CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

Ana Paula da Cruz Pires

PRODUÇÃO INDIVIDUAL

TCC1

SÃO PAULO

2014

Enunciado Produção Individual TCC1

Elabore um Projeto de Pesquisa, no word, para um Estudo de Caso, de algo

relacionado a Gestão de Pessoas, em que deverá constar os itens abaixo:

- Tema do trabalho: Estudo de Caso da Empresa X(nome fictício) referente a

questão Y (relatar o tema do problema a ser trabalhado - veja possíveis temas

abaixo*)

1 A EMPRESA - Detalhes da empresa a ser estudada: nome fictício, segmento

(produtos e/ou serviços ofertados), tempo de atuação, abrangência

(nacional/internacional), porte (pequena, média ou grande – justificar com o

número de funcionários), principais concorrentes (nome fictício), organograma.

2 PROBLEMA DE PESQUISA - Problema específico diagnosticado na área de

Gestão de Pessoas (detalhar – Departamentos envolvidos, funções envolvidas,

e o problema em si)

3 OBJETIVOS (o que pretende alcançar com esse estudo / planejamento )

O título é o primeiro item que o leitor verificará num projeto de pesquisa. Seu

objetivo é auxiliar na identificação do assunto que será abordado. Deve ser

breve e não precisa necessariamente ser idêntico ao tema selecionado, mas

deve sugerir qual é o tema. Deve ser redigido de forma criativa e evitar o uso

de adjetivos e palavras de sentido amplo.

Os objetivos são a escrita clara e sucinta do que se pretende atingir com a

elaboração do trabalho. São subdivididos em “geral” e “específicos”. O objetivo

geral indicará a meta final do autor com a elaboração do trabalho e é atingido a

longo prazo, uma vez que dependerá da conclusão do trabalho. Os objetivos

específicos indicam o que será desenvolvido nas várias etapas da pesquisa.

Por indicar uma ação que será desencadeada, deverão ser elaborados com

verbos, de preferência no infinitivo. Exemplificando, se o objetivo for identificar

características, efeitos ou processos, podem-se utilizar verbos como “medir”,

“descrever”, “comparar”, “examinar”, “analisar” e “descobrir”. Se o objetivo for

obter critérios, padrões ou causas de algo devem-se utilizar verbos como

“construir”, “obter” e “identificar”.

*Possíveis temas que podem ser trabalhados no TCC de Gestão de Pessoas

Empreendedorismo.

• Teorias e modelos organizacionais.

• Planejamento e adminsitração estratégica.

• Diagnóstico empresarial e gestão de projetos.

• Folha de pagamento e direitos do trabalho.

• Remuneração e plano de carreira.

• Educação corporativa.

• Gestão de recursos humanos.

• Lider coaching.

Orientação: Esta atividade deverá ser entregue no item Produção Individual do

menu principal.

Tema: Educação Corporativa. Capacitação dentro das empresas para lidar

com colaboradores com deficiência.

1) Detalhamento da Empresa: ROGERCARV é uma empresa de

Engenharia Eletrica cujo segmento se dá em automação industrial. Mais

especificamente de sensores em micro chaves, automação de caldeiras,

automação de sistema de ar condicionado e soluções para projetos

industriais. É uma empresa multinacional com mais de 300 funcionários

só nas filiais do Brasil. Tem como principais concorrentes DANTESS,

CRUZ ELECTRO e MENWELL, todas multinacionais. A seguir é

mostrado o organograma relevante a pesquisa, posto que, cada setor de

cada filial de vendas possui o mesmo organograma, a mesma estrutura:

Legenda:

1 – Gerente Geral na America Latina

2 – Gerente Geral no Brasil

3 – Gerente de vendas (3 em cada setor)

4 – Estagiarios (2 por setor), Analistas Costumers Service (por Setor), Suporte

Tecnico (por Setor)

5 - Cliente

1 1

22

33

44

55

2) Problema de Pesquisa: As pessoas que trabalham nesta empresa não

estão preparadas para lidar com colaboradores com deficiências. Como

conseguir que cada setor saiba lidar com esse tipo de público, que são

contratados por ‘quota’? Como lidar com eles sem exclui-los e causar

desconforto no dia a dia? Como lidar com a falta de adaptação física e humana

por parte da empresa?

3) Objetivo da Pesquisa: Descobrir um meio de capacitar através de

Educação Corporativa as pessoas para poder lidar com esse tipo de público e

trata-los da maneira mais igualitária possível. Sem o medo do desconhecido,

convivendo com suas limitações e reconhecendo a capacidade deste

profissional.