44

Mostre a algum cabisbaixo que possvel melhorar. Nada fcil,masacreditar o primeiro passo.

Se voc encontrar algum que est prestes a fazer algo que voc j fez (faculdade, estgio), sente e converse, divida a sua experincia com essa pessoa.

Organize jant

ares todo ms p

ara

apresentar am

igos a amigos.

Voc melhor com os outros quando est bem consigo mesmo e quando entende o seu propsito. Faa uma lista de sonhos/metas para daqui a uma semana, um ms, meio ano, um ano, cinco anos. Escreva uma nova lista a cada ms e compare as listas. As coisas que esto sempre l, ms aps ms, provavelmente so as coisas que voc quer de verdade.

Comece a trabalhar o mais cedo possvel.

Derrotas fa

zem

parte da vid

a e esses

momentos s

o uma

tima hora p

ara

mostrar dig

nidade e

valor. Veja a

derrota

como uma o

portunidade

de aprendiza

do.

45

Conhea pelo menos uma pessoa nova por semana. Pode ser no nibus, em um bar, em jantares, em uma festa, ou at mesmo noescritrio.

Compre um caderninho e,

durante ou no final do dia, anote tudo

que aprendeu.

Voc realmente conhece

de onde veio? Bata mais papos

com os seus pais, aprenda

sobre o passado deles,

sobre os sonhos que eles tinham

quando eram pequenos,

sobre como se divertiam.

Pense por que fazemos o que fazemos. A escola

no deveria servir s para passar no vestibular,

mas para aprender a lidar com situaes da vida.

A faculdade no deveria apenas servir para te

dar um diploma, mas realmente te preparar para

uma carreira. Cada minuto que passa, voc est

vivendo parte da sua vida e decidindo como quer

viver (e se dar o melhor de si ou no). Por que no

aproveitar a vida ao mximo?

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

46

BEL PESCE

DESCONFIANA DESTRI

Eu gosto de pensar que as pessoas so boas. Mesmo quando tenho dvidas, assumo que elas so confiveis at que se prove o contrrio. Tanto em situaes pessoais quanto profissionais.

Ns ltimos anos, vi vrios amigos perderem algumas das melhores oportunidades da sua vida. Por exemplo, um amigo meu se apaixonou perdidamente por uma menina. Estava claro para ele que era a mulher da sua vida e eles se amavam de forma recproca. Mas, de repente, algumas situaes pouco claras apareceram e ele comeou a criar explicaes absurdas para essas situaes. No final, em vez de viver o momento, ele ficou preso ao sentimento de desconfiana. E, pouco a pouco, deixou as incertezas crescerem a ponto de o romance terminar.

Claro que importante observar as pessoas, ficar de olhos abertos para aqueles que no so to honestos, entender como cada um . No entanto, deixar de viver por causa de desconfiana sem fundamento tambm no a sada. Quando as coisas so boas, muito boas, s vezes pensamos que pode ser bom demais para ser verdade.

A dica : evite desconfiana. Confie. As coisas que podem ser muito boas podem acabar sumindo por voc estar desconfiado e se distanciando. E dessa maneira voc pode perder algumas das melhores oportunidades da sua vida. Na dvida, d ao menos uma chance e confie, at que se prove o contrrio.

47

Com a disseminao cada vez maior de vdeos, artigos e outros documentos pela internet, possvel encontrar um mar de informaes, muitas delas de altssimo valor e disponibilizadas gratuitamente. Para entender um pouco mais como os lderes se comportam, eu criei o hbito de, toda semana, escolher alguns vdeos on-line e analisar como diferentes personagens, figuras pblicas e lderes respondem e reagem.

No h segredo: basta assistir aos vdeos criticamente, com ateno para cada ao, cada resposta, cada gesto. E, alm disso, pensar nos sentimentos que surtem em voc ao ver aquelas respostas. O contedo j est a, agora s falta us-lo para aprender.

48

49

Faa a outra pessoa

se sentir querida,

til e importante

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

50

BEL PESCE

Vivemos em um mundo to acelerado que s vezes no temos tempo para ns mesmos. Ou tempo para dar aos outros a ateno que eles merecem. Uma das coisas mais importantes que aprendi que a vida no feita apenas das metas e sonhos que temos, mas principalmente a jornada que vivemos em busca desses objetivos. Muitas vezes pensamos que quando alcanarmos tal objetivo, a vida comear. Mas a verdade que ela o caminho at aquele objetivo, independentemente se vamos alcan-lo ou no. E essa jornada ns dividimos com muita gente.

