO UOL - WWW.TODAOFERTA.COM.BR

UNIVERSO ONLINE S/A 7401.109.1841

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 26 4 30Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

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Problemas

Total

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 1 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 2 3Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 4 6Publicidade abusiva. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 3 0 3SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Venda casada 3 0 3Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 9 0 9

BMG

BANCO BMG SA 7161.186.6801

Antecipação de Financiamento 11 1 12Calculo de antecipação de prestação 1 1 2Calculo de encargos na cobrança de cheque 1 0 1Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 13 16 29Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 2 5Crédito Consignado 1 2 3Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Não entrega de copia do contrato 2 2 4Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 2 4Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 2 3

(SITE WWW.MAGAZINELUIZA.COM.BR)

MAGAZINE LUIZA S/A 6147.960.9501

Cobrança indevida. 4 1 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 0 4Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 2 9Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 22 6 28Produto entregue diferente do pedido 2 2 4Venda enganosa 2 0 2

SKY

SKY BRASIL SERVICOS LTDA 5872.820.8221

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida. 5 0 5Cobrança indevida/abusiva 23 8 31Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 2 6Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2

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Problemas

Total

NEON ELETRO

NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 4610.310.4831

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 40 41Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 0 2 2

CCE

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 4507.130.0251

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 2 9Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 1 6Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 15 9 24Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

CARREFOUR LOJA

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 4345.543.9151

Cobrança indevida. 2 1 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 11 7 18Publicidade enganosa 0 5 5Venda enganosa 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ELETROSOM S/A 4222.164.9901

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 2 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 13 8 21Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Produto entregue incompleto 0 1 1Venda enganosa 1 1 2

BANCO DO BRASIL (TODAS AS AGÊNCIAS E CARTÕES BB)

BANCO DO BRASIL SA 4100.000.0001

Antecipação de Financiamento 0 1 1Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 11 11 22Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 3 4Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não comunicação de negativacao 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2

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Problemas

Total

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

PROVEDOR TERRA

TERRA NETWORKS BRASIL S/A 4191.088.3281

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 14 9 23Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 2 5Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Venda casada 1 1 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2

BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 4190.400.8881

Antecipação de Financiamento 2 0 2Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 1 0 1Cobrança indevida. 14 8 22Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Discordância quanto as avarias 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Roubo/furto 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Valor da multa 1 0 1Venda casada 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

(TODAS AGÊNCIAS DO ITAÚ E DO UNIBANCO)

BANCO ITAU S/A 4060.701.1901

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 14 9 23Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 2 0 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 2 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 4062.136.2541

Antecipação de Financiamento 3 3 6Calculo de antecipação de prestação 0 4 4Calculo de prestação em atraso 0 2 2Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 0 11 11Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Desistência de consorcio 0 1 1Fundo de reserva 0 2 2Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 5 5SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 3 3Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

VIVO

VIVO S.A. 3702.449.9921

Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 7 7 14Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Portabilidade numérica 1 0 1Produto com vício 1 1 2Produto entregue incompleto 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 3 4SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3

AMERICANAS . COM ,SUBMARINO , SHOPTIME

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 3500.776.5741

Cobrança indevida. 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3Produto causou danos materiais 3 1 4Produto com vício 11 3 14Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade abusiva 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Venda enganosa 2 0 2

FACULDADE ESTACIO DE SA

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 3534.075.7391

Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 5 16 21Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 3 4Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Valor da multa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

LOJAS AMERICANAS S.A. 3233.014.5561

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 16 3 19Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1

CEMIG

CEMIG DISTRIBUICAO S.A 3206.981.1801

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 14 9 23Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

TODOS OS EMPREENDIMENTOS

PDG REALTY S/A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 3102.950.8111

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 1 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 3 5Cobrança indevida. 0 5 5Cobrança indevida/abusiva 0 3 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 3 3 6Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1Recusa na demonstração dos balancetes de condomínio 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1

AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A. 2814.576.5971

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 2 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 19 20Publicidade abusiva 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

IBIBANK

BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 2604.184.7791

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação em atraso 2 0 2Cobrança indevida. 12 4 16Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

BANCO DAYCOVAL S/A 2662.232.8891

Antecipação de Financiamento 15 0 15Calculo de antecipação de prestação 3 0 3Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 3 0 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega de copia do contrato 2 0 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

CREDICARD / CREDICARD CITI / MASTERCARD / VISA

BANCO CITICARD S.A. 2534.098.4421

Cobrança indevida. 8 5 13Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não comunicação de negativacao 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1

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Problemas

Total

Roubo de cartão 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1


NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 2502.140.1981

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Produto causou danos materiais 3 0 3Produto com vício 10 3 13Produto entregue incompleto 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

TV CIDADE, SIM

TELEVISAO CIDADE S.A. 2401.673.7441

Cobrança indevida/abusiva 13 0 13Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

EST UNIF

SONY BRASIL LTDA. 2443.447.0441

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto causou danos materiais 2 0 2Produto com vício 9 2 11Publicidade abusiva 0 1 1

BANCO BONSUCESSO S.A. 2371.027.8661

Antecipação de Financiamento 6 0 6Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 3 4 7Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 3 0 3SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

COMPRA FACIL

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 2333.068.8831

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 6 0 6Produto com vício 6 1 7Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

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Problemas

Total

Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

SITE DAS CASAS BAHIA, PONTOFRIO, EXTRA

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 2309.358.1081

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 4 2 6Produto com vício 4 2 6Produto entregue diferente do pedido 1 2 3Publicidade enganosa 1 0 1

SAMSUNG

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 2200.280.2731

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Produto causou danos materiais 2 0 2Produto com vício 10 3 13Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 2201.472.7201

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 2 0 2Produto com vício 10 2 12

BANCO PANAMERICANO SA 2159.285.4111

Antecipação de Financiamento 3 0 3Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 5 0 5Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2Cobrança indevida. 1 5 6Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 2103.361.2521

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 4 9Produto com vício 2 2 4Produto entregue diferente do pedido 2 0 2Venda enganosa 1 0 1

LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA 2100.801.4501

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 1 6Produto causou danos materiais 2 0 2Produto com vício 9 2 11Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

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Problemas

Total

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

SAECO DO BRASIL COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA

PHILIPS DO BRASIL LTDA 2061.086.3361

Cobrança indevida. 2 0 2Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 5 4 9

UNIMED JUIZ DE FORA COOP DE TRABALHO MEDICO LTDA 2017.689.4071

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Não cumprimento à oferta 2 1 3Negativa de Cobertura 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 2 3Preço do produto/serviço 1 0 1Publicidade abusiva 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Reajuste anual 1 1 2Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 1 1Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 0 1Recusa/mau atendimento 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 2 2

MISTER COLIBRI

OMNIA - SERVICOS PUBLICITARIOS E REPRESENTACOES LTDA. 2007.719.2641

CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 9 9Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1Publicidade enganosa 0 5 5Venda enganosa 0 1 1

GANESH PRODUCOES E EVENTOS LTDA 1910.245.6621

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 4 4Recusa injustificada em prestar serviço 0 3 3SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 2 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 2 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 3 3

ITAUCARD FINANCEIRA (CARTÕES DE CRÉDITO DO ITAÚ)

BANCO ITAUCARD S.A. 1817.192.4511

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo do prêmio (seguros) 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2Cobrança indevida. 4 3 7Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1

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Problemas

Total

C&A MODAS LTDA. 1845.242.9141

Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Não comunicação de negativacao 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 5 0 5

UNIVERSO

ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 1728.638.3931

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 6 0 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2

BANCO CSF S/A (ANTIGO BANCO CARREFOUR) 1708.357.2401

Calculo de prestação em atraso 2 0 2Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 7 6 13Valor da multa 1 0 1

TIM OPERADORA

TIM CELULAR S/A 1604.206.0501

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 2 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não comunicação de negativacao 1 0 1Produto com vício 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3

MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 1610.573.5211

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5Produto com vício 2 1 3Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

DAKO , GE , CONTINENTAL

MABE HORTOLANDIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 1660.736.2791

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1

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Problemas

Total

Produto com vício 5 4 9

PAGSEGURO INTERNET LTDA 1608.561.7011

Cobrança indevida. 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 3 7 10Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

WWW.MPTUDO.COM

MOIP PAGAMENTOS S.A. 1508.718.4311

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 9 4 13Publicidade enganosa 1 0 1

CESAMA

COMPANHIA DE SANEAMENTO MUNICIPAL - CESAMA 1421.572.2431

Cobrança indevida/abusiva 7 4 11Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2

POSITIVO

POSITIVO INFORMÁTICA S/A 1381.243.7351

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 4 3 7Produto entregue incompleto 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 1359.104.4221

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 3 3 6

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 1303.420.9261

Cobrança indevida/abusiva 3 2 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Crédito Consignado 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Publicidade abusiva. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CIFRA

CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 1208.030.2151

Antecipação de Financiamento 3 0 3Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2

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Problemas

Total

Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

DOCTUM

FACULDADES DOCTUM 1203.470.9661

Cobrança indevida/abusiva 3 3 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1

BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 1217.184.0371

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 6 1 7Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1

CONSTRUTORA TENDA S/A 1271.476.5271

Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 3 3Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 2 3Não entrega do contrato 0 1 1

UAI

SA ESTADO DE MINAS 1117.247.9331

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 1 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

EDITORA ABRIL S.A. 1102.183.7571

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 0 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3Produto com vício 1 0 1

GROUPON

GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 1112.069.6671

CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Oferta enganosa 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

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Problemas

Total

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

LEADER MAGAZINE

UNIAO DE LOJAS LEADER S.A 1030.094.1141

Cobrança indevida. 3 4 7Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2

MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA 1008.343.4921

Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Publicidade enganosa 1 0 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

THEMA VEICULOS LTDA 1021.550.2311

Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 2 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

GARANTECH

ITAU SEGUROS S/A (TODOS SEGUROS DO ITAÚ UNIBANCO) 1061.557.0391

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 3 0 3

WALMART (SITE)

WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 914.314.0501

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 5 2 7

CARTÃO MAGAZINE LUIZA

LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

902.206.5771

Cobrança indevida. 4 0 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA. 959.717.5531

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 6 0 6

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Problemas

Total

LIVE PRODUÇÕES

AZ ENTRETENIMENTO LTDA 908.343.7111

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 6 6

CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 960.779.1961

Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 4 0 4Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 1 0 1

LEADER.COM.BR S.A. 911.748.3751

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

LG ELECTRONICS DE SAO PAULO LIMITADA 901.166.3721

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 5 1 6

O TEMPO

SEMPRE EDITORA LTDA 826.198.5151

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 801.701.2011

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo do prêmio (seguros) 0 1 1Cobrança indevida. 2 2 4Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 876.487.0321

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 6 0 6

VINCI

RN COMERCIO VAREJISTA S.A 813.481.3091

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

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Problemas

Total

Produto causou danos materiais 1 1 2Produto com vício 3 1 4

LEADER S/A

LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 804.201.6721

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 2 2 4Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS SA

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS SA 809.296.2951

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

MINAS BRASIL-PREV PLANO CONT. MENSAL - RENDA FIXA

ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 817.197.3851

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 4 2 6

BGN - CFI S/A

CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 803.722.9191

Antecipação de Financiamento 4 0 4Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Cobrança indevida. 0 2 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

UTIL

UNIAO TRANSPORTE INTERESTADUAL DE LUXO S/A - UTIL 833.337.0071

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Não pagamento de indenização 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.

LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 807.652.2261

Antecipação de Financiamento 5 0 5Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

AUTO ESCOLA MODELO

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES SALVADOR LTDA 810.377.5711

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

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Problemas

Total

EDITORA GLOBO SA 804.067.1911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 2 0 2

COMERCIAL DIGITAL CELULAR LTDA 866.417.1481

Cobrança indevida. 0 1 1Falta de peca de reposição 0 1 1Produto causou danos materiais 0 2 2Produto com vício 0 3 3Publicidade enganosa 0 1 1

CAES CURSO DE APERFEICOAMENTO PARA EXAME DE SELECAO LTDA EPP

800.309.8171

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 1 4 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

(SITE DE PASSAGENS AÉREAS)

WWW.DECOLAR.COM.BR 703.563.6891

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

MONDIAL

MK ELETRODOMESTICOS LTDA 707.666.5671


AGITECNICA, DIA MAGAZINE

AGITECNICA ELETRONICA LTDA ME 704.748.8711

Não entrega/demora na entrega do produto 1 5 6Publicidade enganosa 0 1 1

LOSANGO

LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA 705.281.3131

Cobrança indevida. 0 3 3Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

DELTA FIAT

COMERCIAL DE VEICULOS DELTA LTDA 771.102.3701

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1

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Problemas

Total

Produto com vício 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1

HP

HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 761.797.9241


BANCO INTERMEDIUM SA 700.416.9681

Antecipação de Financiamento 2 0 2Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

LUIZASEG SEGUROS S.A. 607.746.9531


PROJETO MOVEIS E DECORACOES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 621.600.2911

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto com vício 4 0 4

SUDESTE AUTOMOVEIS SA 600.429.1601

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 2 2

EBAZAR.COM.BR

EBAZAR.COM.BR. LTDA 603.007.3311

Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 1 2

SMILES VARIG/GOL

GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A. 606.164.2531

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

PHILCO

PHILCO ELETRONICOS LTDA. 611.283.3561


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Problemas

Total

Produto entregue incompleto 1 0 1

COMPRA CERTA BRASTEMP

BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 662.058.3181


KASINSKI

CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S.A. 600.704.7221

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

EDITORA TRES

TRES COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA. 600.597.4911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1

ZTE DO BRASIL

ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 605.216.8041

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 1 0 1

LIVRARIA SARAIVA

SARAIVA E SICILIANO S/A 561.254.4541

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 2 2

LOJAS MEGA MOVEIS E ELETRO 506.657.8121

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 4 0 4

BARATOAJATO (NÃO AGENDAR AUDIÊNCIA)

BARATO A JATO PROMOCOES LTDA (VER OBSERVAÇÕES ) 514.504.0781

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 3 4

TAM LINHAS AEREAS S/A. 502.012.8621

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2

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Problemas

Total

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 534.028.3161

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

ASSISTÊNCIA TÉCNICA KASINSKI

RESOR COMÉRCIO DE MOTOS LTDA 516.850.6881

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 1 2

HSBC

HSBC( NULO ) NÃO ENVIAR PARA ESTE ENDEREÇO 501.701.2011

Calculo do prêmio (seguros) 0 1 1Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA

547.658.5391

Cobrança indevida. 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de consorcio 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1

SCPC

BOA VISTA SERVICOS S.A. 511.725.1761

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

FACULDADE DO SUDESTE MINEIRO-FACSUM

ISMEC-FACSUM 543.144.8801

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

CONSUL, UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS

WHIRLPOOL S.A 559.105.9991

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 3 0 3

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 503.470.7271


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Problemas

Total

REFRIGERACAO GLORIA

REFRIGERACAO GLORIA LTDA 521.550.0331

Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 1 2

PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A 509.358.1081


EDITORA TRES

EDITORA TRES LTDA. 559.225.2841

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2

LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 507.275.9201


NOVO RUMO

NOVO RUMO COMERCIO DE VEICULOS E PECAS LTDA 506.994.0921

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

PANK SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 514.237.8221


CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - EPP 503.894.1981

Cobrança indevida/abusiva 0 3 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2

CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA ESTÁCIO DE SÁ

CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA ESTÁCIO DE SÁ 534.075.7391

Cobrança indevida/abusiva 0 3 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

MUNDIAL EDITORA

L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME 507.979.7291

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

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Problemas

Total

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 2 2

DATAFOR INFORMATICA LTDA 541.910.9771

Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

AMERICAN EXPRESS

TEMPO SERVICOS LTDA. 558.503.1291

Cobrança indevida. 3 0 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1

SUPERINTENDENCIA ESTADUAL DE MINAS GERAIS

GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 403.658.4321

Cobrança indevida. 1 0 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 2 2Reajuste sem previsão contratual 1 0 1

MONDAINE

SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A 434.516.0881

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 0 1

IRMAOS BRETAS , FILHOS E CIA LTDA 424.444.1271

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Produto com vício 2 0 2Publicidade abusiva 1 0 1

BRETAS

CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA 439.346.8611

Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos. 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1

BUSCAPÉ.COM.BR

E-COMMERCE MEDIA GROUP INFORMACAO E TECNOLOGIA LTDA. 403.437.6651

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

BCASH BUSCAPÉ COMPANY

PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 408.965.6391

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3

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Problemas

Total

MULTILASER

MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 459.717.5531

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 1 0 1

TRIP - LINHAS AEREAS

TRIP - LINHAS AEREAS S/A 402.428.6241

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 461.074.1751

Calculo do prêmio (seguros) 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1

TAM VIAGENS

FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA. 404.649.9071

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

DL ELETRONICOS

DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 406.940.5441


CIRURGICA MED TECNICA LTDA ME 401.258.5491

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2Vício do Produto/Serviço 0 2 2

GAMAS COMERCIO DE MATERIAIS DE COMUNICACAO LTDA ME 407.603.0731

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

WWW.FASTON.COM.BR

VENDA EXPRESSA COMERCIAL LTDA 414.908.3611

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3

BCV

BCV - BANCO DE CREDITO E VAREJO S/A. 450.585.0901

Antecipação de Financiamento 2 0 2Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1

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Problemas

Total

LOJAS RENNER SA

LOJAS RENNER SA 492.754.7381

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1

FINASA

BANCO FINASA S/A. 457.561.6151

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

REVISTA SELEÇÕES

READER'S DIGEST BRASIL LTDA 400.756.3811

Cobrança indevida. 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

H BUSTER SAO PAULO INDUSTRIA E COMERCIO S.A 409.119.6181

Cobrança indevida. 1 0 1Produto com vício 3 0 3

FENIX DO ORIENTE

FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 409.235.7171


MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA 460.316.8171

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 1 2

TSUNAMI SEGURANÇA ELETRONICA

TSUNAMI SEGURANÇA ELETRONICA 416.852.2281

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3

MOREIRA''S E FILHOS REPRESENTACOES, PROJETA CURSOS

ANTEUS CURSOS & TREINAMENTOS LTDA-ME 403.331.9461

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

CURSO APOGEU DE JUIZ DE FORA PREPARATÓRIO VESTIBUL

CURSO APOGEU DE JUIZ DE FORA PREPARATORIO PARA VES 404.214.1011

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

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Problemas

Total

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2

POLICARD SYSTEM

POLICARD SYSTEMS E SERVICOS S/A 400.904.9511

Cobrança indevida. 4 0 4

PONTOFRIO.COM, EXTRA.COM.BR,EXTRA

PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A 409.358.1081

Cobrança indevida. 1 0 1Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

COLCHÕES CASTOR

DISTRIBUIDORA DE MOVEIS IPANEMA LTDA. 409.451.2141

Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2

SABEMI

SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA 488.747.9281

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

AYMORE CFI

AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 407.707.6501

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-PADRONIZADOS NPL I

409.263.0121

Cobrança indevida. 0 3 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 472.381.1891


SANTA CASA DE MISERICORDIA DE JUIZ DE FORA 321.575.7091

Cobrança indevida. 2 0 2Reajuste anual 1 0 1

WB CELULARES LTDA 311.054.5831


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Problemas

Total

GOODYEAR

GOODYEAR DO BRASIL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA 360.500.2461


KIKA COLORIDA CINE FOTO LTDA 317.033.1501


PESTANA COMERCIO DE VIDROS LTDA 308.648.3111

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 0 1

PARMA SHOP LTDA 301.418.0731


APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 300.623.9041

Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1

UTI DO CELULAR LTDA 303.713.2621

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 0 2 2

M MARTIN COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 314.747.5441

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Produto com vício 2 0 2

SUZUKI - TOLEDO SUZUKI MOTOS DO BRASIL

J.TOLEDO DA AMAZ.IND. E COMERCIO DE VEICULOS LTDA 384.447.8041

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 0 1 1

UNIP,ASSUPERO

ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-ASSUPERO

306.099.2291

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 0 2

MEGATRON LTDA ME 314.984.3821

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1

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28

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Venda enganosa 1 0 1

TOUCH WATCHES, TECH

TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A. 304.628.4261

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 2 0 2

TECNOMANIA

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 365.491.0291

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2

GRUPO NETSHOES

NS2.COM INTERNET LTDA 309.339.9361

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Produto com vício 1 0 1

UNIMED ODONTO

SOU - ADMINISTRACAO E COMERCIALIZACAO DE PLANOS DE SAUDE ODONTOLOGICOS LTDA

310.414.1821

Não cumprimento à oferta 2 0 2Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1

FIASA

FIAT AUTOMOVEIS SA 316.701.7161


ORIGINAL VEICULOS

BRAGA E MEDINA VEICULOS LTDA 300.335.7121


NAV CITY

SIGHTGPS, IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LTDA 302.197.8761


CONSORCIO NACIONAL CHEVROLET

GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 349.937.0551


ARTE & PISO DECORACOES LTDA - ME 312.421.0861

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MARCOS LIMA PHOTO STUDIO

ANTONIO MARCOS LIMA 3865.527.406-201

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

API SPE26 - PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA.

