Programa de Redução de Perdas Gerência de Perdas e Medição

Programa de Redução de Perdas

Gerência de Perdas e Medição

VisãoSer a distribuidora de energia elétrica mais admirada do País.

MissãoDistribuir energia elétrica com segurança e qualidade para o desenvolvimento e bem-estar das comunidades atendidas, gerando crescente valor para os clientes, colaboradores e acionistas.

ValoresSegurançaRespeitoIntegridadeComunicação Excelência

JustificativaJustificativa

Mapa estratégico Elektro:

Recuperar 91,88 GWh e R$ 31,9 milhões com o Programa de

Redução de Perdas

Perdas de Energia: diferença existente entre a energia de entrada (requerida) e a energia de saída (vendida) em um intervalo de tempo.

IntroduçãoIntrodução

Índice de Perdas: é a Perda de Energia dividida pela energia de entrada (requerida) nos últimos doze meses.

Energiacomprada

Energiavendida

Energia “perdida” - Perdas técnicas- Perdas não-técnicas (“comerciais”)

Processo de transformação, distribuição e medição da energia

DefiniçõesDefinições

Perdas Técnicas: próprias da rede e inerentes ao processo de transmissão, transformação, distribuição e medição.

O diagnóstico consiste basicamente no cálculo das perdas em cada um dos componentes do sistema elétrico.

Perdas Não Técnicas (comerciais): energia efetivamente entregue mas não computada nas vendas, decorrentes de erros de medição, erros de processo, fraudes (“gatos”), etc.

O cálculo dessa perda consiste na diferença entre as Perdas de Energia (totais) e as Perdas Técnicas.

Diagnóstico do setorDiagnóstico do setor Prêmio ABRADEE 2005:

Valores do Índice de Perdas (%) apurados no Sistema < 69 kV em dez/04:

25,7124,33

23,7023,47

23,0721,83

21,0719,52

19,0617,61

14,6814,4514,1713,9113,91

13,4913,46

12,6411,57

10,9210,2210,04

7,807,66

6,706,576,42

8,71

0 5 10 15 20 25 30LIGHTCEAL

AMPLACEMARCEPISASAELPACELPA

ESCELSACELPECEEE

COELBACEMAT

ENERSULELETROPAUL

ENERGIPECOELCE

BANDEIRANTECOSERN

CEBCEMIGCELGRGE

ELEKTROPIRATININGA

AESSULCPFL

CELESCCOPEL

Objetivo: Redução do índice de perdas globais de 7,5% em dez/03 para 7,0% em dez/04 e 0,5% ao ano até em dez/06 através de ações de recuperação de energia:

Índice – dez/03: 7,71 %; Índice – dez/04: 7,06 %; Índice – dez/05: 6,58 %.

Diagnóstico da empresaDiagnóstico da empresa

1,98% Comercial

Não Gerenciável

4,60% Técnica

Um estudo estatístico concluiu que existem irregularidades em 7,5% das 1.800.000 Unidades Consumidoras da Elektro (135.000 UC’s). Essas irregularidades foram divididas em: Fraude, Medidor Avariado e Outras (medição inadequada, erro de leitura), de acordo com a proporção:

% UC’s % UC’s % UC’s1,8 32.400 5,3 95.400 0,4 7.200

Fraude Medidor Avariado Outras

Desafios dos programas de recuperação e inspeção: Características socio-econômicas diferentes; Grande diversidade cultural; Regiões descontínuas, separadas por grandes distâncias; Existem pessoas com elevado conhecimento técnico “vendendo” fraudes; Novas tecnologias utilizadas para confecção das fraudes.

Desafio operacionalDesafio operacional

Equipe de trabalhoEquipe de trabalho

Local Área Quantidade de funcionários

Sede Gerência de Perdas e Medição 05 Equipe de Redução de

Perdas

Regionais

Seções de Comercialização16 Supervisores e Analistas

33 Leituristas

Áreas Técnicas 35 Inspetores e instaladores de AT

Empresas Contratadas (*) 149 Inspetores e auxiliares

TOTAL 238 Funcionários

(*) = Alternativa (Limeira, Rio Claro e Tatuí):40 funcionários;Conserv (Andradina e Votuporanga): 13 funcionários;Medral (Atibaia, Guarujá e Itanhaém): 96 funcionários.

