Produção Textual Individual 1º Semestre

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Produção Textual Individual 1º Semestre curso de ADS Unopar.

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ABNT - UNOPAR - Completo

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SUMRIO31 INTRODUO

42 OBJETIVO

53 DESENVOLVIMENTO

53.1 PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS

53.2 SEGURANA DA INFORMAO

63.3 HUMANIZAO E TICA

63.4 NVEIS DE ADMINISTRAO DA INFORMAO

74 CONCLUSO

5 8REFERNCIAS

1 INTRODUO

O valor e a relevncia da informao modificou o mundo moderno dos negcios, domin-la uma fonte de poder, pois permite analisar fatores do passado, compreender o presente, e principalmente, antever o futuro. Informao de qualidade conhecimento, dispor de ferramentas para utiliz-lo de forma produtiva e ajudar os envolvidos nas tomadas de decises o diferencial da gesto e administrao moderna.

Neste contexto, a Tecnologia da Informao, atravs de seus recursos computacionais, como os Sistemas Informatizados, do o suporte tecnolgico aos profissionais de gesto, combinando recursos humanos e digitais que interrelacionam a coleta, o armazenamento, a recuperao, a distribuio e o uso de dados com o objetivo de eficincia gerencial (planejamento, controle, comunicao e tomada de deciso) nas organizaes.

Os sistemas informatizados dever prover um fluxo mais confivel e menos burocrtico das informaes. Suas principais vantagens so: otimizao do fluxo de informao permitindo maior agilidade e organizao; reduo de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade; maior integridade e veracidade da informao; maior estabilidade; mais segurana de acesso informao.A seguir mostraremos como a empresa Nossa Locadora de Livros atingiu seus objetivos aps a contratao de uma empresa de TI (Tecnologia da Informao), para informatizar as primeiras rotinas de escritrio e no desenvolvimento de um sistema de locao de livros, empregando o uso da Gesto de Informao, ergonomia, IHC (Interao Homem Computador) e segurana da informao.2 OBJETIVOA empresa Nossa Locadora de Livros, aps a contratao de uma empresa de TI (Tecnologia da Informao) Alunos da Unopar, tem como objetivo informatizar as primeiras rotinas de escritrio, desenvolvimento de um sistema de locao de livros mais eficiente, empregando o uso da Gesto de Informao, Ergonomia e Usabilidade, IHC (Interao Homem Computador) e Segurana da Informao. Com isso obtendo um controle maior em relao as operaes das rotinas dirias de cada departamento com a ajuda do sistema de informao, possibilitando executar e monitorar as atividades sob sua responsabilidade e subsidiar o planejamento e a tomada de deciso a nvel operacional.3 DESENVOLVIMENTO3.1 Visitando os sites abaixo das locadoras de livros Leia mais Livros e Histrias&Estorias conforme link abaixo, encontramos os seguintes pontos positivos e negativos em relao a Interao Homem Computador (IHC).http://www.leiamaislivros.com.br/http://www.historiaseestorias.com.br/1- Pontos Positivos Locadora Leia Mais Livros:1.1 Menu Acervo: neste menu voc encontra um nmero grande de autores, com a opo de fazer a busca por ordem alfabtica ou por pginas, agilizando o processo de busca.

1.2 Menu Novidades: neste menu voc pode conferir os ltimos lanamentos de livros, fazendo com que o usurio possa manter-se atualizado.

2 - Pontos Negativos Locadora Leia Mais Livros: 2.1 Cores: as cores que compem o site so opacas deixando a impresso de falta de criatividade do site, pgina centralizada deixando espaos vazios nas laterais aonde poderia inserir cores que pudesse dar e impresso de envolver a pgina como um todo, verificando assim a falta de design.

2.2 Informao: falta de informao no site, como o total de acessos no rodap da pgina mostrando que o site bastante visitado, com isso fazendo com que o usurio confie mais no site, falta da informao dos livros mais lidos nos ltimos meses.

1 - Pontos Positivos Locadora Histrias & Estrias:1.1 Busca Rpida: na pgina inicial do site tem a opo de busca rpida pelo autor ou ttulo, isso faz com que agilize a pesquisa pelo usurio.

1.2 Menu Top 10: na pgina inicial mostra sempre os 10 livros mais locados, dando a opo para o usurio de escolher um livro que esta sendo mais lido no momento.

2 - Pontos Negativos Locadora Histrias & Estrias:2.1 Posio: a pgina esta toda posicionada a esquerda, e na lateral direita esta em branco mostrando a falta do uso de um layout de pgina mais usado ou seja centralizado com as laterais sendo usada para mais informaes, falta de design.