Interagimos com pessoas em diversas situaes e, algumas vezes, pelo desespero em fazer tudo que precisamos fazer, esquecemos de que as pessoas so o componente mais importante desse mundo. O mundo se move porque as pessoas se movem. Se algum est dedicando tempo a voc, faa essa pessoa se sentir reconhecida.

Uma vez eu estava viajando a Porto Alegre, e na hora do pouso, o piloto anunciou: Esse no foi o pouso mais agradvel que vocs j experimentaram? Realmente tinha sido timo o pouso. E da ele continuou: Esse o primeiro pouso da nossa copilota Roberta. Vamos todos bater uma salva de palmas a ela, que tem uma carreira brilhante a sua frente. Algo to simples, to verdadeiro, mas ao mesmo tempo to encorajador. Aposto que a jovem pilota lembrar sempre desse primeiro pouso com uma alegria gigante.

Deveramos sempre dar crdito s devidas pessoas que fizeram algo que merea reconhecimento. No h melhor maneira de criar o hbito de fazer um trabalho bem-feito do que reconhec-lo. Mas fazer a pessoa se sentir bem no se aplica apenas quando trabalhamos com ela e ela realizou um bom trabalho. Pode ser aplicado a qualquer momento.

51

Toda vez que falo com algum, tento aprender um pouquinho sobre a sua histria de vida, o seu passado, sobre o que gosta e o que precisa. Tento conversar sobre tpicos que sejam interessantes para esta pessoa. Aquele almoo que voc est tendo, aquela reunio, aquela ligao: so momentos tanto da sua vida quanto da vida das outras pessoas que esto com voc. Por que no usar esse tempo para conhec-las genuinamente?

Se algum pensou em voc ou fez algo que te influenciou positivamente, faa com que essa pessoa saiba da sua alegria. Pode ser porque ela te mandou um artigo que voc gostou, te apresentou a algum interessante, te fez sorrir por uma coisa qualquer. Mostre a ela o quanto contribuiu para a sua vida. Muitas vezes as pessoas no tm ideia de como contriburam para algo. E, se voc pode oferecer esse feedback, seja no mbito pessoal ou profissional, um timo jeito de agradecer pessoa.

Vira e mexe algum faz algo que melhora o nosso dia ou generoso ao nos dispor o seu tempo ou ateno. No deixe a correria fazer com que esse algum no sinta que fez a diferena no seu dia. Sempre que possvel, faa as pessoas se sentirem queridas, teis e importantes.

Enquanto desaprovaes podem causar grande tristeza, encorajamentos podem causar milagres. Eu tenho uma amiga que realmente no ia bem em cincias exatas, mas amava computadores e queria aprender a programar. Mas ela no conseguia se concentrar, achava aquilo um bicho de sete cabeas. At que ns, amigos, decidimos celebrar cada progresso que ela fazia e encoraj-la a se superar ainda mais. Saber que acreditvamos nela e que tnhamos muito orgulho da maneira como estava crescendo a fez acreditar cada vez mais que o seu bloqueio era apenas psicolgico. Ela acabou se tornando uma das melhores programadoras que j conheci! Impressionante como pequenas coisas como algumas palavras e demonstraes de apoio e alegria podem mudar uma vida para sempre!

52

Perdoe

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

54

BEL PESCE

Todo mundo erra. Algumas vezes machucamos algum. Outras vezes, somos ns os machucados. Quando isso acontece, podemos acabar travando e s conseguindo lembrar da dor que nos fizeram sentir. Focar nessa dor faz com que cada vez seja mais difcil esquecer o incidente. Isso sem contar o tempo que gastamos sofrendo e s vezes at inventando teorias lunticas para justificar uma desconfiana eterna em relao a quem nos machucou.

Por outro lado, h toda uma vida pela frente. Eu prefiro perdoar e dar uma segunda chance pessoa do que perd-la, especialmente se ela estiver realmente arrependida. Sempre tempo de recomear. Algo que ajuda muito a perdoar pensar nas vezes em que voc errou e que no foram por mal, e tentar ver as coisas por esse ngulo, imaginando que a outra pessoa tambm no tinha ms intenes.