Áreas envolvidasÁreas envolvidasPresidência

Diretoria Executiva

Diretoria deOperações

Diretoria deDistribuição

DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial

Superinten-dência de R.H.

Perdas e MediçãoPlanejamento Téc.T.I.

ComercializaçãoÁrea TécnicaGestão e ControleContratadas

FaturamentoCustos e Orçamento

Planejam. ComercialRelações Comerciais

Serviços de R.H.Educ. Corporativa

Jurídico: Subsídio em processos específicos, análise de possíveis impactos jurídicos.

Superinten-dência Jurídica

Jurídico

Áreas envolvidasÁreas envolvidas

Perdas e Medição: Gestão do programa, geração de ferramentas/relatórios;Planejamento Técnico: Cálculo das perdas globais e por sistema elétrico;Tecnologia da Informação: Extração de dados, suporte em T.I., manutenção nos softwares.

Presidência

Diretoria Executiva



DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial







Jurídico Serviços de R.H.Educ. Corporativa


Comercialização: Geração das OS’s com base na análise dos relatórios e ferramentas fornecidas;Área Técnica: Inspeção/substituição em UC’s com Medição Indireta;Gestão e Controle: Gestão das Contratadas, participação em ações estratégicas;Contratadas: Inspeção/substituição em UC’s com Medição Direta, regularização de favelas.

Presidência

Diretoria Executiva



DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial









Faturamento: Cálculo da energia e receita recuperada e perdas evitadas, geração de

OS’s de fiscalização com os dados gerados pelo faturamento regular;Custos e Orçamento: Determinação dos valores a serem investidos (CAPEX) e gastos (OPEX).

Presidência

Diretoria Executiva



DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial









Planejamento Comercial: Quantidade de energia vendida por município;Relações Comerciais: Orientações e procedimentos comerciais que regem os processos de

fiscalização, faturamento e análise dos recursos administrativos.

Presidência

Diretoria Executiva



DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial









Serviços de RH: Cálculo da PLR, contratação de funcionários;Educação Corporativa: Definição da grade mínima e treinamento dos funcionários.

Presidência

Diretoria Executiva



DiretoriaFinanceira

DiretoriaComercial






Serviços de R.H.Educ. Corporativa


Jurídico

Verificar a integridade do sistema de medição, detectanto:

Falhas nos equipamentos; Fraudes e desvios de energia; Erros de ligação; Outros problemas que possam comprometer a

medida de energia elétrica. Plano:

Vertentes do ProgramaVertentes do Programa

Programa de Inspeção de MediçãoDescrição 2004 2005 2006

Quantidade 218.000 277.000 269.800Recuperação de energia (MWh) 60.000 81.000 80.300Recuperação de receita (R$ x 1.000)

17.000 27.000 27.300

Programa de InspeçãoSubstituição de MedidoresRegularização de Favelas

Avaliação de lotes de medidores através de amostragem no campo, testes em laboratório e análise dos medidores retirados em campo;

Substituição de medidores com vida útil vencida e/ou com possíveis falhas técnicas.

Programa de Substituição de MedidoresDescrição 2004 2005 2006


1.000 5.400 3.140

Plano:


Programa de Inspeção Substituição de Medidores Regularização de Favelas

Plano:

Programa de Regularização de FavelasDescrição 2004 2005 2006


2.000 400 450


Trata-se de um programa de caráter regulatório que visa regularizar ligações clandestinas atendendo o termo de notificação TN 235/01 firmado com a CSPE, reduzindo conseqüentemente as perdas comerciais;

O foco principal deste programa é a Regional de Guarujá.

Programa de Inspeção Substituição de Medidores Regularização de Favelas

O macro-processoO macro-processo

O processo de inspeção: Envolve diferentes gerências e diferentes diretorias; Está contido no Sistema de Gestão da Qualidade da Elektro; Possui realimentação de forma a proporcionar melhoria contínua; O fluxograma é apresentado na figura abaixo:

Plan: Planejar o processo, estabelecer metas e definir métodos; Do: Executar o planejado conforme as metas e métodos definidos; Check: Verificar os resultados obtidos; Action: Tomar ações corretivas ou de melhoria.

Relatórios/Análises(Red. Perdas+ Regional)

Geração de O.S.(Regional)

Sistema U.E.