309.063.6881

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

DECORE MOVEIS E PLANEJADOS, CLARA LUCIA

F W ELETROMOVEIS LTDA 302.824.1051


ALPHAVILLE JUIZ DE FORA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 307.739.1611

Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Localização/alteração do lote adquirido 0 1 1

FRONT

F7 PRODUCOES E EVENTOS LTDA 309.644.5001

Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

KADZ.COM | SPLODZ.COM

IZYPAY SERVICOS DE COBRANCAS LTDA - EPP 313.832.6091


FENOMENO MEDIC VISION

FENOMENO MEDIC VISION LTDA 307.631.0451

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 304.104.1171


MICROTOOLS COMPUTADORES NOTEBOOKS INFORMATICA LTDA 301.806.5081


DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS 359.395.0611

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Desistência de consorcio 0 1 1

ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 354.526.0821

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v.1.5.4.9







Problemas

Total


SEMP TOSHIBA

SEMP TOSHIBA ARMAZENS GERAIS LTDA 396.408.1091


QBEX COMPUTADORES

QBEX COMPUTADORES LTDA 305.480.3021


SHOPPING DOS VIDROS

VIDROSAN COMERCIO DE VIDROS LTDA - ME 310.989.6821

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Produto entregue incompleto 0 1 1

TOKSU

TOKSU COMERCIO DE VEICULOS LTDA 311.208.3021


PET CENTER SÃO MATEUS , AGROLESTE

CASA DE RACOES LOURDES LTDA 309.393.3111

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Produto com vício 0 1 1

UNIMED-RIO

UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO LTDA

342.163.8811

Cobrança indevida. 0 1 1Não cumprimento à oferta 1 0 1Reajuste sem previsão contratual 0 1 1

ELETROSOM

REDE ELETROSOM LTDA 322.164.9901

Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 308.279.1911


URGENTE ENCOMENDAS

MAXXTEL CELULARES LTDA - ME 312.213.3191

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto com vício 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAP. SCHUTZ ADVENTURE PROD. IND ECOM. LTDA

AREZZO INDUSTRIA E COMERCIO S.A. 316.590.2341


ABC-ATACADO BRASILEIRO DA CONSTRUÇÃO

ABC-ATACADO BRASILEIRO DA CONSTRUÇÃO 338.542.7181

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

ROCOS.COM.BR

RODRIGO COSTA 3063.023.889-881


COMERCIAL COLCHOES CASTOR DE JUIZ DE FORA LTDA 307.227.4261

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

JULINOR MATERIAIS PARA INFORMATICA 210.441.3001

Produto com vício 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 204.667.3371


POINT MOTOS

P. CAR SERVICOS LTDA 203.097.0201


FAST SHOP S.A 243.708.3791


CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S/A 210.760.2601

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

OURO BRANCO ARTIGOS ODONTOLOGICOS LTDA - ME 203.303.5611

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

CARTAO DE TODOS

TODOS EMPREENDIMENTOS LTDA 204.644.5151

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 2 0 2

AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 201.979.8901

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto com vício 1 0 1

RENNER

LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA 292.754.7381

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1

AMBRA

ASSOCIACAO DOS MUSICOS MILITARES DO BRASIL 230.504.6171

Calculo de antecipação de prestação 2 0 2

A W CLÍNICA DE RECUPERAÇÃO DE MÓVEIS

ALLAN WILLIAN 2789.781.146-871


CESTA CHEIA, BOLSA DE VANTAGENS

CARRARA MARQUETTI SERVICOS DE INTERNET LTDA - EPP 213.227.0051

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

CENTAURO.COM.BR

SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 206.347.4091


POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 200.436.0421


ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA 278.242.8491

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CLICKON

VALONIA SERVICOS DE INTERMEDIACAO E PARTICIPACOES LTDA. 211.640.4521

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

MAKRO ATACADISTA SOCIEDADE ANONIMA 247.427.6531

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE JUIZ DE FORA

ASSOCIACAO PROPAGADORA ESDEVA 221.562.3681

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

GSAT SYSTEM

COSTA MAGRI & SILVA LTDA 204.160.8251

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

ELETROCELL.COM 210.223.4871

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CREDIT CASH

CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA 203.387.0621

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

CCL SERVIÇOS

ALBURQUEQUE SERVIÇOS DE CONSTRUÇÕES LTDA 207.031.4701

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

MEU CELULAR

SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A. 206.964.5871


MAXIMO CELULAR LTDA 208.473.6031


CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 211.434.5261

Cobrança indevida. 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1

MARISA LOJAS S.A. 261.189.2881


EGIDIO CARLOS

EGIDIO CARLOS COMERCIO VAREJISTA, IMPORTACAO, EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA

213.206.1821


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v.1.5.4.9







Problemas

Total


MAGNATA CELULAR

COMERCIO DE CELULARES RAGAR LTDA 205.999.4551


ELITE CELULAR

EMANUEL ALVES DA CUNHA 211.424.7201

Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

AMERICANAS.COM VIAGENS

B2W VIAGENS E TURISMO LTDA 206.179.3421

Produto com vício 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

TRIP TOUR(MATRIZ) E-TRIPTOUR (FILIAL)

G.J.C.VIAGENS E TURISMO LTDA 202.598.2301

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

JOYCE MOVEIS

JOYCE COMERCIO DE MOVEIS E COLCHOES LTDA ME 208.667.3351


IMPERDIVEL.COM

COMPANHIA BRASILEIRA DE MARKETING PROMOCIONAL 211.890.3691

Não cumprimento à oferta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

UNITED AIR LINES INC 240.378.3331

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

CARTÃO PONTO FRIO

BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A 261.182.4081


ARAPLAC IND. E COM. DE MÓVEIS LTDA 21


BANCO RURAL S A 233.124.9591

Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

GUIA CONECTA BRASIL

GUIA CONECTA BRASIL MIDIAS E INTERNET LTDA - ME 216.917.7511

Cobrança indevida. 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

SUPERMERCADO BRETAS

IRMAOS BRETAS , FILHOS E CIA LTDA 224.444.1271


LOJAS AMERICANAS LTDA

LOJAS AMERICANAS S.A. 233.014.5561


IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA 274.481.2011

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1

HE2B COMERCIO LTDA 201.761.6861


COLCHÕES CONDÉ LTDA.

HE2B COMERCIO LTDA 201.761.6861

Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

CEJOTA

CLEBERSON SALDANHA NERY 2396.440.428-401


VIDRACARIA ABREU ANDRADAS

VIDRACARIA ABREU ANDRADAS LTDA. - ME 210.882.6191

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

UNICA PETROPOLIS

TRANSPORTES UNICA PETROPOLIS LTDA 231.134.8851

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

ITAPEVA II MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-PADRONIZADOS

210.308.4641


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

VISA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO

CIELO S.A. 201.027.0581

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Produto com vício 0 1 1

GRUPO CAOA AUTOMÓVEIS

HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 203.518.7321

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Falta de peca de reposição 0 1 1

TSI TECNOLOGIA SUPPORT INFORMATICA LTDA. 264.571.3591

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CALIFORNIA SUL

MEGA CAMBIO E TURISMO LTDA 214.548.9551


BB SEGUROS S.A.

BB SEGUROS PARTICIPACOES SA 211.159.4261

Não pagamento de indenização 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1

KIKA COLORIDA

KIKA COLORIDA CINE FOTO LTDA 217.033.1501

Produto com vício 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1

STILO VISION

VIRGILIO BERNARDES AMARAL JUNIOR - ME 217.244.1221

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

TRATORPECAS MAQUINAS E MOTORES LTDA 219.008.1841


CIA DO TOLDO E ESTRUTURA 21

Produto com vício 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

VIAJANET.COM.BR

TVLX- VIAGENS E TURISMO S/A 212.337.4541

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

TIM CELULAR SA LOJA 204.206.0501

Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

BANCO FIBRA SA 258.616.4181


CURSO VETOR

BENÍCIO MOREIRA DA SILVAIRA 2119.974.196-531

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

WWW.DINHEIROMAIL.COM

DINEROMAIL DO BRASIL ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 209.003.1081


CASAS AURORA

EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON - LINE LTDA 214.911.1851

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

ESMALTEC S/A 202.948.0301


MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA 200.180.0411

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

IRMAOS BRETAS, FILHOS & CIA LTDA 224.444.1271


SOLUCAO CURSOS PREPARATORIOS PARA CONCURSOS LTDA 211.261.3761

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

SUPERMERCADO BAHAMAS LTDA 217.745.6131


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

VIAÇÃO COMETA

VIACAO COMETA S A 261.084.0181

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1Roubo/furto 1 0 1

Federal seguros S.A.

Federal seguros S.A. 233.928.2191

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1

CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A 208.602.7451

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

BRASIL CHINA DISTRIBUIDORA DE MOTOS E PEÇAS S/A

BCI BRASIL CHINA IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA S/A 211.463.9631


LOCALCLUB

E.L. DOS SANTOS & CIA LTDA - ME 211.151.3361


EVR AGENCIA DE VIAGEM

RCI BRASIL - PRESTACAO DE SERVICOS DE INTERCAMBIO LTDA. 267.369.7691


VRG LINHAS AÉREAS S/A 207.575.6511

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BANCO MORADA

BANCO MORADA S/A 243.717.5111

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

IMPORTADORA HYUNDAI

CAOA MONTADORA DE VEICULOS S.A 203.471.3441


INFOSECNET TELECON LTDA 209.202.2121

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

PHYSIO LIFE

CENTRO DE ESTETICA PHYSIO LIFE LTDA. - ME 214.026.8711

Não cumprimento à oferta 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

SALIC

SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 233.041.0621


CASA DA ROCADEIRA

CASA DA ROCADEIRA LTDA ME 213.657.9021


HERCULES JOSE SILVA 212.555.2011

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

INDEPENDÊNCIA SHOPPING

SOCIEDADE INDEPENDÊNCIA IMÓVEIS S.A. 205.217.0611

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE 201.540.5331

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Publicidade abusiva. 0 1 1

BANCO CACIQUE S/A. 233.349.3581

Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

NAGAI AUTOMOVEIS

NAGAI AUTOMOVEIS LTDA 207.675.6391


MANIA CELULAR S/A 203.258.8471


CINEMA CENTRE

CINEMA CENTRE LOCACAO E COMERCIO DE GAMES LTDA ME 210.858.6981


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Problemas

Total

MUNDIAL ACABAMENTOS

A MUNDIAL FERRAGENS LTDA 219.674.0191

Cobrança indevida. 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

ORIENTE MÓVEIS

ORIENTE MÓVEIS 286.415.1481


CASSI JUIZ DE FORA

CAIXA DE ASSISTENCIA DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRASIL 233.719.4851

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não cumprimento à oferta 1 0 1

NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 266.970.2291

Cobrança indevida. 1 0 1Não comunicação de negativacao 1 0 1

R & R IMÓVEIS

JASE MARIA MAGALHAES 2129.795.466-151

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 205.437.2571

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1

ELETTRA COMPONENTES ELETRONICOS

MARIA ELAINE RIBEIRO DE SOUZA RANGEL 206.185.8491

Peso/volume/quantidade/tamanho 1 0 1Produto com vício 0 1 1

CARNAVALI E CARNEIRO ENGENHARIA CIVIL LTDA 208.587.6141

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

EMBRACON

EMBRACON ADMINISTRADORA DECONSÓRCIO LTDA 258.113.8121

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência de consorcio 0 1 1

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 202.975.5041


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

TRAVESSIA VIAGENS E TURISMO

TRAVESSIA VIAGENS E TURISMO LTDA 205.037.8931

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

CASA & VIDEO RIO DE JANEIRO S.A. 211.114.2841


COLONIAL ELETRO. COM. BR

RONALDO BARQUILHA DIAS - EPP 114.329.0931


SYSTEMCRED

SYSTEMCRED - SOLUCOES EM RECUPERACAO DE ATIVOS LTDA 104.629.1401

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1

IDEAL INFORMATICA

ATRITO INFORMATICA PECAS E COMERCIO LTDA 107.812.3941


MARCENARIA L. M. LTDA 186.607.9261


SINDPIPER VILLAGE

TRAVEL ROUPAS LTDA 140.293.6151


PUBLISHER COMÉRCIO INTERNACIONAL LTDA

PUBLISHER COMERCIO INTERNACIONAL LTDA 138.872.2221

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

BLENDA COMERCIO DE ROUPAS LTDA ME 100.205.0691


POINT SHOES LTDA 101.937.7181


ARNO

GRUPO SEB BRASIL PRODUTOS DOMESTICOS LTDA - ARNO 161.077.8301


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42

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CENTRAL AR - AR CONDICIONADO

RIQUENA NETO & CIA LTDA 108.382.9291


JOALPA HOTEL CABO FRIO LTDA 103.074.2161

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

GRUPO SOLUCAO BRASIL

SOLUCAO REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA ME 111.700.6491


CASTOR MINAS - RIO IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA

CASTOR MINAS - RIO IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA 104.016.8401


WELL CAR

WELLINTON DOS REIS MARTINS JUNIOR -ME 112.600.2411


GLOBAL COLLECT DO BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA. 107.990.8841


AJS COMERCIO DE EXTINTORES LTDA

AJS COMERCIO DE EXTINTORES LTDA 108.279.8181


COMERCIO DE ALUMINIOS DOIS IRMAOS, MOVEIS NOVA ERA

DIVANIR DE PAULO AGRIPINO 102.221.6001


ESTILO LIVRE MÓVEIS LTDA

ESTILLO LIVRE MOVEIS LTDA 125.818.3111

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

ADIDAS DO BRASIL LTDA 142.274.6961


ODONTO EMPRESAS CONVENIOS DENTARIOS LTDA 140.223.8931

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1

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43

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRUNO ALVES 11


XEROX COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA.

XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 102.773.6291


D''AGOSTO MOVEIS LTDA - ME 111.002.4861


TAP AIR PORTUGAL

TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA 133.136.8961

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1

AGIPLAN PROMOTORA DE VENDAS LTDA 107.249.8461


CIDNEY APARECIDO DO NASCIMENTO 1234.604.316-871


ETERNA PAZ SERVIÇO POSTUMO LTDA.

ETERNA PAZ SERVICO POSTUMO LTDA ME 186.460.5241

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

SEGUROS E SERVIÇOS EC

CONECTA SOLUTIONS SERVICOS DE COBRANCA E ASSESSORIA EMPRESARIAL TDA

107.292.5361


M L G T SOLUCOES EM AGUAS

M L G T SOLUCOES EM AGUAS LTDA 111.874.0341

Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 0 1

ULTRACRED SERVICOS LTDA - ME 112.597.2081

Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1

KALUA JEANS

KALUA INDUSTRIA DE ROUPAS JEANS LTDA 106.227.7821

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

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44

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOPES E LIMA 11


LUIZ MARINHO PALUDETO - ME 111.242.3011


ARCONGEL REFRIGERACOES LTDA 123.245.1451


TOCOMEL - TOLEDO CONSTRUÇÕES METALICAS 141.750.5631


ESQUADRIAS JOMADI

MADIAS LTDA EPP 11


INSTITUTO VIANNA JUNIOR LTDA 121.591.0521

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

MARISA CARTÕES

CLUB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A. 108.262.3431

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1

SANTA BARBARA ESQUADRIAS E DECORACOES

NELSON ALEXANDRE BARCARO MACHADO 106.041.8481


BELÍSSIMA MÓVEIS PLANEJADOS ITALINEA.

LUIZ CLAUDIO DE SOUZA 107.852.6491


PARANA BANCO S/A 114.388.3341


POSITRON

PST ELETRONICA S.A. 184.496.0661


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45

v.1.5.4.9







Problemas

Total

VIACAO SANTA CRUZ S A 152.771.5161


ESSENCIAL CALÇADOS E ACESSÓRIOS

MONICA DE SOUZA NEVES ME 114.951.0951


INTER CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 111.366.3291

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1

CARTÃO PNEUSOLA - AURA

CETELEM PROMOTORA DE NEGOCIOS LTDA. 105.071.1861


MENINAS GERAIS

EMPRESA MINEIRA DE CALCADOS LTDA - ME 109.335.4681


ELGIN SA 152.556.5781


BENHUR MÓVEIS 11

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1

DISTAC DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVEIS E COMERCIO LTDA 129.502.9451


TENDA NEGOCIOS IMOBILIARIOS S.A 109.625.7621

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

HTN COMERCIO DIGITAL LTDA 115.702.5121


INDEPENDENCIA COMERCIO DE MOTOS LTDA 107.150.0721


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46

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SERRALHERIA RAMALHO LTDA 100.366.0891

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

REDECARD

REDECARD S/A 101.425.7871

Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1

SOCIEDADE UNIVERSITARIA GAMA FILHO 133.809.6091


SALÃO FL HAIR 1007.571.966-591


LADEIA PRODUCOES ARTISTICAS LTDA - ME 107.731.6021


SERVIÇO DE SERRALHERIA EM GERAL CLÁUDIO 11


UNIREDES TELECOMUNICACOES E INFORMATICA LTDA ME 110.883.4341

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1

MUNDIAL GRAFICA

MUNDIAL GRAFICA E EDITORA LTDA - ME 109.128.6861


COLEGIO E CURSO CERQUEIRA

COLEGIO CERQUEIRA LTDA 101.842.6351


ZF DO BRASIL S/A. 159.280.6851


BB SEGUROS

COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL 128.196.8891


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47

v.1.5.4.9







Problemas

Total

METALURGICA JUIZ DE FORA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 119.995.2161


GAME CELL

CAIRO MIRON BORGES - ME 110.425.2481


YAZIGI INTERNEXUS

OLIVEIRA FRANCA CURSO DE IDIOMAS LTDA 108.538.5081


COMERCIO DE PRESENTES FELLET LTDA 11


DATASERVICE DO INDEPENDENCIA SHOPPING

DATASERVICE INFORMATICA LTDA 141.880.2201


FREE TIME TURISMO

FREE TIME TURISMO 125.702.3661


MIRELA ENXOVAIS

JULIO CRISTO SAVA 115.324.6691

Publicidade enganosa 1 0 1

DELTA INDUSTRIA CERAMICA S/A 147.595.8631

Produto causou danos materiais 0 1 1

KABUM

L C RAMOS INFORMATICA - EPP 105.570.7141


SENDSHOP

SENDSHOP COMERCIO DE ANTENAS E ELETROELETRONICOS LTDA 106.721.2801


D.B.R. ENTRETENIMENTO LTDA 105.629.9671


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48

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TAKO CAPOTARIA

TAKO ACESSORIOS E CAPOTARIA LTDA ME 171.346.2821


LOJA TIM CELULAR S.A.

TIM CELULAR S.A. 104.206.0501


COHAB- CIA DE HABITAÇÃO DO ESTADO DE MINAS GERAIS

COMPANHIA DE HABITACAO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - COHAB MINAS

117.161.8371

Não entrega da escritura 1 0 1

METALURGICA WANDA LTDA 126.192.1201


GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 101.518.2111

Danos materiais ao consumidor 0 1 1

LUCÍLIA BRIGATO PAVIATO 1906.414.346-341


LOJA CLARO

LOJA CLARO S.A. 140.432.5441


PESCA COLETIVA

PESCA COLETIVA DIVULGACAO E ENTRETENIMENTO LTDA - ME 117.634.6061


MOTO HONDA

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 104.337.1681


VIDRATE VIDRAÇARIA 11


TRI-KA EMPREENDIMENTOS GERAIS LIMITADA 104.154.5471


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49

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOCAL

OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 192.228.4101

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

UNIPAC

FUNDACAO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS 117.080.0781


IBBCA

INSTITUTO BRASILEIRO DE BENEFICIOS PARA COOPERATIVAS E ASSOCIACOES - INSTITUTO PROSPERITY

105.999.0631

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

LENOXX

AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 105.256.4261


DIVINA LUZ - SERVICOS POSTUMOS LTDA

DIVINA LUZ - SERVICOS POSTUMOS LTDA ME 108.796.2401


BANRISUL

BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 192.702.0671

Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1

SANVEL

SANVEL SANTOS VEICULOS LTDA 117.759.6891


COLEGIO PIO XII

SOCIEDADE EDUCADORA MORAES JUNIOR 121.578.3721

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

CASTOR

DISTRIBUIDORA DE MOVEIS IPANEMA LTDA 109.451.2141


SUZUMAX MOTOS

SUZUMAX MOTOS LTDA 105.061.7861


ANTONIO AUTO PECAS LTDA

ANTONIO AUTO PECAS LTDA 127.340.0741


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50

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CENTRO

QUALITEL TELECOMUNICACOES LTDA 101.042.0471


CENTRAL FERIAS

SCF VIAGENS E TURISMO LTDA 103.116.6611


CAMICADO HOUSEWARE

MAXMIX COMERCIAL LTDA 103.002.3391


PONTO DA MIDIA INFORMATICA

DA MATTA INFORMATICA LTDA 108.813.1971


ESTOFADOS SIMBAL

SIMBAL SOCIEDADE INDUSTRIAL MOVEIS BANROM LTDA 175.405.9931


NARDINI

NARDINI MATERIAL ELETRICO ELETRONICO LTDA 174.226.5151


PEPE AUTOMOVEIS

PEDRO PAULO DE OLIVEIRA COMERCIO DE AUTOMOVEIS - ME 107.893.9631


DADALTO

DADALTO S A 127.179.7531


FATORDIGITAL.NET / FATOR DIGITAL

MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP 109.225.3001


CLASS COMERCIAL LTDA 102.378.8721


CASA BANCÁRIA

GMP2 EMPREENDIMENTOS E SERVIÇOS LTDA 107.038.5751


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51

v.1.5.4.9







Problemas

Total

REI DOS ÓCULOS – HALFELD 525

REI DA HALFELD LTDA 102.803.4291


ATACADOMIX.COM.BR 1339.342.598-631


CASA MATTOS LTDA

CASA MATTOS LTDA 119.525.3021


ASCON-IPSEMG

ASCON-IPSEMG - ASSOCIACAO DE CONTRIBUINTES DO REGIME PROPRIO DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA SOCIAL DOS

100.881.7981

Danos materiais ao consumidor 1 0 1

ALPHATEL

ALPHATEL TELECOMUNICACOES E SISTEMAS LTDA. ME 142.946.3431


AUTO ESCOLA ANDORINHA

AUTO ESCOLA ANDORINHA 118.513.8381


MARCO POLLO

MARCO POLLO MOVÉIS 11


ACE SEGURADORA S.A.

