PRODUÇÃO CIENTIFICA

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JOS LUIZ ALTELINO

ANLISE DE INDICADORES DE MANUFATURA: A IMPLEMENTAO DO INDICADOR DE EFICINCIA GLOBAL DO EQUIPAMENTO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILSTICA

Taubat SP 2003

Altelino, Jos Luiz Anlise de Indicadores de Manufatura: A Implementao do Indicador de Eficincia Global do Equipamento em uma Empresa Automobilstica/ Jos Luiz Altelino.Taubat: UNITAU, 2003. 123f. : il. Orientador: Prof. Mestre Augustinho Ribeiro da Silva Co-orientador: Prof. Dr. Antnio Paschoal DelArco Junior Monografia (MBA) Universidade de Taubat, Departamento de Economia, Cincias Contbeis e Administrao, 2002. 1. Administrao da Produo 2. Indicadores de Manufatura 3. OEE 4. Manufatura Celular Monografia. I. Universidade de Taubat. Departamento de Economia, Cincias Contbeis e Administrao. II. Ttulo.

JOS LUIZ ALTELINO

ANLISE DE INDICADORES DE MANUFATURA: A IMPLEMENTAO DO INDICADOR DE EFICINCIA GLOBAL DO EQUIPAMENTO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILSTICA

Monografia apresentada para obteno do Certificado de Especializao pelo Curso de Ps Graduao MBA em Gerncia de Produo e Tecnologia Departamento de Economia, Cincias Contbeis, Administrao e Secretariado da Universidade de Taubat. rea de Concentrao: Produo Orientador: Prof. Mestre Augustinho

Ribeiro da Silva Co-orientador: Prof. Dr. Antonio Pascoal Del' Arco Jnior

Taubat SP 2003

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JOS LUIZ ALTELINO

ANLISE DE INDICADORES DE MANUFATURA: A IMPLEMENTAO DO INDICADOR DE EFICINCIA GLOBAL DO EQUIPAMENTO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILSTICA

UNIVERSIDADE DE TAUBATData: 13 / 09 / 2003

Resultado: Aprovado ______________________________________

COMISSO JULGADORA

Prof. Mestre Augustinho Ribeiro da Silva____________________________

Assinatura: _____________________________________________________

Prof. Dr. Edson Aparecida de Arajo Querido de Oliveira _________________

Assinatura: _____________________________________________________

Prof. Dr. Antonio Pascoal Del Arco Junior ____________________________

Assinatura: _____________________________________________________

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Dedico este trabalho minha esposa, Maria Clara, pelo apoio, incentivo, companheirismo e compreenso e em memria de meus pais.

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AGRADECIMENTOS A Deus, por me permitir vivenciar momentos de engrandecimento pessoal. Ao Prof. Paulo Remi Guimares Santos, pela contribuio e incentivo na elaborao desta monografia.

Ao Prof. Mestre Augustinho Ribeiro da Silva, pela orientao, dedicao e incentivo no desenvolvimento desta monografia e sua famlia pela compreenso e amizade.

Ao Prof. Dr. Antonio Pascoal Del' Arco Jnior, pela orientao e auxlio na realizao desta monografia.

Ao Prof. Dr. Edson Aparecida Arajo Querido de Oliveira, pela orientao e auxlio na realizao desta monografia.

Ao Sr. Antonio Luis Gomes de Sousa que orientou com suas observaes e conselhos, mostrando-me qual seria o melhor caminho a tomar na realizao desta monografia.

Ao Paulo Csar, amigo, que ajudou muitas vezes cedendo seu computador para digitao desta monografia.

Aos amigos Eder Cassettari e Luis Moraes que me ajudaram com suas orientaes quanto bibliografia a pesquisar.

empresa, que permitiu o desenvolvimento do trabalho, e aos seus colaboradores.

A todos que direta ou indiretamente contriburam para a realizao desta monografia.