Realização dos serviços em campo(M.O. Própria + Contratada)

Resultado dos serviços de campo(Baixa das O.S.s)

(M.O. Própria + Contratada)

Cálculos (MWh, $)(Faturamento)

Softwares/P&D(Redução de Perdas)

Análise PDCA do macro-Análise PDCA do macro-processoprocesso

Definição das metas(Redução de Perdas)

Priorização(Red. Perdas+ Regional)

Revisão dos processos(Redução de Perdas)


Plan: Planejar o processo, estabelecer metas e definir métodos. Relatórios/Análises: A partir das informações lançadas no

sistema U.E. (baixa das OS’s); Definição das metas: Com base no desempenho,

resultados, força de trabalho, histórico de inspeções, etc; Priorização: Dos serviços, levando em conta os resultados

fornecidos pelos relatórios e recursos disponíveis.

Do: Executar o planejado conforme as metas e métodos definidos. Geração de O.S.: Conforme capacidade das equipes

próprias e contratadas, com base nas priorizações oriundas das análises;

Realização dos serviços em campo: Pelas equipes próprias (medição indireta) e contratadas (medição direta), de acordo com a Ordem de Serviço gerada.


Check: Verificar os resultados obtidos.

Action: Tomar ações corretivas ou de melhoria.

Resultado dos serviços de campo: Análise dos dados da execução do serviço e baixa das OS’s no sistema;

Sistema U.E.: Consolidação das informações e alimentação do banco de dados para geração de relatórios;

Cálculos (MWh, $): Análise do histórico de consumo e de inspeções na U.C., para cálculo dos valores de energia/receita para emissão das faturas e das perdas evitadas.

Softwares/P&D: Novas tecnologias para melhorar o desempenho (acertividade), otimizando os recursos disponíveis.

Revisão dos processos: Análise para identificar os pontos de melhoria através dos indicadores de desempenho, as melhores práticas, a utilização das ferramentas e relatórios disponibilizados, etc.

1) Indícios do U.E.: Comparação com o consumo

dos clientes vizinhos; % de variação ao longo do ano; Comparação com o ano anterior; Análise em lotes, segundo

critérios estabelecidos.

Ferramentas utilizadasFerramentas utilizadas

2) Curva de consumo: Visualização gráfica do consumo

ao longo do tempo; Indícios comparativos de consumo

diferenciados dos utilizados pelo Utilities Express (U.E.);

Análise individual de cada caso.

Ferramentas utilizadasFerramentas utilizadas

3) Percentual de acerto: Análise detalhada por município,

sistema, indícios, medição, etc; Acerto por fraude, avaria e total; Contribuição percentual de cada

segmento indicado no total.

4) Relatórios gerenciais: Número de inspeções realizadas,

receita e energia recuperada, etc; Valores previstos e realizados em

cada vertente (mensal/acumulado); Vários indicadores de desempenho

(kWh/inspeção, R$/inspeção, etc).

Adequação da estratégiaAdequação da estratégia

As análises críticas e estudos estatísticos resultaram em: Mudança de foco para os clientes residenciais, onde as perdas eram maiores; Diminuição das inspeções nos clientes Industriais e Comerciais; O gráfico abaixo mostra a variação da contribuição de cada classe no total de

energia recuperada pela Elektro ao longo dos trimestres dos anos:

41,02

%

10,64

%

44,21

%

4,13%

35,79

%

11,10

%

48,34

%

4,77%

27,59

%

4,72%

64,21

%

3,48%

18,98

%

2,17%

72,81

%

6,05%14

,82%

4,48%

77,17

%

3,53%

15,59

%

4,85%

77,44

%

2,12%

13,22

%

5,90%

77,75

%

3,13%8,8

7%

0,55%

89,09

%

1,49%

11,80

%

3,26%

82,16

%

2,78%8,0

0%

4,00%

86,00

%

2,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

110%

Comercial Industrial Residencial Rural

2004-12004-22004-32004-42005-12005-22005-32005-42006-12006-P

Ano/TrimestreLegenda:

Indicadores de Indicadores de desempenhodesempenho

Características: As OS’s de inspeção são geradas somente com base em indícios. A queda do consumo pode ser causada por outros fatores que não fraude/avaria; Altos valores de perda evitada e kWh retroativo aumentam a inadimplência.