ACE SEGURADORA S.A. 103.502.0991


BANCO BVA S/A

BANCO BVA S/A 132.254.1381

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

MOVEIS PLANEJAR

INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS LTDA - EPP 108.332.3191


TEGMA LOGISTICA INTEGRADA SA

TEGMA LOGISTICA INTEGRADA S.A. 103.649.5601


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52

v.1.5.4.9







Problemas

Total

JOHAN AUTOMÓVEIS

JOHAN AUTOMÓVEIS LTDA. 111.049.6481


UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO

CENTRO EDUCACIONAL DE REALENGO 142.265.4131


WWW.JULISHOP.COM.BR (SITE)

VIRTUAL VENDAS COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA 111.214.5111

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

UNIVERSO ONLINE S/A 101.109.1841


ICATU SEGUROS

ICATU HARTFORD SEGUROS S/A 142.283.7701


COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 147.508.4111


GALO

CLUBE ATLETICO MINEIRO 117.217.9771


AMSTERDAN

DADO ARTEFATOS DE COURO LTDA. 103.918.7001


LAVANDERIA ROUPA CHEIROSA

GRUPO LRC LIMPEZA CONSERVACAO E HIGIENIZACAO LTDA ME 124.058.0001


CONTAUTO

CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA 127.024.8191


CONSÓRCIO NACIONAL FORD

CONSORCIO NACIONAL FORD SP 1 3150 143.923.5721


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53

v.1.5.4.9







Problemas

Total

DUOMO

DUOMO MODAS LTDA 103.655.3521


CADENCE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 11


BACKSTAGE

CRISTIANE MOREIRA CAMÕES BOURGEAISEAU 1964.570.666-151


QUALITTAS - INSTITUTO DE POS GRADUACAO

CENTRO BRASILEIRO DE POS GRADUACAO QUALITTAS LTDA - EPP 108.221.3881


TOP THERM

NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA 108.455.3561

Publicidade abusiva 0 1 1

CONSORCIO NACIONAL RECON

RECON ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 123.767.1551

Desistência de consorcio 1 0 1

PIKUSSA

PIKUSSA GESTAO IMOBILIARIA LTDA 109.649.3251

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

ARMAZENS MARTINS

MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A 143.214.0551


HUMANITARIAN

SNICKER COMERCIO DE CALCADOS LTDA 100.678.5541


TAIFF

DAIHATSU IND E COM DE MOVEIS E APARELHOS ELETRICOS LTDA 159.524.1991


BANCO MATONE S/A, BANCO ORIGINAL S/A

BANCO MATONE S/A, BANCO ORIGINAL S/A 192.894.9221


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54

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAINT GERMAIN VEICULOS (CONCESSIONÁRIA PEUGEOT JF)

SAINT GERMAIN AUTOMÓVEIS LTDA 117.162.1161


SOUZA CAR LTDA - ME 108.990.5701

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

RODOVIARIO CAMILO DOS SANTOS FILHO LTDA 119.451.0381


LOCAL ELETRÔNICA

LOCAL ELETRONICA LTDA 165.381.1131


VITADERM

VITARA COMERCIO DE COSMETICOS LTDA 105.646.7461


CURSO MODA BRASIL LTDA ME 108.990.7011


MISTER CELL

RODRIGO G. M.TEIXEIRA - ME 112.435.5501


XABRAO CONFECCOES LTDA 119.536.0771


ATLANTICA SISTEMA DE SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA-ME

111.417.3501


FUTURO INFORMATICA

D A B SARAIVA 115.371.9951

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

PANASONIC

PANASONIC DO BRASIL LTDA 161.874.7151


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55

v.1.5.4.9







Problemas

Total

RSM PNEUS

JAQUELINE DE MELLO MOREIRA 1098.787.666-081


CASAS AURORA

HVAC THERMOHOUSE SERVICOS LTDA 113.035.0551


SHUZU

PAN AMERICAN FOOT COMERCIO E LICENCIAMENTOS LTDA. 102.778.1891


COLEGIO STELLA MATUTINA

SOCIEDADE DE ENSINO E BENEFICENCIA 157.036.0301

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

CRIACOES PATI CAROL LTDA - ME 101.215.9491


ESPACO JURIDICO, MUNDIAL BOOKS, MUNDIALBOOKS

KUHN & MISSAIEDO LTDA. ME 105.727.2331


UNINTER

CENECT - CENTRO INTEGRADO DE EDUCACAO, CIENCIA E TECNOLOGIA LTDA

102.261.8541


SUPERARE TERAPIAS BREVES & TREINAMENTO.

SUPERARE TREINAMENTOS LTDA 121.186.0931


NIKON DO BRASIL LTDA. 112.484.7821


CDA-CENTRO DIAGNÓSTICO AUTOMOTIVO

CDA-CENTRO DIAGNÓSTICO AUTOMOTIVO 11


MELHOR CONSORCIO REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA 118.172.8101


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56

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PREFEITURA DE JUIZ DE FORA ( SAÚDE SERVIDOR)

SAÚDE SERVIDOR 11

Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 1 1

ARAMOVEIS

ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADOS LTDA 175.341.8001


BENAZI COMERCIO DE MOTOS E PECAS LTDA -ME 106.120.6581


WALITA

PHILIPS DO BRASIL LTDA 161.086.3361


MARA NICOLAU 102.918.6631


CRISAUTO

GUILHERME GOMES DE ALMEIDA 108.161.8281


WG SERRALHERIA

WALLACE GOMES 04578505669 113.770.6061


RIO TEMPER 114.145.4061


NORDTECH MAQUINAS E MOTORES LTDA. 100.735.8791


Toyota do Brasil LTDA / Imperial Veículos LTDA

IMPERIAL VEICULOS LTDA 164.286.4201

Falta de peca de reposição 1 0 1

JANIR ALVES DA SILVA

JANIR ALVES DA SILVA 1717.567.876-201


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57

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PROTESTE ASSOCIACAO DE CONSUMIDORES

PRO TESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR 104.591.0341


HUMANITARIAN CALCADOS

ECLIPSE COMERCIO DE CALÇADOS LTDA 105.556.1811


COMÉRCIO DE MÓVEIS E DECORAÇÃO DE INTERIORES

DECOLAR SHOP DESIGN LTDA - ME 186.470.5721


MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 160.736.2791


ELETROPAULO

ELETROPAULO METROPOLITANA 161.695.2271


AVON COSMÉTICOS LTDA

AVON COSMETICOS LTDA. 156.991.4411


ASSOCIACAO EDUCACIONAL NOVOS RUMOS

ASSOCIACAO EDUCACIONAL NOVOS RUMOS 104.770.6551


ESTACAO DESCONTO

CLEBERSON SALDANHA NERY 113.509.2671


RAFANO MÓVEIS LTDA

RAFANO MÓVEIS LTDA 111.683.5951


EDITORA O DIA S/A 133.216.7971


ALGE COMERCIAL LTDA- ME 114.069.0271


Página :Emissão : 25/03/2014 12:34

58

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TN TENIS 1584.019.116-721


JOANA D ARC SILVEIRA CARVALHO 57913102691 114.820.0871


MTW- COMERCIO EXTERIOR LTDA 113.517.3221


WWW.PRIVALIA.COM

PRIVALIA 110.464.2231


MALLORY

CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 100.153.2821


CORDEIRO & PASSAVAS EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA 107.817.6841


GUIA EXPRESS

GUIA EXPRESS COMERCIAL LTDA ME 107.067.4251


TECNET PROVEDOR TELECOM LTDA ME 114.251.7451


CELULAR PLAY LTDA 103.473.1151


OLYMPO

AMAZONAS LESTE LTDA 168.400.4491


VIACAO ITAPEMIRIM S.A. 127.175.9751


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59

v.1.5.4.9







Problemas

Total

INTERNET GRATUÍTA

INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 103.368.5221


CARLOS ROBERTO PAULA 1524.499.126-491


INTER CONSTRUTORA

INTER CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 109.611.7681

Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1

JS DISTRIBUIDORA DE PECAS S/A 104.185.8771


RETIFICA MAFFILI & MAFILI LTDA 105.767.5411


FRANCISCO ALVES 1135.699.537-341


BIANCA FERREIRA NUNES SILVA 36031223805 112.079.8711


INSTITUTO EMBELLEZE

FABIO HENRIQUE LAMBERTI EIRELI - ME 116.945.2501


JÚLIO CAMARGO IMPERMEABILIZAÇÕES LTDA.

JULIO CAMARGO IMPERMEABIIZ LTDA 101.389.3721

Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1

CACESP

CACESP - COMERCIO E SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 104.199.2411


MANIA DIGITAL SHOP .COM.BR, BEST MANIA .COM.BR

ALEX MOTTA DE SOUZA 1859.482.655-951


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60

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TRATORPECAS MAQUINAS E MOTORES LTDA

LUX PEÇAS 119.008.1841


IGUI PICINAS

CAMACARI INDUSTRIA DE PISCINAS LTDA 104.306.1901


AUTO ESCOLA EXATA

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES EXATA JF LTDA - ME 103.413.8321