Isso tambm se aplica a falhas menores. Por exemplo, um funcionrio se atrasou para uma reunio importante. Em vez de brigar e assumir que ele fez isso por mal, perdoe, especialmente se ele estiver chateado pelo erro e tiver pedido desculpas. Mencione que esperava que ele chegasse na hora, mas explique que o erro no foi fatal, e confia que na prxima vez isso no ir acontecer. Ao mostrar confiana, voc gera uma boa reputao para a pessoa, e ela provavelmente gostar de provar que merece essa reputao.

55

Vivi alguns anos no Vale do Silcio, onde errar visto como parte do aprendizado. Claro, se for possvel evitar os erros, melhor. Mas pessoas que usam pequenos erros para testar o que funciona e o que no funciona, e com isso aprimorar cada vez mais, so vistas com muito valor no Vale do Silcio. E, quando o erro pequeno e se d uma segunda chance s pessoas, e elas provam que mereceram aquele perdo, o sentimento delicioso.

Por outro lado, quando algum perdoar voc, use bem essa segunda chance. Identifique por que voc errou, como poderia ter evitado o erro e o que aquilo diz sobre voc. E aproveite para melhorar como pessoa. No apenas tente evitar repetir aquele erro especfico, mas foque em melhorar como um todo e tambm previna-se de vrias outras aes que poderiam machucar outras pessoas. Todo erro realmente uma lio. E todo perdo uma chance de provar que a lio foi aprendida.

56

Algumas relaes que temos podem ser muito, muito fortes, como a relao com nossos pais, filhos, chefe ou namorado. Toda relao tem seus altos e baixos e, dependendo do peso que voc der aos baixos, voc pode danific-la para sempre. O passado pesa, mas quando chega a um ponto em que destri tudo o que vir depois, um pouco preocupante. Se algum desagradvel com frequncia ou te machuca constantemente, natural que voc tema e at espere que ela faa isso de novo. Voc assume que o prximo encontro com a pessoa ser ruim tambm, e j chega pronto para se proteger. Mas essa maneira de achar que nunca ir melhorar pode matar relaes. O que gosto de fazer conversar e dar uma chance para clarificar o passado e discutir o que preciso para melhorar no futuro.

57

Fale e escute com entusiasmo

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

58

BEL PESCE

Se eu pudesse escolher as dez palavras mais importantes na minha vida, duas delas seriam entusiasmo e contagiar. impressionante como explicar algo com entusiasmo genuno pode contagiar a todos ao nosso redor. A cada vez que conversamos com algum, estamos mostrando um pouquinho da nossa histria, um pouquinho do que vivemos ou do que acreditamos. Quando o fazemos com empolgao, com brilho nos olhos, fica claro que temos muita paixo por aquilo que estamos fazendo. Isso desperta o interesse das pessoas.

No ano de 2012, eu fiz um experimento que acabou tomando grandes propores. Percebi que tinha aprendido coisas extremamente simples, to simples que eu assumia que sempre as soubera, mas que acabaram moldando quem eu sou e influenciando toda minha vida. O experimento que queria fazer era testar se essas mesmas coisas podiam influenciar outras vidas positivamente tambm. Peguei esses aprendizados e juntei-os, com muito entusiasmo, em um livro, A menina do Vale, que primeiro lancei on-line depois por uma editora.

Se eu no tivesse demonstrado o quanto eu valorizava aqueles ensinamentos e se eu no tivesse deixado muito claro que meu corao estava alinhado com o projeto, ele no teria acontecido. O fato de eu acreditar no projeto fez com que outras pessoas confiassem nele. De amigos que revisaram os captulos a mentores que ofereceram ajuda, de artistas que fizeram as lindas ilustraes a formadores de opinio que divulgaram o projeto. Tudo isso s foi possvel porque eu falava do projeto com muito amor e muita energia.

O lanamento foi muito simples: tudo comeou com um link na minha pgina do Facebook. Mas rapidamente o link j tinha chegado a centenas de milhares de pessoas. No levou dois meses para que um milho de pessoas tivesse lido o livro.