Modelo atual (reativo):

Tempo(meses

)

Consumo (kWh)

1 2 3 n

Irregularidade

Inspeção e regularização

Análise dos indícios e geração da OS

Perdaevitada

kWh retroativo


Características: As OS’s de inspeção são geradas automaticamente, melhorando a acertividade e diminuindo os gastos com inspeções improdutivas; Os valores de kWh retroativo serão menores (maior adimplência); A Perda Evitada é usufruída com antecedência.

Modelo desejado (proativo):

Irregularidade Inspeção e

regularização

1 2 n

Sinalização do medidor, análise dos indícios e geração da OS

Tempo(meses

)

Consumo (kWh)

kWhretroativo

Perdaevitada


Comparação entre o modelo atual (1) e o desejado (2):

Irregularidade (2) Inspeção e regularização

(2)

kWhretroativo

(2)

1 2 n

Perdaevitada (2)

Tempo(meses

)

Consumo (kWh)

Perdaevitada (1)

kWh retroativo (1)

Inspeção e regularização (1)Irregularidade

(1)

Aumento de: Acertividade; Adimplência; Desempenho operacional.

Diminuição de: kWh retroativo; Tempo da Perda Evitada; Deslocamentos desnecessários; Perdas Comerciais.

ResultadosResultados

Perda evitada:

kWh retroativo:

Perda evitada Total

-50.000

100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000450.000500.000550.000600.000650.000

nov/03 mar/04 jul/04 nov/04 mar/05 jul/05 nov/05 mar/06Data

Som

a de

kW

h no

mês

Avaria Fraude TOTAL Linear (TOTAL)

Perda evitada Média

-50

100150200250300350400450


Méd

ia d

e kW

h no

mês

Avaria Fraude Linear (Fraude) Linear (Avaria)

Média de kWh Retroativo - Fraude

-500

1.0001.5002.0002.5003.0003.5004.0004.500


kWh

Méd

io

Média kWh Linear (Média kWh)

Total de kWh Retroativo - Fraude

-500.000

1.000.0001.500.0002.000.0002.500.0003.000.0003.500.0004.000.0004.500.0005.000.0005.500.0006.000.000


kWh

Tota

l

Soma kWh Linear (Soma kWh)


Irregularidades encontradas e Acerto:Irregularidades encontradas

0250500750

10001250150017502000225025002750300032503500

dez/04 fev/05 abr/05 jun/05 ago/05 out/05 dez/05 fev/06 abr/06Data

Qua

ntid

ade

AVARIA FRAUDE TOTAL Linear (TOTAL)

Acerto

0,00%1,25%2,50%3,75%5,00%6,25%7,50%8,75%

10,00%11,25%12,50%13,75%15,00%

dez/04 fev/05 abr/05 jun/05 ago/05 out/05 dez/05 fev/06 abr/06

Data

% d

e ac

erto

AVARIA FRAUDE TOTAL Linear (TOTAL)

0,0%1,0%2,0%3,0%4,0%5,0%6,0%7,0%8,0%9,0%

10,0%11,0%12,0%13,0%14,0%

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006*

Acerto AVARIAAcerto FRAUDE


Perdas Globais da Elektro (sistema < 69 kV):

Interpretação: Tendência de queda, com poucas variações em torno da meta prevista; As Perdas Técnicas (cerca de 4,9%) devem ser subtraídos dos valores dessa curva para se obter o comportamento das Perdas Comerciais.

Variação das Perdas Globais (Técnicas+Comerciais) da ELEKTRO

4,504,755,005,255,505,756,006,256,506,757,007,257,507,758,008,258,50

jun/0

1ag

o/01

out/0

1de

z/01

fev/

02ab

r/02

jun/0

2ag

o/02

out/0

2de

z/02

fev/

03ab

r/03

jun/0

3ag

o/03

out/0

3de

z/03

fev/

04ab

r/04

jun/0

4ag

o/04

out/0

4de

z/04

fev/

05ab

r/05

jun/0

5ag

o/05

out/0

5de

z/05

fev/

06ab

r/06

jun/0

6

Perd

as g

loba

is (%

)

Início do Racionamento de energia

Início da atuação no combate às Perdas Não-Técnicas

Obrigado!

Rodrigo Teodoro B. MoraesGerência de Perdas e Medição

Telefone: (19) 3726-1663 E-mail:[email protected]

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