OMINITECH FOSTON

OMINITECH ELETRONICOS LTDA 107.018.9661


CONSÓRCIO PANAMERICANO

CONSORCIO NACIONAL PANAMERICANO LTDA 150.533.8761


GIL CARLOS DE MELO 11


MARMORARIA LÍDER VIEIRA DOS REIS

MARMORARIA LÍDER VIEIRA DOS REIS 115.333.0201


AREZZO

DELMONTE JUNIOR LTDA 102.651.6471


SOS OCULOS

MARCIO DELGADO DA COSTA 121.532.1631


PRETTY MODAS LTDA 103.265.4751


NIPPONFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA. 103.717.2271


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

LETROLUX LETREIROS

LETROLUX LETREIROS LUMINOSOS LTDA 117.698.8201


ASSISTÊNCIA TECNICA WALU

WALBER COSTA PEREIRA 1727.887.046-151

Roubo/furto 0 1 1

EURO JOIAS

NOVAIS NUNES & CIA LTDA -ME 111.360.0661


LÍDER SEGURANÇA ELETRÔNICA

VICTOR HUGO DIAS FERREIRA 115.384.7721


ART E ARTES ESTUDIO FOTOGRAFICO LTDA.-ME 107.741.6091


MINAS GESSO

ANSELMO DE OLIVEIRA DOS SANTOS - ME 113.764.0641


VIP ELETRO ASSISTENCIA TECNICA LTDA -ME 107.970.8011


Delvera

Delvera 11


CASA DOS COLCHÕES COM. LTDA 113.554.6741


S´KAMA COSMÉTICOS

GLOBAL BUSINESS COSMÉTICOS E ASSESSORIA LTDA ME 111.077.2661


EFFA MOTORS DO BRASIL 106.194.0101


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62

v.1.5.4.9







Problemas

Total

DOCTUM CAMPUS DE CATAGUASES

INSTITUTO DOCTUM DE EDUCACAO E TECNOLOGIA LTDA 103.470.9661


PAINEIRAS TELECOMUNICAÇÕES LTDA

PAINEIRAS TELECOMUNICACOES LTDA 104.406.0091


FUNCIONAL

FUNCIONAL ASSISTENCIA TECNICA EM ELETRODOMESTICOS LTDA 119.511.7161


ALUMINIUM FAISCA

RUBENS SILVA 1164.011.666-491


VEG SISTEMA DE ENSINO COMPUTAÇÃO

GRUPO EMPRESARIAL COSTA SANTOS LTDA. 121.178.5611


DIVIDRO

DIVITEMPER INDUSTRIA E COMERCIO DE VIDROS LTDA - ME 107.304.7791


VISUAL ALUMÍNIO

VIDRACARIA FAISCA LTDA 164.369.6301


TPR CELULARES LTDA -ME 108.752.6991


PAULISTANA

ORANGE TEXTIL LTDA 101.285.4571


GIGAPARTS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA.

GIGAPARTS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA. 111.090.8391


ELOIZIO MIRANDA 11


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63

v.1.5.4.9







Problemas

Total

INDUSTRIA DE CALCADOS WEST COAST LTDA 191.938.7121


MOUSE INFORMATICA

ELS APARELHOS DE INFORMATICA E COMUNICACOES IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA ME

110.429.2551


RAPIDO ANDRADAS LTDA 120.414.8681


ALELO.COM.BR

COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUCOES E SERVICOS 104.740.8761

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1

OLYMPIO''S ACESSORIOS

ESTER BIJUTERIAS LTDA 111.307.0361


OCEAN PISCINAS

EDSON DORINI 107.575.0051


MARTINETTO JOIAS E ACESSORIOS

MARTINETTO JOIAS E ACESSORIOS LTDA - ME 114.234.6611


TECNARDI CONSERTOS

ALEX DE AZEVEDO NARDI 05176261790 112.304.3451


ARDAN ELETRÔNICA LTDA

ARDAN ELETRÔNICA LTDA 117.542.1271


COMERCIAL MISTER MOORE 111.142.5301


DI SANTINNI

DS.COM.BR COMERCIO DE CALCADOS LTDA 112.677.7751


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64

v.1.5.4.9







Problemas

Total

G. DA SILVA MARINS - INFORMATICA - ME 111.088.4781


AÇOTEL IND. E COM. LTDA

ACOTEL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 122.719.6861


ORTHOCRIN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 117.245.9861


VALENCY

PAULA DIAS ACCESSORIUS COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA 109.438.5091


COLCHÕES TEREPÊUTICOS MAGNÉTICOS 112.365.7281


VIA MILANO MODAS LTDA 142.950.1471


AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA. 111.068.1671


LENOX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 160.688.0901


TOLDOS SEMPREVIVA LTDA.

TOLDOS CALIFORNIA LTDA 104.123.8981


DAVID FERRARE DA SILVA 08651126654 114.149.0721


BANCO FIAT S/A 161.190.6581


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65

v.1.5.4.9







Problemas

Total

KARCHER INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 147.110.9601


MERIDIANO FUNDO DE INVESTIMENTOS EM DIREITOS 109.519.2231


WORK CEL TELECOMUNICACOES LTDA 109.094.1501


SERRALHERIA

CLAUDIO SEYFARTH CLAVILHO 1137.023.006-001


MULTIMARCAS CONSORCIOS

MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 104.124.9221


CLICKAE.COM.BR

CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 377 LTDA 113.421.8331


MARCOS VASCOCELOS DA SILVA 113.341.2651


DECOLAR LTDA (PERSIANAS E CORTINAS)

DECOLAR COMERCIO DE PRODUTOS DE DECORACAO LTDA - ME 108.221.5111


Arpel Alameda

DELMONTE JUNIOR & CIA LTDA 102.651.6471


INSTITUTO ENSINAR BRASIL

INSTITUTO ENSINAR BRASIL 119.322.4941

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA. 108.362.5461


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66

v.1.5.4.9







Problemas

Total

KANUI COMERCIO VAREJISTA LTDA. 114.058.0351


QUARTA PARTE EDITORA

LUDICORES PRESENTES FINOS, ARTE E LIVROS - TELE - WEB MARKETING LTDA.-ME

112.446.4851


POUCASHORASCLUBE.COM.BR

POUCAS HORAS CLUBE 117.069.0741


LIDER CELL

ALESSANDER CESTARIO MACIEL 107.372.6241


OZORIO NEVES DE CASTRO 11


APOLO SISTEMAS GRAFICOS, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA.

157.812.8281


CINDERELA

CINDERELA COMERCIO DE CALCADOS LTDA 121.560.4201


CERQUEIRA E ALVIM & CIA LTDA -ME 113.274.8791


GELAT

EXPRESSO MAQUINAS LTDA 113.008.2441


CAIXA SEGURADORA S/A 134.020.3541

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

HDI SEGUROS S.A. 129.980.1581


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67

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BOSS CARTUCHOS

FSOUZA COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA - ME 103.546.6761

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

W G S - SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA.

107.786.8501

Venda casada 1 0 1

SO SALVADOS

SO SALVADOS LTDA 111.450.0701


ART CELL TELEFONIA E ELETRONICOS LTDA ME 112.987.7211


TECTRAN

SASCAR - TECNOLOGIA E SEGURANCA AUTOMOTIVA S/A 103.112.8791


INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS EUROPA LTDA 125.777.3921


AMPARA SISTEMA DE PROTECAO E SERVICOS LTDA ME 108.936.1321


MOVEIS IPANEMA

DISTRIBUIDORA DE MOVEIS IPANEMA LTDA. 109.451.2141


BRASIL CARD SOCIEDADE DE FOMENTO MERCANTIL LTDA 103.130.1701


MPCOMM

MPCOMM SERVICOS EM INFORMATICA LTDA - EPP 107.813.8961


CBSB

CAIXA BENEFICENTE DOS SERVIDORES DO BRASIL 128.252.3281


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68

v.1.5.4.9







Problemas

Total

OLX ATIVIDADES DE INTERNET LTDA. 111.818.2481


UAI OTICA

UAI OTICA E TECNICA LTDA 121.600.3901


SALOMÃO ALVES LAURINDO 1026.026.718-001


INTELIG

INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA. 102.421.4211


MONTEDEDESCONTOS.COM.BR

EUDO FILHO 1047.881.147-041


ORANGE MIX

RLZ COMERCIO DE ELETROELETRONICOS EM GERAL -ORANGE 109.294.2111


CANIL EL MARIACHI

GONÇALO COSTA PÍREZ 1941.080.050-151


PROGRAMA MUNDIAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11


FRONT PRODUÇÕES

FRONT PRODUCOES LTDA 101.938.9941


REZENDE MACHADO EIRELI 115.398.5581


CELESC DISTRIBUIDORA 183.878.8921


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69

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BELLES CONFECÇÕES LTDA 139.242.6491


BRAZ CORRETOR DE IMÓVEIS 11


NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA 159.546.5151


HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A. 103.012.2301


ASACORP

ASACORP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES S/A 109.163.9211


METALURGICA SIEMSEN LIMITADA 182.983.0321


GEDIGITAIS CAMERA SERVICE

RICARDO KENJI KAMEDA- EPP 108.831.1231


SERRARIA GRAMA LTDA

SERRARIA GRAMA LTDA 186.627.3871


AJOTONI CONSTRUCAO CIVIL LTDA ME 108.055.5061


AVEN EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 112.222.5471

Saldo devedor 0 1 1

CLINICAR 11


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70

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SUNDOWN MOTOS

RIAUTO COMISSARIA, COMERCIO DE VEICULOS E PECAS LTDA 141.219.0231

Valor do bem 0 1 1

MASSON COMERCIO DE BIJOUTERIAS LTDA. 121.387.1211


WX7

VTEX INFORMATICA LTDA 105.314.9721


HASBRO DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE BRINQUEDOS E JOGOS LTDA

108.743.7541


MOTOPLUS COMERCIO DE VEICULOS LTDA 123.916.3151


A ESPECIALISTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A ESPECIALISTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA 111.184.1491


BUTTERFLY TOUR

RIBEIRO & AVIDAGO TURISMO LTDA -ME 112.864.0011


VIEIRA ARAUJO ENGENHEIROS

VIEIRA ARAUJO ENGENHEIROS LTDA 125.508.1691

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1

ANTONIO JOSE COELHO DE CALAIS 1641.749.726-721


TUPI CONSTRUCOES LTDA

TUPI CONSTRUCOES LTDA 100.725.5281


LE'' POA COMERCIO LTDA - ME 107.805.6441


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71

v.1.5.4.9







Problemas

Total

DIJON AUTOMOVEIS

DIJON AUTOMOVEIS LTDA 107.675.6251


GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LT 101.518.2111


FUNDACAO SAUDE ITAU 173.809.3521

Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1

RIO ANTIGO MOVEIS

M. A. MOVEIS E ELETRODOMESTICOS DE JUIZ DE FORA LTDA 108.320.4931


CLINICA VESTHA - MEDICINA E CIRURGIA ESTETICA LTDA 105.112.9591

Danos pessoais ao consumidor 1 0 1

BANCO GMAC S.A. 159.274.6051


EDITORA VIVER SAUDAVEL

EDITORA VIVER SAUDAVEL COMERCIO E PUBLICACOES LTDA EPP 113.967.2171


MISAKI VEICULOS

JCLC VEICULOS LTDA 104.111.7961


CENTER MÓVEIS UBÁ

WILLIAM MUSSI 142.944.1081


BOM DE LANCE

BOM DE LANCE INTERMEDIACOES E AGENCIAMENTO VIA INTERNET LTDA 114.045.1221


COMPLEXO DE LAZER E CULTURA PRIVILEGE S/A 103.283.4091


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72

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SESEF

SERVICO SOCIAL DAS ESTRADAS DE FERRO - SESEF 133.909.5401


CAPRI

CAPRI - EMPREENDIMENTOS CULTURAIS LTDA. ME 113.691.8591


MG CREDITO E COBRANCA LTDA - ME 111.064.0881


MAKITA

MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELÉTRICAS LTDA 145.865.9201