2.2 Fonte: a fonte das letras no site esta muito pequena causando um cansao na leitura e busca das informaes no site.

3.2 Segurana da informaoEm relao a segurana da informao da empresa Nossa Locadora de Livros devemos empregar o uso do protocolo SET (Secure Eletronic Transaction), aonde o mesmo foi desenvolvido tendo em vista evitar todos os problemas de segurana que o comrcio eletrnico enfrenta. Ele previne qualquer possvel ataque ou erro, certifica todos os participantes do processo de compra on-line, de modo que os mesmos podem estar seguros de que esto tratando com entidades e consumidores legtimos. SET verifica atravs do resumo das mensagens a integridade dos dados transferidos. Atravs da assinatura dupla do o protocolo une as informaes do pedido e do pagamento para que o consumidor na possa negar que fez o pedido ou que o comerciante cobre por produtos que no foram pedidos. SET utiliza nmeros randmicos anexados s mensagens para evitar ataques de repetio, ele utiliza a rede j existente de pagamento de carto de crdito, de forma que todas as compras realizadas utilizando o SET so processadas pelas operadoras da mesma maneira que as compras tradicionais. E SET criptografa todas as mensagens trocadas entre os participantes, de maneira que pessoas no autorizadas no podem ter acesso a qualquer informao da compra ou do pagamento e, assim, mantendo a confidencialidade de todas as informaes. Nem mesmo o banco tem acesso s informaes relacionadas ao pedido ou o comerciante s informaes de pagamento.

Portanto, SET cobre as necessidades da comunidade de usurios de carto de crdito que faz compras pela a Internet e dos comerciantes que fazem uso da rede mundial de computadores para vender seus produtos. Com o uso do SET, ambos tm tranqilidade para promover o comrcio eletrnico. 3.3 Humanizao e tica

Humanizar significa respeitar o trabalhador enquanto pessoa, enquanto ser humano. Significa valoriz-lo, motiv-lo e respeit-lo, em razo da dignidade que lhe intrnseca. Serve para que as relaes entre as pessoas no tomem o caminho do conflito. A humanizao no mbito da tecnologia ou seja segundo Betts (2003),

sem comunicao no h Humanizao, baseia-se na capacidade da troca de informao por comunicao (verbal ou no verbal) entre indivduos. Esse compromisso, teoricamente firmado, com a pessoa que est sofrendo, passa por estgios de motivao individual ou de ambas as partes. Essa motivao pode resultar do sentimento de compaixo piedosa por quem sofre ou da idia de que assim contribumos para o bem comum e para o bem-estar em geral; pelo estmulo nato da objetividade da investigao cientfica que exclui a subjetividade e, por fim, a solidariedade genuna. tica a cincia da conduta humana, segundo o bem e o mal, com vistas a felicidade. a cincia que estuda a vida do ser humano, sob o ponto de vista da qualidade da sua conduta. A tica no mbito da tecnologia, ou seja dentre os cinco cdigos de tica pesquisados, encontra-se o mais amplo espectro de comportamentos, que sempre devem ser pautados pela integridade, ou seja, agindo da forma adequada e observando as leis, os regulamentos e os padres descritos nas polticas e nos Cdigos de tica. Os clientes devem ser tratados com cordialidade, honestidade, respeito e dignidade, sempre mantendo sigilo em relao s informaes confidenciais da empresa e dos seus clientes, exceto quando a divulgao autorizada ou ordenada judicialmente.3.4 Nveis de Administrao da Informao

Conforme mostra a figura abaixo dos nveis de sistemas de informaes aonde ser implantado na empresa Nossa Locadora de Livros, vamos transcorrer a funcionalidade de cada um deles, ou seja, o que significa e para que serve,

Nveis dos Sistemas de Informaes (Jos Davi Furlan, Ivonildo da Motta Ivo e Francisco Piedade Amaral "Sistema de Informao Executiva" Makron Books, 1994).

Na base temos o sistema SA Sistema de Automao ou seja a aplicao de mtodos e ferramentas para automatizar processos comerciais, isso , mecanizar e agilizar processos manuais, alcanando total eficincia.

A integrao entre o homem e a mquina somados a gesto, busca reduzir a mo-de-obra e despesas, alm de gerncia e controle operacional sobre um comrcio. Com a automao, tarefas passveis de erros, como: clculo e digitao de preos, quantidades, preenchimento de um cheque, emisso de nota fiscal; ficam mais seguras e eficientes. Melhorando o trabalho dos funcionrios e o atendimento aos clientesSistema Operacional:

Sistema SPT (Sistema de Processamento de Transao), so sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organizao que servem o nvel operacional como monitorando as atividades dirias ou normais de uma empresa, controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrana e pagamento de contas, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros.

o mais antigo tipo de sistema de informao e tem como principal objetivo responder a questes rotineiras e acompanhar o fluxo de transaes atravs da organizao. Os SPTs capacitam as organizaes a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Uma transao consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organizao. O SPT pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realizao e monitorando das negociaes.

As atividades do SPT compreendem a:

Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados ou informaes;

Manipulao dos dados: clculos, classificao, disposio...