59

O projeto todo foi feito nas horas vagas, mas com muito carinho. Eu procurei as melhores partes do meu mundo e as compartilhei com as pessoas. E aprendi que sempre tem algum interessado em ouvir aquilo que voc quer dividir. No interessa qual seja o assunto sobre o qual voc entende. Eu te garanto: tem algum que adoraria aprender o que voc tem a ensinar, ento compartilhe se possvel.

Se falar com entusiasmo pode ser decisivo no resultado de um projeto, escutar com entusiasmo tambm pode. Demonstrar grande interesse no que a pessoa est falando, oferecer comentrios, fazer perguntas pontuais e certeiras, explicar como aquela ideia pode influenciar outras pessoas, tudo isso pode fazer com que algo realmente siga adiante. No caso do meu livro, recebi diversos comentrios de leitores. Pessoas de oito a noventa anos me enviaram mensagens. Esse entusiasmo tambm contagia e forma um ciclo superpositivo: ver que h pessoas esperando por mais resultados faz com que eu queira trabalhar ainda mais pelos prximos projetos.

Por outro lado, eu j vi iniciativas morrerem porque quem as estava executando no passava confiana. s vezes, a ideia muito boa, mas falar dela sem nenhuma paixo pode fazer com que ningum acredite naquele projeto. Passamos grande parte do dia falando ou escutando. Use cada oportunidade para ajudar projetos (seus e dos outros) a seguirem adiante.

60

Uma vez, um amigo meu foi todo animado propor algo para seu chefe. Ele tinha uma ideia de um produto novo que poderia trazer grande retorno para a empresa. Quando ele foi apresentar a ideia, o chefe no estava em um bom dia. Ele no ouviu com tanta ateno, mostrou-se impaciente, balanando as pernas, e algumas vezes at levantou a voz. Meu amigo ficou triste, assumiu que o chefe no tinha gostado da ideia e resolveu partir para tentar criar o produto sozinho. O produto acabou sendo um grande sucesso, e o chefe depois percebeu que nem ouviu direito o que o funcionrio havia falado. Por mais cansado que voc esteja, mesmo que o seu dia no tenha sido fcil, procure estar presente no momento, escute, seja gentil. Se voc acha que isso no ser possvel, remarque o encontro.

61

62

Gosta muit

o de algo,

talvez de de

senhar

ou de ler? C

omece

um clube d

o desenho,

da leitura o

u

do que gos

te.

63

Mande cartes de fim de ano.

Sempre que for a algum evento, tenha o compromisso de conhecer e manter contato com pelo menos uma pessoa que conheceu l.

Convide pessoas para almoar ou para tomar caf da manh com voc. Todo dia h vrias oportunidades de conhecer o trabalho de

outras pessoas.

Chegando de uma reunio ou jantar, anote sobre o que vocs falaram. Se foi sobre aprender italiano, mande uma mensagem aqui e ali atualizando sobre o que voc aprendeu. Se foi sobre viagens, mande sugestes. Se foi sobre trabalho, de tempo em tempo pergunte como esto indo os projetos da pessoa.

Quando encontrar pessoas novas, pea um carto para poder entrar

em contato no futuro.Ajude os outros a crescerem sem querer nada em troca.

Use cada convers

a

para aprender

a se comunicar

com mais clareza

.

MANTENHA OS

SEUS CONTATOS

ORGANIZADOS.

64

65

Faa perguntas

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

66

BEL PESCE

Perguntas so multiuso. Podem ser usadas para comear conversas, para fazer com que as pessoas pensem mais sobre certos assuntos, para ensinar, para pedir uma opinio e para muitas outras coisas. uma das ferramentas mais poderosas qual todos ns temos acesso.

Perguntas tambm so mgicas. Com elas, voc pode pouco a pouco ir desvendando cada vez mais novas informaes, novas histrias, novos conhecimentos. como se a cada dia pudssemos ler livros, assistir a filmes, ir a vrias aulas, tudo isso por meio de conversas.

Eu aprendo muito com as pessoas. O que mais uso para aprender ouvir e fazer perguntas. Para mim, independentemente da conversa, eu sempre demonstro interesse em aprender mais sobre a pessoa com quem estou conversando. E o que no cessa de me impressionar que todo mundo tem muito a agregar. Basta fazer as perguntas certas.