VENEZA MOVÉIS

KAROLINE ARRUDA MUSSI 111.608.5921


ELIDIO RAMOS DE MELO 1001.899.577-271


NAPOLI PECAS LTDA 102.899.0021


ANA CARLA SILVA MATOS AMARAL 11711863718 116.517.8161


AARMAC ARPIFRIO

AARMAC ARPIFRIO INDUSTRIA, COMERCIO E SERVICOS DE MAQUINAS LTDA

160.372.0261


SET-SERVICOS TECNICOS EM INFORMATICA LTDA 123.393.2671


COPA AIRLINES

COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S/A 103.834.7571


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73

v.1.5.4.9







Problemas

Total

RECKITT BENCKISER ( BRASIL ) LTDA. 159.557.1241


ROSSI RESIDENCIAL SA 161.065.7511

Saldo devedor 0 1 1

FLAVIANE SOARES LIMA 115.228.7641


MICROCAMP

JF COMERCIO DE LIVROS E APOSTILAS LTDA- ME 109.448.0811


TERRA ENCANTADA DOS BRINQUEDOS

BRINQUE E CRIE LTDA. 104.816.8421


AIR FRANCE

SOCIETE AIR FRANCE 133.013.9881


WKS FITNESS E SERVICOS TECNICOS LTDA - ME 111.699.3651


J.S.D. MOVÉIS PERSONALIZADOS LTDA. 109.443.2671


CONSTRUTORA COBUCCI LTDA. 103.840.0911


REZENDE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 107.961.8061

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1

Viação Rio Doce - Caratinga

Viação Rio Doce Ltda 119.632.1161

Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

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74

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CASA DO TELEFONE

COMERCIAL DE TELEFONE GETÚLIO VARGAS LTDA 103.162.2531


LIST AZUL 106.157.3151


TORNO DIESEL SERVICOS

DIRCEU CERQUEIRA DA SILVA FILHO 105.943.8311


INDUSTRIA BRASILEIRA DE BEBEDOUROS LTDA 156.505.4641


MN COMERCIO DE AR CONDICIONADO LTDA 105.494.9991


RENAULT DO BRASIL S.A 100.913.4431


CONFIANÇA VIDROS 142.929.1331


AQUARELA FOTOGRAFIAS E SERVICOS LTDA ME 113.495.9541


MOVEIS.COM

SUELY RANGEL DE SOUZA 105.902.6151


MOVEIS FERRARI

INDUSTRIA DE MOVEIS FERRARI LTDA 186.646.1221


ROMULO SALOMÃO DA SILVA

ROMULO SALOMÃO DA SILVA 1041.481.336-771


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75

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ENXOVAIS SANTA LUZIA LTDA

ENXOVAIS SANTA LUCIA LTDA 105.061.9801


BAHAMAS CENTRO DE DISTRIBUIÇÕES

SUPERMERCADO BAHAMAS LTDA 117.745.6131

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e

0 1 1

SKOPOS EDITORA

CENTRAL DE PRODUÇÕES GWUP LTDA 101.959.7721


JUCILENE ABREU DA SILVA 17269413886 117.513.9731


WEB CENTER SOLUÇOES EM INFORMATICA LTDA-ME 115.800.3361


REDE CASA

REDE CASA JUIZ DE FORA LTDA. 109.469.6211


FUNDACAO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS 117.080.0781


MARCENARIA FORMA

INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS NOVA LTDA - ME 114.101.0511


FERRAGENS PINHO LTDA

FERRAGENS PINHO LTDA 121.568.5061


BRIZAIR COMERCIO E SERVICOS S.A 109.436.5271


SITE TRIBUNA DE MINAS

SMA INVESTIMENTOS 118.441.2891


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76

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PAYPAL

PAYPAL DO BRASIL SERVICOS DE CONSULTORIA E PAGAMENTOS LTDA. 110.878.4481


HOLLYWOOD STEAKHOUSE E GIANT BURGUER

INFINITO BAR E RESTAURANTE LTDA - ME 114.503.0731


TECELAGEM CIVALTEX

TECELAGEM CIVALTEX LTDA 156.723.2401


VEG SISTEMA DE ENSINO LTDA 104.609.6971


D.Z. COMERCIAL

D.Z. COMERCIAL LTDA - ME 104.601.4221

Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1

ASB FINANCEIRA

ASB S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 159.987.3701


CENTRO EDUCACIONAL BICHINHOS DE ESTIMACAO

ESCOLA DEMOCRATICA LTDA. 102.843.5051


BRAZIL NPLS FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO -PADRONIZADOS

109.111.8441


CLINICA PONTO DE EQUILIBRIO

CLINICA MULTIPROFISSIONAL PONTO DE EQUILIBRIO LTDA 115.758.9681


AME- ASSISTENCIA MEDICA A EMPRESAS LTDA 117.143.8761


MORADA IMÓVEIS

MANOEL LUIZ FERNANDES 1268.158.267-911


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77

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TIAGO AUGUSTO MARQUES 1053.652.399-111


NETFLIX ENTRETENIMENTO BRASIL LTDA. 113.590.5851


GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 159.275.7921


PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA. 110.464.2231


MENTEURBANA.COM.BR

MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA 114.010.8851


COBRA VIDROS AUTOMOTIVOS LTDA

COBRA VIDROS AUTOMOTIVOS LTDA 106.002.2331


E GAZOLLA

ELOISA FORTUNATO DE OLIVEIRA 107.047.9261


AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL LTDA 129.309.1271


PAULO DA SILVA 1765.506.646-911


PORTO SUITES TURISMO LTDA - ME 113.102.0641


JOTA DISTRIBUIDORA

JOTA DISTRIBUIDORA DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA - ME 114.461.6201


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78

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CARLOS ROBERTO 1016.373.197-701


MOVEIS APOLO

INDUSTRIA DE MOVEIS APOLO S/A 125.339.0031


MF VIAGENS 11


IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPANA S A 133.000.4311


CHERY BRASIL IMPORTACAO, FABRICACAO E DISTRIBUICAO DE VEICULOS LTDA.

112.637.3661


EPSON DO BRASIL LTDA

EPSON DO BRASIL LTDA 11


WIZE UP

CLJF - CENTRO LINGUÍSTICO DE JUIZ DE FORA LTDA 111.398.9091


VALMATEC

VALTENCIR ALBANO DE SOUZA 103.754.6361


DAFITI

COMERCIO DIGITAL BF LTDA. 111.200.4181


NIPOFLEX JUIZ DE FORA

WERTZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA 111.307.0431


S. C. T. ARTIGOS PARA PRESENTES LTDA 103.617.4411


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79

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRUNO CEZAR DE FREITAS SANTOS 1053.606.196-351


BANCOOB

BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S/A 102.038.2321


PREMIUM DISTRIBUIDORA LTDA, TIGUANA.COM

PREMIUM DISTRIBUIDORA LTDA 107.250.8011


COOPERCARDS

MUNDIAL LINE LTDA 109.175.7051


SUMMER MOTOS LTDA 115.429.4631

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

Arco Motopeça e Acessórios LTDA

ARCO MOTO PECAS E ACESSORIOS LTDA 186.573.4901


VIDROBOX COMERCIO E REPRESENTACOES

ADRIANA C Z DE SOUZA 124.051.4431


ODONTOPREV S.A. 158.119.1991

Não cumprimento à oferta 1 0 1

BELLINI DUAS RODAS LTDA

BELLINI DUAS RODAS LTDA 120.337.8951


TIGER COMPANY

TIGER BRASIL COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE AUDIO E VIDEO LTDA

112.889.6771


AUTO CENTER CIDADE ALTA

HERBET CELESTINO DE SOUZA 102.925.5751


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80

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CAPITAL CRED

CAPITAL CRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA EPP 107.037.2221


COLÉGIO OPÇÃO VESTIBULARES

COLEGIO MARIANO PROCOPIO 119.491.1171


ASSURANT SEGURADORA S.A. 103.823.7041


CURSO YES

CURSO YES 109.172.3081


AVISTA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA. 104.533.7791


IBRASERVICE COMERCIO E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA 107.562.9801


PROCD E-COMMERCE LTDA

PROCD E-COMMERCE LTDA 109.596.5391


BANCO CITIBANK S A 133.479.0231


CYBERNET

MJF TELEFONIA LTDA 115.420.7231


DESIGNER METAIS

DESIGNER METAIS E SERRALHERIA LTDA 105.166.2071


SANDALO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 107.007.2651


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81

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LATINA ELETRODOMESTICOS S/A 100.217.6221


MULTI CAR VEÍCULOS

J CARLOS VEÍCULOS LTDA 108.636.0281


CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 145.441.7891

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1

HOUSTON BIKE

HOUSTON DO NORDESTE S/A 11


PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 111.701.5581


QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A. 107.658.0981

Reajuste sem previsão contratual 0 1 1

ENERGISA MINAS GERAIS - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A. 119.527.6391


GUIA FUTURO DE PUBLICIDADE EMPRESARIAL

GUIA FUTURO PRESTACAO DE SERVICOS E PUBLICIDADE LTDA - EPP 111.826.3231


CHERY TAISHAN

TAISHAN COMERCIO DE VEICULOS LTDA 111.366.5651


OTICAS PRECISAO

OTICAS NACIONAL DE JUIZ DE FORA LTDA 122.104.2441


DAFRA MOTOS

DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 108.322.9081


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82

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CURINGA DOS PNEUS LTDA 100.041.3271


AUTO SERVIÇO SOFISTICAR

ANDERSON VIEIRA CORREA 95793003649 111.651.6121


ALPHA MARMORARIA E PEDRAS DE JUIZ DE FORA LTDA -ME 109.574.5571


MULTIPLUS S.A. 111.094.5461


CULTURAL BAR

EMINENCIA PARDA BAR LTDA-ME 102.544.4891

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1

SERASA EXPERIAN

SERASA S.A. 162.173.6201


SPACE TECH, SPACEBR

SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA

107.660.6981


TECNOBIT SERVICO E COMERCIO LTDA 103.920.0951


MARCELUS RIBEIRO DA ROCHA 1906.540.726-041


COFAP FABRICADORA DE PECAS LTDA. 157.500.0011


SEGMAX SEGURANCA ELETRONICA

JOSE CLAUDIO PINTO MOREIRA COMERCIO E SERVICOS DE SEGURANCA ELETRONICA LTDA

106.318.5361


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83

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Problemas

Total

MIRAGE

SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 161.356.1011


ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACOES S/A 104.310.3921


SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS

SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS 120.520.3671


COMERCIO DE CELULARES RAGAR LTDA 105.999.4551


FERNANDA DO VALE CAMPOS 1035.194.316-101


ALARM POWER SISTEMA DE SEGURANCA ELETRONICO LTDA 101.273.1991


CORTINA DE VIDRO

GESIA RIBEIRO SILVA 103.249.5971


M.P.T COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA.