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SUMRIO

Lista de figuras................................................................................................................7 Lista de siglas..................................................................................................................8 Resumo...........................................................................................................................9 Abstract.........................................................................................................................10 1. Introduo..................................................................................................................11 1.1 Justificativa do trabalho...........................................................................................11 1.2 Objetivo........................................................................................................12 1.3 Importncia do trabalho...............................................................................12 1.4 Delimitao do estudo.................................................................................13 1.5 Tipo de pesquisa.........................................................................................13 1.6 Estrutura do trabalho...................................................................................13 2. Reviso Bibliogrfica.................................................................................................15 2.1 Administrao da produtividade..................................................................18 2.2 Participao dos empregados nas tomadas de deciso.............................22 3. Sistema de Produo da Indstria Automobilstica...................................................27 3.1 Introduo....................................................................................................27 3.2 Evoluo Histrica da Ford Motor Company...............................................28 3.3 Evoluo Histrica da Toyota Motor Company...........................................32 3.4 Sistema de Produo Ford..........................................................................35 3.4.1 As fases de implementao..........................................................41 3.4.2 As ferramentas de implementao...............................................43 3.4.3 Os indicadores..............................................................................46 3.4.4 O processo de avaliao..............................................................48 3.5 Sistema de Produo Toyota......................................................................48 3.5.1 As ferramentas e tcnicas............................................................50 3.5.2 Consideraes do Sistema de Produo Toyota.........................54 4. Indicadores do Sistema de Produo Ford...............................................................56 4.1 FTTC First Time Through Capacity (Capacidade de fazer certo da primeira vez).................................................................................56

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4.2 BTS - Build to Schedule (Atendimento do programa de produo)..........59 4.3 DTD - Dock to Dock (Tempo de doca a doca)..........................................61 4.4 OEE - Overall Equipment Effectiveness (Efetividade global do equipamento)..........................................................................................63 5. Implementao e anlise do indicador OEE.. Overall Equipment Effectiveness....66 5.1 Implementao do indicador OEE - Overall Equipment Effectiveness......66 5.2 Anlise da aplicao do indicador OEE - Overall Equipment Effectiveness..............................................................................................71 5.3 Consideraes ............................................................................................74 6. Concluso..................................................................................................................75 6.1 Sugestes para trabalhos futuros................................................................75 7. Referncias bibliogrficas.........................................................................................77

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Diferenas entre empresas industriais e de servios....................................15 Figura 2 - Modelo de sistema de produo...................................................................16 Figura 3 - Representao clssica de um sistema de produo...................................17 Figura 4 - Modelo de reao em cadeia de Deming.....................................................19 Figura 5 - Importantes contribuies para abordagem cientfica..................................21 Figura 6 - Importantes contribuies para abordagem comportamental.......................22 Figura 7 - Resultados positivos e negativos de stress................................................24 Figura 8 - Trs fatores determinantes da motivao.....................................................25 Figura 9 - A pirmide de necessidades de Maslow e suas implicaes.......................26 Figura 10 - Modelo do Sistema de Produo Ford........................................................37 Figura 11 - Foco no consumidor....................................................................................38 Figura 12 - A importncia das pessoas no sistema.......................................................39 Figura 13 - A importncia do sistema de manuteno..................................................40 Figura 14 - O controle da produo...............................................................................40 Figura 15 - Dados para clculo do BTS - "Build to Schedule".......................................59 Figura 16 - Planilha gerada eletronicamente - BTS - "Build to Schedule".....................66 Figura 17 - Relao das perdas com o tempo..............................................................67 Figura 18 - Exemplo do formulrio dirio de bordo do OEE..........................................68 Figura 19 - Planilha para clculo manual do OEE.........................................................69 Figura 20 - Planilha eletrnica do OEE - Histrico das perdas do OEE........................70 Figura 21 - Planilha eletrnica do OEE - Overall Equipment Effectiveness................71 Figura 22 - Fatores que influenciam na anlise do Indicador OEE Overall Equipment Effectiveness................73

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LISTA DE SIGLAS

BTS - Build To Schedule (Atendiment