Comear uma conversa pode ser to simples quanto perguntar algo genrico. Por exemplo, se voc estiver sentado ao lado de algum desconhecido no nibus, uma simples pergunta como Nossa, esse prdio um dos mais antigos da cidade, no ? pode abrir espao para novas perguntas. Cada pessoa tem o seu jeito de lidar com outras pessoas e temos que tomar cuidado para no sermos desagradveis ao continuar uma conversa caso no haja abertura. At as conversas simples demonstram at que ponto existe uma abertura do outro.

67

Para continuar conversas, basta ouvir com ateno o que est sendo falado. Qualquer assunto pode ser desenvolvido. Se voc sabe muito sobre um assunto, faa perguntas que possam fazer as pessoas pensarem ainda mais sobre ele. Se voc sabe pouco, faa perguntas para aprender mais. Muitas vezes ouvir ideias de pessoas que so novas em um mercado ou que trabalham com coisas completamente diferentes da sua rea pode ser surpreendente.

Perguntas tambm so muito importantes como ferramenta de ensino. Em vez de dar uma resposta de mo beijada, uma pergunta mais eficaz porque faz com que as pessoas cheguem s suas prprias respostas. E em vez de dar ordens, perguntas despertam uma vontade de realizar certas aes e de achar as prprias sadas. De forma mais geral, isso pode ajudar as pessoas a encontrarem seu propsito na vida, o que absolutamente essencial.

Eu gosto de observar conversas e percebi que algumas das reunies que eu tinha terminavam com uma pergunta em comum: Como eu posso ajudar? Acho essa pergunta linda. Se voc no tiver mais nada a perguntar, pergunte isso.

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

68

BEL PESCE

Eu sempre gostei muito de falar. Sou extrovertida, brincalhona, por isso adoro contar piadas, histrias, dar feedback para as histrias dos outros, perguntar mais e mais. Dois anos atrs, conheci um empreendedor que me impressionou demais. Ele ouvia, ouvia, ouvia. No falava uma palavra. Mas, pelo silncio, ele se comunicava. Eu nunca tinha experimentado isso antes. difcil descrever em palavras, mas com seus gestos, o semblante do seu rosto e a sua maneira de olhar, ele falava pelo silncio. Quando ele finalmente usava palavras, parecia que elas eram um mero complemento a tudo que j estava subentendido quando ele no havia falado. Isso algo que ainda estou tentando aprender a fazer, mas o que retirei dessa experincia que possvel ouvir muito atentamente e ao mesmo tempo manter uma comunicao. Aprendi que mesmo sendo extrovertida e gostando de falar, eu posso ganhar muito ao ouvir e responder com certos gestos antes de realmente interromper a conversa para oferecer minha opinio. E tambm aprendi que possvel se comunicar mais quando se fala menos.

69

Para saber mais sobre a autora, acesse o site: www.belpesce.com.br

Voc tambm pode curtir as redes sociais da Bel para ficar por dentro das novidades e acompanhar o dia a dia da empreendedora.

Conhea os cursos de disponveis na escola da Bel em www.fazinova.com.br

Leia os outros livros, confira os audiolivros e baixe verses gratuitas em www.livrosdabel.com.br

Veja algumas palestras da Bel pelo Brasil e pelo mundo em www.palestrasdabel.com.br

Acompanhe dicas rpidas sobre crescimento pessoal e profissional em www.caderninhodabel.com.br

www.facebook.com/belpesce

www.twitter.com/belpesce

www.instagram.com/belpesce

Snapchat: @belpesce

Periscope: @belpesce

QUER CONHECER TODOS OS PROJETOS DA BEL PESCE?

PROCURAM-SE SUPER-HERIS

70

BEL PESCE

70

Fique por dentro de nossos ttulos, autores, lanamentos e eventos.

Visite o site www.enkla.com.br, cadastre-se para receber as novidades e curta nossas redes sociais para ter acesso a contedo exclusivo .

Se quiser receber informaes por e-mail, basta se cadastrar em nosso site ou enviar uma mensagem para contato@enkla.com.br

www.enkla.com.br

www.facebook.com/enklaeditora

www.twitter.com/enklaeditora

www.instagram.com/enklaeditora

www.skoob.com.br/enklaeditora

QUER SABER MAIS SOBRE A ENKLA?