M.P.T. COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA. 111.087.2611


SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUIMICA SBQ 149.353.5681


PLUMATEX COLCHOES INDUSTRIAL LIMITADA 101.002.0471


P.L.L. ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES LTDA 107.420.0461


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84

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CHERY DO BRASIL

VENKO MOTORS DO BRASIL IMPORTACAO E EXPORTACAO DE VEICULOS LTDA

109.302.8571


SANTA BARBARA ESQUADRIAS DE ALUMINIOS

NELSON ANTONIO REZENDE MACHADO 100.814.6831


ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA 134.484.1881


SUPERFONES

SUPERFONES COMERCIO LTDA 111.867.6701


GARDENIA MOVEIS LTDA 104.480.7081


SNITRAM PEDRAS DECORATIVAS LTDA 102.078.9031


MULTISTOCK

R F DA PURIFICACAO - ME 110.731.0941


BAZAR DEMETRIOS LTDA ME

BAZAR DEMETRIOS LTDA ME 116.587.2631

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1

TECNORIO SONO LEVE

P. S. SOUZA -ME 114.339.2191


GERALDO MAGELA DE ALMEIDA E CIA LTDA 117.475.6331


FONTANE DI ROMA INCORPORACAO SPE LTDA,MRV

FONTANE DI ROMA INCORPORACAO SPE LTDA 109.050.8681


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

X PLAYER

EDIMILSON TEIXEIRA JUNIOR 11895998646 115.213.0411


UNIMED SERRAS DE MINAS

UNIMED VICOSA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 166.343.5341

Negativa de Cobertura 1 0 1

ZANTECH

H B ZANGANELLI COMERCIO E MANUTENCAO DE CELULARES E ELETRONICOS LTDA

112.022.5331


RELOJOARIA ESTRELA SUL LTDA 107.773.8461


POLOFRIO

SONIA AC. FALCO, POLOFRIO 1985.876.928-871


UTILIDADES VITÓRIA

SOUZA E CIPRIANO UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 107.412.0501


NIKKEN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 105.492.7001


DANIEL VEICULOS LTDA 113.105.8751


BANCO VOLKSWAGEN S.A. 159.109.1651


RAZ MOTOS

RAZ COMERCIO DE MOTOS LTDA 108.325.1911


METROPOLITAN LIFE

METROPOLITAN LIFE SEGUROS E PREVIDENCIA PRIVADA SA 102.102.4981


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Problemas

Total

R.F. PUBLICIDADE E COMUNICAO / GUIA NET LISTA

R.F. PUBLICIDADE E COMUNICACAO LTDA - ME 117.881.0801

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1

SUPERFREIOS LTDA 121.615.9501


W.B. MOVEIS

W.B. MOVEIS LTDA - ME 112.089.1641


LOPES & LIMA MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA-EPP 138.584.1401


SUPREMUS CURSOS PREPARATORIOS PARA CONCURSOS E POS GRADUACAO LTDA

108.758.8501


MARES- MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S.A 187.912.1431


VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA 131.551.7651


COLÉGIO GRAMBERY

INSTITUTO METODISTA GRANBERY 121.576.5901

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1

BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA

BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA 176.492.7011


CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MANCHESTER LTDA -ME 186.667.9951


EDER GALDINO DE SOUZA 1893.636.558-491


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Problemas

Total

CATHO ONLINE LTDA 103.753.0881


PONTE SUL INFORMATICA LTDA. EPP 108.995.4291


OLIVEIRASHOP

DANIELLE DE OLIVEIRA DOS SANTOS - ME 111.808.0321


GOIAS COBRANCAS

GOIAS COBRANCAS LTDA 112.185.5351


BORA VEICULOS

V & C COMERCIO E ESTACIONAMENTO DE VEICULOS USADOS LTDA ME 111.160.6911


ASSOCIACAO DE ASSISTENCIA A SAUDE DOS EMPREGADOS DA COPASA - COPASS SAUDE

108.202.0351


GUIATEL S/A EDITORES DE GUIAS TELEFÔNICOS

GUIATEL S/A EDITORES DE GUIAS TELEFÔNICOS 117.187.0631


REDE MEGA

MOVEIS TAUROS LTDA 125.873.4981


ESPAÇO CONVIVÊNCIA ACONCHEGO LTDA

ESPAÇO CONVIVÊNCIA ACONCHEGO LTDA 115.638.5441


EINHELL BRASIL LTDA

EINHELL BRASIL COMERCIO E DISTRIBUICAO DE FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS LTDA

110.969.4251


BHSO CALCADOS

GALDINO SOARES DE CARVALHO CPF 13569511634 - EPP 113.311.8761


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Problemas

Total

ESPAÇO ZOOM

ESPAÇO ZOOM 11

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1

GRADIENTE ELETRONICA S/A 143.185.3621


MARIA DE LOURDES LOPES FREITAS 1476.302.806-531

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1

MARCELO BRAGA HUDOROVIC 13663175723 115.079.5161


DISTRISEG

MEZZOR LMS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETROELETRONICOS EIRELI -ME

115.058.5521


SHOPPING DAS ANTENAS

R.E. COMERCIO DE ANTENAS LTDA 102.050.2201


TRADIÇÃO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA

TRADIÇÃO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 159.956.1851


ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMPORTACAO, EXPORTACAO E COMERCIO DE PRODUTOS E SERVICOS DE COMUNICACAO

109.327.9071


GB MÁQUINAS LTDA

GB MAQUINAS LTDA 101.519.8061


FOX DO BRASIL COMERCIO E SERVICOS LTDA -ME 123.249.1881


PROCTER E GAMBLE INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA 101.358.8741


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

MIB FOTO E VIDEO 1027.406.396-431


FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA 162.874.2191


DB ART LTDA 167.687.7641


GESSO ART

BRUZON COMÉRCIO DE GESSOS LTDA-ME 108.476.4151


PERFIL MULTIMARCAS

LCF AUTOMÓVEIS - ME 107.838.4861


SAN INTERNET BRASIL LTDA 102.390.5941


JOALHERIA EXATA LTDA 116.712.4161


EASYCOB CONSULTORIA TREIN E ASSESSORIA EMPRESARIAL 101.575.6931


BPB-BANCO DE PREVIDÊNCIA DE BRASILIA 11


ARTICO TRANSPORTES E REFRIGERACAO LTDA - ME 105.518.4301


TV ABRIL

ABRIL COMUNICACOES S.A. 144.597.0521

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1

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v.1.5.4.9







Problemas

Total

JOALHERIA EXATA

JOALHERIA VICENZA LTDA 102.997.6451


QBE BRASIL SEGUROS S/A 196.348.6771

Venda casada 1 0 1

PAX HOMINI

PAX HOMINI LTDA 186.549.0861


UEI TELECOMUNICAÇOES LTDA 107.341.4011


ACBZ IMPORTAÇÕES E COMÉRCIO LTDA 109.509.5311


V W COMERCIO DE COLCHÕES LTDA 111.132.7491


ALITALIA COMPAGNIA AEREA ITALIAN S.P.A. 110.829.5771


GIRO AUTO COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME 113.785.3011


INDEX INFORMATICA

ROMULO INFORMATICA S/C LTDA 103.699.7871


JOSE MANOEL MARLIERI PEREIRA 15739872634 115.652.7921


GARANTIA ELETRÔNICA

GUSTAVO MAGALHAES VAZ 107.241.5581


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v.1.5.4.9







Problemas

Total

ARPEL

ARGUMENTO LTDA 100.702.2081


IMP

INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS PUBLICACOES E MARKETING LTDA.

108.779.3361


GE

MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 146.041.3071


ALZIRA JOIAS

T.A.COMERCIO DE JOIAS LTDA 108.052.3921


CENTER CIMENTO - MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO EM GERAL

MAKLA MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA 117.322.3481


CARMEN STEFFENS

CARMEN STEFFENS FRANQUIAS LTDA 103.697.2121


MONTE COMUNICACAO

MONTE COMUNICACAO E INTERMEDIACAO LTDA 114.386.2531


HEALTH ASSISTÊNCIA MÉDICA E HOSPITALAR S/C LTDA 103.017.5471


AZTOUR

AZ VIAGENS E TURISMO LTDA 186.541.6041


COMET COMERCIAL LTDA 102.651.6501


TRANSUR

TRANSUR TRANSPORTE RODOVIÁRIO MANSUR 120.850.4001


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Problemas

Total

POLLYRODAS

MARX & GUEDES LTDA 168.507.7141


FAST SHOP COMERCIAL LTDA 143.708.3791


REVELA WEB FOTOS LTDA 106.968.9591


ESCOLA MATERNAL INFANTIL UIRANDE

ESCOLA MATERNAL INFANTIL UIRANDE LTDA 100.643.0611


JADIR DE ASSIS LOPES ME 110.528.1291


WWW.DESCONTODORATINHO.COM.BR

ROSEANE NUNES DE ANDRADE SANTOS 01715650107 114.807.1831


SEPHA

SEPHA COMERCIO DE COSMETICOS LTDA EPP 109.458.1301


PRODEN CARD REDE DE BENEFICIOS E CONVENIENCIAS SOCIEDADE CIVIL LTDA

104.737.0901

Descredenciamento 0 1 1

APOLO MOBILIÁRIO

SAMOR & BARROS LTDA 105.570.8541


JORGINA DE FATIMA RENDEL 55019790044-EPP 116.991.5461


VISUAL VIDROS

VISUAL COMERCIO DE VIDROS TEMPERADOS LTDA - ME 113.155.5811


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Problemas

Total

CALÇADOS ITAPUÃ 127.177.0961


LUIZ EDUARDO BARRETO SOARES 1283.439.306-061


A4 SERVER INFORMATICA

L & M SERVER INFORMATICA LTDA - ME 110.717.7291


PHOTO KOLLOR

OLIVEIRA HESPANHOL LTDA - ME 113.793.2531


LILIAN SPORK QUEIRÓS 11


T4F ENTRETENIMENTO S.A. 102.860.6941


UNITEC EDUCACIONAL

UNITEC - CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONALIZANTE 110.245.6191


TJ TELECOMUNICACAO LTDA - ME 103.215.1191


SITE SARAIVA . COM

SARAIVA E SICILIANO S/A 161.365.2841


H-BUSTER DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 184.465.0461


ATM

ATM REPRESENTACOES LTDA - ME 109.130.2101


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Problemas

Total

JCN

JCN SISTEMAS COMUNICACAO E MARKETING S/A 105.057.4621

Venda casada 1 0 1

WD DESIGN

WESLEY PEREIRA FIDELIS 1247.399.016-681


SERFER INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 101.715.2891


ÓTICA GLOBO

PASCHOALINO VALE LTDA 117.667.3611


4929Total de Reclamações:

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